Hørsholm Kommune. Rapport. Anmeldt tilsyn Bofællesskabet Gutfeldshave

Transkript

1 Hørsholm Kommune Rapport Anmeldt tilsyn Bofællesskabet Gutfeldshave 25. oktober 2012

2 1 Læsevejledning Der redegøres i det følgende for resultatet af det anmeldte tilsynsbesøg i bofællesskabet Gutfeldtshave. Der er aflagt såvel driftsorienteret som personorienteret tilsyn. Det personorienterede tilsyn dækker 2 beboere, som har Hørsholm Kommune som handlekommune. Under hvert fokusområde er der anført en konklusion ud fra følgende kategorisering: 1. Ingen bemærkninger 2. Få og mindre væsentlige bemærkninger 3. Enkelte væsentlige bemærkninger 4. Flere væsentlige bemærkninger Tilsynets gennemførelse Der er gennemført anmeldt tilsyn i bofællesskabet Gutfeldshave torsdag den 25. oktober 2012 mellem kl Tilsynet er gennemført af s konsulent Dorte Madsen, herefter kaldet tilsynet. Bofællesskabet har 6 boliger. Siden sidste års tilsyn er 1 beboer flyttet ud og klarer sig i egen bolig uden bostøtte. Denne plads er genbesat med ny beboer. En beboer er afgået ved døden under hospitalsindlæggelse. Der er pt. en ledig bolig i Gutfeldshave Ved tilsynet deltog de 2 beboere, som har Hørsholm Kommune som handlekommune, 3 medarbejdere samt botilbuddets leder. Herudover mødte tilsynet og talte med2af de 3 øvrige beboere. Følgende er resultatet af gennemgangen af de aftalte fokusområder for tilsynet. Socialpædagogisk bistand og indsats Dette fokusområde omhandler det personorienterede tilsyn og dækker således forholdene for beboere, som har Hørsholm Kommune som handlekommune. Gutfeldshave har 2 beboere, hvor Hørsholm Kommune er handlekommune Tilsynets gennemgang af ydelserne til disse 2 beboere baserer sig dels påbeboernes egne udsagn til tilsynet, dels på interviews med de 3 medarbejdere og endelig ud fra tilsynets gennemgang af det skriftlige journalmateriale. Tilsynet har haft individuelle samtaler med de to beboere, hvor Hørsholm er handlekommune.

3 2 Den ene beboer har boet i Gutfeldshave siden juni måned 2012 og er dermed relativt nyindflyttet. Beboeren fortæller tilsynet, at han har det fint med at bo i bofællesskabet. Beboeren er glad for, at han har muligheden for selv at bestemme, hvor meget han vil være i egen bolig, og hvor meget han har lyst til at være sammen med de andre beboere og gæster udefra i fælleslejligheden. Beboeren udtrykker, at han er tilfreds med den individuelle støtte, han modtager fra personalet i bofællesskabet. Beboeren fortæller tilsynet, at han ønsker at personalet opfordrer ham lidt mere til at komme med ud på individuelle ture til f.eks. museer og andet, som beboeren interesserer sig for. På den anden side fortæller beboeren også, at han er glad for, at personalet ikke presser ham til at deltage i noget, han ikke har lyst til eller kan overskue at deltage i. Den anden beboer har boet i Gutfeldshave i ca. 1½ år, er skrevet op til egen bolig og forventes at fraflytte bofællesskabet, når der kommer en ledig bolig. Det forventes, at beboeren vil kunne klare sig med ad hoc støtte fra bostøttemedarbejderne, når hun flytter i egen bolig. Beboeren fortæller tilsynet, at hun er meget glad for at bo i bofællesskabet og egentlig gerne ville blive boende, selvom hun er klar over, at meningen med opholdet i Gutfeldshave er, at man skal træne til at kunne flytte i egen bolig. Beboeren fortæller, at hun synes, at bostøttemedarbejderne er rigtigt gode til at hjælpe hende og understøtte de behov, hun har for at få råd og vejledning. Tilsynet konstaterer, at der er overensstemmelse mellem de støttebehov, som hver af beboerne fortæller, de har og de ydelser, som er beskrevet i den enkelte beboers pædagogiske handleplan. Tilsynet vurderer, at medarbejderne i bofællesskabet udviser stor pædagogisk indsigt i beboernes individuelle styrker og hjælpebehov. Medarbejderne fortæller, at støtten til de enkelte beboere planlægges og afvikles meget fleksibelt, så der koordineres med f.eks. beboers arbejdstider, døgnrytme mv. De beboere, som tilsynet taler med, bekræfter dette. Tilsynet vurderer, at de beskrevne ydelser og mål for indsatsen i handleplanerne ligger indenfor Hørsholms Kommunes kvalitetsstandard for 107 tilbud. Tilsynet finder, at det skriftlige journalmateriale i form af beskrivelse af beboers ressourceprofil og støttebehov, udviklingsmål i den pædagogiske handleplan og den løbende dokumentation i form af journalnotater med observationer og opfølgende handlinger lever op til kravene for god faglig standard. Der anvendes generelt en meget anerkendende tilgang til den enkelte beboer. Bofællesskabets leder oplyser, at der ikke har været tilfælde af magtanvendelse siden sidste års uanmeldte tilsyn.

4 3 Sammenhæng mellem pædagogisk handleplan og social handleplan Tilsynet vurderer, at der for de to borgere, som har Hørsholm som handlekommune, ses god overensstemmelse mellem den pædagogiske handleplan, som udarbejdes i bofællesskabet, og den samlede sociale handleplan, som udarbejdes af beboerens sagsbehandler i forvaltningen. Medarbejderne oplyser til tilsynet, at de har et tæt samarbejde med flere forskellige relevante samarbejdspartnere i forvaltningen omkring koordination af tilbud til den enkelte beboer. Konkret har der for den ene af de to beboeres vedkommende været samarbejdet omkring opskrivning til anden bolig, bevilling og træning i anvendelse af hjælpemidler, samarbejde med familiesagsbehandler. Den nyindflyttede beboer fortæller, at han på sigt er interesseret i at komme i virksomhedspraktik, skånejob eller lignende. Tilsynet kan anbefale, at bofællesskabet i denne sammenhæng samarbejder med Hørsholm Kommunes Jobhuset, som kan medvirke til afklaring af beboerens ønsker og behov i beskæftigelsesmæssig sammenhæng. Trivsel, aktiviteter, beskæftigelse og socialt miljø Medarbejderne fortæller tilsynet, at der fra 1. november 2012 vil være personale til stede i fælleslejligheden i tidsrummene mandag, onsdag og fredag fra kl , tirsdag og torsdag fra kl til henholdsvis eftermiddagshygge og fællesspisning. Fælleshygge er om tirsdagen også åbent for unge borgere udenfor bofællesskabet, som modtager bostøtte i egen bolig, mens fælleshygge torsdag er forbeholdt bofællesskabets beboere. Fællesspisning er forbeholdt beboerne i bofællesskabet. Personalet har fortsat fokus på at støtte beboerne i at skabe og vedligeholde sociale netværk og fællesskaber. For at give de unge flere kontaktmuligheder har man valgt også at åbne eftermiddagstilbuddet om fælleshygge for de unge borgere, som er tilknyttet bostøtteteamet og modtager bostøtte i eget hjem. Medarbejderne fortæller, at der kommer 1-2 borgere pr. gang til fælleshyggearrangementerne i eftermiddagstimerne. Blandt bofællesskabets beboere deltager 3 fast i fællesaktiviteterne, 1 beboer ønsker kun at deltage 2 gange om ugen og 1 beboer kan kun deltage, når vedkommendes arbejdstider gør det muligt. Medarbejderne oplyser, at man løbende tilpasser tilstedeværelsestimerne i fælleslejligheden (hvor der er personale til stede) og indholdet i fællesarrangementerne i forhold til udviklingen i beboernes behov og ønsker.

5 4 Tilsynet vurderer, at medarbejderne udviser stor fleksibilitet i planlægningen af arbejdstider i forhold til at afstemme disse med beboernes behov, ønsker til aktiviteter og muligheder for at modtage bostøtte i forhold til f.eks. beboers arbejdstider. Udover fællesarrangementerne hjemme i bofællesskabet arrangeres der løbende forskellige ture ud af huset. Pt. er der planlagt en pigetur (3 af bofællesskabets beboere er kvinder), en tilsvarende herretur (for husets pt. to mandlige beboere) samt en fællestur i en weekend for alle bofællesskabets beboere. Medarbejderne oplyser, at man arbejder henimod at kunne tilbyde en fast tur om måneden. Medarbejderne oplyser, at de vurderer, at beboerne er mere interesserede i at deltage i målrettede individuelle aktiviteter hver for sig med deres egen kontaktperson end at der planlægges flere fællesture. Tilsynet kan efter samtale med de tilstedeværende beboere tilslutte sig denne vurdering, da beboerne giver udtryk for meget forskellige ønsker til indhold og omfang af aktiviteter. Medarbejderne fortæller, at man har etableret en lukket Facebookside for bofællesskabets beboere, så man også kan understøtte et virtuelt fællesskab blandt beboerne. Medarbejderne bruger også denne side til at give samlede beskeder til beboerne, sende fødselsdagshilsner og lignende. Tre af de beboere, som tilsynet taler med, fortæller, at de ønsker en større grad af socialt fællesskab blandt beboerne og de ønsker samtidig, at bostøttemedarbejderne arbejder på at få flere unge udefra til at komme i bofællesskabet og deltage i fællesarrangementerne. Disse tre beboere stiller sig samtidig uforstående overfor, at der fortsat bor 2 beboere i opgangen, som ikke er tilknyttet til bofællesskabet. (Der er tale om 2 ældre beboere i pensionistlejligheder med almindelig lejekontrakt). De tre beboere giver udtryk for, at de ikke oplever bofællesskabet som et ægte bofællesskab, når ikke alle i opgangen tilhører bofællesskabet og fortæller, at de ofte er utrygge overfor den adfærd, som de to beboere i pensionistlejlighederne udviser. Bofællesskabets leder bekræfter overfor tilsynet, at blandingen af beboertyper i opgangen udgør et problem. Det er tanken, at alle lejligheder i opgangen på sigt skal høre til bofællesskabet, men de nuværende beboere er beskyttede af vilkårene i deres lejekontrakt og kan derfor ikke opsiges alene for at frigøre lejlighederne til bofællesskabet. En anden af de beboere, som tilsynet taler med, fortæller, at han synes det er en fordel ved bofællesskabet, at man netop selv kan bestemme, hvor meget eller hvor lidt man ønsker at involvere sig med de øvrige beboere og at han ikke umiddelbart er interesseret i deltagelse i mange fællesaktiviteter. Tilsynet vurderer, at bostøttemedarbejderne i Gutfeldshave er gode til at balancere beboernes forskellige ønsker til og behov for deltagelse i det sociale fællesskab, som findes i bofællesskabet og med unge borgere udenfor bofællesskabet.

6 5 Brugerindflydelse Beboerne holder husmøde sammen med bostøttemedarbejderne i bofællesskabet 1 gang hver måned. På opslagstavle i fælleslejligheden hænger et udkast til dagsorden, hvor beboerne kan skrive emner på, som de ønsker drøftet på husmødet. Medarbejderne kan tilsvarende sætte punkter på dagsorden. Medarbejderne oplever, at alle beboere deltager aktivt på husmøderne og bidrager med deres synspunkter. Medarbejderne fortæller, at beboerne selvstændigt har bestemt hvilke praktiske opgaver, der skal løses i fælleslejligheden og hvem der gør hvad. Beboerne fortæller, at de oplever, at personalet inddrager dem i alle beslutninger. De fysiske rammer Beboerne har selvstændige lejligheder med selvstændig lejekontrakt. Lejlighederne er på ca. 50 kvm. Tilsynsbesøget finder sted i bofællesskabets fælleslejlighed. Tilsynet oplever det som yderst positivt, at lejligheden er indrettet i en stil, så den passer til målgruppens alder. Fælleslejligheden fremstår som meget indbydende og hyggelig og der er mulighed for både at sidde sammen med andre eller lidt for sig selv. Rengøring i fælleslejligheden forestås af et privat rengøringsselskab, som både beboere og personale er meget tilfredse med. Hørsholm Kommune har sendt samtlige rengøringsopgaver i kommunen i udbud, så man ved pt. ikke, om det vil blive samme rengøringsselskab, der får opgaven fremover. Personalemæssige forhold og kompetencer Der er 6 medarbejdere tilknyttet bofællesskabet. Alle medarbejdere yder samtidig bostøtte til unge, som bor i egen bolig. Der er afsat ressourcer til bostøtte til beboerne i Gutfeldshave og fællesarrangementer i bofællesskabet svarende til 3 fuldtidsstillinger eller 111 bruttotimer pr. uge. Tilstedeværelsestimerne i bofællesskabet (fælleshygge og fællesspisning) udgør 10 timer pr. uge. Resten af de 111 bruttotimer anvendes til individuel bostøtte til de pt. 5 beboere, dokumentation, supervision, efteruddannelse, møder samt ferie/sygdom mv.)

7 6 Siden bofællesskabets start er der udskiftet 1 medarbejder i personalegruppen. To medarbejdere har været på barselsorlov, deres fraværsperiode har været dækket med samme vikar. Bostøtteteamet for unge er etableret pr. 1. november Medarbejderne fortæller tilsynet, at de løbende arbejder med at justere og finde den rette balance mellem de forskellige arbejdsopgaver i teamet. Medarbejderne oplyser samstemmende, at de har et udmærket indbyrdes samarbejdsklima, hvilket tilsynet også oplever i dialogen under tilsynsbesøget. Medarbejderne fortæller endvidere, at de skal i gang med et fælles teamtræningsforløb med en ekstern coach. Forløbet foregår med 6 fælles sessioner over 8 måneder med opgaver/øvelser mellem sessionerne. Tre medarbejdere deltager i et kursusforløb om ADHD over 3 måneder. Ungeteamets medarbejdere tilbydes fast supervision 1 gang månedligt. Medarbejderne giver udtryk for, at Åstedets leder er meget lydhør overfor deres ønsker om efteruddannelse. Medarbejderne oplever endvidere, at de kan trække på viden hos kolleger i de andre bofællesskaber, som er tilknyttet Åstedet omkring f.eks. misbrugsproblematikker. Man forventer, at der på sigt vil komme flere, yngre misbrugere i målgruppen for bofællesskabet. Der er derfor også ved at blive planlagt en temadag om unge og misbrug, hvor man vil kigge på, hvordan man arbejder med dette område i andre kommuner. Tilsynet vurderer, at Ungeteamet arbejder meget fleksibelt og løbende tilpasser arbejdstider og arbejdsplanlægning både i forhold til den enkelte beboers behov og i forhold til behovet for fællesarrangementer for både beboere i bofællesskabet og når der inviteres unge, som modtager bostøtte udenfor bofællesskabet. Tilsynet vurderer ligeledes, at Ungeteamet arbejder ud fra en dækkende faglighed generelt i forhold til de aktuelle beboeres behov og at der er et stærkt fokus i Ungeteamet i forhold til at videreudvikle faglighed og arbejdsmetoder. Samlet vurdering Tilsynet vurderer, at den socialpædagogiske indsats ligger indenfor rammerne af Hørsholm Kommunes kvalitetsstandard for tilbud efter 107. Beboerne falder indenfor den definerede målgruppe for bofællesskabet. Tilsynet vurderer, at beboerne er tilfredse med den individuelle socialpædagogiske bistand og støtte, som de modtager fra medarbejderne og de fælles tilbud, som findes. Tilsynet oplever, at medarbejderne balancerer hensigtsmæssigt mellem beboernes forskellige ønsker til graden af fælles tilbud og individuelle tilbud om aktiviteter.

8 7 Tilsynet vurderer, at der er en tilfredsstillende kvalitet i den skriftlige dokumentation vedr. beboerne, i form af handleplan, ressourceprofil og løbende journaldokumentation. Tilsynet vurderer, at Gutfeldshaves leder og medarbejdere i fællesskab leverer pædagogisk støtte og bistand med en god faglig standard med fokus på udvikling. Dorte Madsen den 19. november 2012 Bofællesskabets kommentarer til tilsynsrapporten