Forskning der batter. I spændingsfeltet mellem praksis og teori. Morten Munkgaard Møller

Transkript

1 Forskning der batter I spændingsfeltet mellem praksis og teori

2 Agenda Innolink et forskningsprojekt Erfaring fra et erhvervsforskerprojekt Afslutning A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management

3 Innolink Deltagende virksomheder: Grundfos Dantherm MBL A/S Sjørring Maskinfabrik Relationsledelse Økonomistyring Procesledelse A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management

4 Hvad får virksomhederne ud af det? Får belyst en væsentlig problemstilling i dybden Historier, cases, beskrivelser, analyser m.m. Nye perspektiver (Visioner og løsninger) Prikker hul i fastgroede forestillingsbilleder på virksomhederne Kvalitativt løft A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management

5 Agenda Innolink et forskningsprojekt Erfaring fra et erhvervsforskerprojekt Afslutning A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management

6 SOURCING AF TEKNOLOGI, KOMPETENCE OG VIDEN I ET INTERORGANISATORISK LEVERANDØRPERSPEKTIV Erhvervsforskerprojekt mellem Bang & Olufsen og Aalborg Universitet

7 Erhversforskerprojekt Bang & Olufsen A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management

8 Hovedproblemstillingen Hvorledes indfører industrielle virksomheder ny teknologi gennem interorganisatoriske leverandørrelationer Fire problemområder: 1) Hvordan inddrages leverandører i virksomhedens udviklingsaktiviteter? 2) Hvordan styres og ledes et udviklingssamarbejde hvor leverandører inddrages? 3) Hvordan fastholdes et udviklingsforløb mellem virksomheden og leverandøren? 4) Hvordan lærer og absorberer virksomheden viden gennem relationen? A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management

9 Projektets primære interessenter Referencegruppe: Klaus Knudsen (Indkøbsdirektør) Peter Petersen (Teknologidirektør) Karsten Okholm Larsen (Udviklingsdirektør) Flemming Møller (Fabrikschef) Jan T. Tækker (Kvalitetsdirektør) John Johansen (Hovedvejleder) Jens Ove Riis (Bivejleder) A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management

10 Case-studiet som arbejdsmetode Observerende deltager Deltagende observatør Komplet deltager Ren observatør Involveret engagement Nærhed se verden med andres øjne Opslugt i omstændighederne For ureflekteret subjektivitet Mulig pris Tilstræbt neutralitet Fjernhed Se andres verden med egne øjne Opslugt i egne forudsætninger For stor distance, fremmedhed Ideal reference vedr. metode: Aktionsforskning Feltarbejde Klassisk eksperiment Kilde: Maaløe, 1996, s. 147 A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management

11 Arbejdsmetode/overlevelsesmetode Revider metoden til situationen - hele tiden! Vær tilstede i virksomheden - men ikke til rådighed! Fastfrys hovedforskningsspørgsmålet - revider og raffiner (under)forskningsspørgsmål - hele tiden! Skriv hele tiden! - saml op på det man laver og skriv dagbog (opsamlingsrapport) Virksomheden er dit laboratorium hvor eksperimenter udføres som du har ansvaret for men sjældent magten til! A A R H U S U N I V E R S I T E T Department of Management

12 Et eksempel - Hvordan lærer og absorberer virksomhedens viden gennem relationen?

13 Case A: VTR-Paolina Projektet BeoVision Avant BeoCord V8000

14 Adopt (lille a) vs. Adapt (STORE A) Adoption (Lille a) Adaption (STORE A) Indsats Lille ressourceindsats Stor ressourceindsats Formål Fordele Ulemper At føre ny teknologi hurtigt ind Hurtig, effektiv og billig løsning Ingen mulighed for differentiering, særegenhed. Standardløsning At tilpasse teknologi til ens egne behov og formål Mulighed for differentiering og tilpassede løsninger Stor vedligeholdelsesopgave Modenhed Lav Høj Specifikationer Leverandør specificerer B&O specificerer Tilpasninger B&O tilpasser Leverandør tilpasser

15 VTR-Paolina: Læring og vidensabsorbtion Ingen applikations viden Teknologi kendskab Fuldkommen applikations viden Lille Ressource indsats Stor Ekstrem Learning-tounderstand Learning-tospecify Learning-todesign Learning-tointegrate Ekstrem

16 VTR-Paolina Vidensdynamik Teknologisk nyhedsgrad Høj Philips løbeværk (successive generationer) Lav B&O s VTR-Paolina Tid

17 Teknologiers livsforløb Tillæring Kompetenceniveau = kendskab til teknologien og dens anvendelse 2005 Aflæring Kompetenceopbygning Kompetenceafvikling

18 Case B: V6/AV6 Bagpart projektet BeoVision 1 (V6) BeoCenter 1 (AV6)

19 V6/AV6 Bagpart - kompetenceforankring Bjerrum-Nielsen Martin-Munkebo Lakerings kompetence Bang & Olufsen Sæt i spil kompetence Mankiewitz Plastkompetence Lakkompetence

20 $ B&O s segmenteringsmodel Lav LEVERANDØRENS INVESTERING Høj BANG & OLUFSEN S INVESTERING Høj Lav Nøgle leverandør $ $ M Standard leverandør System leverandør Kapacitet leverandør $ $

21 $ Fire forskellige udfordringer B&O ønsker/ lav indkøbsmagt B&O krav/ høj indkøbsmagt Nøgle leverandør System leverandør Få/ingen alternativer leverandører $ $ Relationssorienteret sourcingstrategi Standard leverandør Kapacitet leverandør Flere alternative leverandører $ $ Konkurrencebaseret sourcingstrategi Leverandørspecificerede emner Standardvaremarked B&O specificerede emner Drevet af B&O s behov

22 En illustration Køb Antal leverandører Lev. i akk. % 70% Fraktil leverandører 8 % 80% Fraktil leverandører 13% 90% Fraktil leverandører 22 % 100% Fraktil leverandører 100%

23 B&O s segmenteringsmodel Specifikke tal Lav LEVERANDØRENS INVESTERING Høj BANG & OLUFSEN S INVESTERING Høj Lav NØGLE LEVERANDØR Antal: 11 (14%) Køb: 417 mio. kr. (32%) STANDARD LEVERANDØR Antal: 23 (29%) Køb: 179 mio. kr. (14%) SYSTEM LEVERANDØR Antal: 3 (4%) Køb: 100 mio. kr. (7%) KAPACITET LEVERANDØR Antal: 42 (53%) Køb: 634 mio. kr. (49%)

24 Agenda Innolink et forskningsprojekt Erfaring fra et erhvervsforskerprojekt Afslutning A A R H U S U N I V E R S I T E T

25 Erhvervsforsker problemstillinger Lus mellem to negle! "Ugens gæst" Dualisme-ledelse Afstemning af forventninger På virksomhedens præmisser - Dandy problemet! Go Native problemet Involvering i spændende arbejdsopgaver A A R H U S U N I V E R S I T E T

26 Konklusion Forskningsperspektiv Virksomhedsperspektiv Rationale Relevans Akademisk rationale (at forbedre eller udbedre vores viden omkring organisatoriske fænomener, gennem publicering, undervisning m.m) Forskningens validitet & relevans (Har jeg tillid til undersøgelsens resultater) Virksomhedsmæssigt rationale (at forbedre virksomhedens indtjening, position på markedet m.m.) virker det? (vil dette råd øge vores performance?) Rolle Stil spørgsmål (deskriptiv) Give svar (normativ) Belønning TÆNKNING (Nye ideer, vinkler, udvikling af teori m.m. ) HANDLING (at sætte noget i gang og se om det virker) A A R H U S U N I V E R S I T E T