Garantibevis 25 ÅRS GARANTI

Transkript

1 Garantibevis 25 ÅRS GARANTI

2 Garantibevis COSENTINO, S.A.U. giver hermed den registrerede ejer af det monterede SILESTONE by Cosentino -produkt garanti på mekaniske fabrikationsfejl i en periode på FEMOGTYVE (25) ÅR gældende fra købsdatoen. Gem venligst dit købsbevis til senere brug. Dette garantibevis vil kun være fuldt gyldigt, hvis kunden forinden har registreret sit produkt inden for 60 dage fra købsdatoen (som angivet i det relevante afsnit), og hvis forbrugeren medsender den originale købsfaktura eller købskvittering (med købsdato og navn på produktforhandleren). Forbrugeren skal sende det defekte produkt til rådighed til COSENTINO, S.A.U. For at være gyldig, skal denne garanti nødvendigvis registreres online på webstedet consentino.com COSENTINO, S.A..U. forbeholder sig retten til ikke at tilbyde den gratis garantitjeneste, hvis kravene fremsat i det foregående afsnit ikke opfyldes, eller hvis forbrugeren opgiver urigtige, ufuldstændige eller lovstridige oplysninger. Hvad dækker garantien? Garantien forpligter COSENTINO, S.A.U. til at ombytte eller reparere ethvert defekt produkt i en periode på FEMOGTYVE (25) ÅR i henhold til nærværende vilkår og betingelser, med et andet produkt med samme karakteristika (farve, tykkelse, etc.) som det produkt, kunden erhvervede. Denne garanti omfatter SILESTONE by Cosentino - kvartsoverflader beregnet til todimensionel anvendelse, f.eks. bordplader, gulv- og vægbeklædning, der er fast monteret indvendigt i en bolig (eller ejendom, der er beregnet til anden brug end bolig) tilhørende forbrugeren eller slutbrugeren af produktet. Da denne garanti ikke omfatter eventuelle ændringer af valg på et senere tidspunkt, er det vigtigt, at kundens valg af farve og finish er endeligt, inden købet indgås slutteligt. Dette garantibevis er, under alle omstændigheder, betinget af, at forbrugeren til fulde overholder instruktionerne vedr. brug og vedligeholdelse af sit SILESTONE by Consentino -produkt. Disse instruktioner findes i de eksisterende vejledninger til forskellige anvendelser. Forhold, som ikke dækkes af garantien Enhver type skade forårsaget direkte eller indirekte ifm. en hvilken som helst handling, arbejde eller anden intervention foretaget af tredjeparter, der ikke er relateret til COSENTINO, S.A.U. Såsom problemer forårsaget pga. forkert finish/forberedelse af produktet, af uegnede monteringsmetoder eller pga. andre modifikationer eller forkert manipulering af det originale SILESTONE by Cosentino -produkt, såsom farvevariationer, termiske påvirkninger eller forkert kemisk behandling udført af tredjeparter, som ikke er relateret til COSENTINO, S.A. Skader opstået som følge af forkert brug, herunder, men ikke begrænset til: (I) brug af produktet til andre formål end det tilsigtede; (II) brug af produktet på en måde, som er i strid med gældende tekniske og sikkerhedsmæssige forskrifter, (III) manglende overholdelse af instruktionerne i brugs- og vedligeholdelsesvejledningen, Udsættelse af produktet for naturkatastrofer og skader forårsaget af interaktion med andre produkter eller enhver anden årsager, som COSENTINO, S.A.U. ikke er herre over. Variationer i farven og/eller nuancen som følge af naturlige ændringer, der vil ske med tiden i produktets forskellige bestanddele.

3 Revner i overfladen efter installation. Revner i slutproduktet anses ikke for at være en indikation af defekt materiale. Hovedårsagerne til revner er bevægelse, direkte påføring af varme på overfladen, placering af for stor vægt på bordpladerne eller resultat af, af at man har skrabet, stødt eller slået noget imod materialet efter dets installation. Definitionen af fabrikationsfejl, der er omfattet af denne garanti inkluderer ikke holdbarheden af tjenester, der er supplerende til produktets faktiske funktionalitet under gyldighedsperioden. Skår. Skyldes ikke defekt materiale, men er konsekvensen af, at man har skrabet eller stødt et objekt mod kanter af produktets overflade. Garantien dækker ikke følgeskader eller uforudsete skader, tab og udgifter, foruden selve produktet, herunder, men ikke begrænset til, beskadigelse af andre produkter, inventar samt yderligere eller ekstra reparationer forbundet med VVS-, elektricitets- eller murværksarbejde, som kan være nødvendigt for at kunne reparere SILESTONE by Cosentino -produktet, der er omfattet af denne garanti. Førnævnte vil udelukkende være kundens ansvar. Ligeledes specifikt ekskluderet fra denne garanti, er skader, der måtte opstå ud fra en fejl, som dækkes af garantien, herunder skader opstået i perioden, hvor reklamationen behandles, samt i hele perioden, hvori produktet er i gang med at blive ombyttet. Denne ekskludering er udvidet til også at omfatte enhver skade, herunder tabt fortjeneste, der påvirker erhvervsaktiviteter samt professionelle eller industrielle eller blot boligmæssige aktiviteter, som kunden, køberen af produktet eller enhver anden tredjepart måtte lide Problemer eller skader som følge af, at man har udsat produktet for intensivt og kontinuerligt brug i lange perioder: Herunder, blandt andet, misfarvning, tabt eller nedsat ydeevne og æstetisk karakteristika, samt gulvbelægning, der slår sig. Problemer, skader og gener som følge af generering af statisk elektricitet eller brug af produkter, der er beregnet til at eliminere eller nedsætte dets påvirkning. Skade som følge af mangler eller udeladelser i de tekniske projekter, hvorpå opførelsen af bygningerne, hvor SILESTONE by Cosentino - produktet anvendes. Forskelle mellem vareprøver og billeder af SILESTONE by Cosentino -produkter og det faktiske produkt, kunden har erhvervet er heller ikke omfattet af garantien. Desuden er pletter eller skjolde genereret af materialets bestanddele og poleringsfejl også ekskluderet, da Consentino S.A.U., under ingen omstændigheder, sælger produkter med sådanne fejl. Denne garanti gælder ikke for reparationer af og/ eller håndtering af produktet uden forudgående behørig godkendelse fra COSENTINO, S.A.U. Denne garanti omfatter kun ombytning at det defekte produkt med et andet produkt med lignende karakteristika (farve, tykkelse, etc.) som det produkt, kunden erhvervede, medmindre dette er umuligt, fordi produktet ikke længere produceres. I så fald vil det blive ombyttet med et andet produkt med lignende karakteristika. Sådan anvendes garantien For at registrere dig som indehaver af denne garanti, skal garantien aktiveres på www. silestone. com. På dette websted skal der, for at gennemføre registreringen, udfyldes informationer om salgsstedet og/eller stenhuggeren og kunden. Derfor tilråder vi, at aktiveringen foretages på selve salgsstedet eller hos stenhuggeren. Når registreringen er gennemført, kan koden udskrive sit garantibevis til egent brug.

4 Sådan indgives en reklamation Hvis du mener, at dit SILESTONE by Cosentino - produkt har en fejl, og du ønsker at indgive en reklamation i henhold til denne garanti, bedes du gøres dette via fax, og/eller COSENTINO, S.A.U: Kundeservice og opgive dit garantinummer: COSENTINO SCANDINAVIA Lärjeågatan, 6 CP: 41525, Göteborg, Sverige Phone: +46 (0) Fax: +46 (0) customerservice.se@cosentinogroup.net Hvad vil Consentino gøre, hvis produktet har en fejl Specifikke garantioplysninger gælder for færdige produkter. SILESTONE by Cosentino færdige produkter i form af tredimensionelle overflader, såsom køkkenvaske, toiletter og brusebunde er dækket af denne garanti hvad angår fabrikationsfejl på produktet i en periode på TO (2) ÅR, men altid i henhold de vilkår og betingelser, der er fastsat for alle andre SILESTONE by Cosentino produkter. Den 25-års garantiperiode, der fremsættes i dette garantibevis gælder kun produkter, der er solgt og registreret efter 1. januar Hvis der opdages en fejl på et SILESTONE by Cosentino -produkt i henhold til nærværende garantis vilkår og betingelser, vil COSENTI, S.A.U., efter korrekt verificering, ombytte eller reparere det materiale, som er nødvendigt for at kunne producere SILESTONE by Cosentino -produktet COSENTINO, S.A.U. er bemyndiget til at give garanti på SILESTONE by Cosentino -kvartsoverflader. *For at aktivere garantitjenesten og læse vilkår og betingelser herfor, bedes du gå ind på

5 Garantiregistrering Gå ind på og følg vejledningen for at registrere din Silestone-garanti På listen til venstre skal du vælge, hvem der registrerer garantien og på listen til højre, hvem der foretog det faktiske køb. Indtast identifikationsnummeret, du fik i butikken. Angiv identifikationsnummeret på fabrikanten/stenhuggeren i feltet til venstre og identifikationsnummeret på køkkenbutikken in feltet til højre. Udfyld oplysningerne om slutbruger og information om bordpladen. Det er yderst vigtigt at udfylde feltet korrekt for at modtage garantibekræftelsen. Vedhæft faktura/købskvittering. Den skal indeholde: køkkenbutikkens oplysninger, kundens oplysninger, bordpladens mærke, bordpladens farve og fakturadato. Consentino overholder sin forpligtelse til at værne om dine personlige oplysninger. Sæt venligst kryds i de sidste felter. Din 25-års Consentino produktgaranti er nu registreret! 1 Velkommen, du er Bordplade bestilt af: Køkkenbutik Stenhugger Indretningsarkitekt Slutbruger Boligens bygherre / Entreprenør Slut bruger Køkkenbutik 2 Identifikationsnummer på naturstensforhandler: Butikkens identifikationsnummer: Butiksnummer Tjek nummer 3 Oplysninger om køber og monteringsadresse Information om bordpladen Efternavn: Mærke: Silestone Navn: Farver: Adresse: Postnummer: By: Tekstur: Integrity vask: Ja Nej 2 års garanti på Silestone Integrity vaske Province: Telefon: Type Integrity: Fakturadato: One 4 Kopi af faktura: Seleccionar archivo Ningún archivo seleccionado

6 COSENTINO HEADQUARTERS Ctra. Baza a Huércal - Overa, km 59 / Cantoria - Almería (Spain) Tel.: / Fax: / info@cosentino.com / * Vilkår og betingelser findes på Mere information om farver med NSF-certificering findes på den officielle hjemmeside: