Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
|
|
- Jonathan Torp
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN ØSTERVANG GODTHÅBSVEJ FREDERIKSBERG VED FORSTANDER MARGIT JENSEN Tilsynet er udført d. 11. november på plejehjemmet og i aktivitetscentret d. 14. november 2013 af Kirsten Bech og Lisbet Reuter, Sundheds og Omsorgsafdelingen.
2 1. Formål Formålet med det årlige uanmeldte kommunale tilsyn er at afdække og kontrollere, hvor vidt plejehjemmet følger kvalitetsstandarderne, overholder relevant lovgivning herunder serviceloven, efterkommer borgerens retssikkerhed og leverer en ydelse med fokus på værdighed og respekt for det enkelte menneske. Tilsynet skal medvirke til at skabe mulighed for læring og fremadrettet udvikling af plejen, og at forebygge ved at gribe korrigerende ind, før mindre problemer udvikler sig til alvorlige problemer. 2. Metode Det uanmeldte kommunale tilsyn tager udgangspunkt i en helhedsvurdering af Østervang. Tilsynet har indledningsvis talt med den kliniske vejleder som også efterfølgende har fået tilbagemelding på tilsynet, idet forstand Margit Jensen ikke er tilstede. Ved tilsynet er der foretaget interviews med 6 af Østervangs 125 beboere. 5 af de interviewede beboere er tilfældigt udvalgt forud for tilsynet. Ledelsen har udvalgt én beboer med særlige plejebehov til gennemgang af tilsynet. Det skal bemærkes, at 2 af de interviewede beboere har nedsat hukommelse og har en demensdiagnose. Dette til trods har tilsynet fået mange relevante tilbagemeldinger. Såfremt tilbagemeldinger har givet anledning til særlig undren hos tilsynet, er disse efterfølgende drøftet med ledelsen. Alle beboerne har givet tilsagn om at deltage i tilsynet. Der er foretaget interviews eller samtaler med 6 medarbejdere, hvoraf 1 har ledelsesbeføjelser. Medarbejderne har relevant sundhedsfaglig baggrund. De har været ansat på plejehjemmet i mellem 2 måneder og 12 år. Tilsynet har foretaget observationer på fællesarealer og observationer hos beboerne og medarbejdere samt gennemgået relevant dokumentation. Ingen pårørende har medvirket i interviews. 3. Bedømmelsen Tilsynet arbejder med 34 målepunkter. De er valgt for at kunne beskrive forskellige dele af plejehjemmenes målopfyldelse i forhold til lovgivning, Frederiksberg Kommunes kvalitetsstandarder og almindelig faglig standard. Målepunkterne beskrives med enten ja eller nej, hvor der kan afgives bemærkninger. Pointsystemet betyder, at hver gang der besvares ja, scores der ét point, ved nej scores nul point. Der er 28 målepunkter i afsnittet Dokumentation, observation og interview med beboere og medarbejdere. Disse målepunkter besvares alle for hver enkelt beboer, som indgår i tilsynet. Afslutningsvis lægges alle points fra interviews med beboere sammen og divideres med antallet af beboere i tilsynet. Herved fremkommer et pointgennemsnit for hvert målepunkt. 6 målepunkter angår Observationer på fællesarealerne. Der opnås en score for hvert målepunkt. Jo større samlet score, jo højere grad af målopfyldelse. Da der ikke er lige muligheder for at inddrage pårørende i tilsynet, vil der ikke blive afgivet points i forhold til pårørende, da det vil give ulige muligheder i forhold til antal opnåede points. Antal mulige points i kategorien Dokumentation, observation og interview med Antal mulige points i kategorien Observationer på fællesarealer Antal mulige samlede 2
3 beboere og medarbejdere. points 28 målepunkter pr. beboer / antal beboere 6 målepunkter Præsentation af Østervang Østervang, som er et kommunalt plejehjem, har 124 boliger, hvoraf de 6 er to-værelses boliger, primært til ægtepar. Der er 8 afdelinger fordelt på 4 etager. Der er én leder til hver 2 afdelinger. Tillige er der en klinisk udviklings sygeplejerske og en demenskoordinator. Østervang har tillige et daghjem med plads til 30 brugere. Plejehjemmet har været godkendt til plejehjem siden Tilsynet henviser til Tilbudsportalen for Østervang for yderligere oplysninger: Østervang er kendt i Frederiksberg kommune med en særlig kompetence på neurologiområdet, især i relation til mennesker med senhjerneskade og har 8 boliger til denne borgergruppe. Medarbejdere og beboere har indrettet et område af den eksisterende have til nytte - og sanse have, til stor gensidig glæde. 5. Tilsynsresultat Afgørelsen kendetegnes ved et tilsynsresultat, hvor tilsynet har konstateret nedenstående. At beboerne oplever, at de trives og har en god og tilfredsstillende hverdag. At beboerne oplever, at blive behandlet med omsorg og respekt. At beboerne oplever, at der udvises respekt for deres ønsker og levevis. Medarbejderne oplyser, at de har en god arbejdsplads med et godt arbejdsmiljø. Plejehjemmet har ved tilsynet fejl og mangler jf. nedenstående vurdering og har opnået 32 points. Samlet vurdering Lever op til lovgivningen, kvalitetsstandarderne og almindelig faglig standard Lever på enkelte områder ikke fuldstændigt op til lovgivningen, kvalitetsstandarderne eller almindelig faglig standard Har enkelte fejl og mangler i forhold til lovgivning, kvalitetsstandarder eller almindelig faglig X standard. Har alvorlige fejl og mangler i forhold til lovgivningen, kvalitetsstandarderne og almindelig faglig standard. Har alvorlige fejl og mangler i forhold til lovgivningen, kvalitetsstandarderne og almindelig faglig standard. Forholdene har givet anledning til alvorlig kritik. 5.1 Indskærpelser Østervang har enkelte fejl og mangler i forhold til lovgivning, kvalitetsstandarder eller almindelig faglig standard. 3
4 Tilsynet indskærper på baggrund af dokumentation, observation og interview med beboere og medarbejdere at ledelsen sikrer, at Jf. Sundhedsstyrelsens Vejledning om sygeplejefaglige optegnelser: dokumentationen fremstår ajourført, sål der ikke er tvivl om, fx hvilken pleje, Hjælp, støtte og omsorg og vedligeholdelse af ADL-funktioner borgeren har behov for. Dette er ikke tilfældet i 3 af 6 stikprøver. Se mål 1,2,4 og 7. alle sygeplejefaglige problemområder er dokumenteret. Fx psykosociale forhold. Dette er ikke tilfældet i 2 af 6 stikprøver. Se mål 1,2,4. iværksat pleje og behandling dokumenteres og evalueres fx effekt af medicinsk behandling. Det fremgår ikke af dokumentationen i 1 ud af 6 stikprøver. Se mål 2. sygeplejefaglige observationer følges op og evalueres. Dette er ikke tilfældet i 2 af 6 stikprøver. Se mål 7. handleplaner på komplekse plejeforhold skal oprettes. Fx demens og nydiagnosticeret diabetes. Dette er ikke tilfældet i 2 af 6 stikprøver. Se mål 7. Jf. Frederiksberg Kommunes kvalitetsstandarder: Frederiksberg Kommunes Kvalitetsstandarderne for personlig pleje efterleves. Dette er ikke tilfældet i 1 af 6 stikprøver. Se mål 1. hjælp jf. Frederiksberg Kommunes Kvalitetsstandarder for aktiviteter dokumenteres. Dette er ikke tilfældet 1 af 6 stikprøver. Se mål 3. Jf. Sundhedsstyrelsens Vejledning om patienters/beboeres retsstilling på plejehjem og i plejeboliger": informeret samtykke til kontakt til egen læge bliver dokumenteret i de sygeplejefaglige optegnelser. Det fremgår ikke af dokumentationen i 2 ud af 6 stikprøver. Se mål 7. Jf. anden lovgivning: aftaler for hjælp foreligger for hele døgnet jf. "Lov om social service 87". De skal være ajourførte. Dette er ikke tilfældet i 3 af 6 stikprøver. Se mål Anbefalinger Tilsynet lægger vægt på udvikling og læring i forbindelse med det lovpligtige uanmeldte tilsyn. På baggrund af afdækningen af ovenstående tilsynsresultat anbefaler tilsynet følgende: At medarbejdere, der administrerer beboeres medicin, indgår aftaler med beboeren om at få information om de sygdomme, beboeren er under observation eller i behandling for. Se mål 7. At beboerne motiveres til og får mulighed for at deltage fx i lettere rengøring, jf. Servicelovens principper om hjælp til selvhjælp. At ledelsen sætter fokus på en målrettet indsats i forhold til udarbejdelse af sundhedsfaglig dokumentation jf. Sundhedsstyrelsens Vejledning om sygeplejefaglige optegnelser. 4
5 6. Opfølgning på tidligere tilsyn Kommunalt tilsyn, indskærpelser, Indskærpelser og krav fra seneste tilsyn / Bemærkninger Tilsynet konstaterer, at der er fulgt op på indskærpelser fra tilsynet i 2012 vedrørende ajourføring af dokumentation og handleplaner evaluering af iværksat pleje og behandling Informeret samtykke til behandling Medicinhåndtering Indskærpelser for aktuelle tilsyn i 2013 kan ses under punkt 5.1. Tilsynet bemærker, at indskærpelser vedrørende ajourføring af dokumentation, evaluering af iværksat pleje og behandling og informeret samtykke gentager sig fra tilsynet i Forstanderen bedes derfor senest d. 9. december 2013 fremsende en redegørelse på, hvorledes Østervang følger op på disse forhold. Embedslægeinstitutionens krav, Konceptet for det kommunale tilsyn indeholder fra 2011 ikke tilsyn på medicinområdet, hvorfor der henvises til Embedslægeinstitutionens tilsyn for dette. Sundhedsstyrelsen har ved tilsynet i 2012 fundet afvigelser fra gældende regler inden for sundhedsområdet, som har givet anledning til 10 krav: at de problemområder, der er angivet i Sundhedsstyrelsens vejledning, er beskrevet i den sygeplejefaglige dokumentation at der foreligger en aktuel beskrivelse af beboerens sygdomme og handicap at det fremgår hvilke aftaler, der er indgået med de behandlende læger om kontrol og behandling af beboerens kroniske sygdomme at der systematisk bliver fulgt op og evalueret på iværksat pleje og behandling at de sygeplejefaglige optegnelser føres overskueligt og systematisk at ophældt pn-medicin er doseret i ordinerede doser og mærket med beboerens navn, personnummer, præparatets navn, styrke, dosis og udløbsdato at der er overensstemmelse mellem den ordinerede medicin og den i medicinskemaet anførte medicin at der er overensstemmelse mellem antallet af tabletter angivet i medicinskemaet og antallet af tabletter i doseringsæskerne at det fremgår af dokumentationen, hvem der varetager beboernes helbredsmæssige interesser at informeret samtykke til behandling bliver dokumenteret i de sygeplejefaglige optegnelser, ligesom beboernes og de pårørendes tilkendegivelser på baggrund af den givne information. Tilsynet har fulgt op på disse krav. Forstanderen har fremsendt redegørelse til tilsynet indeholdende tiltag til 5
6 opfølgning på kravene. Tilsynet konstaterer, at 1 af kravene fra Embedslægetilsynet genfindes ved det kommunale uanmeldte tilsyn i Det angår, at der systematisk bliver fulgt op og evalueret på iværksat pleje og behandling På grund af denne gentagelse på det kommunale uanmeldte tilsyn 2013, beder Frederiksberg Kommunes tilsyn derfor om en ny redegørelse for at kravet efterleves. Forstanderen bedes derfor senest d. 9. december 2013 fremsende en redegørelse på, hvorledes følger op på dette forhold. 7. Datagrundlag, dokumentation, observation og interviews Skemaerne nedenfor forholder sig til specifikke mål med relation til lovgrundlag, kvalitetsstandarder og almindelig faglig standard. Der henvises til afsnit 8 Fremgangsmåde for uddybning. I det følgende præsenteres resultaterne af dataindsamlingen i relation til hvert målepunkt samt generelle bemærkninger hertil. 1 Personlig pleje: Mål 1 Får beboerne den hjælp, de har behov for i forhold til personlig pleje? Dokumentation I 1 af 6 sygeplejefaglige optegnelser fremgår det ikke af XXX XXX dokumentationen at beboeren har afslået tilbud om at få ordnet sine negle på hænderne. I 1 af 6 sygeplejefaglige optegnelser fremgår det ikke af dokumentationen hvilke aftaler, der er indgået for hjælp til personlig pleje dag. Hud og slimhinder er ikke dokumenteret. I 1 af 6 sygeplejefaglige optegnelser fremgår det ikke af dokumentationen hvilke aftaler, der er indgået er for hjælp til personlig pleje aften. Observation Borgeren fremstår med lange urene negle med afskallede XXXXX X neglelak En beboer ønsker hjælp til at få ordnet sine negle. En anden beboer oplever, at få den hjælp vedkommende har behov for. Medarbejder ( spm.1 ) Medarbejderen oplyser, at beboeren ikke har ønsket at få hjælp til at få ordnet sine negle. Medarbejderne kan redegøre for de faglige indsatser. Medarbejder ( spm.2 ) Samlet antal point
7 2 Hjælp, støtte og omsorg Mål 2 Får beboerne den hjælp, de har behov for i forhold til hjælp, støtte og omsorg? Dokumentation I 1 af 6 sygeplejefaglige optegnelser er der ikke dokumentation XXXXX X for beboerens behov for støtte og struktur i hverdagen. Borgeren er dement. Det fremgår ikke, hvordan vedkommendes funktionsnedsættelse afhjælpes i hverdagen. Psykosociale forhold samt viden og udvikling er ikke dokumenteret. Det fremgår ikke af dokumentationen hvilken effekt den iværksatte medicinske behandling har på beboeren. Observation En beboer oplyser til tilsynet, at vedkommende ønsker, at medarbejderne kommer og tilser vedkommende i sin bolig oftere end de gør aktuelt. Medarbejder ( spm.1 ) En medarbejderen oplyser, at beboeren modtager tilsyn hv. 2 time, men at vedkommende ønsker, at der skal være en medarbejder hos vedkommende når vedkommende er vågen. en tager ikke initiativ, skal guides og mindes om vedr. dagens gøremål. Medarbejderen til den demente beboer oplyser, at beboeren har fået det væsentlig bedre efter opstart af medicinsk behandling. En tredje medarbejderne kan redegøre for den faglige indsats. Medarbejder ( spm.2 ) Samlet antal point Aktiviteter Mål 3 Dokumentation Medarbejder Samlet antal point 16 2 Får beboerne aktivitetstilbud samt den hjælp, de har behov for i forhold til aktiviteter? XXXXX X I 1 af 6 sygeplejefaglige optegnelser er borgerens behov for aktivitet ikke dokumenteret. Den demente beboer oplever ikke, at få tilbud om aktiviteter. XXXXX X En anden beboer oplyser, at vedkommende oplever at modtage tilbud om aktiviteter og deltager efter lyst. 2 medarbejdere kan redegøre for beboernes behov og vaner. Medarbejderen til beboer med demens oplyser, at beboeren deltager i husets aktiviteter. 4 Træning, medinddragelse og vedligeholdelse af ADL-funktioner Mål 4 Får beboerne den hjælp, de har behov for i forhold til træning, medinddragelse og vedligeholdelse af ADL-funktioner? Dokumentation I 2 af 6 sygeplejefaglige optegnelser er mobilitet og ballance XXXX XX ikke dokumenteret. I 1 af 6 sygeplejefaglige optegnelser er beboerens behov for 7
8 Medarbejder Samlet antal point 16 2 træning ikke dokumenteret. En beboer ønsker ikke at deltage i gymnastik ellen anden træning, men vedkommende oplever at få tilbud om at deltage. En anden beboer oplever ikke at få tilbud om at deltage i gymnastik eller modtage træning. En tredje beboeroplever, at vedkommende burde træne mere, men overkommer ikke grundet sin høje alder. En medarbejder kan redegøre for, hvilke ressourcer beboer har, og hvordan beboer bruger egne ressourcer i hverdagen. Medarbejderen til beboer med demens oplyser, at beboeren deltager i gymnastik. En tredje medarbejderen oplyser, at fysioterapeuten er ved at planlægge et træningsprogram til borgeren. 5 Praktisk hjælp Mål 5 Får beboerne den hjælp, de har behov for i forhold til praktisk hjælp? Observation Hos 2 beboere er rollator snavset. XXXX XX Hos en anden beboer er sengebord og bogreol er ganske støvet. 3 beboere tilkendegiver, at de er tilfredse og får den hjælp, de har behov for. En beboer vil gerne have hjælp til at få vasket sin rollator. en, hvis sengebord og bogreol er støvede oplever ikke, at det er et problem. Medarbejder Samlet antal point Hverdagen på plejehjemmet Mål 6 Har beboerne en god og tilfredsstillende hverdag? en med demensdiagnose oplever, at vedkommende er tryg og trives og at maden er god og varieret. Medarbejder 2 medarbejdere har kendskab til beboerne og kan fortælle om handlinger, som er med til at sikre beboerne en god hverdag. De er bekendt med deres livshistorier, vaner og ønsker. Samlet antal point 12 7 Værdigrundlag Mål 7 Dokumentation Oplever beboerne at blive behandlet i overensstemmelse med Frederiksberg Kommunes værdigrundlag som beskrevet i kvalitetsstandarderne? I 1 af 6 sygeplejefaglige optegnelser er kommunikation ikke XXX XXX dokumenteret. Der er ikke oprettet handleplaner vedr. borgerens demens, medicinske behandling herfor og opfølgende kontrol på 8
9 Observation Medarbejder Samlet antal point 21 3 hospital. Der er ikke fulgt op dokumentation vedr. smerter i ben. I 1 af 6 sygeplejefaglige optegnelser er der ikke oprettet handleplan i forbindelse med nydiagnosticeret diabetes. Der er ikke konsekvent dokumenteret for samtykke for kontakt til egen læge juli I 1 af 6 sygeplejefaglige optegnelser er der ikke oprettet aftaler for hjælp om natten. Der er ikke dokumentation af samtykke til urin-stix. Der er ikke dokumentation for opfølgning på symptomer på urinvejsinfektion. 3 beboere oplever, at medarbejderne er søde og hjælpsomme. beboerne oplever respektfuld kommunikation og tiltale, og at medarbejderne udviser respekt for beboernes ønsker om levevis. En beboermed nydiagnosticeret diabetes varetager selv primært kontakt til egen læge og hospital og har ikke delagtiggjort medarbejderne om mulig diabetes. Medarbejderen administrerer den nydiagnosticerede beboers medicin. en oplyser ikke konsekvent til medarbejderne, når vedkommende har haft lægekontakt. Medarbejderen følger op, når vedkommende får besked. 8 Arbejdsmiljø Mål 8 Medarbejder ( spm.1 ) Medarbejder ( spm.2 ) Har medarbejderne tilfredsstillende forhold og er de faglige forudsætninger adækvate? Samlet antal point 18 Medarbejderne oplever at de har faglig sparring med de øvrige kolleger. De oplever, at den netop aflagte temadag om ansvarlighed, var god. Medarbejdere oplever, at de har en god arbejdsplads med et godt arbejdsmiljø. 7.1 Observationer på fællesarealer I forbindelse med rundgang på plejehjemmet har tilsynet fokus på, om beboerne deltager i aktiviteter og / eller underholdning individuelt eller i grupper. Desuden observerer tilsynet omgangsformen, herunder dialog og tone mellem beboere og medarbejdere, beboere imellem, samt mellem medarbejderne. Det skal for en god ordens skyld understreges, at tilsynets observationer fra rundgangen, som præsenteres i det følgende, er udtryk for et øjebliksbillede. 9
10 Observationer på fællesarealerne Ja Er der et aktivt miljø på fællesarealerne? Er rengøringsstandarden tilfredsstillende? Er der fællesskab og trivsel omkring måltidet? Er kommunikationen respektfuld? Bliver beboerne behandlet værdigt? Er personalets kompetencer adækvate? Samlet antal point Pårørende Tilsynet har ikke talt med pårørende. Nej Tilsynet deltog i frokosten på en afdeling. Tilsynet observerede en meget respektfuld kommunikation. Oplever de pårørende at deres pårørende er tilfredse med følgende: Den personlige pleje Hjælp, støtte og omsorg Aktiviteter Træning og vedligeholdelse af ADLfunktioner Praktisk hjælp Hverdagen på plejehjemmet Værdigrundlag Arbejdsmiljø Tilsyn på Aktivitetscentret Østervang Aktivitetscentret Østervang Tilsynet finder sted d. 14. november Dialog med ledelsen Tilsynet taler indledningsvis med den daglige leder, som også er teamkoordinator. Lederen oplyser, at Aktivitetscentret har åbent 4 dage ugentlig fra klokken Aktivitetscentret er normeret til 30 brugere dagligt. Det daglige fremmøde er ca. 28 brugere. Der er i alt tilknyttet 65 brugere. I Aktivitetscentret er der ansat 2 ergoterapeuter og deres faglige baggrund skal medvirke til, nytænkning i Aktivitetscentret og gøre hverdagen mere aktivt til glæde for brugerne. 10
11 Aktivitetscentrets brugere har glæde af, at der er i træningsenheden er en fysioterapeut studerende i praktik. Derved kan enkelte brugere få mulighed for individuel træning og fysioterapi. I træningsenheden er der tilknyttet ergo- og fysioterapeuter. Den enkelte bruger modtager individuelt vurdering af træningsbehov ved opstart i Dagtilbuddet og har mulighed for at træne på hold og individuelt med vejledning. Dokumentation: Der er taget 3 stikprøver. De er ajourførte med formål for opholdet. Tilsynet konstaterer, at hos 2 borgere er der mangler dokumentation for funktionsvurdering, handleplan vedrørende aktivitet og træning mm. for opholdet hos en borger er dokumentationen ikke ajourført. Tilsynet anbefaler, at handleplaner oprettes målrettet brugernes ønsker og behov for hjælp. når brugerne modtager hjemmehjælp og/eller hjemmesygepleje, samarbejder Østervangs Aktivitetscenter med Frederiksberg Kommunes hjemmepleje og hjemmesygepleje om oprettelse af funktionsvurderinger i KMD Care. Medicinhåndtering: 2 bruger får aktuelt hjælp til medicinindtagelse. Medarbejderne kender og følger Sundhedsstyrelsens pjece fra 2012: Korrekt håndtering af medicin Et værktøj for plejehjem, hjemmeplejen og bosteder. Der er udarbejdet lokal medicininstruks. Rundgang og interview med brugere på daghjemmet. Tilsynet har interviewet 3 brugere, som har givet tilsagn til at deltage i tilsynet. Tilsynet har efterfølgende talt uformelt med flere andre brugere. Alle brugerne udtrykker helt igennem tilfredshed med Aktivitetscentret Østervang. De oplever, at tonen er respektfuld og at medarbejdere er imødekommende og hjælpsomme og åbne for nye ideer. Brugeren fortæller, at der er mange tilbud både hvad angår træning, aktivitet og ture ud af huset. Stemningen: Der er en venlig og imødekommende stemning på Aktivitetscentret. Rengøring: Rengøringsstandarden findes tilfredsstillende. Håndhygiejne: Forholdene for at kunne opretholde en god håndhygiejne er tilstede i form af sæbedispenser og engangshåndklæder. Det er konstateret, at medarbejderne ikke bærer ure eller ringe på underarme. Måltiderne: Tilsynet deltager ikke i måltidet. Brugerne udtrykker stor tilfredshed medmåltidet. Aktiviteter: Brugerne oplever, at der er et passende og meget varieret tilbud af aktiviteter. På tilsynsdagen er der bankospil i forbindelse med eftermiddagskaffen. Træning: Brugerne oplever, at der er et passende og varieret tilbud af træningsmuligheder, fx styrketræning, motionscykling og stolegymnastik. De brugere, som tilsynet taler med, er meget positive og tilfredse med forholdene på Aktivitetscentret. Omgangstonen: Tilsynet observerer en god og ligeværdig dialog brugerne og medarbejderne imellem samt medarbejderne indbyrdes. Andet: Brugerne har ikke ønsket at drøftet andre forhold med tilsynet. 11
12 Interview med medarbejdere: Tilsynet har interviewet 2 medarbejdere, som udtrykker tilfredshed med forholdene. Tonen: Tonen er venlig og respektfuld. Medarbejderne oplever, at brugerne får den hjælp, de har behov for. Måltidet: Medarbejderne oplever, at måltiderne primært består af klassiske danske retter. Aktiviteter: Der er en bred vifte af muligheder for aktiviteter, som medarbejderne er opmærksomme på at tilbyde. Medarbejderne forsøger at motivere brugerne til at deltage i aktiviteter. Træning: Der er gode muligheder for træning og medarbejderne oplever, at de fleste brugere er motiverede herfor. Andet: Medarbejderne har ikke ønsket at drøfte andre forhold med tilsynet. Medarbejderne udtrykker tilfredshed med deres arbejde. Andre forhold Tilsynet har ikke konstateret forhold, der giver anledning til yderligere kommentarer. 8. Fremgangsmåde 8.1 Beskrivelse af fremgangsmåden ved tilsynet. På baggrund af relevant lovgivning og Frederiksberg Kommunes kvalitetsstandarder er der udarbejdet 8 målepunkter, som anvendes på samtlige plejehjem. Der anvendes flere dataindsamlingsmetoder, herunder studier af dokumentationsmateriale, observation i beboerens eget hjem og på fællesarealer og interview af beboere og medarbejdere. Pårørende inddrages såfremt der ved tilsynet er pårørende tilstede, der ønsker at deltage i interview. Ligeledes indhentes information ved dialog med forstander og evt. anden ledelse. Hvert målepunkt vurderes ud fra fire synsvinkler: 1. Dokumentation, vurderet ud fra en gennemgang af følgende inden for det enkelte målepunkt: a. Sundhedsstyrelsens vejledning om sygeplejefaglige optegnelser b. Aftaler for hjælp i hele døgnet 2. Observation a. Hvad der observeres i forbindelse med rundgang på fællesarealer og besøg i beboernes egne hjem 3. e a. Den viden, der indhentes gennem interviews med beboere 4. Medarbejdere a. Den viden, der indhentes gennem interviews med medarbejdere Følgende 8 kategorier er udvalgt som målepunkter : 1. Personlig pleje 2. Hjælp, støtte og omsorg 3. Aktiviteter 4. Træning og vedligeholdelse af ADL-funktioner 5. Praktisk hjælp (til f.eks. rengøring, rengøring af hjælpemidler og tøjvask) 6. Hverdagen på plejehjemmet (bl.a. måltider, medinddragelse og indflydelse på egen hverdag) 7. Værdigrundlag 12
13 8. Arbejdsmiljø (Medarbejderforhold og faglige forudsætninger) 8.2 Tilsynsforløbet afvikles som følgende: Tilsynet udføres i dagtimerne, bortset fra 2 steder, der årligt vil blive udvalgt til i stedet at få tilsyn i aftentimerne. Tilsynet har forud for det uanmeldte tilsynsbesøg tilfældigt udvalgt beboere, der skal indgå i tilsynet. Ved besøgsstart kontaktes plejehjemmets leder eller stedfortræderen, som orienteres om tilsynet. Tilsynet orienteres om den aktuelle situation på plejehjemmet i forhold til plejetyngde og personalets kompetenceniveau samt relevante tiltag og forandringer siden det seneste tilsyn. Lederen får mulighed for at foreslå ændringer til listen med de udvalgte beboere, hvis særlige hensyn taler for det. Ledelsen anmodes om at kontakte de udvalgte beboere for at indhente accept af, hvorvidt beboerne ønsker at deltage i / tale med tilsynet. Tilsagnet dokumenteres af plejehjemmet i beboerens journal. Ved interviewet med beboerne kan det aftales med plejehjemmets leder, at beboernes kontaktpersoner/relevant medarbejder er til stede ved præsentationen af tilsynsassistenten, så situationen opleves så tryg som muligt for beboeren. Tilsynet kontrollerer ved stikprøve den dokumentation plejehjemmet har for de udvalgte beboere. Med udgangspunkt i en interviewguide gennemføres kvalitative interviews med de udvalgte beboere. Tilsynet foretager ligeledes observationer hos de udvalgte beboere. Der deltager ikke medarbejdere i dette interview, medmindre beboeren udtrykker ønske herom. Med udgangspunkt i en interviewguide foretages der kvalitative interview med de udvalgte beboeres kontaktpersoner/relevante medarbejdere. Rundgang på plejehjemmet foregår således, at tilsynet går rundt på plejehjemmet uden ledsagelse. Tilsynet foretager observationer på plejehjemmets fællesarealer af beboernes aktiviteter, af træningen, div. spil, hygiejniske forhold samt rengøring. Lederen kontaktes ved tilsynets afslutning. Opklarende spørgsmål drøftes og lederen får en kort tilbagemelding på tilsynets forløb. Tilsynsrapport udarbejdes og sendes til kommentering, hvor plejehjemslederen har mulighed for at rette faktuelle fejl, fx et forkert navn eller en misforståelse. Tilsynet retter fejlene. Den endelige tilsynsrapport sendes til plejehjemmet chefen for Sundheds og Omsorgsafdelingen og Sundheds- og Omsorgsudvalget. Tilsynsrapporten sendes i formel høring Handicap- og Ældreråd. I den formelle høring kan holdninger til tilsynsrapporten tilkendegives. 13
Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN BETANIAHJEMMET KONG GEORGS VEJ 3, 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER LAUST SØRENSEN [ Tilsynet er udført d. 3. december
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN SØSTER SOPHIES MINDE SØNDER FASANVEJ 2A 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ARNE KOLSUM Tilsynet er udført d. 6. december
Læs mereUANMELDT KOMMUNALT TILSYN SØSTER SOPHIES MINDE SØNDER FASANVEJ 2A 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ARNE KOLSUM
[2012] Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN SØSTER SOPHIES MINDE SØNDER FASANVEJ 2A 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ARNE KOLSUM [ Tilsynet er udført d. 26.nov.
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN PLEJEHJEMMET SOPHIE AMALIE GÅRDEN RÅDMAND STEINS ALLÉ 22 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ANNI ERICHSEN Tilsynet er
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-CENTRET PRINSESSE BENEDIKTE, SANKT NIKOLAJS VEJ 4, 2000 FREDERIKSBERG, VED KONSTITUERET FORSTANDER ANNIE ANDERSEN [
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2012 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN FLINTHOLM PLEJEBOLIGER ELGA OLGAS VEJ 5, 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER LENE MERRILD [ Tilsynet er udført d. 30. oktober
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2014 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-HUSET LOTTE BORGMESTER FISCHERS VEJ 2A 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER CHARLOTTE ANDREASEN [ Tilsynet er udført d.
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2012 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN ØSTERVANG GODTHÅBSVEJ 83 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER MARGIT JENSEN [ Tilsynet er udført d. 23. oktober og 1. november
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN FLINTHOLM PLEJEBOLIGER ELGA OLGAS VEJ 5, 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER LENE MERRILD Tilsynet er udført d. 13. november
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2014 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN DIAKONISSESTIFTELSENS OMSORGSPLADSER PETER BANGS VEJ 1 2000 FREDERIKSBERG, FORSTANDER HANNE MUNKHOLM [ Tilsynet er udført
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2012 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN PLEJEHJEMMET BETTY NANSEN BETTY NANSENS ALLE 51, 6. SAL 2000 FREDERIKSBERG VED KONSTITUERET FORSTANDER LENE MERRILD [
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2014 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN ØSTERVNAG GODTHÅBSVEJ 83 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER MARGIT JENSEN [ Tilsynet er udført d. 14. og 15. oktober 2014 af
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2012 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-CENTRET PRINSESSE BENEDIKTE, SANKT NIKOLAJS VEJ 4, 2000 FREDERIKSBERG, VED CENTERCHEF METTE LUNDE [ Tilsynet er udført
Læs mereUANMELDT KOMMUNALT TILSYN PLEJEHJEMMET, SOPHIE AMALIE GÅRDEN RÅDMAND STEINS ALLÉ FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ANNI ERICHSEN
[2012] Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN PLEJEHJEMMET, SOPHIE AMALIE GÅRDEN RÅDMAND STEINS ALLÉ 22 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ANNI ERICHSEN [ Tilsynet
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2014 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN KONG FREDERIK D. IX S HJEM KIRSTINEDALS VEJ 11-15 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER ANNIE ANDERSEN [ Tilsynet er udført d.
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2011 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN BETANIAHJEMMET KONG GEORGS VEJ 3 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER LAUST SØRENSEN Tilsynet er udført d. 15. november 2011
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2011 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-CENTRET PRINSESSE BENEDIKTE SANKT NIKOLAJS VEJ 4 1953 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER METTE LUNDE Tilsynet er udført d.
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2012 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN PLEJEHJEMMET AKACIEGÅRDEN SKELLET 25 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER HENRIETTE WÜLSER [ Tilsynet er udført d. 29. november
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2011 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN ØSTERVANG GODTHÅBSVEJ 83 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER MARGIT JENSEN Tilsynet er udført d. 19. december 2011 af Kirsten
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2012 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN BETANIAHJEMMET KONG GEORGS VEJ 3, 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER LAUST SØRENSEN [ Tilsynet er udført d. 25. september
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2011 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN REHABILITERINGSENHEDEN LIOBA O.V. KJETTINGES ÁLLE 7 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER ANNE BONDEGAARD Tilsynet er udført
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN ØSTERVANG GODTHÅBSVEJ 83 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER MARGIT JENSEN [Tilsynet er udført d. 14. og 15. december 2016 af
Læs mereUANMELDT KOMMUNALT TILSYN FREDERIKSBERG KOMMUNES REHABILITERINGSENHED LIOBA 2000 FREDERIKSBERG, VED CENTERLEDER RIGITZE VISBY
[2014] Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN FREDERIKSBERG KOMMUNES REHABILITERINGSENHED LIOBA 2000 FREDERIKSBERG, VED CENTERLEDER RIGITZE VISBY [ Tilsynet er udført
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2012 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN KONG FREDERIK IX S HJEM KIRSTINEDALSVEJ 11-15 2000 FREDERIKSBERG CENTERLEDER ANNIE ANDERSEN [ Tilsynet er udført d. 22.nov.
Læs mereUANMELDT KOMMUNALT TILSYN NIMBUSPARKEN PLEJEBOLIGER NIMBUSPARKEN FREDERIKSBERG KONSTITUERET FORSTANDER LENE HOLST MERRILD
[2012] Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN NIMBUSPARKEN PLEJEBOLIGER NIMBUSPARKEN 26 2000 FREDERIKSBERG KONSTITUERET FORSTANDER LENE HOLST MERRILD [ Tilsynet er
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2014 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN BETANIAHJEMMET KONG GEORGS VEJ 3, 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER LAUST SØRENSEN [ Tilsynet er udført d. 30. oktober
Læs mereUANMELDT KOMMUNALT TILSYN INGEBORGGÅRDEN TROELS-LUNDS VEJ 27-29 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER PIA MORILLA. Frederiksberg Kommune
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN INGEBORGGÅRDEN TROELS-LUNDS VEJ 27-29 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER PIA MORILLA [ Tilsynet er udført d. 5. november
Læs mereUANMELDT KOMMUNALT TILSYN PLEJEHJEMMET BETTY NANSEN BETTY NANSENS ALLE 51, 6. SAL 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER LAILA BINDER
2011 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN PLEJEHJEMMET BETTY NANSEN BETTY NANSENS ALLE 51, 6. SAL 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER LAILA BINDER Tilsynet er udført
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN PLEJEHJEMMET AKACIEGÅRDEN/NIMBUSPARKEN OG SKELLET SKELLET 25 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER HENRIETTE WÜLSER [ Tilsynet
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2011 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN PLEJEHJEMMET SØNDERVANG NYELANDSVEJ 87 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER TORBEN ANDERSEN Tilsynet er udført d. 30. november
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2011 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN FLINTHOLM PLEJEBOLIGER ELGA OLGAS VEJ 5 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER LENE HOLST MERRILD Tilsynet er udført d. 22.
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2011 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN NIMBUSPARKEN PLEJEBOLIGER NIMBUSPARKEN 26 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER PIA KJÆR Tilsynet er udført d. 21. december
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2015 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN ØSTERVANG GODTHÅBSVEJ 83 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER MARGIT JENSEN [Tilsynet er udført d. 25. og 26. november 2015 af
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2014 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN PLEJEHJEMMET SØNDERVANG NYELANDSVEJ 87 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER LENE WICHMANN [ Tilsynet er udført d. 3. og 4.
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN KONG FREDERIK IX S HJEM KIRSTINEDALSVEJ 11-15 2000 FREDERIKSBERG CENTERLEDER ANNIE ANDERSEN [ Tilsynet er udført d. 19.
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-CENTRET DRONNING ANNE MARIE SOLBJERG HAVE 7 2000 FREDERIKSBERG VED KONSTITUERET FORSTANDER ANNIE ANDERSEN [ Tilsynet
Læs mereUANMELDT KOMMUNALT TILSYN FREDERIKSBERG KOMMUNES REHABILITERINGSENHED LIOBA 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ANNE BONDEGAARD
[2012] Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN FREDERIKSBERG KOMMUNES REHABILITERINGSENHED LIOBA 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ANNE BONDEGAARD [ Tilsynet er udført
Læs mereUANMELDT KOMMUNALT TILSYN FREDERIKSBERG KOMMUNES REHABILITERINGSENHED VALBY 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ANNE BONDEGAARD
[2013] Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN FREDERIKSBERG KOMMUNES REHABILITERINGSENHED VALBY 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ANNE BONDEGAARD [ Tilsynet er udført
Læs mereUANMELDT KOMMUNALT TILSYN INGEBORGGÅRDEN TROELS-LUNDS VEJ 27-29 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER PIA MORILLA. Frederiksberg Kommune
2012 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN INGEBORGGÅRDEN TROELS-LUNDS VEJ 27-29 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER PIA MORILLA [ Tilsynet er udført d. 11. december
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2011 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN PLEJEHJEMMET SOFIE AMALIE GÅRDEN RÅDMAND STEINS ALLÈ 22 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER ANNI ERICHSEN Tilsynet er udført
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2018 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN ØSTERVANG GODTHÅBSVEJ 83 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER MARGIT JENSEN [Tilsynet er udført d. 9. april 2018 af tilsynsassistent
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2014 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-CENTRET PRINSESSE BENEDIKTE, SANKT NIKOLAJS VEJ 4, 2000 FREDERIKSBERG, VED CENTER HELLE BAGGER [ Tilsynet er udført
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2015 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN SØNDERVANG NYELANDSVEJ 87 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER LENE WICHMANN [ Tilsynet er aflagt d. 3. og 4. november 2015 af
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2015 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN KASTANJEHAVEN TROELS-LUNDS VEJ 25 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER ELLEN FOGH ANDERSEN [Tilsynet er aflagt d. 19. november
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN PLEJEHJEMMET SØNDERVANG NYELANDSVEJ 87 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER LENE WICHMANN [ Tilsynet er udført d. 28. november
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2011 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN INGEBORGGÅRDEN TROELS-LUNDS VEJ 27-29 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER PIA MORILLA Tilsynet er udført d. 28. november
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN KASTANJEHAVEN TROELS-LUNDS VEJ 25 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER ELLEN FOGH ANDERSEN [Tilsynet er aflagt d. 26. januar
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-HJEMMET LOTTE, KOCHS VEJ 30 1812 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER CHARLOTTE ANDREASEN Tilsynet er udført d. 28. oktober
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2014 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN AKACIEGÅRDEN/ NIMBUSPARKEN 26 OG BORGMESTER FISCHERS VEJ 2A 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER HENRIETTE WÜLSER [ Tilsynet
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN SØNDERVANG NYELANDSVEJ 87 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER LENE WICHMANN [ Tilsynet er aflagt d. 11. og 12. januar 2017 af
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-HUSET LOTTE BORGMESTER FISCHERS VEJ 2A 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER CHARLOTTE ANDREASEN [Tilsynet er gennemført d.
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2011 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN REHABILITERINGSENHEDEN VALBY CENTERPARKEN 2-4 2500 VALBY VED FORSTANDER ANNE BONDEGAARD Tilsynet er udført d. 20. december
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2018 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN KASTANJEHAVEN TROELS-LUNDS VEJ 25 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER ELLEN FOGH-ANDERSEN [Tilsynet er aflagt d. 26. marts 2018
Læs mereUANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-CENTRET DRONNING ANNE MARIE SOLBJERG HAVE FREDERIKSBERG VED FORSTANDER METTE LUNDE
[2012] Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-CENTRET DRONNING ANNE MARIE SOLBJERG HAVE 7 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER METTE LUNDE [ Tilsynet er udført d.
Læs mereUANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-HJEMMET LOTTE KOCHS VEJ FREDERIKSBERG C VED FORSTANDER ANNEMARIE GARVOLD
2011 Frederiksberg Kommune Sundheds- og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-HJEMMET LOTTE KOCHS VEJ 30 1812 FREDERIKSBERG C VED FORSTANDER ANNEMARIE GARVOLD Tilsynet er udført den 10. november
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2017 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN FLINTHOLM PLEJEBOLIGER ELGA OLGAS VEJ 5 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER PETER LYNGE KJÆR [Tilsynet er aflagt d. 21. september
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2017 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN BETANIAHJEMMET KONG GEORGS VEJ 3 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER BENEDIKTE KORSAGER [Tilsynet er aflagt d. 22. maj 2017
Læs mereUANMELDT KOMMUNALT TILSYN FREDERIKSBERG KOMMUNES REHABILITERINGSENHED VALBY 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER REGITZE VISBY
[2014] Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN FREDERIKSBERG KOMMUNES REHABILITERINGSENHED VALBY 2000 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER REGITZE VISBY [ Tilsynet er udført
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN BETANIAHJEMMET KONG GEORGS VEJ 3 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER LAUST SØRENSEN [Tilsynet er aflagt d. 11. april 2016 af
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN AKACIEGÅRDEN BETTY NANSENS ALLE 2A 2000 FREDERIKSBERG KONST. FORSTANDER MARIANNE NEVERS [Tilsynet er foretaget d. 6. og
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2017 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN AKACIEGÅRDEN BETTY NANSENS ALLE 2A 2000 FREDERIKSBERG FORSTANDER ERIK JENSEN [Tilsynet er foretaget d. 1. og 2. november
Læs mereTønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Rosenvænget Tøndervej Skærbæk
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Rosenvænget Tøndervej 47 6780 Skærbæk Januar 2013 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 2 2
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen SKÆRPET UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-HJEMMET LOTTE KOCHS VEJ 30 1812 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER ANNEMARIE GARVOLD [ Tilsynet er udført d. 21.
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2014 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen OPFØLGENDE UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-HUSET LOTTE BORGMESTER FISCHERS VEJ 2A 2000 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER CHARLOTTE ANDREASEN Tilsynet er
Læs mereOmrådecenter Bredebo. Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice. Uanmeldt tilsyn Maj 2012 WWW.BDO.DK INDLEVELSE SKABER UDVIKLING
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Maj 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Bredebo Uanmeldt tilsyn Maj 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS FORMÅL...
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2017 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen INTERVIEWGUIDE OG STIKPRØVESKEMA ANMELDT KOMMUNALT TILSYN FREDERIKSBERG KOMMUNES DØGNREHABILITERING NORDRE FASANVEJ 57, VEJ 4 INDG. 13 2000 FREDERIKSBERG
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2013 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen SKÆRPET UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-HJEMMET LOTTE KOCHS VEJ 30 1812 FREDERIKSBERG VED FORSTANDER CHARLOTTE ANDREASEN [ Tilsynet er udført d. 3.
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Normas ApS Algade 15 K 4500 Nykøbing Sj.
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp Normas ApS Algade 15 K 4500 Nykøbing Sj.
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp. Puk s Hjemmehjælp I/S Strandvejen 343 2930 Klampenborg
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Hjemmeplejen Privat leverandør - praktisk hjælp Puk s Hjemmehjælp I/S Strandvejen 343 2930
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-CENTRET PRINSESSE BENEDIKTE SANKT NIKOLAJ VEJ 4 1953 FREDERIKSBERG C CENTERLEDER HELLE BAGGER [ Tilsynet er aflagt
Læs mereANMELDT KOMMUNALT TILSYN DIAKONISSESTIFTELSENS HJEMMEPLEJE PETER BANGS VEJ FREDERIKSBERG. Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen.
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN DIAKONISSESTIFTELSENS HJEMMEPLEJE PETER BANGS VEJ 1 2000 FREDERIKSBERG Tilsynet er udført i perioden d. 9. maj - d. 9.
Læs mereANMELDT KOMMUNALT TILSYN HJEMMEHJÆLPEN A/S SMALLEGADE 26A 2000 FREDERIKSBERG. Frederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN HJEMMEHJÆLPEN A/S SMALLEGADE 26A 2000 FREDERIKSBERG Tilsynet er udført i perioden d. 14. juni til d. 11. juli 2016 af tilsynsassistent
Læs mereFrederiksberg Kommune. Sundheds og Omsorgsafdelingen
2012 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen UANMELDT KOMMUNALT TILSYN OK-HJEMMET LOTTE KOCHS VEJ 30 1812 FREDERIKSBERG, VED FORSTANDER ANNEMARIE GARVOLD [ Tilsynet er udført d. 9. oktober
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Halsnæs Søndergade 81 3390 Hundested WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3 2 Metode...
Læs mereIndhold. Uanmeldt tilsyn på Fanø Plejecenter, november 2016
Indhold Forord... 2 1. SAMLET TILSYNSRESULTAT... 2 Anbefaling... 3 2. FORMALIA... 3 3. DATAGRUNDLAG... 3 3.1 Skriftligt grundlag... 3 3.2 Personlig pleje... 4 3.3 Aktivitet og træning... 4 3.4 Praktisk
Læs mereTilsynsrapport 2011 Anmeldt tilsynsbesøg Kragsbjergløkke Plejecenter - plejeboligerne Kragsbjergvej 72, 5000 Odense C Den 22/9 2011
Tilsynsrapport 2011 Anmeldt tilsynsbesøg på Kragsbjergløkke Plejecenter - plejeboligerne Kragsbjergvej 72, 5000 Odense C Den 22/9 2011 1 1. Indledning Kragsbjergløkke Plejecenters plejeboliger rummer 18
Læs mereOmrådecenter Baunehøj
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Maj 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Baunehøj Uanmeldt tilsyn Maj 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS FORMÅL...
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Allerød Hjemmepleje Kommunal leverandør Hjemmepleje/sygepleje
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Allerød Kommune Social- og sundhedsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Allerød Hjemmepleje Kommunal leverandør Hjemmepleje/sygepleje Rønneallé 41 3450 Allerød Tilsynet
Læs mereOpfølgning på tidligere tilsyn Ja Nej delvist [1010] Der er fulgt op på tidligere tilsyn nmlkji
Sagsnummer 1-17-140/6 Tilsynsgående Ansvarlig embedslæge Embedslægeinstitution 1 kmd kmd Besøgsdato 28-10-2010 Navn og adresse på plejehjem Kommune 849 Region Antal beboere Solgården,,Aggersundvej 31,
Læs mereOpfølgning på tidligere tilsyn Ja Nej delvist [1010] Der er fulgt op på tidligere tilsyn nmlkj
Sagsnummer 1-17-134/6 Tilsynsgående Ansvarlig embedslæge Embedslægeinstitution 1 kmd kmd Besøgsdato 17-05-2010 Navn og adresse på plejehjem Kommune 849 Region Antal beboere 18 Hune Plejecenter,,Hansensvej
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn. Privat leverandør Personlig pleje og praktisk bistand
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Allerød Kommune Social og sundhedsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Privat leverandør Personlig pleje og praktisk bistand Cura Pleje og Service Hejrevang 15,1 3450
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Løvdalen Karlsgavevej 1 3300 Frederiksværk Tilsynet er udført den 28. marts 2011, kl. 8.30.-14.30. af
Læs mereTilsynsrapport. Ordinært uanmeldt tilsyn på. Plejecenter Solvænget
Allerød Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen Tilsynsrapport Ordinært uanmeldt tilsyn på Plejecenter Solvænget Marts 2010 Indholdsfortegnelse 1) Tilsynets formål 2) Tilsynsdato og tidspunkt 3) Tilsynsresumé
Læs mereTilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Demenscenter Mimosen Ellevej 38-49, 3450 Allerød
Allerød Kommune Ældre og Sundhed Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Demenscenter Mimosen Ellevej 38-49, 3450 Allerød Tilsynet er udført den 15. juni 2011, kl. 13.30-16.15 af sygeplejerske, chefkonsulent Lisbeth
Læs mereHalsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet. Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Humlehaven Bavnager 1 A 3310 Ølsted
Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed / Ældreområdet Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Humlehaven Bavnager 1 A 3310 Ølsted Tilsynet er udført den 17. maj 2011, kl. 9.30.-14.30. af chefkonsulent,
Læs mereKoncept for anmeldte tilsyn på leverandørområdet for praktisk o personlig støtte i Frederiksberg Kommune 2019 Juli 2018
Koncept for anmeldte tilsyn på leverandørområdet for praktisk o personlig støtte i Frederiksberg Kommune 2019 Juli 2018 J.nr.: 27.12.16-K09-7-18 Implementeringskontoret Baggrund for kommunale tilsyn på
Læs mereOpfølgning på tidligere tilsyn Ja Nej delvist [1010] Der er fulgt op på tidligere tilsyn nmlkj
Sagsnummer 5-17-101/5 Tilsynsgående Ansvarlig embedslæge Embedslægeinstitution 5 Lizet Jorck Claus Iversen Besøgsdato 18-03-2010 Navn og adresse på plejehjem Kommune 329 Region Antal beboere 109 Knud Lavard
Læs mereTønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Lindevang Lindevang Alle 4, 6270 Tønder
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Tønder Kommune - Pleje og omsorg Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecenter Lindevang Lindevang Alle 4, 6270 Tønder November 2011 WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål...
Læs mereOpfølgende tilsynsrapport
Opfølgende tilsynsrapport 2011 Plejecentret Humlehaven J.nr. 4-17-56/6/MAT Embedslægerne Hovedstaden Borups Allé 177, blok D- E 2400 København NV Tlf. 7222 7450 Fax 7222 7420 E-post info@sst.dk Dir. tlf.
Læs mereOpfølgende tilsynsrapport 2016 Foreløbig
Opfølgende tilsynsrapport 2016 Foreløbig Plejecentret Arresø - Afdeling Løvdalen Adresse: Karlsgavevej 1, 3300 Frederiksværk Kommune: Halsnæs Leder: Centerleder Tina Olsen Telefon: 47784000/21178819 E-post:
Læs mereLokalcenter Lykkens Gave
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport Maj 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Lokalcenter Lykkens Gave Uanmeldt tilsyn Maj 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS FORMÅL...
Læs mereOpfølgning på tidligere tilsyn Ja Nej delvist [1010] Der er fulgt op på tidligere tilsyn nmlkji
Sagsnummer 4-17-128/4 Tilsynsgående Ansvarlig embedslæge Embedslægeinstitution 4 Helle Lerche Nordlund Elisabet T. Hansen Besøgsdato 30-06-2009 Navn og adresse på plejehjem Kommune 183 Region Antal beboere
Læs mereOpfølgende tilsynsrapport 2014
Opfølgende tilsynsrapport 2014 Plejehjemmet Søndervang Adresse: Nyelandsvej 87, 2000 Frederiksberg Kommune: Frederiksberg Leder: Lene Wichmann Telefon: 61 18 92 74 E-post: lewi01@frederiksberg.dk Dato
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Halsnæs Kommune Forebyggelse og Sundhed Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn Plejecentret Løvdalen Karlsgavevej 1, 3300 Frederiksværk WWW.BDO.DK Indholdsfortegnelse 1 Formål... 3
Læs mereTilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn
INDLEVELSE SKABER UDVIKLING Københavns Kommune Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Tilsynsrapport Uanmeldt tilsyn OK-Hjemmet Arendse Lersø Parkallé 28, opgang O, 2100 København Ø Tilsynet er udført den 21.
Læs mereOmrådecenter Lystoftebakken
Lyngby-Taarbæk Kommune - Tilsynsrapport april 2012 Lyngby-Taarbæk Kommune Socialforvaltningen - Ældreservice Områdecenter Lystoftebakken Uanmeldt tilsyn April 2012 Side 1 1. Indholdsfortegnelse 1 TILSYNETS
Læs mereOpfølgende tilsynsrapport 2014
Opfølgende tilsynsrapport 2014 Plejeboligcenter Fælledgården Adresse: Drejøgade 3, 2100 København Ø Kommune: København Leder: Centerchef Anne Birgitte Østergaard Telefon: 23 27 78 71 E-post: at1r@suf.kk.dk
Læs mereANMELDT KOMMUNALT TILSYN FREDERIKSBERG KOMMMUNES HJEMMEPLEJE HOWITZVEJ FREDERIKSBERG
2016 Frederiksberg Kommune Sundheds og Omsorgsafdelingen ANMELDT KOMMUNALT TILSYN FREDERIKSBERG KOMMMUNES HJEMMEPLEJE HOWITZVEJ 5-7 2000 FREDERIKSBERG Tilsynet er udført i perioden d. 5. september - d.
Læs mereÅrsredegørelse for tilsyn med plejecentre i Mariagerfjord Kommune 2010.
Lovgrundlag Årsredegørelse for tilsyn med plejecentre i Mariagerfjord Kommune 2010. Lov om Social Service 151 Kommunen har pligt til at føre tilsyn med opgaveløsningen på kommunens plejehjem. Formålet
Læs mereOpfølgende tilsynsrapport 2016
Opfølgende tilsynsrapport 2016 Område Syd, Birkebo Adresse: Hovedgaden 60, 8654 Bryrup Kommune: Silkeborg Leder: Lisbeth Ninn Bøgeholdt Telefon: 89703944 E-post: sikkerpost@silkeborg.dk Dato for tilsynet:
Læs mere