Den røde tråd i dette arbejde har været bestyrelsens beslutning om, at Faxe Forsyning overordnet set skal styre efter:

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Den røde tråd i dette arbejde har været bestyrelsens beslutning om, at Faxe Forsyning overordnet set skal styre efter:"

Transkript

1 Faxe Forsyning A/S CVR-nr Jens Chr. Skous Vej Haslev Tlf.: Fax: post@faxeforsyning.dk 3. januar 2017 Kunde- og kommunikationstrategi Baggrund Faxe Forsyning A/S har siden oprettelsen i 2008 arbejdet løbende med udvikling af virksomheden, så den har tilpasset sig omverdenens krav og forventninger. I 2014, 2015 og 2016 har det strategiske arbejde i selskabet primært haft fokus på: - selskabets status som selvstændigt selskab (fusionsanalysen i 2013/2014), - effektiviseringer (effektiviseringsplanen i 2014/2015) og - finansieringsstrategien og dermed nye takster i Den røde tråd i dette arbejde har været bestyrelsens beslutning om, at Faxe Forsyning overordnet set skal styre efter: Faxe Forsynings A/S s målsætninger: - Fortsat sikker drift og højt serviceniveau - Lokalt forankret selskab, der er et mærkbart aktiv for kommunen - Der skal også tænkes stort, selvom selskabet er lille. - Fortsat lave takster sammenlignet med øvrige forsyningsselskaber på Sjælland Midlerne til at opnå målsætningerne er: - Fortsat effektivisering og modernisering af drift og administration - Samarbejde med andre forsyningsselskaber og eventuelle nye forretningsområder, der kan medfinansiere selskabets basisomkostninger De nævnte målsætninger, og tilhørende midler til at opnå, disse skal ses i lyset af den aktuelle situation eller med andre ord de rammebetingelser, Faxe Forsyning har. Disse er blandt andet statens regulering af forsyningsselskaberne (vandsektorloven), den strukturelle udvikling på affaldsområdet, ejerens (det nuværende byråd) ønske om, at Faxe Forsyning er det lokale forsyningselskab i kommunen samt de økonomiske udfordringer i form af takstlofter, effektiviseringskrav etc. Faxe Forsyning har som alle andre forsyningsselskaber - kun marginal indflydelse på centralt besluttede ændringer af forsyningsbranchens rammebetingelser, men Faxe Forsyning har stor

2 mulighed for at påvirke egen situation lokalt. Det være sig i forhold til borgernes og de lokale virksomheders syn på selskabet, byrådets syn på selskabet osv. Faxe Forsyning kan med andre ord gennem sit daglige virke påvirke egen situation i lokalområdet, og for at få dette arbejde systematiseret, beskrevet og prioriteret, kan dette ske i en handlingsplan for selskabet. Handlingsplanen benævnes Kunde- og kommunikationstionsstrategi. Ønsket om lokalpolitisk kontrol og dermed lokalpolitisk variation og muligheden for forskellige serviceniveauer og prioriteringer er under pres. Tendensen i det danske samfund er centralisering og konsolidering. Et eksempel herpå er sygehusvæsenet. Faxe Forsyning bør opfattes som en del af det kit, der holder sammen på Faxe Kommune, som det lokale samfund, kommunen og dens befolkning er. Uden Faxe Forsyning vil kommunen med andre ord mangle noget, og sammenhængskraften i kommunen vil blive reduceret. Den lokale autonomi svækkes. Arbejdet med Kunde- og kommunikationsstrategien Det centrale i arbejdet med Kunde- og kommunikationsstrategien har været sigtet mod ønsket om, at Faxe Forsyning er dét lokale forsyningsselskab i Faxe Kommune som et mærkbart aktiv for borgere og virksomheder. Strategien skal rette sig mod selskabets nære omverden, hvilket primært er kommunens private husstande og virksomheder, som modtager selskabets tre serviceydelser (vand, spildevand og affald). Strategien skal være robust over tid, således selskabet kan prioritere sine indsatser og investere tid og økonomi i udlevelse af strategien. Processen med at tilvejebringe Kunde- og kommunistaitionsstrategien har været en proces med tre spor, der blev afsluttet med et strategiseminar i selskabets bestyrelse. Det første af de tre spor er et internt spor, hvor chefgruppen på et seminar, de enkelte afdelingers medarbejdere på temamøder og samarbejdsudvalget har været involveret. Arbejdet internt har resulteret i nogle forslag til initiativer. Det andet spor er et eksternt spor, hvor der er gennemført interviews/samtaler med en række af de lokale interessenter: Virksomheder, grundejerforening/borgere og interesseorganisationer. Interviewene kan pga. antallet ikke siges at være fuldstændigt repræsentative for alle interessenter, men de giver en retning for synspunkter mv., der er værd at lytte til. Det tredje spor er konsulentsporet. Her har kommunikationsfirmaet Katzenmark, som pt. er selskabets kommunikationsfirma, når der skal udarbejdes foldere, reklamefilm, årsberetning etc., bidraget med nogle generelle og konkrete betragtninger omkring kommunikation i forsyningsbranchen og specifikt omkring Faxe Forsyning. Arbejdet med strategien har afdækket tre hovedelementer, som i de efterfølgende afsnit vil blive beskrevet, herunder beskrives konkrete initiativer, som skal iværksættes i løbet af Side 2 af 5

3 A. Kontakt med borgerne/virksomhederne Kontakten med Faxe Forsynings kunder er i dag god. Det er muligt hurtigt at få kompetent personlig service pr. telefon, skriftligt (normalt pr. mail), via selvbetjeningsløsninger på hjemmesiden og ved fysisk fremmøde på Jens Chr. Skous Vej. Den største kontakt har selskabet på affaldsområdet, afregningsområdet og tømningsordningen. I langt de fleste henvendelser bliver sagen løst med det samme. Selskabet har to driftsvagter på henholdsvis vand og spildevand, hvor responstiden er kort og problemer løses så hurtigt, som det er muligt. Derudover har selskabet kontakt med borgere/husstande, som berøres af anlægsprojekter (fx separeringsprojekter og renovering af vandledninger). Serviceniveauet er i forhold til andre brancher højt, og dette skal fortsætte og udvikles løbende, så borgerne får en god oplevelse, når de er i nærkontakt med Faxe Forsyning. Nye initiativer: 1. Det skal være muligt at betale med MobilePay både på Jens Chr. Skous Vej og ude hos kunderne (fx ved varslet lukning af vandet). 2. Betaling for forbrug (a conto) hver måned. Ordningen er sat i værk, og kan foldes bredere ud. 3. Tættere kontakt med husstandene ved anlægsprojekter. Ordning med lokal kontaktperson, som fx kan påtage sig videndeling og opsamling af praktiske spørgsmål. 4. Etablering af ordning, hvor grundejerforeninger får mulighed for besøg af spildevandsmedarbejder med henblik på gennemgang af lokalområdets offentlige kloaker (der indkøbes et skubbekamera til bl.a. dette formål). Borgerne bliver Faxe Forsynings local eyes, der tidligt opdager fejl og uregelmæssigheder på kloaknettet. 5. Mere SMS-info (tilmeldingsordning) ved driftsforstyrelser, anlægsprojekter, affaldsafhentning. 6. FaceBook overvejes i forbindelse med udrulning af den nye affaldsordning i B. Synlighed gennem generel information om vand, spildevand og affald Faxe Forsynings daglige virke er præget af opgaver, som i meget stor grad opfattet af kunderne, som noget, der bare er der. Dette er forsyningsbranchens største udfordring i forhold til branding. Dilemmaet er, på den ene side, at dagliglivet for hele Danmark ville en meget stor udfordring, hvis leverancen af vand og rensning af spildevandet ikke fungerede med næsten 100 pct. driftssikkerhed. På den anden side forstår de færreste, at det koster penge at opretholde den ultrahøje driftssikkerhed, og at driften af vandværker, forsyningsledninger, renseanlæg og god affaldshåndtering har en nøje sammenhæng med det miljø, alle lever i. Mere viden om vand, spildevand og affald er vejen til at ændre opfattelsen af forsyningsselskabernes berettigelse, og Faxe Forsyning skal bidrage hertil. Nye initiativer: 7. Selskabets hjemmeside, hvis opbygning og udtryk blev fornyet i 2015, skal gennemgås. Der er primært tale om en redaktionel øvelse. 8. Der skal flere (min. én pr. måned) nyheder på hjemmesiden og ikke mindst til de lokale medier (Dagbladet og gratisaviser/net-aviser. Nyhederne skal handle om anlægsprojekter, Side 3 af 5

4 gode historier om fx udskiftning af vandmålere, udfordringer mv. Herudover skal der informere mere om, hvad taksterne går til (herunder også hvor meget staten tager, moms etc.). 9. Selskabet skal deltage i flere offentlige arrangementer som Faxe Erhvervsmesse. Når den nye affaldsordnig skal udrulles i 2018, kan oplysnignskampagnen bl.a. ske ved arrangementer i de lokale handelsstandsforeninger, byfester osv. 10. Flaskekuberne og områderne omkring skal holdes bedre rene og mere appetitlige (vil øge brugen). Kuberne kan anvendes som reklamesøjler, hvor Faxe Forsyning kan anbringe generel information om vand, spildevand og affald. 11. Der skal laves min. én generel oplysningskampagne om året. Kampagnen skal have afsæt i en miljøvinkel (fx mikroplast, færre fremmedlegemer i toilettet osv., beskyt grundvandet). 12. Deltagelse i Vandets dag (åbent hus) og Affaldets dag undersøges/overvejes. 13. Systematisk skoletjeneste. Der indgås et formelt samarbejde med Faxe Kommunes skolevæsen om besøg/undervisning på selskabets vandværker og renseanlæg. Besøgene tilbydes også andre skoler og foreninger. 14. Små informationsbårne sponsorater til lokale idrætsforeninger og lignende overvejes. 15. Fortsætte samarbejder med virksomheder, der udvikler/producerer grøn og blå teknologi. 16. Nogle af selskabets biler får folie med budskab og slogan. 17. Der er udviklet tre slogans, som skal anvendes i kampagner og lignende. De tre slogans dækker hhv. vand (Faxe Forsyning oppetid på 99,999 %), spildevand (Faxe Forsyning vi renser 190 liter spildevand i sekundet) og affald (Faxe Forsyning - vi kommer overalt). Sloganerne er foreløbige forslag. C. Intern vidensdeling/kommunikation i selskabet Arbejdet med kunde- og kommunikationsstrategien har afdækket, at en af de fordele, som Faxe Forsyning skal drage nytte af, er selskabets størrelse og dermed muligheden for at de fleste medarbejdere, som har kontakt med borgere og virksomheder, er velorienteret om hele selskabets virke: De bedste ambassadører for Faxe Forsyning er alle ansatte. Selskabet vil fortsat arbejde med at udvikle intern vidensdeling, så den i større grad understøtter selskabets service overfor borgere og virksomhederne i Faxe Kommune. Det er aftalt i samarbejdsudvalget, at udvalget skal udarbejde en handlingsplan for intern vidensdeling. Bestyrelsen spiller også en meget central rolle. Det er vigtigt, at bestyrelsen når lejligheden byder sig medvirker til at bibringe borgere og virksomheder viden om Faxe Forsynings virke i kommunen. Kompetencer og økonomi Der er alt i alt tale om et forholdsvis begrænset ressource merforbrug, men de øgede aktiviteter omkring selve kommunikationsopgaven samt besøgstjenesten kan ikke genneføres uden nye medarbejderressourcer og nye faglige kompetencer på kommunikationsområdet. Det er vanskeligt at vurdere det samlede ressourcetræk, men et bud er 0,5 årsværk. Det overvejes, at kommunikationskompetencen kan indgå i den fremtidige bemanding af KompetenceCenter Sjælland. I forhold til udgifter til diverse kampagner og arrangmenter kan der afsættes en pulje på fx kr. årligt. Finansieringen kan ske ved at reducere i andre kommunikationsopgaver (fx selskabets årsberetning) samt en afsat pulje på selskabets budget til løbende konsulentarbejde mv. Merudgiften til udrulningen af Kunde- og kommunikationsstrategien får ingen betydning for selskabets takster. Side 4 af 5

5 Den videre proces Efter bestyrelsens godkendelse af Faxe Forsynings Kunde- og kommunikationsstrategi vil direktøren iværksætte forberedelse af de initiativer, som skal sættes i værk i første kvartal Der udarbejdes en pressemeddelelse om strategien. Bestyrelsen vil evaluere Kunde- og Kommunikationstrategien primo Side 5 af 5

Handleplan for kommunikationsindsatsen

Handleplan for kommunikationsindsatsen Handleplan for kommunikationsindsatsen 2019-2022 Handleplan for kommunikationsindsatsen 2019-2022 Følgende er en handleplan for kommunikationsindsatsen i KLAR Forsyning, der dækker perioden 2019 til og

Læs mere

Nærværende notat redegør for de elementer, der indgår i beslutningsgrundlaget for valget af en ny strategi.

Nærværende notat redegør for de elementer, der indgår i beslutningsgrundlaget for valget af en ny strategi. Faxe Forsyning A/S CVR-nr. 31 48 04 34 Jens Chr. Skous Vej 1 4690 Haslev Tlf.: 70 26 02 07 Fax: 56 37 34 99 post@faxeforsyning.dk www.faxeforsyning.dk 4. november 2015 Ny finansieringsstrategi og takster

Læs mere

15. juli Redegørelse om kloakledninger, overløbsbygværker og overløb

15. juli Redegørelse om kloakledninger, overløbsbygværker og overløb Faxe Forsyning A/S CVR-nr. 31 48 04 34 Jens Chr. Skous Vej 1 4690 Haslev Tlf.: 70 26 02 07 Fax: 56 37 34 99 post@faxeforsyning.dk www.faxeforsyning.dk 15. juli 2016 Redegørelse om kloakledninger, overløbsbygværker

Læs mere

Ballerup Kommunes kommunikationspolitik

Ballerup Kommunes kommunikationspolitik Ballerup Kommunes kommunikationspolitik 1. Et fælles udgangspunkt for kommunikation Denne kommunikationspolitik sætter den overordnede ramme om kommunikation i Ballerup Kommune og opstiller mål for, hvad

Læs mere

VELKOMMEN SOM KUNDE I HORSENS

VELKOMMEN SOM KUNDE I HORSENS VELKOMMEN SOM KUNDE I HORSENS KUNDE VED SAMN FORSYNING APS Samn Forsyning ApS er et selvstændigt anpartselskab, ejet af Horsens Vand A/S og Odder Spildevand A/S Samn Forsyning producerer og leverer en

Læs mere

Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren. Forsyningssurvey August 2017

Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren. Forsyningssurvey August 2017 Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren Forsyningssurvey August 2017 INDHOLD Emne Forord Hovedkonklusioner Undersøgelsesresultater Bilag 2 FORORD Pluss og EY har for andet år gennemført

Læs mere

Revideret fælles ejerstrategi for Reno Djurs I/S

Revideret fælles ejerstrategi for Reno Djurs I/S Revideret fælles ejerstrategi for Reno Djurs I/S 1. Baggrund Reno Djurs I/S (herefter "Reno Djurs") blev stiftet den 1. juli 1996 som et interessentskab mellem de daværende 8 kommuner på Djursland. Efter

Læs mere

Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren. Forsyningssurvey August 2018

Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren. Forsyningssurvey August 2018 Indsatsområder og udviklingstendenser i forsyningssektoren Forsyningssurvey August 2018 INDHOLD Emne Forord Hovedkonklusioner Undersøgelsesresultater Bilag 2 FORORD Pluss og EY har for tredje år gennemført

Læs mere

en vigtig del af DIN hverdag DIN STRATEGI

en vigtig del af DIN hverdag DIN STRATEGI en vigtig del af DIN hverdag DIN STRATEGI Indhold 2020 DIN Strategi... 4 Mission... 5 Vision... 6 Indsatsområder for Strategi 2020.... 7 Kundefokuserede produkter og ydelser.... 7 Forsyningssikkerhed og

Læs mere

Præsentation af Hovedresultater fra Pluss og EY s analyse af prioriteterne i forsyningssektoren

Præsentation af Hovedresultater fra Pluss og EY s analyse af prioriteterne i forsyningssektoren Præsentation af Hovedresultater fra Pluss og EY s analyse af prioriteterne i forsyningssektoren Dansk Affaldsforening 22. marts 2018 Foto: w ww.danskaffaldsforening.dk UNDERSØGELSESDESIGN OG DATAGRUNDLAG

Læs mere

[ENERGI VIBORG - KOMMUNIKATIONSPOLITIK] Energi Viborg A/S. Af: Kunde- & kommunikationschef Inge B. Borggaard

[ENERGI VIBORG - KOMMUNIKATIONSPOLITIK] Energi Viborg A/S. Af: Kunde- & kommunikationschef Inge B. Borggaard 2018 Energi Viborg A/S Af: Kunde- & kommunikationschef Inge B. Borggaard [ENERGI VIBORG - KOMMUNIKATIONSPOLITIK] Energi Viborg A/S kommunikationspolitik har det formål at øge organisationens interessenter

Læs mere

Velkommen til. IshØjFORsyning. Vi sikrer dig rent vand i hanerne

Velkommen til. IshØjFORsyning. Vi sikrer dig rent vand i hanerne Velkommen til IshØjFORsyning Vi sikrer dig rent vand i hanerne og leder spildevandet bort www.ishøjforsyning.dk Det eneste, vi har i hovedet, er vand! Ishøj Forsyning A/S blev etableret i 2010 som følge

Læs mere

Status på nye affaldsordninger for villaer i Furesø Kommune samt information til borgerne.

Status på nye affaldsordninger for villaer i Furesø Kommune samt information til borgerne. Status på nye affaldsordninger for villaer i Furesø Kommune samt information til borgerne. Baggrund Furesø Kommune ønsker at bidrage til opfyldelse af det nationale ressourcemål om at genanvende 50 % af

Læs mere

Vores ejer. Service:26,3 mio. kr. Driftsomkostninger ekskl. skatter, afgifter, Spildevand: 7,2 mio. kr. Spildevandscenter: 18,2 mio. kr.

Vores ejer. Service:26,3 mio. kr. Driftsomkostninger ekskl. skatter, afgifter, Spildevand: 7,2 mio. kr. Spildevandscenter: 18,2 mio. kr. Bilag 8 Mål og resultater i 2017 Bilag Xa Vores ejer Re- Årtil-dato sul- tat 1 :26,3 mio. kr. : 27,4 mio. : 27,6 mio. Driftsomkostninger ekskl. skatter, afgifter, tab på debi- : 7,2 mio. kr. : 8,1 mio.

Læs mere

Vi møder borgerne med anerkendelse

Vi møder borgerne med anerkendelse Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,

Læs mere

Ejerstrategi for. Syddjurs Spildevand A/S

Ejerstrategi for. Syddjurs Spildevand A/S Ejerstrategi for Syddjurs Spildevand A/S Syddjurs Spildevand A/S ("selskabet") blev stiftet den 1. januar 2009 af Syddjurs Kommune (herefter "kommunen"), som er eneaktionær i selskabet. Syddjurs Kommune

Læs mere

Gladsaxe en kommunikerende kommune

Gladsaxe en kommunikerende kommune Økonomiudvalget 18.01.2011 Punkt 14, bilag 1 Gladsaxe en kommunikerende kommune Kommunikationsstrategi for Gladsaxe Kommune 11.01.2011 Baggrund Gladsaxe Kommune ønsker en fælles kommunikationsstrategi,

Læs mere

Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015

Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 Kommunikations- Politik i Egedal Kommune Revideret 2015 2 Indholdsfortegnelse 1. DEN KOMMUNIKERENDE ORGANISATION 3 2. VERDEN OMKRING OS 4 3. SYV FOKUSOMRÅDER FOR GOD KOMMUNIKATION FEJL! BOGMÆRKE ER IKKE

Læs mere

Fødevareministeriets kommunikationspolitik

Fødevareministeriets kommunikationspolitik Fødevareministeriets kommunikationspolitik 2 Fødevareministeriets kommunikationspolitik Indhold Indledning... 5 Formål... 6 Målsætninger... 7 Principper for god kommunikation... 8 Målgrupper... 9 Roller

Læs mere

Vand og Affald. Virksomhedsstrategi

Vand og Affald. Virksomhedsstrategi Vand og Affald 2012 2016 Virksomhedsstrategi forord Vand og Affalds virksomhedsstrategi 2012 2016 er blevet til i samarbejde med virksomhedens medarbejdere, ledelse og bestyrelse. I løbet af 2011 er der

Læs mere

15. juli Redegørelse om kloakledninger, overløbsbygværker og overløb

15. juli Redegørelse om kloakledninger, overløbsbygværker og overløb Faxe Forsyning A/S CVR-nr. 31 48 04 34 Jens Chr. Skous Vej 1 4690 Haslev Tlf.: 70 26 02 07 Fax: 56 37 34 99 post@faxeforsyning.dk www.faxeforsyning.dk 15. juli 2016 Redegørelse om kloakledninger, overløbsbygværker

Læs mere

Gladsaxe en kommunikerende kommune

Gladsaxe en kommunikerende kommune gladsaxe.dk Kommunikationsstrategi Gladsaxe en kommunikerende kommune Strategi for Gladsaxe Kommunes eksterne kommunikation Hvorfor en ekstern kommunikationsstrategi Gladsaxe Kommune ønsker at styrke kommunikationsindsatsen

Læs mere

VELKOMMEN SOM KUNDE I ODDER

VELKOMMEN SOM KUNDE I ODDER VELKOMMEN SOM KUNDE I ODDER KUNDE VED SAMN FORSYNING APS Samn Forsyning ApS er et selvstændigt anpartselskab, ejet af Odder Spildevand A/S og Horsens Vand A/S. Samn Forsyning producerer og leverer en stabil

Læs mere

VELKOMMEN SOM KUNDE I ODDER

VELKOMMEN SOM KUNDE I ODDER VELKOMMEN SOM KUNDE I ODDER Version 05-07-2017 KUNDE VED SAMN FORSYNING APS VORES YDELSER AFLEDNING AF SPILDEVAND TØMNINGSORDNING Samn Forsyning ApS er et selvstændigt anpartselskab, ejet af Odder Spildevand

Læs mere

Notat til møde i økonomiudvalget i Assens Kommune den 19. februar 2018 vedrørende godkendelse af spildevandstakster.

Notat til møde i økonomiudvalget i Assens Kommune den 19. februar 2018 vedrørende godkendelse af spildevandstakster. Assens den 1. februar 2018 Notat til møde i økonomiudvalget i Assens Kommune den 19. februar 2018 vedrørende godkendelse af spildevandstakster. Økonomiudvalget har på møde den 22. januar 2018 behandlet

Læs mere

KUNDETILFREDSHEDSMÅLING 2018

KUNDETILFREDSHEDSMÅLING 2018 KUNDETILFREDSHEDSMÅLING Forsyning Juni Antal inviterede: Antal besvarelser: Svarprocent: 36.082.35 5% INDHOLD OM DENNE RAPPORT 3 DASHBOARD 5 EFFEKTANALYSE 6 EFFEKTMÅLLING 6 PRIORITETSKORT LEVERING OG KVALITET

Læs mere

Lolland Forsynings pressepolitik sætter rammen for, hvordan vi ønsker at samarbejde med medierne, og hvem, der må udtale sig på vegne af forsyningen.

Lolland Forsynings pressepolitik sætter rammen for, hvordan vi ønsker at samarbejde med medierne, og hvem, der må udtale sig på vegne af forsyningen. NOTAT Lolland Forsyning A/S Kontaktperson: Mette Obel Jepsen Direkte tlf.: +4541781005 E-mail: meoj@lollandforsyning.dk Sagsnr.: S14-0605 Dok.nr.: D14-036473 13. november 2014 Pressepolitik for Lolland

Læs mere

KOMMUNIKATIONSPOLITIK

KOMMUNIKATIONSPOLITIK KOMMUNIKATIONSPOLITIK FORORD Det er afgørende, at såvel ledelse som medarbejdere altid er opmærksomme på, hvordan vi kommunikerer godt, både internt og eksternt. Ved hjælp af en god dialog og en åben,

Læs mere

Strategiplan Administration og Service

Strategiplan Administration og Service Strategiplan 2019-2022 Administration og Service Udgiver: Miljø- og Energiforvaltningen Administration og Service Udgivelse: 31.05.2018 Sagsnr.: 2018-012993 Dok.nr.: 2018-012993-9 Tekst: Strategiplanlægning

Læs mere

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi

Social-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det

Læs mere

Kommunikationsstrategi for Malling Skole februar oktober 2011

Kommunikationsstrategi for Malling Skole februar oktober 2011 Kommunikationsstrategi for Malling Skole februar oktober 2011 1 Indledning Malling Skole står over for et større ombygningsprojekt. Ombygningen er omfattende og vil dermed berøre alle, der har deres daglige

Læs mere

Gennem fusion mellem vandselskaber til større enheder vil der kunne opnås konsolidering og robusthed til at kunne imødegå disse udfordringer.

Gennem fusion mellem vandselskaber til større enheder vil der kunne opnås konsolidering og robusthed til at kunne imødegå disse udfordringer. Udkast til kommissorium Undersøgelse af muligheder for formelt samarbejde/fusion af de kommunalt ejede vandselskaber i Allerød, Ballerup, Egedal, Fredensborg, Furesø, Hørsholm, Gentofte, Gladsaxe, Lyngby-Taarbæk,

Læs mere

DANSK SYGEPLEJESELSKAB MISSION, VISION & VÆRDIER

DANSK SYGEPLEJESELSKAB MISSION, VISION & VÆRDIER DANSK SYGEPLEJESELSKAB MISSION, VISION & VÆRDIER Dansk Sygepleje Selskab Vision, mission & værdier Layout: Dansk Sygeplejeråd Tryk: Dansk Sygeplejeråd Copyright DASYS 2013 November 2013 Alle rettigheder

Læs mere

Kommunikationsstrategi 2022

Kommunikationsstrategi 2022 Dansk Firmaidrætsforbund Kommunikationsstrategi 2022 Sådan vil vi skabe Et sjovere Danmark i bevægelse. I KOMMUNIKATIONSSTRATEGIEN KAN DU LÆSE: 1 Introduktion 2 2 Formål med vores kommunikationsstrategi

Læs mere

Digitale læremidler Refererer til punkt 3.1. i Den fælleskommunale handlingsplan for digitalisering (KL s 32 indsatsområder)

Digitale læremidler Refererer til punkt 3.1. i Den fælleskommunale handlingsplan for digitalisering (KL s 32 indsatsområder) Center for Børn og Undervisning 3. april 2013 Analyse af det fremtidige IT-behov på skoleområdet Efter indstilling fra Børne- og Undervisningsudvalget samt Økonomi- og Planudvalget behandlede Byrådet den

Læs mere

Projektskema egne projekter

Projektskema egne projekter Projektskema egne projekter Titel BRANDING AF LOKALUDVALGET OP TIL OPSTILLINGSMØDE 2014 Kort beskrivelse af Efter afholdelsen af kommunalvalget den 19. november 2013, skal der etableres nye lokaludvalg

Læs mere

Referat af Bestyrelsesmøde. Sønderborg Forsyning i selskabet

Referat af Bestyrelsesmøde. Sønderborg Forsyning i selskabet Referat af Bestyrelsesmøde Sønderborg Forsyning i selskabet Sønderborg Forsyning Holding A/S Sønderborg Forsyningsservice A/S Sønderborg Vandforsyning A/S Sønderborg Spildevandsforsyning A/S Sønderborg

Læs mere

Udvalg for natur, miljø og grøn omstilling

Udvalg for natur, miljø og grøn omstilling Drøftelse: Indsamling af papir, glas, metal, plast og madaffald fra tæt/lav- og etageboliger Sagsnr. i ESDH: 18/2513 Beslutningskompetence: Beslutningstema: Udvalg for natur, miljø og grøn omstilling Forvaltningen

Læs mere

NOTAT. Kommunikationsstrategi og koncept for ny affaldsordning i Solrød Kommune Til Dato 22. marts 2019 Udarbejdet af Cajon, llk

NOTAT. Kommunikationsstrategi og koncept for ny affaldsordning i Solrød Kommune Til Dato 22. marts 2019 Udarbejdet af Cajon, llk TEKNIK OG MILJØ Emne Kommunikationsstrategi og koncept for ny affaldsordning i Solrød Kommune Til Dato 22. marts 2019 Udarbejdet af Cajon, llk NOTAT Ny ordning - nye vaner At indføre en affaldsordning,

Læs mere

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI. Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI. Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Analyse af organisationers udvikling og anvendelse af kommunikationstrategier Februar 2014 INDHOLD KONKLUSION............................................ 3 OM ANALYSEN...........................................

Læs mere

Beslutning: Indsamling af papir, glas, metal, plast og madaffald fra tæt/lav- og etageboliger Beslutningstema: Sagsfremstilling:

Beslutning: Indsamling af papir, glas, metal, plast og madaffald fra tæt/lav- og etageboliger Beslutningstema: Sagsfremstilling: Beslutning: Indsamling af papir, glas, metal, plast og madaffald fra tæt/lav- og etageboliger Sagsnr. i ESDH: 18/12707 Beslutningskompetence: Beslutningstema: Byrådet Udvalget skal beslutte, om udvalget

Læs mere

Budget 2019 for Gladsaxe Vand A/S (VGL)

Budget 2019 for Gladsaxe Vand A/S (VGL) Projekt Fra Til Budget - Gladsaxe Vand A/S (VGL) Økonomi Chefgruppe Side 1 6 Budget for Gladsaxe Vand A/S (VGL) 1. Budget I nedenstående tabel er vist hovedtallene i budget for Gladsaxe Vand A/S. For 2017

Læs mere

Udarbejdet den: 06. august 2012 Version: 4 Revideret den: Dokumentejer: Ole Steensberg Øgelund Side 1 af 8

Udarbejdet den: 06. august 2012 Version: 4 Revideret den: Dokumentejer: Ole Steensberg Øgelund Side 1 af 8 Dokumentejer: Ole Steensberg Øgelund Side 1 af 8 Indholdsfortegnelse Forord... 3 Systemstruktur... 4 Overordnet vision, målsætninger og politik for Vand og Affald... 5 Organisationsplan... 6 Ansvar og

Læs mere

Hvad er prisen på dit vand?

Hvad er prisen på dit vand? Hvad er prisen på dit vand? nye veje for vandet 02 FORORD VI SIKRER SUNDT VAND TIL DIG OG DIN FAMILIE Herning Vand er sat i verden for at sikre sundt vand, der er leveret med den rette service og den rigtige

Læs mere

[UDKAST 22. februar 2018] Overblik over budgetprocessen i 2018

[UDKAST 22. februar 2018] Overblik over budgetprocessen i 2018 [UDKAST 22. februar 2018] Overblik over budgetprocessen i 2018 Indhold Budgetprocessen i 2018... 3 Fase 1: Forberedelse og budgetprocedure... 4 Fase 2: Fagudvalgenes budgetproces Nye ønsker og forslag

Læs mere

Bilag 1 evaluering af affaldshåndteringsplan

Bilag 1 evaluering af affaldshåndteringsplan Bilag 1 evaluering af affaldshåndteringsplan 2014-2024 Emne: Evaluering af affaldshåndteringsplan 2014-2024 Til: sagen Dato: 10. oktober 2018 Sagsbeh.: aja Sagsnr.: I affaldshåndteringsplan 2014-2024 er

Læs mere

Kommissorium for 17, stk. 4 udvalg til udarbejdelse af Allerød Kommunes Miljø-, Energi-, og Naturstrategi.

Kommissorium for 17, stk. 4 udvalg til udarbejdelse af Allerød Kommunes Miljø-, Energi-, og Naturstrategi. Allerød Kommune Natur og Miljø Allerød Rådhus Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf: 48 100 100 kommunen@alleroed.dk www.alleroed.dk Kommissorium for 17, stk. 4 udvalg til udarbejdelse af Allerød Kommunes Miljø-,

Læs mere

1. Indledning og baggrund for stillingen Ansættelsesvilkår Faxe Forsyning Faxe Forsynings bestyrelse...

1. Indledning og baggrund for stillingen Ansættelsesvilkår Faxe Forsyning Faxe Forsynings bestyrelse... Job- og personprofil 8. marts 2019 Jakob Lundgaard Lundgaard Konsulenterne bistår ved rekruttering af Direktør til Indhold 1. Indledning og baggrund for stillingen... 2 2. Ansættelsesvilkår... 2 3....

Læs mere

Budget 2019 for Rudersdal Forsyning A/S Vand og Spildevand

Budget 2019 for Rudersdal Forsyning A/S Vand og Spildevand Projekt Fra Til Budget 2019 Rudersdal Forsyning A/S (VRU + SRU) Økonomi Chefgruppe Side 1 8 Budget 2019 for Rudersdal Forsyning A/S Vand og Spildevand 1. Budget 2019 I nedenstående tabel er vist hovedtallene

Læs mere

Brains Business. Gør en forskel. September 2014, Aalborg

Brains Business. Gør en forskel. September 2014, Aalborg Brains Business Gør en forskel September 2014, Aalborg Comentor A/S... Fakta Stiftet i 2002 og dermed Nordjyllands ældste og mest toneangivende konsulenthus 16 medarbejdere i hjertet af Aalborg Arbejder

Læs mere

NYBORG FORSYNING OG Tirsdag, den 23. oktober 2012 Blad nr. SERVICE A/S kl. 8.30 Mødested: Administrationen

NYBORG FORSYNING OG Tirsdag, den 23. oktober 2012 Blad nr. SERVICE A/S kl. 8.30 Mødested: Administrationen 16 Fraværende: Jan R. Christiansen Dagsorden 32.0 Meddelelser fra formanden Intet 33.0 Meddelelser fra direktøren/selskabet 33.1 Siden sidst Vand: - Nyt ledningsanlæg fængselsboliger er lige afsluttet

Læs mere

Forsyningssektoren Undersøgelse af strategier og tendenser. Rapport

Forsyningssektoren Undersøgelse af strategier og tendenser. Rapport Forsyningssektoren 2016 Undersøgelse af strategier og tendenser Rapport August 2016 1 Introduktion Pluss har sammen med EY gennemført en spørgeskemaundersøgelse af strategier og tendenser i den danske

Læs mere

Notat. Status for mål 2012. Miljøansvarlighed. Bestyrelsen Vedrørende: Status for mål 2012 Bilag: Ingen

Notat. Status for mål 2012. Miljøansvarlighed. Bestyrelsen Vedrørende: Status for mål 2012 Bilag: Ingen Notat Til: Bestyrelsen Vedrørende: Status for mål 2012 Bilag: Ingen Status for mål 2012 Bestyrelsen har vedtaget en række mål for 2012 fordelt på fagområder, som tager afsæt i målsætninger ud fra de 4

Læs mere

Kvalitetsledelse af jeres ydelser og services

Kvalitetsledelse af jeres ydelser og services Tryksag 541-643 Hvis I vil vide mere Kom godt i gang med standarder I er velkomne til at kontakte vores erfarne konsulenter inden for kvalitetsledelse på telefon 39 96 61 01 eller consulting@ds.dk. Kvalitetsledelse

Læs mere

Vision 2060 for KE Afløb. Hvorfor en forsyning har brug for en vision

Vision 2060 for KE Afløb. Hvorfor en forsyning har brug for en vision Vision 2060 for KE Afløb Hvorfor en forsyning har brug for en vision Del 1 HVORFOR HAR KØBENHAVNS ENERGI BRUG FOR EN VISION FOR AFLØB? Fremtiden Vi står over for fire store udfordringer: Håndtering af

Læs mere

Rammeaftale for Spejderne

Rammeaftale for Spejderne Rammeaftale for Spejderne 2016-2019 Grundlag for rammeaftalen Foreningen Spejderne blev dannet d. 2. december 2015 med et ønske om at skabe et tæt og forpligtende samarbejde mellem de fem danske spejderkorps.

Læs mere

Borgeren i centrum. Strategi for intern og ekstern kommunikation i Næstved Kommune

Borgeren i centrum. Strategi for intern og ekstern kommunikation i Næstved Kommune Borgeren i centrum Strategi for intern og ekstern kommunikation i Næstved Kommune 2012-2015 April 2012 1 Indhold 1. Hvorfor skal vi have en kommunikationsstrategi? 2. Hvordan kommunikerer vi?: Principper

Læs mere

Strategi Strategi Favrskov Forsyning 31. marts

Strategi Strategi Favrskov Forsyning 31. marts Favrskov Forsyning 31. marts 2016 1 Indholdsfortegnelse 1 FAVRSKOV FORSYNING 3 1.1 Mission 3 1.2 Vision 3 1.3 Fortællingen bag visionen 3 2 FOKUSOMRÅDER FREM MOD 2020 4 2.1 Tværgående fokusområder Favrskov

Læs mere

Forsyningsanalyser. Byrådsmødet 25. november 2015

Forsyningsanalyser. Byrådsmødet 25. november 2015 Forsyningsanalyser t Disposition Tidligere beslutninger Udfordringer og konsolidering i forsyningsbranchen Nordlig( Hillerød ) analyse Midt- Nord (Nordvand) analyse Effektiviserings- og driftsanalyse af

Læs mere

Proces mod ny Vision 2025 for velfærd og vækst

Proces mod ny Vision 2025 for velfærd og vækst 0 Fællesforvaltning Torvegade 74, 6700 Esbjerg Dato 29. januar 2017 Sagsid Proces mod ny Vision 2025 for velfærd og vækst Notatet er et oplæg til drøftelse af processen mod en ny Vision 2025 for velfærd

Læs mere

Kompetente partnerskaber om job og vækst - Beskæftigelsesafdelingens strategi for samarbejde med virksomheder

Kompetente partnerskaber om job og vækst - Beskæftigelsesafdelingens strategi for samarbejde med virksomheder Kompetente partnerskaber om job og vækst - Beskæftigelsesafdelingens strategi for samarbejde med virksomheder Baggrund Arbejdsmarkedsudvalget har defineret et tæt samarbejde med virksomhederne, som ét

Læs mere

EJERSTRATEGI 2014-2017 FOR VIRKSOMHEDER INDEN FOR TEKNIK- OG MILJØOMRÅDET M.M.

EJERSTRATEGI 2014-2017 FOR VIRKSOMHEDER INDEN FOR TEKNIK- OG MILJØOMRÅDET M.M. EJERSTRATEGI 2014-2017 FOR VIRKSOMHEDER INDEN FOR TEKNIK- OG MILJØOMRÅDET M.M. Teknik- og Miljøforvaltningen Dato Sagsnummer Dokumentnummer 6-1-2014 2012-26903 2013-183605 Baggrund og afgrænsning Køge

Læs mere

Strategiplan 2010 2013

Strategiplan 2010 2013 Strategiplan 2010 1. Kunden i centrum Fredensborg Forsyning A/S har som primær opgave at forsyne kunderne inden for vores tre områder: Vandforsyning Spildevand Affald Det gør vi gennem en teknisk kvalificeret

Læs mere

23. februar Kommissorium for projekt Nyt forsyningsselskab

23. februar Kommissorium for projekt Nyt forsyningsselskab Kommissorium for projekt Nyt forsyningsselskab 1. Mål og idégrundlag På baggrund af en række gennemførte analyser i 2015 af potentialerne ved øget samarbejde på forsyningsområdet (primært vand- og spildevandsområdet)

Læs mere

Notat. Opsamling på høring vedrørende udmøntning af effektiviseringskrav. Den 1. september 2014

Notat. Opsamling på høring vedrørende udmøntning af effektiviseringskrav. Den 1. september 2014 Notat Den 1. september 2014 Opsamling på høring vedrørende udmøntning af effektiviseringskrav i Børn og Unge (0,7 pct.) Med vedtagelsen af budgettet for 2013 og 2014 blev det besluttet, at Aarhus Kommune

Læs mere

Investeringsaftale Frederikssund 2019 Bilag 1, Oversigt over indsatser, mål, handlinger og resultatkrav

Investeringsaftale Frederikssund 2019 Bilag 1, Oversigt over indsatser, mål, handlinger og resultatkrav Investeringsaftale Frederikssund 2019 Bilag 1, Oversigt over indsatser, mål, handlinger og resultatkrav Vand V1.0 Ledningsnettet for drikkevand skal være velholdt og udbygges i takt med behovet. Renoveringsmodne

Læs mere

21. september Sagsnr Bilag 3: Udmøntning af effektiviseringer i budget Dokumentnr

21. september Sagsnr Bilag 3: Udmøntning af effektiviseringer i budget Dokumentnr KØBENHAVNS KOMMUNE Børne- og Ungdomsforvaltningen Center for Policy NOTAT 21. september 2017 Bilag 3: Udmøntning af effektiviseringer i budget 2018 Effektiviseringerne i budget 2018 er overordnet delt

Læs mere

Kommunikationspolitik

Kommunikationspolitik Kommunikationspolitik Denne politik udgør fundamentet for al kommunikation, og suppleres med en strategi, der inddeles i intern og ekstern kommunikation. Desuden findes der en række konkrete arbejdsredskaber.

Læs mere

Job- og personprofil. Administrerende direktør KLAR Forsyning

Job- og personprofil. Administrerende direktør KLAR Forsyning Job- og personprofil Administrerende direktør KLAR Forsyning munikationen med forbrugerne, f.eks. ved at have velfungerende hjemmesider og tage nye medier i brug. Klimaændringerne udfordrer byerne, infrastrukturen

Læs mere

Punkt 3 behandles først og der tilføjes et punkt nr. 4 Presse. Godkendt med disse ændringer.

Punkt 3 behandles først og der tilføjes et punkt nr. 4 Presse. Godkendt med disse ændringer. Dagsorden og referat Faxe Forsyning Holding A/S CVR-nr. 31 49 83 76 Jens Chr. Skous Vej 1 4690 Haslev Tlf.: 70 26 02 07 Fax: 56 37 34 99 Ekstra Bestyrelsesmøde Mødetidspunkt 31.1.2019 17.00-19.00 Mødested

Læs mere

Bilag 1 Scenarier og virkemidler

Bilag 1 Scenarier og virkemidler Bilag 1 Scenarier og virkemidler Miljøudvalget besluttede den 3. april 2017, at den eksisterende Vandforsynings- og grundvandsbeskyttelsesplan skulle revideres. Den nuværende plan forholder sig ikke i

Læs mere

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR HOLBÆK BADMINTON KLUB

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR HOLBÆK BADMINTON KLUB 1. Erfaringer Hvad har klubben gjort indenfor kommunikation? Hvad har erfaringerne været? List i punktform. Mail/opslag bliver hurtigt glemt Har haft en medlemsblad blev ikke læst besluttede at bruge hjemmesiden

Læs mere

INDHOLDSFORTEGNELSE: Vandforsyning... 3 Spildevand... 4 Tømningsordning Affald Personale Økonomi... 12

INDHOLDSFORTEGNELSE: Vandforsyning... 3 Spildevand... 4 Tømningsordning Affald Personale Økonomi... 12 FAKTA OM FAXE FORSYNING 2013 1 INDHOLDSFORTEGNELSE: Vandforsyning... 3 Spildevand... 4 Tømningsordning... 10 Affald... 10 Personale... 11 Økonomi... 12 FAXE FORSYNING Jens Chr. Skous Vej 1 4690 Haslev

Læs mere

I det følgende præsenteres forslag til separeringsprojekter til kommende spildevandsplansperiode, , i Faxe Kommune.

I det følgende præsenteres forslag til separeringsprojekter til kommende spildevandsplansperiode, , i Faxe Kommune. Teknisk notat til Faxe Kommune Sendt per e-mail den 21.9.2016 Til Poul Jensen og Jacob Hald, Faxe Kommune. Fra Faxe Forsyning. Faxe Spildevand A/S CVR-nr. 31 49 83 41 Jens Chr. Skous Vej 1 4690 Haslev

Læs mere

Udkast til. Overordnet politik og strategi for kommunikation i Struer Kommune

Udkast til. Overordnet politik og strategi for kommunikation i Struer Kommune Udkast til Overordnet politik og strategi for kommunikation i Struer Kommune OVERORDNET POLITIK FOR KOMMUNIKATION 1. Formålet med overordnet politik for kommunikation Formålet med den overordnede kommunikationspolitik

Læs mere

Udviklingsstrategi 2015

Udviklingsstrategi 2015 Udviklingsstrategi 2015 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Innovation i praksis... 4 Fokusområder 2015... 4 Fokusområde 1: Involvering af brugere, borgere og erhverv i velfærdsudviklingen... 6 Fokusområde

Læs mere

Intern kommunikationsstrategi

Intern kommunikationsstrategi gladsaxe.dk Intern kommunikationsstrategi Intern kommunikationsstrategi Hvorfor skal vi have en intern kommunikationsstrategi? Gladsaxe Kommune ønsker at styrke den interne kommunikation fordi: God intern

Læs mere

Kvalitetssikring af folkeskolerne i Aalborg Kommune

Kvalitetssikring af folkeskolerne i Aalborg Kommune Kvalitetssikring af folkeskolerne i Aalborg Kommune - på et dialogbaseret grundlag Folkeskolen er en kommunal opgave, og det er således kommunalbestyrelsens opgave at sikre, at kvaliteten af det samlede

Læs mere

KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR BRØNDBY KOMMUNE

KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR BRØNDBY KOMMUNE KOMMUNIKATIONSPOLITIK FOR BRØNDBY KOMMUNE MAJ 2008 FORORD Kommunikationen har betydning for, hvordan borgere og virksomheder opfatter os, og hvordan kommende og nuværende medarbejdere ser på kommunen som

Læs mere

Strategi 2024 Udarbejdet af Morsø Forsyning i 2019

Strategi 2024 Udarbejdet af Morsø Forsyning i 2019 Strategi 2024 Udarbejdet af Morsø Forsyning i 2019 Velkommen til strategi 2024! Hvem er vi Jeg er meget stolt over at præsentere Morsø Forsynings strategi 2024. Denne strategi er fremkommet, blandt andet,

Læs mere

Handlingsplan for Markedsføringsgruppen 2013

Handlingsplan for Markedsføringsgruppen 2013 November 2012 Forslag til Handlingsplan for Markedsføringsgruppen 2013 Handlingsplan for Markedsføringsgruppen 2013 Hovedindsatsområder 2011 2013 Markedsføringsgruppen arbejder med en overordnet plan for

Læs mere

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR TFC

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI FOR TFC 1. ERFARINGER Hvad har klubben gjort indenfor kommunikation? 1) Nyt fra bestyrelsen særlig menu på hjemmesiden 2) Nyheder på hjemmesiden 3) Indstik i Lokalavisen 4) Mød bestyrelsen en gang i kvartalet

Læs mere

UVEDKOMMENDE VAND OG DET INTELLIGENTE SPILDEVANDSSYSTEM INFLOW & INFILTRATION. Hvordan griber vi dette systematisk og cost-effektivt an?

UVEDKOMMENDE VAND OG DET INTELLIGENTE SPILDEVANDSSYSTEM INFLOW & INFILTRATION. Hvordan griber vi dette systematisk og cost-effektivt an? UVEDKOMMENDE VAND OG DET INTELLIGENTE SPILDEVANDSSYSTEM INFLOW & INFILTRATION Hvordan griber vi dette systematisk og cost-effektivt an? DET INTELLIGENTE SPILDEVANDSSYSTEM Overordnet vision Vi har fået

Læs mere

Der skal inden udgangen af maj afholdes ordinær generalforsamling i Aarhus Vand A/S.

Der skal inden udgangen af maj afholdes ordinær generalforsamling i Aarhus Vand A/S. Indstilling Til Aarhus Byråd via Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling Dato 19. april 2016 Ordinær Generalforsamling Aarhus Vand A/S 1. Resume Der skal inden udgangen af maj afholdes ordinær generalforsamling

Læs mere

April 2012 STRATEGIPLAN 2012-2016

April 2012 STRATEGIPLAN 2012-2016 April 2012 STRATEGIPLAN 2012-2016 2 INDHOLD 1. INDLEDNING 3 2. ODDER SPILDEVANDS YDELSER 4 3. EJERSTRATEGI 4 4. FREMTIDENS UDFORDRINGER 5 5. ORGANISATION 5 6. VISION 6 7. MISSION 6 8. VÆRDIER 7 9. HOVEDSTRATEGI

Læs mere

Solrød Kommune. Borgerundersøgelse Rapport. Rambøll

Solrød Kommune. Borgerundersøgelse Rapport. Rambøll Solrød Kommune Borgerundersøgelse 2018 Rapport Rambøll 09-05-2018 OM UNDERSØGELSEN Solrød Kommune har i foråret 2018 gennemført en borgertilfredshedsundersøgelse i samarbejde med konsulentfirmaet Rambøll.

Læs mere

Strategisk Energiplanlægning. Direktør Jens Andersen

Strategisk Energiplanlægning. Direktør Jens Andersen Strategisk Energiplanlægning Direktør Jens Andersen Strategiplan Formål: Strategien skal beskrive hvilke veje organisationen skal følge for at nå visionen. Virksomhedens skaktræk for at kunne drive en

Læs mere

Kommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC

Kommunikationsstrategi 2008-2012. Professionshøjskolen UCC Kommunikationsstrategi 2008-2012 Professionshøjskolen UCC Indledning Kommunikationsstrategien beskriver, hvordan vi kommunikerer ud fra hvilke principper og med hvilke mål. Kommunikationsstrategien er

Læs mere

Kvartalsmøde d. 09. APR Frederiksgade 9, 4690 Haslev, kl. 15:00 17:00

Kvartalsmøde d. 09. APR Frederiksgade 9, 4690 Haslev, kl. 15:00 17:00 Kvartalsmøde d. 09. APR 2019 Frederiksgade 9, 4690 Haslev, kl. 15:00 17:00 Dagsorden 1. Godkendelse af referat Referat udleveret 2. Økonomi a. Årsregnskab 2018 udleveret b. Første kvartal 2019, saldobalance

Læs mere

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI 2016

KOMMUNIKATIONSSTRATEGI 2016 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI 2016 GODKENDT AF BESTYRELSEN 30.9.2016 1 Indhold KOMMUNIKATION MED AFSÆT I VISION OG VÆRDIER... 3 KOMMUNIKATIONSPOLITIK I KARA/NOVEREN... 4 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI I KARA/NOVEREN...

Læs mere

Takstbudget Skanderborg Forsyningsvirksomhed a/s

Takstbudget Skanderborg Forsyningsvirksomhed a/s Takstbudget 2015 Skanderborg Forsyningsvirksomhed a/s Takster 2015 18. november 2014 1. Introduktion Skanderborg Forsyningsvirksomhed A/S har udarbejdet selskabets 6. budget siden selskabsudskillelsen

Læs mere

Notat om borgerinddragelse

Notat om borgerinddragelse 13. maj Sagsbeh.:PS J.nr.: 00.15.10-G01-11-17 Vej Park og Miljø Notat om borgerinddragelse Som en del af arbejdet med at udforme en handlingsplan for, hvordan Frederiksberg skal integrere FNs verdensmål

Læs mere

Novafos. Carsten Nystrup, Adm. Direktør Novafos Tina Otterstrøm Jensen, Chef for Klimatilpasning

Novafos. Carsten Nystrup, Adm. Direktør Novafos Tina Otterstrøm Jensen, Chef for Klimatilpasning Novafos Carsten Nystrup, Adm. Direktør Novafos Tina Otterstrøm Jensen, Chef for Klimatilpasning Hvem er Novafos? Side 3 April 2018 Novafos håndterer spildevand og regnvand i 9 nordsjællandske kommuner.

Læs mere

INDSATS FOR BÆREDYGTIG UDVIKLING I GENTOFTE KOMMUNE

INDSATS FOR BÆREDYGTIG UDVIKLING I GENTOFTE KOMMUNE INDSATS FOR BÆREDYGTIG UDVIKLING I GENTOFTE KOMMUNE 2015 20 1 2014 Indledning Indsats for bæredygtig udvikling 2015 giver et overblik over de indsatser, der skal sikre, at Gentofte Kommune lever op til

Læs mere

Udviklingsforløb for fremstillingsvirksomheder i Holstebro Kommune

Udviklingsforløb for fremstillingsvirksomheder i Holstebro Kommune Udviklingsforløb for fremstillingsvirksomheder i Holstebro Kommune Baggrund På baggrund af møde fremsendes oplæg til forløb, der styrker udviklingen af og væksten i udvalgte fremstillingsvirksomheder i

Læs mere

ODSHERRED KOMMUNE Direktionen 23. marts 2010 EFFEKTIVISERINGSSTRATEGI FOR ODSHERRED KOMMUNE FOR Side 1

ODSHERRED KOMMUNE Direktionen 23. marts 2010 EFFEKTIVISERINGSSTRATEGI FOR ODSHERRED KOMMUNE FOR Side 1 EFFEKTIVISERINGSSTRATEGI FOR FOR 2010-2013 Side 1 EFFEKTIVISERINGSSTRATEGI FOR FOR 2010-2013 Indledning og formål Nulvækst i den offentlige økonomi, stadig større forventninger til den kommunale service

Læs mere

Referat For bestyrelsesmøde i Hjørring Vandselskab A/S

Referat For bestyrelsesmøde i Hjørring Vandselskab A/S Referat For bestyrelsesmøde i Hjørring Vandselskab A/S Mødedato: d. 11-09-2018 Mødetid: 09:00-12:00 Mødested: Åstrupvej 9, Afbud: Kim Bach, Børge Bech. Fraværende: Referent: Niels Nielsen Punkt 1. Referat

Læs mere

Strategi for Herning Vand A/S

Strategi for Herning Vand A/S Dato: 16. juni 2011 Udarbejdet af: Kontrol: Niels Møller Jensen Bestyrelsen Godkendt: Bestyrelsen 16. juni 2011 Herning Vand A/S Ålykkevej 5 7400 Herning Tlf.: 9999 2299 CVR 2581 0619 EAN. 5 790001 899202

Læs mere

BILAG 1, Side 1 af 4

BILAG 1, Side 1 af 4 BILAG 1, Side 1 af 4 BILAG 1, Side 2 af 4 BILAG 1, Side 3 af 4 BILAG 1, Side 4 af 4 BILAG 2 Model: Informationsarbejdets platform og planlægningsramme. Kilde: Sepstrup, Preben: Tilrettelæggelse af information,

Læs mere

Naturpark Lillebælt fra Organisering, ressourcer og økonomi

Naturpark Lillebælt fra Organisering, ressourcer og økonomi Naturpark Lillebælt fra 2018 Organisering, ressourcer og økonomi Fra 2018 går Naturpark Lillebælt fra pilotpark til naturpark. Notatet beskriver den fremtidige politiske og administrative organisering,

Læs mere