STRATEGISK HANDLINGSPLAN

Transkript

1 STRATEGISK HANDLINGSPLAN

2

3 Strategisk handlingsplan INDLEDNING Nye vilkår vil fortsat i forandre vores verden og vores organisation i takt med bl.a. faldende ungdomsårgange. De konstant ændrede vilkår udfordrer os løbende i vores evne til at tænke nyt, ændre praksis og handle effektivt. Mulighederne for nytænkning ligger på tværs af alle afdelinger. Vi vil møde udfordringerne ved at yde en skærpet strategisk indsats på følgende områder: Nye vilkår i et spirende opsving Danmark er på vej ind i et forsigtigt lokalt opsving. Men selv om arbejdsløsheden falder, og den enkelte dansker igen begynder at forbruge, kan vi ikke forvente, at regeringen vil lempe på kravene til uddannelsessektoren. Ét af de nye vilkår, som uddannelsessektoren fortsat stilles overfor, er kravet om Vækst og om Indirekte vækst (bedre ressourceudnyttelse). Der peges foreløbig på en mere effektiv uddannelsessektor og en højere kvalitet i læringen samtidig med, at der generelt fra de unge, fra de voksne og fra virksomhederne stilles krav om nye læringsformer. Vi vil effektivisere og kvalitetsudvikle læring i samarbejde med dem, der har forstand på og erfaring med læring. Regeringen fastholder 95 % - målsætningen for andelen af unge, som gennemfører en kompetencegivende ungdomsuddannelse, og det især med flere unge, der gennemfører en erhvervsuddannelse. 95 % målsætningen udfordres nemlig af de kommende karakterkrav for optagelse i en ungdomsuddannelse. Målsætningen skal endvidere suppleres med statens og kommunernes arbejde med at få alle de årige, som tidligere fik kontanthjælp, i uddannelse eller arbejde. I alt denne lineære uddannelsestænkning hvor barren kort sagt løftes er det vigtigt, at Køge Handelsskole er bevidst om den dannelse vi udøver, vores filosofiske ledelys og sunde værdier: Bl.a. retfærdighedsfølelse, tillid, samarbejde, ansvar og effektivitet. Køge Handelsskole en meget rummelig uddannelsesinstitution, som favner bredt Vi sorterer ikke vores elever, studerende og kursister. Vi rummer og udfordrer eliten, de dygtigste, vi rummer dem, som skal have en hånd for at holde fast i deres uddannelse, og vi rummer alle de andre. Men ikke bare rummer passivt. Vores mål er, at give dem alle en spændende og rig læringsoplevelse, som udfordrer den enkelte og stiller individuelle krav, som bringer den enkelte videre. På vores skole kan man endvidere komme ind som ufaglært og tage uddannelsestrappen hele vejen op til bachelor- og endda masterniveau. Det er styrken ved den parallelle uddannelsestrappe, at vi kan skræddersy uddannelsesforløb efter behov og realkompetencer. Vi skal blive endnu bedre til at gøre kombinationsmulighederne gennemsigtige for alle vores målgrupper på tværs af alle vores uddannelser. Vi skal fortsat styrke vores position som videnscenter og vidensmediator samt udvikle os som konsulenthus og primus motor i et samlet Campus Køge. Igennem netværkssamarbejdet skal vi udvikle og udvide den forretning, der sikrer vores fortsatte position som en bredt favnende uddannelsesinstitution. Vi skal derfor indadtil være stringente i det målrettede strategiske arbejde med den løbende videreuddannelse af alle ansatte. Vi skal sikre, at vores interne kompetenceudvikling udmønter sig i dokumenterbare værktøjer samt at de anvendes i praksis i undervisningen. Kompetenceudvikling skal være strategisk forankret og tydeligt defineret. Det stiller krav til pædagogisk ledelse, der hvor kerneydelserne leveres i selve undervisningen. Det er vores kompetencer, vi lever af at sælge. Køge som vækstmotor Køge er i disse år centrum og knudepunkt for mange store projekter: Universitetssygehuset Køge, motorvej, højhastighedsbane, Fehmernbeltbro, Køge Kyst, Transportcentret, Køge Havn, Køge Nord station, Campus Køge og nye boligområder.

4 De kommende års meget store udbygninger er en kæmpe regional opgave. Fra vores omgivelser er der store forventninger til vores engagement og kompetencer i relation til hele udbygningen af Sjælland syd-øst. Vi mødes med forventning om at kunne uddanne, videreuddanne og efteruddanne medarbejdere i fremtidens Køge. Reform af de merkantile erhvervsuddannelser Fra sommeren 2015 reformeres erhvervsuddannelserne markant. På det merkantile område betyder det en halvering af det tidligere 2 årige HG/Merkantil, karakterkrav om optagelse og begrænsning i mulighederne for omvalg. Men der gives også nye muligheder bl.a. EUXuddannelsen, som kombinerer en erhvervsuddannelse med en gymnasial uddannelse. Samlet er målet at løfte kvaliteten i erhvervsuddannelserne, mindske frafaldet, dyrke talenterne og give udfordringer til alle. Digitale kompetencer en langstrakt proces De fysiske omgivelser markerer rammen om vores visioner og værdier på de pædagogiske og didaktiske kernefelter og danner baggrunden for fortsat iværksættelse af projekter om digital facilitering af læring og pædagogik i praksis. Projekterne er forankrede i nysgerrig og proaktiv deltagelse fra underviserne og skal kortlægge, hvilke digitale værktøjer, der bedst understøtter vores pædagogiske målsætninger. Distribution af uddannelse tæt på erhvervslivet Vi distribuerer i stigende grad uddannelser, som udbydes af vores samarbejdspartnere. Vi har kompetencerne i huset til samtidigt at stå for distributionen af events for dem, der vil anvende skolen eller Campus Køge. Vi kan levere alt fra mad til service, markedsføring og produktion af materialer. Partnerskabsaftaler med erhvervslivet udgør rygraden i vores position som Videnscenter på alle trin af uddannelsestrappen. Vi går derfor målrettet efter samarbejdsaftaler på alle niveauer, uanset hvordan vilkårene i omgivelserne rykker sig. Vi vil i det kommende år især fokusere på en styrkelse af samspillet mellem skolens uddannelser og erhvervslivet samt på partnerskabsuddannelser. Køge Handelsskole en samlet handelsskole I takt med at Campus vokser frem: Fra 2014 f.eks. 10. klasse og en afdeling af Produktionsskolen er det helt centralt for vores skole at holde sammen på kryds og tværs, som stor merkantil skole, med mange kompetencer under samme tag, ved at dyrke den tværgående nysgerrighed afdelinger og kollegaer imellem. De strategiske mål skal fortsat understøtte vores institutionsbevidsthed og stolthed, som en integreret del af hverdagen gennem samarbejde, rummelighed og fælles aktivitet. Vi vil også fremover stå som fagligt fyrtårn, der vidensmedierer, netværker og skaber vækst. Det er vigtigt, at alle tandhjul er i samspil, og vi er nysgerrige på hinanden og vores fælles værdier. Vores vej til vækst går gennem vidensmediering som kompetence og stærke fælles værdier, som bærer vores fællesskab. Vi er forberedt på konstante forandringer og bevarer os selv som samlet skole, ved at leve vores fælles værdier ud i alle afdelinger og på tværs af afdelinger. I dagligdagen betragter vi os alle som værende en del af Campus Køge og det tværkollegiale samarbejde på tværs af institutionerne. Vi glæder os over den fælles synergi, der opstår gennem samvær med stadigt flere institutioner på campus. Paradigmeskiftet - indadtil Flere og flere direkte styringsmekanismer falder væk i disse år, mens indirekte styringsmekanismer vokser frem. Der bliver derfor behov for at styrke klarheden udadtil og indadtil, ligesom der kan blive behov for oprettelse af nye stabsfunktioner. I forbindelse med klarhed indadtil og for at skabe overskuelighed er det målet, at lave én indgang til hele HR-området.

5

6 HHX Opgave 2014/15 Succeskriterier På HHX vil al strategisk arbejde støtte op om følgende tre hovedområder: Læring Trivsel Fastholdelse Læring: Hhx afdelingens primære målsætning er at flytte den enkelte studerende så meget muligt inden for de givne rammer. På hhx skal alle tiltag der iværksættes måles op imod, hvilken læring vi forventer vores studerende får ud af de enkelte tiltag. Læring De studerende skal gennem deres studietid opnå de bedst mulige skrivekompetencer. De studerende skal tilegne sig forståelse for og kompetencer indenfor tværfaglig samspil. Skrivemetro skal bruges som et dagligt værktøj for både de studerende og underviserne. Iværksættelse af minimum 2 tiltag med fokus på de studerendes skrivekompetencer. Afholdelse af 2 faggruppemøder med henblik på kvalitet i skrivekompetencer. Udvidet omlægning af elevtid til tilstedeværelsestid gennem en evaluering af allerede iværksatte forslag. Iværksættelse af nye evalueringsformer i skriftlig evaluering. Skrive metro skal understøtte de studerendes forståelse for tværfagligt samspil. De studerende skal opnå den bedst mulige læring inde for de givne rammer. Planlægningen af skoleåret skal foretages således at der er mulighed for at variere undervisningen i forhold til form. Mulighed for samlæsning af klasser i storrum i de enkelte fag og på tværs af fag. Nedsættelse af gruppe der

7 De studerende skal have de bedste muligheder for at tilegne sig internationale kompetencer og erfaringer. Praksis ind i undervisningen Fokus på den enkelte studerendes læring Fokus på innovation og nytænkning skal starte arbejdet med udarbejdelse af 5 virtuelle forløb pr. faggruppe. Studieturer skal efterses og tilpasses de rammer der er til rådighed. Der skal for alle internationale studieturer foreligge beskrivelse af faglige mål og forventede læringskompetencer. Udbud af internationale tilbud, de studerende skal fastholdes og understøttes gennem international afdeling. Samarbejde med udenlandske skoler skal efterses og eventuelt udbygges. Evaluering og tilpasning af engelsk sproget IBS English klasser. Inddragelse af erhvervslivet og det øvrige nærsamfund hvor det kan bidrage til at forøge læringen hos de studerende Screening for ordblindhed og talblindhed skal tilbydes alle studerende Handlingsplan for studerende med særlige behov sal konkretiseres. Elever med særlige evner skal tilbydes forskerspirer forløb Vi skal tilbyde niveaudelte workshops i de enkelte fag. Der skal til stadighed inddrage innovations og selvstændighedselementer i den daglige undervisning. Adelingen skal afsætte de fornødne ressourcer til at kunne holde sig ajour med udviklingen på innovationsområder. Afdelingen skal sikre at medarbejdere har de fornødne kvalifikationer til at kunne sætte innovation i en handelsgymnasial kontekst.

8 Afdelingen skal gennem samarbejde med lokale interessenter sikre grundlag for innovativt samarbejde. Fokus på studiekompetencer Udbud af GSK for studerende med manglende studiekompetencer. 3. års studerende skal tilbydes at komme på mindst et brobygningsforløb på videregående uddannelse. De studerende skal gennem deres 3 år opleve en tydelig progression der fremmer deres selvstændighedskultur Undervisningen skal gennem sin tilrettelæggelse sikre at de studerende oplever undervisningsforløb, som kan sammenlignes med studie på en videregående uddannelsesinstitution Samarbejde med videregående institutioner skal formaliseres og gøres operationelt. 50% af en studenterårgang skal starte på en videregående uddannelse inden for de 2 første år efter endt hhx eksamen. Vandreklasser til fagområder for 2 og 3 års studerende skal evalueres. Trivsel Hhx skal fortsat have fokus på trivsel hos vores studerende. På hhx skal trivsel først og fremmest skabes ved at tilbyde et spændende og afvekslende læringsmiljø. Derudover skal sociale arrangementer på skolen understøtte læringsmiljøet, således at vores studerende føler de har en tryg læringsramme. Samarbejde med studierådet Fastholdelse af traditioner Studierådet inddragelse i planlægning af undervisning og sociale arrangementer skal vedligeholdes og udbygges. I en tid med forandringer skal der være fokus på at fastholde de traditioner som vi på hhx har været bærere af.

9 Lærerdeltagelse i sociale arrangementer skal tilpasses de givne rammer Undervisernes deltagelse i sociale arrangementer skal efterses og effektiviseres under hensyntagen til de studerenes trivsel. Trivselsundersøgelse for studerende Der skal iværksættes 1 til 2 tiltag på baggrund af de studerendes tilbagemeldinger på trivselsundersøgelse Kendskab til strategien Studierådet og medarbejdere skal have præsenteret strategien Fokus på optag og fastholdelse. Hhx skal have fokus på at fastholde og optage de rigtige studerende. Hhx skal i alle sammenhænge vurdere effekten af iværksatte tiltag i forholde til fastholdelse af nuværende studerende samt optag af ny studerende. Sikre at de kommende studerende på hhx har det fornødne kendskab til handelsgymnasiet. Afdelingen skal sikre at der er det rigtige antal kvalificerede ambassadører blandt underviserne Tilbud om særlig brobygningsdag ude hos 9.kl i naturligt opland. Tilbud om info eftermiddag for overbygningslærer i folkeskolen. Fokus på de gode historier fra vores studerende. Udarbejdelse af nye 3-5 video testemonials (peptalks) fra nuværende og gamle studerende Sikre at diverse intro og brobygningsforløb stadig er attraktive. Samarbejde med UUV om nye arrangementer. Understøtte og udpege undervisere der skal have særligt fokus på ambassadør opgaven Fokus på IT og digitalisering HHx afdelingen skal løbende se på mulighederne for at tilbyde virtuelt understøttende undervisning som en naturlig del af den pædagogiske platform. Som et led i skolens samlede digitaliseringsproces skal afdelingen have fokus på at optimere brug af digitale medier i undervisningen. Afholde kurser for samtlige medarbejdere i relevante programmer. 70 % af egen trykte

10 materialer skal digitaliseres. Afdelingen skal arbejde hen imod digitaliserede læringsforløb Plan for virtuel platform og udvælgelse af lærergruppe der skal være ambassadører. Fokus på den enkelte medarbejder På hhx afdelingen skal der være fokus på den enkelte medarbejders trivsel og kompetenceudvikling. Gennem åben dialog skal den enkelte medarbejder udfordres egen udvikling inden for de givne rammer. Fokus på at undgå merarbejde og unødig hårde belastningsperioder Opfølgning på arbejdsbelastning løbende hen over året. Evaluering af metoder til elev feedback i elevsamtaler og klasserådsmøder. Fokus på ny pædagogiske muligheder for tilrettelæggelse af undervisningen. Fokus på vidensdeling Hhx skal udnytte viden fra trivselsundersøgelse og GLprojekt om social kapital Udarbejdelse af struktur for vidensdeling i lærerkollegiet Iværksætte handlingsplan jf. aftalte fokusområder i skoleåret 15/16. Ekstern profil Afdelingen skal gennem ekstern profilering sikre at de gode historier om hhx bringes ud i lokalsamfundet. Samarbejde med campus skoler vedligeholdes Profil som international og innovationsorienteret skal vedligeholdes 6 Medieindlæg om hhx profilretninger i løbet af kommende år.

11 EUX & EUD Business Nye vilkår og muligheder: Opgave 2015/16 EUX & EUD Business støtter op omkring den politiske vækstdagsorden, og vi vil bidrage med at være innovative og være klare på at udmønte reformerne fra dag 1. Vi vil have fangarmene ude for at opdyrke nye markeder og dermed tiltrække og fastholde kendte, men også nye målgrupper. Vi vil have fokus på randområderne f.eks. på Stevns, i Faxe og i Greve Vi vil holde fast i vores position og vores faglige profil i tæt samarbejde med virksomheder, kommuner og institutioner, bl.a. i Campusudviklingen i Køge. o Vi vil øge samarbejdet med Jobcentrene o Vi vil øge samarbejdet med 10. kl. centret i Køge o Øge samarbejdet med Køge Produktionshøjskole o Knytte bånd til SoSu Sjællands nye afdeling i Campus Køge For at gøre merkantil afdeling attraktiv som medspiller i eksterne samarbejder, er det vigtigt, at vi: o Er klare i vore mål og strategier o Synliggør, hvad vi kan og vil o Er åbne og eksperimenterende og i konstant dialog med omverdenen o Søger at skabe transparens i vore uddannelser sådan at f.eks. virksomhedssamarbejdet spiller tæt sammen med indholdet i vore uddannelser o Vidensmediere med samarbejdspartnere, hvor det giver mening og synergi Succeskriterier Vi vil bl.a. udvikle nye tilbud til vidt forskellige målgrupper. Vi vil afsøge nye muligheder inden for rammerne af de politiske reformer. Deltage aktivt i Campus Køge. Vi vil skabe gode relationer som fundament for et mangesidigt samarbejde, hvor vi er en central medspiller. Vi skal alle steder være en central medspiller og søge optimal indflydelse. Vi skal skabe netværk og relationer m.h.t. nye samarbejder og andre nye tiltag. Policy EUX & EUD Business vil være repræsenteret i alle de råd og udvalg, hvor det er relevant at deltage. Vi har elevernes perspektiv og har konstant fokus på udvikling og ressourceallokering

12 EUD reform og udvikling Vi skal udvikle en lang række nye tiltag for at være klar til skoleåret Vi skal: Have flere unge elever ind på skolen Have flere voksne elever ind på skolen Udvikle en spændende EUX uddannelse Udvikle en attraktiv fagretning på grundforløb 1 Udvikle attraktive uddannelsesrettede forløb på grundforløb 2 med stærk faglig toning Udvikle attraktive EUV forløb og foretage professionel realkompetencevurdering af alle borgere over 25 år Udvikle attraktive studenterforløb, herunder også for HHX elever Have fokus på iværksætteri og innovation samt pædagogisk innovation Indgå i forpligtende EUD 10 samarbejde med folkeskolerne i vore nærmeste 4-5 kommuner Være en central spiller i udviklingen af den kombinerede ungdomsuddannelse Være med til at udvikle for-forløb til de elever som har brug for faglig eller personlig støtte inden studiestart Udvikle tilbud, der honorerer krav om 45 minutters bevægelse hver dag Være innovative og progressive omkring udbudsrunden, der begynder i 2016 m.h.p. godkendelser til 2017 Vi skal tænke innovativt og have fokus på potentialitetsledelse. Vi skal finde alle de muligheder, der findes i reformen. Vi skal kombinere på ny og gøre os så attraktive som muligt. Alle tilbud skal have så høj kvalitet, som det er os muligt, og vi skal være 100 % klar at gennemføre skoleåret Eleverne skal vælge os, fordi vi er de bedste. Udvikle samarbejdet mellem Jobcentre, Kursuscenteret og EUX & EUD Business afdeling Vi vil søge at afdække behov for nye løsninger for opkvalificering af ledige og kontanthjælpsmodtagere i feltet mellem jobcenteret og vore egne afdelinger, Kursuscentret og EUX & EUD Business. Vi vil søge at arbejde så tæt på virkeligheden som muligt og gerne i samarbejde med andre aktører. Vi vil søge nye og ukendte potentielle muligheder. Vi tror på, at Guldet ligger mellem afdelingerne. Vi skal udvikle tilbud til dagpengemodtagere, der har mulighed for at på 80 % dagpenge, mens de går på uddannelse. Vi vil i fællesskab med Kursuscentret udbygge og markedsføre vort nye Åbne læringscenter og gøre os klar til at modtage alle typer af voksne borgere, herunder også på FVU området. Vi vil i fællesskab være proaktive og udvikle tilbud i en overskuelig og tilgængelig form for vore kunder. Vi vil målrette vore tilbud til alle uanset, hvilket niveau, de måtte befinde sig på. Vi vil kigge på borgernes ressourcer og i mindre grad på mangler. Mindst et fælles projekt. Medvirke til at udvikle Åbent læringscenter som et fælles projekt med Kursuscentret

13 Udbygge brobygning på alle niveauer Vi vil fortsat udvikle på introduktionsforløb i forhold til kl. Vi vil fortsat udvikle og implementere den udvidede brobygning med Greve, Solrød, Køge, Stevns og Faxe kommuner samt med privat og efterskoler. Vi skal opdyrke mulighederne for EUD 10 forløb, samt for at komme ud og undervise i valgfag i klasse. Vi vil påvirke eleverne i en tidlig alder og udbyde attraktive introduktionsforløb. Forøgelse af aktiviteterne på brobygning og forberede EUD 10 forløb samt valgfag. Stærk fra Start fastholdes og styrkes Vi vil fortsat dyrke det opsøgende arbejde blandt kommunerne. Vi har et attraktivt koncept og det skal vi brande. Vi skal udnytte de pædagogiske metoder og vores store erfaring som salgsparameter. 3-5 hold med op til 75 lever på holdene i alt. Branding de gode historier EUX & EUD Business har mange gode historier fra hverdagen. De skal løbende fortælles og være med til at brande afdelingen og vise, at vi er stolte af skolen. Brandingen skal omhandle historier om kongevejen fra grundforløbet til en kort videregående uddannelse. Vi skal sælge drømme om job og karriere. Vi skal lokalisere vore mest fremtrædende rekrutteringskanaler og målrette markedsføring og branding dér og som sådan sælge jobmuligheder. Vi skal have en pressemeddelelse i avisen eller på nettet ca. 5-7 gange om året. Vi skal have kortlagt vore rekrutteringskanaler og sat målrettede aktiviteter i gang

14 Eleverne Vi skal i højere grad have målrettede tilbud over for særlige elevgrupper, og vi skal desuden udfordre og engagere eleverne i stigende grad. Talentudvikling Elevinvolvering Voksenelever skal dels have en realkompetencevurdering og dels have udvidet vejledning og støtte, så de kan afklares og få særlige tilbud, der passer netop dem Eleverne skal ikke bare uddannes, men også dannes som mennesker. De skal lære at reflektere og kende deres roller og positioner over for andre mennesker Grundforløbet på EUX & EUD Business skal appellere mere direkte til særlige målgrupper og således have en skarpere faglig toning. Øget kvalitet via tilfredshedsmålinger, ETU og i forhold til de kommende KPI er fra UVM.. Udvidet fastholdelsesindsats: Aktiv handlingsplan for øget gennemførelse (HP 2015 ) o Et tydeligt didaktisk og pædagogisk grundlag o Styrket differentiering o Stærkere kobling mellem skole og virksomhed o Stærk fokus på opsøgende arbejde Nedbringelse af frafaldet på Merkantil til 18 % eller lavere på både grundforløb og 16 % på hovedforløb. Internationaliseringen skal styrkes Vi vil udover ordinære studieture og skiture også sætte gang i Erasmus + udvekslingsophold på Malta Elevudveksling med Thailand Erasmus + VET PRO lærerudveksling Fast studietur til New York på EUX 2.år Vi skal deltage i mindst to internationale projekter i kommende skoleår. Vi skal være repræsenteret i skolens centrale internationale organisation.

15 Medarbejderne Pædagogisk ledelse skal tættere på undervisningen og være med til at skabe rammerne for den pædagogiske praksis i klasserummet Lov 409 skal forankres med fokus på opgaver og kvalitet. Ledelse og medarbejdere skal samarbejde i tillid og dialog. Vort fælles mål skal være fokus på opgaverne og på læring samt høj kvalitet. Dette skal videreudvikles i år 2 Kvalitativ opfølgning på medarbejdertilfredshedsundersøgelsen og generel god trivsel blandt medarbejderne Synliggørelse af medarbejderindflydelse via planlægningsværktøjet Årscyklus f.eks. Budgetprocessen Strategiprocessen Kompetenceudviklingsprocessen Kompetenceudvikling Have en klar og synlig pædagogisk ledelse, der afspejles i forhold til opgaverne og helt ud i klasserummet. Dialogbaseret proces om implementering af lov 409. Løbende fokus og tiltag til trivselsskabende elementer. Øget synliggørelse af medarbejderinddragelse. Vore medarbejdere er vidensmedarbejdere og skal til enhver tid være kompetente til at facilitere undervisning og læring. Vi vil fokusere på følgende felter: Fagdidaktiske kurser for EUX lærere Faglig opkvalificering af EUD lærere, herunder de 10 ECTS points til alle Klasserumsledelse Pædagogik for nye elevgrupper Digital facilitering af læring og pædagogisk praksis, herunder bl.a. flipped learning Faglig og pædagogisk opkvalificering og dermed højere kvalitet i undervisningen, herunder også for de svage elevgrupper. Videndeling på pæd. råd. Deltagelse i kompetenceudvalgets tværgående tilbud.

16 Organisationsudvikling Politiske tiltag og forandringer i samfundet afføder et naturligt fokus på tilpasning og nye muligheder: Vi skal være innovative og finde nye løsninger og potentielle muligheder Vi skal ikke gøre mere af det samme, men gøre noget andet Vi skal facilitere læringsprocesser og medvirke til at gøre eleverne så dygtige, som de kan Vi skal skabe rum for udvikling specielt i forhold til EUD reformen Vi skal benytte mulighederne som lov 409 giver og fokusere på, hvordan vi bedst muligt kan løfte opgaverne fra EUD reformen inden for disse rammer Vi vil have fokus på medarbejdernes organisatoriske kompetence Vi skal styrke studiemiljøet og hensyn til forskellige elevgrupper, så identiteten med uddannelsen øges Vi skal have respekt for underviserne som vidensmedarbejdere, men også have fokus på kvalitet i opgaveløsningen Vi skal nytænke og levere kreative løsninger. Vi skal forandre og udvikle med nye vinkler og i en ny kontekst. Det skal være sjovt og inspirerende at gå på arbejde og samtidig skal medarbejderne hele tiden have fokus på at løse opgaverne bedst muligt for eleverne og for skolen. Underviserne skal kunne se på tværs og skifte perspektiv så de bedste løsninger for eleverne og for Køge Handelsskole opnås. Praktikpladskontoret Praktikpladskontoret vil skaffe flere praktikpladser Praktikpladssituationen er en latent udfordring, og vi ønsker derfor at gøre en ekstra indsats omkring det opsøgende arbejde. Vi har i skolens handlingsplan for øget gennemførelse 2015 beskrevet strategien for opsøgende arbejde. Kort fortalt vil vi: Tydelig strategi for opsøgende arbejde, herunder et meget tæt samarbejde med PraktikCentret Køge. Øge det proaktive og opsøgende arbejde Øge samarbejdet med de lokale erhvervsforeninger Opsøge virksomheder, der endnu ikke er godkendt eller som ikke bruger deres kvote fuldt ud Indgå i projekter og netværk med andre institutioner Vi vil via vores AUB projekt sætte fokus på handelsuddannelserne som et vigtigt alternativ til kontoruddannelserne Vi vil fortsat dyrke vores karrierevæg og brande succeserne for at tydeliggøre, at det faktisk lykkes for mange at få praktikpladser Vi vil medvirke ved jobsøgningscaféer for både unge og voksne grundforløbselever Øge det opsøgende arbejde for elever i Praktikcentret m.h.t. at udnytte muligheder for Opsøge og tilbyde besøg til virksomhederne og erhvervsforeningerne. Deltage i projekter omkring praktikpladser.

17 både korte aftaler, delaftaler og restlæreaftaler endnu mere. Vi vil være proaktive omkring Virksomhedsforlagt undervisning og benytte denne mulighed for at åbne døren til en praktikplads endnu mere Vi vil give praktikcentereleverne et fast ugentligt tilbud om hjælp og vejledning til at skrive ansøgninger og tage til jobsamtale Fokusere på at mindske søgekøen på bl.a. ved opfølgningssamtaler Større synlighed i forhold til at øge elevernes opmærksomhed på at søge elevpladser. Udvikle vores store Karrierevæg og gøre den endnu mere attraktiv og synlig. Vi vil udnytte en større bredde af de uddannelsesaftalemuligheder, der findes. Professionel assistance til praktikcentereleverne. Praktikcentret i Køge og Valby Et stærkt PraktikCenter både i Køge og Valby PraktikCentret Køge og Valby udbyder en praktikuddannelse der giver den enkelte elev de samme kvalitative, faglige og personlige kompetencer som kan opnås i en ordinær uddannelsesaftale i en virksomhed PraktikCentret Køge og Valby vil tilbyde et attraktivt og virkelighedsnært oplærings- og arbejdsmiljø, således at en arbejdssocialisering, der er så tæt på virkeligheden som muligt, iværksættes for den enkelte elev PraktikCentret Køge og Valby vil være et opsøgende, aktivt og kvalificeret bindeled mellem virksomhed og elev, så praktikpladskapaciteten i virksomhederne udnyttes endnu mere. PraktikCentret Køge og Valby vil i samarbejde med andre ambassadører forbedre skolepraktikkens omdømme hos elever, virksomheder og andre interessenter Vi skal udbygge et i forvejen tæt samarbejde mellem skolens praktikpladskontor og praktikcentret, herunder i.f.m. med vores opsøgende VFU koordinator, der har base i PraktikCentret Vi skal være behjælpelige med realkompetencevurdering på kontorfaget for EUV elever, der skal have en RKV. Vi skal gennem vor godkendelse som praktikcenter etablere et stærkt regionalt praktikcenter, der kan løfte opgaven med at få koordineret det praktikpladsopsøgende arbejde med vore samarbejdsskoler i købehavn og ud over Sjælland og Bornholm. Vi skal udnytte potentialet af praktikpladser, herunder korte aftaler og delaftaler, sådan at vi får flere elever ud af skolepraktik og ud i virksomhederne. PraktikCentret Køges (og Valbys) organisering skal

18 PraktikCenter godkendelsen skal godkendes som Praktikcenter i 2017 og såvel ledelse som medarbejdere vil have stort fokus på at opfylde kriterierne for godkendelse når udbudsprocessen går i gang i 2016 iværksættes og virke under tæt samarbejde med de samarbejdende skoler og vort eget lokale uddannelsesudvalg. Vi skal med andre ord både håndtere væksten i skolepraktik og samtidig leve op til de opstillede kriterier for fortsat godkendelse, herunder høj kvalitet i uddannelsen. Vi skal godkendes på bedste vis. Voksenvejledning vort nye kraftcenter Vejledning og fastholdelse Vi vil samle vore kompetencer i et stærkt samlet Åbent læringscenter, der bl.a. skal fungere som et voksenvejledningscenter, som har til hensigt at styrke vores eksterne profil i forhold til eksempelvis jobcentrene og A-kasserne. Vi vil sammenlægge vejledningen fra voksenområdet på EUX & EUD Business, med vejledningen fra vores Karriere- og vejledningscenter på Kursuscentret. Det vil give os et kraftcenter af viden inden for GVU, RKV og anden kompetenceafklaring. Dette vil styrke vore muligheder for at vejlede den uddannelsessøgende det rigtige sted hen. Udvikling og forøgelse af tilbud og aktiviteter i forhold til bl.a. tidligere kontanthjælpsmodtagere. Vi vil være en central lokal aktør på uddannelsesmarkedet, som værende fleksibel og nytænkende. Vi vil samarbejde tæt med jobcentrene og med andre aktører i fagligt og professionelt samarbejde. Vi skal synliggøre, hvor der er jobåbninger og karrieremuligheder for voksne mennesker og gøre disse muligheder attraktive. Vi vil derfor bl.a. give en professionel vejledning om de kommende EUV forløb. Fastholdelse Vi vil gennem afklaringsforløb og visitation af elever før skolestart samt gennem tætte og individuelle samtaler med elever både før og efter skolestart forsøge at fastholde så mange elever som muligt. Fraværsproceduren er strammet op, og den vil blive fulgt nøje, således at vi fanger eleverne, inden de kommer for langt ud ad en tangent. Fraværsproceduren gøres tydelig i Fastholdelsesprocent skal styre

19 elevhåndbøgerne. mod 95 %. En helhedsorienteret indsats Gennemførelsesvejledning er blevet et fastholdelseselement, hvorfor funktionerne omkring eleverne skal knyttes endnu tættere sammen. Vejledere, tutorer, kontaktlærere, mentorer m.fl. skal fungere samlet som et finmasket net under eleverne, så de ikke dropper ud. Der igangsættes en proces, der skal munde ud i en organisering og en arbejdsfordeling, der tilfredsstiller kravet om øget fastholdelse og som inddrager den enkelte medarbejders særlige kompetencer. Med udgangspunkt i fastholdelse af den enkelte elev, laves den bedst mulige arbejdsfordeling og organisering af arbejdet. Alle kompetencer i vejlederteamet inddrages i videst muligt omfang. Det er vigtigt, at vi får gjort snitfladerne mellem aktørerne klarere. Vejledningskontoret på ungdomsuddannelserne servicerer dagligt: Tæt samarbejde mellem vejlederene indbyrdes og tæt samarbejde mellem vejledere, tutorer, kontaktlærere, mentorer, ledelse og administration. Ca elever og studerende Ledelse, lærere og administration Kontakt til UU vejledere Studievalg Psykologer SSP Garantiskolen Diverse konsulenter inden for ADHD, misbrug m.fl. For at opretholde et højt serviceniveau kræver dette en høj grad af netværk og vidensmediering mellem vejlederne. Vejledere er skoleambassadører Vejlederne repræsenterer skolen i en lang række eksterne sammenhænge, og de repræsenterer skolen ved informationsarrangementer, møder i UU centre og Studievalg, forældresamtaler m.v. Derfor skal de forbindes med professionalisme, kvalitet og seriøsitet i såvel ord som handling. Vi vil være professionelle og toneangivende i det lokale vejlednings-samarbejde. Vi vil lave et professionelt UU vejledningsarrangement i november 2015.

20 Vi vil lave et godt klasselærerkursus for UUV i efteråret Gennem positive tilbagemeldinger fra samarbejdspartnere vil vi sikre, at KHS brand fortsat er højt. EUD reform 2015 og ændringer på vejledningsområdet Vi vil fokusere på at udfylde den opgave som vi får i forlængelse af EUD reformen i forbindelse med manglende opfyldelse af optagelseskriterierne. Vi vil forberede at kunne gennemføre optagelsesprøver. Her vil vejlederne få en central rolle i forbindelse med samtalerne efter optagelsesprøverne Vi vil desuden gennemføre forsøg på elektronisk vejledning via en fælles mailboks.

21 Kursuscentret Opgave 2015/16 Succeskriterier Kursuscentret skal være den foretrukne lokale uddannelsespartner og uddannelsesinstitution for borgere og for offentlige og private virksomheder i regionen til både korte og længevarende udviklingsforløb. Kursuscentret ønsker at skabe vækst og effektivitet via et nuanceret uddannelsesudbud af høj kvalitet. Uddannelsesudbuddet afspejler uddannelsestrappen i det parallelle uddannelsessystem og suppleres med særligt tilrettelagte forløb for virksomheder. Kursuscentret skal være en professionel sparrings- og samarbejdspartner for A-kasser og Jobcentre, med det formål, at der i et samarbejde bliver udviklet kompetencegivende og afklarende uddannelsesforløb, der skal give de ledige et job. Konsulentkortset skal styrkes og der skal fortsat være øget fokus på bred aktuel viden om reformer og beskæftigelsesmuligheder. Der tages udgangspunkt i den enkelte virksomhed, afdeling, medarbejder eller ledige hver gang, der startes et udviklingsforløb. Kundesegmentet og målgrupper for Kursuscentret er bredere og mere nuanceret end tidligere, hvilket betyder, at produkterne der udvikles knytter sig tæt til de enkelte målgrupper. Derfor er kundegrupper og salgsindsatser forbundet og beskrevet i en sammenhæng i denne strategiplan. Sådan arbejder vi med læring Læring er en proces, hvor du, vores undervisere og din virksomhed tilsammen er de tre vigtigste aktører. 1. Du bliver udfordret i forhold til, hvad der fremmer god læring for dig og du bliver udfordret i forhold til at få denne læring forankret efterfølgende. Er det længe siden du har modtaget uddannelse, vil du i trygge hænder bliver hjulpet godt i gang. 2. Vores undervisere er dine læringspartnere og understøtter dig og dine læringsmål aktivt i undervisningen, så du lærer det, der er planlagt. 3. Din arbejdsplads inddrages og kan derved sikre en fælles målsætning og strategi for forankringen af læringen. Vores underviser Læring med effekt for dig og din arbejdsplads Dig som kursusdeltager Kunder og salgsindsatser Succeskriterier Private og offentlige virksomheder Åbent udbud: Der skal være et åbent udbud af kurser og uddannelse på Kursuscentret, der sikrer, at voksne studerende og kursister kan gennemføre kurser og Fokus på relevant og nytænkende fagudbud i forhold til ønsker og behov fra

22 uddannelser på flere niveauer indenfor vores kerneområder med løbende tilmelding og fleksibelt tilrettelagt. Gennem samarbejde med andre uddannelsesinstitutioner vil vi sikre os sammenhæng i kundens kompetenceudviklingsbehov. virksomheder. Udbud sker i overensstemmelse med samarbejdsaftaler med andre uddannelsesinstitutioner. Udvalgte forløb udvikles som fjernundervisning. Professionelle konsulenter: Vi skal være sparringspartner for virksomheder i forhold til de mange muligheder i uddannelsessystemet, når efteruddannelse af medarbejderne skal planlægges. Herunder fokus på ordinær uddannelse og særligt tilrettelagt. Realkompetencevurdering, kan anvendes som indslusning til uddannelse. Indtægtsdækket virksomhed: Der skal være et øget fokus på indtægtsdækket virksomhed (IV) i form af særligt tilrettelagte forløb for virksomheder som et alternativ til ordinær uddannelse. Der nedsættes salgs- /udviklingsgrupper, der udvikler og prioriterer indsatser. Vi kan tilbyde en bred vifte af IV ydelser, der kan tilrettelægges efter behov. Vi skræddersyr både endags arrangementer og længerevarende forløb indenfor kurser, seminarer, workshops og foredrag. Medvirke til at sikre en forsyningssikkerhed af veluddannet arbejde i Køge ved at udarbejde en kompetencestrategi for Køge Kommune. Deltagelse og øget synliggørelse i lokale erhvervsnetværk og Køge Kommunes Arbejdsmarkedsråd. Der etableres opsøgende salg og kundemøder. Kursuscentrets uddannelses- og karrierevejledere skal være medvirkende til at skabe overblik for virksomheden og matche medarbejderne med de rette uddannelsesmuligheder. Etablering af RKV-korps. Både på KC og et mobilt. Opsøgende salgsindsats. Styrkelse af konsulentkorps. En stigning i omsætning på 15%. Jobcentre og A-kasser (der findes en særlig strategi på dette område). Indsatsområder og produkter Realkompetencevurdering Vejledningsforløb (14 dage) Kompetencevejen Vejledningsforløb for højtuddannede med anden etnisk baggrund end dansk 6 ugers jobrettet uddannelsespakker Kompetenceudvikling af A-kasse- og Jobcentermedarbejdere Brobygningsforløb og snuseforløb Næste Stop Nyt Job Klippekort til Individuelle karrierevejledningssamtaler Fra ufaglært til faglært pulje til uddannelsesløft Forløb for langtidssyge Efter stress EUV + særligt tilrettelagte SU forforløb til EUV Kompetencekort over virksomheders medarbejdere Konstant dialog og kontinuerlige netværksmøder med samarbejdsrelationer. Konstant fokus på nye tendenser, reformer og nationale/regionale positivlister. Udvikling og markedsføring af jobrettede uddannelsespakker. 2 4 forløb pr. halvår. Afholdelse af 10 vejledningsforløb pr. år. Afholdelse af 2 forløb i efterår 2015 om Vejledning for højtuddannede med anden etnisk baggrund end dansk, Udvikling og markedsføring af

23 Min kompetencemappe Jobklubber Mentorforløb kursus-og uddannelsespakker, der matcher udmeldte puljer på området. Nyeste foldere og produktark skal være tilgængelig på jobcentrene i Køge Bugt. Karrierecenter Mulighedernes Hus Afdeling af kursuscentret, der har åbent hver dag med vejledere tilstede, der visiterer objektivt og bredt til alle relevante uddannelser. Karrierecentrets produkter henvender sig til både beskæftigede som ledige. Produkterne er skitseret ovenfor. Vejledningen tager udgangspunkt i de etiske retningslinjer for individuel vejledning jf. FUE s principper. Invitation til samarbejde med andre aktører på uddannelses-og beskæftigelsesområdet, hvor vi tilbyder, at de kan bruge lokalerne til deres vejledning. Mulighederne skal gøres kendt i kommunerne i Køge Bugt samt vores A- kasse samarbejdspartnere. Vejledere med den nyeste viden indenfor uddannelses-, vejledning- og beskæftigelsesområdet. Åben telefonisk vejledning dagligt mellem Åben vejledning for personlig henvendelse hver fredag mellem Mulighed for at bestille tid til vejledning i øvrig tid. Mulighed for vejledning via Skype Invitation til alle institutioner i Campus Køge, jobklubber, erhvervsnetværk m.v. om at benytte faciliteterne. Særlige fokusområder for Kursuscentret Distribueret undervisning via indlån af godkendelser og undervisere. Forberedelse af ansøgning om nye FKB ere Sammenhængende uddannelsesforløb Der skal udarbejdes udviklingsforløb pakker, der sammensættes af fagmoduler, der naturligt hører sammen og tones i forhold til et tema f.eks. social kapital, trivsel og arbejdsmiljø inspireret af tendenser i erhvervslivet. Vores uddannelser skal sammensættes således, at vi bedst muligt understøtter erhvervslivets krav; intentionerne i regeringens seneste udspil omkring beskæftigelsesreformen, erhvervsskolereformen og refusionsreformen. Forretningsplan udarbejdes. Disse pakker og konsulentydelser skal markedsføres særskilt og metodisk. Studieordning, strategi, salg og markedsføring. Indsats efterår Events og fyraftensmøder Projekter Deltage i projekter, der understøtter den strategiske udvikling af kursuscentret indenfor blended learning. Dette

24 sker med baggrund i ønsket om at optimere udbyttet for den enkelte samt imødekomme kundens behov. Transfer Branding og beskrivelse af den måde vi arbejder med læring og transfer. Skal integreres i alle forløb på alle niveauer. Brandes, markedsføres og italesættes i alle uddannelsesforløb. Den offentlige lederuddannelse Vi går i markedet med Den offentlige lederuddannelse til udvalgte offentlige organisationer samt forløb som afledte produkter: Proceskonsulent, Sekretariatsleder- og chefkonsulentuddannelsen, mv. Det åbne læringscenter Reformer på uddannelses- og beskæftigelsesområderne lægger op til løbende individuelle optag af elever og kursister. Realkompetencevurderinger (RKV) og standardmeritter er i fokus ved EUV, EUD samt AMU, hvilket bevirker, at der i stigende grad skal udarbejdes individuelle uddannelsesplaner med åbent udbud af fag og kurser, der matcher planere for at sikre kortest mulig vej via uddannelse til job. For ledige skal det desuden imødekomme reglerne på beskæftigelsesområdet. Optag skal ske løbende for at fastholde motivationen for læring og uddannelse hos den enkelte. Åbent læringscenter vil desuden understøtte Køge Handelsskoles mangfoldige tanker om læring og læringsmiljøer. Salg Organisere og strukturere salgsindsatsen gennem viden om erhvervslivet, uddannelser og incitamentskabende strukturer. Konsulentenhed på kursuscentret skal sikre fokus på salget af såvel kurser og konsulentydelser (IV) og de formelle uddannelser. 2 til 3 moduler påbegyndt grunduddannelse/ valgmodul *Relationer opbygges til offentlige kunder med potentiale for salg i (10 relationer) *Færdigudviklede uddannelsesbeskrivelser for Chefkonsulentuddannelsen og proceskonsulentuddannelsen (Sekretariatslederuddannelsen) der udbydes med start 1. okt. *Etablering af landsdækkende partnerskab/konsortier med 1-2 konsulenthuse/ uddannelsesinstitutioner i hver region i DK.. Forretningsplan skal udarbejdes for eksempelvist: GF2/EUD/EUX enkeltfag til voksne; EUV; fleksibelt AMU; læse- skrive- og regnekurser if. m. AMU; pakker med uddannelsesspecifikke fag; almene dansk og matematikfærdigheder; pakker med dansk/engelsk/samfund på C niveau. Undervisningen afholdes også som fjernundervisning. Arbejdet koordineres med Merkantil afdeling. Alle ansatte på Kursuscentret skal kunne se sig selv ind i salgsindsatsen.

25 Markedsføring Markedsføring sker via ny hjemmeside samt annoncering lokalt og regionalt. Sociale medier skal understøtte den relationelle markedsføring og varetages af konsulenter på kursuscentret. Pressemeddelelser og artikler. Medarbejdere på Kursuscentret inddrages til at finde de gode historier. Der etableres et markedsføringsteam, som udvælger, prioriterer og gennemfører kampagner og markedsføringsindsatser sammenkoblet med salgsindsatsen. Der udarbejdes et mersalgskoncept, som alle undervisere og konsulenter præsenterer for kunder i huset. Ny dynamisk og let tilgængelig hjemmeside etableres pr. august Indgange skal være vores kerneområder/temaer. Øge anvendelse af LinkedIn og Facebook. Professionel bistand til bl.a. markedsføring på sociale medier. 1-2 PM pr. måned. 1 møde om måneden med konkrete outputs. Skal være udarbejdes pr. september Deltage og pleje vores netværk. Personale Der skal være øget fokus på kursuscentrets forskellige målgrupper, og der gives en professionel service og relevant vejledning til alle vores kunder. Der trænes i forskelligheder og værdier. Der skal arbejdes på en fælles helhedsforståelse af afdelingens forretningsprocesser og procedurer. Kompetenceudvikling skal være strategisk forankret og tydeligt defineret. Opstart på afdelingsseminar sommer Administration Administrationen opbygges som et team med fælles ansvar for opgaveløsningen. Fortsat udvikling af flow, lean- og standardprocedurer. Administrationen skal organiseres generelt omkring salg og opgaver. Specialistfunktionen skal bevares i et vist omfang. Men samtidig vil der være øget fokus på at løfte arbejdsopgaver i Kursuscentret som en helhed. Ressourcer allokeres efter opgavernes omfang. Tæt dialog og samarbejde med projektledere/konsulenter. Faste koordineringsmøder. Fordeling af opgaver. Kompetenceudvikling indenfor forretningsprocesser. Administrationen skal have større indsigt i forretningsprocesser.

26 Undervisere og konsulenter Fra timetælling til helhedssyn fra underviser til konsulent. Drøftelse og fælles forståelse af den professionelle konsulent. Løbende planlagte dialoger om opgaver og tildeling heraf. Der udarbejdes principper på baggrund af skolens værdier, som grundlag for retningslinjer for arbejdstidstildeling. Kompetenceudviklingen vil tage udgangspunkt i undervisernes/ konsulenternes konkrete behov for at kunne opfylde Kursuscentrets strategier herunder implementering af blended learning.

27 Økonomicenter Opgave 2015/2016 Succeskriterier Digitalisering: Væksten i digitalisering af blanketter via det Digitale Blanket Flow Systemet fortsættes. Der arbejdes endvidere med digitalisering af medarbejderoplysninger der skal opbevares i systemet INNOMATE. INNOMATE-systemet skal blive fuldt tilgængeligt for alle medarbejdere og ansatte inden udgangen af Ved implementering af bookingsystemet PRONESTOR skal etableres forbindelse imellem PRONESTOR og NAVISION via Blanket Flow Systemet, således at fakturering af cafehandler sker automatisk. IT-Systemer Implementering af NY NAVISION vers. 7.0 bogføringssystem i samarbejde med Moderniseringsstyrelsen Registrerings- og styresystemet EASY, der anvendes til bl.a. timeregistrering, opdateres til ny version C. Sikre at brugerne får fornøden vejledning og oplæring i anvendelsen af den nye brugerflade. Sikre at brugerne får fornøden oplæring i den del af systemet Kompetenceudvikling. Arbejde på at indgå et strategisk samarbejde med andre Monoinstitution/Campus,der yderligere vil sikre forsyningssikkerhed. Udarbejdelse af årshjul for KHS, der kan benyttes ved en drøftelse med mulige samarbejdspartner. En medarbejderudvikling, hvor der laves forsyningssikkerhed på væsentlige opgaver i forhold til opgavesammensætningen på i centeret, - hvilket betyder at opgaver i videst mulig omfang ikke er personafhængige. En yderligere udbygning af digital opbevaring af bilag der benyttes til lønbehandlingen. Yderligere synliggørelse af medarbejdere, der dækker et opgavefællesskab i centeret. Indarbejde HR struktur i arbejdsopgaverne.

28 Projektsamarbejde Det tætte samarbejde med økonomisk/politisk afdeling og controller for Køge Handelsskole fastholdes, således at det sikres optimal registrering af timeforbrug og øvrige udgifter på projekterne. Speciel Pædagogisk Støtte (SPS) Væksten i tildelte SPS ordningerne har betydet at der, skal udarbejdes et formaliseret kredsløb/flow, tilgængeligt for alle berørte i oprettede SPS ordninger. I tæt samarbejde med studievejlederne og ansvarlig leder på området, udarbejdes et flow, - fra start til slut for en SPS ordning. Flowet betyder optimal fokus på området og sikre at midlerne kommer eleverne til gode..

29 It-center Opgave 2015/2016 It-afdelingen understøtter de pædagogiske strategiske mål med fx konsulentbistand, i den løbende proces på de tre uddannelsesafdelinger. It-afdelingen og de pædagogiske afdelinger skal nærme sig hinanden for sammen at kunne udvikle læring på digitale platforme og på sigt levere 100 pct. virtuel undervisning på hele uddannelser og enkeltstående fag. Succeskriterier Større samspil mellem teknologi og pædagogik, som understøtter skolens værdier og strategi. Desuden konstant ledelsesmæssigt strategisk fokus på it. Professionalisme Den løbende proces med at professionalisere it-afdelingen forsættes og det udarbejdede servicekatalog skal gøres synligt i organisationen. Information fra it-afdelingen, vejledninger m.fl. gøres lettere tilgængelige for brugerne af skolens it-systemer dette ved at bruge to kommunikationskanaler: intranet.khs.dk og helpdesk.khs.dk. Bedre service til afdelingens brugere og kunder. Effektivisering Driften af it-systemerne skal foregå på en så effektiv måde som mulig. Supportopgaver varetages i henhold til servicekatalog. Proaktiv overvågning tages i brug for at sikre at der bruges mindst mulig tid på it-drift. Optimal udnyttelse af afdelingens ressourcer. Standardisering og konsolidering Fortsat anvendelse af standardsystemer på softwareområdet og ensretning af hardwareområdet skal sikre, at målene omkring effektivisering nås. Ibrugtagning af centralt netværks management software sikrer standardiseret opsætning af netværk. Lettere administration. Forsyningssikkerhed. Stabil drift for brugerne. Konsolidering af it-systemer Der arbejdes på etableringen af en fælles platform for alle ansatte, elever, studerende og kursister på KHS khs.local. Fælles platform for alle elever, lærere og ansatte. Fælles system. Samarbejde og administrative fælleskaber Det administrative fællesskab, Shared Servicecenter Zealand, med Erhvervsakademi Sjælland fortsættes og der skal arbejdes imod at yderligere en institution optages i samarbejdet. Stordriftsfordele. Økonomisk optimering. Vidensopbygning/deling hos medarbejdere.

30 Campus Køge It-afdelingen deltager aktivt i udviklingen af Campus Køge på it-området sammen med de institutioner som er repræsenteret i campus. Et tværinstitutionelt campuswifi etableres (KHS+EASJ+EUCSJ+SOSUSJ) Samarbejde på campus omkring fælles fibernet. For de mindre institutioner der er repræsenteret på Køge Handelsskole tilbydes en standard it-løsning.

31 Servicecenteret Opgave 2015/2016 Succeskriterier Servicecenterets overordnede formål er, at understøtte de pædagogiske afdelinger med sine serviceydelser. Som underliggende formål serviceres kunder, der ønsker at leje skolens faciliteter til egne arrangementer. Servicecenteret skal gennem kontakt med elever, ansatte og samarbejdspartnere være rollemodeller for den kultur og adfærd, der skal kendetegne skolen. Bidrage til at de pædagogiske afdelinger når deres mål. Udbrede kendskabet til skolens faciliteter samt at disse benyttes optimalt. Serviceforståelse og teamarbejde Der arbejdes vedvarende med et strategisk ledelsesfokus på at udvikle en effektiv og høj service gennem medarbejdernes teamarbejde. Dette sker bl.a. ved at: Skabe fælles afsæt for hvordan god service/kvalitet opnås gennem teamarbejde. Optimal udnyttelse af Servicecenterets ressourcer. Afstemme forventninger til serviceydelsen. Aftaler overholdes og brugere/kunder er tilfredse med serviceydelsen. Digitalisering For at lette det administrative arbejde og skabe lette løsninger for brugere arbejdes med at: Opbygge database på intranettet til afdelingens vejledninger, dokumenter mv. Intranettet anvendes som opslagsværk af Servicecenterets medarbejdere. Videoklip om opdatering af brik og til/frakobling af alarm.