MEDLEMSNYT Give Fællesantenneforening Nr. 01 Februar 2017

Transkript

1 MEDLEMSNYT Give Fællesantenneforening Nr. 01 Februar 2017 Oplever du forstyrrelser på dit tv? Læs side 3 Masser af frihed på tv-markedet Læs side 4-5 Få gode råd om dit wifi Læs side 6-7

2 Andre årsager kan være På DR s programmer kan det skyldes, at du har en Chromecast siddende i dit tv Et dårligt mellemkabel til dit tv Dårlige eller løse antennestik Give Fællesantenneforening er altid tæt på Af Bestyrelsen Give Fællesantenneforening blev stiftet i 1968 og har siden da været en stærk og stabil leverandør af tv-kanaler og radio til foreningens medlemmer og brugere. I kraft af et tæt samarbejde med Stofa er foreningen i stand til at tilbyde lynhurtigt internet, telefoni og et væld af andre gode tilbud som for eksempel MitTv, hvor du frit kan vælge mellem mere end 100 tv-kanaler og faktisk kun behøver at købe adgang til en kanal. Med MitTv kan du altså helt selv vælge hvor mange og hvilke tvkanaler, du vil betale for. Med i prisen får du altid DR-programmerne og nabolandenes kanaler. Et andet nyt tilbud, som blandt andet mange unge mennesker finder attraktivt, er Bredbånd Only. Her kan du vælge at købe bredbånd uden at skulle købe tv-kanaler. I det hele taget er mulighederne mange, internettet bragende hurtigt, servicen helt i top og hjælpen altid nær, når du vælger Give Fællesantenneforening og Stofa som leverandør af dit internet, tv og radio. Lokale og tæt på I bestyrelsen hos Give Fællesantenneforening er vi fem engagerede mænd - alle med stor interesse og en masse viden inden for data, internet, programmer, kanaler, megabits, bredbånd, lyslederkabel, fibernet, signaler, elektronik og meget mere. Samtidig er vi alle lokale og altid nemme at komme i kontakt med, hvis du får brug for vores hjælp. Det gælder også, når du møder os ved kassen i brugsen eller til en lokal håndboldkamp. Så giver vi gerne et svar eller sørger for, at der bliver taget hånd om dit spørgsmål. Hos Give Fællesantenneforening vægter vi nærheden og det personlige meget højt. Foreningen har gennem 48 år arbejdet for, at Give altid har stabile og tidssvarende internet- og tvløsninger. Via hurtige kabler og kilometerlange fiber leveres data og tv fra Stofa gennem hovedstationen i Give til Give by, Thyregod, Brande, Billund og Ejstrupholm. I samarbejde med Stofa er Give Fællesantenneforening også sponsorer for den lokale håndboldklub HK Give Fremad. Frikadelletræf Hvert år arrangerer foreningen i samarbejde med Stofa og andre lokale antenneforeninger en event på Diagonalkroen i Give. Her kan du komme forbi og høre om alle de nye muligheder, der tilbydes inden for internet og tv. Du kan for eksempel høre om de hastigheder, der er på vej og de meget attraktive tv-pakker. Det er gratis at deltage, og der bydes på aftensmad. Oplever du forstyrrelser (pixelering) på dit tv? Skrevet af Navn Navnesen Hvis dit tv-billede pixelerer, kan det skyldes flere årsager. Læs med her og få gode råd til, hvordan du kan undgå pixelering. 4G-mobiltelefoner På nogle programmer (særligt sportsprogrammer) kan, det skyldes de nye 4G-mobiltelefoner, som uanset en korrekt antenneinstallation stråler direkte ind i dit tv. Tv-frekvensområderne må nu benyttes af mobiludbyderne. Du kan afhjælpe problemet, ved at flytte telefonen længere væk fra dit tv eller ved at slukke telefonen. Generelle krav i dag I dag kan alle tv-kanaler kun modtages digitalt. Ved digital modtagelse stilles der langt højere krav til husstandens egen installation end ved analog modtagelse. Indstråling fra det mere og mere udbredte mobilnet, trådløse netværk, babyalarmer samt DR/TV2 s sendemaster kan være årsag til pixelering (fastfrysning af billedet). Pixelering forekommer ofte kun på nogle programmer. God husinstallation Materialer fra 1970 erne såsom antennekabler, fordelerbokse, antenneforstærkere, kabelsamlere og antennestik lever i dag ikke op til de tekniske krav. Disse materialer skal i dag være udført af metal og være Stofa eller Yousee-godkendte, for at man kan være sikker på en god husinstallation. 2 Medlemsblad Nr Nr Medlemsblad 3

3 VIASAT ULTRA HD Vidste du... at tv-billeder i Ultra HD er kæmpe stort i USA, og at Stofa var den første tv-udbyder herhjemme, der kunne tilbyde sine kunder Ultra HD-tv? Se de største kampe fra de bedste ligaer live i knivskarp Ultra HD-billedkvalitet med Stor tv-pakke, hvis du har et 4K-tv. Skarpere tv-billeder For 15 år siden var et 24 tv meget almindeligt i de danske hjem. I dag er 48 tv mange steder standard. De danske tv-seere vil have større og større tv, og det kræver kanaler i stadig bedre opløsning at kunne vise de knivskarpe billeder. Stofa MitTv Vil du helt selv have friheden til at vælge tv-kanaler? Med Stofa MitTv kan du frit vælge mellem mere end 100 tv-kanaler helt uden tv-pakke. Du bestemmer selv, hvor mange og hvilke tv-kanaler. Masser af frihed: hvordan vil du se tv? Af Navn Navnesen Vores tv-vaner ændrer sig. Vi ser fortsat meget tv, men streaming fylder stadig mere i den samlede tv-tid. Den stigende brug af streaming er et udtryk for, at vi i højere grad selv vil have kontrollen over det indhold, vi ser. Vi vil selv bestemme, hvad vi vil se, og hvornår vi vil se det. Friheden til selv at vælge sit indhold er i høj grad også afgørende for det tv-marked, vi ser fremover. Det gælder også friheden til selv at Forbrugernes krav til underholdning tager tigerspring fra år til år. Det er helt afgørende for os, at vi følger forbrugernes ønsker, og der er ingen tvivl om, at de går i retning af større selvbestemmelse, individualisering, og at det skal være nemt at bruge, produkterne forklarer Stofas adm. direktør, Ole Fruekilde. vælge måden, vi vil se tv på. Tv-løsningerne skal tilpasses forbrugernes behov, og derfor er der i dag flere forskellige tv-løsninger på hylderne. Du kan kort sagt få tv tilpasset dine behov: Valget er dit. Nyt indhold i tv-pakkerne og interaktive funktioner i Mellem Pakke og Stor Pakke Med en tv-løsning fra Stofa får du underholdning, præcis som du vil have det både med og uden tv-boks. Stofa har netop åbnet op for nyt indhold i tv-pakkerne. Den Lille Pakke har nu også TV3 Puls med gode livsstilsprogrammer, Mellem Pakke har fået TV3+ med masser af sport, og Stor Pakke byder på Viasat Ultra HD. Og du kan selvfølgelig se det hele på alle dine skærme også udenfor hjemmet. Samtidig er der kommet nye, interaktive funktioner på Mellem Pakke og Stor Pakke som kan bruges fra Stofa WebTv-appen: Du kan for eksempel starte tv-programmer forfra op til 48 timer og StartForfra+, hvor du kan gå op til syv dage tilbage på rigtig mange kanaler. Så kan du altid se, hvad du vil - hvor og når, du vil. Det er mere frihed til dig. Se tv, når det passer dig med SmartTv-boksen Med Stofa SmartTv-boksen behøver du ikke at indrette dig efter dagens tv-program. Det er dig, der bestemmer over dit tv. Og ikke omvendt. Er du forhindret i at se dit yndlings-tv, kan du optage tv-programmer og se dem senere med Stofa SmartTv med optagefunktion. Med StartForfra+ kan du gå helt op til 48 timer tilbage og starte, pause og spole i de fleste programmer. Så kan du se programmerne, når du har tid. Bliver du forstyrret midt i et program, eller taber du tråden undervejs, kan du altid sætte direkte udsendelser på pause eller spole tilbage. Samtidig giver SmartTv-boksen dig adgang til tv- og filmarkiver med masser af børneunderholdning, serier og film, og du kan leje film i Filmshoppen direkte med din fjernbetjening. Helt nyt: Bland din egen tv-pakke Stofa har netop lanceret Stofa VælgSelv, hvor du ovenpå Lille Pakke selv kan blande din egen tv-pakke med 8, 16 eller 32 kanaler til en fast pris. Vil du gerne selv bestemme, hvilke tv-kanaler du vil have? Stofa har netop lanceret VælgSelv 8, 16 og 32. Her kan du blande din egen tv-pakke og stadig få en prisfordel ved at vælge en pakke. Du vælger 8, 16 eller 32 kanaler ovenpå din Lille tv-pakke og vælger lige præcis de kanaler, du har lyst til til en fast pirs. Så får du en tv-pakke helt efter dit valg. Vælg frit mellem sport, nyheder og dokumentar programmer. Du kan skifte dine kanaler ud løbende via MineSider og du kan skifte mellem de 3 VælgSelv-pakker, hvis dit behov ændrer sig. Med VælgSelv 8, 16 eller 32 kan du via WebTv starte dine programmer forfra i op til 48 timer, og du får syv dages arkiv på rigtig mange af dine kanaler. Samtidig har du adgang til DR Arkiv og filmleje med gode titler. Helt frit kanalvalg uden tv-pakke Betal kun for de kanaler, du ser en måned af gangen Se smagsprøve på kanalen, inden du køber med din fjernbetjening Se dit favorit-tv, hvor du vil Med Stofa WebTv har du via WebTv-appen og på din computer nem adgang til de fleste af dine tv-kanaler overalt i Danmark. Det koster ikke ekstra og kræver blot, at du har tv fra Stofa og adgang til internettet. Med de nye funktioner på Mellem Pakke og Stor Pakke, kan du med Stofa WebTv pause, spole og starte programmer forfra. Så bestemmer du helt selv, hvor og hvornår du vil se tv og du kan spejle dit favorit-tv op på dit tv via Chromecast eller AirPlay og inden længe også på Apple TV4. Sådan ser du Stofa WebTv: Hent app en eller gå på stofa.dk/webtv Hent app en Stofa WebTv til din smartphone eller tablet via App Store eller Google Play. Du kan også se Stofa WebTv på din computer via webtv.stofa.dk. Log på med dit Stofa MitLogin - har du ikke allerede et MitLogin, kan du oprette via stofa.dk/minesider Læs mere om tv-løsninger på stofa.dk/tv 4 Medlemsblad Nr Nr Medlemsblad 5

4 Af Navn Navnesen Få tips til dit wifi Vidste du... at Stofas teknikere i år har gennemgået en ekstra uddannelse i at finde den bedste wifi-opsætning i hjemmet? Vidste du, at placeringen af dit modem har stor betydning for din wifi-dækning? Der er flere ting i hjemmet, der kan påvirke dit wifi-signal. Placeringen af dit modem spiller en vigtig rolle, og samtidig kan eksempelvis naboens netværkssignaler eller elektrisk udstyr i dit hjem påvirke din dækning. Få tips til, hvordan du sikrer den mest optimale udnyttelse af din trådløse forbindelse. Tre tips til at forbedre dit wifi Babyalarmer, mikrobølgeovne, bluetooth-afspillere er nogle af de ting, der kan medføre afbrydelser og påvirke dit trådløse signal. Dit modem har brug for plads, så undgå at pakke det ind i et skab eller lignende. Modemmet skal helst stå, så det nemt kan sende det trådløse signal rundt i hele huset. Det trådløse net bliver sendt ud i bølger, der påvirkes af omgivelserne. Derfor kan nogle områder af huset have god forbindelse, imens andre er udfordret. Løsningen kan være at tilkøbe ekstra trådløs forstærkning. Trådløst netværk er tovejs-kommunikation, og det kræver, at udstyret der sender, og udstyret der modtager, er af nyere dato. Flere ældre tablets, mobiltelefoner og computere kan ikke længere følge med de nye hurtige hastigheder. Nyt produkt på vej: Forlæng dit wifi-signal Vil du udnytte dit trådløse internet endnu bedre? Med en wifiextender til dit modem kan du sikre en bedre rækkevidde for dit signal. Det kan være en fordel især til de rum, hvor signalet måske har problemer med at nå, fordi det ligger langt fra det sted i huset, hvor modemmet er placeret. Wifi-extenderen søger dermed for, at signalet fra modemmet forlænges. Hvilken hastighed passer til dig? Din antenneforening og Stofa har bredbåndshastigheder til alle behov Til dig, der primært sender mails, tjekker nyheder, netbank og de sociale nyheder. Til dig, der også deler filer, ofte streamer musik, film og tv samt spiller på nettet. Til jer, der også er flere online samtidig og ser film og tv på for eksempel computer, smartphone og tablet. Til jer, der vil det hele, uanset hvor mange I er online samtidig og ofte har behov for at hente ekstra store filer. Prøv Bredbåndsguiden og finde den hastighed, der passer til dig på stofa.dk/bredbaandsguiden 6 Medlemsblad Nr Nr Medlemsblad 7

5 Hvordan er danskernes digitale hverdag? Vores brug af smartphones og internet vil blive stadig mere intelligent og forudseende. Fremtidens internet vil give os mennesker superkræfter Af Preben Mejer, IT ekspert, digital fremtidsforsker, RadrLab Familien Eriksen består af Karina og Rasmus, der har tvillingerne Asger og Freja på 12 år. Jeg har brug for at være utilgængelig (offline) en gang i mellem. På ferier og i weekender lukker jeg mobilen ned for bare at være til stede. Freja på 12 år. Fremtidens internet vil være befolket af robotter og milliarder af dimser Internetudviklingen gør, at vi står overfor et af de største spring i teknologianvendelse i de kommende år, Cognitive Computing æraen er over os, cognitiv er jo intelligens, evnen til at tage ved lære og forstå, og sådan bliver IT fremover. Internetbaseret og Intelligent software vil også komme i alverdens robotter, så vi vil opleve robotter, der kan tage ved lære, de kan hjælpe de ældre, tage slæbet i produktionen, eller bringe pakker ud. Droner er også robotter, og de vil blive meget udbredt, både til transport, overvågning og til sport - Game of the Drones. Og alt det her er jo dimser på nettet, et net der skifter fra at være et internet, mestendels brugt af os mennesker, til at være et net brugt også af milliarder af dimser, faktisk omkring 80 milliarder dimser på nettet i Apps vil forudse dit næste behov og for eksempel: Foreslå restauranter efter din smag Automatisk ombooke, hvis du bliver forsinket Finde parkeringspladser til dig Foreslå frisk luft, hvis du er lidt fraværende Automatisk købe ind så du altid har mælk i køleskabet Gøre din læge ekspert i hvad som helst Afskaffe din bankrådgiver Af Navn Navnesen Mød familien Eriksen, der har en digital hverdag og en datter, der taler for en offline fritid. Familien har i alt koblet 15 enheder på deres 80/40 forbindelse: Fem telefoner, fem computere, fire ipads og én PlayStation. Netop på grund af den digitale hverdag prioriterer familien at gå offline engang i mellem, så de kan bruge tid sammen i stedet. Hvad er jeres digitale behov i hverdagen? Det er svært at forestille sig en hverdag uden internet. Vi arbejder ofte hjemmefra, hvor det er nødvendigt at være online. Børnenes matematikog danskprogrammer ligger også på nettet. Og al kommunikation med skole og klub foregår over skolens intranet eller Facebook. Vi forsøger dog at skrue ned for det digitale om aftenen, så vi får lidt ro på og noget tid sammen. Hvilken internethastighed har I og hvorfor? Vi bruger også vores internetforbindelse flittigt til andet end skole og arbejde. Blandt andet til at spille PlayStation, lytte til musik på Hastighed er vigtigt Familien Eriksen er langt fra de eneste, der har behov for lynhurtigt internet. En undersøgelse blandt 3000 medlemmer i Stofas forbrugerpanel viser, at 70 procent mener, at hastigheden i høj grad og i meget høj grad er vigtig. Spotify og streame videoer på YouTube. Og derfor har vi haft brug for at opgradere til en 80/40 forbindelse. Hvilke Stofa produkter har I, og hvordan bruger I dem? Ud over bredbånd har vi en mellem tvpakke, Stofa SmartTv og telefoni. Vi bruger produkterne meget forskelligt. Faktisk er det mest vores børn, der udnytter, at de kan se tv på ipads og mobil og dem der har glæde af at kunne starte tv-programmer forfra. Er der funktioner, I bruger særligt om sommeren? Nej eller det skulle da lige være off-knappen. For os er det vigtigt at skelne mellem ferie og hverdag. Vi tager en timeout i ferien. Vi slår arbejdsmails fra og prioriterer at være sammen. Det er lige så meget børnenes ønske. Især Freja har brug for at være offline nogle gange og er god til at slukke for det digitale. 8 Medlemsblad Nr Nr Medlemsblad 9

6 Et kig indenfor i teknikerbilen JDSU DSAM 3300 Den bliver brugt til at måle alt digitalt tv-signal med, så vi kan finde frem til fejlen hos kunden. Derudover bruges den også til at tjekke, om selve kvaliteten på tv-signalet rent faktisk leverer efter vores standarder. Det fungerer ved, at man kobler udstyret på en fordeler eller forstærker ude ved vejen, og så kan man følge signalet frem til kunden og lokalisere fejlen. Af Navn Navnesen Kig med, når servicetekniker Henrik Lindekilde fortæller om sit arbejde og viser teknikerbilens vigtigste udstyr. Hvorfor blev du tekniker? Alt med elektronik var lige mig. Jeg havde faktisk et mobildiskotek tidligere, og der var det meget rart, at jeg kunne fikse tingene selv. Hvor lang tid har du været hos Stofa? Jeg startede i Stofa i 2001, så det er ved at være et stykke tid siden. Hvordan ser en typisk arbejdsdag ud for dig? Jeg er det, man kalder støjtekniker. Jeg sørger for, at alt det ude ved vejen frem til kundens stander virker, så mine kolleger ved, at alt er i orden, når de besøger kunderne. Jeg sørger for at holde anlægget ved lige og for at finde og løse fejlene, hvis der opstår problemer med signalet ved et anlæg. Samtidig kører jeg også på kundebesøg i spidsbelastningstider, og hvis en kunde har et problem af særlig teknisk karakter. Så er det mig, der får lov til at kigge på det. Reflektometer Det bruges til at lokalisere fejl på kabler, der ligger ude ved vejen. Hvis man har en skade på kablet, sender man en puls ind på kablet, som fortæller hvor på kablet, der er sket en skade. Det ville jo være ærgerligt at grave 110 meter vej op, hvis problemet kun var 8 meter væk, derfor er det meget nyttigt. Hvad kan du godt lide ved dit arbejde som tekniker hos Stofa? Jeg kan godt lide, at man kommer ud og reelt hjælper mennesker. Det er altid rart. Nogle gange kommer man jo ud og møder kunder, der er lidt frustrerede over noget, der ikke virker, men de er altid glade, når man tager derfra. Og så får man en ekstra snak og kan ofte give kunderne nogle råd og fakta om forbedringer og nye muligheder. Jeg kan rigtig godt lide kundekontakten og får snakket med en masse mennesker i løbet af en dag. Samtidig bliver jeg også fagligt udfordret i mit arbejde: Der sker noget nyt hele tiden, da udviklingen jo aldrig står stille. Det er ikke blevet mindre af, at vi er kommet ind i fiberverdenen og snart tager skridtet ind i gigabit-hastigheder på coax. Hvordan er det at komme ud til kunder og løse deres bredbånds- eller tv-problemer? Det er det, der er drivkraften ved at komme på arbejde. Det er det, der er sjovt. Hvis man ikke kan lide kundekontakten, skal man nok ikke være i denne branche. Man er jo på mange måder ansigtet udadtil hos Stofa, når man kommer ud og snakker med folk. Jeg tror, kontakten betyder meget. Folk vil gerne have et ansigt på. Henrik Lindekilde Alder: 41 år det kan jeg ikke løbe fra. Højde: 1,91 m Uddannelse: Uddannet radiomekaniker Antal kopper kaffe: Selvom det nærmest er en fejl i min opdragelse som tekniker, så drikker jeg ikke kaffe. Den står i stedet på ca. 1 liter Pepsi Max om dagen. Kunderne står ellers tit klar med en kande kaffe, men der må jeg sige pænt nej tak. Antal kørte km sidste uge: ca. 5 km Computer Min computer er afgørende for min hverdag. Jeg bruger den til al overvågning og booking af kunder. Dvs. jeg undersøger kundens historik for deres modem og bokse, når vi kommer ud og skal løse en fejl. 10 Medlemsblad Nr Nr Medlemsblad 11

7 Hvad sker der i 2017? Der er flere nyheder i Se et par af dem her. Lille Pakke Medlemmer med den lille tv-pakke kan se frem til spændende livsstilsprogrammer, prisvindende serier og meget andet med tilføjelsen af TV3 Puls til deres tv-pakke. Medlemmerne kan fortsat streame deres tv-pakke via Stofa WebTv. I starten af 2017 fik de som noget nyt også adgang til DR Arkivet via WebTv. Uden at det forudsætter SmartTv-boks. Mellem Pakke Medlemmer med Mellem tv-pakke kan glæde sig over masser af sport, prisvindende serier og meget andet med tilføjelsen af TV3+ til deres tv-pakke. I starten af 2017 fik de samtidig nye muligheder med deres tv-pakke. De kan allerede i dag streame deres tv-pakke med WebTv, men kan nu også pause, spole og starte programmer forfra med WebTv - i helt op til 7 dage uden SmartTv-boks. I det nye år fik de også adgang til DR Arkivet. Derudover har medlemmerne adgang til arkiver på TNT samt Cartoon Networ og Nickelodeon - så der altid er spændende børneindhold. Stor Pakke Medlemmer med den store tv-pakke har også fået helt nye muligheder. De kan fortsat streame deres tv-pakke med Stofa WebTv, men får ligesom Mellem Pakken nu også mulighed for at pause, spole og starte programmer forfra med WebTv - i helt op til 7 dage - uden SmartTv-boks. Har de et Ultra HD-tv kan de se frem til masser af sport i ultrahøj opløsning med sportskanalen Viasat Ultra HD, som bliver en del af tv-pakke 3. I det nye år får de også adgang til DR Arkivet. Derudover får medlemmer med den store tvpakke ligesom Mellem Pakken adgang til arkiver på TNT, Cartoon Network og Nickelodeon. VælgSelv er nu også en mulighed. Her kan du blande din egen tv-pakke med 8, 16 eller 32 kanaler ovenpå Lille Pakke og vælge frit blandt 80 kanaler. Valgfrit tv: Som tidligere omtalt kan du nu få MitTv. Det vil sige med en SmartTvboks kan du nu frit vælge, om du kun vil købe en kanal. Hvis du f.eks. kun vælger en kanal, får du alle DRs programmer og nabolandenes kanaler med helt gratis samt indtil videre FM-radiokanalerne. Du betaler med dit kreditkort og køber for en måned ad gangen. Hvis du herefter fortsætter med den samme programsammensætning, bliver du trukket automatisk på dit kreditkort næste måned, indtil du opsiger. Hvis du opsiger inden 1 måned, vil træk på dit kort ophøre. Du kan også skifte, som du ønsker. Bredbånd uden tv Vi har imødekommet et ønske fra vores medlemmer om at kunne købe bredbånd, uden at der nødvendigvis skulle følge en tv-pakke med. Initiativet er da også helt i tråd med antenneforeningens strategi om at gøre valget af produkter helt frit. Vores medlemmer skal kunne vælge til og fra på alle hylder og selv sammensætte deres sortiment af tv, bredbånd og telefoni. Bredbånd Only henvender sig til medlemmer, der går på internettet og som streamer deres tv som mange unge gør i dag. Gratis internet: Med mindst den Lille Pakke kan du få en 2/1 helt gratis. Kontakt: mail... tlf...