Prisindhentning til brug for beregning af bevillingsgrundlag ved bevilling af stomihjælpemidler

Transkript

1 Prisindhentning til brug for beregning af bevillingsgrundlag ved bevilling af stomihjælpemidler Nr. Dato for modtagelse af spørgsmål Dato for besvarelse af spørgsmål Spørgsmål Nedenstående lidt spørgsmål til udbuddet af stomiartikler i HHO. Bilag 2 - Prisliste Pos. 1: Coloplast Assura Plus 2-dels Hide-Away 2 filtre tømbar pose Er ikke 1-dels ileostomipose, Udbyder bedes tilrette tekst. Ref. er korrekt Pos : Sensura Flex tømbar pose og Sensura Flex XXL tømbar pose. Disse er fra samme serie. Udbyder bedes placere produkterne i samme position. Pos Sensura Flex lukket pose + Sensura Flex XXL lukket pose. Disse er fra samme serie. Udbyder bedes placere produkterne i samme position. Svar HHO antager at der her menes Bilag 2 Prisliste pos.nr. 3 (og ikke pos.nr. 1), hvorpå producentrefencenummer fastholdes, men teksten i kolonne E for pos.nr. 3 ændres til Coloplast Assura Plus Hide-Away 2 filtre tømbar pose. Der uploades ikke en ny, opdateret version af Bilag 2 Prisliste med ændringerne. Det ovenstående ændrede krav er dog gældende. HHO har for Bilag 2 Prisliste pos.nr. 79 og 80 valgt at splitte dem op på baggrund af forskellen i pakningsstørrelsen ved de helt store størrelser (XXL). Dette fastholdes. Således skal tilbudsgivere afgive én pris for størrelserne mini, midi og maxi i de tilgængelige farver på pos.nr 79, og samtidig afgive én pris for størrelsen XXL i de tilgængelige farver på pos.nr. 80. HHO har for Bilag 2 Prisliste pos.nr. 92 og 93 valgt at splitte dem op på baggrund af forskellen i pakningsstørrelsen ved de helt store størrelser (XXL). Dette fastholdes. Således skal tilbudsgivere afgive én pris for størrelserne mini, midi, maxi og XL Side 1 af 6

2 Pos. 95 Combihesive II tømbar pose. Denne er ikke tømbar. Udbyder bedes rette tekst. Ref. er korrekt Pos. 115: EasiFlex 2-dels basisplade. Iflg. ref.nr. bedes udbyder rette tekst til EasiFlex 2-dels basisplade Ekstra Pos. 204: B.Braun Iryfix stomiprop Findes kun 1 produkt. Udbyder bedes ændre PS til ESP Pos.217: Hollister Adapt pasta. Findes i 2 størrelser. Udbyder bedes ændre ESP til PS Af Prisindhentningsskrivelsen fremgår det af pkt , at tilbudsgiver som minimum skal byde ind på 90 % af positionsnumrene i Bilag 2. I samme afsnit står der, at i kolonne K udregnes prissummen for hver enkelt produktserie/produkt, som til sidst summeres nederst i bilaget til én samlet prissum. i de tilgængelige farver på pos.nr 92, og samtidig afgive én pris for størrelsen XXL i de tilgængelige farver på pos.nr. 93. Ved Bilag 2 Prisliste pos.nr. 95 fastholdes producentreferencenummer, men teksten i kolonne E for pos.nr. 95 ændres til Convatec Combihesive II lukket pose. Der uploades ikke en ny, opdateret version af Bilag 2 Prisliste med ændringerne. Det ovenstående ændrede krav er dog gældende. Ved Bilag 2 Prisliste pos.nr. 115 fastholdes producentrefenrencenummer, men teksten i kolonne E for pos.nr. 115 ændres til Coloplast EasiFlex 2-dels Basisplade Ekstra. Der uploades ikke en ny, opdateret version af Bilag 2 Prisliste med ændringerne. Det ovenstående ændrede krav er dog gældende. Ved Bilag 2 Prisliste pos.nr. 204 ændres kolonne D, således at der angives ESP (i stedet for PS ). Det vil sige at tilbudsgivere for pos.nr. 204 skal angive én pris for ét producentreferencenummer (og dermed ikke en produktserie). Der uploades ikke en ny, opdateret version af Bilag 2 Prisliste med ændringerne. Det ovenstående ændrede krav er dog gældende. HHO ønsker på Bilag 2 Prisliste pos.nr. 217 kun én pris for ét producentreferencenummer, hvorfor ESP fastholdes. Se rettelsesblad af på følgende link; Side 2 af 6

3 Ved denne metode til prissum skal ordregiver være opmærksom på, at hvis tilbudsgiver vælger at udfylde samtlige positionsnumre, da straffes tilbudsgiver i forhold til hvis de kun udfylder 90%, jf. summen af 100% altid vil være højere end summen af 90%. Ordregiver bedes overveje hensigtsmæssigheden heraf Spørgsmål til HHO vedr. Prisindhentning på stomi- og urologiprodukter (vedrører begge prisindhentninger) 1. HHO har i afsnit 1 skrevet, at priserne hos den leverandør, der har afgivet pristilbuddet med den samlet set laveste pris, vil danne grundlag for det kontantbeløb, som borgeren bevilliges til stomi/urologihjælpemidler. Vil det sige, at borgeren selv får pengene og kan købe sine produkter hvor han/hun vil og selv kan bestemme hvilke produkter han/hun vil have? Borgeren får en bevilling på det hjælpemiddel der er vurderet til at være det bedst egnede og billigste. Borgeren har herefter frit valg, jf. Serviceloven, til at vælge den leverandør hvor borgeren ønsker at indkøbe hjælpemidlet, og betale en eventuel merpris, såfremt borgeren ikke benytter leverandøren som HHO har prisaftale med. 2. Hvordan har HHO sikret, at borgeren tilbydes det bedst egnede og billigste stomi/urologihjælpemiddel, som HHO har skrevet i afsnit 1, når der ikke tages hensyn til kvalitet, krav til service, vejledning, sortiment m.v. ved valget af leverandør? Kravene til kvalitet fremgår af beskrivelsen af de enkelte produkter, og antallet af produkter afspejler HHOs vurdering af bredden af behovet. Vilkårene angivet i Bilag 1, pkt. 5.1, herunder bestillingsmuligheder, leveringsbetingelser og holdbarhedskrav til produkterne, som skal være indeholdt i pristilbuddet, anses som værende en service i relation til borgeren. HHO forestiller sig desuden, at øvrige tænkelige serviceparametre i relation til borgeren/kunden opfyldes, uanset en indgået prisaftale eller ej, idet det må anses som værende en naturlig del af en leverandørs virke at vejlede og hjælpe en kunde (borgeren) i forbindelse med et indkøb hos leverandøren. Side 3 af 6

4 3. HHO har i afsnit 4 skrevet, at den valgte leverandør er forpligtet til at indgå en skriftlig databehandleraftale med HHO. I afsnit 5 har HHO stillet krav til den valgte leverandørs online bestillingssystem, produkternes holdbarhed, og tegning af erhvervs- og produktansvarsforsikring på minimum 10 mio. danske kroner. Hvilke krav til databehandling, online bestillingssystem, produktholdbarhed og produktansvarsforsikring stilles til leverandører, hvor borgeren gør brug af sit frie valg og foretager indkøbet hos en anden leverandør end HHO's foretrukne? Såfremt borgeren benytter sit frie valg, og foretager sit indkøb hos en anden leverandør end den HHO har prisaftale med, så giver borgeren af egen drift herved samtidig sit samtykke til at denne leverandør må behandle borgerens oplysninger. Hvorvidt fritvalgsleverandøren har et online bestillingssystem er HHO uvedkommende. De vilkår der er listet op i Bilag 1, pkt. 5.1 er vilkår som borgeren kan sikres såfremt borgeren benytter den leverandør som HHO har en prisaftale med. Såfremt borgeren foretager sit indkøb ved anden leverandør, så er borgeren, som enhver anden kunde, som minimum sikret af Købeloven samt Produktansvarsloven. 4. Hvordan vil leverandøren blive honoreret for kravene til leverandøren vedr. borgerens bestillingsvilkår, administration af bevillinger og levering, når prisaftalen kun indeholder vilkår om faste priser for leverandørens produkter? Som det fremgår af Bilag 1, pkt. 5.1 så skal de i spørgsmålet omtalte vilkår være indeholdt i pristilbuddet. 5. I en aftale mellem en leverandør og kommune vedr. levering af stomi- eller urologi-produkter ligger der som oftest en lang række samarbejdselementer, fx løbende statusmøder med opfølgning på forbrug og økonomi, information om udgåede og nye produkter på markedet, vejledning om brug af HHO forestiller sig, at relationen til leverandøren er karakteriseret ved det der sædvanligvis og naturligt kan forventes, og som leverandøren har en interesse i at levere, f.eks. orientering om nye (tilbehørs)produkter, herunder vejledning i deres brug, udgåede produkter samt oversigt over forbrug, Anvendelse af bevillingssystem har alene til formål via registrering at skabe overblik over hvilke borger, der er bevilliget hvilke produkter. Om denne anvendelse giver anledning til Side 4 af 6

5 bevillingssystem, løbende tilpasninger af bevillingssystem efter kommunens ønsker, vejledning om produkter, vejledning om relaterede produkter og tilbehørsprodukter, diverse konsulenthjælp m.v. forbedringsønsker er dels spekulativ, dels i givet fald også i leverandørens interesse. Hidtil er disse ydelser ikke blevet prissat direkte. Indgåelse af en prisaftale giver i sig selv ikke anledning til at ændre herpå. Hvordan forstiller HHO sig, at dette samarbejde skal fungere på baggrund af prisaftalen? Vil den valgte leverandør blive honoreret for sådanne ydelser og hvordan fastsættes dette? 6. Hvordan forholder HHO sig, hvis leverandøren ikke lever op til kravene om fx leveringstid og borgeren således ikke har sine produkter til rette tid? Leveringstiden på 2-3 dage angivet i Bilag 1, pkt. 5.1 Leveringsvilkår er sat ud fra en forventning om at de leverandører af stomi- og urologihjælpemidler som HHO kender til som minimum lever op til deres egne salgsbetingelser, herunder leveringstid, som fremgår på deres webshop/hjemmeside. Såfremt denne leveringstid alligevel ikke overholdes vil det, som ethvert andet B2C salg, som udgangspunkt være et mellemværende mellem leverandør og kunde (borger). Dog skal leveringstiden til borgeren på 2-3 dage være indeholdt i pristilbuddet, og såfremt HHO bliver opmærksom på at vilkåret ikke overholdes i prisaftalens løbetid, så vil HHO til enhver tid og uden yderligere begrundelse kunne opsige prisaftalen, jf. Bilag 1, pkt Hvordan forholder HHO sig over for problemer for borgerne, hvis der fx bliver leveret fejlbehæftede produkter, forkerte produkter eller borgeren på anden vis har problemer med leverandøren? Såfremt borgeren oplever problemer med en leverandør, vil det som udgangspunkt være et mellemværende mellem borgeren og leverandøren. Borgeren har til en hver tid ret til at benytte sig af sit frie valg, også i tilfælde hvor borgeren ved en leverandør oplever problemer i form af dårlig service, fejlbehæftede produkter, mm. Side 5 af 6

6 8. Hvordan forestiller HHO sig at implementering af aftalerne skal foregå? a. Hvordan skal borgerne informeres om ny leverandør? HHO vil, når leverandøren med det laveste pristilbud er valgt, sørge for at eksisterende bevillinger kan blive oprettet i leverandørens bevillingssystem. Borgere med bevilling på stomi- og urologihjælpemidler vil desuden få tilsendt et brev med information om prisaftalen Et enkelt spørgsmål til ovenstående udbud fra vores produktchef. Bilag 2 / Prisliste - Position 150: Det producent reference nr. der er angivet i prislisten er ikke korrekt. På producentens hjemmeside er det angivet til Vil udbyder acceptere, at det tilbudte produkt har dette reference nr. angivet? Kravet ændres således at der i Bilag 2 Prisliste pos.nr. 150 skal bydes en pris på producentreferencenummer Der uploades ikke en ny, opdateret version af Bilag 2 Prisliste med ændringerne. Det ovenstående ændrede krav er dog gældende. Side 6 af 6