VEJLEDNING TIL ANMELDELSE OG UNDERSØGELSE AF ARBEJDSULYKKER I EASY

Transkript

1 VEJLEDNING TIL ANMELDELSE OG UNDERSØGELSE AF ARBEJDSULYKKER I EASY Juni 2015 Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø

2 EASY elektronisk anmeldelse af arbejdsulykker EASY er et system til elektronisk anmeldelse af arbejdsskader. EASY er udviklet af Arbejdstilsynet og Arbejdsskadestyrelsen i samarbejde med virksomheder, læger og forsikringsselskaber. EASY er en enkel anmeldelsesprocedure, idet anmelder kun skal indtaste og sende data om skaden én gang, hvorefter data elektronisk bliver sendt til alle relevante parter: Arbejdstilsynet, forsikringsselskab og skadelidtes virksomhed/arbejdsmiljøorganisation. Med EASY er det muligt at anmelde en arbejdsulykke direkte fra enhver pc med internet-opkobling. Samtidig kan man sikre anmeldelsens kvalitet i forhold til spørgsmålet om skadens anerkendelse og eventuel forsikringsbehandling. EASY kan også anvendes til registrering af nærved-ulykker og indeholder et ulykkesforebyggelsesmodul. Region Midtjylland har som arbejdsgiver pligt til at anmelde arbejdsulykker via EASY. I Region Midtjylland er vi selvforsikrede på arbejdsskadeområdet. Forsikringsenheden i Viborg / Arbejdsskadestyrelsen vurderer anmeldte arbejdsulykker i Region Midtjylland og træffer afgørelser i forhold til anerkendelse. I vejledningen kan du læse mere om anmeldelse af arbejdsulykker i EASY, hvilke oplysninger en anmeldelse skal indeholde og de muligheder, der er for registrering og digital forebyggelse. Der er hjælp at hente i EASY hjælpemenuerne. Har du brug for yderligere assistance i forhold til at anmelde, kan du kontakte: EASY support: easy@ask.dk, tlf , mandag-fredag kl Din lokale EASY-administrator eller EASY-anmelder. De Regionale EASY-administratorer: Thilde Guldberg, Arbejdsmiljøkonsulent, tlf Thilde.Guldberg@stab.rm.dk Lisbeth Gilberg, Arbejdsmiljøkonsulent, tlf / Lisbeth.Gilberg@stab.rm.dk Har du brug for feedback på beskrivelse af hændelsesforløb, afklaring omkring arbejdsulykkesbegreb og omfang, eller spørgsmål til lovgivning m.v. er du velkommen til at rette henvendelse til: Lisbeth Gilberg, Arbejdsmiljøkonsulent, tlf / Lisbeth.Gilberg@stab.rm.dk Thilde Guldberg, Arbejdsmiljøkonsulent, tlf Thilde.Guldberg@stab.rm.dk 2

3 Forsikringsenheden I Region Midtjylland er vi selvforsikrede på arbejdsskadeområdet. Har du spørgsmål til sagsbehandlingen af en anmeldt arbejdsulykke, skal du rette henvendelse til Forsikringsenheden, Lise Rørbæk von Lillienskjold, tlf eller Arbejdsskadestyrelsen, tlf Forside: Billede af plakat Sikkerhed er alles ansvar en metode til forebyggelse af ulykker og nedslidning. Materialet, plakat, blok og folder over metoden kan rekvireres ved Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø så længer materialet er på lager. 3

4 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Spørgsmål og hjælp vedrørende EASY... 2 Spørgsmål vedrørende sagsbehandling af anmeldte arbejdsulykker... 3 Hvad er arbejdsskader... 5 Arbejdsulykke... 5 Erhvervssygdomme... 5 Arbejdsulykke eller erhvervssygdomme... 5 Anmeldelse af erhvervssygdomme... 5 Anmeldelse af arbejdsulykker med fravær... 6 Anmeldelse af arbejdsulykker uden fravær... 6 Anmeldelse nødvendig for erstatning... 6 Alvorlige arbejdsulykker, dødsfald og forgiftninger... 7 Hvem har og skal have adgang til EASY... 7 Stiltiende samtykke... 7 Skærmbilleder i EASY ved anmeldelse/registrering Oprettet som udfylder og undersøger... 8 Oprettet som anmelder og undersøger... 9 Anmeld eller registrer en ulykke Registrer hændelse Anmeldelse af arbejdsulykke Registrer stamdata Tilskadekomne Ansættelsesforhold Ulykkessted Ulykkesbeskrivelse Forsikring Bilag Godkend indsendelse Afslutning Supplerende oplysninger Registrering af nærved-ulykker Digital forebyggelse i EASY Intern ulykkesanalyse Bilag: Spørgeguide ved anmeldelse af arbejdsulykke 4

5 Hvad er arbejdsskader Arbejdsskader er en fællesbetegnelse for arbejdsulykker og erhvervssygdomme. Arbejdsulykke En arbejdsulykke er en fysisk eller psykisk personskade forårsaget af en hændelse eller påvirkning, der er sket pludselig eller inden for 5 dage i forbindelse med arbejdet. En arbejdsulykke skal være anerkendt for at skadelidte kan få erstatning eller refunderet behandlingsudgifter. Erhvervssygdomme En erhvervssygdom er en sygdom, der skyldes påvirkninger i arbejdet eller arbejdsforholdene gennem kortere eller længere tid. Arbejdsulykke eller erhvervssygdom? I visse tilfælde er det vanskeligt at trække en skarp grænse mellem, hvad der er en ulykke, og hvad der er en erhvervssygdom. Det er ikke skadens art, men den måde den er opstået på, der gør forskellen. Det er fx en ulykke, hvis En høreskade er forvoldt ved en eksplosion. En stikulykke der giver anledning til infektion med efterfølgende smitte som f.eks. hepatitis. En rygskade er opstået ved et fald. En medarbejder hjælper en borger med normal standfunktion op af sengen, og da borgeren pludselig synker sammen, pådrager medarbejderen en akut overbelastning af ryggen i forsøget på at gribe ham. En medarbejder bliver truet af en borger med en kniv, og medarbejderen får et psykisk chok, eller en medarbejder får et knytnæveslag i ansigtet og får både en tandskade og psykiske gener. men en erhvervssygdom, når Høreskaden er forvoldt ved lang tids ophold i et kraftigt støjmiljø. Slid på huden, kombineret med kontakt med eksemfremkaldende stoffer og medfører eksem. Rygskaden er opstået ved lang tids arbejde i belastende arbejdsstillinger. En rygskade der opstår efter mange års tungt plejekrævende arbejde. Psykiske gener opstår gradvist efter flere års belastninger i form af trusler og vold fra udadreagerende borgere. Anmeldelse af erhvervssygdomme Læger og tandlæger har pligt til, at anmelde konstaterede og formodede erhvervssygdomme. Det er Arbejdsskadestyrelsen der træffer afgørelser om anerkendelse. En erhvervssygdom skal være anerkendt, for at skadelidte, kan få erstatning eller refunderet behandlingsudgifter. 5

6 Anmeldelse af arbejdsulykker med fravær Arbejdsgiveren skal efter lov om arbejdsmiljø og lov om arbejdsskadesikring anmelde arbejdsulykker til Arbejdstilsynet og Forsikringsenheden/Arbejdsskadestyrelsen. Arbejdsgiveren er efter loven anmeldelsespligtig, når arbejdsulykken har medført uarbejdsdygtighed i mindst 1 dag ud over den dag, skaden skete. Ulykken skal snarest og inden 9 dage efter første fraværsdag anmeldes. Eksempel på en anmeldelsespligtig ulykke: Skadelidte udsættes for en arbejdsulykke halvvejs i dennes arbejdsdag (mandag) og går hjem resten af dagen på grund af ulykken. Skadelidte må melde sig syg dagen efter (tirsdag) på grund af ulykken. Skadelidte møder igen på arbejde den efterfølgende dag (onsdag), og ulykken er nu anmeldelsespligtig. Du har nu 8 dage tilbage til at anmelde ulykken i (da den har givet 1 fraværsdag, nemlig tirsdag). Anmeldelse af arbejdsulykker uden fravær Arbejdsulykker, der ikke har medført fravær, skal jf. arbejdsskadesikringsloven kun anmeldes, hvis det skønnes, at den skadelidte har brug for en eller anden form for behandling/erstatning. Fristen for anmeldelse er som ved ulykker med fravær. Region Midtjylland anbefaler, at ulykker, der ikke har medført fravær altid anmeldes for at sikre den skadelidte, hvis skaden medfører risiko for mén, erhvervsevnetab og/eller behov for behandling (medicin, fysioterapi, hjælpemidler el. lign). Hvis ulykken ikke indebærer behov for behandling eller risiko for varigt mén eller erhvervsevnetab skal skaden blot registreres i EASY. Det betyder at når skadesanmeldelsen er udfyldt i EASY, skal der ikke sættes kryds i Ja til anmeldt i henhold til arbejdsskadeloven. Stik/skæreskader skal anmeldes hver gang med henblik på refusion af udgifter til vaccine. Anmeldelse nødvendig for erstatning Hvis ikke en arbejdsulykke anmeldes, kan man ikke som skadelidt medarbejder få erstatning eller betaling af udgifter som følge af ulykken. Det er derfor vigtigt, at skadelidte får en kopi af anmeldelsen. Hvis arbejdsgiveren af den ene eller anden årsag ikke har anmeldt ulykken kan den skadelidte rejse krav om erstatning efter arbejdsskadesikringsloven inden 1 år efter ulykken er sket. En arbejdsulykke, der antages at kunne begrunde krav på ydelser efter loven, skal anmeldes snarest muligt og senest 9 dage efter skadens indtræden. Ulykken skal anerkendes af Forsikringsenheden/Arbejdsskadestyrelsen for at kunne udløse erstatning. 6

7 Alvorlige arbejdsulykker, dødsfald og forgiftninger Udover EASY-anmeldelse af alvorlige ulykker, dødsfald og forgiftninger skal den lokale Arbejdstilsynskreds straks orienteres telefonisk på tlf Hvem har og skal have adgang til EASY Ved anmeldelse i EASY er der forskellige roller. Din leder eller arbejdsmiljøkoordinatoren for dit driftsområde kan hjælpe dig med afklaring af, hvilken rolle du har. I EASY er der følgende roller: Anmelder: kan udfylde og indsende den elektroniske anmeldelse. Udfylder: kan kun udfylde anmeldelser og videregive dem til anmelderen i virksomheden til godkendelse, inden anmeldelsen sendes. Undersøger: kan lave analyser af de registrerede arbejdsulykker og udarbejde handlingsplaner til opfølgning. Denne rolle har både udfylder og anmelder. Adgang til EASY Når det er afklaret, hvilken rolle du har i EASY, skal du oprettes som ny bruger. Dertil skal du have et brugernavn og et password. Det får du ved at kontakte administratoren for EASY i dit driftsområde (spørg arbejdsmiljøkoordinatoren for dit driftsområde, hvis du er i tvivl), eller du kan henvende dig til Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø. Når du via mail har modtaget dit brugernavn og password, er du klar til at gå ind i EASY for at udfylde og/eller anmelde en arbejdsulykke. Du finder EASY ved at gå ind på Arbejdstilsynets hjemmeside Følg derefter nedenstående punkt 1 og I menubjælken øverst vælges Selvbetjening. 2. Til venstre i menuen vælges Anmeld arbejdsulykker 3. Til højre i menuen vælges Tilmeld eller log på EASY. 4. Nyt skærmbillede åbnes og til højre indtastes brugernavn og password. 5. Du er nu klar til at udfylde og/eller anmelde en arbejdsulykke. Stiltiende samtykke Arbejdsskadestyrelsen anvender stiltiende samtykke. Det betyder, at den skadelidte ikke skal skrive under på, at sagen kan anmeldes og behandles. Dog kan skadelidte altid bede Arbejdsskadestyrelsen om ikke at behandle sagen. 7

8 Er du oprettet som UDFYLDER OG UNDERSØGER, ser dit første skærmbillede således ud: 8

9 Er du oprettet som ANMELDER OG UNDERSØGER, ser dit første skærmbillede således ud: 9

10 I første skærmbillede vælger du Anmeld eller registrer en ulykke 10

11 På det næste skærmbillede sætter du markering i Registrer hændelse, hvor der var en tilskadekommen og klikker på Videre 11

12 Anmeldelse af arbejdsulykke for medarbejder I skærmbilledet ses 8 menupunkter i venstre side. Du skal nu udfylde oplysninger under alle 8 menupunkter, svarende til antal skærmbilleder i anmeldelsen De fleste rubrikker / spørgsmål har en rød stjerne til højre, der betyder at de skal udfyldes Du kan først gå til næste skærmbillede (menupunkt), når rubrikker / spørgsmål med røde stjerner er udfyldt i det aktuelle skærmbillede (menupunkt) 12

13 1. Registrer stamdata Overskrift på hændelsen er til eget brug, således at du kan genfinde hændelsen senere. Kort beskrivelse af ulykken er frivillig at udfylde. Du bliver bedt om at lave en dækkende ulykkesbeskrivelse senere. 13

14 2. Tilskadekomne I menupunktet Tilskadekomne registreres data på den tilskadekomne (CPR-nummer mv.) Tilskadekomne uden et CPR-nummer skal oplyse køn, fødselsår og statsborgerskab. 14

15 3. Ansættelsesforhold Under Ansættelsesforhold (se nedenfor) anføres den jobtype, der bedst beskriver den type af arbejde, skadelidte primært udfører i forbindelse med ulykken/påvirkningen. Herefter anføres ansættelsesdato, der er datoen for seneste ansættelsesbrev eller - kontrakt (samt fratrædelsesdato, hvis skadelidte er ophørt i jobbet). Ansættelsessted anføres enten ved at påføre p-nummer eller vælge afdeling fra listen. Endeligt anføres tilskadekomnes erhvervsmæssige status, der oftest vil være lønmodtager. 15

16 4. Ulykkessted Her noteres, hvor ulykken fandt sted, arbejdsgivers adresse / ansættelsesstedet. Hvis ulykken ikke fandt sted på arbejdsgivers adresse / ansættelsesstedet, angives det sted, hvor ulykken skete (f.eks. på anden matrikel, såsom i svømmehal, beboers hjem, skoven). 16

17 Ulykkesbeskrivelse Der skal nu laves en udførlig beskrivelse af ulykken. Det er vigtigt at beskrive ulykken således, at udefrakommende f.eks. Forsikringsenheden i Region Midtjylland / Arbejdsskadestyrelsen kan udlede en samlet forståelse for hændelsesforløbet. Beskrivelsen af hændelsesforløbet ligger til grund for, om hændelsen kan anerkendes som ulykke. Dem der modtager anmeldelsen og beskrivelsen skal kunne se hele forløbet for sig, som en film. Det er derfor vigtigt at være opmærksom på følgende: Anvend 200 tegn som udgangspunkt og undgå forkortelser. 17

18 Brug kun fakta. Brug ord med omtanke (brug ikke ord som pludselig eller uden grund ). I beskrivelsen af hændelsen anvend skadelidte (SL) i stedet for skadelidtes navn. Skadevolder (SV) i stedet for skadevolderes navn. Skriv hvilken stilling skadelidte har, ex. Pædagog, sygeplejerske eller lign. Beskriv præcist hvad der skete (hvordan skadelidte kom til skade). Beskriv hvad årsagen var til, at hændelsen skete. Beskriv hvilken skade hændelsen medførte på skadelidte (personskade, specielt ved skade på flere legemsdele, og anfør, eks. om det er højre hånd / venstre hånd eller ben, der er skadet). Anvend ingen fagudtryk i beskrivelsen. De, som skal vurdere anmeldelsen, kender ikke jeres arbejdsområde/fagudtryk mv. Hvis skaden opstår ved håndtering af maskiner eller andet materiel, kan det være en god ide at vedhæfte billeder af det pågældende materiel. Jo mere præcis og uddybende beskrivelse af hændelsesforløbet, jo bedre. Husk Forsikringsenheden/Arbejdsskadestyrelsen kender ikke Jeres arbejdsfunktioner eller arbejdsmetoder, apparatur m.v. De kender heller ikke vægt på patienter eller andet der håndteres. Vægten er ex afgørende i forhold til løfteskader. Det er ikke vigtigt i beskrivelsen af hændelsesforløbet, at beskrive hvad der sker efterfølgende, ex. besøg ved lægen eller hvordan arbejdsmiljøgruppen vil forbygge en lignende ulykke. Hvis beskrivelsen af hændelsesforløbet ikke giver mening for Forsikringsenheden / Arbejdsskadestyrelsen, kan der ske følgende 2 ting: Skaden afvises i forhold til erstatning, eller Skaden sendes tilbage med anmodning om flere oplysninger. De fire øvrige punkter - På hvilken måde skete ulykken? Med hvilket redskab, maskine eller byrde skete skaden? Skadens art og Skadet legemsdel vælges fra lister, hvor mest præcise alternativ vælges. Er Skadens art flere anføres dette, og er der flere Skadede legemsdele anføres dette. Nedenfor kan du se eksempler på anmeldte ulykker, hvor beskrivelsen er mangelfuld for vurdering af om ulykken kan anerkendes eller ikke. Beskrivelse af hændelsesforløb der er anmeldt Skadeslidte tager fat i forlængerstangen (den der kobler vognene sammen) på sterilvognen. Dette træk forårsager et smæld i venstre skulder, hvilket har resulteret i betændelse i en slimsæk. Det besværliggør bevægelsesapparatet i skulderen. Følgende supplerende oplysninger mangler i hændelsesforløbet Hvor meget vejer forlængerstangen? Hvor meget vejer sterilvognen? Skal vognen trækkes? Beskriv nærmere, hvordan der trækkes? Sker der noget uventet i forløbet? Har skadelidte været behandlet/undersøgt af egen læge? Har skadelidte haft udgifter til behandling? Har skadelidte fortsat gener efter hændelsen? 18

19 Beskrivelse af hændelsesforløb der er anmeldt Tilskadekomnes hånd klemmes, da borger griber fat. Dette sker da tilskadekomne forsøger at forhindre borger i at rive drop ud. Beskrivelse af hændelsesforløb der er anmeldt Skadelidte kommer gående fra elevatorerne og ind på afdelingen med en patient i en seng, da en person træder ud på gangen fra en stue uden at se sig for. Skadelidte er derfor nødsaget til at bremse kraftigt op, og I det han bremser sengen giver det et smæld I højre akillessene. Beskrivelse af hændelsesforløb der er anmeldt Skadelidte løfter en pt's hoved under lejring. Dette tager længere tid end normalt pga. lejringspuder der skal placeres ordentligt og skift af den maske pt skal ligge i med hovedet. Dette resulterer i en langvarig belastning af skadelidtes ryg og lænd. Følgende supplerende oplysninger mangler i hændelsesforløbet Oplysning om, hvilken hånd, der klemmes? Hvilken personskade, der sker i den forbindelse? Har skadelidte været behandlet/undersøgt af egen læge? Hvis ja, blev der stillet en diagnose og i så fald hvilken? Har skadelidte haft udgifter til behandling? Har skadelidte fortsat gener efter hændelsen? Følgende supplerende oplysninger mangler i hændelsesforløbet Hvad sker der, da skadelidte bremser kraftigt op? Kan skadelidte beskrive arbejdsstillingen nærmere? Hvor meget vejer sengen? Er denne manuelt betjent? Hvad er efter skadelidtes egen vurdering årsagen til, der sker et smæld i akillessenen? Hvilken personskade er der sket? Har skadelidte været behandlet/undersøgt af egen læge? Hvis ja, blev der stillet en diagnose og i så fald hvilken? Har skadelidte haft udgifter til behandling? Har skadelidte fortsat gener efter hændelsen? Følgende supplerende oplysninger mangler i hændelsesforløbet Beskriv den skadelidtes arbejdsstilling nærmere under håndteringen af patientens lejring? Hvor lang tid varer lejringen af aktuelle patient? Hvor lang tid varer en lejring af en patient normalt? Hvor meget vejer byrden, som skadelidte skal løfte på? Er skadelidte alene om at løfte hovedet og placere lejringspuderne samt skift af masken? Hvis nej, hvilken opgave udfører skadelidte? Og hvad gør kolleger? Sker der noget uventet i forløbet? Hvad er efter skadelidtes egen vurdering årsagen til, at ryg og lænd belastes? Har skadelidte tidligere haft gener fra ryggen? Hvis ja, hvornår og hvordan blev disse behandlet? Har skadelidte været behandlet/undersøgt af egen læge? Hvis ja, blev der stillet en diagnose og i så fald hvilken? Har skadelidte haft udgifter til behandling? Har skadelidte tidligere haft gener fra ryggen? Hvis ja, hvornår og hvordan blev disse be- 19

20 handlet? Har skadelidte fortsat gener efter hændelsen? Beskrivelse af hændelsesforløb der er anmeldt Skadelidte skulle køre med en pt. i bækkenstol. Stolen kørte meget dårligt på det gulv, der er i området Hvil og i forsøg på at styre stolen til toilettet, pådrog skadelidte et vrid i ryggen. (hø. side af lænden). Følte en smerte v. berøring umiddelbart efter i dagene efter en tung fornemmelse. Beskrivelse af hændelsesforløb der er anmeldt Skadelidte skulle ned ad trappe til omklædning. Snubler over liste ved første trin og er ved at styrte ned. Skadelidte når at gribe fat i gelænderet og undgår styrt. Derimod forvridder skadelidte ryggen og der opstår smerter i ryg og højre ben samt sovende fornemmelse i højre fod. Beskrivelse af hændelsesforløb der er anmeldt Skadelidte skal varetage omsorgen for en kvinde, der skal føde sit barn. Barnet skulle tvangsfjernes. Forældrene havde tidligere fået tvangsfjernet børn og var kendt for at kunne være/blive voldelige, truende og opsøge folk privat. De sociale myndigheder og politiet var tilstede under fødslen. Ingen af personalet havde navneskilt på. Den fødende kendte skadelidte fra tidligere uden skadelidte vidste det. Skadelidte havde efterfølgende psykisk stress og angst for at blive opsøgt på egen bopæl. Følgende supplerende oplysninger mangler i hændelsesforløbet Hvor meget vejer patient i bækkenstolen? Hvor langt skulle stolen styres i området Hvil? Beskriv nærmere, hvordan vriddet i ryggen opstår? Sker der noget uventet i forløbet? Har skadelidte været behandlet/undersøgt af egen læge? Hvis ja, blev der stillet en diagnose og i så fald hvilken? Har skadelidte haft udgifter til behandling? Har skadelidte fortsat gener efter hændelsen? Følgende supplerende oplysninger mangler i hændelsesforløbet Er der vidner til uheldet? (hvis ja, bedes disse anført) Har skadelidte været behandlet/undersøgt af egen læge? Hvis ja, blev der stillet en diagnose og i så fald hvilken? Har skadelidte haft udgifter til behandling? Har skadelidte stadig gener efter skaden? Hvis ja hvilke? Har skadelidte tidligere haft gener fra ryggen? Hvis ja hvornår, og hvordan er disse behandlet? Følgende supplerende oplysninger mangler i hændelsesforløbet Hvad er årsagen til, at skadelidte følge psykisk stres og angst efterfølgende? Hvornår fik skadelidte besked om, at den fødende kendte hende fra tidligere? Hvem gav skadelidte besked om dette? Opførte den fødende eller forældrene sig truende eller voldelig overfor skadelidte? Hvis ja, beder vi om, dette bliver uddybet nærmere. (Hvordan var de truende eller voldelige?) Var situationen under fødslen kontrolleret? Hvis nej, bedes nærmere beskrevet, hvordan forløbet var ukontrolleret. Har skadelidte været behandlet/undersøgt af egen læge? Hvis ja, blev der stillet en diagnose og i så fald hvilken? Har skadelidte haft udgifter til behandling? Har skadelidte fortsat gener efter hændelsen? 20

21 Beskrivelse af hændelsesforløb der er anmeldt Skadelidte laver frokost alene i køkkenet. Døren er åben og den unge kommer og åbner køleskabet. Skadelidte beder den unge om at gå, og den unge kommer truende over mod skadelidte. Den unge er meget verbalt truende overfor skadelidte den unge går ud af køkkenet og spytter efter skadelidte. Beskrivelse af hændelsesforløb der er anmeldt Skadelidte sidder tæt ved døren, og hører den unge sparker og smækker med dørene. Skadelidte bliver bedt om at låse døren indtil fællesrummet. Den unge kommer ned til fællesrummet, den unge begynder at sparke på døren indtil fælles-rummet. Ruden i døren går itu. 2 kollegaer ringer straks til politiet. Samtlige medarbejdere og de andre unge rykker ned i den anden ende af lokalet. Den unge bliver ved med at sparke mod rude/døre indtil fællesrummet. Den unge kommer med verbale trusler mod personalet og specielt en bestemt kollega. Den unge fortsætter voldsomhederne indtil politiet ankommer. Følgende supplerende oplysninger mangler i hændelsesforløbet Hvad siger den unge til skadelidte? Har den unge tidligere gjort alvor af sine trusler? Er den skadelidte helt alene omkring hændelsen eller befinder der sig kolleger i nærheden? Da den unge spytter efter skadelidte, rammer dette skadelidte? Er den unge kendt for at opføre sig på den pågældende måde? Hvis ja, var den skadelidte klar over dette på skadetidspunktet? Har skadelidte været behandlet/undersøgt af egen læge? Hvis ja, blev der stillet en diagnose og i så fald hvilken? Har skadelidte haft udgifter til behandling? Har skadelidte fortsat gener efter hændelsen? Følgende supplerende oplysninger mangler i hændelsesforløbet Hvilke trusler fremsætter den unge overfor personalet? Er truslerne rettet direkte mod den skadelidte? Hvor lang tid strækker hændelsen sig over? Er skadelidte alene i fællesrummet? Hvis nej, oplever skadelidte så, at der er støtte fra kolleger? Hvad er årsagen til, at skadelidte føler sig truet i situationen? Har den unge tidligere udøvet fysisk vold mod personalet? Hvordan håndteres situationen efterfølgende af kollegerne/ledelsen? Har skadelidte været behandlet/undersøgt af egen læge? Hvis ja, blev der stillet en diagnose og i så fald hvilken? Har skadelidte haft udgifter til behandling? Har skadelidte fortsat gener efter hændelsen? 21

22 5. Forsikring Ovenfor skal du tage stilling til, om sagen skal anmeldes med henblik på vurdering i forhold til erstatning. Det anbefales at vælge Ja. Forsikringsenheden i Viborg fungerer som forsikringsselskab i forbindelse med arbejdsulykker. Enheden sagsbehandler på anmeldte arbejdsulykker og varetager kontakten til relevante parter. Vidner Er der vidner til ulykken, skal du bede om deres data (husk samtykke). 22

23 6. Bilag Her kan et bilag tilføjes, eksempelvis uddybende ulykkesbeskrivelse, lægeerklæring, skadestuerapport, vidneudsagn eller lignende. 23

24 7. Godkend indsendelse Her er det nu muligt at indsende anmeldelsen. Din rolle i EASY afgør, hvad der sker, når du trykker på Indsend anmeldelse. Har du rollen som udfylder i EASY, sendes anmeldelsen til den, der lokalt har rollen som anmelder. Denne har så mulighed for at kvalificere udfyldelsen, inden den videresendes endeligt til Arbejdstilsynet / Forsikringsenheden / Arbejdsskadestyrelsen. I menuen til højre er der 3 muligheder: Gem og afslut når du har gemt og afsluttet, kan du genfinde den indtastede anmeldelse under Søg registreringer og anmeldelser på forsiden. Slet anmeldelse du kan slette anmeldelsen. Udskriv det er muligt at udskrive anmeldelsen. Du skal være opmærksom på, at anmeldelsen først er påtegnet efter den er afsendt Anmeldelsen får et løbenr. Der henvises til dette under sagsbehandlingen. 24

25 Afslutning Hvis du har rollen som anmelder, og har klikket på Indsend anmeldelse, kan du efterfølgende udskrive anmeldelsen som PDF-dokument. Af udskriften fremgår anmeldelsesdatoen. Udskriften består af 3 dele: En kopi til anmelder. Blanket til brug ved intern undersøgelse af arbejdsulykken. En kopi til skadelidte. Hvis du har rollen som udfylder, videresendes anmeldelsen som nævnt til den lokale anmelder. Hvis du har rollen som udfylder, er det vigtigt at kende din lokale anmelder, således at I kan følge op på ulykkesanmeldelsen, herunder undersøgelse af arbejdsulykken. 25

26 Supplerende oplysninger Efter anmeldelse af en ulykke kan Forsikringsenheden / Arbejdsskadestyrelsen bede om supplerende oplysninger i forhold til den anmeldte arbejdsulykke. Det gøres under Lav berigtigelse. 26

27 Registrering af nærved-ulykker Nogle gange går det kun næsten galt. Der sker ingen ulykke, men det var lige før. Næste gang er man måske ikke så heldig. Derfor skal nærved-ulykker registreres og undersøges. Du har i EASY mulighed for, at registrere nærved-ulykker. 27

28 Digital forebyggelse af arbejdsulykker i EASY Alle arbejdsulykker skal analyseres med henblik på forebyggelse af lignende ulykker. Når du har registreret arbejdsulykken eller nærved-ulykken i EASY, har du mulighed for at lave en årsagsanalyse, udarbejde handlingsplaner og lave opslag til orientering af medarbejderne. Det sker I Undersøg og lav handlingsplan. Du kan også registrere ulykker i EASY, som ikke skal anmeldes, hvis du ønsker at arbejde forebyggende med dem. Oplysningerne I ulykkesanalysen og handlingsplanen er alene til virksomhedens eget brug. De bliver ikke sendt videre til Arbejdstilsynet eller andre myndigheder. 28

29 Intern ulykkesanalyse Når en arbejdsulykke sker, skal der sammen med anmeldelsen i EASY eller umiddelbart kort tid efter laves en ulykkesanalyse. Denne laves i samarbejde med skadelidte, arbejdsmiljøgruppen og eventuelt andre relevante personer, såsom forflytningsvejledere, teknisk personale eller vidner til ulykken. Når udførelsen af en arbejdsopgave medfører en ulykke eller en voldsom hændelse, skal analysen bruges til at blive klogere på, hvordan vi bliver bedre til at forebygge, at lignende ulykker sker igen. Alle arbejdsopgaver løses ved at sætte faglighed, arbejdsmiljø og organisering af arbejdet i spil, til gavn for kvalitet og sikkerhed for både patienter, brugere og personale. Modellen nedenfor kan bruges som hjælperedskab til at komme i dybden med analysen. Planlægning af arbejdsopgaven kan fortælle om, hvordan skadelidte har risikovurderet og fundet frem til metoder på baggrund af ressourcer. Kultur og adfærd kan også være en årsag, der kræver handling. Udførelsen af arbejdsopgaven kan kræve samarbejde mellem flere personer og jo hurtigere en bevægelse udføres, jo sværere er det at reagere og om nødvendigt justere aktiviteten. Pladsforhold, tekniske hjælpemidler og instruktion samt oplæring er vigtige temaer, som ofte også skal undersøges. Til brug for analyse af arbejdsulykker kan bruges skema til intern ulykkesanalyse. Til brug for analyse af voldsulykker kan bruges skema til vold og trusler om vold. Du finder skemaerne til analyse af ulykker i Region Midtjylland på Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljøs hjemmeside. 29

30 30

31 Spørgeguide ved anmeldelse af arbejdsulykke Et redskab til arbejdsmiljøgruppen eller daglig leder En fyldestgørende beskrivelse af hændelsesforløbet giver arbejdsmiljøgruppen en bedre mulighed for, at forebyggende lignende ulykker. Beskrivelse af hændelsesforløbet og hvad ulykken har medført for den skadelidte er vigtig i forhold til Forsikringsenhedens vurdering af om ulykken kan anerkendes. Det er vigtigt at kunne dokumentere, du er kommet til skade på arbejde. Derfor kan det være en god ide, at konsultere sin egen læge, så skaden er nævnt i din journal. Arbejdsskadestyrelsen lægger vægt på, at hændelsen (arbejdsulykken) er egnet til at kunne forvolde den pågældende skade. (F.eks diagnosen diskusprolaps). Ufyld spørgeguiden sammen med den skadelidte og eventuelle vidner. En arbejdsulykke skal altid anmeldes, hvis den medfører risiko for mén, erhvervsevnetab og/eller behov for behandling (medicin, fysioterapi, operation el.lign.) Herudover skal arbejdsulykker der medfører fravær i 1 dag eller mere udover tilskadekomstdagen anmeldes. Hændelsen eller påvirkningen skal være pludselig eller vare højst 5 dage. Arbejdsgiverens anmeldelsesfrist er 9 dage efter skadedato. Skadelidte: Navn: CPR-nr. Adresse: Postnr. By Stillingsbetegnelse på ulykkestidspunktet: Ansættelsesperiode: fra/til Ansættelsessted: Hospital/Center/Klinik/Afdeling/Afsnit/Bo-enhed Vikar, studerende, praktikant m.m. Sæt kryds, hvis ja: Beskriv nedenfor ulykkesforløbet i DETALJER. Beskriv forløbet så tydeligt, at man kan se det for sig som i en film (fra A-Z). Til inspiration, se forskellige spørgsmål i forhold til ulykkestype på sidste side, for at få alle relevante oplysninger med. Skriv forkortelser helt ud og undgå interne betegnelser og fagsprog. Beskriv, hvad der sket før, under og efter ulykken 3 punkter Hvornår i arbejdstiden skete det? Hvor skete hændelsen præcist/detaljeret (fx nederste trappetrin lige ud for opgang 01) 1. Før ulykken: Bilag 2. Selve ulykken: 31

32 3. Efter ulykken: Beskriv ulykkens konsekvenser: Fysiske/psykiske/gener/smerter Hvor? (fx hvilken legemsdel). Hvor længe? I hvilket omfang? Beskriv behandling/undersøgelser, evt. diagnose: Medicinforbrug/kontakt med behandlere (læger, akutmodtagelse, fysioterapeut, psykolog m.v.) Medsend rapport fra akutmodtagelse Forebyggelse/læring: Er det, du beskriver, en del af dit normale arbejde? Beskriv lighed/forskel. Hvad er din erfaring med dette arbejde/dette sted? Psykisk skade: Hvilken uddannelse/instruks/erfaring har du i, hvordan en sådan episode håndteres? Fakta om ulykken: Dato: År: Klokkeslæt: Ulykkestidspunkt: Hvor skete skaden? Hospital/Center/Klinik/Afdeling/Afsnit/Bo-enhed: På hvilken lokalitet skete ulykken? Fx på toilet, elevator, skyllerum m.m. Hvor indtraf ulykken? Hvis ulykken er sket på en anden adresse, end der du er ansat ude af huset/udefunktion. Vej: Postnr. By: 32

33 Sygefravær: (hvor længe forventes skadelidte at være uarbejdsdygtig) under 1 dag dage (antal dage med uarbejdsdygtighed) Skadelidtes navn og CPR-nr. (skal gentages for at sikre at oplysningerne i anmeldelsen holdes samlet): Navn: Cpr-nr. Vidneerklæring: Der udfyldes vidneerklæring, når der er et eller to vidner. (Ved stik og skæreskader er vidneerklæring ikke nødvendig). Der er ingen vidner Vidne 1: Navn: Titel: Hjemadresse: Postnr. By: Vidne 2: Navn: Titel: Hjemadresse: Postnr. By: Vidnets supplerende oplysninger til ulykkesbeskrivelsen/ulykkeshændelsen: Læs ulykkesbeskrivelsen, skriv hvis du kan supplere med flere detaljer Vidne 1 s underskrift + dato... Vidne 2 s underskrift + dato... Inspirationsspørgsmål: Ved eget fald: Var det glat? Hvorfor? Hvordan var det blevet glat? Var der vand på gulvet? Ved brug af teknisk udstyr/hjælpemidler: Fungerede udstyret som det skulle? Hvis ikke beskriv. Ved forflytning/løft/gribning: Beskriv arbejdsstillingen og den konkrete bevægelse. Var arbejdsforholdene akavede hvordan? Hvad vejede byrden (kg)? Beskriv byrden. Beskriv størrelse/form. Hvor mange var om at løfte/forflytte? Hvordan/hvad løftede du/de andre/hver især? Var forløbet anderledes end forventet hvordan? Kunne personen samarbejde? Hvorfor/hvorfor ikke? Samarbejdet med kollega, var det som forventet? Hvorfor/ikke? Psykiske skader/vold: Hvem var vold/trusler/chikane el.lign. rettet imod? Hvem var skadevolder? (Pårørendes navne må ikke nævnes) Hvem var du sammen med/alene? Havde du mulighed for at tilkalde hjælp? Hvordan tilkaldte du hjælp? Er det anmeldt til politiet? Har der været lignende hændelser tidligere beskriv (medsend evt. Interne registreringer som bilag). Trafikskader: Ift. Forsikringsenheden skal oplyses om, Region Midtjylland ejer det køretøj, der udøvede skaden? Skadelidtes underskrift + dato:... Arbejdsmiljøgruppe underskrift + dato:. 33

34 34