Formandens beretning for Lillerød Børnehus 2013

Transkript

1 Formandens beretning for Lillerød Børnehus 2013 v. Line Sønderby Christensen Året der gik Tiden er nu kommet til, at vi gør status over året der gik i Lillerød Børnehus i var et år, hvor bestyrelsen endnu engang har haft travlt, hvor der har været fuld sving i en masse møder, aktiviteter og mailkorrespondancer. Det har været et spændende år, men også et hårdt og intenst år, hvor der også har været udskiftninger blandt forældrerepræsentanterne i bestyrelsen. Således har vi siden sidste forældremøde, hvor bestyrelsen konstituerede sig, afholdt syv møder og også sagt farvel til to ordinære medlemmer af bestyrelsen, herunder den tidligere formand Michael Nørregaard, og hvor suppleanter er trådt ind i stedet for. I år skal der så vælges en næsten ny bestyrelse, og vi håber, at der er mange forældre, der har lyst til at videreføre det store arbejde, vi har påbegyndt. De mange møder har vi brugt på at drøfte en række vigtige ting. Både ting, der rækker ud over Lillerød Børnehus og skriver sig ind i et mere politisk perspektiv, fx når vi har drøftet visioner for børne- og ungeområdet i Allerød Kommune og også afgivet høringssvar vedr. Allerød Kommunens budgetforslag for Vi har selvfølgelig også drøftet og fulgt økonomien, børnetallet og personalesituationen i Lillerød Børnehus. Og det er i den forbindelse glædeligt at konstatere, at både budgettet og vippenormeringen for 2013 balancerer flot. Men mest energi har vi brugt på at kigge ind ad. På bl.a. at brainstorme på fremtidig struktur for Lillerød Børnehus set i lyset af kommunens fokus og ideer til udvikling af børneområdet. Vi er dog blevet enige om, at der er brug for så megen ro og stabilitet som muligt så længe det er muligt. Vi har også forsøgt at opstille nogle fornuftige og meningsfulde rammer for børnelivet i Lillerød Børnehus og på at drøfte, hvor vi kan blive et endnu bedre tilbud til både børn og forældre. Dette er foranlediget af en række forældrehenvendelser og konkrete hændelser i Børnehuset i løbet af Blandt andet, har afdeling Mariehønen oplevet et turbulent år med en del personaleudskiftning, og Børnehaverne har sagt farvel til leder Janne Arensborg. Bestyrelsen ønsker i den forbindelse at sige Janne et stort og anerkendende tak for hendes store indsats for at forsøge at samle de to huse under fælles ledelse. Rammer og principper Med rammer for Lillerød Børnehus, har vi særligt koncentreret os om at udarbejde nogle principper for Lillerød Børnehus. Principperne er en overordnet ramme for en række temaer, som fx børnefødselsdage, kost, legetøj osv., og som giver personalet mulighed for at arbejde ud fra nogle mere konkrete og ensartede vilkår på tværs af huse. Men de stiller også nogle krav til os som forældre, idet det forventes, at forældrene sætter sig ind i og bakker op omkring principperne. På baggrund af principperne er det personalets og ledelsens ansvar at udmønte rammerne i hverdagen således, at principperne bliver til konkrete retningslinjer. Principperne blev præsenteret og gennemgået på forældremøderne i de enkelte afdelinger i

2 efteråret, og det gav en masse feedback og peger også på, at den nye bestyrelse med fordel kan give principperne et kritisk eftersyn. Derudover har forældrerepræsentanterne foreslået, at vi opstiller et princip for Lillerød Børnehus ift. tilpasning af normering i de enkelte huse, således at de fysiske og personalemæssige rammer ikke presses unødigt som følge af vedvarende overbelægning. Men her må man sige, at vi nåede til kanten af, hvad forældrebestyrelsens mandat ifølge forvaltningen kan bære i henhold til kommunalbestyrelsens bevillingskompetence, og vi landede derfor på et noget blødere princip end vores intention var, nemlig at på grund af børnegruppens sammensætning og behov skal der tages et særligt hensyn til, at der ikke skabes unødigt pres på de fysiske rammer i Lillerød Børnehus. Til kanten af vores mandat nåede vi også, da vi som følge af den store personaleomsætning, særligt i afdeling Mariehønen, foreslog, at der gennemføres en udvidet trivselsundersøgelse blandt personalet i Lillerød Børnehus. Dette særligt ud fra en overvejelse om, at glade voksne giver glade børn, og at vi har en fælles opgave i at sikre nogle rammer i børnehuset, der understøtter personalets trivsel. Her blev det af forvaltningen igen slået fast, at bestyrelsen ikke har beføjelse til at beskæftige sig med personalets trivsel. I stedet gennemføres den faste og standardiserede trivselsundersøgelse i regi af Allerød Kommune, og denne suppleres med en kvalitativ undersøgelse, der gennemføres af et eksternt konsulentfirma i afdeling Mariehønen. Det forventes, at undersøgelserne gennemføres inden sommerferien, og det bliver spændende at se, om de kan hjælpe os på vej i forhold til, hvor bestyrelsen kan understøtte en god personaletrivsel i Børnehuset. Også her er der en spændende opgave i vente for den nye bestyrelse. Brugertilfredshedsundersøgelse Bestyrelsen har løbende drøftet trivsel og hverdagslivet i de enkelte afdelinger, og det har givet nogle spændende, livlige og perspektivrige diskussioner, som dog har været svære at konkretisere, idet de ofte baserer sig på mundtlige fortællinger fra forældre. Medlemmerne bestyrelsen er meget glade for at få henvendelser fra forældrene, både når de bringer ris og ros for det er fra brugerne af vores Børnehus, at vi virkelig kan lære noget og udvikle os. Men det er gået op for os, at hvis vi skal have en mulighed for at nå ind til sagens kerne og evt. agere på henvendelser, så er det nødvendigt for os at få noget på skrift. Det kan enten være en anonym henvendelse til en forældrerepræsentant, som kan formidle den videre eller det kan være en skriftlig henvendelse til bestyrelsen og Suzette således, at det ikke bliver en andenhåndsfortælling, som enkelte bestyrelsesmedlemmer bringer i spil på bestyrelsesmøderne. Lad dette derfor være en opfordring til forældrene i Lillerød Børnehus til at kontakte bestyrelsen, hvis der er ros eller ris. Bestyrelsen vil meget gerne have jeres feedback og input, så vi kan stå på jeres oplevelser, når vi skal drøfte hverdagen i Lillerød Børnehus men bedst er det, hvis I henvender jer skriftligt, så vi har en bedre mulighed for at agere. Netop fordi, vi i bestyrelsen har stort fokus på den løbende kvalitetsudvikling og et gensidigt og stort ønske om, at Lillerød Børnehus skal være kommunens bedste pasningstilbud, har vi valgt at gennemføre en brugertilfredshedsundersøgelse i Lillerød Børnehus. Vi ønsker en konkret pejling på, hvor vi gør det godt, men også hvor vi kan blive endnu bedre. Vores målsætning er at blive klogere på, hvordan vi via vores

3 organisering af husene og hverdagen kan forbedre os, og vi er i den forbindelse meget opmærksomme på, at undersøgelsen skal pege på strukturelle forhold og ikke på enkeltpersoner, når vi kigger på forbedringspotentialerne. Det har været en rigtigt spændende og konstruktiv proces, hvor vi med inddragelse af forvaltningen, personalet og på baggrund af erfaringer fra andre pasningstilbud i Allerød Kommune, har udviklet det spørgeskema, som blev sendt til alle forældre i slutningen af marts. Der har været en tårnhøj besvarelsesprocent på hele 88 % - det er vi meget glade for og også stolte af. Det viser jo, at undersøgelsen i hvert fald har været fundet relevant af mange forældre. Ca. halvdelen af besvarelserne indeholder også kvalitative besvarelser, og disse er også meget lærerige. Det peges blandt andet på, at der er brug for, at der også kan besvares spørgsmål om ledelsen af Lillerød Børnehus. Derfor er det glædeligt, at det i bestyrelsen er besluttet, at undersøgelsen skal være en årligt tilbagevendende begivenhed. Og selv om den for nuværende er en baselineundersøgelse, giver den os også megen relevant viden, som den nye bestyrelse kan arbejde videre med og drøfte. Blandt andet viser den, at der er stor forskel på den brugeroplevede tilfredshed afdelingerne imellem. Dette illustreres i oversigten over besvarelser for de enkelte huse og sammenfatningen af resultaterne, som præsenteres på forældremødet. Denne sammenfatning hænges op i alle afdelinger. Derudover vil det fulde materiale inkl. kvalitative kommentarer være tilgængeligt på kontoret i de enkelte afdelinger, og det fulde materiale er desuden sendt til forvaltningen. Når man kigger nærmere på resultaterne af undersøgelsen for det Lillerød Børnehus som samlet enhed, kan vi se, at der er mange områder, hvor forældrene har en positiv oplevelse af Lillerød Børnehus, men at der desværre også er områder, hvor de har en negativ oplevelse. Hvor vi gør det godt kan fremhæves: 88 % oplever, at der er en god tone mellem børnene og personalet 80 % oplever, at huset generelt er præget af godt humør blandt voksne og børn 92 % er bevidste om, at de som forældre spiller en væsentlig rolle ift. inklusion 95 % følger med på afdelingens tavler og opslag i indgangspartiet 91 % er trygge ved at aflevere deres børn 83 % oplever, at personalet har forståelse for deres barns humør 83 % oplever, at de og deres børn bliver godt modtaget om morgenen 85 % oplever respekt og imødekommenhed for det, de fortæller om deres oplevelser 82 % oplever, at personalet respekterer børnenes forskelligheder Hvor vi kan gøre det bedre kan fremhæves, at: 30 % er ikke generelt tilfredse med Lillerød Børnehus 37 % oplever ikke at få de beskeder og informationer, som er vigtige for dem ved afhentning 35 % oplever ikke, at personalet er engageret og nærværende ved afhentning 25 % oplever ikke at få de generelle informationer, de har brug for om Lillerød Børnehus 31 % oplever ikke at få de pågældende informationer, på det tidspunkt, de har brug for dem

4 35 % ved ikke, hvem der sidder i bestyrelsen 33 % kender ikke dagordenen for bestyrelsesmøderne 26 % mener ikke, at bestyrelsen har indflydelse på den pædagogiske praksis i Lillerød Børnehus 22 % oplever ikke, at der er pædagogiske tilbud, deres børn har brug for i den pågældende alder 23 % oplever ikke, at personalet griber ind, når det er nødvendigt 21 % oplever ikke, at personalet er åbne overfor nye ideer På baggrund af undersøgelsen har bestyrelsen udpeget 4 indsatsområder, som er relateret til hverdagen i Børnehuset, og som har brug for særlig opmærksomhed. Det er indenfor disse indsatsområder besluttet, at personalet sammen med ledelsen skal udpege og arbejde for at iværksætte initiativer, der bedre imødekommer de ønsker og behov, der gives udtryk for i forældregruppen. Desuden har bestyrelsen peget på, at bestyrelsen er en indsatsområde. Således er de 5 indsatsområder: 1. Stabilitet I dette punkt ligger, at forældre, børn og personale har brug for tryghed i hverdagen. Fx, at der er brug for skabe fokus på og fastholde princippet om en fast kontaktpædagog. Der er også brug for en styrket kommunikation og forklaring på evt. personalerokeringer. 2. Imødekommenhed og autencitet I dette punkt ligger fx, at der er brug for at arbejde med den imødekommenhed og opmærksomhed, som skal være til stede både i afleverings- og afhentningssituationerne, men også i dialogen med forældrene om barnets trivsel og hverdag. Der er en udfordring med den autencitet og det nærvær, som forældrene oplever i mødet med personalet. 3. Forventningsafstemning Der er brug for en mere tydelig forventningsafstemning mellem personale og forældre, således at forældre kan føle sig trygge og have tillid til, at der kommunikeres relevant information vedr. deres barn i hverdagen. 4. Kommunikation Der er flere perspektiver indeholdt i dette punkt. Både kommunikationen i det daglige i form af dagbog og ugeplaner, men også kommunikation i form af en efterspørgsel efter trivselssamtaler og kommunikation om organisation og ledelse af børnehuset. 5. Bestyrelsen Undersøgelsen har peget på, at der er brug for at arbejde med bestyrelsens synlighed og kommunikation. Disse indsatsområder samt resultatet af undersøgelsen bliver genstand for en videre proces i den nye bestyrelse. Det skal blandt andet drøftes, hvad vores målsætninger er indenfor de forskellige områder, og hvilke initiativer, der kan iværksættes således, at vi øger kvaliteten og forbedrer os indenfor disse områder. Afrunding Som det fremgår, har det været et begivenhedsrigt år med et stort fokus på at drøfte værdier, trivsel og pædagogik. Det har været inspirerende og lærerigt for os alle, men også hårdt og svært at begive sig ned af disse stier. I vores iver på at bidrage til at styre Lillerød Børnehus i den rigtige retning, har vi også udfordret rammerne for bestyrelsens mandat og beføjelser det betyder også, at vi har haft nogle livlige diskussioner

5 i bestyrelsen, og at Suzette har haft travlt med at holde styr på en lidt sprælsk bestyrelse med en mening om alt både stort som småt. Vi har haft en bestyrelse med et stort mod til at udfordre vores nuværende praksis, og jeg er stolt af det arbejde, som vi sammen med personalet og Suzette har påbegyndt. Det er jo dejligt og positivt, at så mange forældre sammen med personalet brænder for at bidrage til at skabe og understøtte en god institution. Nu er det så en ny bestyrelse, der skal tage over, og der er masser at tage fat i. Slutteligt vil jeg sige tak til hele personalegruppen i Lillerød Børnehus for deres store indsats i det forgangne år. Det er en gruppe af fagligt stærke og dedikerede personer, som trods omskifteligheder i hverdagen og friske politiske vinde yder deres bedste for at drage omsorg for vores børn. Jeg håber, at den nye bestyrelse går et spændende og konstruktivt år i møde, og jeg vil ønske alle god fornøjelse med et nyt år i Lillerød Børnehus.