De nærmere krav til de forskellige platforme for e-handel fremgår af punkt 2, 3 og 4 nedenfor.
|
|
- Georg Ebbesen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Bilag 8 Side 1 af 6 E-handelssystemet (MK) 1. INDLEDNING For at sikre Kunden en attraktiv bestillingsprocedure, stilles der i nærværende Rammeaftale krav til Leverandøren i forbindelse med e-handel. E-handel defineres i denne sammenhæng som handel via elektroniske systemer, infrastruktur og dokumenter, der er tilpasset til at understøtte e- handel. Eksempelvis skal bestilling via i denne sammenhæng ikke betragtes som e-handel, men som en alternativ bestillingsprocedure, jf. punkt 5. Dette bilag stiller de overordnede krav til Leverandøren i forbindelse med e-handel. Vejledninger, beskrivelser af processer og lignende kan løbende blive udviklet og opdateret, hvorfor der henvises til Statens Indkøbs hjemmeside: Dette bilag gælder køb direkte på Rammeaftalen (direkte tildeling). Det skal være muligt for Kunden selv at vælge blandt forskellige platforme for e-handel, således at Kundens forskellige arbejdsgange understøttes. Det skal både være muligt at anvende: 1. IndFak via et elektronisk varekatalog samt yderligere e-handelsdokumenter. 2. Andre e-handelssystemer med elektronisk varekatalog. 3. Leverandørens eget e-handelssystem. De nærmere krav til de forskellige platforme for e-handel fremgår af punkt 2, 3 og 4 nedenfor. Hvor der i Rammeaftalen er henvist til E-handelssystemet, henvises der til ovenstående under ét, jf. Rammeaftalens punkt 1. Der skal desuden være mulighed for at foretage bestilling via telefon eller , såfremt det ikke er muligt eller hensigtsmæssigt for Kunden at bestille via e-handel, jf. punkt 6.1.
2 Side 2 af 6 2. UNDERSTØTTELSE AF E-HANDEL VIA INDFAK Det skal være muligt at handle hele det i Rammeaftalen tilgængelige sortiment via det fællesstatslige indkøbs- og fakturahåndteringssystem, IndFak. Leverandøren skal understøtte dette med e- handelsdokumenter, herunder et elektronisk varekatalog. Såfremt Leverandøren ikke i forvejen er i stand til at modtage og afsende de krævede e- handelsdokumenter, må der påregnes udgifter for Leverandøren for at gøre sig i stand til at understøtte IndFak. Disse udgifter afholdes af Leverandøren uden særskilt betaling. For Leverandører, der ikke er i stand til på egen hånd at modtage, behandle og levere e- handelsdokumenter i OIOUBL-format, har Leverandøren som alternativ mulighed for at anvende IndFak s leverandørmodul. De tekniske krav i forhold til IndFak er således rettet mod de leverandører, som på egen hånd eller via tredjepart er i stand til at modtage, behandle og levere e-handelsdokumenter i OIOUBLformat. 2.1 Generelle mindstekrav til understøttelse af e-handel via IndFak 1. Leverandøren skal understøtte e-handel via IndFak fra 1. januar 2017 og i hele Rammeaftalens løbetid, medmindre Moderniseringsstyrelsen meddeler Leverandøren en senere idriftsættelsesdag eller dispensation. Understøtter Leverandøren ikke e-handel som angivet, ifalder Leverandøren bod, jf. Rammeaftalens punkt Leverandøren skal understøtte IndFak ved at gøre sig i stand til at modtage, behandle og levere alle krævede e-handelsdokumenter i den til enhver tid gældende OIO-standard gennem
3 Side 3 af 6 NemHandels-netværket 1 eller tilsvarende, jf. nedenstående krav. Processen kan således ikke understøttes udelukkende ved brug af De e-handelsdokumenter, der kræves for at understøtte e-handel via IndFak, skal overholde den til enhver tid gældende OIO-standard og de til enhver tid gældende retningslinjer vedrørende e-handel som anvist af Digitaliseringsstyrelsen, jf. Moderniseringsstyrelsen forbeholder sig ret til at kræve, at Leverandøren overholder standarder fra der uden for Rammeaftalen betragtes som valgfrie (eksempelvis fastlæggelse af, hvilken varekode-version der skal anvendes, samt reference på header- eller varelinjeniveau til Rammeaftalens kontraktnummer), jf. Bilag Leverandøren skal understøtte IndFak ved at registrere sig i Nemhandelsregisteret 2, anskaffe de relevante certifikater af sikkerhedshensyn og ved at modtage, behandle og levere de krævede e-handelsdokumenter med korrekt indhold som angivet af Moderniseringsstyrelsen. 5. Moderniseringsstyrelsen forbeholder sig ret til i Rammeaftalens løbetid i rimeligt omfang at angive bindende standarder og krav til indhold og proces med henblik på ensretning og effektivisering af Kundens e-handel. 6. Uanset angivelser og vejledningen på er Leverandøren pligtig til at angive oplysninger om miljø- og energiforhold, herunder miljømærker. 7. Leverandøren skal følge god leverandørskik, herunder ved fremsendelse af ordrebekræftelse samt ved hurtigt at reagere på fx bestillinger, der ikke kan ekspederes mv. 8. Såfremt Moderniseringsstyrelsen konstaterer behov for at ensrette bestillingsprocedurerne med henblik på at effektivisere Kundernes indkøb, skal Leverandøren bidrage til dette, herunder ved at begrænse salg i øvrige salgskanaler, herunder Leverandørens eget e- handelssystem samt ved alternativ bestillingsprocedure. Dette vil være begrænset til salg, som kan omlægges til salg via IndFak, og Moderniseringsstyrelsen vil give Leverandøren specifikke instrukser om dette. 1 NemHandel er den samlede betegnelse for Digitaliseringsstyrelsens standarder til udveksling af e- handelsdokumenter. NemHandel stilles frit til rådighed for Leverandøren, ligesom der ikke opkræves vederlag for Leverandørens opkobling og kommunikation med IndFak som angivet i dette bilag. 2 NemHandelsregisteret anvendes til at specificere APIer til publicering af og søgning efter forretningservices og servicebeskrivelser. NemHandelsregisteret er i denne sammenhæng populært sagt endpointregistret i NemHandel.
4 Side 4 af Generelle mindstekrav til det elektroniske varekatalog 1. Fra og med den 1. januar 2017 er Leverandøren ansvarlig for, at hele det i Rammeaftalen tilgængelige sortiment i det elektroniske varekatalog altid er korrekt og opdateret i hele Rammeaftalens løbetid, hvad angår Produkter, serviceydelser, beskrivelser, priser mv. medmindre Moderniseringsstyrelsen meddeler Leverandøren en senere idriftsættelsesdag eller dispensation. Det elektroniske varekatalog skal være leveret og godkendt af Moderniseringsstyrelsen den 1. december 2016 således, at Kunderne har mulighed for at opdatere deres systemer med kataloget per 1. januar Kunderne må dog ikke handle gennem e-kataloget før den 1. januar Det elektroniske varekatalog skal overholde den til enhver tid gældende OIO-standard 3 og de til enhver tid gældende retningslinjer vedrørende e-handel som anvist af Digitaliseringsstyrelsen, jf Leverandøren er ansvarlig for, at det elektroniske varekatalog fuldt ud understøtter, at der kan søges, sammenlignes og disponeres på baggrund af det uden yderligere kataloger eller hjælpemidler. Det indebærer også en beskrivelse, der understøtter fritekstsøgning samt angivelse af UNSPSC-varekode. Leverandøren skal herunder angive vellignende fotos af produkter, medmindre det i samarbejde med Moderniseringsstyrelsen vurderes, at fotos ikke er nødvendigt for at understøtte en effektiv og smidig bestillingsproces. Eventuelle henvisninger til eksternt placeret elektronisk produktdatablad er dog som udgangspunkt undtaget, under forudsætning af Moderniseringsstyrelsens forudgående godkendelse af det øvrige katalogs indhold og funktionalitet. 3. UNDERSTØTTELSE AF E-HANDEL VIA ANDRE E- HANDELSSYSTEMER For at understøtte e-handel er Leverandøren forpligtet til at levere et elektronisk varekatalog, der indeholder hele det i Rammeaftalen tilgængelige sortiment. Det elektroniske varekatalog er en forudsætning for bestilling via elektroniske indkøbssystemer udover IndFak, fx Tricommerce. 3 Nuværende standard er OIOUBL. OIOUBL er en dansk tilpasning af den internationale standard Universal Business Language, UBL. OIOUBL indeholder standarder for alle væsentlige forretningsdokumenter til understøttelse af e-handelsprocessen. OIOUBL er en del af fundamentet for NemHandel.
5 Side 5 af 6 Kunden er berettiget til at videresende det elektroniske varekatalog fra IndFak eller til øvrige relevante elektroniske indkøbssystemer. Såfremt en konkret kunde specifikt ønsker at anvende andre E-handelssystemer end IndFak, og det kræver, at Leverandøren registrerer sig i disse E-handelssystemer, skal Leverandøren på Kundens opfordring gøre dette, medmindre Moderniseringsstyrelsen giver dispensation herfra. Leverandøren er derudover forpligtet til at understøtte handel i disse systemer, herunder ved at behandle indkommende Bestillinger, samt ved hurtigt at reagere på fx Bestillinger, der ikke kan ekspederes. Udgifter i ovennævnte forbindelse afholdes af Leverandøren uden særskilt betaling. 4. E-HANDEL VIA LEVERANDØRENS EGET E-HANDELSSYSTEM Såfremt en konkret Kunde ikke har adgang til IndFak eller andre e-handelssystemer, og Kunden specifikt ønsker at anvende e-handel, skal Leverandøren etablere et e-handelssystem efter nedenstående angivelser, der frit kan tilgås af Kunden. Leverandørens eget e-handelssystem skal være tilgængeligt senest en måned efter, Leverandøren er meddelt, at en Kunde ønsker at anvende dette og herefter være tilgængeligt i hele Rammeaftalens løbetid, medmindre Moderniseringsstyrelsen meddeler Leverandøren en senere Idriftsættelsesdag eller dispensation. Hvis Leverandørens eget e-handelssystem er krævet, men ikke tilgængeligt som angivet ifalder Leverandøren bod, jf. Rammeaftalens punkt Generelle mindstekrav til understøttelse af e-handel via leverandørens eget e-handelssystem 1. Leverandøren kan vælge at placere Leverandørens eget e-handelssystem på egen hjemmeside eller en anden hjemmeside (fx en forhandler), der frit kan tilgås af Kunden. Adgangen til Leverandørens eget e-handelssystem skal begrænses med et login-system for Kunderne. Ved login fra en Kunde, der er tilknyttet Rammeaftalen, må der udelukkende præsenteres det af Rammeaftalen omfattede sortiment. Det skal således være tydeligt afgrænset fra Leverandørens eller forhandlerens øvrige sortiment. Det skal til et hvert tidspunkt være tyde-
6 Side 6 af 6 ligt for Kunden (fx markeret grafisk eller ved katalogmæssig afgrænsning), hvilke Produkter, der hører under Rammeaftalen 2. Leverandøren skal udlevere login med tilhørende password til de af Kunden udpegede indkøbsansvarlige, således at Kunden får adgang til at bestille det af Rammeaftalen omfattede sortiment via Leverandørens eget e-handelssystem. 3. Leverandøren er ansvarlig for, at hele det af Rammeaftalen omfattede sortiment i Leverandørens eget e-handelssystem altid er korrekt og opdateret fra oprettelsestidspunktet og i hele Rammeaftalens løbetid, hvad angår Produkter, serviceydelser, beskrivelser, priser mv. 4. Leverandøren er ansvarlig for, at Leverandørens eget e-handelssystem fuldt ud understøtter, at der kan søges, sammenlignes og disponeres uden yderligere kataloger eller hjælpemidler. Leverandøren skal herunder angive vellignende fotos af produkter, medmindre det i samarbejde med Moderniseringsstyrelsen vurderes, at fotos ikke er nødvendige for at understøtte en effektiv og smidig bestillingsproces. Link til eksternt placeret elektronisk produktdatablad er dog som udgangspunkt undtaget efter Moderniseringsstyrelsens godkendelse heraf. 5. Leverandøren er pligtig til at angive oplysninger om miljø- og energiforhold, herunder miljømærker. 6. Leverandørens eget e-handelssystem skal understøtte, at e-handel er let tilgængeligt og foregår brugervenligt, smidigt og effektivt. 7. Leverandøren er ansvarlig for at indholdet i Leverandørens eget e-handelssystem, der af Kunden tilgås ved det udleverede login med tilhørende password, er identisk med det, der forefindes i det elektroniske varekatalog på et ethvert givet tidspunkt. 5. ALTERNATIV BESTILLINGSPROCEDURE Såfremt det ikke er muligt eller hensigtsmæssigt for Kunden at anvende E-handelssystemet, er Leverandøren forpligtet til at modtage løbende bestillinger pr. telefon og pr. . Bestilling skal kunne foretages ved brug af Rammeaftalens produktkatalog, jf. Bilag 5. Leverandøren skal ved modtagelse af bestillinger pr. telefon og pr. følge god leverandørskik, herunder ved fremsendelse af ordrebekræftelse samt ved hurtigt at reagere på fx bestillinger, der ikke kan ekspederes mv. Fakturering i forbindelse med bestillinger efter alternativ bestillingsprocedure skal overholde kravene i Bilag 12 - Fakturering.
For at sikre Kunden en attraktiv bestillingsprocedure, stilles der i nærværende Rammeaftale krav til Leverandøren i forbindelse med e-handel.
Bilag 8 Side 1 af 6 E-handelssystemet (MK) 1. INDLEDNING For at sikre Kunden en attraktiv bestillingsprocedure, stilles der i nærværende Rammeaftale krav til Leverandøren i forbindelse med e-handel. E-handel
Læs mereBilag G SKIs E-katalog og E-handel. Rammeaftale 09.01 Fødevarer og drikkevarer Totalleverandører
Bilag G SKIs E-katalog og E-handel Rammeaftale 09.01 Fødevarer og drikkevarer Totalleverandører Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1. Generelt... 3 1.2. Hvad er SKIs E-katalog og hvordan vedligeholdes
Læs mereBilag 6 Elektronisk varekatalog og webshop
Bilag 6 Elektronisk varekatalog og webshop 1 Bestilling af de i rammeaftalen omfattede varer på universiteterne og Fødevarestyrelsen Dette bilag beskriver universiteterne og Fødevarestyrelsens indkøbsproces
Læs mereVejledning til forbrugsstoffer og datatilbehørs-aftalen
Vejledning til forbrugsstoffer og datatilbehørs-aftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk August 2015 Side 2 af 9 Indholdsfortegnelse
Læs mereKONTRAKTBILAG 4 RAMMEAFTALE JUNI 2015
KONTRAKTBILAG 4 RAMMEAFTALE JUNI 2015 Rammeaftale om levering af rengøringsmidler, rengøringsrekvisitter, affaldsposer og sække, håndhygiejne og aftørringspapir til Aarhus Universitet Mellem Aarhus Universitet
Læs mereVejledning til Rengørings- og forbrugsartikel-aftalen. December 2016
Vejledning til Rengørings- og forbrugsartikel-aftalen December 2016 KOM GODT I GANG 2 LEVERANDØR & AFTALENS VARIGHED Leverandør Der er indgået rammeaftale med én leverandør, Stadsing A/S. Aftalens varighed
Læs mereStatens Indkøbsprogram 9. fase Orienteringsmøde for papiraftalen
Statens Indkøbsprogram 9. fase Orienteringsmøde for papiraftalen Tirsdag d. 18. november 2014 kl. 13:00 ved Rikke Skovgård Hansen og Mads Christian Grimmig Kobbernagel Dagsorden Om Statens Indkøbsprogram
Læs mereVejledning til Kontorartikelaftalen. December 2016
Vejledning til Kontorartikelaftalen December 2016 KOM GODT I GANG 2 AFTALENS VARIGHED Rammeaftalen løber fra den 1. januar 2017 og frem til den 31. december 2018. Moderniseringsstyrelsen har mulighed for
Læs mereNemHandel. Jens Jakob Andersen IT-arkitekt IT og Telestyrelsen
NemHandel Jens Jakob Andersen IT-arkitekt IT og Telestyrelsen jjan@itst.dk 2565 3212 Baggrunden for Nemhandel Visoner og potentiale for Nemhandel Rundt om Nemhandel Ind i Nemhandel Lov om elektronisk regning
Læs mereStatens Indkøb, Moderniseringsstyrelsen
Statens Indkøb, Moderniseringsstyrelsen Orienteringsmøde om den nye forbrugsstoffer og datatilbehørs-aftale Fredag den 14. november 2014 kl. 13.00 1 DAGSORDEN Kort om dagens møde Om Statens Indkøb, Moderniseringsstyrelsen
Læs mereVejledning til Serveraftalen
Vejledning til Serveraftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Hvad
Læs mereBilag 8 Fakturering. Udbud af opgaver i forbindelse med Lex Dania produktion, Statstidende og Bevillingslovspublikationer
Bilag 8 Fakturering Udbud af opgaver i forbindelse med Lex Dania produktion, Statstidende og Bevillingslovspublikationer 10.02.2017 Filnavn: Bilag 8 Fakturering.docx Side 1 af 5 Indholdsfortegnelse 1.
Læs mereVejledning: Praktisk anvendelse af aftalen Interaktive tavler og AV-udstyr
www.ski.dk Vejledning: Praktisk anvendelse af aftalen 50.70 Interaktive tavler og AV-udstyr Juli 2014 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 2. Sortiment... 3 3. Hvordan køber jeg ind?... 3 4. Hvordan opgør
Læs mereEn teknisk introduktion til NemHandel
En teknisk introduktion til NemHandel 02. december 2014 Indhold INDHOLD... 1 INDLEDNING... 2 STANDARDER... 4 OIOUBL e-handelsstandard... 4 OIORASP - transportprotokol... 5 BETINGELSER FOR ANVENDELSE AF
Læs mereVejledning til Storageaftalen
Vejledning til Storageaftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2.
Læs mereSpørgsmål 1 hvor finder vi information omkring indkøbsvolumen i styk/salgsværdi per produktgruppe?
Spørgsmål og svar Spørgsmål/svar i forbindelse med offentligt EU udbud vedr. møbler Der gøres opmærksom på, at spørgsmål og svar indgår som en del af udbudsmaterialet. Er der uoverensstemmelse mellem udbudsmaterialet
Læs mereVejledning til Rammeaftale 50.80 Vejsalt
- Om håndtering af forsinkelser ved en leverance - Om håndtering af forsinkelse ved en leverance Side 1 Indhold Hvornår foreligger der forsinkelse?... 3 Undersøgelsespligt (Særligt for det tilfælde at
Læs mereVejledning til papiraftalen
Vejledning til papiraftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Rammekontraktens
Læs mereTilslutningsaftale selvejende institutioner. Rammeaftale Interaktive tavler og av-udstyr
Tilslutningsaftale selvejende institutioner Rammeaftale 50.70 Interaktive tavler og av-udstyr Indholdsfortegnelse 1. Tilslutning af selvejende institutioner... 3 1.1. Selvejende statslige og selvejende
Læs mereVejledning og krav til indlæsning af elektronisk vare- og priskatalog til de kommuner i KomUdbud, der anvender Fujitsu A/S - Prisme Indkøb / Comcare
Vejledning og krav til indlæsning af elektronisk vare- og priskatalog til de kommuner i KomUdbud, der anvender Fujitsu A/S - Prisme Indkøb / Comcare For nedenstående henvises til det aktuelle udbuds punkter
Læs mereUNDERBILAG C.3 PRINCIPPER FOR FASTSÆTTELSE AF PRISER FOR SNITFLADER
UNDERBILAG C.3 PRINCIPPER FOR FASTSÆTTELSE AF PRISER FOR SNITFLADER 4. marts 2014 INDHOLDSFORTEGNELSE 1 FORMÅL... 3 2 PRINCIPPER FOR PRISSÆTNING AF DRIFT PÅ SNITFLADER... 3 3 PRISER FOR ETABLERING, TILSLUTNING
Læs mereSpørgsmål og svar vedrørende annoncering af visualiseringsboard for University College Nordjylland
Spørgsmål og svar vedrørende annoncering af visualiseringsboard for University College Nordjylland Tilbudsgiver skal være opmærksom på, at nedenstående har juridisk forrang i forhold til det øvrige udbudsmateriale.
Læs mereRAMMEAFTALE OM KONGRESRÅDGIVNING TIL ITS WORLD CONGRESS 2018
Københavns Kommune Teknik- og Miljøforvaltningen RAMMEAFTALE OM KONGRESRÅDGIVNING TIL ITS WORLD CONGRESS 2018 DATO: [DATO] Sags nr.: [sagsnummer] Dokument nr.: [dokumentnummer] 1. Parterne Københavns Kommune
Læs mereVejledning til Computeraftalen
Vejledning til Computeraftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2.
Læs mereVejledning til AIA/ADK-aftalen. Januar 2017
Vejledning til AIA/ADK-aftalen Januar 2017 KOM GODT I GANG 2 6 RAMMEAFTALER & 5 LEVERANDØRER Delaftale 1 Landsdækkende ACTAS A/S Dansk Kabel TV A/S G4S Security Services A/S Delaftale 2 Region Hovedstaden
Læs mereVejledning til Computeraftalen
Vejledning til Computeraftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2.
Læs mereVejledning til Kontrolcentralaftalen. Januar 2017
Vejledning til Kontrolcentralaftalen Januar 2017 KOM GODT I GANG 2 LEVERANDØR & AFTALENS VARIGHED Leverandør Der er indgået rammeaftale med én leverandør, G4S Security Services A/S. Aftalens varighed Rammeaftalen
Læs mereRetningslinjer for Kammeradvokatens Videnportal for staten
Retningslinjer 20. oktober 2015 SIK/ATAGH Retningslinjer for Kammeradvokatens Videnportal for staten 1. Indledning Følgende retningslinjer har til formål at regulere brug af Kammeradvokatens Videnportal
Læs mereVejledning VEDRØRENDE GENERELLE BETINGELSER FOR ANVENDELSE AF NEMHANDEL. Februar 2015 (VERSION 1.4 AF FEBRUAR 2015)
Vejledning Februar 2015 VEDRØRENDE GENERELLE BETINGELSER FOR ANVENDELSE AF NEMHANDEL (VERSION 1.4 AF FEBRUAR 2015) Side 2 af 12 Indholdsfortegnelse: Indholdsfortegnelse:... 2 INDLEDNING... 4 GENERELLE
Læs mereUDKAST v.2. Til interessenter i ehandel (udsendes i bred offentlig høring)
Sektorstandardiseringsudvalget for ehandel Til interessenter i ehandel (udsendes i bred offentlig høring) UDKAST v.2. Høring over vision, pejlemærker og forretningskrav til ehandel mellem den offentlige
Læs mereRammeaftale December 2015
Rammeaftale December 2015 Vedrørende indkøb af Flytteydelser mellem Aarhus Universitet Indkøbskontoret Fuglesangs Allé 26 DK-8210 Aarhus V. CVR-nr.: 31119103 (i det følgende benævnt "Køberen ) og XXX Danmark
Læs mereBilag I.A Tilslutningsaftale øvrige ikke-kommunale Kunder. Rammeaftale Brændstof og fyringsolie Delaftale 1 Tankkort til tankstationer
Bilag I.A Tilslutningsaftale øvrige ikke-kommunale Kunder Rammeaftale 50.85 Brændstof og fyringsolie Indholdsfortegnelse 1. Øvrige ikke-kommunale Kunders brug af Rammeaftalen... 3 2. Proces for efterfølgende
Læs mereVejledning til Storage
Vejledning til Storage torageaftalen aftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 9 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...
Læs mereBilag I.A Tilslutningsaftale Øvrige ikke-kommunale Kunder
Bilag I.A Tilslutningsaftale Øvrige ikke-kommunale Kunder Rammeaftale 50.85 Brændstof og fyringsolie Delaftale 2 Levering af Brændstof og fyringsolie Indholdsfortegnelse 1. Øvrige ikke-kommunale Kunders
Læs mere04.10 Forbrugsartikler Vejledning. www.ski.dk/forbrugsartikler
04.10 Forbrugsartikler Vejledning www.ski.dk/forbrugsartikler Om denne vejledning SKI ønsker at gøre det nemt for offentlige enheder at bruge vores rammeaftaler. Vi har derfor udarbejdet denne vejledning
Læs mereNemHandel i den offentlige sektor
NemHandel i den offentlige sektor Ny lovgivning Helle Schade-Sørensen Chefkonsulent IT og Telestyrelsen De første erfaringer Jan Hansen Indkøbskonsulent Høje Taastrup Kommune NemHandel ny lovgivning Hvad
Læs mereKontraktbilag 5 Logistik og E-handel
Logistik og E-handel 1 Logistik 1.1 Leveringsbetingelser Levering sker i overensstemmelse med afgivet ordre og. Hver ordre skal pakkes for sig. Levering har fundet sted, når de bestilte Produkter stilles
Læs mereBilag D Retningslinjer for gennemførelse af Direkte tildeling og Miniudbud
Rammeaftale 05.02 Kontorvarer Bilag D Retningslinjer for gennemførelse af Direkte tildeling og Miniudbud Rammeaftale 50.70 Interaktive tavler og av-udstyr Indholdsfortegnelse 1. Proces for tildeling...
Læs mere1B Status på e-fakturaområdet
Fakturahåndtering 1B Status på e-fakturaområdet Helle Schade-Sørensen IT-Telestyrelsen Status på efaktura Udfordringer og muligheder Helle Schade-Sørensen Dagens tekst De nye krav til elektronisk fakturering
Læs mere25. september 2013 1. Status på Forpligtende Aftaler. E-kataloger i SKI
25. september 2013 1 Status på Forpligtende Aftaler E-kataloger i SKI 25. september 2013 2 Aftaletyper fra SKI Frivillige og Forpligtende Varer (klassisk) Rådgivere IT/Tele Forpligtende aftaler 25. september
Læs mereStandard leveringsbetingelser
Standard leveringsbetingelser 1. Anvendelsesområde Disse almindelige betingelser finder anvendelse for enhver af kundens ordrer om levering af ydelser fra CompanYoung ApS (herefter CompanYoung), medmindre
Læs mereBILAG 3 PRISER OG AFREGNING
BILAG 3 PRISER OG AFREGNING INDHOLD 1. INDLEDNING 2 2. TIMEPRISER PR. KONSULENTKATEGORI 2 3. TILLÆG FOR REKVIRERET OVERARBEJDE 2 4. REGULERING AF TIMEPRISER 2 5. FAKTURERINGS- OG BETALINGSBETINGELSER 2
Læs mereSPØRGSMÅL OG SVAR TIL
SPØRGSMÅL OG SVAR TIL Rammeaftale om IT-konsulentbistand til udvikling, vedligehold, support og videreudvikling af Danmarks Miljøportals it-systemer, herunder VanDa. EU-Udbud nr. 212712- Spørgsmål nr.
Læs mereINDKØBSPOLITIK FOR HERNING KOMMUNE
INDKØBSPOLITIK FOR HERNING KOMMUNE 2 Indholdsfortegnelse Hvad er omfattet... 3 Hvem er omfattet... 3 Forretningsmæssige kriterier... 3 Obligatoriske aftaler... 4 Digitalisering via Indkøbsportalen... 5
Læs mereFAQ 69: Uddybende vejledning til BI linjer i OIOUBL
FAQ 69: Uddybende vejledning til BI linjer i OIOUBL - 1-24. August 2015 Katalog og ønsker til leverandører, som leverer katalog i OIOUBL format Der er til Digitaliseringsstyrelsen kommet ønsker til en
Læs mereBackup & Opbevaring. Skovdal Nordic forpligter sig til at opbevare materiale i minimum 3
Standardbetingelser 1. Anvendelsesområde Disse almindelige betingelser finder anvendelse for enhver af kundens ordrer om levering af ydelser fra Skovdal Nordic, medmindre dette udtrykkeligt er fraveget
Læs mereMinisteriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri. Fælles indkøbspolitik i Fødevareministeriet
Ministeriet for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri Fælles indkøbspolitik i Fødevareministeriet Maj 2003 Fælles indkøbspolitik i Fødevareministeriet (varer og tjenesteydelser) Overordnet politik for indkøb
Læs mereVejledning til trykkeriaftalen
Vejledning til trykkeriaftalen Økonomistyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.oes.dk og www.statensindkob.dk 2 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...3 2. Hvad er formålet med
Læs mereBRUGERTILSLUTNINGSAFTALE SKI.dk
BRUGERTILSLUTNINGSAFTALE SKI.dk MELLEM Staten og Kommunernes Indkøbs Service A/S Zeppelinerhallen, Islands Brygge 55 2300 København S CVR 17472437, EAN 5790000275847 (herefter SKI ) og (Herefter Leverandøren
Læs mereKontrakt indgået mellem. [Leverandøren] Københavns Kommune. Teknik- og Miljøforvaltningen. Center for Ressourcer Njalsgade 13 2300 København S
Teknik- og Miljøforvaltningen [dd.mm.åååå] Sagsnr. 2010-115960 Dokumentnr. xxxx Kontrakt indgået mellem [Leverandøren] og Københavns Kommune Teknik- og Miljøforvaltningen Center for Ressourcer Njalsgade
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 12 Change Management 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/16 [Vejledning til tilbudsgiver:
Læs mereUdbudsbetingelse. Udbudsbetingelser. Rammeaftale om indkøb, levering og bortkørsel af anlægsmaterialer. Forsyning Helsingør Spildevand A/S
Udbudsbetingelse Udbudsbetingelser Rammeaftale om indkøb, levering og bortkørsel af anlægsmaterialer Forsyning Helsingør Spildevand A/S Oktober 2014 Indholdsfortegnelse 1 Indledning... 3 2 Udbuddets omfang...
Læs mereVejledning til Møbel-aftalen. Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.
Vejledning til Møbel-aftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Side 2 af 11 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2.
Læs mereVejledning til Datakommunikationsaftalen
Side 1 af 11 Vejledning til Datakommunikationsaftalen Moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 Postboks 2193 1017 København K T 3392 8000 www.modst.dk og www.statensindkob.dk Indholdsfortegnelse Side 2 af
Læs mereKONTRAKTBILAG 11. Krav om uddannelses- og praktikaftaler
KONTRAKTBILAG 11 Krav om uddannelses- og praktikaftaler Sagsnummer.: 18/561 KRAV OM UDDANNELSES- OG PRAKTIKAFTALER Vejledning til tilbudsgiver/leverandør På baggrund af Regeringens og Danske Regioners
Læs mereIndkøbspolitik For EUC Sjælland.
Indkøbspolitik For EUC Sjælland. Revideret juli 2011. 1 Indholdsfortegnelse: EUC Sjælland i tal...3 EUC Sjællands indkøbspolitik...4 Indkøbspolitikkens formål og mål...5 Indkøbspolitikkens omfang og afgrænsning...5
Læs mereGenerel information omkring Genbrugshjælpemidler
Generel information omkring 50.98 Genbrugshjælpemidler Staten og Kommunernes Indkøbsservice Zeppelinerhallen H. C. Hansens Gade 4, 2300 København S Telefon +45 33 42 70 00 CVR 17472437 EAN 5790000275847
Læs mereKontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet. Bilag 12 - Ændringshåndtering
Kontrakt om Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af IMK2- systemet Bilag 12 - Ændringshåndtering 12.05.2016 Version 1.0 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget er i sin helhed at betragte som et mindstekrav
Læs mereEn teknisk introduktion til NemHandel
En teknisk introduktion til NemHandel Indhold > Indledning 3 Standarder 5 OIOUBL 5 OIO RASP 6 OIO SMI 7 Biblioteker 8 Web applikationer 9 Fakturablanket 9 NemHandel Registrering 9 NemHandel.dk 10 Web services
Læs mereServiceaftale. Bilag A.3 24-03-2015. Sagsnr. 2015-0076973. Dokumentnr. [edoc dokumentnr.] HYDRAULISKE GRAVEMASKINER MED HYBRID TEKNOLOGI
KØBENHAVNS KOMMUNE Teknik- og Miljøforvaltningen 24-03-2015 Bilag A.3 Serviceaftale Sagsnr. 2015-0076973 Dokumentnr. [edoc dokumentnr.] HYDRAULISKE GRAVEMASKINER MED HYBRID TEKNOLOGI INDHOLDSFORTEGNELSE
Læs mereLANGUAGE: NO_DOC_EXT: SOFTWARE VERSION: COUNTRY: PHONE: / NOTIFICATION TECHNICAL: NOTIFICATION PUBLICATION:
LANGUAGE: DA CATEGORY: ORIG FORM: F02 VERSION: R2.0.9.S01 SENDER: ENOTICES CUSTOMER: ECAS_nwejesja NO_DOC_EXT: 2017-020517 SOFTWARE VERSION: 9.4.0 ORGANISATION: ENOTICES COUNTRY: EU PHONE: / E-mail: jwn@niras.dk
Læs mereXP Output Management
XP Output Management 2 3 Hvorfor investere i Output Management? Output Management betyder oversat til dansk: håndtering og styring af din kommunikation. Dette indebærer alle former for kommunikation med
Læs mereTDC ERHVERV RABATAFTALE
TDC ERHVERV RABATAFTALE Marts 2017 1. Aftalens omfang TDC Erhverv Rabataftale ( Aftalen ) gælder i tillæg til den mellem TDC Erhverv og Kunden indgåede kontrakt for levering af de denne aftale omfattede
Læs mereDE Online løsning: Quick guide til oprettelse af ATA Carnet
DE Online løsning: Quick guide til oprettelse af ATA Carnet Dette dokument er en introduktion til Dansk Erhvervs online løsning til oprettelse og bestilling af ATA Carnet. Dokumentet indeholder en overordnet
Læs mereBilag 13. Ophørsbistand. Til Kontrakt. Den Nationale Henvisningsformidling
Bilag 13 Ophørsbistand Til Kontrakt OM Den Nationale Henvisningsformidling Bilag 13 Ophørsbistand Side 1/7 INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER: Teksten i dette afsnit er ikke en del af Kontrakten og vil blive
Læs mereInformationsmøde om Trykkeriaftalen. 13. marts 2019
Informationsmøde om Trykkeriaftalen 13. marts 2019 Dagens program Velkommen Hvad er der på aftalen? Kort om processen indtil nu Hvordan køber man ind? Aftalens hovedelementer Spørgsmål 2 Kort om processen
Læs mereFællesoffentlige krav til e-handel
Fællesoffentlige krav til e-handel Præsentation til IKA tænketankmøde 7. november 2018 AGENDA Emnepunkter Aftalerne for kommunernes og regionernes økonomi for 2019 (ØA19) Initiativer vedrørende standardisering
Læs mereStatens Indkøbsprogram 8. fase
Statens Indkøbsprogram 8. fase Orienteringsmøde om kontormaskineaftalerne Tirsdag den 17. december 2013 kl. 13.00 v. Lasse Qvist, Kenneth Kongstad Lindberg og Ulrik Almlund 1 Dagsorden Om Statens Indkøb
Læs mereSystemspecifikt bilag til True Trade e-handel
Systemspecifikt bilag til True Trade e-handel 1 Indledning til True Trade e-handel Dette bilag indeholder krav og retningslinjer til leverandører, der skal levere E-kataloger til kommuner i KomUdbud, der
Læs mereVejledning til brug af SKI's kataloger
Vejledning til brug af SKI's kataloger 1 Indhold Indledning... 3 SKI-kataloget... 4 Lister... 4 Mulighed for private og låste lister... 5 Sådan opretter du en liste... 5 Sådan vælger du produkter til din
Læs mereBetalings- og faktureringsbetingelser for aktive tilbud til primært jobparate ledige med lang videregående uddannelse (akademikere)
Bilag C Betalings- og faktureringsbetingelser for aktive tilbud til primært jobparate ledige med lang videregående uddannelse (akademikere) 1 1. Betalingsmodel for aktive tilbud til akademikere Der er
Læs mereVederlag. For gennemførelse af uddannelsesforløb for energikonsulenter og BedreBoligrådgivere
Vederlag For gennemførelse af uddannelsesforløb for energikonsulenter og BedreBoligrådgivere (Udvikling, drift og vedligeholdelse af en webportal for uddannelse) Bilag 5 1/9 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...
Læs mereRettelsesblad 3 pr. 16. marts 2015 vedr. EU Udbud nr. 2015/S 026-043564. Udbud af. Revision af EU-programmet Interreg 5A Øresund-Kattegat- Skagerrak
Rettelsesblad 3 pr. 16. marts 2015 vedr. EU Udbud nr. 2015/S 026-043564 Udbud af Revision af EU-programmet Interreg 5A Øresund-Kattegat- Skagerrak Sagsnummer: 1-32-76-4-14-1 - Indkøb & Medicoteknik Rettelser
Læs mereKontraktbilag 10 Retningslinjer for konsortium. Rammeaftale Bygge- og el-materialer, værktøj og beklædning
Kontraktbilag 10 Retningslinjer for konsortium Rammeaftale 12.01 Indholdsfortegnelse 1. Retningslinjer for konsortium...3 1.1. Sammenslutningens medlemmer...3 1.2. Sammenslutningens solidariske hæftelse...3
Læs mereBilag 5A Standardserviceydelser
Bilag 5A Standardserviceydelser Version 1.0 04-07-2014 Indhold 1 VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2 INDLEDNING... 3 3 STANDARDSERVICEYDELSER... 4 3.1 BESTILLING AF STANDARDSERVICEYDELSER... 4 3.2 TILFØJELSE
Læs merevedrørende til ] Kunden) [Region en Part) Side 1 af 6
Kontraktbilag 8 SERVICEAFTALE vedrørende support og service til hardware til præhospitale køretøjer (ambulancer, akutlægebiler m.v.) til ]Region Midtjylland] [Region Nordjylland] [Region Syddanmark] ]
Læs mereDu kan få flere oplysninger, kontakt: Tina Karsberg Nygaard - Tlf. 25 23 57 52 - mail: tiny@eucsj.dk. Revideret juli 2015
Du kan få flere oplysninger, kontakt: Tina Karsberg Nygaard - Tlf. 25 23 57 52 - mail: tiny@eucsj.dk Revideret juli 2015 Indholdsfortegnelse: EUC Sjælland i tal... 3 EUC Sjællands indkøbspolitik... 4 Indkøbspolitikkens
Læs mereINDKØBSPOLITIK Udarbejdet oktober 2011
INDKØBSPOLITIK Udarbejdet oktober 2011 Indholdsfortegnelse: Side Uddannelsescenter Holstebro i tal 3 Uddannelsescenter Holstebros indkøbspolitik 4 Indkøbspolitikkens formål og mål 5 Indkøbspolitikkens
Læs mereIntroduktion til ebconnect gateway... 2. Opret brugerkonto... 2. Registrer dig i NemHandelsregistret... 2
Indholdsfortegnelse Introduktion til ebconnect gateway... 2 Opret brugerkonto... 2 Registrer dig i NemHandelsregistret... 2 Registrering med ebconnect som endepunkt... 3 Abonnementtyper... 3 Kom godt i
Læs mereKontraktbilag 5 Spørgsmål og svar til udbudsmaterialet
Sagsnr. -23-4-82--3 Kontraktbilag 5 Spørgsmål og svar til udbudsmaterialet Spørgsmål og svar vedrørende UDBUDSMATERIALET (Indsæt selv ekstra rækker efter behov, men behold venligst systematikken): HUSK
Læs mereFormål med IndFak. Staten skal have ét system til håndtering af indkøb og fakturaer Procesbesparelser ved at automatisere arbejdsgange og kontroller
Inspirationsdag Uni-C 4/6-2012 Formål med IndFak Staten skal have ét system til håndtering af indkøb og fakturaer Procesbesparelser ved at automatisere arbejdsgange og kontroller Ind: Mål om at der i stor
Læs mereMIDGAARD EVENT ApS INDLEDENDE BESTEMMELSER
MIDGAARD EVENT ApS Almindelige betingelser - gældende fra 1. april 2012 INDLEDENDE BESTEMMELSER 1.1 Nærværende betingelser er gældende for samtlige kontrakter om levering af ydelser fra MIDGAARD EVENT
Læs mereSærbilag 1 Trepartsaftale
Staten og Kommunernes Indkøbsservice Zeppelinerhallen H. C. Hansens Gade 4, 2300 København S Telefon +45 33 42 70 00 CVR 17472437 EAN 5790000275847 til mellem Staten og Kommunernes Indkøbsservice A/S CVR
Læs mereTillægsvilkår for BlackBerry Internet Service BlackBerry Professionel, BlackBerry Professionel og BlackBerry Professionel Light
Tillægsvilkår for BlackBerry Internet Service BlackBerry Professionel, BlackBerry Professionel + 500 og BlackBerry Professionel Light Juni 2017 1. Aftalen For aftaler om BlackBerry Internet Service, BlackBerry
Læs mereIntegration til Kundens Service Management System. Bilag 2a-2
Integration til Kundens Service Management System Bilag 2a-2 Vejledning til tilbudsgiver i forbindelse med udarbejdelse af tilbud Dette bilag indeholder Kundens krav til Integration til Kundens Service
Læs mereBILAG 6 ÆNDRINGSHÅNDTERING
BILAG 6 ÆNDRINGSHÅNDTERING INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Indledning... 4 2. Ændringer... 4 2.1 Kundens ændringsanmodning... 4 2.2 Leverandørens ændringsanmodning... 4 2.3 Mindsteindhold for et løsningsforslag...
Læs mereRammeaftale. vedrørende. indkøb af kontor- og kantinemøbler, inventar, tilbehør og tilknyttede serviceydelser (Møbel-aftalen) mellem
Rammeaftale vedrørende indkøb af kontor- og kantinemøbler, inventar, tilbehør og tilknyttede serviceydelser (Møbel-aftalen) mellem Den Danske Stat v/moderniseringsstyrelsen Landgreven 4 1017 København
Læs mereVederlag. Udførelse af Teknisk Revision af Energimærkninger af bygninger. Bilag 5
Vederlag Udførelse af Teknisk Revision af Energimærkninger af bygninger Bilag 5 Udbud af udførelsen af Teknisk Revision af Energimærkninger af bygninger 1/8 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Formål
Læs mereKatalog: Overblik og sortiment
Rammeaftale 50.70: Interaktive tavler og AV-udstyr Rammeaftalen er målrettet til enkelt og effektivt indkøb af enkelte produkter og samlede løsninger inden for av-udstyr til skoleområdet, dagsinstitutioner,
Læs mereSOCIAL PENSION KOMMUNE
SOCIAL PENSION KOMMUNE BILAG 5 PRISER OG BETALINGSPLAN INSTRUKTION TIL TILBUDSGIVER Nærværende bilag skal udfyldes af Tilbudsgiveren, jf. nedenstående retningslinjer. Tilbudsgiver skal som del af sit tilbud
Læs mereTilbudsgivers priser skal derfor omfatte tilbudsgivers vederlag for samtlige de af rammeaftalen
Bilag 3 Priser og afregning Vejledning Bilaget skal udfyldes af tilbudsgiver på baggrund af vedlagte skabelon. Tilbudsgivers priser skal derfor omfatte tilbudsgivers vederlag for samtlige de af rammeaftalen
Læs mereDE Online løsning: Quick guide til oprettelse af ATA Carnet
DE Online løsning: Quick guide til oprettelse af ATA Carnet Dette dokument er en introduktion til Dansk Erhvervs online løsning til oprettelse og bestilling af ATA Carnet. Dokumentet indeholder en overordnet
Læs mereIndkøbspolitik for Furesø Kommune
Indkøbspolitik for Furesø Kommune Tilrettet efter beslutning truffet i Byrådet den 31. januar 2007 1. Formål Det overordnede formål med Furesø Kommunes indkøbspolitik er, at Furesø Kommune kan købe sine
Læs mereVEJLEDNING Computere og it-tilbehør. Delaftale 1. Kundevejledning - praktisk anvendelse af aftalen
VEJLEDNING 50.40 Computere og it-tilbehør Delaftale 1 Kundevejledning - praktisk anvendelse af aftalen 07.09.2018 Indholdsfortegnelse Introduktion... 3 Sortiment... 3 Hvilken leverandør skal jeg købe ind
Læs mereVejledning til ældre- og handicapråd vedr. høring af udbudsmaterialet i forbindelse med udbud af Genbrugshjælpemidler
Vejledning til ældre- og handicapråd vedr. høring af udbudsmaterialet i forbindelse med udbud af 50.98 Genbrugshjælpemidler Indholdsfortegnelse Hvem er SKI?... 2 Kort om den kommende aftale om indkøb af
Læs mereKøbenhavns Kommune, Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Bilag C UDKAST Betalings- og faktureringsbetingelser - Specialiserede uddannelsesveje 1 1. Betalingsmodel for specialiserede uddannelsesveje Der er [X] særskilte udbudsområde med [x] forløb under hvert
Læs mereBilag 6. Levering. Indhold. Side 1 af 10
Side 1 af 10 Bilag 6 Levering Indhold 1. Levering... 2 1.1 Leveringssted... 2 1.2 Fastsættelse af leveringstidspunkt... 2 2. Leveringsfrister, udeblivelse mv.... 3 2.1 Levering af Årligt serviceeftersyn...
Læs mereKontrakt om Drift, Videreudvikling, Support af tilskuds- og kontroladministrative
Kontrakt om Drift, Videreudvikling, Vedligeholdelse og Support af tilskuds- og kontroladministrative systemer m.fl. Bilag 13 Vederlag 16. marts 2018 Version 1.0 Side 1/9 [Vejledning til tilbudsgiver: Bilaget
Læs mereSPØRGSMÅL & SVAR TIL UDBUD AF EOJ-SYSTEM TIL HJØRRING KOMMUNE FORHANDLINGS- OG TILBUDSFASEN
SPØRGSMÅL & SVAR TIL UDBUD AF EOJ-SYSTEM TIL HJØRRING KOMMUNE FORHANDLINGS- OG TILBUDSFASEN EU-UDBUD NR. 2016/S 209-378451 (Version 3 af 24. januar 2017) Page 1 of 8 1. Underbilag 3G, case 3 I underbilag
Læs mere1. Generelt Nr. Kategori MK / K
Bilag 1-1 Generelle kravspecifikation Nærværende kravspecifikation er opbygget med beskrivelser af behov, som er kategoriseret som værende henholdsvis: Mindstekrav (M) rav () Behov formuleret som mindstekrav
Læs mere