DMDD

Transkript

1 Margits orientering vedr. december-release Planlagte og gennemførte tiltag i 2015 Webreq andre tiltag Webreq i tal - produktionstal Webreq i tal - browsertyper Webreq i tal - udviklingsbudget Driftshændelser - driftsrapport Driftshændelser - monitoreringseksempel Workshop i august - fremtidsværksted i marts

2 Planlagte og gennemførte tiltag i 2015 Driftsmiljø, integrationer, omlægninger og tiltag i øvrigt i året 2015 Opdatering af drifts- og replikeringsmiljø Nødprocedure-test gennemført i februar (incl. EDI-drift) Nødprocedure-test gennemført i september (incl. EDI-drift) WebPatient kører nu almindelig drift klar til udrulningsprojekt - Tilbagesvarsprojektet forberedt - implementering sammen med lægesystemer og laboratorier Webreq hardware setup udvidet ifm ovennævnte forberedelser Accept af databehandleraftale Igangsat pr. region ifm forudgående aftale med laboratorier og webreq-ansvarlige Meget, meget få opringninger fra brugere med både ros og RIS Almindelig december opdatering Vi fik nogle performance problemer på databaseserveren, som der er taget hånd om Ellers kun få fejl - udløste en ekstra opdatering Labsvar opslag på laboratorieportalen Direkte overgang ved knapløsning fra Webreq til Labsvarportalen - (ikke tandlæger) Månedlig statistik: opslag fra Webreq-brugere ca nedtagning af EDI-kopisvar Almindelig EDI-forsendelse og Tages på lab -rekvisitioner (omlagt til via hotel) Forsinket fremsendelse kører nu i rutinedrift - default forsinkelse 20 minutter - under 10% direkte November-statistik: EDI Hotel-webservices

3 Webreq andre tiltag Nye tiltag: Eksport og ny ISO-certificering Tyskland Der er nu indledt samarbejde med fast samarbejdspartner vedr. interface fra lægesystemer - vi arbejder stadig på at få etableret en pilot med et labfirma Australien Vi arbejder sammen med UM og er en del af VITUS-programmet, som stilles til rådighed for små og mellemstore danske virksomheder med eksport for øje New Zealand Fuldt implementeret i Wellington området - Ca brugere Webreq flyttet til nyt laboratoriesystem, HealthScope, 1. novemberi ISO re-certificering Godkendt 1. første gang februar (ISO 27001:2005-version) Recertificering i marts 2015 godkendt - (efter ny ISO 27001:2013-version) Intern audit 25. november Næste eksterne audit 2. februar 2016

4 Webreq - i tal Webreq s rekvirenter, laboratorier og produktionstal Eksempler på besøg, hits, webservice og EDI-trafik samt brugere og laboratorier: Ca unikke front-end besøg om måneden - plus back-end besøg Ca hits om måneden Ca webservices via SDN pr. måned på almindelig hotel ede rekvisitioner Ca EDIFACT er sendt til laboratorierne i travleste måned 36 KKA laboratorier, 12 mikrobiologi laboratorier, 18 patologilaboratorier, 3 blodbanker Ca 2950 KKA-rekvirenter, 2900 mikrobiologi-rekvirenter og 2850 patologi-rekvirenter Ca forskellige brugere i front-end Antal brugere i back-end 4 10 samtidige i dagtiden Dagsproduktion i starten af januar - ca sendte rekvisitioner Rettelser/sletning af rekvisitioner 1.april-30 juni : 8331 slettede og rettede WebPatient er nu i egentlig drift: ca. 178 tilmeldte klinikker

5 Webreq - i tal Browsetyper der anvendes ifm Webreq Browsertyper: Antal opkald denne statistik er baseret på: ca login i 2016 Internet Explorer 99,04 % Google Chrome 0,49 % Firefox 0,47 % Safari 0,00 % IE fordeling = = = = = = = = = = = = = = = = = = IE v ,39 % IE v ,45 % IE v ,21 % IE v ,15 % IE v ,83 % PDF udskrift opdateret: Anvendes stort set ikke.

6 Webreq - i tal Økonomi for udviklingsbudgettet Økonomi : Udviklingsbudget - overskredet med ca. 115/140/170/105/385/93 tm (timepris kr. 1050,- / tm) ,- kr. Økonomi 2013: Udviklingsbudget ca tm overskredet med ca. 79 tm. : ,- kr. (timepris kr. 1075,- / tm) Økonomi 2014: Udviklingsbudget ca tm overskredet med ca. 70 tm. : ,- kr. (timepris kr. 1085,- / tm) Akkumuleret status pr Økonomi 2015: ( ) Udviklingsbudget ca tm / 1.jan 31.dec. (timepris kr. 1085,- / tm) 1540 tm ,- kr Brugt til udvikling: (webreg, webservices, hotelfunktioner, oprydning lægehuse) 1. Januar 31. Dec - Webreq programmering : 801 tm 1. Januar 31. Dec - Div.opgaver, ISO, mm : 247 tm 1. Januar 31. Dec - Optimering/oprydn. : 167 tm 1. Januar 31. Dec - Margit, Erik afledt tid : 201 tm 1. Januar 31. Dec - Indirekte tid (opdat.møder mm) : 165 tm tm 41 tm > ,- kr Akkumuleret status pr : ,- kr ============

7 Webreq - driftsforstyrrelser Uønskede hændelser og driftsrapport - hele året Hændelser registreret i ISMS - loggen (ISO-dokumentationen): Evt. total udfald af fiberlinie - uproblematisk kun manuel skift Sundhedsdatanetlinie kan være aktuel fejl EDI-forsendelse (kø) - afviklet i løbet af 2 timer NPN løb tør. Rettelsen gennemført trods problemer og tidspres ny procedure Fejl fra hoteludskrift rettet - plus adgang for tandlægers labsvarportal fjernet A-pluslinie nede - enkelte kunne komme på Webreq - ej heller Web-Patient Maskine.20 "hang" - problemer EDI, hvor rekvirent var sat til automatisk til forsinkelse Fejl i opdateringen, den 3. december, måtte rulle tilbage kl Fandt 2 fejl der udløste en ekstra delopdatering 1. Fejl ved histologi i laboratoriemedicin, 2. Fik en fejl når der kun var sat et laboratorium på klinikken Opdatering - muligt at benytte Firefox og Chrome. Rettet en fejl i NemID til de nye minikald Annoncerede hændelser (weekend) : Fail-over tests 1 lørdag formiddag i marts måned Fail-over tests 1 lørdag formiddag i september måned

8 Monitorering af drift - driftsforstyrrelser Driftsoversigt den 12. august 2015

9 Workshop august 2016 Næste brugergruppe møde afholdes som heldagsarrangement Tema for workshop: Videreudvikling af Webreq Foreløbige bullets: Omlægning af logik for navigering og arbejdsgang i rekvireringsbillederne - Kurts oplæg - andre navigeringsknapper - evt. input fra fremtidsværksted vedr. kurts oplæg - gennemarbejdet oplæg med mockups på mainstream eksempler Input vedr. profil-funktioner og profil-visning - dækker nuværende profilvarianter behovet? - egne, laboratorie, nationale, kønsbestemte, diagnose, - osv, osv - oplæg / af af nuværende muligheder Input vedr. tilbagemeldingsprojektet - mockups med visninger af funktioner og services - dækker disse services de kommende behov? - er der andre musts og nice to have ting Og endelig gennemgang af sædvanlig prioriterings liste af ønsker

10 Fremtidsseminar marts 2016 Webreq og omegn i større perspektiv Tema for fremtidsseminar: Webreq og omegn i forhold til resten af Sundhedsvæsenet Typiske bullets: Temaer, der rækker ud i fremtiden i bredere sammenhænge - kan være temaer inden for Webreq, men vil i mange tilfælde være udenfor - det vil primært ikke være løsninger, men ideer, der bliver diskuteret - løsninger vil blive formuleret senere, hvis ideerne holder vand - ideerne skal belyses i sammenhæng med: lovgrundlag, stakeholders (Sundhedsministeriet, PLO, FAS, Danske Regioner, Kommuner, Medcom, andre leverandører inden for Sundhedsvæsenet og overenskomster i øvrigt - MedCom10 s fokusområder vil selvsagt sætte en del af dagsordenen Eksempler fra Fremtidsseminariet i 2012: - profil problematikker og muligheder (herunder også nationale profiler) - forankring og uddannelses udfordringer generelt - parakliniske undersøgelser og tilbagemeldings problematikker og muligheder - forskningmodul - Patientmodul - det, der senere blev til Web-Patient