Bladet. Alm. Brand. Dyre flammer. Formanden takkede af. Glæden ved godt arbejde. Indfrier forventningerne. Portræt af koncernens nye formand

Transkript

1 alm. brand Bladet NR. 2 juni 2009 Alm. Brand Indfrier forventningerne Dyre flammer Formanden takkede af Glæden ved godt arbejde Portræt af koncernens nye formand ALM. SUND FORNUFT

2 Alm. Brand indfrier forventningerne 1 2 Selv om finanskrisen langt fra er slut, går Alm. Brand ud af 1. kvartal 2009 med et overskud på 82 mio.kr. 1. kvartal blev som ventet udfordrende, men heldigvis ikke så slemt som frygtet, siger Søren Boe Mortensen, adm. direktør for Alm. Brand A/S. Koncernens regnskab for 1. kvartal 2009 viser et overskud på 82 mio.kr. Sidste år gik Alm. Brand ud af kvartalet med et overskud på 160 mio.kr. Søren Boe Mortensen konstaterer, at mange af de tiltag, der er blevet iværksat i løbet af 2008, langsomt er begyndt at virke. Herunder spares der fortsat på omkostningerne, ligesom udgifterne til skader på huse langsomt falder. Til gengæld betyder recessionen, at salget er presset. Godt investeringsafkast Koncernens konservative investeringsstrategi har vist sig at være den rigtige, og afkastet forventes at blive blandt de bedste i branchen. Alm. Brand har ikke så mange aktier, men en stor beholdning af obligationer - en fordeling, der har vist sig at være fornuftig under finanskrisen. Dyre forsikringsskader Danmark og dermed koncernen har ikke i 1. kvartal været ramt af uvejr, og det afspejles i regnskabet. Omvendt er Alm. Brand ramt af mange storskader, blandt andet på erhvervsområdet. I 1. kvartal 2008 havde koncernen udgifter til storskader på kun 73 mio.kr., men nu er udgifterne steget til 118 mio.kr. Alm. Brands privatkunder har over de sidste år haft betydeligt flere og dyrer skader, så derfor hæver koncernen som varslet priserne på hus- og familieforsikring og sætter desuden ind med skadeforebyggende tiltag. Alm. Brand Forsikring fik i perioden et overskud på 94 mio.kr. Fortsat nedskrivninger i banken Alm. Brand Bank fortsætter med at få flere privatkunder og fik i kvartalet flere privatkunder. Det betyder, at ca. 22 personer dagligt har valgt Alm. Brand Bank som deres nye bank. Bankens driftsresultat blev et overskud på 30 mio.kr., hvilket er bedre end forventet. Dog betyder tab og nedskrivninger som følge af den finansielle krise, at banken ender med et underskud på 49 mio.kr. Banken vil derfor øge rentemarginalen og dermed indtægterne. Samtidig vil banken øge fokus på kernekunderne, mens risikotunge segmenter afvikles eller neddrosles. Pæn udvikling i livsforsikring Den økonomiske krise har givet danskerne mindre lyst til at indbetale på deres pensionsopsparing. Det mærker Alm. Brand Liv og Pension med et mindre fald på de indbetalte pensionsordninger. Til gengæld sætter de flere penge ind i banken på opsparingskonti. Alligevel gav perioden et overskud i liv og pensionsselskabet på 27 mio.kr. Udvalgte nøgletal Koncernoverskud på 82 mio.kr. Koncernens samlede omsætning: 2 mia.kr. Kursværn sænkes til 2 % Combined ratio: 98,2 Samlede nedskrivninger i banken på 79 mio.kr. LÆS MERE OM ALM. BRAND PÅ

3 Yderligere står der nu 102 mio.kr. på det, der hedder skyggekontoen altså overskud, koncernen vil kunne indtægtsføre, når selskabet har genvundet det seneste års negative investeringsafkast. Forventningerne fastholdes Alm. Brand fastholder sine forventninger til resten af 2009 på 400 mio.kr. før nedskrivninger i banken. Før nedskrivninger fik koncernen i 1. kvartal faktisk et resultat på 161 mio.kr. og er dermed nu foran forventningerne. Hoved- og nøgletal for forretningsområder 1.kvartal 1.kvartal Året Mio.kr Skadeforsikring Bruttopræmieindtægter Resultat før skat Combined Ratio 98,2% 93,2% 96,5% Bankvirksomhed Netto rente- og gebyrindtægter Resultat før skat eksklusive minoriteter Udlån Indlån Livsforsikring Bruttopræmier Resultat før skat Forsikringsmæssige hensættelser f.e.r Alm. Brand A/S Moderselskab Resultat før skat Egenkapital Indre værdi pr. aktie (kr.) Kurs/Indre værdi 0,22 1,11 0,26 Alm. Brand A/S Koncern Resultat før skat og eksklusive minoriteter RING TIL ALM. BRAND BANK PÅ

4 Dyre flammer 3 4 Storbrande har kostet Alm. Brand over 100 mio.kr. i 1. kvartal, så nu mødes landbrugskunderne med både støtte og krav til bedre brandsikring A lm. Brand vil ikke sidde på hænderne og se millionerne trille ud af kassen, fordi gnister i halm eller gamle sikringsskabe sætter stadigt flere gårde i brand. Nu bliver der sat massivt ind på at få antallet af brande ned. - Vi øger vores fokus på brandforebyggende tiltag og rådgivning. Vi vil gerne hjælpe kunderne med at få sikret sig, men der skal ikke være tvivl om, at vi også skærper kravene, så vi får færre skader, siger adm. direktør Søren Boe Mortensen. Det gør ondt I 1. kvartal af 2009 har Alm. Brand brugt 118 mio.kr. på storskader. Det tal dækker også over et par brændte skoler og private skader, men fokus er på landbruget, fordi der her er tale om en kedelig tendens, der er fortsat fra de seneste par år. kundernes pris, forklarer Søren Boe Mortensen. Skyldes ikke svindel Der har i medierne været spekuleret en del i, at danskerne svindler med forsikringen som følge af finanskrisen, og det er det, der har givet de mange storskader. Efter at have undersøgt en række af de større landbrugsskader er det ikke en konklusion, kan genkendes i Alm. Brand. - Vi holder et skarpt øje med svindel, og vi har ikke fundet tegn på det i forbindelse med skaderne. Vi vil koncentrere os om at hjælpe landmændene med at sikre deres ejendomme, før skaden sker, fortæller Søren Boe Mortensen. - Først og fremmest er det en stor ulykke for den enkelte gårdejer, når der sker omfattende skader. For os gør det selvfølgelig ondt i regnskabet, når der er mange erstatninger i millionklassen. Det påvirker jo i sidste ende De nye krav til landmændene er ved at blive indarbejdet i forsikringsbetingelserne, og i Alm. Brand har vi en klar forventning om, at den øgede fokus på brandsikkerhed vil mindske risikoen for brandskader i landbruget. 112 % steg udbetalingen til landbruget fra Udbetalingen i 2008 var på godt 230 mio.kr.

5 Analytikerne overraskede over 1. kvartals resultat Trods fortsatte bekymringer for fremtiden blev aktieanalytikerne positivt overrasket over udviklingen i 1. kvartal S ætningen bedre end forventet optræder mange gange i aktieanalytikernes vurderinger af Alm. Brands regnskab for 1. kvartal Det er specielt nedskrivningerne i Alm. Brand Bank, der overrasker positivt. Analytikerne havde forventet nedskrivninger i størrelsesordenen mio.kr. De blev derfor glædeligt overrasket over, at banken kun havde nedskrivninger på 79 mio.kr., og at de sorte skyer fra 4. kvartal dermed ser ud til at være lettet en smule. Også resultatet i såvel skadeforretningen som i liv- og pensionsselskabet er bedre end ventet. Usikker på fremtidige nedskrivninger Men fordi Alm. Brand ligesom mange andre finansielle virksomheder i disse tider kun tør meddele resultatforventninger før nedskrivninger, så er der fortsat usikkerhed blandt analytikerne om niveauet for de fremtidige nedskrivninger. Der er således delte meninger blandt analytikerne om, hvorvidt Alm. Brand har ryddet op i sine udlånsbøger eller blot skubbet nedskrivningerne til senere. Flere analytikere undrer sig over det lave nedskrivningsniveau på landbrugsområdet og mener, at selskabets estimater er for optimistiske. Alligevel kvitterer en af dem for de begrænsede nedskrivninger i kvartalet og reducerer forventningerne til de samlede nedskrivninger. Combined Ratio-mål under pres Et andet centralt element i analytikernes vurderinger er Alm. Brands Combined Ratio på 98,2 %, der lå noget over de fleste analytikeres forventninger. Med udsigten til en lavere vækst i 2009 er analytikerne bekymrede og mener, at målet på 96 % for helåret er under pres. De er særligt usikre på, hvor stor en effekt de justerede priser på forsikringer når at få i Selvom fremtiden ser lysere ud efter 1. kvartal end efter 4. kvartal sidste år, så viser aktieanalytikernes vurderinger også, at vi fortsat står overfor en stor opgave med at styrke tilliden til selskabet blandt både analytikere og investorer, understreger kommunikationsdirektør Susanne Biltoft. Læs mere Klik ind på under Investor og se analytikernes anbefalinger samt konsensusestimater. LÆS MERE RING OM TIL ALM. BRAND BANK PÅ PÅ

6 Formanden takkede af 5 6 Generalforsamlingen i Alm. Brand A/S markerede den endelige afsked med selskabets mangeårige bestyrelsesformand, godsejer og kammerherre Christian N.B. Ulrich. B rillerne blev foldet sammen og talepapirerne - Det har været nogle fantastisk spændende år. Koncernen samlet sirligt i en bunke. Munden formede et let har i min tid været igennem både meget gode det var så det. Da Christian N.B. Ulrich trådte ned fra talerstolen, var det sidste gang, han aflagde beretning for et regnskabsår i Alm. Brand A/S. Den 23. april var det Christian N.B. Ulrichs sidste officielle arbejdsdag som formand for aktieselskabets bestyrelse. Vedtægterne foreskriver nemlig, at når man fylder 70 år, så skal man udtræde af selskabets bestyrelse. og meget hårde tider. Men vi kan være stolte af Alm. Brand. Det er en ualmindelig sund koncern med en fantastisk medarbejderstab og ledelse og med stærke værdier og en stærk vision, sluttede Christian N.B. Ulrich sin beretning. En aktionær kritiserede efterfølgende, at selskabets umoderne vedtægter påduttede den 70-årige formand at takke af. Grænsen burde i stedet sættes op til 80 år. Og det var en lidt vemodig formand, der på talerstolen gav depechen videre. - Jeg ville ønske, at den koncern, jeg nu skal overlade til den nye formand, var i mere smult vande, undertregede Christian N.B. Ulrich i sin beretning og fortsatte: - Jeg håber, den nye formand næste år vil kunne stå her og komme med en mere positiv og optimistisk beretning. Det fik Christian N.B. Ulrich til smilende at spørge, om det var med tilbagevirkende kraft. Da formanden sluttede sin beretning, blev han mødt med stor applaus. Ingen tvivl om, at Alm. Brand den dag måtte sige farvel til en dedikeret og engageret formand. Tak for 18 gode år Beretningens indhold afslørede samtidig stolthed over det hverv, han har haft siden 1991.

7 Sagt fra talerstolen I bør overveje en ændring af 70-års grænsen. Den er umoderne. Sæt i stedet fratrædelsesgrænsen op til 80 år. William Lunding Smith om baggrunden for Christian N.B. Ulrichs fratræden pga. alder. Det er godt at være kunde i Alm. Brand, men lige nu er det bedre at være aktionær i Topdanmark eller TrygVesta. Lindy Madsen om værdien af koncernens opkøb af egne aktier de sidste par år.

8 Massive besparelser via ScalePoint 7 8 Sidste år opnåede Alm. Brand via ScalePoint en besparelse på samlet set 3,1 mio.kr. Det tal er selskabet ved at nå igen i 2009 efter kun ét kvartal! Samtidigt betyder systemet en bedre service for kunderne. N år en kunde har haft en skade, kan kunden via Specielt taksatorerne er kommet rigtig godt i gang i et elektronisk varekatalog vælge, hvad han/ i øvrigt oven på en fantastisk slutspurt i De hun vil indkøbe i erstatning. Kunden modtager en med adgang til erstatningskataloget, hvoraf erstatningsbeløbet fremgår. Systemet hedder ScalePoint-løsøre og har siden midten af 2008 sparet Alm. Brand for millioner af kroner. Efter et par sløve år i 2006 og 2007 tog udviklingen i besparelser via ScalePoint-løsøre fart i 2. halvår 2008, og tendensen ser ud til at fortsætte i står således for knap 60 % af de samlede besparelser i 1. kvartal. Superbrugere og uddannelse Årsagen til den fortsatte stigning er bl.a. faglig sparring via to superbrugere, effektiv uddannelse i ScalePointløsøre systemet samt forbedringer af systemet. Dertil kommer et øget ledelsesfokus på værdien af ScalePoint-løsøre for både kunderne og for Alm. Brand. Stigning på 145 % Alm. Brand har i 1. kvartal i år således haft en besparelse på 2,7 mio.kr. mod 1,1 mio.kr. i 1. kvartal sidste år. Det svarer til en stigning i besparelserne på hele 145 %. Målet for 2009 er, at der skal opnås besparelser via ScalePoint-løsøre på samlet 11 mio.kr., og efter 1. kvartal er der således en målopfyldelse på 97 %. - Det går rigtig godt med brugen af ScalePoint-løsøre, og vi har nu konstant høje tal for både skadebehandlere og taksatorer, forklarer skadedirektør Brian Wahl Olsen. Sådan virker ScalePoint-løsøre Kunden modtager en med adgang til et erstatningskatalog, hvoraf erstatningsbeløbet fremgår. Kunden kan vælge at: købe det, han/hun mistede købe et eller flere andre produkter end det mistede for det fastsatte beløb få det fastsatte beløb udbetalt kontant købe en billigere udgave af det mistede og få det resterende beløb udbetalt kontant.

9 Eksplosiv stigning i værdien af forsikringssvindel Der svindles med større og større værdier blandt Alm. Brands forsikringskunder. På ét år er værdien af den afslørede forsikringssvindel steget mere end 175 %. D yre biler og dyrt indbo. Der svindles for stadigt 10 personer politianmeldt større forsikringssummer. Alm. Brand afslørede Mens antallet af modtagne sager i år er steget med tre i årets fire første måneder forsikringssvindel til en samlet værdi af 13,6 mio.kr. mod 4,9 mio.kr. i samme periode sidste år. Det svarer til en stigning på mere end 175 %. Det er bilbrande og tyverier samt arbejdsskader, der typisk præger billedet. til 193, så oplevede skadeinspektørerne en stigning i antallet af afsluttede sager på 17 til 209 sager. Sagerne er endt med, at 11 personer er blevet politianmeldt, mens 90 personer er indstillet til opsigelse af deres forsikringer. - Vi ser en tendens til svindel med specielt dyre biler. Forklaringen kan være finanskrise og recession. Hvis man har købt en dyr bil under opgangstiderne de seneste par år og nu er rendt ind i økonomisk modvind, så man ikke evner at betale af på den, så er det jo nemt at lade den forsvinde eller stikke ild på den, forklarer afdelingschef i Skadeinspektion Brian Egested. I mere end to ud af tre afsluttede sager er det endt med reelle besparelser for Alm. Brand. Den største enkeltbesparelse var på 1,8 mio.kr., og i 18 andre sager har besparelserne oversteget mere end kr. - Vi ser en tendens til forsikringssvindel med specielt dyre biler. Forklaringen kan være finanskrise og recessionen, forklarer afdelingschef i Skadeinspektion, Brian Egested.

10 9 10 SP-pengene bliver i banken G lem rejser til fjerne lande, nye køkkener og fladskærme. Ja, glem alt om at forbruge SP-pengene overhovedet. Sådan tænker 6 ud af 10 danskere. De vil hellere spare pengene op eller betale gæld af med dem. Det viser en undersøgelse blandt Alm. Brands kunder. Den nye sparsommelighed viser et voldsomt skred i danskernes forhold til deres penge. Det er ikke mere end en måned siden, at ATP kunne fortælle, at størstedelen af danskerne ville bruge løs, mens kun en tredjedel ville spare dem op. Psykologi og penge - Undersøgelsen viser, at der er meget psykologi i vores forhold til penge. Finanskrisen er åbenbart flyttet ind i vores bevidsthed. Vi passer på pengene, siger Bo Chr. Alberg, direktør i Alm. Brand Bank. Ifølge Bo Chr. Alberg handler penge også om følelser. Mange er blevet nervøse for at miste deres arbejde, og den nervøsitet påvirker forbruget og dermed også holdningen til SP-pengene, selvom beløbet næppe ændrer fundamentalt på den enkeltes økonomi eller livssituation. Førstehjælp til pensionskunderne A lm. Brand har udarbejdet en udførlig guide til at hjælpe pensionskunderne gennem usikkerheden efter, at den nye skatteaftale er blevet præsenteret. er mange, og det kan være svært for den enkelte pensionsopsparer at gennemskue det hele, siger produktchef i Alm. Brand Pension, Michael P. Nielsen. Forårspakke 2.0 kalder regeringen den skatteaftale, de har fremsat i Folketinget. Men mange danskere er nok i tvivl om, hvorvidt pakken egentlig er en gave eller det modsatte. For pensionskunderne er der i hvert fald nok at holde styr på. - Hvad sker der i fremtiden? Hvor meget kan jeg indbetale? Bliver jeg beskattet hårdere? Spørgsmålene Tager hånd om på nettet Derfor har Alm. Brand lavet et nyt site på hvor kunder kan få svar på de spørgsmål, der melder sig. - Også i denne sammenhæng tager vi hånd om kunderne, så de ikke er helt på bar bund oven på det politiske udspil, siger Michael P. Nielsen. Læs mere På kan du under Privat / Pension / Ny skatteaftale læse mere.

11 Du kan godt sige farvel til din arv D er var engang, hvor den ældste søn arvede den fædrene gård, og hvor målet var at efterlade mest muligt til børnene. Men står det til den generation, der nu nærmer sig pensionsalderen, skal der ikke være en krone tilbage, når de dør. Det viser en rundspørge blandt Alm. Brands pensionskunder. - Det er de færreste, der har tænkt sig at efterlade noget til deres børn. Holdningen er, at hvis der er noget tilbage, er det fordi, vi har regnet forkert, fortæller Michael P. Nielsen, produktchef i Alm. Brand Pension. Køn og job uden betydning Alm. Brand har i løbet af vinteren og foråret spurgt kunder over 60 år om deres forhold til arv, og svaret er det samme på tværs af køn, profession og geografi. - Sønderjyske kvinder er lige så indstillet på at bruge deres penge på sig selv som nordsjællandske mænd, hvad enten de er selvstændige frisører, malere eller direktører, siger Michael P. Nielsen.

12 KLS PortoService ApS Postboks Pandrup UMM, ID. NR Glæden ved godt arbejde Den nye formand for bestyrelsen i Alm. Brand A/S, Jørgen H. Mikkelsen, ser ikke kun efter resultaterne på bundlinjen. H an har baggrunden i orden. Han har været selvstændig i over 30 år, har været politisk aktiv og siddet på en række tillidsposter på bestyrelsesniveau. Jørgen H. Mikkelsen er ny formand for bestyrelsen i Alm. Brand A/S og glæder sig til opgaven. - Jeg vil gerne lykkes med det, jeg kaster mig over, og når man har sagt ja til noget, skylder man også at tage ansvar og bruge tid på det, siger Jørgen H. Mikkelsen, der dropper at være spidskandidat for Venstre og medlem af kommunalbestyrelsen i Køge for at fokusere på Alm. Brand. Egentlig er han landmand, og det er fra gården i Herfølge, at hans verden går. Ligesom i bestyrelsesarbejdet nyder han, at arbejde og fritid går hånd i hånd. fornøjelse at tage en marktur og se, hvordan tingene spirer frem og gror. Det lader sig fint overføre på Jørgen H. Mikkelsens syn på Alm. Brand, som han ser en lys fremtid for. Selvfølgelig skal der leveres resultater, men der er mere i koncernen end det. Virksomheden skal have sjæl - En virksomhed skal have sjæl og hjerte. Det skal være et rart sted for medarbejdere og kunder. Der skal være trygt. Og man kan jo sagtens have travlt og have det rart på samme tid, når man løfter i flok og spiller på samme hold. Også i en krisetid mener Jørgen H. Mikkelsen, at det er vigtigt at have øje for solsiden. - Høsten er spændende. Det er her årets indsats og arbejde gøres op. Men selv om der er berettiget fokus på bundlinien i enhver virksomhed, er der jo andre værdier. F.eks. nyder jeg personligt foråret, hvor det er en - Vi skal huske at glæde os. Når man har udført et godt stykke arbejde, må man godt være tilfreds. Som formand for Danish Agro a.m.b.a. har han været med til at forvandle et mindre lokalt grovvareselskab til et af landets største med flere internationale aktiviteter. ALM. BRAND BLADET udgives af: Alm. Brand A/S, Midtermolen 7, 2100 København Ø Telefon almbrand@almbrand.dk CVR-nr Redaktion: Søren Boe Mortensen (ansv.), Susanne Biltoft, Lars Ervolder og Anne Sophia Hermansen Layout: Alm. Brands interne bureau

13 u Ja tak, jeg vil gerne kontaktes og høre mere om Alm. Brands dobbeltkunde-fordele u Jeg er ikke kunde i Alm. Brand u Jeg er allerede kunde i Alm. Brand Bank u Jeg er allerede kunde i Alm. Brand Forsikring Navn Adresse Postnr. By Telefon ALM. BRAND FORNUFT

14 ALM. BRAND MARKETING OG DIREKTE SALG MIDTERMOLEN KØBENHAVN Ø ALM. BRAND FORNUFT