14 MEDLEMSAVIS FOR VIRKSOMHEDER OG 100 BRANCHEFORENINGER I DANSK ERHVERV NR. 14 / november 2011

Transkript

1 14 MEDLEMSAVIS FOR VIRKSOMHEDER OG 100 BRANCHEFORENINGER I DANSK ERHVERV NR. 14 / november 2011 VIRKSOMHEDER SLIPPER FOR FORHADT AFFALDS- GEBYR KLAR SNAK, FLERE FACTS OG MINDRE HYPE OM SOCIALE MEDIER STRATEGI FÅR VÆRDIERNE FREM > SIDE 06 > SIDE 08 > bagsiden Danskerne har hængt spendérbukserne i skabet Privatforbruget sidder fast i dyndet og truer med at trække væksten endnu længere med sig ned. Det viser ny økonomisk prognose fra Dansk Erhverv. Af Pernille Thorborg Jasper Den økonomiske krise har sat sig i danskernes bevidsthed som en manglende vilje til at bruge penge. Privatforbruget er gået i stå, og de seneste tal viser, at danskerne nu sparer 10 procent af deres disponible indkomst op - det er den højeste opsparingsprocent i nyere tid. Hen over sommeren har detailomsætningen og forbrugerforventningerne været faldende. Koblet med det fortsat svage boligmarked er der ikke noget, som tyder på, at privatforbruget vil stige i det resterende af 2011, konkluderer økonom Mira Lie Nielsen, Dansk Erhverv. Ifølge organisationens nye økonomiske prognose vil det samlede privatforbrug i 2011 falde med 0,5 procent, og danskernes tilbageholdenhed med at bruge penge koster på vækstkontoen. Det er klart, at i en krisetid kan det give god mening for den enkelte husstand at spare op, men for samfundsøkonomien er det skidt. Væksten holdes nede af flere faktorer, men det vigende privatforbrug i 2011 er hovedårsag til den lave vækst, vi ser nu. Derfor vil det få afgørende betydning, hvornår danskerne tager spendérbukserne på igen, siger hun. Udbetalt efterløn får positiv effekt Noget af det, der kan være med til at vende udviklingen og få danskerne til at bruge flere penge, er den planlagte udbetaling af efterlønsbidraget. Der er tale om en skattefri udbetaling, der potentielt vil kunne øge forbruget med 17 milliarder kr. svarende til 2 procent. Realistisk set Ifølge Dansk Erhverv vil det få afgørende betydning for væksten, hvornår danskerne tager spendérbukserne på igen. (Foto: Søren Wesseltoft). bliver gevinsten dog nok noget lavere. Mange vil formentlig lade pengene stå, bruge dele af beløbet til opsparing eller betale af på gæld, påpeger Mira Lie Nielsen. Dansk Erhverv skønner derfor, at udbetalingen af efterlønsbidrag vil løfte privatforbruget i 2012 med 0,4 procentpoint. Det private forbrug vurderes samlet set at ville stige med 1,6 procent i Læs meget mere om prognosen på side 4. Må vi præsentere verisure... en helt ny privatalarm med IQ Verisure er et nyt intelligent alarmsystem som taler, ser, føler og tænker. Det tilbyder tyverialarm, brandalarm og SOS-alarm. Alt i en pakke! Få mere at vide hos Dansikring Direct: Tlf eller på Verisure er et nyt tryghedskoncept med alarmsystemer til private hjem udviklet af Securitas Direct og tilkoblet Dansikring Directs kontrolcentral og tjenester.

2 DANSK ERHVERV leder november 2011 S 2 Kemiens Dag 2011 UDGIVES AF BØRSEN 1217 KØBENHAVN K T F INFO@DANSKERHVERV.DK Annoncesalg: T Af Christian T. Ingemann Direktør Dansk Erhverv Europa på ret kurs igen Der blev taget historiske skridt, da EU's stats- og regeringsledere i sidste uge blev enige om en plan for, hvordan Europa får styr på økonomien og undgår at ende i en ny dyb gældskrise. Europas ledere er trådt i karakter stærkt styret af Tysklands kansler Angela Merkel, som endnu engang har vist et meget stort ansvar for at få Europas økonomi på fode. Topmødet viser, at EU virker. Der er vilje til at stå sammen i Europa. Nu er der fundet en løsning, der skal sikre en strammere økonomisk disciplin i hele EU, forbedre konkurrenceevnen og forhindre gældskrisen i at brede sig. Aftalen er godt nyt for dansk erhvervsliv, da der nu er udsigt til mere ro omkring den økonomiske situation i Europa. Virksomhederne kan nu være mere trygge end for blot få dage siden omkring investeringer i og eksport til EU-landene. EU kan nu bruge flere kræfter på initiativer, som skal skabe vækst og arbejdspladser i Europa - og det er også regeringens plan for Danmarks EU-formandskab, som begynder om få måneder ved årsskiftet. Aftalen indebærer, at de 17 eurolande vil etablere en fælles økonomisk regering, der skal sikre en langt bedre overvågning af Eurolandenes finanspolitikker og samlede budgetter. Euroregeringen bliver en selvstændig enhed med eget sekretariat, formand og 2 årlige topmøder. Euroen får endelig den økonomiske overbygning, der har manglet siden dens fødsel i Danmark er medlem af Europlus-pagten. Det betyder, at vi har forpligtet os til at følge de økonomiske retningslinjer, der fastlægges for eurozonen. Men vi deltager ikke i eurolandenes topmøder og vil således ikke kunne påvirke de beslutninger, der tages i dette forum, grundet det danske euroforbehold. Danmark har ikke interesse i et Europa i to tempi. Vi skal være med ved bordet, og derfor må det næste skridt være, at Danmark bliver fuldgyldigt medlem af eurosamarbejdet. EU har brug for Danmark, og Danmark har brug for EU. Redaktion john veje (ansvarshavende redaktør), Kristian Kongensgaard, Dorthe Pihl, Jesper Brønnum, Malene Billund, Michael E.J. Stilborg, Pernille Thorborg, lisa sandager Anne Margrethe Køster design: 1508 layout og tryk: rosendahls-schultz Grafisk Oplag: Udgives 16 gange i 2011 ISNN: Titel: Dansk Erhvervsavis Kemiens Dag, som Dansk Erhverv er medarrangør af, sætter i år fokus på, hvordan det stigende pres på klodens råvarer og råstoffer kommer til at påvirke markedet og dermed din virksomhed og hverdag. Onsdag den 16. november 2011, kl Nationalmuseets Festsal, Frederiksholms Kanal 12, København K. Uddrag af programmet Mangel på ressourcer og udnyttelse af vedvarende ressourcer. v/james Clark, professor, University of York. Forventninger til udviklingen i råstofpriser og betydningen for verdensøkonomien. v/helge J. Pedersen, cheføkonom, Nordea. En del af EU s mange forsknings- og udviklingsmidler skal finde løsninger på ressourceudfordringerne. Hør om indsatsen og om mulighederne for at søge midler gennem EU. v/søren Bøwadt, programme officer, Europa-Kommissionen. Produktudvikling i en verden med pres på ressourcer og råstoffer. v/niki Bey, seniorforsker, DTU. Prisoverrækkelse i anledning af 2011 som Kemiens År - filmkonkurrence for gymnasieklasser og folkeskolens klasser. Frokost. Et helikopterperspektiv på virksomhedernes strategier. v/per Meilstrup, klimadirektør, Mandag Morgen. Sådan tackler vi udfordringen ved at bruge mindre og styrke genbrug og genanvendelse! Fire korte oplæg efterfulgt af spørgsmål og dialog med forsamlingen. Urban Mining - ny strategi til håndtering af ressourcer. v/henrik Wejdling, koordinator, DAKOFA - Dansk Kompetencecenter for Affald. Trusler og muligheder for Europas genanvendelse af sjældne metaller i WEEE. v/christian Fischer, chefkonsulent, Copenhagen Resource Institute. Et bud på fremtidens danske og europæiske instrumenter. v/claus Torp, vicedirektør, Miljøstyrelsen. Sådan får vi mere fart på området. v/repræsentant for CONCITO - Danmarks grønne tænketank. Sådan tackler vi udfordringen med at udvikle alternative kemikalier! Fire korte oplæg efterfulgt af spørgsmål og dialog med forsamlingen. Globalt opleves allerede nu et stigende pres på råstoffer! v/jesper Bjerregaard, Regional Market Development Manager, BASF. Enzymer - en del af løsningen? v/claus Stig Pedersen, direktør, Bæredygtig Udvikling, Novozymes. Nye kemikalier - hvor er udfordringerne? v/lone Mikkelsen, ph.d., kemikaliemedarbejder, Det Økologiske Råd. Forsigtighedsprincippet - en barriere for udviklingen af bedre kemikalier? v/ulla Hansen Telcs, chefkonsulent, DI. Pris Kr ,- + moms. Tilmelding Send en til: kemiensdag@operate.dk Med oplysning om navn, adresse, firma, titel, adresse og telefonnummer. Flere oplysninger konference 11

3 LEXUS LUKSUS MED TANKE FOR MILJØET VERDENS FØRSTE LUKSUS FULD HYBRID I SIN KLASSE CT 200h kører 24,4-26,3 km/l og udleder g/km CO 2 ved blandet kørsel. Beskatningsgrundlag fra kr. DYNAMISK SEDAN MED AVANCERET TEKNOLOGI IS 200d kører 19,6 km/l og udleder 134 g/km CO 2 ved blandet kørsel. Beskatningsgrundlag fra kr. MARKEDETS ENESTE CROSSOVER I FULD HYBRID RÅ OG KRAFTFULD RX 450h kører 15,9 km/l og udleder 148 g/km CO 2 ved blandet kørsel. Beskatningsgrundlag fra kr. LUKSUS OG KØREGLÆDE Sådan kan Lexus kort beskrives. En Lexus er til dig, der sættes pris på miljøet og alligevel gerne vil opleve det ypperste med skarpe køreegenskaber, raffinementer og sikkerhed i top. Det avancerede hybridsystem gør, at du kan køre helt lydløst på el med god CO 2 -samvittig-hed. Den avancerede dieselmotor i IS har naturligvis partikelfilter. Priser i DKK Listepris 1 fra Beskatningsgrundlag 2 Privatleasing fra pr. måned 3 fra CT200h IS 200d RX 450h Alle 3 modeller har 5 Euro NCAP-stjerner. lexus.dk 1 Priser er ekskl. metallak og lev.omk kr. Halvårlig grøn ejerafgift kr. 2 Inkl. årlig grøn ejerafgift og lev.omk., ekskl. evt. metallak. 3 Ydelser er inkl. moms, serviceaftale, etablerings- og lev.omk. og ekskl. grøn ejerafgift, forsikring, ekstraudstyr og ekstraordinær leasingydelse (CT 200h kr. / IS 200d kr.). Ydelserne er baseret på en leasingperiode på 36 mdr. og km i hele perioden. Samlede omkostninger i leasingperioden: CT 200h kr. / IS 200d kr. Kontakt venligst Lexus Copenhagen for anden konfiguration. Positiv kreditgodkendelse kræves. De viste modeller kan være vist med ekstraudstyr. Der tages forbehold for trykfejl. For yderligere informationer venligst kontakt Lexus Copenhagen på

4 DANSK ERHVERV økonomi november 2011 S 4 Servicevirksomheder har små forhåbninger til 2012 Ny prognose fra Dansk Erhverv gør status over den økonomiske situation i servicesektoren lige nu og virksomhedernes forventninger til Status quo er det mest oplagte scenarium. økonomi Af Pernille Thorborg Jasper Udsigterne til et egentligt privat båret opsving i 2012 er dårlige, hvis man skal tro de virksomheder, der har medvirket i den undersøgelse, som ligger til grund for Dansk Erhvervs nye økonomiske prognose. Virksomhederne er særdeles afventende i deres forventninger til Det er mest sandsynligt, at 2012 holder sig nogenlunde på status quo set i forhold til 2011, siger økonom Mira Lie Nielsen, Dansk Erhverv, og fortsætter: I forhold til den seneste økonomiske prognose fra juli 2011 er der sket et markant skifte i virksomhedernes oplevelse af den økonomiske situation. Den voksende optimisme, man længe har kunnet spore blandt servicesektorens virksomheder, er hen over sommeren forsvundet bliver langt fra noget jubelår for servicesektoren. Mira Lie Nielsen, økonom, Dansk Erhverv Omsætningen er stagneret Et af problemerne er, at virksomhedernes omsætning står i stampe. Første halvår af 2011 var hårdt for servicesektoren, og på kort sigt er virksomhedernes forventninger til omsætningsudviklingen fortsat meget afdæmpede. I alt 28 procent af virksomhederne forventer faldende omsætning året ud, og 24 procent en stigning i omsætningen. Virksomhederne tror ikke på, at der samlet set vil komme nogen nævneværdig fremgang i Tidligere håbede virksomhederne måske, at 2011 blev året, hvor udviklingen vendte. Men det har desværre vist sig ikke at holde stik bliver langt fra noget jubelår for servicesektoren samlet set, påpeger Mira Lie Nielsen. Opsvinget lader vente på sig Ser virksomhederne lidt længere frem og ind i 2012 er forventningerne også afdæmpede, men dog noget mere positive. Netto er det 18 procent af virksomhederne, der forventer øget omsætning. Forventningerne til udviklingen i antal ansatte og investeringer er til gengæld svagt negative, mens der fortsat er stor tiltro til eksporten. Det overordnede billede er, at erhvervslivet ikke tror på et egentligt privat båret opsving i Virksomhederne regner ikke med, at den trods alt positive forventning til omsætningsudviklingen giver sig udslag i større investeringer eller ansættelser, understreger Dansk Erhvervs økonom. Netto er det -2 procent af virksomhederne, der forventer at øge antallet af ansatte til næste år. Netto -5 procent af virksomhederne vil øge omfanget af deres investeringer. Eksport er fortsat et lyspunkt Forventningerne til eksporten skiller Forventning til omsætningen de kommende tre måneder Den vil stige Den vil være uændret 24% 48% sig dog positivt ud. Netto er det 32 procent af eksport-virksomhederne i undersøgelsen, der forventer stigende eksport i Netto er det 1 procent, som forventer et stigende indenlandsk salg. På trods af den voksende bekymring for den europæiske gældskrise, så har virksomhederne fortsat stor tiltro til eksporten - både på kort og lang sigt, konkluderer Mira Lie Nielsen. Forventninger til 2012 i forhold til 2011 Omsætning Ansatte Investeringer Eksport Nationalt salg 20% 17% 19% 19% 24% 18% 19% På trods af den voksende bekymring for den europæiske gældskrise, så har Dansk Erhvervs medlemsvirksomheder fortsat stor tiltro til eksporten. (Foto: Colourbox). Dansk Erhvervs prognose Bruttonationalproduktet ventes at vokse med 1,4 procent i 2011 og med 1,6 procent i Det private forbrug ventes at falde med 0,5 procent i 2011 og efterfølgende stige med 1,6 procent i Bruttoledigheden ventes at lande på cirka i 2011 og i Bruttoinvesteringerne ventes at falde 1,4 procent i 2011 og derefter stige 7,3 procent i Fakta om undersøgelsen: Medlemsundersøgelsen er gennemført i oktober I alt har medlemsvirksomheder deltaget. Resultaterne er sammenholdt med den forrige økonomiske prognose fra juli % 37% 41% 40% 43% 50% 58% 63% Den vil falde 28% Vil stige Vil være uændret Vil falde Med henholdsvis 24 procent og 28 procent er der ikke den store forskel på optimisterne og pessimisterne i Dansk Erhvervs medlemskreds. (Kilde: Dansk Erhvervs økonomiske prognose, oktober 2011). Virksomhedernes forventninger i 2012 til øget eksport står i skærende kontrast til den manglende lyst til at ansætte flere medarbejdere eller investere mere, end de gjorde i (Kilde: Dansk Erhvervs økonomiske prognose, oktober 2011).

5 FIRMAJULEGAVER Tilbuddene gælder til og med d. 23. december Forbehold for trykfejl og udsolgte varer. SPAR Årets gode julevin 2010 Klein Steenberg Cabernet Sauvignon / Merlot / Cabernet Franc Steenberg Vineyards Western Cape, Sydafrika Denne flotte vin viser, hvad dygtige vinmagere kan opnå, når de bruger 3 klassiske druetyper dyrket i et optimalt klima. Vinen byder på noter af solbær og vilde brombær med et strejf af krydderi fra måneder på egetræsfade. Vinen er mediumfyldig, og den rene frugt balancerer flot i den lange eftersmag. Tilbud Camus Ile de Ré Fine Island Cognac Frankrig Fremstillet helt unikt på druer fra øen Ile de Ré, der ligger i havet ud for Cognac distriktet. Cognacen er lagret på øen, og har en mere saltet og intens karakter end Camus cognac normalt byder på. I flot original gavekarton Vi pakker gavekurve efter dine ønsker. Den hellige vin og dens venner 1 fl. Sommavite, Santo Vino, Castellani, Italien 1 pose cantuccini 1 dåse andepate 1 glas rødløg marmelade 1 plade belgisk chokolade 1 pose blandede snacks 249 SPAR Pr. fl. Viña Tarapacá 2010 Carmenère Reserva Maipo Valley, Chile En topklasse Carmenère fra Maipo Valley i Chile. Carmenère-druen giver kraftfuld blød vin med en anelse krydderi i eftersmagen og denne vin er et pragteksempel. Vinen byder på bløde tanniner, solbær, blåbær og mørk chokolade. Perfekt afstemt til julens kraftige mad. 3 flasker i gavekarton SPAR SPAR Årets Juleportvin Niepoort Reserve Ruby Port Douro, Portugal Årets juleportvin fra Niepoort er dyb rød i glasset. Der er fine aromaer af blommer og solbær samt en anelse brombær. En portvin med en god friskhed og sødme samt en flot fylde. Eftersmagen er flot balanceret med god længde. Årets juleportvin er perfekt til ris à l amande og ostebordet. I original gavekarton Magnum flaske 2008 Château du Pintey Bordeaux Supérieur Frankrig Lagret 18 måneder på 225 liters egetræsfade. Duften byder på mørke bær og et lækkert strejf af vanilje. Smagen er kraftig og med stor finesse. Brombær, blommer, mørk chokolade samt et flot fadpræg fra lageringen ,5 l i gavekarton Dom. Barons de Rothschild (Lafite) 2011 Los Vascos, Chardonnay, Chile 2010 Aruma Malbec, Argentina 2008 Château d'aussières, Corbières, Frankrig 2009 Los Vascos Cabernet Sauvignon, Chile 2009 Legende R, Bordeaux Rouge, Frankrig 2008 Blason d'aussières, Corbières, Frankrig Fra folkene bag 1. Grand Cru Classé slottet Château Lafite. Vine som viser, hvad gode franske producenter kan opnå, når de arbejder med druer, de kender, under optimale klimabetingelser. 6 flasker i trækasse Tilmeld dig vores nyhedsbrev på Danmarks største og ældste kæde af vinhandlere Find nærmeste forhandler på Tlf

6 DANSK ERHVERV affald november 2011 S 6 Virksomheder slipper for forhadt affaldsgebyr En ny model for det omstridte affaldsgebyr er sendt i høring. Fremover bliver det kun de virksomheder, der faktisk bruger de kommunale genbrugspladser, som skal betale for dem. affald Af Pernille Thorborg Jasper Virksomheder, der ikke bruger den kommunale genbrugsplads, slipper for at betale for den. Det vil være konsekvensen af en ny model for det omstridte affaldsgebyr, der netop er blevet sendt i høring. Modellen vækker begejstring i Dansk Erhverv. Vi har længe arbejdet på at få ændret affaldsgebyret. Det var et vigtigt gennembrud, vi fik i sommer, da forligskredsen i folketinget blev enig om at fjerne det obligatoriske affaldsgebyr. Så er det selvfølgelig også glædeligt at se, at den politiske aftale, som nu er sendt i høring, følger op med flere gode nyheder, siger politisk konsulent Marie Louise Thorstensen, Dansk Erhverv. Hun peger på flere positive konsekvenser af det politiske forslag: Administrationsgebyrerne skal fremover knyttes til de enkelte ordninger i stedet for et samlet gebyr. Det vil sige, at hvis man benytter genbrugspladsen, men ikke ordningerne for dagrenovation, farligt affald osv., så skal man altså kun betale gebyr for brugen af genbrugspladsen. Der vil dog fortsat være et generelt administrationsgebyr, som alle virksomheder skal betale for kommunens generelle omkostninger til at administrere affaldshåndteringen. Loftet for, hvornår virksomheder kan undtages fra det generelle administrationsgebyr, bliver hævet. Det betyder, at kommunerne ikke må opkræve det generelle administrationsgebyr hos virksomheder, der kan dokumentere, at de har en årlig omsætning under kr. Hverdagen bliver lettere I Dansk Erhvervs og De Samvirkende Købmænds medlemskreds er der også tilfredshed med den nye model. Indretnings- og teknikchef Rene Hjorth, Kiwi Minipris, siger: Det er et kæmpe skridt i den rigtige retning, at der nu etableres en frivillig ordning for virksomhedernes adgang til genbrugspladsen, så det bliver en tilvalgsordning i stedet for tvang. Hidtil har det været virkelig bøvlet at blive fritaget, og kommunerne har administreret på kryds og tværs. Hos Kiwi Minipris har vi brugt mange ressourcer på den gamle ordning, og vi ser frem til en lettere hverdag. Systemet er blevet enklere, mere gennemsigtigt og logisk. Marie Louise Thorstensen, politisk konsulent, Dansk Erhverv Bekymret for abonnement Kommunerne har nu to valgmuligheder: At indføre et abonnement, hvor virksomhederne betaler for ét år ad gangen, eller at lade virksomhederne betale per besøg. Dansk Erhverv har hele tiden støttet den sidste mulighed, men er bekymret for abonnementsmodellen: Virksomheder med meget lidt affald vil komme til at betale relativt meget, mens virksomheder med meget af- fald vil komme til at betale relativt lidt med abonnementsmodellen. Dermed kommer de virksomheder, der er tilmeldt ordningen, til at hæfte kollektivt, og det lever ikke op til forureneren-betaler -princippet. Vi mener, at betalingens størrelse skal svare til benyttelsen af genbrugspladsen, siger Marie Louise Thorstensen og tilføjer, at ordningen skal evalueres efter to år. Alt i alt kan virksomhederne dog være rigtig glade for den nye model Lige pa webben Her er et udpluk af nyheder, kampagner og temaer, der i deres helhed kan læses på Dansk Erhvervs hjemmeside: for affaldsgebyrer. Systemet er blevet enklere, mere gennemsigtigt og logisk - og man slipper for at betale for ydelser, man slet ikke får, understreger hun. De nye regler træder i kraft den 1. januar Hvis kommunerne ikke kan nå at få deres nye system på plads, får de dog mulighed for at opkræve et abonnement for at benytte genbrugspladsen i en overgangsperiode frem til den 1. april Studerende skal tage et semester i et BRIK-land Danske studerende kan med fordel tage på praktik- eller studieophold til udlandet - og gerne til vækstøkonomier som Brasilien, Rusland, Indien eller Kina. Afskaffelse af sommerhusregel koster vækst og arbejdspladser Dansk Erhverv advarer mod at afskaffe sommerhusreglen, der forhindrer udlændinge i at købe sommerhus i Danmark. En afskaffelse risikerer at underminere dansk kystturisme, der i dag er den vigtigste ferieform målt i omsætning og overnatninger. Der etableres nu en frivillig ordning for virksomhedernes adgang til den kommunale genbrugsplads. Sæt udenlandske studerende på finansloven Nye tal fra Danmarks Statistik viser, at der er markant færre udlændinge, som vil uddannes i Danmark, og det er især nordamerikanske studerende, der dropper os.

7 DANSK ERHVERV PENSION - en enkel og fleksibel løsning Dansk Erhverv Pension er et nyt pensionskoncept, som er skabt i tæt samarbejde mellem Dansk Erhverv og PFA Pension. Pensionskonceptet kan tilpasses den enkelte virksomhed, men er i sin opbygning ens for alle, hvilket gør priserne meget attraktive. Med Dansk Erhverv Pension får din virksomhed en moderne pensionsordning, som er enkel og overskuelig. Et attraktivt medarbejdergode til gavn for både medarbejdere og virksomhed. Vil du høre mere om Dansk Erhverv Pension? Så ring , og aftal et møde med PFA.

8 DANSK ERHVERV sociale medier november 2011 S 8 KLAR SNAK. FLERE FACTS. MINDRE HYPE! TID SOCIAL SEMANTIC EU kl kl kl kl PROGRAM ONSDAG 16 NOVEMBER 2011 TID KLAR SNAK KLAR SNAK kl kl REGISTRERING & MORGENKAFFE kl VELKOMMEN kl Vibeke Hartkorn, Konferencier Lars Silberbauer, Global Social Media Strategist at LEGO Group Henrik Hyltoft, Markedsdirektør, Dansk Erhverv kl NYE SPILLEREGLERFLERE FOR PÅVIRKNING KUNDER I BUTIKKEN AF DEN DIGITALE FORBRUGER NYE MEDIER Eva Steensig, Sociolog og Direktør MED for Lighthouse SOCIALE Cph. MEDIER - NYE RETNINGSLINJE (MARKEDSFØRING & H LEGO - FRA FANS TIL FORRETNING REGISTRERING & MORGENKAFFE VELKOMMEN Vibeke Hartkorn, Konferencier Henrik Hyltoft, Markedsdirektør, Dansk Erhverv NYE SPILLEREGLER FOR PÅVIRKNING AF DEN DIGITALE FOR Eva Steensig, Sociolog og Direktør for Lighthouse Cph. LEGO - FRA FANS TIL FORRETNING SPOR & CASES - FORMIDDAG Spor1 Spor 2 MODERATOR: Klaus Silberbauer Lars Silberbauer, Global Social Media Strategist at LEGO Group kl FROKOST MODERATOR: Jan Futtrup, Stifter, SocialSemantic kl SPOR & CASES - EFTERMIDDAG SOCIALE MEDIER I DETAILBRANCHEN 16. november 2011 i Børssalen Sociale medier i detailbranchen Onsdag den 16. november 2011 Kl Børssalen, Dansk Erhverv, Slotsholmsgade, København K Pris Kr ,- for medlemmer af Dansk Erhverv. kl kl Flere oplysninger & tilmelding kl Derfor skal du med Du er direktør og træt af snik-snak om sociale medier. Nu vil du have overblikket og argumenterne på plads. Skal I være med, eller skal I afvente situationen et par år endnu. Du er kommunikations- & marketingdirektør og har fået ansvar for sociale medier butikken - hvad nu! Du er HR-chef og er i tvivl om, hvad du må på de sociale medier i forbindelse med rekruttering. Hvad skal man være opmærksom på i forhold til at udarbejde guidelines for de nye medier. Du er salgschef og har stadig ikke set en eneste ordre blive lukket på grund af sociale medier - så hvad handler det egentlig om? Du er indkøbschef og vil vide, hvordan du i samarbejde med kunderne kan kl skabe mere salg ved at involvere kunderne i produktsortimentet. Du er medarbejder og vil have konkrete forslag til, hvordan du kan komme godt i gang og godt videre med sociale medier, og have chefen til at indse at der er mere i sociale medier end en fanside på Facebook - drevet af virksomhedens studentermedhjælper. kl SPOR & CASES - FORMIDDAG HELT KONKRET: IDEER OG ORGANISERING OG MÅ INSPIRATION - IGANG OG VIDERE AF VÆRDISKABELSE ( Spor1 Spor 2 MED SOCIALE MEDIER ARBEJDET MED SOCIA MEDIER I DETAILBRAN FLERE KUNDER I BUTIKKEN MODERATOR: MED SOCIALE MEDIER MODERATOR: Klaus Silberbauer kl kl FROKOST SPOR & CASES - EFTERMIDDAG Spor 3 Spor 4 HELT KONKRET: IDEER OG INSPIRATION - IGANG OG VIDERE MED SOCIALE MEDIER MODERATOR: Michael Rying, Brandmanager, Normann Copenhagen NYE MEDIER - NYE RETNINGSLINJER (MARKEDSFØRING & HR) MODERATOR: Jan Futtrup, Stifter, SocialSemantic ORGANISERING OG MÅLING AF VÆRDISKABELSE (ROI) I ARBEJDET MED SOCIALE MEDIER I DETAILBRANCHEN MODERATOR: Anders Christiansen, Account Manager/ Social Media ansvarlig, Mindshare INTERNATIONAL TRENDS & OPPORTUNITIES IN SOCIAL COMMERCE Dr. Paul Marsden - Social Psychologist; Editor - Social Commerce Today AFSLUTNING & NETWORKING Spor 3 Spor 4 Michael Rying, Brandmanager, Normann Copenhagen MODERATOR: Anders Christiansen, Account Mana Social Media ansvarlig, Mindshare INTERNATIONAL TRENDS & OPPORTUNITIES IN SOCIAL COM Dr. Paul Marsden - Social Psychologist; Editor - Social Commerce Today AFSLUTNING & NETWORKING KONFERENCE PROGRAM

9 DANSK ERHVERV sundhed november 2011 S 9 Til kamp mod hjertestop på arbejdspladsen ش شز تب زدء ش ادخ زفا طدبسساخةجحءسءخة زدشس ش ء ءء ج ء خ ضةج ز ح ضدخ.١٩ خ ء اءءزفج ةجزءب ٢ ضش ي ذ En ny kampagne fra Hjerteforeningen sætter fokus på hjertestop. Som virksomhed har du mulighed for både at bidrage til kampagnen og blive klogere på, hvordan I redder liv, hvis der sker et hjertestop på din arbejdsplads. sundhed Af Pernille Thorborg Jasper Ti danskere rammes hver dag af hjertestop uden for hospitalerne. Ni af dem dør, og seks ud af ti danskere gør ikke noget, hvis de ser en person falde om med hjertestop. Derfor lancerer Hjerteforeningen nu kampagnen Gør noget for hjertet, som over en femårig periode skal indsamle 15 millioner kroner til forskning i hjertestop. For hvert minut, der går, inden hjælpen når frem, falder overlevelseschancerne med 10 procent. Peter Clemmesen, formand, Hjerteforeningen Som en del af kampagnen har Tryg- Fonden doneret læringssæt med dukker, man kan øve hjertemassage på. Sættet bliver uddelt gratis til danskerne. Målet er, at dobbelt så mange reagerer, hvis de oplever en person få hjertestop. Virksomheder er også meget velkomne til at rekvirere læringssættet. Det er en god idé, mener sundhedspolitisk chef Martin Koch Pedersen, Dansk Erhverv: Kampagnen er en rigtig god anledning til, at man som arbejdsgiver tager ansvar for medarbejdernes sundhed og trivsel og får bestilt et læ- Sådan redder din virksomhed liv ringssæt, så medarbejderne kan øve sig på at redde liv, når der sker hjertestop på arbejdspladsen, siger han. Bliv sponsor af stort gallashow En ny undersøgelse viser, at 11 ud af 100 danskere har overværet et hjertestop. En del af de hjertestop sker på arbejdspladsen, og derfor er det vigtigt, at virksomheder klæder medarbejderne på, så de bedre kan håndtere situationen. Det kan ske hvor som helst og når som helst, og så gælder det om at være klar. Tiden er den helt afgørende faktor, når en person falder om med hjertestop. Efter fire-seks minutter uden ilt begynder hjernen at tage varig skade. For hvert minut, der går, inden hjælpen når frem, falder overlevelseschancerne med 10 procent, siger Hjerteforeningens formand, professor og overlæge dr. med Peter Clemmesen. Kampagnen Gør noget for hjertet starter mandag den 7. november 2011 og kulminerer med Charlies Hjertegalla lørdag den 19. november kl Hjertegallaen er et nyt velgørenhedsshow, som Hjerteforeningen gennemfører i samarbejde med TV2 Charlie. Som virksomhed har du mulighed for at donere penge og blive nævnt i showet. Kontakt Hjerteforeningen og bestil læringssættet Lær at starte et hjerte igen. Læringssættet skal bestilles i minimum 10 stk. Bliv samarbejdspartner ved Hjerteforeningen og TV2 Charlies Hjertegalla. Du kan som virksomhed blive enten guld-, sølv- eller bronzepartner ved at donere henholdsvis , eller kroner til det gode formål og få en masse fordele og synlighed ved gallashowet til gengæld. Bliv eksklusiv hjertegallapartner ved Charlies Hjertegalla. Det koster kr., men giver blandt andet stor eksponering af virksomhedens navn og logo på markedsføringsmateriale, tv og hjemmeside, billetter til Hjertegallaen, besøg på virksomheden af en hjertesygeplejerske m.m. Hvis I vil være med og/eller har brug for yderligere oplysninger, så kontakt Tim Boye Jensen på: Telefon: tbjensen@hjerteforeningen.dk Bliv samarbejdspartner ved Hjerteforeningen og TV2 Charlies Hjertegalla. Du kan som virksomhed blive enten guld-, sølv- eller bronzepartner ved at donere henholdsvis , eller kroner. Vækstguiden.dk er én samlet indgang til alle offentlige tilbud, der skaber vækst og udvikling i virksomheder. Et værktøj til bedre kunderådgivning

10 DANSK ERHVERV energi november 2011 S 10 Energibesparelser til fordel for både miljø og bundlinje 4,7 milliarder kroner. Så meget kan danske handels- og servicevirksomheder spare hvert år ved at renovere deres bygninger energirigtigt. Af Dorthe Pihl Ud over at bidrage til at opfylde Danmarks forpligtelser til energieffektivisering i EU og internationalt, kan den enkelte virksomhed få store økonomiske fordele af energirenovering. Langt de fleste virksomheder kan spare rigtig mange penge på driftsbudgettet ved for eksempel at optimere ventilations- og varmeanlæg, lysstyring eller rørisolering. De umiddelbare gevinster på bundlinjen gør samtidig virksomhederne mere konkurrencedygtige på den internationale arena. Mange virksomheder er meget opmærksomme på deres energiforbrug. Men man skal ikke underkende, at det kan være lidt af en jungle at finde ud af, hvor man kan få hjælp. Derfor kan det være svært for især mindre virksomheder at komme i gang, siger politisk konsulent Marie Louise Thorstensen, Dansk Erhverv. Netop derfor har organisationen indledt et samarbejde med den uafhængige, offentlige organisation Go Energi. Den arbejder for at fremme kendskabet til, hvordan virksomheder kan energieffektivisere. lowatttimer årligt, hvis man energirenoverer alle erhvervsbygninger med energimærke D-G til energimærke C. Besparelsen svarer til cirka 30 procent af det samlede energiforbrug i handels- og serviceerhvervene i Danmark, hvilket svarer til en gevinst på 4,7 milliarder kroner årligt. Der er altså al mulig grund til at hjælpe både store og små virksomheder i alle brancher i gang med energieffektiviseringer. Investeringer der hurtigt tjener sig hjem Ventilationsanlæg lyder ikke umiddelbart som en sællert i danske virksomheders budgetovervejelser. Men faktisk er det her, at danske virksomheder for alvor kan finde hurtige penge. Der er millioner af kroner at Få hjælp og flere oplysninger Tidligere haltede indeklimaet, og energiforbruget var alt for højt i Ernst & Youngs ellers gennemrenoverede bygninger i det tidligere tvtårn, EY-Tower, i Søborg. Millionbesparelser på enkle tiltag Beregninger fra Go Energi viser, at det er muligt at spare 6,7 milliarder kienergi Få hjælp til at tjekke ventilationsanlægget ventilation Beregning af potentiale er foretaget af Go Energi på baggrund af tal fra blandt andet følgende to rapporter, som findes på Energistyrelsens hjemmeside: Kortlægning af erhvervslivets energiforbrug fra Energibesparelser i erhvervslivet fra hente på at styre ventilationsanlæggene efter det reelle behov og energioptimere anlæggene. Investeringen er som regel minimal i forhold til den årlige besparelse. Alene i virksomheder inden for privat handel, kontor og service er der 300 millioner kroner at spare årligt. Vel at mærke med investeringer i tiltag, der forrenter sig med 50 procent eller mere. Giver man lidt længere line til en forrentning på mellem procent, er der yderligere 100 millioner at spare ved eksempelvis at indføre varmepumpeløsninger i ventilationsanlæg, påpeger projektleder Thomas Drivsholm, Go Energi, der har foretaget beregningerne for at gøre danske kontorvirksomheder opmærksomme på de nemme og store besparelser i deres bygninger. Der er masser af rentable muligheder i energioptimering af nyere kontorbygninger har Deloitte selv erfaret. Få hjælp og inspiration Med dette nummer af Dansk Erhvervsavis følger en pjece, der fortæller om Dansk Erhvervs samarbejde med Go Energi. Pjecen fortæller også om Go Energis onlineredskab Energihjælpen, der retter sig mod ejere af større bygninger og virksomheder med grundlæggende kompetencer inden for energibesparelser. Deloitte: Kan spare 2,5 millioner kr. årligt At der er millionbesparelser for den enkelte virksomhed, bekræftes af Deloitte. I en energigennemgang af egne bygninger har revisionsvirksomheden fundet årlige besparelser på 2,5 millioner kroner ved at regulere ventilationsanlægget efter behovet i virksomhedens hovedkontor i København. Alene i vores domicil her på Islands Brygge regner vi med at spare 2,5 millioner kroner årligt på at regulere ventilations- og varmeanlæg. Vel at mærke for en investering på kroner. Vores bygning er fra 2004, og den er bare ét eksempel på, at der er masser af rentable muligheder i energioptimering af nyere kontorbygninger. Stort set alle kontorbygninger af nyere dato har nemlig en styring, der langt fra er energioptimal, siger Peter Kjærgaard Svendsen, manager i Deloittes afdeling for Green Economy. Han tilføjer, at indsatsen reelt bliver omkostningsfri, fordi Deloitte kan få tilskud til energibesparelsen på kroner fra et energiselskab. Nu sidder medarbejderne ikke med konstant sideskilning, når de arbejder ved vinduerne. Eddie Laursen, driftsleder, Ernst & Young Ernst & Young styrer ventilationen benhårdt Revisionsvirksomheden Ernst & Young har tilsvarende opnået besparelser på samlet 2-3 millioner kroner ved målrettet styring af ventilations-, varme- og køleanlæg. Trods helt nye ventilationsanlæg i Ernst & Youngs gennemrenoverede bygninger i det tidligere tv-tårn, EY- Tower, i Søborg, haltede indeklimaet, og energiforbruget var alt for højt. Medarbejderne var derfor pejlemærket, da driftsleder Eddie Laursen, Ernst & Young, sidste år satte ind med det, han selv betegner som benhård styring af ventilationsanlæggene. Det har givet markant bedre indeklima og store gevinster på driftsbudgettet. Alene på strømmen sparer Ernst & Young hver måned mellem kroner. De fleste måneder er besparelsen over kroner. Nu sidder medarbejderne ikke med konstant sideskilning, når de arbejder ved vinduerne. Lufttrykket er nedreguleret, så luften kommer ud med lavere hastighed og derfor heller ikke føles så kold, forklarer Eddie Laursen.

11 DANSK ERHVERV energi november 2011 S 11 Skær toppen af butikkens el-regning Selv om el-priserne stiger, kan el-regningen hos mange butiksejere godt få et knæk nedad. De fleste kan opnå en besparelse på mellem procent, mens enkelte kan mere end halvere forbruget. Med konceptet Grøn Butik kan butikkerne få målrettet hjælp til at finde besparelserne. energi Af Kristian Kongensgaard Der er rigtig mange penge at hente, hvis butikkerne sætter fokus på deres el-forbrug. Det viser en undersøgelse fra Energitjenesten: For mange butikker er el-regningen en post, der er steget meget de senere år. Men det kan faktisk meget ofte lykkes at sænke regningen, hvis man får den rigtige vejledning. Vores undersøgelse viser, at de fleste butikker kan spare mellem procent og enkelte endnu mere, fortæller projektleder Anders Knudsen, Energitjenesten. Den er støttet af Energisparepuljen og giver uvildig information om energibesparelser og vedvarende energi. Besparelser uden investering Energitjenesten har med konceptet Grøn Butik sat fokus på de mindre butikker, hvor der ofte er et stort potentiale for den enkelte butik til energibesparelser, men hvor det hidtil har været svært at finde målrettet rådgivning. Butikkerne skal opfylde en række krav som for eksempel at få en energi- og miljøgennemgang. Til gengæld får de et diplom, der viser omverdenen, at de er med i ordningen og gør noget for at spare på energien. Med konceptet Grøn Butik er der sat fokus på de mindre butikker, hvor det hidtil har været svært at finde målrettet rådgivning. Med arbejdet igennem Grøn Butik kan vi se, at over halvdelen af butikkerne nemt kan spare ved at reducere mængden af lys - altså en helt omkostningsfri løsning. Dertil kan cirka to tredjedele af butikkerne spare ved at bruge mere effektiv belysning. Uanset om man er en stor eller lille butik, så er det en besparelse, der kan mærkes. Det overrasker faktisk nogle af butikkerne, at de kan spare så meget, lyder det fra Anders Knudsen. Rabat fra Go Energi Lige nu er der mulighed for at få rabat på at blive Grøn Butik. Det koster normalt butikken kroner at blive Grøn Butik. For det får man blandt andet den nødvendige energiog miljøgennemgang. Ved at tilmelde sig Go Energis Kurveknækker Erhverv får de første 100 butikker rabat på kroner, så det i stedet koster kroner. Kurveknækker Erhverv er et gratis og uforpligtende tilbud om nyhedsmails og netværk i arbejdet med energibesparelser. Grøn Butik supplerer Kurveknækkervirksomhederne rigtig godt med det målrettede koncept for butikker. Derfor vil vi gerne understøtte Kurveknækkere, der ønsker at være Grøn Butik. Vi har sammen med virksomhederne og Grøn Butik en interesse i at udnytte energien effektivt og dermed reducere udgifterne for butikkerne, siger projektleder Thomas Drivsholm, Go Energi. Rigtige lys giver bedre temperatur Charlotte Friis fra optikerforretningen Nyt Syn i Køge er en af de butiksindehavere, der med Grøn Butik har taget initiativ til at gøre noget ved det høje elforbrug. Nye lamper har givet os en meget bedre og mere naturlig belysning, som betyder, at vores varer tager sig rigtig godt ud. Desuden kan det jo mærkes meget kontant på el-regningen, siger hun. Nyt Syn i Køge har nu ret til at kalde sig en Grøn Butik. Med bistand fra konsulent Anna Thormann, Energitjenesten, til venstre, har optiker Charlotte Friis fået skåret 90 procent af butikkens el-forbrug til belysning. Dansk Erhverv og Go Energi sammen om energirenovering i erhvervslivet Butikkens el-forbrug til belysning er faldet med 90 procent, efter at hun blandt andet har fået udskiftet butikkens gamle halogenspots. Ud over et lavere strømforbrug har det betydet, at den megen varme fra lyset i butikken er faldet betydeligt. Det er en fordel for både Charlotte Friis og hendes kunder. Når jeg besøger andre butikker, kan jeg jo virkelig mærke, at jeg har truffet det rette valg, for de har det jo ulideligt varmt, påpeger Charlotte Friis. Men det er ikke kun den mere behagelige temperatur, som kunderne ifølge Anders Knudsen bemærker: Butikker, der er med i Grøn Butik, får et diplom, som de hænger op i butikken. Det er med til at signalere til kunderne, at butikken tager ansvar og arbejder grønt. Vi hører, at kunderne reagerer meget positivt på det, siger Anders Knudsen. Interesserede butiksejere kan se mere på: kurveknaekker-erhverv Dansk Erhverv er gået sammen med Go' Energi om at hjælpe virksomhederne i gang med energirenovering. Go Energi er en uafhængig, offentlig organisation under Klima-, Energi- og Bygningsministeriet, der skal skabe energieffektiviseringer i Danmark, og som bygger videre på Elsparefondens arbejde. Dansk Erhverv har indgået partnerskabet med Go Energi, fordi organisationens services og redskaber er en unik mulighed for at give vores medlemsvirksomheder en hjælpende hånd med deres energispareindsats. Energieffektiviseringer er til gavn for både klimaet og virksomhedernes bundlinje, siger direktør Laurits Rønn, Dansk Erhverv. Tilsvarende siger projektleder Thomas Drivsholm, Go Energi: Partnerskabet med Dansk Erhverv er utrolig vigtigt for at nå ud til alle de virksomheder, som kan have glæde af at energirenovere deres bygninger. Med den fælles indsats får Dansk Erhvervs medlemmer direkte adgang til Go Energis redskaber, der på forskellige niveauer kan hjælpe virksomhederne med at tage hul på energiforbedring af deres bygninger. Læs mere om Go Energis kampagner og tiltag på:

12 DANSK ERHVERV ansvarlighed november 2011 S 12 Listen over bæredygtige indkøb er alt for kort På Forum for Bæredygtige Indkøbs første konference mødtes cirka 150 ledere og indkøbere fra både offentlige og private virksomheder for at sætte fokus på, hvordan de kan fremme bæredygtige indkøb. Der er masser af muligheder for at få succes, for Danmark slæber langt bagefter vores nærmeste nabolande. Af Kristian Kongensgaard Nu falmer skoven trindt om land - og det gør grønne indkøb også. Danmark er i dag det eneste land, som mister penge på grønne indkøb, når man sammenligner med Sverige, Finland, Holland, Storbritannien, Tyskland og Østrig. Det konkluderer en ny rapport fra den grønne tænketank Concito, og som blev præsenteret på Forum for Bæredygtige Indkøbs første konference CSR i praksis: Bæredygtige indkøb i et strategisk perspektiv. Rapporten vurderer desuden, at bæredygtighed ikke giver ekstra omkostninger men en bedre konkurrenceevne for dansk erhvervsliv og store besparelser. Men hvorfor halter Danmark så bagefter i en disciplin, hvor udøverne kan plukke mange lavthængende frugter? Rikke Dreyer, der er formand for Forum for Bæredygtige Indkøb, påpegede blandt andet på konferencen, at manglende viden er en central barriere for beslutningstagerne, når de skal vurdere produkter eller tjenesteydelsers bæredygtighed: I mange virksomheder er der en vis usikkerhed i forhold til, hvordan man bedst bærer sig ad med at købe grønt og samfundsansvarligt. Der findes faktisk en del ressourcer, man kan trække på i form af anerkendte ansvarlighed Rikke Dreyer, chefkonsulent i Statens og Kommunernes Indkøbs Service, og Jakob Zeuthen, miljøchef i Dansk Erhverv, udgør formandskabet i Forum for Bæredygtige Indkøb. vejledninger, retningslinjer og miljømærker - men mange kender dem bare ikke. Vores mål er dels at være vejviser i bæredygtighed, dels at skabe rammer for udveksling af nye erfaringer og udvikling af nye løsninger på tværs af brancher og andre skel," sagde hun. Bruge og ikke forbruge Jens Moberg, administrerende direktør for rådgivningsvirksomheden Alectia, understregede, at kravet om økonomisk vækst ikke er til at stoppe. Vi bliver bare nødt til at finde på bæredygtige løsninger: Kinesere og indere vil naturligvis også gerne have biler og gode, store boliger som os andre. Men vi skal bruge og ikke forbruge naturens ressourcer. De løsninger, vi skal udvikle, skal indeholde forbedringer på alle parametre. Det nytter ikke at hæve vores velstand, hvis det øger miljøproblemerne. Begge behov skal indtænkes, og bæredygtighed og økonomi kan sagtens gå hånd i hånd. Vi skal hver især tage ansvar for bæredygtighed hver dag. Som virksomhed skal man enten gøre bæredygtighed til en del af forretningen eller gøre bæredygtighed til en forretning. Meget fup og fidus Gitte Krasilnikoff, senior manager i revisions- og rådgivningsvirksomheden Deloitte, tror på, at der kommer mere fokus på ansvarlighed, og hun beskrev den rejse, virksomhederne typisk gennemlever: Første skridt er at sætte CSR på dagsordenen i virksomheden, udnævne en medarbejder - som regel en kvinde - til at varetage området, og i øvrigt betragte denne ufokuserede filantropi som en omkostning. Efterhånden bliver filantropien mere fokuseret for derefter at glide over i strategisk CSR og til sidst blive forretningsdrevet CSR, hvor virksomheden bedriver ansvarlighed uden at markedsføre sig med det. Hun anbefalede virksomhederne at begynde i indkøbsprocessen: Start på udvalgte produkter eller projekter. Man kan ikke begynde med det hele, men man kan groft sagt fokusére på de 80 procent af indkøbene, der foretages hos 20 procent af leverandørerne. Stil krav til leverandørerne, få mulighed for at efterprøve kravene og få indføjet klausuler om repressalier, hvis kravene ikke overholdes. Der er meget fup og fidus i denne branche, men der er også øjeblikkelige økonomiske besparelser, hvis virksomhederne optimerer deres ressourceforbrug. Dødkedeligt hårdt arbejde Vicedirektør Kim Østrup, IBM Danmark A/S, fortalte om sin virksomheds arbejde og resultater med bæredygtighed: Med ansvarlighed er vi dybt inde i IBM s DNA med tillid, troværdighed og om at opføre sig ordentligt. Det er ikke en religion og et reklamestunt men dødkedeligt hårdt arbejde. Men det er heller ikke nogen dårlig forretning. Det er et krav i IBM, at arbejdet med ansvarlighed skal kunne måles, og i 2010 løb gevinsten op i 138 millioner dollars på verdensplan. I sin afsluttende bemærkning kunne han ikke dy sig for denne stikpille: Vores arbejde med ansvarlighed har i øvrigt ikke givet IBM Danmark en eneste ordre fra det offentlige. Konsulent Henrik Dissing, DI, skulle kæde offentlige indkøb sammen med offentlige og private partnerskaber: Rigtig mange virksomheder skal til at lære at begå sig i nye sammenhænge, på nye måder og med nye produkter. Desværre er der for få SMV er endnu, der deltager i offentlig-privat innovation, og det er nødvendigt med en rummelig organisering. Drop de fine ord Forbrugerpolitisk direktør Mogens Werge, COOP Danmark A/S, opfordrede til at droppe de fine ord: Drop også ordet bæredygtighed, for der er ingen, der forstår det. I vores ansvarlighedsplan har vi gjort det konkret og nemt at kommunikere ved eksempelvis at fokusere på sundhed, klima og etisk handel med 500 nøglehulsmærkede varer. Der er også meget skønmaleri om miljø og økologi, og det imødegår vi ved at være ærlige - også om vanskeligheder og dilemmaer. Mette Lise Jensen, Miljøministeriet, pegede på, at bøf-bil-bolig tegner sig for 2/3 af ressourceforbruget: Derfor er der meget fokus på fødevarer-transport-byggeri, og der er nye tendenser og regler på vej. I blandt andet det kommende bilindkøbsdirektiv skal både indkøbsprisen og de miljømæssige omkostninger indregnes, og det kommer vi til at se mere af. Derfor bliver der brug for værktøjer til at tænke mere helhedsorienteret, for eksempel omkring omkostningerne til et byggeri og det efterfølgende energiforbrug. Push eller pull Direktør Anna Lise Mortensen Grandjean, Rådet for Bæredygtig Erhvervsudvikling, skulle svare på, om man skulle push e eller pull e udviklingen: Det er meget vigtigt, at der sker noget samtidigt og parallelt. Samtidig med, at man efterspørger bæredygtige produkter, skal man også stille krav til virksomheden, og man skal trinvis øge kravene. Projektleder Michael Minter, Tænketanken Concito, slog til lyd for, at > Jens Moberg: Bæredygtighed og økonomi kan sagtens gå hånd i hånd. Mogens Werge: Drop de fine ord. (Foto: Kaj Bonne).

13 DANSK ERHVERV fakta november 2011 S 13 Ansættelse for begyndere KORT OM Ansættelsesforhold 76 sider Udgivet september 2011 > det er vigtigere at stille krav til produktet frem for til virksomheden. Opsamle konstruktiv viden Dansk Erhvervs miljøchef, Jakob Zeuthen, er næstformand for Forum for Bæredygtige Indkøb, og oven på konferencen lyder hans anbefaling til virksomhederne: Formålet med Forum for Bæredygtige Indkøb og konferencen er også at give virksomheder inspiration til, hvordan de kan komme i gang med at håndtere bæredygtighed i forretningsmæssige sammenhænge. Specielt mindre virksomheder kan bruge forummet til at få opsamlet konstruktiv viden og gode idéer til at få opbygget eget netværk omkring håndtering af miljø og bæredygtighed. Virksomhederne kan starte med at tilmelde sig forummets nyhedsbrev og via den vej komme i gang med indsatsen. Ledelsen skal købe ind Denne bog udgav DA Forlag tidligere under titlen KORT OM Ret og Pligt - fra ansættelse til afskedigelse. Den henvender sig til personer uden forkundskaber i at hyre folk, og som ønsker en kort introduktion, basisviden samt oversigt over de mest centrale love og regler i ansættelsesforholdet. KORT OM Ansættelsesforhold behandler emner i hele ansættelsesforholdets forløb - lige fra stillingsopslag, ansættelsesaftale, forhold under ansættelsen til opsigelse. Bogen er skrevet af advokat Linda Rudolph Greisen, Dansk Arbejdsgiverforening. K O R T O M Ansættelsesforhold Linda Rudolph Greisen September 2011 Pris Kr. 90,- + moms + forsendelse for medlemmer af Dansk Erhverv. Kr. 120,- + moms + forsendelse for ikke-medlemmer. Deltagerne på konferencen om bæredygtige indkøb kunne gå hjem med vejledning og gode råd til, hvordan deres virksomheder kan løfte udfordringen - og ikke mindst at indsatsen skal forankres i ledelsen. Af Jinnie Hansen Hvordan kan virksomheder bedst muligt løse den bæredygtige udfordring? Som udgangspunkt må de tage afsæt i en holistisk tankegang. Den indebærer blandt andet, at bæredygtige indkøb skal forankres hos ledelsen og videreføres til medarbejderne. Både ledelse og ansatte må tage personligt ansvar i såvel interne som eksterne udfordringer. I den forbindelse er det vigtigt, at virksomhederne formår at udbrede idéen om bæredygtige indkøb. Her må større virksomheder eksempelvis hjælpe deres underleverandører med at implementere Corporate Social Responsibility i deres dagligdag. For at sikre opbakning fra virksomhe- Forum for Bæredygtige Indkøb ansvarlighed dens interessenter, må bæredygtighedsbegrebet konkretiseres, så underleverandører og andre involverede parter ved what s in it for me. Udbredelsen af bæredygtige indkøb indebærer også, at virksomhederne må blive bedre til at eksponere bæredygtige produkter over for forbrugerne. Endelig er det vigtigt, at virksomheder udveksler erfaringer og idéer om bæredygtige indkøb. På den måde kan virksomheder vinde tid og penge ved at følge de metoder, der virker, og i højere grad undgå dem, der ikke gør. Når virksomheder satser på grønne indkøb, kan det over tid styrke både virksomhedernes tillid og troværdighed og på længere sigt gavne samfundsøkonomien, virksomhedsøkonomien og konkurrenceevnen. Konferencen var arrangeret af Forum for Bæredygtige Indkøb, som blev startet på initiativ af Miljøministeriet i 2010 med deltagelse af blandt andre Dansk Erhverv, Dansk Byggeri, Håndværksrådet, DI, KL og regionerne. Forummet er åbent for alle med interesse for bæredygtighed og indkøb. Dansk Erhvervs miljøchef, Jakob Zeuthen, er næstformand for dette forum. Du kan få mere viden om bæredygtige indkøb på forummets hjemmeside: Eller ved at kontakte Jakob Zeuthen på: jlz@danskerhverv.dk Arbejdsgiverens ferielæsning KORT OM Ferieloven 92 sider Udgivet juli 2011 Ovenstående bøger kan bestilles på: shop@danskerhverv.dk Ferieloven Flemming Dreesen Juli 2011 NYHEDER FRA DA FORLAG K O R T O M Tidligere på året ændrede folketinget en række paragraffer i ferieloven. Det drejer sig blandt andet om reglerne om fritstilling og opsigelse og kontant udbetaling. Hertil kommer indførelsen af eferiekort. Ændringerne er indeholdt i den 13. udgave af DA Forlags KORT OM Ferieloven. Den giver en overskuelig fremstilling af reglerne med hovedvægten på de spørgsmål og forhold, som personaleafdelingen dagligt bliver stillet overfor. Reglerne for ferie skal beskytte lønmodtagerens muligheder for at holde ferie, og derfor er lovens bestemmelser som hovedregel ufravigelige og vigtige for enhver virksomhed at være velorienteret om. Bogen gennemgår blandt andet også reglerne for optjening af ferie, planlægning af ferie, ferie under barsel og ferielukning. Sidst i bogen er der en egentlig tjekliste, der giver et hurtigt overblik over, hvad virksomheden skal være opmærksom på. Desuden er selve ferieloven gengivet som bilag. KORT OM Ferieloven er forfattet af ansættelsesretschef Flemming Dreesen, Dansk Arbejdsgiverforening. Pris Kr. 105,- + moms + forsendelse for medlemmer af Dansk Erhverv. Kr. 140,- + moms + forsendelse for ikke-medlemmer.

14 DANSK ERHVERV international handel november 2011 S 14 Kom ud i verden med støtte fra Eksportrådet Danmarks Eksportråd under Udenrigsministeriet har mulighed for at yde tilskud til fælles eksportfremstød. TeleBilling A/S i Sønderborg er en af de virksomheder, der benytter sig heraf, og administrerende direktør Jesper Schack fortæller her om udbyttet. Af Kristian Kongensgaard For at give danske virksomheder større viden om markeds- og forretningsvilkår har Danmarks Eksportråd under Udenrigsministeriet mulighed for at yde tilskud til fælles eksportfremstød. Et eksempel er den danske fællesstand på den årlige messe World Mobile Congress i Barcelona i Spanien. Fællesstanden har eksisteret siden 2007 og er etableret i samarbejde mellem IT-Branchen og den danske ambassade i Madrid. Producenter, serviceudbydere af mobiltelefoner og beslutningstagere fra hele verden besøger messen, og fællesstanden giver de deltagende virksomheder en global platform og synlighed, som det vil være vanskeligt at opnå, hvis de skulle udstille individuelt, siger international konsulent Caroline Rantzau Høegh-Guldberg, Dansk Erhverv. Mobile services er en af de hurtigst voksende markeder, blandt andet i BRIK-landene - Brasilien, Rusland, Indien og Kina. TeleBilling A/S En af de trofaste deltagere på det fælles danske eksportfremstød på World Mobile Congress er administrerende direktør Jesper Schack, TeleBilling A/S i Sønderborg, der er leverandør af forretningssoftware til mobiltelefonibranchen. Virksomheden har været repræsenteret på messen hvert år, siden den Jesper Schack: Der er en synergieffekt i at udstille sammen med andre. Ansøgningsfrister for fælles eksportfremstød Hvis din virksomhed er interesseret i at deltage i et fælles eksportfremstød, kan du søge under aktuelle fremstød her: For ansøgninger til Danmarks Eksportråd om tilskud til fremstød gælder følgende frister: Ansøgningsfrist Periode for fremstød 1. februar Maj 2012 til og med april maj August 2012 til og med juli august November 2012 til og med oktober november Februar 2013 til og med januar Mere information om Eksportrådets støttemuligheder kan fås hos Dansk Erhvervs afdeling for Globalisering, på: Telefon: Eller hos Eksportrådet: Adresse: Asiatisk Plads 2, 1448 København K Telefon: eksportraadet@um.dk Hjemmeside: TeleBilling A/S på den danske fællesstand på World Mobile Congress. første danske fællesstand blev etableret i Jesper Schack og hans medarbejdere bliver også at finde på messen i februar 2012: Det er branchens vigtigste messe overhovedet, og der kommer alt, hvad der kan krybe og gå. Er man med på World Mobile Congress, er man med på beatet og ved, hvad der rører sig i branchen ude i verden. Derfor kendte vi godt messen som besøgende og havde kigget den over skulderen. Vi ville gerne selv udstille, men udover at det var rasende dyrt, skulle man også kvalificere sig og kunne i hvert fald ikke regne med at få en god placering til at starte med. Men IT-Branchen, som vi er medlem af, er ret dygtige til at samarbejde med Eksportrådet og benytte sig af dets muligheder, fortæller Jesper Schack og fortsætter: Selv om vi er en del af en fællesstand på World Mobile Congress, vil TeleBilling næste gang optage 60 procent af standen. På den baggrund har vi overvejet, om vi fremover skal udstille alene. Men det er foreløbig blevet ved overvejelserne, for fællesstanden er også værdifuld for os. Dels tager Eksportrådet sig af alt det praktiske, så vi stort set bare skal møde op på messen og sælge varerne. Dels er der en synergieffekt i at udstille sammen med andre, både større synlighed over for de besøgende, det business sociale samt udveksling af viden og synspunkter omkring teknologi med kollegerne. Med det kommercielle udbytte, vi hidtil har haft, synes vi ikke, at fællesstanden skal stå og falde med, om vi deltager eller ej, nu hvor vi optager så stor en del af den. Langt større udbytte end forventet Hvor det måske tidligere var omkostningerne ved at udstille, der vejede tungest for TeleBilling A/S, så har udbyttet vist sig så stort, at det ikke længere er afgørende: Udover tilskuddet fra Eksportrådet bruger vi cirka kr., alt iberegnet, på udstillingen i Barcelona. Allerede første gang, vi var med, var udbyttet langt større end forventet. Vi er 7-8 mand afsted, og der er rigeligt med kontakter at følge op på efter messen. Det er efterhånden også blevet en forpligtelse over for vore kolleger i branchen og kunderne, at vi bakker messen op, understreger Jesper Schack. Eksportrådet har et godt ry, og er god til at få tingene ud over rampen med et stort udbytte. Jesper Schack, administrerende direktør, TeleBilling A/S TeleBilling A/S benytter også opholdet på World Mobile Congress til at holde seminarer, workshops og salgsstrategimøder i dagene før og efter messen. Virksomhedens salg er først og fremmest rettet mod det europæiske marked, og overvejelserne går på også at søge uden for Europa - og med Eksportrådet i hånden: Vi har også ved tidligere salgsfremstød fået hjælp af Eksportrådet og dets pakker med serviceydelser. Rådet har et godt ry, og er god til at få tingene ud over rampen med et stort udbytte, slutter Jesper Schack.

15 fremtiden starter her... DANSK ERHVERV medlemsrabatter november 2011 S 15 Tjen penge på dit medlemskab Dansk Erhverv har blandt andet følgende rabataftaler. Jobzonen Som medlem af Dansk Erhverv kan du spare 20 % på alle Jobzonens produkter. Du kan frit sammensætte den annonceringsløsning, der passer bedst til dine behov. Herudover tilbydes du en gratis medieanalyse, der sikrer, at du rammer din målgruppe så præcist som muligt. Du kan blandt andet få rabat på: Online jobannoncering og bannere på Jobzonen. Joblinks og bannere på partnersites. Henvisningsannoncer i aviser. Du kan høre mere om fordelsaftalen ved at kontakte Kommercielle Produkter & Salg, Dansk Erhverv, på: Telefon: medlemsrabatter@danskerhverv.dk Du kan også læse mere om mulighederne med Jobzonen på: Eller kontakte Jobzonens medierådgivere på: Telefon: Comet Consular Service Fordelsaftalen med Comet Consular Service medfører, at din virksomhed kan få hjælp til legaliseringsprocessen. Comet har gode relationer til blandt andet ambassader, konsulater, ministerier og andre instanser, der gør dem til en effektiv og pålidelig partner. Fordelsaftalen giver dig en fast pris på 280,- kr. pr. instans, ekskl. legaliserings- og visiteringsomkostninger på ydelser i Norden. Comet kan for eksempel hjælpe dig med: Kurérservice. Certificering & legalisering. Instruktioner & ansøgningsformularer. Ved ønske om mere information bedes du kontakte Comet Consular Service på: Telefon: info@cometconsular.dk Du er også velkommen til at besøge: Billetsalget.dk Dansk Erhverv har indgået en aftale med Billetsalget.dk, der medfører, at din virksomhed kan opnå store rabatter og eksklusive fordele på en række større kulturelle arrangementer. Ved tilmelding til ordningen får din virksomhed og dennes medarbejdere adgang til et kulturelt intranet, hvorfra I kan bestille billetter til biografture, koncerter, teaterforestillinger og sportsarrangementer. Med Billetsalget får din virksomhed: Adgang til over 150 tilbud om året. Oprettelse af et personligt site med eget logo. Gratis projektledelse i forbindelse med særarrangementer. Tilbuddene kan anvendes i erhvervsmæssig regi og privat af virksomhedens medarbejdere. Via Dansk Erhvervs aftale sparer du 20 procent på abonnementet. For at høre mere om aftalen er du velkommen til at kontakte os på: Telefon: medarbejdsrabatter@danskerhverv.dk Offentlige udbud via TED Alert Elektronisk overvågning af offentlige udbud via Tenders Electronic Daily - TED Alert. Ved at tilmelde din virksomhed fordelsaftalen, modtager I alle relevante udbud, som bliver publiceret efter EU s udbudsdirektiver. Udbuddene modtager din virksomhed via mail eller fax samme dag, som de bliver offentliggjort. Med TED Alert udbudsløsningen betaler du kun for de udbud, du modtager: Komplet udbud via 5,5 Euro (DKK 41,25) Resumé af udbud via 2,2 Euro (DKK 16,50) Hvis du ønsker mere information om TED Alert, er du velkommen til at sende en mail til: tedalert@danskerhverv.dk eller ringe på Carnet & certifikat Dansk Erhverv har bemyndigelse til at udstede oprindelsescertifikater og påtegne eksportdokumenter efter EU-lovgivningens anvisninger. Ligeledes kan din virksomhed få hjælp til at komme hurtigere gennem tolden med et ATA- Carnet, der blandt andet forenkler jeres toldformaliteter og reducerer omkostninger til eksportører. Via dit medlemskab får du: 50 procent rabat på ATA-Carnets. Op til 75 procent rabat på certifikater. Du har mulighed for nemt og enkelt at ansøge om dine ATA-Carnets og certifikater på Dansk Erhvervs hjemmeside: For yderligere information om vores service bedes du kontakte os på: Telefon: coc@danskerhverv.dk Telenor MobilDeal Mobil Abonnement 12,5-17,5 % i rabat Udlandstelefoni 20 % i rabat Fastnet Abonnement og indlandssamtaler 12,5-17,5 % i rabat Udlandstelefoni 20 % i rabat Bredbånd Når du gør brug af en MobilDeal-aftale, får du rabat på din almindelige bredbåndsløsning, eksempelvis tilbydes du op til 20M/2M hastighed til 204 kr. pr. måned ved en 3-årig bindingsperiode. Ved bestilling af mobilt bredbånd får du de 3 første måneder for 0 kr., hvorefter du kun skal betale halv pris for dit abonnement. Hvis du ønsker mere information om vores rabatter, er du velkommen til at kontakte os på: Telefon: medlemsrabatter@danskerhverv.dk Dansk Erhverv tilbyder også rabatter på en lang række andre produkter og serviceydelser. For yderligere oplysninger eller tilmelding: KURSUS- KATALOG Efterår 2011 Dansk Erhvervs kurser og arrangementer Du kan orientere dig om Dansk Erhvervs arrangementer og kurser i efteråret 2011 på: Eller kontakt: Nat Valente, telefon: Mette Herskind, telefon: medlemsrabatter@danskerhverv.dk

16 DANSK ERHVERV videnservice november 2011 Strategi får værdierne frem Magasinpost MMP ID-nr Ifølge bureauet REPUTATION rummer alle virksomheder uanset størrelse og branche mere eller mindre skjulte aktiver, der med strategi og branding kan sættes i spil og transformeres til merværdi. videnservice Af Kristian Kongensgaard Reklamebureauet REPUTATION har mange kunder, men kun én af dem opererer udelukkende inden for landets grænser. Det er Storebæltsbroen med den charmerende figur Sanne og hendes utrættelige iver efter at glæde bilisterne. Den er imidlertid et godt eksempel til at forstå de meget mere komplekse problemstillinger, bureauet løser for sine internationalt orienterede kunder. Det handler først og fremmest om strategi, branding og transformation - for siden hen at støtte salgsinitiativerne: Naturligvis er det grundlæggende at kunne øge salget af sit produkt. Men der er andre muligheder end blot direkte salgstaktik. Storebælts-kampagnen afsætter mange brobizzer, men for os går opgaven ikke ud på at sælge billetter til en bro, men at kommunikere at broen er en smutvej til oplevelser. Det er en transformation, som fører til merværdi, og det er det, der skaber resultater for vores kunder, fortæller Alexander Peitersen, REPUTATION s CEO, medstifter og partner. Vi går et skridt tilbage for at stille diagnosen, inden behandlingen starter. Alexander Peitersen, CEO, REPUTATION Længere kundeforhold Markedet for strategisk udvikling af den enkelte virksomheds relationer til kunder, medarbejdere, investorer Videnservice og offentligheden er oftest spredt ud på forskellige eksterne leverandører. REPUTATION har imidlertid øjnet en brancheglidning og tilbyder hele paletten: Virksomheder får større og større forståelse for den strategiske betydning af relationer, og at de kan være mange penge værd, hvis de sættes i spil og forædles. Da de forskellige relationer opleves som stadig mere komplekse og sammenhængende, ønsker virksomhedernes ledelse ofte, at ét og samme bureau løser opgaverne. Det indebærer typisk et meget længere kundeforhold end normalt i bureaubranchen, siger Alexander Peitersen. Det er ikke varm luft Han afviser, at strategi, branding og transformation blot er varm luft : Det er med fokus på at kunne skabe finansiel merværdi for kunden. Når vi partner med en ny kunde, er vores fornemste rolle at diagnosticere kernen af problemet. Det kan godt være, at kunden kommer for at få udarbejdet en brochure eller en ny webside. Men vi går et skridt tilbage for at stille diagnosen, inden behandlingen starter. Vi skal heller ikke sælge en løsning, der er bestemt på forhånd. Foruden eksemplet med Storebælt kan transformation også være navneskifte på en virksomhed eller et produkt, blandt andet en medicinpille. REPUTATION har kunder i mange brancher, også sundhedsbranchen. Cirka 70 procent af hele bureauets omsætning hentes uden for landets grænser på internationale projekter. Dansk Erhverv, der har over medlemsvirksomheder og 17 brancheforeninger alene inden for videnservice, ønsker at øge den politiske forståelse for dette væksterhverv og for de rammevilkår, som er nødvendige for at fastholde og udvikle videnservice i Danmark. Derfor bringer vi her i bladet en række virksomhedsartikler i løbet af efteråret Hidtil har vi præsenteret følgende: Revisions- og rådgivningsvirksomheden KPMG, nr onsdag den 19. oktober Softwareleverandøren Deltek Danmark, nr onsdag den 5. oktober Det digitale bureau Creuna, nr onsdag den 21. september IT-konsulentvirksomheden NNIT A/S, nr onsdag den 7. september Biokemikeren Alexander Peitersen står i spidsen for reklamebureauet REPUTATION. REPUTATION Bureauet har 38 medarbejdere. Stiftet i 2001 af 3 reklamefolk, der tidligere var biokemiker, bankmand og ingeniørstuderende. De tre stiftere har siden fået en fjerde partner, der er uddannet på handelshøjskole. Er delvis ejet af den franske Publicis Group og tilhører et netværk med medarbejdere spredt på 104 lande. Bureau på gadeplan At have øje for at skabe merværdi er relevant for alle virksomheder i alle brancher. REPUTATION er for eksempel med til at revitalisere Georg Jensen globalt, støtte Lundbeck i dets fortsatte internationale vækst og øge relevansen for Nestlé s babymad blandt de nordiske mødre. Selv om REPUTATION har mange store og gode kunder i udlandet, synes Alexander Peitersen, at bureauet har et handicap: Store udenlandske virksomheder skal lige overvinde en skepsis over, hvad et bureau i København kan præstere. Et lille land og byens image betyder noget. Stockholm ville måske være en bedre placering for os, idet dens kreative reklamekraft er større. Til gengæld er han godt tilfreds med placeringen i stueetagen i hjertet af København: Ingen andre bureauer ligger i gadeplan. Men det giver en anden dynamik og energi - både for os på bureauet, vore gæster, og dem der tilfældigt kommer forbi. DANSK ERHVERV. BØRSEN KØBENHAVN K.