Kompetenceprofiler. For chefer på EVU institutterne. HR Ledelsesstøtte og Kompetenceudvikling KONCERNADMINISTRATION

Transkript

1 Kompetenceprofiler For chefer på EVU institutterne HR Ledelsesstøtte og Kompetenceudvikling KONCERNADMINISTRATION

2 Definition Jeg er loyal overfor Metropol og mine kolleger Fælles Metropol forståelse Jeg deler ud af min viden og er nysgerrig på andres perspektiver, opgaver og fagligheder Jeg viser tillid til mine kollegers arbejde og medvirker aktivt til et tillidsfuldt og transparent samarbejde Fælles EVU forståelse Jeg anerkender Metropols unikke markedsposition og at vi har et velfærdsprofessionelt ærinde med de samarbejdspartnere vi arbejder med Jeg opbygger og vedligeholder stærke partnerskaber med kunder og samarbejdspartnere Jeg tilbyder kunden Metropol EVU som en samlet EVUudbyder og har kendskab til hele vores portefølje Jeg forstår kvalitet i Metropol EVU, som den effekt indsatsen har i kundens organisation

3 Kunder & Marked (Eksternt) Område Strategisk ledelse Personaleledelse Faglig ledelse Salgsledelse Kompetence Jeg viser min politiske tæft ved at være vidende og opdateret i relation til kunder og salgsprocesser Jeg demonstrerer min viden om markedet og dets udfordringer ved at indgå i dialoger på tværs af niveauer i Metropol og i direkte samspil med direktionen og EVU lederne på mit institut Jeg bruger min viden om markedet og dets udfordringer aktivt ift. at definere retning og overordnede faglige ambitioner for, hvad vi prioriteter i mit institut og på tværs af EVU (fx i ft. signaturprojekter og overordnede indsatser) Jeg indgår i eksterne netværk i relation til mi instituts uddannelse(r) og bruger dem til at spotte trends og være i dialog med potentielle kunder i samarbejde med mine ledere og Metropols direktion Jeg understøtter en samarbejdende kultur i mit institut og på tværs af Metropol, ved at være i åben og anerkendende dialog med ledere, chefer og direktion Jeg stiller mig selv til rådighed som faglig sparingspartner for ledere, så vi i samarbejde har fokus på de relevante opgaver i instituttet Jeg sikrer at der er fokus på en vedholdende og professionel salgsindsats i mit institut, så vi udvikler og følger op på prioriterede behov og salgsmuligheder Jeg deltager aktivt i salg hos kunden sammen med konsulenter og ledere i Metropol Jeg initierer idéudviklingsfora sammen med mine ledere ift. at kunne byde ind på kunde- og markedsbehov

4 Styring (Internt) Område Strategisk ledelse Personaleledelse Faglig ledelse Salgsforretningsledelse Kompetence Jeg styrer efter de fælles EVU indikatorer og bruger relevant databaseret ledelsesinformation som beslutningsgrundlag. Jeg sikrer, at vi i mit institut bidrager med opdaterede og rettidige data til Metropols systemer Jeg tager ansvar for at vi i min ledelsesgruppe har overblik og gennemsigtighed i relation til vores styringsopgaver og at vi bruger relevant data som udgangspunkt i vores ledelsesmøder Jeg sikrer, at vi i min ledelsesgruppe arbejder konkret og vedholdende med relevante styringsopgaver gennem gennemsigtighed, ansvarliggørelse, uddelegering og opfølgning Jeg sikrer, at vi i mit institut sørger for gennemsigtighed og ejerskab til Metropols styringsredskaber ved at informere om relevante redskaber og processer til medarbejderne, så de har indsigt i sammenhænge og relevans Jeg bruger EVU-strategien aktivt i mit institut, i forhold til faglighed og til styring af aktiviteter og økonomi Jeg skaber en anerkendende og konstruktiv feedback kultur og stimulerer til fagligt beredskab og udvikling i min ledelsesgruppe Jeg sikrer, at der er økonomiforståelse og forretningsindsigt i min ledelsesgruppe, så alle er opdaterede på rentabiliteten i vores aktiviteter og er ansvarlige i ft. vores overordnede økonomiske mål og rammer for instituttet Jeg følger op på økonomi og større programmer og projekter, så jeg og mine ledere ved, hvis vi skal justere vores aktiviteter Jeg sikrer, at lederne i mit institut har fokus på opfølgning på salgsarbejdet og sikrer at CRM opdateres, så vi har gennemsigtighed omkring kunder og aktiviteter Jeg er i løbende dialog med ledere og chefer i KA og LKS, så vi har fælles kendskab til hinandens udfordringer og deadlines.

5 Organisationsog kompetenceudvikling Område Strategisk ledelse Kompetence Jeg opsøger bevidst dialog både nedad, opad og til siden i Metropol for at skabe et konstruktivt samspil og meningsskabelse mellem chefer og ledere i forhold til strategiske sammenhænge Jeg sikrer at vi kan imødekomme velfærdsudfordringerne fremadrettet, ved at bruge EVU-indikatorerne til at skabe udvikling i mit institut Jeg sætter ord på det, der er svært ift. arbejdet med EVU-strategien og indgår i en konstruktiv og tillidsfuld dialog med ledelseslagene om, hvordan vi proaktivt kan arbejde med udfordringerne sammen Jeg initierer en åben og anerkendende faglig dialog, så vi løbende skaber læring internt i instituttet og på tværs i Metropol Jeg sikrer at de ydelser, vi leverer, understøtter transfer fra viden og faglighed til kompetencer og effekt hos vores kunder Personaleledelse Jeg indgår aktivt og konstruktivt i de ledelsesteams jeg er en del af i og på tværs af mit institut Jeg understøtter, at mine medarbejdere får ansvar og handler i overensstemmelse med deres viden og kompetencer Jeg tilbyder mig selv som støtte- og refleksionspartner for ledere og chefkolleger

6