Elevtrivsel. Vejledning om god oplæring i gastronom- og tjenerfaget

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Elevtrivsel. Vejledning om god oplæring i gastronom- og tjenerfaget"

Transkript

1 trivsel Vejledning om god oplæring i gastronom- og tjenerfaget En god dag er at komme på arbejde og jeg og de andre er glade når det svinger i køkkenet og i restauranten. Arbejdsmiljøet skal være i top! At det er dejligt at komme på arbejde, at man også kan have et smil på læben. Det giver en meget bedre hverdag.

2 Indholdsfortegnelse Til dig som elevansvarlig en skal falde til - ikke fra Få tjek på de unge De unges verden... 3 Hvilke udfordringer giver de unge Hvorfor kan vi ikke undvære de unge Hvad skaber trivsel De seks guldkorn... 7 Trivsel er lig god forretning... 7 De seks guldkorn og eleven Hvad du kan gøre... 9 Krav Indflydelse... 9 Mening Social støtte Forudsigelighed Belønning Slå tonen rigtigt an Udtryk kritik og krav på en god måde samtalen hvordan Vær godt forberedt Hvad I kan tale om Vil du vide mere

3 Til dig som elevansvarlig Der skal øget fokus på elevtrivsel! Det trækker nemlig i den rigtige retning, så flere unge vælger at uddanne sig indenfor branchen og ikke mindst bliver glade for det. Når erfarne køkkenchefer fortæller om egne læretider, sker det tit med et glimt i øjet: For de holdt jo ud - og de er måske oven i købet blevet succesrige. Men det er nye tider. De unge strømmer ikke til, som de gjorde før. Branchen står overfor nye udfordringer med at tiltrække og fastholde elever. Som elevansvarlig kan du heldigvis gøre dit til, at eleven falder godt til. Hæftet indeholder gode råd til, hvordan du kan medvirke til at sikre bedre trivsel for elever i gastronom- og tjenerfaget. Hæftet er blevet til i et samarbejde mellem Branchearbejdsmiljørådet (BAR) for service- og tjenesteydelser og branchens parter. Vi ser det som af stor vigtighed at uddanne og bevare faget attraktivt for unge mennesker. Vi har ikke bare brug for dem som arbejdskraft, men også som fødekæde for branchen. Arbejdsmiljøet skal være i top! At det er dejligt at komme på arbejde, at man også kan have et smil på læben. Det giver en meget bedre hverdag. 1

4 1. en skal falde til - ikke fra På erhvervsskolerne gør man meget for at forberede de unge på det virkelige liv. Alligevel opstår der ofte praksischok, fordi eleverne har forventninger, der ikke svarer til virkeligheden. Som elevansvarlig skal man sørge for at afklare gensidige forventninger fra starten. Desuden skal man vide lidt om, hvad der sker i de unges verden. Så bliver det sjovere og mere meningsfyldt at være elevansvarlig. Og eleven kommer til at trives bedre. Det er et problem, at mange elever overvejer at stoppe. De unge bliver nemt skydeskiver, når der er stress på. er har tit svært ved at sige fra, fordi de oplever at være nederst i hierarkiet. Alle, der kender branchen, ved, at tonen kan være hård, tempoet er højt, og der er daglige spidsbelastninger, hvor adrenalinen pumper i blodet. Skæve arbejdstider gør, at en stor del af det sociale liv finder sted på arbejdspladsen. Det kan nemt gå ud over elevens kontakt til familie og venner. En god dag er at komme på arbejde og jeg og de andre er glade når det svinger i køkkenet og i restauranten. Der er steder, hvor elever gør det samme i tre-fire år. Men til sidst åbner de munden og finder en anden læreplads. 2

5 2. Få tjek på de unge Ved man lidt om de unges verden, så kan man bedre forstå, hvilke udfordringer de unge giver virksomhederne - og ikke mindst dig som elevansvarlig. De unges verden Det er ikke entydigt, hvem de unge er. Der er nemlig modsatrettede tendenser, og unge er selvfølgelig ikke ens. Alligevel taler man om fælles træk: Store forventninger Mange unge vil være stjerner. De forventer at få spændende opgaver lige fra starten. De har også store forventninger til sig selv. Samtidig er de nok mere usikre end for 20 år siden. De har utallige valgmuligheder. Men det er svært at vælge. For man vælger jo også noget fra. I fokus hele tiden De unge optræder hele tiden i medierne. De oplever, at de skal være oppe på mærkerne for at skille sig ud fra andre unge. Stor selvtillid De unge sætter spørgsmålstegn ved alt. De synes ikke, det gør noget, hvis man kommer fem minutter for sent. De er opdraget til at være selvstændige og til at tro på sig selv. De er ønskebørn og enormt forkælede på godt og ondt. Især loyale over for sig selv De unge er ikke så loyale over for virksomheden, som ældre medarbejdere er. Til gengæld er de loyale over for egne ønsker og behov. Stort behov for ros De unge har et stort behov for at være synlige og få anerkendelse også selv om de udstråler stor selvtillid. 3

6 Hvilke udfordringer giver de unge Ingen generationer er bedre end andre, kun anderledes. Det er vigtigt, at generationerne lærer at forstå hinanden og at udvise gensidig tolerance. Som elevansvarlig er det nødvendigt at tænke elevens forskel i alder ind; dels i forhold til dig selv og dels i forhold til andre medarbejdere. De unge tilhører en generation, der er mere drevet af lyst end af nød. De stiller store krav og kræver meget af dig som elevansvarlig. Men der er brug for de unge. Vi kan ikke bare vælge dem fra, fordi de er forkælede eller kritiske. Se det som en positiv udfordring at lære dem op! Hvorfor kan vi ikke undvære de unge Man vinder heldigvis meget ved at ansætte unge: De fleste knokler løs og tilfører ny energi og ikke mindst ny viden. De stiller spørgsmål, fordi de er engagerede, og fordi de vil noget. De er ofte gode til at kommunikere og til at arbejde sammen med andre. Mange unge vil gerne gøre en forskel på den gode måde. Men husk at de mangler overblik og rutine. De skal lære at have respekt for grøntsagen, fordi den har et økonomisk aspekt. 4 De vil bygge et tårn af maden, men ved ikke, hvordan råvarerne skal være bearbejdet. Håndværket skal kunne udføres først. Der er ingen genvej til rigdom og berømmelse. Nogle elever kan have egne meninger om alt. Det kan være for voldsomt. Lederen, det vil sige kokken, skal skære igennem. De skal have at vide, at der er en grænse. Jeg har indflydelse på mit arbejde, specielt når man bliver sendt ud af huset. Der kan min mester ikke se, hvad jeg gør. Så må han jo have tillid til det, jeg gør. Han ved åbenbart, at det, jeg gør, er godt. Jeg vil gerne vise mig fra min gode side, når jeg nu er elev. Jeg vil ikke bare melde mig syg for at melde mig syg.

7 3. Hvad skaber trivsel Spørger man eleverne, så er fem krav afgørende for trivsel (kilde 1): Faglig udvikling erne vil lære noget. Rutineopgaver opleves som spild af tid. De vil have udfordringer og varierede opgaver. Plads til selvstændighed erne vil sætte deres personlige fingeraftryk på arbejdet. De trives ikke med stive rammer, men ønsker plads til selvstændighed. Individuel oplæring erne ønsker en person, der kan guide dem igennem praktikuddannelsen. De ønsker samtaler om oplæringen, og om det de lærer. De ønsker at blive betragtet som individer, der er under oplæring ikke kun som nødvendig arbejdskraft. Synlighed erne ønsker, at man har blik for deres faglige behov og ønsker. De vil være synlige: Indadtil overfor kolleger og udadtil overfor gæster/kunder. Menneskelig respekt erne oplever, at de er nederst i hierarkiet. De ønsker menneskelig respekt og at blive behandlet på lige fod med andre. 5

8 Måske lyder det overvældende? Men i al enkelhed handler elevers trivsel om, at de gerne vil lære noget, og at de gerne vil respekteres og anerkendes. Som elevansvarlig kan du gøre en stor forskel: Giv eleven opgaver, så eleven føler, at han/hun lærer noget Tag jævnligt en snak med eleven om, hvordan det går. Det giver mulighed for at finde ud af, om eleven trives eller ej Sørg for, at eleven bliver en del af fællesskabet. Følelsen af at høre til er afgørende for trivsel. Vi skaber mulighed for faglige udfordringer. Vi samler op bagefter - på deres præmisser. En god elevopgave kommer an på elevens niveau. 6 I det daglige er de ok til at give skulderklap. Hvis kunderne skriver, at de er glade for det, jeg var ude at lave, så kommer mester og siger: Det var sgu godt!. Og det er rigtigt fint at få det at vide. Når man starter som elev, så får man som regel de små, lidt nemmere opgaver. Det bliver rigtigt spændende, når man rører ved de varme ting. Man pisker ægte sauce op, laver gratin, souffléer, osv. Det er et skulderklap, når man får lov til at gå videre. Skære i fisk eller kød, som koster forretningen noget.

9 4. De seks guldkorn Trivsel er lig god forretning Trivsel gavner forretningen: Medarbejderne føler sig godt tilpasse, der er mindre stress, og fraværet bliver lavere. Medarbejderne fastholdes frem for at søge andet arbejde. Det samme gælder selvfølgelig for elever. Man måler trivsel indenfor seks områder, som også kaldes de seks guldkorn (kilde 2). Når de bonner positivt ud, skabes der trivsel: Effekt Velbefindende, trivsel, mindre stress, lavt fravær, fastholdelse. De seks guldkorn Krav Indflydelse Mening Social støtte Forudsigelighed Belønning. Figuren er inspireret af Nationalt Forskningscenter for Arbejdsmiljø, VIPS-konferencen, 26. maj De seks guldkorn og eleven 1. Krav Handler om arbejdstempo, arbejdsmængde, tidsfrister samt følelsesmæssige og sociale krav. Bonrykket, hvor det hele koger, stiller store krav til alle. Her skal præsteres det bedste, man har lært hver dag. Især som elev kan dette føles belastende Indflydelse Handler om indflydelse på f.eks. arbejdets udførelse og hvem man samarbejder med. Indflydelse gør, at man føler ansvar og handledygtighed. At tage eleven med på råd giver motivation. 3. Mening Handler om sammenhæng mellem den enkeltes arbejdsindsats og resten af køkkenet. Som elev er det svært at have overblik og forstå, hvilken større sammenhæng ens egne arbejdsopgaver indgår i.

10 4. Social støtte Handler om hjælp og tilbagemelding fra ledere og kolleger på det rette tidspunkt. en skal turde bede om hjælp og kunne få hjælp. en skal også føle sig som en del af fællesskabet. 5. Forudsigelighed Handler om information om planer og begivenheder, så man undgår uvished. en har brug for at vide, hvad der foregår for at føle sig tryg. 6. Belønning Handler om løn, karriere, anerkendelse/påskønnelse. At blive værdsat er alfa og omega for elevtrivsel. Vi undgår spidsbelastningstider. Vi har organiseret os ud af det. Vi har succes med det og får det til at hænge sammen.. Man har et tæt miljø. Fællesskabsfølelsen om slutproduktet er vigtig. 8 Det er hårdt at stå i bonryk. Med det team vi har i køkkenet, så klarer man forskellige ting hver mand. Det er lidt af en holdsport. For det meste føler jeg mig værdsat. De viser det, og man kan se, at de er glade for mig. Jeg føler, at jeg er godt informeret om, hvad jeg skal lave, når jeg kommer på arbejde.

11 5. Hvad du kan gøre I det følgende er de seks guldkorn sat i spil i forhold til hverdagen. Måske kan du genkende situationerne? Få idéer til, hvad du kan gøre: Krav Der er tryk på! Restauranten skal have et større selskab, som er bestilt 14 dage i forvejen. Kunden forventer, at det bliver en udsøgt oplevelse. Alt koger. Der bliver råbt af eleven, at det er NU! en aner ikke, hvad kokken vil. Ved et uheld fejer hun en gryde på gulvet. Hva helvede har du gang i?. en bliver forskrækket og har mest lyst til at gå hjem. Problemets kerne Højt tempo. Alle er afhængige af hinanden. Man skal levere det ypperste. Tonen er hård. Der er ikke plads til fejl. en kan ikke gætte, hvad hun skal gøre. Hun mangler rutine og overblik. Det kan gøres anderledes en forberedes på det høje tempo, og på at der ikke er tid til spørgsmål, mens det hele koger. Alle kan medvirke til at undgå en hård tone. Bagefter samles op på spørgsmål. en roses for det, der er gået godt. Husk Forbered eleven på tempo og opgave Hold øje med eleven Bagefter: Tag en snak med eleven. Indflydelse 9 De gider ikke høre på mig en er god til at påtage sig opgaver. Han kommer med idéer til nye måder at tilberede og anrette maden. Men ingen lytter til ham. en bliver sat til opgaver, som burde være spændende. Alligevel virker han mut. Problemets kerne en er nederst i hierarkiet og bliver ikke spurgt til råds om noget. Men han er selvstændig og forventer at blive hørt og set. Han bliver mere og mere skuffet. Det kan gøres anderledes en tages med på råd, hvor det er muligt. Overvej, om der er opgaver, som han selvstændigt kan tage ansvar for? Det skal være opgaver, som eleven har chance for at få succes med. Lyt til eleven. De unge har fingeren på pulsen. Deres idéer kan være med til at øge omsætningen. Husk Giv eleven passende ansvar Gå i dialog med eleven Lyt til elevens idéer.

12 Mening Jeg laver det samme om og om igen en er god til at tage fat og snitter grøntsager i timevis uden at brokke sig. Som tiden går, bliver eleven mere og mere frustreret. Hun laver kun rutinearbejde og synes ikke, at hun lærer noget. Problemets kerne en vil yde en indsats, og ønsker at se en mening med det hun laver. Hun mangler overblik og har kun indblik i en mindre del af det samlede arbejde. Det kan gøres anderledes en skal lære at forstå helheden i produktionen ved selv at prøve de forskellige arbejdsopgaver. Hun skal lære, at alle spiller en vigtig rolle - fra opvasker til køkkenchef. Hun skal forstå, hvilken betydning netop hendes arbejde har. en skal opleve at lære noget! Den elevansvarlige skal vise eleven, at hun gør fremskridt og koble arbejdsopgaver med praktikmål. Husk Sæt ord på, hvorfor I gør, som I gør Lad eleven prøve forskellige opgaver Lav en uddannelsesplan sammen med eleven. Social støtte 10 Der er ingen, der snakker med mig en er lidt tilbageholdende. Kollegerne kommer med friske bemærkninger. Men der er ingen, der rigtig taler med hende. en bliver usikker på, om hun er god nok. Hun græder, når hun kommer hjem og tænker på at droppe ud. Kollegerne synes, hun mangler gå-på-mod. Men hun passer sit arbejde, og gør som hun bliver bedt om. Så man går ud fra, at alt er OK. Problemets kerne en får ikke at vide, om det, hun gør, er rigtigt eller forkert. Der mangler feedback. ens måde at signalere, at hun har brug for hjælp, er uforståelig for de andre. Det kan gøres anderledes Det er vigtigt med feedback: Hvad forventes der? Hvornår er det godt nok/ikke godt nok - og ikke mindst hvorfor? en skal vide, hvem hun kan hente hjælp fra. En elevansvarlig udpeges, og der følges op med jævne mellemrum og spørges til, hvordan det går. De andre medarbejdere inddrages også. Husk Inddrag eleven i fællesskabet Spørg om eleven har brug for hjælp/forklaringer Giv feedback med jævne mellemrum.

13 Forudsigelighed Jeg aner ikke, hvad de forventer af mig en er lige blevet ansat. Han dukker op klokken lidt over hel, da det passer bedst med hans bus. Efter en uge med hævede øjenbryn, får eleven et møgfald af køkkenchefen: Nu kan det være nok! en bliver fuldstændig paf og fatter ingenting. Problemets kerne Virksomhedens spilleregler er uklare for eleven. Han mangler at få at vide, hvilke forventninger man har til ham. en kan ikke gætte sig til dem. Det kan gøres anderledes en har brug for information. Den elevansvarlige skal sikre, at eleven kender og forstår virksomhedens spilleregler. Man skal huske eleven, når der er vigtig information om drift, ændringer mv. Husk Sæt ord på spilleregler Tjek om eleven forstår dem Husk eleven, når der informeres om noget. Belønning De giver sgu aldrig et skulderklap en har været ansat i et halvt år. I starten brænder hun for faget. Det, hun laver, er helt i orden. Men den elevansvarlige roser ikke, når hun laver noget godt. Til gengæld får hun skældud, når hun laver fejl. en føler sig ikke værdsat. Hun overvejer at finde et nyt praktiksted. 11 Problemets kerne ens indsats bliver betragtet som en selvfølge. Der mangler anerkendelse af hendes indsats. en vil ikke spilde sin tid et sted, hvor hun ikke kan bruge sine evner. Det kan gøres anderledes en har brug for at mærke fremskridt. Den elevansvarlige skal sørge for, at eleven forstår, at hun bevæger sig fra at være nybegynder til at blive rutineret og have overblik. Kort sagt rykker sig og bliver dygtigere. Der skal gives ros, og den skal begrundes. Succesoplevelser skaber motivation, som skaber trivsel, som skaber succesoplevelser, som skaber Husk Fortæl eleven, at det rykker Giv ros og begrund rosen. Da vi var kommet igennem en rigtig, rigtig travl jul, da spiste vi fint sammen, fik lidt champagne og sådan.

14 6. Slå tonen rigtigt an Som elevansvarlig er du med til skabe en god omgangstone. Tonen handler ikke kun om det, du siger. Den handler også om, hvordan du bruger krop og stemme. Det er både det, du siger, og måden du siger det på, der tæller. God kommunikation handler om, at dit budskab bliver forstået af eleven. Det er derfor vigtigt at tjekke, om eleven har forstået det, du har sagt (eller vist). Bed eleven om at gentage. Så kan du forklare/uddybe, hvis det er nødvendigt. Udtryk kritik og krav på en god måde Her er nogle tips til god omgangstone, når du skal udtrykke krav og måske også kritik overfor eleven og samtidig gøre det i en positiv ånd: Lyt åbent Vis at du hører og forstår Fortæl, hvad du tænker og føler Udtryk dig klart og direkte Hold fast i det, der er vigtigt for dig - gentag hvis nødvendigt Afslut på en positiv måde. 12

15 Eksempler: Jeg forstår godt, at du kan lide at sms e med dine venner. Men det skal foregå i dine pauser og ikke i arbejdstiden. Jeg kan godt forstå, at du gerne vil med til koncerten på fredag. Vi har meget travlt op til denne weekend, så svaret bliver desværre nej. Men du er velkommen til at spørge en anden gang. Du kan få fri, hvis der er mindre travlt. Du siger, at du kommer for sent, fordi du har sovet over dig. Her møder vi til tiden, medmindre du og jeg laver en særlig aftale. Jeg vil bede dig om at overholde denne regel fremover. Men hvis der er noget galt, skal du sige det til mig. Det er vigtigt for mig, at du trives med at være her. HUSK: Gå efter sagen - ikke personen! Mortens Kro har ingen hård tone. Det er nok atypisk. Man har stor respekt for hinanden og taler pænt. Mange har været her i mange år. Man hører jo tit, at kokkene kan være rigtigt højtråbende og ophidsede. at man godt kunne få en lussing. Sådan er det nok ikke helt i dag. 13

16 7. samtalen hvordan Du bør tage en samtale med din elev med jævne mellemrum. Det kan være fast en gang om måneden, eller som minimum en til to gange i hver praktikperiode. Formålet er, at du og eleven får talt om oplæringen, så den kan blive så udbytterig som muligt. Samtalen skal aftales på forhånd. Som elevansvarlig er du tovholder. Det betyder, at du har ansvaret for, at du og eleven får en god snak om oplæringen. Sørg for at aftale hvornår det skal være, og hvor længe det skal vare (f.eks min.). Signalér, at samtalen er vigtig: Sluk for mobiltelefonen, sørg for en kande kaffe eller lignende og find et roligt sted. Vær nysgerrig overfor at lære nyt om eleven og dig selv. Vær godt forberedt Her er nogle tips til god omgangstone, når du skal udtrykke krav og måske også kritik overfor eleven og samtidig gøre det i en positiv ånd: 14 Tænk over hvad I skal tale om: Trivsel, ros/ris begge veje. Afsæt tid: Stress fremmer ikke samtale. Find et sted, hvor der er rart at være: I praksis kan det være svært, men forsøg alligevel! Skab plads til uenighed: I kan godt være uenige og samtidig respektere hinanden. Lad eleven komme til orde også selv om du ikke altid er enig. Slut på en god måde.

17 Hvad I kan tale om Trivsel Trives du med at være her, eller er du ikke så glad for det? Kan du sige lidt om, hvad der gør, at du trives/ikke trives? Arbejdsopgaver Hvilke arbejdsopgaver synes du godt om og hvorfor? Hvilke arbejdsopgaver synes du ikke så godt om og hvorfor? Krav Synes du, at du får for få/passende/for mange udfordringer? Føler du dig godt nok rustet til arbejdsopgaverne? Ros og ris Jeg har lagt mærke til, at du er god til Jeg har lagt mærke til, at du er mindre god til Støtte Får du får hjælp nok, eller kunne du tænke dig mere hjælp? Er der noget, jeg kan gøre bedre? Læring Lærer du mere/mindre, end du havde forventet? Giv eksempler på situationer, som du har lært meget af Hvad lærte du, og hvad gjorde, at du lærte meget? Er der sammenhæng mellem det, du lærer her, og det du lærer på skolen? Oplæringen Har du forslag til arbejdsopgaver, hvor jeg skal følge dig tæt? Kan jeg blive bedre til at forklare, når du spørger om noget? 15 Hvis elever på sigt udvikler andre meninger, må de godt komme frem med deres mening. Man tager en samtale med eleven. Det kan være uformelt, men der skal sættes en ramme.

18 8. Vil du vide mere Kilder: 1. Niels Ulrik Sørensen: Den store balanceakt, RUC, NFA, Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø, (se f.eks. spørgeskemaer, der kan downloades). Se desuden: Nyhedsbrevet Arbejdsmiljø, nr. 4, 2008: Det kræver hår på brystet at blive kok. Nyhedsbrevet Arbejdsmiljø, nr. 4, 2008: Hver femte lærling har overvejet at stoppe. Arbejdstilsynet, nr. 6, 2008: Hotel- og restaurationsbranchen kan fortsat forbedre arbejdsmiljøet. Arbejdsmiljøvejviser for hotel & restauration TrænerGuide (web-baseret guide for oplærere/elevansvarlige). brugernavn: train, adgangskode: trainer VIPS Virksomheders indsats for et bedre psykisk arbejdsmiljø.

19 Citater: Stor tak til Mortens Kro i Aalborg, fordi de stillede op til interview. Morten Nielsen og en ung elev har bidraget med citater om erfaringer med oplæring og gode råd til trivsel. Fotos: Stor tak til Søllerød Kro for at stille op til fotografering.

20 Adresser Fællessekretariatet H. C. Andersens Boulevard København V Tlf Fax Arbejdsgiversekretariatet H. C. Andersens Boulevard København V Tlf Fax Sekretariatet for Ledere Vermlandsgade København S Tlf Fax Arbejdstagersekretariatet H. C. Andersens Boulevard 38, 2. sal 1553 København V Tlf Fax Arbejdstilsynet Postboks København C Tlf Fax Videncenter for Arbejdsmiljø Lersø Parkallé København Ø Tlf Fax Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø Lersø Parkallé København Ø Tlf Fax Dette hæfte kan købes i Videncenter for Arbejdsmiljø eller bestilles på hjemmesiden: Lay-out: Søren Sørensens Tegnestue Tryk: PrintDivision 1. oplag 2009 ISBN nr Varenummer

Hvad kan vi gøre for at komme mobning til livs?

Hvad kan vi gøre for at komme mobning til livs? HOTEL OG RESTAURATION Hvordan undgår vi faldulykker på de glatte gulve? Hvad må de unge medarbejdere under 18 år arbejde med? Hvordan laver vi APV? Hvordan forebygger vi belastning af skuldre og nakke?

Læs mere

MODTAGER KULTUR. Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros

MODTAGER KULTUR. Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros MODTAGER KULTUR Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros 1 Hvordan tager vi godt imod? Hvor gode er vi egentlig til at få nye kolleger til at føle sig velkomne i vores afdeling eller på virksomheden?

Læs mere

Elevtrivsel er guld værd. God praktikoplæring i erhvervsuddannelserne. Nationalt Center for Erhvervspædagogik

Elevtrivsel er guld værd. God praktikoplæring i erhvervsuddannelserne. Nationalt Center for Erhvervspædagogik Hvis jeg beder om hjælp, vil de stå der og hjælpe, men ikke gøre arbejdet for mig. trivsel er guld værd God praktikoplæring i erhvervsuddannelserne Nationalt Center for Erhvervspædagogik Jeg ville ønske,

Læs mere

RISIKO VURDERING. Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros

RISIKO VURDERING. Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros RISIKO VURDERING Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros 1 Hvad er risikovurdering? Fald og snublen, tunge løft, risiko for vold fra en passager eller risikoen for at blive påkørt af en truck.

Læs mere

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende

Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende Spørgsmål og svar om inddragelse af pårørende I Hej Sundhedsvæsen har vi arbejdet på at understøtte, at de pårørende inddrages i større omfang, når et familiemedlem eller en nær ven indlægges på sygehus.

Læs mere

Tal om Trivsel. genvej Til Trivsel

Tal om Trivsel. genvej Til Trivsel Tal om Trivsel genvej Til Trivsel og motivation er i g de hvad sk ber Til at opdage mistrivsel? mistrivsel? Mistrivsel kan være svær at få øje på, når medarbejderne ikke selv henvender sig og fortæller

Læs mere

Thomas Ernst - Skuespiller

Thomas Ernst - Skuespiller Thomas Ernst - Skuespiller Det er tirsdag, sidst på eftermiddagen, da jeg er på vej til min aftale med den unge skuespiller Thomas Ernst. Da jeg går ned af Blågårdsgade i København, støder jeg ind i Thomas

Læs mere

Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte

Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Du er 35 år, og ansat som skrankeansvarlig på apoteket. Du har været her i 5 år og tidligere været meget stabil. På det sidste har du haft en del fravær

Læs mere

Den gode læreplads. Gode råd fra unge lærlinge

Den gode læreplads. Gode råd fra unge lærlinge Den gode læreplads Gode råd fra unge lærlinge Pjecen er produceret med udgangspunkt i et fokusgruppeinterview, hvor analysefirmaet NewInsigt har talt 7 lærlinge, som enten lige er udlært eller midt i deres

Læs mere

Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken

Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken Stresshåndteringsværktøjer fokus på psyken Krop og psyke hænger sammen, så du kan ikke lære at leve uden stress uden at fokusere og ændre på både det fysiske og psykiske element. I dette afsnit sætter

Læs mere

DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ I BYGGE- OG ANLÆGSBRANCHEN

DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ I BYGGE- OG ANLÆGSBRANCHEN Baggrundsbeskrivelse DET PSYKISKE ARBEJDSMILJØ I BYGGE- OG ANLÆGSBRANCHEN Introduktion Det psykiske arbejdsmiljø er det, der bestemmer, om man kan lide at gå på arbejde. Derfor er det et vigtigt emne både

Læs mere

Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave. 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle?

Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave. 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle? Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave 1.Indhold 2. Hensigtserklæring 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle? (egne eksempler) 5. 10 gode råd til kollegerne

Læs mere

Vær ikke en kylling - en håndbog for ildsjæle. Industriens Branchearbejdsmiljøråd

Vær ikke en kylling - en håndbog for ildsjæle. Industriens Branchearbejdsmiljøråd Vær ikke en kylling - en håndbog for ildsjæle Industriens Branchearbejdsmiljøråd Denne publikation er finansieret af Industriens Branchearbejdsmiljøråd, der er arbejdsmarkedets parters - i industrien -

Læs mere

Trivsel og Psykisk arbejdsmiljø

Trivsel og Psykisk arbejdsmiljø Trivsel og Psykisk arbejdsmiljø 22. september 2014 Trivsel og psykisk arbejdsmiljø Program mandag den 22. september 10.00 Velkomst - Ugens program, fællesaktiviteter og præsentation 10.35 Gruppearbejde:

Læs mere

Vær ikke en kylling - en håndbog for ledere. Industriens Branchearbejdsmiljøråd

Vær ikke en kylling - en håndbog for ledere. Industriens Branchearbejdsmiljøråd Vær ikke en kylling - en håndbog for ledere Industriens Branchearbejdsmiljøråd Denne publikation er finansieret af Industriens Branchearbejdsmiljøråd, der er arbejdsmarkedets parters - i industrien - fælles

Læs mere

S: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen.

S: Mest for min egen. Jeg går i hvert fald i skole for min egen. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 Notater fra pilotinterview med Sofus 8. Klasse Introduktion af Eva.

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

pengehåndtering i bus og taxi Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros

pengehåndtering i bus og taxi Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros pengehåndtering i bus og taxi Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros Pengehåndtering i bus og taxi Indhold: Penge en del af dit arbejde Tal ikke om pengene... 1 I løbet af arbejdsdagen... 1 Når

Læs mere

5 konkrete tips til helstøbt ledelse! Bliv en helstøbt leder og få det bedste! frem i dine medarbejdere

5 konkrete tips til helstøbt ledelse! Bliv en helstøbt leder og få det bedste! frem i dine medarbejdere 5 konkrete tips til helstøbt ledelse Side 1 5 konkrete tips til helstøbt ledelse Bliv en helstøbt leder og få det bedste frem i dine medarbejdere 5 konkrete tips til helstøbt ledelse Side 2 Tip 1: Vær

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 60 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 46% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?

Læs mere

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted)

TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) TRIVSEL En trivselsproces først teori, så praksis (Kilde: Trivsel, kap. 5 af Thomas Milsted) Høj indflydelse, høj grad af mening, stor støtte, høj grad af anerkendelse, høj forudsigelighed og passende

Læs mere

N: Jeg hedder Nina og jeg er 13 år gammel. Jeg har været frivillig et år.

N: Jeg hedder Nina og jeg er 13 år gammel. Jeg har været frivillig et år. Interview Fokusgruppe med instruktører i alderen - år 0 0 0 0 Introduktionsrunde: I: Vil I starte med at præsentere jer i forhold til hvad I hedder, hvor gamle I er og hvor lang tid I har været frivillige

Læs mere

Børnehavens værdigrundlag og metoder

Børnehavens værdigrundlag og metoder Børnehavens værdigrundlag og metoder Det grundlæggende for os og basis i vores daglige pædagogiske arbejde, er at give børnene tryghed, omsorg og at være nærværende voksne. Vi prøver at skabe et trygt

Læs mere

Sådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ. på din arbejdsplads

Sådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ. på din arbejdsplads Sådan kan du arbejde med PSYKISK ARBEJDSMILJØ på din arbejdsplads www.detdumærker.dk OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan man har det på sin arbejdsplads. Klik ind på www.detdumærker.dk

Læs mere

Konflikthåndtering mødepakke

Konflikthåndtering mødepakke Indledning af historie Trin 1 Her er Louise. For et halvt år n købte hun en mobiltelefon til 2500 kr. hos jer, men nu er bagcoveret i stykker, og hun er kommet for at bytte den. Her er Kasper. Han er lidt

Læs mere

Selvevaluering foretaget i juni 2014 af skoleåret 2013/14.

Selvevaluering foretaget i juni 2014 af skoleåret 2013/14. Selvevaluering foretaget i juni 2014 af skoleåret 2013/14. Her på skolen er vi meget interesserede i at tilbyde den bedst mulige undervisning, trivsel og service til vores elever og jer som forældre. Derfor

Læs mere

Den studerendes afsluttende evaluering af praktikken Praktikperiode: 1/2 2012-24/8 2012 Generelt:

Den studerendes afsluttende evaluering af praktikken Praktikperiode: 1/2 2012-24/8 2012 Generelt: Den studerendes afsluttende evaluering af praktikken Praktikperiode: 1/2 2012-24/8 2012 Generelt: 1. Hvordan har jeg oplevet mit første besøg i afdelingen før praktikstart? Inden besøget i Østerhåb har

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information En leder kommunikerer ved sin blotte eksistens. Folk om bord orienterer sig efter lederen, hvad enten han/hun taler eller er tavs handler eller undlader at handle. Følger

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information Historier om Kommunikation livet om bord og information Kommunikation og information er en vigtig ledelsesopgave. Og på et skib er der nogle særlige udfordringer: skiftende

Læs mere

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede):

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til fredskultur Første eksempel Anna på 5 år kommer stormende ind til

Læs mere

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne

Læs mere

GLADSAXE KOMMUNE. Tillid Sygefravær. Samarbejde Retfærdighed. Krav Støtte. Psykisk arbejdsmiljø Indflydelse. Indeklima Arbejdsstillinger

GLADSAXE KOMMUNE. Tillid Sygefravær. Samarbejde Retfærdighed. Krav Støtte. Psykisk arbejdsmiljø Indflydelse. Indeklima Arbejdsstillinger Antal besvarelser: 5 Svarprocent: 100% GLADSAXE KOMMUNE Krav Støtte Mening Udvikling Psykisk arbejdsmiljø Indflydelse Samarbejde Retfærdighed Indeklima Arbejdsstillinger Tillid Sygefravær Arbejdets resultater

Læs mere

Den studerendes afsluttende evaluering af praktikken. Praktikperiode: 2. praktik.

Den studerendes afsluttende evaluering af praktikken. Praktikperiode: 2. praktik. Generelt: Den studerendes afsluttende evaluering af praktikken Praktikperiode: 2. praktik. 1. Hvordan har jeg oplevet mit første besøg i afdelingen før praktikstart? Positivt. Der blev taget godt imod

Læs mere

ÅDAN SKABER DU FORANDRING FOR DIT BARN

ÅDAN SKABER DU FORANDRING FOR DIT BARN LEKTIE-GUIDEN S ÅDAN SKABER DU FORANDRING FOR DIT BARN - når lektiesituationen er kørt af sporet BOOKLET TIL FORÆLDRE Af Susanne Gudmandsen Autoriseret psykolog 1 S iden du har downloadet denne lille booklet,

Læs mere

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet: Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder

Læs mere

PSYKISK ARBEJDSMILJØ OMBORD

PSYKISK ARBEJDSMILJØ OMBORD PSYKISK ARBEJDSMILJØ OMBORD Hvad handler det om? Fysisk arbejdsforhold Organisering Relationer Udgiver Fiskeriets Arbejdsmiljøråd, 2015 Faglig redaktør Illustrationer Flemming Nygaard Christensen Niels

Læs mere

En kur mod sygefravær

En kur mod sygefravær En kur mod sygefravær - Er en kur mod usunde relationer på en arbejdsplads Pernille Steen Pedersen Institut for Ledelse, Politik og filosofi & PPclinic Lån & Spar & Alectia Det gode liv Indsatser: Sundhedstjek

Læs mere

Skolepraktik (STU) - Årsrapport 2013. Skolerapport - samlet. Baggrundsoplysninger. Svarprocent: 68 % (266/392)

Skolepraktik (STU) - Årsrapport 2013. Skolerapport - samlet. Baggrundsoplysninger. Svarprocent: 68 % (266/392) Skolepraktik (STU) - Årsrapport 2013 Skolerapport - samlet Svarprocent: 68 % (266/392) Baggrundsoplysninger 1. Har du været i praktik i en virksomhed i løbet af den seneste praktikperiode? 2. Køn 3. Alder

Læs mere

Feedback, anerkendende kommunikation og den nødvendige samtale

Feedback, anerkendende kommunikation og den nødvendige samtale Skift farvedesign Gå til Design i Topmenuen Vælg dit farvedesign fra de seks SOPU-designs Vil du have flere farver, højreklik på farvedesignet og vælg Applicér på valgte slides Feedback, anerkendende kommunikation

Læs mere

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap

Personaleledelse. Skab det bedste hold. Husk ros og skulderklap Skab det bedste hold Hos LADEGAARD A/S kan vi ikke understrege for mange gange, at samarbejde er nøglen til at frigøre energi og talent i virksomheden. Alt for meget talent går til spilde på grund af dårlig

Læs mere

Psykisk arbejdsmiljø

Psykisk arbejdsmiljø Kære deltager Dette spørgeskema handler om psykisk arbejdsmiljø og trivsel på arbejdspladsen. Spørgeskemaet berører en lang række forskellige temaer, som fx samarbejde, ledelse, arbejdets organisering

Læs mere

Patienttilfredshedsundersøgelse Jørgen S. Petersen fra perioden

Patienttilfredshedsundersøgelse Jørgen S. Petersen fra perioden Patienttilfredshedsundersøgelse Jørgen S. Petersen fra perioden 01-05-2018-01-08-2018 Patientdeltagelse i procent 35% Kønsfordeling 59% 39% 30,0 22,5 15,0 Hvor mange år har du benyttet den læge, du vurderer

Læs mere

Man føler sig lidt elsket herinde

Man føler sig lidt elsket herinde Man føler sig lidt elsket herinde Kirstine er mor til en dreng med problemer. Men først da hun mødte U-turn, oplevede hun engageret og vedholdende hjælp. Det begyndte allerede i 6. klasse. Da Oscars klasselærer

Læs mere

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager

Hurup Skoles. Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Hurup Skoles Retningslinjer for håndtering af kritik og klager Dato 12-03-2014 Den vigtige samtale Dialogen med forældre er en vigtig del af hverdagen. Udgangspunktet for denne dialog bør altid være respekt

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god

Læs mere

GODE RÅD OM. Medarbejder udviklingssamtaler MUS MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALER - MUS. Udgivet af DANSK ERHVERV

GODE RÅD OM. Medarbejder udviklingssamtaler MUS MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALER - MUS. Udgivet af DANSK ERHVERV 2007 GODE RÅD OM Medarbejder udviklingssamtaler MUS MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALER - MUS Udgivet af DANSK ERHVERV Indholdsfortegnelse Hvad er MUS? 3 Hvorfor afholde MUS? 3 Hvordan forberedes MUS-samtalen?

Læs mere

10 tegn på at dit selvværd trænger til et boost

10 tegn på at dit selvværd trænger til et boost 10 tegn på at dit selvværd trænger til et boost # 1: Hvis andre giver dig kritik, bliver du virkelig ked af det, og tænker at du ikke kan finde ud af noget som helst! # 2: Hvis du er i et parforhold, er

Læs mere

En dejlig duft af mad breder sig sådan er det også med en positiv stemning!

En dejlig duft af mad breder sig sådan er det også med en positiv stemning! En dejlig duft af mad breder sig sådan er det også med en positiv stemning! Godt arbejdsmiljø i køkkenet - Fokus på konstruktiv kommunikation og positiv stemning. Den 5. april 2018 TEMA 1 - Et godt arbejdsmiljø

Læs mere

Sådan får I afdelingsbestyrelsen til at fungere godt

Sådan får I afdelingsbestyrelsen til at fungere godt Kære afdelingsbestyrelse DUAB-retningslinie nr. 8 til afdelingsbestyrelserne: Sådan får I afdelingsbestyrelsen til at fungere godt Hellerup 28.02.2008 DUAB s organisationsbestyrelse har besluttet disse

Læs mere

Bilag: Efterskolerejser i et dannelsesperspektiv. Spørgeskemaundersøgelse blandt alle elever på Ranum Efterskole

Bilag: Efterskolerejser i et dannelsesperspektiv. Spørgeskemaundersøgelse blandt alle elever på Ranum Efterskole Bilag: Efterskolerejser i et dannelsesperspektiv Spørgeskemaundersøgelse blandt alle elever på Ranum Efterskole Undersøgelse af elevernes forventninger og selvopfattelse forud for deres rejse. Hvor gammel

Læs mere

Guide. Sådan håndterer du parforholdets faresignaler. De 10 største faresignaler i dit parforhold Sådan gør du noget ved det

Guide. Sådan håndterer du parforholdets faresignaler. De 10 største faresignaler i dit parforhold Sådan gør du noget ved det Foto: Iris Guide September 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus Sådan håndterer du parforholdets faresignaler De 10 største faresignaler i dit parforhold Sådan gør du noget ved det Faresignaler

Læs mere

appendix Hvad er der i kassen?

appendix Hvad er der i kassen? appendix a Hvad er der i kassen? 121 Jeg går meget op i, hvad der er godt, og hvad der ikke er. Jeg er den første til at træde til og hjælpe andre. Jeg kan godt lide at stå i spidsen for andre. Jeg kan

Læs mere

samfundsengageret Jeg stemmer, når der er valg

samfundsengageret Jeg stemmer, når der er valg Jeg ved, hvordan demokrati fungerer i praksis Jeg er samfundsengageret og følger med i det politiske liv Jeg diskuterer samfundets indretning med andre Jeg stemmer, når der er valg Jeg udvikler ideer til

Læs mere

Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken

Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken BILAG H Interview med K, medhjælper i Hotel Sidesporets restaurantkøkken Informanten var udvalgt af Sidesporets leder. Interviewet blev afholdt af afhandlingens forfattere. Interview gennemført d. 24.09.2015

Læs mere

MIG SELV MIG SELV MIG SELV MIG SELV

MIG SELV MIG SELV MIG SELV MIG SELV MIG SELV Selvdisciplin: Jeg kan holde fokus på det, der skal gøres, og bliver ikke afledt af andet, der kunne være sjovere at lave Jeg kan sætte mål, lægge en plan og gennemføre den Jeg kan holde fokus,

Læs mere

Bilag 2: Interviewguide

Bilag 2: Interviewguide Bilag 2: Interviewguide Tema Læsning og læsevanskeligheder Specialundervisning og itrygsæk Selvtillid/selvfølelse Praksisfællesskaber Spørgsmål 1. Hvordan har du det med at læse og skrive? 2. Hvad kan

Læs mere

Hvordan skaber vi bedre trivsel og arbejdsglæde?

Hvordan skaber vi bedre trivsel og arbejdsglæde? RENGØRING, VASKERIER OG RENSERIER Hvordan forebygger vi nedslidning på jobbet? Hvordan skal vi forholde os til kemikalier? Hvordan sikrer vi god instruktion og oplæring? Hvordan laver vi APV? Hvordan skaber

Læs mere

Jord til Bord BAR. Kontaktoplysninger: Jordbrugets Arbejdsmiljøudvalg Sekretariat Torsøvej 7 8240 Risskov Tel.: 87 403 400

Jord til Bord BAR. Kontaktoplysninger: Jordbrugets Arbejdsmiljøudvalg Sekretariat Torsøvej 7 8240 Risskov Tel.: 87 403 400 Kontaktoplysninger: BAR Jord til Bord Jordbrugets Arbejdsmiljøudvalg Sekretariat Torsøvej 7 8240 Risskov Tel.: 87 403 400 Arbejdstagersekretariat Kampmannsgade 4 1790 København V Tel.: 88 920 991 Under

Læs mere

Konflikthåndtering mødepakke. konflikthåndtering. Velkommen! B3_1_Dias side 1/14

Konflikthåndtering mødepakke. konflikthåndtering. Velkommen! B3_1_Dias side 1/14 konflikthåndtering Velkommen! _1_Dias side 1/14 Formålet med mødet At lære om konflikter At få nogle redskaber til at håndtere konflikter At prøve at bruge redskaberne til at håndtere nogle forskellige

Læs mere

13-18 ÅR FORÆLDRE ALDERSSVARENDE STØTTE. med et pårørende barn

13-18 ÅR FORÆLDRE ALDERSSVARENDE STØTTE. med et pårørende barn 13-18 ÅR ALDERSSVARENDE STØTTE infotil FORÆLDRE med et pårørende barn Forældre til et pårørende barn - Alderssvarende støtte Kære forælder Når man selv eller ens partner er alvorligt syg, melder en række

Læs mere

Transskription af interview Jette

Transskription af interview Jette 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 Transskription af interview Jette I= interviewer I2= anden interviewer P= pædagog Jette I: Vi vil egentlig gerne starte

Læs mere

Sådan kan du arbejde med. psykisk arbejdsmiljø. på din arbejdsplads. r. d k. t d u m æ r ke. www.barhandel.dk

Sådan kan du arbejde med. psykisk arbejdsmiljø. på din arbejdsplads. r. d k. t d u m æ r ke. www.barhandel.dk Sådan kan du arbejde med psykisk arbejdsmiljø på din arbejdsplads ww www.barhandel.dk w.de t d u m æ r ke r. d k Om psykisk arbejdsmiljø Psykisk arbejdsmiljø handler om, hvordan man har det på sin arbejdsplads.

Læs mere

gode om arbejde med kemikalier

gode om arbejde med kemikalier gode om arbejde med kemikalier 10 GODE RÅD OM ARBEJDE MED KEMIKALIER Her er 10 gode råd om arbejde med farlige kemikalier. De 10 gode råd handler om principperne for forebyggelse, og hvordan man sikrer

Læs mere

6-12 ÅR. info. FORÆLDRE med et pårørende barn ALDERSSVARENDE STØTTE TIL

6-12 ÅR. info. FORÆLDRE med et pårørende barn ALDERSSVARENDE STØTTE TIL ALDERSSVARENDE STØTTE 6-12 ÅR info TIL FORÆLDRE med et pårørende barn Forældre til et pårørende barn - Alderssvarende støtte Kære forælder Når man selv eller ens partner er alvorligt syg, melder en række

Læs mere

Bliv dit barns bedste vejleder

Bliv dit barns bedste vejleder mtalebog_2.indd 1 11/02/2019 16.4 Bliv dit barns bedste vejleder Samtaler om usikkerhed og drømme - og hvad der optager dit barn Som forælder vil du dit barn det bedste også når det gælder valg af uddannelse.

Læs mere

Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente.

Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente. Marte Meo metoden anvendt i en pårørendegruppe til demente. På et møde for pårørende blev der stillet følgende spørgsmål: Når vi besøger vores nære på plejehjemmet, er det for at glæde dem og se hvordan

Læs mere

Her vil vi give nogle bud på bl.a. din rolle, dine arbejdsopgaver, hvordan kan du få støtte fra konsulenter, hvordan kan du bruge ledelse og kolleger

Her vil vi give nogle bud på bl.a. din rolle, dine arbejdsopgaver, hvordan kan du få støtte fra konsulenter, hvordan kan du bruge ledelse og kolleger G U I D E T I L M E N TO R E N G U I D E T I L D I G, S O M S K A L S TA R T E M E D AT VÆ R E M E N T O R, E L L E R A L L E R E D E E R I G A N G Her vil vi give nogle bud på bl.a. din rolle, dine arbejdsopgaver,

Læs mere

GODE RÅD OM. Medarbejder udviklingssamtaler MUS MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALER - MUS. Udgivet af DANSK ERHVERV

GODE RÅD OM. Medarbejder udviklingssamtaler MUS MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALER - MUS. Udgivet af DANSK ERHVERV 2007 GODE RÅD OM Medarbejder udviklingssamtaler MUS MEDARBEJDERUDVIKLINGSSAMTALER - MUS Udgivet af DANSK ERHVERV Indholdsfortegnelse Hvad er MUS? 3 Hvorfor afholde MUS? 3 Hvordan forberedes MUS-samtalen?

Læs mere

Men lidt om de problematikker, vi vil møde i den nærmeste fremtid. Vi skal finde en løsning til hvordan hun kan komme frem og tilbage til skolen.

Men lidt om de problematikker, vi vil møde i den nærmeste fremtid. Vi skal finde en løsning til hvordan hun kan komme frem og tilbage til skolen. Fra: Rita Vinter Emne: Sarah Dato: 7. okt. 2014 kl. 21.59.33 CEST Til: Janni Lærke Clausen Hej Janni. Jeg vil lige fortælle lidt om Sarah, inden du møder

Læs mere

Har du tid nok til dine arbejdsområder? Altid Ofte Sommetider Sjældent Aldrig/næsten aldrig 0 10 13 8 2

Har du tid nok til dine arbejdsområder? Altid Ofte Sommetider Sjældent Aldrig/næsten aldrig 0 10 13 8 2 Spørgeskema vedr det psykiske arbejdsmiljø Skemaer i alt: 34 Kommer du bagud med dit arbejde? 3 7 18 5 0 Har du tid nok til dine arbejdsområder? 0 10 13 8 2 Er det nødvendigt at arbejde meget hurtigt?

Læs mere

ADHD-foreningens Frivilligpolitik

ADHD-foreningens Frivilligpolitik ADHD-foreningens Frivilligpolitik Velkommen her hos os I ADHD-foreningen er vi glade for, at du og de andre frivillige i foreningen har valgt at bruge jeres tid og kompetencer til at arbejde med ADHD-sagen

Læs mere

Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34

Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34 Bilag 2: Elevinterview 1 Informant: Elev 1 (E1) Interviewer: Louise (LO) Tid: 11:34 LO: Ja, men først vil vi gerne spørge om, du måske kunne beskrive en typisk hverdag her på skolen? E1: En typisk hverdag

Læs mere

MANDS OPLÆRING HVORDAN?

MANDS OPLÆRING HVORDAN? MANDS OPLÆRING HVORDAN? SIDE Du har fået en elev, en lærling eller en ny kollega, som du skal lære op på dit fagområde. Her får du 4 metoder. Arbejdsopgaven og situationen bør afgøre, hvilken metode du

Læs mere

Elevbrochure. Kontoruddannelsen. med speciale i Offentlig Administration

Elevbrochure. Kontoruddannelsen. med speciale i Offentlig Administration Elevbrochure Kontoruddannelsen med speciale i Offentlig Administration 1 Intro Side 3 Hvorfor blive kontorelev i Region Syddanmark i Vejle Side 4 Elevernes egne historier Side 5-9 Bonus info Side 10 job.regionsyddanmark.dk/wm307147

Læs mere

Syv veje til kærligheden

Syv veje til kærligheden Syv veje til kærligheden Pouline Middleton 1. udgave, 1. oplag 2014 Fiction Works Aps Omslagsfoto: Fotograf Steen Larsen ISBN 9788799662999 Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for kommerciel gengivelse

Læs mere

Konstruktiv Kritik tale & oplæg

Konstruktiv Kritik tale & oplæg Andres mundtlige kommunikation Når du skal lære at kommunikere mundtligt, er det vigtigt, at du åbner øjne og ører for andres mundtlige kommunikation. Du skal opbygge et forrådskammer fyldt med gode citater,

Læs mere

Arbejdsmiljøledelse hvad er det?

Arbejdsmiljøledelse hvad er det? Arbejdsmiljøledelse hvad er det? Arbejdsmiljøledelse beskriver de aftaler, I har indgået for at sikre et godt arbejdsmiljø. På samme måde som I aftaler at spille efter de samme regler på en fodboldbane.

Læs mere

Forestil dig, at du kommer hjem fra en lang weekend i byen i ubeskriveligt dårligt humør. Din krop er i oprør efter to dage på ecstasy, kokain og

Forestil dig, at du kommer hjem fra en lang weekend i byen i ubeskriveligt dårligt humør. Din krop er i oprør efter to dage på ecstasy, kokain og Plads til Rosa Slåskampe, raserianfald og dårlig samvittighed. Luften var tung mellem Rosa og hendes mor, indtil Rosa fortalte, at hun tog hårde stoffer. Nu har både mor og datter fået hjælp og tung luft

Læs mere

Sparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med

Sparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med Sparringsværktøj Kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med Dette sparringsværktøj er en guide til, hvordan I kan arbejde med kollegial og ledelsesmæssig sparring i Flere skal med. Spilleregler

Læs mere

Lektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning

Lektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning Lektiebogen Samtaler med børn og voksne om lektielæsning Forord Herværende pjece er produceret med støtte fra Undervisningsministeriets tips- og lottomidler. Pjecen er blevet til via samtaler med børn,

Læs mere

1. God ledelse. God ledelse

1. God ledelse. God ledelse 1. God ledelse Historier om livet om bord God ledelse Ledelsen om bord er afgørende for trivsel og effektivitet. I dette kapitel viderebringer vi en række lederes erfaringer og tanker om ledelse 15 Skab

Læs mere

Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne

Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne Retningslinier til håndtering af psykisk stress for medarbejderne på skolerne Indkredsning, Hvad er psykisk stress? Psykisk stres er, når man føler, at omgivelserne stille krav til én, som man ikke umiddelbart

Læs mere

Hvordan håndteres. den svære samtale. i mindre virksomheder?

Hvordan håndteres. den svære samtale. i mindre virksomheder? Hvordan håndteres den svære samtale i mindre virksomheder? 1. Den svære samtale 2. Forberedelse til samtalen 3. Afholdelse af selve samtalen 4. Skabelon til afholdelse af samtalen 5. Opfølgning på samtalen

Læs mere

EN GUIDE Til dig, der skal holde oplæg med udgangspunkt i din egen historie

EN GUIDE Til dig, der skal holde oplæg med udgangspunkt i din egen historie EN GUIDE Til dig, der skal holde oplæg med udgangspunkt i din egen historie Kære oplægsholder Det, du sidder med i hånden, er en guide der vil hjælpe dig til at løfte din opgave som oplægsholder. Her finder

Læs mere

Et afgørende valg året 2007

Et afgørende valg året 2007 Et afgørende valg året 2007 Det er gået fint. Du havde otte flotte æg. Vi har befrugtet dem med din mands sæd, og de har alle delt sig. Tre af dem har delt sig i fire. Du kan få sat to af de æg op i dag.

Læs mere

Danny & Victor GHO 27-01 / 2015. Kok. Opgaven er udarbejdet af: Danny Møller Victor Mortensen. Vejleder/underviser: Jytte Niels

Danny & Victor GHO 27-01 / 2015. Kok. Opgaven er udarbejdet af: Danny Møller Victor Mortensen. Vejleder/underviser: Jytte Niels Kok Opgaven er udarbejdet af: Danny Møller Victor Mortensen Vejleder/underviser: Jytte Niels Afleveringsdato: 27. Januar 2015 Klokkeslæt: 14:10 Side 1 af 9 Indholdsfortegnelse Emne/problemformulering...?

Læs mere

INTERAKTIV TEST - TIL DIN VIRKSOMHED. Er arbejdsmiljøet på din arbejdsplads

INTERAKTIV TEST - TIL DIN VIRKSOMHED. Er arbejdsmiljøet på din arbejdsplads INTERAKTIV TEST - TIL DIN VIRKSOMHED Er arbejdsmiljøet på din arbejdsplads Hvad sker der ved Arbejdstilsynets screening? Branchearbejdsmiljørådet har lanceret testen Klar til screening, fordi Arbejdstilsynet

Læs mere

PLIGTER, ANSVAR OG POTENTIELLE GEVINSTER. Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros

PLIGTER, ANSVAR OG POTENTIELLE GEVINSTER. Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros PLIGTER, ANSVAR OG POTENTIELLE GEVINSTER Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros 1 Hvad har jeg egentlig pligt til? Hvis skyld er det, hvis noget går galt på virksomheden? Og hvem har ansvaret

Læs mere

Konflikthåndtering mødepakke. 1) Skal Kasper skubbe hånden væk og sige hun skal holde op?

Konflikthåndtering mødepakke. 1) Skal Kasper skubbe hånden væk og sige hun skal holde op? Reparation af mobil Trin 4 1) Skal Kasper skubbe hånden væk og sige hun skal holde op? (Kasper skubber den væk) Hold lige op med det der! Louise: Hold selv op, din idiot. Farvel og tak for ingenting! [Trin

Læs mere

Dagens emner. Effektivitet kræver godt samarbejde. Merete Lehmann Andersen. Ledelse. Forskellighed og forventninger

Dagens emner. Effektivitet kræver godt samarbejde. Merete Lehmann Andersen. Ledelse. Forskellighed og forventninger Effektivitet kræver godt samarbejde Merete Lehmann Andersen Merete Lehmann Andersen 100 pct. ledelse - soliv Rekruttering Samarbejde og kommunikation MUS-samtaler Motivation af ejer og medarbejdere Fastholdelse

Læs mere

Vejledning til opfølgning

Vejledning til opfølgning Vejledning til opfølgning Metoder til opfølgning: HVAD KAN VEJLEDNING TIL OPFØLGNING? 2 1. AFTALER OG PÅMINDELSER I MICROSOFT OUTLOOK 3 2. SAMTALE VED GENSIDIG FEEDBACK 4 3. FÆLLES UNDERSØGELSE GENNEM

Læs mere

Frederikke, Sezer og Jasmin 29. april 2010. Knuser dit hjerte SIGNE. Jeg har tænkt på at spørge Magnus, om han kan være sammen efter skole.

Frederikke, Sezer og Jasmin 29. april 2010. Knuser dit hjerte SIGNE. Jeg har tænkt på at spørge Magnus, om han kan være sammen efter skole. Frederikke, Sezer og Jasmin 29. april 2010 Knuser dit hjerte SC 1. SKOLEGANG DAG Signe og Michelle er på vej til time. Jeg har tænkt på at spørge Magnus, om han kan være sammen efter skole. MICHELLE Ej,

Læs mere

Gør en forskel for en ung - bliv mentor

Gør en forskel for en ung - bliv mentor Gør en forskel for en ung - bliv mentor Der er brug for virksomhederne Nogle unge er ikke klar til at starte på en ungdomsuddannelse lige efter folkeskolen. De har brug for at gå en anden vej ofte en mere

Læs mere

IDÉLISTE TIL FORBEDRINGER - PSYKISK ARBEJDSMILJØ -

IDÉLISTE TIL FORBEDRINGER - PSYKISK ARBEJDSMILJØ - IDÉLISTE TIL FORBEDRINGER - PSYKISK ARBEJDSMILJØ - Hvad kan være med til at fremme trivsel og et godt psykisk arbejdsmiljø indenfor hotel- og restaurationsbranchen? Jeres arbejdsplads skal være et sted,

Læs mere

Sådan håndterer du stress blandt medarbejderne

Sådan håndterer du stress blandt medarbejderne Sådan håndterer du stress blandt medarbejderne Vi samarbejder med PsykiatriFonden Denne pjece er blevet til i samarbejde med PsykiatriFonden, og den henvender sig til dig, der er leder. I pjecen finder

Læs mere

Jespers mareridt. Af Ben Furman. Oversat til dansk af Monica Borré

Jespers mareridt. Af Ben Furman. Oversat til dansk af Monica Borré Jespers mareridt Af Ben Furman Oversat til dansk af Monica Borré Jespers mareridt er en historie om en lille dreng som finder en løsning på sine tilbagevendende mareridt. Jesper overnatter hos hans bedstemor

Læs mere

Lev livet - længere - om arbejdsmiljø og sundhed i hotel- og restaurationsbranchen

Lev livet - længere - om arbejdsmiljø og sundhed i hotel- og restaurationsbranchen Lev livet - længere - om arbejdsmiljø og sundhed i hotel- og restaurationsbranchen Arbejdsmiljøcirkel GODT ARBEJDSMILJØ Tekst: Foto: Design: Peter T. Petersen og Signe Bonnén Magnesium Topp AD ISBN: 87-7904-124-8

Læs mere

Koncern Personalepolitik

Koncern Personalepolitik Koncern Personalepolitik Personalepolitik med omtanke Et menneske er skabt ej for sig selv alene. Sådan lyder de allerførste ord i den første udgave af den avis, der 2. januar 1767 blev begyndelsen til

Læs mere

Eksempler på alternative leveregler

Eksempler på alternative leveregler Eksempler på alternative leveregler 1. Jeg skal være afholdt af alle. NEJ, det kan ikke lade sig gøre! Jeg ville foretrække at det var sådan, men det er ikke realistisk for nogen. Jeg kan jo heller ikke

Læs mere