kunderne beretter mange gange når vi taler med virksomheder, vender de tilbage med nogle enkle men vigtige spørgsmål:

Transkript

1 ur story

2

3 kunderne beretter mange gange når vi taler med virksomheder, vender de tilbage med nogle enkle men vigtige spørgsmål: - hvilke kompetencer har sap? - hvilke sap-kunder findes i min branche? - hvilket udbytte kan jeg forvente med saps virksomhedssystem? - hvordan eliminerer jeg risici ved implementering af et nyt virksomhedssystem? svaret på disse og andre spørgsmål findes i denne folder, som vi har valgt at kalde our story. her har vi samlet kundernes erfaringer omkring vellykkede implementeringer af virksomhedssystemer. disse er foretaget i små og mellemstore virksomheder i danmark inden for en bred vifte af brancher. læs kundernes egne ord om planlægning, funktionalitet, effekt og resultatet af at have investeret i saps virksomhedssystem. med faste komponenter i form af mennesker, system og grundlæggende forudsætninger er det lykkes disse kunder at skabe en tryg og sikker platform for fremtidig vækst. virksomhederne i our story er gennemgående repræsentanter for små og mellemstore danske virksomheder. beretningerne handler om virksomheder, som ofte har lignende behov og udfordringer, og som anvender samme platform som de multinationale selskaber. den lille forskel hos virksomhederne i denne folder er, at de valgt at installere sap enten baseret på sap all-in-one eller med komponenter fra sap business suite sammen med en af saps salgspersoner og brancheløsninger. vores forventning er, at du får et stort udbytte, inspiration og information gennem virksomhedernes egne beretninger. vi er overbeviste om, at vi kan hjælpe med at skabe en øget bevidsthed om dine planer og sikre en tilvækst, og vi ser derfor frem til en diskussion og et fremtidigt samarbejde. God læselyst! sap danmark a/s

4 Indhold detail friluftsland 8 stof & stil 10 transport Københavns lufthavne 14 forskning statens serum institut 18 ByGGE & ANLÆG SPÆNCOM 22 Ingeniør- og produktionsvirksomheder SEELEN A/S 26 s.a. Christensen & CO. 28 tresu PRODUCTION & A/S 30 skov A/S 32 Diskret produktion A/S wodschow & CO. 36 logstor A/S 38 Jøni Foodline A/S 40 Foss 42 viking life-saving EQUIPMENT 44 ROSE HOLM 46 FØDEVAREINdUSTRIEN AARHUS KARLSHAMN AB 50

5 industrielle virksomheder Fundamentet i SAPs kundebase har, siden virksomhedens grundlæggelse for mere end 30 år siden, været industrielle virksomheder. I dag anvender mere end virksomheder verden over SAPs løsninger og effektiviserer dermed sine produktionsprocesser. Mange af dem er små eller mellemstore virksomheder inden for meget varierende brancher, såsom f.eks. bil, high tech, kemi, konstruktion & byggeri, medicin samt maskin- og komponentproduktion. I denne folder finder du eksempler på nogle af disse.

6 detail

7

8 friluftsland fra detailforretning til ButikskÆde vi valgte sap, fordi systemet er målrettet til detailhandlen og derfor gør det nemt at udvide en butikskæde både systemmæssigt og logistisk Friluftsland har været igennem seks års tour de force. En lille detailforretning fik vokseværk, og i dag tæller kæden syv butikker. Niels Brun Knudsen, adm. Direktør og ejer, havde tre krav til SAPsystemet, som processen skulle funderes på. Han er en tilfreds mand, selvom vejen mod målet viste sig at have skarpe sving Friluftsland er Danmarks førende kæde med speciale i friluftsudstyr. Her kan både ambitiøse trekkere og glade friluftsmennesker få tilfredsstillet deres behov for rygsække, soveposer, fodtøj, beklædning, kogegrej, telte og masser af gode råd. Friluftsland lægger nemlig vægt på, at medarbejderne selv har været ude i naturen og prøve aktiviteterne af. Niels Brun Knudsen grundlagde Friluftsland for 26 år siden og måtte have et par sekunders betænkningstid, før han tog beslutningen om at udbygge til en detailkæde med SAP-systemet som fundament. Der har ind imellem været nogle udfordringer, jeg skulle forholde mig til, men i dag kan jeg uden at tøve sige, at jeg ville gøre det igen. Og at jeg også ville vælge SAP igen. Automatisk, intern fakturering Det er helt andre mekanismer, der gør sig gældende for en detailkæde sammenlignet med en enkelt lille forretning, pointerer Niels Brun Knudsen, der blev tvunget til at tænke på helt nye måder i forbindelse med processen. Det er vigtigt at formulere helt præcist, hvad systemet skal kunne og være 100 % fokuseret på at vælge en leverandør, der lever op til kravene. Vores første krav var, at vi ville have automatisk fakturering mellem vores selskaber. Friluftsland består af tre selskaber, som sælger til hhv. butikker og forbrugere. I en vis udstrækning sælger selskaberne de samme mærker og varer, men de deler også varelager. Derfor har vi hver dag behov for at fakturere mellem de enkelte selskaber og har helt fra begyndelsen af processen haft det krav, at såvel fakturering som bogføring skulle ske automatisk: Fordi det er vigtigt, at medarbejderne bruger deres tid på værdiskabende aktiviteter i stedet for administration, understreger Niels Brun Knudsen. VIRKSOMHED: Friluftsland AKTIVITETER: Salg af friluftsudstyr til et aktivt udendørsliv ANTAL ANSATTE: 46 8

9 Full-service webbutik Friluftsland har gennem mange år haft et stort postordresalg, som produktet har vist sig velegnet til. Vi sælger kvalitetsprodukter, hvilket betyder en ret snæver kundekreds. Samtidig er der temmelig langt mellem vores butikker, selvom vi nu er oppe på syv. Derfor efterspørger kunderne i højere grad muligheden for at købe ind hjemme fra dagligstuen, så postordre har altid været en stor del af vores forretning. I dag sker langt det meste postordresalg via nettet, så et af vores grundlæggende krav til SAP-systemet var at sikre optimal integration af en webbutik med alle de funktioner og muligheder, som brugerne forventer i dag. SAP-platform specielt tilpasset detailhandlen Friluftslands tredje krav var, at systemet skulle kunne tackle detailhandlens komplekse opdeling af varesortimentet. Vi opererer med det, vi kalder modervarer og et antal børn fortæller Niels Brun Knudsen og uddyber: Hvis en kunde f.eks. bestiller et par støvler i en butik eller på nettet, så går vi ud på lageret for at hente den. Men ude på lageret er der jo ikke én men mange varianter i forskellige størrelser og farver. SAP-systemet er intelligent, når det drejer sig om handel med tøj og sko, der findes i et hav af underkategorier. Systemet har nemlig defineret en 5-cifret varekode på alle modervarer og suppleret denne kode med tre ekstra cifre, der definerer størrelse, farve osv. Denne facilitet var den væsentligste årsag til, at vi valgte SAP, og det har givet os overblik og en meget effektiv lagerstyring og flow. Fremtidssikret løsning giver tryghed Friluftsland har fået styr på både varer og kunder og samtidig fremstår de syv butikker nu som en samlet kæde over for både leverandører og kunder. Ekspeditionen er blevet nemmere, og vores serviceniveau er øget væsentligt. Når kunden står i butikken og efterspørger et produkt, kan ekspedienten slå op i et realtidsopdateret varekatalog og straks sige, om varen kan skaffes hjem. Niels Brun Knudsen har også erfaret, at processen har givet en masse afledte opgaver. I takt med udviklingen og implementeringen af systemet har vi været nødt til at kortlægge og definere nye arbejds- og forretningsgange. Både system og processer skal kunne leve i mange år, så hele vejen igennem har vi fokuseret på, at ligegyldig hvor ambitiøse og krævende vi blev i vores ønsker, så skulle systemet kunne leve op til det. Vi vil ikke investere i et nyt system igen om fem år, og samtidig har vores virksomhed en størrelse, der gør, at vi ikke vil være frontløber og døje med alle børnesygdommene. Den balance har været alfa og omega, og det giver tryghed at vide, at vi nu har et system, der gør det nemt at åbne de næste butikker, slutter Niels Brun Knudsen.

10 stof & stil ruller ind i fremtiden med skræddersyet løsning der var kun én vej, da stof & stil skulle skifte erp-system. med en sap all-in-one løsning får den store stofforhandler detaljeret overblik helt ned til sidste meter. 24 år efter åbningen af den første butik er Stof & Stil en af Skandinaviens store spillere i stofbranchen med snart seks butikker og et omfattende salg gennem postordre. Alligevel er der stadig masser plads til ambitioner. Derfor er Stof & Stil i gang med at implementere en SAP All-in-One brancheløsning, som kan understøtte både de daglige processer i forretningen og planerne om vækst. Vi har i en årrække kørt på en gammel Navision-løsning, som gennem tiden er blevet udbygget mange gange. Hver gang, vi havde behov for en ny funktion, blev den indbygget i systemet. Til sidst nåede vi til et punkt, hvor der ganske enkelt ikke var kapacitet til en eneste funktion eller opgradering mere, fortæller indehaver Peter Lerche. Skræddersyet Stof & Stil begyndte derfor at skrive sin egen bog, der beskriver virksomhedens behov og dermed krav til en ny ERP-løsning. Vi lod nogle konsulenter læse over skuldrene på os for at se, om vi nu også havde beskrevet vores behov og ønsker godt nok. Derefter begyndte vi at se os om efter løsninger og det førte til, at vi til sidst stod med to valgmuligheder: En SAP All-in-One løsning og en anden løsning, som ville kræve omkring timer at få tilpasset vores forretning. For os var der derfor kun én vej at gå, fordi SAP-løsningen var lige til at gå til, siger Peter Lerche. Alle SAP All-in-One løsninger er brancheløsninger. Det betyder i praksis, at løsningerne er skræddersyede til bestemte brancher, baseret på SAPs og SAPs partneres omfattende erfaringer fra hele verden. Der findes i alt op mod 350 forskellige SAP All-in-One brancheløsninger. VIRKSOMHED: Stof & Stil AKTIVITETER: Handler med stoffer og boligtekstiler, der sælges som metervarer. Sælger desuden tilbehør som mønstre, puder, vat, knapper, tråd og lynlåse. ANTAL ANSATTE: 120 fuldtidsansatte 10

11 ERP er altafgørende Et velfungerende ERP-system er altafgørende for Stof & Stils daglige drift. Alle varer bestilles fra leverandørerne til et hovedlager i Danmark, som både forsyner de fysiske butikker og postordrekunderne. Nogle varer bliver bestilt løbende, mens andre kræver mere planlægning. Vores metervarer bliver typisk købt i Asien, og der er som regel mellem tre og fem måneders leveringstid. Derfor er det meget vigtigt for os, at vi har helt styr på, hvor meget vi sælger, hvor meget der er på lager, og hvornår vi skal bestille flere varer hjem, forklarer Peter Lerche. Samtidig opererer de enkelte butikker efter princippet om minimumslager, så indkøbs- og logistikprocesserne er alfa og omega for Stof & Stil. Netop derfor kobles alle kasseapparater i butikkerne på SAP-løsningen, så man med det samme kan se, når der f.eks. bliver solgt yderligere to en halv meter bomuldslærred, otte knapper og en lynlås. E-handel og ekspansion Vi er overbeviste om, at SAP-løsningen vil hjælpe os meget i indkøbsprocessen. Desuden ved vi, at vi med SAP får en kanon god rapportgenerator. Vi forventer også at opnå en række andre fordele f.eks. i arbejdet med lønregnskab og finans, siger Peter Lerche. Stof & Stil har 120 fuldtidsansatte, men regner man deltidsansatte med, når virksomheden op på ca. 200 hoveder. Når udrulningen af den skræddersyede SAP All-in-One løsning er på plads, vil praktisk taget alle medarbejdere bruge SAP i deres daglige arbejde. Og så står barometeret ellers på e-handel og international ekspansion. 11

12 transport

13

14 Københavns lufthavne CPh trofast kunde ny løsning SAP-systemet i Københavns travle lufthavn på Amager håndterer en utrolig stor mængde data. Den nye standardløsning blev implementeret på bare seks måneder den nye løsning bygger på Best practice. det betyder, at den rummer viden og erfaring fra andre lufthavne, men endnu vigtigere: den rummer også en minimering af tid, risiko og penge, forklarer torben thyregod. For halvandet år siden tog ledelsen i Københavns Lufthavne A/S en vigtig beslutning. Virksomheden, der er en af SAPs allerførste R/3-kunder i Danmark, havde i årevis kæmpet med et stadigt mere komplekst system og slidt snesevis af konsulenter op. Resultatet var en ERP-løsning, der var justeret og forbedret så mange gange, at man nu stod med fem separate delsystemer, der ikke arbejdede særlig godt sammen. Skulle man skrotte det gamle system og satse på at starte forfra med en helt ny løsning? Københavns Lufthavne overvejede flere forskellige ERP-tilbud, men valgte til sidst en standardløsning fra SAP. Efter kun seks måneder havde SAP-partneren Ementor den nye løsning oppe at køre. Den er siden blevet udvidet trinvist med yderligere funktionalitet - smidigt og til en attraktiv pris, som lufthavnen egentlig ikke troede kunne lade sig gøre, når SAP-navnet stod på. Det er en tilfreds økonomidirektør Torben Thyregod, der i dag har et fuldt integreret ERP-system at arbejde med: SAP overbeviste os om, at et nyt standardsystem kunne løse vores ERP-problemer hurtigt og til et fornuftigt beløb. Den nye løsning bygger på Best Practice. Det betyder, at den rummer viden og erfaring fra andre lufthavne, men endnu vigtigere: Den rummer også en minimering af tid, risiko og penge, forklarer Torben Thyregod. Økonomidirektøren benyttede systemskiftet til at få strømlinet it-brugen i lufthavnens mange afdelinger, som tidligere havde været med til at komplicere det gamle ERP-system, fordi de havde fået indført en masse individuelle tilretninger. Nu fik de enkelte afdelinger at vide, at når mange andre succesrige firmaer arbejdede fint med den måde, som SAP standardmæssigt håndterer f.eks. bogholderi og indkøb på, så var det også godt nok til Københavns Lufthavne. Hvis standarden skulle ændres, måtte de utilfredse afdelinger komme med en rigtigt god business case. Den kom aldrig. VIRKSOMHED: Københavns Lufthavne CPH AKTIVITETER: Dansk og international luftfart ANTAL ANSATTE: Godt medarbejdere 14

15 Omfattende ERP-løsning til mellemstor SAP-bruger Med over medarbejdere og godt 500 SAP-brugere hører Københavns Lufthavne til de mellemstore SAP-kunder, men selve ERP-løsningen er stor og omfattende, fordi den styrer rigtig mange funktioner på den travle flyveplads på Amager. ERP-løsningen administrerer lufthavnens økonomi, indkøb, vedligeholdelse af f.eks. startbaner og køretøjer, ejendomme, nybygninger (projektstyring) samt ordrestyring og personale (HR) med time-/ sagsstyring. Desuden indeholder systemet en analysedel og Business Intelligence, så lufthavnens topchefer hele tiden har den nødvendige ledelsesinformation til rådighed. SAP-standardløsningen er forbundet til et SkyBilling system, der indeholder alle informationer om flyene i lufthavnen passagertal, vægt, flytype, servicetilstand, driftstimer, afgange, besætning osv. Disse mange data overføres løbende til lufthavnens SAP-system, der så sørger for faktureringen. Den nye SAPløsning har kørt fint i Kastrup i knap et år, og skal snart eksporteres til Newcastle Airport i England, som Københavns Lufthavne er medejer af. Vi har interesser i lufthavne i Kina, Mexico, England og Norge, men de er så forskellige, at vi ikke umiddelbart får glæde af at indføre vores SAP-system alle vegne. Vi regner dog med at få en vis synergieffekt på en række områder, siger Torben Thyregod. 15

16 forskning

17

18 statens serum institut opgradering af it i en omstillingsproces de såkaldte systemfejl er i min erfaring meget tit ledelsesmæssige svigt. derfor er min anbefaling, at man skal angribe opgraderinger fra en ledelsesmæssig vinkel og som et forandringsprojekt. snarere end et it- eller digitalt projekt. En fremadrettet IT-opgraderingspolitik har sikret Statens Serum Institut dynamik i såvel brugerorganisation som system. Samtidig har det lettet organisationens omstillingsproces fra offentlig forvaltning til moderne ledelse og giver instituttet mulighed for at servicere sine kunder fra nettet helt uden virus. Ifølge Jens Hinnerskov, økonomidirektør i Statens Serum Institut (SSI), var en af de primære grunde til, at instituttet i 1995 valgte SAP, den struktur og de deraf følgende krav til interne arbejdsprocesser, som følger med et ERP-system fra SAP. Grundet SAPs målrettede arbejde mod at blive en defacto standard inden for pharmaceutisk industri har SSI i dag et system, der har bevist sin anvendelighed over tid. Og som fortsat bidrager til uddannelsesprocesser internt i instituttet. Filosofien på SSI er nemlig også at benytte SAP-systemet til kontinuerligt at løfte kompetenceniveauet. Ikke IT-mæssigt, men rent funktionelt hvilket i praksis vil sige, at vi har taget afsæt i SAPs metodik og struktur til at strømline de interne arbejdsgange og -processer, som måske førhen var lidt utydelige. Den disciplin har vist sig særdeles nyttig i vores omstillingsproces fra mere offentlig forvaltning til moderne ledelse og organisation, siger Jens Hinnerskov. Nødvendigheden af en opgraderingspolitik Når systemet er implementeret, og man har løftet sin organisation og dens kompetenceniveau, er det væsentligt at gøre sig klart, at selvom man nu har et system, der umiddelbart viser sig at have de finesser, som passer ind i den forretningsmæssige fremtid, man har planlagt, er intet jo statisk. Leverandører og samarbejdspartnere skiftes ud eller ændrer arbejdsgange og -processer. Og også internt flytter man sig som medarbejdere. VIRKSOMHED: Statens Serum Institut AKTIVITETER: Instituttet blev grundlagt i 1902 for at producere hesteserum til behandling af patienter med difteri. I de følgende år blev opgaveområderne væsentligt udbygget, og i dag arbejdes der med specialdiagnostik, epidemiologisk overvågning af smitsomme sygdomme, produktion af vacciner, blodprodukter, substrater og diagnostika. ANTAL ANSATTE: Instituttet er med ca ansatte den største sektorforskningsinstitution inden for sundhedsområdet. 18

19 En så dynamisk verden fordrer efter min mening en klar og koncis opgraderingspolitik. SSI har slet og ret som udgangspunkt, at vi ikke tror på det sjældne store brag, men derimod på hyppigere opgraderinger af vores løsninger og dermed også af vores personale idet en opgradering er en glimrende lejlighed til at løfte den samlede organisation, uddyber Jens Hinnerskov. Internettet som en aktiv del af forretningskonceptet SSI har også valgt at bruge Internet som en aktiv del af opgradering og udvikling af sit forretningskoncept. Med åbningen af SSI Online Store, der er den første i Danmark på lægemiddelområdet, får landets praktiserende læger, tandlæger og hospitaler nemmere og hurtigere adgang til vacciner, lægemidler og prøvetagningsudstyr. Vores mål er at yde sundhedssektoren den bedst mulige service, og derfor har det været en helt naturlig forlængelse af vores SAP-implementering også at gå på nettet. Vi håber - og tror på - at kunderne vil opfatte vores nye Online Store som en serviceforbedring, der tilbyder langt bedre vilkår i dagligdagen - med kortere ventetid og mere rationel bestilling, siger Jens Hinnerskov, økonomidirektør ved SSI. Ingen virus på nettet SSI har ydermere fået lagt en facilitet ind i systemet, der gør det muligt for hver enkelt læge at checke tidligere afgivne ordrer for således at kunne danne sig et mønster over foretagne varebestillinger og dermed opnå en mere rationel bestillingsadfærd. Dette vil dels skabe muligheden for at afgive en samlet ordre på de ønskede vacciner, men også muliggøre opfølgning på mere sæsonbetonede vacciner. Der ligger egentlig ikke de store strategiske overvejelser bag vores beslutning om at bruge Internettet som en del af vores salgs- og markedsføringsstrategi - den skal snarere ses i lyset af vores ønske om at være på forkant med anvendelsen af SAP-systemet som en fuldt integreret del af vores forretningsgang. Vi fik et fornuftigt tilbud af CSC, der også var vores valgte implementeringspartner på SAP R/3-systemet, og igangsatte projektets første fase den 1. februar 2000 for at gå i luften den 15. maj. Projektets anden fase, der involverer en bredere målgruppe, påtænker vi at iværksætte primo september, hvorefter systemet gerne skulle være fuldt oppe at køre ved årets udgang, siger Jens Hinnerskov. 19

20 Bygge & anlæg

21

22 spæncom a/s i dag er sap uundværlig sap har i høj grad forbedret vores menneskelige ressourceforbrug. Det har taget nogle år at få implementeret. Men nu er SAP en uundværlig del af arbejdet i Spæncoms forskellige afdelinger. Det er et godt værktøj, som medarbejderne er begyndt at holde af, siger teknisk direktør, COO, René Kjærsgaard-Nielsen. Han og resten af virksomheden oplever stadig flere fordele med it-systemet. Virksomheden Spæncom, der producerer, leverer og monterer betonelementer, gjorde sig omkring årtusindeskiftet en del tanker omkring deres it-system. For det første havde virksomheden gennem en del fusioner ikke færre end tre forskellige systemer, der skulle arbejde sammen. For det andet var man begyndt at overveje År 2000-problematikken. Bekymringen for om alle systemerne gik ned 1. januar 2000, fik virksomheden til at beslutte sig for at implementere et nyt system, der skulle være fælles for alle virksomhedens fire fabrikker. Implementering tog tid SAP blev den løsning, som direktionen til sidst valgte. Det gjorde dog i første omgang ikke tingene nemmere, selvom År 2000-problematikken var overvundet. De forskellige kulturer, der prægede Spæncoms fabrikker, blev fastholdt også når det gjaldt it-systemerne. Det gjorde det svært at arbejde med, fordi man brugte de gamle arbejdsmåder i det nye system, forklarer direktør René Kjærsgaard-Nielsen. Han fortæller, at det i begyndelsen var svært at benytte SAP, fordi det ikke var tilpasset de forskellige brugeres ønsker og behov. Arbejdet med systemet blev derfor unødigt kompliceret, hvilket irriterede medarbejderne. VIRKSOMHED: Spæncom A/S AKTIVITETER: Virksomheden producerer, leverer og monterer betonelementer til mange forskellige typer af byggerier. Spæncom har været med i processen omkring Operahuset, Fields og stadionbyggerier i Danmark og udlandet. ANTAL ANSATTE: Omkring 800 fordelt på fire fabrikker i Danmark og én i Tyskland. 22

23 SAP sparer ressourcer Men det kom der styr på. Efter nogle år vandt SAP og dets styrker indpas hos medarbejderne, og i dag er det et værktøj, medarbejderne er meget tilfredse med. De er ligefrem begyndt at holde af det. Ikke mindst fordi udviklingen af systemet kan tilgodese brugernes ønsker, fortæller René Kjærsgaard-Nielsen. Nu kan medarbejderne uden problemer hente de data, de skal bruge. Samtidig kan programmet tilpasses de enkelte jobfunktioner, forklarer han. Medarbejderne har samtidig opnået en god tidsmæssig besparelse gennem brugen af SAP. For eksempel er tidsforbruget på projektledelse blevet langt mere effektiv. Det glæder naturligvis direktøren. Vi har fået en fornemmelse af, at vi har styr på vores virksomhed. Nu kan vi fokusere på det vigtige, at drive en optimal forretning, siger René Kjærsgaard-Nielsen. Godt tilfreds Virksomheden er faktisk så godt tilfreds med SAP, at de netop har bestilt en ny udgave af systemet. Indtil nu har man ellers benyttet version 4.6.C, der har fungeret så godt, at man har valgt at vente med at opdatere den indtil nu. Samtidig har Spæncom valgt at benytte SAP i deres tids- og lønregistrering, både for de timelønnede og for funktionærerne. Så det system, der i begyndelsen virkede som en besværlig del af medarbejdernes hverdag, er efterhånden helt implementeret i virksomheden. Og for medarbejderne, ja der er det blevet uundværligt. 23

24 ingeniør- og produktionsvirksomheder

25

26 seelen a/s sap-løsningen dækker Behovene også de fremtidige det er en fornøjelse at have et standardsystem, som er branchespecifikt, og som opfylder alle vores behov for funktionalitet. det skal gøre vores drift endnu bedre, endnu smartere og endnu mere strømlinet end i dag. Hos den mellemstore ingeniør- og produktionsvirksomhed Seelen A/S i Esbjerg begynder man nu at høste frugten af investeringen i en SAP All-in-One løsning for et år siden. Gennem et vedvarende arbejde med forbedringer inden for standardsystemets rammer kommer gevinsterne hen ad vejen, siger Seelens økonomi- og itchef. Da Seelen A/S for halvandet år siden besluttede sig til at investere i en brancheløsning på basis af SAP All-in-One, havde det flere årsager: Den hurtigt ekspanderende virksomhed med base i Esbjerg havde brug for et ERP-system, som kunne vokse med opgaven og firmaet. Det skulle være et standardsystem, som fra starten indeholdt alle de funktioner og faciliteter, virksomheden grundlæggende havde brug for. Og gerne ekstra funktionalitet, som Seelen kunne få brug for på et senere tidspunkt. ERP-systemet skulle helst være en brancheløsning, hvor der allerede på forhånd var taget hensyn til de særlige krav og behov, som maskin- og metalindustrien har. Og systemet skulle være konkurrencedygtigt på pris og ydelse. Ganske mange krav at stille på én gang, men Seelen vidste, hvad man ville have og man fik det i skikkelse af den danskudviklede industriløsning SAPplus Maskin & Metal, der bygger på SAP All-in-One. Nu er der gået et år siden, virksomheden kunne tage sit SAP All-in-One system i anvendelse, og det er en glad og tilfreds Ole Bundgaard, økonomi- og it-chef hos Seelen, der kan se tilbage: Det er en fornøjelse at have et standardsystem, som er branchespecifikt, og som opfylder alle vores behov for funktionalitet. Vores SAP All-in-One fungerer godt, og systemet har mange flere funktioner, som vi glæder os til at inddrage hen ad vejen. Det skal gøre vores drift endnu bedre, endnu smartere og endnu mere strømlinet end i dag, siger Ole Bundgaard. VIRKSOMHED: Seelen A/S AKTIVITETER: Danskejet ingeniør- og produktionsvirksomhed, der har specialiseret sig i udvikling og fremstilling af maskiner og nøglefærdige anlæg til isoleringsbranchen ANTAL ANSATTE:

27 Virksomhed i hastig vækst Seelen er en danskejet ingeniør- og produktionsvirksomhed, der har specialiseret sig i udvikling og fremstilling af maskiner og nøglefærdige anlæg til isoleringsbranchen. Virksomheden beskæftiger 120 medarbejdere i kvm moderne lokaler i Esbjerg. 60 medarbejdere er koblet direkte til SAP All-in-One løsningen, der samtidig håndterer 55 såkaldte ordretilbagemeldingsbrugere i produktionen. Det skyldes, at alle timelønnede registrerer deres tid direkte i SAP. De seneste år har den succesrige virksomhed i Vestjylland haft ekstra travlt: Vi voksede med 45 % i seneste regnskabsår, der sluttede i juli. Og som det ser ud nu, får vi også en flot vækst videre frem. Det stiller store krav til vores organisation og til vores ERP-løsning, der fungerer som rygrad for hele organisationen. Heldigvis har SAP All-in- One rigelig kapacitet til at følge med i vores vokseværk, forklarer Ole Bundgaard. Af konkurrencemæssige årsager er det vigtigt for Seelen at være helt på forkant med ny teknologi og have en ERP-løsning, der støtter denne strategi. Seelens SAP All-in-One løsning hjælper virksomheden med så forskellige områder som salg, produktion, lager, indkøb, finans, løn, konstruktion, CAD-integration og projektstyring. Netop projektstyringen er en essentiel del af ERP-løsningen. Dels binder den alle virksomhedens processer sammen. Dels producerer Seelen ikke til lager. Hvert projekt bliver designet og fremstillet specielt til kunden. Montører på SAP Seelen benytter montører verden over til at bygge og servicere sine anlæg. Dem vil virksomheden nu gerne have knyttet tættere til sig via SAP All-in-One. Et af vores kommende projekter bliver at få vores udenlandske montørers tidsregistrering automatiseret via SAP All-in-One. Det kommer enten til at foregå via en SAP Enterprise Portal eller via upload til vores integrerede projektstyring i SAP, fortæller Ole Bundgaard. Implementering i to faser På grund af virksomhedens stærke vækst ønskede Seelens en fasedelt udrulning af det nye ERP-system. I den første fase, der blev sat i drift i oktober 2004, gjaldt det om at få alle standardfunktionerne i brug. Desuden skulle løsningen kunne køre fra dag ét, så Seelens produktion ikke led under implementeringen. Virksomheden skiftede det hele i ét hug, og alt kørte fra dag ét. Seelen er nu gået i gang med fase to, hvor alle de avancerede funktioner bliver implementeret. Det er også her, virksomheden for alvor kan høste fordelene ved at indføre SAP All-in-One. De gevinster, vi havde forventet, er begyndt at komme nu. Det er helt normalt, at det tager lidt tid og vi vidste godt, at effekten først ville slå igennem ca. et år efter. Men nu kan vi klart mærke udbyttet, og det er vi godt tilfredse med, slutter Ole Bundgaard. 27

28 s.a.christensen & Co. komplet all-in-one løsning på tre måneder sap har sikret den førende danske malkeudstyrsfabrikant s.a. Christensen & Co. en integration af virksomhedens udvikling, produktion, lager, service og administration. nu er virksomheden i kolding også it-mæssigt parat til en aggressiv ekspansion både i danmark og i udlandet. Komplet All-in-One-løsning rullet ud på tre måneder har sikret den førende danske malkeudstyrsfabrikant S.A. Christensen & Co. integration af virksomhedens udvikling, produktion, lager, service og administration. Nu er virksomheden i Kolding også it-mæssigt parat til en aggressiv ekspansion både i Danmark og i udlandet. Dansk landbrug er en stor spiller på det globale marked. Det samme gælder de industrier, der følger med landbruget fx én af Europas største producenter af malkeudstyr og malkestalde. Og dét er virksomheden, der gemmer sig bag det lidt anonyme navn A/S S.A. Christensen & Co. (SAC). Man skal dog ikke lade sig snyde af det diskrete ydre. SAC har gennem 67 år fremstillet malkeudstyr og eksporterer i dag sine produkter og systemer til mere end 65 lande. Og højest sandsynligt har SAC haft en finger med i spillet, når man som dansker åbner en liter mælk eller en pakke ost. SAC har haft edb- og økonomisystemer siden 80 erne, men det er først nu, at alle dele af virksomheden er blevet integreret med hinanden gennem én fælles ERP-løsning. Det skete i juli 2005, da et ældre Siemens-Nixdorf Comet system blev afløst af en 2C engineer brancheløsning, der bygger på SAP All-in-One. Travl virksomhed i vækst S.A. Christensen & Co. er en 100 procent dansk, familieejet virksomhed, der ledes af tredje generation, adm. direktør Steen A. Christensen. Virksomheden beskæftiger omkring 100 medarbejdere. Eksporten udgør i dag over 60 procent af omsætningen, og SAC ekspanderer fortsat i udlandet. Således opkøbte SAC i foråret 2005 den hollandske virksomhed HokoFarm Beheer, der bl.a. fremstiller automatiske foderanlæg, managementsystemer til mælkeproducenter og malkerobotten Galaxy. VIRKSOMHED: S.A.Christensen & Co AKTIVITETER: Danskejet fabrikant af malkeudstyr. Virksomheden eksporterer i dag sine produkter og systemer til mere end 65 lande. ANTAL ANSATTE: Ca. 100 medarbejdere. 28