Problemknuserne Karin og Kasper/2 Ingen lønfest/4 Trivslen halter i Danske Bank/7 Forandringer i centrum/8 Stærk støtte i en svær tid/14 Har du en

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Problemknuserne Karin og Kasper/2 Ingen lønfest/4 Trivslen halter i Danske Bank/7 Forandringer i centrum/8 Stærk støtte i en svær tid/14 Har du en"

Transkript

1 Medlemsblad for DANSKE KREDS / en virksomhedskreds i finansforbundet / juni 2013 Problemknuserne Karin og Kasper/2 Ingen lønfest/4 Trivslen halter i Danske Bank/7 Forandringer i centrum/8 Stærk støtte i en svær tid/14 Har du en Plan B/16 Nye tider, nye kompetencer/17 Nøgleordet er karriereudvikling/18

2 Coaching for tillidsmænd Problemknuserne Karin og Kasper Karin Bangsgaard og Kasper Hougaard Færk har begge taget et coachingmodul i specialuddannelsen for tillidsmænd i Finansforbundet. Af freelancejournalist Irene Scharbau Det var en øjenåbner, at jeg ikke skulle komme med gode råd, men træde tilbage og lade folk tale sig frem til en løsning. Karin Bangsgaard er tillidsmand og privatrådgiver i Brøndbyøster afdeling ved København. Hun syntes, hun altid har været god til at samtale og komme med løsningsforslag. Derfor lød modulet Coaching i organisationer spændende i Finansforbundets specialuddannelse for tillidsmænd. Men jeg skal love for, at jeg blev overrasket. Det var meget anderledes samtaler, hvor jeg nærmere var chauffør, skulle lade folk snakke og ikke blande mig, smiler hun. Kurset i coaching er et valgfagsmodul i akademiuddannelsen i ledelse. Deltagerne skal til eksamen, og formålet med specialuddannelsen er, at tillidsmændene via efteruddannelse skal klædes bedst muligt på til at hjælpe medlemmerne og forhandle med ledelsen. Den coachende tilgang bruges til at identificere problemer og handlemuligheder. Og Karin Bangsgaard fandt hurtigt ud af, at der skulle arbejdes seriøst med stoffet. Man kommer ikke sovende til den uddannelse. Vi startede forfra med mange teorier og navne på teknikker. Man kan jo angribe en samtale på forskellige måder. Ja, undervisningen gik meget dybere, end jeg havde regnet med. Deltagerne skulle blandt andet øve sig på hinanden. Aha-oplevelsen var nok, at teorierne er meget sværere, end jeg troede. Jeg er helt klart blevet klogere på mekanismerne. Man spotter nogle ting, formulerer dem anderledes. På den måde kan man hjælpe medlemmerne med at løse deres problemer i stedet for som tidligere kun at se en sag fra en side, siger Karin Bangsgaard, der blev færdig med coachingmodulet for fire måneder siden. Tillidsskabende Kasper Hougaard Færk er erhvervsrådgiver i Erhvervscenter Glostrup. Han blev også nysgerrig, da han så modulet slået op, fordi han gerne ville bruge det i sit hverv som tillidsmand. Jeg vidste jo ikke rigtig, hvad jeg gik ind til. Der var en del selvstudier, og så var det et must, at man afprøvede sine teknikker på kolleger og medlemmer. Det var lidt svært i starten at vinde den tillid. Det er en helt anden tilgang til samtaler, hvor der sættes rammer og aftales teknikker. I starten var det lidt påtaget med en del opbremsninger. Det gik dog og jeg har med hiv og sving lært en masse, fortæller han. Kasper Hougaard Færk lærte på kurset i coacing, at spørgeteknik kan få folk til selv at løse deres problemer. Kasper Hougaard Færk oplever, at coaching er noget, der udvikler sig hele tiden. Det er en lang proces at arbejde med, og man lærer hele tiden nyt om sig selv. Som coach skal du gribe flere ting under en samtale, og du skal være troværdig og tillidsfuld, forklarer han. Han er mest overrasket over, at spørgeteknik kan få folk til selv at løse deres problemer. Den største barriere er faktisk at nedbryde folks forestillinger om coaching. Alle har en mening tror det er dybt psykologisk og det er svært at få visket tavlen med forestillinger ren, så de kan åbne sig. Men coaching er en super tilgang til tingene, siger han. Merit Både Kasper og Karin er tilfredse med, at tiden de har brugt på uddannelse og eksamen, giver merit til en lederuddannelse. Men selv om man ikke har de ambitioner, er det vigtige værktøjer til tillidsmænd, siger Kasper Hougaard Færk. Karin Bangsgaard supplerer: Det er meget fint, at man kan få papir på det. Man skal lave en skriftlig opgave, hvor man angriber et problem og behandler det med den teori, man har lært. Og så skal man ind og forsvare det. Jeg kan sagtens forestille mig, at jeg vil tage et andet modul på specialuddannelsen, siger hun. Foto: Lisbeth Holten 2 / Danske kreds / juni 2013

3 En lederuddannelse Valgfagsmodulet Coaching i organisationer er en del af akademiuddannelsen i ledelse, som Finansforbundet tilbyder sine tillidsvalgte under specialuddannelsen. Modulet udbydes frit under åben uddannelse af Erhvervsakademi Sjælland i samarbejde med Køge Handelsskole. Det giver 10 ECTS point. Formålet er at give tillidsvalgte flere kompetencer inden for forhandling og kommunikation. Kurset løber over 4 x 2 dages undervisning og eksamen. Det indeholder bl.a. coaching som metode i praksis i organisatorisk kontekst. Kommunikationsteori og forståelse. Etik og moral i coaching i organisationer. Tillidsmænd skal have gennemført hele grunduddannelsen for at deltage. Arbejdsmiljørepræsentanter skal have gennemført Arbejdsmiljøuddannelsen modul 1 og 2. Specialuddannelsen havde i 2012 med den samlede vifte af tilbud 31 hold med 591 deltagere. Coaching stammer som samtaleteknik fra sportsverdenen, hvor målet er at skabe vindere. Erhvervsliv og terapeuter har siden taget teknikken til sig, hvor formålet også er at skabe resultater og frigøre potentiale i andre mennesker. Det var meget anderledes samtaler, hvor jeg nærmere var chauffør, skulle lade folk snakke og ikke blande mig Foto: Stig Stasig Kan bruges til meget Karin er tillidsmand i en lille afdeling, så hun får ikke brugt de teknikker, hun har lært, i tilstrækkelig grad. Vi taler jo bare om problemerne. Var jeg et større sted, ville det give bedre muligheder for at guide medlemmer og kunder til at finde løsninger og tage ansvar for deres situation. Jeg synes, kurset var kanon, og vi lærte da også noget om gruppecoaching, som betyder, at jeg går anderledes til diskussionerne på morgenmøderne, fortæller hun, der har været tillidsmand i ca. 15 år. Kasper Hougaard Færk er ikke længere tillidsmand. Jeg bruger det i dag mest til kundemøder, hvor spørgeteknikken er god til at få kunderne til at reflektere over de ting, vi sidder med. Men jeg lavede eksamensopgave om at bruge coaching til at hjælpe stressramte kolleger. Det er et godt værktøj til dette og til medlemmer, der står med en problemstilling. Man kan som tillidsmand være linket, inden en sag kommer for langt ud, siger Kasper og tilføjer, at tidspresset måske for nogle kan være for stort til, at man griber til coaching-teknikker i hverdagen. Karin Bangsgaard kan bruge sin viden fra kurset i coaching, når hun skal hjælpe medlemmerne med at løse deres problemer. Danske kreds / juni 2013 / 3

4 Individuelt tillæg Ingen lønfest Fem områdetillidsmænd var enige om, at den nye model for tildeling af individuelle tillæg er et fremskridt. Vi skal ikke tilbage til den gamle model, men rigtig mange ledere skal kommunikere kriterierne, der ligger til grund for udmålingen af det individuelle tillæg, tydeligere til deres medarbejdere Af journalist Carsten Rasmussen Som medarbejder i Danske Bank skulle du meget gerne kende de individuelle kriterier, som lige netop din performance bliver vurderet ud fra. En ekstraordinær præstation kan eventuelt udløse en stigning i det individuelle tillæg, så din samlede løn stiger. Ved overenskomstforhandlingen i april 2012 aftalte Danske Kreds med koncernen, at man sammen skulle arbejde med en ny og forbedret model for tildeling af de individuelle tillæg. Formålet med at aftale en ny model er at sikre, at medarbejderne i højere grad er klar over, hvad der ligger til grund for deres individuelle tillæg. For at sikre at modellen også i praksis er en forbedring, har en mindre gruppe af områdetillidsmænd og tillidsmænd tidligere været samlet for at drøfte den nye model forud for implementeringen, når der nu ikke længere er fire ens kriterier for alle medarbejdere. Derfor har gruppen også diskuteret, hvor mange kriterier det er hensigtsmæssigt at måle en medarbejder på. I maj mødtes fem områdetillidsmænd og tillidsmænd igen med Group HR for at udveksle erfaringer fra den første fastsættelse af individuelle tillæg efter den nye model, der tager afsæt i den enkelte medarbejders præstation, god som dårlig. Næstformand i Danske Kreds, Carsten Eilertsen, indledte rundbordssamtalen med at fremhæve, at den nye model giver mulighed for en mere relevant og aktuel vurdering af hver enkelt medarbejders adfærd og resultater. De to væsentligste succeskriterier for den nye model er, at medarbejderen får en klar og forståelig begrundelse for tildeling af individuelle tillæg, og at lederen oplever en fleksibilitet til at belønne en ekstraordinær præstation. Ordene er lidt fluffy Når man spørger Tania Møller fra Group HR, har ledernes tilbagemeldinger været meget positive. Det nye system er et mere fleksibelt værktøj for bankens ledere, når de skal belønne medarbejdere, der sætter sig selv i spil på en måde, der skaber en ekstraordinær præstation. Vi har ramt rigtigt i sammenkoblingen af præstationsvurderingen og det individuelle tillæg, og vores optælling viser, at tildelingen af individuelle tillæg følger præstationsniveauet omtrent efter hensigten, siger Tania Møller, der på spørgsmålet om, hvorvidt lederne mestrer at kommunikere omkring deres præstationsvurdering, siger: For nogle ledere har det været svært at få gjort snakken om de vigtigste mål i den enkelte medarbejders job tilstrækkeligt konkret og operationaliserbar for medarbejderen. Den aftalte testperiode er sat fra 1. april 2013 til 31.marts 2014, så den nye model for tildeling af det individuelle tillæg er knap kommet i gang. Hvordan er medarbejdernes oplevelser med den nye model set fra de stole, som områdetillidsmændene og tillidsmændene sidder på? Flemming Andersen er meget kontant i sin vurdering: Det er min fornemmelse, at når folk er fyldt 50 år, så sker der ingen forandring på deres løn og dens sammensætning. Uanset om det er den nye eller gamle model, sker der ingenting. Gennemsigtigheden er en svær størrelse, siger Frank Fredslund: De fleste af mine kolleger kan stadig ikke forstå, hvorfor de læanettegger, som de gør. Det er svært at se, hvad der skal til for at påvirke sit individuelle tillæg. Det er ikke mindst frustrerende, når lederen ligger ud med at sige, at der ingen penge er. Charlotte Lee Kock peger på, at de fraværende penge gør samtalen ekstra svær: Lederen lukker af for selve snakken om kriterierne, som de under alle omstændigheder bør tage med medarbejderen, ved selv at betone, at der ingen penge er at forhandle om. Men i Danske Direkte har medarbejderne fået en opfattelse af, at de kan påvirke deres individuelle tillæg. Tillidsmand Kim Grønbek, Credit Management, finder, at mange af lederens ord for kriterier er lidt fluffy: Det er svært at sammenligne sig med de andre, når lederne bruger så forskellige ord. Og selv om vi tager to medarbejdere med de samme mål og samme krav i jobbet, kan de alligevel få forskellige individuelle tillæg. Hvis vi skal kunne måle og veje ordene, skal lederne måske vægte kriterierne, så man kan se betydningen af de enkelte kriterier i forhold til vurderingen af det individuelle tillæg. 4 / Danske kreds / juni 2013

5 Vi har ramt rigtigt i sammenkoblingen af præstationsvurderingen og det individuelle tillæg, og vores optælling viser, at tildelingen af individuelle tillæg følger præstationsniveauet omtrent efter hensigten Tania Møller, Group HR Foto: Jasper Carlberg Danske kreds / juni 2013 / 5

6 Trivselsundersøgelse Fra venstre ses Flemming Andersen, Charlotte Lee Kock, Stig Kjæmpe, Frank Fredslund Nielsen, Malia Mimount Barrou, Kim Grønbæk, Dorte Bielefeldt og Carsten Eilertsen. Fra Group HR siger Tania Møller: En leder skal ikke forklare, hvorfor en medarbejder lige får fem procent og ikke fire eller syv procent i individuelt tillæg. Lederen skal fortælle den enkelte medarbejder, hvad lederen vil lægge særlig vægt på, når han/hun på et senere tidspunkt skal vurdere medarbejderens præstation. I nogle tilfælde vil det være meget målfaste kriterier, f.eks. et antal ugentlige kundemøder eller et vist niveau for kundetilfredshed med møderne. I andre tilfælde vil det være kriterier, der handler om samarbejde, projektledelse eller lignende. Begge dele er ok, siger Tania Møller. Hvis pengene mangler Er denne model bedre eller dårligere end den gamle med hensyn til de individuelle tillæg? Både Group HR, Danske Kreds og de fem områdetillidsmænd og tillidsmænd er optaget af, hvad der skal til for at gøre anvendelsen bedre. Vi skal ikke tilbage til det gamle, siger områdetillidsmand Stig Kjæmpe og tilføjer: Den store udfordring kommer op hver eneste gang en leder siger, at der ingen penge er, for så har medarbejderne intet at komme efter. Det andet problem er, at lederne skal blive bedre til at give deres forklaring på tillægsprocenten, som de tildeler den enkelte medarbejder. Tania Møller, Group HR, medgiver, at det er svært at implementere en model med mere fleksibilitet, når tiden og konjunkturerne dikterer mådehold hvad lønstigninger angår. Frank Fredslund: Både ledere og tillidsmænd skal lære den nye model at kende, for at blive bedre til det. Hvad sker der, når man ikke når sine mål eller gør det dårligere end kollegerne? Kim Grønbek ser hellere et system med faste rammer for at fastsætte kriterier. Hvad skal der stå, og hvor mange kan der være? Conny Puggaard fra Group HR udtrykker stor tilfredshed med den opfølgning, som HR har sammen med områdetillidsmændene og tillidsmændene: Det er fint, at områdetillidsmændene bakker op om modellen, at man i hvert fald her omkring bordet ikke ønsker sig tilbage til den gamle model for tildeling af det individuelle tillæg. Lad os diskutere, hvad der skal til for at gøre anvendelsen af den nye model bedre? Selv om der ikke er lagt op til lønfest, ser koncernen meget gerne, at både leder og medarbejder fokuserer på dialogen om præstationsvurdering og løn. Danske Kreds vil fortsat arbejde med at forbedre den nye model, forklarer Carsten Eilertsen: Derfor vil vi også høre medlemmernes vurdering af modellen, så inden længe sender vi en spørgeundersøgelse ud til udvalgte medlemmer, siger han. Den store udfordring kommer op hver eneste gang en leder siger, at der ingen penge er, for så har medarbejderne intet at komme efter Stig Kjæmpe, Områdetillidsmand 6 / Danske kreds / juni 2013

7 Trivslen halter i Danske Bank Den seneste trivselsundersøgelse fra Finansforbundet viser, at det psykiske arbejdsmiljø er under pres i Danske Bank. Af kommunikationskonsulent Thilde Lejre Næsten en femtedel af Danske Kreds medlemmer oplever helbredstruende stress, mens knap halvdelen af medlemmerne ofte eller altid arbejder over. Det viser resultatet af den trivselsundersøgelse, som Finansforbundet gennemførte i april, og som 844 af Danske Kreds medlemmer har svaret på. Danske Kreds har gennem længere tid kendt til problemet, men det chokerer alligevel, at så mange medlemmer oplever problemer med trivslen på deres arbejdsplads. Vi har gennem længere tid været i dialog med vores tillidsmænd omkring problematikken med stress og overarbejde, og de ting, vi hører fra vores tillidsmænd, peger i retning af, at mange medlemmer er under et stort arbejdspres. Alligevel er det rystende at se så markante tal sort på hvidt. Vi er i løbende dialog med ledelsen i koncernen og forsøger at få dem til at se alvoren og konsekvenserne af de arbejdsvilkår, nogle medarbejdere i øjeblikket bliver budt. Med de her tal i hånden kan vi tydeliggøre problemet og lægge øget pres på koncernens ledelse, siger formanden for Danske Kreds, Steen Lund Olsen. Foruroligende resultater Undersøgelsen viser desuden, at mange af Danske Kreds medlemmer er bange for at miste deres job. 40 procent svarer, at de er bekymrede for at blive arbejdsløse, mens 29 procent af medarbejderne i andre banker har denne bekymring. Generelt tegner undersøgelsen et billede af, at medarbejderne i Danske Bank oplever et dårligere psykisk arbejdsmiljø end ansatte i resten af sektoren. Flere af medarbejderne i Danske Bank svarer, at de ikke får den Det svarer medlemmerne 19% føler helbredstruende stress 70% må ofte eller altid arbejde i højt tempo 48% må ofte eller altid arbejde over 40% er bekymrede for at blive arbejdsløse 53% får den hjælp og støtte, de har behov for fra deres leder 63% svarer, at man tager sig godt af de ansatte nødvendige hjælp og støtte fra deres leder end medarbejderne i resten af sektoren. Samtidig svarer 63 procent, at man tager sig godt af medarbejderne i Danske Bank, mens det tal er 68 procent for resten af sektoren. Det er bekymrende, at vores medlemmers svar adskiller sig negativt fra den øvrige sektor på en række punkter, som alle har betydning for det psykiske arbejdsmiljø. Samlet set giver undersøgelsen et billede af, at det står skidt til med det psykiske arbejdsmiljø i Danske Bank, og det skal der gøres noget ved. Når man ser på det samlede billede, er det meget foruroligende, og det kan vi simpelthen ikke leve med, siger Steen Lund Olsen og tilføjer. I Danske Kreds må vi tale endnu tydeligere over for koncernen, og det kan vi gøre med disse tal i hånden. Samtidig er det altafgørende, at medlemmerne selv siger fra over for deres leder, og det er meget vigtigt, at alle registrerer i timebanken, når de arbejder over, for ellers er der ingen synlig dokumentation for den ekstra arbejdsbyrde, medlemmerne har. Danske kreds / juni 2013 / 7

8 Generalforsamling 2013 Foto: Stig Stasig 8 / Danske kreds / juni 2013

9 Forandringer i centrum Debatten på generalforsamlingen bar præg af, at mange medlemmer i øjeblikket mærker presset fra en øget arbejdsbyrde, samtidig med at forandringerne i koncernen kræver ekstraordinære indsatser Af kommunikationskonsulent Thilde Lejre Arbejdspres, trivsel, afskedigelser og arbejdspladser ud af landet var bare nogle af de emner, som blev drøftet på Danske Kreds generalforsamling den 16. maj. Her var omkring 300 tillidsmænd, medlemmer og gæster fra andre kredse mødt op for at debattere årets begivenheder og vælge en ny kredsbestyrelse for de næste tre år. I bestyrelsens mundtlige beretning var der fokus på de udfordringer og forandringer, som har præget koncernen i det forgangne år. Man kan bruge ordet revolution om den måde, banken har udviklet sig på, sagde Steen Lund Olsen med henvisning til blandt andet den nye strategi og kundeprogrammet. Han lagde ikke skjul på, at de mange forandringer har haft stor betydning for medlemmernes arbejdsliv, og for nogle har de nye tiltag betydet bunker af overarbejde i en lang periode. Mange medarbejdere har følt sig nødsaget til at arbejde over for at holde det hele kørende. Medarbejderne er meget loyale og påtager sig et stort ansvar på trods af, at de ikke har de bedste arbejdsvilkår lige nu, sagde Steen Lund Olsen og understregede, at det er vigtigt, at alle registrerer det ekstra arbejde, så det bliver synligt for topledelsen, at der er et stort arbejdspres mange steder. Vi har lært, at dokumentation stiller os stærkere. Når chefen siger overarbejde, siger vi registrer. Jo mere, der kan dokumenteres, jo tydeligere kan Danske Kreds tale til fordel for medlemmerne. Træt af dårligt image Danske Banks image har fyldt meget både blandt medlemmerne og i offentligheden, og Danske Kreds næstformand slog i sin beretning fast, at det dårlige image ikke kan kædes sammen med medarbejdernes indsats. Jeg er træt af diskussionen om det dårlige image. Og lad mig slå fast, at der ikke er nogen sammenhæng mellem det dårlige image og medarbejdernes kontakt med kunderne. Medarbejderne ligger i top hos kunderne, sagde Carsten Eilertsen, som også kom ind på afskedigelser og arbejdsløshed blandt medlemmerne. Her reflekterede han over indsatsen både fra Danske Kreds og medlemmerne selv. Vores mål er, at medlemmerne ikke skal opleve arbejdsløshed, men det er svært i en krise. Vi kan spørge os selv, om det, vi har gjort, er godt nok. Bruger medlemmerne tid på at pleje og udvikle deres netværk, eller tilsidesætter de uddannelsesforløb? Har de en plan B? Hvis ikke, så har vi måske ikke gjort det godt nok. Det er noget, vi vil fokusere endnu mere på i fremtiden, sagde næstformanden. En sammenhængende indsats Beskæftigelsesindsatsen var også på dagsordenen, da Knud Grøngaard, som er medlem af hovedbestyrelsen, aflagde sin beretning. Vi mærker fortsat, at krisen sætter sektoren under pres og påvirker medlemmernes vilkår. Krisen har ændret den måde, man driver bank på medarbejdere er forsvundet fra 2008 til 2012 i sektoren, sagde Knud Grøngaard. Han fortalte desuden, at Finansforbundets strategi har været at udvikle en sammenhængende beskæftigelsesindsats, som skal forebygge, at medlemmerne bliver ledige, men også tage hånd om de medlemmer, der bliver afskediget for at få dem tilbage i job. Vi har gennemtrumfet, at der skal tilbydes outplacement og gør en særlig indsats for de langtidsledige og de unge. Vi møder medlemmerne i øjenhøjde fra dag et, og der er et fantastisk samspil mellem tillidsmænd, kredsene, Finansforbundet og FTF, sagde Knud Grøngaard. Arbejdspladser over grænsen Debatten på generalforsamlingen tog også udgangspunkt i de forandringer, der i øjeblikket præger arbejdslivet for mange medlemmer. Flytningen af arbejdspladser til Indien og Litauen var et Danske kreds / juni 2013 / 9

10 Generalforsamling 2013 Næstformand i Danske Kreds Carsten Eilertsen opfordrede i sin beretning alle i salen til at huske på, at vi går på arbejde for at leve ikke omvendt. Jeg er træt af diskussionen om det dårlige image. Og lad mig slå fast, at der ikke er nogen sammenhæng mellem det dårlige image og medarbejdernes kontakt med kunderne. Medarbejderne ligger i top hos kunderne. Carsten Eilertsen af punkterne til debat, og tillidsmand Mette Strange satte fokus på problematikkerne i samarbejdet mellem de danske og indiske it-medarbejdere. Jeg vil gerne sige tak til kredsen for at have fokus på dette. Vi har længe efterlyst, at det bliver tydeliggjort, hvor meget tid de danske kollegaer bruger på at supportere de indiske kollegaer. Det er vigtigt for at sikre, at de danske kollegaer ikke rammes negativt på deres egen præstationsvurdering, og det er vigtigt i forhold til diskussionen om rentabiliteten, sagde Mette Strange og satte spørgsmålstegn ved, om flytningen af arbejdspladser bidrager positivt til bundlinjen. Under debatten blev der også plads til at drøfte emner som performance, overarbejde og udviklingssamtalen. Vi som medarbejdere er også en slags aktiver. Vi arbejder ekstra hårdt, og arbejdspresset tærer på vores energi og giver øget risiko for stress for mig og mine kollegaer. I en tid med ustabilitet burde ledelsen fokusere mere på stabil drift end profit. Vi skal kræve, at vores arbejde kan tilrettelægges ordentligt, sagde tillidsmand Rasmus Mørkbak, som fik opbakning til sit synspunkt fra kredsbestyrelsen. 10 / Danske kreds / juni 2013

11 Hans Erik Rasmussen, Helle Brøndum og Torben Pedersen sagde på generalforsamlingen farvel til kredsbestyrelsen. De havde selv valgt at stoppe efter flere år på posten. Formanden for Danske Kreds, Steen Lund Olsen, gav dem gaver og flotte ord med på vejen. Danske kreds / juni 2013 / 11

12 Generalforsamling 2013 På tide at sætte hælene i Formand for Finansforbundet Kent Petersen udtrykte på generalforsamlingen stor bekymring for trivslen hos medarbejderne i Danske Bank og henviste til den seneste trivselsundersøgelse fra Finansforbundet. Medarbejderne i Danske Bank udmærker sig i forhold til resten af sektoren ved at ligge højere på stress, overarbejde og på meget ofte at arbejde i højt tempo. Det skal man ikke tage let på. Stress er en livstruende sygdom. Hver femte medarbejder i Danske Bank angiver helbredstruende stresssymptomer, kan jeg se af de tal, jeg har fået i dag. Det er dybt bekymrende. Det kan vi ikke leve med, sagde Kent Petersen og opfordrede kraftigt til, at medlemmer og tillidsmænd siger fra. Det er ikke kun, fordi virksomheden ikke passer sine medarbejdere. Det er også, fordi der er et pres fra omverdenen. Det nytter ikke noget både at blive presset udefra og indefra virksomheden, som burde være loyal. Jeg mener, det er på tide, at vi sætter hælene i. Kent Petersen talte også om de kommende overenskomstforhandlinger i 2014 og slog fast, at indsatsen blandt medarbejderne bør belønnes med generelle lønstigninger. Desuden vil der blive sat fokus på tryghed i ansættelsen ved overenskomstforhandlingerne, fortalte formanden for Finansforbundet. 40 procent af medarbejderne i Danske Bank er bange for at miste deres arbejde. Så er der jo nødt til også at være mange af jer tillidsmænd, der har de overvejelser. Tillidsmændenes tryghed bliver også et stort tema ved overenskomstforhandlingerne. Vi skal føle tryghed for at kunne give medlemmerne tryghed, når de frygter for deres arbejde. Der har aldrig været så meget behov for jer tillidsmænd, som der er nu, sagde Kent Petersen. Knud Grøngaard havde fokus på beskæftigelsesindsatsen i beretningen. 12 / Danske kreds / juni 2013

13 Mange medarbejdere har følt sig nødsaget til at arbejde over for at holde det hele kørende. Medarbejderne er meget loyale og påtager sig et stort ansvar på trods af, at de ikke har de bedste arbejdsvilkår lige nu. Steen Lund Olsen Ny kredsbestyrelse Generalforsamlingen valgte ny kredsbestyrelse for de næste tre år. Der skulle foruden formanden vælges 11 bestyrelsesmedlemmer. Gerner Svendsen blev valgt ind som den nye mand i kredsbestyrelsen, men ellers var der genvalg til de opstillede fra den gamle bestyrelse. Benny Läng og Ulla Fischer Nielsen blev stemt ind som suppleanter til kredsbestyrelsen. Sådan ser den nye bestyrelse ud: Steen Lund Olsen (formand) Carsten Eilertsen (næstformand) Susanne Arboe Dorte Bielefeldt Kirsten Ebbe Brich Knud Grøngaard Kirsten Guntofte Christian Hansen René Holm Sanne Lauridsen Gerner Svendsen Peter Gaardsdal Sørensen Du kan læse flere resultater fra generalforsamlingen på under generalforsamling Danske kreds / juni 2013 / 13

14 sygdom Stærk støtte i en svær tid Jeg er blevet mødt med en fantastisk hjælpsomhed, siger IT-udvikler Hanne Rosendahl Gielov, der er ramt af invaliderende sygdom. Af freelancejournalist Irene Scharbau Hanne Rosendahl Gielov er IT-udvikler i Danske Bank, og man må sige, at de medarbejdermæssige back-up-systemer virkede, da hun i november 2010 fik en behandlingsskade i forbindelse med en undersøgelse for borrelia. Både Finansforbundet, hendes tillidsmand, chef, Danske Bank HR og Danica har sikret hende et værdigt sygdomsforløb, som gør, at hun i dag, trods 100 procent tab af erhvervsevne, stor-roser processen i Danske Bank. Jeg er på den fineste og mest respektfulde vis blevet hjulpet ud af bankens dør, fortæller 50-årige Hanne. Hun har i 18 år arbejdet i Pension og Forsikring, nu kaldet Seperate Entities, i Lyngby. Indtil den dag i 2010, hvor en rygmarvsprøve gik galt. Hullet i rygmarven kan ikke lukkes trods flere forsøg, og det giver hende blandt andet konstant hovedpine, koncentrationsbesvær og hurtig udmattelse. I første omgang havde jeg jo en tro på, at jeg ville komme tilbage. Jeg forsøgte tre dage i januar 2011, men det gik slet ikke. Min tillidsmand Lars Aabling-Thomsen kom hurtigt på banen. Efter et af de første møder med min chef, valgte jeg at kontakte Lars Aabling-Thomsen, da jeg ikke var så stærk og havde brug for at have én med på sidelinjen - ja, og det har han været hele vejen, fortæller hun og tilføjer: Der er rigtig mange, der har bakket mig op. De har forstået, at et sygdomsforløb tager tid, siger Hanne. Foto: Lisbeth Holten Opbakning I løbet af 2011 forsøgte lægerne at operere Hanne flere gange uden succes. Hun holdt løbende møder med sin chef og Lars Aabling-Thomsen. Min chef Lars Ditlev Rasmussen har været virkelig enestående, lydhør og en stor støtte. Han og Danica fik alle mine journaler, så de vidste, at der stadig var en chance for, at jeg kom tilbage. Det tog blandt andet fire måneder at få en second opinion, og min chef var sød til både at sætte sig ind i mit sygdomsbillede og at være indgangsvinkel til Danica, så jeg fik den bedst mulige hjælp der, fortæller Hanne Rosendahl Gielov. I løbet af 2012 vurderede lægerne desværre, at Hanne ikke bliver rask igen. I den forbindelse var jeg til et møde med HR, som skal roses for måden, de tacklede mig på. De var ekstremt imødekommende, respektfulde og fintfølende, så jeg var helt tryg. Jeg vidste med mig selv, at det var enden på mit arbejdsliv, og jeg kunne ikke omplaceres. HR hjalp med at undersøge omkring forsikringer og en fratrædelsesordning, fortæller Hanne. Forskellig opbakning I processen har Danica også bakket Hanne fuldstændigt op. 14 / Danske kreds / juni 2013

15 En vigtig bisidder Som tillidsmand lærer man at være øjne og ører for medlemmerne, når de ikke selv kan. I Hannes tilfælde har jeg været bisidder ved alle møder, fordi hun har svært ved at koncentrere sig, fortæller tillidsmand Lars Aabling-Thomsen. Da finanskrisen kom, kunne han godt se, at nogle medarbejdere havde brug for støtte. Da der var behov for en tillidsmand hos os, meldte jeg mig ind i Finansforbundet og blev valgt. Jeg oplever også i andre sager, f.eks. når folk får advarsler, at min tilstedeværelse betyder meget, siger han. For Hanne var Lars og hans evne til at tale om bløde værdier guld værd. Det var en stor tryghed, at Lars var der, da jeg kom ud på arbejdspladsen. Det skal man ikke underkende, når man har været væk længe. Han gik fuldt ind i sagen, og det var godt, at jeg til enhver tid kunne skrive og ringe til ham, siger hun. Mange tillidsmænd har travlt i deres almindelige jobs. I Lars tilfælde bakker ledelsen fuldt op om, at han bruger den tid, der er nødvendig på tillidshvervet, fortæller han. Det er vigtigt at have en aftale lokalt. Og det er da ingen hemmelighed, at jeg også har en personlig interesse i opgaven, ellers kan det ikke hænge sammen. Men det er vigtigt, at medlemmerne har en livline i situationer som denne, siger Lars. Jeg er på den fineste og mest respektfulde vis blevet hjulpet ud af bankens dør syg. Man hører tit, at folk må slås med forsikringsselskabet, så det er dejligt at kunne sige, at her fungerede det perfekt, siger hun. I Danske Bank ventede man i 2012 pænt på, at Hannes forhold blev ordnet og på afgørelsen om førtidspension. Med udgangen af maj i år er hendes ansættelsesforhold færdigt. Inden jeg skrev under på en fratrædelsesaftale, var jeg til møde med Finansforbundets jurist og socialrådgiver. Det var virkelig skønt at få den opbakning. Og de har opfordret mig til at komme tilbage til en opfølgning, smiler hun. Danica har eget lægekorps, der vurderede Hannes sag. Tab af erhvervsevne er svær at få tilkendt, ikke mindst når det er alle slags job, hun ikke kan klare. Danica var i modsætning til kommunen meget hurtige til at anerkende hendes sygdom, fortæller tillidsmand Lars Aabling-Thomsen. Hanne kører pt. en ankesag om førtidspension. Modsat min oplevelse med Danica har jeg følt mig mistænkeliggjort af kommunen. Det er rigtig hårdt at blive tvivlet på, når man er Forsikring Da Hanne blev ansat i 1995, mødte hun en af Danicas pensionsrådgivere og blev opfordret til at få en forsikringsdækning på 75% af lønnen ved fuldt erhvervsevnetab. Det råd har hun nu gavn af, indtil hun går på pension. Jeg kan kun sige, at det er vigtigt at have sine forsikringer i orden. Den trådte i kraft med det samme, og det giver tryghed, fortæller hun. Allerede efter en halv times samtale er Hanne udmattet og må tage solbriller på, men hun fortsætter, fordi det er vigtigt for hende at sende rosen videre. Der siges så meget om Danske Banks image for tiden. Jeg har haft nogle rigtigt gode arbejdsår og er blevet behandlet bemærkelsesværdigt flot. Jeg skylder at sige tak til rigtig mange mennesker. Det ærgrer mig, at jeg ikke skal til flere MU-samtaler, hvor jeg ville have givet high-score. Jeg kan nemlig med rette være stolt af at have arbejdet i Danske Bank, og jeg vil om nogen kunne anbefale andre at søge job i banken, slutter hun og vil samtidig gerne pointere, at dette er den gode historie, - trods alt. Danske kreds / juni 2013 / 15

16 Politisk kommentar Har du en plan B? Af næstformand Carsten Eilertsen På dette tidspunkt bør de fleste medarbejdere have været til årets udviklingssamtale. Udbyttet har sikkert været forskelligt fra person til person og fra leder til leder, men det er vores håb i Danske Kreds, at alle trods alt har fået et udbytte af samtalen. Især at der både er talt om fortid og fremtid. En stor del af udviklingssamtalen er fremadrettet. Det er intentionen, at både medarbejder og leder skal præsentere deres forventninger til fremtidens job. Det er især vigtigt, at lederne kan give svar på, hvor langtidsholdbart ens nuværende job er. Det giver medarbejderne mulighed for bedre at navigere og opfylde både egne og koncernens ønsker til kompetencer, så flest muligt også kan bestride de fremtidige jobs. Der er blandt medarbejderne en kæmpe stor loyalitet og forandringsvillighed, som vi ser det. Til gengæld forventer vi så også, at koncernen er ærlig, når lederne klædes på til samtalerne, så de kan guide medarbejderne bedst muligt. Fra toppen af koncernen er der beordret ressourcetilpasninger, altså færre ansatte. Helst ved naturlig afgang, pensionering, frivillige fratrædelser osv. Der er desværre en tendens til, at ressourcerne (os medarbejdere) bliver færre, inden arbejdsmængden bliver mindre. Vi opfordrer på det kraftigste til, at det sker i omvendt rækkefølge. Det er imidlertid et faktum, at der skal skæres ned i personalet. Vi spørger så, om der er særligt udsatte grupper af medarbejdere. Og svaret er, at det er der. Der er områder og enheder, som rammes hårdt af både rationaliseringer og outsourcing. Og mange vil blive ramt af nedskæringer, når lean, Think Simple og andre rationaliseringstiltag vil feje hen over koncernen i de kommende år. Hvordan finder koncernen så de medarbejdere, den bedst kan undvære? Det foregår ved at se på præstationerne indtil nu. Ved alle udviklingssamtaler bliver vores præstation/performance bedømt på en skala fra er OK, 4 lidt bedre og 5 er bedst. Til gengæld udtrykker karaktererne 1 og 2 problemer med præstationen. Hvilke muligheder har man som medarbejder med disse 2 bedømmelser? For det første er det aftalt i overenskomsten, at en præstationsvurdering på 1 eller 2 skal udløse en udviklingsplan eller handlingsplan med det ene mål at komme op på et tilfredsstillende præstationsniveau. Men et andet job kan også være en løsning på problemet med præstationen. I stedet for at få sine kompetencer op på et (måske urealistisk) niveau i sit nuværende job kunne det være en idé at finde et job, som bedre matcher ens kompetencer. Der er mange eksempler på, at den løsning er valgt og har virket. Men tilbage står, at der har været og vil komme opsigelser. Og koncernen vælger så typisk at opsige dem, der præsterer dårligst. Derfor er det altafgørende, hvis du er bedømt til en præstation på 1 eller 2, at du allerede nu tænker over mulige konsekvenser ved en opsigelse. Måske har du en alder, hvor det alligevel er ved at være tid at forlade arbejdsmarkedet. Måske er du allerede på vej til et nyt job inden for eller uden for koncernen. Måske vælger du at lukke øjnene og lade stå til. Hvis du vurderer, at der er risiko for at blive opsagt, og du har tænkt dig at blive på arbejdsmarkedet, så skal du nu fremme eller sætte gang i en Plan B for at finde ud af, hvilke tiltag du skal gøre for at være parat til at søge og få et nyt job. Der er heldigvis mange muligheder for kompetenceudvikling og planlægning, også mens du er i job. Danske Kreds og hele tillidsmandssystemet står altid til rådighed med hjælp til at finde den bedste rådgivning i Finansforbundet og FTF-A. Samtidig har Danske Kreds informationsmøder i støbeskeen for at fremme denne proces. 16 / Danske kreds / juni 2013

17 karriere nye tider nye kompetencer Organisationsforandringer og omstillinger i Danske Bank betyder ikke bare, at vi skal kompetenceudvikle os, men det er også vigtigt at forberede sig mentalt på et karriereskift Af journalist Carsten Rasmussen Mens himlen er høj, og solen sender temperaturen højere og højere op, vil Danske Kreds gerne slå et slag for, at medarbejdere i banken tænker på deres egen kompetenceudvikling eller med andre ord: Bliver skarp på sine personlige og faglige kompetencer, så man styrker sin egen markedsværdi. I dagens bank skal en medarbejder kunne skift hest fra det ene øjeblik til det andet, hvis man vil være en attraktiv arbejdskraft, siger medlem af bestyrelsen i Danske Kreds, Kirsten Guntofte: Selv om man har et job, skal man ikke holde op med at tænke på sin karriere. Man skal arbejde med en fornuftig plan A, når man arbejder inden for den finansielle sektor. Man skal bare ikke glemme, at ens jobfunktion kan være væk i morgen, og så er det smart at have en plan B, siger Kirsten Guntofte og minder om, at vi alle er begyndt i jobbet med en viden, men hvis du ikke fylder på den, så taber du noget. Man har et ansvar over for sig selv. Selv om man har et job og synes, at det egentlig er et meget godt job, må man gøre sig den overvejelse, hvis ikke jeg skal være her, hvilke muligheder er der så? Nøglen til at komme et andet sted hen, også uden for finanssektoren, er at få styr på sine egne personlige kvaliteter og kvalifikationer. Blandt andet Finansforbundet har tilbud til medlemmerne om at blive kompetenceafklaret og få rådgivning i forhold til den fremtidige karriere. Man skal måske ikke bare tænke ud af sektoren, men på at opkvalificere sig ind i Danske Bank, fordi bankens fremgang i høj grad er afhængig af, at vi som medarbejdere er indstillet på at kompetenceudvikle os, siger Kirsten Guntofte. Langt de fleste mennesker har meget mere at bygge på, end de måske lige går rundt og tror, siger arbejdsmarkedskonsulent Peter Weng: Der er også meget i ens personlighed, som man bidrager med på en arbejdsplads. Det glemmer man ofte af gode grunde, fordi man tænker på sin uddannelsesmæssige faglighed. Bankfolk er typisk gode til den personlige kontakt, og rigtig mange siger til os, at de er glade for kontakten til kunderne, fortæller Peter Weng, der benytter en personprofil til at analyse en persons arbejdsmæssige adfærd og præferencer. Det, at man har noget at komme med som person, hjælper vi med at få frem. Vi hjælper med at afklare, hvad du kan sælge dig på som person, siger Peter Weng. Alle kan skrive til Finansforbundet og bede om en samtale. Man kan også lære, hvordan man laver en god ansøgning, får optimeret sit cv og ikke mindst, hvordan man går til en jobsamtale. Forbundet tilbyder coaching i forhold til en konkret jobsamtale. Sådan laver man en plan B Finansforbundet råder over socialrådgivere, arbejdsmarkedskonsulenter, faglige og juridiske konsulenter, som medlemmerne kan gøre brug af. Blandt andet byder Finansforbundets job- og karrierecenter på masser af inspiration, værktøjer, spændende arrangementer, og man kan få en samtale med en konsulent. Du kan bl.a. få kompetenceafklaring eller råd om karrierevalg via en af Finansforbundets arbejdsmarkedskonsulenter. Danske kreds / juni 2013 / 17

18 Profilen Nøgleordet er karriereudvikling Tre akademikere fra Danske Bank står bag dannelsen af det nye netværk, NYA, i Finansforbundet. Målet med netværket er at skabe et forum for faglige og sociale events for de unge akademikere, som er i stærk stigning i finanssektoren Af kommunikationskonsulent Thilde Lejre Varan Pathmanathan, Tammes Jungløw Christensen og Christina Ree Østergaard arbejder i forskellige afdelinger, de har forskellige titler og forskellig uddannelsesbaggrund. Alligevel har de tre noget til fælles - de er alle akademikere, unge og arbejder i Danske Bank. De startede alle tre som graduates i koncernen i 2011, og det var her, at de fik øjnene op for fordelene ved et fælles netværk. Da netværket for Danske Banks graduates stoppede, opstod behovet for et nyt netværk for de unge akademikere. Vi startede med at være en del af et graduateboard, som gik på tværs af alle afdelinger i Danske Bank. Boardet stoppede i 2012, og det var rigtig ærgerligt, for det gav både meget socialt og fagligt, fortæller Varan Pathmanathan, som er business developer i Group IT og kandidat i informatik fra Aalborg Universitet. Han er ligesom de to øvrige stiftere af Network of Young Academics (NYA), Christina Ree Østergaard og Tammes Jungløw Christensen, endt i koncernen mere eller mindre ved et tilfælde. De har derfor ikke fået finanskulturen ind med modermælken som de traditionelt bankansatte. Vi har et behov for at få mere viden om finanssektoren, og så tror jeg, det ligger meget til vores generation at netværke. Desuden opstår der mange dilemmaer i vores arbejdsliv, som vi har brug for at få vendt. Det er ikke sikkert, at vi vil være i banken i 30 år, og hvordan skifter man så job, når man en dag vil det? Vi ville med NYA forsøge at skabe et rum, hvor de dilemmaer kunne vendes, forklarer Christina Ree Østergaard, som er performance management officer i Group Services og uddannet civilingeniør. Dilemmaerne kan være svære at tage med chefen, fordi man samtidig har fokus på at performe. Der er det vigtigt, at vi kan drøfte det på neutral grund, som Finansforbundet jo er, fortæller Tammes Jungløw Christensen, som er Cand.merc.(kom.) og arbejder som Area Change Agent i System Helpdesk. Han forklarer, at NYA har faglige og sociale arrangementer som omdrejningspunkt. Nøgleordet er karriereudvikling, fastslår han. Selvfed målgruppe Ideen til NYA opstod for alvor, efter de tre stiftere havde været på nogle kurser i Finansforbundet, som var gode, men som ikke 100 procent opfyldte de behov og ønsker, de tre unge akademikere havde. Jeg deltog i et kursus med Christian Bitz, og selv om det var et fint kursus, ramte det ikke helt plet. Efter kurset spurgte jeg en konsulent i Finansforbundet, hvorfor de ikke havde nogle kurser mere specifikt til unge akademikere. Jeg fortalte om vores idé, og tråden blev straks taget op, forklarer Varan Pathmanathan, som bliver suppleret af Christina Ree Østergaard: Kurserne til akademikerne har meget fokus på de traditionelle bank-akademikere, og vi syntes, at målgruppen var for bred, hvilket gjorde, at vi ikke fik det fulde udbytte af kurserne. Vores målgruppe er selvfed og vil gerne have noget, der passer specifikt til den. NYA skulle udfylde det hul, vi mente, der var i arrangementerne. Både Finansforbundet og de tre akademikere var meget åbne omkring, at dannelsen af det nye netværk var en gevinst for begge parter, og derfor gik det også hurtigt med at få stablet samarbejdet omkring netværket på benene. Jeg tror, Finansforbundet selv ønskede noget lignende, og så blev de positivt overraskede over, at vi selv relativt hurtigt præsenterede et færdigt koncept for netværket. De var meget klare på idéen, og det var jo en helt ny måde at arbejde sammen på, for vi ville gerne være med i netværket hele vejen og ikke bare aflevere ideen og så slippe det, forklarer Tammes Jungløw Christensen. En stor succes De tre akademikere fra Danske Bank tog fat i repræsentanter fra Nordea og Nykredit for at skabe et netværk på tværs af finanssektoren. Sammen vendte de ideen på en café, og i løbet af ganske kort tid var der skabt en bestyrelse for netværket bestående af de tre repræsentanter fra Danske Bank, to fra Nordea og en fra Nykredit. Det første arrangement var et prøvearrangement, som skulle vise, om der var en interesse for netværket, inden det første rigtige arrangement i NYA skulle stå sin prøve. Prøvearrangementet med Soulaima Gourani viste, at der var stor interesse for det. Omkring stykker primært graduates fra Danske Bank mødte op. Bagefter satte vi os sammen og gik mere i dybden med, hvad vi godt kunne tænke os, netværket skulle indeholde. Herefter skulle vi stable det første rigtige arrangement på benene, og det skulle bare være i orden, fortæller Varan Pathmanathan. Og det blev det. Med Christian Stadil og stand-up på program- 18 / Danske kreds / juni 2013

19 Network of Young Academics Formålet med Network of Young Academics (NYA) er at skabe et netværk for unge akademikere i den finansielle sektor, hvor de møder ligesindede med samme udfordringer som dem selv. Netværket har fokus på faglig og personlig udvikling. For at blive medlem af NYA skal du være akademiker, under 35 år og arbejde i finanssektoren. Du skal desuden være medlem af Finansforbundet. Du kan læse mere om NYA og se kommende arrangementer på Profilen I hvert kredsblad fortæller vi historien om et af Danske Kreds medlemmer, som har et anderledes arbejdsområde, har opnået noget særligt med sit arbejde eller laver noget spændende i sin fritid. Kender du et medlem, som bør omtales i bladet, kan du skrive til Danske Kreds på danskekreds.dk. Foto: Stig Stasig Christina, Tammes og Varan fik idéen til at stifte NYA, da de savnede arrangementer målrettet de unge akademikere i Finansforbundet. met blev arrangementet en regulær succes, hvor 175 unge akademikere fra hele sektoren mødte op. Arrangementet viste også, at det var muligt at kombinere det faglige og sociale. Et af vores mål var at binde det sociale og faglige sammen, og det lykkedes, for efter det faglige var overstået, var vi rigtig mange, der gik videre sammen på en bar, fortæller Christina Ree Østergaard. Efter de tre ophavsmænd har fået bekræftet, at der er en stor interesse for det fælles netværk, NYA, er målet, at netværket skal blive levedygtigt og opfylde de unge akademikeres behov for karriereudvikling gennem faglige og sociale arrangementer. Med tiden håber de, at projektet bliver mere selvkørende og kræver mindre af deres tid. Alt arbejdet omkring netværket foregår nemlig i deres fritid og er ulønnet, men alligevel er de tre ikke i tvivl om, at tiden er givet godt ud. Det er sjovt, og det giver energi. Og vi kan tillade os at tænke stort, fordi vi ikke skal stå for driften. Samtidig lærer vi selv meget af processen, så vi får rigtig meget igen, slutter de. Danske kreds / juni 2013 / 19

20 spørgehjørnet Danske Kreds faglige konsulenter, Lisbeth Hansen, Elin Bech og Malia Barrou, giver svar på medlemshenvendelser, som typisk relaterer sig til virksomhedsoverenskomsten, Funktionær- eller Ferieloven. Jeg skulle have holdt 3 ugers sommerferie i maj, men brækkede benet på vej til lufthavnen og har derfor været sygemeldt i hele min ferie. Har jeg ret til erstatningsferie? Bliver du syg før eller under din ferie, er der mulighed for helt eller delvist at få erstattet ferien, som du kan afholde på et andet tidspunkt. Det afgørende er, om sygdommen, i dit tilfælde et brækket ben, opstod før eller efter din feries påbegyndelse. Arbejder du normalt fra mandag til fredag, og har du sidste arbejdsdag fredag, vil din ferie blive betragtet som påbegyndt mandag ved din normale arbejdstids begyndelse. Sygdommen opstod under ferien Hvis du brækkede benet under din ferie, kan du få erstatningsferie. Det er dog en forudsætning, at du har anmeldt din sygdom/ skade til din leder, straks efter den er opstået efter de regler, der gælder i din afdeling. Erstatningsferien beregnes nemlig først, fra du har sygemeldt dig. Du skal være opmærksom på, at ved sygdom under ferien er de første fem sygedage i ferieåret for egen regning. Det kaldes karensperioden. Det betyder, at disse 5 dage anses som afholdte feriedage, selv om du har været syg. Sygemelder du dig senere, vil dine 5 karensdage (hvis de ikke er afholdt tidligere) først tælle fra den dag, du sygemelder dig, og din erstatningsferie vil dermed blive kortere. Hvis du har været forhindret i at sygemelde dig, straks efter skaden skete, kan der undtages fra reglen om, at de fem karensdage først regnes fra sygemeldingen. I disse tilfælde vil man stadig have ret til erstatningsferie efter 5. sygedag, selvom sygemelding først sker senere. Det er desuden et krav, at du straks får en lægeerklæring, som skal sendes til din leder. Din leder skal altså ikke selv bede om erklæringen, sådan som det normalt er ved sygdom. I din situation vil du have ret til 2 ugers erstatningsferie, hvis du ikke har afholdt dine 5 karensdage tidligere. 20 / Danske kreds / juni 2013

KANDIDATER OPSTILLET TIL DANSKE KREDS BESTYRELSE

KANDIDATER OPSTILLET TIL DANSKE KREDS BESTYRELSE GENERALFORSAMLING 2013 VALGAVIS Ved generalforsamlingen 2013 skal der vælges en formand og 11 bestyrelsesmedlemmer. Du kan læse mere om kandidaterne til Danske Kreds bestyrelse her i valgavisen. Der er

Læs mere

BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder

BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder I det følgende bringes citater fra virksomheder fra Havredal gl. Skoles virksomhedsnetværk, der har haft unge med særlige behov ansat i op til 6 år, og

Læs mere

DANSKE KREDS I TEKST OG BILLEDER

DANSKE KREDS I TEKST OG BILLEDER . DANSKE KREDS I TEKST OG BILLEDER 2015 INTRODUKTION Kære tillidsmand Denne publikation er lavet som en introduktion til dig - den indeholder nogle praktiske oplysninger, som er gode at kende til, når

Læs mere

Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte

Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Case 3: Leder Hans Case 1: Medarbejder Charlotte Du er 35 år, og ansat som skrankeansvarlig på apoteket. Du har været her i 5 år og tidligere været meget stabil. På det sidste har du haft en del fravær

Læs mere

Hvor god er du til at sælge dine idéer?

Hvor god er du til at sælge dine idéer? Hvor god er du til at sælge dine idéer? Du har nu muligheden for at blive helt skarp til en kommende jobsamtale samtidig med at du følger et statsanerkendt salgs- og kommunikationsfag. Faget forbedrer

Læs mere

Funktionærforeningen i Coop og FDB Roskildevej 65, 2620 Albertslund, tlf.: 4386 4928/3997

Funktionærforeningen i Coop og FDB Roskildevej 65, 2620 Albertslund, tlf.: 4386 4928/3997 Funktionærforeningen i Coop og FDB Roskildevej 65, 2620 Albertslund, tlf.: 4386 4928/3997 Marts 2009 Hovedbestyrelsens beretning 2008/2009 1. Møder i Funktionærforeningen Vi har i Funktionærforeningens

Læs mere

EN GOD START RÅD OG VEJLEDNING TIL NYDANSKERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR

EN GOD START RÅD OG VEJLEDNING TIL NYDANSKERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR EN GOD START RÅD OG VEJLEDNING TIL NYDANSKERE I DEN FINANSIELLE SEKTOR Finansforbundet November 2006 Tekst og layout: Kommunikation Tryk: Datagraf Oplag: 1.000 KÆRE NYDANSKER Velkommen som medarbejder

Læs mere

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008

POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Side 1 af 9 Personalepolitik POLITIK FOR DEN ATTRAKTIVE ARBEJDSPLADS I GENTOFTE KOMMUNE November 2008 Indhold 1. INDLEDNING: GENTOFTE KOMMUNE LANDETS MEST ATTRAKTIVE KOMMUNALE ARBEJDSPLADS...2 1.1. FORANKRING

Læs mere

Rekruttering og valg af kredsbestyrelsesmedlemmer

Rekruttering og valg af kredsbestyrelsesmedlemmer Præambel Et konstruktivt samarbejde mellem Jyske Bank og Jyske Bank Kreds er af stor betydning for bankens medarbejdere og banken. Kredsbestyrelsen og bankens ledelse har en fælles opgave i at varetage

Læs mere

Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler

Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler Vejledning til medarbejdere om MUS-samtaler Hvad er MUS? En medarbejderudviklingssamtale (MUS) er en åben og ligefrem dialog mellem medarbejder og leder. For den enkelte medarbejder er det en mulighed

Læs mere

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet:

Spilleregler: Find vej til bedre trivsel. Introduktion til redskabet: Introduktion til redskabet: er et redskab til at undersøge trivslen i en virksomhed. Det kan bruges i mindre virksomheder med under 20 ansatte og man behøver ikke hjælp udefra. Det kræver dog, en mødeleder

Læs mere

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har i samarbejde med jobportalen StepStone A/S taget temperaturen på vores arbejdspladser.

Læs mere

Politikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI

Politikker. Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI Politikker Psykiatri FAGLIGHED ANSVAR RESPEKT UDVIKLING PERSONALEPOLITIK FOR REGION HOVEDSTADENS PSYKIATRI KÆRE KOLLEGA Du sidder nu med personalepolitikken for Region Hovedstadens Psykiatri. Den bygger

Læs mere

SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN

SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN SAMARBEJDET MELLEM ARBEJDSMILJØ- REPRÆSENTANTEN TILLIDS- REPRÆSENTANTEN Folderen er tænkt som inspiration til at få sat fokus på samarbejdet mellem jer som arbejdsmiljørepræsentant (AMR) og tillidsrepræsentant

Læs mere

HK Kommunal Århus Din medspiller på jobbet

HK Kommunal Århus Din medspiller på jobbet HK Kommunal Århus Din medspiller på jobbet 1 Vi er til for dig Hver dag bliver HK Kommunal Århus kontaktet af mange medlemmer, der enten ringer, e-mailer eller møder op for at drøfte faglige eller personlige

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

REGLER OG MULIGHEDER FOR AT FASTHOLDE EN SYG KOLLEGA PÅ ARBEJDSPLADSEN

REGLER OG MULIGHEDER FOR AT FASTHOLDE EN SYG KOLLEGA PÅ ARBEJDSPLADSEN Til den tillidsvalgte: REGLER OG MULIGHEDER FOR AT FASTHOLDE EN SYG KOLLEGA PÅ ARBEJDSPLADSEN l sygefraværssamtale l mulighedserklæring l fastholdelsesplan 2 Hver dag er 150.000 mennesker sygemeldt fra

Læs mere

Medarbejderudviklingssamtale

Medarbejderudviklingssamtale Medarbejderudviklingssamtale f o r d i n f a g l i g e o g p e r s o n l i g e u d v i k l i n g Illustrationer af Ole Rode Jensen 1 Indledning Denne pjece er lavet af JID, fordi vi gerne vil give dig

Læs mere

DANSKE KREDS I TEKST OG BILLEDER

DANSKE KREDS I TEKST OG BILLEDER . DANSKE KREDS I TEKST OG BILLEDER 2016 INTRODUKTION Kære tillidsmand Denne publikation er lavet som en introduktion til dig - den indeholder nogle praktiske oplysninger, som er gode at kende til, når

Læs mere

DANSKE KREDS TM SEMINAR 9. OG 10. SEPTEMBER 2015 MUNKEBJERG, VEJLE POLITISK FORSTÅELSE

DANSKE KREDS TM SEMINAR 9. OG 10. SEPTEMBER 2015 MUNKEBJERG, VEJLE POLITISK FORSTÅELSE DANSKE KREDS TM SEMINAR 9. OG 10. SEPTEMBER 2015 MUNKEBJERG, VEJLE POLITISK FORSTÅELSE KÆRE TILLIDSMAND Til september holder vi traditionen tro tillidsmandsseminar i Vejle. Vi håber, du har lyst til at

Læs mere

FOA Fag og Arbejde Svendborg Når du er medlem af FOA...

FOA Fag og Arbejde Svendborg Når du er medlem af FOA... FOA Fag og Arbejde Svendborg F O A F A G O G A R B E J D E Når du er medlem af FOA... 11 løfter om den gode service, alle medlemmer af FOA skal have Vi tilbyder... at hjælpe dig med at tjekke din løn s.

Læs mere

FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE

FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE Denne pjece giver dig overblik over den rådgivning og støtte til at komme videre i dit arbejdsliv, som Finansforbundet tilbyder. OPSAGT? ER DU BLEVET

Læs mere

Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave. 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle?

Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave. 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle? Brokke, sladder, mobbe politik I Præstbro Børnehave 1.Indhold 2. Hensigtserklæring 3. Definition på hvad er - brok - sladder - mobning 4. Hvordan skal vi handle? (egne eksempler) 5. 10 gode råd til kollegerne

Læs mere

Retningslinjer i forbindelse med sygefravær

Retningslinjer i forbindelse med sygefravær Godkendt i HMU den 14. september 2010 Sagnr. 10/33414 Dokument nr. 21/293582 Tilføjelse d. 13.9.12 (erstatningsferie) Ændring d. 9.7.13 (bortfald af DP333) Retningslinjer i forbindelse med sygefravær Indhold

Læs mere

KANDIDATER VALGAVIS GF 2016 TIL GENERAL- FORSAMLINGEN bestyrelsesmedlemmer (for 3 år) 3 bestyrelsessuppleanter (for 3 år)

KANDIDATER VALGAVIS GF 2016 TIL GENERAL- FORSAMLINGEN bestyrelsesmedlemmer (for 3 år) 3 bestyrelsessuppleanter (for 3 år) VALGAVIS GF 2016 KANDIDATER TIL GENERAL- FORSAMLINGEN 2016 10 bestyrelsesmedlemmer (for 3 år) Bente Bang Carsten Eilertsen* Dorte Bielefeldt* Gerner Svendsen* Kirsten Ebbe Brich* Kirsten Guntofte* Kirsten

Læs mere

FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE

FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE FRATRÆDER DU? - SÅ HJÆLPER FINANSFORBUNDET DIG VIDERE Denne pjece giver dig overblik over den rådgivning og støtte til at komme videre i dit arbejdsliv, som Finansforbundet tilbyder. FRATRÆDER DU? ER DU

Læs mere

TEMP-TEAMS TRIVSELSPOLITIK

TEMP-TEAMS TRIVSELSPOLITIK TEMP-TEAMS TRIVSELSPOLITIK Indhold Vi forebygger Som medarbejder Som gruppe Som leder Som ledelse Som organisation Hvad er stress Hvis det går galt hvad så? TEMP-TEAMS TRIVSELSPOLITIK Trivsel hænger tæt

Læs mere

Mentor eller certificeret coaching

Mentor eller certificeret coaching Mentor eller certificeret coaching Præsentationens indhold: Indledning Hvad er coaching? Fordele? Udbytte? Hvem kan have glæde af coaching? Hvordan kommer vi i gang? Uddrag af reference 1 2 3 4 5 6 7 8

Læs mere

SAMARBEJDE SKABER RESULTATER

SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Om psykisk arbejdsmiljø i detailhandlen Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! Medarbejder SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne møder

Læs mere

SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN

SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN SYV SKARPE OM FINANSFORBUNDET IT-MEDARBEJDERE I FINANSSEKTOREN Finansforbundet September 2007 Tekst og layout: Kommunikation Oplag: 600 VALGET ER DIT Medlem af Finansforbundet eller ej? Valget er naturligvis

Læs mere

Kandidater. Kandidat til formandsposten. Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg. 1. Hvad laver du i dit nuværende job?

Kandidater. Kandidat til formandsposten. Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg. 1. Hvad laver du i dit nuværende job? Kandidat til formandsposten Toni Hindsgaul Madsen, 53 år Opstiller til formandspost, nyvalg Kort sagt arbejder jeg med og for medlemmerne. Som kredsbestyrelsesmedlem gennem 8 år har jeg beskæftiget mig

Læs mere

Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen

Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen GLIDENDE OVERGANG Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen Af Cecilie Agertoft Mathias Svane Kraft Mandag den 7. december 2015, 05:00 Del: 117 59 Et flertal af danskere mellem 55 og 62 år er

Læs mere

Medarbejderfastholdelse i forbindelse med sygdom

Medarbejderfastholdelse i forbindelse med sygdom Medarbejderfastholdelse i forbindelse med sygdom Delpolitik i henhold til den overordnede personalepolitik om Medarbejderfastholdelse i forbindelse med sygdom Forebyggelse Syddjurs Kommune vil være kendt

Læs mere

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor

Finansforbundet. Det naturlige valg i den finansielle sektor Finansforbundet Det naturlige valg i den finansielle sektor finansforbundet 2012 / Tekst: kommunikation / layout: katrine kruckow / foto: jasper carlberg Velkommen! Finansforbundet er en naturlig del af

Læs mere

GLIDENDE OVERGANG Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen Af Cecilie Agertoft Mathias Svane Kraft Mandag den 7. december 2015, 05:00

GLIDENDE OVERGANG Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen Af Cecilie Agertoft Mathias Svane Kraft Mandag den 7. december 2015, 05:00 GLIDENDE OVERGANG Deltidsjob kan få seniorer til at udskyde pensionen Af Cecilie Agertoft Mathias Svane Kraft Mandag den 7. december 2015, 05:00 Del: Et flertal af danskere mellem 55 og 62 år er klar til

Læs mere

Medarbejdertilfredshedsundersøgelse 2015 Skolerapport 100 besvarelser ud af 125 = 80%

Medarbejdertilfredshedsundersøgelse 2015 Skolerapport 100 besvarelser ud af 125 = 80% Medarbejdertilfredshedsundersøgelse 215 Skolerapport besvarelser ud af 125 = % 1 Tolkning af resultatet 6 1 1 Kilde: Ennova MTU 211 præsentation 2 Arbejdsglæde - tilfredshed og motivation 213 215 74 82

Læs mere

Danskerne tager arbejdet med på ferie resultat af undersøgelse

Danskerne tager arbejdet med på ferie resultat af undersøgelse Danskerne tager arbejdet med på ferie resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har gennemført en internetbaseret undersøgelse af, hvorvidt vi holder ferie

Læs mere

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER

SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER TÆLL3R OGSÅ! OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN LEDER/ARBEJDSGIVER OM PSYKISK ARBEJDSMILJØ I DETAILHANDLEN Læs mere på www.detdumærker.dk TÆLL3R OGSÅ! LEDER/ARBEJDSGIVER SOCIAL KAPITAL SAMARBEJDE SKABER RESULTATER Årets store udsalg skal forberedes, men da medarbejderne

Læs mere

Undersøgelse om ros og anerkendelse

Undersøgelse om ros og anerkendelse Undersøgelse om ros og anerkendelse Lønmodtagere savner ros af chefen Hver tredje lønmodtager får så godt som aldrig ros og anerkendelse af den nærmeste chef. Til gengæld er de fleste kolleger gode til

Læs mere

Hvordan håndteres. den svære samtale. i mindre virksomheder?

Hvordan håndteres. den svære samtale. i mindre virksomheder? Hvordan håndteres den svære samtale i mindre virksomheder? 1. Den svære samtale 2. Forberedelse til samtalen 3. Afholdelse af selve samtalen 4. Skabelon til afholdelse af samtalen 5. Opfølgning på samtalen

Læs mere

ANSVARSOMRÅDE KOMPETENCE OG ARBEJDSLIV - STRATEGI

ANSVARSOMRÅDE KOMPETENCE OG ARBEJDSLIV - STRATEGI ANSVARSOMRÅDE KOMPETENCE OG ARBEJDSLIV - STRATEGI 23. MARTS 2015 KBA 201403376 INDLEDNING Strategien for ansvarsområde Kompetence og Arbejdsliv (KOA) udgør det faglige og politiske grundlag for Finansforbundets

Læs mere

Medarbejderudviklingssamtaler på Københavns Universitet

Medarbejderudviklingssamtaler på Københavns Universitet Medarbejderudviklingssamtaler på Københavns Universitet HR & Organisationsudvikling 13. marts 2008 Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) i praksis Københavns Universitet er Danmarks største vidensvirksomhed.

Læs mere

UDVIKLINGSSAMTALEN. Guide til Performance Appraisal (PA) 2015

UDVIKLINGSSAMTALEN. Guide til Performance Appraisal (PA) 2015 Guide til Performance Appraisal (PA) 2015 Din udviklingssamtale får det bedste forløb, hvis både du og din leder er godt forberedt til samtalen. Derfor har Danske Kreds udarbejdet denne guide, som du kan

Læs mere

SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE

SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE 50 55 SYGEPLEJERSKER BLIVER SYGE AF AT GÅ PÅ ARBEJDE Arbejdstilsynet har alene i år påtalt 172 alvorlige mangler i det psykiske arbejdsmiljø på danske hospitaler. Påbuddene handler især om et alt for højt

Læs mere

Koncern Personalepolitik

Koncern Personalepolitik Koncern Personalepolitik Personalepolitik med omtanke Et menneske er skabt ej for sig selv alene. Sådan lyder de allerførste ord i den første udgave af den avis, der 2. januar 1767 blev begyndelsen til

Læs mere

Politisk mål 1 Politisk mål 2 Politisk mål 3. Målet er, at medlemmernes værdi på arbejdsmarkedet til stadighed fremmes.

Politisk mål 1 Politisk mål 2 Politisk mål 3. Målet er, at medlemmernes værdi på arbejdsmarkedet til stadighed fremmes. DANSKE KREDS STRATEGI 2016-2019 30. SEPTEMBER 2016 Indledning Danske Kreds strategi for 2016-2019 er kredsbestyrelsens vurdering af, hvad der er særligt vigtigt at arbejde med i 2016-2019 for bedst muligt

Læs mere

Grunduddannelsen for tillidsrepræsentanter 2012-13

Grunduddannelsen for tillidsrepræsentanter 2012-13 Grunduddannelsen for tillidsrepræsentanter 2012-13 Velkommen Frie Skolers Lærerforening byder alle nyvalgte tillidsrepræsentanter velkommen til en grunduddannelse med mulighed for bl.a. en faglig indsigt

Læs mere

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed!

Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset lederuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges

Læs mere

INFORMATIONSPJECE OM RESULTATET AF FORHANDLINGERNE MELLEM FINANSMINISTERIET OG CFU

INFORMATIONSPJECE OM RESULTATET AF FORHANDLINGERNE MELLEM FINANSMINISTERIET OG CFU INFORMATIONSPJECE OM RESULTATET AF FORHANDLINGERNE MELLEM FINANSMINISTERIET OG CFU 1 Indholdsfortegnelse 3 5 6 7 8 9 9 10 Overenskomstresultatet for 2015 Løn Minipension Styrket lokalt samarbejde Bedre

Læs mere

Guide til forflytningsvejlederen

Guide til forflytningsvejlederen Guide til forflytningsvejlederen Træk, skub eller rul Brug hjælpemidler Lad borgerne bruge deres egne ressourcer Indhold Du skal vejlede og påvirke holdninger side 3 Undgå ekspertrollen side 4 Sæt forflytning

Læs mere

Implementeringsplanen skal beskrive, hvordan HR-strategien implementeres i praksis i forvaltninger, afdelinger og institutioner.

Implementeringsplanen skal beskrive, hvordan HR-strategien implementeres i praksis i forvaltninger, afdelinger og institutioner. Projekt: HR-strategi Projektet er en toledet størrelse: Første del handler om at udvikle en strategi for HR (Human Ressources) en HR-strategi - for Frederikshavn Kommune, herunder definere, hvad vi i Frederikshavn

Læs mere

SKAT, jeg kommer ikke i dag!

SKAT, jeg kommer ikke i dag! HK SKAT og Dansk Told & Skatteforbund Arbejdsmiljøudvalg HK-SKAT SKAT, jeg kommer ikke i dag! Syg Hvornår er du syg? Krav Hvilke rettigheder og pligter har du under sygefravær? Adfærd Hvad er god adfærd

Læs mere

Strategi for faglig service og kvalitet VEDTAGET

Strategi for faglig service og kvalitet VEDTAGET KONGRES 2016 Strategi for faglig service og kvalitet VEDTAGET Indhold FOAs faglige service og kvalitet 3 Om strategien 4 FOAs tilgang til faglig service de 5 principper 6 1. Faglig service der viser handlekraft

Læs mere

Særlige ansættelser. Tillidsvalgtes roller og opgaver. Rundbords- samtaler

Særlige ansættelser. Tillidsvalgtes roller og opgaver. Rundbords- samtaler Særlige ansættelser Tillidsvalgtes roller og opgaver F O A F A G O G A R B E J D E Rundbords- samtaler Til dig som tillidsvalgt Formålet med denne pjece er at give dig et redskab til de opgaver, du har,

Læs mere

Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer

Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af i hvor høj grad vi oplever

Læs mere

PRODUKTBLAD / Outplacement. Personlig udvikling. Baggrund. I dag er starten på et nyt kapitel i dit arbejdsliv

PRODUKTBLAD / Outplacement. Personlig udvikling. Baggrund. I dag er starten på et nyt kapitel i dit arbejdsliv PRODUKTBLAD / Outplacement Baggrund I dag er starten på et nyt kapitel i dit arbejdsliv Personlig udvikling Der er kun 1 person, der kan være ansvarlig for dit liv, ja, rigtigt gættet, det er DIG SELV.

Læs mere

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden!

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! idéer for livet Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! 38 Idéer for livet Ambassadører ved IFL jubilæumsarrangement i sept. 2008. Evaluering af Skandia Idéer for livet Ambassadører 2008 Denne rapport

Læs mere

Lockouten gav et sammenhold, som intet teambuildings kursus kunne have gjort bedre. Det sammenhold må vi prøve at holde fast i.

Lockouten gav et sammenhold, som intet teambuildings kursus kunne have gjort bedre. Det sammenhold må vi prøve at holde fast i. Kære alle i kreds 3 Horsens den 31. maj 2013 Så er hverdagen ved at vende tilbage til skolerne. Alle har travlt med at nå at indhente forskellige gøremål og det bliver sikkert ikke helt godt igen, før

Læs mere

Forandringsprocesser i demokratiske organisationer

Forandringsprocesser i demokratiske organisationer Forandringsprocesser i demokratiske organisationer 4 nøgleudfordringer Af Tor Nonnegaard-Pedersen, Implement Consulting Group 16. juni 2014 1 Bagtæppet: Demokratiet som forandringsmaskine I udgangspunktet

Læs mere

Næsten hver femte mor oplever diskrimination på jobbet - UgebrevetA4.dk 25-06-2015 22:00:46

Næsten hver femte mor oplever diskrimination på jobbet - UgebrevetA4.dk 25-06-2015 22:00:46 KVINDER OG BØRN SIDST Næsten hver femte mor oplever diskrimination på jobbet Af Marie Hein Plum @MarieHeinPlum Fredag den 26. juni 2015, 05:00 Del: Arbejdsgiverne diskriminerer kvinder, der er gravide

Læs mere

TO DANSKE MODELLER Fagforening, overenskomst og tillidsfolk på offentlige og private arbejdspladser

TO DANSKE MODELLER Fagforening, overenskomst og tillidsfolk på offentlige og private arbejdspladser TO DANSKE MODELLER Fagforening, overenskomst og tillidsfolk på offentlige og private arbejdspladser 1. Indledning ASE har i februar 2013 gennemført en undersøgelse i samarbejde med Analyse Danmark omkring

Læs mere

DET FAGLIGE ARBEJDE OG FORBUNDET - STRATEGI

DET FAGLIGE ARBEJDE OG FORBUNDET - STRATEGI 23. MARTS 2015 JRC / LDG 201403377 DET FAGLIGE ARBEJDE OG FORBUNDET - STRATEGI Ansvarsområdet har ved udarbejdelse af strategi taget udgangspunkt i de af landsmødet vedtagne indsatsområder og ansvarsområdets

Læs mere

FÅ STYR PÅ SYGEFRAVÆRET

FÅ STYR PÅ SYGEFRAVÆRET FÅ STYR PÅ SYGEFRAVÆRET I denne brochure kan du få mere viden om, hvordan du og din virksomhed kan få styr på sygefraværet. Der er gode råd og guidelines til at få udarbejdet en sygefraværspolitik samt

Læs mere

Hvad skal der til for, at dine bedste medarbejdere bliver? Hvad virker bedst?

Hvad skal der til for, at dine bedste medarbejdere bliver? Hvad virker bedst? Fastholdelse Hvad skal der til for, at dine bedste medarbejdere bliver? Hvad virker bedst? Svar: Bliv en bedre leder! Rekruttering og fastholdelse af dygtige nøglemedarbejdere er ifølge danske ledere den

Læs mere

Situationsbestemt coaching

Situationsbestemt coaching Bag om coaching Ovenfor har vi fokuseret på selve coachingsamtalen med hovedvægten på den strukturerede samtale. Nu er det tid til at gå lidt bag om modellen Ved-Kan- Vil-Gør, så du kan få en dybere forståelse

Læs mere

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation.

PS4 A/S. House of leadership. Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. PS4 A/S House of leadership Hvad tærer og nærer på Danske medarbejderes motivation. Hvad tærer og nærer på danske medarbejderes motivation? Resultater af motivationsundersøgelse maj 2011 Konsulenthuset

Læs mere

Effektundersøgelse organisation #2

Effektundersøgelse organisation #2 Effektundersøgelse organisation #2 Denne effektundersøgelse er lavet på baggrund af interviews med etikambassadørerne, samt et gruppeinterview i aktivitets og samværstilbuddene. Denne undersøgelse er ikke

Læs mere

Vejledning til MUS for Ph.d.-studerende på AU

Vejledning til MUS for Ph.d.-studerende på AU Vejledning til MUS for Ph.d.-studerende på AU MUS for ph.d.- studerende på AU Medarbejderudviklingssamtalen (MUS) er en årligt tilbagevendende udviklingssamtale mellem leder og medarbejder. MUS tager udgangspunkt

Læs mere

FYRET FRA JOBBET HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KOMMER DU VIDERE?

FYRET FRA JOBBET HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KOMMER DU VIDERE? FYRET FRA JOBBET HVAD BETYDER EN FYRING FOR DIG? HVORDAN KAN DU FORVENTE AT REAGERE? HVORDAN KOMMER DU VIDERE? Jeg er blevet fyret! Jeg er blevet opsagt! Jeg er blevet afskediget! Det er ord, som er næsten

Læs mere

HELSINGØR KOMMNE TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015

HELSINGØR KOMMNE TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 1 HELSINGØR KOMMNE TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 Som en del af Trivselsundersøgelsen 2015 i Helsingør Kommune inviteres du hermed til at besvare et spørgeskema om din trivsel. Vi håber, at du vil give din

Læs mere

FORDOMME. Katrine valgte: ABENHEDENS VEJ

FORDOMME. Katrine valgte: ABENHEDENS VEJ 16 Katrine valgte: ABENHEDENS VEJ 17 Mange psykisk syge er fyldt med fordomme, siger 32-årige Katrine Woel, der har valgt en usædvanlig måde at håndtere sin egen sygdom på: Den (næsten) totale åbenhed.

Læs mere

Nu har Anna imidlertid kontaktet dig. Hun har lige fundet ud af, at hun er gravid.

Nu har Anna imidlertid kontaktet dig. Hun har lige fundet ud af, at hun er gravid. Karriere Du står for at skulle igangsætte et stort 3-5-årigt projekt. Blandt dine medarbejdere er Anna, og det er hende, du vil have som projektleder. Anna har alle de kompetencer til opgaven, du efterspørger.

Læs mere

Krise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø

Krise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø Krise og arbejdsmiljø Ledernes syn på finanskrisen og dens for det psykiske arbejdsmiljø Ledernes Hovedorganisation juli 2009 1 Indledning Den nuværende finanskrise har på kort tid og med stort kraft ramt

Læs mere

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder

Rollespil Projektsamarbejde Instruktioner til mødeleder Instruktioner til mødeleder Introduktion Med dette rollespil træner I det lærte i lektionen Hjælp en kollega i konflikt. Der skal medvirke to personer, der skal spille henholdsvis Christian og Bente, hvor

Læs mere

Kursus & uddannelse Se oversigt side 7

Kursus & uddannelse Se oversigt side 7 Kursus & uddannelse Se oversigt side 7 Indhold: - Enneagram Kommunikation -og udviklingsværktøj - Stress Symptomer og forebyggelse - Virksomhedskurser Se kursus -og uddannelses oversigt på side 7 Enneagram:

Læs mere

Kunsten at gå til jobsamtale. Kunsten at gå til en god jobsamtale

Kunsten at gå til jobsamtale. Kunsten at gå til en god jobsamtale Kunsten at gå til en god jobsamtale Tillykke Du er nu udvalgt til at komme til samtale hos en virksomhed omkring et job. Du skal derfor i gang med at forberede dig på at præsentere dig selv, så du bliver

Læs mere

Vejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen

Vejledning til tiltrædelse og udvikling Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Vejledning til tiltrædelsessamtalen og udviklingsdelen Herunder kan du finde hjælp til tiltrædelsessamtalen og til udviklingssamtalen og udviklingskontrakten. 1 Vejledning til tiltrædelsessamtalen Denne

Læs mere

--> Året der gik --> Opgaver og udvikling --> Trivsel og samarbejde -->

--> Året der gik --> Opgaver og udvikling --> Trivsel og samarbejde --> Hvad er MUS? En systematisk, periodisk, planlagt og velforberedt dialog mellem en medarbejder og den leder, som medarbejderen refererer til MUS er en samtale om mål og muligheder Formålet er at medarbejderens

Læs mere

Personalepolitik for Rebild Kommune VÆRDIER OG MÅL

Personalepolitik for Rebild Kommune VÆRDIER OG MÅL udkast Personalepolitik for Rebild Kommune VÆRDIER OG MÅL Forord Rebild Kommunes første personalepolitik er et vigtigt grundlag for det fremtidige samarbejde mellem ledelse og medarbejdere i kommunen.

Læs mere

2. Godkendelse af forretningsorden for generalforsamlingen. 4. Bestyrelsens beretning om Danske Kreds virke i det forløbne år

2. Godkendelse af forretningsorden for generalforsamlingen. 4. Bestyrelsens beretning om Danske Kreds virke i det forløbne år Punkt 0 Dagsorden for Danske Kreds Generalforsamling Torsdag 16. maj 2013 kl. 10.00 1. Valg af dirigent 2. Godkendelse af forretningsorden for generalforsamlingen 3. Valg af stemmetællerudvalg 4. Bestyrelsens

Læs mere

Medbestemmelse. Et MED-udvalg i vækst. om medindflydelse og medbestemmelse for dagplejere

Medbestemmelse. Et MED-udvalg i vækst. om medindflydelse og medbestemmelse for dagplejere Medbestemmelse F O A F A G O G A R B E J D E Et MED-udvalg i vækst om medindflydelse og medbestemmelse for dagplejere Et MED-udvalg i vækst er udgivet af FOA Fag og Arbejde i oktober 2005. Politisk ansvarlig:

Læs mere

Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk

Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk Skru op for mulighederne Graduate i Energinet.dk Skru op for...... mulighederne Et graduateforløb i Energinet.dk varer to år, hvor du er i turnus i tre forskellige afdelinger. Du deltager i det daglige

Læs mere

3 vigtige samtaler. - om forebyggelse og håndtering af sygefravær. Randers Kommune

3 vigtige samtaler. - om forebyggelse og håndtering af sygefravær. Randers Kommune 3 vigtige samtaler - om forebyggelse og håndtering af sygefravær Randers Kommune Omsorg for den enkelte er omsorg for fællesskabet God trivsel giver ikke alene mindre sygefravær. Det giver også mere effektive

Læs mere

Helle Kryger Aggerholm, Mona Agerholm Andersen, Birte Asmuß, Gitte Skou Jørgensen og Christa Thomsen

Helle Kryger Aggerholm, Mona Agerholm Andersen, Birte Asmuß, Gitte Skou Jørgensen og Christa Thomsen RAPPORT Helle Kryger Aggerholm, Mona Agerholm Andersen, Birte Asmuß, Gitte Skou Jørgensen og Christa Thomsen Ledelsessamtaler: Resultater fra en dansk spørgeskemaundersøgelse Indholdsfortegnelse RESULTATER

Læs mere

Lederens opmærksomheds-punkter her er bl.a.:

Lederens opmærksomheds-punkter her er bl.a.: Lederstøtte til MUS Her får du hjælp og guidelines til som leder at forberede dig til MUS og derved agere hensigtsmæssigt og værdiskabende i MUS. Vi tager udgangspunkt i spørgerammen fra musskema.dk, hvor

Læs mere

Undersøgelsen er udsendt først i oktober og afsluttet med udgangen af oktober.

Undersøgelsen er udsendt først i oktober og afsluttet med udgangen af oktober. HH, d. 29. oktober 2014 3F Arbejdsmiljørepræsentant, status 2014 3F har gennem de sidste 4 år spurgt 3F arbejdsmiljørepræsentanterne (AMR erne), hvordan de oplever deres rolle og muligheder i en arbejdsmiljøorganisation.

Læs mere

OK18 Det gode arbejdsliv

OK18 Det gode arbejdsliv OK18 Det gode arbejdsliv Baggrundstæppet for OK18 Det gode arbejdsliv HELE arbejdslivet og for ALLE socialrådgivere HB s politiske prioriteringer OK18-oplæg Baggrundstæppet OK17 OK-forhandling på private

Læs mere

Vælg en tillidsrepræsentant. Hvorfor Hvem Hvad Hvordan

Vælg en tillidsrepræsentant. Hvorfor Hvem Hvad Hvordan Vælg en tillidsrepræsentant Hvorfor Hvem Hvad Hvordan Vælg en tillidsrepræsentant og stå stærkere Med en tillidsrepræsentant (TR) står du og dine kolleger stærkt over for jeres arbejdsgiver. Din TR har

Læs mere

Den kollegiale omsorgssamtale

Den kollegiale omsorgssamtale Af Birgitte Wärn Den kollegiale omsorgssamtale - hvordan tager man en samtale med en stressramt kollega? Jeg vidste jo egentlig godt, at han havde det skidt jeg vidste bare ikke, hvad jeg skulle gøre eller

Læs mere

TeamUddannelse en værdifuld ramme om læring af professionskompetencer

TeamUddannelse en værdifuld ramme om læring af professionskompetencer NFT 4/2005 TeamUddannelse en værdifuld ramme om læring af professionskompetencer af Flemming Steffensen Alle uddannelsesinstitutioner arbejder intenst på at finde veje til at skabe større effekt i læring,

Læs mere

Thomas Ernst - Skuespiller

Thomas Ernst - Skuespiller Thomas Ernst - Skuespiller Det er tirsdag, sidst på eftermiddagen, da jeg er på vej til min aftale med den unge skuespiller Thomas Ernst. Da jeg går ned af Blågårdsgade i København, støder jeg ind i Thomas

Læs mere

Fra fravær til nærvær Personalepolitiske principper for nedbringelse af sygefravær

Fra fravær til nærvær Personalepolitiske principper for nedbringelse af sygefravær Fra fravær til nærvær Personalepolitiske principper for nedbringelse af sygefravær Fra fravær til nærvær Personalepolitiske principper for nedbringelse af sygefravær Vedtaget af MED-Hovedudvalget den 27.

Læs mere

Dimittendundersøgelse Socialrådgiveruddannelsen

Dimittendundersøgelse Socialrådgiveruddannelsen Dimittendundersøgelse 2013 Socialrådgiveruddannelsen Indhold 1.0 Indledning 3 2.0 Dimittendernes jobsituation 3 3.0 Overordnet tilfredshed med uddannelse 4 4.0 Arbejdsbelastningen på uddannelsen 4 5.0

Læs mere

4/2016. Sjælland & Øerne. Tema: Det går ikke! Læs de stærke beretninger. Højere pensionsalder - klarer vi et halvt år til?

4/2016. Sjælland & Øerne. Tema: Det går ikke! Læs de stærke beretninger. Højere pensionsalder - klarer vi et halvt år til? 4/2016 Sjælland & Øerne Tema: Højere pensionsalder - klarer vi et halvt år til? Det går ikke! Læs de stærke beretninger Henriks kommentar Ingen senere tilbagetrækning uden bedre forebyggelse 69,5 år. Så

Læs mere

Erhvervspsykologiske stress-samtaler med kontekst

Erhvervspsykologiske stress-samtaler med kontekst Erhvervspsykologiske stress-samtaler med kontekst I mange år har vi i Erhvervspsykologerne hjulpet mennesker med stress, eller stærke oplevelser af at føle sig presset, relateret til en arbejdsmæssig kontekst.

Læs mere

Netværk for fællesskabsagenter

Netværk for fællesskabsagenter Netværk for fællesskabsagenter Konsulentdag KL d.21.10.14 Jacqueline Albers Thomasen, Sund By Netværket At komme til stede lyt til musikken og: En personlig nysgerrighed Væsentlige pointer fra sidst? Noget

Læs mere

ERHVERVSMENTORER SKABER RESULTATER

ERHVERVSMENTORER SKABER RESULTATER ERHVERVSMENTORER SKABER RESULTATER - SÅ BRUG DEM! Trin-for-trin guide til brugen af frivillige erhvervsmentorer i beskæftigelsesindsatsen I denne guide kan du læse om, hvordan man gennemfører et erhvervsmentorforløb

Læs mere

RAMMER FOR ARBEJDSMILJØ- ARBEJDET

RAMMER FOR ARBEJDSMILJØ- ARBEJDET RAMMER FOR ARBEJDSMILJØ- ARBEJDET Med arbejdsmiljøloven fra 2010 har virksomhederne fået mere frie rammer til selv at aftale, hvordan de organiserer arbejdsmiljøarbejdet. Hensigten med den større frihed

Læs mere

UNGE I FOA. Bliv tillidsrepræsentant. Sådan får du indflydelse. Ung på job Hierarki på arbejdspladsen

UNGE I FOA. Bliv tillidsrepræsentant. Sådan får du indflydelse. Ung på job Hierarki på arbejdspladsen UNGE I FOA Sådan får du indflydelse Bliv tillidsrepræsentant Ung på job Hierarki på arbejdspladsen HVAD VIL DU VÆLGE? Ansatte i Tryghedsplejen - herunder søsterselskabet Servisio - har ingen overenskomst.

Læs mere