På kanten af en konflikt/4 Stærk støtte fra Finansforbundet/7 Skruen er strammet/8 Udvid jeres kompetencer/10 Ny kontrakt i Topdanmark/11 Tempoet

Transkript

1 MEDLEMSBLAD FOR ASSURANDØR KREDSEN / EN FINANSKREDS I FINANSFORBUNDET / juni 2011 På kanten af en konflikt/4 Stærk støtte fra Finansforbundet/7 Skruen er strammet/8 Udvid jeres kompetencer/10 Ny kontrakt i Topdanmark/11 Tempoet skal ikke blive for højt/12 Foreningsnyt/14 Medlemsstatus/15

2 Citater leder Det ser ud som om, vi har behov for en positiv ratio på 5:1 for at være lykkelige i ægteskabet og for at skabe et godt et af slagsen. Det betyder, at vi skal komme med fem positive udtalelser for hver kritisk udtalelse til vores partner. For de fleste mennesker vil dette kræve en bevidst disciplineret indsats og derfor vil ethvert positivt skub, man kan modtage fra jobbet eller venner være med til at fylde tanken med energi. Chris MacDonald, sundhedsguru i Berlingske Tidende Der er nogen (assurandører red.), der tjener rigtig mange penge. Det gør de fordi, at de sælger rigtig meget. Det er i sig selv ikke noget problem. Problemet er, at hvis det bliver lettere og lettere at sælge de samme varer på grund af teknologiske løsninger, salgsmetoder eller andet, så skal den gevinst ikke nødvendigvis tilfalde assurandørerne. Christian Sagild, adm. direktør Topdanmark til Finanswatch Carsten Nielsen formand Er vi stærke nok? Jeg vil nødig lyde som en omvandrende reklamesøjle for, at man skal stoppe i tide. Men okay, jeg er gået fra 80 timer om ugen til 40, så det var også ekstremt. Det indrømmer jeg. Egentlig er det mærkeligt, for folk har altid sagt til mig: Pas nu på og tænk nu på dig selv, men jeg har aldrig følt det som et pres. Jeg har aldrig taget en sovepille. Jeg har passet min nattesøvn, og jeg har heller aldrig brugt det der med at tage et glas vin for meget. Det ved folk, der kender mig. Stine Bosse, fhv. adm. direktør i Tryg til Berlingske Business De fleste er som undertegnede i stand til at give de gode råd omkring valgudskrivelser. Men de færreste er klar over, hvor svært, det er at trykke på knappen. Har man arbejdet tæt på en statsminister, er man klar over, hvor lange de sidste meter hen til knappen føles. Af to grunde: 1) Tre ugers valgkamp er så uendelig kort en periode, hvis dette er den sidste, du skal nyde som statsminister. (. ) 2) Livet i opposition er så uendelig kedeligt. Hvis undertegnede var spindoktor for Helle Thorning-Schmidt eller Villy Søvndal, ville jeg også råde dem til at nyde vælgernes vildfarelse, fortsætte med at gentage de populære fraser, sparke på en træt regering og levere de hårde økonomiske fakta, så sent som muligt hvis det ikke helt kan undgås. Som I alle vist er klar over, er der i denne tid stor fokus på omkostningsstyring i selskaberne. I den forbindelse ser vi, at blikket rettes stift imod assurandørernes lønninger. Selskabernes dagsorden er: Der skal vises handlekraft i forhold til aktionærerne. Seneste udspil kom fra Tryg, hvor man ønskede en helt ny kontraktopbygning samt en dramatisk nedgang i lønningerne. AKF i Tryg kæmpede en hård og udmattende kamp for at friholde flest mulige assurandører for lønnedgang, og da vi skulle i Forligsinstitutionen havde vi stort udbytte af at kunne støtte os til Finansforbundets dygtige forhandlere. Som det fremgår af artiklen på de næste sider, var vi på randen af en konflikt, og Finansforbundet havde varslet sympatikonflikt for medlemmer i de øvrige assurandørforeninger. Arbejdsgiverne hævdede, at en sympatikonflikt ville være ulovlig, men det er vi helt uenige i, og vi håber, at sagen bliver prøvet ved Arbejdsretten i den kommende tid, selvom konflikten blev afblæst. En lære af forløbet i Tryg er, at vi i en konfliktsituation utvivlsomt vil stå væsentligt stærkere, hvis vi havde mere centrale forhandlinger for assurandører, end vi har i dag. Vi ville så kunne læne os op af det store Finansforbund, hvor der er over medlemmer imod de cirka 1.700, vi er i dag. Det ville helt sikkert give mere respekt hos arbejdsgiverne og være et stærkt våben at kunne trække i fremtidige forhandlinger. Men jeg er godt klar over, at det ikke er nogen let sag at indføre centrale forhandlinger. Vores overenskomster er meget forskellige, og vi har heldigvis også fortsat gode erfaringer mange steder med at forhandle overenskomst lokalt i det enkelte selskab. Men hvis Trygs barske fremfærd breder sig til andre selskaber hvilket ikke er usandsynligt, idet selskaberne åbent har erkendt, at de er begyndt at tale meget mere sammen i FA s (Finanssektorens Arbejdsgiverforening) regi bør vi overveje, hvilke modtræk vi skal tage. Formænd og næstformænd i assurandørforeningerne mødes den 8. september for at evaluere forhandlingsforløbene i selskaberne og tale fremtid. Det glæder jeg mig til. Under alle omstændigheder erkender vi, at der er nogle fremtidige omkostningsmæssige udfordringer. De kan bare ikke løses via assurandørernes løn. En del af fremtidens forhandlinger handler også om, at vi sammen med selskaberne skal finde og fokusere på de områder, der skaber værdi for begge parter. Arbejdsgiverne skal i den forbindelse huske på, at assurandørerne tilfører selskaberne kunder og forretning, som de ellers ikke ville få hjem. Vi åbner døre via vores netværk, og rådgiver private samt virksomhedsejere, om komplicerede produkter og løsninger. Kundernes loyalitet overfor sin assurandør, er mindst lige så stor, som overfor det enkelte forsikrings-/ pensionsselskab. Alligevel tror jeg godt jeg tør gætte på, at det ikke bliver nemmere at forhandle lønkontrakt i fremtiden. Peter Mogensen, politisk kommentator og fhv. rådgiver for Poul Nyrup Rasmussen i Politiken Anders Krab-Johansen, chefredaktør for Børsen i Børsen Udgiver: Assurandør Kredsen Applebys Plads København K Telefon: Telefax: post@assurandor.dk Redaktion: Carsten Nielsen (ansvh.) Kommunikation, Finansforbundet Annoncer: Kontakt Briddi Escherich Telefon Forsidefoto: Jan Farup Layout: Connie Jønsson, Finansforbundet Produktion: ProReklame ApS, Hillerød Udgivelsesterminer: 4 gange årligt. Næste nummer udkommer oktober 2011 ISSN-nr.: Nr. 2 / juni 2011 / 10. årgang 2 / ASSURANDØR KREDSEN / JUNI 2011 ASSURANDØR KREDSEN / JUNI 2011 / 3

3 Dramaet i Tryg På kanten af en konflikt Jeg synes, det har været en lærerig, men ekstrem hård proces, siger Lone Hansen om forløbet af lønforhandlingerne i Tryg. En lærerig men ekstrem hård og frustrerende proces. Sådan beskriver Lone Hansen formand for Assurandør- og Kundechefforeningen i Tryg, foreningens seneste lønforhandlinger, som blev afbrudt adskillige gange undervejs og endte i Forligsinstitutionen, på kanten af en konflikt Af journalist Berit Villadsen Møde med bestyrelsen. Telefonsamtale med Tryg. Forberedelsesmøde i Finansforbundet og videre til forhandlingsmøde i Finanssektorens Arbejdsgiverforening. Lige tjekke mails på vejen. Lone Hansen assurandør og formand for Assurandør- og Kundechefforeningen i Tryg har haft hovedet og kalenderen fuld næsten uafbrudt siden foreningen 28. oktober sidste år indledte de lokale lønforhandlinger for selskabets 305 assurandører. Weekender og aftener er blevet taget i brug til at skrive mails, arrangere møder, lave informationsmateriale og så videre. Lønforhandlingen er Lones første som formand, men med ti års erfaring som bestyrelsesmedlem og næstformand er hun ikke nervøs, men spændt, da hun træder ind af døren til forhandlingslokalet sammen med sine fem bestyrelseskolleger og bliver mødt af forhandlingsdelegationen fra Trygs ledelse. Et ansigt stikker ud. Den tidligere formand for Assurandør Kredsen, Peter Mollerup, der har skiftet side. En lidt speciel situation, men det har bestyrelsen talt om ikke at lade sig mærke med. Da Lone sætter sig ved forhandlingsbordet den 28. oktober, har hun ikke i sin vildeste fantasi forestillet sig, at hun fem måneder senere skal sætte sig som eneste bestyrelsesmedlem ved forhandlingsbordet i Forligsinstitutionen. Inden for det arbejdsretlige system svarer Forligsinstitutionen til Højesteret; sidste stop før udbruddet af en arbejdsretslig konflikt. Den dag kørte Lone hjem til Kolding. Med hovedet fuld af frustrationer. Allerede første dag fik vi øjnene op for, at det ikke blev en normal forhandling. Ledelsen sagde ordret, at selskabet havde et fastsat mål om lønnedgang uanset hvad. Der var ingen forhandlinger om økonomien overhovedet. Det var rent diktat. Det var meget chokerende at opleve og en utrolig uheldig måde at gå ind til en forhandling på. Det er meget, meget anderledes fra, hvad vi har været vant til. Vi har altid kunne blive enige selv, siger Lone Hansen. Skuffede assurandører I dag på den anden side af påske er der igen luft i Lone Hansens kalender. Den forestående assurandørkonflikt i Tryg blev afværget tirsdag den 12. april, knap et halvt år efter forhandlingerne blev indledt. På den lokale assurandørforenings anbefaling stemte 83 procent af Trygs assurandører ja til en ny tre-årig overenskomst med en gennemsnitlig lønnedgang på 4,79 procent og en lønsomhedsbonus på 1,5 procent.17 procent stemte nej til den nye lønaftale, som løber frem til 31. marts Den udeblevne eufori ved overenskomstresultatet var ventet. Det stod klart allerede på assurandørforeningens generalforsamling torsdag den 7. april, hvor bestyrelsen fremlagde udkastet til overenskomsten til selskabets assurandører. Skuffelsen er stor blandt de tilstedeværende assurandører og hos bestyrelsen, som får klapsalver med på vejen for deres store arbejde. En følelse af magtesløshed præger lokalet. Enkelte assurandører giver udtryk for, at de nu vil se sig om efter et andet arbejde. Forhandlingsforløbet bliver stærkt kritiseret. De lokale forhandlinger med sektorvise afstemninger havde aldrig fået en chance. I stedet styrede forhandlingerne direkte mod Forligsinstitutionen og en ny virkelighed med flertalsafstemninger. Til stor fortrydelse for alle tilstedeværende. Ikke mindst Lone, som i dag stadig har svært ved at forstå, hvorfor lønaftalen skulle hele vejen forbi Forligsinstitutionen. Det er klart, de små grupper bliver klemt ved en sådan afstemningsform. Og det er dem, som er blevet belastet hårdest ved dette resultat. Det er vores klare overbevisning i bestyrelsen, og det er de også bevidste om i Tryg, at det var ledelsens taktik fra starten, at afstemningen skulle til Forligsen for at få den igennem. Assurandører på vej væk Hvis det var ledelsens taktik, lykkedes den. Men det gik ikke upåagtet hen. Samme dag som afstemningsresultatet blev offentliggjort kunne alle Tryg-ansatte helt exceptionelt læse en officiel udtalelse fra Assurandør- og Kundechefforeningen i Tryg på intranettet: Vi finder, at det meget langstrakte forhandlingsforløb først g g 4 / ASSURANDØR KREDSEN / juni 2011 ASSURANDØR KREDSEN / juni 2011 / 5

4 Dramaet i Tryg Allerede første dag fik vi øjnene op for, at det ikke blev en normal forhandling. Ledelsen sagde ordret, at selskabet havde et fastsat mål om lønnedgang uanset hvad. Der var ingen forhandlinger om økonomien overhovedet. Forhandling Stærk støtte fra Finansforbundet Forbundets garvede forhandlere gav en vigtig hånd med, da forhandlingerne i Tryg gik i hårdknude. Andre assurandørforeninger trækker også på ekspertisen i forbundets sekretariat Af journalist Carsten Jørgensen g g 28.oktober 2010: De lokale lønforhandlinger mellem Assurandør- og Kundechefforeningen i Tryg og ledelsen i Tryg. 18. januar 2011: De lokale forhandlinger bryder sammen første gang. 3. februar 2011: Parterne inddrager Assurandør Kredsen og Finansforbundet samt Finanssektorens Arbejdsgiverforening (FA) i forhandlinger. Indledende møde. 28.februar 2011: Første forhandlingsmøde mellem Finansforbundet og FA. 2. marts 2011: De decentrale forhandlinger bryder sammen. 25. marts 2011: Forhandlingerne ryger til Forligsinstitutionen. 4. april 2011: Finansforbundet og FA indgår i Forligsinstitutionen en ny overenskomst mellem Tryg og Assurandør og Kundechefforeningen i Tryg. 12. april 2011: Assurandørerne i Tryg stemmer ja til overenskomsten. og fremmest skyldes, at selskabet har været konfrontationssøgende over for foreningen og ikke har søgt den dialog, der er nødvendig for at opnå en overenskomst, der er tilfredsstillende for begge parter. Vi opfordrer meget til, at selskabet bidrager til, at det ikke gentages. Vi opfordrer selskabet til nu at arbejde for, at arbejdsglæden genskabes for selskabets assurandører, og at man bestræber sig på, at det fremadrettet og igen bliver attraktivt for alle at være ansat i Tryg. Forhandlingsprocessen har sat sine dybe spor. Ikke mindst hos bestyrelsen og i særdeleshed hos Lone, der igennem forhandlingsforløbet flere gange har overvejet, om formandsposten i foreningen nu også var det hele værd. Både på det personlige plan, men også på grund af selskabets håndtering og tilgang til forhandlingerne. Dertil kommer frustrationen over ikke at kunne bruge bestyrelseskollegerne i sidste del af forhandlingsforløbet, hvor Lone som eneste bestyrelsesrepræsentant sad med i Forligsinstitutionen, godt bakket op af Assurandør Kredsens formand og en forhandlingsdelegation fra Finansforbundet. Jeg synes, det har været en lærerig, men ekstrem hård proces. Det har givet mange søvnløse nætter. Når du er i det, gør du det, du har sagt ja til og er valgt til. Vi har kæmpet og været vores ansvar bevidst. Men det koster ekstremt meget personligt, at du er på konstant. Udsigten til drastiske lønnedsættelser på 50 procent for nogle grupper kan få hårde personlige konsekvenser. Her mærker man virkelig, hvad det vil sige med bekymrede og frustrerede kolleger, og at have ansvaret for deres ve og vel. Jeg havde aldrig forestillet mig, at bestyrelsesarbejdet skulle være på det her niveau og den måde, siger hun. Still standing Trods et opslidende forløb har Lone ingen planer om at stikke af, som hun siger. I stedet sagde hun på generalforsamlingen ja tak til endnu et år som formand og håber, at det bliver en lidt mere positiv periode, assurandørerne i selskabet går i møde. Jeg synes, bestyrelsesarbejdet er spændende og udfordrende, og jeg glæder mig til en ny periode, hvor vi kan være med til at gøre en forskel. Lone har det fint med, at hun igen skal sætte sig til bordet med samme ledelse, som det blev sværere og sværere at tale med, efterhånden som forhandlingerne spidsede til og en forestående konflikt stod for døren. Selvom parterne indgik en aftale, er der en del hængepartier, der skal drøftes. Flere end normalt, fordi overenskomsten blev indgået natten over i Forligsinstitutionen. Det er i nødens stund, at man skal kende sine venner og trække på deres støtte. Da forhandlingerne mellem AKF i Tryg og Tryg brød sammen, kom Finansforbundet for alvor på banen. Sekretariatets Team Forhandling blev aktivt involveret i de videre forhandlinger, der nu skulle foregå mellem Finansforbundet og FA (Finanssektorens Arbejdsgiverforening), og det er både AKF i Tryg og Assurandør Kredsen i dag glade for. Det har utroligt stor værdi, at vi kan trække på forbundets eksperter i forhandling i sådan en situation, og teamet med forhandlingschef Jens Christian Pedersen og Finansforbundets formand Kent Petersen i spidsen gjorde et meget stort og flot arbejde for, at vi sammen opnåede et resultat, der var klart bedre end det Tryg havde spillet ud med, og som afværgede en konflikt blandt assurandørerne, siger Carsten Nielsen, formand for Assurandør Kredsen. Han er sammen med den øvrige bestyrelse i Assurandør Kredsen en varm fortaler for, at kredsen og assurandørforeningerne i langt højere grad end tidligere skal trække på de ressourcer, som Finansforbundets sekretariat stiller til rådighed i form af kyndige jurister, konsulenter, kommunikationsfolk m.fl. Arbejdsgiverne har officielt meldt ud, at de taler mere sammen i forhandlingssituationerne end førhen, så det gør vi naturligvis også blandt assurandørforeningerne. I den forbindelse, er det dumt ikke at udnytte den sparring og de services, som Finansforbundet stiller til rådighed, når det samtidig er viden og arbejde, som kan styrke Assurandør Kredsen og den enkelte assurandør i hverdagen, mener Carsten Nielsen. En stor del af assurandørforeningerne har inden for det seneste års tid haft kontakt til Team Forhandling, som består af fem medarbejdere, som udelukkende beskæftiger sig med forhandling. Vi tilbyder assurandørforeningerne at bistå dem med deres forhandlinger med deres selskaber, både når det gælder forhandlingsforberedelse og deltagelse i forhandlingerne. Vi giver også sparring i forhandlingsforberedelserne og deltager i foreningens generalforsamling, hvis der er ønske om det. Nogle benytter sig af vores tilbud, mens andre klarer forhandlingerne selv, fortæller Jens Christian Pedersen, der sammen med den nyansatte konsulent Marianne Kjær har særligt fokus på forhandlinger inden for assurandørområdet. I den aktuelle sag om Tryg var Jens Christian Pedersen i meget tæt dialog med Carsten Nielsen og Lone Hansen, formand for AKF i Tryg, under forløbet. Da man skulle i Forligsinstitutionen for at forhandle, blev Finansforbundets formand Kent Petersen der af mange anses som en meget dygtig forhandler udpeget til forhandlingsleder på vegne af assurandørerne i Tryg. Han var med til at vælge forhandlingsstrategien, som førte til det forlig, der afværgede en konflikt i Tryg, og som potentielt kunne brede sig til andre selskaber. Der skal ikke herske tvivl om, at vi hver eneste dag kæmper alt, hvad vi kan for at forsvare medlemmerne af Finansforbundets interesser. Situationen i Tryg var ubehagelig, og resultatet, der kom ud af forhandlingerne i Forligsinstitutionen, var ikke prangende. Men det var trods alt en del bedre, end det arbejdsgiverne havde spillet ud med, og den efterfølgende markante opbakning til resultatet i urafstemningen bekræfter mig i, at vi gjorde det fornuftigt, siger Kent Petersen. Der skal ikke herske tvivl om, at vi hver eneste dag kæmper alt, hvad vi kan for at forsvare medlemmerne af Finansforbundets interesser, siger Kent Petersen. 6 / ASSURANDØR KREDSEN / juni 2011 ASSURANDØR KREDSEN / juni 2011 / 7

5 Generalforsamling Skruen er strammet De lokale overenskomstforhandlinger senest i Tryg har givet stof til eftertanke i Assurandør Kredsen. Vi er nødt til at se, om vi kan gøre det smartere i fremtiden, lød det fra kredsformand Carsten Nielsen på Assurandør Kredsens generalforsamling på Kobæk Strand, hvor den decentrale forhandlingsstruktur var til debat Af journalist Berit Villadsen Forårets kuldsejlede lønforhandlinger med Tryg satte rammen for Assurandør Kredsens generalforsamling på Kobæk Strand i Skælskør. Selskabets ultimative krav har ændret de hidtidige spilleregler ved forhandlingsbordet og givet stof til eftertanke ikke kun i Assurandør- og Kundechefforeningen i Tryg, men i hele Assurandør Kredsen. Selskaberne er blevet barske at forhandle med. De har skruet bissen på og åbent erkendt, at de er begyndt at tale meget mere sammen i FA s regi, hvor de i gamle dage kunne klare det selv. De prøver at lære lidt af hinanden. Vi gør det samme og har også benyttet os af de store kompetencer, som ligger i Finansforbundet, sagde Carsten Nielsen og roste blandt andet forbundets forhandlingsleder Jens Christian Pedersen for hans indsats i Trygforhandlingerne, der endte i Forligsinstitutionen. Det udmattende forhandlingsforløb og de nye toner fra selskaberne er til stadig diskussion i Assurandør Kredsen. På generalforsamlingen luftede kredsformanden muligheden for at centralisere de mange assurandørforeningers overenskomster. I en konfliktsituation ville vi kunne stå væsentligt stærkere, hvis vi havde haft mere centrale forhandlinger, end vi har i dag. Vi ville så kunne læne os op af det store Finansforbund, hvor der er medlemmer imod de cirka 1700, vi er i dag. Det giver mere respekt hos arbejdsgiverne. Men vores overenskomster er meget forskellige. Der er lige så mange forskellige overenskomster, som der er assurandørforeninger. Så det er svært at lave noget, der er mere centralt forhandlet uden, der vil blive en vis støj. Men vi er nødt til at se på, om vi kan gøre det lidt smartere i fremtiden. Dyrk din uddannelse Det er ikke kun fra selskaberne, at assurandørerne er presset. Salgskanaler som nettet, sms og lignende udkonkurrerer assurandørerne på pris og tilgængelighed, og det er en grundvilkår som assurandørerne bliver nødt til at forholde sig til. Ny teknik giver nye afsætningsmuligheder. Internettet er kommet for at blive. Smsafsætning og udvidelse af simple produkter udenom assurandørerne er noget, vi vil se mere af i fremtiden. I England foregår allerede 50 procent af privatsalget via internet. Så galt tror jeg ikke det går her i Danmark, men vi skal være opmærksomme på udviklingen og ligge vores krudt der, hvor der er en værdi for både selskaberne og os, siger Carsten Nielsen. Han opfordrede forsamlingen til, som altid, at være forandringsparate og følge med tiden. I samme ombæring påpegede han, at Assurandør Kredsen arbejder for at fremtidssikre assurandøruddannelsen ved næste års rammeoverenskomst. Kredsen ønsker især at synliggøre, hvilke krav der skal være til uddannelsen af en assurandør. Et område, som ifølge Carsten Nielsen er ved at sejle nogle steder. Der er stadig brug for os Afslutningsvis rundede formanden også udfordringerne ved det grænseløse arbejde, et område Assurandør Kredsen arbejder en del med i Finansforbundets regi. Med hjemmekontorer og i-phones bliver det i stigende grad svært at skelne mellem, hvornår man er på arbejde, og hvornår man har fri. Ikke mindst fordi, at der er penge i at være klar, når kunden er klar. Opfordringen var dog klar. Hvordan I håndterer det grænseløse arbejde, må I hver især gøre op med jer selv. Men I skal sørge for også at have noget frirum. Den mail, jeg har fået, kan måske godt blive liggende. Lokalt synes jeg, at man skal have defineret nogle spilleregler. Det er ikke i orden, hvis en leder sender en mail klokken 20 om aftnen med en forventning om et øjeblikkeligt svar. Efter en formiddag i det tungere hjørne med lønforhandlinger og fremtidige udfordringer sluttede Carsten Nielsen sin beretning af med at indgyde mod og entusiasme til forsamlingen. Når vi nu ikke alle sammen kan blive testchauffør for Ferrari eller makker med Wayne Rooney i angrebet, så er assurandørjobbet ikke det ringeste arbejde at have. Der er kunder derude, der gerne vil snakke med os. Der er folk, som er forvirret på et højere plan omkring både skades- og pensionsforsikring. De vil snakke med os, og der er penge i det. Så det er bare med at komme derudaf. Udvalgte kommentarer fra forsamlingen: Jeg mener, vi gør en fejl, hvis vi begynder at centralisere forhandlingerne, så de ligger i Finansforbundets eller Assurandør Kredsens regi. Vi skal tænke os godt om, fordi det vil skabe en masse problemstillinger, fordi kontrakterne er skruet så forskelligt sammen. Per Pedersen, Lærerstandens Brandforsikring Som I ved, har jeg været i gang med meget af det her. Og jeg vil stadigvæk sige ja, vi skal gøre, hvad vi kan for at bevare en decentral forhandling. Så kan det godt være, at vi når dertil, hvor vi ikke kan få lov til at løse det selv. Men jeg tror også, selskaberne vil erkende bagefter, at når man skal klappe det færdigt af på den måde, som vi gjorde, står man med så mange udfordringer bagefter, som vi lokalt sagtens kunne være blevet enige om, og som vi reelt skal leve med de næste tre år. Så kan de lære det. Det her var ikke vanvittig smart for Tryg. Lone Hansen, Tryg I en konfliktsituation ville vi kunne stå væsentligt stærkere, hvis vi havde haft mere centrale forhandlinger, end vi har i dag, sagde Carsten Nielsen i sin beretning på Assurandør Kredsens generalforsamling. 8 / ASSURANDØR KREDSEN / juni 2011 ASSURANDØR KREDSEN / juni 2011 / 9

6 Generalforsamling Udvid jeres kompetencer kort nyt Selv om assurandørerne lige nu bliver presset på løn og salg, vil der stadig være behov for dem i fremtidens forsikringsmarked, vurderede koncerndirektør, Nordic, Kim Rud-Petersen fra Gjensidige Forsikring i sin gæstetale til Assurandør Kredsens generalforsamling Af journalist Berit Villadsen Assurandør og taksator. Det kan være uddannelser, der står på generaliebladet for fremtidens assurandør, hvis assurandører vil bevare deres nuværende position på et forsikringsmarked, der er under løbende udvikling. Jeg er slet ikke i tvivl om, at der vil være behov for assurandørerne i fremtiden. Men det stiller krav til kompetenceudviklingen. Det handler om at kigge på kundens behov og finde ud af, hvordan løser vi det bedst muligt. Så kan det godt være, at assurandørerne også skal lave andre ting. Det kunne for eksempel være, man skulle løfte assurandørerne og uddanne dem til taksatorer, så de kunne udføre flere opgaver samtidig. Det kunne være mere effektivt og til gavn for kunderne, sagde koncerndirektør Kim Rud-Petersen, Nordic, fra Gjensidige Forsikring på Assurandør Kredsens generalforsamling. Han ser assurandørernes fremtid i spændet mellem privatmarkedet og industri og riskmanagement drevet forretning, de nævnte områder fritaget. Når det kommer til behovet for rådgivning, dialog og sparring kommer callcentrene og nettet til kort, ifølge koncernchefen, der selv er assurandøruddannet. Ny kontrakt i topdanmark De 33 nytilkomne erhvervsassurandører i Topdanmark har fået ny lønkontrakt forhandlet hjem. Parterne var enige ved forhandlingen af kontrakten for de 33 erhvervsassurandører, som fik ny arbejdsgiver 1. januar i år efter Topdanmark overtog Danica Pensions erhvervsafdeling. Med virksomhedsoverdragelsen har Topdanmark fået to erhvervsassurandørgrupper, der er kolleger på konkurrencemæssige vilkår. De nytilkomne kolleger fra Danica Pension sælger nemlig stadig de samme forsikringsprodukter, som de hele tiden har gjort, pensionsprodukter fra Danica Pension og skadesprodukter fra Danske Forsikring. Til sammenligning sælger Topdanmarks andre erhvervsassurandører pensions- og skadesprodukter fra Topdanmark. Den nye lønkontrakt tager naturligvis højde for de anderledes arbejdsforhold, men derudover er kontrakten næsten enslydende med den gældende erhvervskontrakt for resten af Topdanmarks erhvervsassurandører. De 33 nytilkomne erhvervsassurandører tog godt imod kontrakten, som løber fra 1. juni 2011 til 31. marts Da redaktionen blev afsluttet, manglede der stadig en officiel godkendelse fra Finansforbundet til kontrakten. En dimittend studerer sit eksamensbevis. Færre forsikringsselskaber Kim Rud-Petersen forsøgte også at give sit bud på det danske forsikringsmarked, han oplever som langt mere fragmenteret end det norske og svenske forsikringsmarked: Der er rigtig mange forsikringsselskaber i Danmark. Et bud vil være en konsolidering på sigt. Alene de skærpede kapitalkrav, der kommer i forlængelse af solvens 2 vil gøre det ret vanskeligt at drive små lokale brandkasser videre på lang sigt. Det vil betyde større og færre forsikringsselskaber, som gør det bedre at drive lønsom forretning. På det danske forsikringsmarked tror Kim Rud-Petersen, at vi kommer til at se en større grad af fokusering hos forsikringsselskaberne. Det bliver i højere grad et spørgsmål for selskaberne om at vurdere, hvilke områder de har tilstrækkelig markedsandele i og vil satse på, og hvilke områder de skal sælge fra. Senest har Tryg solgt deres Marineselskab fra og Codan deres landbrug. Udenlandske selskaber forventer han ikke viser den store interesse for det danske marked. På sigt vil der ske en konsolidering, mener Kim Rud-Petersen. Vi er et lilleputland. Det er lettere at gå ind i et land med monopol eller med en underudviklet tilgang til forsikring, som vi blandt andet ser i Baltikum, hvor graden af uforsikret marked er over 60 procent, og hvor det ikke er almindeligt at have en indboeller ulykkesforsikring. Fest for dimittender Lørdag den 5. marts 2011vil i særlig grad blive husket af de nyuddannede eksaminerede assurandører, som dimitterede fra Forsikringsakademiet. Mange timers hårdt arbejde, nerver og eksamener på akademiet var denne lørdag afløst af lutter glade miner hos de fremmødte til dimissionsfesten. Koncerndirektør Lars Bonde fra Tryg, glædede sig i sin tale over, at der ovenpå finanskrisen igen er lys for enden af tunnelen. Derefter overrakte adm. direktør fra Forsikringsakademiet, Torben Holme Nielsen, eksamensbeviserne til dimittenderne. Han glædede sig over, at både deltagere og sel skaber er mere tilfredse med Akademiets uddannelser end nogen sinde før. 10 / ASSURANDØR KREDSEN / juni 2011 ASSURANDØR KREDSEN / juni 2011 / 11

7 Portræt Tempoet skal ikke blive for højt Seks ekstra om Frank Madsen 1. Den bil kører jeg rundt i En hvid Skoda Octavia 1,9 TDI 2. Det kan jeg lide at spise Min kones hjemmelavede lasagne og god mad på restauranter i Flensborg 3. Det kan jeg lide at drikke En god rødvin fra Italien eller en hvidvin fra Alsace 4. Det kan jeg lide at høre af musik En god blanding tysk radiomusik i bilen 5. Den seneste bog, jeg har læst. Jeg læser sjældent og kun faglitteratur. Sidst var det fagbogen Entrepriseforsikring fra Forsikringsakademiet Assurandørerne er under pres både fra selskaberne og fra sig selv. Derfor er det vigtigt ikke at sætte tempoet for højt, for vi skal holde i mange år, lyder det fra Frank Madsen, formand for Assurandørforeningen i Sønderjysk Forsikring 6. Det kan jeg lide at se i tv En god actionfilm og nyheder mindst en gang om dagen Af journalist Berit Villadsen Da Frank Madsen for 17 år siden kom til Sønderjysk Forsikring var de 23 ansatte. I dag er de af dem er assurandører. Spredt ud på fem lokale kontorer i det sønderjyske område fra Kolding og ned til den tyske grænse. Med en gennemsnitsalder på 50 år er de selvkørende. For tre år siden valgte de at gå sammen og stifte Assurandørforeningen i Sønderjysk Forsikring. Tiden var inde efter, selskabet havde præsenteret de dengang individuelt kontraktlønnede assurandører for en ny fælleskontrakt. Lønniveauet og arbejdsbetingelserne som helhed var ikke gode. Derfor besluttede vi os for at lave fælles forhandlinger. Det var et stort stykke arbejde. Vi skulle gennemgå rammeoverenskomsten, tale om kontrakter, løn og satser. Det tog det meste af et år, fra vi havde det første møde, til vi skrev under. Det var meget, meget spændende. I starten skulle vi vænne os til at krydse klinger med ledelsen. Det er anderledes, når man repræsenterer sine kolleger, fortæller 49-årige Frank Madsen, der sidste sommer overtog formandsposten i selskabets assurandørforening efter Torben Hansen, der trak det største læs ved den første forhandling. Assurandører under pres Sidste måned stod Frank Madsen i spidsen for at få forhandlet en ny et-årig kontrakt hjem med selskabet. Det gik væsentlig hurtigere end sidst, og en gennemsnitlig lønfremgang på 4-5 procent blev taget godt imod af selskabets assurandører. Ligesom så mange andre assurandører har Frank Madsen også fulgt den seneste tids lange forhandlinger i Tryg, og forhandlingsforløbet har givet stof til eftertanke. Assurandørerne er under pres. Det kan vi se og høre, og det er også noget, vi går og forbereder os på. Men situationen for vores selskab er lidt speciel. Vi vækster ekstremt meget. De sidste trefire år har vi haft en massiv fremgang. Det gør også, at assurandørerne tjener godt. Vi får nye kunder hver dag. Mens mange af de store selskaber indskrænker deres filialnet, udvider vi vores og åbner nye kontorer. Sønderjysk Forsikring er et gensidigt selskab, der kun har kunder i det sønderjyske. Det er ligeledes et krav, at assurandørerne bor i det sønderjyske. Så da Frank for 17 år siden fik job i selskabet, flyttede familien fra den nordvestjyske by Hurup til Sønderborg. Og Frank kan ikke se familien flytte tilbage igen. De trives i Sønderjylland. Grænseløs kontakt På Franks kontor i Sønderborg er de fire assurandører, de resterende 11 assurandører sidder på mindre kontorer spredt rundt i det sønderjyske område fra Kolding og ned til den tyske grænse, hvor selskabet tegner kunder. De store afstande gør, at der er assurandører, som Frank oftest kun er i kontakt med på mail og telefon. Den grænseløse kontakt med kollegerne fungerer ligeså godt som i arbejdet med kunderne. Og af og til næsten for godt. Den største udfordring for os assurandører er det grænseløse arbejde. Når du har succes, er det sjovt, og du arbejder gerne et par timer ekstra. Måske også lørdag med. Det kan jeg også selv være slem til. Arbejdet interesserer mig meget. Og det sker ofte, at jeg har forberedelse eller andet arbejde med hjem i weekenden. Som assurandører er vi konkurrencemennesker og variabelt lønnet. Så vi giver den gas. Men med det, der sker i samfundet, hvor vi skal arbejde, til vi er år, er det vigtigt, at vi ikke sætter tempoet for højt. For vi skal holde i mange år. Bedre assurandør Franks kone og to teenagebørn har vænnet sig til, at Frank bruger meget tid på arbejdet, som ikke er blevet mindre efter, han er blevet formand for den lokale assurandørforening. De nyder desto mere hinandens selskab, når de en gang om året tager på skitur til Østrig eller på aktiv sommerferie med vandresko. Og det er med at stå tidligt op for at følge med Frank. For Frank er A-menneske. Han vågner før vækkeuret ringer kl og står altid tidligt op, også i weekenden. Han er struktureret og kommer ikke sovende til jobbet som forsikringsmand. Og han føler, at det faglige arbejde har gjort ham til en bedre assurandør. Jeg synes, jeg har fået et større menneskekendskab og selvindsigt igennem tillidsmandsuddannelsen, som gav mig nogle værktøjer til at hjælpe mig på vej. Jeg er blevet bedre til at spotte mine kunder og til at forhandle. Det er rart, når man sidder overfor en direktør i en virksomhed og skal sælge nogle forsikringer. Som assurandører er vi konkurrencemennesker og variabelt lønnet. Så vi giver den gas. Men med det, der sker i samfundet, hvor vi skal arbejde til vi er år, er det vigtigt, at vi ikke sætter tempoet for højt. For vi skal holde i mange år. 12 / ASSURANDØR KREDSEN / juni 2011 ASSURANDØR KREDSEN / juni 2011 / 13

8 Nyt fra foreningerne medlemsstatus Assurandørforeningen i If Assurandør Kredsen 1685 medlemmer medio maj Den 14. april holdt Assurandørforeningen i If, AIF sin årlige generalforsamling, og kunne fremlægge et forslag til ny lønaftale for assurandørerne i mindre erhverv. Samtidig var selskabet parat til at justere tidligere tiders underskud, for de cirka 20 assurandører i mindre erhverv. Forslaget tager højde for en større præmiering af at fastholde kunderne, og blev rigtig flot modtaget. Der er redaktionelt ikke de store ændringer, så vi går nu i gang med at få formalia i kontrakten tilrettet. Herefter skal der holdes en ekstraordinær generalforsamling, hvor der skal stemmes om forslaget. Gruppeliv og kontingentstørrelse var Assurandørforeningen i Nykredit Foreningen afholdt ordinær generalforsamling i Odense den 29. april, hvor omkring 70 procent af medlemmerne mødte op, hvilket er ganske godt. Der var en livlig debat under behandlingen af formandens beretning, specielt var der debat om hvordan vi står fremadrettet i forhold til vores tilhørsforhold - om det er den grønne eller den Assurandørforeningen i Topdanmark Vi afholder vores årlige generalforsamling fredag den 6. maj på Munkebjerg i Vejle. Der har været afholdt valg af medarbejderrepræsentanter til Topdanmarks bestyrelse i marts måned, og vi måtte i AIT desværre konstatere, at vi mistede vores repræsentant gennem flere år Ole Døssing Christensen. Det er her strategi og målsætninger fastlægges, og det er med megen beklagelse, vi nu ikke er med til at præge disse beslutninger. Det er lykkedes os at få udvidet vores SU medlemskab med endnu et medlem, og vi er Assurandør- og Kundechefforeningen i Tryg Torsdag den 7. april gennemgik vi på AKF s generalforsamling resultatet af overenskomstforhandlingerne. Det blev ikke modtaget med begejstring. Der var mange frustrationer og stor utilfredshed med resultatet. Forliget er ikke et optimalt resultat, og der er ingen, der sætter pris på eller er tilfredse med at skulle gå ned i løn. Derfor ønskede man fra blå overenskomst, vi hører under. Dette fik vi en god snak om, og kollegerne fik forklaret, hvordan det kunne gå, hvis vi skal køre en arbejdsretssag, men vi kan da håbe, at vi internt kan løse problemerne, hvilket der tilsyneladende er chance for. Herefter gik vi til valgene, og formanden Per H. Olsen blev genvalgt, hvilket næstformand Gert nu repræsenteret i SU med vores formand Ole Døssing Christensen og næstformand Knud Juul. Ønsket om endnu en repræsentant skyldes, at flere og flere emner tages op i SU, senest er også kommet arbejdsmiljø spørgsmål. Vi har færdigforhandlet kontrakten for vores nye kollegaer fra Danica, som havde en garanteret løn de første seks måneder. Den nye kontrakt træder i kraft den 1. juli 2011 og udløber den 31. marts 2012, altså kun en periode på ni måneder, hvorefter den bliver forhandlet sammen med vores øvrige kontrakter. Kontrakten generalforsamlingens side at give selskabet en officiel udtalelse, hvori der gives udtryk for utilfredsheden med forhandlingsforløbet. Denne kan læses på side 4-6 i bladet. Desuden opfordres selskabet til nu at arbejde for, at arbejdsglæden genskabes for selskabets assurandører, og at man bestræber sig på, at det fremadrettet og igen bliver attraktivt for alle at være ansat i Tryg. sat til afstemning af bestyrelsen. Gruppelivsordningen blev stemt hjem med et meget stort flertal, ligesom kontingentet blev sat lidt ned af hensyn til det reducerede fradrag. Sædvanen tro var foreningen vært ved et socialt arrangement om aftenen. Hansen også gjorde. Der var nyvalg på en bestyrelsessuppleantplads samt en revisorsuppleant. Vi vil samtidig udtrykke vores tak til dirigenten, Kenneth Sejlø Andersen for en god og myndig ledelse af generalforsamlingen. Herefter sluttede generalforsamlingen med en frokost. har været fremlagt på to møder og er godt modtaget. Der er her i foråret foretaget en ny trivselsundersøgelse, og det må siges, at deltagelsen har været stor, hele 95 procent af medarbejderne har svaret. Tilfredsheden er faldet lidt, måske ikke så mærkelig efter den meget flotte tilfredshed ved sidste trivselsundersøgelse. Vi vil efterfølgende gå mere i dybden og arbejde videre med undersøgelsen. Vi ser resultatet af afstemningen, som et udtryk for, at medlemmerne har lyttet til forhandlerne. Der blev anbefalet at stemme ja, da resultatet i den nuværende situation ses som det bedst opnåelige. Vi ved, at der er mange, som ønskede at stemme nej til aftalen. Men de fleste har valgt at støtte bestyrelsens anbefaling til et ja, og dermed undgå konflikt, og se fremad i stedet for. Assurandør- og Kundechefforeningen i Tryg Antal medlemmer: 323 Allan Jensen, Thisted Claus Prip, Randers Jesper Krell, Esbjerg Jonas Møller, Aarhus Jonas Skov Hensen, Kolding Keld Søndergaard, Hinnerup Martin Vind Andersen, Esbjerg V Michael Nielsen, Kolding Michael Sørensen, Aalborg Nicolai Kalmar, Skanderborg Nikolaj Pedersen, København Sv Søren Frandsen, Aalborg SV Thomas G. Christensen, Frederiksberg Anders Sjøgreen, Værløse Brian Jelsborg, Kruså Brix Qvistgaard, Skjern Eivind Falk, Svendborg Flemming L. Petersen, Espergærde Gitte Johansen, Hvidovre Hugo Lund, Torrvj Jesper Kjær, Kastrup Lars Kortegaard, København Sv Maria Melchior Ploug, Skanderborg Nils Grøn Iversen, Sønder-Omme Peder Andersen, Frederiksberg Rasmus Fabius Meinecke, Viborg Søren Waaben Kragh, Taastrup Thomas Eigtved Paulsen, Haderslev Assurandørforeningen i Codan Antal medlemmer: 227 Brian Gregersen, Horsens Carl Kristian Baltzer, Ringkøbing Kasper Danquart Jensen, København S Kasper Holm Hansen, Nykøbing F Klaus Corell Lundberg, Nykøbing M Lasse Nordentoft-Madsen, Nyborg Louise Gormsen, Glumsø Lutfi Secilmis, Glostrup Steen List, Silkeborg Thomas Jensen, Horsens Thomas Pedersen, Vodskov Thomas Sagild, København Ø Troels Just, Holstebro Brian Rosenkrantz Bech, Thisted Carsten Madsen, København S Erik Nielsen, Hjørring Flemming A. Nielsen, Kastrup Georg Aaberg, Aabybro Keld Søndergaard, Hinnerup Knud Overgaard, Kolding Ole Nielsen, Hedehusene Ole Viborg, Hasselager Rasmus Watson, København Sv Søren Ravnholdt-Jensen, København Ø Søren Thomsen, Måløv Assurandørforeningen i Topdanmark Antal medlemmer: 355 Albert Chr. Grøndahl Hansen, Lejre Allan Schmidt, Grindsted Anders Fabild, Albertslund Anders Norre Thuesen, Århus C Anders Svendsen-Tune, Skjern Andreas Louis Thorsson, Allerød Annette S. Mortensen, Kirke Hyllinge Bent Raff, Odense SV Bo Hem Simonsen, Hillerød Bo Paludan Larsen, Greve Carsten Grønkjær Nielsen, Østbirk Caspar Grastengaard, København Ø Claus Faber, Søborg David Samild, Skårup Fyn Frank Chosmus, København Nv Frank Memborg, Ribe Gert Bentsen, Horsens Gregers Maglekær, Slagelse Henrik Moselund, Silkeborg Jacob Skyum, Viborg Jakob Kejser, Næstved Jakob Valdemar Kristensen, Suldrup Jan Raundahl Kristensen, Varde Jannick Danvad, Odense S Jens Carl Thomsen, Sønderborg Jens Pedersen, Tørring Jesper Ravn, Næstved Jesper Thomsen, Hadsund Jimmy Hansen, Vadum Karen Øllegaard, Beder Karina Kimer Petersen, Nykøbing F Kasper Baunkjær Olsen, København Ø Katrine Skipper-Pedersen, Horsens Kenneth Bak Rios, Odense M Kenneth Jørgensen, Frederiksberg Kenneth Pedersen, Hjørring Lars Gram Eriksen, Søndersø Mark Rütt Sandby, Dragør Michael Brodersen, Gentofte Michael Engberg Madsen, Tjele Michael Lind Elmgren, Støvring Michael Noer, Aabenraa Michael V. Nielsen, Hjørring Mikael Møller, Randers NV Morten Kold Gade Black, Næstved Morten Lundstrøm, Greve Palle Jensen-Vinstrup, Herning Paul Erik Christensen, Holbæk Peter Lafrenz, Fakse Rene Jørgensen, Vedbæk Rune Alstedmark, Skive Serkan Yapici, Ishøj Simon Hein Christensen, Odense C Søren Thue Løland, Farum Allan Frydendal Jensen, Ribe Anders Lousdal, Sporup Andreas Nøhr, Holstebro Brian Volkdal, Karlslunde Eigil Molin, Holmegaard Gitte Zeuthen Mollerup, Skanderborg Helle Zabell, Odder Henriette Lund Pedersen, Herning Henrik Mortensen, Løgstrup Jan Bøggild Petersen, Viborg Jan Sonne, Næstved Jens-Henrik Dahlin, Vejle Jesper Bjerregaard Nielsen, Aalborg Johnny Granild, Ringsted Kenneth Veber, Havdrup Lars Christensen, Hårlev Malene Gram Sickmann, Odense C Michael Dahlhus, Kalundborg Niels Kristian Madsen, Lemvig Niels Peter Nielsen, Silkeborg Ole Michelsen, Væggerløse Paul Sebastian Cuevas, Præstø Per Jørgensen, Ribe Peter Hesselvig Vestergaard, Børkop Sarah Alice Olsen, København Sv Susanne L. Christensen, Skårup Fyn Søren Sørensen Bach, Kgs. Lyngby Wandy Bremholm, Ølsted Assurandørforening i Nykredit Antal medlemmer: 43 Birgitta Maria Junge, Vestbjerg Hans Jørgen Hansen, Silkeborg Rasmus Løgsted Pedersen, Thisted Christian Juul Engelund, Vallensbæk Strand Kasper Holm Hansen, Nykøbing F Klaus Corell Lundberg, Nykøbing M Thomas Sagild, København Ø Assurandørforeningen ved Lærerstandens Brandforsikring G/S Antal medlemmer: 26 Steen W. Knudsen, Herning Carl Kristian Dohse, Rungsted Kyst Assurandørforeningen i Danica Antal medlemmer: 121 Claus Kamstrup, Herning Erik Franck Christiansen, København K Helle Dalsgaard, Frederiksberg Trine Therland Thomsen, Frederikshavn Albert Chr. Grøndahl Hansen, Lejre Allan Schmidt, Grindsted Anders Fabild, Albertslund Anders Svendsen-Tune, Skjern Annette S. Mortensen, Kirke Hyllinge Bent Raff, Odense SV Bo Hem Simonsen, Hillerød Bo Paludan Larsen, Greve Carsten Grønkjær Nielsen, Østbirk Caspar Grastengaard, København Ø Claus Faber, Søborg David Samild, Skårup Fyn Frank Chosmus, København Nv Gert Bentsen, Horsens Jan Raundahl Kristensen, Varde Jens Carl Thomsen, Sønderborg Jens Pedersen, Tørring Jesper Ravn, Næstved Jimmy Hansen, Vadum Karen Øllegaard, Beder Leif Henning Bagger, Horsens Mark Rütt Sandby, Dragør Michael Brodersen, Gentofte Michael Engberg Madsen, Tjele Michael Noer, Aabenraa Michael V. Nielsen, Hjørring Mikael Møller, Randers NV Palle Jensen-Vinstrup, Herning Paul Erik Christensen, Holbæk Per Westerblaae Jacobsen, Karlslunde Peter Lafrenz, Fakse Serkan Yapici, Ishøj Simon Hein Christensen, Odense C Søren Thue Løland, Farum Branddirektørforeningen i Købstædernes Forsikring Antal medlemmer: 23 Christian Juul Engelund, Vallensbæk Strand Eivind Falk, Svendborg Simone Linders, København SV Ole Hauge, Rødding Assurandørforeningen i Aros Antal medlemmer: 18 Torben Bjønness, Hobro Thomas Juel Iversen, Vejle Assurandørforeningen i Sønderjysk Forsikring Antal medlemmer: 14 Anette Engelbreth, Sønderborg Peter Hesselvig Vestergaard, Børkop Assurandørforeningen i Lokal Forsikring Antal medlemmer: 21 Bjarne Kragh, Odense C Christian Bang, Assens g g 14 / ASSURANDØR KREDSEN / juni 2011 ASSURANDØR KREDSEN / juni 2011 / 15

9 id nr.: medlemsstatus g g Erwin Sattler, Helsingør Henrik Bundgaard, Slagelse Henrik Lautrup, Hillerød Jens Blom Nielsen, Millinge Jørgen Hybscifmand, Slagelse Jørgen O. Petersen, Espergærde Karsten Soelberg, Græsted Kim Moriis, Agedrup Morten Papa Henriksen, Rudkøbing Peter Gam, Holbæk Peter Krogsaa, Kalundborg Assurandørforeningen i Thisted Forsikring Antal medlemmer: 10 Brian Rosenkrantz Bech, Thisted Thomas T. Jensen, Hobro Henry Dahlgaard, Rønne Konsulent- & Kundechefforeningen i Nordea Liv & Pension Antal medlemmer: 69 Carina Scharling, Skanderborg Frank Møller, Otterup Jesper Krog Hansen, Holbæk Peter Michaelsen, Silkeborg Thomas Eigtved Paulsen, Haderslev Assurandørforeningen i If... Antal medlemmer: 43 Erik Bruun, København Ø Ibrahim Öztürk, Roskilde Richy Svendsen, Valby Chris Christophersen, Kværndrup Christian Hjortshøj, Hinnerup Morten Kold Gade Black, Næstved Thomas Harbo Sørensen, Agedrup Assurandørforeningen i SEB Pension Antal medlemmer: 65 Carsten Madsen, København S Hanne Hvalsø Petersen, Kirke Hyllinge Marianne Plougmann Sørensen, Brabrand Morten Dahl Christensen, København N Finn Mikkelsen, Hinnerup Jan Mazgaj, Frederikshavn Karl Kofoed, Ry Kristian Breiner, Hillerød Søren Markersen, Værløse Assurandørforeningen i Gjensidige Antal medlemmer: 36 Allan Warner, Glostrup Jens Agerbo, Hinnerup Lars Kortegaard, København Sv Uffe W. Kristiansen, Hjørring Landsforeningen Antal medlemmer: 292 André le Dous, Brabrand Brian Agerskov, København S Gitte Funch Johannsen, Fakse Hans Boelstoft Jørgensen, Nuuk Henrik Gregersen, Odense SØ Henrik Lind, Albertslund Inge Langkjær, Brædstrup Leif Crone Hansen, Næstved Mads Sandbæk, Aarhus Michael Kyndi Jensen, Bedsted Thy Ole Jakobsen, Holstebro Pia Egebjerg Mouritsen, Hillerød Steen Dall, Gram Tina Bech, Slagelse Allan Beck, Haderslev Allan Lindhardt Olsen, Bogense Allan Vallys, Bryrup Anton Peter Henriksen, Hornbæk Arne Rasmussen, Middelfart Berit Tarp Logis, Køge Bjarne Hyrup, Haderslev Brian Enevoldsen, Tjæreborg Carl E. Bentzen, Viborg Christian Bruno Pedersen, Charlottenlund Claus Lorentzen, Galten Claus Riis, Helsinge Daniel Ritto Bernhard, Slagelse Dennis Knudsen, Hjørring Dines Lærkesen, Skibby Dorte Thomsen, Næstved Eigil Nielsen, Vejstrup Emma Elgaard Jensen, Holstebro Erwin Sattler, Helsingør Flemming Gunnar Petersen, Espergærde Heidi Jensen, Hørsholm Helge Christiansen, København S Henrik Bo Bilde, Gudbjerg Sydfyn Ingolf Knud Aaberg, Aabybro Jacob Lindholt Kirkegaard, København Ø Jan Elkjær Fomsgaard, Smørum Janne Møller, Skanderborg Jens Blom Nielsen, Millinge Jens-Henrik Andreasen, København SV Jesper Santos Petersen, Odense SV John Lyneborg, Lejre Jørgen Jürs, Skævinge Jørn Højgaard, Bredebro Kaj Olesen, Svinninge Karina W. Jørgensen, Holbæk Kim Moriis, Agedrup Lars Johansen, Gentofte Leif Heiberg, Hornbæk Leonard Andreas Nielsen, Slangerup Mads Roloff Clausen, Odder Marianne Pallisgaard Hansen, Brønshøj Michael Bak N. Nielsen, Ishøj Michael Gillsmark, Ballerup Morten Højslet Nielsen, Hjørring Morten Rahn Pedersen, Rungsted Kyst Nicolai Larsen, Svendborg Niels Kr. Nielsen, Silkeborg Niels Siggaard Jensen, Holstebro Nikolaj Pedersen, København Sv Nili Steen Andersen, Vejle Olaf La Cour, Ørsted Ole Schou, Herning Per Steen, Århus N Pernille Vinther, Bredsten Peter Brandt, Klarup Peter Falk Thomasen, Svendborg Poul Erik Petersen, Sorø Sven Uglebjerg, Blokhus Søren Goul, Spjald Thomas B. Kristiansen, Brønshøj Thomas Bruun, Risskov Ulrik Anderschou, Hørsholm Ulrik Malmberg, Silkeborg