IT Support Guide. Indledning. Program: Program sprog version: ENG (US) Guide emne: Publikationsnr.: Udgivet af: Michael Spelling 2008

Transkript

1 IT Support Guide Denne guide er hentet på Program sprog version: ENG (US) Guide emne: Windows Vista System Restore Publikationsnr.: Udgivet af: Michael Spelling 2008 Indledning Hvad er Windows Vista System Restore og System Protect? System Restore (på dansk kaldt System Gendannelse) hjælper med at gendanne din computer s systemfiler til et tidligere tidspunkt hvor der er oprettet et såkaldt Restore Point også på dansk kaldt Gendannelsespunkt. Det funktionen mere præcis kan gøre er, at tilbageføre system ændringer, uden det har nogen indflydelse på de i forvejen opbevarede personlige filer, såsom e mail, dokumenter eller fotos etc. Under installationen af en enhedsdriver (driver) sker der sommetider uforventede fejl I forbindelse med installationen som gør at lige pludselig ikke længere opfører sig normalt. Normalt vil det rette problemet at afinstallere den aktuelle driver, men i nogle tilfælde er der desværre sket uoprettelig skade på systemfiler o. lign. Herved kan man så med fordel vælge at benytte System Restore til at genskabe computeren til at tidligere lavet og gemt System Restore Point. Tidspunktet du skal vælge bør være inden for en given periode eller en specifik dato hvor du ved computeren fungerede uden problemer. Vigtigt: Der er for mig en uskreven regel der siger at, man altid skal lave og gemme et System Restore Point inden installation af enhedsdrivere eller software etc., det er nemt og det går hurtigt selvom styresystemet efterhånden er ved at fylde en del. Hvis du ønsker at lave en kopi af hele eller dele af en eller flere af harddiskene kan dette gøres med specielt imagesoftware som er beregnet til samme formål, men dette tager vi i en anden Guide. Jeg vil dog midlertidigt give mine varmeste anbefalinger til Acronis True Image version 9.0 eller senere. System Restore benytter en funktion der hedder System Protection til regelmæssigt at lave og gemme System Restore Points på din computer. Det vil også sige at man manuelt på ethvert tidspunkt kan lave og gemme System Restore Points. System Restore gemmer informationer om systems filer og registreringsdatabasen, alle informationer er relateret til din Windows Vista installation. Vigtigt at bemærke! System Restore er ikke en backup til personlige filer etc. og den kan f.eks. derfor heller ikke hjælpe dig med at genskabe en fil som er blevet slettet ved et uheld eller lign. Derfor igen (kan kun siges for sjældent) tag altid regelmæssig backup af dine private dokumenter, helst på et andet medie end harddisken hvor din Windows Vista installation er fysisk placeret (læs min Guide om Backup af personlige filer for nærmere information om backup procedurer etc. den er endnu ikke udkommet, men er lige på trapperne ). har en specifik funktion som blandt andre ting er beregnet til backup af personlige filer etc. Jeg vil i omtalte Guide forsøge at gå tættere på featuren Windows Vista har integreret som standard til backup af personlige filer etc. Side 1 af 7

2 Ting man bør overveje ved benyttelse af Windows Vista System Protect System Restore kan efter min mening være både godt og skidt. For at drage en parallel til noget andet, kan man sammenlignes det lidt med en sikkerhedssele: 1. Den redder liv i langt de fleste tilfælde, hvis den er monteret korrekt. 2. I andre tilfælde redder den ikke, men er tværtimod en forværrende faktor. Buttomline er dog; Rent statistisk så skal man have sikkerhedssele på, det er også min klare personlige overbevisning (også selvom et mindretal proklamerer at det er tåbeligt og klogere at køre uden). Man bør altså stille sig selv nedenstående spørgsmål om Windows Vista System Protect! 1. Er det en fordel for mig at System Restore er aktiveret på andre drev end systemdrevet*? ** Det vil i langt de fleste tilfælde være overflødigt og kun spild af ressourcer. Der bruges system ressourcer på at drive System Restore, herunder din processorkraft of RAM og det er derfor kraftigt tilrådeligt man overvejer at deaktivere System Restore på alle andre drev end systemdrevet*. 2. Mangler du power? Har du eksempelvis en ældre maskine hvor du måske lidt for ambitiøst har installeret en Microsoft Windows Vista og forsøger nu at optimere hastigheden (efter at have konkluderet, du nok lige var en kende for ambitiøs). Det vil give en effekt at deaktivere System Restore, men overvej det kraftigt inden du gør noget. Vær også opmærksom på i det øjeblik System Restore deaktiveres, slettes alle gemte Restore Points (og de kan ikke gendannes igen)! Husk: gemmer Restore Points i systemets aktuelle tilstand (uden nogen form for hensyntagen til om maskinen har virus eller anden form for malware i forvejen). Se herunder hvad resultatet af det kan være. Eksempel: 1. Din Windows Vista installation har fået virus eller anden form for malware hvilket har inficeret systemfiler etc. 2. Windows Vista søger nu automatisk efter opdateringer på Microsoft Update og henter min. 1 opdatering. 3. Før installation af opdateringer laver og gemmer Windows Vista automatisk et Restore Point i tilfælde af fejl under eller efter installationen. 4. Da Windows Vista som nævnt gemmer i den aktuelle tilstand, uden nogen form for hensyntagen til om maskinen har virus eller anden form for malware. Resultat: Computer med et Windows Vista, styresystem som nu indeholder et virus/malware inficeret Restore Point. Herfra kan man så forestille sig en række forfærdelige skrækscenarioer Husk: At hvis du har en inficeret Windows Vista installation er der tillige temmelig stor sandsynlighed for at du har et eller flere inficerede System Restore Points. *) Systemdrevet er drevet hvor dit styresystem ( normalt C:) er placeret/installeret. **) VIGTIGT: System Restore anbefales desuden at være tilkoblet på alle andre drev end systemdrevet, såfremt disse indeholder installerede programmer! Førnævnte er ikke normalt og skyldtes ofte at stort set alle programmer ved installationen selv foreslår systemdrevet som installationskilde (Target folder: folderen Program Files eller Programmer). Side 2 af 7

3 Lav og gem et manuel System Restore Point i Windows Vista 1. Der er flere indgangsvinkler til System Protection, System Restore i Windows Vista. 2. En måde: Klik på knappen Windows Start vælg Control Panel som herunder vist og markeret (Pic 1). Pic 1 Objekt: Desktop,Windows Start Menu Pic 1: Klik på Windows Vista start for at åbne menuen. Når menuen er åben vælger du Control Panel som du kan se markeret på (Pic 1). 3. Er du ikke Administrator** (læs note først). Er du Administrator: Vælg System protection til venstre i vinduet, du vil nu blive bedt bekræfte at, du ønsker at bruge dine Administratorrettigheder tryk på Continue for at bekræfte dette. Du vil blive bedt om at indtaste brugernavn og password for en bruger på den pågældende computer som har Administratorrettigheder. Herefter ses dialogboksen System Properties (Pic 2), vælg fanebladet System Protection. Pic 2 Dialogboks, Control Panel > Advanced system settings > System Properties Pic 2: Betjeningspanel for System Restore, her sætter du op f.eks. om det er aktiveret og på hvilke drev etc. ** Alternativ vej til System protection: Vælg Controlpanel > Vælg Classic view (venstre side) > Vælg System fortsæt fra pkt. 3 (med at vælge System protection til venstre i ruden). Når du ikke er Administrator kan du blive spurgt om credentials for en Administatoraccount på den aktuelle maskine. 4. Herfra kan man: a. Sætte System Protection op mht. hvilke drev der skal overvåges. b. Lave og gemme Restore Points c. Starte Windows Vista System Restore Wizard som genskaber computeren til et tidligere tidspunkt hvor der må være lavet og gemt et Restore Point. Opret nu et Manuel Restore Point ved at trykke på knappen Create nederst i dialogboksen til højre. Side 3 af 7

4 5. I nedenstående dialogboks (Pic 3) indtastes en passende beskrivelse (efter eget valg), tryk herefter på knappen Create. Windows Vista går nu straks i gang med at lave og gemme et Restore Point i det aktuelle systems tilstand. Pic 3 6. Windows går nu i gang (Pic 4) med at indsamle de informationer der skal bruges til at lave og gemme et System Restore Point. Pic 4 7. Hvis du afslutningsvis ser nedenstående dialogboks (Pic 5) har du lavet og gemt et Restore Point med succes, Tillykke. Tryk nu på knappen Ok for at afslutte. Pic 5 Gendan computeren til et tidligere gemt Restore Point i Windows Vista 1. Følg fra pkt. 1 til og med pkt. 3 i beskrivelsen af Lav og Gem et Manuel Restore Point i Windows Vista. 2. Klik nu på knappen System Restore og nedenstående dialogboks vil nu komme frem på skærmen. Som standard foreslår Windows Vista at man vælger et såkaldt Recommended restore, alternativt kan man dog selv vælge et tidspunkt for hvor der må være gemt et Restore Point. Pic 6 Objekt: Dialogboks, System Restore, Restore system files and settings Pic 6: Windows Vista anbefaler at gendanner til at såkaldt Recommended Restore Point. Recommended er det Windows Vista opfatter som det seneste og bedste Restore Point ud fra nogle kriterier jeg desværre ikke kan defineres nærmere her. Men der er ikke pr. definition tale om det seneste Restore Point der er lavet og gemt på computeren. Side 4 af 7

5 3. Vælg på listen det Restore Point som du ønsker at gendanne computeren tilbage til og tryk på knappen Next >. Pic 7 Objekt: Dialogboks, System Restore, Choose a restore point Pic 7: Oversigt over gemte System Restore Points alle fremgår de af listen med dato, klokkeslæt og beskrivelse som du har indtastet da du lavede det pågældende System Restore Point. 4. Windows Vista vil nu genskabe computerens systemfiler tilbage til det valgte tidspunkt, der ændres ikke på personlige filer, såsom e mail, dokumenter eller fotos etc. Inden System Restore er færdig med hele processen vil Windows Vista genstarte. Efter genstart modtager Du besked om computeren er gendannet til et givet tidspunkt etc. Du burde nu med Succes have gendannet computeren til et tidligere tidspunkt og dine personlige filer (også mailfil etc.) bør være intakte. Rul gendannelsen tilbage I tilfælde hvor man har lavet en gendannelsesfejl f.eks. gendannet til forkert tidspunkt etc. er det muligt at rulle den pågældende System Restore hændelse tilbage (efter at Windows Vista er genstartet). Windows Vista System Protection Fejl Se Windows Vista hjælp og alternativt søg løsningen på Internettet, søg på nøgleordene Windows Vista System Protection eller Windows Vista Restore. Der opleves generelt ikke fejl i forbindelse med benyttelsen af Windows Vista System Protection. Ord du ikke forstod? Skulle der være fremmedord eller brugte fagtermer i Guiden som er svære at forstå kan du prøve at søge dem i ITG (IT Glossary / IT Ordbogen) som findes her eller på skulle nøgleordet ikke findes håber jeg du vil tage dig tid til at sende mig en e mail da jeg gerne vil have alle materialer er fyldestgørende og brugbare i bedst mulige omfang. VIGTIGT: Der tages forbehold for fejl etc. I nærværende Guide og forfatter står på ingen måde til ansvar over for tab eller lignende af data etc. som følge af hel eller delvis brug af Guiden. Det anbefales altid at lave et Windows Gendannelsespunkt inden en installation af ny software påbegyndes. Side 5 af 7

6 Feedback på denne Guide Disse IT Support Guides er lavet på 100% frivillig basis og stilles (som det pt. ser ud) Gratis til rådighed for alle der har lyst til at bruge dem. Til gengæld for man gratis kan benytte disse Guides sætter jeg stor pris Din forståelse af hvor vigtig feedback er for min videreudvikling af disse IT Support Guider". Så hvad enten du har brugt en eller flere Guider privat, i dit arbejde, i din undervisning eller lignende, så hører jeg meget gerne om din oplevelse. Du vil gøre mig en stor tjeneste ved at bruge 2 min. på at give din feedback. Det nemmeste er blot at kopiere nedenstående spørgeskema ind i en mail og så slette de overflødige data. Du er også velkommen til blot at skrive Spørgsmål 1 (svar) f.eks. 3. Det er VIGTIGT at understrege Al feedback er velkommen og ikke mindst interessant. Men skal jeg forholde mig til de rent faglige aspekter der kan medhjælpe til videreudviklingen, så er det besvarelsen af nedenstående skema der er mest interessant. Jeg takker på forhånd for din evt. feedback og håber du har haft fornøjelse af mit arbejde. 1. Mit programs sprog var Venligst anfør sprog versionen af programmet som du benyttede eller konfigurerede (f.eks. DK eller ENG). 2. Hvordan vil du beskrive dit eget brugerniveau? 1 = Ekspert. 2 = Meget øvet (niveauet over Alm. Bruger du kan finde ud af at installere, konfigurere og andre ting på egen hånd). 3 = Alm. Bruger (du betjener en PC på alm. brugerniveau. Du benytter f.eks. E mail, Internet, Tekstbehandling, Regneark og opdatering og kan evt. selv finde ud af at vedligeholde Windows styresystemet. 4 = Meget uøvet bruger (bruger sjældent PC, ved faktisk ikke så meget om det og kan lige finde ud af at starte maskinen og programmerne). 3. Forståelsesgraden, hvor let var Guiderne overordnet set at forstå? 1 = Meget let at forstå. 2 = Til tider svær at forstå. 3 = Helt umulig at forstå, jeg kunne slet ikke gennemføre opsætningen med succes. 4. Gennemførte du Guiden med succes og fungerer din e mail account nu? 1 = Ja, den fungerer perfekt. 2 = Nej, den fungerer helt eller delvist ikke. 5. Hvordan var mængden af information i Guiden? 1 = De var overvældende, der var alt for meget uoverflødigt (beskriv gerne specifikt hvad). 2 = Det var lige tilpas, der var den rette mængde af information både til jeg kunne fuldføre opsætningen, samt at jeg faktisk ved en hel del mere nu. 3 = Det var lige tilpas, jeg kunne fuldføre opsætningen. 4 = Jeg syntes at Guiden var mangelfuld, men jeg fuldførte dog installationen med Guidens hjælp (forklar gerne hvad det mangelfulde består i). 5 = Jeg syntes at Guiden var mangelfuld, faktisk så mangelfuld jeg ikke kunne fuldføre installationen med Guidens hjælp (forklar gerne hvad du tror det mangelfulde består i). 6. Har du nogen forslag, som du mener kan bidrage til disse Guider bliver bedre og mere brugervenlig? Så vil jeg meget gerne høre om dem ;o) Al feedback sendes til feedback@spelling.dk venligst anfør programmet og emnet på Guiden i e mailens emne/subject felt, som vist i billedeksemplet her >> Side 6 af 7

7 Relaterede Guides Guidenavn / beskrivelse: Direkte URL: Side 7 af 7