PRINCE2 TM. SPOCE.DK tlf Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse 1. SPOCE.DK er SPOCE.

Transkript

1 TM Ole Sten Christensen Registered Practitioner Approved trainer Registered MSP Practitioner Disse plancher indeholder materiale fra TM manualen. Dette materiale er identificeret ved sætningen: Crown Copyright 2002/2005. Reproduced under licens from OGC. and MSP TM are Registered Trade Marks of the Office of Government Commerce The Cityscape logo is a Trade Mark of the Office of Government Commerce, The Best Practice logo TM is a Trade Mark of the Office of Government Commerce 1975 PROMPT udvikling Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til 1989 PRINCE 1979 (version 1) PROMPT Offentlig standard Revideret 2009 Planlagt revision 2005 Revideret 2002 Revideret Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til er Den Skandinaviske gren af SPOCE Project Management Ltd., der: er markedsleder uddannelse er den første APMG Akkrediterede Trænings Organisation Certifikat nr. 001 afholdt første TM kursus med eksamen 24. januar 1997 leverer uddannelsesmateriale til mere end en tredjedel af alle TM uddannelser på verdensplan er en af de største kursusudbyder 3200 eksaminer i 2007 stifter Ken Bradley er medforfatter på manualen direktør Paul Bradley er inviteret medforfatter på manualen info@spoce.dk tlf Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse 1

2 er den hurtigst voksende projektstyringsmetode i verdenen Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til I 2007 gennemførtes eksaminer world-wide I DK blev der i 2007 afholdt 1325 eksaminer Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til effekten Er projekterne mere succesfulde når anvendes? Får vi udbytte af vores investeringer i? Hvad siger eksperterne? The Stadish Group CW 22.aug.2008 De 14 mest almindelige fejl i IT-afdelingen tilbyder: 1. Projektet mangler de rigtige personer med de rigtige kompetencer Planlægning og Organisation 2. Projektet mangler erfarne projektledere 3. IT-afdelingen følger ikke en standard-projektledelsesproces 4. IT-afdelingen bliver lammet af for meget fremgang 5. De spore ikke ændringerne i projektets scope PID Initiering af et Projekt 6. De mangler opdaterede data om projektets status Statusrapport, Kontrolpunkter etc. 7. De ignorerer problemer Risikostyring 8. De bruger ikke tid på at definere projektets scope PID Initiering af et Projekt 9. De kan ikke se afhængighedsforholdet mellem projekter PID Initiering af et Projekt 10. De tager ikke højde for Murphys Lov Risikostyring 11. De gør kort proces med forandringsledelse 12. Ufærdige projektplaner 13. IT-afdelingen afviser ikke urealistiske deadlines Planlægning Planlægning 14. De kommunikerer ikke godt med projektsponsorer og interessenter info@spoce.dk tlf Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse 2

3 Bureaukrati Projektkultur Skalering Kilde: Fm. Fagråd for Forretningssystemer Carl Møllers præsentation på Dansk IT Årskonference 2008 Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til Hvad går galt? Der mangler specifikation af forventet udbytte ved anvendelse af anvendes til programstyring og fremstillingsmetoder blandes sammen Projekter bureaukratiseres Der anvendes faste skaleringer f.eks. PRINCE Light Leverandørerne spiller ikke med uddannelserne har forskellige mål ugennemsigtigt kursusmarked Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til Metode versus organisationsniveau Strategisk ledelse Projektets ledelse Daglig projektledelse Styring af produktkonstruktion Strategisk forretningsledelses Direktion/Bestyrelse Strategisk metode: Managing Successful Programmes Styregruppe Projektleder: Teams, projektgrupper, leverandører mv. Fremstillings-/udviklingsmetoder: Vandfaldsmodel, V-model, ASAP, DSDM, RUP, OpenUP, SCRUM, HÅNDVÆRK mv. tlf Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse 3

4 projektmetoden 2007 udgaven Crown copyright Reproduced under license from OGC. 80/20 regel ved anvendelse af Uddannelsens formål er at sikre forståelse af hele manualen 80 % af manualen udgør 20 % af indsatsen i projekt 20 % af manualen udgør 80 % af indsatsen i projektet Hvilke dele af udgør så de 80 % og hvilke de 20%? processer - ejerskab og formål Vil vi Vil vi fortsætte Accepterer vi Tror vi på projektet? projektet? projektets projektet? Ledelse af et Projekt Styregruppen repræsenterende forretningen resultat? LP1 - Beslutning LP4 Vejledning og dialog LP2 - Beslutning LF Projektleder Beslutningsoplæg LP3 - Beslutning LP5 - Beslutning SP Projektleder SGFM Beslutningsoplæg IP Projektleder Beslutningsoplæg SF Projektleder Leverandørstyring Projektstyring AP Projektleder Beslutningsoplæg SL Planlægning - PBP Teamleder/leverandør Fremstilling af produkter Crown copyright Reproduced under license from OGC. De 20% som udgør 80% af indsatsen info@spoce.dk tlf Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse 4

5 Værktøj eller Mindset? Et værktøj er noget man køber og bruger. Et tankesæt et mindset er noget andet, det er noget, der kræver tilpasning, uddannelse, påvirkning, holdninger mv. Det er ikke noget man bare lige erhverver og lige gør. Steen Hildebrandt Professor Handelshøjskolen Århus Universitet Værktøjstilgangen fører til: Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til Bureaukrati via skabelonvælde fokus på projektdokumenter Metodediktatur vi gør det fordi det står i manualen Wizard lignende IT understøttelse Anvendelse/tilpasning af Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til Når skal anvendes til styring af et projekt, foregår det ud fra svaret på spørgsmålene: I hvilken udstrækning er det i det aktuelle projekt fornuftigt at anvende denne proces, denne PRINCE komponent, denne teknik samt dette ledelsesprodukt? Hvilket medie er i den forbindelse fornuftigt at anvende for de udvalgte ledelsesprodukter? info@spoce.dk tlf Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse 5

6 Arbejdsmetoder - holdninger Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til Inaktiv Vi gør ingenting. Problemerne vil forsvinde, hvis vi venter længe nok Reaktiv Vi reagerer på problemer når de opstår og retter fejl Preaktiv Vi forudser fremtiden ud fra en trend og forbereder os på, hvad der kan ske. Pro-aktiv Vi forudser, hvad der kan ske og agerer før det bliver til problemer Vi tænker fremad og har indflydelse på fremtiden Helheden er mere end summen af dens bestanddele Visionær metode Hvad skal der til for at kunne arbejde Proaktivt? Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til Arbejdsprocesser Arbejdsmetoder Styringsmetoder Teknikker Best Practice metoden En god del sund fornuft Pro-aktiv projektstyring Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til Proaktiv Vi forudser, hvad der kan ske og agerer før det bliver til problemer Vi tænker strategisk og har indflydelse på fremtiden Helheden er mere end summen af dens bestanddele Visionær metode men hvordan? Monitorering af fremdrift ved: Kontrolpunktsrapporter, Kvalitetslog, Konfigurationsposter Rapportering af fremdrift ved: Statusrapportering Afvigelsesstyring (Management by Exception) info@spoce.dk tlf Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse 6

7 Afvigelsesstyring (MBE) i Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til I er Management By Exceptions implementeret ved: Faseopdeling Tolerancer tid, økonomi, kvalitet, udbytte, risici, scope Risikolog, Emnelog, Kvalitetslog, Erfaringslog SF5 Review fasestatus Afvigelsesrapporter Afvigelsesplaner Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til - interface Business/Teknik Påvirkninger Beslutning LP1 LP2 LP3 LP5 SP IP/LF LF AP Beslutningsgrundlag Udstede og godkende Arbejdspakker SF1 SF9 SL1 SL3 Acceptere og leverer Arbejdspakker Sags I/F Sags I/F Projektleder Business Komm I/F Komm I/F Rapportering (LP4) Fokus områder Statusrapport Afvigelsesrapport (SF) Udbytter, Tid, Omkostning, Risiko Produkter Produkter Aktiviteter Rapportering (SF) Kontrolpunkter - Afvigelser (SL) Teknik og Faglighed Produkter Det fælles element i forretning og teknik Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til Defineres ved anvendelse af teknikken - Produktbaseret Planlægning Beskrives i Produktbeskrivelser Danner grundlag for projektets kvalitetsstyring Udgør projektets resultat info@spoce.dk tlf Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse 7

8 Et projektmiljøs krav til en leverandør? Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til Leverandøren skal levere Teamplaner baseret på teknikken Produktbaseret planlægning Leverandøren skal have en forståelse af leverandørens projektleder skal mindst have en Foundationeksamen Leverandøren skal have etablerede procedure og forretningsgange, der muliggør en Pro-aktiv handlemåde Leverandøren skal udvise en projektmodenhed, der muliggør anvendelse af tolerancer IT kontrakter og Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til Kunder udarbejder kravspecifikation Kundens kvalitetsforventninger Leverandøren udarbejder systembeskrivelse: Produktbeskrivelser med kvalitetskriterier, der til sammen udgør leverancens Godkendelseskriterier Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til uddannelse Ønsker du en uddannelse i, hvor du lærer at forstå det bagvedliggende tankesæt, anvender og består eksamen gennem en forståelse af? Eller ønsker du blot at erhverve dig et eksamensbevis? tlf Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse 8

9 Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til kurser Lære at bestå eksamen kursus karakteriseret ved stort set ingen forberedelse og løsning af mange Foundation eksamensopgaver. Eksamen bestås gennem genkendelse af eksamensspørgsmål Lære at forstå kurser karakteriseret ved intensiv forberedelse 3 til 4 uger med studieplan og mange praktiske opgaver i anvendelse af. Eksamen bestås ved anvendelse af erhvervet viden og forståelse af tankesættet bag. certificering Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til Kurser med eksamen dansk eller engelsk Foundation 1 dag Kick-off (option) Egen forberedelse ca.30 t 3 dage kursus 1 t. multiple choice 75 spørgsmål Bestået: > 38 rigtige gennemsnitlig 60 point Practitioner Foundation bestået Egen forberedelse ca. 20 t 2 dag kursus 3 t. Multiple choise casebaseret OTE eksamen. Bestået: >180 point ud af 360 Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse til Hvad gør vi? Der mangler specifikation af forventet udbytte ved anvendelse af etabler et projekt eller program for implementering af og specificer forventet udbytte i Business Casen anvendes til programstyring forstå tankesættet - uddannelse P og fremstillingsmetoder blandes sammen - forstå tankesættet og scope Projekter bureaukratiseres forstå tankesættet og overvej hvilket medie ledelsesprodukter skal have i det enkelte projekt Der anvendes faste skaleringer f.eks. PRINCE Light lær tankesættet og accepter at ethvert projekt er unikt Leverandørerne spiller ikke med stil krav til leverandøren om Produktbaseret Planlægning, Proaktive procedure og modenhed uddannelserne har forskellige mål ugennemsigtigt kursusmarked undersøg kursusindhold, konferer med tidligere kursister og referencer info@spoce.dk tlf Copyright eftertryk tilladt med kildeangivelse 9