Vækst gennem oplevelser. Turistpolitisk handlingsplan for Syddjurs Kommune

Transkript

1 Vækst gennem oplevelser Turistpolitisk handlingsplan for Syddjurs Kommune

2 Turistpolitisk handlingsplan for Syddjurs Kommune Syddjurs Kommune igangsætter nu sammen med Norddjurs Kommune og Destination Djursland en række turistpolitiske indsatser og initiativer, der tilsammen skal give et markant løft til turismen på hele Djursland. Indsatsen igangsættes med udgangspunkt i den fælles turismestrategi Vækst gennem oplevelser og følger af Region Midtjyllands store satsning på turisme, hvor Djursland er udnævnt som fyrtårn for kystturismen i Østjylland. Økonomisk tager indsatsen for størstedelens vedkommende afsæt i regeringens Grøn Vækstprogram og Vækstforums satsning på turisme og har en samlet økonomisk ramme på op til kr. 19 mio. for årene Initiativerne omfatter indsatser indenfor de tre hovedområder Afsætning og synliggørelse af Djurslands ferieoplevelser, Udvikling af ferieområdet Djursland og Gæsteservice, samarbejde og organisering Djursland. Der er i første del af programperioden afsat samlet otte mio. kr. til Afsætning og synliggørelse af Djurslands ferieoplevelser, samlet to mio. kr. til Gæsteservice, samarbejde og organisering Djursland og to mio. kr. til Udvikling af ferieområdet Djursland i hver af de to kommuner. Initiativerne har som målsætning vækst i omsætning, arbejdspladser og overnatninger samt øget konkurrence og en forbedret position af Djursland som ferieområde. Partnerskaber Partnerskaber er et nøgleord i satsningen partnerskaber mellem kommunale, regionale, nationale og private aktører. Den samlede satsning er i sig selv et partnerskab, og initiativerne og aktiviteterne indenfor de tre indsatsområder kan ikke løftes af nogen enkeltaktør alene! Indenfor indsatsområdet Afsætning og synliggørelse af Djurslands ferieoplevelser er der allerede i dag et tæt partnerskab mellem kommunerne, Destination Djursland, Midtjysk Turisme og turisterhvervene på Djursland. Initiativerne i nærværende satsning er således formuleret og udviklet i et tæt samarbejde. Ligeledes er der etableret et partnerskab mellem kommunerne, Destination Djursland og Midtjysk Turisme indenfor indsatsområdet Gæsteservice, samarbejde og organisering Djursland, ligesom en række af de største turistvirksomheder indgår i dette samarbejde. Det er en målsætning med nærværende satsning, at der ligeledes etableres et eller flere partnerskaber indenfor indsatsområdet Udvikling af ferieområdet Djursland. Dette er et indsatsområde, der kræver omfattende investeringer og planlægning, der ikke vil kunne løftes af kommunerne eller de private aktører alene. 1

3 Turismens betydning for Djursland Djursland er et af Danmarks ti vigtigste ferieområder målt på forbrug, overnatningstal og turismeskabt beskæftigelse. Turismen på Djursland generer ca arbejdspladser (2008) på baggrund af direkte og indirekte effekter. Det er ca. 7 % af det samlede antal beskæftigede på Djursland, hvilket er markant over gennemsnittet for Region Midtjylland på 2,2 % og det nationale tal på 3,5 %. Samtidig medfører turismens aktiviteter på Djursland en årlig omsætning på ca. 1,7 mia. kr. (2008). Det betyder 1 mia. kr. i værditilvækst og offentlige indtægter på 720 mio. kr. Det svarer til 8 % af det samlede skatteprovenu i kommunerne på Djursland. Dette er langt over gennemsnittet for Region Midtjylland på 3 %. Indsatsområderne 1. Afsætning og synliggørelse af Djurslands ferieoplevelser Markedsføring, PR og afsætningstiltag er essentielle elementer i opnåelse af vækst i turismen på Djursland. Det er altafgørende at være til stede på markederne for at fastholde vores position og tiltrække nye gæster. Konkurrencesituationen er skærpet, og nye medier og afsætningskanaler giver nye muligheder for, at ferieområderne kan positionere sig over for gæster. Djursland står som andre kystdestinationer overfor en række udfordringer som bl.a. forringet konkurrenceevne, tab af markedsandele, øget pres på omsætning og indtjening hos virksomhederne og en svagere position på de internationale markeder. Skal denne tendens stoppes, skal der arbejdes koncentreret med branding, markedsføring og afsætning af turistprodukterne på de udenlandske markeder. Der igangsættes derfor en lang række aktiviteter indenfor dette indsatsområde. Økonomi Der afsættes i første del af perioden otte mio. kr. til indsatsområdet Afsætning og synliggørelse af Djurslands ferieoplevelser. Aktiviteterne, der igangsættes er udviklet i samarbejde med områdets turismevirksomheder og Midtjysk Turisme. Med denne økonomisk ramme er dette indsatsområde det absolut største i den turistpolitiske satsning. Aktiviteter Årlig hvervekampagne med fokus på prioriterede markeder og målgrupper Internationalisering af den eksisterende brandingplatform for Djursland Videreudvikling af bookingsystemet djurspakken.dk 2

4 Udvikling af en pakketeringsfacilitet som giver mulighed for at sammensætte færdige pakker med specifikt indhold Turismemarkedsføring af Djursland i udvalgte dele af Tyskland - kampagnen består primært af online markedsføring kombineret med PR og print elementer Turismemarkedsføring af Djursland i Norge - kampagnen består primært af online markedsføring kombineret med PR og print elementer Turismemarkedsføring af Djursland i dele af Sverige - kampagnen består primært af online markedsføring kombineret med PR og print elementer Turismemarkedsføring af Djursland i Benelux-landene - kampagnen består primært af online markedsføring kombineret med PR og print elementer Forøgelse af kapacitetsudnyttelsen af det samlede hotel/feriecentreprodukt i det fælles afsætnings og markedsføringssamarbejde Produktudvikling i udbuddet af oplevelser og aktiviteter i naturen Integrering af hjemmesideløsninger med feriehusbureauer og transportaktører Videreudvikling af byportalen For en fuld oversigt over de samlede aktiviteter og indsatser samt aktører i og tovholder på de enkelte indsatser henvises til den fælles aktivitetsplan for Syddjurs Kommune, Norddjurs Kommune og Destination Djursland 2. Udvikling af ferieområdet Djursland Ebeltoft og kysten Djursland har med sit store udbyd af natur- og menneskeskabte oplevelser og overnatningsprodukter det fundamentale grundlag for at skabe vækst i turismen. Men som med alle produkttyper skal ferieproduktet Djursland også udvikles og tilpasses i forhold til gæsternes behov og efterspørgsel. Et godt og sammenhængende kvalitetsprodukt betyder høj tilfredshed og opfyldte ferieforventninger. En kontinuerlig udvikling af ferieområdet Djursland er en investering i fremtiden og betyder, at Djursland også fremover er med i konkurrencen om gæsternes tid og penge. Økonomi Der er for Syddjurs Kommunes vedkommende afsat to mio. kr. til indsatsområdet Udvikling af ferieområdet Djursland i første del af den turistpolitiske satsning for årene Samtidig er det dette enkeltområde, der kræver de største samlede investeringer. Indsatsen i nærværende satsning skal derfor primært fungere som løftestang for sådanne efterfølgende investeringer. Ebeltoft og kysten Syddjurs Kommune har et særligt fyrtårn på attraktionssiden i form af Djurs Sommerland. Syddjurs Kommune ønsker at sikre de bedste udviklingsmuligheder for denne attraktion. 3

5 Ved siden af denne attraktion er det turistmæssige kerneprodukt i Syddjurs Kommune Ebeltoft og kystlinjen langs Mols og Helgenæs og de attraktioner, man her finder såsom Nationalpark Mols Bjerge, Kalø Slotsruin, Ree Park Ebeltoft Safari, Fregatten Jylland, Glasmuseet, Skandinavisk Dyrepark mm. Og selvfølgelig købstaden i sig selv med dens historiske bymidte og spændende havnefront. Dette område er derfor også i Syddjurs Kommunes planstrategi 2012 udpeget som et centrum for turisme, der skal udvikles på baggrund af netop disse lokale kvaliteter. Under indsatsområdet Udvikling af ferieområdet Djursland ønsker Syddjurs Kommune at satse på en udvikling af dette kerneprodukt. Området er reason-to-go for flertallet af Syddjurs Kommunes turister, og det er derfor denne kerneforretning, der skal udvikles. Udvikling af Ebeltoft og kysten handler om langt mere end snævre turistpolitiske initiativer. Det handler om en tværgående by- erhvervs- og turismeudvikling. Investeringer i alle disse tre elementer er således nødvendige, og det er vurderingen, at der er både investeringspotentiale og -behov på over 150 mio. kr. i Ebeltoft og langs kysten. Nærværende turistpolitiske satsning skal synliggøre dette investeringspotentiale og dermed fungere som løftestang for efterfølgende investeringer med flere turister og mere omsætning i området som det endelige mål. Investeringer, der som allerede nævnt, må foregå i partnerskaber mellem offentlige og private aktører, da ingen enkeltstående aktør alene kan løfte opgaven. Synliggørelsen sker blandt andet i form af etableringen af et formidlingsunivers på havnefronten i Ebeltoft og med nedslagspunkter langs havnefronten og den syddjurske kystlinje. Endvidere forsøges etableret en satellit i Aarhus. Samtidig igangsættes indenfor den økonomiske ramme på to mio. kr. en række produktudviklinger, der bl.a. omfatter velkomstcenter ved Skødshoved Havn, videreudvikling af strandanlægget på den kommunale halvø, forbedring af tilgængeligheden til, fra og på tværs af Djursland i form af en Shuttlebus-ordning, der forbinder turistknudepunkter på Djursland, udvidelse af udbuddet af oplevelser og aktiviteter i naturen, færdiggørelsen af promenaden langs havnefronten i Ebeltoft som en rekreativ formidlingssti, generel forbedring af skiltning og information og synliggørelse og udvikling af Syddjurs Kommunes kyst og kystkulturelle arv. Nærværende indsats indenfor Udvikling af ferieområdet Djursland skal dog grundlæggende forstås som første fase i en mangeårig plan. En første fase, der skal muliggøre partnerskaber, hvor private såvel som offentlige investeringer efterfølgende kan løfte området og dermed tiltrække flere og nye turister. 4

6 Udvalgte aktiviteter Promenaden langs havnefronten i Ebeltoft færdiggøres som en rekreativ formidlingssti, der binder den samlede havnefront sammen og synliggør de mange projekter og investeringsmuligheder langs denne Strandanlægget på den kommunale halvø i Ebeltoft videreudvikles som et anlæg rettet mod de mange turister, der hvert år besøger området med naturformidling, cykeloplevelser, kajakoplevelser Der etableres et formidlingsunivers på havnefronten i Ebeltoft med nedslagspunkter langs kystlinjen og om muligt en satellit i Aarhus Som følge af etableringen af en færgerute Aarhus Skødshoved Samsø etableres et første generations velkomstcenter ved Skødshoved, ligesom der udarbejdes en udviklingsplan for området heri skal blandt andet være indeholdt en infrastrukturløsning for den vejbårne trafik til og fra Skødshoved Etablering af shuttlebus-ordning, der forbinder turistknudepunkter på Djursland Der igangsættes flere salgbare oplevelser og aktiviteter i naturen Der etableres partnerskaber omkring udviklingen af Ebeltoft og kysten herunder om branding af området Syddjurs Kommunes kyst og kystkulturelle arv synliggøres og udvikles med udgangspunkt i projektbeskrivelsen Livet langs kysten Understøttelse af realiseringen af Egil Fischers haveplan udvalgt i Realdania-kampagnen Stedet tæller For en fuld oversigt over de samlede aktiviteter og indsatser samt aktører i og tovholder på de enkelte indsatser henvises til den fælles aktivitetsplan for Syddjurs Kommune, Norddjurs Kommune og Destination Djursland Formidlingsuniverset Der pågår i øjeblikket en række spændende og visionære investeringer og udviklinger i Ebeltoft og langs kysten. Konkrete investeringer, der sammen med et betydeligt yderligere investeringspotentiale allerede nu tegner billedet af et område i udvikling og med stor investeringslyst. Med andre ord; et område værd at investere i og besøge som turist. Disse investeringer og projekter skal synliggøres, da de tilsammen rummer potentialet til at kaste flere og nye investeringer af sig. Formidlingsuniverset skal ligeledes formidle viden om områdets stærke kystkulturarv til turisterne såvel som til lokalbefolkningen. Kysten og havet giver turisterne mulighed for at få lokal kystrelaterede kultur- og naturoplevelser, aktiviteter og vandsport, badeliv og afslapning, maritime overnatningsmuligheder og fødevareoplevelser. Samtidig vil der i formidlingsuniverset være udstilling og formidling af Djursland som ferieområde med udgangspunkt i produkter, oplevelser og identitet. 5

7 De igangværende investeringer og investeringspotentialerne omfatter bl.a.: Realisering af Maltfabrikken som center for kultur og erhverv (Den ny Maltfabrik) igangværende Realisering af lokalplan 321 med bolig- og erhvervsbyggeri på Slagterigrunden - igangværende Etablering af færgeforbindelse Aarhus Skødshoved Samsø - igangværende Videreudvikling af det midlertidige strandanlæg på den kommunale halvø igangsættes med den turistpolitiske satsning Etablering af en bynær strand i Ebeltoft Realisering af projekt Havhaver igangværende Ombygning af Tinghuset til kunstbygning - igangværende Udvidelse af lystbådehavnen i Ebeltoft Afholdelse af events herunder Ebelfestival, Nordisk Kystkulturuge 2012, PostDanmark Rundt, DM i landevejscykling, EM i langdistanceridning - igangværende Realisering af prestigebyggeri på grunden, hvor turistbureauet/posthuset i dag er placeret Etablering af international skulpturpark foran Kvadrat og Rådhuset i Ebeltoft igangværende Realisering af Egil Fischers haveplan ved Femmøller igangværende Synliggørelse og udvikling af Syddjurs Kommunes kyst og kystkulturelle arv igangsættes med den turistpolitiske satsning Etablering af velkomstcenter ved Skødshoved Havn og udviklingsplan for Skødshoved som følge af etablering af færgerute igangsættes med den turistpolitiske satsning Færdiggørelse af promenaden langs havnefronten i Ebeltoft realiseres delvist med den turistpolitiske satsning Etablering af unikt arkitektonisk besøgssted på Kalø Slotsruin i samarbejde med Realdania (Steder i landskabet) igangværende Udvikling af Fuglsøcenteret Udvikling af flere salgbare naturrelaterede oplevelser og aktiviteter igangsættes med den turistpolitiske satsning Udvikling af branding- og markedsføringsprofil for området igangsættes med den turistpolitiske satsning Videreudvikling og øget markedsføring af fødevareprojektet Molbordet - igangværende Kendetegnende for disse aktiviteter er, at de hver for sig og alene ikke vil tiltrække nye turister, men tilsammen vil betyde et markant løft i turistmålet Ebeltoft og kysten. Med flere turister, flere overnatninger, flere investeringer og mere omsætning til følge. Kendetegnende er ligeledes, at det er initiativer, der langt fra kan realiseres inden for den økonomiske ramme på to mio. kr. til Udvikling af ferieområdet Djursland indeholdt i nærværende satsning. Det er derfor hensigten, at nærværende satsning skal agere løftestang for efterfølgende investeringer i form af partnerskaber mellem private og offentlige aktører. 6

8 For at synliggøre investeringspotentialet etableres med inspiration fra andre store by- og områdeudviklingsprojekter et Formidlingsunivers på havnefronten i Ebeltoft (og om muligt med en satellit i Aarhus, hvor der vil kunne skabes synlighed overfor potentielle investorer). Formidlingsuniverset etableres som et midlertidigt besøgscenter, der vil blive et mødested i byen for turister og lokalbefolkningen og ikke mindst for potentielle investorer. Et sted hvor disse vil føle, at de kigger lidt ud i fremtiden, hvorved investeringspotentialet synliggøres. På udvalgte nedslagspunkter langs såvel havnefronten i Ebeltoft som langs kysten placeres samtidig en række mindre formidlingsenheder, der vil formidle projekterne og visionerne for det konkrete område, hvor gæsten og investoren befinder sig. Åbningen af Formidlingsuniverset arrangeres som en større event. 3. Gæsteservice, samarbejde og organisering Djursland Turisterhvervet på Djursland er drevet af mange aktører store som små. Et samarbejde mellem alle aktører skal sikre, at Djursland står stærkt i konkurrence om gæsterne. Men et samarbejde af den karakter skal også vedligeholdes og udvikles. Visionen om Djursland som ét samlet og sammenhængende ferieområde afhænger af, at der løses nogle opgaver, som dækker en række fælles som turistservices, rammebetingelser og planlægning. Alle aktører private som offentlige har en rolle i disse fælles opgaver, da de som en slags emballage for ferieoplevelsen på Djursland kommer alle til gode. Turistservice, samarbejde og organisering er derfor et væsentligt indsatsområde, der skal modernisere turistservicen på Djursland Økonomi Der investeres i perioden et ekstra ordinært beløb på ca. to mio. kr. i aktiviteter i indsatsområdet Gæsteservice, samarbejde og organisering Djursland. Aktiviteter Udarbejdelse og gennemførelse af uddannelsesprogram for ambassadør- og værtskab Udvikling af gæsteservicen gennem samarbejde, fælles branding og digitalisering. Forbedret skiltning det være sig den store skiltning ved indfaldsvejene til Djursland, og den mindre skiltning på rekreative steder mm. Gennemførelse af analyser, der skal øge markeds- og kundekendskab Indgåelse af strategisk samarbejdsaftale med VisitAarhus med fokus på afsætning/markedsføring 7

9 Etablering af en tværgående operationel taskforce enhed, som kan servicere nuværende turisterhverv, iværksættere etc. Udvikling af flere bespisningsmuligheder og fødevareoplevelser for turisterne på Djursland Opsætning af info-standere ved indfaldssteder/veje m.m. For en fuld oversigt over de samlede aktiviteter og indsatser samt aktører i og tovholder på de enkelte indsatser henvises til den fælles aktivitetsplan for Syddjurs Kommune, Norddjurs Kommune og Destination Djursland 8