Kaspersky Anti-Virus. Brugervejledning. Programversion: 16.0 Maintenance Release 1

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Kaspersky Anti-Virus. Brugervejledning. Programversion: 16.0 Maintenance Release 1"

Transkript

1 Kaspersky Anti-Virus Brugervejledning Programversion: 16.0 Maintenance Release 1

2 Kære bruger, Tak, fordi du har valgt vores produkt. Vi håber, at denne dokumentation vil være nyttig og give dig svar på de fleste spørgsmål, der opstår. Bemærk! Dette dokument tilhører AO Kaspersky Lab (heri også kaldt Kaspersky Lab): Alle rettigheder til dette dokument forbeholdes i henhold til loven om ophavsret i Rusland og i henhold til internationale traktater. Ulovlig kopiering og distribution af dette dokument eller dele heraf vil medføre civilt, administrativt eller strafferetligt søgsmål i henhold til den gældende lovgivning. Enhver form for kopiering eller distribution af materiale, inklusive oversættelser, er kun tilladt med skriftlig tilladelse fra Kaspersky Lab. Dette dokument og grafiske billeder i forbindelse med det må udelukkende anvendes til oplysende, ikkekommerciel og personlig brug. Dette dokument kan blive ændret uden forudgående varsel. Du kan finde den seneste version af dette dokument på Kaspersky Labs websted på Kaspersky Lab påtager sig intet ansvar for indhold, kvalitet, relevans eller nøjagtighed af de heri anvendte materialer, hvortil tredjeparter ejer rettighederne, eller for eventuelle potentielle skader i forbindelse med brugen af disse dokumenter. Dokumentets revisionsdato: AO Kaspersky Lab. Alle rettigheder forbeholdes

3 Indholdsfortegnelse Om denne vejledning... 7 I denne vejledning... 7 Dokumentkonventioner Kilder til information om programmet Kilder til selvstændig søgning efter oplysninger Deltag i diskussioner om Kaspersky Labs programmer i brugerforum Kaspersky Anti-Virus Om Kaspersky Anti-Virus Hvad er nyt Distributionssæt Hardware- og softwarekrav Installation og fjernelse af programmet Standardprocedure for installation Trin 1. Søge efter en nyere version af programmet Trin 2. Start af installation af programmet Trin 3. Gennemgang af licensaftalen Trin 4. Kaspersky Security Network-erklæring Trin 5. Installation Trin 6. Fuldføre installation Trin 7. Aktivering af programmet Trin 8. Registrering af en bruger Trin 9. Fuldføre aktivering Installation af programmet fra kommandoprompten Kom godt i gang Opgradering af en tidligere version af programmet Trin 1. Søge efter en nyere version af programmet Trin 2. Start af installation af programmet Trin 3. Gennemgang af licensaftalen Trin 4. Kaspersky Security Network-erklæring Trin 5. Installation Trin 6. Fuldføre installation... 34

4 Skift fra Kaspersky Anti-Virus til Kaspersky Internet Security eller Kaspersky Total Security Midlertidig brug af Kaspersky Internet Security Skift til permanent brug af Kaspersky Internet Security Fjernelse af programmet Trin 1. Indtastning af adgangskoden for at fjerne programmet Trin 2. Sådan gemmes data til fremtidig brug Trin 3. Bekræftelse af programfjernelse Trin 4. Fjernelse af programmet. Fuldførelse af fjernelse Programlicensering Om slutbrugerlicensaftale Om licensen Om Begrænset funktionstilstand Om aktiveringskoden Om abonnementet Om dataanskaffelse Købe en licens Aktivering af programmet Forny en licens Fejlfinding af operativsystemet efter infektion Gendannelse af operativsystemet efter infektion Fejlfinding af operativsystemet ved hjælp af guiden Microsoft Windows Fejlfinding.. 54 Om Redningsdisk Administration af programmeddelelser Vurdering af computerens beskyttelsesstatus og løsning af sikkerhedsproblemer Opdatering af databaserne og programmodulerne Om opdateringer af databaserne og programmodulerne Start af en opdatering af databaserne og programmodulerne Scanning af computeren Fuld scanning Brugerdefineret scanning Hurtig scanning Sårbarhedsscanning Indholdsfortegnelse 4

5 Gendannelse af et objekt, som programmet har slettet eller desinficeret Konfiguration af Mail Anti-Virus Beskyttelse af personlige data på internettet Om beskyttelse af personlige data på internettet Om Skærmtastatur Start af Skærmtastatur Kontrol af sikkerheden på et websted Fjernelse af aktivitetsspor på computeren og på internettet Fjernadministration af computerbeskyttelse Om fjernadministration af computerbeskyttelse Om Min Kaspersky-konto Videre til fjernadministration af computerbeskyttelse Reservering af operativsystemresurser for computerspil Adgangsbeskyttelse af adgangen til indstillingerne for administration af Kaspersky Anti-Virus Midlertidigt afbryde og genoptage beskyttelsen Gendanne standardindstillinger for programmet Visning af driftsrapporten for programmet Anvendelse af programindstillingerne på en anden computer Deltagelse i Kaspersky Security Network (KSN) Aktivering og deaktivering af deltagelse i Kaspersky Security Network Test af tilslutning til Kaspersky Security Network Deltagelse i Programmet Beskyt en ven Sådan opretter du en konto på My Kaspersky-portalen Sådan logger du på din profil i Beskyt en ven-programmet Brug af programmet fra kommandoprompten Kontakte teknisk support Sådan får du teknisk support Teknisk support pr. telefon Få teknisk support på My Kaspersky-portalen Indholdsfortegnelse 5

6 Indsamling af oplysninger for teknisk support Oprettelse af en rapport om systemets tilstand Afsendelse af datafiler Indhold i og lagring af sporingsfiler Kørsel af AVZ-scripts Begrænsninger og advarsler Ordliste AO Kaspersky Lab Oplysninger om tredjepartskode Varemærkemeddelelser Indeks Indholdsfortegnelse 6

7 Om denne vejledning Dette dokument er brugervejledningen til Kaspersky Anti-Virus 2016 (herefter Kaspersky Anti-Virus). For at bruge Kaspersky Anti-Virus korrekt bør være bekendt med brugerfladen i det operativsystem, som du bruger, at håndtere de vigtigste teknikker, der er specifikke for systemet, samt vide, hvordan du arbejder med og internettet. Denne vejledning indeholder instruktioner i følgende: Forberedelse af Kaspersky Anti-Virus til installation, installation og aktivering af programmet Konfiguration og brug af Kaspersky Anti-Virus Denne vejledning indeholder også en liste over kilder til information om programmet og måder, du kan få teknisk support på. I dette afsnit I denne vejledning... 7 Dokumentkonventioner I denne vejledning Dette dokument indeholder de følgende afsnit: Kilder til information om programmet (se side 13) I dette afsnit findes kilderne til information om programmet. Du kan vælge den mest velegnede informationskilde, alt efter hvor vigtigt og hastende det er.

8 Kaspersky Anti-Virus (se side 16) I dette afsnit beskrives funktionerne, komponenterne og distributionssættet til Kaspersky Anti-Virus, og der findes en liste over hardware- og softwarekrav for Kaspersky Anti-Virus. Installation og fjernelse af programmet (se side22) Dette afsnit indeholder en trinvis vejledning til installation og fjernelse af Kaspersky Anti-Virus. Programlicensering (se side 43) Dette afsnit omhandler hovedaspekterne for programlicensering. Administration af programmeddelelser (se side 56) Dette afsnit indeholder oplysninger om administration af programmeddelelser. Vurdering af computerens beskyttelsesstatus og løsning af sikkerhedsproblemer (se side 57) Dette afsnit indeholder oplysninger om vurdering af computerens sikkerhedsstatus og løsninger på sikkerhedstrusler. Opdatering af databaser og programmoduler (se side 58) Dette afsnit indeholder trinvise vejledninger i opdatering af databaser og programmoduler. Scanning af computeren (se side 61) Dette afsnit indeholder trinvise vejledninger i scanning af computeren for virus, malware og sårbarheder. Gendannelse af et objekt, som programmet har slettet eller desinficeret (se side 65) Dette afsnit indeholder trinvise vejledninger i gendannelse af et objekt, der er blevet slettet eller desinficeret. Fejlfinding af operativsystemet efter infektion (se side 53) Dette afsnit indeholder oplysninger om gendannelse af operativsystemet, når det er blevet inficeret med virus. Om denne vejledning 8

9 Konfiguration af Mail Anti-Virus (se side 66) Dette afsnit indeholder vejledninger i konfiguration af Mail Anti-Virus. Beskyttelse af personlige data på internettet (se side 68) Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du kan gøre internetbrowsing sikker og beskytte dine data mod tyveri. Beskyttelse af økonomiske transaktioner og onlinekøb Dette afsnit indeholder vejledning om, hvordan du kan beskytte dine økonomiske transaktioner og onlinekøb med Kaspersky Anti-Virus. Fjernelse af aktivitetsspor på computeren og på internettet (se side 74) Dette afsnit indeholder oplysninger om sletning af spor efter brugeraktivitet fra computeren. Fjernadministration af computerbeskyttelse (se side 77) I dette afsnit beskrives, hvordan du kan fjernadministrere beskyttelsen af din computer via My Kaspersky-portalen. Reservering af operativsystemresurser for computerspil (se side 80) Dette afsnit indeholder vejledninger i forbedring af operativsystemets ydeevne for computerspil og andre programmer. Adgangsbeskyttelse af adgang til kontrol med Kaspersky Anti-Virus (se side 81) Dette afsnit indeholder vejledninger til beskyttelse af programindstillingerne med en adgangskode. Midlertidigt afbryde og genoptage beskyttelsen (se side 82) Dette afsnit indeholder trinvise vejledninger til aktivering og deaktivering af programmet. Gendanne standardindstillinger for programmet (se side 84) Dette afsnit indeholder vejledninger til gendannelse af standardprogramindstillingerne. Visning af driftsrapporten for programmet (se side 85) Dette afsnit indeholder vejledninger til visning af programrapporterne. Om denne vejledning 9

10 Anvendelse af programindstillingerne på en anden computer (se side 86) Dette afsnit indeholder oplysninger om eksport af programindstillingerne og anvendelse af dem på en anden computer. Deltagelse i Kaspersky Security Network (KSN) (se side 88) Dette afsnit indeholder oplysninger om Kaspersky Security Network og om deltagelse i Kaspersky Security Network. Deltagelse i programmet Beskyt en ven program (se side 90) Dette afsnit indeholder oplysninger om Beskyt en ven-programmet, som giver dig mulighed for at indsamle bonuspoint og modtage rabatter på Kaspersky Lab-programmer. Brug af programmet fra kommandoprompten (se side 93) Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du kan styre programmet via kommandoprompten. Assistance fra Kaspersky Labs tekniske support (se side 94) I dette afsnit beskrives, hvordan du får teknisk support og vilkårene for dens tilgængelighed. Begrænsninger og advarsler (se side 101) Dette afsnit beskriver begrænsninger, der ikke er af afgørende betydning for brugen af programmet. Ordliste (se side 105) Dette afsnit indeholder en liste over udtryk, der bruges i dokumentet, og deres respektive definitioner. AO Kaspersky Lab (se side 115) Dette afsnit indeholder oplysninger om AO Kaspersky Lab. Oplysninger om tredjepartskode (se side 117) Dette afsnit indeholder oplysninger om tredjepartskode, der bruges i programmet. Om denne vejledning 10

11 Varemærkemeddelelser (se side 118) Dette afsnit indeholder en liste over varemærker for tredjepartsproducenter, der anvendes i dette dokument. Indeks I dette afsnit kan du hurtigt finde frem til nødvendige oplysninger i dokumentet. Dokumentkonventioner Dette dokument bruger følgende konventioner (se tabellen herunder). Tabel 1. Dokumentkonventioner Teksteksempel Bemærk, at... Beskrivelse af dokumentkonvention Advarsler fremhæves med rødt og er indrammet. Advarsler viser oplysninger om handlinger, som kan have uønskede konsekvenser. Vi anbefaler, at du bruger... Bemærkninger er indrammede. Bemærkninger giver yderligere oplysninger og referenceoplysninger. Eksempel: Opdatering betyder... Hændelsen Databaserne er forældede opstår. Tryk på ENTER. Tryk på ALT+F4. Eksempler vises med lyseblå baggrund og med overskriften "Eksempel". Følgende elementer er kursiveret i teksten: Nye begreber Navne på programstatusser og hændelser Navne på taster vises med fed skrift og med store bogstaver. Navne på taster efterfulgt af et + (plus) angiver brug af en tastekombination. Disse taster skal holdes nede på samme tid. Om denne vejledning 11

12 Teksteksempel Klik på Aktiver. Sådan oprettes en tidsplan: Beskrivelse af dokumentkonvention Navne på programbrugerfladeelementer, f.eks. indtastningsfelter, menupunkter og knapper, er fremhævet med fed skrift. Introduktion af en vejledning skrives med kursiv og ledsages af et piletegn. Skriv help på kommandolinjen. Derefter vises følgende meddelelse: Angiv datoen i formatet dd:mm:åå. Følgende typer tekstindhold er markeret med en speciel skrifttype: Tekst på kommandolinjen Tekst i meddelelser, som programmet viser på skærmen Data, som skal indtastes med tastaturet <Brugernavn> Variabler er omgivet med vinklede parenteser. Indsæt den tilsvarende værdi i stedet for variablen, uden de kantede parenteser. Om denne vejledning 12

13 Kilder til information om programmet I dette afsnit findes kilderne til information om programmet. Du kan vælge den mest velegnede informationskilde, alt efter hvor vigtigt og hastende det er. I dette afsnit Kilder til selvstændig søgning efter oplysninger Deltag i diskussioner om Kaspersky Labs programmer i brugerforum Kilder til selvstændig søgning efter oplysninger Du kan bruge følgende informationskilder om Kaspersky Anti-Virus til selv at finde oplysninger: Kaspersky Anti-Virus-siden Kaspersky Labs websted Kaspersky Anti-Virus side på teknisk supports websted (vidensbasen) Onlinehjælp Dokumentation Hvis du ikke selv kan finde en løsning på dit problem, anbefaler vi, at du kontakter Kaspersky Labs tekniske support (se afsnittet "Teknisk support pr. telefon" på side 94). Det er nødvendigt med en internetforbindelse for at benytte informationskilder på websteder.

14 Kaspersky Anti-Virus-siden Kaspersky Labs websted På siden Kaspersky Anti-Virus ( kan du se generelle oplysninger om et program og dets funktioner og egenskaber. Kaspersky Anti-Virus siden indeholder et link til E-butik. Der kan du købe eller forny programmet. Kaspersky Anti-Virus-siden i vidensbasen Vidensbasen er en del af teknisk supports websted. På Kaspersky Anti-Virus-siden i vidensbasen ( kan du læse artikler med nyttige oplysninger, anbefalinger og svar på ofte stillede spørgsmål om, hvordan du køber, installerer og bruger programmet. Artiklerne i vidensbasen kan give svar på spørgsmål, som vedrører både Kaspersky Anti-Virus og andre programmer fra Kaspersky Lab. Artikler i vidensbasen indeholder muligvis også nyheder fra teknisk support. Onlinehjælp Programmet omfatter fuld hjælp og konteksthjælp. Fuld hjælp indeholder oplysninger om, hvordan Kaspersky Anti-Virus konfigureres og bruges. Konteksthjælp indeholder oplysninger om Kaspersky Anti-Virus-vinduer, beskriver Kaspersky Anti-Virus-indstillinger og indeholder links til opgavebeskrivelser, hvor disse indstillinger anvendes. Hjælp kan indgå i distributionssættet eller findes på Kaspersky Lab-webressourcen. Hvis online-hjælp er tilgængelig, åbnes et browservindue, når onlinehjælp åbnes. Der er nødvendigt med internetforbindelse for at få vist onlinehjælp. Dokumentation Programmets brugervejledning indeholder oplysninger om, hvordan du skal installere, aktivere og konfigurere programmet samt programmets driftsdata. Dokumentet beskriver også programmets brugerflade og forslag til måder at løse typiske brugeropgaver under arbejdet med programmet. Kilder til information om programmet 14

15 Deltag i diskussioner om Kaspersky Labs programmer i brugerforum Hvis dit spørgsmål ikke kræver et omgående svar, kan du diskutere det med Kaspersky Labs eksperter og andre brugere i vores forum ( I dette forum kan du se eksisterende emner, skrive kommentarer og oprette nye debatemner. Kilder til information om programmet 15

16 Kaspersky Anti-Virus I dette afsnit beskrives funktionerne, komponenterne og distributionssættet til Kaspersky Anti-Virus, og der findes en liste over hardware- og softwarekrav for Kaspersky Anti-Virus. I dette afsnit Om Kaspersky Anti-Virus Hvad er nyt Distributionssæt Hardware- og softwarekrav Om Kaspersky Anti-Virus Kaspersky Anti-Virus leverer omfattende beskyttelse mod forskellige typer trusler mod informationssikkerheden. Der er forskellige funktioner og beskyttelseskomponenter tilgængelige som en del af Kaspersky Anti-Virus for at give en omfattende beskyttelse. Computerbeskyttelse Sikkerhedskomponenter er designet til at beskytte computeren mod forskellige typer af trusler mod informationssikkerheden, netværksangreb, samt svindel. Hver trusselstype håndteres af en separat beskyttelseskomponent (se beskrivelsen af komponenter i dette afsnit). Komponenter kan aktiveres eller deaktiveres uafhængigt af hinanden, og deres indstillinger kan konfigureres. Ud over den realtidsbeskyttelse, der leveres af sikkerhedskomponenterne, anbefaler vi at scanne computeren for virus regelmæssigt. Dette er nødvendigt for at udelukke muligheden for at sprede skadelige programmer, som ikke er blevet opdaget af beskyttelseskomponenter, f.eks. på grund af et lavt indstillet sikkerhedsniveau eller af andre grunde. For at holde Kaspersky Anti-Virus ajour skal du opdatere databaserne og programmodulerne, der bruges af programmet.

17 Visse specifikke opgaver, der skal udføres ved lejlighed (f.eks. fjernelse af spor efter en bruges aktiviteter på operativsystemet), udføres ved hjælp af avancerede værktøjer og guider. Følgende beskyttelseskomponenter bevogter din computer i realtid: Nedenfor er funktionslogikken for beskyttelseskomponenterne i den Kaspersky Anti-Virus-tilstand, der anbefales af Kaspersky Labs specialister, beskrevet (med programmets standardindstillinger). File Anti-Virus File Anti-Virus forhindrer, at computerens filsystem bliver inficeret. Komponenterne starter, når operativsystemet starter, forbliver i computerens RAM og scanner alle filer, der åbnes, gemmes eller startes på computeren og alle tilsluttede drev. Kaspersky Anti-Virus opfanger hvert forsøg på at få adgang til en fil og scanner en sådan fil for kendte vira. Yderligere adgang til filen tillades kun, hvis filen ikke er inficeret, eller hvis den er blevet desinficeret af programmet. Hvis en fil af en eller anden grund ikke kan renses, vil den blive slettet. En kopi af filen bliver desuden flyttet til karantænen. Hvis en inficeret fil anbringes samme sted, hvor den slettede fil med det samme navn plejede at være, gemmer Karantæne kun en kopi af den sidste fil. En kopi af den forrige fil med samme navn gemmes ikke. Mail Anti-Virus Mail Anti-Virus scanner indgående og udgående på computeren. en bliver kun tilgængelig for adressaten, hvis den ikke indeholder farlige objekter. Web Anti-Virus Web Anti-Virus opfanger og blokerer kørsel af scripts på websteder, hvis de udgør en trussel. Web Anti-Virus overvåger også al webtrafik og blokerer adgang til farlige websteder. IM Anti-Virus IM Anti-Virus sikrer, at det er sikkert at bruge IM-klienter. Komponenten beskytter de oplysninger, der kommer til computeren gennem beskedtjenester. IM Anti-Virus sikrer, at det er sikkert at bruge diverse programmer til beskedtjenester. Netværksovervågning Netværksovervågning er designet til at overvåge netværksaktivitet i realtid. Kaspersky Anti-Virus 17

18 Systemovervågning Komponenten Systemovervågning kan bruges til at rulle malware-handlinger i operativsystemet tilbage. Anti-Phishing Anti-Phishing gør det muligt at kontrollere URL'er for at finde ud af, om de står på listen over URL'er brugt til phishing. Denne komponent er integreret i Web Anti-Virus og IM Anti-Virus. Tastatur på skærmen Skærmtastatur forhindrer opsnapning af data, som indtastes på det fysiske tastatur, og beskytter personlige data mod opsnapningsforsøg, der bruger skærmbilleder. Onlineadministration Hvis Kaspersky Anti-Virus er installeret på en computer, og du har en konto på My Kaspersky-portalen, kan du fjernadministrere beskyttelsen af denne computer. Deltagelse i programmet Beskyt en ven Deltagelse i Beskyt en ven-programmet giver dig mulighed for at modtage bonuspoint, når du deler links til Kaspersky Anti-Virus med dine venner. Du kan veksle dine bonuspoint til en bonusaktiveringskode til Kaspersky Anti-Virus. Hvad er nyt Kaspersky Anti-Virus indeholder følgende nye funktioner: Supportbegrænsninger for Microsoft Windows 10 gælder ikke længere. Beskeder om licensens udløbsdato i overensstemmelse med Microsoft standard er blevet tilføjet. Programbeskeder i operativsystemet Microsoft Windows 10 er blevet udskiftet med pop op-meddelelser i overensstemmelse med Microsoft standard. Beskyt en ven-programmet er blevet flyttet til My Kaspersky-portal. Du kan nu registrere dig og logge på Beskyt en ven-programmet, når du opretter forbindelse til My Kaspersky-portal. Siderne fra Beskyt en ven-programmet kan ses på My Kaspersky-portal. Kaspersky Anti-Virus 18

19 Support til HTTP/2 protokollen er blevet tilføjet. Delvist support til Yandex.Browser og Microsoft Edge-browseren er blevet tilføjet. Support til virtuelle skriveborde i Microsoft Windows 10 er blevet tilføjet. Den grafiske brugergrænseflade er blevet endnu bedre. Distributionssæt Du kan købe programmet på en af følgende måder: I en æske. Kan købes i vores partneres butikker. I estore. Kan købes i Kaspersky Labs onlinebutikker (f.eks. i afsnittet E-butik) eller via partnervirksomheder. Hvis du køber programversionen i æske, indeholder distributionssættet følgende: En forseglet kuvert, der indeholder installations-cd'en med programfiler og dokumentationsfiler Lynvejledning med en aktiveringskode Licensaftale, der angiver de vilkår, der er gældende for din brug af programmet Indholdet af distributionssættet kan variere afhængigt af det område, hvor programmet distribueres. Når du køber Kaspersky Anti-Virus via en onlinebutik, kopierer du programmet fra butikkens websted. De nødvendige oplysninger til at aktivere programmet, herunder en aktiveringskode, bliver sendt til dig via , når betalingen er modtaget. Hardware- og softwarekrav Generelle krav: 480 MB ledig diskplads på harddisken Cd-/dvd-rom (til installation fra installations-cd'en) Kaspersky Anti-Virus 19

20 Internetadgang (til installation og aktivering af programmet og til opdatering af databaser og softwaremoduler) Microsoft Internet Explorer 8.0 eller nyere For at få adgang til My Kaspersky-portalen anbefaler vi, at du bruger Microsoft Internet Explorer 9.0 eller nyere. Microsoft Windows Installer 3.0 eller nyere Microsoft.NET Framework 4 eller nyere Krav til Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 3 eller nyere), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 3 eller nyere) og Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 eller nyere): Processor med en clockhastighed på 1 GHz eller derover 512 MB ledig RAM Krav til Microsoft Windows Vista Home Basic (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows Vista Home Premium (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows Vista Business (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows Vista Enterprise (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows Vista Ultimate (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows 7 Starter (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows 7 Home Basic (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows 7 Home Premium (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows 7 Professional (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows 7 Ultimate (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8 Pro, Microsoft Windows 8 Enterprise, Microsoft Windows 8.1 (Windows 8.1 Update), Microsoft Windows 8.1 Pro (Windows 8.1 Update), Microsoft Windows 8.1 Enterprise (Windows 8.1 Update), Microsoft Windows 10 Home, Microsoft Windows 10 Enterprise og Microsoft Windows 10 Pro: Processor med en clockhastighed på 1 GHz eller derover 1 GB ledig RAM (for 32-bit operativsystemer); 2 GB ledig RAM (for 64-bit operativsystemer) Kaspersky Anti-Virus 20

21 Krav til tabletcomputere: Microsoft Tablet-pc Intel Celeron CPU 1.66 GHz eller hurtigere 1000 MB ledig RAM Krav til netbooks: Intel Atom CPU 1.60 GHz eller hurtigere 1024 MB ledig RAM 10,1" skærm med en skærmopløsning på 1024x600 Intel GMA 950-grafikprocessor Kaspersky Anti-Virus 21

22 Installation og fjernelse af programmet Dette afsnit indeholder en trinvis vejledning til installation og fjernelse af Kaspersky Anti-Virus. I dette afsnit Standardprocedure for installation Installation af programmet fra kommandoprompten Kom godt i gang Opgradering af en tidligere version af programmet Skift fra Kaspersky Anti-Virus til Kaspersky Internet Security eller Kaspersky Total Security Fjernelse af programmet Standardprocedure for installation Kaspersky Anti-Virus bliver installeret på computeren i interaktiv tilstand ved hjælp af konfigurationsguiden. Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Klik på knappen Afslut for at lukke guiden, når den er fuldført. Luk vinduet med guiden for at stoppe guiden på et vilkårligt installationstrin. Hvis programmet skal bruges til at beskytte mere end én computer (det maksimale antal computere er angivet i vilkårene i slutbrugerlicensen), vil installationsproceduren være identisk på alle computere. For at installere Kaspersky Anti-Virus på computeren, På installations-cd'en skal du køre filen med filtypenavnet.exe. Derefter installeres programmet ved hjælp af en standardinstallationsguide.

23 I visse områder inkluderer installations-cd'en ikke programinstallationspakken. Installations-cd'en indeholder kun autorun-filen. Når denne fil køres, åbnes vinduet til download af programmet. For at installere Kaspersky Anti-Virus skal du bruge autorun-filen: 1. Klik på knappen Download og installer i vinduet til download af programmet. Ved at klikke på knappen Download og installer sender du oplysninger om versionen af dit operativsystem til Kaspersky Lab. 2. Hvis programmet ikke downloades, skal du klikke på linket Hent og installer manuelt fra webstedet, som fører til et websted, hvor du kan downloade programmet manuelt. Derefter installeres programmet ved hjælp af en standardinstallationsguide. Du kan også downloade en installationspakke fra internettet til at installere Kaspersky Anti-Virus. Installationsguiden viser derudover nogle få yderligere installationstrin for visse sprogversioner. Samtidig med programmet installeres plug-ins for browsere for at sikre sikker internetbrowsing. I dette afsnit Trin 1. Søge efter en nyere version af programmet Trin 2. Start af installation af programmet Trin 3. Gennemgang af licensaftalen Trin 4. Kaspersky Security Network-erklæring Trin 5. Installation Trin 6. Fuldføre installation Trin 7. Aktivering af programmet Trin 8. Registrering af en bruger Trin 9. Fuldføre aktivering Installation og fjernelse af programmet 23

24 Trin 1. Søge efter en nyere version af programmet Før installation kontrollerer konfigurationsguiden Kaspersky Labs opdateringsservere for en nyere version af Kaspersky Anti-Virus. Hvis installationsguiden ikke kan finde en nyere version af programmet på opdateringsserverne, begynder den at installere den aktuelle version. Hvis guiden finder en nyere version af Kaspersky Anti-Virus på opdateringsserverne, tilbyder den dig at downloade og installere den på computeren. Det anbefales, at du installerer den nye version af programmet, fordi nyere versioner indeholder flere forbedringer, der giver dig mulighed for at sikre en mere pålidelig beskyttelse af computeren. Hvis du afviser at installere den nye version, begynder guiden at installere den aktuelle version af programmet. Hvis du accepterer at installere den nye version af programmet, kopierer installationsguiden installationsfilerne fra programpakken til computeren og begynder at installere den nye version. Trin 2. Start af installation af programmet I dette trin tilbyder installationsguiden dig at installere programmet. Klik på knappen Installer for at fortsætte med installationen. Afhængigt af installationstype og sprogversion tilbyder guiden i dette trin dig at få vist licensaftalen, der er indgået mellem dig og Kaspersky Lab, og tilbyder dig også at deltage i Kaspersky Security Network. Trin 3. Gennemgang af licensaftalen Dette trin i installationsguiden vises for visse sprogversioner ved installation af Kaspersky Anti-Virus fra en programpakke downloadet fra internettet. I dette trin tilbyder installationsguiden dig at gennemse licensaftalen, der er indgået mellem dig og Kaspersky Lab. Installation og fjernelse af programmet 24

25 Læs licensaftalen grundigt, og klik på knappen Acceptér, hvis du er enig i alle vilkårene. Derefter fortsætter installationen af programmet på din computer. Hvis du ikke accepterer vilkårene i licensaftalen, bliver programmet ikke installeret. Trin 4. Kaspersky Security Network-erklæring I dette trin inviterer installationsguiden dig til at deltage i Kaspersky Security Network. Deltagelse i programmet indebærer, at oplysninger om trusler, der opdages på din computer, kørende programmer og overførte signerede programmer sendes til AO Kaspersky Lab og dine systemoplysninger. Der indsamles, håndteres eller lagres ingen personlige brugeroplysninger modtaget fra dig. Gennemgå Kaspersky Security Network-erklæringen. Hvis du accepterer alle disse vilkår, skal du klikke på knappen Acceptér i guidens vindue. Hvis du ikke vil deltage i Kaspersky Security Network, skal du klikke på knappen Afvis. Når du har accepteret eller afvist deltagelse i Kaspersky Security Network, fortsætter installation af programmet. Trin 5. Installation For nogle af versionerne af Kaspersky Anti-Virus distribueret under abonnement skal der indtastes en adgangskode fra tjenesteudbyderen inden installation. Når du har indtastet adgangskoden, starter installationen af programmet. Installationen af programmet kan tage lidt tid. Vent på, at den bliver færdig. Når installationen er gennemført, går installationsguiden automatisk videre til det næste trin. Kaspersky Anti-Virus foretager adskillige kontroller under installationen. Disse kontroller kan medføre, at følgende problemer bliver opdaget: At operativsystemet ikke overholder softwarekravene. Under installationen kontrollerer guiden følgende forhold: Om operativsystem og servicepakker opfylder softwarekravene Installation og fjernelse af programmet 25

26 Om alle de påkrævede programmer er tilgængelige Om der er nok ledig diskplads til installationen Om den bruger, der installerer programmet, har administratorrettigheder Hvis et eller flere af de ovenstående krav ikke opfyldes, vises den tilhørende meddelelse på skærmen. Tilstedeværelse af inkompatible programmer på computeren. Hvis der findes inkompatible programmer, vises de på en liste på skærmen, og du får tilbudt at fjerne dem. Det anbefales, at du manuelt fjerner alle programmer, som Kaspersky Anti-Virus ikke kan fjerne automatisk. Når du fjerner inkompatible programmer, skal du genstarte operativsystemet, hvorefter installationen af Kaspersky Anti-Virus fortsætter automatisk. Tilstedeværelse af skadelige programmer på computeren. Hvis der findes skadelige programmer, der forhindrer installation af antivirus-software, på computeren, spørger installationsguiden, om du vil downloade et dedikeret værktøj til at neutralisere infektion ved navn Kaspersky Virus Removal Tool. Hvis du accepterer at installere værktøjet, downloader installationsguiden det fra Kaspersky Labs servere, hvorefter installationen af værktøjet starter automatisk. Hvis guiden ikke kan downloade værktøjet, bliver du tilbudt at downloade det selv ved at klikke på det oplyste link. Trin 6. Fuldføre installation I dette trin informerer guiden dig om, at installation af programmet er fuldført. Hvis du vil køre Kaspersky Anti-Virus med det samme, skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet Kør Kaspersky Anti-Virus er markeret og klikke på Afslut. Hvis du har fjernet markeringen i afkrydsningsfeltet Kør Kaspersky Anti-Virus, før du lukker guiden, skal du køre programmet manuelt. I visse tilfælde kan det være nødvendigt at genstarte operativsystemet for at fuldføre installationen. Trin 7. Aktivering af programmet Aktiveringsguiden startes, første gang Kaspersky Anti-Virus startes. Aktivering er en proces til at tage en fuldt funktionsdygtig version af programmet i brug i et bestemt tidsrum. Installation og fjernelse af programmet 26

27 Du får tilbudt følgende indstillinger for aktivering af Kaspersky Anti-Virus: Aktiver programmet. Vælg denne indstilling, og indtast en aktiveringskode (se afsnittet "Om aktiveringskoden" på side 47), hvis du har købt en licens til programmet. Hvis du angiver en aktiveringskode til Kaspersky Internet Security eller Kaspersky Total Security i indtastningsfeltet, starter proceduren for skift til Kaspersky Internet Security eller Kaspersky Total Security, når aktiveringen er fuldført. Aktiver prøveversion af programmet. Vælg denne mulighed, hvis du vil installere en prøveversion af programmet, før du beslutter, om du vil købe en licens. Du kan bruge programmet og alle dets funktioner i en kort evalueringsperiode. Når prøvelicensen udløber, kan prøveversionen ikke aktiveres en anden gang. Der kræves en internetforbindelse for at aktivere programmet. Under programaktiveringen skal du muligvis registrere dig på My Kaspersky-portalen. Trin 8. Registrering af en bruger Dette trin er ikke tilgængeligt i alle versionerne af Kaspersky Anti-Virus. Registrerede brugere kan sende anmodninger til teknisk support og Virus Lab fra My Kaspersky-portalen, administrere aktiveringskoder på en praktisk måde og modtage de seneste oplysninger om nye produkter og specialtilbud. Hvis du accepterer at blive registreret, skal du angive dine registreringsdata i de tilsvarende felter og klikke på knappenlog ind for at sende dataene til Kaspersky Lab. I visse tilfælde er brugerregistrering påkrævet for at begynde at bruge programmet. Installation og fjernelse af programmet 27

28 Trin 9. Fuldføre aktivering I guiden får du besked om, at Kaspersky Anti-Virus er blevet aktiveret. Klik på Afslut for at lukke guiden. Installation af programmet fra kommandoprompten Du kan installere Kaspersky Anti-Virus fra kommandoprompten. Kommandopromptsyntaks: <sti til filen med installationspakken> [parametre] En detaljeret vejledning og en liste over installationsindstillinger findes på teknisk supports websted ( Kom godt i gang Hvis Kaspersky Anti-Virus skal understøtte browsere fuldt ud, skal Kaspersky Protection-udvidelsen installeres og aktiveres i browsere. Kaspersky Anti-Virus bruger Kaspersky Protection-udvidelsen til at tilføre et script til trafikken. Programmet bruger dette script til interaktion med websiden. Programmet beskytter data, der overføres af scriptet vha. en digital signatur. Kaspersky Anti-Virus kan tilføje scriptet uden at bruge Kaspersky Protection-udvidelsen. Kaspersky Anti-Virus signerer data, der overføres af scriptet vha. de installerede anti-virus databaser og anmodninger til Kaspersky Security Network. Programmet sender anmodninger til Kaspersky Security Network uanset om du har accepteret vilkårene for Kaspersky Security Network-erklæring eller ej. Kaspersky Protection-udvidelsen installeres i browsere under installation af Kaspersky Anti-Virus. Installation og fjernelse af programmet 28

29 Efter installation af Kaspersky Anti-Virus skal du aktivere Kaspersky Protection-udvidelsen: For at aktivere udvidelsen i Mozilla Firefox skal du tillade installation af udvidelsen i browservinduet. I Google Chrome skal du tillade, at Kaspersky Protection-udvidelsen aktiveres. Hvis du ikke aktiverer udvidelsen, skal du senere installere og aktivere Kaspersky Protection-udvidelsen manuelt ved at installere den fra Chrome -webbutikken. I Microsoft Internet Explorer aktiveres Kaspersky Protection-udvidelsen automatisk. Hvis din computer kører på operativsystemet Microsoft Windows 10, skal du installere Kaspersky Protection-udvidelsen i browseren Microsoft Internet Explorer manuelt. Du kan fortsætte med at installere udvidelsesprogrammet ved hjælp af informationsmeddelelsen i Meddelelsescenter (se afsnittet "Vurdering af computerens beskyttelsesstatus og løsning af sikkerhedsproblemer" på side 57). Opgradering af en tidligere version af programmet Installation af en ny version af Kaspersky Anti-Virus over en tidligere version af Kaspersky Anti-Virus Hvis der allerede er installeret en tidligere version af Kaspersky Anti-Virus på din computer, kan du opgradere den til den nyeste version af Kaspersky Anti-Virus. Hvis du har en gyldig licens til en tidligere version af Kaspersky Anti-Virus, behøver du ikke aktivere programmet: Installationsguiden henter automatisk oplysningerne om licensen til den aktuelle version af Kaspersky Anti-Virus og anvender dem under installation af den nyeste version af Kaspersky Anti-Virus. Programmet kan opgraderes automatisk fra en tidligere version i baggrunden, hvis indstillingen Hent og installer nye versioner automatisk er valgt i vinduet Indstillinger for opdatering (Indstillinger Yderligere Opdatering). Installation og fjernelse af programmet 29

30 Installation af en ny version af Kaspersky Anti-Virus over en tidligere version af Kaspersky Internet Security Hvis du installerer en ny version af Kaspersky Anti-Virus på en computer, hvor en af de tidligere versioner af Kaspersky Internet Security allerede er installeret med den aktuelle licens, beder aktiveringsguiden dig om at vælge en af følgende muligheder: Fortsæt med at bruge Kaspersky Internet Security med den aktuelle licens. I dette tilfælde startes migreringsguiden. Når migreringsguiden afsluttes, bliver den nye version af Kaspersky Internet Security installeret på din computer. Du kan bruge Kaspersky Internet Security, inden licensen til den tidligere version af Kaspersky Internet Security udløber. Fortsæt med installation af den nye version af Kaspersky Anti-Virus. I dette tilfælde installeres og aktiveres programmet i henhold til standardscenariet. Kaspersky Anti-Virus bliver installeret på computeren i interaktiv tilstand ved hjælp af konfigurationsguiden. Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Klik på knappen Afslut for at lukke guiden, når den er fuldført. Luk vinduet med guiden for at stoppe guiden på et vilkårligt installationstrin. Hvis programmet skal bruges til at beskytte mere end én computer (det maksimale antal computere er angivet i vilkårene i slutbrugerlicensen), vil installationsproceduren være identisk på alle computere. For at installere Kaspersky Anti-Virus på computeren, På installations-cd'en skal du køre filen med filtypenavnet.exe. Derefter installeres programmet ved hjælp af en standardinstallationsguide. I visse områder inkluderer installations-cd'en ikke programinstallationspakken. Installations-cd'en indeholder kun autorun-filen. Når denne fil køres, åbnes vinduet til download af programmet. Installation og fjernelse af programmet 30

31 For at installere Kaspersky Anti-Virus skal du bruge autorun-filen: 1. Klik på knappen Download og installer i vinduet til download af programmet. Ved at klikke på knappen Download og installer sender du oplysninger om versionen af dit operativsystem til Kaspersky Lab. 2. Hvis programmet ikke downloades, skal du klikke på linket Hent og installer manuelt fra webstedet, som fører til et websted, hvor du kan downloade programmet manuelt. Derefter installeres programmet ved hjælp af en standardinstallationsguide. Du kan også downloade en installationspakke fra internettet til at installere Kaspersky Anti-Virus. Installationsguiden viser derudover nogle få yderligere installationstrin for visse sprogversioner. Samtidig med programmet installeres plug-ins for browsere for at sikre sikker internetbrowsing. Der gælder visse begrænsninger for opgraderingen fra den tidligere version (se afsnittet "Begrænsninger og advarsler" på side 101). I dette afsnit Trin 1. Søge efter en nyere version af programmet Trin 2. Start af installation af programmet Trin 3. Gennemgang af licensaftalen Trin 4. Kaspersky Security Network-erklæring Trin 5. Installation Trin 6. Fuldføre installation Trin 1. Søge efter en nyere version af programmet Før installation kontrollerer konfigurationsguiden Kaspersky Labs opdateringsservere for en nyere version af Kaspersky Anti-Virus. Installation og fjernelse af programmet 31

32 Hvis installationsguiden ikke kan finde en nyere version af programmet på opdateringsserverne, begynder den at installere den aktuelle version. Hvis guiden finder en nyere version af Kaspersky Anti-Virus på opdateringsserverne, tilbyder den dig at downloade og installere den på computeren. Det anbefales, at du installerer den nye version af programmet, fordi nyere versioner indeholder flere forbedringer, der giver dig mulighed for at sikre en mere pålidelig beskyttelse af computeren. Hvis du afviser at installere den nye version, begynder guiden at installere den aktuelle version af programmet. Hvis du accepterer at installere den nye version af programmet, kopierer installationsguiden installationsfilerne fra programpakken til computeren og begynder at installere den nye version. Trin 2. Start af installation af programmet I dette trin tilbyder installationsguiden dig at installere programmet. Klik på knappen Installer for at fortsætte med installationen. Afhængigt af installationstype og sprogversion tilbyder guiden i dette trin dig at få vist licensaftalen, der er indgået mellem dig og Kaspersky Lab, og tilbyder dig også at deltage i Kaspersky Security Network. Trin 3. Gennemgang af licensaftalen Dette trin i installationsguiden vises for visse sprogversioner ved installation af Kaspersky Anti-Virus fra en programpakke downloadet fra internettet. I dette trin tilbyder installationsguiden dig at gennemse licensaftalen, der er indgået mellem dig og Kaspersky Lab. Læs licensaftalen grundigt, og klik på knappen Acceptér, hvis du er enig i alle vilkårene. Derefter fortsætter installationen af programmet på din computer. Hvis du ikke accepterer vilkårene i licensaftalen, bliver programmet ikke installeret. Installation og fjernelse af programmet 32

33 Trin 4. Kaspersky Security Network-erklæring I dette trin inviterer installationsguiden dig til at deltage i Kaspersky Security Network. Deltagelse i programmet indebærer, at oplysninger om trusler, der opdages på din computer, kørende programmer og overførte signerede programmer sendes til AO Kaspersky Lab og dine systemoplysninger. Der indsamles, håndteres eller lagres ingen personlige brugeroplysninger modtaget fra dig. Gennemgå Kaspersky Security Network-erklæringen. Hvis du accepterer alle disse vilkår, skal du klikke på knappen Acceptér i guidens vindue. Hvis du ikke vil deltage i Kaspersky Security Network, skal du klikke på knappen Afvis. Når du har accepteret eller afvist deltagelse i Kaspersky Security Network, fortsætter installation af programmet. Trin 5. Installation For nogle af versionerne af Kaspersky Anti-Virus distribueret under abonnement skal der indtastes en adgangskode fra tjenesteudbyderen inden installation. Når du har indtastet adgangskoden, starter installationen af programmet. Installationen af programmet kan tage lidt tid. Vent på, at den bliver færdig. Når installationen er gennemført, går installationsguiden automatisk videre til det næste trin. Kaspersky Anti-Virus foretager adskillige kontroller under installationen. Disse kontroller kan medføre, at følgende problemer bliver opdaget: At operativsystemet ikke overholder softwarekravene. Under installationen kontrollerer guiden følgende forhold: Om operativsystem og servicepakker opfylder softwarekravene Om alle de påkrævede programmer er tilgængelige Installation og fjernelse af programmet 33

34 Om der er nok ledig diskplads til installationen Om den bruger, der installerer programmet, har administratorrettigheder Hvis et eller flere af de ovenstående krav ikke opfyldes, vises den tilhørende meddelelse på skærmen. Tilstedeværelse af inkompatible programmer på computeren. Hvis der findes inkompatible programmer, vises de på en liste på skærmen, og du får tilbudt at fjerne dem. Det anbefales, at du manuelt fjerner alle programmer, som Kaspersky Anti-Virus ikke kan fjerne automatisk. Når du fjerner inkompatible programmer, skal du genstarte operativsystemet, hvorefter installationen af Kaspersky Anti-Virus fortsætter automatisk. Tilstedeværelse af skadelige programmer på computeren. Hvis der findes skadelige programmer, der forhindrer installation af antivirus-software, på computeren, spørger installationsguiden, om du vil downloade et dedikeret værktøj til at neutralisere infektion ved navn Kaspersky Virus Removal Tool. Hvis du accepterer at installere værktøjet, downloader installationsguiden det fra Kaspersky Labs servere, hvorefter installationen af værktøjet starter automatisk. Hvis guiden ikke kan downloade værktøjet, bliver du tilbudt at downloade det selv ved at klikke på det oplyste link. Trin 6. Fuldføre installation I dette trin informerer guiden dig om, at installation af programmet er fuldført. Genstart operativsystemet, efter programmet er blevet installeret. Hvis afkrydsningsfeltet Kør Kaspersky Anti-Virus er markeret, bliver programmet startet automatisk, efter du har genstartet computeren. Hvis du har fjernet markeringen i afkrydsningsfeltet Kør Kaspersky Anti-Virus, før du lukker guiden, skal du køre programmet manuelt. Installation og fjernelse af programmet 34

35 Skift fra Kaspersky Anti-Virus til Kaspersky Internet Security eller Kaspersky Total Security Kaspersky Anti-Virus giver dig mulighed for at skifte til Kaspersky Internet Security uden yderligere downloads og softwareinstallation. Kaspersky Internet Security er et program der er designet til at levere omfattende beskyttelse af computeren. I forhold til Kaspersky Anti-Virus tilbyder Kaspersky Internet Security en række ekstra avancerede muligheder som en del af følgende komponenter og funktioner: Programkontrol Tilstand Pålideligt program Forældrekontrol Firewall Forebyggelse af indtrængen Sikre penge Blokering af adgang til farlige websteder Systemændringskontrol Netværksovervågning Adgang til webkamera Privat browsing Anti-Spam Anti-Banner Sikker indtastning Du kan midlertidigt skifte til prøveversionen af Kaspersky Internet Security for at prøve programmets funktioner eller købe en licens og begynde at bruge Kaspersky Internet Security. Installation og fjernelse af programmet 35

36 I visse områder tillader Kaspersky Anti-Virus skift til Kaspersky Total Security. Kaspersky Total Security tilbyder de samme funktioner som Kaspersky Internet Security samt en række ekstra funktioner. Kaspersky Total Security indeholder følgende ekstra funktioner: Backup og gendannelse Datakryptering Adgangskodebeskyttelse Skift til Kaspersky Total Security foretages på samme måde som skift til Kaspersky Internet Security. Ved brug i visse områder eller under abonnement er midlertidigt skift til prøveversionen af Kaspersky Internet Security og Kaspersky Total Security ikke muligt. I dette afsnit Midlertidig brug af Kaspersky Internet Security Skift til permanent brug af Kaspersky Internet Security Midlertidig brug af Kaspersky Internet Security Du kan skifte midlertidigt til prøveversionen af Kaspersky Internet Security for at evaluere funktionerne. Derefter kan du vælge at købe en licens til yderligere brug af programmet. Sådan skifter du midlertidigt til prøveversionen af Kaspersky Internet Security: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. På rullelisten Yderligere værktøjer skal du vælge Opgradering. Installation og fjernelse af programmet 36

37 3. Klik på Prøveversion i det vindue, der åbnes. Migreringsguiden startes. 4. Følg vejledningen i guiden. Ved brug i visse områder eller under abonnement er midlertidigt skift til prøveversionen af Kaspersky Internet Security ikke muligt. I disse tilfælde er muligheden Opgradering ikke tilgængelig på listen Yderligere værktøjer. Trin 1. Anmodning om aktivering af prøveversionen af Kaspersky Internet Security Hvis anmodningen om aktivering af prøveversionen af Kaspersky Internet Security lykkes, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 2. Start af opgraderingen På dette trin viser guiden en meddelelse, der oplyser dig om, at alle forudsætninger for migrering til prøveversionen af Kaspersky Internet Security er opfyldt. Klik på knappen Fortsæt for at fortsætte med guiden. Trin 3. Fjernelse af inkompatible programmer I dette trin kontrollerer guiden, om der er installeret programmer på computeren, der er inkompatible med Kaspersky Internet Security. Hvis der ikke findes nogen af disse programmer, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Hvis der findes nogen af disse programmer, anfører guiden dem i vinduet og tilbyder at afinstallere dem. Efter de inkompatible programmer er afinstalleret, kan det være nødvendigt at genstarte operativsystemet. Efter en genstart startes guiden automatisk, og migreringen til prøveversionen af Kaspersky Internet Security fortsætter. Trin 4. Skift til prøveversionen af Kaspersky Internet Security På dette trin tilslutter guiden Kaspersky Internet Security-komponenter, hvilket kan tage et stykke tid. Så snart processen fuldføres, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Installation og fjernelse af programmet 37

38 Trin 5. Genstart af programmet På dette trin i migreringen til prøveversionen af Kaspersky Internet Security skal du afslutte programmet og starte det igen. Det gør du ved at klikke på knappen Afslut i guidens vindue. Trin 6. Fuldføre aktivering Når programmet startes igen, kører guiden automatisk. Efter prøveversionen af Kaspersky Internet Security er blevet aktiveret, viser vinduet med guiden oplysninger om den periode, du kan bruge prøveversionen i. Trin 7. Analyse af operativsystem På dette trin indsamles der oplysninger om Microsoft Windows-programmer. Disse programmer tilføjes til listen over programmer, der er tillid til. Handlinger, som programmer, der er tillid til, udfører i operativsystemet, pålægges ingen begrænsninger. Når analysen er færdig, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 8. Fuldførelse af migreringen Klik på knappen Afslut for at lukke guiden, når opgaven er udført. Når licensen for prøveversionen af Kaspersky Internet Security udløber, kan du ikke midlertidigt skifte fra Kaspersky Anti-Virus til prøveversionen af Kaspersky Internet Security igen. Skift til permanent brug af Kaspersky Internet Security Hvis du vil skifte til permanent brug af Kaspersky Internet Security, skal du købe en licens til Kaspersky Internet Security og derefter aktivere programmet (se afsnittet "Aktivering af programmet" på side 50). Installation og fjernelse af programmet 38

39 Sådan køber du en licens til Kaspersky Internet Security: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. På rullelisten Yderligere værktøjer skal du vælge Opgradering. 3. Klik på linket Køb aktiveringskode for at gå til webstedet for Kaspersky Lab estore eller en partnervirksomhed, hvor du kan købe en licens til Kaspersky Internet Security. Ved brug i visse områder eller under abonnement tillader Kaspersky Anti-Virus ikke skift til prøveversionen af Kaspersky Internet Security. I disse tilfælde er elementet Opgradering ikke tilgængeligt. Fjernelse af programmet Når Kaspersky Anti-Virus er blevet fjernet, er computeren og dine personlige data ubeskyttet. Kaspersky Anti-Virus afinstalleres ved hjælp af konfigurationsguiden. For at starte guiden på en computer med Microsoft Windows 7 operativsystem eller tidligere versioner, åbn menuen Start, og vælg Alle programmer Kaspersky Anti-Virus Fjern Kaspersky Anti-Virus. For at starte guiden på en computer med Microsoft Windows 8 operativsystem eller tidligere versioner: 1. Højreklik på Kaspersky Anti-Virus-feltet på startskærmen for at få værktøjslinien frem. 2. Klik på knappen Afinstallér på værktøjslinien. 3. Vælg Kaspersky Anti-Virus på listen i det vindue, der åbnes. 4. Klik på knappen Afinstallér i den øverste del af listen. Installation og fjernelse af programmet 39

40 I dette afsnit Trin 1. Indtastning af adgangskoden for at fjerne programmet Trin 2. Sådan gemmes data til fremtidig brug Trin 3. Bekræftelse af programfjernelse Trin 4. Fjernelse af programmet. Fuldførelse af fjernelse Trin 1. Indtastning af adgangskoden for at fjerne programmet Hvis du vil fjerne Kaspersky Anti-Virus, skal du indtaste adgangskoden for at få adgang til programindstillingerne. Hvis du af en hvilken som helst årsag ikke kan angive adgangskoden, kan du ikke fjerne programmet. Dette trin vises kun, hvis der blev angivet en adgangskode for fjernelse af programmet. Trin 2. Sådan gemmes data til fremtidig brug I dette trin kan du angive, hvilke af de data der bruges af programmet, du vil beholde til senere brug ved næste installation af programmet (f.eks. ved installation af en nyere version af programmet). Programmet spørger som standard, om du vil gemme oplysninger om licensen. Hvis du vil gemme data, så du kan bruge dem senere, skal du markere afkrydsningsfelterne ud for de dataelementer, som du vil gemme: Licensoplysninger et sæt data, der eliminerer behovet for at aktivere det nye program ved at lade dig bruge det under den aktuelle licens, medmindre licensen udløber, før du starter installationen. Karantænefiler filer scannet af programmet og flyttet til karantæne. Installation og fjernelse af programmet 40

41 Efter Kaspersky Anti-Virus er fjernet fra computeren, bliver karantænefiler utilgængelige. Hvis der skal udføres handlinger med disse filer, skal Kaspersky Anti-Virus være installeret. Programmets driftsindstillinger er de værdier for programindstillingerne, der blev valgt under konfigurationen. Kaspersky Lab kan ikke garantere, at indstillingerne fra den tidligere version af programmet understøttes. Når den nye version er installeret, anbefaler vi, at du kontrollerer, om indstillingerne er korrekte. Du kan også eksportere beskyttelsesindstillinger på kommandoprompten ved hjælp af følgende kommando: avp.com EXPORT <file_name> ichecker-data er filer, der indeholder oplysninger om objekter, der allerede er blevet scannet med ichecker-teknologi. Trin 3. Bekræftelse af programfjernelse Da fjernelse af programmet bringer computerens og dine personlige datas sikkerhed i fare, bliver du bedt om at bekræfte, at du vil fjerne programmet. Det gør du ved at klikke på knappen Fjern. Trin 4. Fjernelse af programmet. Fuldførelse af fjernelse I dette trin fjerner guiden programmet fra computeren. Vent, til fjernelsen er fuldført. Når du har fjernet Kaspersky Anti-Virus, kan du angive årsagen til, at du besluttede at afinstallere programmet, ved at skrive en kommentar på Kaspersky Labs websted. For at gøre det skal du gå til Kaspersky Labs websted ved at klikke på knappen Udfyld formular. Installation og fjernelse af programmet 41

42 Denne funktion er muligvis ikke tilgængelig i visse områder. Når du fjerner programmet, skal du genstarte operativsystemet. Hvis du annullerer den øjeblikkelige genstart, bliver fuldførelse af fjernelsen udsat, ind til operativsystemet genstartes, eller der slukkes og tændes for computeren. Installation og fjernelse af programmet 42

43 Programlicensering Dette afsnit omhandler hovedaspekterne for programlicensering. I dette afsnit Om slutbrugerlicensaftale Om licensen Om Begrænset funktionstilstand Om aktiveringskoden Om abonnementet Om dataanskaffelse Købe en licens Aktivering af programmet Forny en licens Om slutbrugerlicensaftale Slutbrugerlicensaftalen er en bindende aftale mellem dig om AO Kaspersky Lab, som fastsætter vilkårene for brug af programmet. Læs vilkårene i licensaftalen omhyggeligt igennem, inden du begynder at bruge programmet. Du accepterer vilkårene i licensaftalen ved at bekræfte, at du accepterer licensaftalen, når du installerer programmet. Hvis du ikke accepterer vilkårene i licensaftalen, skal du afbryde programinstallationen og afstå fra at bruge programmet.

44 Om licensen En licens er en tidsbegrænset ret til at bruge programmet i henhold til slutbrugerlicensaftalen. Licensen indeholder en unik kode til aktivering af din kopi af Kaspersky Anti-Virus. En licens giver dig ret til følgende tjenester: Retten til at bruge programmet på en eller flere enheder Antallet af enheder, som du må bruge programmet på, er angivet i slutbrugerlicensaftalen. Assistance fra Kaspersky Labs tekniske support Andre tilgængelige tjenester fra Kaspersky Lab eller deres partnere i licensens gyldighedsperiode For at administrere programmet skal du købe en licens til brug af programmet. Licensen gælder i en begrænset periode. Licensens udløb kan følges af en periode, hvor du kan bruge alle programfunktioner uden begrænsninger. Hvis du ikke har fornyet din licens (se afsnittet "Forny en licens" på side 51), skifter programmet muligvis til begrænset funktionstilstand (se afsnittet "Om begrænset funktionstilstand" på side 45), når henstandsperioden udløber. Nogle programfunktioner er ikke tilgængelige i begrænset funktionstilstand. Varigheden af den begrænset funktionstilstand afhænger af din region og licensvilkårene. Når den begrænset funktionstilstand udløber, bliver alle programfunktionerne utilgængelige. Du kan muligvis finde oplysninger om perioden og begrænset funktionstilstand i vinduet Licensering, som åbnes ved at klikke på linket Licens nederst i hovedvinduet. Vi anbefaler at forny licensen, inden den udløber, for at sørge for maksimal beskyttelse af computeren mod alle sikkerhedstrusler. Inden du køber en licens, kan du få en gratis prøveversion af Kaspersky Anti-Virus. Prøveversionen af Kaspersky Anti-Virus er funktionsdygtig i en kort evalueringsperiode. Når evalueringsperioden udløber, bliver alle funktionerne i Kaspersky Anti-Virus deaktiveret. For at fortsætte med at bruge programmet skal du købe en licens. Hvis du ikke ønsker at forny beskyttelsen af din computer, kan du fjerne Kaspersky Anti-Virus (se afsnittet "Fjernelse af programmet" på side 39). Programlicensering 44

45 Om Begrænset funktionstilstand Tabellen herunder viser, hvilke Kaspersky Anti-Virus-funktioner der er tilgængelige, og hvilke der ikke er tilgængelige, når programmet er i begrænset funktionstilstand. Hvis værdien i kolonnen Begrænset funktionstilstand er "ja", betyder det, at den pågældende funktion er tilgængelig i begrænset funktionstilstand. Hvis værdien i kolonnen Begrænset funktionstilstand er "nej", er den pågældende funktion ikke tilgængelig. Yderligere oplysninger er tilgængelige i kolonnen Restriktioner. Tabel 2. Kaspersky Anti-Virus-funktion i begrænset funktionstilstand Funktion Restriktioner Begrænset funktionstilstand File Anti-Virus ja Virusscanning Scanning kan kun startes manuelt. Planlagt scanning og scanningsindstillinger er ikke tilgængelige. ja Sårbarhedsscanning nej Opdatering af databaserne og programmodulerne Indstillinger kan ikke konfigureres. ja Beskyttelse mod adware og spyware ja Web Anti-Virus Fungerer uden begrænsninger. ja Mail Anti-Virus Fungerer uden begrænsninger. ja IM Anti-Virus Fungerer uden begrænsninger. ja Heuristisk analyse Fungerer uden begrænsninger. ja Beskyttelse mod rootkits nej Programlicensering 45

46 Funktion Restriktioner Begrænset funktionstilstand Automatisk forebyggelse af exploits nej Systemovervågning nej Beskyttelse mod phishing ja Kontrol af filer og links' omdømme i Kaspersky Security Network ja Yderligere beskyttelses- og administreringsværktøjer ja URL-rådgiver nej Sikker indtastning nej Redningsdisk Download via programbrugerfladen er muligt. ja Adgangskodebeskyttelse af programindstillinger ja Ydeevne Indstillingerne for programmets ydeevne kan konfigureres. ja Jobliste Jobliste viser kun scanningsresultaterne uden at tilbyde værktøjer til kontrol af scanningen eller dens indstillinger. ja Gaming-profil Fungerer uden begrænsninger. ja Trusler og Undtagelser Fungerer uden begrænsninger. ja Selvforsvar Fungerer uden begrænsninger. ja Programlicensering 46

47 Funktion Restriktioner Begrænset funktionstilstand Karantæne Fungerer uden begrænsninger. ja Meddelelser Kun den indstilling, der kontrollerer levering af Kaspersky Lab-reklamer, kan konfigureres. ja "Beskyt en ven" Alle funktioner fra deltagelse i Beskyt en ven-programmet er tilgængelige. ja Konfiguration af programmets udseende Fungerer uden begrænsninger. ja Min Kaspersky-konto ja Fjernadministration af dine enheder Kun se og administrere aktiveringskoder ja Om aktiveringskoden Aktiveringskode er en kode, som du modtager ved køb af en licens til Kaspersky Anti-Virus. Denne kode er nødvendig for at aktivere programmet. Aktiveringskoden er en unik række med tyve cifre og bogstaver i formatet xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. Afhængigt af hvordan du købte programmet, kan du få aktiveringskoden på en af følgende måder: Hvis du har købt versionen af Kaspersky Anti-Virus i æske, er aktiveringskoden angivet i brugervejledningen eller på æsken med installations-cd'en. Hvis du køber Kaspersky Anti-Virus fra en onlinebutik, sendes aktiveringskoden i en til den adresse, du angiver, når du bestiller. Hvis du deltager i Programmet Beskyt en ven (se afsnittet "Deltagelse i Programmet Beskyt en ven" på side 90), kan du modtage en bonusaktiveringskode i bytte for bonuspoint. Programlicensering 47

48 Licensperioden begynder at tælle ned fra den dato, du aktiverer programmet. Hvis du har købt en licens til brug af Kaspersky Anti-Virus på flere forskellige enheder, starter licensperioden i det øjeblik, du indtaster aktiveringskoden første gang. Hvis du har mistet din aktiveringskode eller ved et uheld har slettet den efter programaktivering, bedes du kontakte Kaspersky Labs tekniske support for at gendanne aktiveringskoden ( Om abonnementet Abonnement på Kaspersky Anti-Virus fastlægger brug af programmet inden for de valgte parametre (udløbsdato og antal beskyttede enheder). Du kan bestille et abonnement på Kaspersky Anti-Virus fra en tjenesteudbyder (f.eks. fra din internetudbyder). Du kan stoppe dit abonnement midlertidigt, genoptage det, forny det i automatisk tilstand eller annullere det. Du kan administrere dit abonnement via dit personlige konto på tjenesteudbyderens websted. Forhandlere kan tilbyde to typer abonnementer på Kaspersky Anti-Virus: abonnement på opdatering og abonnement på opdatering og beskyttelse. Et abonnement kan være begrænset (f.eks. et år) eller ubegrænset (uden udløbsdato). For at fortsætte med at bruge Kaspersky Anti-Virus, når det begrænsede abonnement udløber, skal du forny det. Et ubegrænset abonnement fornys automatisk, hvis der på forhånd er betalt til tjenesteudbyderen. Når et begrænset abonnement udløber, får du en periode til at forny dit abonnement. Programfunktionaliteten forbliver uændret i denne periode. Hvis abonnementet ikke er blevet forlænget, når den tildelte periode udløber, holder Kaspersky Anti-Virus op med at opdatere programdatabaserne (for abonnement på opdateringer), holder op med at interagere med Kaspersky Security Network og holder også op med at beskytte computeren og køre scanningsopgaver (for abonnement på opdatering og beskyttelse). Hvis du vil bruge Kaspersky Anti-Virus under abonnement, skal du anvende den aktiveringskode, du har modtaget fra tjenesteudbyderen. I nogle tilfælde kan en aktiveringskode indlæses og anvendes automatisk. Hvis du bruger programmet under abonnement, kan du ikke anvende en anden aktiveringskode til at forny din licens. Du kan kun anvende en anden aktiveringskode, når abonnementsperioden udløber. Programlicensering 48

49 Hvis Kaspersky Anti-Virus allerede er i brug under den aktuelle licens, når du registrerer dit abonnement, bliver Kaspersky Anti-Virus brugt under abonnement efter registrering. Den aktiveringskode, du har brugt til aktivering af programmet, kan anvendes på en anden computer. For at annullere dit abonnement skal du kontakte den tjenesteudbyder, som du købte Kaspersky Anti-Virus fra. Afhængigt af abonnementsudbyderen kan mulighederne for administration af abonnementet variere. Derudover får du muligvis ikke tildelt en periode, hvor du kan forny abonnementet. Om dataanskaffelse For at øge databeskyttelsen og forbedre Kaspersky Anti-Virus ydeevne, indvilliger du automatisk i at levere statistiske og operationelle oplysninger til Kaspersky Lab, herunder men ikke begrænset til, oplysninger om hardware og software installeret på computeren, licensdata, information om registrerede trusler og infektioner, kontrolsummer af scannede objekter, tekniske oplysninger om computeren og tilsluttede enheder og om aktiviteten af en enhed på internettet. Du kan finde flere oplysninger på hjemmesiden ( Hvis du deltager i Kaspersky Security Network, accepterer du automatisk at sende følgende oplysninger genereret af Kaspersky Anti-Virus til Kaspersky Lab ( Du kan se Kaspersky Security Network-erklæringen i vinduet Yderligere indstillinger for beskyttelsesværktøjer. Kaspersky Lab beskytter de oplysninger, der modtages på denne måde, som foreskrevet ved love og gældende regler for Kaspersky Lab. Kaspersky Lab bruger udelukkende alle modtagne oplysninger i anonymiseret form og som generel statistik. Aggregeret statistik genereres automatisk ud fra de modtagne kildeoplysninger og indeholder ikke nogen personlige data eller andre fortrolige oplysninger. De originale oplysninger, der modtages, ødelægges, når der samles nye oplysninger (en gang om året). Aggregeret statistik opbevares uden tidsbegrænsninger. Programlicensering 49

50 Købe en licens Du kan købe en licens eller forny en eksisterende licens. Når du køber en licens, modtager du en aktiveringskode, som du skal bruge til at aktivere programmet (se afsnittet "Aktivering af programmet" på side 50). Sådan køber du en licens: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Åbn vinduet Licensering på en af følgende måder: Ved at klikke på linket Licensen mangler nederst i hovedvinduet, hvis programmet ikke er aktiveret. Ved at klikke på linket Licens nederst i hovedvinduet, hvis programmet er aktiveret. 3. Klik på Køb aktiveringskode i det vindue, der åbnes. Websiden for Kaspersky Lab estore eller en partnervirksomhed åbnes, og dér kan du købe en licens. Aktivering af programmet For at kunne bruge funktionerne i programmet og de andre tjenester skal du aktivere det. Hvis du ikke har aktiveret programmet under installationen, kan du gøre det senere. Du bliver mindet om, at det er nødvendigt at aktivere programmet, med Kaspersky Anti-Virus-meddelelser, der vises i proceslinjens meddelelsesområde. Sådan aktiveres Kaspersky Anti-Virus: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på linket Indtast aktiveringskode nederst i programmets hovedvindue. Vinduet Aktivering åbnes. Programlicensering 50

51 3. Indtast aktiveringskoden i indtastningsfeltet i vinduet Aktivering, og klik på knappen Aktiver. En anmodning om programaktivering fremsættes. 4. Indtast brugerens registreringsdata. Afhængigt af anvendelsesvilkårene kan programmet bede dig om at logge på My Kaspersky-portalen. Hvis du ikke er registreret bruger, skal du udfylde registreringsformularen for at få adgang til yderligere funktioner. Registrerede brugere kan foretage følgende handlinger: Kontakte Teknisk support og Virus Lab Administrere aktiveringskoder Modtage oplysninger om nye programmer og specialtilbud fra Kaspersky Lab Dette trin er ikke tilgængeligt i alle versionerne af Kaspersky Anti-Virus. 5. Klik på knappen Afslut i vinduet Aktivering for at fuldføre registreringsproceduren. Forny en licens Du kan forny en licens, når den er ved at udløbe. Det kan du gøre ved at tilføje en ny aktiveringskode uden at vente på, at den aktuelle licens udløber. Når den aktuelle licens udløber, bliver Kaspersky Anti-Virus automatisk aktiveret med den ekstra aktiveringskode. Sådan angives en ekstra aktiveringskode for automatisk fornyelse af licensen: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på linket Licens nederst i hovedvinduet for at åbne vinduet Licensering. 3. Klik på Indtast aktiveringskode på fanen Ny aktiveringskode i det vindue, der åbnes. Programlicensering 51

52 4. Indtast aktiveringskoden i det tilhørende felt, og klik på Tilføj. Derefter sender Kaspersky Anti-Virus dataene til Kaspersky Labs aktiveringsserver til verifikation. 5. Klik på Afslut. Den nye aktiveringskode vises i vinduet Licensering. Programmet aktiveres automatisk med den nye aktiveringskode, når licensen udløber. Du kan også aktivere programmet manuelt med en ny aktiveringskode ved at klikke på knappen Aktiver nu. Denne knap er tilgængelig, hvis programmet ikke er blevet aktiveret automatisk. Denne knap er ikke tilgængelig, før licensen udløber. Hvis den nye aktiveringskode, som du angiver, allerede er blevet brugt på denne computer eller på en anden computer, bliver aktiveringsdatoen med hensyn til fornyelse af licensen den dato, hvor programmet blev aktiveret første gang med denne aktiveringskode. Programlicensering 52

53 Fejlfinding af operativsystemet efter infektion Dette afsnit indeholder oplysninger om gendannelse af operativsystemet, når det er blevet inficeret med virus. I dette afsnit Gendannelse af operativsystemet efter infektion Fejlfinding af operativsystemet ved hjælp af guiden Microsoft Windows Fejlfinding Om Redningsdisk Gendannelse af operativsystemet efter infektion Hvis du har mistanke om, at computerens operativsystem er ødelagt eller modificeret på grund af malware-aktivitet eller en systemfejl, kan du bruge guiden Microsoft Windows Fejlfinding, der fjerner spor efter skadelige objekter fra systemet. Kaspersky Lab anbefaler, at du kører guiden, når computeren er blevet desinficeret, for at sikre at alle trusler og skader, der er opstået som følge af inficeringen, er blevet repareret. Guiden kontrollerer, om der er foretaget ændringer af systemet, f.eks følgende: adgang til netværket blokeret, kendte filtypenavne er blevet ændret, værktøjslinjen er låst osv. Sådanne skader kan have forskellige årsager. Disse årsager kan omfatte af skadelig programaktivitet, forkert systemkonfiguration, systemfejl og forkert brug af systemoptimeringsprogrammer. Når gennemgangen er fuldført, analyserer guiden de indsamlede oplysninger for at vurdere, om der er skader i systemet, som kræver omgående udbedring. På basis af gennemgangen genereres en liste over handlinger, der er nødvendige for at eliminere problemerne. Guiden grupperer disse handlinger i kategorier baseret på, hvor alvorlige de fundne problemer er.

54 Fejlfinding af operativsystemet ved hjælp af guiden Microsoft Windows Fejlfinding Sådan køres guiden Microsoft Windows Fejlfinding: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. På rullelisten Yderligere værktøjer skal du vælge Microsoft Windows Fejlfinding. Vinduet Guiden Microsoft Windows Fejlfinding åbnes. Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Klik på knappen Afslut for at lukke guiden, når den er fuldført. Du kan stoppe guiden når som helst ved at klikke på Annuller. Lad os se nærmere på guidens trin. Trin 1. Starter gendannelse af operativsystemet Sørg for, at valgmuligheden Søg efter skader, der skyldes malwareaktivitet i guiden er valgt, og klik på knappen Næste. Trin 2. Søgning efter problemer Guiden søger efter problemer og skader, der skal repareres. Når søgningen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 3. Vælg handlinger for at reparere skader De skader, der blev fundet på det foregående trin, grupperes efter den type fare, de udgør. For hver gruppe af skader anbefaler Kaspersky Lab handlinger, som udbedrer skaderne. Der er tre grupper: Stærkt anbefalede handlinger eliminerer problemer, der udgør en alvorlig sikkerhedstrussel. Det anbefales, at du reparerer alle skader i denne gruppe. Anbefalede handlinger har til hensigt at reparere skader, der udgør en trussel. Det anbefales, at du også reparerer skader i denne gruppe. Yderligere handlinger reparerer skader på systemet, som ikke udgør en fare i øjeblikket, men som kan være en fare for computerens sikkerhed i fremtiden. Fejlfinding af operativsystemet efter infektion 54

55 Klik på ikonet til venstre for gruppenavnet for at få vist skaderne i en gruppe. For at få guiden til at reparere en bestemt type skade skal du markere afkrydsningsfeltet til venstre for skadebeskrivelsen. Som standard reparerer guiden skader, der tilhører grupperne af anbefalede og stærkt anbefalede handlinger. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for en bestemt type skade, hvis den ikke skal repareres. Det anbefales på det kraftigste ikke at fjerne markeringen i felterne, der er valgt som standard, fordi det vil gøre computeren sårbar over for trusler. Klik på knappen Næste, når du har defineret det sæt handlinger, som guiden skal udføre. Trin 4. Rettelse af fejl Guiden udfører de handlinger, der er valgt under det foregående trin. Det kan tage et stykke tid at rette fejl. Når alle fejl er rettet, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 5. Fuldførelse af guiden Klik på Afslut for at lukke guiden. Om Redningsdisk Redningsdisken er en kopi af Kaspersky Redningsdisk, der er gemt på et flytbart drev (cd eller USB-enhed). Du kan bruge Kaspersky Redningsdisk til at scanne og desinficere inficerede computere, der ikke kan desinficeres på anden måde (f.eks. med antivirusprogrammer). Hvis du har købt Kaspersky Anti-Virus-versionen i æske, indeholder installations-cd'en ud over Kaspersky Anti-Virus-installationspakken også Kaspersky Redningsdisk. Du kan bruge denne installations-cd som redningsdisk. Flere oplysninger om brug af Kaspersky Redningsdisk kan findes på webstedet for teknisk support ( Fejlfinding af operativsystemet efter infektion 55

56 Administration af programmeddelelser Meddelelser, som vises i meddelelsesområdet på proceslinjen, informerer dig om programhændelser, som kræver din opmærksomhed. Der vises følgende typer meddelelser afhængigt af, hvor alvorlig en hændelse: Ekstra vigtige beskeder giver dig besked om meget vigtige hændelser set fra et computersikkerhedssynspunkt som f.eks. opdagelse af et skadeligt objekt eller farlig aktivitet i operativsystemet. Vinduer med ekstra vigtige beskeder og pop op-meddelelser er røde. Vigtige beskeder giver dig besked om hændelser, der er potentielt vigtige set fra et computersikkerhedssynspunkt som f.eks. opdagelse af et sandsynligvis inficeret objekt eller mistænkelig aktivitet i operativsystemet. Vinduer med vigtige beskeder og pop op-meddelelser er gule. Informationsmeddelelser giver dig besked om hændelser, der ikke er vigtige set fra et sikkerhedssynspunkt. Vinduer med informationsmeddelelser og pop op-meddelelser er grønne. Hvis en besked vises på skærmen, skal du vælge en af de handlinger, der foreslås i beskeden. Den optimale indstilling er den, Kaspersky Labs eksperter anbefaler som standard. En meddelelse kan lukkes automatisk ved at genstarte computeren, lukke Kaspersky Anti-Virus eller aktivere tilstanden Tilsluttet standby i Windows 8. Meddelelser om start af programmer lukkes efter 1 time. Når en meddelelse lukkes automatisk, foretager Kaspersky Anti-Virus den anbefalede standardhandling. Meddelelser vises ikke i løbet af den første time af programmets drift, hvis du har købt en computer med forudinstalleret Kaspersky Anti-Virus (ОЕМ distribution). Programmet behandler fundne objekter i overensstemmelse med de anbefalede handlinger. Resultaterne af denne behandling gemmes i en rapport.

57 Vurdering af computerens beskyttelsesstatus og løsning af sikkerhedsproblemer Meddelelser om problemer med beskyttelse af computeren modtages fra en indikator i øverste del af programmets hovedvindue. Grøn angiver, at din computer er beskyttet. Gul angiver problemer med beskyttelsen, og rød angiver, at computerens sikkerhed er alvorligt i fare. Det anbefales, at du omgående afhjælper problemer og sikkerhedstrusler. Når du klikker på indikatorikonet i programmets hovedvindue åbnes vinduet Meddelelsescenter (se den følgende figur), der indeholder detaljerede oplysninger om computerbeskyttelsesstatussen og forslag til fejlafhjælpning for de opdagede problemer og trusler. Figur 1. Vinduet Meddelelsescenter Problemer med beskyttelsen er inddelt i kategorier. For hvert problem angives handlinger, som du kan bruge til at løse problemet med.

58 Opdatering af databaserne og programmodulerne Dette afsnit indeholder oplysninger om opdateringer af databaser og programmoduler. I dette afsnit Om opdateringer af databaserne og programmodulerne Start af en opdatering af databaserne og programmodulerne Om opdateringer af databaserne og programmodulerne Installationspakken for Kaspersky Anti-Virus indeholder databaser og programmoduler. Programmet bruger disse databaser til at sikre leveringssikkerhedsniveauet: Kaspersky Anti-Virus registrerer størstedelen af trusler ved hjælp af Kaspersky Security Network, hvilket kræver en internetforbindelse. Kaspersky Anti-Virus registrerer ikke adware, automatiske opkaldsprogrammer og anden lovlig software, som indtrængende kan bruge til at skade din computer eller dine personlige data. For at få den fulde beskyttelse anbefaler vi opdatering af databaserne og programmodulerne, så snart programmet er blevet installeret. Databaserne og programmodulerne opdateres i trin: 1. Kaspersky Anti-Virus starter opdatering af databaser og programmoduler i henhold til de angivne indstillinger: automatisk, efter tidsplan eller efter anmodning. Programmet kontakter en opdateringskilde, der gemmer en database- og programmodulopdateringspakke. 2. Kaspersky Anti-Virus sammenligner de eksisterende databaser med de databaser, der er tilgængelige fra opdateringskilden. Hvis databaserne er forskellige, downloader Kaspersky Anti-Virus de manglende dele af databaserne.

59 Programmet bruger derefter de opdaterede databaser og programmoduler til at scanne computeren for virus og andre trusler. Du kan bruge følgende opdateringskilder: Kaspersky Labs opdateringsservere HTTP- eller FTP-server Netværksmappe Opdateringer af databaser og programmoduler er underlagt følgende begrænsninger og betingelser: Databaser bliver forældede efter to dage. Der kræves en internetforbindelse for at downloade en opdateringspakke fra Kaspersky Labs servere. Opdateringer af databaser og programmoduler er ikke tilgængelige i følgende tilfælde: Licensen er udløbet, og henstandsperioden eller begrænset funktionstilstand er ikke tilgængelig. Der anvendes en forbrugsafregnet mobil internetforbindelse. Denne begrænsning gælder for computere, der kører under Microsoft Windows 8 eller nyere versioner af dette operativsystem, hvis automatiske opdateringer eller planlagte opdateringer er aktiveret, og der er angivet en trafikbegrænsning for en forbrugsafregnet mobil forbindelse. Hvis du vil have programmet til at opdatere databaser og programmoduler i dette tilfælde, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Begræns trafik for forbrugsafregnede forbindelser under Indstillinger Yderligere Netværk. Programmet bruges under abonnement, og du har afmeldt dit abonnement på tjenesteudbyderens websted. Opdatering af databaserne og programmodulerne 59

60 Start af en opdatering af databaserne og programmodulerne Sådan startes en opdatering af databaserne og programmodulerne: Åbn genvejsmenuen til programikonet i proceslinjens meddelelsesområde, og vælg punktet Opdatering. Sådan køres en opdatering af databaser og programmoduler fra programmets hovedvindue: 1. Åbn programmets hovedvindue, og klik på Opdatering. Vinduet Opdatering åbnes. 2. I vinduet Opdatering skal du klikke på knappen Kør opdatering. Opdatering af databaserne og programmodulerne 60

61 Scanning af computeren Dette afsnit indeholder oplysninger om scanning af computeren for virus og andre trusler. I dette afsnit Fuld scanning Selektiv scanning Hurtig scanning Sårbarhedsscanning Fuld scanning Under en fuld scanning scanner Kaspersky Anti-Virus som standard følgende objekter: Systemhukommelse Objekter, der indlæses, når operativsystemet starter Systemets backuplager Harddiske og flytbare drev Vi anbefaler at køre en fuld scanning med det samme, efter Kaspersky Anti-Virus er installeret på computeren. Sådan startes en fuld scanning: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på knappen Scan. Vinduet Scan åbnes. 3. I vinduet Scan skal du vælge afsnittet Fuld scanning. 4. I afsnittet Fuld scanning skal du klikke på knappen Kør scanning. Kaspersky Anti-Virus starter en fuld scanning af din computer.

62 Brugerdefineret scanning En Selektiv scanning giver dig mulighed for at scanne en fil, en mappe eller et drev for virus og andre trusler. Du kan starte en Selektiv scanning på følgende måder: Fra objektets genvejsmenu Fra programmets hovedvindue Sådan startes en Selektiv scanning fra en genvejsmenu for et objekt: 1. Åbn Microsoft Windows Stifinder, og gå til mappen, der indeholder det objekt, der skal scannes. 2. Højreklik for at åbne objektets genvejsmenu (se den følgende figur), og vælg Scan efter vira. Figur 2. Objektets genvejsmenu Scanning af computeren 62

63 Sådan startes en fuld scanning fra programmets hovedvindue: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på knappen Scan. Vinduet Scan åbnes. 3. I vinduet Scan skal du vælge afsnittet Selektiv scanning. 4. Angiv de objekter, der skal scannes, på en af følgende måder: Træk objekter til vinduet Selektiv scanning. Klik på knappen Tilføj, og angiv et objekt i vinduet til valg af fil eller mappe, som åbnes. 5. Klik på knappen Kør scanning. Hurtig scanning Under en hurtig scanning scanner Kaspersky Anti-Virus som standard følgende objekter: Objekter, der indlæses, når operativsystemet startes Systemhukommelse Startsektorer på disken Sådan startes en hurtig scanning: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på knappen Scan. Vinduet Scan åbnes. 3. I vinduet Scan skal du vælge afsnittet Hurtig scanning. 4. I afsnittet Hurtig scanning skal du klikke på knappen Kør scanning. Kaspersky Anti-Virus starter en hurtig scanning af din computer. Scanning af computeren 63

64 Sårbarhedsscanning Sårbarheder er ubeskyttede dele af softwarekode, som ubudne gæster bevidst kan bruge til deres formål for eksempel til at kopiere data, som bruges i ubeskyttede programmer. En scanning af computeren for sårbarheder hjælper dig med at finde og beskytte denne type svage punkter på computeren. Det anbefales, at du afhjælper alle sårbarheder, der bliver fundet. Sådan startes en sårbarhedsscanning: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. På rullelisten Yderligere værktøjer skal du vælge Sårbarhedsscanning. 3. I vinduet Sårbarhedsscanning skal du klikke på knappen Kør scanning. Kaspersky Anti-Virus starter scanning af din computer for sårbarheder. Scanning af computeren 64

65 Gendannelse af et objekt, som programmet har slettet eller desinficeret Kaspersky Lab anbefaler, at du undgår at gendanne slettede eller desinficerede objekter, da de kan udgøre en trussel for din computer. For at gendanne et slettet eller desinficeret objekt kan du bruge den backupkopi af det, som programmet oprettede under en scanning af objektet. Kaspersky Anti-Virus desinficerer ikke programmer fra Windows Store. Hvis scanningsresultaterne angiver, at sådan en app er farlig, bliver den slettet fra din computer. Når du sletter et program fra Windows Store, opretter Kaspersky Anti-Virus ikke en sikkerhedskopi af det. For at gendanne sådanne objekter skal du bruge operativsystemets gendannelsesværktøjer (yderligere oplysninger findes i dokumentationen til det operativsystem, der er installeret på computeren) eller opdatere programmerne fra Windows Store. Sådan gendanner du en fil, som programmet har slettet eller desinficeret: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. På rullelisten Yderligere værktøjer skal du vælge Karantæne. 3. Vælg den ønskede fil på listen i vinduet Karantæne, der åbnes, og klik på knappen Gendan.

66 Konfiguration af Mail Anti-Virus Kaspersky Anti-Virus gør det muligt at scanne s for farlige objekter ved hjælp af Mail Anti-Virus. Mail Anti-Virus starter, når operativsystemet starter, og forbliver permanent i ram'en og scanner alle -meddelelser, der sendes eller modtages via POP3, SMTP, IMAP, og NNTP samt krypterede forbindelser (SSL) via POP3, SMTP og IMAP. Som standard scanner Mail Anti-Virus både indkommende og udgående meddelelser. Hvis det er nødvendigt, kan du aktivere scanning kun af indkommende meddelelser. Sådan konfigureres Mail Anti-Virus: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på knappen nederst i vinduet. Vinduet Indstillinger åbnes. 3. Vælg komponenten Mail Anti-Virus under Beskyttelse i venstre del af vinduet. Indstillingerne for Mail Anti-Virus vises i vinduet. 4. Sørg for, at kontakten øverst i vinduet, som aktiverer/deaktiverer Mail Anti-Virus, er aktiveret. 5. Vælg et sikkerhedsniveau: Anbefalet. Hvis dette sikkerhedsniveau vælges, scanner Mail Anti-Virus indkommende og udgående meddelelser og vedhæftede arkiver samt udfører heuristisk analyse med detaljeniveauet Mellem scanning. Lav. Hvis du vælger dette sikkerhedsniveau, scanner Mail Anti-Virus kun indgående meddelelser uden at scanne vedhæftede arkiver. Høj. Hvis dette sikkerhedsniveaut vælges, scanner Mail Anti-Virus indkommende og udgående meddelelser og vedhæftede arkiver samt udfører heuristisk analyse med detaljeniveauet Dyb scanning. 6. I rullelisten Handling ved opdagelse af en trussel skal du vælge en handling, som Mail Anti-Virus skal foretage, når der opdages et inficeret objekt (f.eks. desinficere).

67 Hvis der ikke er blevet opdaget trusler i en -meddelelse, eller hvis alle inficerede objekter er blevet desinficeret, bliver meddelelsen tilgængelig for yderligere handlinger. Hvis komponenten ikke kan desinficere et inficeret objekt, omdøber eller sletter Mail Anti-Virus objektet fra meddelelsen og udvider meddelelsens emne med en besked om, at meddelelsen er blevet behandlet af Kaspersky Anti-Virus. Før Kaspersky Anti-Virus sletter et objekt, oprettes en backupkopi af det, og denne kopi placeres i karantænen (se afsnittet "Gendannelse af et objekt, som programmet har slettet eller desinficeret" på side 65). Hvis Kaspersky Anti-Virus registrerer adgangskoden til arkivet i meddelelsesteksten under scanningen, bruges adgangskoden til at scanne indholdet af dette arkiv for malware. Adgangskoden er ikke gemt. Arkivet er udpakket før scanning. Hvis programmet går ned, mens arkivet udpakkes, kan du manuelt slette de filer, der pakkes ud på følgende sti: %systemroot%\temp. Filerne har PR-præfix. Konfiguration af Mail Anti-Virus 67

68 Beskyttelse af personlige data på internettet Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du kan gøre internetbrowsing sikker og beskytte dine data mod tyveri. I dette afsnit Om beskyttelse af personlige data på internettet Om Skærmtastatur Start af Skærmtastatur Kontrol af sikkerheden på et websted Om beskyttelse af personlige data på internettet Kaspersky Anti-Virus hjælper dig med at beskytte dine personlige data mod tyveri: Adgangskoder, brugernavne og andre registreringsdata Kontonumre og bankkortnumre Kaspersky Anti-Virus indeholder komponenter og værktøjer, som gør dig i stand til at beskytte dine personlige data mod kriminelles tyveri ved hjælp af f.eks. phishing eller opsnapning af data, der indtastes via tastaturet. Beskyttelsen mod phishing leveres af Anti-Phishing-funktionen, som er implementeret i komponenterne Web Anti-Virus og IM Anti-Virus. Aktivér disse komponenter for at opnå en omfattende beskyttelse mod phishing. Beskyttelse mod opfangning af data indtastet med tastaturet leveres af Skærmtastatur. Guiden Rensning af personlige oplysninger fjerner alle oplysninger om brugerens aktiviteter fra computeren.

69 Om Skærmtastatur Når du bruger internettet, skal du ofte indtaste dine personlige data eller dit brugernavn og din adgangskode. Det sker for eksempel ved kontoregistrering på websteder, e-handel eller brug af netbank. Der er en risiko for, at personlige data kan opsnappes af hardware tastatur-interceptorer eller tasteloggere, der er programmer, der registrerer tasteanslag. Når du bruger det Skærmtastatur, kan du undgå, at de data, der indtastes, kan opfanges. Mange programmer, der er klassificeret som spyware, kan tage billeder af skærmen, som derefter automatisk overføres til en hacker, som kan analysere det og stjæle brugerens personlige data. Skærmtastatur beskytter personlige data, der indtastes, mod forsøg på at opsnappe dataene vha. skærmbilleder. Skærmtastatur har følgende funktioner: Du kan trykke på tasterne på Skærmtastatur med musen. I modsætning til fysiske tastaturer er det umuligt at trykke på to taster samtidig på Skærmtastatur. Derfor laver du tastekombinationer (f.eks. ALT+F4) ved at klikke på den første tast (f.eks. ALT), så den anden tast (f.eks. F4) og derefter den første tast igen. Det andet klik på tasten fungerer på samme måde som at slippe tasten på et fysisk tastatur. Sproget på Skærmtastatur kan skiftes med den samme genvej, der er angivet i operativsystemets indstillinger for det fysiske tastatur. For at gøre det skal du højreklikke på den anden tast (hvis genvejen VENSTRE ALT+SHIFT f.eks. er konfigureret i operativsystemets indstillinger for at skifte tastatursprog, skal du venstreklikke på VENSTRE ALT og derefter højreklikke på SHIFT). For at sikre, at data, der indtastes via Skærmtastatur, er beskyttet, skal du genstarte din computer, når Kaspersky Anti-Virus er blevet installeret. Beskyttelse af personlige data på internettet 69

70 Brug af Skærmtastatur har følgende begrænsninger: Skærmtastatur forhindrer kun opsnapning af personlige oplysninger, hvis det er browserne Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox eller Google Chrome, der bruges. Når der arbejdes med andre browsere, beskytter Skærmtastatur ikke indtastede personlige data mod opsnapning. Skærmtastatur er ikke tilgængeligt i Microsoft Internet Explorer-browseren (versionerne 10 og 11) med den nye Windows-brugerflade. I denne situation anbefaler vi, at du åbner det Skærmtastatur fra grænsefladen i Kaspersky Anti-Virus. Skærmtastatur kan ikke sikre dine fortrolige oplysninger, hvis webstedet har været udsat for hackerangreb, da hackerne i så fald kan få direkte adgang til de indtastede oplysninger. Skærmtastatur forhindrer ikke skærmbilleder, der tages ved at trykke på PRINT SCREEN-tasten eller andre tastekombinationer angivet i operativsystemets indstillinger. Når du kører Skærmtastatur holder den automatiske udfyldningsfunktion i Microsoft Internet Explorer op med at fungere, fordi implementeringen af det automatiske indtastningssystem kan give kriminelle mulighed for at opsnappe data. Den foregående liste beskriver de største begrænsninger i funktionalitet for beskyttelse af dataindtastning. En komplet liste over begrænsninger findes i en artikel på Kaspersky Labs tekniske supports websted ( Denne artikel indeholder en liste over begrænsninger for Sikker indtastning i Kaspersky Internet Security. Disse begrænsninger gælder også for Skærmtastatur i Kaspersky Anti-Virus. Start af Skærmtastatur Du kan åbne Skærmtastatur på følgende måder: Fra genvejsmenuen for programikonet i meddelelsesområdet på proceslinjen Fra programvinduet Fra værktøjslinjen i Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox eller Google Chrome Ved at trykke på en kombination af taster på tastaturet Beskyttelse af personlige data på internettet 70

71 Sådan åbner du Skærmtastatur fra genvejsmenuen for programikonet, der findes i proceslinjens meddelelsesområde, Vælg Skærmtastatur (se figuren herunder). Figur 3. Genvejsmenu for Kaspersky Anti-Virus Sådan åbnes Skærmtastatur fra programvinduet: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på knappen Skærmtastatur. Sådan åbnes Skærmtastatur fra værktøjslinjen i Google Chrome, Microsoft Internet Explorer eller Mozilla Firefox: 1. Klik på knappen Kaspersky Protection på browserens værktøjslinje. 2. Vælg elementet Skærmtastatur i den menu, der åbnes. Sådan åbnes Skærmtastatur ved hjælp af det fysiske tastatur: Tryk på genvejen CTRL+ALT+SHIFT+P. Kontrol af sikkerheden på et websted Kaspersky Anti-Virus gør det muligt at kontrollere sikkerheden for et websted, inden du klikker på et link for at åbne det. Websteder kontrolleres ved hjælp af URL-rådgiver. URL-rådgiver er ikke tilgængelig i Microsoft Internet Explorer-browseren (versionerne 10 og 11) med den nye Windows-brugerflade. Beskyttelse af personlige data på internettet 71

72 URL-rådgiver kontrollerer links på websider, der åbnes i Microsoft Internet Explorer, Google Chrome eller Mozilla Firefox. Kaspersky Anti-Virus viser et af følgende ikoner ud for hvert kontrolleret link: hvis websiden, der åbnes ved at klikke på linket, er sikker ifølge Kaspersky Lab hvis der ikke findes oplysninger om sikkerheden for den webside, der åbnes ved at klikke på linket hvis websiden, der åbnes ved at klikke på linket, er farlig ifølge Kaspersky Lab. Hvis du vil se et pop op-vindue med flere oplysninger om linket, skal du pege på det tilhørende ikon. Kaspersky Anti-Virus kontrollerer som standard kun links i søgeresultater. Du kan aktivere kontrol af links på alle websteder. Sådan aktiveres kontrol af links på websteder: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på knappen nederst i vinduet. Vinduet Indstillinger åbnes. 3. I afsnittet Beskyttelse skal du vælge underafsnittet Web Anti-Virus. Vinduet viser indstillingerne for Web Anti-Virus. 4. Klik på linket Avancerede indstillinger nederst i vinduet. Vinduet for avancerede indstillinger i Web Anti-Virus åbnes. 5. I afsnittet URL-rådgiver skal du markere afkrydsningsfeltet Kontrollér URLer. 6. Hvis du vil have Kaspersky Anti-Virus til at scanne indholdet på alle websteder, skal du vælge På alle websteder undtagen de angivne. 7. Du kan eventuelt angive websider, som du har tillid til, i vinduet Undtagelser. Åbn dette vindue ved at klikke på linket Administrér undtagelser. Kaspersky Anti-Virus scanner ikke indholdet på de angivne websider eller krypterede forbindelser med de angivne websteder. Beskyttelse af personlige data på internettet 72

73 8. Hvis du kun vil have Kaspersky Anti-Virus til at kontrollere indhold på bestemte websider: a. Vælg Kun på angivne websteder. b. Klik på linket Konfigurer kontrollerede websteder for at åbne vinduet Kontrollerede websteder. c. Klik på Tilføj. d. Indtast adressen på den webside, hvis indhold du vil kontrollere. e. Vælg en status for websidekontrol (hvis status er Aktiv, kontrollerer Kaspersky Anti-Virus websidens indhold). f. Klik på Tilføj. Den angivne webside vises på listen i vinduet Kontrollerede websteder. Kaspersky Anti-Virus kontrollerer URL'er på denne webside. 9. For at konfigurere de avancerede indstillinger for URL-kontrol skal du i vinduet Avancerede indstillinger for Web Anti-Virus, i afsnittet URL-rådgiver, klikke på linket Konfigurer URL-rådgiver for at åbne vinduet URL-rådgiver. 10. Hvis du vil have Kaspersky Anti-Virus til at gøre dig opmærksom på sikkerheden for links på alle websider, skal du i afsnittet Kontrollerede URLer vælge Alle URLer. 11. Hvis du vil have Kaspersky Anti-Virus til at vise oplysninger om, om et link hører til en bestemt kategori af webstedsindhold (f.eks. ukvemsord, sjofelhed): a. Marker afkrydsningsfeltet Vis oplysninger om kategorierne af webstedsindhold. b. Marker afkrydsningsfelterne ud for de kategorier af webstedsindhold, som der skal vises oplysninger om i kommentarer. Kaspersky Anti-Virus kontrollerer links på angivne websider og viser oplysninger om kategorier af links i overensstemmelse med de aktuelle indstillinger. Beskyttelse af personlige data på internettet 73

74 Fjernelse af aktivitetsspor på computeren og på internettet Brugerhandlinger på en computer logges i operativsystemet. Følgende oplysninger gemmes: Detaljer om brugerens indtastede søgeforespørgsler og besøgte websteder Oplysninger om startede programmer samt åbnede og gemte filer Poster i Microsoft Windows' hændelseslog Andre oplysninger om brugeraktivitet Hackere og uautoriserede personer kan måske få adgang til fortrolige data, der findes i oplysninger for tidligere brugerhandlinger. Kaspersky Anti-Virus indeholder guiden Rensning af personlige oplysninger, som renser spor af brugeraktivitet i operativsystemet. Sådan køres Guiden til rensning af personlige oplysninger: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. På rullelisten Yderligere værktøjer skal du vælge Rensning af personlige oplysninger for at køre guiden til rensning af personlige oplysninger. Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Klik på knappen Afslut for at lukke guiden, når den er fuldført. Du kan stoppe guiden når som helst ved at klikke på Annuller. Lad os se nærmere på guidens trin. Trin 1. Start af guiden Kontroller, at afkrydsningsfeltet Søg efter spor af brugeraktivitet er markeret. Klik på Næste for at starte guiden.

75 Trin 2. Søgning efter aktivitetsspor Guiden søger efter spor af aktivitet på computeren. Søgningen kan tage et stykke tid. Når søgningen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 3. Valg af handlinger til rensning af personlige oplysninger Når søgningen er fuldført, informerer guiden dig om registrerede spor af aktivitet og spørger efter handlinger, der skal udføres for at fjerne de registrerede spor af aktivitet (se den følgende figur). Figur 4. Opdagede aktivitetsspor og anbefalinger til at eliminere dem Klik på ikonet til venstre for gruppenavnet for at få vist handlingerne i en gruppe. Fjernelse af aktivitetsspor på computeren og på internettet 75

76 Marker afkrydsningsfeltet til venstre for den tilhørende handling for at få guiden til at udføre en bestemt handling. Guiden udfører som standard alle anbefalede og kraftigt anbefalede handlinger. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ved siden af en handling, hvis den ikke skal udføres. Det anbefales på det kraftigste ikke at fjerne markeringen i felterne, der er valgt som standard, fordi det vil gøre computeren sårbar over for trusler. Klik på knappen Næste, når du har defineret det sæt handlinger, som guiden skal udføre. Trin 4. Rensning af personlige oplysninger Guiden udfører de handlinger, der er valgt under det foregående trin. Det kan tage et stykke tid at eliminere spor af aktivitet. Det kan være nødvendigt at genstarte computeren for at rense visse spor af aktivitet. Guiden gør dig opmærksom på dette, hvis det er tilfældet. Når rensningen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 5. Fuldførelse af guiden Klik på Afslut for at lukke guiden. Fjernelse af aktivitetsspor på computeren og på internettet 76

77 Fjernadministration af computerbeskyttelse I dette afsnit beskrives, hvordan du kan fjernadministrere beskyttelsen af din computer med Kaspersky Anti-Virus installeret. I dette afsnit Om fjernadministration af computerbeskyttelse Om Min Kaspersky-konto Videre til fjernadministration af computerbeskyttelse Om fjernadministration af computerbeskyttelse Hvis en computer har Kaspersky Anti-Virus installeret, kan du fjernadministrere beskyttelsen af denne computer. Computerbeskyttelsen kan fjernadministreres via My Kaspersky-portalen. For at fjernadministrere computerbeskyttelse skal du tilmelde dig på My Kaspersky-portalen, logge på din Min Kaspersky-konto, og gå til afsnittet Enheder. Med My Kaspersky-portalen kan du udføre følgende opgaver i forbindelse med computersikkerhed: Se listen over computersikkerhedsproblemer og løse dem via fjernadgang Scanne computeren for virus og andre trusler Opdatere databaserne og programmodulerne Konfigurere Kaspersky Anti-Virus-komponenter

78 Hvis en computerscanning startes fra My Kaspersky-portalen, behandler Kaspersky Anti-Virus automatisk objekter, der registreres, uden at du skal gøre noget. Ved registrering af en virus eller anden trussel forsøger Kaspersky Anti-Virus at udføre desinficering uden at genstarte computeren. Hvis desinficering uden genstart af computeren ikke er mulig, viser listen med computersikkerhedsproblemer på My Kaspersky-portalen en meddelelse om, at computeren skal genstartes for at udføre desinficering. Hvis listen over fundne objekter på My Kaspersky-portalen omfatter mere end 10 elementer, inddeles de i grupper. I det tilfælde kan de fundne objekter kun behandles sammen via portalen uden mulighed for at undersøge hvert objekt separat. For at se objekterne separat i dette tilfælde rådes du til at bruge grænsefladen for det program, der er installeret på computeren. Flere oplysninger om brug af portalen er tilgængelig i My Kaspersky-portal hjælp ( Om Min Kaspersky-konto En Min Kaspersky-konto er påkrævet for at logge på My Kaspersky-portalen samt bruge portalen og bestemte Kaspersky Lab-programmer. Hvis du endnu ikke har en Min Kaspersky-konto, kan du oprette den på portalen eller via programmer, der er kompatible med portalen. Du kan også bruge konti, der bruges med andre Kaspersky Lab ressourcer, til at logge ind på portalen. Når du opretter en Min Kaspersky-konto, skal du både angive en gyldig adresse og en adgangskode. Adgangskoden skal bestå af mindst 8 tegn, et tal, et stort bogstav og et lille latinsk bogstav. Mellemrum er ikke tilladt. Hvis adgangskoden er for svag eller almindelig, oprettes adgangskoden ikke. Når du opretter en konto, kan du angive et hemmeligt spørgsmål. Dette spørgsmål giver ekstra sikkerhed, når du skal gendanne en glemt adgangskode. Når din Min Kaspersky-konto er oprettet, modtager du en -meddelelse, der indeholder et link til aktivering af din konto. Aktivér venligst din Min Kaspersky-konto inden for 7 dage ved at bruge linket i en, ellers slettes din konto. Fjernadministration af computerbeskyttelse 78

79 Videre til fjernadministration af computerbeskyttelse Sådan går du videre til fjernadministration af computerbeskyttelse: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. På rullelisten Yderligere værktøjer skal du vælge Onlineadministration. 3. I vinduet Onlineadministration skal du klikke på knappen Tilslut computeren til My Kaspersky. Logonformularen for My Kaspersky-portalen indlæses i vinduet Onlineadministration, medmindre du allerede er logget på. Udfyld felterne, og log på My Kaspersky-portalen. En forbindelse til My Kaspersky-portalen kan mislykkes grundet en fejl i portalen. Hvis dette sker, viser Kaspersky Anti-Virus en meddelelse om problemer oplevet af My Kaspersky-portalen, som løses af medarbejdere fra Kaspersky Lab. Hvis du ikke kan oprette forbindelse til My Kaspersky-portalen grundet en portalfejl, skal du prøve at oprette forbindelse igen senere. My Kaspersky-portalsiden med afsnittet Enheder åbnes som standard i browservinduet. Fjernadministration af computerbeskyttelse 79

80 Reservering af operativsystemresurser for computerspil Når Kaspersky Anti-Virus kører i fuldskærmtilstand sammen med visse andre programmer (især computerspil), kan der opstå følgende problemer: Programmets eller et spils ydeevne falder på grund af manglende systemresurser Meddelelsesvinduer i Kaspersky Anti-Virus tager brugerens opmærksomhed fra spillet For at undgå at ændre indstillinger for Kaspersky Anti-Virus manuelt, hver gang du skifter til fuldskærmtilstand, kan du bruge Gaming-profil. Når Gaming-profilen er aktiveret, bliver indstillingerne for alle komponenter i Kaspersky Anti-Virus automatisk ændret, når du skifter til fuld skærm, for at sørge for optimal systemfunktion i denne tilstand. Når fuld skærm afsluttes, vender programindstillingerne tilbage til de værdier, der blev brugt, før fuld skærm blev aktiveret. Sådan aktiveres Gaming-profil: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på knappen nederst i vinduet. Vinduet Indstillinger åbnes. 3. Vælg afsnittet Ydeevne i venstre del af vinduet. Vinduet viser indstillingerne for ydeevne i Kaspersky Anti-Virus. 4. I afsnittet Gamingprofil skal du markere afkrydsningsfeltet Brug Gamingprofil.

81 Adgangsbeskyttelse af adgangen til indstillingerne for administration af Kaspersky Anti-Virus En enkelt computer deles muligvis af flere brugere med blandet erfaring med og viden om it. Ubegrænset adgang til Kaspersky Anti-Virus og dets indstillinger for forskellige brugere kan kompromittere computerens sikkerhedsniveau. For at begrænse adgangen til programmet kan du indstille en administratoradgangskode og angive, hvilke handlinger der skal kræve indtastning af denne adgangskode: Konfiguration af programindstillingerne Afslutning af programmet Fjernelse af programmet Sådan adgangskodebeskyttes adgangen til kontrol over Kaspersky Anti-Virus: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på knappen nederst i vinduet. Vinduet Indstillinger åbnes. 3. I venstre del af vinduet skal du vælge afsnittet Generelt og klikke på linket Konfigurer adgangskodebeskyttelse for at åbne vinduet Adgangskodebeskyttelse. 4. Udfyld felterne Ny adgangskode og Bekræft adgangskoden i vinduet, der åbnes. 5. Angiv i indstillingsgruppen Adgangskodeomfang de programhandlinger, som du vil begrænse adgangen til. En glemt adgangskode kan ikke gendannes. Hvis du har glemt din adgangskode, skal du kontakte teknisk support for at få adgang til Kaspersky Anti-Virus-indstillingerne igen.

82 Midlertidigt afbryde og genoptage beskyttelsen En midlertidig afbrydelse af beskyttelsen betyder, at alle sikkerhedskomponenter deaktiveres i et stykke tid. Når beskyttelsen er midlertidigt afbrudt, eller Kaspersky Anti-Virus ikke kører, bliver aktiviteten af de programmer, der kører på computeren, overvåget. Information om resultaterne af overvågning af programaktiviteten gemmes i operativsystemet. Når Kaspersky Anti-Virus startes igen, eller beskyttelsen genoptages, bruger Kaspersky Anti-Virus disse oplysninger til at beskytte din computer mod skadelige handlinger, der kan være blevet udført, da beskyttelsen var midlertidigt afbrudt, eller mens Kaspersky Internet Security ikke kørte. Oplysninger om resultaterne af overvågningen af programaktiviteten gemmes på ubestemt tid. Disse oplysninger slettes, hvis Kaspersky Anti-Virus fjernes fra din computer. Sådan afbryder du beskyttelsen af computeren midlertidigt: 1. Åbn genvejsmenuen til programikonet i proceslinjens meddelelsesområde, og vælg punktet Afbryd beskyttelse midlertidigt. Vinduet Afbryd beskyttelse midlertidigt åbnes (se den følgende figur). Figur 5. Vinduet Afbryd beskyttelse midlertidigt

Kaspersky Anti-Virus Brugervejledning

Kaspersky Anti-Virus Brugervejledning Kaspersky Anti-Virus Brugervejledning PROGRAMVERSION: 15.0 MAINTENANCE RELEASE 2 Kære bruger, Tak, fordi du har valgt vores produkt. Vi håber, at denne dokumentation vil være nyttig og give dig svar på

Læs mere

Afinstaller alle andre programmer Vigtigt! Fjern alle andre antivirus programmer før du installerer Panda Internet Security Mere end et antiviru

Afinstaller alle andre programmer Vigtigt! Fjern alle andre antivirus programmer før du installerer Panda Internet Security Mere end et antiviru Panda Internet Security 2007 NYT Platinum Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af din

Læs mere

Panda Antivirus + Firewall 2007 NYT Titanium Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af

Læs mere

NYT Panda Antivirus 2007 Kom godt i gang Vigtigt! Læs venligst grundigt afsnittet i denne guide om online registrering. Her findes nødvendige oplysninger for maksimal beskyttelse af din PC. Afinstaller

Læs mere

Kaspersky Internet Security 2012 Brugervejledning

Kaspersky Internet Security 2012 Brugervejledning Kaspersky Internet Security 2012 Brugervejledning PROGRAMVERSION: 12.0 Kære bruger! Tak, fordi du har valgt vores produkt. Vi håber, at denne dokumentation vil være nyttig og give dig svar på de fleste

Læs mere

ESET CYBER SECURITY til Mac Startvejledning. Klik her for at overføre den nyeste version af dette dokument

ESET CYBER SECURITY til Mac Startvejledning. Klik her for at overføre den nyeste version af dette dokument ESET CYBER SECURITY til Mac Startvejledning Klik her for at overføre den nyeste version af dette dokument ESET Cyber Security yder avanceret beskyttelse til din computer mod skadelig kode. Med basis i

Læs mere

ESET NOD32 ANTIVIRUS 7

ESET NOD32 ANTIVIRUS 7 ESET NOD32 ANTIVIRUS 7 Microsoft Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011 Startvejledning Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument ESET NOD32 Antivirus

Læs mere

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Startvejledning

Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server. Startvejledning Microsoft Windows 7 / Vista / XP / 2000 / Home Server Startvejledning ESET Smart Security leverer avanceret beskyttelse af din computer mod skadelig kode. Baseret på ThreatSense -scanningsmotoren, som

Læs mere

Se bagsiden af pakken for hurtig installation

Se bagsiden af pakken for hurtig installation Brugervejledning Se bagsiden af pakken for hurtig installation Det er vigtigt at tage hensyn til miljøet. Symantec har fjernet omslaget til denne vejledning, for at mindske sine produkters miljømæssige

Læs mere

ESET NOD32 ANTIVIRUS 6

ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 ESET NOD32 ANTIVIRUS 6 Microsoft Windows 8 / 7 / Vista / XP / Home Server Startvejledning Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument ESET NOD32 Antivirus leverer avanceret beskyttelse

Læs mere

ESET SMART SECURITY 9

ESET SMART SECURITY 9 ESET SMART SECURITY 9 Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP Startvejledning Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument ESET Smart Security er en alt i én-løsning til sikkerhed

Læs mere

ESET NOD32 ANTIVIRUS 9

ESET NOD32 ANTIVIRUS 9 ESET NOD32 ANTIVIRUS 9 Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP Startvejledning Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument ESET NOD32 Antivirus leverer avanceret beskyttelse

Læs mere

Version 8.0. BullGuard. Backup

Version 8.0. BullGuard. Backup Version 8.0 BullGuard Backup 0GB 1 2 INSTALLATIONSVEJLEDNING WINDOWS VISTA, XP & 2000 (BULLGUARD 8.0) 1 Luk alle åbne programmer, bortset fra Windows. 2 3 Følg instrukserne på skærmen for at installere

Læs mere

Se bagsiden af pakken for hurtig installation

Se bagsiden af pakken for hurtig installation TM Norton AntiVirus Online Brugervejledning Se bagsiden af pakken for hurtig installation Det er vigtigt at tage hensyn til miljøet. Symantec har fjernet omslaget til denne vejledning, for at mindske sine

Læs mere

TIL MAC. Startvejledning. Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument

TIL MAC. Startvejledning. Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument TIL MAC Startvejledning Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument ESET Cyber Security Pro yder avanceret beskyttelse til din computer mod skadelig kode. Med basis i ThreatSense-scanningsprogrammet,

Læs mere

ESET SMART SECURITY 7

ESET SMART SECURITY 7 ESET SMART SECURITY 7 Microsoft Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP / Home Server 2003 / Home Server 2011 Startvejledning Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument ESET Smart Security

Læs mere

Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation)

Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation) Opgradere fra Windows Vista til Windows 7 (brugerdefineret installation) Hvis du ikke kan opgradere computeren, som kører Windows Vista, til Windows 7, så skal du foretage en brugerdefineret installation.

Læs mere

Se bagsiden af pakken for hurtig installation

Se bagsiden af pakken for hurtig installation Brugervejledning Se bagsiden af pakken for hurtig installation Det er vigtigt at tage hensyn til miljøet. Symantec har fjernet omslaget til denne vejledning, for at mindske sine produkters miljømæssige

Læs mere

Windows 8 trinvis opgraderingsvejledning FORTROLIG 1/53

Windows 8 trinvis opgraderingsvejledning FORTROLIG 1/53 Windows 8 trinvis opgraderingsvejledning FORTROLIG 1/53 Indhold 1. 1. Windows 8 installationsproces 2. Systemkrav 3. Forberedelser 2. 3. 4. 5. Ren 6. 1. Personlige indstillinger 2. Trådløst 3. Brugerdefinerede

Læs mere

Boot Camp Installations- & indstillingshåndbog

Boot Camp Installations- & indstillingshåndbog Boot Camp Installations- & indstillingshåndbog Indholdsfortegnelse 4 Introduktion 5 Hvad du har brug for 6 Oversigt over installation 6 Trin 1: Søg efter opdateringer. 6 Trin 2: Åbn Boot Camp-assistent.

Læs mere

Se bagsiden af pakken for hurtig installation

Se bagsiden af pakken for hurtig installation Brugervejledning Se bagsiden af pakken for hurtig installation Vi beskytter flere mennesker mod flere online trusler end nogen anden i verden. Det er vigtigt at tage hensyn til miljøet. Symantec har fjernet

Læs mere

Kaspersky Tablet Security

Kaspersky Tablet Security Kaspersky Tablet Security Hurtigstart Kære bruger! Tak, fordi du har valgt vores produkt. Vi håber, at denne dokumentation vil hjælpe dig i dit arbejde og give dig den nødvendige viden om dette softwareprodukt.

Læs mere

Kaspersky Anti-Virus 2010 BRUGERVEJLEDNING

Kaspersky Anti-Virus 2010 BRUGERVEJLEDNING Kaspersky Anti-Virus 2010 BRUGERVEJLEDNING P R O G R A M V E R S I O N 9. 0 K R I T I S K F I X 2 Kære bruger Tak, fordi du har valgt vores produkt. Vi håber, at du får nytte af denne dokumentation, og

Læs mere

STARTVEJLEDNING. Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument

STARTVEJLEDNING. Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument STARTVEJLEDNING Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011 Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument ESET NOD32 Antivirus leverer avanceret beskyttelse af din computer

Læs mere

STOFA VEJLEDNING SAFESURF INSTALLATION

STOFA VEJLEDNING SAFESURF INSTALLATION STOFA VEJLEDNING SAFESURF INSTALLATION Denne vejledning gennemgår installationsproceduren af SafeSurf, og herefter de tilpasningsmuligheder man kan benytte sig af. Trin 1 Installationen starter med at

Læs mere

Norton AntiVirus Brugerhåndbog

Norton AntiVirus Brugerhåndbog Brugerhåndbog Norton AntiVirus Brugerhåndbog Den software, der beskrives i denne bog, leveres med en licensaftale, og må kun bruges i overensstemmelse med vilkårene i aftalen. Dokumentationsversion 15,0

Læs mere

Se bagsiden af pakken for hurtig installation

Se bagsiden af pakken for hurtig installation Brugervejledning Se bagsiden af pakken for hurtig installation Det er vigtigt at tage hensyn til miljøet. Symantec har fjernet omslaget til denne vejledning, for at mindske sine produkters miljømæssige

Læs mere

STARTVEJLEDNING. Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument

STARTVEJLEDNING. Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument STARTVEJLEDNING Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011 Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument ESET Smart Security Premium er en alt i én-løsning til sikkerhed

Læs mere

Hurtig startguide Internet Security 2009 Vigtigt! Læs venligst afsnittet Produktaktivering i denne vejledning grundigt. Oplysningerne i dette afsnit er yderst vigtige for at holde din pc beskyttet. Brug

Læs mere

STOFA VEJLEDNING INSTALLATIONSVEJLEDNING TIL STOFA SAFESURF

STOFA VEJLEDNING INSTALLATIONSVEJLEDNING TIL STOFA SAFESURF STOFA VEJLEDNING INSTALLATIONSVEJLEDNING TIL STOFA SAFESURF Hvad kræver Stofa SafeSurf af min computer? Understøttede platforme Windows 8 Windows 8 Pro Windows 7 (alle udgaver) Windows Vista (alle udgaver)

Læs mere

Din brugermanual KASPERSKY INTERNET SECURITY 9.0 http://da.yourpdfguides.com/dref/3931969

Din brugermanual KASPERSKY INTERNET SECURITY 9.0 http://da.yourpdfguides.com/dref/3931969 Du kan læse anbefalingerne i brugervejledningen, den tekniske guide eller i installationsguiden. Du finder svarene til alle dine spørgsmål i KASPERSKY INTERNET SECURITY 9.0 i brugermanualen (information,

Læs mere

F-Secure Mobile Security for S60

F-Secure Mobile Security for S60 F-Secure Mobile Security for S60 1. Installation og aktivering Tidligere version Installation Du behøver ikke at fjerne den forrige version af F-Secure Mobile Anti-Virus. Kontroller indstillingerne for

Læs mere

Digital skriftlig aflevering med Lectio Censormodul Stedprøver installationsvejledning

Digital skriftlig aflevering med Lectio Censormodul Stedprøver installationsvejledning Digital skriftlig aflevering med Lectio Censormodul Stedprøver installationsvejledning 1. Lokalt installeret afleveringsprogram til stedprøver... 2 2. Systemkrav... 3 3. Netværksopsætning... 4 4. Installation

Læs mere

Se bagsiden af pakken for hurtig installation

Se bagsiden af pakken for hurtig installation Brugervejledning Se bagsiden af pakken for hurtig installation Vi beskytter flere mennesker mod flere online trusler end nogen anden i verden. Det er vigtigt at tage hensyn til miljøet. Symantec har fjernet

Læs mere

Ruko SmartAir. Updater installation

Ruko SmartAir. Updater installation Ruko SmartAir Updater installation Introduktion. Updateren er en speciel enhed som giver os mulighed for at tilføje, læse og skrive funktioner i en offline installation. Med læse og skrive funktionen kan

Læs mere

Se bagsiden af pakken for hurtig installation

Se bagsiden af pakken for hurtig installation Brugerhåndbog Se bagsiden af pakken for hurtig installation Vi beskytter flere mennesker mod flere online trusler end nogen anden i verden. Det er vigtigt at tage hensyn til miljøet. Symantec har fjernet

Læs mere

Sådan får du e-bøger på læseren

Sådan får du e-bøger på læseren Sådan får du e-bøger på læseren 2010 Sony Corporation 4-259-024-11(1) Få e-bøger Få e-bøger e-boghandel Reader Library-software Læser Med Sony Reader Library-softwaren (Reader Library) kan du indkøbe og

Læs mere

Xerox Device Agent, XDA-Lite. hurtig vejledning til installation

Xerox Device Agent, XDA-Lite. hurtig vejledning til installation Xerox Device Agent, XDA-Lite hurtig vejledning til installation Hvad er XDA-Lite? XDA-Lite er en software, som registrerer data på kontormaskiner med det primære formål at sende automatiske tælleraflæsninger

Læs mere

Antivirus: Registrerer proaktivt og deaktiverer flere kendte og selv ukendte nye malwaretrusler end noget andet sikkerhedsprodukt.

Antivirus: Registrerer proaktivt og deaktiverer flere kendte og selv ukendte nye malwaretrusler end noget andet sikkerhedsprodukt. Startvejledning ESET Cybersecurity leverer avanceret beskyttelse af din computer mod skadelig kode. Baseret på ThreatSense -scanningsmotoren, som først blev introduceret i det prisbelønnede NOD32- antivirussystem,

Læs mere

ESET. Startvejledning INTERNET SECURITY 10. Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista. Klik her for at hente den seneste version af dette dokument

ESET. Startvejledning INTERNET SECURITY 10. Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista. Klik her for at hente den seneste version af dette dokument ESET INTERNET SECURITY 10 Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista Startvejledning Klik her for at hente den seneste version af dette dokument ESET Internet Security er en alt i én-løsning til sikkerhed

Læs mere

Norton 360 Online Brugerhåndbog

Norton 360 Online Brugerhåndbog Brugerhåndbog Norton 360 Online Brugerhåndbog Dokumentationsversion 2.0 Copyright 2008 Symantec Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Softwaren, der gives i licens, og dokumentationen anses for at

Læs mere

Keepit Classic. Keepit Classic Relaterede Problemer

Keepit Classic. Keepit Classic Relaterede Problemer Keepit Classic Relaterede Problemer Ændre email-adresse til login Er du Keepit erhverv kunde (PRO / Server konto) kan du selv ændre din e-mail adresse i kontrolpanelet Gå i kontrolpanel på cp.keepit.com/login

Læs mere

STARTVEJLEDNING. Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument

STARTVEJLEDNING. Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument STARTVEJLEDNING Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011 Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument ESET Internet Security er en alt i én-løsning til sikkerhed

Læs mere

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 2 Indhold F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 Indhold Kapitel 1: Introduktion...3 1.1 Administrer abonnement...4 1.2 Hvordan sikrer jeg, at min computer er beskyttet...4 1.2.1

Læs mere

Boot Camp Installerings- og indstillingsvejledning

Boot Camp Installerings- og indstillingsvejledning Boot Camp Installerings- og indstillingsvejledning Indholdsfortegnelse 3 Introduktion 4 Oversigt over installering 4 Trin 1: Søg efter opdateringer 4 Trin 2: Klargør Mac til Windows 4 Trin 3: Installer

Læs mere

Kaspersky Internet Security 2010 BRUGERVEJLEDNING

Kaspersky Internet Security 2010 BRUGERVEJLEDNING Kaspersky Internet Security 2010 BRUGERVEJLEDNING P R O G R A M V E R S I O N 9. 0 K R I T I S K F I X 2 Kære bruger Tak, fordi du har valgt vores produkt. Vi håber, at du får nytte af denne dokumentation,

Læs mere

Kaspersky PURE BRUGERVEJLEDNING

Kaspersky PURE BRUGERVEJLEDNING Kaspersky PURE BRUGERVEJLEDNING P R O G R A M V E R S I O N : 9. 0 Kære bruger! Tak, fordi du har valgt vores produkt. Vi håber, at denne dokumentation vil være til hjælp i dit arbejde og give dig svar

Læs mere

Se bagsiden af pakken for hurtig installation

Se bagsiden af pakken for hurtig installation Brugervejledning Se bagsiden af pakken for hurtig installation Vi beskytter flere mennesker mod flere online trusler end nogen anden i verden. Det er vigtigt at tage hensyn til miljøet. Symantec har fjernet

Læs mere

KORT VEJLEDNING TIL NOKIA MODEM OPTIONS

KORT VEJLEDNING TIL NOKIA MODEM OPTIONS KORT VEJLEDNING TIL NOKIA MODEM OPTIONS Copyright 2003 Nokia. Alle rettigheder forbeholdes 9356502 Issue 1 Indhold 1. INTRODUKTION...1 2. INSTALLATION AF NOKIA MODEM OPTIONS...1 3. TILSLUTNING AF NOKIA

Læs mere

Dell SupportAssist til pc'er og tablets Brugervejledning

Dell SupportAssist til pc'er og tablets Brugervejledning Dell SupportAssist til pc'er og tablets Brugervejledning Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: BEMÆRK! angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger computeren optimalt. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver

Læs mere

Norton Internet Security Online Brugerhåndbog

Norton Internet Security Online Brugerhåndbog Brugerhåndbog Norton Internet Security Online Brugerhåndbog Den software, der beskrives i denne bog, leveres med en licensaftale, og må kun bruges i overensstemmelse med vilkårene i aftalen. Dokumentationsversion

Læs mere

Nokia C110/C111 Kort til trådløst LAN Installationsvejledning

Nokia C110/C111 Kort til trådløst LAN Installationsvejledning Nokia C110/C111 Kort til trådløst LAN Installationsvejledning OVERENSSTEMMELSESERKLÆRING Vi, NOKIA MOBILE PHONES Ltd, erklærer som eneansvarlige, at produkterne DTN-10 og DTN-11 er i overensstemmelse med

Læs mere

// Mamut Business Software Installationsguide: Basis

// Mamut Business Software Installationsguide: Basis // Mamut Business Software Installationsguide: Basis Introduktion Indhold Denne guide forenkler installationen og førstegangsopstarten af Mamut Business Software. Hovedfokus i denne guide er enkeltbrugerinstallationer.

Læs mere

Installering af Microsoft Office 2012-09-12 Version 2.1

Installering af Microsoft Office 2012-09-12 Version 2.1 Installering af Microsoft Office 2012-09-12 Version 2.1 Indholdsfortegnelse Installering af Microsoft Office... 2 Oplysninger inden installeringen... 2 Installering af Microsoft Office... 3 Introduktion...

Læs mere

Windows Vista /Windows 7 Installationsvejledning

Windows Vista /Windows 7 Installationsvejledning Laserprinterserier Windows Vista / 7 Installationsvejledning Inden printeren tages i brug, skal hardwaret opsættes og driveren installeres. Læs venligst Hurtig installationsvejledning og denne Windows

Læs mere

Boot Camp Installerings- & indstillingshåndbog

Boot Camp Installerings- & indstillingshåndbog Boot Camp Installerings- & indstillingshåndbog Indholdsfortegnelse 3 Introduktion 3 Hvad du har brug for 4 Oversigt over installering 4 Trin 1: Søg efter opdateringer 4 Trin 2: Klargør Mac til Windows

Læs mere

Installation af GeoCAD

Installation af GeoCAD 19-06-2015 Systemkrav: Microsoft Windows XP eller nyere Minimum 1 GB RAM Minimum 330 MB harddisk Java version 8 eller nyere Installation af GeoCAD Hvis GeoCAD tidligere har været installeret på maskinen,

Læs mere

Brugsanvisning Brother Meter Read Tool

Brugsanvisning Brother Meter Read Tool Brugsanvisning Brother Meter Read Tool DAN Version 0 Copyright Copyright 2017 Brother Industries, Ltd. Alle rettigheder forbeholdes. Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel. Den software,

Læs mere

Dell SupportAssist Agent Implementeringsvejledning

Dell SupportAssist Agent Implementeringsvejledning Dell SupportAssist Agent Implementeringsvejledning Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: BEMÆRK! angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger computeren optimalt. FORSIGTIG: FORSIGTIG angiver enten

Læs mere

MANUAL. Præsentation af Temperaturloggerdata. Version 2.0

MANUAL. Præsentation af Temperaturloggerdata. Version 2.0 MANUAL Præsentation af Temperaturloggerdata Version 2.0 Indholdsfortegnelse FORORD...3 INTRODUKTION...3 KRAV OG FORUDSÆTNINGER...3 INSTALLATION...4 OPSÆTNING...8 PROGRAMOVERBLIK...10 PROGRAMKØRSEL...11

Læs mere

Windows 7 For nye brugere

Windows 7 For nye brugere Windows 7 For nye brugere 1 Indholdsfortegnelse Køb videobøger på Forlaget Globe 6 Læs mere om TextMaster på www.videobog.dk. 6 Forord og intro... 7 En onlinebog, som er konverteret fra en videobog 7 I

Læs mere

lizengo vejledning Gemme Windows på et USB-stik

lizengo vejledning Gemme Windows på et USB-stik lizengo vejledning Gemme Windows på et USB-stik Windows auf einen USB-Stick kopieren lizengo vejledning For at få den ønskede vejledning, klik på den udgave af Windows, som du vil kopiere til USB-stikket.

Læs mere

Dansave Online Backup. Dansave Home Guide. Version 6.9.0.0

Dansave Online Backup. Dansave Home Guide. Version 6.9.0.0 Dansave Online Backup Dansave Home Guide Version 6.9.0.0 01-01-2013 1 Indhold Om Dansave Home... 3 Minimums system krav - Windows... 3 Minimums System krav - MAC... 3 Download Dansave Home... 3 Krypteringsnøglen...

Læs mere

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen

Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen Nets Denmark A/S Lautrupbjerg 10 P.O. 500 DK 2750 Ballerup T +45 44 68 44 68 F +45 44 86 09 30 www.nets.eu Brugervejledning - til internetbaseret datakommunikation med Nets ved hjælp af HTTP/S-løsningen

Læs mere

Generelt Windows tidligere versioner... 1 Windows Apple Mac Log på... 2 Rediger dokumentet Tilføj et tillægsdokument...

Generelt Windows tidligere versioner... 1 Windows Apple Mac Log på... 2 Rediger dokumentet Tilføj et tillægsdokument... Vejledning i brug af dli dokumenthåndteringssystemet til forfattere og referenter Indhold Vejledning i brug af dli dokumenthåndteringssystemet til forfattere og referenter... 1 Generelt... 1 Windows tidligere

Læs mere

Sådan aktiveres LMU (Lifetime Map Update)

Sådan aktiveres LMU (Lifetime Map Update) Sådan aktiveres LMU (Lifetime Map Update) Følg denne guide for at aktivere dit LMU (Llifetime Map Update) til din Garmin. Det er vigtigt, at du har en my.garmin.com-brugerkonto, og at din Garmin GPS er

Læs mere

Boot Camp Installerings- & indstillingshåndbog

Boot Camp Installerings- & indstillingshåndbog Boot Camp Installerings- & indstillingshåndbog Indholdsfortegnelse 3 Introduktion 3 Hvad du har brug for 4 Oversigt over installering 4 Trin 1: Søg efter opdateringer 4 Trin 2: Klargør Mac til Windows

Læs mere

ESET NOD32 ANTIVIRUS 10

ESET NOD32 ANTIVIRUS 10 ESET NOD32 ANTIVIRUS 10 Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista Startvejledning Klik her for at overføre den seneste version af dette dokument ESET NOD32 Antivirus leverer avanceret beskyttelse af din

Læs mere

Sektornet VPN Installationsvejledning Windows Vista/7

Sektornet VPN Installationsvejledning Windows Vista/7 Sektornet VPN Installationsvejledning Windows Vista/7 Version 5.0 Af Jesper Skou Jensen og Mads Udengaard Sørensen 1 Start installationen 1 1 Indledning Denne vejledning gennemgår opsætning af Sektornet

Læs mere

BEMÆRK! UNDLAD AT INSTALLERE SOFTWAREN,

BEMÆRK! UNDLAD AT INSTALLERE SOFTWAREN, INSITE BULLETIN OM INSTALLATION Side 2: Installation af INSITE Side 7: Fjernelse af INSITE BEMÆRK! UNDLAD AT INSTALLERE SOFTWAREN, FØR DU HAR LÆST DETTE DOKUMENT.FORKERT INSTALLATION KAN RESULTERE I FEJLBEHÆFTEDE

Læs mere

Vejledning i brug af dli dokumenthåndteringssystemet til virksomheder

Vejledning i brug af dli dokumenthåndteringssystemet til virksomheder Vejledning i brug af dli dokumenthåndteringssystemet til virksomheder Indhold Generelt... 1 Windows tidligere versioner... 1 Windows 10... 2 Apple Mac... 2 Log på... 2 Rediger dokumentet... 2 Tilføj et

Læs mere

OS Update. Program. Brugsvejledning. (ClassPad OS version 3.03) http://edu.casio.com. http://edu.casio.com/products/classpad/ http://edu.casio.

OS Update. Program. Brugsvejledning. (ClassPad OS version 3.03) http://edu.casio.com. http://edu.casio.com/products/classpad/ http://edu.casio. Til ClassPad 330 De OS Update (ClassPad OS version 3.03) Program Brugsvejledning CASIO uddannelses-webside URL http://edu.casio.com ClassPad webside URL http://edu.casio.com/products/classpad/ ClassPad

Læs mere

Avigilon Control Center 6 software-opgradering

Avigilon Control Center 6 software-opgradering Avigilon Control Center 6 software-opgradering Ved opgradering til ACC 6 software, skal din software og licenser opgraderes. BEMÆRK: Du kan kun opgradere ACC 5.x software til ACC 6 software. Hvis du kører

Læs mere

Norton AntiVirus Brugerhåndbog

Norton AntiVirus Brugerhåndbog Brugervejledning Det er vigtigt at tage hensyn til miljøet. Symantec har fjernet omslaget til denne vejledning, for at mindske sine produkters miljømæssige fodaftryk. Denne vejledning er lavet af genbrugsmaterialer.

Læs mere

KORT VEJLEDNING TIL MODEM OPTIONS FOR NOKIA 7650

KORT VEJLEDNING TIL MODEM OPTIONS FOR NOKIA 7650 KORT VEJLEDNING TIL MODEM OPTIONS FOR NOKIA 7650 Copyright 2002 Nokia. Alle rettigheder forbeholdes 9354504 Issue 2 Indhold 1. INTRODUKTION...1 2. INSTALLATION AF MODEM OPTIONS FOR NOKIA 7650...1 3. ANGIVELSE

Læs mere

Carry it Easy Brugermanual

Carry it Easy Brugermanual Carry it Easy Brugermanual Brugermanual Version 2.0 2004-2006 CoSoSys SRL Carry it Easy Brugermanual Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...I 1. Introduktion...1 2. Systemkrav...2 3. Installation...2

Læs mere

KORT VEJLEDNING TIL. Installation af Nokia Connectivity Cable Drivers

KORT VEJLEDNING TIL. Installation af Nokia Connectivity Cable Drivers KORT VEJLEDNING TIL Installation af Nokia Connectivity Cable Drivers Indholdsfortegnelse 1. Indledning...1 2. Nødvendige elementer...1 3. Installation af Nokia Connectivity Cable Drivers...2 3.1 Inden

Læs mere

Kvikguide til McAfee Wireless Protection

Kvikguide til McAfee Wireless Protection Blokerer hackere, så de ikke kan angribe dit trådløse netværk McAfee Wireless Protection blokerer hackere, så de ikke kan angribe dit trådløse netværk. Wireless Protection kan konfigureres og åbnes i McAfee

Læs mere

Skyfillers Online Backup. Kundemanual

Skyfillers Online Backup. Kundemanual Skyfillers Online Backup Kundemanual Kundemanual Indhold Opsætning... 2 Installation... 2 Download software... 2 Installation under Windows... 2 Installation under Mac OS X... 3 Log ind... 3 Tilpas kontoindstillinger...

Læs mere

Installationsvejledning til N150 trådløs mikro-usb-adapter WNA1000M

Installationsvejledning til N150 trådløs mikro-usb-adapter WNA1000M Installationsvejledning til N150 trådløs mikro-usb-adapter WNA1000M Denne vejledning forklarer, hvordan Expressinstallation foretages med NETGEAR Smart Wizard og separat Windows-driverinstallation. Bemærk:

Læs mere

Norton 360 Online Brugerhåndbog

Norton 360 Online Brugerhåndbog Brugerhåndbog Norton 360 Online Brugerhåndbog Dokumentationsversion 1.0 Copyright 2007 Symantec Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Softwaren, der gives i licens, og dokumentationen anses for at

Læs mere

Installation og aktivering af Windows 7

Installation og aktivering af Windows 7 Installation og aktivering af Windows 7 0. Inden du går i gang med at installere Windows 7 Du bør inden installationen tjekke om din pc har de nødvendige forudsætninger for at kunne køre Windows 7 ved

Læs mere

Installere Windows Custom PostScript- eller PCL-printerdriverne

Installere Windows Custom PostScript- eller PCL-printerdriverne Installere Windows Custom PostScript- eller PCL-printerdriverne Denne fil med vigtige oplysninger indeholder en vejledning til installation af Custom PostScript- eller PCL-printerdriveren på Windows-systemer.

Læs mere

Nero 7-understøttelse af Windows Vista TM

Nero 7-understøttelse af Windows Vista TM Nero 7-understøttelse af Windows Vista TM Nero AG Oplysninger om copyright og varemærker Denne kortfattede vejledning med alt indhold tilhører Nero AG og er ophavsretligt beskyttet. Alle rettigheder forbeholdes.

Læs mere

Installationsvejledning for CAB Service Platform med CABInstall

Installationsvejledning for CAB Service Platform med CABInstall Installationsvejledning for CAB Service Platform med CABInstall Innehåll INDLEDNING... 2 INSTALLATION... 3 AVANCERET INSTALLATION... 10 YDERLIGERE INFORMATION... 11 Proxy... 11 Side 1 af 12 Indledning

Læs mere

TEKNISKE FORHOLD VEDR. ADGANG TIL VP.ONLINE. Brugervejledning

TEKNISKE FORHOLD VEDR. ADGANG TIL VP.ONLINE. Brugervejledning TEKNISKE FORHOLD VEDR. ADGANG TIL VP.ONLINE vp.online 2011 01-10-2011 Indholdsfortegnelse 1 PROBLEMER MED AT SE VP.ONLINE... 3 2 BROWSER KONFIGURATION... 6 3 SKRIVEADGANG TIL DREV... 7 4 SESSION TIMEOUT

Læs mere

Dell SupportAssist til pc'er og tablets Implementeringsvejledning

Dell SupportAssist til pc'er og tablets Implementeringsvejledning Dell SupportAssist til pc'er og tablets Implementeringsvejledning Bemærk, forsigtig og advarsel BEMÆRK: BEMÆRK! angiver vigtige oplysninger om, hvordan du bruger computeren optimalt. FORSIGTIG: FORSIGTIG

Læs mere

Sådan logger du ind... 2 Hvilke mapper kan du tilgå... 3 Visning af eksempel af en fil... 5 Sådan deler du en fil... 7 Se hvad du deler med andre...

Sådan logger du ind... 2 Hvilke mapper kan du tilgå... 3 Visning af eksempel af en fil... 5 Sådan deler du en fil... 7 Se hvad du deler med andre... Sådan logger du ind... 2 Hvilke mapper kan du tilgå... 3 Visning af eksempel af en fil... 5 Sådan deler du en fil... 7 Se hvad du deler med andre... 9 Offline synkronisering... 11 Klienter til mobile enheder...

Læs mere

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og indstillingsvejledning

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og indstillingsvejledning Mac OS X 10.6 Snow Leopard Installerings- og indstillingsvejledning Læs dette dokument, før du installerer Mac OS X. Det indeholder vigtige oplysninger om installering af Mac OS X. Systemkrav Når du skal

Læs mere

Dansk Ride Forbund Stævnesystem 2 Installationsvejledning

Dansk Ride Forbund Stævnesystem 2 Installationsvejledning Dansk Ride Forbund Stævnesystem 2 Installationsvejledning Redigeret Marts 2009 DANSK RIDE FORBUND Stævnesystem 2 Installationsvejledning Side 1 af 19 Indholdsfortegnelse: 1. Minimumskrav 3 2. Download

Læs mere

Indhold. Installation af Cloudco HOME...1. Minimums systemkrav - Windows...1. Minimums Systemkrav - MAC...1. Minimums Systemkrav - MAC...

Indhold. Installation af Cloudco HOME...1. Minimums systemkrav - Windows...1. Minimums Systemkrav - MAC...1. Minimums Systemkrav - MAC... Manual cloudco HOME 01. feb, 2014 Indhold Installation af Cloudco HOME...1 Minimums systemkrav - Windows...1 Minimums Systemkrav - MAC...1 Minimums Systemkrav - MAC...1 Installation af Cloudco HOME - Windows...2

Læs mere

Se bagsiden af pakken for hurtig installation

Se bagsiden af pakken for hurtig installation Brugervejledning Se bagsiden af pakken for hurtig installation Det er vigtigt at tage hensyn til miljøet. Symantec har fjernet omslaget til denne vejledning, for at mindske sine produkters miljømæssige

Læs mere

Sundhedsstyrelsens Elektroniske Indberetningssystem (SEI) Vejledning til indberetning via Citrix-løsning

Sundhedsstyrelsens Elektroniske Indberetningssystem (SEI) Vejledning til indberetning via Citrix-løsning Sundhedsstyrelsens Elektroniske Indberetningssystem (SEI) Vejledning til indberetning via Citrix-løsning Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Systemkrav... 4 Installation af Citrix-klient... 5 Tilpasning

Læs mere

mobile PhoneTools Brugerhåndbog

mobile PhoneTools Brugerhåndbog mobile PhoneTools Brugerhåndbog Indhold Systemkrav...2 Før installering...3 Installering af mobile PhoneTools...4 Installering og konfigurering af mobiltelefon...5 Registrering på Internet...7 Fjerne mobile

Læs mere

Motorola Phone Tools. Kvikstart

Motorola Phone Tools. Kvikstart Motorola Phone Tools Kvikstart Indhold Minimumskrav... 2 Før installering Motorola Phone Tools... 3 Installering af Motorola Phone Tools... 4 Installering og konfigurering af mobil enhed... 5 Registrering

Læs mere

Google Cloud Print vejledning

Google Cloud Print vejledning Google Cloud Print vejledning Version A DAN Definitioner af bemærkninger Vi bruger følgende stil til bemærkninger gennem hele brugsanvisningen: Bemærkninger fortæller, hvordan du skal reagere i en given

Læs mere

Opdatering af ISOWARE til version 6.1.0

Opdatering af ISOWARE til version 6.1.0 Opdatering af ISOWARE til version 6.1.0 September 2015 Indhold Kontaktoplysninger... 1 VIGTIGT... 2 Opdatering af trejdepartssoftware... 2 Opdatering til version 6.1.0.... 2 1. Backup af databasen... 3

Læs mere

INDHOLDSFORTEGNELSE. Et stort spring... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør. KAPITEL ET... 9 Introduktion til Windows 7

INDHOLDSFORTEGNELSE. Et stort spring... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør. KAPITEL ET... 9 Introduktion til Windows 7 INDHOLDSFORTEGNELSE Et stort spring... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør KAPITEL ET... 9 Introduktion til Windows 7 Windows 7-udgaver... 10 32- eller 64-bit version af Windows 7... 11 Hardware...

Læs mere

Fejlsikret Windows Fejlsikret start

Fejlsikret Windows Fejlsikret start Fejlsikret Windows Hvis din computer ikke vil starte, eller hvis den konstant går ned, kan du bruge fejlsikret tilstand til at finde og eventuelt rette fejlen. Fejlsikret tilstand kan også hjælpe dig med

Læs mere

Symantec Enterprise Vault

Symantec Enterprise Vault Symantec Enterprise Vault Vejledning til brugere af Microsoft Outlook 2003/2007 10.0 Begrænset tilføjelsesprogram til Outlook Symantec Enterprise Vault: Vejledning til brugere af Microsoft Outlook 2003/2007

Læs mere