Bilag 1. Tilbudsliste drift af toiletter. Tilbudsgiver: Dato: Tilbudsgivers underskrift:

Transkript

1 Tilbudsliste drift af toiletter Bilag 1 Tilbudsgiver: Årligt vederlag rengøring (jf. det beskrevne arbejde i rengøringsprogrammet bilag 6). Alle beløb for rengøring og bortskaffelse af affald beregnes som summen af Beløb for rengøring og Beløb til bortskaffelse af affald. Der kan evt. angives en rabatprocent, der tilbydes hvis alle de lokaliteter, som der er give tilbud på vindes. Nr. Lokalitet Beløb for rengøring kr./år Beløb for bortskaffelse af affald. Kr./år Alle beløb for rengøring og bortskaffelse af affald kr./år 1. Stjernegade 2. Ventesal u/ kummer 3. Toldkammeret 4. Spies Plads/Svingelport 5. Grønnehave strand 6. Busterminal Helsingør 7. Axeltorv pissoir Helsingør Bymidte 8. Prøvestenen 9. Espergærdecentret 10. Espergærde, Jarlens grund 11. Skotterup strand 12. Espergærde Sejlklub 13. Hornbæk, Vestre Stejleplads 14. Hornbæk, Trouville 15. Hornbæk Havn, Kiosk 16. Hornbæk Havn, Fiskehus 17. Hornbæk Renseanlæg 18. Langebro 19. Snekkersten Havn Dato: Tilbudsgivers underskrift:

2 Bilag 2 Tilbudsliste tillægspriser Tilbudsgiver: Timepris for ekstrarengøring og øvrigt ekstraarbejde. Hverdage kl Hverdage kl Hverdage kl Søn- og helligdage: kr./time kr./time kr./time kr./time Tillægspris for dage åbent udover sæsonen for strandtoiletter. Hverdage Søn- og helligdage kr./dag kr./dag Dato: Tilbudsgivers underskrift:

3 Besvarelse af kravspecifikationer Bilag 3 Tilbudsgiver: Tilbudsgivers besvarelse af Helsingør Kommunes kravspecifikation jf. udbudsmaterialets kapitel 3 bedes udfyldt i dette skema af hensyn til kommunens efterfølgende sammenligning af tilbudene. Punkterne udfyldes med den grad af svar, der er nødvendigt for det enkelte punkt. Økonomi Pkt. 3.1 Kvalitet og service Pkt. 3.2 Supplerende kvalitetsikring Pkt. 3.3 Dato: Tilbudsgivers underskrift:

4 Bilag 4 Rengøringsprogram Rengøringsrum Toilet/Urinal Bad Forrum Lufte ud, tømme og rengøre affaldsbeholdere/papirkurve, askebægre 7/u 7/u 7/u E/B Udskifte madameposer og affaldsposer E/B E/B E/B E/B Afstøve tilgængelige højtsiddende flader og lofter 1/m 1/m 1/m E/B Rengøre wc-kummer, urinaler, håndvaske, fliser og øvrig sanitet 7/u 7/u 7/u E/B Rengøring af bordplader 7/u 7/u 7/u E/B Rengøring øvrigt inventar såsom kabinetter til sæbe/papir, handicaparmlæn, håndtag, kontakter, spejle 7/u 7/u 7/u E/B Aftørre øvrige flader på inventar og bygningsdele indenfor nåhøjde og fjerne pletter vægge, karme, døre, lamper, hylder, radiatorer, tavler, vindueskarme 1/u 1/u 1/u E/B Rengøre flisevægge 7/u 7/u 1/u E/B Rengørige øvrige vægge incl. døre, dørkarme, vægbeklædning/-paneler, ventilationsåbninger 2/m 2/m 2/m E/B Indsamle affald 7/u 7/u 7/u E/B Forsyn, supplering og lagerstyring med toiletpapir, håndsæbe og håndklæder 7/u 7/u 7/u E/B Vaske gulv incl. fejning e.l./ grundig støvsugning incl. paneler, måtter, riste mv. 7/u 7/u 7/u E/B Vinduespudsning indvendig og udvendig* 2/å 2/å 2/å E/B Fjerne spindelvæv E/B E/B E/B E/B Udskiftning af elpærer E/B E/B E/B E/B Tømning nålebokse og bortskaffelse (afleveres på Skibstrup Affaldscenter) E/B E/B E/B E/B Fjernelse af affald E/B E/B E/B E/B Tilkaldelse af hjælp til syge og berusede, stofpåvirkede eller andre der viser uhensigtsmæssig adfærd. E/B E/B E/B E/B Skriftlig rapportering om behov for vedligehold og reperationer** E/B E/B E/B E/B Tal over skråstreg angiver antal gange. Bogstav under skråstreg angiver tidsrum for det angivne antal gange. U = uge, m = måned, å = år. E/B = efter behov. * Den ene vinduespudsning foretages ved begyndelse af sæsonen ** Procedure for tilkald af håndværkere beskrives når selve kontrakten skal indgås. *** På lokalitet nr. 18 Langebro skal der i vintersæsonen kun gøres rent 2 gange om ugen. Dvs. at for denne lokalitet skal der, fra 16. sep- 30. april, kun rengøres 2/u hvor der står 7/u. Rengøringen foretages mandag og fredag. Derudover foretages åbning og lukning af toiletlokaliteterne (jf. åbningstider bilag 9), samt føres løbende tilsyn, hvor yderligere behov for rengøring mv. foretages(jf. bilag 7). På den enkelte toiletlokalitet anføres ved rengøringen dato og tidspunkt for udførelsen.

5 Bilag 5 Udfaldskrav rengøring I alle toilet/urinal rum og i baderum skal der være hygiejnisk rent, mens der i forrum skal være æstetisk rent. I Ventesalen (lokalitet nr.2) skal der ligeledes være æstetisk rent. Æstetisk rent Tilstand efter rengøring Affald Løst snavs Fast plet Fastflade Inventar *** ** ** ** Vægge *** ** ** ** Gulve *** ** ** ** Lofter *** * * * Hygiejnisk rent Tilstand efter rengøring Affald Løst snavs Fast plet Fastflade Inventar *** *** *** *** Vægge *** ** *** ** Gulve *** *** *** *** Lofter *** ** ** ** *** Intet/ingen besmudsning Betyder, at omhyggelig kontrol ikke må afsløre urenheder. ** Ubetydelig besmudsning Omhyggelig kontrol kan afsløre mindre urenheder på ikke personnære, eller ikke umiddelbart synlige overflader (eks. vandrette flader over nåhøjde, rørføringer under borde o.lign., bord- og stoleben, fulv/væg bag/under inventar). På alle andre overflader kan der afsløres ubetydelige urenheder som, uanset korrekt rengøring, ikke er fjernet (eks. clips, papirstykker, fastsiddende kalkpletter efter vandstænk, som ikke er opløst ved aftørring/afvaskning, striber efter rengøringsredskaber). Ved en konsekvent optælling af ubetydelige urenheder på personnære eller umiddelbart synlige overflader, må antallet i hvert lokale ikke overstige 1 pr. 5m 2 pr.objektgruppe/snavstype. * Begrænset besmudsning Urenheder virker ikke iøjnefaldende og/eller generende, men kan forholdsvist let findes

6 Definitioner rengøring Bilag 6 Hvor skal der gøres rent: Inventar: F.eks. Hylder, radiatorer, skabe, lampe, tavler, vindueskarme, el-kontakter, håndgreb, papirkurve, rulleborde, håndvask, toiletkumme, spejle og internt glas incl. glasdøre. Vægge: F.eks. døre, dørkarme, vægbeklædning/-paneler, kontakter, ventilationsåbninger, væghængt udstyr/lamper og vinduesrammer/-sprosser. Gulve: F.eks. gulvbelægninger, fodpaneler, dørtrin, måtter, gulvriste(afløb), skinner og beslag. Lofter: F.eks. riste, rør, kabelbakker, bjælker, loftbeklædning og belysning monteret i eller på loft. Hvad skal fjernes ved rengøring: Affald: Ved affald forstås kasserede og tabte emner uden værdi. F.eks. visne blade, madrester, papirstykker, skod mm. Løst snavs: Ved løst snavs forstås urenheder eller spild som ikke har hæftet sig til overfladen. - Tørt: F.eks. aske, grus, hår, insekter, spindelvæv, krummer, støv mm. - Flydende: F.eks. pløre, væske, snesjap mm. Fast plet: Ved en fast plet forstås urenheder spild, som hist og her har hæftet sig. F.eks. fedt, fingeraftryk, olie, snavsede skridmærker, vandpletter, kalk, rust, kaffepletter. Fast flade: Ved en fast flade forstås samlinger af urenheder og spild, som i flader har hæftet sig. F.eks.: ophobet eller nedtrådt snav, plejemidler, kalk- og rustbelægninger samt irret messing o.lign. Mindre urenheder: Ved mindre urenheder på ikke-personnære eller ikke umiddelbart synlige overflader forstås urenhede, som ikke forventes at sænke den generelle helhedsvurdering af lokalets/objektgruppens rengøringskvalitet/tilstand. Urenhederne må ikke kunne løsnes eller overføres til personnære eller umiddelbart synlige overflader inden næste kontrol/rengøringsindsats ved almindelig anvendelse af lokalet. Ubetydelige urenheder: Ved ubetydelige urenheder på personnære eller umiddelbart synlige overflader forstås fejl/mangler i den udførte rengøringsaktivitet som følge af den menneskelige faktor: F.eks. små papirstykker, brødkrummer, hår, pletter i dråbestørrelse. Det skal understreges, at disse fejl/mangler som udgangspunkt ikke må kunne konstateres. Personnære overflader: Ved personnære overflader forstås overflader, som lokalebrugere naturligt anvender og/eller berører ved normal lokaleanvendelse. Umiddelbart synlige overflader: Ved umiddelbart synlige overflader forstås frie overflader, som kan ses ved almindelig anvendelse af og/eller færdsel i lokalet. Fingermetoden: Ved fingermetoden forstås berøring svarende til afstøvning/aftørring af ca. 25cm2 af en overflade med en tør eller en fugtig finger.

7 Tilsyn toiletter Bilag 7 Ved de ekstra tilsyn udføres nødvendig rengøring, oprydning og opfyldning mv. så der fastholdes et acceptabelt rengøringsniveau, således at der ser ordentligt ud. Evt. personer med uretmæssigt ophold bortvises, og der tilkaldes hjælp til evt. tilskadekomne eller påvirkede personer. Ved åbning eller lukning udføres ligeledes dette tilsyn. Den daglige rengøring kan evt. foretages i forbindelse med åbning eller lukning. Nr. Lokalitet 2 ekstra tilsyn udover tilsyn ved åbning/lukning og daglig rengøring. Max. interval på 6 timer mellem tilsyn i dagtimer(kl. 7-22). 1. Stjernegade X 2. Ventesal u/ kummer X 3. Toldkammeret X 4. Spies Plads/Svingelport X 1 ekstra tilsyn udover tilsyn ved åbning/lukning og daglig rengøring. Max. Interval på 10 timer mellem tilsyn i dagtimer(kl. 7-22). Tilsyn kun ved åbning/lukning og daglig rengøring 5. Grønnehave strand X 6. Busterminal (Helsingør) X 7. Axeltorv pissoir X 8. Prøvestenen X 9. Espergærdecentret X 10. Espergærde, Jarlens grund X 11. Skotterup strand X 12. Espergærde Sejlklub X 13. Hornbæk, Vestre Stejleplads X 14. Hornbæk, Trouville X 15. Hornbæk Havn, Kiosk X Hornbæk Havn, 16. Fiskehus(sommer) X Hornbæk Havn, Fiskehus(vinter) 17. Hornbæk Renseanlæg X 18. Langebro(sommer) X Langebro(vinter) X * 19. Snekkersten Havn X X

8 Tissekummer Toiletkummer I alt Fra Til Dage/år Fra Til Timer kl Kummetimer/år Bad Bilag 8 Antal toiletkummer Kapacitet per toilet Sæson Daglig åbningstid Kapacitet toilet* 1. Stjernegade jan 31-dec :00 21: Ventesal u/ kummer 0 01-jan 31-dec :00 22: Toldkammeret jan 31-dec :00 21:30 13, Spies Plads/Svingelport jan 31-dec :00 22: Grønnehave strand maj 15-sep :00 18: Busterminal Helsingør jan 31-dec :00 22: Axeltorv pissoir jan 31-dec :00 00: Prøvestenen jan 31-dec :00 18: Espergærdecentret jan 31-dec 365 **se nedenfor 11, Espergærde, Jarlens grund maj 15-sep :00 00: Skotterup strand maj 15-sep :00 00: Espergærde Sejlklub maj 15-sep :00 00: Hornbæk, Vestre 13. Stejleplads maj 15-sep :30 22: Hornbæk, Trouville maj 15-sep :00 00: Hornbæk Havn, Kiosk maj 30-sep :00 22: Hornbæk Havn, Fiskehus maj 30-sep :00 22: Hornbæk Havn, Fiskehus okt 30-apr :00 18: Hornbæk Renseanlæg maj 15-sep :00 00: Langebro jan 31-dec :00 00: Snekkersten Havn maj 15-sep :00 00: *Kapacitet toilet er udregnet som antal toiletkummer x dage/år x daglig åbningstid kl

9 Bilag 9 Åbningstider Sæson Daglig åbningstid Nr. Lokalitet Fra Til Dage/år Fra Til 1. Stjernegade 01-jan 31-dec :00 21:00 2. Ventesal u/ kummer 01-jan 31-dec :00 22:00 3. Toldkammeret 01-jan 31-dec :00 21:30 4. Spies Plads/Svingelport 01-jan 31-dec :00 22:00 5. Grønnehave strand 01-maj 15-sep :00 18:00 6. Busterminal (Helsingør) 01-jan 31-dec :00 22:00 7. Axeltorv pissoir 01-jan 31-dec :00 00:00 8. Prøvestenen 01-jan 31-dec :00 18:00 9. Espergærdecentret 01-jan 31-dec 365 * se nedenfor 10. Espergærde, Jarlens grund 01-maj 15-sep :00 00: Skotterup strand 01-maj 15-sep :00 00: Espergærde Sejlklub 01-maj 15-sep :00 00: Hornbæk, Vestre Stejleplads 01-maj 15-sep** :30 22: Hornbæk, Trouville 01-maj 15-sep :00 00: Hornbæk Havn, Kiosk 01-maj 30-sep :00 22: Hornbæk Havn,Fiskehus(sommer) 01-maj 30-sep :00 22:00 Hornbæk Havn, Fiskehus(vinter) 01-okt 30-apr :00 18: Hornbæk Renseanlæg 01-maj 15-sep :00 00: Langebro 01-jan 31-dec :00 00: Snekkersten Havn 01-maj 15-sep :00 00:00 * Åbningstid for toiletterne i Espergærdecenteret er mandag kl til lørdag kl ** Toiletterne i Hornbæk, Vestre Stejleplads har desuden åbent i skolernes efterårsferie (10 dage).

10 Bilag 24 Kontrol af den opnåede rengøringskvalitet. - Leverandøren skal udføre daglig egenkontrol af de rengjorte lokaler. Egenkontrollen rapporteres skriftligt til Helsingør Kommune. Procedure aftales når selve kontrakten skal indgås. - Helsingør Kommune udfører stikprøvekontroller. - Evt. kan der foretages kontrol udført af et konsulentfirma. Nedenstående retningslinier for kvalitetssikring mv. skal anvendes ved rengøring efter udfaldskrav. Fremgangsmåde Vurdering af rengøringskvaliteten fortages visuelt ved almindelig færdsel rundt i lokalet med besigtigelse af alle overflader, der er omfattet af aftalegrundlaget. Ved vurdering af høje flader er det tilladt at anvende en stige e.l. I tvivlstilfælde er det tilladt at anvende en mekanisk metode (med en finger eller børste) for at vurdere, om fejl skyldes manglende bygningsmæssig vedligeholdelse.