Betinget positiv akkreditering og godkendelse af eksisterende bacheloruddannelse i erhvervsøkonomi og service management, HA i service management

Transkript

1 Copenhagen Business School Rektor Johan Roos Karin Tovborg Jensen Sendt pr. Betinget positiv akkreditering og godkendelse af eksisterende bacheloruddannelse i erhvervsøkonomi og service management, HA i service management Bacheloruddannelsen i erhvervsøkonomi og service management, HA i service management (herefter uddannelsen) godkendes hermed i henhold til bekendtgørelse nr. 338 af 6. maj 2004 (uddannelsesbekendtgørelsen), herunder 14, stk. 5. Akkrediteringsrådet har på rådsmødet den 5. marts 2010 behandlet Copenhagen Business School s (herefter universitetet) anmodning om akkreditering og godkendelse af uddannelsen. Akkrediteringsrådet har akkrediteret uddannelsen betinget positivt, jf. 7 i Lov nr. 294 af 27. marts 2007 om Akkrediteringsinstitutionen for videregående uddannelser (akkrediteringsloven). Akkrediteringsrådet har fastsat akkrediteringsperioden til 1 år. Afgørelsen er truffet på baggrund af vedlagte akkrediteringsrapport. Rapporten er udarbejdet af ACE Denmark ved Det Faglige Sekretariat på baggrund af vurderinger foretaget af et fagligt akkrediteringspanel. Vurderingen af uddannelsen er foretaget i overensstemmelse med fastsatte kriterier for kvalitet og relevans, jf. Bekendtgørelse nr af 22. august 2007 om kriterier for universitetsuddannelsers relevans og kvalitet og om sagsgangen ved godkendelse af universitetsuddannelser (akkrediteringsbekendtgørelsen) samt Vejledning til ansøgning om akkreditering og godkendelse af eksisterende universitetsuddannelser, 2. reviderede udgave, januar Akkrediteringsrådet 25. marts 2010 ACE Denmark - Akkrediteringsinstitutionen Studiestræde København K Telefon Telefax E-post acedenmark@acedenmark.dk Netsted CVR-nr Sagsbehandler Malene Hyldekrog Telefon Telefax E-post mahy@acedenmark.dk Sagsnr Dok nr Side 1/5 Akkrediteringsrådet finder samlet set, at uddannelsen lever op til betingelserne for en betinget positiv akkreditering, men at uddannelsen ikke fuldt ud lever op til betingelserne for en positiv akkreditering. Akkrediteringsrådets afgørelse om betinget positiv akkreditering begrundes i følgende: Problematiske forhold: - Kriterium 4 om at uddannelsen er baseret på et aktivt forskningsmiljø. Forskningsbaseringen vurderes ikke i tilstrækkelig grad at være sikret på en række kurser, fag og projekter, hvor undervisningen varetages af DVIP. Det vurderes endvidere, at VIP/DVIP-ratioen ligger væsentlig lavere på HA-

2 SEM end på det samfundsvidenskabelige hovedområde på landsplan. Det vurderes, at en væsentlig andel af de medarbejdere, der har ansvaret for tilrettelæggelsen af uddannelsen er VIP er, og at de er placeret centralt i de relevante forskningsmiljøer. Det bemærkes dog at være særligt problematisk, at én fagansvarlig fra Center for Tourism and Cultural Management (TCM) dækker tæt på halvdelen af uddannelsens fagudbud valgfag inkluderet. - Kriterium 5 om kvaliteten og styrken af det bagvedliggende forskningsmiljø. Det vurderes ikke at være tilstrækkeligt sandsynliggjort, at forskningsmiljøet bag uddannelsen deltager aktivt i internationalt samarbejde. Akkrediteringsrådet vurderer, at forskningsmiljøet bag uddannelsen samlet set har en tilstrækkelig høj kvalitet, men bemærker kritisk, at TCMs forskning er begrænset. Kritiske forhold: Akkrediteringsrådet finder det kritisk, at der ikke er en løbende dialog om uddannelsen gennem CBS forskellige Advisory Boards til at sikre uddannelsens kvalitet og relevans. Det vurderes endvidere, at der ikke er en systematisk dialog med andre aftagere til udvikling af uddannelsens kvalitet og relevans. Det vurderes endeligt, at det er uklart, hvordan resultaterne af dialogen med dimittender anvendes til sikring og udvikling af uddannelsens relevans og kvalitet, da dialogen ikke er systematisk ACE Denmark - Akkrediteringsinstitutionen Side 2/5 Universitetet gives en frist på 1 år til at rette op på ovenstående forhold. Inden udløbet af denne frist skal universitetet indsende tilstrækkelig og relevant dokumentation for ændringer af ovenstående forhold, hvorefter der vil blive udarbejdet en supplerende akkrediteringsrapport. Herefter vil Akkrediteringsrådet træffe afgørelse om akkreditering på baggrund af den supplerende akkrediteringsrapport. Såfremt uddannelsen på dette tidspunkt fuldt ud lever op til betingelserne for en positiv akkreditering, vil den kunne blive godkendt for den resterende turnusperiode. Turnusperioden for bacheloruddannelser er af Akkrediteringsrådet fastsat til seks år, jf. akkrediteringslovens 7, stk. 2. Afgørelse fra Universitets- og Bygningsstyrelsen Akkrediteringsrådet har den 8. marts 2010 indsendt indstilling til Universitets- og Bygningsstyrelsen om nedenstående forhold. ACE Denmark sendte ved brev af 12. marts 2010 en revideret indstilling. Universitets- og Bygningsstyrelsen har truffet afgørelse om 1. uddannelsens titel/betegnelse, 2. bacheloruddannelsens specifikke adgangskrav, 3. uddannelsens normerede studietid, 4. uddannelsens tilskudsmæssige indplacering samt 5. en eventuel fastsættelse af maksimumrammer for tilgangen til uddannelsen, jf. brev af 18. marts 2010 fra Universitets- og Bygningsstyrelsen til ACE Denmark med kopi til universitetet.

3 Universitets- og Bygningsstyrelsen har truffet følgende afgørelser, jf. ovennævnte brev: Titel Dansk: Engelsk: Bachelor (BSc) i erhvervsøkonomi og service management, HA i service management Bachelor of Science (BSc) in Business Administration and Service Management Adgangskrav Uddannelsens hovedvægt ligger på det samfundsvidenskabelige hovedområde, og dermed er uddannelsen kategoriseret som en samfundsvidenskabelig bacheloruddannelse i bilag 1 til Bekendtgørelse nr. 181 af 23. februar 2010 om adgang m.v. ved bachelor- og kandidatuddannelser ved universiteterne (adgangsbekendtgørelsen). Områdespecifikke adgangskrav: Gymnasial uddannelse med fagene - Engelsk A - Historie B eller Idehistorie B eller International økonomi B eller Samfundsfag B eller Samtidshistorie B - Matematik B ACE Denmark - Akkrediteringsinstitutionen Side 3/5 Uddannelsens normerede studietid Uddannelsens normerede studietid er 180 ECTS-point. Uddannelsens tilskudsmæssige indplacering Bacheloruddannelsen er indplaceret på heltidstakst 1. Aktivitetsgruppekoden er Til brug for indberetning til Danmarks Statistik og den Koordinerede Tilmelding (KOT) er der fastsat følgende koder: Danmarks Statistik: UDD 5714 AUDD 5714 KOT: Evt. fastsættelse af maksimumrammer Der er ikke maksimumrammer for tilgangen til uddannelsen. Tilknytning til censorkorps Uddannelsen er tilknyttet censorkorpset for erhvervsøkonomi. Akkrediteringsrådets godkendelse På baggrund af Akkrediteringsrådets betingede positive akkreditering og Universitets- og Bygningsstyrelsens afgørelse vedrørende de fem ovennævnte forhold godkendes uddannelsen, jf. 3 i lovbekendtgørelse nr af 7. december 2007 (universitetsloven).

4 Den betingede akkreditering er gældende til og med 31. marts 2011 år, jf. akkrediteringslovens 7, stk. 2. Udbudssted Uddannelsen udbydes i København. Forudsætning for godkendelsen Uddannelsen og dennes studieordning skal opfylde uddannelsesreglerne, herunder særligt bekendtgørelse nr. 338 af 6. maj 2004 (uddannelsesbekendtgørelsen). Uddannelsen er engelsksproget og udbydes ikke på andre universiteter. Akkrediteringsrådets afgørelser kan jf. akkrediteringslovens 14, stk. 1 ikke indbringes for anden administrativ myndighed. Retlige spørgsmål vedrørende denne afgørelse kan dog i henhold til akkrediteringslovens 14, stk. 2, indbringes for Universitets- og Bygningsstyrelsen. Det betyder, at der kan klages til Universitets- og Bygningsstyrelsen, hvis universitetet mener, at afgørelsen ikke er foretaget i overensstemmelse med de regler, som gælder for akkreditering af universitetsuddannelser. Der kan ikke klages over de faglige vurderinger, der er indgået i afgørelsen, idet Akkrediteringsrådets faglige vurderinger er endelige. ACE Denmark - Akkrediteringsinstitutionen Side 4/5 Fristen for at klage over afgørelsen er 2 uger fra den dag, afgørelsen er meddelt universitetet. En eventuel klage skal indsendes til: Universitets- og Bygningsstyrelsen Bredgade København K Eller på ubst@ubst.dk Universitetet er velkommen til at kontakte direktør Jette Frederiksen på jef@acedenmark.dk eller telefon: , såfremt der er spørgsmål eller behov for yderligere information. Med venlig hilsen Søren Barlebo Rasmussen Formand Akkrediteringsrådet Jette Frederiksen Direktør ACE Denmark

5 Bilag: Kopi af akkrediteringsrapport Kopi af dette brev er sendt til: Undervisningsministeriet Danmarks Statistik samt Universitets- og Bygningsstyrelsen ACE Denmark - Akkrediteringsinstitutionen Side 5/5

6 Bacheloruddannelse i erhvervsøkonomi og service management, HA i service management, Copenhagen Business School Turnusakkreditering, efterår 2009

7 Turnusakkreditering, efterår 2009 Publikationen er udgivet elektronisk på 2

8 Indholdsfortegnelse Indledning... 4 Sagsbehandling... 5 Indstilling... 6 Resumé af kriterievurderingerne... 6 Grundoplysninger... 7 Uddannelsens kompetenceprofil... 8 Uddannelsens struktur... 9 Kriteriesøjle I: Behov for uddannelsen på arbejdsmarkedet Kriterium 1: Behov for uddannelsen Kriterium 2: Dimittendernes arbejdsmarkedssituation Kriteriesøjle II: Forskningshøjden (forskningsbasering) Kriterium 3: Uddannelsen er forskningsbaseret Kriterium 4: Uddannelsen er baseret på et aktivt forskningsmiljø Kriterium 5: Kvaliteten og styrken af det bagvedliggende forskningsmiljø Kriteriesøjle III: Uddannelsesdybden (uddannelsens organisering og tilrettelæggelse) Kriterium 6: Uddannelsesstruktur Kriterium 7: Undervisningens tilrettelæggelse og undervisernes kvalifikationer Kriterium 8: Løbende kvalitetssikring af uddannelsen Kriteriesøjle IV: Uddannelsens resultater (de studerendes læringsudbytte) Kriterium 9: Uddannelsens faglige profil Kriterium 10: Uddannelsens mål for læringsudbytte og de studerendes realiserede læringsudbytte Indstilling til Universitets- og Bygningsstyrelsen Tilskudsmæssig indplacering Titel Specifikke adgangskrav for bacheloruddannelser Den normerede studietid Eventuel maksimumsramme for tilgangen til uddannelsen Legalitetskontrol Hvilken bekendtgørelse er uddannelsen omfattet af? Censorkorps Sprog Adgang De faglige mindstekrav Parallelforløb og fællesuddannelser Andre forhold

9 Indledning Akkrediteringsrapporten danner grundlag for Akkrediteringsrådets afgørelse om akkreditering og godkendelse af en uddannelse. Akkrediteringsrapporten er udarbejdet af ACE Denmark. Den akkrediteringsfaglige vurdering af uddannelsen, som fremgår af akkrediteringsrapporten, er foretaget af akkrediteringspanelet på baggrund af en dokumentationsrapport, udarbejdet af universitetet. Desuden har akkrediteringspanelet haft møder med repræsentanter for uddannelserne, hvor dele af dokumentationsrapporten er blevet uddybet. ACE Denmark har udarbejdet indstillingen til Akkrediteringsrådet på baggrund af akkrediteringspanelets faglige vurdering. Akkrediteringsrapporten har været i høring på universitetet. Universitets høringssvar er indarbejdet i akkrediteringsrapporten under de relevante kriterier. Den akkrediteringsfaglige vurdering af uddannelserne er foretaget i henhold til kriterier for universitetsuddannelsers relevans og kvalitet som fastsat i bekendtgørelse nr af 22. august 2007 (akkrediteringsbekendtgørelsen) samt ACE Denmarks Vejledning om akkreditering og godkendelse af eksisterende universitetsuddannelser. Akkrediteringsrapporten består af fem dele: - ACE Denmarks indstilling til Akkrediteringsrådet - Grundoplysninger om uddannelsen samt uddannelsens kompetenceprofil og struktur - Den akkrediteringsfaglige vurdering af uddannelsen - Indstilling til Universitets- og Bygningsstyrelsen - Legalitetskontrol Akkrediteringsrådet sikrer, at uddannelsen lever op til de gældende uddannelsesregler. På baggrund af Akkrediteringsrådets indstilling træffer Universitets- og Bygningsstyrelsen afgørelse om uddannelsens tilskudsmæssige indplacering, titel/betegnelse, adgangskrav for bacheloruddannelser, uddannelsens normerede studietid og eventuelt ministerielt fastsat adgangsbegrænsning (UBST-forhold). 4

10 Sagsbehandling Akkrediteringspanelet Som en del af sagsbehandlingen nedsættes et akkrediteringspanel, der er sammensat, så det har viden om og erfaring med: Uddannelse inden for erhvervsøkonomi Forskning inden for erhvervsøkonomi Undervisning og uddannelsesplanlægning inden for erhvervsøkonomi Beskæftigelses- og arbejdsmarkedsforhold inden for erhvervsøkonomi Akkrediteringspanelet for bacheloruddannelsen i almen erhvervsøkonomi består af: Kernefaglig ekspert Professor Geir Gripsrud, Institutt for markedsføring, Handelshøyskolan BI, Oslo Aftagerrepræsentant Partner Martin Bo Sørensen, Brinch & Partners - Executive Search/HR Management Studerende Stud.scient.pol. Anna Bager, statskundskab, Aarhus Universitet Datoer i sagsbehandlingen Dokumentationsrapport modtaget 28. september 2009 Akkrediteringspanelets besøg på universitetet 6. november 2009 Akkrediteringsrapport sendt i høring på universitetet 18. januar 2010 Høringssvar modtaget 1. februar 2010 Sagsbehandling afsluttet 17. februar 2010 Bemærkninger Supplerende dokumentation indhentet den 8. december 2009 om studieprogression. Supplerende dokumentation indhentet den. 14. december 2009 om uddannelsens titel. Høringssvar af 1. februar

11 Indstilling ACE Denmark indstiller bacheloruddannelsen i service management til Positiv akkreditering Betinget positiv akkreditering Afslag på akkreditering Begrundelse Uddannelsen vurderes på tilfredsstillende vis at leve op til kriterierne om - Dimittendernes arbejdsmarkedssituation (kriterium 2) - Uddannelsen er forskningsbaseret (kriterium 3) - Uddannelsens struktur (kriterium 6) - Undervisningens tilrettelæggelse og undervisernes kvalifikationer (kriterium 7) - Løbende intern kvalitetssikring af uddannelsen (kriterium 8) - Uddannelsens faglige profil (kriterium 9) - Uddannelsens mål for læringsudbytte og de studerendes realiserede læringsudbytte (kriterium 10) Uddannelsen vurderes på delvist tilfredsstillende vis at op til kriterierne om - Uddannelsen er baseret på forskning (kriterium 4), da det vurderes, at der ikke sikres forskningsbasering på en række kurser, fag og projekter, hvor undervisningen varetages af DVIP. Det vurderes endvidere, at VIP/DVIP-ratioen ligger væsentlig lavere på HA-SEM end på det samfundsvidenskabelige hovedområde på landsplan. Det vurderes, at en væsentlig andel af de medarbejdere, der har ansvaret for tilrettelæggelsen af uddannelsen er VIP er, og at de er placeret centralt i de relevante forskningsmiljøer, men bemærkes dog kritisk, at én fagansvarlig fra Center for Tourism and Cultural Management (TCM) dækker tæt på halvdelen af uddannelsens fagudbud valgfag inkluderet. Det vurderes, at de studerende kan have en tæt kontakt til et aktivt forskningsmiljø. - Kvaliteten og styrken af det bagvedliggende forskningsmiljø (kriterium 5), da det ikke er tilstrækkeligt sandsynliggjort, at forskningsmiljøet bag uddannelsen deltager aktivt i internationalt samarbejde. Panelet vurderer, at forskningsmiljøet bag uddannelsen samlet har en høj kvalitet, men bemærker kritisk, at TCMs forskning er begrænset. Uddannelsen vurderes på ikke tilfredsstillende vis at leve op til kriterierne om - Behov for uddannelsen (kriterium 1), da der ikke er en løbende dialog om uddannelsen gennem CBS forskellige Advisory Boards til at sikre uddannelsens kvalitet og relevans. Det vurderes endvidere, at der ikke er en systematisk dialog med andre aftagere til udvikling af uddannelsens kvalitet og relevans. Det vurderes endeligt, at det er uklart, hvordan resultaterne af dialogen med dimittender anvendes til sikring og udvikling af uddannelsens relevans og kvalitet, da dialogen ikke er systematisk. Resumé af kriterievurderingerne Tilfredsstillende Delvist tilfredsstillende Ikke tilfredsstillende

12 Grundoplysninger Udbudssted København. Sprog Uddannelsen udbydes på engelsk. Hovedområde Det samfundsvidenskabelige hovedområde. Antal nye studerende opgjort som antal personer, som er indskrevne på uddannelsen 1/10 i opgørelsesåret 88. Den samlede studenterbestand på uddannelsen som opgjort pr. 1/10 i opgørelsesåret 236. Antal fuldførte grader på uddannelsen som opgjort pr. 1/10 i opgørelsesåret (antal dimittender fra uddannelsen) 74. Andel eller antal af tilvalgs-/sidefagsstuderende som opgjort pr. 1/10 i opgørelsesåret Ikke relevant. 7

13 Uddannelsens kompetenceprofil The Business Administration and Service Management Program is a theoretical program at the bachelor level. The program aims to provide the students with the necessary qualifications to function as administrators and managers, primarily in: - The Tourism, hotel and restaurant sectors, - Cultural institutions and similar places of interest, - Organizations related to leisure and sports activities, - Travel bureaus and transportation companies. The successful graduate will be able to work directly in positions and with tasks within the sectors noted above as well as in businesses and agencies that interact with these sectors. The program s purpose is attained by combining business subjects and methods with subjects and methods that describe and analyze conditions in the relevant sectors of the service economy. Courses will be integrated through the examination of sectoral conditions through the lens of basis of basic business and socioeconomic models. This will take place on the basis of readings of relevant literature, lectures with student interaction, case studies, student projects and independent study. The program aims at developing and enhancing the student s ability to visualize the strategic and economic potential of businesses and institutions within the relevant sectors. Furthermore, it also aims at accumulating knowledge and generating skills so that the firm s potential can be fully realized through marketing, product development and teamwork. (Bilag 4, s. 1) 8

14 Uddannelsens struktur (Bilag 4, s. 3) 9

15 Kriteriesøjle I: Behov for uddannelsen på arbejdsmarkedet Kriterium 1: Behov for uddannelsen Kriterium 1 vurderes at være opfyldt tilfredsstillende delvist tilfredsstillende ikke tilfredsstillende Akkrediteringspanelets begrundelse Aftagerpanel HA-SEM uddannelsen er ifølge dokumentationsrapporten tilknyttet Advisory Boards på flere niveauer. Der er et centralt Advisory Board nedsat af dekanen, et etableret Advisory Board på Center for Tourism and Cultural Management og et Advisory Board under etablering specifikt for HA-SEM. Dekanens Advisory Board mødes ca. 4 gange årligt og diskuterer CBS s strategiske ageren på uddannelsesområdet. Det giver ifølge CBS råd om udvikling af nye og eksisterende uddannelser i relation til arbejdsmarkedets behov (Dokumentationsrapport, s. 3). Deltagerne kommer fra interesseorganisationer, større virksomheder og fra de største studier på CBS (Dokumentationsrapport, s. 3). Dokumentationsrapporten er vedlagt to referater fra møder i Advisory Board (Bilag 1), hvoraf det fremgår, der diskuteres emner som eksempelvis forskningsbasering og et generelt CSR-fag i bacheloruddannelser på CBS, som kan have relevans for HA- SEM. Studielederen for HA-SEM indgår ikke i dette Advisory Board og på mødet med ledelsen fremgik det, at dette Advisory Board ikke konkret har bidraget til udviklingen af uddannelsen. Akkrediteringspanelet vurderer på den baggrund, at der i dekanens Advisory Board vil kunne diskuteres HA-SEM ved større revisioner, men at der ikke er en løbende dialog om uddannelsen. TCM [Tourism and Cultural Management] har et Advisory Board der dækker turisme i bred forstand, dvs. inklusiv transport, shopping, restauranter, hoteller etc., kultur og sport samt servicevirksomhed generelt. (Dokumentationsrapport, s. 4) TCMs Advisory Board rådgiver bl.a. med hensyn til fagindhold og har ifølge CBS været den primære drivkraft i udviklingen af HA-SEM. Det fremgår dog ikke ud fra dokumentationsrapporten eller fra mødet med ledelsen, hvordan dette Advisory Board konkret har bidraget til udviklingen af uddannelsen. På mødet med ledelsen fremgik det således, at studielederen for HA-SEM ikke er med i panelet, og at det primært fungerer som Advisory Board for TCM. Akkrediteringspanelet vurderer på den baggrund at det er uklart, om der er en løbende dialog om uddannelsen gennem TCM s Advisory Board. studienævnet [har] netop inden sommerferien 2009 vedtaget at oprette et Advisory Board for HA-SEM studiet. Dette er under planlægning og forventes at kunne gå i gang 1. januar Den primære hensigt med dette Advisory Board er at diskutere den fremtidige udformning af studiet. (Dokumentationsrapport, s. 5) På mødet med ledelsen fremgik det, at man er langt i diskussionerne for hvem der skal sidde i Advisory Board. Akkrediteringspanelet vurderer positivt, at CBS har besluttet at nedsætte et Advisory Board for HA-SEM, der er tilpasset centerets kontekst, men konstaterer samtidig, at det endnu ikke er etableret. 10

16 Aftagere Det anføres i dokumentationsrapporten, at de direkte aftagere til HA-uddannelserne generelt er studieledere og linjekoordinatorer på kandidatuddannelserne. CBS har i forbindelse med nærværende akkreditering, gennemført en mindre aftagerundersøgelse blandt studieledere og linjekoordinatorer på udvalgte kandidatuddannelser, hvor de blev spurgt til oplevelsen af HA-SEM dimittenderne (Bilag 2). Ifølge dokumentationsrapporten viste de fleste besvarelser, at der ikke observeres en forskel mellem HA-SEM dimittender og andre studerende (Dokumentationsrapport, s. 4). Herudover finder dialogen med andre studier sted på studieledelsesmøderne på CBS, hvor studieledere fra både bachelor og masters programmer deltager. På disse møder diskuteres en række uddannelsesmæssige problemstillinger. (Dokumentationsrapport, s. 4) På mødet med ledelsen fremgik det, at studielederen gennem kontakt med HA-SEM dimittender på cand.merc. får information om, hvordan de klarer sig på kandidatuddannelsen, og at studieledere og linjekoordinatorer generelt er glade for uddannelsens dimittender, og at de kan gå bredt ind på flere linjer. Det blev bl.a. fremhævet, at de studerende får et solidt økonomisk grundlag hvilket efterspørges af studielederne. Akkrediteringspanelet vurderer, at dialogen er etableret, men at den ikke er løbende og at det derfor er uklart, om anvendes til sikring og udvikling af uddannelsens kvalitet og relevans. Derudover anføres det i dokumentationsrapporten, at CBS har en uformel dialog med aftagere bl.a. gennem de mange eksterne undervisere og censorer universitetet benytter samt VIP ernes netværk. CBS anfører, at denne uformelle dialog fra aftagere og dimittender skal fastholdes fremover, og at studienævnet via den løbende dialog indsamler viden om uddannelsens relevans og kvalitet og bruger det til at udvikle uddannelsen (Dokumentationsrapport, s. 5). Det fremgik af mødet med ledelsen, at aftagerne på arbejdsmarkedet er glade for uddannelsen, idet servicesektorerne dels er karakteriseret ved at der er en mindre andel af højtuddannede, og dels at mange uddannelser inden for serviceområdet har et lille økonomiindhold. De er således glade for en uddannelse inden for serviceområdet på universitetsniveau, og at uddannelsen har et stort økonomiindhold. På mødet med underviserne fremgik det, at DVIP bidrager med input og konkrete eksempler fra erhvervslivet, og at der desuden inddrages gæsteforelæsere fra erhvervslivet i undervisningen. Akkrediteringspanelet vurderer på den baggrund, at der er en vis dialog med andre aftagere, men at det er uklart, hvordan resultaterne anvendes til sikring og udvikling af uddannelsens relevans og kvalitet, da dialogen ikke er systematisk. Dimittender/alumner CBS planlægger at foretage dimittendundersøgelser og arbejder på at udarbejde et koncept for disse. Det er planen, at der skal gennemføres en pilotundersøgelse i efteråret 2009 som testes på en enkelt uddannelse (Dokumentationsrapport, s. 5). Undersøgelsen vil bestå af en spørgeskemaundersøgelse, der sendes til personer, og som følges op af fokusgruppeinterview med dimittender fra den enkelte uddannelse. Undersøgelsen skal gennemføres hvert 3. år første gang i foråret 2010 (Bilag 3). CBS anfører i den forbindelse, at dimittendundersøgelsen ikke henvender sig til bacheloruddannelser, da dimittender herfra i overvejende grad læser videre på en kandidatuddannelse på CBS. (Dokumentationsrapport, s. 5). Akkrediteringspanelet vurderer, at der ikke er en etableret dialog med dimittender/alumner, men bemærker positivt at det iværksættes fremover, selvom det kun i mindre grad vil få indflydelse på bacheloruddannelserne. Akkrediteringspanelet bemærker endvidere, at det er positivt, at der ifølge ledelsen er en uformel dialog med dimittender fra uddannelsen, som læser cand.merc. på CBS. Derudover har CBS, som nævnt ovenfor, undersøgt cand.merc. studielederens og linjekoordinatorernes oplevelse af dimittender, og på den baggrund vurderes det, at der er en dialog med studieledere eller andre repræsentanter for relevante kandidatuddannelser. Desuden har CBS Career Center kontakt og dialog med de studerende, inden de dimitterer. Dermed oparbejder Career Center ifølge CBS en solid viden om, hvor dimittenderne søger hen, og hvor de får job (Dokumentationsrapport, s. 5). Det vurderes dog, at der ikke er tale om en systematisk måde at få viden om dimittenderne. 11

17 Endelig anfører CBS, at TCM har oprettet et Advisory Network, som alle 3.års HA-SEM er blevet opfordret til at tilmelde sig. Netværket er åbent for alle dimittender fra HA-SEM. (Dokumentationsrapport, s. 5) Formålet med netværket er ifølge CBS at bringe erhvervsliv og akademia tættere sammen, og det vil mødes to gange om året og diskutere den seneste udvikling inden for turist- og serviceområdet. Der er endnu ingen erfaringer med netværket da det er nyetableret, men CBS anfører, at de regner med at netværket fremover kan give en vigtig kontakt med dimittender fra HA-SEM, som kan benyttes i den fortsatte udvikling af studiet. (Dokumentationsrapport, s. 5). Akkrediteringspanelet vurderer, at det er positivt, at CBS har oprettet dette netværk, men at den endnu ikke er løbende og anvendes til sikring og udvikling af uddannelsens kvalitet og relevans. I høringssvaret af 1. februar 2010 anfører universitetet, at I al væsentlighed finder vi at behovet for uddannelsen er belyst i søgningen til uddannelsen (i 2009 søgte 582 optagelse, heraf 218 med 1. prioritet til 90 udbudte pladser) og i ledighedstallene (alle dimittender er enten i videreuddannelse, beskæftigelse eller på ophold i udlandet, og ledigheden er på 0 %). Vi kan således konstatere, at de unges interesse for uddannelsen er stor både i Danmark og i udlandet, og især hæfter vi os ved, at der ingen arbejdsløshed er overhovedet Vi anerkender, at kontakten til aftagerne er under udvikling, og uddannelsen har således også til hensigt at oprette sit eget advisory board, hvilket også fremgår af akkrediteringsrapporten. (Høringssvar af 1. februar 2010). Det centrale for vurderingen i dette kriterium er den løbende dialog med aftagerpanel, aftagere og dimittender, og hvordan denne dialog benyttes i forhold til at sikre uddannelsens kvalitet og relevans. På den baggrund vurderer akkrediteringspanelet, at der ikke er en løbende og systematisk dialog med de forskellige Advisory Boards, aftagere og dimittender, og at resultaterne af denne dialog derfor ikke anvendes til sikring og udvikling af uddannelsens kvalitet og relevans. Samlet vurdering af kriteriet Samlet set vurderer akkrediteringspanelet, at kriterium 1 er opfyldt på ikke tilfredsstillende vis, idet der ikke er en løbende dialog om uddannelsen gennem de forskellige Advisory Boards til at sikre uddannelsens kvalitet og relevans. Panelet vurderer endvidere, at der ikke er en systematisk dialog med aftagere til udvikling af uddannelsens kvalitet og relevans. Akkrediteringspanelet vurderer endeligt, at det er uklart, hvordan resultaterne af dialogen med dimittender anvendes til sikring og udvikling af uddannelsens relevans og kvalitet, da dialogen ikke er systematisk. Dokumentation: Dokumentationsrapport, s. 3-6 Bilag 1: Referater fra Dekanens Advisory Board Bilag 2: Spørgeskemaundersøgelse på cand.merc. Bilag 3: Paradigme for koncept for dimittendundersøgelser på CBS Høringssvar af 1. februar

18 Kriterium 2: Dimittendernes arbejdsmarkedssituation Kriterium 2 vurderes at være opfyldt tilfredsstillende delvist tilfredsstillende ikke tilfredsstillende Akkrediteringspanelets begrundelse Ledighedsfrekvens for nyuddannede Akkrediteringspanelet vurderer, at uddannelsens dimittender finder beskæftigelse eller videreuddanner sig i et omfang, der er på niveau med øvrige dimittender fra samme hovedområde. Således viser tabellen nedenfor, at over 90 % af dimittenderne fra 2006 til 2008 enten er i videreuddannelse, beskæftigelse eller ophold i udlandet. Ledigheden er 0 %, dvs. det samme niveau som ledighedsprocenten på det samfundsvidenskabelige hovedområde. CBS anfører i den forbindelse, at målingen i 2006 skal ses i lyset af, at det var en meget lille population, og at der var tale om én studerende der var uden for arbejdsstyrken (Dokumentationsrapport, s. 6). Relevant beskæftigelse Ud fra tabellen kan det aflæses, at 79 % af de studerende i 2007 læste videre på en kandidatuddannelse, mens 21 % fandt egentlig beskæftigelse. CBS anfører, at en del af dem sandsynligvis på et senere tidspunkt vil vælge at læse videre, og at nogle af de HA-SEM dimittender, der havde forladt uddannelsessystemet, er blevet optaget på CBS s nye cand.soc.-uddannelse fra 2009 (Dokumentationsrapport, s. 6). CBS anfører, at Når ca. 20 % vælger egentlig beskæftigelse efter de har dimitteret fra HA-SEM, hænger det muligvis sammen med, at HA-SEM ikke er tænkt som en progressionsuddannelse til en kandidatgrad, men som udgangspunkt også er designet som et færdigt studie, der kvalificerer direkte til arbejdsmarkedet. Derfor vil der blandt nogle årgange af dimittender være en forholdsvis høj andel der foretrækker beskæftigelse. Nogle fortsætter direkte via deres studiejob, og nogle vælger også at blive selvstændige. Det er ligeledes studiets fornemmelse, at mange af de studerende på HA-SEM er meget bevidste om deres erhvervsvalg allerede når de vælger uddannelsen. De har et bestemt ønske om et job inden for en af de sektorer som uddannelsen retter sig mod (Dokumentationsrapport, s. 6f) CBS anfører endvidere, at nogle typiske jobfunktioner for HA-SEM dimittender er følgende: direktør, konsulent, manager, controller, produktudvikler, rejsekonsulent, butiksleder, organisationsstillinger inden for serviceområdet, sekretariatsmedarbejder, direktionsassistent. (Dokumentationsrapport, s. 6f) 13

19 Akkrediteringspanelet vurderer på den baggrund, at hovedparten af uddannelsens dimittender fortsætter i et relevant uddannelsesforløb, mens den øvrige del af de studerende fortsætter i beskæftigelse. Panelet vurderer imidlertid, at det er uklart, om de studerende finder relevant beskæftigelse, idet der ikke er redegjort for opgørelsesmetoden. Samlet vurdering af kriteriet Samlet set vurderes det, at kriterium 2 er opfyldt på tilfredsstillende vis. Dokumentation: Dokumentationsrapport, s

20 Kriteriesøjle II: Forskningshøjden (forskningsbasering) Kriterium 3: Uddannelsen er forskningsbaseret Kriterium 3 vurderes at være opfyldt tilfredsstillende delvist tilfredsstillende ikke tilfredsstillende Akkrediteringspanelets begrundelse Forskningsmæssig dækning for uddannelsens fagområder Uddannelsens forskningshøjde sikres ifølge CBS, ved at ansvaret for de enkelte fag ligger hos ansatte forskere ved CBS: De fagansvarlige udarbejder forslag til pensa, fagbeskrivelser og undervisningsplaner inden for de enkelte fag. Herudover afholder de møder med underviserne, behandler evalueringer og studenterklager, udarbejder eksamensspørgsmål etc. Fagbeskrivelser og pensumforslag behandles af studienævnet, som træffer den endelige beslutning om indholdet. Studienævnet har 6 medlemmer, hvoraf 3 medlemmer er fastansatte forskere ved CBS, de øvrige 3 medlemmer er studenterrepræsentanter. (Dokumentationsrapport, s. 9). CBS anfører i dokumentationsrapporten, at det primært er de to centre TCM og Imagine Creative Industries Research, som forsker inden for serviceområdet, men at uddannelsen samtidig knytter sig til de mere traditionelle erhvervsøkonomiske forskningsområder, da uddannelsen har et generelt stærkt økonomiindhold. Uddannelsen trækker således på forskning fra flere centre og institutter på CBS og i dokumentationsrapporten vises sammenhængen mellem uddannelsens studieelementer, forskningsområder, institutter og centre med fagansvar samt fag på HA-SEM (Dokumentationsrapporten, s. 8f). Her fremgår det, at studiet er bygget op omkring tre overordnede studieelementer, nemlig økonomiske teorier og metode, funktionsfag og endelig sektorspecifikke fag. Hvert studieelement hænger sammen med et forskningsområde som har hjemme på et bestemt institut eller center på CBS, hvorfra den VIP er der har ansvaret for det pågældende fag er tilknyttet. Af bilag 5 fremgår sammenhængen mellem de fagansvarlige, deres instituttilknytning og underviseren, og her fremgår det, at alle fagansvarlige er fastansatte forskere med relevant instituttilknytning. Akkrediteringspanelet vurderer på den baggrund, at væsentlige dele af de fagområder, der undervises i, er dækkes af forskningsområder på de institutter, uddannelsen er tilknyttet. Vurderingen af kvaliteten af det bagvedliggende forskningsmiljø, vurderes i kriterium 5. Uddannelsens kompetenceprofil og fagelementernes læringsmål CBS anfører, at de overordnede mål for viden, færdigheder og kompetencer i uddannelsen kan summeres således: - To learn general business theories and methods - To learn theories and methods of special relevance for the service sectors - To identify, describe and analyze economic and organizational problems - To visualize the strategic and economic potential of businesses and institutions - To develop functional skills of importance for the businesses can realize their full potential. (Dokumentationsrapport, s. 10) CBS anfører, at de tre overordnede studieelementer, nemlig økonomiske teorier og metode, funktionsfag samt sektorspecifikke fag, hver især bidrager til opnåelse af udannelsens overordnede mål for viden, kompetencer og færdigheder, og at de derudover er indbyrdes sammenhængende (Dokumentationsrapport, s. 10). 15

21 Derudover viser CBS sammenhængen mellem kompetenceprofilens læringsmål og de enkelte fagelementers læringsmål i en tabel i dokumentationsrapporten. Eksempelvis viser CBS, at læringsmålet to learn general business theories and methods, bl.a. understøttes af fagene Neoclassical consumption theory and economic psychology og Managerial economics 1 og 2, mens læringsmålet to develop functional skills of importance for the businesses can realize their potential bl.a. understøttes af fagene Service economics, Financial accounting og Advanced service economics (Bilag 6). På baggrund af dette vurderer akkrediteringspanelet, at uddannelsens overordnede kompetenceprofil understøttes af de enkelte fagelementers læringsmål. Fagområdets videnskabelige teorier og metoder På HA-SEM er det primært fagene i studieelementet Økonomiske teorier og metoder der giver de studerende viden om fagområdets videnskabelige teorier og metoder. Men det gælder også en del af de sektorspecifikke fag, fx Cultural Economics and Politics samt nogle af funktionsfagene. Fagområdets videnskabelige metoder introduceres særligt i faget Foundations and Methods of Business Studies, herunder både kvantitative og kvalitative metoder. Allerede på 1. semester introduceres de studerende til metode i faget Descriptive Tourism and Cultural Economics and Statistical Methods. Færdighederne i at anvende fagets videnskabelige metoder trænes dels i hjemmeopgaver og øvelser i de enkelte fag samt 1. års opgaven i Service Marketing og 2. års opgaven i Advanced Service Economics. Desuden anvender en del fag projekteksamen (jf. afsnit 7.2.1) hvor de studerende ligeledes trænes i at vurdere og anvende fagområdets teorier og metoder. Det er dog især i bachelorprojektet, hvor de studerende selv skal formulere en problemstilling, at de studerende får lejlighed til at vise, at de kan vurdere og anvende fagets videnskabelige teorier og metoder. (Dokumentationsrapport, s. 11f) Faget Foundation and Methods of Business Studies ligger på uddannelsens 4. quarter, og skal gøre de studerende i stand til at: - Explain the relevance of epistemology and ontology for empirical research. - Assess the benefits and the drawbacks of different methodological tools. - Assess research strategies that have been used in published research. - Apply the course material to develop research strategies that are appropriate to particular research projects and to specific study objects. - Present written output in a structured, scientific, and linguistically fluent form (Bilag 4, s.21). Ud fra dokumentationsrapporten fremgår det således, at de studerende primært opnår viden om fagområdets videnskabelige teorier og metoder gennem fagene i studieelementet økonomiske teorier og metode som udgøres af fem fag på hver 7,5 ECTS. De videnskabelige metoder introduceres særligt i faget Foundations and Methods of Business Studies og det er desuden, ifølge CBS, i bachelorprojektet de studerende skal vise, at de kan vurdere og anvende de videnskabelige teorier og metoder. På mødet med de studerende fremgik det dog, at de ikke føler der er nok vægt på videnskabelig teori og metode, og at de mangler denne indsigt på de afsluttende opgaver de har hvert år. De studerende gav samtidig udtryk for, at de ikke føler sig rustet til at skrive at skrive metodeafsnittet i bachelorprojektet. På det efterfølgende møde med ledelsen fremgik det, at det er noget ledelsen vil arbejde med fremadrettet. I høringssvaret af 1. februar 2010, anfører universitetet således, at studienævnet har igangsat et reformarbejde, som skal føre til en ændring af studieordningen sommeren Dette arbejde inkluderer bl.a. en større vægt på metode, herunder især faget videnskabsteori samt kvantitativ metode. (Høringssvar af 1. februar 2010). Akkrediteringspanelet vurderer, at uddannelsen giver de studerende viden om fagområdets videnskabelige teorier og metoder og færdigheder i at vurdere og anvende fagområdets metoder. Panelet bemærker dog, at faget Foundations and Methods of Business Studies har nogle meget ambitiøse læringsmål for et fag på kun 7,5 ECTS og at der med fordel kunne lægges mere vægt på metode og videnskabsteori på baggrund af mødet med de studerende. Panelet bemærker derfor positivt med baggrund i høringssvaret, at CBS fremadrettet vil lægge større vægt på metode og videnskabsteori. 16

22 Samlet vurdering af kriteriet Samlet set vurderes det, at kriterium 3 er opfyldt på tilfredsstillende vis. Dokumentation: Dokumentationsrapport, s Bilag 5: Fagansvarlige og undervisere på HA-SEM Bilag 6: Sammenhængen mellem uddannelsens mål og fagenes læringsmål. Høringssvar af. 1. februar

23 Kriterium 4: Uddannelsen er baseret på et aktivt forskningsmiljø Kriterium 4 vurderes at være opfyldt tilfredsstillende delvist tilfredsstillende ikke tilfredsstillende Akkrediteringspanelets begrundelse Uddannelsens tilrettelæggere Uddannelsens tilrettelæggere består af tre medlemmer fra studienævnet og seks fastansatte forskere som samtidig er fagansvarlige for nogle af uddannelsens fagudbud. Der er vedlagt CV og publikationslister for tilrettelæggerne i bilag 8, og akkrediteringspanelet vurderer på den baggrund, at en væsentlig andel af de medarbejdere der har ansvaret for tilrettelæggelsen af uddannelsen er VIP er, og at de er placeret centralt i relevante forskningsmiljøer. Antal studerende pr. VIP Akkrediteringspanelet vurderer, at forholdet mellem antal VIP er og studerende muliggør, at de studerende kan have en tæt kontakt til et aktivt forskningsmiljø. Således er der i perioden mellem 10 og 14 studerende per VIP, hvilket svarer til en VIP/stud.-ratio på mellem 0,10 og 0,07. (Dokumentationsrapport, s. 13) VIP/DVIP-ratioen Nedenstående tabel viser, at både hvad angår antal og årsværk, ligger VIP/DVIP-ratioen væsentligt lavere på HA-SEM end gennemsnittet for hovedområdet på landsplan. Således er andelen af VIP er mere end 25 % lavere end på hovedområdet på landsplan, der i 2006 var 1,46, i 2007 var 1,41 og i ,51. 18

24 Universitetet anfører, at DVIP-andelen generelt er høj på CBS. Dette hænger ifølge universitetet sammen med, at mange eksterne lektorer leverer en meget kvalificeret undervisning og samtidig bidrager med væsentlig viden fra erhvervslivet. For det andet er det selvfølgelig et spørgsmål om muligheder indenfor uddannelsernes økonomiske ramme. (Dokumentationsrapport, s. 13) De studerende gav på mødet udtryk for, at de kun havde en begrænset kontaktflade til fastansatte professorer gennem undervisningen. På mødet med ledelsen fremgik det, at de forventer at denne ratio vil stige og at det har været en bevidst strategi for studienævnet i 2009, at øge den andel af undervisningen der varetages af fastansatte VIP ere. I høringsvaret af 1. februar 2010, anfører universitet, at Vi er opmærksomme på, at VIP/DVIP ratioen ikke har været optimal, men vi ønsker at henlede opmærksomheden på, at der i studienævnet har været fokuseret på at ændre dette forhold, hvilket også blev nævnt på mødet med panelet. Resultatet heraf kan ses ud af nedenstående opgørelse, idet vi netop har fået opgjort tallene for 2009, hvor ratioen er blevet væsentligt forbedret. (Høringssvar af 1. februar 2010). Universitetet præsenterer VIP/DVIP-ratioen for 2009 som i 2009 var 1,17. Panelet konstaterer, at VIP/DVIP-ratioen ligger væsentligt lavere på HA-SEM end på det samfundsvidenskabelige hovedområde på landsplan, men bemærker positivt, at CBS arbejder på og har opnået en bedre ratio i Ifølge CBS, trækker deres uddannelser på undervisning fra en lang række institutter. HA-SEM har tilknytning til 9 institutter/centre på CBS, og involverer således mange forskellige fagligheder og forskningsmiljøer. Alle fag på HA-SEM uddannelsen har ifølge CBS en aktiv forsker ved CBS som fagansvarlig, der udarbejder forslag til pensum, fagbeskrivelse og undervisningsplan: Den fagansvarlige fastlægger desuden fagets formål og læringsmål, fagets indhold og litteratur, fagets pædagogik og struktur samt fagets eksamensform i en fagbeskrivelse, der godkendes af studienævnet. Undervisningens nærmere tilrettelæggelse aftales bilateralt mellem den fagansvarlige og underviseren. I de tilfælde hvor undervisningen varetages af eksterne undervisere, har den fagansvarlige således en væsentlig funktion i forhold til at sikre det faglige niveau. (Dokumentationsrapport, s. 14) De eksterne undervisere fortalte på mødet, at der er et godt samarbejde mellem dem og den fagansvarlige, og at der afholdes møder angående undervisningsformer, studieplan, pensum etc. Det fremgår dog af rapporten, at én fagansvarlig dækker 11 fag (9 obligatoriske og 2 valgfag) inden for forskellige fagområder, hvilket af panelet bliver vurderet som problematisk i forhold til at kunne sikre forskningsbaseringen på samtlige af disse fag. På mødet med ledelsen blev der da også givet udtryk for, at man fremadrettet vil prøve at få flere miljøer i spil til at kunne dække fagansvaret på en række af disse fag. I høringssvaret af 1. februar 2010 anfører CBS, Vi anerkender, at forskningsmiljøet bag uddannelsen kan styrkes. Som det også fremgår af dokumentationsrapporten er det store fagsansvar på TCM historisk betinget, idet TCM har været drivkraften i uddannelsens oprettelse. Fagansvaret vil fremover blive fordelt mellem flere institutter og centre, som er forskningsaktive inden for uddannelsen forskningsfelt, jf. kriterium 4. (Høringssvar af 1. februar 2010). CBS redegør herefter skematisk for den fremtidige fordeling, hvor det fremgår, at fagansvaret i 2010/2011 for de 9 obligatoriske fag vil blive fordelt mellem fem VIP er i stedet for den nuværende ene VIP er. Akkrediteringspanelet vurderer dog fortsat, at forskningsbaseringen ikke sikres på en række kurser, fag og projekter mv., hvor undervisningen ikke varetages af aktive forskere idet én fagansvarlig dækker 11 fag (9 obligatoriske og 2 valgfag) inden for forskellige fagområder. Det vurderes problematisk panelet i forhold til at kunne sikre forskningsbaseringen på samtlige af disse fag. Det bemærkes dog positivt, at CBS har konkrete planer for at fordele fagansvaret på flere VIP'er og centre i 2010/2011. Samlet vurdering af kriteriet Akkrediteringspanelet vurderer, at kriterium 4 samlet set er opfyldt på delvist tilfredsstillende vis, idet der ikke sikres forskningsbasering på en række kurser, fag og projekter, hvor undervisningen varetages af DVIP. Panelet vurderer endvidere, at VIP/DVIP-ratioen ligger væsentlig lavere på HA-SEM end på det samfundsvidenskabelige hovedområde på landsplan. Panelet vurderer endeligt, at en væsentlig andel af de medarbej- 19

25 dere, der har ansvaret for tilrettelæggelsen af uddannelsen er VIP er, og at de er placeret centralt i de relevante forskningsmiljøer samt at de studerende kan have en tæt kontakt til et aktivt forskningsmiljø. Dokumentation: Dokumentationsrapport, s Bilag 8: CV og publikationslister for studienævnet Høringssvar af 1. februar

26 Kriterium 5: Kvaliteten og styrken af det bagvedliggende forskningsmiljø Kriterium 5 vurderes at være opfyldt tilfredsstillende delvist tilfredsstillende ikke tilfredsstillende Akkrediteringspanelets begrundelse Forskningsmiljøets kvalitet CBS betegner sin organisation som en matrix mellem forskningsmiljøer og uddannelser. De enkelte uddannelser har en bredere faglig profil end det enkelte institut, og trækker ofte på undervisning fra flere forskellige institutter. Det indebærer ifølge CBS, at de faglige miljøer ikke har direkte ansvar for hele uddannelser: Forskningsmiljøerne på institutter og centre er koblet til uddannelserne gennem dels repræsentation i studienævn, og dels gennem studienævnets delegering af ansvar for uddannelsens delelementer og undervisningsforløb til de involverede institutter (Dokumentationsrapport, s. 14). Det bemærkes dog, at TCM dækker næsten halvdelen af fagudbuddene (11 ud 23 fagudbud på i alt 82,5 ECTS heraf 9 obligatoriske fag og 2 valgfag) og at CBS i dokumentationsrapporten selv betoner, at det er TCM der har været den primære drivkraft i udviklingen af uddannelsen. Et indtryk der blev bekræftet på mødet med ledelsen og underviserne. TCM består af to lektorer, to adjunkter og fire ph.d.-studerende. Af dokumentationsrapporten fremgår forskningspublikationer for 2006, 2007 og 2008 for de forskningsmiljøer, som er tilknyttet uddannelsen. Det drejer sig om: Institut for Innovation og Organisationsøkonomi (INO), Center for Tourism and Culture Management (TCM), Institut for Regnskab og Revision (RR), Institut for Afsætningsøkonomi (AØ), Institut for Organisation (IOA), Institut for Produktion og Erhvervsøkonomi (PEØ), Center for Strategi og Globalisering (SMG), Center for Economics and Business Research (CEBR), Center for Applied Information and Communication Technology (CAICT). 21

27 (Dokumentationsrapport, s. 15f) Ud fra ovenstående skema kan det aflæses, at majoriteten af institutterne bag uddannelsen publicerer aktivt i peer-reviewed journals, tidsskrifter, monografier og bidrag til antologier, og akkrediteringspanelet vurderer på den baggrund, at det samlede forskningsmiljø bag uddannelsen har en høj kvalitet. Akkrediteringspanelet bemærker dog kritisk, at TCMs forskning er begrænset i perioden , hvilket er særligt kritisk idet centret er den primære drivkraft bag uddannelsen og dækker 11 ud af 23 fagudbud (9 obligatorisk og 2 valgfag). På mødet med ledelsen og underviserne blev det fremhævet, at TCMs primære fokus har ligget på undervisningsopbygning frem for forskning, men at man er i gang med styrke dette forskningsmiljø. Det skal bl.a. ske ved at fordele fagansvaret mellem nogle flere centre som er mere forskningsaktive som det fremgår af høringssvaret af 1. februar 2010 jf. kriterium 4. Forskningsmiljøets internationale samarbejde Af dokumentationsrapporten fremgår antal CBS forskere på ophold i udlandet, antal medlemskaber af editorial boards, antal gæsteforskere og antal internationale konferencer i 2007 og 2008 for de ovennævnte ni institutter. 22

28 Af tabellen fremgår det, at hovedparten af de tilknyttede institutter og centre bag uddannelsen aktivt deltager i internationalt samarbejde i 2007 og 2008 (Dokumentationsrapport, s. 15f). Dog fremgår det, at TCM i begrænset omfang deltager i internationalt samarbejde og at CEBR slet ikke deltager. Således fremgår det af tabellen, at TCMs deltagelse i internationalt samarbejde i 2007 bestod af to internationale konferencer og at det i 2008 bestod af to CBS-forskere på ophold i udlandet, tre gæsteforskere og to konferencer. TCM dækker som nævnt 11 ud af de 23 fagudbud (9 obligatoriske og 2 valgfag) og CEBR et enkelt fagudbud, og akkrediteringspanelet vurderer på den baggrund, at det ikke er tilstrækkeligt sandsynliggjort, at forskningsmiljøet bag uddannelsen deltager aktivt i internationalt samarbejde. Samlet vurdering af kriteriet Akkrediteringspanelet vurderer, at kriterium 5 samlet set er opfyldt på delvist tilfredsstillende vis, idet det ikke er tilstrækkeligt sandsynliggjort, at forskningsmiljøet bag uddannelsen aktivt deltager i internationalt samarbejde. Panelet vurderer, at forskningsmiljøet bag uddannelsen samlet set har en tilstrækkelig kvalitet, men bemærker kritisk, at TCMs forskning er begrænset. Dokumentation: Dokumentationsrapporten, s Bilag 8: CV og publikationslister for studienævnet 23

29 Kriteriesøjle III: Uddannelsesdybden (uddannelsens organisering og tilrettelæggelse) Kriterium 6: Uddannelsesstruktur Kriterium 6 vurderes at være opfyldt tilfredsstillende delvist tilfredsstillende ikke tilfredsstillende Akkrediteringspanelets begrundelse Uddannelsens struktur, faglige progression og kompetenceprofil På uddannelsens 1. år undervises der i økonomiske grundfag som Neoclassical Consumption Theory and Economic Psychology, Managerial Economics I og II samt metodefaget Foundations and Methods of Business Studies og Descriptive Tourism and Cultural Economics and Statistics Methods. Der er desuden to funktionsfag som trækker på teori fra de indledende grundfag. På studiets 2. år undervises der i grundlæggende økonomisk teori, og samtidig er der en række strategi- og sektorspecifikke fag, som bygger videre på 1. års introducerende kurser. På studiets 3. år undervises der i funktionsfagene Organisation og Advanced Service Marketing, der bygger videre på faget Service Marketing fra 1. år. De to sektororienterede fag Tourism and Hospitality og Management of Culture, Leisure and Sport på 3. år bygger videre på viden fra en række af studiets forudgående fag og endelig afsluttes studiet med bachelorprojektet, som inddrager de opnåede færdigheder og viden. Akkrediteringspanelet vurderer på den baggrund, at uddannelsens struktur understøtter uddannelsens kompetenceprofil. Akkrediteringspanelet vurderer samtidig, at der er sammenhæng fra uddannelsens første til sidste semester, og at der er sammenhæng mellem uddannelsens enkelte fagelementer på de enkelte år. Akkrediteringspanelet vurderer endvidere, at uddannelsens faglige niveau på 1. og 2. semester er tilpasset adgangskravene. Adgangskravene er: Matematik B-niveau, Engelsk A-niveau og enten Historie B-niveau, International økonomi B-niveau, Samfundsfag B-niveau, Idéhistorie B-niveau eller Samtidshistorie B- niveau. Ifølge CBS kræver uddannelsen et højt niveau i engelsk, da både faglitteratur og undervisning foregår på engelsk. En del fag kræver desuden præsentationer, hvilket stiller et yderligere krav om engelskkundskaber (Dokumentationsrapporten, s. 20). Universitetet anfører endvidere, at en del fag på 1-4 quarter kræver matematik på højt niveau for at opnå en tilfredsstillende gennemførelse, og at CBS udbyder en række øvelsestimer til at afhjælpe eventuelle manglende kundskaber i matematik (Dokumentationsrapport, s. 20). På mødet med de studerende fremgik det, at matematik-niveauet på uddannelsen opleves som passende i forhold til de studerendes forudsætninger. 24

30 Frafald Nedenstående tabel viser frafaldet i perioden Akkrediteringspanelet vurderer, at uddannelsens samlede frafaldsprocent og frafaldet på bacheloruddannelsens første år ikke er mere end 25 % højere end på hovedområdet på landsplan. Universitetet anfører i den forbindelse, at Det faktum, at fagene udbydes som quarterfag med kort forberedelsestid til eksamen virker effektivt, og har formentlig medvirket til en høj gennemførelsesprocent. Studerende der har problemer med gennemførelse af deres fag, f.eks., ved sygdom, kan søge studienævn om ændrede studiebetingelser. De fleste studerende formår hermed at gennemføre deres studium. Studiets arbejde med frafald foregår i øvrigt via et introduktionsforløb som skal give de studerende en god start på HA-SEM, samt en nyetableret mentorordning. (Dokumentationsrapport, s. 19) Akkrediteringspanelet bemærker positivt, at CBS arbejder med at nedbringe frafaldet yderligere. Studieprogression Studieprogressionen på HA-SEM var 0,82 i 2006, 0,79 i 2007 og 0,71 i 2008 (Supplerende dokumentation indhentet den 8. december 2009 om studieprogression). Til sammenligning var studieprogressionen for samfundsvidenskabelige bacheloruddannelser på landsplan 0,69 i 2006 og 0,70 i Akkrediteringspanelet konstaterer på den baggrund, at studieprogressionen i 2006 og 2007 ligger over den gennemsnitlige ratio for det samfundsvidenskabelige hovedområde, men bemærker dog, at studieprogressionen er faldende i perioden Inddragelse af praksis Akkrediteringspanelet vurderer, at inddragelsen af praksis understøtter uddannelsens kompetenceprofil. Inddragelse af praksis sker dels via 25 tilknyttede corporate partners, hvis formål ifølge CBS, er at bygge bro mellem uddannelses/forskningsverden og erhvervslivet, dels via gæsteforelæsere fra erhvervslivet samt inddragelse af cases i undervisningen. Endeligt inddrager flertallet af de studerende ifølge universitetet, praksis i deres bachelorprojekt (Dokumentationsrapport, s. 21). På mødet med de studerende og underviserne fremgik det ligeledes, at der inddrages cases i stort omfang. 25