Kaspersky Anti-Virus Brugervejledning

Transkript

1 Kaspersky Anti-Virus Brugervejledning PROGRAMVERSION: 15.0 MAINTENANCE RELEASE 2

2 Kære bruger, Tak, fordi du har valgt vores produkt. Vi håber, at denne dokumentation vil være nyttig og give dig svar på de fleste spørgsmål, der opstår. Bemærk! Dette dokument tilhører Kaspersky Lab ZAO (heri også kaldt Kaspersky Lab): Alle rettigheder til dette dokument forbeholdes i henhold til loven om ophavsret i Rusland og i henhold til internationale traktater. Ulovlig kopiering og distribution af dette dokument eller dele heraf vil medføre civilt, administrativt eller strafferetligt søgsmål i henhold til den gældende lovgivning. Enhver form for kopiering eller distribution af materiale, inklusive oversættelser, er kun tilladt med skriftlig tilladelse fra Kaspersky Lab. Dette dokument og grafiske billeder i forbindelse med det må udelukkende anvendes til oplysende, ikkekommerciel og personlig brug. Dette dokument kan blive ændret uden forudgående varsel. Du kan finde den seneste version af dette dokument på Kaspersky Labs websted på Kaspersky Lab påtager sig intet ansvar for indhold, kvalitet, relevans eller nøjagtighed af de heri anvendte materialer, hvortil tredjeparter ejer rettighederne, eller for eventuelle potentielle skader i forbindelse med brugen af disse dokumenter. Dokumentets revisionsdato: Kaspersky Lab ZAO. Alle rettigheder forbeholdes

3 INDHOLDSFORTEGNELSE OM DENNE VEJLEDNING... 6 I denne vejledning... 6 Dokumentkonventioner... 9 KILDER TIL INFORMATION OM PROGRAMMET Kilder til selvstændig søgning efter oplysninger Deltag i diskussioner om Kaspersky Labs programmer i brugerforum KASPERSKY ANTI-VIRUS Hvad er nyt Distributionssæt Om Kaspersky Anti-Virus Service for brugere Hardware- og softwarekrav INSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET Standardprocedure for installation Trin 1. Søge efter en nyere version af programmet Trin 2. Start af installation af programmet Trin 3. Gennemgang af licensaftalen Trin 4. Kaspersky Security Network-erklæring Trin 5. Installation Trin 6. Fuldføre installation Trin 7. Aktivering af programmet Trin 8. Registrering af en bruger Trin 9. Fuldføre aktivering Installation af programmet fra kommandoprompten Opgradering af en tidligere version af programmet Trin 1. Søge efter en nyere version af programmet Trin 2. Start af installation af programmet Trin 3. Gennemgang af licensaftalen Trin 4. Kaspersky Security Network-erklæring Trin 5. Installation Trin 6. Fuldføre installation Skift fra Kaspersky Anti-Virus til Kaspersky Internet Security eller Kaspersky Total Security Midlertidig brug af Kaspersky Internet Security Skift til permanent brug af Kaspersky Internet Security Fjernelse af programmet Trin 1. Indtastning af adgangskoden for at fjerne programmet Trin 2. Sådan gemmes data til fremtidig brug Trin 3. Bekræftelse af programfjernelse Trin 4. Fjernelse af programmet. Fuldførelse af fjernelse PROGRAMLICENSERING Om slutbrugerlicensaftale Om licensen Om aktiveringskoden Om abonnementet

4 B RUGERVEJLEDNING Om dataanskaffelse Købe en licens Aktivering af programmet Forny en licens ADMINISTRATION AF PROGRAMMEDDELELSER VURDERING AF COMPUTERENS BESKYTTELSESSTATUS OG LØSNING AF SIKKERHEDSPROBLEMER OPDATERING AF DATABASERNE OG PROGRAMSOFTWAREMODULERNE SCANNING AF COMPUTEREN Fuld scanning Brugerdefineret scanning Hurtig scanning Sårbarhedsscanning GENDANNELSE AF ET OBJEKT, SOM PROGRAMMET HAR SLETTET ELLER DESINFICERET FEJLFINDING AF OPERATIVSYSTEMET EFTER INFEKTION Gendannelse af operativsystemet efter infektion Fejlfinding af operativsystemet ved hjælp af guiden Microsoft Windows Fejlfinding KONFIGURATION AF MAIL ANTI-VIRUS BESKYTTELSE AF PERSONLIGE DATA PÅ INTERNETTET Om beskyttelse af personlige data på internettet Om Virtuelt Tastatur Start af Virtuelt Tastatur Kontrol af sikkerheden på et websted FJERNELSE AF AKTIVITETSSPOR PÅ COMPUTEREN OG PÅ INTERNETTET RESERVERING AF OPERATIVSYSTEMRESURSER FOR COMPUTERSPIL ADGANGSBESKYTTELSE AF ADGANGEN TIL INDSTILLINGERNE FOR ADMINISTRATION AF KASPERSKY ANTI-VIRUS MIDLERTIDIGT AFBRYDE OG GENOPTAGE BESKYTTELSEN GENDANNE STANDARDINDSTILLINGER FOR PROGRAMMET VISNING AF DRIFTSRAPPORTEN FOR PROGRAMMET ANVENDELSE AF PROGRAMINDSTILLINGERNE PÅ EN ANDEN COMPUTER DELTAGELSE I KASPERSKY SECURITY NETWORK (KSN) Aktivering og deaktivering af deltagelse i Kaspersky Security Network Test af tilslutning til Kaspersky Security Network DELTAGELSE I PROGRAMMET BESKYT EN VEN Sådan logger du på din Beskyt en ven-profil Sådan deler du et link til Kaspersky Anti-Virus med venner Sådan veksler du point til en bonusaktiveringskode BRUG AF PROGRAMMET FRA KOMMANDOPROMPTEN KONTAKTE TEKNISK SUPPORT Sådan får du teknisk support Teknisk support pr. telefon Få teknisk support på My Kaspersky-portalen

5 O M DENNE VEJLEDNING Indsamling af oplysninger for teknisk support Oprettelse af en rapport om systemets tilstand Afsendelse af datafiler Indhold i og lagring af sporingsfiler Kørsel af AVZ-scripts BEGRÆNSNINGER OG ADVARSLER ORDLISTE KASPERSKY LAB ZAO OPLYSNINGER OM TREDJEPARTSKODE VAREMÆRKEMEDDELELSER INDEKS

6 OM DENNE VEJLEDNING Dette dokument er brugervejledningen til Anti-Virus 2015 vedligeholdelsesudgivelse 2 (herefter Kaspersky Anti-Virus). For at bruge Kaspersky Anti-Virus korrekt bør være bekendt med brugerfladen i det operativsystem, som du bruger, at håndtere de vigtigste teknikker, der er specifikke for systemet, samt vide, hvordan du arbejder med og internettet. Denne vejledning er beregnet til følgende: At hjælpe dig med at installere, aktivere og bruge Kaspersky Anti-Virus. At give dig en metode til hurtigt at finde oplysninger om problemer med relation til Kaspersky Anti-Virus. At beskrive yderligere informationskilder om programmet, og hvordan man får teknisk support. I DETTE AFSNIT I denne vejledning... 6 Dokumentkonventioner... 9 I DENNE VEJLEDNING Dette dokument indeholder de følgende afsnit: Kilder til information om programmet (se side 10) I dette afsnit beskrives steder, hvor du kan få yderligere oplysninger om programmet. Der er også en liste med websteder, som du kan bruge til at diskutere programmets funktioner. Kaspersky Anti-Virus (se side 12) I dette afsnit beskrives programmets egenskaber, og der gives kortfattede oplysninger om programmets funktioner og komponenter. Du kan læse om de elementer, der er med i distributionssættet og de tjenester, der er tilgængelige for registrerede brugere af programmet. Dette afsnit indeholder oplysninger om software- og hardwarekrav, som computeren skal opfylde, for at brugeren kan installere programmet på den. Installation og fjernelse af programmet (se side16) Dette afsnit indeholder en trinvis vejledning til installation og fjernelse af programmet. Programlicensering (se side 27) Dette afsnit indeholder oplysninger om de generelle vilkår for programaktivering. Læs dette afsnit for at få mere at vide om formålet med slutbrugerlicensaftalen samt om måder at aktivere programmet og forny licensen på. Administration af programmeddelelser (se side 32) Dette afsnit indeholder oplysninger om administration af programmeddelelser. 6

7 O M DENNE VEJLEDNING Vurdering af computerens beskyttelsesstatus og løsning af sikkerhedsproblemer (se side 33) Dette afsnit indeholder oplysninger om vurdering af computerens sikkerhedsstatus og løsninger på sikkerhedstrusler. Opdatering af databaserne og programmodulerne (se side 34) Dette afsnit indeholder trinvise vejledninger i opdatering af databaser og programsoftwaremoduler. Scanning af computeren (se side 35) Dette afsnit indeholder trinvise vejledninger i scanning af computeren for virus, malware og sårbarheder. Gendannelse af et objekt, som programmet har slettet eller desinficeret (se side 38) Dette afsnit indeholder trinvise vejledninger i gendannelse af et objekt, der er blevet slettet eller desinficeret. Fejlfinding af operativsystemet efter infektion (se side 39) Dette afsnit indeholder oplysninger om gendannelse af operativsystemet, når det er blevet inficeret med virus. Konfiguration af Mail Anti-Virus (se side 41) Dette afsnit indeholder vejledninger i konfiguration af Mail Anti-Virus. Beskyttelse af personlige data på internettet (se side 42) Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du kan gøre internetbrowsing sikker og beskytte dine data mod tyveri. Fjernelse af aktivitetsspor på computeren og på internettet (se side 46) Dette afsnit indeholder oplysninger om sletning af spor efter brugeraktivitet fra computeren. Reservering af operativsystemresurser for computerspil (se side 48) Dette afsnit indeholder vejledninger i forbedring af operativsystemets ydeevne for computerspil og andre programmer. Adgangsbeskyttelse af adgang til kontrol med Kaspersky Anti-Virus (se side 49) Dette afsnit indeholder vejledninger til beskyttelse af programindstillingerne med en adgangskode. Midlertidigt afbryde og genoptage beskyttelsen (se side 50) Dette afsnit indeholder trinvise vejledninger til aktivering og deaktivering af programmet. Gendanne standardindstillinger for programmet (se side 51) Dette afsnit indeholder vejledninger til gendannelse af standardprogramindstillingerne. Visning af driftsrapporten for programmet (se side 53) Dette afsnit indeholder vejledninger til visning af programrapporterne. 7

8 B RUGERVEJLEDNING Anvendelse af programindstillingerne på en anden computer (se side 54) Dette afsnit indeholder oplysninger om eksport af programindstillingerne og anvendelse af dem på en anden computer. Deltagelse i Kaspersky Security Network (KSN) (se side 55) Dette afsnit indeholder oplysninger om Kaspersky Security Network og om deltagelse i KSN. Deltagelse i programmet Beskyt en ven program (se side 57) Dette afsnit indeholder oplysninger om Beskyt en ven-programmet, som giver dig mulighed for at indsamle bonuspoint og modtage rabatter på Kaspersky Lab-programmer. Brug af programmet fra kommandoprompten (se side 62) Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du kan styre programmet via kommandoprompten. Assistance fra Kaspersky Labs tekniske support (se side 63) Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du kontakter Teknisk support på Kaspersky Lab. Begrænsninger og advarsler (se side 69) Dette afsnit beskriver begrænsninger, der ikke er af afgørende betydning for brugen af programmet. Ordliste (se side 71) Dette afsnit indeholder en liste over udtryk, der bruges i dokumentet, og deres respektive definitioner. Kaspersky Lab ZAO (se side 77) Dette afsnit indeholder oplysninger om Kaspersky Lab. Oplysninger om tredjepartskode (se side 78) Dette afsnit indeholder oplysninger om tredjepartskode, der bruges i programmet. Varemærkemeddelelser (se side 79) Dette afsnit indeholder en liste over varemærker for tredjepartsproducenter, der anvendes i dette dokument. Indeks I dette afsnit kan du hurtigt finde frem til nødvendige oplysninger i dokumentet. 8

9 O M DENNE VEJLEDNING DOKUMENTKONVENTIONER Dokumentets tekst er ledsaget af semantiske elementer, som vi anbefaler at lægge særligt mærke til: advarsler, tip og eksempler. Dokumentkonventioner bruges til at fremhæve disse. Følgende tabel viser dokumentkonventioner og eksempler på brugen af dem. Tabel 1. Dokumentkonventioner TEKSTEKSEMPEL Bemærk, at... Vi anbefaler, at du bruger... Eksempel: BESKRIVELSE AF DOKUMENTKONVENTION Advarsler fremhæves med rødt og er indrammet. Advarsler indeholder oplysninger om mulige uønskede handlinger, der kan medføre mistede data, fejl i udstyrsfunktioner eller problemer med operativsystemet. Bemærkninger er indrammede. Bemærkninger kan indeholder nyttige tip, anbefalinger, bestemte værdier for indstillinger eller vigtige særtilfælde ved brug af programmet. Eksempler vises med gul baggrund og med overskriften "Eksempel".... Opdatering betyder... Hændelsen Databaserne er forældede opstår. Tryk på ENTER. Tryk på ALT+F4. Klik på AKTIVER. Sådan oprettes en tidsplan: Skriv help på kommandolinjen. Derefter vises følgende meddelelse: Angiv datoen i formatet dd:mm:åå. <Brugernavn> Følgende semantiske elementer er kursiveret i teksten: Nye begreber Navne på programstatusser og hændelser Navne på taster vises med fed skrift og med store bogstaver. Navne på taster efterfulgt af et + (plus) angiver brug af en tastekombination. Disse taster skal holdes nede på samme tid. Navne på programbrugerfladeelementer, f.eks. indtastningsfelter, menupunkter og knapper, er fremhævet med fed skrift. Introduktion af en vejledning skrives med kursiv og ledsages af et piletegn. Følgende typer tekstindhold er markeret med en speciel skrifttype: Tekst på kommandolinjen Tekst i meddelelser, som programmet viser på skærmen Data, som brugeren skal indtaste Variabler er omgivet med vinklede parenteser. Indsæt den tilsvarende værdi i stedet for variablen, uden de kantede parenteser. 9

10 KILDER TIL INFORMATION OM PROGRAMMET I dette afsnit beskrives steder, hvor du kan få yderligere oplysninger om programmet. Der er også en liste med websteder, som du kan bruge til at diskutere programmets funktioner. Du kan vælge den mest velegnede informationskilde, alt efter hvor vigtigt og hastende det er. I DETTE AFSNIT Kilder til selvstændig søgning efter oplysninger Deltag i diskussioner om Kaspersky Labs programmer i brugerforum KILDER TIL SELVSTÆNDIG SØGNING EFTER OPLYSNINGER Du kan bruge følgende informationskilder til selv at finde oplysninger: Programside på Kaspersky Labs websted Programside på teknisk supports websted (vidensbasen) Onlinehjælp Dokumentation Hvis du ikke selv kan finde en løsning på dit problem, anbefaler vi, at du kontakter Kaspersky Labs tekniske support (se afsnittet "Teknisk support pr. telefon" på side 63). Det er nødvendigt med en internetforbindelse for at benytte informationskilder på Kaspersky Labs websted. Programside på Kaspersky Labs websted På Kaspersky Labs websted er der en side til hvert program. På denne side ( kan du se generelle oplysninger om et program og dets funktioner og egenskaber. Siden indeholder et link til E-butik. Der kan du købe eller forny programmet. Programside på teknisk supports websted (vidensbasen) Vidensbasen er en del af Teknisk supports websted, der indeholder gode råd om brug af Kaspersky Labs programmer. Vidensbasen består af referenceartikler, der er inddelt efter emne. På siden med programmet i vidensbasen ( kan du læse artikler med nyttige oplysninger, anbefalinger og svar på ofte stillede spørgsmål på, hvordan du køber, installerer og bruger programmet. Artiklerne kan give svar på spørgsmål, som vedrører både Kaspersky Anti-Virus og andre programmer fra Kaspersky Lab. De kan også indeholde nyheder fra Teknisk support. 10

11 K ILDER TIL INFORMATION OM PROGRAMMET Onlinehjælp Programmets onlinehjælp omfatter hjælpefiler. Konteksthjælpen giver oplysninger om hvert af programmets vinduer, angiver og beskriver de tilhørende indstillinger og en liste over opgaver. Fuld hjælp indeholder detaljerede oplysninger om administration af computerbeskyttelse, konfigurering af programmet og løsning af typiske brugeropgaver. Dokumentation Programmets brugervejledning indeholder oplysninger om, hvordan du skal installere, aktivere og konfigurere programmet samt programmets driftsdata. Dokumentet beskriver også programmets brugerflade og forslag til måder at løse typiske brugeropgaver under arbejdet med programmet. DELTAG I DISKUSSIONER OM KASPERSKY LABS PROGRAMMER I BRUGERFORUM Hvis dit spørgsmål ikke kræver et omgående svar, kan du diskutere det med Kaspersky Labs eksperter og andre brugere i vores forum ( I dette forum kan du se eksisterende emner, skrive kommentarer og oprette nye debatemner. 11

12 KASPERSKY ANTI-VIRUS I dette afsnit beskrives programmets egenskaber, og der gives kortfattede oplysninger om programmets funktioner og komponenter. Du kan læse om de elementer, der er med i distributionssættet og de tjenester, der er tilgængelige for registrerede brugere af programmet. Dette afsnit indeholder oplysninger om software- og hardwarekrav, som computeren skal opfylde, for at brugeren kan installere programmet på den. I DETTE AFSNIT Hvad er nyt Distributionssæt Om Kaspersky Anti-Virus Service for brugere Hardware- og softwarekrav HVAD ER NYT Kaspersky Anti-Virus indeholder følgende nye funktioner: De nyeste versioner af populære webbrowsere understøttes nu: Beskyttelseskomponenter (f.eks. Virtuelt Tastatur) understøtter nu webbrowserne Mozilla Firefox 32.x, 33.x, 34.x og Google Chrome 37.x, 38.x. Google Chrome-browseren for et 64-bit operativsystem understøttes nu. Programmets ydeevne er blevet forbedret, og computerens resurseforbrug er blevet optimeret. Det tager kortere tid at starte programmet. Programopgraderingsprocessen er blevet forbedret. Funktionen af komponenten Systemovervågning er blevet forbedret: Beskyttelse mod cryptors er blevet implementeret. Hvis en cryptor forsøger at kryptere en fil, opretter Kaspersky Anti-Virus automatisk en backupkopi af denne fil, inden den krypteres af en skadelig cryptor. Backupkopier gemmes i systemmappen for midlertidige filer. Hvis en cryptor har krypteret en fil, gendanner Kaspersky Anti-Virus den automatisk fra backupkopien. Der gælder visse begrænsninger for denne funktionalitet (se afsnittet "Begrænsninger og advarsler" på side 69). DISTRIBUTIONSSÆT Du kan købe programmet på en af følgende måder: I en æske. Kan købes i vores partneres butikker. I estore. Kan købes i Kaspersky Labs onlinebutikker (f.eks. i afsnittet E-butik) eller via partnervirksomheder. Hvis du køber programversionen i æske, indeholder distributionssættet følgende: En forseglet kuvert, der indeholder installations-cd'en med programfiler og dokumentationsfiler Lynvejledning med en aktiveringskode Licensaftale, der angiver de vilkår, der er gældende for din brug af programmet 12

13 K ASPERSKY A NTI- V IRUS Indholdet af distributionssættet kan variere afhængigt af det område, hvor programmet distribueres. Når du køber Kaspersky Anti-Virus via en onlinebutik, kopierer du programmet fra butikkens websted. De nødvendige oplysninger til at aktivere programmet, herunder en aktiveringskode, bliver sendt til dig via , når betalingen er modtaget. OM KASPERSKY ANTI-VIRUS Kaspersky Anti-Virus beskytter computeren mod kendte og nye trusler, netværks- og phishing-angreb samt spam. Der er forskellige funktioner og beskyttelseskomponenter tilgængelige som en del af Kaspersky Anti-Virus for at give en omfattende beskyttelse. Computerbeskyttelse Sikkerhedskomponenter er designet til at beskytte computeren mod kendte og nye trusler, netværksangreb, svindel samt spam. Hver trusselstype håndteres af en separat beskyttelseskomponent (se beskrivelsen af komponenter i dette afsnit). Komponenter kan aktiveres eller deaktiveres uafhængigt af hinanden, og deres indstillinger kan konfigureres. Ud over den realtidsbeskyttelse, der leveres af sikkerhedskomponenterne, anbefaler vi at scanne computeren for virus regelmæssigt. Dette er nødvendigt for at udelukke muligheden for at sprede skadelige programmer, som ikke er blevet opdaget af beskyttelseskomponenter, f.eks. på grund af et lavt indstillet sikkerhedsniveau eller af andre grunde. For at holde Kaspersky Anti-Virus ajour skal du opdatere databaserne og programmodulerne, der bruges af programmet. Visse specifikke opgaver, der skal udføres ved lejlighed (f.eks. fjernelse af spor efter en bruges aktiviteter på operativsystemet), udføres ved hjælp af avancerede værktøjer og guider. Følgende beskyttelseskomponenter bevogter din computer i realtid: Nedenfor er funktionslogikken for beskyttelseskomponenterne i den Kaspersky Anti-Virus-tilstand, der anbefales af Kaspersky Labs specialister, beskrevet (med programmets standardindstillinger). Fil Anti-Virus Fil Anti-Virus forhindrer, at computerens filsystem bliver inficeret. Komponenterne starter, når operativsystemet starter, forbliver i computerens RAM og scanner alle filer, der åbnes, gemmes eller startes på computeren og alle tilsluttede drev. Kaspersky Anti-Virus opfanger hvert forsøg på at få adgang til en fil og scanner en sådan fil for kendte vira. Yderligere adgang til filen tillades kun, hvis filen ikke er inficeret, eller hvis den er blevet desinficeret af programmet. Hvis en fil af en eller anden grund ikke kan renses, vil den blive slettet. En kopi af filen bliver desuden flyttet til karantænen. Hvis en inficeret fil anbringes samme sted, hvor den slettede fil med det samme navn plejede at være, gemmer Karantæne kun en kopi af den sidste fil. En kopi af den forrige fil med samme navn gemmes ikke. Mail Anti-Virus Mail Anti-Virus scanner indgående og udgående på computeren. en bliver kun tilgængelig for adressaten, hvis den ikke indeholder farlige objekter. Web Anti-Virus Web Anti-Virus opfanger og blokerer kørsel af scripts på websteder, hvis de udgør en trussel. Web Anti-Virus overvåger også al webtrafik og blokerer adgang til farlige websteder. IM Anti-Virus IM Anti-Virus sikrer, at det er sikkert at bruge beskedtjenesterne. Komponenten beskytter de oplysninger, der kommer til computeren gennem beskedtjenester. IM Anti-Virus sikrer, at det er sikkert at bruge diverse programmer til beskedtjenester. 13

14 B RUGERVEJLEDNING Netværksovervågning Netværksovervågning er designet til at overvåge netværksaktivitet i realtid. Systemovervågning Komponenten Systemovervågning kan bruges til at rulle malware-handlinger i operativsystemet tilbage. Anti-Phishing Anti-Phishing gør det muligt at kontrollere URL'er for at finde ud af, om de står på listen over URL'er brugt til phishing. Denne komponent er integreret i Web Anti-Virus og IM Anti-Virus. Deltagelse i programmet Beskyt en ven Deltagelse i Beskyt en ven-programmet giver dig mulighed for at modtage bonuspoint, når du deler links til Kaspersky Anti-Virus med dine venner. Du kan veksle dine bonuspoint til en bonusaktiveringskode til Kaspersky Anti-Virus. SERVICE FOR BRUGERE Ved at købe en licens til programmet kan du nyde godt af følgende tjenester i hele licensperioden: Databaseopdateringer og adgang til nye versioner af programmet Rådgivning over telefon og pr. vedrørende problemer med installation, konfiguration og brug af programmet Beskeder om udgivelse af nye programmer fra Kaspersky Lab og nye vira og virusudbrud. For at bruge denne tjeneste skal du abonnere på nyheder fra Kaspersky Lab på teknisk supports websted. Rådgivning om problemer i forbindelse med operativsystemers funktioner eller tredjepartssoftware og - teknologier leveres ikke. HARDWARE- OG SOFTWAREKRAV Generelle krav: 480 MB ledig diskplads på harddisken Cd-/dvd-rom (til installation fra installations-cd'en) Internetadgang (til aktivering af programmet og til opdatering af databaser og softwaremoduler) Internet Explorer 8.0 eller nyere. Microsoft Windows Installer 3.0 eller nyere Microsoft.NET Framework 4 eller nyere Krav til Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 3 eller nyere), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 3 eller nyere) og Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 eller nyere): Processor med en clockhastighed på 1 GHz eller derover 512 MB ledig RAM 14

15 K ASPERSKY A NTI- V IRUS Krav til Microsoft Windows Vista Home Basic (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows Vista Home Premium (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows Vista Business (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows Vista Enterprise (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows Vista Ultimate (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows 7 Starter (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows 7 Home Basic (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows 7 Home Premium (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows 7 Professional (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows 7 Ultimate (Service Pack 1 eller nyere), Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8 Pro, Microsoft Windows 8 Enterprise, Microsoft Windows 8.1 (Windows 8.1 Update), Microsoft Windows 8.1 Pro (Windows 8.1 Update), og Microsoft Windows 8.1 Enterprise (Windows 8.1 Update), Microsoft Windows 10: Processor med en clockhastighed på 1 GHz eller derover 1 GB ledig RAM (for 32-bit operativsystemer); 2 GB ledig RAM (for 64-bit operativsystemer) Krav til tabletcomputere: Microsoft Tablet-pc Intel Celeron CPU 1.66 GHz eller hurtigere 1000 MB ledig RAM Krav til netbooks: Intel Atom CPU 1.60 GHz eller hurtigere 1024 MB ledig RAM 10,1" skærm med en skærmopløsning på 1024x600 Intel GMA 950-grafikprocessor 15

16 INSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET Dette afsnit indeholder en trinvis vejledning til installation og fjernelse af programmet. I DETTE AFSNIT Standardprocedure for installation Installation af programmet fra kommandoprompten Opgradering af en tidligere version af programmet Skift fra Kaspersky Anti-Virus til Kaspersky Internet Security eller Kaspersky Total Security Fjernelse af programmet STANDARDPROCEDURE FOR INSTALLATION Kaspersky Anti-Virus bliver installeret på computeren i interaktiv tilstand ved hjælp af konfigurationsguiden. Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Klik på knappen Afslut for at lukke guiden, når den er fuldført. Luk vinduet med guiden for at stoppe guiden på et vilkårligt installationstrin. Hvis programmet skal bruges til at beskytte mere end én computer (det maksimale antal computere er angivet i vilkårene i slutbrugerlicensen), vil installationsproceduren være identisk på alle computere. For at installere Kaspersky Anti-Virus på computeren, På installations-cd'en skal du køre installationspakken (filen med filtypenavnet.exe). Du kan også bruge en programpakke downloadet fra internettet til at installere Kaspersky Anti-Virus. Installationsguiden viser derudover nogle få yderligere installationstrin for visse sprogversioner. Samtidig med programmet installeres plug-ins for webbrowsere for at sikre sikker internetbrowsing. I DETTE AFSNIT Trin 1. Søge efter en nyere version af programmet Trin 2. Start af installation af programmet Trin 3. Gennemgang af licensaftalen Trin 4. Kaspersky Security Network-erklæring Trin 5. Installation

17 I NSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET Trin 6. Fuldføre installation Trin 7. Aktivering af programmet Trin 8. Registrering af en bruger Trin 9. Fuldføre aktivering TRIN 1. SØGE EFTER EN NYERE VERSION AF PROGRAMMET Før installation kontrollerer konfigurationsguiden Kaspersky Labs opdateringsservere for en nyere version af Kaspersky Anti-Virus. Hvis installationsguiden ikke kan finde en nyere version af programmet på opdateringsserverne, begynder den at installere den aktuelle version. Hvis guiden finder en nyere version af Kaspersky Anti-Virus på opdateringsserverne, tilbyder den dig at downloade og installere den på computeren. Det anbefales, at du installerer den nye version af programmet, fordi nyere versioner indeholder flere forbedringer, der giver dig mulighed for at sikre en mere pålidelig beskyttelse af computeren. Hvis du afviser at installere den nye version, begynder guiden at installere den aktuelle version af programmet. Hvis du accepterer at installere den nye version af programmet, kopierer installationsguiden installationsfilerne fra programpakken til computeren og begynder at installere den nye version. TRIN 2. START AF INSTALLATION AF PROGRAMMET I dette trin tilbyder installationsguiden dig at installere programmet. Klik på knappen Installer for at fortsætte med installationen. Afhængigt af installationstype og sprogversion tilbyder guiden i dette trin dig at få vist licensaftalen, der er indgået mellem dig og Kaspersky Lab, og tilbyder dig også at deltage i Kaspersky Security Network. TRIN 3. GENNEMGANG AF LICENSAFTALEN Dette trin i installationsguiden vises for visse sprogversioner ved installation af Kaspersky Anti-Virus fra en programpakke downloadet fra internettet. I dette trin tilbyder installationsguiden dig at gennemse licensaftalen, der er indgået mellem dig og Kaspersky Lab. Læs licensaftalen grundigt, og klik på knappen Acceptér, hvis du er enig i alle vilkårene. Derefter fortsætter installationen af programmet på din computer. Hvis du ikke accepterer vilkårene i licensaftalen, bliver programmet ikke installeret. TRIN 4. KASPERSKY SECURITY NETWORK-ERKLÆRING I dette trin inviterer installationsguiden dig til at deltage i Kaspersky Security Network. Deltagelse i programmet indebærer, at oplysninger om nye trusler, der opdages på din computer, kørende programmer og overførte signerede programmer sendes til Kaspersky Lab og dine systemoplysninger. Der indsamles, håndteres eller lagres ingen personlige brugeroplysninger modtaget fra dig. Gennemgå Kaspersky Security Network-erklæringen. Hvis du accepterer alle disse vilkår, skal du klikke på knappen Acceptér i guidens vindue. 17

18 B RUGERVEJLEDNING Hvis du ikke vil deltage i Kaspersky Security Network, skal du klikke på knappen Afvis. Når du har accepteret eller afvist deltagelse i Kaspersky Security Network, fortsætter installation af programmet. TRIN 5. INSTALLATION For nogle af versionerne af Kaspersky Anti-Virus distribueret under abonnement skal der indtastes en adgangskode fra tjenesteudbyderen inden installation. Når du har indtastet adgangskoden, starter installationen af programmet. Installationen af programmet kan tage lidt tid. Vent på, at den bliver færdig. Når installationen er gennemført, går installationsguiden automatisk videre til det næste trin. Kaspersky Anti-Virus foretager adskillige kontroller under installationen. Disse kontroller kan medføre, at følgende problemer bliver opdaget: At operativsystemet ikke overholder softwarekravene. Under installationen kontrollerer guiden følgende forhold: Om operativsystem og servicepakker opfylder softwarekravene Om alle de påkrævede programmer er tilgængelige Om der er nok ledig diskplads til installationen Hvis et eller flere af de ovenstående krav ikke opfyldes, vises den tilhørende meddelelse på skærmen. Tilstedeværelse af inkompatible programmer på computeren. Hvis der findes inkompatible programmer, vises de på en liste på skærmen, og du får tilbudt at fjerne dem. Det anbefales, at du manuelt fjerner alle programmer, som Kaspersky Anti-Virus ikke kan fjerne automatisk. Når du fjerner inkompatible programmer, skal du genstarte operativsystemet, hvorefter installationen af Kaspersky Anti-Virus fortsætter automatisk. Tilstedeværelse af skadelige programmer på computeren. Hvis der findes skadelige programmer, der forhindrer installation af antivirus-software, på computeren, spørger installationsguiden, om du vil downloade et dedikeret værktøj til at neutralisere infektion ved navn Kaspersky Virus Removal Tool. Hvis du accepterer at installere værktøjet, downloader installationsguiden det fra Kaspersky Labs servere, hvorefter installationen af værktøjet starter automatisk. Hvis guiden ikke kan downloade værktøjet, bliver du tilbudt at downloade det selv ved at klikke på det oplyste link. TRIN 6. FULDFØRE INSTALLATION I dette trin informerer guiden dig om, at installation af programmet er fuldført. Hvis du vil køre Kaspersky Anti-Virus med det samme, skal du sørge for, at afkrydsningsfeltet Kør Kaspersky Anti-Virus er markeret og klikke på Afslut. Hvis du har fjernet markeringen i afkrydsningsfeltet Kør Kaspersky Anti-Virus, før du lukker guiden, skal du køre programmet manuelt. I visse tilfælde kan det være nødvendigt at genstarte operativsystemet for at fuldføre installationen. TRIN 7. AKTIVERING AF PROGRAMMET Aktiveringsguiden startes, første gang Kaspersky Anti-Virus startes. Aktivering er en proces til at tage en fuldt funktionsdygtig version af programmet i brug i et bestemt tidsrum. 18

19 I NSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET Du får tilbudt følgende indstillinger for aktivering af Kaspersky Anti-Virus: Aktiver programmet. Vælg denne indstilling, og indtast en aktiveringskode, hvis du har købt en licens til programmet. Hvis du angiver en aktiveringskode til Kaspersky Internet Security eller Kaspersky Total Security i indtastningsfeltet, starter proceduren for skift til Kaspersky Internet Security eller Kaspersky Total Security, når aktiveringen er fuldført. Aktiver prøveversion af programmet. Vælg denne mulighed, hvis du vil installere en prøveversion af programmet, før du beslutter, om du vil købe en licens. Du kan bruge programmet og alle dets funktioner i en kort evalueringsperiode. Når prøvelicensen udløber, kan prøveversionen ikke aktiveres en anden gang. Der kræves en internetforbindelse for at aktivere programmet. Under programaktiveringen skal du muligvis registrere dig på My Kaspersky-portalen. TRIN 8. REGISTRERING AF EN BRUGER Dette trin er ikke tilgængeligt i alle versionerne af Kaspersky Anti-Virus. Registrerede brugere kan sende anmodninger til teknisk support og Virus Lab fra My Kaspersky-portalen, administrere aktiveringskoder på en praktisk måde og modtage de seneste oplysninger om nye produkter og specialtilbud. Hvis du accepterer at blive registreret, skal du angive dine registreringsdata i de tilsvarende felter og klikke på Næste for at sende dataene til Kaspersky Lab. I visse tilfælde er brugerregistrering påkrævet for at begynde at bruge programmet. TRIN 9. FULDFØRE AKTIVERING I guiden får du besked om, at Kaspersky Anti-Virus er blevet aktiveret. Derudover finder du oplysninger om den aktuelle licens i dette vindue: udløbsdato for licensen og antal computere, som licensen omfatter. Hvis du har bestilt et abonnement, vises oplysninger om abonnementsstatus i stedet for licensens udløbsdato. Klik på Afslut for at lukke guiden. INSTALLATION AF PROGRAMMET FRA KOMMANDOPROMPTEN Du kan installere Kaspersky Anti-Virus fra kommandoprompten. Kommandopromptsyntaks: <sti til filen med installationspakken> [parametre] En detaljeret vejledning og en liste over installationsindstillinger findes på teknisk supports websted ( 19

20 B RUGERVEJLEDNING OPGRADERING AF EN TIDLIGERE VERSION AF PROGRAMMET Installation af en ny version af Kaspersky Anti-Virus over en tidligere version af Kaspersky Anti-Virus Hvis der allerede er installeret en tidligere version af Kaspersky Anti-Virus på din computer, kan du opgradere den til den nyeste version af Kaspersky Anti-Virus. Hvis du har en gyldig licens til en tidligere version af Kaspersky Anti-Virus, behøver du ikke aktivere programmet: Installationsguiden henter automatisk oplysningerne om licensen til den aktuelle version af Kaspersky Anti-Virus og anvender dem under installation af den nyeste version af Kaspersky Anti-Virus. Installation af en ny version af Kaspersky Anti-Virus over en tidligere version af Kaspersky Internet Security Hvis du installerer en ny version af Kaspersky Anti-Virus på en computer, hvor en af de tidligere versioner af Kaspersky Internet Security allerede er installeret med den aktuelle licens, beder aktiveringsguiden dig om at vælge en af følgende muligheder: Fortsæt med at bruge Kaspersky Internet Security med den aktuelle licens. I dette tilfælde startes migreringsguiden. Når migreringsguiden afsluttes, bliver den nye version af Kaspersky Internet Security installeret på din computer. Du kan bruge Kaspersky Internet Security, inden licensen til den tidligere version af Kaspersky Internet Security udløber. Fortsæt med installation af den nye version af Kaspersky Anti-Virus. I dette tilfælde installeres og aktiveres programmet i henhold til standardscenariet. Kaspersky Anti-Virus bliver installeret på computeren i interaktiv tilstand ved hjælp af konfigurationsguiden. Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Klik på knappen Afslut for at lukke guiden, når den er fuldført. Luk vinduet med guiden for at stoppe guiden på et vilkårligt installationstrin. Hvis programmet skal bruges til at beskytte mere end én computer (det maksimale antal computere er angivet i vilkårene i slutbrugerlicensen), vil installationsproceduren være identisk på alle computere. For at installere Kaspersky Anti-Virus på computeren, På installations-cd'en skal du køre installationspakken (filen med filtypenavnet.exe). Du kan også bruge en programpakke downloadet fra internettet til at installere Kaspersky Anti-Virus. Installationsguiden viser derudover nogle få yderligere installationstrin for visse sprogversioner. Samtidig med programmet installeres plug-ins for webbrowsere for at sikre sikker internetbrowsing. Der gælder visse begrænsninger for opgraderingen fra den tidligere version (se afsnittet "Begrænsninger og advarsler" på side 69). I DETTE AFSNIT Trin 1. Søge efter en nyere version af programmet Trin 2. Start af installation af programmet Trin 3. Gennemgang af licensaftalen Trin 4. Kaspersky Security Network-erklæring Trin 5. Installation Trin 6. Fuldføre installation

21 I NSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET TRIN 1. SØGE EFTER EN NYERE VERSION AF PROGRAMMET Før installation kontrollerer konfigurationsguiden Kaspersky Labs opdateringsservere for en nyere version af Kaspersky Anti-Virus. Hvis installationsguiden ikke kan finde en nyere version af programmet på opdateringsserverne, begynder den at installere den aktuelle version. Hvis guiden finder en nyere version af Kaspersky Anti-Virus på opdateringsserverne, tilbyder den dig at downloade og installere den på computeren. Det anbefales, at du installerer den nye version af programmet, fordi nyere versioner indeholder flere forbedringer, der giver dig mulighed for at sikre en mere pålidelig beskyttelse af computeren. Hvis du afviser at installere den nye version, begynder guiden at installere den aktuelle version af programmet. Hvis du accepterer at installere den nye version af programmet, kopierer installationsguiden installationsfilerne fra programpakken til computeren og begynder at installere den nye version. TRIN 2. START AF INSTALLATION AF PROGRAMMET I dette trin tilbyder installationsguiden dig at installere programmet. Klik på knappen Installer for at fortsætte med installationen. Afhængigt af installationstype og sprogversion tilbyder guiden i dette trin dig at få vist licensaftalen, der er indgået mellem dig og Kaspersky Lab, og tilbyder dig også at deltage i Kaspersky Security Network. TRIN 3. GENNEMGANG AF LICENSAFTALEN Dette trin i installationsguiden vises for visse sprogversioner ved installation af Kaspersky Anti-Virus fra en programpakke downloadet fra internettet. I dette trin tilbyder installationsguiden dig at gennemse licensaftalen, der er indgået mellem dig og Kaspersky Lab. Læs licensaftalen grundigt, og klik på knappen Acceptér, hvis du er enig i alle vilkårene. Derefter fortsætter installationen af programmet på din computer. Hvis du ikke accepterer vilkårene i licensaftalen, bliver programmet ikke installeret. TRIN 4. KASPERSKY SECURITY NETWORK-ERKLÆRING I dette trin inviterer installationsguiden dig til at deltage i Kaspersky Security Network. Deltagelse i programmet indebærer, at oplysninger om nye trusler, der opdages på din computer, kørende programmer og overførte signerede programmer sendes til Kaspersky Lab og dine systemoplysninger. Der indsamles, håndteres eller lagres ingen personlige brugeroplysninger modtaget fra dig. Gennemgå Kaspersky Security Network-erklæringen. Hvis du accepterer alle disse vilkår, skal du klikke på knappen Acceptér i guidens vindue. Hvis du ikke vil deltage i Kaspersky Security Network, skal du klikke på knappen Afvis. Når du har accepteret eller afvist deltagelse i Kaspersky Security Network, fortsætter installation af programmet. TRIN 5. INSTALLATION For nogle af versionerne af Kaspersky Anti-Virus distribueret under abonnement skal der indtastes en adgangskode fra tjenesteudbyderen inden installation. Når du har indtastet adgangskoden, starter installationen af programmet. 21

22 B RUGERVEJLEDNING Installationen af programmet kan tage lidt tid. Vent på, at den bliver færdig. Når installationen er gennemført, går installationsguiden automatisk videre til det næste trin. Kaspersky Anti-Virus foretager adskillige kontroller under installationen. Disse kontroller kan medføre, at følgende problemer bliver opdaget: At operativsystemet ikke overholder softwarekravene. Under installationen kontrollerer guiden følgende forhold: Om operativsystem og servicepakker opfylder softwarekravene Om alle de påkrævede programmer er tilgængelige Om der er nok ledig diskplads til installationen Hvis et eller flere af de ovenstående krav ikke opfyldes, vises den tilhørende meddelelse på skærmen. Tilstedeværelse af inkompatible programmer på computeren. Hvis der findes inkompatible programmer, vises de på en liste på skærmen, og du får tilbudt at fjerne dem. Det anbefales, at du manuelt fjerner alle programmer, som Kaspersky Anti-Virus ikke kan fjerne automatisk. Når du fjerner inkompatible programmer, skal du genstarte operativsystemet, hvorefter installationen af Kaspersky Anti-Virus fortsætter automatisk. Tilstedeværelse af skadelige programmer på computeren. Hvis der findes skadelige programmer, der forhindrer installation af antivirus-software, på computeren, spørger installationsguiden, om du vil downloade et dedikeret værktøj til at neutralisere infektion ved navn Kaspersky Virus Removal Tool. Hvis du accepterer at installere værktøjet, downloader installationsguiden det fra Kaspersky Labs servere, hvorefter installationen af værktøjet starter automatisk. Hvis guiden ikke kan downloade værktøjet, bliver du tilbudt at downloade det selv ved at klikke på det oplyste link. TRIN 6. FULDFØRE INSTALLATION Dette vindue i guiden informerer dig om vellykket installation af programmet. Genstart operativsystemet, efter programmet er blevet installeret. Hvis afkrydsningsfeltet Kør Kaspersky Anti-Virus er markeret, bliver programmet startet automatisk, efter du har genstartet computeren. Hvis du har fjernet markeringen i afkrydsningsfeltet Kør Kaspersky Anti-Virus, før du lukker guiden, skal du køre programmet manuelt. SKIFT FRA KASPERSKY ANTI-VIRUS TIL KASPERSKY INTERNET SECURITY ELLER KASPERSKY TOTAL SECURITY Kaspersky Anti-Virus giver dig mulighed for at skifte til Kaspersky Internet Security uden yderligere downloads og softwareinstallation. Kaspersky Internet Security er et program der er designet til at levere omfattende beskyttelse af computeren. I forhold til Kaspersky Anti-Virus tilbyder Kaspersky Internet Security en række ekstra avancerede muligheder som en del af følgende komponenter og funktioner: Programkontrol Tilstand for programmer, der er tillid til Forældrekontrol 22

23 I NSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET Firewall Forebyggelse af indtrængen Sikre penge Blokering af adgang til farlige websteder Netværksovervågning Anti-Spam Anti-Banner Du kan midlertidigt skifte til prøveversionen af Kaspersky Internet Security for at prøve programmets funktioner eller købe en licens og begynde at bruge Kaspersky Internet Security. I visse områder tillader Kaspersky Anti-Virus skift til Kaspersky Total Security. Kaspersky Total Security tilbyder de samme funktioner som Kaspersky Internet Security samt en række ekstra funktioner. Kaspersky Total Security indeholder følgende ekstra funktioner: Backup og gendannelse Datakryptering Adgangskodebeskyttelse Administrer dine Kaspersky-enheder Skift til Kaspersky Total Security foretages på samme måde som skift til Kaspersky Internet Security. Ved brug i visse områder eller under abonnement er midlertidigt skift til prøveversionen af Kaspersky Internet Security og Kaspersky Total Security ikke muligt. I DETTE AFSNIT Midlertidig brug af Kaspersky Internet Security Skift til permanent brug af Kaspersky Internet Security MIDLERTIDIG BRUG AF KASPERSKY INTERNET SECURITY Du kan skifte midlertidigt til prøveversionen af Kaspersky Internet Security for at evaluere funktionerne. Derefter kan du vælge at købe en licens til yderligere brug af programmet. Sådan skifter du midlertidigt til prøveversionen af Kaspersky Internet Security: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. På rullelisten Vis yderligere værktøjer skal du vælge Opgradering. 3. Klik på Prøveversion i det vindue, der åbnes. Migreringsguiden startes. 4. Følg vejledningen i guiden. 23

24 B RUGERVEJLEDNING Ved brug i visse områder eller under abonnement er midlertidigt skift til prøveversionen af Kaspersky Internet Security ikke muligt. I disse tilfælde er muligheden Beskyttelsesudvidelse ikke tilgængelig på listen Vis avancerede værktøjer. Trin 1. Anmodning om aktivering af prøveversionen af Kaspersky Internet Security Hvis anmodningen om aktivering af prøveversionen af Kaspersky Internet Security lykkes, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 2. Start af opgraderingen På dette trin viser guiden en meddelelse, der oplyser dig om, at alle forudsætninger for migrering til prøveversionen af Kaspersky Internet Security er opfyldt. Klik på knappen Fortsæt for at fortsætte med guiden. Trin 3. Fjernelse af inkompatible programmer I dette trin kontrollerer guiden, om der er installeret programmer på computeren, der er inkompatible med Kaspersky Internet Security. Hvis der ikke findes nogen af disse programmer, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Hvis der findes nogen af disse programmer, anfører guiden dem i vinduet og tilbyder at afinstallere dem. Efter de inkompatible programmer er afinstalleret, kan det være nødvendigt at genstarte operativsystemet. Efter en genstart startes guiden automatisk, og migreringen til prøveversionen af Kaspersky Internet Security fortsætter. Trin 4. Skift til prøveversionen af Kaspersky Internet Security På dette trin tilslutter guiden Kaspersky Internet Security-komponenter, hvilket kan tage et stykke tid. Så snart processen fuldføres, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 5. Genstart af programmet På dette trin i migreringen til prøveversionen af Kaspersky Internet Security skal du afslutte programmet og starte det igen. Det gør du ved at klikke på knappen Afslut i guidens vindue. Trin 6. Fuldføre aktivering Når programmet startes igen, kører guiden automatisk. Efter prøveversionen af Kaspersky Internet Security er blevet aktiveret, viser vinduet med guiden oplysninger om den periode, du kan bruge prøveversionen i. Trin 7. Analyse af operativsystem På dette trin indsamles der oplysninger om Microsoft Windows-programmer. Disse programmer tilføjes til listen over programmer, der er tillid til. Handlinger, som programmer, der er tillid til, udfører i operativsystemet, pålægges ingen begrænsninger. Når analysen er færdig, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 8. Fuldførelse af migreringen Klik på knappen Afslut for at lukke guiden, når opgaven er udført. Når licensen for prøveversionen af Kaspersky Internet Security udløber, kan du ikke midlertidigt skifte fra Kaspersky Anti- Virus til prøveversionen af Kaspersky Internet Security igen. 24

25 I NSTALLATION OG FJERNELSE AF PROGRAMMET SKIFT TIL PERMANENT BRUG AF KASPERSKY INTERNET SECURITY Hvis du vil skifte til permanent brug af Kaspersky Internet Security, skal du købe en licens til Kaspersky Internet Security og derefter aktivere programmet (se afsnittet "Aktivering af programmet" på side 30). Sådan køber du en licens til Kaspersky Internet Security: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. På rullelisten Vis yderligere værktøjer skal du vælge Opgradering. 3. Klik på linket Køb aktiveringskode for at gå til webstedet for Kaspersky Lab estore eller en partnervirksomhed, hvor du kan købe en licens til Kaspersky Internet Security. Ved brug i visse områder eller under abonnement tillader Kaspersky Anti-Virus ikke skift til prøveversionen af Kaspersky Internet Security. I disse tilfælde er elementet Opgradering ikke tilgængeligt. FJERNELSE AF PROGRAMMET Når Kaspersky Anti-Virus er blevet fjernet, er computeren og dine personlige data ubeskyttet! Kaspersky Anti-Virus afinstalleres ved hjælp af konfigurationsguiden. Sådan starter du guiden, Åbn menuen Start, og vælg Alle programmer Kaspersky Anti-Virus Fjern Kaspersky Anti-Virus. I DETTE AFSNIT Trin 1. Indtastning af adgangskoden for at fjerne programmet Trin 2. Sådan gemmes data til fremtidig brug Trin 3. Bekræftelse af programfjernelse Trin 4. Fjernelse af programmet. Fuldførelse af fjernelse TRIN 1. INDTASTNING AF ADGANGSKODEN FOR AT FJERNE PROGRAMMET Hvis du vil fjerne Kaspersky Anti-Virus, skal du indtaste adgangskoden for at få adgang til programindstillingerne. Hvis du af en hvilken som helst årsag ikke kan angive adgangskoden, kan du ikke fjerne programmet. Dette trin vises kun, hvis der blev angivet en adgangskode for fjernelse af programmet. TRIN 2. SÅDAN GEMMES DATA TIL FREMTIDIG BRUG I dette trin kan du angive, hvilke af de data der bruges af programmet, du vil beholde til senere brug ved næste installation af programmet (f.eks. ved installation af en nyere version af programmet). Programmet spørger som standard, om du vil gemme oplysninger om licensen. 25

26 B RUGERVEJLEDNING Hvis du vil gemme data, så du kan bruge dem senere, skal du markere afkrydsningsfelterne ud for de dataelementer, som du vil gemme: Licensoplysninger et sæt data, der eliminerer behovet for at aktivere det nye program ved at lade dig bruge det under den aktuelle licens, medmindre licensen udløber, før du starter installationen. Karantænefiler filer scannet af programmet og flyttet til karantæne. Efter Kaspersky Anti-Virus er fjernet fra computeren, bliver karantænefiler utilgængelige. Hvis der skal udføres handlinger med disse filer, skal Kaspersky Anti-Virus være installeret. Programmets driftsindstillinger er de værdier for programindstillingerne, der blev valgt under konfigurationen. Kaspersky Lab kan ikke garantere, at indstillingerne fra den tidligere version af programmet understøttes. Når den nye version er installeret, anbefaler vi, at du kontrollerer, om indstillingerne er korrekte. Du kan også eksportere beskyttelsesindstillinger på kommandoprompten ved hjælp af følgende kommando: avp.com EXPORT <file_name> ichecker-data er filer, der indeholder oplysninger om objekter, der allerede er blevet scannet med icheckerteknologi. TRIN 3. BEKRÆFTELSE AF PROGRAMFJERNELSE Da fjernelse af programmet bringer computerens og dine personlige datas sikkerhed i fare, bliver du bedt om at bekræfte, at du vil fjerne programmet. Det gør du ved at klikke på knappen Fjern. TRIN 4. FJERNELSE AF PROGRAMMET. FULDFØRELSE AF FJERNELSE I dette trin fjerner guiden programmet fra computeren. Vent, til fjernelsen er fuldført. Når du har fjernet Kaspersky Anti-Virus, kan du angive årsagen til, at du besluttede at afinstallere programmet, ved at skrive en kommentar på Kaspersky Labs websted. For at gøre det skal du gå til Kaspersky Labs websted ved at klikke på knappen Udfyld formular. Denne funktion er muligvis ikke tilgængelig i visse områder. Når du fjerner programmet, skal du genstarte operativsystemet. Hvis du annullerer den øjeblikkelige genstart, bliver fuldførelse af fjernelsen udsat, ind til operativsystemet genstartes, eller der slukkes og tændes for computeren. 26

27 PROGRAMLICENSERING Dette afsnit indeholder oplysninger om de generelle vilkår for programaktivering. Læs dette afsnit for at få mere at vide om formålet med slutbrugerlicensaftalen samt om måder at aktivere programmet og forny licensen på. I DETTE AFSNIT Om slutbrugerlicensaftale Om licensen Om aktiveringskoden Om abonnementet Om dataanskaffelse Købe en licens Aktivering af programmet Forny en licens OM SLUTBRUGERLICENSAFTALE Slutbrugerlicensaftalen er en bindende aftale mellem dig om Kaspersky Lab ZAO, som fastsætter vilkårene for brug af programmet. Læs vilkårene i licensaftalen omhyggeligt igennem, inden du begynder at bruge programmet. Du anses for at acceptere vilkårene i licensaftalen. mår di bekræfter, at du accepterer licensaftalen, når du installerer programmet. Hvis du ikke accepterer vilkårene i licensaftalen, skal du afbryde programinstallationen og afstå fra at bruge programmet. OM LICENSEN En licens er en tidsbegrænset ret til at bruge programmet i henhold til slutbrugerlicensaftalen. Licensen indeholder en unik kode til aktivering af din kopi af Kaspersky Anti-Virus. En licens giver dig ret til følgende tjenester: Retten til at bruge programmet på en eller flere enheder Antallet af enheder, som du må bruge programmet på, er angivet i slutbrugerlicensaftalen. Assistance fra Kaspersky Labs tekniske support Andre tilgængelige tjenester fra Kaspersky Lab eller deres partnere i licensens gyldighedsperiode (se afsnittet "Service for brugere" på side 14) For at administrere programmet skal du købe en licens til brug af programmet. 27

28 B RUGERVEJLEDNING Licensen gælder i en begrænset periode. Når licensen udløber, fortsætter programmet med at køre, men med en begrænset funktionalitet (du kan f.eks. ikke opdatere programmet eller bruge Kaspersky Security Network). Du kan stadig nyde godt af alle programkomponenterne og foretage scanninger efter vira og anden malware, man kun ved hjælp af de databaser, der blev installeret sidst, inden licensen udløb. For at fortsætte med at bruge Kaspersky Anti-Virus i fuld funktionstilstand skal du forny din licens. Vi anbefaler at forny licensen, inden den udløber, for at sørge for maksimal beskyttelse af computeren mod alle sikkerhedstrusler. Inden du køber en licens, kan du få en gratis prøveversion af Kaspersky Anti-Virus. Prøveversionen af Kaspersky Anti- Virus er funktionsdygtig i en kort evalueringsperiode. Når evalueringsperioden udløber, bliver alle funktionerne i Kaspersky Anti-Virus deaktiveret. For at fortsætte med at bruge programmet skal du købe en licens. OM AKTIVERINGSKODEN Aktiveringskode er en kode, som du modtager ved køb af en licens til Kaspersky Anti-Virus. Denne kode er nødvendig for at aktivere programmet. Aktiveringskoden er en unik række med tyve cifre og bogstaver i formatet xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. Afhængigt af hvordan du købte programmet, kan du få aktiveringskoden på en af følgende måder: Hvis du har købt versionen af Kaspersky Anti-Virus i æske, er aktiveringskoden angivet i brugervejledningen eller på æsken med installations-cd'en. Hvis du køber Kaspersky Anti-Virus fra en onlinebutik, sendes aktiveringskoden i en til den adresse, du angiver, når du bestiller. Hvis du deltager i Programmet Beskyt en ven (se afsnittet "Deltagelse i Programmet Beskyt en ven" på side 57), kan du modtage en bonusaktiveringskode i bytte for bonuspoint. Licensperioden begynder at tælle ned fra den dato, du aktiverer programmet. Hvis du har købt en licens til brug af Kaspersky Anti-Virus på flere forskellige enheder, starter licensperioden i det øjeblik, du indtaster aktiveringskoden første gang. Hvis du har mistet din aktiveringskode eller ved et uheld har slettet den efter programaktivering, bedes du kontakte Kaspersky Labs tekniske support for at gendanne aktiveringskoden ( OM ABONNEMENTET Abonnement på Kaspersky Anti-Virus fastlægger brug af programmet inden for de valgte parametre (udløbsdato og antal beskyttede enheder). Du kan bestille et abonnement på Kaspersky Anti-Virus fra en tjenesteudbyder (f.eks. fra din internetudbyder). Du kan stoppe dit abonnement midlertidigt, genoptage det, forny det i automatisk tilstand eller annullere det. Du kan administrere dit abonnement via dit personlige konto på tjenesteudbyderens websted. Forhandlere kan tilbyde to typer abonnementer på Kaspersky Anti-Virus: abonnement på opdatering og abonnement på opdatering og beskyttelse. Et abonnement kan være begrænset (f.eks. et år) eller ubegrænset (uden udløbsdato). For at fortsætte med at bruge Kaspersky Anti-Virus, når det begrænsede abonnement udløber, skal du forny det. Et ubegrænset abonnement fornys automatisk, hvis der på forhånd er betalt til tjenesteudbyderen. Når et begrænset abonnement udløber, får du en periode til at forny dit abonnement. Programfunktionaliteten forbliver uændret i denne periode. Hvis abonnementet ikke er blevet forlænget, når den tildelte periode udløber, holder Kaspersky Anti-Virus op med at opdatere programdatabaserne (for abonnement på opdateringer), holder op med at interagere med Kaspersky Security Network og holder også op med at beskytte computeren og køre scanningsopgaver (for abonnement på opdatering og beskyttelse). 28

29 P ROGRAMLICENSERING Hvis du vil bruge Kaspersky Anti-Virus under abonnement, skal du anvende den aktiveringskode, du har modtaget fra tjenesteudbyderen. I nogle tilfælde kan en aktiveringskode indlæses og anvendes automatisk. Hvis du bruger programmet under abonnement, kan du ikke anvende en anden aktiveringskode til at forny din licens. Du kan kun anvende en anden aktiveringskode, når abonnementsperioden udløber. Hvis Kaspersky Anti-Virus allerede er i brug under den aktuelle licens, når du registrerer dit abonnement, bliver Kaspersky Anti-Virus brugt under abonnement efter registrering. Den aktiveringskode, du har brugt til aktivering af programmet, kan anvendes på en anden computer. For at annullere dit abonnement skal du kontakte den tjenesteudbyder, som du købte Kaspersky Anti-Virus fra. Afhængigt af abonnementsudbyderen kan mulighederne for administration af abonnementet variere. Derudover får du muligvis ikke tildelt en periode, hvor du kan forny abonnementet. OM DATAANSKAFFELSE For at øge beskyttelsesniveauet accepterer du at give følgende oplysninger automatisk til Kaspersky Lab, når du accepterer betingelserne i licensaftalen: Oplysninger om kontrolsummerne for håndterede filer (MD5, sha256) Oplysninger, der kræves til vurdering af URL'ers omdømme Statistik for brug af produktmeddelelser Statistiske data til beskyttelse mod spam Aktiveringsdata og version af Kaspersky Anti-Virus, der er i brug Oplysninger om licensering af den installerede version af Kaspersky Anti-Virus Oplysninger om typerne af opdagede trusler Oplysninger om digitale certifikater, der aktuelt er i brug, og de nødvendige oplysninger til at verificere dem Oplysninger om programbrug og licensoplysninger, der er nødvendige til konfiguration af visningen af indholdet på websteder, der er tillid til Hvis din computer er udstyret med TPM (Trusted Platform Module), accepterer du også at give Kaspersky Lab TPMrapporten om operativsystemets opstart og de oplysninger, der kræves for at verificere rapportens ægthed. Hvis der opstår en fejl under installation af Kaspersky Anti-Virus, accepterer du automatisk at give Kaspersky Lab oplysninger om fejlkoden, den installationspakke, der er i brug i øjeblikket, og din computer. Hvis du deltager i Kaspersky Security Network (se afsnittet "Deltagelse i Kaspersky Security Network (KSN)" på side 55), accepterer du automatisk at sende følgende oplysninger i forbindelse med brug af Kaspersky Anti-Virus fra din computer til Kaspersky Lab: Oplysninger om den hardware og software, der er installeret på computeren Oplysninger om computerens antivirus-beskyttelsesstatus samt alle sandsynligvis inficerede objekter og beslutninger truffet i forbindelse med disse objekter Oplysninger om programmer, der downloades og køres Oplysninger om fejl og brug af Kaspersky Anti-Virus-brugergrænsefladen Programoplysninger, herunder programversion, oplysninger om filer med hentede moduler og nuværende programdatabaseversioner 29

30 B RUGERVEJLEDNING Statistik for opdateringer og tilslutninger til Kaspersky Labs servere Oplysninger om den aktuelt anvendte trådløse forbindelse Statistik for forsinkelser forårsaget af Kaspersky Anti-Virus, mens brugeren anvender programmer, der er installeret på computeren; Filer, der kan bruges af kriminelle til at beskadige din computer, eller fragmenter af sådanne filer, herunder filer opdaget af skadelige links Oplysninger, der skal sendes til Kaspersky Lab, kan ikke gemmes på din computer i mere end 30 dage, efter at de blev oprettet. Data opbevares i et internt, beskyttet lager. Den maksimale datavolumen, der kan gemmes, er 30 MB. Desuden vil filer (eller dele af filer), som er i større fare for at blive udnyttet af hackere til at skade brugerens computer eller data, muligvis blive sendt til Kaspersky Lab for at blive scannet yderligere. Kaspersky Lab beskytter alle modtagne data som krævet i henhold til gældende lovgivning. Kaspersky Lab bruger kun de modtagne oplysninger til aggregeret statistik. Aggregeret statistik genereres automatisk ud fra de modtagne kildeoplysninger og indeholder ikke nogen private data eller andre fortrolige oplysninger. Kildeoplysninger opbevares i krypteret form og destrueres, efterhånden som de akkumuleres (to gange om året). Aggregeret statistik opbevares uden tidsbegrænsninger. KØBE EN LICENS Hvis du har installeret Kaspersky Anti-Virus og ikke har købt en licens endnu, kan du gøre det efter installationen. Når du køber en licens, modtager du en aktiveringskode, som du skal bruge til at aktivere programmet (se afsnittet "Aktivering af programmet" på side 30). Sådan køber du en licens: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på linket Licens nederst i hovedvinduet for at åbne vinduet Licensering. 3. Klik på Køb aktiveringskode i det vindue, der åbnes. Websiden for Kaspersky Lab estore eller en partnervirksomhed åbnes, og dér kan du købe en licens. AKTIVERING AF PROGRAMMET For at kunne bruge funktionerne i programmet og de andre tjenester skal du aktivere det. Hvis du ikke har aktiveret programmet under installationen, kan du gøre det senere. Du bliver mindet om, at det er nødvendigt at aktivere programmet, med Kaspersky Anti-Virus-meddelelser, der vises i proceslinjens meddelelsesområde. Sådan aktiveres Kaspersky Anti-Virus: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på linket Indtast aktiveringskode nederst i programmets hovedvindue. Vinduet Aktivering åbnes. 3. Indtast aktiveringskoden i indtastningsfeltet i vinduet Aktivering, og klik på knappen Aktivér. En anmodning om programaktivering fremsættes. 30

31 P ROGRAMLICENSERING 4. Indtast brugerens registreringsdata. Afhængigt af anvendelsesvilkårene kan programmet bede dig om at logge på My Kaspersky-portalen. Hvis du ikke er registreret bruger, skal du udfylde registreringsformularen for at få adgang til yderligere funktioner. Registrerede brugere kan foretage følgende handlinger: Kontakte Teknisk support og Virus Lab. Administrere aktiveringskoder. Modtage oplysninger om nye programmer og specialtilbud fra Kaspersky Lab. Dette trin er ikke tilgængeligt i alle versionerne af Kaspersky Anti-Virus. 5. Klik på knappen Afslut i vinduet Aktivering for at fuldføre registreringsproceduren. FORNY EN LICENS Du kan forny en licens, når den er ved at udløbe. Det kan du gøre ved at tilføje en ny aktiveringskode uden at vente på, at den aktuelle licens udløber. Når den aktuelle licens udløber, bliver Kaspersky Anti-Virus automatisk aktiveret med den ekstra aktiveringskode. Sådan angives en ekstra aktiveringskode for automatisk fornyelse af licensen: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på linket Licens nederst i hovedvinduet for at åbne vinduet Licensering. 3. Klik på Indtast aktiveringskode på fanen Ny aktiveringskode i det vindue, der åbnes. 4. Indtast aktiveringskoden i det tilhørende felt, og klik på Tilføj. Derefter sender Kaspersky Anti-Virus dataene til Kaspersky Labs aktiveringsserver til verifikation. 5. Klik på Afslut. Den nye aktiveringskode vises i vinduet Licensering. Programmet aktiveres automatisk med den nye aktiveringskode, når licensen udløber. Du kan også aktivere programmet manuelt med en ny aktiveringskode ved at klikke på knappen Aktivér nu. Denne knap er tilgængelig, hvis programmet ikke er blevet aktiveret automatisk. Denne knap er ikke tilgængelig, før licensen udløber. Hvis den nye aktiveringskode, som du angiver, allerede er blevet brugt på denne computer eller på en anden computer, bliver aktiveringsdatoen med hensyn til fornyelse af licensen den dato, hvor programmet blev aktiveret første gang med denne aktiveringskode. 31

32 ADMINISTRATION AF PROGRAMMEDDELELSER Meddelelser, som vises i meddelelsesområdet på proceslinjen, informerer dig om programhændelser, som kræver din opmærksomhed. Der vises følgende typer meddelelser afhængigt af, hvor alvorlig en hændelse: Ekstra vigtige beskeder giver dig besked om meget vigtige hændelser set fra et computersikkerhedssynspunkt som f.eks. opdagelse af et skadeligt objekt eller farlig aktivitet i operativsystemet. Vinduer med ekstra vigtige beskeder og pop op-meddelelser er røde. Vigtige beskeder giver dig besked om hændelser, der er potentielt vigtige set fra et computersikkerhedssynspunkt som f.eks. opdagelse af et sandsynligvis inficeret objekt eller mistænkelig aktivitet i operativsystemet. Vinduer med vigtige beskeder og pop op-meddelelser er gule. Informationsmeddelelser giver dig besked om hændelser, der ikke er vigtige set fra et sikkerhedssynspunkt. Vinduer med informationsmeddelelser og pop op-meddelelser er grønne. Hvis en besked vises på skærmen, skal du vælge en af de handlinger, der foreslås i beskeden. Den optimale indstilling er den, Kaspersky Labs eksperter anbefaler som standard. En meddelelse kan lukkes automatisk ved at genstarte computeren, lukke Kaspersky Anti-Virus eller aktivere tilstanden Tilsluttet standby i Windows 8. Når en meddelelse lukkes automatisk, foretager Kaspersky Anti-Virus den anbefalede standardhandling. Meddelelser vises ikke i løbet af den første time af programmets drift, hvis du har købt en computer med forudinstalleret Kaspersky Anti-Virus (ОЕМ distribution). Programmet behandler fundne objekter i overensstemmelse med de anbefalede handlinger. Resultaterne af denne behandling gemmes i en rapport. 32

33 VURDERING AF COMPUTERENS BESKYTTELSESSTATUS OG LØSNING AF SIKKERHEDSPROBLEMER Meddelelser om problemer med beskyttelse af computeren modtages fra en indikator i øverste del af programmets hovedvindue. Grøn angiver, at din computer er beskyttet. Gul angiver problemer med beskyttelsen, og rød angiver, at computerens sikkerhed er alvorligt i fare. Det anbefales, at du omgående afhjælper problemer og sikkerhedstrusler. Når du klikker på indikatorikonet i programmets hovedvindue åbnes vinduet Meddelelsescenter (se den følgende figur), der indeholder detaljerede oplysninger om computerbeskyttelsesstatussen og forslag til fejlafhjælpning for de opdagede problemer og trusler. Figur 1. Vinduet Meddelelsescenter Problemer med beskyttelsen er inddelt i kategorier. For hvert problem angives handlinger, som du kan bruge til at løse problemet med. 33

34 OPDATERING AF DATABASERNE OG PROGRAMSOFTWAREMODULERNE Som standard undersøger Kaspersky Anti-Virus automatisk, om der er opdateringer på Kaspersky Labs servere. Hvis serveren har en ny opdateringspakke, henter Kaspersky Anti-Virus den og installerer den i baggrundstilstand. Du kan til enhver tid køre en opdatering af Kaspersky Anti-Virus manuelt fra programmets hovedvindue eller genvejsmenuen for programikonet i proceslinjens meddelelsesområde. Der kræves en internetforbindelse for at downloade en opdateringspakke fra Kaspersky Labs servere. I Microsoft Windows 8 hentes opdateringspakker ikke, hvis der er oprettet en bredbåndsinternetforbindelse, og der er pålagt en grænse for trafik under denne type forbindelse. Hvis du vil hente opdateringspakken, skal du manuelt ophæve begrænsningerne i underafsnittet Netværk i vinduet med programindstillinger. Sådan køres en opdatering fra genvejsmenuen for programikonet, der findes i proceslinjens meddelelsesområde, vælg punktet Opdatering i genvejsmenuen til programikonet. Sådan køres en opdatering fra programmets hovedvindue: 1. Åbn programmets hovedvindue, og klik på Opdatering. Vinduet Opdatering åbnes. 2. I vinduet Opdatering skal du klikke på Opdatering. 34

35 SCANNING AF COMPUTEREN Dette afsnit indeholder oplysninger om scanning af computeren for virus og andre trusler. I DETTE AFSNIT Fuld scanning Brugerdefineret scanning Hurtig scanning Sårbarhedsscanning FULD SCANNING Under en fuld scanning scanner Kaspersky Anti-Virus som standard følgende objekter: Systemhukommelse Objekter, der indlæses, når operativsystemet starter Lager Harddiske og flytbare drev Vi anbefaler at køre en fuld scanning med det samme, efter Kaspersky Anti-Virus er installeret på computeren. Sådan startes en fuld scanning: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på knappen Scan. Vinduet Scan åbnes. 3. I vinduet Scan skal du vælge afsnittet Fuld scanning. 4. I afsnittet Fuld scanning skal du klikke på knappen Kør scanning. Kaspersky Anti-Virus starter en fuld scanning af din computer. BRUGERDEFINERET SCANNING En brugerdefineret scanning giver dig mulighed for at scanne en fil, en mappe eller et drev for virus og andre trusler. Du kan starte en brugerdefineret scanning på følgende måder: Fra objektets genvejsmenu Fra programmets hovedvindue 35

36 B RUGERVEJLEDNING Sådan startes en brugerdefineret scanning fra en genvejsmenu for et objekt: 1. Åbn Microsoft Windows Stifinder, og gå til mappen, der indeholder det objekt, der skal scannes. 2. Højreklik for at åbne objektets genvejsmenu (se den følgende figur), og vælg Scan efter vira. Figur 2. Objektets genvejsmenu Sådan startes en brugerdefineret scanning fra programmets hovedvindue: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på knappen Scan. Vinduet Scan åbnes. 3. I vinduet Scan skal du vælge afsnittet Brugerdefineret scanning. 4. Angiv de objekter, der skal scannes, på en af følgende måder: Træk objekter til vinduet Brugerdefineret scanning. Klik på knappen Tilføj, og angiv et objekt i vinduet til valg af fil eller mappe, som åbnes. 5. Klik på knappen Kør scanning. HURTIG SCANNING Under en hurtig scanning scanner Kaspersky Anti-Virus som standard følgende objekter: Objekter, der indlæses, når operativsystemet startes Systemhukommelse Boot-sektorer på diskdrevet 36

37 S CANNING AF COMPUTEREN Sådan startes en hurtig scanning: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på knappen Scan. Vinduet Scan åbnes. 3. I vinduet Scan skal du vælge afsnittet Hurtig scanning. 4. I afsnittet Hurtig scanning skal du klikke på knappen Kør scanning. Kaspersky Anti-Virus starter en hurtig scanning af din computer. SÅRBARHEDSSCANNING Sårbarheder er ubeskyttede dele af softwarekode, som ubudne gæster bevidst kan bruge til deres formål for eksempel til at kopiere data, som bruges i ubeskyttede programmer. En scanning af computeren for sårbarheder hjælper dig med at finde og beskytte denne type svage punkter på computeren. Det anbefales, at du afhjælper alle sårbarheder, der bliver fundet. Sådan startes en sårbarhedsscanning: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. På rullelisten Vis yderligere værktøjer skal du vælge Sårbarhedsscanning. 3. I vinduet Sårbarhedsscanning skal du klikke på knappen Kør scanning. Kaspersky Anti-Virus starter scanning af din computer for sårbarheder. 37

38 GENDANNELSE AF ET OBJEKT, SOM PROGRAMMET HAR SLETTET ELLER DESINFICERET Kaspersky Lab anbefaler, at du undgår at gendanne slettede eller desinficerede objekter, da de kan udgøre en trussel for din computer. For at gendanne et slettet eller desinficeret objekt kan du bruge den backupkopi af det, som programmet oprettede under en scanning af objektet. Kaspersky Anti-Virus desinficerer ikke programmer fra Windows Store. Hvis scanningsresultaterne angiver, at sådan en app er farlig, bliver den slettet fra din computer. Når du sletter et program fra Windows Store, opretter Kaspersky Anti-Virus ikke en sikkerhedskopi af det. For at gendanne sådanne objekter skal du bruge operativsystemets gendannelsesværktøjer (yderligere oplysninger findes i dokumentationen til det operativsystem, der er installeret på computeren) eller opdatere programmerne fra Windows Store. Sådan gendanner du en fil, som programmet har slettet eller desinficeret: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. På rullelisten Vis yderligere værktøjer skal du vælge Karantæne. 3. Vælg den ønskede fil på listen i vinduet Karantæne, der åbnes, og klik på knappen Gendan. 38

39 FEJLFINDING AF OPERATIVSYSTEMET EFTER INFEKTION Dette afsnit indeholder oplysninger om gendannelse af operativsystemet, når det er blevet inficeret med virus. I DETTE AFSNIT Gendannelse af operativsystemet efter infektion Fejlfinding af operativsystemet ved hjælp af guiden Microsoft Windows Fejlfinding GENDANNELSE AF OPERATIVSYSTEMET EFTER INFEKTION Hvis du har mistanke om, at computerens operativsystem er ødelagt eller modificeret på grund af malware-aktivitet eller en systemfejl, kan du bruge guiden Microsoft Windows Fejlfinding, der fjerner spor efter skadelige objekter fra systemet. Kaspersky Lab anbefaler, at du kører guiden, når computeren er blevet desinficeret, for at sikre at alle trusler og skader, der er opstået som følge af inficeringen, er blevet repareret. Guiden kontrollerer, om der er foretaget ændringer af systemet, f.eks følgende: adgang til netværket blokeret, kendte filtypenavne er blevet ændret, værktøjslinjen er låst osv. Sådanne skader kan have forskellige årsager. Disse årsager kan omfatte af skadelig programaktivitet, forkert systemkonfiguration, systemfejl og forkert brug af systemoptimeringsprogrammer. Når gennemgangen er fuldført, analyserer guiden de indsamlede oplysninger for at vurdere, om der er skader i systemet, som kræver omgående udbedring. På basis af gennemgangen genereres en liste over handlinger, der er nødvendige for at eliminere problemerne. Guiden grupperer disse handlinger i kategorier baseret på, hvor alvorlige de fundne problemer er. FEJLFINDING AF OPERATIVSYSTEMET VED HJÆLP AF GUIDEN MICROSOFT WINDOWS FEJLFINDING Sådan køres guiden Microsoft Windows Fejlfinding: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. På rullelisten Vis yderligere værktøjer skal du vælge Microsoft Windows Fejlfinding. Vinduet Guiden Microsoft Windows Fejlfinding åbnes. Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Klik på knappen Afslut for at lukke guiden, når den er fuldført. Du kan stoppe guiden når som helst ved at klikke på Annuller. Lad os se nærmere på guidens trin. Trin 1. Starter gendannelse af operativsystemet Sørg for, at valgmuligheden Søg efter skader, der skyldes malwareaktivitet i guiden er valgt, og klik på knappen Næste. 39

40 B RUGERVEJLEDNING Trin 2. Søgning efter problemer Guiden søger efter problemer og skader, der skal repareres. Når søgningen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 3. Vælg handlinger for at reparere skader De skader, der blev fundet på det foregående trin, grupperes efter den type fare, de udgør. For hver gruppe af skader anbefaler Kaspersky Lab handlinger, som udbedrer skaderne. Der er tre grupper af problemer: Stærkt anbefalede handlinger eliminerer problemer, der udgør en alvorlig sikkerhedstrussel. Det anbefales, at du udfører alle handlinger i denne gruppe. Anbefalede handlinger har til hensigt at reparere skader, der udgør en trussel. Det anbefales, at du også udfører alle handlinger i denne gruppe. Yderligere handlinger reparerer skader på systemet, som ikke udgør en fare i øjeblikket, men som kan være en fare for computerens sikkerhed i fremtiden. Klik på ikonet til venstre for gruppenavnet for at få vist handlingerne i en gruppe. Marker afkrydsningsfeltet til venstre for den tilhørende handling for at få guiden til at udføre en bestemt handling. Guiden udfører som standard alle anbefalede og kraftigt anbefalede handlinger. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ved siden af en handling, hvis den ikke skal udføres. Det anbefales på det kraftigste ikke at fjerne markeringen i felterne, der er valgt som standard, fordi det vil gøre computeren sårbar over for trusler. Klik på knappen Næste, når du har defineret det sæt handlinger, som guiden skal udføre. Trin 4. Rettelse af fejl Guiden udfører de handlinger, der er valgt under det foregående trin. Det kan tage et stykke tid at rette fejl. Når alle fejl er rettet, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 5. Fuldførelse af guiden Klik på Afslut for at lukke guiden. 40

41 KONFIGURATION AF MAIL ANTI-VIRUS Kaspersky Anti-Virus gør det muligt at scanne s for farlige objekter ved hjælp af Mail Anti-Virus. Mail Anti-Virus starter, når operativsystemet starter, og forbliver permanent i ram'en og scanner alle -meddelelser, der sendes eller modtages via POP3, SMTP, IMAP, og NNTP samt krypterede forbindelser (SSL) via POP3, SMTP og IMAP. Som standard scanner Mail Anti-Virus både indkommende og udgående meddelelser. Hvis det er nødvendigt, kan du aktivere scanning kun af indkommende meddelelser. Sådan konfigureres Mail Anti-Virus: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på linket Indstillinger nederst i vinduet. 3. Vælg komponenten Mail Anti-Virus under Beskyttelse i venstre del af vinduet. Indstillingerne for Mail Anti-Virus vises i vinduet. 4. Sørg for, at kontakten øverst i vinduet, som aktiverer/deaktiverer Mail Anti-Virus, er aktiveret. 5. Vælg et sikkerhedsniveau: Anbefalet. Hvis du vælger dette sikkerhedsniveau, scanner Mail Anti-Virus både indgående og udgående meddelelser og scanner vedhæftede arkiver. Lav. Hvis du vælger dette sikkerhedsniveau, scanner Mail Anti-Virus kun indgående meddelelser uden at scanne vedhæftede arkiver. Høj. Hvis du vælger dette sikkerhedsniveau, scanner Mail Anti-Virus både indgående og udgående meddelelser og scanner vedhæftede arkiver. Hvis du vælger et højt sikkerhedsniveau, anvendes en dyb heuristisk analyse. 6. I rullelisten Handling ved opdagelse af en trussel skal du vælge en handling, som Mail Anti-Virus skal foretage, når der opdages et inficeret objekt (f.eks. desinficere). Hvis der ikke er blevet opdaget trusler i en -meddelelse, eller hvis alle inficerede objekter er blevet desinficeret, bliver meddelelsen tilgængelig for yderligere handlinger. Hvis komponenten ikke kan desinficere et inficeret objekt, omdøber eller sletter Mail Anti-Virus objektet fra meddelelsen og udvider meddelelsens emne med en besked om, at meddelelsen er blevet behandlet af Kaspersky Anti-Virus. Før Kaspersky Anti-Virus sletter et objekt, oprettes en backupkopi af det, og denne kopi placeres i karantænen (se afsnittet "Gendannelse af et objekt, som programmet har slettet eller desinficeret" på side 38). 41

42 BESKYTTELSE AF PERSONLIGE DATA PÅ INTERNETTET Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du kan gøre internetbrowsing sikker og beskytte dine data mod tyveri. I DETTE AFSNIT Om beskyttelse af personlige data på internettet Om Virtuelt Tastatur Start af Virtuelt Tastatur Kontrol af sikkerheden på et websted OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE DATA PÅ INTERNETTET Kaspersky Anti-Virus hjælper dig med at beskytte dine personlige data mod tyveri: Adgangskoder, brugernavne og andre registreringsdata Kontonumre og bankkortnumre Kaspersky Anti-Virus indeholder komponenter og værktøjer, som gør dig i stand til at beskytte dine personlige data mod kriminelles tyveri ved hjælp af f.eks. phishing eller opsnapning af data, der indtastes via tastaturet. Beskyttelsen mod phishing leveres af Anti-Phishing-funktionen, som er implementeret i komponenterne Web Anti-Virus og IM Anti-Virus. Aktivér disse komponenter for at opnå en omfattende beskyttelse mod phishing. Beskyttelse mod opfangning af data indtastet med tastaturet leveres af Virtuelt Tastatur. Guiden Rensning af personlige oplysninger fjerner alle oplysninger om brugerens aktiviteter fra computeren. OM VIRTUELT TASTATUR Når du bruger internettet, skal du ofte indtaste dine personlige data eller dit brugernavn og din adgangskode. Det sker for eksempel ved kontoregistrering på websteder, e-handel eller brug af netbank. Der er en risiko for, at disse fortrolige oplysninger kan opsnappes af særlige programmer, der registrerer dine tasteanslag, eller af tilsvarende hardwareenheder. Når du bruger det virtuelle tastatur, kan du undgå, at de data, der indtastes, kan opfanges. Mange programmer, der er klassificeret som spyware, kan tage billeder af skærmen, som derefter automatisk overføres til en hacker, som kan analysere det og stjæle brugerens personlige data. Virtuelt Tastatur beskytter personlige data, der indtastes, mod forsøg på at opsnappe dataene vha. skærmbilleder. 42

43 B ESKYTTELSE AF PERSONLIGE DATA PÅ INTERNETTET Det virtuelle tastatur har følgende funktioner: Du kan trykke på tasterne på det virtuelle tastatur med musen. I modsætning til fysiske tastaturer er det umuligt at trykke på to taster samtidig på Virtuelt Tastatur. Derfor laver du tastekombinationer (f.eks. ALT+F4) ved at klikke på den første tast (f.eks. ALT), så den anden tast (f.eks. F4) og derefter den første tast igen. Det andet klik på tasten fungerer på samme måde som at slippe tasten på et fysisk tastatur. Sproget på Virtuelt Tastatur kan skiftes med den samme genvej, der er angivet i operativsystemets indstillinger for det fysiske tastatur. For at gøre det skal du højreklikke på den anden tast (hvis genvejen VENSTRE ALT+SHIFT f.eks. er konfigureret i operativsystemets indstillinger for at skifte tastatursprog, skal du venstreklikke på VENSTRE ALT og derefter højreklikke på SHIFT). For at sikre, at data, der indtastes via Virtuelt Tastatur, er beskyttet, skal du genstarte din computer, når Kaspersky Anti- Virus er blevet installeret. Brug af Virtuelt Tastatur har følgende begrænsninger: Virtuelt Tastatur forhindrer kun opsnapning af personlige oplysninger, hvis det er browserne Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox eller Google Chrome, der bruges. Når der arbejdes med andre browsere, beskytter Virtuelt Tastatur ikke indtastede personlige data mod opsnapning. Det virtuelle tastatur understøttes ikke i Microsoft Internet Explorer 10 og 11 Windows 8 eller i Microsoft Internet Explorer 10- og 11-browsere, hvis afkrydsningsfeltet Aktiver udvidet beskyttelsestilstand er markeret i browserindstillingerne. I denne situation anbefaler vi, at du åbner det virtuelle tastatur fra grænsefladen i Kaspersky Anti-Virus. Det virtuelle tastatur kan ikke sikre dine fortrolige oplysninger, hvis webstedet har været udsat for hackerangreb, da hackerne i så fald kan få direkte adgang til de indtastede oplysninger. Virtuelt Tastatur forhindrer ikke skærmbilleder, der tages ved at trykke på PRINT SCREEN-tasten eller andre tastekombinationer angivet i operativsystemets indstillinger. Når du kører Virtuelt Tastatur holder den automatiske udfyldningsfunktion i Microsoft Internet Explorer op med at fungere, fordi implementeringen af det automatiske indtastningssystem kan give kriminelle mulighed for at opsnappe data. I nogle browsere (f.eks. Google Chrome) fungerer beskyttelse af dataindtastning muligvis ikke for visse typer data (f.eks. adresser eller tal). Den foregående liste beskriver de største begrænsninger i funktionalitet for beskyttelse af dataindtastning. En komplet liste over begrænsninger findes i en artikel på Kaspersky Labs tekniske supports websted ( START AF VIRTUELT TASTATUR Du kan åbne det virtuelle tastatur på følgende måder: Fra genvejsmenuen for programikonet i meddelelsesområdet på proceslinjen Fra programmets hovedvindue Fra vinduet i browserne Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox eller Google Chrome ved at klikke på ikonet til hurtig adgang til Virtuelt Tastatur. Ved at trykke på en kombination af taster på tastaturet. 43

44 B RUGERVEJLEDNING Sådan åbner du Virtuelt Tastatur fra genvejsmenuen for programikonet, der findes i proceslinjens meddelelsesområde, I programikonets genvejsmenu (se den følgende figur) skal du vælge Virtuelt Tastatur. Figur 3. Genvejsmenu for Kaspersky Anti-Virus Sådan åbnes Virtuelt tastatur fra programvinduet, 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på knappen Virtuelt Tastatur. Du kan åbne Virtuelt Tastatur fra vinduet i Microsoft Internet Explorer- eller Mozilla Firefox-browseren. Klik på knappen Virtuelt Tastatur på browserens værktøjslinje. Du kan åbne Virtuelt Tastatur fra vinduet i Google Chrome-browseren. 1. Klik på knappen Kaspersky Protection på browserens værktøjslinje. 2. Vælg elementet Virtuelt Tastatur i den menu, der åbnes. Sådan åbnes Virtuelt Tastatur ved hjælp af det fysiske tastatur: Tryk på genvejen CTRL+ALT+SHIFT+P. KONTROL AF SIKKERHEDEN PÅ ET WEBSTED Kaspersky Anti-Virus gør det muligt at kontrollere et websteds sikkerhed, inden du klikker på et link for at åbne det. Websteder kontrolleres ved hjælp af Kaspersky URL-rådgiver, som er integreret i komponenten Web Anti-Virus. Kaspersky URL-rådgiver er ikke tilgængelig i Microsoft Internet Explorer 10 og 11 Windows 8-browsere. Kaspersky URL-rådgiver er integreret i browserne Microsoft Internet Explorer, Google Chrome og Mozilla Firefox og kontrollerer links på websider, der åbnes i browseren. Kaspersky Anti-Virus viser et af følgende ikoner ud for hvert link: hvis websiden, der åbnes ved at klikke på linket, er sikker ifølge Kaspersky Lab hvis der ikke findes oplysninger om sikkerheden for websiden, der åbnes ved at klikke på linket hvis websiden, der åbnes ved at klikke på linket, er farlig ifølge Kaspersky Lab 44

45 B ESKYTTELSE AF PERSONLIGE DATA PÅ INTERNETTET Hvis du vil se et pop op-vindue med flere oplysninger om linket, skal du pege på det tilhørende ikon. Kaspersky Anti-Virus kontrollerer som standard kun links i søgeresultater. Du kan aktivere kontrol af links på alle websteder. Sådan aktiveres kontrol af links på websteder: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på linket Indstillinger nederst i hovedvinduet for at åbne vinduet Indstillinger. 3. I afsnittet Beskyttelse skal du vælge underafsnittet Web Anti-Virus. Vinduet viser indstillingerne for Web Anti-Virus. 4. Klik på linket Avancerede indstillinger nederst i vinduet. Vinduet for avancerede indstillinger i Web Anti-Virus åbnes. 5. I afsnittet Kaspersky URL-rådgiver skal du markere afkrydsningsfeltet Kontrollérr URL'er. 6. Hvis du vil have Web Anti-Virus til at scanne indholdet på alle websteder, skal du vælge På alle websteder undtagen de angivne. Du kan eventuelt angive websider, som du har tillid til, ved at klikke på linket Konfigurer undtagelser. Web Anti-Virus scanner ikke indholdet på de angivne websider eller krypterede forbindelser med de angivne websteder. 7. Hvis du kun vil have Web Anti-Virus til at kontrollere indhold på bestemte websider: a. Vælg Kun på angivne websteder. b. Klik på linket Konfigurer kontrollerede websteder. c. Klik på knappen Tilføj i vinduet Konfigurer kontrollerede websteder, der åbnes. d. I vinduet Tilføj URL, der åbnes, skal du indtaste URL'en for en webside, hvis indhold du vil kontrollere. e. Vælg en status for websidekontrol (hvis status er Aktiv, kontrollerer Web Anti-Virus websidens indhold). f. Klik på Tilføj. Den angivne webside vises på listen i vinduet Kontrollerede websteder. Web Anti-Virus kontrollerer URL'er på denne webside. 8. Hvis du vil redigere avancerede indstillinger for URL-kontrol, skal du klikke på linket Konfigurer Kaspersky URL-rådgiver i afsnittet Kaspersky URL-rådgiver i Avancerede indstillinger for Web Anti-Virus. Vinduet Konfigurer Kaspersky URL-rådgiver åbnes. 9. Hvis du vil have Web Anti-Virus til at gøre dig opmærksom på sikkerheden for links på alle websider, skal du i afsnittet Kontroller URL'er vælge Alle URL'er. 10. Hvis du vil have Web Anti-Virus til at vise oplysninger om, om et link hører til en bestemt kategori af webstedsindhold (f.eks. ukvemsord, sjofelhed): a. Marker afkrydsningsfeltet Vis oplysninger om kategorierne af webstedsindhold. b. Marker afkrydsningsfelterne ud for de kategorier af webstedsindhold, som der skal vises oplysninger om i kommentarer. Web Anti-Virus kontrollerer links på angivne websider og viser oplysninger om kategorier af links i overensstemmelse med de aktuelle indstillinger. 45

46 FJERNELSE AF AKTIVITETSSPOR PÅ COMPUTEREN OG PÅ INTERNETTET Brugerhandlinger på en computer logges i operativsystemet. Følgende oplysninger gemmes: Detaljer om brugerens indtastede søgeforespørgsler og besøgte websteder Oplysninger om startede programmer samt åbnede og gemte filer Poster i Microsoft Windows' hændelseslog Andre oplysninger om brugeraktivitet Hackere og uautoriserede personer kan måske få adgang til private oplysninger, som findes i data for tidligere brugerhandlinger. Kaspersky Anti-Virus indeholder guiden Rensning af personlige oplysninger, som renser spor af brugeraktivitet i operativsystemet. Sådan køres Guiden til rensning af personlige oplysninger: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. På rullelisten Vis yderligere værktøjer skal du vælge Rensning af personlige oplysninger for at køre guiden til rensning af personlige oplysninger. Guiden består af en række skærmbilleder (trin), der navigeres i med knapperne Tilbage og Næste. Klik på knappen Afslut for at lukke guiden, når den er fuldført. Du kan stoppe guiden når som helst ved at klikke på Annuller. Lad os se nærmere på guidens trin. Trin 1. Start af guiden Kontroller, at afkrydsningsfeltet Søg efter spor af brugeraktivitet er markeret. Klik på Næste for at starte guiden. Trin 2. Søgning efter aktivitetsspor Guiden søger efter spor af aktivitet på computeren. Søgningen kan tage et stykke tid. Når søgningen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin. 46

47 F JERNELSE AF AKTIVITETSSPOR PÅ COMPUTEREN OG PÅ INTERNETTET Trin 3. Valg af handlinger til rensning af personlige oplysninger Når søgningen er fuldført, informerer guiden dig om registrerede spor af aktivitet og spørger efter handlinger, der skal udføres for at fjerne de registrerede spor af aktivitet (se den følgende figur). Figur 4. Opdagede aktivitetsspor og anbefalinger til at eliminere dem Klik på ikonet til venstre for gruppenavnet for at få vist handlingerne i en gruppe. Marker afkrydsningsfeltet til venstre for den tilhørende handling for at få guiden til at udføre en bestemt handling. Guiden udfører som standard alle anbefalede og kraftigt anbefalede handlinger. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ved siden af en handling, hvis den ikke skal udføres. Det anbefales på det kraftigste ikke at fjerne markeringen i felterne, der er valgt som standard, fordi det vil gøre computeren sårbar over for trusler. Klik på knappen Næste, når du har defineret det sæt handlinger, som guiden skal udføre. Trin 4. Rensning af personlige oplysninger Guiden udfører de handlinger, der er valgt under det foregående trin. Det kan tage et stykke tid at eliminere spor af aktivitet. Det kan være nødvendigt at genstarte computeren for at rense visse spor af aktivitet. Guiden gør dig opmærksom på dette, hvis det er tilfældet. Når rensningen er fuldført, fortsætter guiden automatisk til næste trin. Trin 5. Fuldførelse af guiden Klik på Afslut for at lukke guiden. 47

48 RESERVERING AF OPERATIVSYSTEMRESURSER FOR COMPUTERSPIL Når Kaspersky Anti-Virus kører i fuldskærmtilstand sammen med visse andre programmer (især computerspil), kan der opstå følgende problemer: Programmets eller et spils ydeevne falder på grund af manglende systemresurser. Meddelelsesvinduer i Kaspersky Anti-Virus tager brugerens opmærksomhed fra spillet. For at undgå at ændre indstillinger for Kaspersky Anti-Virus manuelt, hver gang du skifter til fuldskærmtilstand, kan du bruge Gaming-profil. Når Gaming-profilen er aktiveret, bliver indstillingerne for alle komponenter i Kaspersky Anti-Virus automatisk ændret, når du skifter til fuld skærm, for at sørge for optimal systemfunktion i denne tilstand. Når fuld skærm afsluttes, vender programindstillingerne tilbage til de værdier, der blev brugt, før fuld skærm blev aktiveret. Sådan aktiveres Gaming-profil: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på linket Indstillinger nederst i hovedvinduet for at gå til afsnittet Indstillinger. 3. Vælg afsnittet Ydeevne i venstre del af vinduet. Vinduet viser indstillingerne for ydeevne i Kaspersky Anti-Virus. 4. I afsnittet Gamingprofil skal du markere afkrydsningsfeltet Brug Gamingprofil. 48

49 ADGANGSBESKYTTELSE AF ADGANGEN TIL INDSTILLINGERNE FOR ADMINISTRATION AF KASPERSKY ANTI- VIRUS En enkelt computer deles muligvis af flere brugere med blandet erfaring med og viden om it. Ubegrænset adgang til Kaspersky Anti-Virus og dets indstillinger for forskellige brugere kan kompromittere computerens sikkerhedsniveau. For at begrænse adgangen til programmet kan du indstille en administratoradgangskode og angive, hvilke handlinger der skal kræve indtastning af denne adgangskode: Konfiguration af programindstillinger. Afslutning af programmet. Fjernelse af programmet. Sådan adgangskodebeskyttes adgangen til kontrol over Kaspersky Anti-Virus: 1. Åbn programmets hovedvindue. 2. Klik på linket Indstillinger nederst i hovedvinduet for at gå til afsnittet Indstillinger. 3. I venstre del af vinduet skal du vælge afsnittet Generelt og klikke på linket Konfigurer adgangskodebeskyttelse for at åbne vinduet Adgangskodebeskyttelse. 4. Udfyld felterne Ny adgangskode og Bekræft adgangskoden i vinduet, der åbnes. 5. Angiv i indstillingsgruppen Adgangskodeomfang de programhandlinger, som du vil begrænse adgangen til. En glemt adgangskode kan ikke gendannes. Hvis du har glemt din adgangskode, skal du kontakte teknisk support for at få adgang til Kaspersky Anti-Virus-indstillingerne igen. 49

50 MIDLERTIDIGT AFBRYDE OG GENOPTAGE BESKYTTELSEN En midlertidig afbrydelse af beskyttelsen betyder, at alle sikkerhedskomponenter deaktiveres i et stykke tid. Når beskyttelsen er midlertidigt afbrudt, eller Kaspersky Anti-Virus ikke kører, bliver aktiviteten af de programmer, der kører på computeren, overvåget. Information om resultaterne af overvågning af programaktiviteten gemmes i operativsystemet. Når Kaspersky Anti-Virus startes igen, eller beskyttelsen genoptages, bruger Kaspersky Anti-Virus disse oplysninger til at beskytte din computer mod skadelige handlinger, der kan være blevet udført, da beskyttelsen var midlertidigt afbrudt, eller mens Kaspersky Total Security ikke kørte. Oplysninger om resultaterne af overvågningen af programaktiviteten gemmes på ubestemt tid. Disse oplysninger slettes, hvis Kaspersky Anti-Virus fjernes fra din computer. Sådan afbryder du beskyttelsen af computeren midlertidigt: 1. vælg punktet Afbryd beskyttelse midlertidigt i genvejsmenuen for programikonet i proceslinjens meddelelsesområde. Vinduet Afbryd beskyttelse midlertidigt åbnes (se den følgende figur). Figur 5. Vinduet Afbryd beskyttelse midlertidigt 2. Vælg det tidsinterval, hvorefter beskyttelsen skal genoptages, i vinduet Afbryd beskyttelse midlertidigt: Afbryd midlertidigt i det angivne tidsrum beskyttelsen er aktiveret efter det tidsrum, der er valgt i rullelisten. Afbryd midlertidigt indtil genstart beskyttelsen aktiveres, når programmet eller operativsystemet genstartes (hvis programmet starter automatisk, når operativsystemet starter). Pause beskyttelsen bliver genoptaget, hvis du beslutter at genoptage den. Sådan genoptages computerbeskyttelse, vælg punktet Genoptag beskyttelse i genvejsmenuen for programikonet i proceslinjens meddelelsesområde. 50