VIA DESIGN. konkurrence- & forbrugerstyrelsen. afrapportering. Øget aktivitet og mobilitet på bankmarkedet
|
|
- Ejvind Nygaard
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 konkurrence- & forbrugerstyrelsen afrapportering Øget aktivitet og mobilitet på bankmarkedet juni
2 baggrund indhold Denne rapport opsummerer et interessent drevent innovationsforløb, som VIA Design har gennemført med Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen. Initiativet er en del i konkurrencepakken og formålet er at øge konkurrencen på bankmarkedet for privatkunder. Hovedkonklusioner Hovedanbefalinger Innovationsprocessen De 5 koncepter Bankbrugernes respons s. 3 s. 8 s. 13 s. 25 s. 31 Forløbet har afdækket udfordringer og potentialer, genereret en række ideer samt udviklet 5 koncepter, som er testet på bankkunder og interessenter indenfor sektoren. bilag VIA Design Katalog over udfordringer og potentialer Katalog over ideer Situationer med relevans for aktivitet/mobilitet Målgruppe for initiativer Typisk proces set fra brugerperspektiv Typisk proces set fra bankperspektiv 2
3 HOVED- KONKLUSIONER 3
4 hovedkonklusioner Processen udviklede 5 overordnede koncepter. Fire ud af de fem vurderes af bankbrugerne som rigtig gode, nyskabende og holdbare i deres grundidé. De rummer betydelige potentialer for at øge bankbrugernes aktivitet og/eller mobilitet overfor bankerne. Hovedparten af de fire koncepter rummer også forbedringspotentialer i form af elementer der giver anledning til bekymring, vurderes irrelevante eller kalder på andre formater. Koncepterne er med andre ord udsat for konstruktiv og frugtbar videreudvikling fra bankbrugernes side. Bankbrugerne oplever, at flere af koncepterne naturligt supplerer og beriger hinanden, typisk som brugbare for den enkelte i forskellige situationer og/eller faser. De fire koncepter, som bankbrugerne har fundet mest attraktive og brugbare, er kendetegnet ved tre aspekter: 1. De er handlingsanvisende 2. De vender magtforholdet mellem bankrådgiver og bankbruger 3. De af-emotionaliserer forholdet mellem bankrådgiveren og bankbrugeren Hertil kommer at koncepterne rammer bredt blandt bankbrugerne, fra de usikre, uerfarne og passive bankbrugere til de kompetente, erfarne og aktive bankbrugere.
5 konklusion #1 HANDLINGSANVISENDE Koncepter, der er handlingsanvisende gør det konkret og brugbart for bankbrugerne og umiddelbart nemt at vurdere, hvilken effekt konceptet vil have. 5
6 konklusion #2 VENDER MAGTFORHOLDET Koncepter, der vender magtforholdet mellem bankrådgiver og bankbruger rammer ned i en af de mest grundlæggende udfordringer i forhold til at udfordre sin bank og opfattes derfor som appellerende, brugbart og virkningsfuldt i alle situationer. visualphotos.com 6
7 konklusion #3 AF-EMOTIONALISERER Koncepter, der afemotionaliserer forholdet mellem bankrådgiveren og bankbrugeren er en tiltrækkende og konkret måde at komme udenom den uhensigtsmæssige afhængighed af bankrådgiveren. 7
8 HOVED- ANBEFALINGER 8
9 hovedanbefalinger anbefaling 1: VIA Design anbefaler at gå efter en spredning i koncepterne, således at initiativernes træfsikkerhed og sandsynligheden for maksimal effekt øges: Prioriter både koncepter, der leder til direkte handling ( Sæt sit lån på auktion, Din personlige pengehjælper ) og koncepter, der fungerer til kompetenceudvikling og forberedelse ( Min bankoversigt, Bank din bank ). Prioriter både koncepter, der kan fungere og realiseres på kort sigt ( Sæt dit lån på auktion, Min bankoversigt ) og koncepter, der kan komme til at fungere og blive realiseret på lidt længere sigt ( Din personlige pengehjælper, Bank din bank ). anbefaling 2: VIA Design anbefaler, at der arbejdes videre med Sæt dit lån på auktion og Din personlige pengehjælper som de bærende initiativer, da vi vurderer, at disse koncepter vil have den største effekt. Dette fordi at koncepterne tilsammen rammer bredt, giver magt til brugerne, er håndgribelige og handlingsorienterede og imødekommer et stort behov for at blive taget ved hånden og få kvalificeret uvildig sparring på et uoverskueligt marked både for passive og aktive bankbrugere. Der bør arbejdes videre med at konkretisere og klargøre de to koncepter til udbud. 9
10 hovedanbefalinger anbefaling 3: VIA Design anbefaler at der arbejdes videre med Min Bankoversigt som et centralt initiativ (om end i en interaktiv version i forhold til den testede), da vi vurderer at det har et godt potentiale for at have en solid effekt især for de aktive bankbrugere. Dette fordi konceptet spænder fra at fungere som nøgternt overblik og overraskende indblik til at være et direkte redskab til undersøge mulighederne i sit engagement. Der bør arbejdes videre med at udarbejde interaktive versioneringer af konceptet, som testes. anbefaling 4: VIA Design anbefaler at der arbejdes videre med Bank din Bank som et støttende initiativ, da potentialet for at højne forståelse, bevidsthed og kompetencer på området er enormt både for potentielt aktive bankbrugere og sågar passive brugere. Den grundlæggende forståelse, som konceptet giver, kan efterfølgende bruges, når bankbrugerne anvender de øvrige koncepter. Der bør arbejdes videre med at finde en ejer, konkretisere konceptet og få det udviklet. 10
11 hovedanbefalinger anbefaling 5: VIA Design anbefaler umiddelbart, at der ikke arbejdes videre med Officiel bankdating-dag i den form det foreligger. Dette både på baggrund af bankbrugernes modtagelse, de geografiske begrænsninger og den store indsats, som konceptet ville kræve kontra en meget usikker effekt. 11
12 næste skridt Da koncepterne på dette sted i processen er på et niveau, hvor der er et stykke vej til at de kan implementeres og koncepterne sendes i udbud, anbefaler vi følgende næste skridt for processen: Der skal foretages en samlet vurdering af potentialer og synergier imellem de testede fem koncepter og de udvalgte ideer, der er er sendt til rapport og regulering. 1. UNDERBYGGE EFFEKT & VÆRDI Lav udkast til hvordan effekt og værdi kan underbygges og sandsynliggøres for hvert koncept 2. FIND EN EJER TIL HVERT KONCEPT Det kan være både en offentlig og privat Hvem brænder for det og kan tage ideen videre? Hvad er forretningsmodellen? 3. FIND EN KREATIV PARTNER som kan løfte det interessentdrevne innovationsarbejde sammen med Center for Innovation Kvalificér koncepterne på baggrund af brugernes respons til egentlige prototyper og involver superbrugere i at videreudvikle dem til et niveau, hvor de kan sendes i udbud 12
13 INNOVATIONS- PROCESSEN 13
14 interessent dreven innovationsproces 27. februar Definition af formål & succeskriterier 20. april Analyse af centrale udfordringer Idé generering med interessenter Prioritering af ideer 3. maj Udvikling af koncepter Prioritering af koncepter Projektet blev gennemført via en interessent dreven innovationsproces. Test med bankbrugere Test med interessenter Endelig prioritering Det sige at processen har samlet en række forskellige metoder og redskaber fra blandt andet produkt/service udvikling, antropologi og service design samt inddraget repræsentanter for de forskellige interessentgrupper indenfor området. Den strukturerede innovationsproces arbejdsproces - prioriteringsmøde arbejdsproces sikrer at projektets succesprincipper udgør beslutningsgrundlaget. Styregruppen har således løbende dels elimineret ideer, som ikke kan leve op til de forskellige beslutningsmøders delkriterier, dels støttet arbejdet med dem, der kører videre i processen. Rapport Dermed kommer udviklingsprocessen symbolsk til at ligne en tragt. 14
15 udfordringer & ideer Definition af formål & succeskriterier Analyse af centrale udfordringer Idé generering med interessenter Prioritering af ideer Udvikling af koncepter Prioritering af koncepter Test med bankbrugere Test med interessenter Endelig prioritering Rapport 15
16 analyse af centrale udfordringer Analyse workshoppen omsatte en række kvantitative og kvalitative data til en række temaer. Efterfølgende blev temaerne omsat til 11 udfordringskort med tilhørende potentialer. 11 udfordringer/potentialer kvantitativ og kvalitativ data visualiseringer af bankbrugerens og bankens proces. 16 relevante situationer INPUT OUTPUT 2 udvalgte målgrupper 16
17 ide-generering Til at generere ideer i plenum var, udover specifikke fagligheder i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, indbudt en række særlige kompetencer, bl.a. inden for innovation, behavioral economics, teknologi, IT, banking m.fl. Efterfølgende blev workshoppens 650 kommentarer og 6 konceptuelle ideer omsat til 40 ide-kort. 6 konceptuelle ideer 650 kommentarer udfordringskort INPUT OUTPUT 40 ide-kort 17
18 prioritering af ideer De 40 ide-kort blev inddelt i tre kategorier: a) Konceptualisering b) Regulering c) Direkte til rapport Ideer til konceptualisering blev yderligere prioriteret efter tre kriterier: Øger ideen forbrugernes mobilitet/motivation for at skifte bank Øger ideen forbrugerens aktivitet i forhold til egen bank Skal vi bruge ressourcer på ideen 14 ideer til konceptualisering 40 ide-kort 14 ideer til regulering 5 ideer til rapport INPUT OUTPUT 18
19 konceptualisering Definition af formål & succeskriterier Analyse af centrale udfordringer Idé generering med interessenter Prioritering af ideer Udvikling af koncepter Prioritering af koncepter Test med bankbrugere Test med interessenter Endelig prioritering Rapport 19
20 udvikling af koncepter De 14 udvalgte ide-kort til konceptualisering blev klynget i kategorier og kvalificeredes til 8 koncept-kort. kategorier 14 ide-kort 8 koncept-kort INPUT OUTPUT 20
21 prioritering af koncepter De 8 koncept-kort blev prioriteret efter fire kriterier: Hvilke ideer har umiddelbart størst potentiale Er ideen politisk mulig at gennemføre? Kan ideens effekt måles? Genererer ideen værdi i forhold til investering? 5 koncepter blev udvalgt og efterfølgende omsat til 5 bruger-scenarier. 5 koncepter udvalgt til test på bankbrugere 8 koncept-kort 5 bruger-scenarier INPUT OUTPUT 21
22 respons Definition af formål & succeskriterier Analyse af centrale udfordringer Idé generering med interessenter Prioritering af ideer Udvikling af koncepter Prioritering af koncepter Test med bankbrugere Test med interessenter Endelig prioritering Rapport 22
23 test med bankbrugere De 5 bruger-scenarier samt 11 udfordringer og 5 ideer blev testet på 8 bankbrugere. Efterfølgende blev responsen samlet i en afrapportering med hovedkonklusioner og anbefalinger. 11 udfordringer afrapportering 5 ideer 5 bruger-scenarier INPUT OUTPUT 23
24 test med interessenter Endelig inviterede Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen en række af de centrale politiske interessenter på bankmarkedet til en halvdags workshop. Formålet med workshoppen var at præsentere idekoncepterne samt processen for interessenterne og give dem mulighed for at kommentere og kvalificere idekoncepterne. De fem idekoncepter blev godt modtaget af interessenterne, som havde en række forslag til, hvordan idekoncepterne kan optimeres. Inputtet fra interessentresponsen og brugertesten indgår i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens overvejelser om den endelig udformning af idekoncepterne. 24
25 DE 5 KONCEPTER 25
26 min bankoversigt koncept # 1 Ideen er at give forbrugeren et komplet overblik over egne bankforretninger på 1 A4 side. Oversigten skal indeholde alle de informationer, der giver kunderne et præcist og samlet billede, og som nemt kan bruges til forhandling med egen og andre banker. Søren åbner sin post og finder bankens årlige opgørelse Min bankoversigt på 1 side. Opgørelsen er een A4 side, der indeholder oplysninger om hvad Søren og Pia har stående i banken og skylder (lån, renter, afdrag, gebyrer, ÅOP, stiftelsesomkostninger) Søren skimmer opgørelsen og udbryder: Betaler vi virkelig så meget i gebyrer Pia spørger deres familie og venner, som fortæller, at de betaler noget mindre. Søren og Pia går derfor ind på for at undersøge, hvad de samme lånetyper koster andre steder og finder bedre vilkår på nogle af lånene. De printer konkurrenternes priser ud og går ned til deres bank og spørger hvordan det kan være og om de ikke kan få bedre vilkår. Banken siger at de har en god ordning på deres samlede engagement, men tilbyder alligevel en bedre rente på deres kassekredit.
27 officiel bank dating dag koncept # 2 Ideen er at skabe en landsdækkende bank dag, om anledning for forbrugere og banker til at mødes på en legitim, nem og uforpligtende måde. Det er landsdækkende bank dag lørdag d. 18. august og Henning er med konen ude og handle. Han har, som de opfordrede til på tv, taget sin bankoversigt med og har også udskrevet sin pensions, skatte- og løninfo. På hovedgaden falder han i snak med to venner, der fortæller ham, at der sker en masse nede ved den nye bank, der lige er åbnet. Mens konen kikker på nyt tøj smutter Henning lige forbi standen foran den nye bank og får sig et stykke morgenbrød og en snak med en af de ansatte. Hun inviterer ham inden for i banken og de diskuterer Hennings forskellige bankengagementer og hun siger, at banken gerne vil udarbejde et uforpligtende tilbud til ham. Henning siger ja tak og de aftaler et møde ugen efter.
28 bank din bank lær spillereglerne koncept # 3 Ideen handler om at udarbejde en serie interaktive forløb, der afmystificerer spillereglerne i bankverdenen og dermed klæder ham på til at forhandle med bankerne. Forløbene svarer direkte til de situationer, forbrugerne er i. Dorthe leder efter en ny lejlighed på Boliga og ser her et banner for Bank din bank. Ny bolig? Lær på 4 min. hvordan du opnår den bedste aftale i banken? står der. Hun klikker på banneret og kommer til Bank din bank -hjemmesiden. Her bliver hun fristet af en app, hun downloader til sin telefon. Bank din bank er et spil, der gennem 5 trin lærer hende bankernes spillereglerne at kende. Dvs. hvordan bankerne når frem til deres vilkår og hvad de tjener på en. Spillet består af korte, overskuelige forløb med video-tutorials og indtastning af Dorthes relevante data. Efter hvert gennemført forløb stiger hun i graderne og bliver præmieret. Hun deler, hvor mange mønter hun tjente med hendes venner på Facebook. Pludselig har hun gennemført alle 5 forløb og har nu en angivelse af, hvad andre brugere har sparet ved at gennemføre et tilsvarende forløb og konkrete tal, hun kan forhandle ud fra. Hun printer resultatet og føler sig rigtig godt klædt på, da hun går ind i banken, som hun nu ved er hendes forhandlingsmodstander.
29 den personlige pengehjælper koncept # 4 Ideen er at give forbrugeren mulighed for at få personlig en-til-en hjælp i forbindelse med konkrete bankforretninger. Kirsten vil gerne have et nyt køkken i sit hus og har fundet det helt rigtige. Hun har spurgt sin bank om finansiering og læser deres tilbud. Det er en hel del dyrere end hun havde regnet med. Hun har læst en artikel i avisen om Den personlige pengehjælper og beslutter sig for at gå forbi og få en gratis vurdering af tilbuddet. Her møder hun Erik, der stiller sine kompetencer frivilligt og gratis til rådighed. Han påpeger nogle vilkår i tilbuddet, som han mener kan forbedres. Kirsten føler sig meget tryg ved Eriks kompetencer og beslutter at leje ham med til et møde med banken. Erik forklarer, hvad han mener vil være en rimelig aftale, og det ender med at banken accepterer de nye vilkår.
30 koncept sæt dit lån på auktion # 5 Ideen er at gøre det obligatorisk for bankerne at tilsende alle nye produkttilbud i et elektronisk format, der gør det meget enkelt for forbrugeren at sende lånet i udbud og få tilbud fra andre aktører. Birgitte har lige været hos bilforhandleren og fået præsenteret en ny bil. Efter prøveturen er hun meget begejstret og hun får en pris med hjem. På vej hjem går hun forbi sin bank og beder dem om at give et tilbud på finansiering af bilen. Hun får tilbuddet ind på sin mail dagen efter. Det er sat nemt og forståeligt op og Birgitte har 24 timer til at acceptere tilbuddet via sin nem-id. Inden hun accepterer vælger hun dog med få klik på computeren at sende tilbuddet i udbud for at se, om andre udbydere kan gøre det bedre/billigere. Nye tilbud dukker op i løbet af de næste par timer og til sidst vælger Birgitte det tilbud, som passer hende bedst.
31 BANKBRUGERNES RESPONS 31
32 vurdering af koncepterne Bankbrugerne, der har deltaget i testen, har vurderet og gradueret de fem koncepter på følgende måde: fokus på forberedelse fokus på handling Koncepter der primært fungerer som forberedelse Koncepter der primært er handlingsorienterede
33 #5 SÆT DIT LÅN PÅ AUKTION sæt dit lån på auktion Konceptet vurderes samlet set til at have den største og Konceptet vurderes samlet set til at have den største og mest betydningsfulde effekt i forhold til at skabe øget mest betydningsfulde effekt i forhold til at skabe øget aktivitet og mobilitet. aktivitet og mobilitet. Det er det koncept, der er gradueret højest af flest på aktivitet: 6 ud af 8 har gradueret den i top 3, heraf har 4 gradueret den som nr. 1. Det er det koncept, der er gradueret højest af flest på mobilitet: 7 ud af 8 har gradueret den i top 3, heraf har 5 gradueret den som nr. 1. aktivitet i forhold til egen bank (1.-5. plads) skifte til andre banker (1.-5. plads)
34 #4 DEN PERSONLIGE PENGEHJÆLPER den personlige pengehjælper Konceptet vurderes samlet set at have en stor og betydningsfuld effekt i forhold til at skabe øget aktivitet og mobilitet for bankbrugerne. Konceptet er gradueret til at have den næstestørste betydning ud af de fem koncepter. Det er det koncept, der er gradueret højest af flest på aktivitet: 6 ud af 8 har gradueret den i top 3, heraf har 3 gradueret den som nr. 1. Det er det koncept, der er gradueret højest af flest på mobilitet: 6 ud af 8 har gradueret den i top 3, heraf har 3 gradueret den som nr. 1. aktivitet i forhold til egen bank (1.-5. plads) skifte til andre banker (1.-5. plads)
35 #1 MIN BANKOVERSIGT min bankoversigt Konceptet vurderes samlet set som havende et stort Konceptet vurderes samlet set at have et solidt potentiale for at øge aktivitet (og mobilitet). potentiale for at øge aktivitet (og mobilitet) Konceptet scorer generelt til at have en middel effekt med hensyn til aktivitet. Adrianna, Ivana og Thivahorn har dog svært ved at se, hvordan de skal kunne anvende informationerne. Konceptet scorer generelt til at have en middel effekt med hensyn til mobilitet. Adrianna, Ivana og Thivahorn har dog svært ved at se, hvordan de skal kunne anvende informationerne. aktivitet i forhold til egen bank (1.-5. plads) skifte til andre banker (1.-5. plads)
36 #3 BANK DIN BANK LÆR SPILLEREGLERNE bank din bank lær spillereglerne Konceptet vurderes samlet set som havende et stort Konceptet vurderes samlet set som havende et stort potentiale for at øge aktivitet (og mobilitet). potentiale for at øge aktivitet (og mobilitet) Konceptet scorer generelt til at have en middel effekt med hensyn til aktivitet. Kun 2 afviger; Adrianna, der scorer den højest og Christel, der scorer den lavest. Konceptet scorer generelt til at have en middel effekt med hensyn til mobilitet. Kun Christel dømmer den helt ude. aktivitet i forhold til egen bank (1.-5. plads) skifte til andre banker (1.-5. plads)
37 #2 OFFICIEL BANK DATING DAG officiel bank dating dag Konceptet har scoret lavest blandt de fem og vurderes Konceptet har scoret lavest blandt de fem og vurderes umiddelbart til at have ringest effekt i forhold til at skabe umiddelbart til at have ringest effekt i forhold til at skabe øget aktivitet og mobilitet. Kun en har valgt ikke at sortere den fra som et koncept, de tror på. øget aktivitet og mobilitet. Kun en har valgt ikke at sortere den fra som et koncept, de tror på Det er det koncept, der er scorer lavest af flest på aktivitet: 6 ud af 8 har gradueret den lavest Det er det koncept, der er gradueret lavest af flest på mobilitet: 7 ud af 8 har gradueret den lavest aktivitet i forhold til egen bank (1.-5. plads) skifte til andre banker (1.-5. plads)
38 Følgende har deltaget i processen: For yderligere information kontakt venligst: KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN Søren Gaard Jakob Møller Fjorback Christensen Kristina Venø Flemming Steen Nielsen Jesper Mølbæk Camilla Bruun Jakobsen Line Mouritsen Villadsen Monica Andersen Signe Rølmer Jacob Sejer Petersen Carsten Smidt KONSULENTER Sune Kjems, VIA Design Katja Øder Schlesinger, Køsch Jens Prener, Dialog Danmark EKSTERNE INTERESSENTER Pelle Guldborg Hansen, Dansk Nudging Netværk, ISSP Niels Hansen, Mindlab Carsten Lund, Økonomihus.dk Thomas Mathiasen, TM-Innovation John Norden, Mybanker.dk Ole Vilster, Better Monday Troel Hauer Holmberg, Forbrugerrådet Ulla Brøns Petersen, Finanstilsynet Jeanne Blyt, Finansrådet Susanne Arvad, Banktorvet.dk KONKURRENCE- OG FORBRUGERSTYRELSEN Jakob Møller Fjorback Christensen jmfc@kfst.dk Sune Kjems sk@viadesign.dk 38
Guide: Skift bank og spar op mod 40.000
Guide: Skift bank og spar op mod 40.000 Bankerne hæver udlånsrenten, selvom Nationalbanken gør det modsatte. BT guider dig her frem til at forhandle om prisen i banken og overveje bankskift Af Lisa Ryberg
Læs mereAndet oplæg til en model for Politisk lederskab af innovation i Furesø
Andet oplæg til en model for Politisk lederskab af innovation i Furesø Indhold: Hvorfor en innovationsmodel?...3 Hvordan definerer vi innovation i Furesø?...3 Principper for innovation...3 Innovationsmodellen
Læs mereWorkshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse
Workshops til Vækst - Modul 3: Eksternt fokus Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst... 1 Eksternt fokus... 2 Praktiske forberedelser... 3 Mentale modeller... 5 Indbydelse... 6 Program... 7 Opsamling
Læs mereBRUGERVENLIG EMBALLAGE Processen trin for trin
BRUGERVENLIG EMBALLAGE Processen trin for trin Hvis du som producent eller emballagedesigner vil udvikle en mere brugervenlig emballage, kan processen med fordel opdeles i otte faser. Her kan du læse om
Læs mereBRUG FOR ET SUPPLEMENT TIL DEN DAGLIGE UNDERVISNING I GRUNDSKOLEN? SPÆNDENDE HHX-DAGE TIL KLASSER TIETGEN HANDELSGYMNASIUM 1
BRUG FOR ET SUPPLEMENT TIL DEN DAGLIGE UNDERVISNING I GRUNDSKOLEN? SPÆNDENDE HHX-DAGE TIL 8.-10. KLASSER TIETGEN HANDELSGYMNASIUM 1 INDHOLD 4 Tietgen Handelsgymnasium tilbyder 6 Unge og privatøkonomi 8
Læs mereTrafikkonference 2011
Trafikkonference 2011 Jacob Rolf Jensen Innovationsnetværket Service Platform Alexandra Instituttet A/S jacob.r.jensen@alexandra.dk 1 Brugerdrevet innovation hvad er det? Hvorfor involvere brugerne i innovation?
Læs mereKATALOGER VÆKKER REJSELYST HOS SPIES GÆSTER MÅLRETTEDE KATALOGER SKABER EKSTRA INTERESSE OG SALG
KATALOGER VÆKKER REJSELYST HOS SPIES GÆSTER MÅLRETTEDE KATALOGER SKABER EKSTRA INTERESSE OG SALG Spies Rejser skræddersyer kataloger med fokus på netop de destinationer, kunderne foretrækker. Salgsmodellering
Læs mereOpen Call. Sprint:Digital søger sprint-facilitatorer
Open Call søger sprint-facilitatorer Open call Kan I hjælpe små og mellemstore virksomheder med deres digitale udfordringer og facilitere design-sprint? Så er det jer, vi søger til at være sprint-facilitator
Læs mereIntern evaluering af projekt Verdensbiblioteket - det digitale i det lokale
Intern evaluering af projekt Verdensbiblioteket - det digitale i det lokale Med udgangspunkt i Verdensbiblioteket har projektet udviklet og afprøvet forskellige formidlingskoncepter ved hjælp af metoden
Læs mereVækstmøde. Væksthus Hovedstadsregionen Dansk brand- og sikringsteknisk Institut Hvidovre kommune. Find nye forretningsmuligheder sammen med kunderne
Vækstmøde Væksthus Hovedstadsregionen Dansk brand- og sikringsteknisk Institut Hvidovre kommune Find nye forretningsmuligheder sammen med kunderne Anker Nielsen, core-team a/s 2. oktober 2012 core-team.dk
Læs mereAccelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up
Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up Accelerace har gennem de seneste 7 år arbejdet tæt sammen med mere end 250 af de mest lovende
Læs mereOpen Call. Sprint:Digital søger designpartnere til at facilitere designsprints. digitale løsninger
Open Call søger designpartnere til at facilitere designsprints med fokus på digitale løsninger Open call Vil I hjælpe med at ruste danske virksomheder til en digital fremtid? Og har I erfaring med at facilitere
Læs mereOnlinestrategi. hos Brandsite
Onlinestrategi hos Brandsite Hvem er vi? Brandsite består af en flok dedikerede medarbejdere, der alle brænder for at hjælpe dig og din virksomhed med din online markedsføring. Hvordan startede vi? Konceptet
Læs mereUD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV 18. NOVEMBER 2014
UD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV 18. NOVEMBER 2014 PROGRAM Velkomst v. Haderslev Erhvervsråd Præsentation af kursusforløb v. Gitte Mikkelsen Udgangspunkt og vision v. Haderslev Erhvervsråd
Læs mereF remtidens Digital Post
F remtidens Digital Post Kommunale input til videreudvikling af Digital Post Anvendelse af Digital Post er en central del af udviklingen af den offentlige service. Derfor er det vigtigt, at kravene til
Læs mereINNOVATION SILKEBORG. Innovationschef. Innovationschef. December uddybende jobbeskrivelse. Side 1 af 5
Innovationschef Innovationschef. December 2017 - uddybende jobbeskrivelse Side 1 af 5 Innovationschef InnovationSilkeborg Indledning og baggrund Initiativet med at etablere InnovationSilkeborg udspringer
Læs mereInnovationsstrategi Århus Kommune Borgerservice og Biblioteker
Innovationsstrategi Århus Kommune Borgerservice og Biblioteker At skabe ideer er at være kreativ, at omsætte ideer til resultater er at være innovativ. At gøre det organiseret og brugerorienteret er det
Læs mereMODUL Studieplan for didaktisk design/ format
Kort om konteksten for modulet (Årgang, sammenhæng med fagområdet, andre fagområder på årgangen, udvalgte kvalitetskriterier som afsæt for det didaktiske design/ format, andet) Hvorfor er det vigtigt med
Læs mereEvaluering af Netværk for offentlige innovationschefer 2017
Evaluering af Netværk for offentlige innovationschefer 2017 Formål Formålet med netværket er at skabe et fortroligt og tillidsfuldt rum, hvor ledere kan få sparring på egen praksis, få ny viden og inspiration,
Læs mereKURSUS. MidtLab. Offentlig innovation på tværs - for innovatører i regioner og kommuner. Region Midtjylland. MidtLab
KURSUS Offentlig innovation på - for innovatører i regioner og kommuner MidtLab Region Midtjylland MidtLab Afdelingsnavn Afdelingsnavn Afdelingsnavn Kursus: Offentlig innovation på - for innovatører i
Læs mereSTYRK BUNDLINJEN - 6 gode spørgsmål til din revisor
STYRK BUNDLINJEN - 6 gode spørgsmål til din revisor Din revisor er en mulighed for at få råd og vejledning om, hvordan du optimerer din virksomhed. Det betaler sig. Din revisor er meget mere end revision
Læs mereForretningsudvikling for iværksættervirksomheder vækst
Forretningsudvikling for iværksættervirksomheder Accelerace vækst din vej til hurtig Accelerer din vækst Fra idé til marked hurtigt og effektivt Har I udviklet et nyt produkt og har I behov for hjælp til
Læs mereRessourcen: Projektstyring
Ressourcen: Projektstyring Indhold Denne ressource giver konkrete redskaber til at lede et projekt, stort eller lille. Redskaber, der kan gøre planlægningsprocessen overskuelig og konstruktiv, og som hjælper
Læs mereSERVICE design. Et lynkursus i servicedesigns fordele & forløb. Dansk Design Center
SERVICE design Et lynkursus i servicedesigns fordele & forløb Dansk Design Center SERVICEdesign et lynkursus i servicedesigns fordele & forløb Udgivet af: Dansk Design Center HC Andersens Boulevard 27
Læs mereFAIR PROCES. Bo Vestergaard (2013) Fair proces. den kl. 9:04 Søren Moldrup side 1 af 5 sider
Bo Vestergaard (2013) Fair proces den 15-07-2017 kl. 9:04 Søren Moldrup side 1 af 5 sider Prolog Undersøgelser viser, at 2 ud af 3 forandringsprocesser ikke skaber mere værdi for organisationen. Men når
Læs mereDe tre eksempler på inddragelse rummer: den helt brede den brede på udvalgte områder den begrænsede
Udkast til tre eksempler pa scenarier for pa overordnet niveau Forudsætning De tre eksempler på mulige scenarier for tager afsæt i udkastet til rammesætning. Det betyder, at er udkastet til rammesætning
Læs mereFredericia Byråds UDDANNELSESPOLITIK. Foto: IBC. Foto: IBC. Foto: Fredericia Kommune. Foto: Maskinmesterskolen/Dorthe F. Hansen
2017 2021 Fredericia Byråds UDDANNELSESPOLITIK Foto: Fredericia Kommune Foto: Maskinmesterskolen/Dorthe F. Hansen 2 FORORD I 2016 oprettede Fredericia Byråd uddannelsesudvalget med det formål at udvikle
Læs mereRapport om pilotworkshop for økologiske interessenter til udvikling af et MultiTrust-redskab (prototype)
Rapport om pilotworkshop for økologiske interessenter til udvikling af et MultiTrust-redskab (prototype) Erik Fog, Videncentret for Landbrug December 2013 Som et centralt led i udviklingen af en ny metode
Læs mereINNOVATION SILKEBORG. innovationschef. Juni uddybende jobbeskrivelse
Innovationschef innovationschef. Juni 2016 - uddybende jobbeskrivelse Innovationschef innovationsilkeborg Indledning og baggrund Initiativet med at etablere innovationsilkeborg udspringer både af den velfærdsudfordring
Læs mereUNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN
UNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN UDVIKLINGSPLAN UNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN UDVIKLINGSPLAN Denne udviklingsplan løber fra oktober 2015 til oktober 2017. Udviklingsplanen er udtryk for overordnede
Læs mereTilbagemelding på første seance af Leder Forums NEW WAYS forløb
Tilbagemelding på første seance af Leder Forums NEW WAYS forløb INDHOLD n Overordnet procesforløb for NEW WAYS n Program for d. 15. november arrangementet n Opsamling på Café rundrejsen n Fremadrettede
Læs merexxxxx Danske Invest Mix-afdelinger
Maj 2010 xxxxx Danske Invest Mix-afdelinger Fire gode alternativer til placering af overskudslikviditet eller værdipapirinvesteringer Henvender sig til aktie- og anpartsselskaber samt erhvervsdrivende
Læs mereSpar tusindvis af kroner på banklånet
Spar tusindvis af kroner på banklånet ankerne har meldt ud, at de ikke behandler alle kunder ens. ankkunderne opfordres derfor til at se sig godt for, hvis de ikke vil betale for meget for deres lån. Der
Læs merePrivate Banking. Har din formue brug for ekstra opmærksomhed?
Private Banking Har din formue brug for ekstra opmærksomhed? Ekstra opmærksomhed giver tryghed Private Banking er for dig, der har en formue med en kompleks sammensætning og en størrelse, der rækker et
Læs mereFACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook.
FACEBOOK MARKETING Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. Hvorfor skal jeg bruge Facebook Marketing? Mange virksomheder spørger sig selv dette spørgsmål. Men de skal
Læs mereINNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN
5 1 / 1 INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN BRUGERINDDRAGELSE OG INNOVATION 1 / 2 Dagens program Kl. 9.30 Teori om prototyping Workshop: Byg/tegn/formgiv jeres koncepter og løsningsforslag Teori om kvalificering
Læs mereFÆLLES OM ODENSE. Civilsamfundsstrategi
FÆLLES OM ODENSE Civilsamfundsstrategi 1 FORENINGSFRIVILLIG Corperate Volunteer ADD-ON MODEL MEDLEM SERIEL ENKELTSTÅENDE DEN STRATEGISK INTEGREREDE MODEL UORGANISEREDE ELLER VIRTUEL FRIVILLIG OFFENTLIG
Læs mereDANISH ENTREPRENEURSHIP AWARD
DANISH ENTREPRENEURSHIP AWARD 2014 SÅDAN DELTAGER DU I IDÉKONKURRENCEN KORTE OG MELLEMLANGE UDDANNELSER SAMT KUNSTNERISKE DANISH ENTREPRENEURSHIP AWARD Regler for deltagelse Alle elever og studerende,
Læs mereUD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV ERHVERVSRÅD 2. DECEMBER 2014
UD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV ERHVERVSRÅD 2. DECEMBER 2014 PROGRAM Velkomst og dagens program Elevatorpitch præsentation Fra idé til realisering, del 1 - oplæg Projektskabelon, del
Læs mereKolding Kommune Fundraising-strategi vol Kolding Kommune Fundraising-strategi vol. 2.0
Kolding Kommune Fundraising-strategi vol. 2.0 Kolding Kommune Analyse og Udvikling Forord Kolding Kommunes fundraising-strategi skal bidrage til at skabe merværdi i realiseringen af kommunens vision og
Læs mereHOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI. Version 1 (2013)
HOLBÆK KOMMUNES STRATEGI FOR VELFÆRDSTEKNOLOGI Version 1 (2013) INDHOLD Indhold... 2 Forord... 3 1 Om Holbæk Kommunes Strategi for velfærdsteknologi... 4 1.1 Strategiens sammenhæng til øvrige strategier...
Læs mereUNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN
UNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN UDVIKLINGSPLAN UNGDOMMENS RØDE KORS I FREMTIDEN UDVIKLINGSPLAN Denne udviklingsplan løber fra oktober 2015 til oktober 2017. Udviklingsplanen er udtryk for de vigtigste
Læs mereDI s innovationsundersøgelse 2011 Stilstand er tilbagegang
DI s innovationsundersøgelse 211 Stilstand er tilbagegang DI, Innovation November 211 1 DI s innovationsundersøgelse 211 Undersøgelsen bygger på fire temaer, og viser dele af virksomhedernes arbejde med
Læs merestrategi for nærdemokrati
strategi for nærdemokrati i Slagelse Kommune 2009 Slagelse Kommune Ledelsessekretariatet Rådhuspladsen 11, 4200 Slagelse Tlf. 58 57 36 00 slagelse@slagelse.dk Visionen brandmen.dk Slagelse Kommune vil
Læs mereInnovative samarbejder
Innovative samarbejder 1 Indledning 2 Afsluttende undersøgelse i Innogate-projektet Denne undersøgelse er lavet som en afslutning på Innogate- rede resultater er produktet af en lille interviewundersøgelse
Læs mereOplevelsesbaseret innovation
Oplevelsesbaseret innovation I n s p i r a t i o n s & U d v i k l i n g s f o r l ø b Velkommen til vækstgruppeforløbet vækst via oplevelser oplevelser som fremtidens konkurrenceparameter i fødevarebranchen
Læs mereLær jeres kunder - bedre - at kende
Tryksag 541-643 Læs standarden for kundetilfredshedsundersøgelse: DS/ISO 10004:2012, Kvalitetsledelse Kundetilfredshed Overvågning og måling Vejledning I kan købe standarden her: webshop.ds.dk Hvis I vil
Læs mereVi gør det - sammen. Politik for det aktive medborgerskab
Vi gør det - sammen Politik for det aktive medborgerskab 2017-2021 Kære læser Du har netop åbnet den nordfynske politik for det aktive medborgerskab. Jeg vil gerne give denne politik et par ord med på
Læs mereALLE MED. skole og hjem et partnerskab. d. 10. marts 2015. Uddybning af ansøgning til A. P. Møller Fonden
ALLE MED skole og hjem et partnerskab d. 10. marts 2015 Uddybning af ansøgning til A. P. Møller Fonden Udarbejdet af Børne- og Ungdomsforvaltningen, Københavns Kommune i samarbejde med zoomstory Uddybning
Læs mereKONCEPTUDVIKLING. Find flere metoder til innovation: www.innovation.blogs.ku.dk (findes på DA og ENG)
KONCEPTUDVIKLING 1. Kategorisering af ideer (clustering)... 2 2. Idéudvælgelse vha dotvoting... 2 3. Vægtet konceptudvælgelse... 4 4. Brugerrejse... 5 5. Innovation Matrix... 6 Find flere metoder til innovation:
Læs mereFREMTIDENS GIGANTER - hvordan skaber vi fremtidens store industrivirksomheder i Danmark?
FREMTIDENS GIGANTER - hvordan skaber vi fremtidens store industrivirksomheder i Danmark? Vice President, Chemicals, R&D, Martin Skov Skjøth-Rasmussen, Haldor Topsøe A/S 1 Hovedanbefalinger Til universiteterne
Læs mereUdvikling af Knabstrup Aktionslæringsforløb: Metoder til lokaludvikling og samskabelse
Kundens navn Tilbuddets titel. Udvikling af Knabstrup Aktionslæringsforløb: Metoder til lokaludvikling og samskabelse Den DAG. MÅNED, ÅR Aktionslæring: Lokaludvikling og samskabelse Aktionslæring betyder,
Læs mereUdbud på beskæftigelsesområdet forslag til forbedrede rammeaftaler
Udbud på beskæftigelsesområdet forslag til forbedrede rammeaftaler Baggrund Baggrunden for vores henvendelse og ønske om at fremlægge forslag til nye principper for kommende udbud er erfaringer fra det
Læs mereHVAD ER GOD ERHVERVS- OG INNOVATIONSFREMME I ET VIRKSOMHEDSPERSPEKTIV?
HVAD ER GOD ERHVERVS- OG INNOVATIONSFREMME I ET VIRKSOMHEDSPERSPEKTIV? Toprække De senere år har budt på en række evalueringer af centrale virkemidler på erhvervs- og innovationsfremmeområdet. Evalueringerne
Læs mereGodt du kom, World Usability Day, 14. november 2006
userminds.dk Tordenskjoldsgade 25 DK-1055 København K Tel.: 70 20 46 26 Godt du kom, World Usability Day, 14. november 2006 Hvorfor Godt du kom? Den brede erfaring Den store viden: benchmarks, tekniske
Læs mereKickstart din virksomheds digitale rejse
www.pwc.dk Kickstart din virksomheds digitale rejse Revision. Skat. Rådgivning. Har du overvejet digitalisering men ved ikke, hvor din virksomhed skal starte? Hvordan vil digitalisering i Danmark påvirke
Læs mereLØFT TEAMET TIL NÆSTE NIVEAU Styrk jeres trivsel, engagement og produktivitet
LØFT TEAMET TIL NÆSTE NIVEAU Styrk jeres trivsel, engagement og produktivitet Får I fuldt udbytte af teamets potentiale? Skal I genfinde retning og drivkraft efter omstruktureringer? Har I brug for at
Læs mereVoksenudredningsmetoden. Ledelsesinformation. VUM-superbrugerseminar Maj 2015
Voksenudredningsmetoden. Ledelsesinformation VUM-superbrugerseminar Maj 2015 Program 1. Formål 2. VUM og information til styring og udvikling 3. Erfaringer og potentiale 4. Praktiske eksempler 5. Læring
Læs merePrivate Banking. Har din formue brug for ekstra opmærksomhed?
Private Banking Har din formue brug for ekstra opmærksomhed? Ekstra opmærksomhed giver tryghed Private Banking er for dig, der har en formue med en kompleks sammensætning og en størrelse, der rækker et
Læs mereAkkreditering af nye uddannelser og udbud 2008. Eksperternes vurdering. Eksperternes vurdering af akkrediteringsprocessen og samarbejdet
Akkreditering af nye uddannelser og udbud 2008. Eksperternes vurdering Eksperternes vurdering af akkrediteringsprocessen og samarbejdet med EVA Akkreditering af nye uddannelser og udbud 2008. Eksperternes
Læs mereFremtiden for udsatte boligområder. Opsamling på inspirationsdag med CFBU's interessenter
Fremtiden for udsatte boligområder Opsamling på inspirationsdag med CFBU's interessenter Fremtiden for udsatte boligområder Opsamling på inspirationsdag med CFBU's interessenter Mette Fabricius Madsen
Læs mereLøsninger til fremtidens landbrug
STRATEGI SEGES Løsninger til fremtidens landbrug SEGES SEGES er en del af. Derfor er strategien for også det øverste niveau i SEGES strategi. For at understøtte den fælles strategi er der udarbejdet en
Læs mereVil du være med til at omsætte brugerinddragelse til innovation i din kliniske hverdag?
Vil du være med til at omsætte brugerinddragelse til innovation i din kliniske hverdag? Uddannelse i brugerinddragelse og innovation udbydes nu af Syddansk Sundhedsinnovation i samarbejde med Koncern HR
Læs mereComentor Lounge. LinkedIn som must win battle. Juni 2015, Aalborg
Comentor Lounge LinkedIn som must win battle Juni 2015, Aalborg 1 Fakta om LinkedIn 1.789 følgere på company 90-100 nye følgere hver måned 19.513 personlige følgere 60% af vores personlige følgere er aktive
Læs mereStrategi for aktivt medborgerskab og frivillighed
FRIVILLIGHEDSRÅDET September 2013 / Coh 3. UDKAST Strategi for aktivt medborgerskab og frivillighed Forord Kommunalbestyrelsen har nu vedtaget sin strategi for aktivt medborgerskab og frivillighed. Strategien
Læs mereSCALING BY DESIGN FUNDAMENTET
SCALING BY DESIGN FUNDAMENTET SCALING BY DESIGN Er jeres virksomhed klar til at skalere? Gennemgå fundament-kortene for at sikre, at jeres virksomhed har grundlaget i orden, før skaleringsprocessen går
Læs mereFra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!
Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,
Læs mereHvis I vil vide mere. Kom godt i gang med standarder. Hvordan arbejder I med et fælles ledelsessystem og skaber synergi?
Tryksag 541-643 Hvis I vil vide mere Kom godt i gang med standarder I er velkomne til at kontakte vores erfarne konsulenter inden for integreret ledelse på telefon 39 96 61 01 eller consulting@ds.dk. Helhedsorienteret
Læs mereIVÆRKSÆTTER GÅR DU MED EN IVÆRKSÆTTER I MAVEN?
IVÆRKSÆTTER GÅR DU MED EN IVÆRKSÆTTER I MAVEN? GÅR DU MED EN IVÆRKSÆTTER I MAVEN? Har du en god idé? Og har du lyst til at tage springet og starte selvstændig virksomhed? Eller er du allerede i gang og
Læs mereVejen til mere kvalitet og effektivitet
INNOVATIONSPLAN 2013-2015 Innovation i Helsingør Kommune Vejen til mere kvalitet og effektivitet Indholdsfortegnelse 1. En innovationskultur - hvorfor?... 2 2. Hvad er innovation?... 3 3. Hvad er grundlaget
Læs mereVelkommen som ung i Nykredit
Dig og dine penge Velkommen som ung i Nykredit Som ung i Nykredit har du en Ung Konto, som du kan beholde, indtil du fylder 36 år. Med den kan du få hjælp til at holde styr på økonomien, mens du er ung,
Læs mereBrugerinvolvering set fra mennesker med diabetes perspektiv. Kristian Johnsen Faglig direktør Diabetesforeningen
Brugerinvolvering set fra mennesker med diabetes perspektiv Kristian Johnsen Faglig direktør Diabetesforeningen Agenda 1. Brugerinddragelse er i Diabetesforeningens DNA 2. Definitioner og erfaringer med
Læs mereProjekt Social balance i Værebro Park : Beskrivelse af indsatsforslag
Økonomiudvalget 18.06.2013 Punkt nr. 140, 20. bilag juni 2013 1 Projekt Social balance i Værebro Park : Beskrivelse af indsatsforslag 1. Indsatsens navn Hvad er indsatsens titel? 2. Baggrund Hvad er baggrunden
Læs mereelever en udfordring
Giv dine elever en udfordring de sent vil glemme Kære Kontaktlærer Overvejer du at have elever med i Nordjyske Nyskabere eller har du allerede valgt at melde hold til? Denne folder gør både garvede kontaktlærere
Læs mereVidensmedarbejdere i innovative processer
Vidensmedarbejdere i innovative processer Vidensmedarbejdere i innovative processer af direktør og partner Jakob Rasmussen, jr@hovedkontoret.dk, HOVEDkontoret ApS 1. Indledning Fra hårdt til blødt samfund
Læs merestrategi for Hvidovre Kommune 2015-2017
DIALOG 1 ÅBENHED strategi for Hvidovre Kommune 2015-2017 ENGAGEMENT INDHOLD Forord 3 Indledning 4 Strategisk kompetenceudvikling 6 HR-fokusområder 2015 17 8 Ledelse af velfærd og borgerinddragelse 8 Innovation
Læs mereSamråd i ERU den 17. juni spørgsmål AL, AM og AN efter ønske fra Frank Aaen (EL) om Betalingsservice.
Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2012-13 ERU Alm.del Bilag 290 Offentligt NOTAT 17. juni 2013 DET TALTE ORD GÆLDER Samråd i ERU den 17. juni 2013 - spørgsmål AL, AM og AN efter ønske fra Frank Aaen
Læs mereStrategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune
Strategi for innovation og velfærdsteknologi i Sundhed & Omsorg, Esbjerg Kommune 1 Udfordringer Esbjerg Kommunes servicetilbud vil i stigende grad blive udfordret i de kommende år. Vi vil blive mødt med
Læs mereMasterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation
Masterclass i 2013 Tænk ud af boksen Idégenerering Oplevelsesøkonomi Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Kort Om RUC MasterClass Kontakt Berit Nørgaard Olesen beritn@ruc.dk - Tilmelding
Læs mereInvestering med maximalt afkast. Tæt kontakt Attraktiv prispolitik Langsigtede relationer
Investering med maximalt afkast Tæt kontakt Attraktiv prispolitik Langsigtede relationer I n v e s t e r i n g s c e n t r e t 2 V e l k o m m e n i I n v e s t e r i n g s c e n t r e t Tæt kontakt Attraktiv
Læs mereFor at sikre de involverede parters ejerskab af projektet, foreslår DGI-huse og haller følgende organisering af projektet:
Furesø Kommune Att.: Peter Rosgaard, Centerchef Borgerservice, Kultur, Idræt og Fritid Vingsted, den 5. juli 2012 Udvikling, drift og organisering af Farum Arena Efter møde afholdt den 12. juni 2012 i
Læs mereVæksthus Hovedstadsregionens rolle
Bornholm Væksthus Hovedstadsregionens rolle Væksthuset er sat i verden for at hjælpe dig til at skabe kontrolleret vækst i din virksomhed Du står i spidsen for en vækstorienteret virksomhed, I har brug
Læs mere1. SEMESTER SYNOPSIS. Erhvervsakademi Aarhus. Kristian Peter Lund Drewsen E-konceptudvikling EKU-12d (1ek12d1) 1. Semesters Mundtlig Eksamen
E-konceptudvikling EKU-12d (1ek12d1) 1. SEMESTER SYNOPSIS Den 19 12-2012 Erhvervsakademi Aarhus 1. Semesters Mundtlig Eksamen 1. Semester Synopsis De tre opgaver der er beskrevet i denne synopsis er blevet
Læs merePension. Guide. Tjen en formue på din. sider. Februar 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus
Foto: Iris Guide Februar 2013 - Se flere guider på bt.dk/plus og b.dk/plus 8 Tjen en formue på din Pension sider Se 4 pensionsselskabers gennemsnitlige afkast Pension og penge: Scor kassen med et par klik
Læs mereDANISH ENTREPRENEURSHIP AWARD
DANISH ENTREPRENEURSHIP AWARD 2012 Ungdomsuddannelser DANISH ENTREPRENEURSHIP AWARD Regler for deltagelse Alle elever og studerende, danske og udenlandske, samt undervisere og ledere tilknyttet en dansk
Læs mereUDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015. FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk!
UDSTILLERINVITATION KØBENHAVN TERMINALERNE 29/9 2015 FYR OP UNDER DIN FORRETNING - og udvid dit netværk! 1 Hvem kommer på værk&vækst? Vær med til at styrke og inspirere fremtidens Vækst Danmark og skab
Læs mereBørn og Families Strategiplan
Børn og Families Strategiplan 2017-2019 KERNEOPGAVEN Kerneopgaven i Børn og Familie er at skabe udvikling, sundhed, læring og trivsel for børn og unge i Ringkøbing- Skjern Kommune på et højere niveau,
Læs mereCSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a
CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a PwC s forretning er betinget af vores evne til at tiltrække, udvikle og fastholde de dygtigste i branchen. 2 PwC
Læs mereUdviklingsplan Overordnede mål, indsats- og fokusområder
GENTOFTE KOMMUNE SOCIAL & HANDICAP DRIFT Udviklingsplan 2018 - Overordnede mål, indsats- og fokusområder Udviklingsplanen er det fælles styringsredskab i Social & Handicap Drift. Det rummer: 1. De tværgående
Læs mereUdviklingen af Personas og en bedre digital service
Udviklingen af Personas og en bedre digital service Om Snitkergroup: Brug brugerne! Idéfase: find idéen Hvem er brugerne og hvad er deres behov? Workshops Feltstudier Konceptfase: test konceptet VIL brugerne
Læs mereDanske investorer skal have endnu bedre vilkår
2014 Danske investorer skal have endnu bedre vilkår Tre initiativer fra Investeringsfondsbranchen Danske investeringsforeninger er blandt de bedste i Europa til at skabe værdi til investorerne. Men branchen
Læs mereProjektSpace Status 2013
ProjektSpace Status 2013 KMØ Projektspace er et ud af 9 projekter under kulturaftalen KulturmetropolØresund, der er indgået mellem 26 kommuner, Region Hovedstaden og Kulturministeriet. Aftalen løber fra
Læs mereHjælpeskemaer til brug i forbindelse med Naturlig Depressions-behandling
Hjælpeskemaer til brug i forbindelse med Naturlig Depressions-behandling Nedenstående skemaer kan du bruge til at blive bevidst om, hvordan du får dækket dine grundlæggende behov. Tag et skema ad gangen
Læs mereOpdateres forud for bestyrelsesmødet og Generalforsamling den 18. maj med konkrete mål for klynger mm. samt årsplan/oversigt.
1 ÅRSPLAN 2017 første udkast Opdateres forud for bestyrelsesmødet og Generalforsamling den 18. maj med konkrete mål for klynger mm. samt årsplan/oversigt. Foreningen IQ s a rsplan sætter mål og prioriteter
Læs mereStrategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen
Strategi for brugerinvolvering: Robinson Ekspeditionen Valg af TV program og begrundelse: Vi har valgt at lave en strategi for brugerinvolvering for Robinson Ekspeditionen (RE). Programmet er stadig kongen
Læs mereVejen til en troværdig virksomhedsprofil. Kontakt Bettina Skindstad Tlf: web:
Vejen til en troværdig virksomhedsprofil GÅ FREMTIDEN TRYGT I MØDE MED EN TROVÆRIDG VIRKSOMHEDSPROFIL Mit navn er Bettina Skindstad, og jeg arbejder for, at kunderne har kendskab til og køber af de virksomheder,
Læs mereEvaluering af BedreBoligordningens. - Kontaktpunkterne
Evaluering af BedreBoligordningens testforløb - Kontaktpunkterne Energistyrelsen 27. juni 2014 Agenda Baggrund og formål Hovedkonklusioner Anbefalinger Baggrund og formål Energistyrelsen har bedt (GK),
Læs mereFusion Juristernes og Økonomernes Pensionskasse
Fusion 2019 Juristernes og Økonomernes Pensionskasse Vi anbefaler en fusion med Ingeniørernes Pensionskasse, DIP Kære medlem JØP s bestyrelse anbefaler en fusion med Ingeniørernes Pensionskasse, DIP. Det
Læs mere