SKRIFTLIG FORMIDLING ANNO Et BRO-manifest
|
|
- Nora Ibsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 SKRIFTLIG FORMIDLING ANNO 2013 Et BRO-manifest
2 INDHOLD SIDE 03 SIDE 04 SIDE 06 SIDE 08 SIDE 09 SIDE 10 HVAD VI VIL JER HVORDAN DANSKERNE LÆSER UNDERVISNINGENS BYGGEKLODSER FORANKRING TRAIN THE TRAINER OG BRO-PANEL BRO KOMMUNIKATION
3 HVAD VI VIL JER I dette manifest vil vi præsentere jer for, hvordan vi tænker og praktiserer undervisning i skriftlig formidling; hvad I får og også hvad I kan kræve når I investerer i kompetenceudvikling hos os. Når BRO træner og underviser i skriftlig formidling, arbejder vi ud fra tre grundtanker: at viden og metoder skal være baseret på den seneste forskning og undersøgelse at undervisning skal være fleksibel ud fra virkningsfulde grundelementer at en dags undervisning kan vare et år. Viden og metoder skal være baseret på den seneste forskning og undersøgelse. Hvorfor? Det er måske et banalt spørgsmål, men svaret er det ikke. De sidste 10 års internetadfærd har haft store konsekvenser for vores evne til at læse. Det skal vores kursister have redskaber til at imødekomme. Undervisning skal være fleksibel ud fra virkningsfulde grundelementer. Hvorfor? Vi ved, hvad der virker. Derfor ved vi også, hvilke grundelementer skriftlig formidling skal bestå af. Men hver kunde, situation og deltagergruppe er forskellig, så derfor skal der skaleres og sammenstykkes hver gang, vi løser en opgave. En dags undervisning kan vare et år. Hvorfor? Fordi det er adfærden bagefter bestemmer, om potentialet bliver udfoldet og dermed om undervisningen gør en forskel. Det har vi naturligvis udviklet et unikt program for. Disse grundtanker udfolder vi på de næste sider rigtig god læselyst! 03
4 37,9 % møder ugentligt en dårligt skrevet tekst HVORDAN DANSKERNE LÆSER FORSTYRRET, MENS DU LÆSER? I august 2012 foretog BRO en brugerundersøgelse for at afdække læsevaner og -oplevelser. Vi fik 950 besvarelser. Her er et udpluk af de tankevækkende resultater. Den seneste forskning i læsning og læsemønstre viser, at vores mentale evner til at læse og forstå længere tekstinformation er påvirket af vores måde at læse på internettet. Her surfer, skimmer og springer vi fra afsnit til afsnit. Den adfærd er vi nu begyndt at tage med os, når vi læser papirtekster. Det får som konsekvens, at: vi kun læser maksimalt 28 % af en tekst på nettet vi kun læser maksimalt 50 % af en papirtekst vi skimmer tekster også selv om vi siger, at vi læser. Vi bruger altså mindre og mindre tid (og har mindre og mindre plads) til at læse større og større mængder af information. Hvis en skribent skal have sit budskab igennem, er det betingelser, han eller hun bliver nødt til at forholde sig til og som en undervisning også bliver nødt til at have redskaber til at tilbyde. 0,7 % bliver aldrig forstyrret, mens de læser. 21,9 % bliver sjældent forstyrret, mens de læser.!???? 78,1 % bliver ofte forstyrret, mens de læser. 3,1 % møder sjældent en dårligt skrevet tekst DELTAGERE 59,6 % møder dagligt en dårligt skrevet tekst 04
5 ARBEJDSTID BRUGT PÅ LÆSNING RESPONDENTER 40 % 35 % 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5 % BLIVER DER SKREVET MANGE OVER- FLØDIGE TEKSTER I DIN ORGANI- SATION? 5 % 10 % 25 % 50 % 75 % 75+ % ARBEJDSTID LÆSEBYRDE OG EFFEKTIVITET Hver tredje mener, at læsebyrden går ud over deres effektivitet på arbejdet. Over halvdelen mener, at der bliver skrevet mange overflødige tekster i deres organisation. KORTERE, KLARERE OG MERE RELEVANTE TEKSTER Kun 2,6 % mener ikke, at kortere, klarere og mere relevante tekster vil have en effekt på organisationens samlede mål. 05
6 UNDERVISNINGENS BYGGEKLODSER BROs undervisning er funderet i solid viden og den altid nyeste forskning om læsemønstre, læseradfærd, genrer og medier. Vi støtter os op ad international og dansk forskning, erfaring og praksis, og vi laver selv løbende kvalitative og kvantitative undersøgelser. I mere end 10 år har vi udført kvalitative interviews med over 1000 kursister, når vi skal tilrettelægge undervisning. Interviewene viser, at skribenter grundlæggende har fire udfordringer: at forklare budskabet at strukturere indholdet at tilpasse testen til målgruppen at finde en passende stil og sprogtone. Vores kursister efterlyser altså redskaber til at omsætte deres viden til brugbar tekst i en kort, logisk og gennemslagskraftig form. Redskaberne skal tage højde for, at der ofte er tale om kompliceret stof, og derfor skeler BRO flittigt til de typer skribenter, der i årevis har haft svære betingelser, nemlig tekstforfattere og webskribenter. Traditionelle modeller som nyhedstrekanten og fisken skal suppleres af fx F-læsemønster, metoder til scanbar tekst, overskriftens how-to og forkortelsessøvelser. FLEKSIBELT INDHOLD BRO sammensætter undervisningsforløb med udgangspunkt i jeres specifikke udfordringer, målsætninger og målgruppe. Vi har et grundkatalog af emner og metoder, hvorfra vi sammen med jer stykker et forløb sammen, og hvor vi kan skrue op og ned for indholdselementer. Kataloget består af 9 byggeklodser: HVAD VILLE EN TEKSTFORFATTER HAVE GJORT? Undersøgelser viser, at de mest succesfulde kampagner følger den samme grundmodel. Vi aflurer de dygtige tekstforfatteres syv grundideer, når vi sætter deltagerne i stand til at skrive kort, præcist og motiverende. OVERBEVISENDE ARGUMENTATION Vi omsætter klassisk retorisk argumentationsteori til klare handlingsanvisninger, der skærper tekstens indre logik og skaber mere gennemslagskraftig argumentation. NÅR DU KUN HAR 12 SEKUNDER Overskrifter skal være dækkende, vækkende og æggende. Ellers så vælger læseren teksten fra, og arbejdet er spildt. Vi arbejder med videnskaben bag en overskrift, der skaber engagement og som kan skære gennem kommunikationslarmen. 06
7 KLART, PRÆCIST OG EFFEKTIVT Komplekse emner betyder, at en indforstået fagjargon hurtigt kan dominere sproget og gøre budskabet uforståeligt for en modtager. Vi arbejder med teknikker til hvordan man på en gang skriver sagligt og klart, kort og præcist, så kommunikationen bliver effektiv for alle parter. HVILKE KANALER KOMMUNIKERES DER I? Forskellige genrer. Forskellige kanaler. Fx er webtekster, afgørelser og nyhedsbreve og politiske dagsordener meget forskellige tekster, der læses meget forskellige steder. Vi ser på, hvilke krav forskellige genrer og læsebetingelser stiller til formidlingen og skribentens værktøjskasse. FÅ BUDSKABET UD Den gode tekst er først og fremmest kendetegnet ved, at det er krystalklart for læseren, hvad hovedbudskabet er. Vi skeler til journalistens metoder, når vi træner dels, hvordan man sikrer et direkte forhold mellem budskab og begrundelse, dels, hvordan man sikrer, at læseren er med hele vejen. TAL, DER TALER Når tal skal formidles, kommer skribenten ofte på en hård prøve. Tal er i sig selv sjældent spændende, og derfor skal den gode historie hentes frem bag numrene, procenterne og statistikken. Vi arbejder med storytelling, hukommelsesknager og infographics, når skribenter skal få tal til at tale. MÅLRETTET KOMMUNIKATION Vores kunder har ofte komplekse målgrupper, der spænder vidt i uddannelse, alder og interesser. Det sætter skribenten i en svær, men ikke uløselig situation. Vi arbejder med udfordringen med konkrete skriveøvelser. TEKSTLEDELSE Det bør være en naturlig ledelsesopgave at uddelegere skriftlige opgaver med fx et kvarters grundig ramme- og målsætning. Det sparer medarbejderen og (og dermed organisationen) timer på skriveprocessen og sikrer, at teksten hurtigt kommer til at sidde i skabet. Det arbejder vi med at systematisere, så lederen bliver knivskarp på sin feedforward. 07
8 FORANKRING NÅR KURSET ER SLUT: FORANKRING OG IMPLEMENTERING Ethvert forløb har behov for efterfølgende forankring, hvor den nye viden for alvor bliver en del af hverdagen. Vi bygger derfor oven på undervisningen ved at tilbyde alle kunder en forankringspakke, som både er fleksibel og omkostningseffektiv. E-LÆRING: MAILAKADEMI OG PODCAST For at sikre forankringen af den ny viden udarbejder BRO et enkelt e-lærings-forløb til kunden. Forløbet vil kunne skrues sammen, så nye medarbejdere også vil kunne bruge det. Forløbet består af en kombination af et mailakademi og en række podcasts. På mailakademiet modtager deltagerne med faste intervaller en kort mail, der repeterer de væsentligste pointer fra undervisningen. Og gennem et antal podcasts underbygges og udvides pointerne fra undervisningen. I podcasten er der mange kreative muligheder for at skabe forankring af den nye viden lige fra gennemgang af tekst til interview af nøglepersoner. Det nærmere indhold fastlægges i samarbejde med kunden. Dette opfølgende e-lærings-forløb understøtter forankringen mellem 8 og 10 uger efter undervisningen er slut. Forløbet kan også uden beregning bruges til kommende medarbejdere. MÅLING BRO har altid som ambition at tilbyde jer en måling af om indsats og succeskriterier stemmer overens. Målingen kan både være kvantitativ og kvalitativ, og målingens størrelse afhænger af kundens ønsker og ambitioner. A) PEJLEMÆRKET: med udgangspunkt i pejlemærker, som BRO aftaler med jer, afrundes forløbet med en kort seance, hvor deltagerne forholder sig til pejlemærkerne, og I får efterfølgende suppleret dette pejlemærke af en enkel måling af potentialet hos medarbejderne. B) DEN KVANTITATIVE: Med udgangspunkt i aftalte parametre som lix, sætningslængde, sideantal osv. udfærdiger vi en før og efter-måling, der giver et billede af organisationens forandring. C) DET FULDE BILLEDE: Her kombinerer vi en kvantitativ måling med en analyse af kvalitative parametre, der er aftalt med organisationen. 08
9 TRAIN THE TRAINER OG BRO-PANEL På samme måde som vi hjælper kursisterne med at aktivere og skærpe deres nye viden og kompetencer, kan vi også i et bredere perspektiv hjælpe hele organisationen med at indfri det potentiale, som kurset skaber. Det gør vi fx ved at udvide forankringspakken med train the trainer-aktiviteter eller ved at inddrage vores videbegærlige og engagerede BRO-panel: TRAIN THE TRAINER Ved større projekter er det BROs ambition at sætte jer i stand til selv at videre føre arbejdet med teksterne. Eksempler på train the trainer-elementer: 1. Systematisk videndeling med nøglepersoner og/eller styregruppe. 2. Nøglepersoner deltager i undervisningen. 3. I får fuld ret til at genbruge BROs undervisningsmateriale. 4. I kan frit bruge e-lærings-forløbet til nye medarbejdere. 5. BRO assisterer med produktionen af en Quick-test, der kan udvide pejlemærke-målingen. 6. BRO deltager uden beregning i et eller flere fremtidige sparringsmøder. BRO-PANEL BRO har etableret et panel af 500 engagerede deltagere, der stiller deres brugerekspertise til rådighed, når det gælder at få testet fx standardbreve, pjecer og webtekster. Virker teksterne? Er de til at forstå? Bliver de læst? BRO-panelet kan give det første fingerpeg, om I er på rette spor, inden teksterne bliver sendt ud i virkeligheden. 09
10 BRO KOMMUNIKATION På kan man lige nu læse, at vi i BRO har spist 977 drueagurker. Men man kan også se, at vi er 12 medarbejdere, at vi har undervist og rådgivet mennesker, og at vi har omskrevet standardbreve. To år i træk er BRO blevet Børsen Gazelle. Det tror vi på, at vi er blevet, fordi vores styrke og spidskompetence er SPROG. Vores ekspertise er ikke pressehåndtering eller massekommunikation. Vores ekspertise er derimod målgruppeforståelse, sprog og strategi: Hvad skal vi opnå? Hvilke budskaber underbygger strategien? Hvordan vinkler vi budskaberne, så de har mest mulig relevans? Hvem skal kommunikere til hvem? Og hvilke sproglige virkemidler er mest overbevisende? Vores faglighed ligger i, at vi bevæger os på flere niveauer. Vi fungerer ikke kun som strategiske partnere, men evner også at eksekvere strategien, hvad enten det kræver tekstlig fingerspidsfornemmelse og medieforståelse, facilitering af kommunikationsprocesser eller konkret træning af interessenter. FAGLIG TYNGDE, FLEKSIBILITET OG ENGAGEMENT Når vi sikrer, at ATP s politikker ikke forbliver på det strategiske niveau, men implementeres ude i de enkelte afdelinger, og når vi styrker Totalkredits kommunikation med deres partnere, kræver det faglig tyngde, kendskab til komplekse systemer, stabilitet og fleksibilitet. Og ikke mindst, at vi brænder for det, vi laver. Og det er en tilgang, som vi har til alle vores opgaver. BRO er en mindre organisation, som vokser organisk. Vi ved, hvem der sidder med den nødvendige ekspertise, og vi har den fleksibilitet, det kræver at kunne trække på den. Vi er fagligt stolte, men ikke stædige, og vi gør os umage. Vi værdsætter samarbejde og tilgængelighed, og vi står til rådighed, når der er brug for os. ANNE RIBER JARVAD BRO KOMMUNIKATION anneriber@bro-kommunikation.dk 10
11 BRO BRO KOMMUNIKATION A/S Svanemøllevej Hellerup
Boost din kommunikation
v Boost din kommunikation Tag magten over din virksomheds kommunikation med et kursus hos JJ Kommunikation. Undervisningen er målrettet alle typer virksomheder, der vil være mere aktive i den eksterne
Læs merePowerPoints i verdensklasse
PowerPoints i verdensklasse PowerPoints i verdensklasse Lær at lave effektive og inspirerende præsentationer Effektiv formidling gennem PowerPointpræsentationer De fleste kan genkende, hvordan det føles
Læs merePowerPoints i verdensklasse
PowerPoints i verdensklasse Effektiv formidling gennem PowerPoint-præsentationer De fleste kan genkende, hvordan det føles at være vidne til en kedsommelig og ustruktureret PowerPointpræsentation med dårlige
Læs mereProjektleder med gennemslagskraft - MBK A/S
Vil du være mere overbevisende og bedre til at trænge igennem? Vil du styrke din troværdighed? Vil du være bedre til at motivere og få folk med på dine ideer og ønsker? Vil du have træning i at sætte rammer
Læs mereSÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING
SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY
Læs mereMajbritt Lunds kursuskatalog
Majbritt Lunds kursuskatalog Her finder du kurser i: PR Skriv, så det bliver læst Skriv til nettet Det gode medlemsblad Stil de gode spørgsmål Hvad er et godt referat? Indholdsfortegnelse Side 3 Side 4
Læs mereLEDELSESGRUNDLAG. Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre.
LEDELSESGRUNDLAG Ledelse i Greve Kommune at skabe effekt gennem andre. Du sidder nu med Greve Kommunes ledelsesgrundlag. Ledelsesgrundlaget er en del af ledelseskonceptet, som sætter retning for Greve
Læs mereSkriv bedre tekster. Dette kursus hjælper dig til at skrive knivskarpe tekster, der på en levende måde formidler præcis det, du gerne vil sige.
Skriv bedre tekster Dette kursus hjælper dig til at skrive knivskarpe tekster, der på en levende måde formidler præcis det, du gerne vil sige. Det er helt utroligt, hvordan alle AROS undervisere formår
Læs mereMagasinudvikling MEDIEGRUPPEN BEVÆGER MENNESKER
Magasinudvikling Trykt og d igital kommun ikation MEDIEGRUPPEN BEVÆGER MENNESKER 3052_Brochure_magasin.indd 3 13/05/14 08.13 01 Workshop Hele grundlaget for at kunne kommunikere målrettet med succes er,
Læs mereVisitDenmark - Kulturmåling 2015 (VisitDenmark - Kulturmåling 2014)
Performance : 4,10 (4,12) Importance : 4,25 (4,28) Respondenter : 91 (93) Organisation 3,87 (3,94) 5.0 Økonomi 4,06 (4,10) 4.5 4.0 3.5 Ledelse 4,34 (4,18) 3.0 Interessenter 3,94 (3,97) Afdeling/enhed 4,39
Læs mereDu øger din personlige fremtoner påvirknings- sikkert kraft Du sikrer buy-in på dine budskaber
Du fremtoner sikkert Du øger din personlige påvirkningskraft Du sikrer buy-in på dine budskaber Med kropssprogsekspert Styrk din påvirkningskraft - og kom effektivt igennem med dine budskaber Intensivt
Læs mereTænketank for brugerinddragelse. Baggrund. Fokus på brugerinddragelse. Vi er ikke i mål med brugerinddragelse
Tænketank for brugerinddragelse Danske Patienter har modtaget 1,5 mio. kr. fra Sundhedsstyrelsens pulje til vidensopsamling om brugerinddragelse til et projekt, der har til formål at sikre effektiv udbredelse
Læs mereGod ledelse kræver god kommunikation. Retorisk Akademi er en uddannelse med individuel træning, ekspertoplæg og netværk.
God ledelse kræver god kommunikation. Retorisk Akademi er en uddannelse med individuel træning, ekspertoplæg og netværk. Retorisk Akademi Du kan sikkert jeres strategier - men kan du kommunikere dem? Retorisk
Læs mere10 trin til Digital Læring. En E-bog fra Peak Balance
En E-bog fra Peak Balance Trin 1: Gør dig klar Hvorfor vil du lave digital læring? Der kan være mange årsager til at gå digitalt. En årsag kan være, at du gerne vil forankre viden hos modtagerne, så det
Læs mereFormidling og kommunikation for ledere - MBK A/S
Kan andre forstå, hvad du mener? Kan du få dem med på dine ideer? Kan du overbevise dem? Har du gennemslagskraft? Som leder, chef, souschef eller projektleder skal du kunne tage initiativ, fortolke, sætte
Læs mere50 råd om udvikling, forankring, formidling, udmøntning og evaluering af relationsstrategien.
CORPORATE RELATIONS 50 råd om udvikling, forankring, formidling, udmøntning og evaluering af relationsstrategien. Udviklingsprocessen Indsigt og analyse Kick off og planlægning Omverdens- og interessentanalyse
Læs mereForskningsprojekt om hygiejnekommunikation. Forskningsprojekt om hygiejnekommunikation. Hvad er udfordringen? 11-03-2014
Kommunikation der forandrer Implementering af kliniske retningslinjer Kommunikationsforsker og rådgiver Helle Petersen post@hellepetersen.dk Min baggrund Ph.d. og erhvervsforsker i forandringskommunikation,
Læs mere* en del af. ledelsesgrundlaget. Om ledelse i UCC
* en del af sgrundlaget Om i UCC Om i UCC For UCC er det ambitionen, at udøves professionelt og med et fælles afsæt. UCC skal fungere som én samlet organisation. Om i UCC er en del af UCC s sgrundlag og
Læs mere* en del af. ledelsesgrundlaget. Om ledelse i UCC
* en del af sgrundlaget Om i UCC Ledelse i UCC tager udgangspunkt i UCC s kerneopgave Kerneopgave UCC samarbejder om at udvikle viden, uddannelse og kompetente til velfærdssamfundet. Med de studerende
Læs mereForandringskommunikation
Forandringskommunikation Sådan påvirker du holdninger og adfærd med din kommunikation Fagligt selskab for Sygeplejersker der arbejder med udvikling og forskning den 20. marts 2013 Kort om mig Erhvervsforsker,
Læs mereLederakademi 2006-2008 i Gentofte Kommune
Lederakademi 2006-2008 i Gentofte Kommune Lederudviklingsproces i samarbejde med Kirsten Meldgaard & Gunvor Hallas Side 1 Om Lederakademiet! Gentofte Kommune har over tre år gennemført et individuelt tilpasset
Læs mereMål kommunikationen. Dansk Personalebladsforening 18. November 2004. Rådgivning og undervisning
Mål kommunikationen Dansk Personalebladsforening 18. November 2004 Karin Sloth, Kommunikationsrådgiver Kommunikation i relation til organisationsændringer i Kriminalforsorgen og som chefkonsulent i Dafolo
Læs mereBUDSKABER PÅ BUNDLINJEN
BUDSKABER PÅ BUNDLINJEN Om Albæk Kommunikation Historien om Albæk Kommunikation begyndte i 2014, hvor vi flyttede ind i vores første lokaler på Vesterbro i København. Forud var gået måneder, hvor vi holdt
Læs mereErfagruppe 2.0 - Matchen Oktober 2013 oktober 2014
Erfagruppe 2.0 - Matchen Oktober 2013 oktober 2014 Formål: Projektet Videnformidling og Dialog via nye kanaler Vi&Di, vil via konkurrencen Erfagruppe 2.0 Matchen skabe opmærksomhed på, at sociale medier
Læs merePræsentationsteknik med gennemslagskraft
Præsentationsteknik med gennemslagskraft Præsentationsteknik med gennemslagskraft Brænd igennem, og gør indtryk på dine tilhørere Kom igennem med dit budskab At få folk med sig og skabe opbakning er en
Læs mereFå redskaber til at skabe god brugerservice eller kundeservice gennem en personlig og professionel dialog.
Få redskaber til at skabe god brugerservice eller kundeservice gennem en personlig og professionel dialog. Det er helt utroligt, hvordan alle AROS undervisere formår at sætte sig ind i andre virksomheder
Læs mereFremtidsseminar 2013. Andelen af folk der laver frivillig arbejde fordelt på alder. Definition af frivilligt arbejde
Fremtidsseminar 2013 Definition af frivilligt arbejde Et stykke arbejde, der er kendetegnet ved: - Ikke lønnet, dog med mulighed for kompensation - Er frivilligt, dvs. at det udføres uden fysisk, retsligt
Læs mereUNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN
UNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN UDVIKLINGSPLAN UNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN UDVIKLINGSPLAN Denne udviklingsplan løber fra oktober 2015 til oktober 2017. Udviklingsplanen er udtryk for de vigtigste
Læs mereKendskabs- og læserundersøgelse
Kendskabs- og læserundersøgelse Magasinet Sammen om Rødovre Konsulent: Connie F. Larsen Konsulent: Asger H. Nielsen Gennemført d. 16. til 21. november, 2016 1 Om undersøgelsen Undersøgelsen er gennemført
Læs mereGenerelle lederkompetencer mellemledere
Generelle lederkompetencer mellemledere Personale- og teamledelse: min. niveau 3 Skaber et godt arbejdsklima gennem information, dialog og involvering Har øje for den enkeltes talenter og ressourcer Sikrer
Læs mereEVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER
Guide EVALUERING AF BOLIGSOCIALE AKTIVITETER Det er rart at vide, om en aktivitet virker. Derfor følger der ofte et ønske om evaluering med, når I iværksætter nye aktiviteter. Denne guide er en hjælp til
Læs mereGuide til succes med målinger i kommuner
Guide til succes med målinger i kommuner Af Kresten Bjerg, kommunikationsrådgiver, Bjerg K Kommunikation måles af forskellige grunde. Derfor skal kommunikation også måles på forskellige måder. Dit første
Læs merePRAKTIKANT TIL ANALYSETEAMET?
TIL ANALYSETEAMET? I Advice bygger vi vores rådgivning om kampagner, branding og politisk kommunikation på indsigt i målgrupper og deres behov. Og vi præ-tester kommunikationsindsatser, inden de går i
Læs mereUDVIKLING AF BRAND DNA Opsamling på workshop d. 7. september 2017
UDVIKLING AF BRAND DNA Opsamling på workshop d. 7. september 2017 Wilke, September 2017 2017 Side 1 OPSAMLING Retningsanvisninger for Team Danmarks fremtidige Brand DNA 1.FOKUS PÅ PROCESSEN, HVOR TEAM
Læs mereSocial-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi
Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det
Læs mereDjøfs diplomuddannelser. Tag en kompetencegivende uddannelse som leder eller projektleder. Tænk længere
Djøfs diplomuddannelser Tag en kompetencegivende uddannelse som leder eller projektleder Tænk længere Vælg en diplomuddannelse i ledelse eller projektledelse Hvorfor vælge en diplomuddannelse? Med en diplomuddannelse
Læs mereDANSKE BYGGEØKONOMERS LEDERUDDANNELSE 1 STYRK DIT PERSONLIGE LEDERSKAB
DANSKE BYGGEØKONOMERS LEDERUDDANNELSE 1 STYRK DIT PERSONLIGE LEDERSKAB Modul 1 Effektiv kommunikation og personlig gennemslagskraft På modul 1 får deltagerne mulighed for at professionalisere deres formidlingsevner
Læs merePersonlig formidling med krop og stemme
Personlig formidling med krop og stemme Personlig formidling med krop og stemme Stå frem med gennemslagskraft, sikkerhed og overskud Styrk din præsentationsteknik med større gennemslagskraft Sæt fokus
Læs mereMorgendagens mellemledere 2010. - den fleksible mellemlederuddannelse
1 Morgendagens mellemledere 2010 - den fleksible mellemlederuddannelse 2 Mellemlederen i krydsfeltet I det moderne vidensamfund, der er præget af konstant forandring, skal mellemlederen løbende kunne tilpasse
Læs mereSKRIVEKURSER FOR VIRKSOMHEDER
SKRIVEKURSER FOR VIRKSOMHEDER Skrivekurser: Skriver du for en virksomhed eller som akademiker, forsker, ph.d.- stipendiat, underviser, konsulent, journalist eller tekstforfatter? Få et praktisk skrivekursus,
Læs mereEr der stadig behov for brugeruddannelse?
Er der stadig behov for brugeruddannelse? Bjarne Herskin, teach to teach, 2013 ER DET NØDVENDIGT MED BRUGERUDDANNELSE ANNO 2013? Er det virkelig stadig relevant at afholde it-brugerkurser. Er vi ikke nået
Læs mereEverything DiSC Workplace Certificering 2-dage - MBK A/S
Vil du gerne selv være in house ekspert i Everything DiSC Workplace? Har du lyst til selv at være den, som giver coaching og tilbagemeldinger på DiSC, uden at skulle bruge eksterne konsulenter? Ønsker
Læs mereFremfærd Projekt: Forenklet beskæftigelsesindsats - fra regelorientering til borgerorientering
14. august 2019 Fremfærd Projekt: Forenklet beskæftigelsesindsats - fra regelorientering til borgerorientering KL, Dansk Socialrådgiverforening og HK Kommunal inviterer i fællesskab til et Fremfærd Projekt,
Læs merePlanlæg din kommunikation
Planlæg din kommunikation Dette er et værktøj for dig, som står over for en kommunikationsindsats vil sikre, at dine budskaber når frem vil kommunikere effektivt med medarbejderne vil gøre indtryk på dine
Læs mereKommunikation at gøre fælles
Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale
Læs meremoving business forward UNIK PERFORM NCE Fremtidens uddannelse, kurser og kompetenceudvikling
moving business forward NYE STANDARDER FOR LEARNING & DEVELOPMENT UNIK PERFORM NCE Fremtidens uddannelse, kurser og kompetenceudvikling UNIK PERFORMANCE Unik Performance ønsker at sætte nye standarder
Læs mereTIL KURSUS- OG HR-ANSVARLIGE I OFFENTLIGE VIRKSOMHEDER SKRIVEKURSET TIL OFFENTLIGE VIRKSOMHEDER
TIL KURSUS- OG HR-ANSVARLIGE I OFFENTLIGE VIRKSOMHEDER SKRIVEKURSET TIL OFFENTLIGE VIRKSOMHEDER KURSET Ny tilgang med dokumenteret effekt Skriveguiden til offentlige virksomheder og kurset er et mindre
Læs mereKommunikationsstrategi. Styrelsen for Patientsikkerhed
Styrelsen for Patientsikkerhed December 2017 Kolofon Titel på udgivelsen: Kommunikationsstrategi Udgivet af: Styrelsen for Patientsikkerhed Islands Brygge 67 2300 København S Telefon: 72 28 66 00 E-post:
Læs mereKOMPETENCEHUSET HECKMANN ØNSKER, AT ALLE LÆRER MEST MULIGT
KOMPETENCEHUSET HECKMANN ØNSKER, AT ALLE LÆRER MEST MULIGT VI TILBYDER RÅDGIVNING, KURSER OG STØRRE KOMPETENCE- UDVIKLINGSFORLØB MED FOKUS PÅ LÆRING OG LEDELSE Vi brænder for læring og kan omsætte den
Læs mere10 faglige pejlemærker for kvalitet i fysioterapi
10 faglige pejlemærker for kvalitet i fysioterapi Kliniske retningslinjer Danske Fysioterapeuter anbefaler, at fysioterapeuten anvender kliniske retningslinjer i alle behandlingsforløb. Behandlingsplan
Læs mereBliv certificeret i Motivation Factor Job & Education
Bliv certificeret i Motivation Factor Job & Education 26.+27.+28. april 2016 Intensivt certificering-kursus Max. 10 deltagere Motivation Factor Job & Education er for dig, der Målgruppe Arbejder med ledige,
Læs mereStrategisk kommunikation. Et kursus til virksomheder i it-branchen
Strategisk kommunikation & PR Et kursus til virksomheder i it-branchen Communication works for those who work at it John Powell Kommunikation, kommunikation, kommunikation. Internt og eksternt, ved kriser
Læs mereBørn og Unges Leadership Pipeline de 5 ledelsesniveauer
Børn og Unges Leadership Pipeline de 5 ledelsesniveauer Niveau 1: Direktør - Det vi skal kunne Arbejde proaktivt og konstruktivt i et politisk system og samtidig være direktør for Børn og Unge, og sikre
Læs mereBørn & Unges leadership pipeline. Direktør
Forvaltningschef Leder af ledere - skoleleder, DT-leder, FU-leder Børn & Unges leadership pipeline Direktør Leder af ledere - områdechef, FU-chef Leder af medarbejder Medarbejder Niveau 1: Direktør Arbejde
Læs mereVelkommen til morgenmøde Fra ledelseskommission til praksis
Velkommen til morgenmøde Fra ledelseskommission til praksis 1 Velkommen i laboratoriet Vi brænder for ledelse! MMB morgenmøder vores laboratorium og maskinrum Folkemøde ledelseskommissionens anbefalinger
Læs mereEffektiv eksekvering og implementering af strategi
Strategisk Ledelse Effektiv eksekvering og implementering af strategi Store tanker bliver ikke til virkelighed af sig selv det kræver strategisk ledelse. Din succes som leder afhænger af, at du kan skabe
Læs mereForbedringspolitik. Strategi
Forbedringspolitik Strategi 1 2 Indhold Forord... 3 Formål... 5 Vi vil forandre for at forbedre... 6 Forbedringer tager udgangspunkt i patientforløb og resultatet for patienten... 7 Medarbejder og brugerinvolvering...
Læs mereImplementering af ny strategi for 2220 medarbejdere i Københavns Kommune Pernille Andersen, administrerende direktør Teknik- og miljøforvaltningen
Implementering af ny strategi for 2220 medarbejdere i Københavns Kommune Pernille Andersen, administrerende direktør Teknik- og miljøforvaltningen Udgangspunktet var 3 temaer og intet andet Den sammenhængende
Læs mereDagens program 27.8.12
Dagens program 27.8.12 Præsentation af kurset samt praktisk info (herunder hjemmeside, køb af bøger, eksamen m.m.) http://formidlingogmetode.wordpress.com/ Kort gennemgang af semestret (plan for undervisningsgangene)
Læs mereTrain the Trainer-forløb i service og værtskab
Train the Trainer-forløb i service og værtskab Målrettet ledere og nøglemedarbejdere med ansvar for udvikling og forankring af en god servicekultur Perspektivrigt Oplevelsernes Academy kvalitetssikrer
Læs mereE-læring og samarbejde over nettet
E-læring og samarbejde over nettet Vi var ikke i tvivl, da vi for nogle år tilbage valgte at satse på e-læring og udvikling af nye lærings- og samarbejdsformer. Vi havde brug for en seriøs og kompetent
Læs mereUddannelsesforløb - også med anvendelse af læringsstile
Uddannelsesforløb - også med anvendelse af læringsstile Præsentationens indhold: Indledning Mål Kritiske succesfaktorer for at nå målet Uddybning af kritiske succesfaktorer Hvordan kommer vi i gang? Uddrag
Læs mereSpørgsmål i DI s ledelsesscoreboard
Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Herunder kan du læse de spørgsmål, som stilles i forbindelse med undersøgelsen. Både medarbejdere og ledere bliver stillet 88 spørgsmål. Herudover vil ledergruppen blive
Læs mereFra tilskuer til aktør
Book det interne kursus Fra tilskuer til aktør Kommunikation og Empowerment To dages kursus, der sætter fokus på jeres vigtigste redskab! De giver omstændighederne og omverden skylden for det meste. Måske
Læs mereHPV Nyhedsbrev #4. Vaccination af drenge fra 1. juli Nyhedsbrev #4 MARTS Kære alle,
HPV Nyhedsbrev #4 Kære alle, Mens vi venter på foråret, har vi skrevet Nyhedsbrev #4 fra indsatsen Stop HPV stop livmoderhalskræft. Der er sket meget siden sidst. Først og fremmest er det blevet besluttet,
Læs mereHvem er Aspekta? Michael Trinskjær er bestyrelsesmedlem i brancheforeningen. + 25 sogne, stifter og provstier. Januar 2015
Den kommunikerende NGO 2014 Hvem er Aspekta? PR- og kommunikationsbureau siden 2004 Hovedkontor i Malmø, kontor i København og Stockholm Kåret til Sveriges bedste PR-bureau i 2011 og 2012 Medlem af Public
Læs mereKLIKOVANDs kommunikationsstrategi. forberedt på skybrud
s kommunikationsstrategi forberedt på skybrud Januar2014 Indhold Hvad går KLIKOVAND ud på?... 3 Målsætninger for kommunikationen... 3 Hvad vil vi sige?... 4 Hvem vil vi sige det til? (Målgrupperne)...
Læs mereKom ud over rampen med budskabet
Kom ud over rampen med budskabet Side 1 af 6 Hvad er god kommunikation? God kommunikation afhænger af, at budskaberne ikke alene når ud til målgruppen - de når ind til den. Her er det særligt vigtigt,
Læs mereBYGGET PÅ KOMPETENCER. OG KOMPETENCER NETVÆRK OG FORANDRING: HVORDAN KAN NETVÆRK FØRE TIL FORANDRING. Netværksdag 2. december 2016
BYGGET PÅ KOMPETENCER. OG KOMPETENCER Vi kombinerer altid faglig indsigt I kundernes verden med skarpe kommunikationskompetencer. Det kalder vi dobbeltkompetencer. NETVÆRK OG FORANDRING: HVORDAN KAN NETVÆRK
Læs mereDIGITALISERINGS- STRATEGI IBA ERHVERVSAKADEMI KOLDING
DIGITALISERINGS- STRATEGI IBA ERHVERVSAKADEMI KOLDING 2019-2021 STATUS Produktet Denne digitaliseringsstrategi skal ses i forlængelse af IBA s overordnede strategi, Tændt af at lære, og skal således mål-
Læs mereLær jeres kunder - bedre - at kende
Tryksag 541-643 Læs standarden for kundetilfredshedsundersøgelse: DS/ISO 10004:2012, Kvalitetsledelse Kundetilfredshed Overvågning og måling Vejledning I kan købe standarden her: webshop.ds.dk Hvis I vil
Læs mereOftede Stillede Spørgsmål
Oftede Stillede Spørgsmål Værd at vide om Shopbox Hvorfor bruge Shopbox? Mere end 3 millioner danskere bruger dagligt Facebook, Google og læser e-mail på nettet. Med Shopbox kan virksomheder drage fordel
Læs mereAdwords i praksis annoncer på Google
3 timers kursus hos jer, hos Nielsens Bureau eller over internettet: Adwords i praksis annoncer på Google Adwords-annoncerne fra Google er en nem, hurtig og effektiv måde at gøre jeres produkter og ydelser
Læs mereSæt fokus på din kommunikation! Retorikkurser & kommunikationstræning - til virksomheder, ledere og medarbejdere. All Rights Reserved Retorikfirmaet
Sæt fokus på din kommunikation! Retorikkurser & kommunikationstræning - til virksomheder, ledere og medarbejdere. All Rights Reserved 2 Kurser & træning Kursus i præsentationsteknik side 3 Kursus i argumentation
Læs mereEvaluering og dokumentation
Evaluering og dokumentation i Den Sociale Udviklingsfond Merværdi gennem udvikling Den Sociale Udviklingsfond 7019 2800 www.suf.dk 2 Evaluering og dokumentation i Den Sociale Udviklingsfond Hvis dokumentationsindsatsen
Læs merePodcast fra Folkemødet 2018 Fasthold den uddannelsespolitiske debat og nå ud til et bredere publikum
Fasthold den uddannelsespolitiske debat og nå ud til et bredere publikum Uddannelsespolitiske debatter på Folkemødet 2017 Fasthold den uddannelsespolitiske debat og nå ud til et bredere publikum De fleste
Læs mereI denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder:
- Mannaz Ledertest Dette er din individuelle rapport, som er baseret på dine svar i ledertesten. I rapporten får du svar på, hvilke ledelsesmæssige udfordringer der er de største for dig. Og du får tilmed
Læs mereHvilken uddannelse går du på på dette semester? - Andet (anfør fx specialisering, tomplads el.lign.) Hvilke kurser på 6. semester
EvalOrgLedF-12 Navn: Organisation/ledelse kursus F2012 Dato: 2012-05-07 11:29:16 Hvilken uddannelse går du på på dette semester? Hvilken uddannelse går du på på dette semester? - Andet (anfør fx specialisering,
Læs mereUddannelse som virtuel projektleder
Uddannelse som virtuel projektleder Udnytter din virksomhed potentialet i virtuel projektledelse? Nye teknologier tordner frem i virksomheder og giver mulighed for at kommunikere og samarbejde på nye måder.
Læs mereVi møder borgerne med anerkendelse
Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,
Læs mereSå styr dog dit brand! Få en stærk brandposition
Så styr dog dit brand! Få en stærk brandposition Hvem styrer din brandposition? Din brandposition kan bedst beskrives som omverdenens opfattelse af dit brand. Hvad forbinder man dit brand med, og hvordan
Læs mereMedieskole: Velfærdsforskere i samfundsdebatten. Metropol, SFI og Information, forår 2017
Medieskole: Velfærdsforskere i samfundsdebatten Metropol, SFI og, forår 2017 Medieskole: Velfærdsforskere i samfundsdebatten 1. Metropol, SFI og, forår 2017 Velfærdsmedieskolen handler om at få forskning
Læs mereAvisindstik og kundeudgivelser
Avisindstik og kundeudgivelser Få fortalt om din virksomhed eller organisation - gennem stærke redaktionelle avisindstik og udgivelser. MEDIEGRUPPEN BEVÆGER MENNESKER Sæt ord og fortælling på din virksomhed
Læs mereUDDANNELSESBESKRIVELSE KREATIV LÆRING 2012
UDDANNELSESBESKRIVELSE KREATIV LÆRING 2012 Indhold Målgruppe for uddannelsen... 2 Dit udbytte på uddannelsen... 2 Den Kreative Platform... 3 Uddannelse på diplom niveau... 3 Uddannelses omfang... 4 Seminarer...
Læs mereEverything DiSC Workplace Certificering 2-dage - MBK A/S
Vil du gerne selv være in house ekspert i Everything DiSC? Har du lyst til selv at være den, som giver coaching og tilbagemeldinger på DiSC, uden at skulle bruge eksterne konsulenter? Ønsker du bedre resultater
Læs merefor ikke-journalister
2-DAGES KURSUS WEBJOURNALISTIK for ikke-journalister Du får både skriftlig og mundtlig evaluering af dit site! Væk dine brugeres interesse skab de rigtige overskrifter, vinkler og punch -lines på din hjemmeside
Læs mereHærens Kommunikationspolitik
2014-2017 Hærens Kommunikationspolitik Hærens Kommunikationspolitik 2014-2017 Vi er imødekomne og offensive Vi udtaler os, hvor det er relevant Vi afstemmer vores budskaber, inden vi udtaler os officielt
Læs mereKommunikationsstrategi 2022
Dansk Firmaidrætsforbund Kommunikationsstrategi 2022 Sådan vil vi skabe Et sjovere Danmark i bevægelse. I KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN KAN DU LÆSE: 1 Introduktion 2 2 Formål med vores kommunikationsstrategi
Læs mereLederuddannelsen Den Bevidste Leder
Lederuddannelsen Den Bevidste Leder FORMÅL Formål med uddannelsen Ledelse handler om at få resultater gennem mennesker. Bevidste ledere er en forudsætning for at skabe attraktive arbejdspladser, og bevidst
Læs merewww.munkholm.cc PAS Kommunikation i praksis med PAS som redskab Uddannelsen lanceres i samarbejde mellem Munkholm og KEA
www.munkholm.cc PAS Kommunikation i praksis med PAS som redskab Uddannelsen lanceres i samarbejde mellem Munkholm og KEA Analyse handleplan formidling Kommunikation i praksis med PAS som redskab er en
Læs mereInspirationskatalog Projekt: KY Kommunernes Ydelsessystem
Inspirationskatalog Projekt: KY Kommunernes Ydelsessystem. Indholdet af dette materiale, herunder tekst, billeder og anden grafik og deres arrangement, er ophavsretligt beskyttet af EG A/S eller dets tilknyttede,
Læs merePræsentationsteknik for advokater - MBK A/S
Drukner dit budskab i faglige petitesser eller manglende struktur? Lader du nervøsiteten overtage, når du stiller dig op foran mange mennesker? Vil du blive bedre til at fremlægge sager på møder, præsentere
Læs mereStyrk det tværfaglige samarbejde!
Styrk det tværfaglige samarbejde! Skab resultater med de rette værktøjer Koordinerede og individuelle løsninger til borgere uden for arbejdsmarkedet. Det er, hvad kommunerne skal levere som følge af reformen
Læs mereAKADEMISK RÅD HEALTH. Møde den 12. April 2012
AKADEMISK RÅD HEALTH Møde den 12. April 2012 1 HVILKEN SLAGS AKADEMISK RÅD VIL VI VÆRE? OPSTART Hvad er vores opgave?/roller og ansvar Samarbejdet: Når vi mødes, hva så? Møder når de er værst! Lederskab
Læs mereMindfulness i hverdagen
Mindfulness i hverdagen Mindfulness i Hverdagen En workshop for dig, der vil være dit bedste jeg. Hver dag. Dette vil være den dag, du bagefter husker som den bedste investering i 2014. På få timer giver
Læs mereUNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN
UNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN UDVIKLINGSPLAN UNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN UDVIKLINGSPLAN Denne udviklingsplan løber fra oktober 2015 til oktober 2017. Udviklingsplanen er udtryk for overordnede
Læs mereHans Hansen STANDARD RAPPORT. Adaptive General Reasoning Test
Adaptive General Reasoning Test STANDARD RAPPORT Dette er en fortrolig rapport, som udelukkende må anvendes af personer med en gyldig certificering i anvendelse af værktøjet AdaptGRT fra DISCOVER A/S.
Læs mereInformations- og kommunikationsstrategi for. Fødevareplatform Region Sjælland
Informations- og kommunikationsstrategi for Fødevareplatformens mål er at sikre en koordinering mellem relevante aktører og videninstitutioner samt at fungere som katalysator og inspirator indenfor fødevareområdet
Læs mereFORRETNINGSSTRATEGI SUNDHED.DK
FORRETNINGSSTRATEGI SUNDHED.DK INDHOLD 01 Om dokumentet 3 02 Sundhed.dk s forretning 4 02.1 Mission og vision 4 02.2 Sundhed.dk s position og marked 4 02.3 Sundhed.dk s fundament og leverancer 5 02.4 Målgrupper
Læs mereOnline markedsføring er i kraftig vækst, fordi det er en af de bedste og mest effektive måde at markedsføre sig på - hvis man gør det rigtigt!
A Kursusprogram: Online markedsføring Online markedsføring er i kraftig vækst, fordi det er en af de bedste og mest effektive måde at markedsføre sig på - hvis man gør det rigtigt! For når alt kommer til
Læs mere