Kommunikation og Samarbejde

Transkript

1 Kommunikation og Samarbejde Hvis man ser pæn ud og er velformuleret, så tror de ikke, at man har noget handicap Jamen, du er jo intelligent så tag dig dog sammen!

2 Forskellige holdninger Mennesker gør det godt hvis de vil, hvis de ikke vil må vi få dem til at ville (motivere dem, belønning eller straf) Mennesker gør det godt hvis de kan, hvis de ikke kan må vi finde ud af, hvad der kommer i vejen for dem og hjælpe

3 Forskellige opfattelser Forstår vi vanskelighederne som en undskyldning for eks. utilpasset adfærd lukker vi døren for at hjælpe Forstår vi vanskelighederne som forklaring på utilpasset adfærd, så kan vi hjælpe

4 Vi må prøve at forstå, hvad der kommer i vejen for den enkelte Det, der virker for andre mennesker, virker ofte ikke for mennesker med ADHD Hvis det havde virket, havde der ikke været et problem Der er brug for en anden tilgang

5 Man skal erkende problemet, før man kan løse det Vi skal selvfølgelig se på den enkeltes ressourcer, men vi skal også se vanskelighederne At erkende vanskelighederne er også at erkende mennesket med ADHD Det er ofte en lettelse for mennesker med ADHD, at nogen forstår deres vanskeligheder

6 Vanskelighederne kommer til udtryk i mødet med omgivelserne Når vi kender den enkeltes funktionsniveau, kan vi tilpasse vores forventninger og de krav, vi stiller Krav skal forstås i bred forstand, altså ikke kun de direkte krav vi stiller, men også de implicitte krav, der ligger i situationer, kommunikation og aktiviteter.

7 Almindelige samværsformer og kommunikation kan volde vanskeligheder fordi det forudsætter, at man kan fastholde sin opmærksomhed, si og sortere og finde det væsentlige har en god sprogforståelse og gode kognitive evner er i stand til at opfatte og forstå sociale og følelsesmæssige signaler kan hæmme sine impulser kan sætte sig ind i, hvad andre tænker, føler og mener Kan man ikke det, har man brug for at omgivelserne kompenserer

8 Mennesker med ADHD mangler overblik De kan ikke, løfte sig op i helikopterperspektiv

9 Vi kan bruge vores overblik til at holde den røde tråd vi kan holde retning

10 Vi kan i omgivelserne sikre: forudsigelighed tydelighed struktur ro orden Vi kan skabe overskuelighed

11 Jenny Bohr, ADHD-konsulent:

12 Jenny Bohr, ADHD-konsulent: Struktur Løsningsfokus Anerkendelse Tydelighed

13 De 9 H er Hvad skal jeg lave? (indhold) Hvorfor skal jeg lave det? (mening) Hvordan skal jeg lave det? (metode) Hvor skal jeg lave det? (placering) Hvornår skal jeg lave det? (tidspunkt) Hvor længe skal jeg lave det? (tidshorisont) Hvem skal jeg lave det sammen med?(personer) Hvor meget skal jeg lave?(mængde) Hvad skal jeg lave bagefter?

14 Rammer for kommunikation Tydelig begyndelse: Tydelig progression: Tydelig afslutning: Tydelige grænser: Gør det tydeligt, hvornår samtalen starter, og hvad dan skal dreje sig om Hold den røde tråd og marker aftaler Summér op aftaler og gensidig forventninger Hvad drejer samtalen sig om/ikke om, før tilbage til emnet

15 Det gode møde Før mødet Send en kort og konkret dagsorden Fremhæv det vigtigste med en tekstmarker Sæt god tid af til mødet indlæg pause(r) Opfordr borgeren til at tage en bisidder med Reserver et roligt rum eller foreslå, at mødet holdes i borgerens hjem Send en påmindelse inden mødet

16 Det gode møde Under mødet Undgå store og åbne spørgsmål fx Hvordan går det i hverdagen? Spørg konkret, skræl sproget for overflødigt indhold Giv tydelige beskeder sig hvad de skal, i stedet for, hvad de ikke skal Giv få overskuelige valgmuligheder Undgå at springe unødigt i samtalen - Gør ét punkt på dagsordenen færdigt ad gangen Visualiser det I snakker om

17 Det gode møde Under mødet Bevar roen og gå ikke i diskussion Konkretiser ønsker og sæt realistiske mål Spørg om borgerens opfattelse af det aftalte Skriv aftaler ned, fordi ord forsvinder Få borgeren til at skrive ny mødedato ned Hold den røde tråd

18 Det gode møde Efter mødet Efter mødet Send referat Følg op på aftaler Tag initiativ til at fastholde og udbygge kontakten

19 Funktionsevnemetoden Spørgsmål fra samtaleskemaet Har du problemer med at passe hjemmet? Hvilke problemer? Har du problemer med at udføre aktiviteter i dit hjem? Hvilke problemer? Har du problemer med at udføre et arbejde eller tage en uddannelse? Hvilke problemer?

20 Dialogguiden

21 DIALOGGUIDE Borgerens navn: Arbejdsmarkedstilknytning: Hvilke erfaringer har du med at arbejde? Cpr.: Tjekliste over centrale spørgsmål: *Hvilke jobs har du haft inden for de sidste 2-3 år? *Hvor længe har du ca. været ansat de forskellige steder? *Fortæl om gode erfaringer? *Hvordan sluttede ansættelserne? Begrund *Hvad skulle der til, for at du kunne være blevet? *Har du fritidsinteresser du ville kunne bruge i jobsammenhæng?

22 Faglige og praktiske kvalifikationer: Hvilke uddannelseserfaringer har du? Tjekliste over centrale spørgsmål: *Har du afsluttet 9.klasse/10 klasse? Andet? *Hvordan har du haft det i skolen? *Var der noget der var svært? *Indlæringsvanskeligheder? *Fik du særlig støtte? *Hvordan havde du det med klassekammerater/ lærere? *Hvordan har dine forældre/søskende klaret sig i skole, uddannelse og jobmæssigt?

23 Personlige kompetencer: Hvad er dine personlige udfordringer og kompetencer på et nyt job? Tjekliste over centrale spørgsmål: *Hvordan har du det, når du skal starte på et nyt job (med at lære nye ting, få nye opgaver, planlægge arbejdet, møde nye mennesker)? * Hvad kunne gøre det lettere for dig at starte på et nyt job? *Hvordan har du haft det med dine ledere og med kollegaer? * Har du deltaget i sociale aktiviteter på arbejdspladsen? *Hvordan løser du konflikter? Giv eksempler

24 Opsummering og konklusion Opsummering af borgerens ressourcer og vanskeligheder. Jobønsker og særlige forhold, der skal tages hensyn til ved valg af jobfunktion/virksomhed Borgerens behov for støtte: *På arbejdspladsen * I hjemmet - for at kunne varetage et job Dato Journal optaget af

25 Aftaleskema Borgers navn Sagsbehandlers navn Aftaler borger Hvad skal borgeren gøre? Deadlines Hvornår skal det være gjort? Aftaler sagsbehandler Hvad skal sagsbehandler gøre? Deadlines Hvornår skal det være gjort? Næste mødedato Emner for næste møde