Den. 13. december 2006

Transkript

1 Den. 13. december YHUVLJWRYHUXGDUEHMGHGHMRESDNNHU 1. Industri Produktionsmedarbejder (DI / CO-I) 2. Lagerarbejder i medicinal industri (DI / CO-I) 3. Postarbejder (DI / CO-I) 4. Slagteriarbejder (DI / NNF) 5. Lastbilchauffør (HTSA / 3F s transportgruppe) 6. Rutebuschauffør (HTSA / 3F s transportgruppe) 7. Lagerarbejder (HTSA / 3F s transportgruppe) 8. Kabel og ledning (Dansk Byggeri / 3F byggegruppe) 9. Rengøringsmedarbejder (HTSA / 3F s private servicegruppe) 10. Køkkenmedhjælper (HTSA / 3F s private servicegruppe) 11. Butiksmedhjælper (DH&S / HK-handel) 12. Serviceassistent i staten (Personalestyrelsen / 3F s offentlig gruppe og StK) Endvidere har CO-I og DI udarbejdet et tillægsprotokollat om anvendelsen af jobpakke

2 -RESDNNH,QGXVWUL Virksomhedspraktik Arbejdspladsintroduktion og praktik med mentor parallelt med faglig opkvalificering Varigheden fastsættes inden for lovgivningens rammer og med hensyntagen til den enkeltes behov og kvalifikationer Basal danskundervisning, slutmål svarende til minimum danskuddannelse 2 (undervisningen fortsætter gennem hele forløbet til dette slutmål er opnået) Den grundlæggende opkvalificering kan også ske parallelt med virksomhedspraktikforløbet. Opkvalificeringsforløb i sammenhæng med danskundervisning, hvor fokus er på at etablere viden om det danske arbejdsmarked, arbejdspladskultur samt de særlige krav, der følger af den måde arbejdet er organiseret på. Den vejledende varighed af forløbet er ca. 25 dg. Forløbet kan tage udgangspunkt i en række eksisterende kurser, som suppleres med sprogundervisning - gerne i faglig sammenhæng: Sprogundervisning - gerne i faglig sammenhæng (f. eks. AMU) Arbejdspladskendskab Arbejdsmiljø Personlig udvikling til arbejde og uddannelse Medarbejdernes personlige ressourcer Teambuilding for selvstyrende grupper Kommunikation i teams Videndeling og læring for medarbejdere Kvalitetsbevidsthed ved industriel produktion Opfølgning, afklaring og visitation (5 dg.) Afdækning af sproglige kompetencer, afdækning af realkompetencer, afdækning af personlige kompetencer, udarbejdelse af forløbskontrakt (jobcenter/uddannelsesleverandør er ansvarlig herfor) Introforløb med stor vægt på danskundervisning med baggrund i den sproglige afdækning relateret til job i en traditionel industrivirksomhed (4 uger). Mentor involveres. Skriftligt og mundtligt dansk, arbejdsmarkedet generelt, 2 dages praktik, ITkendskab og levevaner Faglig opkvalificering under virksomhedspraktik og evt. under efterfølgende ansættelse med løntilskud/særlige vilkår på virksomheden. Faglig opkvalificering op til 40 dg. indeholdende elementer af: Præcisions tolerance kontrolmåling Kontrolmåling m. fast og stilbart måleværktøj 2

3 Job med løntilskud / ansættelse på særlige løn og ansættelsesvilkår Løntilskudsperioden fastsættes inden for lovgivningens rammer og under hensyntagen til den enkeltes behov og kvalifikationer Evt. fortsættelse af mentorordning Produktionsmedarbejder Manuel måle- og bearbejdningsteknik IT og produktionsstyring for medarbejdere Kvalitetsstyring i virksomheden Produktions- og proceskapabilitet Systematisk problemløsning for operatører Statistisk Proceskapabilitet Jobpakken gennemføres inden for rammerne af CO-I og DI's tillægsprotokollat om jobpakker i industri- og servicevirksomheder 3

4 -RESDNNH 0HGLFLQDOLQGXVWUL ODJHUPHGDUEHMGHU Virksomhedspraktik Job med løntilskud / ansættelse på særlige Arbejdspladsintroduktion og praktik med mentor parallelt med faglig opkvalificering Varigheden fastsættes inden for lovgivningens rammer og med hensyntagen til den enkeltes behov og kvalifikationer Løntilskudsperioden fastsættes inden for lovgivningens rammer Basal danskundervisning, slutmål svarende til minimum danskuddannelse 2 (danskundervisningen fortsætter gennem hele forløbet indtil slutmålet er opnået) Den grundlæggende opkvalificering kan også ske parallelt med virksomhedspraktikforløbet. Opkvalificeringsforløb i sammenhæng med danskundervisning, hvor fokus er på at etablere viden om det danske arbejdsmarked, arbejdspladskultur samt de særlige krav, der følger af den måde arbejdet er organiseret på. Den vejledende varighed af forløbet er ca. 25 dg. Forløbet kan tage udgangspunkt i en række eksisterende kurser, som suppleres med sprogundervisning - gerne i faglig sammenhæng: Sprogundervisning - gerne i faglig sammenhæng (AMU) Arbejdspladskendskab Arbejdsmiljø Personlig udvikling til arbejde og uddannelse Medarbejdernes personlige ressourcer Teambuilding for selvstyrende grupper Kommunikation i teams Videndeling og læring for medarbejdere Kvalitetsbevidsthed ved industriel produktion Opfølgning, afklaring og visitation (5 dg.) Afdækning af sproglige kompetencer, afdækning af realkompetencer, afdækning af personlige kompetencer, udarbejdelse af forløbskontrakt Introforløb med stor vægt på danskundervisning med baggrund i den sproglige afdækning relateret til job i en medicinal industrivirksomhed (20-25 dage). Mentor involveres. Skriftligt og mundtligt dansk, arbejdsmarkedet generelt, 2 dages praktik, IT-kendskab og levevaner samt dansksproglig introduktion til relevante arbejdsudtryk (eksempelvis LEAN-udtryk m.fl.) Faglig opkvalificering under virksomhedspraktik og evt. under efterfølgende ansættelse med løntilskud/særlige vilkår på virksomheden - vejl. varighed ca. 20 dg.: Medicinalindustriel produktion Gaffelstabler certifikatkursus A Gaffeltruck certifikatkursus B Grunduddannelse lager 4

5 løn og ansættelsesvilkår og under hensyntagen til den enkeltes behov og kvalifikationer Evt. fortsættelse af mentorordningen (efter aftale med virksomheden) Lagermedarbejder i medicinalindustrien Jobpakken gennemføres inden for rammerne af CO-I og DI's tillægsprotokollat om jobpakker i industri- og servicevirksomheder 5

6 -RESDNNH 3RVW Virksomhedspraktik Job med løntilskud / ansættelse på særlige løn og ansættelsesvilkår Arbejdspladsintroduktion og praktik med mentor parallelt med faglig opkvalificering Varigheden fastsættes inden for lovgivningens rammer og med hensyntagen til den enkeltes behov og kvalifikationer Løntilskudsperioden fastsættes inden for lovgivningens rammer og under hensyntagen til den enkeltes behov og kvalifikationer Basal danskundervisning, slutmål svarende til minimum danskuddannelse 2 (danskundervisning fortsætter indtil dette mål er opfyldt - evt. også under den første del af ansættelsen i virksomheden) 8 ugers indslusningsforløb - bestående af individuel kompetenceafklaring, sprogundervisning samt korte praktiske forløb (heraf 1 uges virksomhedspraktik, som efterfølges af opsamling og afklaring). Forløbet består af følgende elementer: Visitation og afklaring (1 uge) Afdækning af sproglige kompetencer, afdækning af realkompetencer, afdækning af personlige kompetencer, udarbejdelse af forløbskontrakt Introforløb med danskundervisning med baggrund i den sproglige afdækning, relateret til arbejdsmarkedet og jobbet som postomdeler (4 uger) Skriftligt og mundtligt dansk, arbejdsmarkedet generelt, 2 dages praktik, IT-kendskab, levevaner, cykling og færdselslære Eventuelt fortsat danskundervisning for at styrke kommunikative færdigheder. Den sidste del af danskundervisningen kan evt. placeres i forbindelse med virksomhedspraktikken. Praktik (1 uge) med mentor tilknyttet Opsamling (1 uge) Gennemgang og løsning af de problemstillinger, dansksproglige som praktiske, som har vist sig i løbet af praktikugen mhp. den kommende længerevarende praktik Endelig afklaring (1 uge) Test for om den enkelte er afklaret ift. jobbet som postomdeler, justering af forløbskontrakt mhp. målretning for de konkrete arbejdsopgaver, introduktion til mentor (afslutning på det 8 ugers indslusningsforløb) Evt. efterfølgende praktik som postomdeler. Evt. fortsat danskundervisning Evt. fortsættelse af mentorordning (efter aftale med virksomheden) Postomdeler Jobpakken gennemføres inden for rammerne af CO-I og DI's tillægsprotokollat om jobpakker i industri- og servicevirksomheder 6

7 -RESDNNH 6ODJWHUL Virksomhedspraktik Virksomhedspraktik med mentor (inkl. grunduddannelse for industrislagtning samt evt. fortsat sproglig opkvalificering) Basal danskundervisning, slutmål svarende til minimum danskuddannelse 2 (danskundervisningen fortsætter gennem hele forløbet indtil slutmålet er opnået) Den grundlæggende opkvalificering kan også ske parallelt med virksomhedspraktikforløbet. Opkvalificeringsforløb i sammenhæng med danskundervisning, hvor fokus er på at etablere viden om det danske arbejdsmarked, arbejdspladskultur samt de særlige krav, der følger af den måde arbejdet er organiseret på. Den vejledende varighed af forløbet er ca. 25 dg. Forløbet kan tage udgangspunkt i en række eksisterende kurser, som suppleres med sprogundervisning - gerne i faglig sammenhæng: Sprogundervisning - gerne i faglig sammenhæng (AMU) Arbejdspladskendskab Personlig udvikling til arbejde og uddannelse Medarbejdernes personlige ressourcer Teambuilding for selvstyrende grupper Kommunikation i teams Videndeling og læring for medarbejdere Kvalitetsbevidsthed ved industriel produktion Opfølgning, afklaring og visitation (5 dg.) Afdækning af sproglige kompetencer, afdækning af realkompetencer, afdækning af personlige kompetencer, udarbejdelse af forløbskontrakt Introforløb med danskundervisning med baggrund i den sproglige afdækning relateret til job på slagteri (4 uger) Skriftligt og mundtligt dansk, arbejdsmarkedet generelt, 2 dages praktik, IT-kendskab og levevaner Eventuelt fortsat danskundervisning, for at styrke kommunikative færdigheder. Teoretisk introduktion (3 dg.) Grunduddannelse for industrislagtning inkluderer praktik med mentor tilknyttet (21 dg.) Grunduddannelsen berører mange elementer, eksempelvis arbejdsmiljø, hygiejne og fødevaresikkerhed. Prøve/afklaring (1 dg.) 7

8 Job med løntilskud / ansættelse på særlige løn og ansættelsesvilkår Op til 12 måneders ansættelse i løntilskud eller på særlige vilkår. Evt. fortsættelse af mentorordning (aftales med virksomheden) Slagterimedarbejder 8

9 7UDQVSRUWRPUnGHWVMRESDNNHU Det er 3F s og HTS-A s vurdering, at en del ledige, som kunne have interesse for transportområdet, er afskåret fra dette pga. manglende kørekort B til personbil. Kørekort B er en forudsætning for at få adgang til chaufførforløbene, og inden for lagerområdet findes den begrænsning, at selvom man har certifikat til gaffeltruck, så må man ikke føre denne på områder, hvor færdselsloven er gældende, hvilket stor set er alle arbejdsområder, hvis man ikke har kørekort. Set i relation til de samlede omkostninger, der vil være forbundet med lediges gennemførelse af nedenstående jobpakker, anbefales det derfor, at erhvervelse af kørekort B tilbydes i fornødent omfang. Erhvervelse af dette kørekort er ikke en del af AMU, men alle skoler kan leveres kompetencen. Der er som opstart til alle forløb foreslået et IKA-forløb. IKA (Individuel Kompetence afklaring) anvendes for at give merit for det, som den ledige allerede kan. Desuden får den ledige (og kursusstedet) en oversigt over forløbet og praktikvirksomheden udvælges. IKAforløbet skal også anvendes til at bestemme - individuelt for den enkelte ledige - i hvor høj grad der skal suppleres med sprogundervisning mv. Modellerne er opbygget således, at der er en grundlæggende del, som alle ledige skal have derefter er der en supplerende del, der afhænger af den konkrete delbranche den ledige har fået ansættelse i. Parterne anbefaler endvidere, at der under praktiktiden tilknyttes en allerede ansat som mentor. Mentorordningen kan eventuelt anvendes i denne forbindelse. 9

10 /DVWELOFKDXII U Lastbilchaufføren arbejder med varierende opgaver, som typisk udføres med lastbil over 3500 kg. totalvægt, samt med forskelligt yderligere grej, såsom anhænger eller trailer, gaffeltruck, lastbilmonteret kran m.v. Alt efter arten af det transporterede gods er der krav eller behov for yderligere certifikater eller uddannelser, fx i transport af farligt gods (kræver ADR-bevis) samt af temperaturfølsomt gods (uddannelse anbefales). Forløbet indeholder godt 14 ugers AMU-kurser i løbet af ½ år. Parterne anser det for vigtigt, at den enkelte ledige får de chaufførfaglige kompetencer, der ligger i AMU-kurset og at dette derfor ikke substitueres med et rent kørekortsforløb. -RESDNNH /DVWELOFKDXII U Virksomhedspraktik Ordinær ansættelse, evt. med løntilskud 1-2 ugers virksomhedspraktik med mentor 1-2 ugers virksomhedspraktik med mentor Efter gennemførelse af uddannelserne i den grundlæggende del af forløbet skal den kommende chauffør opnå rutine i kørsel med lastbil og skal derfor ansættes i virksomheden (eventuelt med anvendelse af løntilskud), idet en ansættelse i henhold til lovgivningen er en forudsætning for at køre virksomhedens lastbil. Lastbilchauffør Individuel kompetenceafklaring (IKA), 3-5 dage Afklaring af behov for danskundervisning, som kan ske forud for virksomhedspraktik og/eller sideløbende med virksomhedspraktik og ordinær ansættelse Godstransport med lastbil, AMU nr , indeholder kørekort C samt EU's grundlæggende kvalifikationsuddannelse, 6 uger. (For ledige, der er i besiddelse af kørekort C, men ikke har relevant erfaring som godschauffør, kan kurset gennemføres på 4 uger). Gaffeltruckcertifikat, 7 dage ADR-bevis til farligt gods, AMU nr , 3 dage Kørsel med sættevogn, AMU nr , 1 uge Eller: Lastbilmonteret kran D, AMU nr , 2 uger 2YHUVLJWRYHUKHOHIRUO EHW 6 måneder IKA 3-5 dage Udvælgelse af virksomhed Praktik i virksomhed 1-2 uger Godstransport med lastbil - 6 uger Praktik i virksomhed 1-2 uger Gaffeltruckcertifikat 7 dage Ansættelse i virksomhed. Afhængig af virksomhed og deltager: Vogntog 4 uger, Sættevogn, Kran D, Temperaturfølsomt gods, Farligt gods! "" # 10

11 5XWHEXVFKDXII U Rutebuschaufføren kører hovedsageligt bus i fast rutefart. De fleste inden for bybustrafik. Hertil kan komme andre persontransportopgaver, såsom befordring af handicappede m.v. -RESDNNH 5XWHEXVFKDXII U Virksomhedspraktik Ordinær ansættelse, evt. med løntilskud 1-2 ugers virksomhedspraktik med mentor I den efterfølgende virksomhedsperiode skal den kommende chauffør opnå rutine i kørsel med bus og skal derfor ansættes i virksomheden (eventuelt med anvendelse af løntilskud), idet en ansættelse i henhold til lovgivningen er en forudsætning for at køre virksomhedens bus Rutebuschauffør Individuel kompetenceafklaring (IKA), 3-5 dage Afklaring af behov for danskundervisning, som kan ske forud for virksomhedspraktik og/eller sideløbende med virksomhedspraktik og ordinær ansættelse Personbefordring med bus, AMU nr , indeholder kørekort D erhverv samt EU's grundlæggende kvalifikationsuddannelse, 6 uger. For ledige, der er i besiddelse af kørekort D erhverv, men ikke har relevant erfaring som buschauffør, kan kurset gennemføres på 4 uger. Billettering og kundeservice AMU nr , som giver kendskab til trafikselskabets takster og zoner, 0,6 uger Sundhed for chauffører, 0,4 uger Konflikthåndtering, AMU nr , 0,6 uger Kommunikation og kulturforståelse, AMU nr , 0,4 uger Rutebuskørsel, AMU nr , Befordring af bevægelseshæmmede, AMU nr eller andet relevant kursus vælges afhængig af virksomhedens karakter 2YHUVLJWRYHUKHOHIRUO EHW $&%' () %+*,+-.%+/ / 01 IKA 3-5 dage Udvælgelse af virksomhed Praktik i virksomhed 1-2 uger 4-6 måneder Personbefordring med bus - 6 uger, Sundhed 0,4 uge Billettering og kundeservice - 0,6 uge, Konflikthåndtering - 0,6 uge, >+?+@ ACBED;F G+H Kommunikation og kultur - 0,4 uge Ansættelse i virksomhed. Afhængig af virksomhed og deltager: Rutebuskørsel, Administration af rutebuskørsel, Ren- og vedligeholdelse af busser :5 6;:#6:7 < 4=;=7 :3 :5 6:#6:7 11

12 /DJHUDUEHMGHU Lagerarbejderen modtager, placerer, plukker, pakker og sender varer. Endvidere holder han/hun styr på beholdningerne, dette sker med anvendelse af forskellige IT-værktøjer. -RESDNNH /DJHUDUEHMGHU Virksomhedspraktik Ordinær ansættelse, evt. med løntilskud 1 uges virksomhedspraktik med mentor 2-3 ugers virksomhedspraktik Ordinær ansættelse, evt. med løntilskud Lagerarbejder Individuel kompetenceafklaring (IKA), 3-5 dage Afklaring af behov for danskundervisning, som kan ske forud for virksomhedspraktik og/eller sideløbende med virksomhedspraktik og ordinær ansættelse Gaffeltruckcertifikat B, AMU nr , 1,4 uger. Kurset er ofte en forudsætning for at være beskæftiget som lagerarbejder Lagerindretning og lagerarbejde, AMU nr , 0,4 uger Lagerstyring, AMU nr , 0,4 uger Stregkoder og håndterminaler, AMU nr , 0,4 uger Brug af PC på arbejdspladsen, AMU nr Kort introduktion til edb-lagerstyring, AMU nr , 0,6 uger Kurserne giver tilsammen et grundlæggende kendskab til lagerindretning, lagerets typiske arbejdsopgaver, lagerstyring samt anvendelse af håndterminaler Følgende kurser kan gennemføres mhp. et grundigt kendskab til anvendelsen af edblagerstyring i forbindelse med almindelige arbejdsopgaver på lageret: Edb-lagerstyring med stregkoder og håndterminaler, AMU nr Edb-lagerstyring med e-handel, AMU nr Endelig kan andre kurser vælges i denne supplerende del afhængig af virksomhedens karakter. 2YHUVLJWRYHUKHOHIRUO EHW I JK+L M J MN LO PL M 4 måneder IKA 3-5 dage Udvælgelse af virksomhed Praktik i virksomhed 1 uge Lagerindretning og lagerarbejde 0,6 uge, Lagerstyring 0,4 uge, Stregkoder og ht 0,4 uge Brug af pc på arbejdspladsen 0,6 uge, Edb-lagerstyring 0,6 uge, \] ^ _`bacd e Gaffeltruckcertifikat 1,4 uge Q R ST UV W&X XY;T UYU Y;V Praktik i virksomhed 2-3 uger Ansættelse i virksomhed. Afhængig af virksomhed og deltager: Edb-lagerstyring m. stregkoder og ht, Edb-lagerstyring med e-handel. Z S [[V Y;R YT UY UY;V 12

13 -RESDNNH.DEHORJOHGQLQJ Virksomhedspraktik Job med løntilskud / ansættelse på særlige løn og ansættelsesvilkår 14 dage i virksomhedspraktik. Der tilknyttes en mentor til forløbet. 3 måneders ansættelse med løntilskud efter afslutningen af kabelog ledningsuddannelsen. Virksomheden betaler personen overenskomstmæssig løn. Den ansatte starter som føl hos et sjak i løntilskudsperioden. Fortsat tilknytning af mentor. Kabel og ledningsarbejder. Opkvalificering via AMU Vejen som arbejdsplads, 2 dage Kabelarbejde, etablering af nyanlæg, 5 dage Formålet er at afklare om et job som kabel- og ledningsarbejder svarer til personens forventninger. Praktikken skal give den ledige indblik i dagligdagen som kabel- og ledningsarbejder. Fra starten skal der tilknyttes en mentor til den ledige. Det er kommunen/af der laver aftale og aflønner mentoren. Mentoren kan evt. komme fra det AMU-centret/erhvervsskole, der bliver involveret i jobpakkeforløbet. Tillidsmand/sjak orienteres og tages med på råd, når personen starter. Opkvalificering via AMU Tegningslæsning og kabelsøgning, forsyningsledninger, 3 dage Grundlæggende geoteknik, 1 dag Ergonomi, 1 dag Implementering af arbejdsmiljøpolitik i bygge- og anlægsvirksomheder, 2 dage Kabelarbejde, reetablering af belægninger, 5 dage Særlige arbejdsmetoder ved etablering af kabel- og ledningsanlæg, 2 dage Ledningsbehandling og lægning, 3 dage Betjening af minigravere og minilæssere, 2 dage Pasning og vedligeholdelse af entreprenørmateriel, 3 dage 13

14 -RESDNNHUSnVHUYLFHRPUnGHW Det er for alle eksemplerne på jobpakker en essentiel fordring, at afklaring af forventninger og forudsætninger for såvel deltagere som virksomheder er meget grundig for at sikre så mange succeser som muligt. I denne afklaring vil kommunernes jobkonsulenter være de oplagte til at koordinere tilbuddene om uddannelse, opkvalificering, mentorordninger, praktikforløb og løntilskudsforløb. Dette bør ske i et samarbejde med de AMU-centre og tekniske skoler der afholder de relevante kurser, samt de virksomheder der vil indgå i forløbene. Disse uddannelsesinstitutioner har i forvejen kompetencen til at vurdere arbejdsmarkedsrelevant erfaring og kendskab. Ligeledes er det meget vigtigt at der i afklaringsperioden sker en introduktion til det danske arbejdsmarked, hvad forventer en virksomhed af sine medarbejdere og hvad kan medarbejderen forvente sig af virksomheden. Det er parternes erfaring at de bedste resultater opnås ved et forløb hvor der indgår uddannelse/opkvalificering i et dynamisk forløb med ½-1 dag om ugen og resten af ugen er praktik i virksomheden. Parterne vurderer også at der i forløbet vil være aftagende behov for mentorordning efterhånden som medarbejderen bliver integreret på arbejdspladsen. 14

15 -RESDNNH 5HQJ ULQJVPHGDUEHMGHU Virksomhedspraktik Forløb inden for lovgivningens rammer. Der veksles mellem danskundervisning, kursus og virksomhedspraktik i et sammenhængende forløb, på maksimalt 26 uger. Afklaringsforløb, herunder af behov for danskundervisning, som kan ske forud for virksomhedspraktik og/eller sideløbende med virksomhedspraktik og ordinær ansættelse Deltagere der har kendskab til dansk under niveau 1, skal modtage danskundervisning så de kan nå niveau 1 Grundlæggende kurser i rengøring på et AMU-center Ordinær ansættelse, evt. med løntilskud Der tilknyttes en mentor. Rengøringsmedarbejder 15

16 -RESDNNH. NNHQPHGKM OSHU Virksomhedspraktik Job med løntilskud Forløb inden for lovgivningens rammer. Der veksles mellem danskundervisning, kursus og virksomhedspraktik i et sammenhængende forløb, på maksimalt 26 uger. Der tilknyttes en mentor. Op til 1 års varighed Afklaringsforløb, herunder af behov for danskundervisning, som kan ske forud for virksomhedspraktik og/eller sideløbende med virksomhedspraktik og ordinær ansættelse Deltagere der har kendskab til dansk under niveau 1, skal modtage danskundervisning, så de kan nå niveau 1 Relevante kurser på en teknisk skole eller et AMU-center (herunder lovpligtigt hygiejnekursus) Køkkenmedhjælper 16

17 -RESDNNH %XWLNVPHGKM OSHU En aktiv start Vejledning/ afklaringsforløb Virksomheds-praktik Job med løntilskud / introduktion til ordinær ansættelse Vigtigt at kommunens jobkonsulent har kendskab til detailhandlen og kontakt til sektorens virksomheder. Deltageren er endnu ikke tilknyttet en virksomhed. Det anbefales, at deltageren starter i praktik første dag, således at der opnås en tilknytning til arbejdspladsen og en opfattelse af, at der er brug for én. Inddragelse af mentor i forløbet. Det anbefales af mentoren er en betroet medarbejder i den pågældende virksomhed. Alternativt en medarbejder på den tilknyttede skole, der kender deltageren. Varighed for en typisk indvandrer på kontanthjælp er efter individuel vurdering op til 52 uger. Individuel ansættelse i virksomhed, f.eks. som butiksmedhjælper eller salgsassistent. Perioden har en varighed á 4 uger. Heri indgår: 1. Kompetenceafklaring: Afdække og udvikle deltagerens faglige, sociale eller sproglige kompetencer med hensyn til opkvalificering. 2. Helbredsundersøgelse. 3. Individuel afklaring af dansk- og regneundervisning. Her angives varighed og påkrævet niveau. 4. Basalt arbejdsmarkedskendskab og hvorledes man skal agere på en arbejdsplads, med særlig fokus på detailhandlen. 5. Udarbejdelse af jobplan. I praktikperioden gennemføres ½ - 1 ugentlig undervisningsdag, hvor fokus er på detailfaglige problemstillinger, med det formål, at opkvalificere deltageren til at arbejde i detailhandlen. Uddannelsesindhold: Kundeservice og betjening Konceptstyring og lagerstyring Kassebetjening Parallelt hermed undervises i dansk og/eller regning afhængige af det individuelle behov. Praktikperiodens varighed er 13 uger, da deltagerne ikke har erhvervserfaring. Inddragelse af offentlig betalt mentor i forløbet. Evt. påbegyndelse af ordinær uddannelse til butiksmedhjælper eller butiksassistent. 17

18 -RESDNNH 6HUYLFHDVVLVWHQW ±PHGDQV WWHOVHSnV UOLJHYLONnU GHQVWDWVOLJHDIWDOH Eksempel på et trappemodelforløb som serviceassistent i en statslig institution. Nedenfor er beskrevet et forløb med udgangspunkt i trappemodellen, som omfatter ansættelse på særlige vilkår efter den statslige aftale om integrations- og oplæringsstillinger. Denne jobpakke retter sig således mod målgrupper, som er omfattet af aftalen om integrations- og oplæringsstillinger. Konkret er der tale om aftalens målgruppe c): unge efterkommere, uden arbejdspladserfaring eller erhvervsmæssig uddannelse eventuelt målgruppe d): andre unge uden arbejdspladserfaring, som ikke via den ordinære vejledningsog uddannelsesindsats har kunnet opnå beskæftigelse eller er påbegyndt en ungdomsuddannelse, jf. 1 i Aftale om oplæring på særlige vilkår (integrations- og oplæringsstillinger). Denne jobpakke skal opkvalificere ledige til job som serviceassistent. Forud for forløbet vejledes den ledige i arbejdsområdet og de tilhørende arbejdsfunktioner og opgaver (f.eks. kundebetjening, postgang, indkøb, anvendelse og vedligeholdelse af maskiner, rengøring, opdækning og afrydning ved møder, ad hoc-serviceopgaver i forhold til øvrige medarbejdere). Den lediges motivation for arbejdsområdet undersøges og vurderes. Den lediges helbredsmæssige forhold vurderes, idet der er tale om et arbejde, der medfører fysisk aktivitet og fysiske belastninger, bl.a. løft og gang på trapper. Eventuelle fysiske skader og/eller begrænsninger som dårlig ryg, knæskader etc. skal vurderes. Såfremt der er fysiske begrænsninger, bør arbejdspladsen konsulteres med henblik på vurdering af, om det er muligt at tage de fornødne hensyn. Bemærk, at der ikke er specificeret uddannelse i forbindelse med ansættelse i en integrations- og oplæringsstilling, idet arbejdspladsen i fællesskab med den ansatte skal udarbejde en udviklingsplan for oplæringen - herunder skal der tages stilling til og planlægges udannelse. Ved tilrettelæggelsen af oplæringen bør det overvejes, at den ansatte deltager i uddannelse, som senere kan give merit i forhold til erhvervsuddannelsen. (En serviceassistentuddannelse kan gennemføres på 1 eller 2 år afhængigt af alder og forudsætninger). Forudsætninger for ansættelse i en integrations- og oplæringsstilling er: At rammer og principper for etablering af oplæringsforløb drøftes i samarbejdsudvalget på arbejdspladsen At den konkrete ansættelse aftales med den lokale tillidsrepræsentant At arbejdsfunktioner, arbejdsområde og opgaver beskrives ved ansættelsen At der udarbejdes en udviklingsplan for oplæringsforløbet ved ansættelsen individuelt tilpasset og som minimum indeholdende mål for oplæringen og opkvalificeringen, en beskrivelse af oplæringsaktiviteternes varighed, omfang og indhold samt opfølgning i forhold til fremadrettede beskæftigelses- og uddannelsesmuligheder. 18

19 Der er ikke på forhånd fastsat specifikke krav til oplæringen, idet denne skal tilpasses den ansattes og arbejdspladsens behov. Oplæringen kan således omfatte sproglige og andre almene kompetencer, faglige, sociale og personlige kompetencer og kan gennemføres både på og udenfor arbejdspladsen. Andre aktiviteter som f.eks. vejledning, sidemandsoplæring, praktik på andre arbejdspladser, mentorordning mm. kan anvendes. Den ansatte aflønnes med overenskomstmæssig begyndelsesløn eksklusivt centralt aftalte rådighedstillæg i 80 pct. af 37 timer. Der indbetales overenskomstmæssig pension af lønnen. Lønnen forudsætter beskæftigelse svarende til gennemsnitlig 80 pct. af 37 timer ugentlig. Derudover er der en forpligtelse til oplæring og opkvalificering i gennemsnitligt 20 pct. af 37 timer. Ansættelsen evalueres afslutningsvis med henblik på en vurdering af de videre perspektiver for arbejde og/eller uddannelse. Der er særlige vilkår for ansatte under 18 år, jf. aftalens 6 Der er mulighed for at søge tilskud til oplæringsaktiviteter: Tilskuddet er på kr for et års ansættelse. Tilskud gives efter antallet af måneder i ansættelsen. Ansøgning om tilskud sendes til Statens Center for Kompetence- og Kvalitetsudvikling, 19

20 -RESDNNH 6HUYLFHDVVLVWHQW L LQVWLWXWLRQHQ Virksomhedspraktik Virksomhedspraktik 2-4 uger for at arbejdspladsen kan danne sig et indtryk af ansøgeren og ansøgeren af arbejdspladsen og arbejdets karakter og indhold Ansættelse på særlige vilkår (integrations- og oplæringsstilling) - stat Den ledige deltager i løbende opgaver vedrørende servicering af øvrige medarbejdere og/eller rengøringsopgaver afhængigt af arbejdsområde Såfremt arbejdspladsen finder ansøgeren egnet, og ansøgeren ønsker at fortsætte på arbejdspladsen, ansættes ansøgeren i en integrations- og oplæringsstilling i overensstemmelse med Individuel kompetenceafklaring (IKA): Kompetenceafklaring i forhold til det faglige område Kompetenceafklaring i forhold til sprogligt niveau/uddannelsesbehov, idet kontakt med samarbejdsparter og kolleger vil være en integreret og væsentlig del af arbejdet Grundlæggende forståelse og brug af mundtlig og skriftlig dansk, og herunder introduktion til dansk i forhold til grundlæggende forhold i funktionen, f.eks. tekniske udtryk, således at de mest almindelige ordforråd i forhold hertil er på plads Kompetenceafklaring i forhold til, at der i begrænset omfang er tale om betroet arbejde Kompetenceafklaring i forhold til at være serviceminded og samarbejdsorienteret Kurser (bør gennemføres før virksomhedspraktik for ikke at tage tid herfra): Personlig udvikling til arbejde og uddannelse (f.eks. fra AMU fælleskataloget) Afhængigt af efterfølgende praktik og arbejdsområde: Kursus i god service (f.eks. uddannelsesmål fra Kvalitet og service i virksomheden, Kvalitet i offentlige serviceydelser eller kursus på Danmarks Forvaltningshøjskole) og/eller grundlæggende rengøring ( Rengøringsmidler og overflader samt Rengøringshygiejne ) Danskundervisning Førstehjælp Sidemandsoplæring Fortsat sprogundervisning forståelse og brug af mundtlig dansk samt grundlæggende skriftlig dansk Ergonomi Arbejdsmiljø generelt (f.eks. AMU: Arbejdsmiljø indenfor faglærte og ufaglærte job ) Ansættelsen er tidsbegrænset op til 1 år. I henhold til Aftale om ansættelse på særlige vilkår (integrations- og oplæringsstillinger) er arbejdspladsen - i fællesskab med ansøgeren ansvarlig 20

21 Ordinært job/jobfunktion eller uddannelse bestemmelserne i statens aftale. Ansættelsen sigter mod forberedelse til ordinær ansættelse og/eller uddannelse. Serviceassistent, ufaglært og/eller uddannelse til serviceassistent for planlægning og gennemførelse af uddannelse og oplæring. Se i øvrigt Vejledning om integrationsog oplæringsstillinger, februar 2006 (kan findes på og Erhvervsuddannelse og/eller eventuel efteruddannelse 21