Velkommen til SAS COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
|
|
- Daniel Dideriksen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Velkommen til SAS COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
2 VELKOMMEN TIL SEMINAR HOS SAS Velkomst og introduktion til operationel risiko Operationel risiko og lovgivning i en compliance-kontekst Operationel risiko i Danske Bank Pause Gennemgang af faktiske cases i SAS OpRisk Management Opsamling og afrunding af dagen Networking og lidt let til ganen OPERATIONEL RISIKO COPYRIGHT 2009, 2008, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
3 Velkommen og introduktion Keld Zornig, direktør Salg, og Esben Ejsing, divisionsdirektør, Risk Intelligence COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
4 SAS Institute globalt 400 KONTORER Verdens største privatejede softwareleverandør SAS leverer software og serviceydelser til etablering af værdiskabende indsigt og beslutningsstøtte 113 lande kunder SAS-kunder og deres datterselskaber udgør 91 af top 100 virksomhederne på 2008 FORTUNE Global 500 -listen 22% af omsætningen går direkte til forskning og udvikling medarbejdere Omsætning 2008 USD 2,26 mia. globalt Global vækst alle år Privatejet siden 1976 COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
5 SAS Institute lokalt 2 kontorer København Skanderborg 300 medarbejdere Omsætning i mio. kr. Mere end 700 kunder i Danmark, der dagligt anvender SAS til forretningsanalyse og ledelsesinformation COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
6 COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
7 Fra rapportering til indsigt Høj Prediktion Hvad kommer der til at ske? Indsigt per kilde Kompleksitet Analyse Hvorfor skete det? Monitorering Hvad sker der nu? Rapportering Hvad er der sket? Lav Forretningsværdi Høj COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
8 Mission Vi vil være den første virksomhed, folk ringer til, når de har brug for at løse forretningsudfordringer. SAS har alt, der skal til for at opnå dette: Uforlignelige analytiske kompetencer, betydelig brancheekspertise, et godt ry for at levere dokumenterede resultater og evnen til at forny sig. Jim Goodnight, CEO, SAS COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
9 COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED. Velkommen!
10 VELKOMMEN TIL SEMINAR HOS SAS Velkomst og introduktion til operationel risiko Operationel risiko og lovgivning i en compliance-kontekst Operationel risiko i Danske Bank Pause Gennemgang af faktiske cases i SAS OpRisk Management Opsamling og afrunding af dagen Networking og lidt let til ganen OPERATIONEL RISIKO COPYRIGHT 2009, 2008, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
11 Credit risk Market risk Operational risk Business risk Forsikringsrisk xxx Enterprise risk management COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
12 Hvorfor arbejde med operationel risiko? Understøtte og udfordre ledelsesmæssige beslutninger Skabe synlighed om utilstrækkelige processer Monitorere og rapportere Understøtte en kulturel proces Operational risk COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
13 Værdi Reducere tab fra operational risk Reducere operational risk capital Proaktiv risk management indlejret i virksomhedskulturen Det bliver lettere at afholde møder med Finanstilsynet COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
14 SAS Institutes rolle Fokus på risikostyring, enterprise risk management Seminarer Solvency II Markedsrisiko Operationel risiko Stresstests (maj 2009) Hjælpe med at løse opgaven og sikre værdi gennem Softwareløsninger Viden Projektledelse/-ressourcer COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
15 COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
16 Velkomst og introduktion til operationel risiko Operationel risiko og lovgivning i en compliance-kontekst Operationel risiko i Danske Bank Pause Gennemgang af faktiske cases i SAS OpRisk Management Opsamling og afrunding af dagen Networking og lidt let til ganen OPERATIONEL RISIKO COPYRIGHT 2009, 2008, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
17 Operationel risiko Operationel risiko, lovgivning og kontroller i en compliance-kontekst v/jess Kjær Mogensen
18 Agenda Operationel risiko Interne procedurer Menneskelige fejl Systemmæssige fejl Spørgsmål
19 Operationel risiko
20 Proces for arbejde med operationel risiko Identifikation Vurdering Håndtering Monitorering Rapportering Operationelle risici April 2009 Slide PricewaterhouseCoop 4
21 Der er masser af risici Investeringsrisiko Markedsrisiko Kreditrisiko Operationel risiko Risikokoncentration Koncernrisici Likviditetsrisici Kontrolrisici Virksomhedens størrelse Afviklingsrisici Strategiske risici Omdømmerisici Andre forhold Operationelle risici April 2009 Slide PricewaterhouseCoop 5
22 Operationelle risici kan måles og vejes på mange måder Trafiklys og stresstest Forsimplet intern model Standard model Intern model Kvalitativ model Men det er ikke emnet i dette indlæg Operationelle risici April 2009 Slide PricewaterhouseCoop 6
23 Definition - lovgivning Ved operationel risiko forstås risikoen for tab som følge af uhensigtsmæssige eller mangelfulde interne procedurer, menneskelige fejl og systemmæssige fejl eller som følge af eksterne begivenheder, inklusive retlige risici. Ikke kun at betydning for finansielle virksomheder. Alle børsnoterede virksomheder skal i årsrapporten beskrive hovedelementerne i virksomhedens interne kontrol- og risikostyringssystemer i forbindelse med regnskabsaflæggelsesprocessen. For US-virksomheder har SOX-reglerne i flere år medført stort fokus herpå. Operationelle risici April 2009 Slide PricewaterhouseCoop 7
24 Metoder til håndtering af operationel risiko Risikohåndteringen skal være nøje afstemt med ledelsens risikovillighed og tage hensyn til omkostningerne ved implementeringen af strategien. Undgå Begræns sandsynlighed Begræns konsekvens Overfør Accepter Strategi for håndtering af operationel risiko Ledelse Gør noget helt andet Begræns sandsynlighed Ved træning, overvågning, kontroller, information etc. Begræns konsekvenser Ved redundans og nødplaner Overfør Til partner eller ved forsikring Accepter Og håb på det bedste. Operationelle risici April 2009 Slide PricewaterhouseCoop 8
25 Interne procedurer
26 Interne procedurer og kontroller one size does not fit all!!! Niveauet for etablering af et internt kontrolsystem bør reflektere virksomhedens kompleksitet. Det interne kontrolsystem omfatter normalt: Overordnet kontrolmiljø Risikovurdering Kontrolaktiviteter Information og kommunikation Overvågning. Operationelle risici April 2009 Slide PricewaterhouseCoop 10
27 COSO Internal Control Framework COSO I Operationelle risici April 2009 Slide PricewaterhouseCoop 11
28 Toppen af COSO-kuben de forretningsmæssige mål Kategorier : 1. Drift: Effektiv brug af ressourcer, altså grundlæggende forretningsmæssige mål for performance og indtjening samt sikring af ressourcer. Mål fastsættes af virksomheden. 2. Finansiel rapportering: Udarbejdelse af pålidelige finansielle opgørelser til offentliggørelse, hvor mål primært er baseret på standarder, der er pålagt af eksterne parter. 3. Compliance: Efterlevelse af lovgivning og regulering, hvor mål primært baseres på standarder, der er pålagt af eksterne parter. Operationelle risici April 2009 Slide PricewaterhouseCoop 12
29 Kontrolmiljø a) Ledelsens filosofi og ledelsesstil b) Ledelsens påtagelse af ansvar for tilsyn c) Organisationens effektivitet d) Pålideligheden af ledelsens planer og budgetter e) Pålideligheden af ledelsens estimater. Operationelle risici April 2009 Slide PricewaterhouseCoop 13
30 Risikovurdering Virksomhedens risikovurderingsproces omfatter, hvorledes ledelsen: a. Identificerer forretningsmæssige risici b. Estimerer væsentligheden af forretningsmæssige risici c. Vurderer sandsynligheden for, at de forretningsmæssige risici indtræffer d. Træffer beslutning om, hvorledes de forretningsmæssige risici skal håndteres. Operationelle risici April 2009 Slide PricewaterhouseCoop 14
31 Kontrolaktiviteter Politikker og procedurer, som hjælper med at sikre, at ledelsens direktiver føres ud i livet Aktiviteter, som skal imødegå risici i organisationen. Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 15
32 Information og kommunikation Informations- og kommunikationssystemer understøtter: identifikation, opsamling og udveksling af information på en måde og inden for en tidshorisont, som indebærer, at mennesker kan gennemføre det arbejde, de er ansvarlige for. Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 16
33 Overvågning Overvågning af kontroller er en proces, som vurderer kvaliteten af de interne kontroller over tid. Dette opnås via: løbende overvågende aktiviteter separate evalueringer eller en kombination af de to ovenstående. Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 17
34 Internal Controls Maturity Framework UNRELIABLE Unpredictable environment where control activities are not designed or in place INFORMAL Control activities are designed and in place but are not adequately documented STANDARDISED Control activities are designed, in place and are adequately documented MONITORED Standardised controls with periodic testing for effective design and operation with reporting to Management OPTIMISED Integrated internal controls with real time monitoring by Management and continuous improvement Level 1 Unreliable Unpredictable environment where control activities are not designed or in place Level 2 Informal Disclosure Activities and Controls are designed and in place but are not adequately documented Controls are mostly dependent on people No formal training or communication of control activities Level 3 Standardised Control activities are designed and in place Control activities have been documented and communicated to employees Deviations from control activities will most likely not be detected Level 4 Monitored Standardised controls with periodic testing for effective design and operation with reporting to Management Automation and tools may be used in a limited way to support control activities Level 5 Optimised An integrated internal control framework with real time monitoring by Management with continuous improvement (Enterprise-wide risk management) Automation and tools are used to support control activities and allow the organisation to make rapid changes to the control activities if needed April 2009 Operationelle risici PricewaterhouseCoopers Slide 18
35 Menneskelige fejl
36 Grundlæggede forudsætninger Kompetente motiverede medarbejdere og ledere, som har forståelse for og indsigt i de opgaver, de skal varetage. Tillid er godt, men er er også behov for: Funktionsadskillelse Besvigelsesforebyggelse. Da mennesker begår fejl: Utilsigtet Tilsigtet. Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 20
37 Funktionsadskillelse, forudsætning for kontroller Væsentlige funktioner, der bør adskilles: Disponerende (besluttende) Beholdningsforvaltende Registrerende Kontrollerende/godkendende. Funktionsadskillelse kan opdeles i to hovedgrupper: Organisatorisk funktionsadskillelse Systemmæssig funktionsadskillelse. Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 21
38 Organisatorisk funktionsadskillelse I forbindelse med gennemgang af udvalgte processer skal den organisatoriske funktionsadskillelse vurderes. Eksempler, hvor organisatorisk funktionsadskillelse er relevant: Front office Middle office Back office. Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 22
39 Systemmæssig funktionsadskillelse Etablering af en tilstrækkelig funktionsadskillelse er ofte en grundlæggende del af den interne kontrol i virksomheden. Hvis den organisatoriske systemadskillelse ikke er understøttet af adgangsrettigheder i brugersystemet, medfører det risiko for, at brugere kan omgå den forudsatte interne kontrol. Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 23
40 Systemmæssig funktionsadskillelse Operational view Employee Application user No day-to-day Job Technical view Composite profile administration necessary Task Simple profile Privilege Authorisation - Create - Create - Display - Display - Change - Change Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 24
41 Hvad er en besvigelse Definition: En bevidst handling, udført af en eller flere personer, hvor vildledning for at opnå en uberettiget eller ulovlig fordel er involveret. Opdeles i to hovedgrupper: Regnskabsmanipulation Misbrug af aktiver. Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 25
42 Besvigelses trekanten Incitament/Pres Mulighed Operationelle risici PricewaterhouseCoopers Rationale April 2009 Slide 26
43 Karakteristika ved en svindler - Over 30 år 83,3 % af besvigelserne begås af denne aldersgruppe - Mand 53 % af besvigelserne begås af mænd - Tilsyneladende stabil familiesituation - Høj uddannelse - Betroet position - Indgående kendskab til systemer og kontroller. Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 27
44 Forebyggelse på kort sigt Det vil aldrig være muligt fuldstændigt at eliminere muligheden for besvigelser På kort sigt kan der gennemføres: Dataanalyser Besvigelsesrevisioner Hotline Baggrundsopfølgning Effektive interne kontroller Oplysning om og træning i forebyggelse af besvigelser. Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 28
45 Forebyggelse på langt sigt På længere sigt kan der gennemføres: Politik om konsekvens ved besvigelser Udbredt til alle medarbejdere Identifikation af sårbarheder i forhold til besvigelse og prioritering af risici Løbende overvågning af risiko for besvigelser Periodiske revisioner mod besvigelser, gennemført at specialtrænet personale Stærke medarbejderpolitikker - Grundige baggrundsundersøgelser Interne rapporteringsrutiner, som muliggør, at medarbejdere vil rapportere mistanker - Whistleblower-hotline - Politik om opfordring til samt beskyttelse af whistleblowers Robust plan for håndtering af besvigelser. Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 29
46 Hvordan opdages besvigelse? - 47 % af revisionen - 32 % ved et tilfælde - 27 % på baggrund af tip - 26 % af risk management-systemer/interne kontroller - 10 % på grund af ændringer i ledelsen - 25 % på andre måder. Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 30
47 Systemer
48 Registreringer og rapportering A Forretningsprocesser B C E D Financial reporting Applikationer Controlling Infrastruktur Operational systems Hardware Communic. network Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 32
49 Operationelle risici - knyttet til informationsbehandling Overordnede risici, der vedrører system, drift og data. På transaktionsniveau gælder det f.eks. for risici, at: Ikke registreret Registreret dobbelt Registreret i forkert periode Forkert pris Forkert kvantitet Forkert beregning Operationelle risici PricewaterhouseCoopers Forkert mængde Forkert konto Ikke forekommet/ikke dokumenteret Interfaces er ufuldstændige/unøjagtige. April 2009 Slide 33
50 Sikkerheden i systemer vurderes ved at se på Organisering af it-arbejdet, herunder funktionsadskillelse Risikovurdering Beskyttelse af systemer, data, maskinel og kommunikationsveje Systemudvikling og vedligeholdelse af systemer Driftsafvikling Backup og sikkerhedskopiering Genetablering af normal drift efter nedbrud Kvalitetssikring Implementering af politikken i uddybende dokumentation Forholdsregler i tilfælde af brud på regler Overholdelse af relevant lovgivning Rapportering, kontrol og opfølgning Eventuelle dispensationer fra it-sikkerhedspolitikken Outsourcing og kontrol hermed. Operationelle risici PricewaterhouseCoopers April 2009 Slide 34
51 Spørgsmål? Kontakt oplysninger Jess Kjær Mogensen Telefon: eller Mail:
52 Velkomst og introduktion til operationel risiko Operationel risiko og lovgivning i en compliance-kontekst Operationel risiko i Danske Bank Pause Gennemgang af faktiske cases i SAS OpRisk Management Opsamling og afrunding af dagen Networking og lidt let til ganen OPERATIONEL RISIKO COPYRIGHT 2009, 2008, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
53 Operational Risk in Danske Bank - introduction Frederik Reumert April 2, 2009
54 Agenda 1. Definition Operational Risk 2. The OR challenge in Danske Bank 3. The response 4. The road ahead 5. Questions 19
55 1. Definition Operational Risk The risk of losses owing to deficient or erroneous internal procedures and processes human or system errors external events, including legal events Source: Risk Management 2008, Danske Bank 20
56 2. The OR challenge in Danske Bank Restoring the balance - Meeting the customers needs and controlling the risks Some facts: Several high profiled operational losses in 2008 Downturn is expected to further increase operational risk exposure (pressure on customers put pressure on the bank s operational strength) The Group s reputation has proven much more vulnerable to operational events than expected 21
57 3. The response Establishing an AMA-based framework for operational risk 22
58 Danske Bank s framework Targeted at audience Action oriented Organisation and governance Clearly outlined framework with delegation of authority, accountability and empowerment Clear management of interfaces with other control functions Comprehensive and up-to-date operational risk policies Reporting Providing sound overview of operational risk exposure, management actions taken and their success Measurement and control Risk identification and assessment Identification of all key operational risks using top-down approach Concentrate resources on the key risks for clear identification, understanding and assessment Monitoring of key/highlighted risks Efficient but effective risk monitoring through Key Risk Indicators (KRI) Clear thresholds of KRI that if breached trigger action Mitigation strategies and implementation Mitigation options thoroughly evaluated to determine cost vs. benefit and feasibility Clear action plans to mitigation where implementation progress and success can be controlled Loss capture and event follow-up Capturing ALL internal losses above threshold Clearly defined single event followup process Capture external losses and high frequency low severity losses Capital calculation Consistent modelling methodology across organisation Capital model strikes appropriate balance between complexity and transparency 23
59 Framework characteristics focus on largest risks Comparability across risk types secures focus on the largest operational risks and challenges silo thinking Danske Banking Concept and the related standardisation efforts mean that large inherent operational risks must be covered OR management must not develop into a large administrative framework use of existing knowledge Assume that Platforms areas and Business units have a good knowledge about their own operational risks The process of Operational risk management will ensure that knowledge become structured to ensure transparency, the right priority all over and last but not least AMA-compliance The transverse overview about OR which will happen by Operational Risk Committee (ORCO) and Risk management will ensure as a supplement that the risk owners will be challenge on their local risk management initiative co-operation and integration of existing processes The complete management concept for OR will as far as possible absorb the existing processes and draw on the same resources the result will be a standardised process, which can be incorporated in DBC. ORCO will not take over the ownership for the individual risks but will work as a clearing central which ensures the right priorities and management across the Group ORCO is guarantor for the necessary co-operation and to ensure a pragmatic and cost effective implementation 24
60 Measuring operational risks Direct impact immediate loss of money Indirect impact loss of future earnings 25
61 Reputational effects a few notes When bad news hits you A part of the indirect impact IT Factory a textbook example 26
62 ORM- monitoring and mitigating the risks A successful, value adding ORM balances its focus on 1. monitoring and mitigation 2. but also taking business considerations into account Requires both a good governance structure and a strong Operational Risk team that is capable of analyzing and understanding the risks 27
63 Operational Risk Governance structure Anchoring operational risk management in the local units Board of directors Internal audit Executive board/ All Risk Committee ORCO ORCO secretariat (Operational Risk) BU s Ressource areas Subsidiaries 28
64 Securing attention towards OR Establishing a cockpit for operational risk management Ensuring overview, transparency and prioritization 29
65 Operational Risk and Compliance Complementing each other Compliance assists the executive management in administering its compliance responsibility and keeps the Group on track regarding existing laws and regulations Operational Risk supports this by finding the soft spots in the existing procedures and processes 30
66 4. The road ahead Anchoring operational risk management in the local units Establishing a cockpit for operational risk management Developing an AMAapproach 31
67 5. Questions 32
68 Velkomst og introduktion til operationel risiko Operationel risiko og lovgivning i en compliance-kontekst Operationel risiko i Danske Bank Pause Gennemgang af faktiske cases i SAS OpRisk Management Opsamling og afrunding af dagen Networking og lidt let til ganen OPERATIONEL RISIKO COPYRIGHT 2009, 2008, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
69 Operationel Risk Management Hasse Poulsson Senior Business Application Manager Enterprise Risk Mangement Global Practice COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
70 Agenda Operational Risk and Governance, Risk & Compliance (GRC) A Case Story (Banking) A Case Story (Insurance) SAS OpRisk Management A Customer Reference ABN Amro COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
71 What is Operational Risk and what is GRC? Risk of losses resulting from inadequate or failed internal processes, people and systems, or from external event The proactive identification, assessment, control & monitoring of operational risk 360-degree view of actionable risk - governance Integration of risk management with compliance COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
72 Operational risk tools Why do businesses care about it? Operational risks are barriers to meeting business objectives. Use tools to remove this These actions removes it as a barrier to meeting business objectives Risks Outcome of successful use: a business discussion about risk Set of actions to reduce, avoid, accept or transfer the risk COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
73 The GRC Holy Grail Putting it all together Enterprise Risk Management Economic Capital A regulatory mandate and a concrete way to influence behaviors Aggregation and Analysis Key Operational Risk Report It all comes together here Exploration and Monitoring Root Cause Analysis Scenarios Key Risk Indicators Getting more in depth and disciplined Required Tools RCSA Direct process work in concert with business areas Loss Data Losses are one piece of OpRisk readily quantified Basic Tools Risk Scoring OpRisk Catalog How can we aggregate risks? How can we be comprehensive? Foundations Common Risk Language Governance How do we talk about the risk? How does the information flow? Who makes the decisions? COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
74 A Case Story (Banking) ifinance: Situation and roles Hasse Poulsson Client responsible in ifinance Denmark (Incident Creator) Søren Johansen Local risk manager in ifinance Denmark (Incident Investigator) Keld Zornig Head of ifinance Denmark (Incident Approver Management) Esben Ejsing Central risk manager in ifinance Group (Incident Approver Risk) Jacob Hallager Local compliance manager in ifinance Denmark (Cause Approver) COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
75 A Case Story (Insurance) Superior Life: Situation and roles Louise Damgaard Nielsen Central risk manager in Superior Life (KRI Analyst) Christian Ebbsen Team lead Claims Fraud Investigation (Indicator Owner) Allan Cervin Claims director in Superior Life (Indicator Value Approver) COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
76 SAS OpRisk Management SAS OpRisk Monitor Risk Control Self Assessment Loss Data Collection Scenarios Control Testing KRI management Issues and Action Plans Risk Data Integration SAS Risk Intelligence Portal Integrated OpRisk/Compliance Repository SAS OpRisk VaR Economic and Regulatory Capital Basic Indicator, LDA & AMA methods Mixing-in of Scenarios, KRIs, RCSA Flexible Modeling What-if Analysis SAS OpRisk Global Data Risk Dashboard & Reporting 360-degree view of risk (losses, KRI, RCSA results, issues, action plans) Senior management view of OpRisk 19,000+ publicly reported losses Support qualitative assessments Support quantitative models COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
77 A Customer Reference ABN Amro Business Pain Multiple operational risk and compliance systems preventing an integreted view of operational risks Objective Integrate multiple operational risk and compliance systems into a single enterprise operational risk system Reduce operational risk losses by 20% annually & reduce total cost of ownership Why was SAS selected? Strategic development partnership to develop the next generation of operational risk software Global & local presence, financial stabillity, rigorous R&D process COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
78 Hasse Poulsson COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
79 Velkomst og introduktion til operationel risiko Operationel risiko og lovgivning i en compliance-kontekst Operationel risiko i Danske Bank Pause Gennemgang af faktiske cases i SAS OpRisk Management Opsamling og afrunding af dagen Networking og lidt let til ganen OPERATIONEL RISIKO COPYRIGHT 2009, 2008, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
80 Opsamling og spørgsmål COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
81 Velkomst og introduktion til operationel risiko Operationel risiko og lovgivning i en compliance-kontekst Operationel risiko i Danske Bank Pause Gennemgang af faktiske cases i SAS OpRisk Management Opsamling og afrunding af dagen Networking og lidt let til ganen OPERATIONEL RISIKO COPYRIGHT 2009, 2008, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
82 COPYRIGHT 2009, SAS INSTITUTE INC. ALL RIGHTS RESERVED.
Projektledelse i praksis
Projektledelse i praksis - Hvordan skaber man (grundlaget) for gode beslutninger? Martin Malis Business Consulting, NNIT mtmi@nnit.com 20. maj, 2010 Agenda Project Governance Portfolio Management Project
Læs mereRevision af risikorapportering V. Claus Sonne Linnedal og Steen Jensen. Sikkerhed & Revision 2015
Revision af risikorapportering V. Claus Sonne Linnedal og Steen Jensen Sikkerhed & Revision 2015 Dagsorden 1. Introduktion 2. Organisation 3. Operationel risiko processen 4. Revision af operationel risiko
Læs mereIBM Software Group. SOA v akciji. Srečko Janjić WebSphere Business Integration technical presales IBM Software Group, CEMA / SEA IBM Corporation
IBM Software Group SOA v akciji Srečko Janjić Business Integration technical presales IBM Software Group, CEMA / SEA Service Oriented Architecture Design principles and technology for building reusable,
Læs mereDirector Onboarding Værktøj til at sikre at nye bestyrelsesmedlemmer hurtigt får indsigt og kommer up to speed
Director Onboarding Værktøj til at sikre at nye bestyrelsesmedlemmer hurtigt får indsigt og kommer up to speed 12. november 2014 Indhold Onboarding/Induction Nomineringsudvalg/vederlagsudvalg Page 2 Onboarding/Induction
Læs mereESG reporting meeting investors needs
ESG reporting meeting investors needs Carina Ohm Nordic Head of Climate Change and Sustainability Services, EY DIRF dagen, 24 September 2019 Investors have growing focus on ESG EY Investor Survey 2018
Læs mereByg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF)
Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Framework (TOGAF) Otto Madsen Director of Enterprise Agenda TOGAF og informationsarkitektur på 30 min 1. Introduktion
Læs mereOnline kursus: Certified Information Security Manager (CISM)
Online kursus 365 dage DKK 5.999 Nr. 72845 P ekskl. moms Online kursus: Certified Information Security Manager (CISM) Dette kursus ser på rollen af informationssikkerhed og styring i en organisation. På
Læs mereAgenda. The need to embrace our complex health care system and learning to do so. Christian von Plessen Contributors to healthcare services in Denmark
Agenda The need to embrace our complex health care system and learning to do so. Christian von Plessen Contributors to healthcare services in Denmark Colitis and Crohn s association Denmark. Charlotte
Læs mereHACKERNE BLIVER BEDRE, SYSTEMERNE BLIVER MERE KOMPLEKSE OG PLATFORMENE FORSVINDER HAR VI TABT KAMPEN? MARTIN POVELSEN - KMD
HACKERNE BLIVER BEDRE, SYSTEMERNE BLIVER MERE KOMPLEKSE OG PLATFORMENE FORSVINDER HAR VI TABT KAMPEN? MARTIN POVELSEN - KMD HVILKEN BIL VIL DU HELST KØRE GALT I? Bemærk at brug og antal Bemærk at brug
Læs mereVendor Management Strategies for Managing Your Outsource Relationships
Vendor Management Strategies for Managing Your Outsource Relationships Scott C. Lessard Sr. Program Manager, Global Support Agenda 2008 NetApp. All rights reserved. 2 Vendor Selection 4 Steps to Vendor
Læs mereDanske Bank Leadership Communication
Danske Bank Leadership Communication Morten Dal - Chief Communications Advisor Info-netværkskonferencen 7.- 8. oktober Munkebjerg Hotel Vejle 09-10-2013 2 3 3 Agenda slide Background MOVE Feedback reports
Læs mereIntroduktion til NNIT
Introduktion til NNIT IT-kontraktsnetværk 18. august 2014 PUBLIC Kort fortalt En af Danmarks fire største leverandører af itservices Vi leverer udvikling, implementering og drift til life sciences, finanssektoren,
Læs mereCONNECTING PEOPLE AUTOMATION & IT
CONNECTING PEOPLE AUTOMATION & IT Agenda 1) Hvad er IoT 2) Hvilke marked? 1) Hvor stor er markedet 2) Hvor er mulighederne 3) Hvad ser vi af trends i dag Hvad er IoT? Defining the Internet of Things -
Læs mereSikkerhed & Revision 2013
Sikkerhed & Revision 2013 Samarbejde mellem intern revisor og ekstern revisor - og ISA 610 v/ Dorthe Tolborg Regional Chief Auditor, Codan Group og formand for IIA DK RSA REPRESENTATION WORLD WIDE 300
Læs mereSolvency II Clarification of current regulations
www.pwc.dk Clarification of current regulations SIX Financial Information 24th of Jette Lunding Sandqvist, Actuary, Director Revision. Skat. Rådgivning. Agenda What s in focus? A view from an actuary What
Læs mereProcuring sustainable refurbishment
SURE den 21. marts 2012 Procuring sustainable refurbishment Niels-Arne Jensen, Copenhagen City Properties (KEjd) Copenhagen Municipality KOMMUNE 1 Agenda About Copenhagen City Properties Background and
Læs mereLovkrav vs. udvikling af sundhedsapps
Lovkrav vs. udvikling af sundhedsapps Health apps give patients better control User Data Social media Pharma Products User behaviour Relatives www Self monitoring (app) data extract Healthcare specialists
Læs mereFinancing and procurement models for light rails in a new financial landscape
Financing and procurement models for light rails in a new financial landscape Jens Hoeck, Partner, Capital Markets Services 8 November 2011 Content 1. Why a need for rethinking 2. Criteria for a rethought
Læs meremake connections share ideas be inspired
make connections share ideas be inspired Integration af prædiktive analyser og operationelle forretningsregler med SAS Decision Manager Kristina Birch, chefkonsulent Professional Services, Banking & Mortgage
Læs mereHVAD ER VÆRDIEN AF ANALYTICS FOR DIN VIRKSOMHED
HVAD ER VÆRDIEN AF ANALYTICS FOR DIN VIRKSOMHED AARHUS D. 26. MAJ 2015 PETER ANDERSEN, SAS INSTITUTE THE POWER TO KNOW HVEM ER SAS INSTITUTE? 91 af top 100-virksomhederne på 2013 FORTUNE Global 500 listen
Læs mereSmall Autonomous Devices in civil Engineering. Uses and requirements. By Peter H. Møller Rambøll
Small Autonomous Devices in civil Engineering Uses and requirements By Peter H. Møller Rambøll BACKGROUND My Background 20+ years within evaluation of condition and renovation of concrete structures Last
Læs mereIT projekt. sæt et mål og nå det med omtanke!
IT projekt sæt et mål og nå det med omtanke! Det overordnede FORMÅL med dias-showet er at fortælle hvordan vi gennemfører IT projekter med succes ved hjælp af Microsoft Solutions Framework MSF modeller:
Læs mereIntegrated Coastal Zone Management and Europe
Integrated Coastal Zone Management and Europe Dr Rhoda Ballinger Format of talk What is ICZM Europe and the coast non-iczm specific Europe and ICZM ICZM programme development ICZM Recommendation What is
Læs mereStatus of & Budget Presentation. December 11, 2018
Status of 2018-19 & 2019-20 Budget Presentation December 11, 2018 1 Challenges & Causes $5.2M+ Shortfall does not include potential future enrollment decline or K-3 Compliance. Data included in presentation
Læs mere1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet
1. Formål og mål med indførelsen af værktøjet Afdæk og fastlæg, hvad der driver projektet Identificer langsigtede virksomhedsmål Fastlæg implementeringens centrale leverancer Prioriter og planlæg delmål
Læs merePEMS RDE Workshop. AVL M.O.V.E Integrative Mobile Vehicle Evaluation
PEMS RDE Workshop AVL M.O.V.E Integrative Mobile Vehicle Evaluation NEW - M.O.V.E Mobile Testing Platform Key Requirements for Measuring Systems Robustness Shock / vibrations Change of environment Compact
Læs mereAppendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard
Appendix 1: Interview guide Maria og Kristian Lundgaard-Karlshøj, Ausumgaard Fortæl om Ausumgaard s historie Der er hele tiden snak om værdier, men hvad er det for nogle værdier? uddyb forklar definer
Læs mereNyt om ISO-standarder ISO 14001:2015 ISO 9001:2015 ISO 45001:2016. Jan Støttrup Andersen. Lidt om mig:
Velkommen til Nyt om ISO-standarder ISO 14001:2015 ISO 9001:2015 ISO 45001:2016 1 Lidt om mig: Jan Støttrup Andersen Force Technology; Audit og Forretningsudvikling Konsulent indenfor ledelsessystemer
Læs mereAktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41
Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15onsdag 11:40 3 36 41 BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15tirsdag
Læs mereDen røde tråd fra testdækning til releasemetrikker
Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker The art of developing software cheaper, in good quality and at schedule Software-Pro Agenda Den røde tråd fra testdækning til releasemetrikker Mange har
Læs mereDSB s egen rejse med ny DSB App. Rubathas Thirumathyam Principal Architect Mobile
DSB s egen rejse med ny DSB App Rubathas Thirumathyam Principal Architect Mobile Marts 2018 AGENDA 1. Ny App? Ny Silo? 2. Kunden => Kunderne i centrum 1 Ny app? Ny silo? 3 Mødetitel Velkommen til Danske
Læs mereSeminar d. 19.9.2013. Klik for at redigere forfatter
Seminar d. 19.9.2013 Klik for at redigere forfatter M_o_R En risiko er en usikker begivenhed, der, hvis den indtræffer, påvirker en målsætning Risici kan dele op i to typer Trusler: Der påvirker målsætningen
Læs mereAktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15 onsdag 11:40 3 36 41
Aktivitet Dag Start Lektioner Uge BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15 onsdag 11:40 3 36 41 BASP0_V1006U_International Human Resource Management/Lecture/BASP0V1006U.LA_E15
Læs mereGÅ-HJEM-MØDE OM FM OG INNOVATION
Centre for Facilities Management, DTU DFM Netværk GÅ-HJEM-MØDE OM FM OG INNOVATION Kgs. Lyngby, 21. Mai 2015 PROGRAM Kl. 14.00-14.10: Velkomst - Per Anker Jensen, CFM Kl. 14.10-14.45: Sony og Innovation
Læs mereBasic statistics for experimental medical researchers
Basic statistics for experimental medical researchers Sample size calculations September 15th 2016 Christian Pipper Department of public health (IFSV) Faculty of Health and Medicinal Science (SUND) E-mail:
Læs mereDIRF. Medlemsmøde om Best Practice Disclosure policy and process. 22. Juni 2015
Medlemsmøde om 22. Juni 2015 Realitet I (Extract) bewildering amount of firm news lower barriers to global investment increasingly competitive environment the value created by effectively communicating
Læs merePrivat-, statslig- eller regional institution m.v. Andet Added Bekaempelsesudfoerende: string No Label: Bekæmpelsesudførende
Changes for Rottedatabasen Web Service The coming version of Rottedatabasen Web Service will have several changes some of them breaking for the exposed methods. These changes and the business logic behind
Læs mereVores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov.
På dansk/in Danish: Aarhus d. 10. januar 2013/ the 10 th of January 2013 Kære alle Chefer i MUS-regi! Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov. Og
Læs mereProject Step 7. Behavioral modeling of a dual ported register set. 1/8/ L11 Project Step 5 Copyright Joanne DeGroat, ECE, OSU 1
Project Step 7 Behavioral modeling of a dual ported register set. Copyright 2006 - Joanne DeGroat, ECE, OSU 1 The register set Register set specifications 16 dual ported registers each with 16- bit words
Læs mereEngelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com.
052430_EngelskC 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau C www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation
Læs mereSAS Data Governance Hvad er det, og hvordan kommer man i gang? Frans Holm, Advisor Data Management/SAS Platform
SAS Data Governance Hvad er det, og hvordan kommer man i gang? Frans Holm, Advisor Data Management/SAS Platform Dagsorden Hvad er Data Governance? Hvorfor Data Governance? Hvad betyder Data Governance
Læs merePortal Registration. Check Junk Mail for activation . 1 Click the hyperlink to take you back to the portal to confirm your registration
Portal Registration Step 1 Provide the necessary information to create your user. Note: First Name, Last Name and Email have to match exactly to your profile in the Membership system. Step 2 Click on the
Læs mereA Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC. - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises
A Strategic Partnership between Aarhus University, Nykredit & PwC - Focusing on Small and Medium-sized Enterprises 04-12-2013 1 Why Danmark vinder bronze i innovation, men sakker bagud i forhold til vores
Læs mereX M Y. What is mediation? Mediation analysis an introduction. Definition
What is mediation? an introduction Ulla Hvidtfeldt Section of Social Medicine - Investigate underlying mechanisms of an association Opening the black box - Strengthen/support the main effect hypothesis
Læs mereLEADit & USEit 2018 CampusHuset - Campus Bindslevs Plads i Silkeborg 25. Oktober 2018
LEADit & USEit 2018 CampusHuset - Campus Bindslevs Plads i Silkeborg 25. Oktober 2018 Global visibility for assets and field equipment - Enhancing efficiency, utilization, and safety Agenda Forhistorie,
Læs mereProgramledelse, Organisatorisk transformation og Gevinstrealisering. Praktiske erfaringer fra Signalprogrammet
Programledelse, Organisatorisk transformation og Gevinstrealisering Praktiske erfaringer fra Signalprogrammet Jacob Primault, Manager, Rambøll Management Consulting Master in economics PRINCE2, MSP, MoP
Læs mereTeknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling
Teknologispredning i sundhedsvæsenet DK ITEK: Sundhedsteknologi som grundlag for samarbejde og forretningsudvikling 6.5.2009 Jacob Schaumburg-Müller jacobs@microsoft.com Direktør, politik og strategi Microsoft
Læs mereMapning af forretningsprocesserne og IAM
Mapning af forretningsprocesserne og IAM 1 Agenda Kort om LinkGRC Omfanget af præsentationen Overordnet metodik Kravstyring Implementering af krav i organisationen IAM relateret processer Assurance 2 Agenda
Læs mereStrategic Capital ApS has requested Danionics A/S to make the following announcement prior to the annual general meeting on 23 April 2013:
Copenhagen, 23 April 2013 Announcement No. 9/2013 Danionics A/S Dr. Tværgade 9, 1. DK 1302 Copenhagen K, Denmark Tel: +45 88 91 98 70 Fax: +45 88 91 98 01 E-mail: investor@danionics.dk Website: www.danionics.dk
Læs mereCONNECTING PEOPLE AUTOMATION & IT
CONNECTING PEOPLE AUTOMATION & IT Agenda 1) Hvad er IoT 2) Hvilke marked? 1) Hvor stor er markedet 2) Hvor er mulighederne 3) Hvad ser vi af trends i dag Hvad er IoT? Defining the Internet of Things -
Læs mereBlack Jack --- Review. Spring 2012
Black Jack --- Review Spring 2012 Simulation Simulation can solve real-world problems by modeling realworld processes to provide otherwise unobtainable information. Computer simulation is used to predict
Læs mereCommercial Analysis. Freedom2Act. Freedom2Act. 1x0. Finn Ritslev CEO og stifter fr@freedom2act.com
1x0 Commercial Analysis Finn Ritslev CEO og stifter fr@freedom2act.com Copyright 2008-2015 ApS. All rights reserved. 02JAN15 / 1 Commercial Analysis Sikrer øget profitabilitet Fasthold gode erhvervskunder
Læs mereMOC On-Demand Administering System Center Configuration Manager [ ]
E-learning 90 dage DKK 7.999 Nr. 90111 P ekskl. moms Dato Sted 29-12-2019 Virtuelt kursus MOC On-Demand Administering System Center Configuration Manager [20703-1] Online undervisning når det passer dig
Læs mereEnterprise Strategy Program
Enterprise Strategy Program Putting Business Before Technology Anders Bonde Enterprise Strategy Lead, Microsoft Services Denmark Er Enterprise Strategy noget for dig? Det ultimative spørgsmål... Måske
Læs mereKrav til bestyrelser og arbejdsdeling med direktionen
Krav til bestyrelser og arbejdsdeling med direktionen Lo skolen, 25. april 2014 Julie Galbo Hvad tænker lovgivere? The missing link It is not the case that boards of directors do not understand that capital
Læs mereCross-Sectorial Collaboration between the Primary Sector, the Secondary Sector and the Research Communities
Cross-Sectorial Collaboration between the Primary Sector, the Secondary Sector and the Research Communities B I R G I T T E M A D S E N, P S Y C H O L O G I S T Agenda Early Discovery How? Skills, framework,
Læs mereJobkatalog Udvikling og fastholdelse af medarbejdere
Jobkatalog Udvikling og fastholdelse af medarbejdere Lars Moth Baun-Nielsen Group HR - Head of Compensation & Benefits Grundfos Holding A/S Agenda Kort om Grundfos Hvorfor introducerer vi et nyt job katalog
Læs mereFreedom2Act. Board Strategy Day. Freedom2Act. 1x1. Finn Ritslev CEO and Founder fr@freedom2act.com
1x1 Board Strategy Day Finn Ritslev CEO and Founder fr@freedom2act.com Copyright 2008-2015 ApS. All rights reserved. 26MAR15 / 1 1x1 Board Strategy Day Sikrer øget profitabilitet Web-baseret værktøj effektiviserer
Læs mereExperience. Knowledge. Business. Across media and regions.
Experience. Knowledge. Business. Across media and regions. 1 SPOT Music. Film. Interactive. Velkommen. Program. - Introduktion - Formål og muligheder - Målgruppen - Udfordringerne vi har identificeret
Læs mereFrom innovation to market
Nupark Accelerace From innovation to market Public money Accelerace VC Private Equity Stock market Available capital BA 2 What is Nupark Accelerace Hands-on investment and business developmentprograms
Læs mereFlag s on the move Gijon Spain - March 2010. Money makes the world go round How to encourage viable private investment
Flag s on the move Gijon Spain - March 2010 Money makes the world go round How to encourage viable private investment Local action groups in fisheries areas of Denmark Nordfyn The organization of FLAG
Læs mereKursuskalender 2015. Savner du et kursus på listen, er du meget velkommen til at kontakte os på mail: saskurser@sas.com
Kurser Dage januar februar marts april maj juni SAS College SAS College: Analyse 12. & 26. 9. & 23. 7. & 21. SAS College: Data Visualization SAS College: SAS Visual Analytics Advanced Foundation - Programming
Læs mereSport for the elderly
Sport for the elderly - Teenagers of the future Play the Game 2013 Aarhus, 29 October 2013 Ditte Toft Danish Institute for Sports Studies +45 3266 1037 ditte.toft@idan.dk A growing group in the population
Læs mereMedinddragelse af patienter i forskningsprocessen. Hanne Konradsen Lektor, Karolinska Institutet Stockholm
Medinddragelse af patienter i forskningsprocessen Hanne Konradsen Lektor, Karolinska Institutet Stockholm Værdi eller politisk korrekt (formentlig krav i fremtidige fondsansøgninger) Hurtigere, effektivere,
Læs mereImplementing SNOMED CT in a Danish region. Making sharable and comparable nursing documentation
Implementing SNOMED CT in a Danish region Making sharable and comparable nursing documentation INTRODUCTION Co-operation pilot project between: The Region of Zealand Their EHR vendor - CSC Scandihealth
Læs mereStrategic Enrolment Management
Strategic Enrolment Management Morton J. Mendelson, PhD Deputy Provost (Student Life and Learning) Senate Presentation March 25, 2009 Aim of Presentation Raise awareness about SEM Very brief report on
Læs mereTotally Integrated Automation. Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet.
Totally Integrated Automation Totally Integrated Automation sætter standarden for produktivitet. Bæredygtighed sikrer konkurrenceevnen på markedet og udnytter potentialerne optimalt. Totally Integrated
Læs mereEn god Facebook historie Uddannelser og valgfag målrettet datacenterindustrien!?
En god Facebook historie Uddannelser og valgfag målrettet datacenterindustrien!? DDI møde 18.09.2019 - UCL, Odense. V/ Projektleder og lektor Lars Bojen, IT & Tech uddannelserne, lcbn@ucl.dk Agenda 1.
Læs mereSikkerhedsvejledning
11-01-2018 2 Sikkerhedsvejledning VIGTIGT! Venligst læs disse instruktioner inden sengen samles og tages i brug Tjek at alle dele og komponenter er til stede som angivet i vejledningen Fjern alle beslagsdele
Læs mereFinn Gilling The Human Decision/ Gilling September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City
Finn Gilling The Human Decision/ Gilling 12. 13. September Insights Danmark 2012 Hotel Scandic Aarhus City At beslutte (To decide) fra latin: de`caedere, at skære fra (To cut off) Gilling er fokuseret
Læs mereBekæmpelse af hvidvask en praktisk introduktion
www.pwc.com/financialcrime Bekæmpelse af hvidvask en praktisk introduktion Tobias Søttrup 1 Introduktion Tobias Søttrup Senior Manager, Internal Audit Services, Danmark www.pwc.dk 2 Agenda 1. del Lidt
Læs mereDIRF IR strategi og implementering. 15 Marts 2011, Michael von Bulow, IR, Danmark
DIRF IR strategi og implementering 15 Marts 2011, Michael von Bulow, IR, Danmark Agenda Vores værdier IR og organisationen Planning wheel IR politik Aktiviteter & Output & KPI Udfordringer 2 Our five values
Læs mereHvordan forstår vi den styringsudfordring, vi står over for? Holger Højlund, MDI, 23. oktober
Hvordan forstår vi den styringsudfordring, vi står over for? Holger Højlund, MDI, 23. oktober Styring i det moderne samfund Høj kompleksitet vanskeliggør tillid (Luhmann) Organisationer (Beslutninger,
Læs merePeak Consulting Group er en førende skandinavisk management konsulentvirksomhed
Styregrupper Styregrupper er en af de største barrierer for effektiv program- og projektudførelse, hør hvordan vi har adresseret denne udfordring i både offentligt og privat regi Helle Russel Falholt Projektværktøjsdagen
Læs mereImproving data services by creating a question database. Nanna Floor Clausen Danish Data Archives
Improving data services by creating a question database Nanna Floor Clausen Danish Data Archives Background Pressure on the students Decrease in response rates The users want more Why a question database?
Læs mereLedersession for ældreomsorgs-,
Ledersession for ældreomsorgs-, sundhedschefer Agenda High Impact Leadership Behaviors Self-Assessment Tool Which of these factors do you want to focus on? Which do you not find important? Improvement
Læs mereVelkommen til den nye ISO Glaesel HSEQ Management
11.93 11.36 6.31 5.78 0.18 0.37 5.98 6.49 9.1 9.6 12.13 8.83 7.33 6.73 TIP: You the layou Choose t slide ove left pane the slide Layouts design yo 6.21 2.86 2.55 Velkommen til den nye 0.78 1.09 ISO 45001
Læs mereLars Neupart Director GRC Stifter, Neupart
PROCESSER FOR BEVISSIKRING I ET ISO 27000 PERSPEKTIV. Lars Neupart Director GRC Stifter, Neupart LNP@kmd.dk @neupart Om Neupart (nu KMD) KMD s GRC afdeling: Udvikler og sælger SecureAware : En komplet
Læs mereDIRF Samspil mellem IR og øvrig ekstern kommunikation
DIRF Samspil mellem IR og øvrig ekstern kommunikation Iben Steiness Director, Carlsberg Investor Relations Agenda Introduktion Ekstern kommunikation i Carlsberg IR vs medier Praktiske eksempler Page 2
Læs merePresentation of the UN Global Compact. Ms. Sara Krüger Falk Executive Director, Global Compact Local Network Denmark
Presentation of the UN Global Compact Ms. Sara Krüger Falk Executive Director, Global Compact Local Network Denmark GLOBAL COMPACT NETWORK DENMARK MAKING GLOBAL GOALS LOCAL BUSINESS Gender foodwaste
Læs mereMarketing brochure - CV
EXECUTIVE CV Marketing brochure - CV Hvad er formålet med en brochure / CV? Identifikation af hvilke værdier produktet / personen kan tilføre en given virksomhed. forretningsmæssig værdiforøgelse Budskabet
Læs mereDagens program. Incitamenter 4/19/2018 INCITAMENTSPROBLEMER I FORBINDELSE MED DRIFTSFORBEDRINGER. Incitamentsproblem 1 Understøttes procesforbedringer
INCITAMENTSPROBLEMER I FORBINDELSE MED DRIFTSFORBEDRINGER Ivar Friis, Institut for produktion og erhvervsøkonomi, CBS 19. april Alumni oplæg Dagens program 2 Incitamentsproblem 1 Understøttes procesforbedringer
Læs mereHealth surveys. Supervision (much more) from the patients perspective. Charlotte Hjort Head of dep., MD, ph.d., MPG
Health surveys Supervision (much more) from the patients perspective Charlotte Hjort Head of dep., MD, ph.d., MPG 8.10.2018 The story 2002 Act on surveys at all nursing homes (frequentbased surveys) 600-800
Læs merePROJEKTLEDELSE I RAMBØLL AGENDA
PROJEKTLEDELSE I RAMBØLL AGENDA Kort om Rambøll Vores udgangspunkt Rekruttering og kompetencer i forhold Til Ramboll Fundamentals og værdier Om projektledelse i Rambøll Project Excellence Jobfamilier;
Læs mereQuality indicators for clinical pharmacy services
Quality indicators for clinical pharmacy services Head of Quality and Improvement, Nordsjælland Hospital Dorthe Vilstrup Tomsen Assuring quality in clinical pharmacy services Following international, national
Læs mereGeneralized Probit Model in Design of Dose Finding Experiments. Yuehui Wu Valerii V. Fedorov RSU, GlaxoSmithKline, US
Generalized Probit Model in Design of Dose Finding Experiments Yuehui Wu Valerii V. Fedorov RSU, GlaxoSmithKline, US Outline Motivation Generalized probit model Utility function Locally optimal designs
Læs mereIBM Network Station Manager. esuite 1.5 / NSM Integration. IBM Network Computer Division. tdc - 02/08/99 lotusnsm.prz Page 1
IBM Network Station Manager esuite 1.5 / NSM Integration IBM Network Computer Division tdc - 02/08/99 lotusnsm.prz Page 1 New esuite Settings in NSM The Lotus esuite Workplace administration option is
Læs mereITIL Practitioner. Deltagerprofil
Kursus 4 dage DKK 20.999 Nr. 87729 A ekskl. moms Dato Sted 09-09-2019 Aarhus 25-11-2019 Taastrup På kurset får du praktiske færdigheder i ITIL, og kurset er et oplagt valg, hvis du har deltaget på ITIL
Læs mereBilag. Resume. Side 1 af 12
Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største
Læs mereFAST FORRETNINGSSTED FAST FORRETNINGSSTED I DANSK PRAKSIS
FAST FORRETNINGSSTED FAST FORRETNINGSSTED I DANSK PRAKSIS SKM2012.64.SR FORRETNINGSSTED I LUXEMBOURG En dansk udbyder af internet-spil ønsker at etablere et fast forretningssted i Luxembourg: Scenarier:
Læs mereManaging stakeholders on major projects. - Learnings from Odense Letbane. Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S
Managing stakeholders on major projects - Learnings from Odense Letbane Benthe Vestergård Communication director Odense Letbane P/S Light Rail Day, Bergen 15 November 2016 Slide om Odense Nedenstående
Læs mereNÅR KUNDERNES FORVENTNINGER UDFORDRER HR S VANETÆNKNING SØREN CARLSEN, RAMBOLL
NÅR KUNDERNES FORVENTNINGER UDFORDRER HR S VANETÆNKNING SØREN CARLSEN, RAMBOLL RAMBOLL GROUP Leading engineering, design and consultancy company Founded in Denmark in 1945 13,000 experts 300 offices in
Læs merePlease report absence, also if you don t plan to participate in dinner to Birgit Møller Jensen Telephone: /
Annex 01.01 Board Meeting - Draft Agenda Wednesday, 24 th April 2013 at 15.00-20.00 in the Meetery, AADK, Fælledvej 12, 2200 Copenhagen N Agenda Status Time (proposed) Annex Comments 1. Welcome and approval
Læs mereLearnings from the implementation of Epic
Learnings from the implementation of Epic Appendix Picture from Region H (2016) A thesis report by: Oliver Metcalf-Rinaldo, oliv@itu.dk Stephan Mosko Jensen, smos@itu.dk Appendix - Table of content Appendix
Læs mereFra best practice til next practice: Projektledelse 2.0
Fra best practice til next practice: Projektledelse 2.0 PIN Meeting Christian Thuesen DTU Management Engineering Engineering Systems Group 1 DTU Management Engineering, Sachabada.com: Mamika Project Characteristics
Læs mereInterim report. 24 October 2008
Interim report 24 October 2008 2 2008 Key figures July-September 2008 Net sales were SEK 3,690 m (3,748) Organic growth was 1% Operating profit (EBIT) declined by 32% to SEK 186 m (272). Negative currency
Læs mere2a. Conceptual Modeling Methods
ICT Enhanced Buildings Potentials IKT og Videnrepræsentationer - ICT and Knowledge Representations. 2a. Conceptual Modeling Methods Cand. Scient. Bygningsinformatik. Semester 2, 2010. CONTENT Conceptual
Læs mereHvad er Asset Management
Hvad er Asset Management 1 Klaus Rosendal Head of the Water Department Grontmij Denmark M : +45 2723 6645 E: Klaus.Rosendal@grontmij.dk Javier Serrano Alonso Technical Director Grontmij UK M : +44 7738
Læs mereVejledning til brugen af bybrandet
Vejledning til brugen af bybrandet Indhold Hvorfor bruge bybrandet? s. 3-4 Inspiration/ big idea s. 5-10 Syv former for bybranding s. 11-18 Brug af logoet s. 19-21 Find desuden flere cases, designelementer
Læs merel i n d a b presentation CMD 07 Business area Ventilation
l i n d a b presentation CMD 07 Business area Ventilation 1 Ventilation Sales LTM June 4 097 MSEK EBIT LTM June 449 MSEK 11,0% Two Divisions ADS 85% Comfort 15% YTD June 07 % Sales +31 Nordic countries
Læs mere