RINGKØBING-SKJERN KOMMUNE Tilsyn med private opholdssteder og botilbud

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "RINGKØBING-SKJERN KOMMUNE Tilsyn med private opholdssteder og botilbud"

Lasse Fischer
6 år siden
Visninger:

Møde med: Ganerbo Klostervej 108 6900 Skjern Mødedato: Mandag den 12.

1 Møde med: Ganerbo Klostervej Skjern Mødedato: Mandag den 12. december 2016 Mødedeltagere: Fra Ganerbo: Social- og sundhedsassistent Karina - ansat siden Fra Ringkøbing-Skjern Kommune: Rådgiver Lene Munkholm Teamleder Udvikling Mette Andersen Socialrådgiverpraktikant Camilla Majgaard 15. februar

2 Referat fra uanmeldt tilsynsbesøg: 1. Observation Tilsynsbesøget indledes med, at tilsynet går rundt på tilbuddet og er opmærksomme på, hvad de ser, herunder omgangstonen, hvordan borgernes privatliv respekteres, hvordan eventuelle konflikter løses, hvad beboerne har indflydelse på mv. Det er er sidst på eftermiddagen, og der er stille på Ganerbo. Mange beboere sidder i deres lejligheder og slapper af. Flere har døren ud til fællesarealet åben. Nogle andre beboere kommer hjem fra køretur og hilser glad på personalet. Både medarbejdere og beboere er venlige og imødekommende overfor tilsynet. Ganerbo er hyggeligt indrettet med sofaarrangementer og spiseborde i de forskellige afdelinger, billeder af beboerne og reoler med spil, tegnegrej mv. Det er pyntet op til jul i både fællesarealer og i beboernes lejligheder. Ved køkkenet hænger en madplan, så beboerne kan se, hvad der er på menuen i løbet af ugen. En beboer hjælper med at lave mad. Som afslutning på tilsynet observerer tilsynet under spisningen af aftensmaden. Om mandagen spiser beboerne på Ganerbo i spisegrupper. Der er 3-4 beboere og en medarbejder i hver spisegruppe. Nogle grupper spiser i fællesarealerne, og nogle spiser i beboernes egne lejligheder. Spisegrupperne er sammensat efter forskellige hensyn og skifter løbende. Personalet fortæller, at det i spisegrupperne er lettere for den enkelte beboer at komme til orde. Der er en god stemning i grupperne. En beboer inviterer tilsynet på rundvisning i sin lejlighed. Tilsynet observerer, at der er lås på nogle af beboerens skabe. Beboeren vil gerne vise tilsynet sine dvd er, og en medarbejder låser skabet op. Beboeren accepterer at skabet låses igen bagefter. 2. Beboernes selvbestemmelse Medarbejderen fortæller, at beboerne har meget selv- og medbestemmelse. Der er et beboerråd med 4-5 medlemmer. Lige nu arbejdes der på, at beboerne får mere indflydelse på maden på Ganerbo. Beboerne kan selv ønske, om de vil være med til at lave mad, vaske op mv. Beboerne bestemmer selv over deres egne lejligheder, herunder møbler, plakater mv. Ofte har de pårørende også været med til at bestemme. Medarbejderne går ikke ind i beboernes lejligheder, når de ikke er hjemme. Personalet banker altid på og venter til beboeren siger kom ind. Op til jul er beboerne blevet spurgt om, hvad de kunne tænke sig at deltage i ud fra 3 forslag bestemt af beboerrådet. Beboerne spørges også om ferieture, weekendaktiviteter, aktiviteter på hjemmedage mv. Der er stor forskel på, om beboerne er i stand til at udtrykke ønsker, hvorfor det er vigtigt, at personalet kender beboerne og får spurgt ind til de beboere, som ikke selv kommer med mange ønsker. Beboerne kan vælge fællesaktiviteter fra. Så bliver der en medarbejder hjemme ved beboeren. 2

3 Medarbejderen fortæller, at der er en fast rytme for sengetider. Medarbejderne prøver at lytte til beboerne, hvis de har ønsker om at være sent oppe, men hvis det er en hverdagsaften, så motiveres beboerne til at gå i seng. Posten får beboerne uåbnet. Nogle tømmer selv postkassen på deres dør, og andre får posten til kontaktpersonen, som åbner posten sammen med beboeren. Beboerne er så vidt muligt med til at sætte målene i deres handleplaner. Inden statusmøder hjælper personalet med at forberede beboerne, så de ved, hvad der skal tales om på mødet. Medarbejderen fortæller, at hun har læst målene i handleplanen op for de beboere, som hun er kontaktperson for. Ift. konflikter beboerne imellem, så forsøger medarbejderne at løse det, inden en konflikt opstår. Hvis der alligevel skulle opstå en konflikt, så hjælper medarbejderne beboerne med at tale sammen om problemet og søger for at tage vare på de øvrige beboere, hvis der er behov for det. 3. Kompetenceudvikling Medarbejderne tilbydes kurser efter lyst og efterspørgsel. Lederen bestemmer i sidste ende, hvad medarbejderne skal deltage i. Alle medarbejdere har fået en KRAP-uddannelse. Uddannelsen er foregået ved, at Ganerbo har haft en konsulent ude, så hele personalegruppen er uddannet sammen. Det har givet noget til personalegruppen, at alle har fået uddannelsen sammen. De medarbejdere, som er kommet til siden hen, skal nu afsted på kurset. Medarbejderne kan selv vælge, om de ønsker at modtage supervision. Det er ikke noget, der bruges fast. 2 medarbejdere har supervisor-uddannelse. Medarbejderen fortæller, at supervision kan virke grænseoverskridende pga. måden, det foregår på. 4. Arbejdsmiljø Generelt er sygefraværet lavt. En enkelt medarbejder er langtidssygemeldt. Sygemeldingen er ikke arbejdsrelateret. Medarbejderen fortæller, at hun har det rigtig godt på Ganerbo. Der opleves ikke skyllerumssnak eller bagtalelse. Det er medarbejderens oplevelse, at omgangstonen er som den er pga. miljøet på Ganerbo. Medarbejderne er gode til at tage fat i et problem, hvis der opstår noget/hvis man er uenige. Lederen kan inddrages, hvis medarbejderne ikke selv kan løse problemet. Lederen har tillid til, at opgaverne løses. Der er altid mulighed for at få en snak med lederen. Hvis der opstår en krisesituation, så ville medarbejderen kontakte lederen. Lederen arbejder mange timer, men det er efter eget valg. 3

4 5. Særlige forhold Medarbejderen oplever ikke, at der er særlige problemstillinger, som der er behov for at drøfte. Noget af det, som har fyldt på det seneste er, at der er kommet 3 ekstra pladser på tilbuddet og dermed flere ansatte. Medarbejderen fortæller, at det er noget, som man skal være opmærksom på, så det ikke bliver dem og os. De tre nye beboere er ved at være falde til på tilbuddet. Vurdering (udfyldes af Tilsynet) Det er tilsynets vurdering, at Ganerbo overordnet er et veldrevet friplejehjem, hvor såvel beboere som medarbejderne ser ud til at trives godt. Det er tilsynets vurdering, at der med fordel kan udvikles/arbejdes videre med følgende: Opfølgning på lås på skabe hos en beboer. Følgegruppen for magtanvendelse retter henvendelse til Ganerbo. Fortsat fokus på beboernes selv- og medbestemmelse, herunder inddragelse af beboerne ift. sengetider. Faste retningslinjer for supervision. Fortsat fokus at bevare et godt arbejdsmiljø, efter udvidelsen af Ganerbo. Konklusion Tilsynsbesøget har på baggrund af ovenstående ikke givet anledning til yderligere kommentarer. 4

5 Mette Andersen - Udvikling Fra: Leder Ganerbo <leder@ganerbo.dk> Sendt: 8. februar :29 Til: Mette Andersen - Udvikling Emne: Tilsyn Vedhæftede filer: Retningslinjer for suppervision på Bofællesskabet Ganerbo.docx Hej Mette. Tak for forlængelse af fristen. Det betyder måske ikke noget, men jeg har alligevel valgt at vedhæfte vore retningslinjer for supervision. Vi skal nok have taget dem op igen, da det måske ikke står tydeligt nok i medarbejdernes erindring. Med venlig hilsen Birgit Lodahl Leder på Ganerbo 1

Retningslinjer for supervision på Bofællesskabet Ganerbo. Ganerbo har indgået aftale med Viborg psykologcenter om supervision af medarbejdere.

6 Retningslinjer for supervision på Bofællesskabet Ganerbo. Ganerbo har indgået aftale med Viborg psykologcenter om supervision af medarbejdere. Der er fastlagt gruppesupervision 4 gange årligt, for alle medarbejdere. Dette foregår på Ganerbo. Derudover tilbydes enkelt eller gruppe supervision efter ønske og behov. Supervisionen kan foregå på Viborg psykologcenter eller på Ganerbo. Kollegial sparring/supervision. På Ganerbo har vi ansatte der er uddannet i kollegial sparring og som gerne superviserer ved ønske om dette. Kollegial sparring/supervision ligger ikke som et fast element, på vore møder, da det ikke har været ønsket fra personalegruppen. Ledelse og medarbejdere skal derfor være særligt opmærksomme på, om kollegaer har brug for supervision. Ønske om supervision hos Viborg psykologcenter, aftales gennem lederen. (Ved leders fravær aftales med stedfortræder) Ved ønske om kollegial sparring/supervision kan dette aftales med lederen eller direkte med supervisor.

Relaterede dokumenter

Referat fra uanmeldt tilsynsbesøg:

Referat fra uanmeldt tilsynsbesøg: RINGKØBING-SKJERN KOMMUNE Tilsyn med private opholdssteder og botilbud Møde med: Ganerbo Klostervej 108 6900 Skjern Mødedato: Torsdag den 18. december 2014 Mødedeltagere: Fra Ganerbo: Pædagog Karen ansat