Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Stensagergården 15. og 16. august 2012

Transkript

1 Aarhus kommune, Socialforvaltningen, Tilsynsenheden Tilsynsrapport for varslet tilsyn ved Stensagergården 15. og 16. august august 2012 Oplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Stensagergården Tilbudstype og form Aflastningstilbud i henhold til Lov om Social Service 67 Adresse Stensagervej 9, 8260 Viby J Telefonnummer adresse stensagergaarden@msb.aarhus.dk Web adresse Lederens navn Forstander Rasmus Ladefoged Dinesen Antal pladser Stensagergården har følgende afdelinger: Spor 1 med 11 pladser, og Spor 2 ligeledes med 11 pladser, i alt 22 døgnpladser. Stensagergården tilbyder også alternativ aflastning til velfungerende og selvhjulpne unge handicappede i alderen år. Aflastningen foregår udenfor Stensagergården i lejre og sommerhuse. Familieaflastning Stensagergården har ansat 10 plejefamilier, som samlet modtager 16 børn i aflastning. Stensagergården har her ud over som opgave at modtage børn og unge med handicap, som akut har brug for en midlertidig døgnforanstaltning, i et omfang svarende til 1½ plads. Der tilbydes i alt døgnaflastning i det der svarer til 28,7 helårspladser. I alt tilbydes 140 familier aflastningsplads til deres børn omkring døgn pr. år. Oplysninger vedrørende det aktuelle tilsyn Tidspunkt for tilsynets start og afslutning Tilsynet finder sted den 15. august 2012 fra klokken til 19.00, og den 16. august 2012 fra klokken 9.00 til Hvornår og hvordan er tilsynet varslet Efter samtale med forstander Rasmus Ladefoged Dinnesen den 19. juni 2012, er tilsynet varslet ved brev af samme dato.

2 Deltagere i tilsynet Ved besøgene på afdelingerne deltager de børn og unge og de medarbejdere, som er til stede på tidspunktet for tilsynsbesøget. Der deltager fire forældre ved dialogmøde med tilsynet. Ved tilsynsmødet deltager Rasmus Ladefoged Dinnesen forstander, Ole Simonsen stedfortræder og afdelingsleder, Karen Lyhne Christensen afdelingsleder, Stine Koch pædagog, Spor 1, Birgitte Koch, pædagog og MED- repræsentant, Spor 2. Fra Tilsynsenheden deltager tilsynsførende Signe Bang og Gunner Simonsen. Tilbuddets brugergruppe Børn og unge med betydelig og varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne tilbydes aflastningsophold hver fjerde weekend samt efter aftale på hverdage i ugens løb. Materiale der har indgået i forberedelse Oplysninger om tilbuddet på Tilbudsportalen. Oplysninger fra tilbuddets hjemmeside. Tilsynsrapport fra varslet tilsyn 7. og 8. januar 2010 og uanmeldt besøg 16. maj 2011, samt opfølgning i forhold til varslet tilsynsbesøg 7. og 8. januar fra pårørende, som bekræfter fremmøde til dialog med tilsynet. Af samme fremgår hvorledes pårørende på mailliste er inviteret til dialogmøde under tilsynet. Materiale der er modtaget efter varsling af besøget: Referat fra afdelingsmøde Spor 1, 14. marts Referat fra afdelingsmøde Spor 2, 14. marts og 18. april Referat fra personalemøde 18. april Referat fra afdelingsmøde 9. maj Referater af MED-udvalgsmøde 9. februar og 7. juni Materiale af 18. oktober 2011 vedrørende Arbejdsmiljø handleplan; APV, AKM og arbejdsmiljøgennemgang. Hvilke enheder og afdelinger er besigtiget Afdelingerne Spor 1 og Spor 2 er besigtiget ved dette tilsynsbesøg. Stensagergårdens tilbud om alternativ aflastning i lejre og sommerhuse, og tilbud om familieaflastning i private hjem er efter de tilsynsførendes valg ikke besigtiget ved dette tilsyn. På hvilke måder har det været muligt at opleve det sociale liv og samspil i tilbuddet De tilsynsførende oplever først det sociale liv og samspil, som udspiller sig ved Afdeling Spor 2 sidst på eftermiddagen, hvor fire børn er kommet, og hvor tre børn efterfølgende ankommer til afdelingen. Her opleves samspillet i mellem børnene, og i mellem medarbejderne og børnene. Herefter opleves det sociale liv og samspil, som finder sted ved Afdeling Spor 1 i forbindelse med afvikling af aftensmåltidet. Her opleves ligeledes samspillet i mellem børn og unge, og i mellem børn og unge og medarbejderne. 2

3 På hvilke måder har der været kontakt og dialog med tilbuddets brugere, pårørende, medarbejdere og ledelse Der har ved dette varslede tilsyn været kontakt til og dialog med flere børn ved begge afdelinger. Der har ikke været egentlige samtaler med børn og unge. Der har været gruppesamtale med fire pårørende, og der har været dialog med medarbejdere ved besøgene på afdelingerne, og en dialog med medarbejderrepræsentanter og ledelsen samlet. Modtagere af denne rapport Tilsynsenheden sender denne rapport til forstander Rasmus Ladefoged Dinnesen, som sikrer at rapporten er til rådighed for Stensagergårdens brugere, pårørende og medarbejdere. Tilsynsenheden anbefaler, at rapporten er genstand for orientering og drøftelse på kommende afdelingsmøder og MED-udvalgsmøder. Tilsynsenheden sender tilsynsrapporten til socialdirektør Erik Kaastrup-Hansen, og til Socialforvaltningens ledelse ved Steinar Eggen Kristensen og Lotte Lyhne, og til Driftsområdet Familier, Børn og Unge ved søjlechef Ann-Britt Wetche. Tilsynsrapporten vil være tilgængelig på Aarhus Kommunes hjemmeside: Pædagogik, omsorg og pleje Tilbuddets pædagogiske, omsorgs- og plejemæssige målsætninger og praksis Det fremgår af oplysninger på Stensagergårdens hjemmeside, at målsætningen for aflastningstilbuddet er: At støtte forældrene således, ar barnet kan blive boende hjemme. At tilbyde familier med handicappede børn og unge en tilstrækkelig aflastning til at bevare kvalitet i familien. Delmål for aflastning: At aflastningen er genkendelig, tryg og udviklende. Skabe rammer for sociale samt ligeværdige relationer, kammerat- og venskab. Gennem vejledning og dannelse at støtte barnet og den unge i sin selvstændiggørelse. Der er ved Stensagergården beskrevet en aflastningspædagogik, som ligeledes fremgår af hjemmeside: På Stensagergården forsøger vi så vidt muligt, at kunne imødekomme den enkelte families behov og ønsker for aflastning, under hensyntagen til bevilling fra hjemkommunen. Gennem dialog og samarbejde med forældrene/de pårørende, skaber vi rammerne for børnenes/de unges omsorg, dannelse og udvikling. Med respekt og forståelse for forskelligartede sociale og kulturelle baggrunde, tager vi størst mulige individuelle hensyn, til den enkelte families behov for aflastning, for derved at medvirke til at opnå den optimale livskvalitet hos barnet og den samlede familie. Aflastningen foregår i et støttende pædagogisk miljø, hvor det enkelte barns/unges behov og ønsker tilgodeses så optimalt som muligt. 3

4 Vi giver børnene/de unge mulighed for miljøskift, nærvær med andre voksne, oplevelser og samvær med ligestillede. Med et fleksibelt, støttende, vejledende og trygt pædagogisk tilbud, ønsker vi at være med til at mindske belastningen for familien. Nøgleordene i pædagogikken på Stensagergården er: personligt nærvær, omsorg, involvering, omstillingsparathed og fleksibilitet. Familierne tilbydes weekendaflastning, hvor Stensagergården med udgangspunkt i udviklingsniveau, individuelle behov, ressourcer, samt alder og køn har valgt at inddele børnenes og de unges i 8 weekendgrupper med faste medarbejdere. Der er således tilbud om aflastning hver fjerde weekend, hvor der kan suppleres med et individuelt aftalt antal aflastningsdøgn på hverdage. Ved dette tilsyn orienteres der om en tendens til at flere og flere børn har brug for aflastning i 182 døgn om året. Dette skaber naturligt en udfordring i forhold til at kunne bibeholde den traditionelle gruppeopdeling, og skaber også forstyrrelser i forhold til kontinuiteten i det sociale liv i grupperne. Der er forskellige overvejelser i forhold til, hvorledes denne udfordring kan mødes. Der tales om at ændre en enkelt plads på hver afdeling til to halvtidspladser, og alternativt hvis denne udvikling fortsætter, at der etableres en selvstændig afdeling, der kan rumme sådanne forløb. De tilsynsførende oplever ved drøftelsen ved tilsynet en omstillingsparathed til nye vilkår hos ledelse og medarbejdere, og med et fagligt fokus på, at eventuelle løsninger skal være til gavn for de børn og unge, som kommer i aflastning ved Stensagergården. Aktiviteter og kontakt Det er et tema for dette tilsyn hvorledes børnene under aflastningsopholdene har mulighed for samspil med civilsamfundet, og ligeledes i hvilket omfang tilbuddet benytter sig af frivillige. Stensagergårdens tilbud om aktiviteter og kontakt vender sig som udgangspunkt mod muligheden for at deltage i et fællesskab i børnegrupperne og mulighed for at få kammerater og venskaber med ligestillede. Der er derfor i mindre omfang et samspil med civilsamfundet. Det nævnes, at der er stor forskel på de otte grupper, og dermed også på hvor let det er at deltage i civilsamfundet. En gruppe autister har for eksempel svært ved at være mange sammen, og det kræver derfor at der bliver afsat ekstra personale, hvis børnene skal få noget ud af ture ud af huset. Der tages individuelle hensyn, hvilket betyder at børnene tilbydes aktiviteter ud af huset alt efter deres funktionsniveau og stedets ressourcer. Der tilrettelægges ture og aktiviteter for større eller mindre grupper af børn og unge, eksempelvis til svømmehallen. Der er ved Stensagergården ikke et samarbejde med frivillige. Det oplyses ved tilsynet, at dagen for tilsynsbesøget er en for Stensagergårdens aflastningstilbud normal dag. Ved Spor 2 opleves det sociale liv og samspillet børnene imellem om eftermiddagen, hvor nogle børn er i opholdsrummet, og hvor flere løbende kommer til. Ved tilsynets begyndelse er der fire børn til stede og tre ankommer under besøget. Der forventes i alt 10 børn til aflastning denne dag; otte piger og to drenge. Der er fire medarbejdere, suppleret med en ny medarbejder, som har første arbejdsdag, på arbejde. 4

5 Under besøget oplever de tilsynsførende, hvorledes medarbejderne kommunikerer i forhold til at et barn ved en fejl er kørt til hjemadressen i stedet for som planlagt til Stensagergården. Tilsynet oplever, hvorledes medarbejderne organiserer afhentning af barnet. I opholdsstuen på Spor 2 opleves hvorledes medarbejderne varetager de enkelte børns individuelle ønsker og behov. Et barn ønsker at læse bøger, og her opleves hvordan en medarbejder assisterer ved valg af bøger og efterfølgende det sociale samspil med barnet omkring læsning af bøgerne. Andre børn sidder i sofagruppen og ser film og spiser frugt. Det opleves, hvordan medarbejdere assisterer hinanden og udveksler erfaring i at være mindst mulig konfronterende, i et forsøg på at få et barn til at forstå, hvad der skal ske. Afdeling Spor 1 opleves under afvikling af aftensmåltidet. Her er der fire medarbejdere, heraf en studerende på arbejde, og der er i denne gruppe syv drenge og tre piger. Aftensmåltidet foregår i tre rum, hvor børnene er opdelt ud fra medarbejdernes kendskab til, hvad der succesfuldt kan lade sige gøre med den aktuelle gruppe af børn og unge. Det opleves, hvordan der i praksis tages hensyn til såvel gruppens trivsel, som til positiv særbehandling af det enkelte barn. En medarbejder orienterer ved tilsynet om prioritering af indsatsen, at man ved aflastningsforløbene er optaget af, hvad børnene kan tilbydes af oplevelser, og særligt af at facilitere de sociale relationer mellem børnene. Det er de tilsynsførendes indtryk ved besøgene på afdelingerne Spor1 og Spor2, at man ved Stensagergårdens aflastningstilbud også i praksis lykkes med dette. Sprogbrug og omgangsformer i tilbuddet Efter besøgene ved afdelingerne, og efter dialog med pårørende og medarbejdere, er det de tilsynsførendes indtryk og vurderinger, at kommunikationen til og om børnene foregår med et værdigt sprogbrug, og med en åben og anerkendende omgangsform. Det opleves ved tilsynet, at medarbejdere giver sig god tid til dialog med det enkelte barn, og endvidere er meget opmærksomme på signaler, som børn med et mindre aktivt sprogbrug giver. De forældre, som de tilsynsførende taler med, giver udtryk for, at de føler sig godt modtaget på Stensagergården, at personalet altid tager sig tid til at tale med dem, når de henvender sig. Brugerindflydelse Ved Stensagergården kan børn og unge have indflydelse på aktiviteterne under aflastningsforløbene, da tilrettelæggelsen tager udgangspunkt i, hvad børnene og de unge interesserer sig for og har lyst til. Under aftensmaden oplever de tilsynsførende børn og unge fortælle om, hvordan de er med til at tilrettelægge dagene på Stensagergården. De fortæller om deres individuelle og fælles interesser, om oplevelser i weekends og om hvordan de på Stensagergården plejer deres venskab. Sundhed, sygdom, medicinering og hygiejne Børnenes fysiske og psykiske funktionsniveau er meget forskellige i de enkelte aflastningsgrupper, som søges sammensat af børn og unge, således at aflastningen bliver en god og konstruktiv oplevelse. De tilsynsførende undersøger, hvorledes centrale informationer til at sikre at nødvendige rutiner for det enkelte barn organiseres. Både ved Spor 1 og Spor 2 er der opsat whiteboards, hvor praktiske informationer om og aftaler for det enkelte barn er skrevet op. Endvidere ser de tilsynsførende ved begge afdelinger tilfældigt udvalgte individuelle mapper, hvor der er samlet en række fakta oplysninger om barnet, og hvor der findes en nøjere beskri- 5

6 velse af individuelle forhold, herunder oplysninger i forhold til medicinering. Organiseringen af disse informationer efterlader de tilsynsførende med et indtryk af at et overskueligt system, hvor der hurtigt kan dannes et overblik over relevante oplysninger om hvert enkelt barn, og hvor der også er konkrete handleanvisninger i forhold til særlige behov. Brugerøkonomi Forhold vedrørende børnenes og de unges økonomi under opholdet er efter de tilsynsførendes valg ikke undersøgt ved dette tilsyn. Magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten Tilsynet har ved dette tilsyn særligt fokus på, hvordan der arbejdes med konflikthåndtering ved Stensagergården, herunder kendskab til regelsæt om magtanvendelse og til praksis med håndtering af og opfølgning ved sådanne episoder. En afdelingsleder orienterer om, at det ved Stensagergården er arbejdsmiljøgruppens ansvar at holde sig ajour med kendskab regelsæt om magtanvendelse, og at der i forbindelse med ny bekendtgørelse og vejledning har været afholdt intern opfølgning. Det er således tilsynets opfattelse, at der ved Stensagergården er kendskab til reglerne om magtanvendelse, herunder Bekendtgørelse om magtanvendelse over for børn og unge, der er anbragt uden for hjemmet nr af 21. sept. 2010, og Vejledningen om magtanvendelse over for børn og unge der er anbragt uden for hjemmet af 25. februar Det oplyses ved tilsynet, at der har været 40 indberetninger om magtanvendelse det seneste år, 36 af disse har været indberetninger i forhold til et enkelt barn. I forhold til konflikthåndtering oplyses, at Stensagergården de seneste seks til otte år har haft to medarbejdere, som er uddannet i konflikthåndtering. Disse medarbejdere har et særligt ansvar i forhold til undervisning af det øvrige personale, også af nye medarbejdere. Medarbejdere udtrykker ved tilsynet, at der ved Stensagergården opleves en stor kollegial første hjælp omkring konfliktsituationer, herunder særligt bevågenhed, når medarbejdere har været involveret i episoder med magtanvendelse. Samarbejde med pårørende Ud fra oplysninger på Stensagergårdens hjemmeside, og efter dialog med medarbejdere og ledelse ved tilsynet, er det de tilsynsførendes indtryk, at kontakten til og samarbejdet med forældrene er central i aflastningstilbuddet. Det er familien, som får et aflastningstilbud; børnene opholder sig på Stensagergården de pårørende aflastes. Ved tilsynet nuancerer medarbejderne samarbejdet med de pårørende, og her orienteres om, at det kan være noget forskelligt, hvor meget de pårørende engagerer sig i forhold til de forløb børnene har på stedet. Der opleves en tendens til at forældrene er blevet mere kvalitetsbevidste om de vilkår, som deres børn har under aflastningsopholdet, og at dette stiller krav til en tydelig og relevant kommunikation med såvel enkelte forældre, som til hele forældregruppen. Stensagergården har i forbindelse med varslingen af tilsynsbesøget orienteret de pårørende om muligheden for at komme i dialog med tilsynsenheden, hvilket fire forældre møder op til. De fremmødte forældrene udtrykker alle stor tilfredshed med at der findes et sted som Stensagergården som aflastningstilbud til deres børn. Der er stor tillid til at børnene er i gode hænder på Stensagergården, at man derfor som forældre reelt kan føle sig aflastet. Det forhold, at 6

7 børnene på Stensagergården har mulighed for at have sociale relationer og få kammerater og venner, er af meget stor betydning, da netop dette er et behov, som de ikke kan opfylde i hjemmet. Der udtrykkes stor tilfredshed med kontinuiteten i medarbejderstaben, og med medarbejdernes store engagement. En af de fremmødte forældre er også formand for forældrerådet og vedkommende fortæller om forældrerådets aktiviteter, herunder om et sommerarrangement som blev arrangeret sidste år, hvor der mødte cirka 200 deltagere op. Dette arrangement omtales som en stor succes, men generelt er det svært at få forældrekredsen til at møde op til fælles arrangementer. Der sidder pt. tre forældre i forældrerådet, der holder møde 3-4 gange årligt. De fremmødte forældre udveksler erfaringer, og Stensagergårdens informationsniveau til forældrekredsen opleves lidt forskelligt. Der kommer flere forslag til, hvordan man kan sikre bedre information. Her nævnes, at opdatering af maillister, således at også forældre som ikke har samme adresse får information. En forælder foreslår, at Stensagergården får et forældreintranet, hvor referater fra forældrerådsmøder, billeder af nye medarbejdere og andet kan ligge. En forælder orienterer om at have modtaget vejledning og hjælp i hjemmet fra Stensagergården. En god støtte til at takle en datter i puberteten. Efter dialog med de fremmødte forældre, er det de tilsynsførendes indtryk og vurdering, at forældrene generelt er meget tilfredse med det tilbud, som de modtager ved Stensagergården, og der er forslag til hvordan kommunikationen med og til forældrene kan gøres endnu bedre. Eksternt samarbejde Ved Stensagergården samarbejdes med den nærliggende Stensagerskolen, hvor mange af børnene har skoletilbud. Her ud over er der kontakt til andre dagtilbud og skoler, som børnene og de unge kommer på. Der kommunikeres om hvad der sker, så der opnås kendskab til de øvrige fora, som brugerne af Stensagergården færdes i. Klager over tilbuddet Tilbuddet har ikke oplyst tilsynsenheden om klager over tilbuddet siden seneste varslede tilsyn januar Tilbuddets fysiske og organisatoriske rammer Fysiske rammer Det oplyses om, at der efter at afdelingen på Torpevænget er afviklet, og alle aktiviteterne nu er samlet på Stensagervej, er flere børn til aflastning i de enkelte aflastningsgrupper. Statistisk er der 1½ barn mere i hver gruppe, således at grupperne nu består af 10 til 12 børn og unge, og at dette højere børneantal sætter de fysiske rammer under pres. Det oplyses ved tilsynet, at det ikke er et stort problem en sommerdag, hvor dørene kan stå åbne og børnene kan løbe ind og ud til legepladsen, men at det kan være noget af en udfordring en regnvejrsdag, hvor alle er inde. Ved tilsynet fremvises legepladsen og mulighederne for børnenes udendørs udfoldelser. De tilsynsførende oplever en velindrettet og velholdt legeplads, og det oplyses, at man ved Stensagergården har medarbejderne, som er erfarne i at søge fonde til blandt andet vedligeholdelse af legepladsen, hvilket har givet mulighed for at løbende at forny legeområdet. 7

8 Struktur Ved Stensagergården er der en formel organisering med forstander, stedfortræder og afdelingsleder på afdelingerne. Stedfortræderen fungerer som afdelingsleder. Der orienteres ved tilsynet om, at Stensagergården i forbindelse med afviklingen af Torpevænget har arbejdet med ny struktur, hvor man formelt ændrede tre afdelinger til to, og i denne sammenhæng flyttet børnegrupper og medarbejdere til nye afdelinger. Tidligere har man på Stensagergården alene haft faste grupper af børn, som kom i aflastning hver fjerde weekend, men efter at aktiviteterne er samlet på Stensagervej, har nye og større grupper bevirket, at det er blevet sværere at tilgodese alle interesser, når grupperne sammensættes. Der orienteres om, at denne nye organisering har fordele og ulemper, blandt andet opleves det nu mindre fleksibelt, at tilrettelægge medarbejdernes fremmøde. Man vil nu se på, hvorledes man kan reducere ulemperne ved den nye planlægning ud fra børnenes perspektiv i forhold til at skabe større kontinuitet og forudsigelighed. Internt samarbejde og kommunikation Ud fra referater fra MED-udvalgsmøder og afdelingsmøder efterlades et indtryk af en velfungerende organisation, der har relevante emner i forhold til institutionens drift på dagsordenen, og hvor der skrives udførlige referater. Ved tilsynet orienteres om, at Stensagergårdens MED-udvalg er optaget af, hvad den gode arbejdsplads er, og at man i ledelsesgruppen fra slutningen af august vil arbejde med visionære ideer for stedets fremtidige profil. Det er de tilsynsførendes indtryk ved dette tilsyn, at samarbejde og kommunikation om tilbuddets indhold i mellem medarbejdere og i mellem medarbejdere og ledelse foregår i en åben og konstruktiv dialog. Arbejdstilrettelæggelse Forstanderen nævner, at den nye struktur på stedet i forbindelse afviklingen af Torpevænget har betydet, at den tidligere fleksibilitet i tilrettelæggelsen af fremmøde er reduceret, da medarbejderne i dag arbejder mere i blokke. Dette er ikke tilsigtet, og man vil se på om arbejdstilrettelæggelsen kan gøres mere fleksibelt. Denne problematik tages op på Stensagergårdens MED-udvalgsmøde i januar Arbejdsmiljø Det fremgår af materiale i forbindelse med arbejdsmiljøcertificering, at børnene og de unges adfærd kan resultere i vold eller trusler om vold mod medarbejdere. Der er procedure for håndtering af sådanne episoder, herunder registrering og indberetning. Det oplyses, at arbejdstilsynet har været inde i forbindelse med en episode, hvor en nattevagt var udsat for en voldelig hændelse, hvor vedkommende kom i en situation, som var vanskelig at afbryde. Der er som opfølgning nu kommet yderligere fokus på konflikthåndtering på tilbuddet. Episoden har bevirket, at der nu er to nattevagter på arbejde, når den konkrete bruger er på aflastning. Der vurderes på tilbuddet, om der fremover skal være vågen nattevagt og en rådighedsvagttales mere permanent. 8

9 Fastholdelse og rekruttering af nye medarbejdere Afviklingen af Torpevænget og samlingen af aktiviteterne på Stensagervej har resulteret i enkelte afskedigelser, men i stor omfang er tidligere medarbejdere fra Torpevænget nu ansat på Stensagergården. Personaleudvikling personaleuddannelse Det oplyses ved tilsynet, at Stensagergården prioriterer højt at medarbejderne via uddannelse klædes på til at varetage arbejdsopgaver. Der er nedsat et uddannelsesudvalg, der planlægger en månedligt samt to gange to uddannelsesdage om året for den samlede personalegruppe. Der er en større gruppe af medarbejdere, som har afsluttet en diplomuddannelse, som har været specifikt målrettet opgaverne ved Stensagergården. Der er planlagt et nyt diplomforløb for en ny gruppe medarbejdere. Der orienteres om, at det opleves meget konstruktivt, at mange er under uddannelse samtidigt, da dette giver mulighed for at teori og praksis kan kombineres i forhold til konkrete problemstillinger vedrørende børnene. En medarbejder orienterer om, at seksualitet er et tema blandt unge i aflastning, og man søger mod en kvalificering af medarbejderne til at forholde sig til denne virkelighed. Det er eksempelvis aftalt, at man i efteråret 2012 får besøg af en seksualvejleder, der skal vejlede medarbejderne i arbejdet med denne gruppe. Øvrige emner tilbuddet ønsker fremført Som opfølgning på uanmeldt tilsyn 3. maj 2012, hvor tilsynet anbefalede, at Stensagergården i et samarbejde med driftsområdet udarbejder mere præcise retningslinjer ved brug af akutfunktionen herunder om varighed af ophold, drøftes problematikken ved dette tilsyn. Der udtrykkes positive forventninger fra såvel personale som ledelse i forhold til, at den aftale proces med driftsområdet får en positiv udgang. Der orienteres om, at afdelingsleder nu er med i det visitationsudvalg, som visiterer til Stensagergårdens aflastningstilbud. Visitationen er blevet mere formaliseret med referat af møderne, og det opleves positivt, at man nu ved noget mere om de nye børn, som starter, og også får bedre forudsætninger for at kunne forventningsafstemme med forældrene. Tilsynets vurdering Stensagergården opleves ved dette varslede tilsyn som et tilbud, der har været i gennem en omstillingsproces, hvor tre afdelinger er samlet til to. Tilbuddet udfordres i forhold til, at der nu er flere henvendelser om aflastning til børn, hvor der efterspørges aflastning i et omfang, der svarer til en anbringelse på halv tid. Opsamlende kan nævnes: Der opleves en omstillingsparathed til nye vilkår med et fagligt fokus på, at løsningerne skal være til gavn for børnene og de unge. At der i forhold til samspil med civilsamfundet prioriteres at aktiviteter og kontakt tager afsæt i mulighederne for at deltage i fællesskabet i børnegrupperne og muligheden for at få kammerater og venskaber med ligestillede. At tilbuddet ikke benytter sig af frivillige. 9

10 At det højere børneantal i grupperne efter afviklingen af Torpevænget sætter de fysiske rammer under pres. At der ved Stensagergården er det fornødne kendskab til reglerne om magtanvendelse. At arbejdstilsynet havde været inde over i forbindelse med en episode, hvor en nattevagt var udsat for en voldelig hændelse. At der ved Stensagergården opleves et stort kollegial hjælp omkring konfliktsituationer, herunder særligt bevågenhed, når medarbejdere har været involveret i episoder med magtanvendelse. At samarbejdet og kommunikationen om tilbuddets indhold i mellem medarbejdere og i mellem medarbejdere og ledelse foregår i en åben og konstruktiv dialog. At kommunikationen til og om børnene foregår med et værdigt sprogbrug, og med en åben og anerkendende omgangsform. At forældrene generelt er meget tilfredse med det tilbud, som de modtager ved Stensagergården, at de føler sig godt modtaget, og at de værdsætter at personalet tager sig tid til dialog. Der er under forberedelse, udførelse og bearbejdelse af dette tilsyn ikke set eller hørt om forhold, som giver anledning til påbud, henstillinger eller anbefalinger. 10