Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for daginstitutioner

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for daginstitutioner"

Transkript

1 Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for daginstitutioner

2 Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for daginstitutioner Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens omfang Metode... 2 Spørgeskemaerne... 2 Mål for svarprocent og tilfredshed... 3 Opfyldelse af mål for svarprocent og tilfredshed Læsning af undersøgelsen Opfølgning Undersøgelsens resultater... 5 Samlet tilfredshed over 80 %... 5 Samlet tilfredshed under 80 %... 6 Samlet tilfredshed under 80 % - uden svarkategorien ved ikke/ikke relevant... 6 De enkelte spørgsmåls resultater... 7 Den samlede tilfredshed med institutionen... 7 Den pædagogiske indsats... 7 Samarbejdet med personalet... 8 Relationerne mellem børnene og personalets indsats... 8 De fysiske rammer... 8 Barnets overgang fra dagpleje/vuggestue til børnehave... 9 Valg af dagtilbudsplads... 9 Resultaterne opdelt efter institutionsgruppe Den samlede tilfredshed med institutionen Den pædagogiske indsats Samarbejdet med personalet Relationerne mellem børnene og personalets indsats De fysiske rammer Sammenligning med Benchmarkoversigt

3 1. Baggrund for undersøgelsen Regeringen har i den økonomiske aftale med Kommunernes Landsforening (KL) anbefalet, at der laves brugertilfredshedsundersøgelser (BTU) inden for dagtilbudsområdet, skoleområdet og ældreområdet. Det anbefales, at undersøgelserne gennemføres hvert andet eller tredje år for at følge udviklingen. Syddjurs Kommune ønsker, at forældrene oplever indflydelse og samspil med kommunen i udviklingen af kommunens dagtilbud og ser tilfredshedsundersøgelsen som en oplagt mulighed for dette. Undersøgelsens resultater skal danne grundlag for institutionernes fortsatte udvikling. Denne undersøgelse er en gentagelse af en lignende undersøgelse på dagtilbudsområdet fra Undersøgelsens omfang Undersøgelsen er gennemført i perioden august-september 2015 og omfatter 23 daginstitutioner hvoraf 16 har vuggestuer. Der er udsendt 1214 spørgeskemaer. Ud over denne rapport er der udarbejdet en selvstændig rapport for hver enkelt institution. Der er ligeledes udarbejdet en rapport over en tilsvarende undersøgelse af dagplejen. 2. Metode Til at følge undersøgelsen er der blevet nedsat en styregruppe bestående af dagtilbudschef Kenneth Enrico Petersen, daginstitutionslederne Pia Jørup og Carsten Bonde Braüner, dagplejeleder Susanne Baun Christensen samt projektleder Anja Block Olsen fra Ledelsessekretariatet. Styregruppen har afstemt spørgerammen og fastsat fremgangsmåden for gennemførelse af undersøgelsen. Spørgeskemaerne KL har udarbejdet et nationalt koncept for brugertilfredshedsundersøgelser på dagtilbudsområdet, og har således fremsat en valideret spørgeramme. Størstedelen af spørgsmålene i KLs model er obligatoriske med henblik på at kunne sammenligne tilfredsheden på tværs af kommuner på Tilfredshedsportalen.dk. Der har dog også været mulighed for at tilføje lokale spørgsmål. De to spørgsmål under temaet Overgang fra dagpleje til daginstitution er spørgsmål som er tilføjet lokalt. Ordlyden på spørgsmål 19, 22 og 41 er ændret en smule i forhold til KLs formuleringer, mens der i spørgsmål 42 og 43 er tilføjet en ekstra svarmulighed med relevans for Syddjurs Kommune. Spørgeskemaerne er udsendt til forældrene via , hvor et link har givet dem mulighed for at svare elektronisk. En mindre gruppe forældre har fået sendt skemaet med posten, da det ikke har været muligt at finde frem til deres mailadresser. Små to uger efter udsendelsen er der via den enkelte institution uddelt påmindelser til de forældre, der endnu ikke havde besvaret skemaet. Vi har valgt, at forældrene som udgangspunkt kun skal svare på ét spørgeskema uanset antal børn i institutionen. Beslutningen er taget med henblik på at skåne forældrene for at skulle udfylde det samme skema flere gange. Det er fastsat, at forældrene skal svare i forhold til det yngste barn i institutionen. Der er dog gjort opmærksom på, at man ved henvendelse til institutionen eller projektlederen kan få fremsendt skemaer for flere børn, hvis man måtte ønske det. En mindre gruppe forældre har gjort benyttet sig af dette. Det skal bemærkes, at der i indledningen til undersøgelsen er beskrevet, at tilfredsheden inden for de enkelte spørgsmål skal angives ud fra de vilkår og rammer som personalet har. Herunder menes blandt andet normering og økonomi. Det er dog sandsynligt, at nogle forældre alligevel har ladet disse parametre spille ind på besvarelserne. 2

4 Mål for svarprocent og tilfredshed For at sikre et validt datagrundlag arbejdes der ud fra et mål om en svarprocent på over 70 % og med et minimum på 60 %. For at højne svarprocenten er der udlovet præmier til de 2 institutioner, der opnår den højeste svarprocent. Målet for tilfredsheden er det samme som det, der i 2012 blev fastsat af Udvalg for familie og institutioner. Målet er, at 80 % af forældrene skal have svaret Meget tilfreds eller Tilfreds på spørgsmålene. Der blev ved fastsættelsen af måltallet ikke taget stilling til, om det var inklusiv eller eksklusiv svarkategorien Ved ikke/ikke relevant. Da disse besvarelser påvirker vægtningen af de reelle besvarelser, har vi for de spørgsmål der ikke opnår målet om 80 % tilfredshed valgt at angive tilfredsheden både med og uden Ved ikke/ikke relevant kategorien. Opfyldelse af mål for svarprocent og tilfredshed Der er udsendt 1214 spørgeskemaer hvoraf 790 er fuldt ud besvaret mens 20 er delvist besvaret. Vi har valgt, at svarprocenten kun dækker over de respondenter der har gennemført hele skemaet, og undersøgelsens svarprocent er derfor 65 %, hvilket er tilfredsstillende. Det skal dog bemærkes, at de spørgeskemaer der kun er delvist besvaret stadig tæller med i undersøgelsens resultater. Undersøgelsen viser, at der på 15 spørgsmål er 80 % eller mere, der har svaret Meget tilfreds eller Tilfreds. Højeste tilfredshed findes på spørgsmålet om personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad med 89 % mens spørgsmålet om den samlede tilfredshed med dagtilbuddet kommer lige efter med 88 %. Til sammenligning lå tilfredsheden på spørgsmålet om den samlede tilfredshed med dagtilbuddet i 2012 på 89 %. 11 spørgsmål ligger under målet om 80 % tilfredshed. Lavest ligger spørgsmålet om den tid personalet har til dit barn med kun 48 %. Fjernes svarkategorien Ved ikke/ikke relevant fra besvarelserne, kommer yderligere 4 spørgsmål over 80 % tilfredshed. Opdeles besvarelserne efter institutionsgruppe (vuggestue/børnehave) ses ingen markante forskelle. Dog er der en tendens til, at tilfredsheden ligger en smule højere i vuggestuerne. 3. Læsning af undersøgelsen Ud for hvert spørgsmål er der en graf, der angiver, hvor stor en procentdel der har svaret inden for de mulige svarkategorier. På grund af afrundinger vil summen af procentangivelserne i et givet spørgsmål ikke altid ramme 100 %. Værdier under 2 % vil ofte ikke være angivet på grund af manglende plads. Tallet til højre for hver graf angiver det faktiske antal svar på spørgsmålet. Bagerst i rapporten findes en benchmarkoversigt, der viser gennemsnittet for tilfredsheden i de enkelte institutioner og samlet for kommunen. Gennemsnittet er beregnet på en skala fra 1 til 5, hvor 5 svarer til den højeste tilfredshed. Ved gennemsnitsberegninger er Ved ikke/ikke relevant besvarelser ikke medregnet. 3

5 4. Opfølgning Det er aftalt med institutionerne, at den enkelte institutions resultater drøftes med forældrebestyrelsen for at uddrage styrker og udfordringer. På den baggrund lægges en strategi for, hvordan der kan handles på resultaterne. Der har i undersøgelsen været et åbent kommentarfelt, hvor forældrene har haft mulighed for at udtrykke kommentarer eller forslag til forbedringer, der kan øge tilfredsheden med institutionen. Disse kommentarer fremgår ikke af denne rapport, men er udleveret til den enkelte institutionsleder. 4

6 5. Undersøgelsens resultater Samlet tilfredshed over 80 % Figur 1.1: De højest vurderede spørgsmål beregnet og angivet i procent 5

7 Samlet tilfredshed under 80 % Figur 2.1: De lavest vurderede spørgsmål beregnet og angivet i procent Samlet tilfredshed under 80 % - uden svarkategorien ved ikke/ikke relevant Figur 3.1: De lavest vurderede spørgsmål uden ved ikke/ikke relevant besvarelser. 6

8 De enkelte spørgsmåls resultater Den samlede tilfredshed med institutionen Figur 4.1: Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? Figur 4.2: Den samlede tilfredshed i 2015 sammenlignet med Den pædagogiske indsats Figur 5.1 7

9 Samarbejdet med personalet Figur 6.1 Relationerne mellem børnene og personalets indsats Figur 7.1 De fysiske rammer Figur 8.1 8

10 Barnets overgang fra dagpleje/vuggestue til børnehave Figur 9.1 Valg af dagtilbudsplads Figur 10.1 Figur 10.2 Figur 10.3 Figur

11 Resultaterne opdelt efter institutionsgruppe Den samlede tilfredshed med institutionen 11.1: Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns dagtilbud? Den pædagogiske indsats 12:1: Aktiviteterne i dagligdagen 12.2: Aktiviteterne uden for institutionen 12.3: Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 12.4: Personalets indsats for at understøtte dit barns sprogligeudvikling 10

12 12.5: Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriskeudvikling 12.6: Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 12.7: Personalets indsats for at tage udgangspunkt i dit barns behov 12.8: Den tid personalet har til dit barn 12.9: Personalets engagement i hverdagen 11

13 12.10: Personalets omsorg for dit barn Samarbejdet med personalet 13.1: Dialogen og samarbejdet mellem dig/jer som forældre og personalet 13.2: Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 13.3: Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 13.4: Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 12

14 Relationerne mellem børnene og personalets indsats 14.1: Dit barns relationer til de andre børn 14.2: Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 14.3: Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 14.4: Personalets indsats for at gøre børnene mere selvhjulpne De fysiske rammer 15.1: Åbningstiderne 13

15 15.2: De fysiske rammer indendørs 15.3: De udendørs faciliteter 15.4: Rengøringsstandarden 15.5: Indeklimaet 14

16 Sammenligning med 2012 Figur 16.1 % der har svaret Meget tilfreds eller Tilfreds * Bemærk at der i 2012 ikke blev spurt ind til tilfredsheden med Den tid personalet har til dit barn *

17 Benchmarkoversigt Figur 17.1 Farveinterval for gennemsnit 5-4,5 4,49-4 3,99-3 2,99-2 1,99-1 Bækdalen Basballe Dorthea Feldballe Hanehøj Hyrdebakken Kastanjehuset Knebel Margrethe Moesbakken Mosegården Mols Bjerge Poppelvejen Ringvejen Romlehøj Rosmus Solbærkrogen Thorsager Uglen Vigen Æblehaven Ådalen Ågården I alt Den pædagogiske indsats Aktiviteterne i dagligdagen 4,48 4,07 3,97 3,30 3,77 4,24 3,82 4,64 4,26 3,43 4,49 4,79 4,31 4,43 4,28 4,17 3,87 4,00 3,74 4,28 4,27 4,25 4,27 4,14 Aktiviteterne uden for institutionen 4,20 3,64 3,53 2,84 2,68 3,94 3,42 4,31 4,05 3,00 3,82 4,82 3,88 4,26 3,66 3,27 3,78 3,83 2,71 4,03 3,86 3,52 3,86 3,68 Personalets indsats for at udvikle dit barns sociale kompetencer 4,32 3,93 3,90 4,00 3,87 4,35 4,13 4,57 4,14 3,48 4,35 4,84 4,48 4,43 4,45 4,13 4,09 4,14 3,83 4,26 4,19 4,31 4,19 4,21 Personalets indsats for at understøtte dit barns sproglige udvikling 4,29 3,87 3,93 3,75 4,03 4,24 4,00 4,36 4,14 3,36 4,15 4,83 4,29 4,41 4,24 3,93 3,81 3,95 3,74 4,03 4,22 4,10 4,22 4,10 Personalets indsats for at understøtte dit barns fysiske og motoriske udvikling 4,32 3,93 4,03 3,50 3,87 4,29 3,74 4,57 4,36 3,38 4,43 4,74 4,50 4,43 4,26 4,17 3,90 3,93 3,96 4,31 4,27 4,28 4,27 4,15 Personalets indsats for at få dit barn til at føle sig tryg og glad 4,48 4,40 4,10 4,20 4,42 4,47 4,26 4,50 4,17 3,74 4,60 4,89 4,66 4,62 4,63 4,23 4,39 4,19 4,00 4,28 4,55 4,31 4,55 4,39 Personalets indsats for at tage udgangspunkt i dit barns behov 4,27 4,27 3,90 3,80 4,03 4,24 4,08 4,29 3,96 3,29 4,33 4,79 4,35 4,51 4,40 4,00 4,05 3,87 3,73 4,03 4,35 4,06 4,35 4,14 Den tid personalet har til dit barn 3,40 3,13 3,39 2,89 3,27 3,71 3,00 3,71 3,09 2,18 3,33 4,21 3,66 3,84 3,49 3,04 3,30 3,05 2,82 3,11 3,58 2,98 3,58 3,29 Personalets engagement i hverdagen 4,50 4,20 3,77 3,75 3,90 4,18 3,95 4,57 4,26 3,59 4,42 4,84 4,45 4,44 4,51 4,24 3,90 4,21 3,76 4,22 4,44 4,35 4,44 4,22 Personalets omsorg for dit barn 4,37 4,53 4,06 4,20 4,42 4,41 4,16 4,21 4,13 3,82 4,42 4,89 4,53 4,51 4,53 4,14 4,26 4,05 4,00 4,28 4,42 4,27 4,42 4,31 Samarbejdet med personalet Dialogen mellem dig/jer som forældre og personalet 4,27 4,20 3,94 4,30 4,06 4,24 3,95 4,43 3,91 3,55 4,12 4,63 4,50 4,54 4,51 3,87 4,13 3,79 3,75 4,14 4,41 4,14 4,41 4,16 Personalets lydhørhed over for dine synspunkter 4,20 4,47 3,77 4,15 4,13 3,94 3,95 4,36 4,09 3,76 4,28 4,74 4,38 4,27 4,43 3,90 4,09 3,90 4,04 4,31 4,40 4,24 4,40 4,19 Personalets modtagelse af dig og dit barn ved aflevering 4,48 4,60 4,16 4,25 4,29 4,12 3,97 4,64 4,30 3,77 4,26 4,68 4,72 4,62 4,53 3,80 4,43 3,83 4,12 4,20 4,48 4,10 4,48 4,28 Personalets måde at sige farvel til dig og dit barn ved afhentning 4,37 4,33 3,90 4,35 4,45 4,00 4,00 4,64 4,04 3,64 4,35 4,79 4,63 4,38 4,56 3,90 4,35 3,86 3,96 4,19 4,50 4,18 4,50 4,25 Relationen melem børnene og personalets indsats Dit barns relation til andre børn 4,23 3,87 4,23 4,17 4,16 4,24 4,19 4,29 4,17 3,73 4,16 4,53 4,38 4,11 4,23 4,03 4,26 4,10 4,04 4,36 4,26 4,18 4,26 4,18 Personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene 4,11 3,67 3,87 4,06 4,12 4,13 3,71 4,23 3,86 3,35 3,89 4,53 4,21 4,11 4,15 3,75 4,09 4,20 3,47 4,08 4,23 4,15 4,23 4,02 Personalets indsats for at skabe kontakt mellem dit barn og de øvrige børn 4,10 3,87 3,86 3,82 3,88 3,87 3,95 4,43 4,00 3,58 4,03 4,58 4,16 4,14 4,02 3,86 4,09 3,92 3,80 4,24 4,28 4,14 4,28 4,04 Personalets indsats for at gøre børnene mere selvhjulpne 4,36 4,13 4,13 4,16 4,14 4,00 4,05 4,43 4,17 3,57 4,45 4,79 4,38 4,35 4,33 3,83 3,95 4,25 3,90 4,17 4,39 4,16 4,39 4,20 De fysiske rammer Åbningstiderne 4,40 4,40 4,39 4,42 4,29 4,00 4,18 4,57 4,17 4,36 4,37 4,58 4,31 4,41 4,40 4,33 4,36 4,31 4,46 4,39 4,41 4,02 4,41 4,33 De fysiske rammer indendørs 4,27 4,13 4,16 3,74 3,27 4,06 2,66 3,86 3,87 3,32 4,23 4,11 4,19 4,43 4,07 4,30 4,13 3,86 4,56 3,72 3,75 4,27 3,75 4,01 De udendørs faciliteter 4,37 4,20 4,29 3,53 3,52 3,76 2,82 4,36 4,00 3,18 4,65 4,79 4,50 4,43 4,60 4,40 4,39 3,86 4,63 4,39 4,27 4,49 4,27 4,18 Rengøringsstandarden 4,20 4,13 4,03 4,00 3,52 4,06 3,66 4,07 4,04 3,89 4,13 4,32 4,03 4,30 4,19 4,17 3,96 3,95 4,35 3,94 3,80 4,00 3,80 4,03 Indeklimaet 4,15 3,67 3,90 4,00 3,27 4,00 2,82 3,86 3,91 3,60 4,12 4,21 4,09 4,30 3,88 4,00 4,39 3,74 4,18 3,74 3,34 3,96 3,34 3,88 Den samlede tilfredshed Samlet tilfredshed med dagtilbudet 4,47 4,27 4,00 3,84 3,81 4,41 3,84 4,57 4,04 3,32 4,53 4,84 4,63 4,54 4,56 4,03 4,26 4,02 3,85 4,28 4,34 4,22 4,34 4,24

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Rosmus Børnehus

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Rosmus Børnehus Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Rosmus Børnehus Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Rosmus Børnehus Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens omfang... 2 2.

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for dagplejen Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for dagplejen Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens omfang... 2 2. Metode...

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Romlehøj

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Romlehøj Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Romlehøj Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Romlehøj Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens omfang... 2 2. Metode... 2 Spørgeskemaerne...

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Naturbørnehaven Mols Bjerge

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Naturbørnehaven Mols Bjerge Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Naturbørnehaven Mols Bjerge Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Naturbørnehaven Mols Bjerge Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Ågården

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Ågården aa Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Institutionsrapport for Ågården Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Ågården Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens omfang... 2 2. Metode... 2 Spørgeskemaerne...

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse Daginstitutioner. Skole og Dagtilbud

Brugertilfredshedsundersøgelse Daginstitutioner. Skole og Dagtilbud Brugertilfredshedsundersøgelse 2017 Daginstitutioner Skole og Dagtilbud Indholdsfortegnelse 1 Baggrund for undersøgelsen... 2 1.1 Undersøgelsens omfang... 2 2 Metode... 2 2.1 Spørgeskemaerne... 2 2.2 Mål

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse Dagplejen. Skole og Dagtilbud

Brugertilfredshedsundersøgelse Dagplejen. Skole og Dagtilbud Brugertilfredshedsundersøgelse 2017 Dagplejen Skole og Dagtilbud Indholdsfortegnelse 1 Baggrund for undersøgelsen... 2 1.1 Undersøgelsens omfang... 2 2 Metode... 2 2.1 Spørgeskemaerne... 2 2.2 Mål for

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2017

Brugertilfredshedsundersøgelse 2017 Brugertilfredshedsundersøgelse 2017 Naturbørnehaven Mols Bjerge Skole og Dagtilbud Side 0 af 7 Indhold 1 Baggrund... 2 1.1 Undersøgelsens omfang... 2 2 Metode... 2 2.1 Spørgeskemaerne... 2 2.2 Mål for

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2017

Brugertilfredshedsundersøgelse 2017 Brugertilfredshedsundersøgelse 2017 Børnehuset Uglen Skole og Dagtilbud Side 0 af 7 Indhold 1 Baggrund... 2 1.1 Undersøgelsens omfang... 2 2 Metode... 2 2.1 Spørgeskemaerne... 2 2.2 Mål for svarprocent

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for kommunens skoler Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for skoleområdet Indhold Indhold... 1 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens

Læs mere

Daginstitutionerne NaturbørnehavenMolsBjerge

Daginstitutionerne NaturbørnehavenMolsBjerge Daginstitutionerne NaturbørnehavenMolsBjerge Sagsid 12/2938 Brugertilfredshedsundersøgelse 2012 Sagsid 12/2938 Daginstitutionerne Delrapport Naturbørnehaven Mols Bjerge Syddjurs Kommune ønsker, at borgerne

Læs mere

Daginstitutionerne Børnehaven Bækdalen

Daginstitutionerne Børnehaven Bækdalen Daginstitutionerne Børnehaven Bækdalen Sagsid 12/2938 1 Brugertilfredshedsundersøgelse 2012 Sagsid 12/2938 Daginstitutionerne Delrapport Børnehaven Bækdalen Baggrund Syddjurs Kommune ønsker, at borgerne

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse Kolind Centralskole

Brugertilfredshedsundersøgelse Kolind Centralskole Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Kolind Centralskole Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Individuel rapport for Kolind Centralskole Indhold Indhold... 1 1. Baggrund for undersøgelsen... 2 Undersøgelsens

Læs mere

gsid 12/2938 Daginstitutionerne Hovedrapport Side 1

gsid 12/2938 Daginstitutionerne Hovedrapport Side 1 gsid 12/2938 Daginstitutionerne Hovedrapport Side 1 2 Indholdsfortegnelse Baggrund s.4 Mål s.4 Metode s.4 Opfølgning s.5 Sammenligninger med andre kommuner s.5 Svarprocenten s.5 Undersøgelsens konklusioner

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse Skoler. Skole og Dagtilbud

Brugertilfredshedsundersøgelse Skoler. Skole og Dagtilbud Brugertilfredshedsundersøgelse 2017 Skoler Skole og Dagtilbud Indholdsfortegnelse 1 Baggrund for undersøgelsen... 2 1.1 Undersøgelsens omfang... 2 2 Metode... 2 2.1 Spørgeskemaerne... 2 2.2 Mål for svarprocent

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2017

Brugertilfredshedsundersøgelse 2017 Brugertilfredshedsundersøgelse 2017 Thorsager Skole Skole og Dagtilbud Side 0 af 11 Indhold 1 Baggrund... 2 1.1 Undersøgelsens omfang... 2 2 Metode... 2 2.1 Spørgeskemaerne... 2 2.2 Mål for svarprocent

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2017

Brugertilfredshedsundersøgelse 2017 Brugertilfredshedsundersøgelse 2017 Hornslet Skole Skole og Dagtilbud Side 0 af 11 Indhold 1 Baggrund... 2 1.1 Undersøgelsens omfang... 2 2 Metode... 2 2.1 Spørgeskemaerne... 2 2.2 Mål for svarprocent

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2012

Brugertilfredshedsundersøgelse 2012 Brugertilfredshedsundersøgelse 2012 Dagplejen 2 Indholdsfortegnelse Baggrund s.4 Mål s.4 Metode s.4 Opfølgning s.5 Sammenligninger med andre kommuner s.5 Svarprocenten s.5 Undersøgelsens konklusioner s.5

Læs mere

Indhold. Side 1 af 10

Indhold. Side 1 af 10 Indhold 1 Baggrund... 2 1.1 Undersøgelsens omfang... 2 2 Metode... 2 2.1 Spørgeskemaerne... 2 2.2 Mål for svarprocent og tilfredshed... 3 2.3 Opfyldelse af mål for svarprocent og tilfredshed... 3 3 Læsning

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse Hovedrapport for hjemmeplejen

Brugertilfredshedsundersøgelse Hovedrapport for hjemmeplejen Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for hjemmeplejen Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for hjemmeplejen Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 1 Undersøgelsens omfang... 1

Læs mere

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for plejeboliger

Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for plejeboliger Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for plejeboliger Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for plejeboliger Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 1 Undersøgelsens omfang... 1

Læs mere

Hovedrapport - dagtilbud Forældretilfredshed 2013

Hovedrapport - dagtilbud Forældretilfredshed 2013 generated at BeQRious.com Du modtager i løbet af uge 20 et brev med et link til et elektronisk spørgeskema. Husk at deltage, for institutionen med den svarprocent vinder en overraskelse til glæde for hele

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,5%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,5% Lyngby og Hjortekær beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,5% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 61,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 61,3% Lyngby og Hjortekær beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 61,3% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 74,6%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 74,6% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 74,6% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,6%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,6% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 82,6% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 79,2% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 217 Svarprocent: 79,2% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 84,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 84,8% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent:,8% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 89,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 89,2% Lyngby og Ulrikkenborg beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 89,2% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 70,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 70,8% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 70,8% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 88,9%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 88,9% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 88,9% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 90,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 90,2% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 9% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,5%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,5% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,5% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,2% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 63,2% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,9%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,9% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,9% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 91,7%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 91,7% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 91,7% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,1% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 83,1% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Varde Kommune 2013 Dagtilbud Isbjergparkens Vuggestue Antal beelser: 15 Svarprocent: 53,57% Varde 2013 Side 1 ud af 14 sider Introduktion Brugertilfredshedsundersøgelsen

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 76,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 76,1% Ulrikkenborg beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 76,1% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68,2%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68,2% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 68,2% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

Tilfredshedsundersøgelse 2015 dagtilbud i Silkeborg Kommune. Silkeborg Kommune, september Udarbejdet af:

Tilfredshedsundersøgelse 2015 dagtilbud i Silkeborg Kommune. Silkeborg Kommune, september Udarbejdet af: Side 1 Tilfredshedsundersøgelse 2015 dagtilbud i Silkeborg Kommune Silkeborg Kommune, september 2015. Udarbejdet af: Nikolaj Monberg Jensen, Økonomi- og udviklingskonsulent Thea Hviid Lavrsen, AC-medarbejder

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 86,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 86,3% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 86,3% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

Hjemmeplejen - Hovedrapport

Hjemmeplejen - Hovedrapport Hjemmeplejen - Hovedrapport Indholdsfortegnelse Side Indledning 4 Baggrund 4 Mål 4 Metode 4 Sammenligning med andre kommuner 5 Svarprocenten 5 Målopfyldelse 5 Undersøgelsens resultater 6 Anvendelse af

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 52%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 52% Lyngby-Taarbæk Kommune beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 52% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 78,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 78,3% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 78,3% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved ikke

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Varde Kommune 2013 Dagtilbud Kærhøgevej Antal beelser: 62 Svarprocent: 83,78% Varde 2013 Side 1 ud af 14 sider Introduktion Brugertilfredshedsundersøgelsen på dagtilbudsområdet

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Vejen 2015 Dagtilbud Dagplejen Antal beelser: 304 Svarprocent: 50,67% Vejen 2015 Side 1 ud af 16 sider Introduktion Vejen Kommune har i juni 2015 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 87%

FORÆLDRETILFREDSHED 2017 Svarprocent: 87% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 217 Svarprocent: 87% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,8% Antal besvarelser: 53 Engum Børnehave

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,8% Antal besvarelser: 53 Engum Børnehave FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,8% Antal besvarelser: Engum Børnehave LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Totalrapport Svarprocent: 73,7% Antal besvarelser: 42 Dagplejen

Totalrapport Svarprocent: 73,7% Antal besvarelser: 42 Dagplejen FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Totalrapport Svarprocent: 73,7% Antal besvarelser: 42 Dagplejen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 47,8%

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 47,8% beelser: BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 47,8% Om rapporten OM RAPPORTEN Rapportens opbygning 01 har i perioden september oktober 2014 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Vejen 2016 Dagtilbud Dagplejen beelser: 399 Svarprocent: 64,04% Vejen 2016 Side 1 ud af 15 sider Introduktion Vejen Kommune har i juni 2016 gennemført en brugertilfredshedsundersøgelse

Læs mere

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 71,1%

BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 71,1% beelser: BRUGERUNDERSØGELSE 2014 Svarprocent: 71,1% Om rapporten OM RAPPORTEN Rapportens opbygning 01 har i perioden september oktober 2014 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige forældre

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 87,7%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 87,7% beelser: 64 FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 87,7% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 75,9%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 75,9% Vallensbæk Kommune Antal besvarelser: 754 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 75,9% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget

Læs mere

Plejeboliger - Hovedrapport

Plejeboliger - Hovedrapport Plejeboliger - Hovedrapport Indholdsfortegnelse Indledning s. 4 Baggrund s. 4 Mål s. 4 Metode s. 4 Sammenligning med andre kommuner s. 5 Svarprocenten s. 5 Målopfyldelsen s. 5 Undersøgelsens resultater

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 69,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 69,8% beelser: 37 FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 69,8% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 71,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 71,8% beelser: 329 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 71,8% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 77,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 77,8% beelser: 281 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 77,8% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 88,5%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 88,5% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 88,5% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 83%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 83% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 83% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 90,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 90,3% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 9,3% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 64,2% Antal besvarelser: 154 Galaksen

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 64,2% Antal besvarelser: 154 Galaksen FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 6% Antal besvarelser: 154 Galaksen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,2% Antal besvarelser: 56 Sneglehuset

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,2% Antal besvarelser: 56 Sneglehuset FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,2% Antal besvarelser: 56 Sneglehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 93,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 93,3% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 93,3% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE

BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Vejen Kommune 2016 Dagtilbud Andst Børnecenter Antal beelser: 28 Svarprocent: 56,00% Vejen 2016 Side 1 ud af 16 sider Introduktion Vejen Kommune har i 2016 gennemført en

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 82% Antal besvarelser: 71 Møllehuset

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 82% Antal besvarelser: 71 Møllehuset FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 82% Antal besvarelser: Møllehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,3% Antal besvarelser: 75 Grangaard

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,3% Antal besvarelser: 75 Grangaard FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 89,3% Antal besvarelser: Grangaard LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 68,2% Antal besvarelser: 122 Børnehuset ved Banen

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 68,2% Antal besvarelser: 122 Børnehuset ved Banen FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 68,2% Antal besvarelser: Børnehuset ved Banen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 80%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 80% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 8% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 83,8%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 83,8% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 83,8% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 91,9%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 91,9% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 26 Svarprocent: 9,9% Forældretilfredshed 26 LÆSEVEJLEDNING I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 76,6%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 76,6% beelser: 236 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 76,6% LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds. Beelser i kategorien Ved

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,8% Antal besvarelser: 112 Skibet Børnehus

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,8% Antal besvarelser: 112 Skibet Børnehus FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 81,8% Antal besvarelser: 112 Skibet Børnehus LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 84,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 84,3% Rudersdal Kommune beelser: 59 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 84,3% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget utilfreds.

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 93,3% Antal besvarelser: 42 Sct. Georggårdens vuggestue

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 93,3% Antal besvarelser: 42 Sct. Georggårdens vuggestue FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 93,3% Antal besvarelser: Sct. Georggårdens vuggestue LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 72,8% Antal besvarelser: 59 Gadkjærgård

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 72,8% Antal besvarelser: 59 Gadkjærgård FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 72,8% Antal besvarelser: Gadkjærgård LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 92,5% Antal besvarelser: 123 Børnehuset Krystallen

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 92,5% Antal besvarelser: 123 Børnehuset Krystallen FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 92,5% Antal besvarelser: Børnehuset Krystallen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 67,1% Antal besvarelser: 57 Bullerbo

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 67,1% Antal besvarelser: 57 Bullerbo FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 67,1% Antal besvarelser: 57 Bullerbo LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: 43 Børnehuset Karla Grøn

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: 43 Børnehuset Karla Grøn FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 75,4% Antal besvarelser: Børnehuset Karla Grøn LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 59,6% Antal besvarelser: 59 Mælkebøtten

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 59,6% Antal besvarelser: 59 Mælkebøtten FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 59,6% Antal besvarelser: 59 Mælkebøtten LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,5% Antal besvarelser: 120 Børnehuset Gaia

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,5% Antal besvarelser: 120 Børnehuset Gaia FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,5% Antal besvarelser: Børnehuset Gaia LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: 96 Søndermarkens Børnehus

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: 96 Søndermarkens Børnehus FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 8% Antal besvarelser: Søndermarkens Børnehus LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 80% Antal besvarelser: 36 Bøgen

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 80% Antal besvarelser: 36 Bøgen FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 80% Antal besvarelser: Bøgen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 80%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 80% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 8% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i resultatberegningen.

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 56,5% Antal besvarelser: 13 Gøngehuset

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 56,5% Antal besvarelser: 13 Gøngehuset FORÆLDRETILFREDSHED 218 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 56,5% Antal besvarelser: Gøngehuset LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 94,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 94,1% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 94,1% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 81,1%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 81,1% beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 216 Svarprocent: 81,1% LÆSEVEJLEDNING 1 I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved ikke indgår ikke i

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,3% Antal besvarelser: 64 Pilegården

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,3% Antal besvarelser: 64 Pilegården FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,3% Antal besvarelser: 64 Pilegården LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 86% Antal besvarelser: 49 Kolbøtten

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 86% Antal besvarelser: 49 Kolbøtten FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 86% Antal besvarelser: Kolbøtten LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 69,2% Antal besvarelser: 99 Lyngborghave

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 69,2% Antal besvarelser: 99 Lyngborghave FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 69,2% Antal besvarelser: 99 Lyngborghave LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 75,4%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 75,4% Gladsaxe Kommune Antal besvarelser: 104 FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 75,4% LÆSEVEJLEDNING LÆSEVEJLEDNING 01 I rapporten vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: 48 Vangebovej børnehave

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: 48 Vangebovej børnehave FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 84,2% Antal besvarelser: Vangebovej børnehave LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,8% Antal besvarelser: 42 Sjælsø børnehus

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,8% Antal besvarelser: 42 Sjælsø børnehus FORÆLDRETILFREDSHED 2018 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 53,8% Antal besvarelser: Sjælsø børnehus LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds

Læs mere

Forældretilfredshed 2019

Forældretilfredshed 2019 Svarprocent: 79,9% Antal besvarelser: 195 Institutionsrapport Tilfredshedsundersøgelse i dagtilbud Børne- og Familieafdelingen Silkeborg Kommune Om undersøgelsen Silkeborg Kommunes Børne- og Familieafdeling

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 77,3% Antal besvarelser: 75 Oasen

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 77,3% Antal besvarelser: 75 Oasen FORÆLDRETILFREDSHED 2019 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 77,3% Antal besvarelser: 75 Oasen LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til

Læs mere

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 93,3%

FORÆLDRETILFREDSHED 2016 Svarprocent: 93,3% Thorsø/Ulstrup-området beelser: FORÆLDRETILFREDSHED 26 Svarprocent: 93,3% LÆSEVEJLEDNING I rapporten vises fordelingen på de enkelte kategorier, som går fra Meget tilfreds til. Beelser i kategorien Ved

Læs mere

Forældretilfredshed 2019

Forældretilfredshed 2019 Institutionsrapport Svarprocent: 68 % Antal besvarelser: 175 Tilfredshedsundersøgelse i dagtilbud Børne- og Familieafdelingen Silkeborg Kommune Om undersøgelsen Silkeborg Kommunes Børne- og Familieafdeling

Læs mere

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 60,6% Antal besvarelser: 20 Søvej

Daginstitutionsrapport Svarprocent: 60,6% Antal besvarelser: 20 Søvej FORÆLDRETILFREDSHED 18 Daginstitutionsrapport Svarprocent: 6,6% Antal besvarelser: Søvej LÆSEVEJLEDNING I figuren vises svarfordelingen på de enkelte svarkategorier, som går fra Meget tilfreds til Meget

Læs mere