Produktudvikling til det kinesiske marked

Transkript

1 Produktudvikling til det kinesiske marked

2 Oversigt over oplæg Produktudvikling 4 trins raketten - Markedsbesøg - Desktop research - Messedeltagelse Fokusgrupper - Valg af bureau - Proces - Valg af geografisk område - Segmentering - Udførelse Konklusion

3 Produktudvikling 4 trins raketten 4 trin til identificering af produkt med markedspotentiale i Kina Markedsbesøg Desktop Research Messedeltagelse Fokusgrupper i Kina

4 Produktudvikling til det kinesiske marked Markedsbesøg

5 Trin 1 Markedsbesøg For at få det maksimale udbytte af markedsbesøget anbefaler vi at overveje følgende: 中文 Kina er stort og der er store regionale forskelle i madkultur og brug Afsæt god tid til at besøge lokale supermarkeder Selv at have kinesisk talende medarbejder med til møder giver stor goodwill hos værten. Lav grundigt forarbejde for at finde de distributører og kæder der er mest relevante.

6 Trin 1 Markedsbesøg De følgende slides er et tænkt eksempel på hvordan et fiktivt dansk firma der producerer yoghurt ville kunne udforske potentielle muligheder på det kinesiske marked Yoghurt som drikke produkt der opbevares ambient ser ud til at være standard i Kina Lad os gå online og se om vores antagelse holder stik!

7 Produktudvikling til det kinesiske marked Desktop research

8 Trin 2 Desktop Research Tmall.com På store e-commerce portaler som Tmall.com kan vi hurtigt danne os et overblik over de mest populære produkter, brands og USP s indenfor en kategori. Søgeord Yoghurt Største brands Oprindelseslande

9 Trin 2 Desktop Research Tmall.com Vi kan også bruge studier af e-commerce platforme til at bekræfte eller afkræfte vores første findings fra studieturen. Yoghurt bruges mest som softdrink Opbevares ofte ambient

10 Trin 2 Desktop Research USP på indpakning Indeholder probiotika Ingen tilsætningsstoffer 5 slags bakterier beskytter hele familien Pasteuriseret og varmebehandlet Indeholder ikke: Smagsforstærker Konserveringsmiddel Farver

11 Trin 2 Desktop Research Social Media Listening De sociale medier og særligt Weibo er et godt sted at danne sig en ide omkring forbrugernes syn på en kategori uden at behøve at rejse til Kina. Her ses et eksempel på en populær post der diskuterer hvordan man finder den bedste yoghurt. Bla. Anbefaler den at man ikke køber de ellers så populære ambient produkter da de er varmebehandlede og derfor ikke indeholder probiotika.

12 Trin 2 Desktop Research Markeds insights fra e-commerce Der er en guldgrube af gratis markeds informationer gemt under anmeldelses sektionen på de store e- commerce platforme. Alle former for anmeldelser, ikke kun dårlige God måde at lære fra andre brands Indblik i hvad forbrugeren ligger vægt på Produktet har 3401 anmeldelser Udsnit af produktets anmeldelser Hovedpunkter fra anmeldelserne Bliver rost for god indpakning når ubeskadiget frem Produktet er for sødt, smagen passer ikke til de lokale smagsløg

13 Trin 2 Desktop Research Markeds insights fra e-commerce Meget store mængder importerede fødevarer kommer ind igennem uofficielle kanaler. Disse produkter kan ofte findes på Taobao.com, der fungerer som en gigantisk markedsplads åben for alle. En gennemgang af produkter her kan give en ide omkring hvad markedet vil have men der muligvis endnu ikke sælges legalt.

14 Produktudvikling til det kinesiske marked Messedeltagelse

15 Trin 3 Messedeltagelse Vore anbefalinger ved messedeltagelse 中文 Udarbejd grundig importør/distributør liste At have kinesisk talende på standen giver ikke blot mulighed for at forstå besøgende Men også stor goodwill hos kinesiske partnere og en nyttig icebreaker.

16 Produktudvikling til det kinesiske marked Fokusgrupper

17 Valg af fokus gruppe bureau i Kina Trin 4 Fokusgruppe i Kina Valg af bureau Der er mange om buddet! Det er et stort arbejde at finde det rette firma blandt de tusinder af udbydere i Kina Standard tilbud er ikke godt nok! Konkurrencen er hård og de gode firmaer byder ind med tilbud udarbejdet med udgangspunkt i jeres behov Branche erfaring Man bør finde en udbyder der har erfaring med ens type af fødevarer Kontrol af svar De mest professionelle bureauer arbejder med metoder til kontrol af svar Lokal vs International En blanding mellem lokal viden og international erfaring er anbefalelsesværdigt

18 Forbedelse af fokusgrupper i Kina Trin 4 Fokusgruppe i Kina - Proces 中文 Sprogkundskaber Vælg by/område Udvælgelse af deltagere og udarbejdelse af diskussionsguide Forbruger segmentering

19 Trin 4 Fokusgruppe i Kina Valg af geografisk område Meget store regionale forskelle Til en vis grad udvandet i tier 1 byer som Beijing, Shanghai og Guangzhou pga intern migration. Geografisk forskel vigtigere i produkter der leverer ind til traditionel kinesisk madlavning. Mindre regionale forskelle for vestlige/nye produkter.

20 Trin 4 Fokusgruppe i Kina Forbruger segmentering - Alder Den kinesiske generationskløft Generationer regnes ud fra årtier som post 60, 70, etc. Den omfattende forandring i samfundet er afspejlet i ligeså store forskelle mellem generationerne. Post har gennemlevet fattige tider og er derfor ofte meget mere sparsommelig end senere generationer. Er vigtig for segmentering Undgå at sætte forskellige aldersgrupper sammen. Yngre deltagere ønsker ofte ikke at tale foran ældre. Ofte nævnes kinesernes uvilje til at tale op foran en gruppe som et problem, men det er vores erfaring at dette ikke er et problem i aldersopdelte grupper. Post 80 opfattes ofte som hovedmålgruppen for mange import varer Post 90 er frontløberne indenfor e- commerce og sociale medier.

21 Trin 4 Fokusgruppe i Kina Forbruger segmentering Indkomst Det er i sagens natur vigtigt for undersøgelsen at deltagerne har råd til at købe de produkter der bliver testet for, men vi har oplevet de følgende punkter i vores brug af fokusgrupper: En månedsløn på omkring 5000 dkk er helt normalt for unge whitecollar arbejdere i Beijing og Shanghai. Denne gruppe har en begrænset indkomst men er ofte hvad man kan kalde aspirational consumers. De vil ofte prioritere importerede fødevarer.

22 Trin 4 Fokusgruppe i Kina Forbruger segmentering - Forbrugsmønster Hvordan folk finder dit produkt har stor betydning for hvilke folk der skal med i grupperne. Et godt fokusgruppe firma bør have viden omkring forbrugsmønstre i de forskellige kategorier og kan hjælpe med dette. Eks: Forbrugshyppighed Købskanaler Årsag til forbrug/ikke forbrug

23 Udførelse af fokusgrupper i Kina Trin 4 Fokusgruppe i Kina Diagram over forløb med 4 grupper Kickoff møde Dag 1 Første gruppe Dag 2 Rapport modtages Dag 12 Afrapporteringsmøde Dag 4 Resterende grupper Dag 2-3

24 Konklusion Du skal først og fremmest til Kina for at forstå hvilket produkt du bedst kan sælge der Brug e-commerce platforme og de sociale medier til at be/afkræfte eller udfordre dine ideer Det er en god ide at have en kinesisk kyndig med til messe Fokusgrupper kan give nyttige insights, men det kræver at man har gjort sit hjemmearbejde meget grundigt

25 Kontakt Tak Niels Christian Flintholm