Godt du kom, World Usability Day, 14. november 2006
|
|
- Birgitte Møller
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 userminds.dk Tordenskjoldsgade 25 DK-1055 København K Tel.: Godt du kom, World Usability Day, 14. november 2006
2 Hvorfor Godt du kom? Den brede erfaring Den store viden: benchmarks, tekniske platforme Konkrete løsningsforslag De friske øjne Uden firmahistorik og politisk indblik i organisationen Ser samlet på hele kundens kommunikationspolitik og forretning Mest af alt: vi brænder for usability
3 Hvem ER Userminds? Uafhængigt firma med fokus på usability Usability test, interaktionsdesign, manualer, design guides Internet, intranet, håndholdte, games, applikationer, mm. Eksisteret siden usabilitykonsulenter, snart 7 Udvalgte kunder 2007: BRFkredit KL (Kommunernes Landsforening) Toyota PFA Pension De Gule Sider Region Hovedstaden Danske Regioner Microsoft Motorola Arla Foods BilBasen.dk Rockwool Danfoss (Drives, Heating,.com) Aarstiderne.com Nycomed Schultz Udenrigsministeriet Århus Bibliotek Patent- og Varemærkestyrelsen Forbrugerstyrelsen Kunststyrelsen DONG Energy Nilfisk ALTO xx
4 Hvem er HUN? Cand. Mag. Internationale Studier, webdesigner Arbejdet med usability siden Logic > AHEAD > Valtech > Medstifter af Userminds Jeg har altid gerne villet være: Antropolog Journalist Design Usabilitykonsulent Marketing Kommunikation
5 Det typiske forløb for usability test Telefonen ringer Vi mødes med kunden og taler om målgrupper, problemstillinger, budget, deadlines, proces Vi gennemfører test Vi analyserer problemer og diskuterer løsninger 70% er kunder, der vender tilbage Vi præsenterer resultater og anbefalinger Vi sender en faktura Telefonen ringer - og kunderne kommer igen ϑ 20% er kunder, der hører om os fra eksisterende kunder 10% er helt nye kunder
6 Det typiske forløb for usability test Telefonen ringer Vi mødes med kunden og taler om målgrupper, problemstillinger, budget, deadlines, proces Vi gennemfører test Vi analyserer problemer og diskuterer løsninger Vi præsenterer resultater og anbefalinger Viden om kundernes overvejelser og ambitioner Tekniske muligheder og begrænsninger Tidligere analyser Kundens kendskab til usability Antal projekter og test tidspunkter Vi sender en faktura Telefonen ringer - og kunderne kommer igen ϑ
7 Det typiske forløb for usability test Telefonen ringer Vi mødes med kunden og taler om målgrupper, problemstillinger, budget, deadlines, proces Vi gennemfører test Vi analyserer problemer og diskuterer løsninger Vi præsenterer resultater og anbefalinger Vi sender en faktura Det er vigtigt, at spørgerammen er godt kommenteret fra kunderne og at de er klar over, at det er en overordnet retningslinie for testen Kunden overværer sommetider én test og bygger alle betragtninger ud fra denne erfaring Kunden hæfter sig ved darlings, men overhører andre problemer Telefonen ringer - og kunderne kommer igen ϑ
8 Det typiske forløb for usability test Telefonen ringer Vi mødes med kunden og taler om målgrupper, problemstillinger, budget, deadlines, proces Vi gennemfører test Vi analyserer problemer og diskuterer løsninger Vi præsenterer resultater og anbefalinger Komplekse systemer og problemstillinger skal læres på én dag Forudgående valg i udviklingsprocessen kendes typisk ikke På baggrund af vores erfaring spotter vi hurtigt usabilityproblemer og kender løsningsmuligheder Vi sender en faktura Telefonen ringer - og kunderne kommer igen ϑ
9 Det typiske forløb for usability test Telefonen ringer Vi mødes med kunden og taler om målgrupper, problemstillinger, budget, deadlines, proces Vi gennemfører test Vi analyserer problemer og diskuterer løsninger Vi præsenterer resultater og anbefalinger Hvis vi ikke er blevet godt klædt på af kunden, kan han ikke bruge vores anbefalinger Der mangler ofte et egentligt samarbejde om usabilityproblemerne Vi får ikke spontant feedback på vores arbejde, men skal selv opsøge det Vi sender en faktura Telefonen ringer - og kunderne kommer igen ϑ
10 BRFkredit.dk Mine lån Fokus på: Mine lån -forløb baseret på personas Placering af Gem-knap Call center system Design guide for fremtidige løsninger Eksperttest >< interne usability test Felt studier Design guide Udfordringer: Viden om realkredit Viden om call center situationen, partnere Præsentation for udviklingsteam, Salg og marketing
11 KL.dk (Kommunernes Landsforening) Fokus på: Redskab for kommunale sagsbehandlere, Servicering af politikere Politisk talerør for danske kommuner Tæt parløb med kunden: Udvikling af prototype Interviews omkring behov og usability Interne workshops i KL Sparring og støtte ift forankring af usability Udfordringer: Grov oprydning af indhold Ny måde at arbejde med indhold Ændring af KL s kommunikation
12 BilBasen.dk Fokus på: Bedste bilsøgningssite Indtjeningsmuligheder Viral konkurrence Opret annonce Betalingsmuligheder Landing pages 2004 Man møder kundens engagement og ambitioner Man følger sitet over tid gennem: Eksperttest Usabilitytest 2005 Udfordringer: Balancen mellem indtjening og brugervenlighed Viden om målgruppen Matche kundens viden og engagement 2006
13 Arla Foods (intranet) Fokus på: Introduktion til nye medarbejdere Ledelsesværktøj for blue collar ledere Intern indkøbsportal Eksperttest Redaktørkurser Workshops Design og projektledelse Udfordringer: SAP portal SAP portal SAP portal Den brede medarbejderprofil: lager >< akademikere
14 Hvad kan gøres bedre? Kunden som aktiv deltager Workshops med alle i udviklingsteamet Observatør Logger Sparring omkring anbefalinger Usabilitykonsulenten inddrages i virksomheden: Samarbejde om usabilityoptimering Samarbejde omkring synergi med øvrig markedsføring Aftalt opfølgning på projekter: kvalitetssikring Mindre tidspres Introduktion til system inden test Flere konsulenter på samme projekt Tid til sparring og videndeling Tid til benchmarks,
15 Alternative usability-metoder Messedeltagelse (Danisco.com) Extreme testing (Aarstiderne.com) Kombinerede fokusgrupper > usabilitytest (Startguiden) Øget brug af trafikmåling ift. usabilityoptimering Løbende samarbejde over tid (Toyota.dk)
16 userminds.dk Tordenskjoldsgade 25 DK-1055 København K Tel.: Godt du kom, World Usability Day, 14. november 2006
Brugervenlighed som konkurrenceparameter
Brugervenlighed som konkurrenceparameter World Usability Day 14. november 2006 Af Thomas Visby Snitker thomas@snitker.com 1 Om Thomas Visby Snitker Brugervenlighedsspecialist siden 1997 tidl i KMDs Center
Læs mereBrugervenlighed som en fast del af udviklingsprocessen
Brugervenlighed som en fast del af udviklingsprocessen Ingrid Haug, 10. marts 2010 Hvorfor dette oplæg? Brugervenlige produkter opnås kun ved at arbejde målrettet med brugervenlighed Alt for sjældent er
Læs mereYoung Talented Lawyers
Young Talented Lawyers -et talentudviklingsprogram for advokatbranchen Detail program for Young Talented Lawyers Modul 1 - Maj (uge 21), fredag den 24 lørdag den 25. maj Akkvisition, forretning & branding
Læs mereOpen Call. Sprint:Digital søger designpartnere til at facilitere designsprints. digitale løsninger
Open Call søger designpartnere til at facilitere designsprints med fokus på digitale løsninger Open call Vil I hjælpe med at ruste danske virksomheder til en digital fremtid? Og har I erfaring med at facilitere
Læs mereOpen Call. Sprint:Digital søger sprint-facilitatorer
Open Call søger sprint-facilitatorer Open call Kan I hjælpe små og mellemstore virksomheder med deres digitale udfordringer og facilitere design-sprint? Så er det jer, vi søger til at være sprint-facilitator
Læs mereEffektiv ledelse i Videnportaler
Effektiv ledelse i Videnportaler Rasmus Gustavsen, System Chef @: RG@Key2Know.dk Mob. +45 6163 8229 Effektiv ledelse i Videnportaler med synlige processer målopfyldelse og resultater 1. Indledning 2.
Læs merePakkeoversigt: Sparring Annonce Brochure Roll-up Banner PowerPoint Film Still film
Pakkeoversigt: Sparring Annonce Brochure Roll-up Banner PowerPoint Film Still film (Annonce) Min advokat kender mig og min virksomhed rigtigt godt... Det gør, at jeg kan træffe beslutningerne hurtigere
Læs mereLoyalitetsreglen. Folk køber fra dem, de kender
LinkedIn Velkommen Loyalitetsreglen Folk køber fra dem, de kender Grundlaget for succes Opbygning af netværk Løbende optimering, justering & udvikling Ressourcer til planlægning, administration & produktion
Læs mereSocial Media Strategi Muligheder og udfordringer. November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria
Social Media Strategi Muligheder og udfordringer November 2011 Trine-Maria Kristensen www.linkedin.com/in/trinemaria Trine-Maria Kristensen Cand. scient. soc (PR) Marketing & Kommunikation Weblog: Hovedet
Læs mereData mining er ikke længere nice to have men need to have
mining er ikke længere nice to have men need to have Af Frank Bjergø Agenda Introduktion Hvad er mining og hvordan fungerer det? Eksempler på i Telco mining Hvilke forretningsområder er i gang Hvem er
Læs mereSuccess på eksportmarkedet - Hvordan?
Success på eksportmarkedet - Hvordan? Henriette Kahré Freris Væksthus Hovedstadsregionen Vækstmøde den 31.10 2013 2 Hvad gør dem som klarer sig godt på eksportmarkederne? Fire vigtige parametre: 1. Markedsvalg:
Læs mereKom godt i gang TAG DEL. - den vellykkede inddragelse på TAGDEL.dk. vores samfund
Kom godt i gang - den vellykkede inddragelse på TAGDEL.dk Denne manual er udformet til jer, som nu står foran at skulle bruge TAGDEL.dk som et værktøj til at inddrage jeres medlemmer, frivillige og andre
Læs mereMicrosoft Pinpoint Guide
Microsoft Pinpoint Guide Indhold: 01 Kom på Pinpoint Opret en ny profil Rediger din profil 02 Opret en annonce 03 Brug dit dashboard 04 Optimer din Pinpoint profil Kundevurderinger 05 Søgning på Pinpoint
Læs mereBRUGERCENTRERET DESIGN.
BRUGERCENTRERET DESIGN. AGENDA. Velkomst og introduktion Brugercentreret design Kaffepause og netværk Implementering af brugercentreret design i en virksomhed Afslutning BRUGERVENLIGHED. BRUGERVENLIGHED.
Læs mereGi dit website et servicetjek
Gi dit website et servicetjek Grokraft til Websites Ingredienser: Branding, Brugervenligt design, Stram styring, Sikkert system, Klar økonomi Et website skal gødes, vandes og plejes, så det gror, som det
Læs mereHvilke kompetencer har cand.it.er og hvordan skaber de værdi? cand.it.-dimittender fra
Hvilke kompetencer har cand.it.er og hvordan skaber de værdi? 3.499-14 aktuelle cand.it.-uddannelser fordelt på tre universiteter - uddannelserne har forskelligt fokus på teknologi, design og organisation
Læs mereTILBUD OG PROGRAMMER I 2015
VÆKSTHUS SYDDANMARKS TILBUD OG PROGRAMMER I 2015 SKAB VÆKST MED PROFESSIONEL BESTYRELSE. 5. MAJ 2015. VÆKSTHUSENE Gør udfordringer til muligheder PROGRAM FOR DAGEN 1. 15.00. Velkomst og introduktion til
Læs mereUddannelse: Født: 1973
Uddannelse: Bopæl: HD Smørum Født: 1973 Civilstand: Sprog: Gift, 2 børn Dansk, engelsk, svensk og norsk Introduktion: NJ er certificeret projektleder med fokus på infrastruktur-, implementerings-, migrerings-,
Læs mereYoung Talented Lawyers
Young Talented Lawyers -et talentudviklingsprogram for advokatbranchen Detail program for Young Talented Lawyers Modul 1 Akkvisition, forretning & branding Velkomst og ramme for forløbet ved Rikke Stürup
Læs mereCleantechdag 15.3.2010
Cleantechdag 15.3.2010 Dagens Program 10.00 Nye virksomheder i Cleantech Partnerskab 10.30 Hvordan får Cleantech virksomheder de bedste muligheder? 11.00 Copenhagen Cleantech Cluster 11.30 Gate 21 11.45
Læs mereRevitalisering af virksomheders markedsføring og nyttiggørelse af traditionelle kundedata på nye platforme. John Nielsen
Revitalisering af virksomheders markedsføring og nyttiggørelse af traditionelle kundedata på nye platforme. John Nielsen Markedsføring via sociale medier & online tilstedeværelse John Nielsen Program Præsentation
Læs mereNATIONALT BENCHMARK 2013 BEDRE BIBLIOTEKER
NATIONALT BENCHMARK 2013 BEDRE BIBLIOTEKER I STIGER PÅ OG VI SØRGER FOR, AT I FÅR NOGET UD AF DET Biblioteksvæsenet vælger selv en løsning, der er tilpasset egne ønsker, økonomi og kompetencer Markant
Læs mereOplevelsesbaseret innovation
Oplevelsesbaseret innovation I n s p i r a t i o n s & U d v i k l i n g s f o r l ø b Velkommen til vækstgruppeforløbet vækst via oplevelser oplevelser som fremtidens konkurrenceparameter i fødevarebranchen
Læs mereBesøg på virksomheden
Besøg på virksomheden Hvordan gøres det i praksis? Side 1 Side 2 Side 3 Side 4-5 Side 6 Kort og godt Afgørende faktorer for succes Temaer Konkrete forslag til programmer Eksempler fra 3 virksomheder Har
Læs mereAktionslæringskonsulent uddannelse
Aktionslæringskonsulent uddannelse Strategisk Aktionslæring - når medarbejdere og ledelse udvikler organisationen gennem praksis Strategisk aktionslæring - når medarbejdere og ledelse udvikler organisationen
Læs mereBRUTTO CV Peter Petersen
BRUTTO CV Peter Petersen Tlf.: xx xx xx xx Mail xx@xx.dk Linkedin: https://dk.linkedin.com/in/peterpeter RESUMÉ Jeg har en baggrund som Civilingeniør i Software Engineering og 5 års erfaring med projektledelse
Læs mereTjek-liste. Har du styr på dine digitale vaner og værktøjer? Tjeklisten er udarbejdet af Karin Høgh og Lisbeth Scharling
Tjek-liste Har du styr på dine digitale vaner og værktøjer? Det har jeg styr på Kan vente Haster Tjeklisten er udarbejdet af Karin Høgh og Lisbeth Scharling Sådan bruger du tjeklisten: Bruge en times tid
Læs mereInnoBooster 2015 fra 1. august
InnoBooster 2015 fra 1. august Oplæg ved Magistrenes A-kasse den 7. august 2015 Anna Laybourn InnoBooster investerer i den viden der skal til for at føre den gode idé ud i livet Viden kan komme fra: Innovationsplan
Læs mereUndervisning Webdesign Rådgivning
Og vi kan skræddersy løsninger efter dine behov Dine ønsker og forventninger er det centrale i vores produktudvikling Hos WedoIT har vi ekspertise indenfor områderne: Undervisning Webdesign Rådgivning
Læs mereTable of Contents. Om Popupmore. Hvad er en pop up Butik. Hvorfor er Popup godt for din forretning? Hvordan kan POP UP butikkerhjælpe min forretning?
Table of Contents Om Popupmore Hvad er en pop up Butik Hvorfor er Popup godt for din forretning? Hvordan kan POP UP butikkerhjælpe min forretning? Effektiv marketing Kontakt os 3 4 5 7 8 10 2 Om Popupmore
Læs mereHvor kommer energiprisen fra?
DONG ENERGY SALES B2B Bliv en bedre energiindkøber Hvor kommer energiprisen fra? Michael Judén 12. maj 2015 Agenda 1 Hvordan dannes prisen på energi? 2 Hvad betaler jeg for som kunde? 3 Hvad kan jeg selv
Læs mereSådan får du hjælp i Væksthuset til din virksomheds eksport? Steen Lohse Væksthus Hovedstadsregionen. Vækstmøde den 28.
Sådan får du hjælp i Væksthuset til din virksomheds eksport? Steen Lohse Væksthus Hovedstadsregionen Vækstmøde den 28. januar 2014 Et Væksthus i hver region Målgruppen er ambitiøse virksomheder og iværksættere
Læs mereGør dig klar til Google AdWords Workshop
Gør dig klar til Google AdWords Workshop Nu er du snart klar til at komme på workshop og blive ekspert i AdWords. Du skal inden kursusstart have oprettet din AdWords konto. Vi hjælper dig i gang med denne
Læs mereBusiness Consulting New manager programme
Business Consulting New manager programme Velkommen som manager i Business Consulting Faglig specialisering, bred orientering Vi søger talentfulde managere med lederkompetencer, der trives med udfordringer,
Læs mereSådan kommer du i gang i MAGIC:
Sundhedsstyrelser tester et nyt online system til udgivelse af retningslinjer MAGIC, som bruges af flere internationale sundhedsfaglige aktører. Dette er en kort vejledning til: - Sådan kommer du i gang
Læs mereGør dig klar til Google AdWords Workshop
Gør dig klar til Google AdWords Workshop Nu er du snart klar til at komme på workshop og blive ekspert i AdWords. Du skal inden kursusstart have oprettet din AdWords konto. Vi hjælper dig i gang med denne
Læs mereRey Consulting - Konsulent CV
Personlige oplysninger: Maria Rey Jacobsen Hagbardsvej 37, 3650 Ølstykke Mobil: 5240 3904 Profil: Jeg er en forretnings- og løsningsorientret konsulent med fokus på optimering af brugernes anvendelse af
Læs mereMARKEDSFØRING PR KOMMUNIKATION. ulrichgorm.dk
MARKEDSFØRING PR KOMMUNIKATION ulrichgorm.dk ulrichgorm.dk er Ulrich Gorm: en erfaren sparringspartner, der på freelancebasis kan hjælpe dig med alt lige fra strategi, planlægning og projektledelse til
Læs mereFormidling om arbejdsmiljø hvad kan man nå på tre timer?
Formidling om arbejdsmiljø hvad kan man nå på tre timer? Nyborg Strand Den 8. november 2010 Workshop nr. 109 Jette Vangslev og Rikki Hørsted Formålet med Workshoppen Hvordan laver man god formidling om
Læs mereHvordan kan vi designe et website til studenterorganisationen Analog café?
Analog Café - Design til Digitale Kommunikationsplatforme - E2012 Problem felt ITU s studenterorganisation Analog søger en bedre online profil. På nuværende tidspunkt bruger de flere forskellige online
Læs mereRekruttering af specialister kræver specialister
Rekruttering af specialister kræver specialister Danmark kommer til at mangle tusindvis af dygtige specialister de kommende år Mærker I det allerede? Mangel på tekniske kompetencer en alvorlig udfordring
Læs mereNational konference for VUM superbrugere. Vejle, 7. Maj 2014
National konference for VUM superbrugere Vejle, 7. Maj 2014 Har I med VUM fået et tættere samarbejde om brugerens forløb ml. forskellig afdelinger og på tværs af sektorer Oplever I, at udredninger og vurderinger
Læs mereDen forretningsorienterede mobile IT strategi
Den forretningsorienterede mobile IT strategi v/ Bo Snitkjær Nielsen bsn@globeteam.com 5. Oktober 2011 Globeteam Virumgårdsvej 17A 2830 Virum Indhold Den forretningsorienterede mobile IT strategi Hvorfor
Læs mereOplev Vækst. Program for Kick-Off af Oplev Vækst 22. Oktober 2013
Program for Kick-Off af Oplev Vækst 22. Oktober 2013 ULLA TOFTE PROGRAM Cand. mag. i historie, debattør, skribent. Derudover er Ulla medlem af Det Kongelige Teaters bestyrelse, medlem af bestyrelsen for
Læs mereVigtige forudsætninger
Vigtige forudsætninger Motivation Velfungerende personermed ASF Arbejdsevne Krav til kompetencer Værdifulde opgaver Imødekommenhed Kandidat til udvælgelse 1 I De Gode Gamle Dage Jobbeskrivelse Påkrævet
Læs mereESDH. Specialisten. Produkter og priser 2010 2011. www.esdh specialisten.dk. esdh specialisten.dk tel. 2818 4940 info esdh specialiaten.
ESDH Specialisten Produkter og priser 2010 2011 www.esdh specialisten.dk Grundkurser Målgruppe: Slutbrugere Varighed: 1 dag Et typisk grundkursus varer en dag. Alle kurser tilpasses kundens organisation.
Læs mereSkalerbar CRM løsning
Skalerbar CRM løsning Cubizz eksperter i effektiv afsætning! Cubizz Mission Vores mission er at hjælpe vores kunder med at øge omsætningen, men til en lavere omkostning pr. omsætningskrone dvs. mere effektivt
Læs mereOBH NORDICA Tilbud på redesign og implementering af webløsning
OBH NORDICA Tilbud på redesign og implementering af webløsning Dato: 15. marts 2006 Udarbejdet af Martin Palmqvist, partner Scan Designs Esromgade 15 2200 Kbh N CVR nr. 27 99 65 82 Fax.: +45 3539 3853
Læs mereSkrift til ledere om Medarbejder Udviklings Samtale (MUS), herunder Kompetencevurdering
Skrift til ledere om Medarbejder Udviklings Samtale (MUS), herunder Kompetencevurdering Indledning Da Skejby ønsker at være et attraktivt arbejds- og uddannelsessted, er udviklingen af MUS et vigtigt udviklings-
Læs mereIntern evaluering af projekt Verdensbiblioteket - det digitale i det lokale
Intern evaluering af projekt Verdensbiblioteket - det digitale i det lokale Med udgangspunkt i Verdensbiblioteket har projektet udviklet og afprøvet forskellige formidlingskoncepter ved hjælp af metoden
Læs mereStrategisk tilstandsvurdering i forsyningssektoren.
Strategisk tilstandsvurdering i forsyningssektoren. Skab et strategisk overblik med mulighed for benchmarking, læring og udvikling Hvad er en strategisk tilstandsvurdering? Rådgivningsfirmaerne Qant og
Læs mereÅrhus Kommunes nye hjemmeside - en ny side af Århus Kommune! Århus Kommune Projekt Ny Hjemmeside Borgmesterens Afdeling
Århus Kommunes nye hjemmeside - en ny side af Århus Kommune! Århus Kommune Projekt Ny Hjemmeside Borgmesterens Afdeling Projektplan Århus Kommune Projekt Ny Hjemmeside Borgmesterens Afdeling Opstart Konceptudvikling
Læs mereUdvikling starter med den gode idé
Udvikling starter med den gode idé Vi bringer dig sikkert i mål DAVINCI development ENGINEERING & 3D PRINT 36 18 Om DAVINCI development DAVINCI development er et komplet udviklingsfirma, som professionelt
Læs mere3D katalog projektet. Kommissorium
I perioden marts til december 2010 afvikledes anden fase af 3D katalog projektet, hvoraf projektmodningsforløbet er afrapporteret i rapporten 3D Katalog Rapport. 2009. Nærværende rapport er den afsluttende
Læs mereBilag 1. Potentielt marked
Bilag 1 Potentielt marked Hvis man ser på samfundsudviklingen, kan man finde flere og flere digitale online værktøjer. Disse bruges både i forhold projektstyring, kundedatabaser m.m., f.eks. Basecamp.
Læs mereBrugerdreven innovation
Brugerdreven innovation - værktøjer til udvikling med brugeren i centrum Det får du ud af at deltage: n Få en innovationsprofil af din virksomhed n Skab optimale produkter og processer gennem brugernes
Læs mereFACEBOOK MARKETING. Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook.
FACEBOOK MARKETING Simple teknikker der kan booste virksomhedens salg og omsætning via Facebook. Hvorfor skal jeg bruge Facebook Marketing? Mange virksomheder spørger sig selv dette spørgsmål. Men de skal
Læs mereBilag A Status på flagskibe. Netværk: Fællesskab i bevægelse
Netværk: Fællesskab i bevægelse Et ønske om at nedsætte ensomhed for udviklingshæmmede i egen bolig da deres tilbud fra kommunen er begrænset til besøg i eget hjem, hvilket ikke understøtter behovet for
Læs mereBRUGERCENTRERET DESIGN.
BRUGERCENTRERET DESIGN. AGENDA. Velkomst og introduktion Brugercentreret design Kaffepause og netværk Implementering af brugercentreret design i en virksomhed Afslutning BRUGERVENLIGHED. BRUGERVENLIGHED.
Læs mereDA EN MAND FRA IT MØDTE EN MAND FRA MARKETING
DA EN MAND FRA IT MØDTE EN MAND FRA MARKETING EN LILLE KONKURRENCE Hvem stiller det bedste spørgsmål på Twitter? #ThorupMajlund AGENDA 1. Quiz med en suveræn præmie 2. Om os 3. Digital Transformation på
Læs mereKURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB
KURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB Det er Web Services, der rejser sig fra støvet efter Dot Com boblens brag. INTRODUKTION Dette dokument beskriver forslag til fire moduler, hvis formål
Læs mereMENTOR/PORTFOLIO. - talent og mo+va+on
MENTOR/PORTFOLIO - talent og mo+va+on HYPOTESE Når den studerende stø,es i at formulere og forfølge personlige mål i studiet, og når underviser og studerende sammen evaluerer udviklingsprocessen i forhold
Læs merePR BAROMETER BUSINESS
PR BAROMETER BUSINESS 2017 Officielt pressemateriale til de deltagende journalister Om PR Barometer Business PR Barometer Business er en årlig undersøgelse, der går i dybden med de danske journalisters
Læs mereDigital Kommuneplan. Kravsspecifikation gennem brugerinvolvering
Digital Kommuneplan Kravsspecifikation gennem brugerinvolvering Indhold Introduktion Afklaring af behov: Hvad skal digitale kommuneplaner kunne? Udarbejdelse og test af løsning: Hvordan skal digitale kommuneplaner
Læs mereWeb Analytics som online marketing ledelsesværktøj
Web Analytics som online marketing ledelsesværktøj Maksimer effekten og/eller reducer omkostningerne til online marketing Direktør Per Rasmussen ecapacity Sæt dig i førersædet for online marketing Brug
Læs mereUnge og partnerskaber - en læringsdag
Lokalbibliotekerne i Aarhus inviterer til: Unge og partnerskaber - en læringsdag Tirsdag den 4.10.2011 Kl. 09.30-16.00 Læringsdagen sætter fokus på, hvordan VI [biblioteker, boligsociale og frivillige
Læs mere17-05-2010 EKSPORT OG INTERNATIONALISERING
17-05-2010 EKSPORT OG INTERNATIONALISERING 1 17-05-2010 DAGENS PROGRAM Introduktion til Eksport Tyskland + Holland Spredt gruppe med forskellig erfaring Prøv at gøre det praktisk anvendeligt Individuel
Læs mereGenvind din konkurrencedygtighed Kan det løses løser jeg det!
JT Food Consult Limited www.jtfoodconsult.com info@jtfoodconsult.com Teléfono: 0045 51953430 Genvind din konkurrencedygtighed Kan det løses løser jeg det! Ydelser, der tilbydes, klik på en ydelse eller
Læs mereOpgaven elektronisk Eksamensplan 2.doc - skal afleveres i 1 eksemplar på case arbejdsdagen mellem kl og
CASEEKSAMEN Informationsteknologi NIVEAU: C DATO: 13. juni 2016 OPGAVE På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2016/ finder du INDHOLD Opgaven elektronisk Eksamensplan 2.doc - skal afleveres i
Læs mereLars Bo Larsen, MISP - Multimedia Information and Signal Processing Institut for Elektroniske Systemer Aalborg Universitet lbl@es.aau.
Lars Bo Larsen, MISP - Multimedia Information and Signal Processing Institut for Elektroniske Systemer Aalborg Universitet lbl@es.aau.dk MISP - Multimedia Information and Signal Processing Vi beskæftiger
Læs mereAgenda 21 - fra proces til resultater
Agenda 21 - fra proces til resultater Nyt samarbejde Danske kommuner er i gang med at omsætte lokal Agenda 21 i handling, det er en stor udfordring for mange. Vi er tre rådgivende organisationer, som har
Læs mereCASEEKSAMEN NIVEAU: C. DATO: 23. maj 2016
CASEEKSAMEN IT NIVEAU: C DATO: 23. maj 2016 OPGAVE På adr. http://ekstranet.learnmark.dk/eud-eksamen2016/ finder du Opgaven elektronisk Eksamensplan 2.doc - skal afleveres i 1 eksemplar på case arbejdsdagen
Læs mereMessesalg. Af Robert Jakobsen
Messesalg Af Robert Jakobsen Vær klar forberedelse inden messen Det er vigtigt at gøres sig klart hvad målet er med messen. Lancering af et nyt produkt Styrke vores image Møde nye kunder Få flere kundeemner
Læs mere1. Hvor enig er du i følgende udsagn: "2012 bliver året, hvor vi er gearet Bl for alvor at koble sociale medier Bl vores brede markedsføing"
1. Hvor enig er du i følgende udsagn: "2012 bliver året, hvor vi er gearet Bl for alvor at koble sociale medier Bl vores brede markedsføing" 21% 3 Hverken- Eller 3 2. Hvor enig er du i følgende udsagn:
Læs mereGENEREL INDLEDNING. Udvikling af god virksomhedsservices
GENEREL INDLEDNING Den foreløbige erfaring i initiativet Udvikling af god virksomhedsservice er, at der er fire områder, der i praksis er i fokus for udviklingen af god virksomhedsservice i de seks medvirkende
Læs mereDinnerdeLuxe. En virksomhedscase
DinnerdeLuxe En virksomhedscase Indhold Introduktion til casen. 3 Om DinnerdeLuxe. 3 Vigtige partnerskaber. 4 Introduktion til casen DinnerdeLuxe Aps er en dansk virksomhed, og denne eksempelcase handler
Læs mereRevideret projektbeskrivelse: Intern kommunikation og intranet i Kulturarvsstyrelsen
Revideret projektbeskrivelse: Intern kommunikation og intranet i Kulturarvsstyrelsen Projektets titel: Intern kommunikation, forbedrede HR-processer og intranet Dato for forelæggelse af projektbeskrivelse
Læs mereSpeed talk Strategi for digital tilstedeværelse. Vi investerer i din fremtid
Speed talk Strategi for digital tilstedeværelse Indhold Optagelser Videoklip Guides Links Pressemeddelelser Billeder Anbefalinger Artikler Spørgsmål Analyser Opskrifter oner Podcasts Brochurer Forskningsartikler
Læs mereFokusgruppeundersøgelse vedrørende datalogistuderendes selektionskriterier i forbindelse med job, studiejob og praktikforløb
HR MØDE DIKU BUSINESS KLUB D. 11/4-2012 Fokusgruppeundersøgelse vedrørende datalogistuderendes selektionskriterier i forbindelse med job, studiejob og praktikforløb 1 OM UNDERSØGELSEN Formål: At få indblik
Læs mereVærdifremmende forretningsudvikling
Firmaprofil Værdifremmende forretningsudvikling Som din partner på Microsoft Dynamics NAV skal vi ikke alene leve op til de forpligtelser der udstikkes fra Microsoft, men også til dine ønsker om kompetence
Læs mereudviklingsfasen! Brugervenlighedskonsulent Elisabeth Landbo el@snitker.com Nyborg Strand 5. november 2009
Inddrag brugerne i udviklingsfasen! Brugervenlighedskonsulent Elisabeth Landbo el@snitker.com Nyborg Strand 5. november 2009 1 Inddrag brugerne i udviklingsfasen - Om Snitker & Co. - Brugerundersøgelse
Læs mereFÅ MERE UD AF DINE ONLINE KONKURRENCER
FÅ MERE UD AF DINE ONLINE KONKURRENCER STØRRE SALG, FLERE PERMISSIONS, MERE VIDEN, STØRRE LOYALITET FOR DE SAMME PENGE JUHLSEN A/S JUHLSEN.COM 21 37 25 85 1 3 GODE RÅD Skal du kun læse én side i den her
Læs mereWebinar om LinkedIn. Louise Holland Heide. Videncentret for Landbrug. 11. marts 2014
Webinar om LinkedIn Louise Holland Heide Videncentret for Landbrug 11. marts 2014 Inden klokken bliver 15.15 kan du: Lige kort præsentere dig i chatten Dit navn, hvor du arbejder og med hvad Husk at du
Læs mere3C Salesforce Support
3C Salesforce Support www.3cconsult.dk Salesforce Cloud Alliance Partner Salesforce support Hvem peger flaskehalsen på hos jer? - Er din Salesforce medarbejder 4 personer i 1? - Vil han gerne holde fri,
Læs mereLøsninger til fremtidens landbrug
STRATEGI SEGES Løsninger til fremtidens landbrug SEGES SEGES er en del af. Derfor er strategien for også det øverste niveau i SEGES strategi. For at understøtte den fælles strategi er der udarbejdet en
Læs mereBLIV FUNDET PÅ GOOGLE! Hvorfor er det vigtigt? Hvad er Google (en søgemaskine)? Hvordan fungerer den? Hvad er SEO?
BLIV FUNDET PÅ GOOGLE! Hvorfor er det vigtigt? Hvad er Google (en søgemaskine)? Hvordan fungerer den? Hvad er SEO? Mål for denne workshop: Grundlæggende forståelse for SEO Grundlæggende redskaber til SEO
Læs mereSammen er vi stærkere!
Sammen er vi stærkere! KlubDanmarks ambition er at skabe et stort netværk af uafhængige fitnesscentre og mindre fitnesskæder. Dagsorden Dl KlubDanmarks netværksmøde Kl. 09.30 10.00 Kl. 10.00 10.20 Kl.
Læs mereVELKOMMEN INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN 2014 DAG 2 WORKSHOP A
VELKOMMEN INNOVATIONSAGENTUDDANNELSEN 2014 DAG 2 WORKSHOP A HVAD SKAL VI IGENNEM DAG 1 DAG 2 DAG 3 DAG 4 DAG 5 DAG 6 1. AFKLARE OG DEFINERE EN UDFORDRING 2. FORVENTNINGSAFSTEMME SUCCES OG MÅL 3. FORSTÅ
Læs mereDynamisk Strategi Evaluering af demonstrationsprojektet Projektleder: William Schaar Andersen og Udviklingskonsulent: Jette Nissen
Dynamisk Strategi Evaluering af demonstrationsprojektet 2011 Projektleder: William Schaar Andersen og Udviklingskonsulent: Jette Nissen Formål og fakta Formål Undersøge hvad der til for at landmænd bliver
Læs mereKommunikationsstrategi for Brugerklubben SBSYS WWW.SBSYS.DK SBSYS@RM.DK
Kommunikationsstrategi for Brugerklubben SBSYS WWW.SBSYS.DK SBSYS@RM.DK Indholdsfortegnelse Ekstern Kommunikation... 3 Eksempler på kommunikation med eksterne interessenter... 4 Intern Kommunikation...
Læs mereOle Gregersen 26. november 2009 IT Universitetet
Ole Gregersen 26. november 2009 IT Universitetet Hvorfor er det relevant at arbejde med? 5 minutter med sidemanden Kvalitetsegenskab Risikostyring Oplevelsesdesign En kontrolleret designproces Et brugercentreret
Læs mereVelkommen til Region Midtjyllands scorecard for: 'Værdiskabelse i forsker og udviklingsparkers inkubationsaktiviteter'.
Formål Velkommen til Region Midtjyllands scorecard for: 'Værdiskabelse i forsker og udviklingsparkers inkubationsaktiviteter'. Det er et ledelsesværktøj for udviklingsparker til måling og styrkelse af
Læs mereGoogle My Business Intro. Novicell Webinar 17. september
Google My Business Intro Novicell Webinar 17. september Agenda 1. Hvorfor Google My Business? 2. Google My Business Et nyt betjeningspanel 3. Kom godt fra start med Google My Business & Best Practice Hvorfor
Læs mereNæste runde interviews... tonen skærpes
Næste runde interviews... tonen skærpes Ledelse Kategori Spørgsmål Svar Forretning Hvordan fordeles arbejdet i ledelsen (hvem tager sig af hvad - kunder, regnskab osv. - og er det fordi det er den bedste
Læs mereBA 1. Semester. Eksamen synopsis. Udarbejdet af Neslihan Gökce Kaya
BA 1. Semester Eksamen synopsis Udarbejdet af Neslihan Gökce Kaya 2013 BA 1. Semester Econcept development Præsentation og Motivation Til eksamen har min gruppe og jeg arbejdet med 3 rapporter indenfor
Læs mereKonceptudvikling 2.0. brings you a presentation
Konceptudvikling 2.0 brings you a presentation Hvem er jeg? I gamle dage ville jeg nok have sagt I dag siger jeg Hvad er Hello? Et reklamebureau og så ikke helt alligevel Med Hello forsøger vi at skabe
Læs mereTemadag 3. september 2007 på Teknologisk Institut, Århus
Århus, august 2007 HVM/hjo Temadag 3. september 2007 på, Århus Køleløsninger efter 1. januar 2007 Hvilke kølemidler og hvilke løsninger? Kommerciel køl Varmepumper Aircondition/chillere Hvilke løsninger
Læs mereSkab ekstraordinære resultater. Bliv en Category of One virksomhed
Skab ekstraordinære resultater Bliv en Category of One virksomhed VILJE TIL VÆKST 2018 1 En Category of One virksomhed har balance mellem drift og udvikling, og skaber ekstra- ordinære resultater på kort
Læs mereCase: EDC MOBIL. EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere. 240 butikker 1.400 ansatte. Ca. 16 mill. PI/mdr.
Case: EDC MOBIL EDC er Danmarks største kæde af ejendomsmæglere 240 butikker 1.400 ansatte Ca. 16 mill. PI/mdr. For EDC er mobilen strategisk vigtig! Manuel søgning I nærheden (positionering) Login til
Læs mereGRAFISK WORKFLOW BESKRIVELSE. KUNDE Meyer & Munk PRODUKTIONSÅR 2012. PROGRAMMER Xmind, Photoshop, Illustrator. MÅLGRUPPE Nye og nuværende kunder
Kompentence- og mentaludvikling GRAFISK WORKFLOW KUNDE Meyer & Munk PRODUKTIONSÅR 2012 PROGRAMMER Xmind, Photoshop, Illustrator MÅLGRUPPE Nye og nuværende kunder BESKRIVELSE Meyer & Munk Kontakt - øverst
Læs mere