Vejledning til fejlfinding. Compaq ipaq Desktop-pc er

Transkript

1 Vejledning til fejlfinding Compaq ipaq Desktop-pc er

2 Å Ä OM DENNE VEJLEDNING 2000 Compaq Computer Corporation. Denne vejledning må ikke fotokopieres eller på anden måde reproduceres uden skriftlig tilladelse fra Compaq Computer Corporation, medmindre det sker i forbindelse med brug af det medfølgende produkt fra Compaq. COMPAQ, Compaqs logo og Armada er registreret hos U.S. Patent and Trademark Office. ipaq er et varemærke tilhørende Compaq Information Technologies Group, L.P. Microsoft, Windows, Windows NT, Windows 2000 Professional, Windows Millenium og andre navne på Microsoft produkter, der refereres til, er varemærker eller registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corporation. Intel og Pentium er registrerede varemærker tilhørende Intel Corporation. Celeron, og MMX er varemærker tilhørende Intel Corporation. De nævnte produktnavne kan være varemærker og/eller registrerede varemærker tilhørende de respektive firmaer. Compaq er ikke ansvarlig for tekniske og redaktionelle fejl eller udeladelser. Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel. OPLYSNINGERNE I DENNE PUBLIKATION LEVERES SOM DE ER OG FOREFINDES UDEN NOGEN GARANTI. ENHVER RISIKO, DER MÅTTE OPSTÅ PGA. BRUGEN AF OPLYSNINGERNE HERI, PÅHVILER MODTAGEREN. COMPAQ ER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ANSVARLIG FOR EVENTUELLE DIREKTE SKADER, FØLGESKADER ELLER ANDRE SKADER ELLER PØNAL ERSTATNING (HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL ERSTATNING SOM FØLGE AF MISTEDE INDTÆGTER, FORRETNINGSAFBRYDELSE, TAB AF FORRETNINGSDATA) EJ HELLER I TILFÆLDE, HVOR COMPAQ ER BLEVET ADVISERET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER. Det begrænsede ansvar for Compaq produkter fremgår udelukkende af den dokumentation, der følger med de pågældende produkter. Intet heri må fortolkes som værende en yderligere garanti eller et tillæg til garantien. Tekst, der er fremhævet på denne måde, viser specielle meddelelser i hele bogen: Tekst, der er fremhævet på denne måde, viser specielle meddelelser i hele bogen: ADVARSEL: Tekst, der er fremhævet på denne måde, viser, at hvis du ikke følger vejledningen, kan det medføre personskade. FORSIGTIG: Tekst, der er fremhævet på denne måde, viser, at hvis du ikke følger vejledningen, kan det medføre skade på udstyr eller tab af oplysninger. Vejledning til fejlfinding Compaq ipaq Desktop-pc er Første udgave (december 2000) Bestillingsnummer Compaq Computer Corporation

3 Indhold Kapitel 1 Fejlfinding Nyttige tip Afhjælpning af generelle problemer Afhjælpning af problemer med grafik Afhjælpning af problemer med lyd Afhjælpning af problemer med printeren Afhjælpning af problemer med installation af hardware Afhjælpning af netværksproblemer Afhjælpning af problemer med hukommelse Afhjælpning af cd-rom- og dvd-problemer Afhjælning af softwareproblemer Fejlfinding med funktioner i Compaq Intelligent Administration Compaq Configuration Record Utility Kontakt til Compaq kundesupport Appendiks A Nulstilling og rydning af CMOS Nulstilling af CMOS ved hjælp af computerens opsætningsprogram (F10).... A-1 Hvis du glemmer start- eller opsætningsadgangskoden A-2 Nulstilling af adgangskodejumperen A-2 Med knappen til CMOS-rydning A-5 Appendiks B Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) Brug af computerens opsætningsprogram B-2 Vejledning i hurtig opsætning Indhold

4 Appendiks C Compaq Diagnostics for Windows Brug af Compaq Diagnostics for Windows C-2 Diagnosticeringstest C-2 Appendiks D POST-fejlmeddelelser Fejlkoder D-1 Appendiks E DPS (Drive Protection System) Præsentation af DPS (Drive Protection System) E-1 Adgang til DPS via computerens opsætningsprogram E-1 Adgang til DPS via Compaq Diagnostics for Windows E-2 Appendiks F Elektrostatisk afladning Sådan undgås elektrostatisk afladning F-1 Former for jordforbindelse F-1 Appendiks G Oplysninger om vedligeholdelse og transport Vedligeholdelse G-3 Cd-rom-drev G-4 Drift G-4 Rengøring G-4 Sikkerhed G-4 Transport G-4 Indhold Vejledning i hurtig opsætning

5 kapitel 1 Fejlfinding Denne vejledning indeholder oplysninger om, hvordan du identificerer og løser mindre problemer med diske, grafik, hukommelse og software. Yderligere forklarer vejledningen også nogle af de meddelelser, der kan vises på skærmen, herunder specifikke fejlmeddelelser, der måske vises under POST (Power-On Self-Test) ved opstart. Deaktivering af POST-meddelelser undertrykker de fleste systemmeddelelser under POST, f.eks. optælling af hukommelsen og ikke-fejlmeddelelser. Hvis der opstår en POST-fejl, vises fejlmeddelelsen på skærmen. Du kan manuelt skifte til aktivering af POST-meddelelser ved at trykke på en vilkårlig tast (undtagen F10 og F12). Standard er deaktivering af POST-meddelelser. Hastigheden for indlæsning af operativsystemet og omfanget af tests bestemmes af valget af POST-tilstand. Quick Boot er en hurtig opstartsproces, der ikke kører alle systemniveautests, f.eks. hukommelsestest. Full Boot kører alle ROM-baserede systemtests og tager længere tid at udføre. Full Boot kan også aktiveres til at køre regelmæssigt, f.eks. hver eller hver 30. dag. Rekonfigurér computeren til Full Boot hver xx dage via Computeropsætning for at oprette en tidsplan. Flere oplysningerse appendiks B, Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) på side 1. Vejledning til fejlfinding 1-1

6 Fejlfinding Nyttige tip Hvis der opstår småproblemer med computeren, skærmen eller softwaren, skal du se i følgende liste over generelle løsningsforslag, inden du foretager dig yderligere: Kontrollér, at computeren og skærmen er tilsluttet en stikkontakt, der virker. Kontrollér, at computeren er tændt, og at den grønne lysdiode for strøm lyser. Kontrollér, at skærmen er tændt, og at skærmens lysdiode for strøm lyser og ikke blinker. Skru op for lysstyrken og kontrasten på skærmen, hvis skærmen er for mørk. Tryk på en vilkårlig tast, og hold den nede. Hvis systemet bipper, fungerer tastaturet korrekt. Se alle kabelforbindelser efter for løse eller ukorrekte tilslutninger. Hvis du har installeret et andet opertivsystem end det, der var installeret fra fabrikken, skal du kontrollere at det understøtter denne Desktop-pc. Windows 95 understøttes ikke. Hvis du vil køre Windows 98 eller Windows NT 4.0, skal Legacy-modulet være isntalleret på pc en. Sørg for, at alle nødvendige enhedsdrivere er installeret. Hvis du f.eks. bruger en printer, skal du også bruge en printerdriver. 1-2 Vejledning til fejlfinding

7 Fejlfinding Afhjælpning af generelle problemer Du kan måske nemt selv løse de mindre problemer, der er beskrevet i dette afsnit. Hvis problemet fortsætter, og du ikke selv kan løse det, skal du kontakte Compaq kundesupport. Afhjælpning af generelle problemer Problem Årsag Løsning Computeren tænder ikke. Computeren er ikke tilsluttet en ekstern Tilslut computeren til en ekstern strømkilde. strømkilde. Computeren synes låst og slukker ikke, når der trykkes på afbryderknappen. Computerens dato og klokkeslæt er forkert. Computeren slukkede automatisk. Computeren synes at aktivere pausetilstand periodisk. Markøren kan ikke flyttes ved hjælp af piletasterne på tastaturet. Lysdioden for LS-120-drev forbliver tændt. Kablerne er ikke tilsluttet en ekstern strømkilde. Softwarestyringen af afbryderknappen fungerer ikke. Batteriet til realtidsuret skal muligvis udskiftes. Batteriet holder cirka 3 år. Enhedens temperatur var for høj. Ventilatoren kan være blokeret. Netværksdriveren indlæses, og der er ingen netværksforbindelse. Num Lock-tasten kan være aktiveret. Disketten er beskadiget. Disketten er ikke korrekt isat. Drevet er ikke tilsluttet korrekt. Kontrollér, at kablerne mellem computeren og den eksterne strømkilde er tilsluttet korrekt, og at der er strøm i kontakten. Tryk på afbryderknappen, og hold den nede, indtil computeren slukker. Stil dato og klokkeslæt i Kontrolpanel. Hvis problemet bliver ved, kan du kontakte Compaq kundesupport. 1 Enheden står for alt for varmt. Lad den køle af. 2 Kontrollér, at computerens ventilationshuller ikke er blokeret, og at den interne ventilator kører. 3 Kontakt Compaq kundesupport. Opret en netværksforbindelse, eller brug Computeropsætning eller Windows Enhedshåndtering til at deaktivere netværkscontrolleren. Tryk på Num Lock-tasten. Lysdioden for Num Lock må ikke lyse, hvis du vil bruge piletasterne. Kør ScanDisk i Windows 98 eller Windows Millenium. Klik på Start > Programmer > Tilbehør > Systemværktøjer > ScanDisk. Højreklik på Start, klik på Stifinder, og vælg et drev i Windows NT eller Windows Vælg Filer > Egenskaber > Funktioner. Klik på Undersøg nu under Status for fejlsøgning. Fjern disketten, og sæt den i igen. Slut drevet til igen. Vejledning til fejlfinding 1-3

8 Fejlfinding LS-120-drevet kan ikke skrive til en diskette. Der er opstået et problem med en disktransaktion. LS-120-drevet kan ikke læse en diskette. Drevet findes ikke eller genkendes ikke af systemet. Der vises en meddelelse om ikke-systemdiskette. Afhjælpning af generelle problemer (Fortsat) Problem Årsag Løsning Disketten er ikke formateret. Disketten er skrivebeskyttet. Der skrives til det forkerte drev. Der er ikke tilstrækkelig plads på disketten. Disketten er skrivebeskyttet. Biblioteksstrukturen er forkert, eller der er opstået en fejl i en fil. Disketten er ikke formateret. Du bruger den forkerte diskettetype til drevet. Det flytbare drev er ikke korrekt placeret. Du har forsøgt en hot plug-tilslutning af et flytbart drev, hvor DriveLock-sikkerheden er aktiveret. Systemet forsøger at starte fra en ikke-systemdiskette. Formatér disketten. Brug en anden diskette, eller fjern skrivebeskyttelsen. Kontrollér drevbogstavet i drevstien. Brug en anden diskette. Brug computerens opsætningsprogram til at kontrollere indstillingerne for funktionerne i lagringssikkerhed. Kør ScanDisk i Windows 98 eller Windows Millenium. Klik på Start > Programmer > Tilbehør > Systemværktøjer > ScanDisk. Højreklik på Start, klik på Stifinder, og vælg et drev i Windows NT eller Windows Vælg Filer > Egenskaber > Funktioner. Klik på Undersøg nu under Status for fejlsøgning. Formatér disketten. Kontrollér, at du bruger den rigtige diskettetype. Sæt drevet i igen. Luk Windows, og sluk computeren. Sæt drevet i MultiBay, hvis det ikke allerede er installeret. (Se brugervejledningen for at få detaljerede forsigtighedsoplysninger og instruktioner). Tænd computeren. Fjern disketten fra drevet, eller udskift den med en opstartsdiskette. 1-4 Vejledning til fejlfinding

9 Fejlfinding Afhjælpning af problemer med grafik Hvis der opstår problemer med grafikken, skal du se i dokumentationen, der fulgte med skærmen, og i tabellen med almindelige årsager og løsninger nedenfor. Afhjælpning af problemer med grafik Problem Årsag Løsning Skærmen er sort Skærmen er ikke tændt, og lysdioden for skærmen lyser ikke. Tænd skærmen, og kontrollér, at lysdioden for skærm lyser. Kabeltilslutningerne er ikke korrekte. Kontrollér kablernes tilslutninger mellem skærmen, computeren og stikket i væggen. Skærmen fungerer ikke korrekt, når den bruges sammen med funktionerne til energibesparelse. Grafikfarverne er forkerte. Tegnene er utydelige Skærmen bliver sort. Funktionen til energibesparelse er aktiveret. RGB-kontakten (Red, Green, Blue) på bagsiden af skærmen er indstillet forkert. Du bruger en skærm med fast synkronisering, og synkronisering er ikke mulig ved den valgte opløsning. VGA/BNC-kontakten er ikke indstillet korrekt. Du bruger en skærm, der ikke understøtter energibesparelse, med funktionerne til energibesparelse aktiveret. Kabelføringen eller skærmimpedansen er forkert. Knapperne for lysstyrke og kontrast er ikke indstillet korrekt. RGB-knappen på bagsiden af skærmen er ikke indstillet korrekt. Der er måske installeret en funktion til sort skærm, eller funktionerne til energibesparelse er aktiveret. Tryk på en vilkårlig tast, eller klik med museknappen, og skriv din adgangskode, hvis den er angivet. Indstil skærmens RGB-kontakt til 75 ohm, og hvis der er en synkroniseringskontakt, skal du indstille den til External. Sørg for, at skærmen kan acceptere samme sweep-hastighed som den valgte opløsning. Kontakten skal passe til kabelforbindelsen. Deaktivér skærmens funktioner til energibesparelse. 1 Hvis du bruger BNC-kabler, skal du sørge for, at de røde, grønne og blå BNC-kabler er tilsluttet de skærmstik, de hører til. 2 Sørg for, at skærmens RGB-stik er indstillet til 75 ohm. Regulér skærmens lysstyrke- og kontrastknapper. Indstil RGB-kontakten (og synkroniserings-indstillingerne hvis muligt) til 75 ohm, med synkronisering indstillet til ekstern. Se dokumentationen, der blev leveret sammen med skærmen. Tryk på en vilkårlig tast, eller skriv en adgangskode. Vejledning til fejlfinding 1-5

10 Fejlfinding Afhjælpning af problemer med lyd Afhjælpning af problemer med lyd Problem Årsag Løsning Der kommer ikke lyd ud af højttaleren eller hovedtelefonerne. Lyden kommer ikke ud af højttaleren. De eksterne højttalere er ikke tændt. Der er skruet ned for lyden. Hovedtelefonerne eller enhederne, der er tilsluttet det udgående stik, dæmper den interne højttaler. Tænd de eksterne højttalere. Dobbeltklik på højttalerikonen på proceslinien, og indstil derefter lydstyrken ved at justere slideren. Tænd, og brug hovedtelefonerner eller de eksterne højttalere, hvis de er tilsluttet, eller slå hovedtelefonerne eller de eksterne højttalere fra. 1-6 Vejledning til fejlfinding

11 Fejlfinding Afhjælpning af problemer med printeren Hvis der opstår problemer med printeren, skal du se i dokumentationen til skærmen og i tabellen med almindelige årsager og løsninger nedenfor. Afhjælpning af problemer med printeren Problem Årsag Løsning Printer vil ikke udskrive. Printeren er ikke tændt og online. Tænd printeren, og sørg for, at den er online. De korrekte printerdrivere til programmet er ikke installeret. Installér de korrekte printerdrivere til programmet. Printeren vil ikke tænde. Printeren udskriver forvanskede tegn. Hvis du er på et netværk, er du måske ikke tilsluttet printeren. Kablerne er eventuelt ikke tilsluttet korrekt. Den korrekte printerdriver til programmet er ikke installeret. Kablerne er eventuelt ikke tilsluttet korrekt. Sørg for, at der er korrekt netværkstilslutning til printeren. Tilslut alle kablerne igen, og kontrollér strømkablet og stikkontakten. Installér den korrekte printerdriver til programmet. Tilslut alle kabler igen. Printeren er offline. Der kan mangle papir i printeren. Kontrollér papirbakken, og fyld mere papir i, hvis det er nødvendigt. Vælg online. Vejledning til fejlfinding 1-7

12 Fejlfinding Afhjælpning af problemer med installation af hardware Se også i dokumentationen til eventuelt ekstra hardware, som du har installeret i computen. Afhjælpning af problemer med installation af hardware Problem Årsag Løsning Den nye enhed genkendes ikke som en del af systemet. Enheden er ikke tilsluttet korrekt. Afbryderknappen i den nye eksterne enhed er ikke tændt. Sørg for, at alle kablerne sidder korrekt, og at benene i kablet eller i stikket ikke er bøjede. Sluk computeren, tænd den eksterne enhed, og tænd derefter computeren for at integrere enheden i systemet. 1-8 Vejledning til fejlfinding

13 Fejlfinding Afhjælpning af netværksproblemer Følgende tabel indeholder almindelige årsager til og løsninger på netværksproblemer. Disse retningslinier handler ikke om fejlfinding i netværkskabelføringen. Afhjælpning af netværksproblemer Problem Årsag Løsning Funktionen til Remote Wakeup fungerer ikke. Netværksdriveren kan ikke finde netværkscontrolleren. Lysdioden for netværksstatusforbindelse tænder ikke eller blinker kun. Remote Wakeup er ikke aktiveret. Netværkscontrolleren er deaktiveret. Der er ikke fundet aktive netværk. Netværkscontrolleren er ikke indstillet korrekt. Netværksdriveren er ikke indlæst korrekt. Systemet kan ikke foretage autosense for netværket. Brug netværkskontrolprogrammet til at aktivere Remote Wakeup. Se brugervejledningen for at få flere oplysninger om funktioner til administration af Desktop-pc en. Kør Computeropsætning, og aktivér netværkscontrolleren. Kontrollér kabelføring og netværksudstyret for korrekt tilslutning. Brug netværkskontrolprogrammet til at bekræfte, at enheden fungerer korrekt. Se brugervejledningen for at få flere oplysninger om brug af netværkskommunikation. Geninstallér netværksdriverne. Se brugervejledningen for at få flere oplysninger om brug af netværkskommunikation. Deaktivér autosense-egenskaberne, og tving systemet ind i den korrekte driftstilstand. Se brugervejledningen for at få flere oplysninger om brug af netværkskommunikation. Diagnosticeringen melder om fejl. Kablet er ikke tilsluttet korrekt. Sørg for, at kablet sidder korrekt i netværksstikket, og at den anden ende af kablet er tilsluttet den korrekte enhed. Kablet er tilknyttet det forkerte stik. Sørg for, at kablet er tilsluttet det korrekte stik. Diagnosticeringen melder ikke om fejl, men computeren kommunikerer ikke med netværket. Der er et problem med kablet eller enheden i den anden ende af kablet. Netværkscontrolleren er beskadiget. Netværksdriverne er ikke indlæst, eller driverparametrene passer ikke til den aktuelle konfiguration. Netværkscontrolleren er ikke konfigureret til denne computer. Sørg for, at kablet eller enheden i den anden ende fungerer korrekt. Kontakt Compaq kundesupport. Sørg for, at netværksdriverne er indlæst, og at driverparametrene passer til konfigurationen for netværkscontrolleren. Vælg ikonen Netværk i Kontrolpanel, og konfigurér netværkscontrolleren. Vejledning til fejlfinding 1-9

14 Fejlfinding Netværkscontrolleren holder op med at fungere uden nogen synlig årsag. Der kan ikke etableres forbindelse til netværksserveren ved forsøg på fjerninstallation. Afhjælpning af netværksproblemer (Fortsat) Problem Årsag Løsning Filerne, der indeholder netværksdrivere, er beskadiget. Kablet er ikke tilsluttet korrekt. Netværkscontrolleren er beskadiget. Netværkscontrolleren er ikke konfigureret korrekt. Geninstallér netværksdriverne ved hjælp af cd en Compaq Restore. Sørg for, at kablet sidder korrekt i netværksstikket, og at den anden ende af kablet er tilsluttet den korrekte enhed. Kontakt Compaq kundesupport. Kør computerens opsætningsprogram (F10), og redigér NIC-indstillingerne Vejledning til fejlfinding

15 Fejlfinding Afhjælpning af problemer med hukommelse Hvis der opstår problemer med hukommelsen, kan du finde nogle almindelige årsager og løsninger i tabellen nedenfor. Afhjælpning af problemer med hukommelse Problem Årsag Løsning Systemet genstarter ikke eller fungerer ikke korrekt efter installation af yderligere hukommelsesmoduler. Fejl om manglende hukommelse Hukommelsestest under POST er ikke korrekt. Fejlmeddelelse om utilstrækkelig hukommelse under programudførelse Hukommelsesmodulet er ikke den korrekte type eller har ikke den rette hastighed til systemet, eller det er ikke placeret korrekt. Hukommelseskonfigurationen er muligvis ikke indstillet korrekt. Der er ikke nok hukommelse til at køre programmet. Hukommelsesmodulerne er muligvis ikke installeret korrekt. Der er for mange TSR-programmer (Terminate and Stay Resident) installeret. Der er ikke nok hukommelse til at køre programmet. Udskift modulet med en korrekt enhed, der følger industristandarden til computeren. Brug Enhedshåndtering til at kontrollere hukommelseskonfigurationen. Kontrollér programdokumentationen for at se kravet til hukommelse. Kontrollér, at hukommelsesmodulerne er installeret korrekt, og at de korrekte moduler bruges. Slet unødvendige TSR-programmer. Kontrollér programmets krav til hukommelse, eller tilføj mere hukommelse til computeren. Vejledning til fejlfinding 1-11

16 Fejlfinding Afhjælpning af cd-rom- og dvd-problemer Hvis der opstår problemer med cd-rom- eller dvd-drevet, skal du se de almindelige årsager og løsningerne i tabellen nedenfor eller i dokumentationen til enheden. Afhjælpning af cd-rom- og dvd-problemer Problem Årsag Løsning Systemet genstarter ikke fra cd-romeller dvd-drevet. Cd-rom- eller dvd-enhederne kan ikke findes, eller driveren er ikke indlæst. Filmen kan ikke afspilles i dvd-drevet. Cd-rom- eller dvd-drevet er ikke aktiveret via computerens opsætningsprogram. Der er en cd, der ikke kan startes fra, i drevet. Drevet er ikke tilsluttet eller konfigureret korrekt. Filmen kan have en anden landekode. Der er ikke installeret et dekoderprogram. Kør computerens opsætningsprogram (F10), og indstil drevets prioriteter. Sæt en cd, der kan startes fra, i drevet. Se i dokumentationen til enheden. Se i dokumentationen til dvd-drevet. Installér et dekoderprogram Vejledning til fejlfinding

17 Fejlfinding Afhjælning af softwareproblemer De fleste softwareproblemer opstår på grund af følgende: Hvis du har installeret et andet opertivsystem end det, der var installeret fra fabrikken, skal du kontrollere at det understøtter denne ipaq Desktop-pc. Windows 95 understøttes ikke. Hvis du vil køre Windows 98 eller Windows NT 4.0, skal Legacy-modulet være installeret på pc en Et programmet blev ikke installeret eller konfigureret korrekt. Sørg for, at alle nødvendige enhedsdrivere er installeret. Hvis du f.eks. bruger en printer, skal du også bruge en printerdriver. Der er ikke nok hukommelse til at køre programmet. Der er en programkonflikt. Kør om muligt Compaqs program til konfiguration for at finde ud af, om der er foretaget ændringer i softwaren, som kan have forårsaget problemerne. Se i onlinevejledningen Intelligent Administration Guide for at få flere oplysninger. Vejledning til fejlfinding 1-13

18 Fejlfinding Fejlfinding med funktioner i Compaq Intelligent Administration Dialogboksen for lokale advarselsmeddelelser viser forestående eller faktiske hardwarefejl. Hvis computeren er tilkoblet et netværk, og Compaq Management-agenter er installeret og konfigureret, sendes en meddelelse til det angivne administrationsprogram. Dialogboksen Local Alert Pop-Up viser også de forholdsregler, du kan tage, inden hardwarefejlen opstår, for at undgå tab af data og beskadigelse af computeren. Systemadministratoren kan oprette en brugerdefineret handlingsmeddelelse, der kan indeholde telefonnumre eller numre på personsøgere til kontaktpersoner. Klik på knappen Luk for at lukke dialogboksen for lokale advarselsmeddelelser. Kør Compaq Diagnostics for at hente oplysninger om fejl efter lukning af dialogboksen. Se brugervejledningen eller onlinevejledningen Intelligent Manageability Guide for at få yderligere oplysninger Vejledning til fejlfinding

19 Fejlfinding Compaq Configuration Record Utility Compaq Configuration Record Utility er et online hjælpeprogram til informationssøgning, der minder om andre administrationsprogrammer fra Compaq management. Programmet samler vigtige oplysninger om hardware og software fra forskellige kilder for at give et fuldstændigt overblik over pc en. Configuration Record Utility giver mulighed for automatisk identifikation og sammenligning af konfigurationsændringer og kan vedligeholde en konfigurationshistorik for pc en. Oplysningerne kan gemmes som historik over flere sessioner. Dette hjælpeprogram blev udviklet, for at problemer kan løses, uden at pc en skal offline, og for at øge pc ens tilgængelighed. Oplysningerne, der indsamles med dette program, er nyttige ved fejlfinding i forbindelse med computerproblemer og strømliner serviceprocessen, fordi konfigurationen nemt og hurtigt kan identificeres, hvilket er første trin i serviceopgaven. Du kan få adgang til Compaq Configuration Record Utility via en ikon i Kontrolpanel. Når programmet kører, samles oplysninger om f.eks. operativsystemets versionsnummer, parametre og opstartsfiler automatisk. Programmet kombinerer disse oplysninger med oplysninger om hardwarekonfigurationen og kan derved give et omfattende billede at computeren. Kontakt til Compaq kundesupport Hvis problemet bliver ved, kan du kontakte Compaq kundesupport. Se i garantien for at få en liste over telefonnumre. Hvis du indleverer pc en til service hos en autoriseret Compaq forhandler eller serviceyder, skal du huske at udlevere adgangskoderne for opstart og opsætning, hvis de er defineret. Vejledning til fejlfinding 1-15

20 Fejlfinding 1-16 Vejledning til fejlfinding

21 appendiks A Nulstilling og rydning af CMOS Nulstilling af CMOS ved hjælp af computerens opsætningsprogram (F10) Konfigurationshukommelsen (CMOS) indeholder oplysninger om systemets konfiguration. Den indeholder desuden start- og opsætningsadgangskoder, hvis disse er angivet. Du skal have adgang til computerens opsætningsprogram (F10) for at nulstille CMOS. 1. Tryk på F10-tasten, når F10-meddelelsen om opsætning vises i nederste højre hjørne af skærmen. Tryk på Enter for at tilsidesætte opstartsskærmbilledet, hvis det er nødvendigt. Hvis du ikke trykker på F10-tasten, når meddelelsen vises, skal du slukke computeren og tænde igen for at få adgang til hjælpeprogrammet. Menuen i programmet til opsætning af computeren (F10) indeholder fem valgmuligheder: Filer, Lager, Sikkerhed, Strømforsyning og Avanceret. 2. Brug piletasterne eller tabulatortasten til at vælge Filer > Gendan standardværdier og afslut for at nulstille CMOS til standardindstillingerne. Se appendiks B, Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) på side 1 for at få yderligere oplysninger. Vejledning til fejlfinding A-1

22 Nulstilling og rydning af CMOS Hvis du glemmer start- eller opsætningsadgangskoden Computeren understøtter adgangskodefunktioner, der kan oprettes via menuerne i opsætningsprogrammet. Computeren understøtter følgende to adgangskodefunktioner, der oprettes via menuerne i computerens opsætningsprogram (F10): Adgangskode for opsætning og adgangskode for opstart. Hvis du kun opretter en adgangskode for opsætning, kan alle brugere få adgang til oplysningerne på computeren, undtagen computerens opsætningsprogram (F10). Hvis du kun opretter en adgangskode for opstart, kan ingen få adgang til computerens opsætningsprogram (F10) og alle andre oplysninger på computeren uden denne kode. Hvis du opretter begge adgangskoder, er der kun adgang til computerens opsætningsprogram (F10) med adgangskoden for opsætning. Når begge adgangskoder er aktiveret, kan adgangskoden for opsætning bruges i stedet for adgangskoden for opstart til at tilsidesætte retten til at logge på computeren. Dette er en nyttig funktion for netværksadministratoren. Hvis du glemmer adgangskoden til computeren, er der to måder, hvorpå du kan rydde adgangskoden, så du kan få adgang til oplysningerne på computeren: Ved at nulstille adgangskodejumperen. Med knappen til CMOS-rydning. Nulstilling af adgangskodejumperen Å Ä Ä ADVARSEL: Træk ledningen ud af stikket, og lad de interne komponenter køle af, før du rører dem, for at mindske risikoen for personskade på grund af elektrisk stød og/eller varme overflader. FORSIGTIG: Strømforsyningen leverer altid spænding til systemkortet, når computeren er tilsluttet, selv når den er slukket. Det kan beskadige systemet, hvis ledningen ikke trækkes ud af stikket. FORSIGTIG: Statisk elektricitet kan beskadige de elektroniske komponenter i computeren eller ekstraudstyret. Inden denne procedure påbegyndes, skal du sikre dig, at du har afladet dig selv for statisk elektricitet ved at røre ved en metalgenstand med jordforbindelse. Se i vejledningen Oplysninger om sikkerhed og regulativer for at få flere oplysninger. A-2 Vejledning til fejlfinding

23 Nulstilling og rydning af CMOS Følg nedenstående fremgangsmåde for at deaktivere funktionerne for adgangskode for opsætning eller opstart eller for at rydde adgangskoderne helt uden at nulstille CMOS. 1. Luk alle programmer, luk operativsystemet ned, sluk for computeren og tilsluttede enheder, og fjern derefter netledningen fra stikkontakten. 2. Tryk på den riflede midterste del af det øverste højre adgangspanel 1, vip og løft derefter adgangspanelet af computeren. Fjernelse af højre adgangspanel Vejledning til fejlfinding A-3

24 Nulstilling og rydning af CMOS 3. Fjern de tre skruer 1, der holder metalstykket 2, som dækker systemkortet. Fjernelse af metalstykket, der dækker systemkortet 4. Find adgangskodejumperen. Headeren er mærket E Fjern jumperen fra ben 1 og 2. Sæt jumperen løst over ben 2, så du ikke mister den. 6. Sæt adgangspanelet på plads og kontrollér, at det er anbragt lige over de to tapper i bunden af computeren 2, vip det derefter op og mod computeren, indtil det låses på plads. 7. Tilslut eksternt udstyr. 8. Sæt stikket til computeren i, og tænd for strømmen. Lad operativsystemet starte. Dette sletter de aktuelle adgangskoder og deaktiverer adgangskodefunktionerne. A-4 Vejledning til fejlfinding

25 Med knappen til CMOS-rydning Nulstilling og rydning af CMOS Genaktivér adgangskodefunktionen, og gentag trin 1 4, sæt jumperen på ben 1 og 2. Gentag trin 6 8, og opret nye adgangskoder. Se Se appendiks B, Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) på side 1 for at få en vejledning. ÄÅ ÄÄ Computerens CMOS (konfigurationshukommelse) lagrer oplysninger om adgangskoder samt oplysninger om computerens konfiguration. FORSIGTIG: Tryk på CMOS-knappen for at nulstille værdierne i CMOS til fabriksindstillingerne, og slet de tilpassede oplysninger, herunder adgangskoder, sporingsnumre og specielle indstillinger. ADVARSEL: Træk ledningen ud af stikket, og lad de interne komponenter køle af, før du rører dem, for at mindske risikoen for personskade på grund af elektrisk stød og/eller varme overflader. FORSIGTIG: Strømforsyningen leverer altid spænding til systemkortet, når computeren er tilsluttet, selv når den er slukket. Det kan beskadige systemet, hvis ledningen ikke trækkes ud af stikket. FORSIGTIG: Statisk elektricitet kan beskadige de elektroniske komponenter i computeren eller ekstraudstyret. Inden denne procedure påbegyndes, skal du sikre dig, at du har afladet dig selv for statisk elektricitet ved at røre ved en metalgenstand med jordforbindelse. Se i vejledningen Oplysninger om sikkerhed og regulativer for at få flere oplysninger. Følg nedenstående fremgangsmåde for at deaktivere funktionerne for adgangskode for opsætning eller opstart eller for at rydde adgangskoderne helt. 1. Luk operativsystemet ned, sluk for computeren og tilsluttede enheder, og fjern derefter netledningen fra stikkontakten. Vejledning til fejlfinding A-5

26 Nulstilling og rydning af CMOS 2. Tryk på den riflede midterste del af det øverste højre adgangspanel 1, vip og løft derefter adgangspanelet af computeren. 3. Find åbningen til CMOS-knappen (over og lidt til venstre for hukommelsesmodulet). A-6 Vejledning til fejlfinding

27 Nulstilling og rydning af CMOS 4. Dette sletter de aktuelle adgangskoder og deaktiverer adgangskodefunktionerne. 5. Sæt adgangspanelet på plads og kontrollér, at det er anbragt lige over de to tapper i bunden af computeren 2, vip det derefter op og mod computeren, indtil det låses på plads. 6. Tilslut eksternt udstyr. 7. Sæt stikket til computeren i, og tænd for strømmen. Lad operativsystemet starte. Dette sletter de aktuelle adgangskoder og deaktiverer funktionerne. Det er nødvendigt at nulstille adgangskoder og eventuelle systemopsætninger tillige med dato og klokkeslæt. Se afsnittet Brug af programmet til opsætning af computeren for at få flere oplysninger. Vejledning til fejlfinding A-7

28 Nulstilling og rydning af CMOS A-8 Vejledning til fejlfinding

29 appendiks B Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) Med opsætningsprogrammet kan du gøre følgende: Ændre standardindstillingerne. Angive dato og klokkeslæt for systemet. Definere, få vist, ændre og bekræfte systemkonfigurationen, herunder indstillinger for processor, grafik, hukommelse, lyd, lager, kommunikation og inputenheder. Ændre opstartsrækkefølgen for enheder, som f.eks harddiske, diskettedrev, cd-rom-, dvd-rom- eller LS-120-drev. Aktivere Quick Boot, som er hurtigere end Full Boot, men som ikke kører alle de diagnosticeringstests, som Full Boot kører. Du kan angive en af følgende indstillinger for systemet: Altid Quick Boot (standard). Periodevis Full Boot (fra hver til hver 30. dag) Altid Full Boot. Aktivere eller deaktivere netværksservertilstand, som gør det muligt at starte operativsystemet, når adgangskoden for opstart er aktiveret, uanset om der er tilsluttet mus og tastatur. Hvis der er tilsluttet mus og tastatur er de låst, indtil der angives en adgangskode for opstart. Aktivere eller deaktivere POST-meddelelserne (Power-On Self Test) for at ændre visningsstatus for POST-meddelelser. Hvis POST-meddelelser er deaktiveret, undertrykkes de fleste POST-meddelelser, f.eks. optælling af hukommelse, produktnavn og andre ikke-fejlmeddelelser. Hvis der opstår en POST-fejl, vises der en meddelelse, uanset hvilken tilstand du har valgt. Du kan manuelt aktiverer POST-meddelelser under POST ved at trykke på en vilkårlig tast (undtagen F10 og F12). Oprette ejer-tag, som vises, hver gang systemet tændes eller genstartes. Angive det asset-tag eller identifikationsnummer, som virksomheden har tildelt computeren. Vejledning til fejlfinding B-1

30 Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) Aktivere anmodning om adgangskode for opstart i forbindelse med både genstart og opstart af systemet. Oprette en adgangskode for opsætning, som kontrollerer adgangen til computerens opsætningsprogram (F10) og de indstillinger, som er beskrevet i dette afsnit. Låse serielle eller parallelle porte samt USB-porte, så de ikke kan bruges, før sikkerhedsfunktionen er deaktiveret. Aktivere eller deaktivere muligheden for opstart fra flytbare medier. Aktivere eller deaktivere skrivning på flytbare medier. Aktivere eller deaktivere DriveLock-sikkerhed for MultiBay-drev. Afhjælpe fejl i systemkonfigurationen, som blev påvist, men ikke automatisk rettet i forbindelse med POST. Starte en selvtest på en nærmere angivet IDE-harddisk. Konfigurere forskellige energibesparende funktioner, herunder energibesparelsestilstand og timeout på harddisk og system, konfigurere afbryderknappen og lysdioderne og vælge ventilatorens hastighed. Brug af computerens opsætningsprogram Følg nedenstående fremgangsmåde for at få adgang til programmerne til opsætning af computeren: 1. Tænd, eller genstart computeren. Klik på Start > Luk computeren > Genstart computeren, hvis du kører Windows. 2. Tryk på F10-tasten, når der står F10=Computer Setup i nederste højre hjørne af skærmen. Hvis du ikke trykker på F10-tasten, når meddelelsen vises, skal du slukke computeren og tænde igen for at få adgang til hjælpeprogrammet. 3. Vælg et sprog på listen, og tryk på Enter. Menuen i programmet til opsætning af computeren indeholder fem valgmuligheder: Filer, Lager, Sikkerhed, Strømforsyning og Avanceret. 4. Vælg den ønskede mulighed ved hjælp af piletasterne eller tabulatortasten, og tryk på Enter. Tryk på ESC-tasten for at vende tilbage til menuen i opsætningsprogrammet. 5. Hvis du vil foretage og gemme ændringer, skal du vælge Filer>Gem ændringerne, og afslut. B-2 Vejledning til fejlfinding

31 Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) Hvis du valgte en indstilling, som automatisk genstartede computeren, blev ændringerne udført på dette tidspunkt. Hvis du fortryder nogle af dine ændringer, skal du vælge Ignorér ændringerne, og afslut. Hvis du allerede har udført nogle ændringer og nu ønsker at slette disse, skal du vælge Gendan standardværdier, og afslut. Denne indstilling gendanner systemets oprindelige standardindstillinger. Computeropsætning Overskrift Funktion Beskrivelse Filer Systemoplysninger Viser: Produktnavn Processortype/hastighed/trin Størrelse på cache (L1/L2) Størrelse på hukommelse Integreret MAC for integreret, aktiveret NIC (hvis den er til rådighed) System-ROM (herunder familienavn og version) Systemkortets version Serienummer på kabinettet Sporingsnummer About Viser meddelelse om copyright. Angiv klokkeslæt og dato Her kan du angive klokkeslæt og dato for systemet. Gem på diskette Gemmer systemkonfigurationen, herunder CMOS, på en tom 1,44 MB diskette. Genskab fra diskette Genskaber systemkonfigurationen, herunder CMOS, fra disketten. Gendan standardværdier, og afslut Gendanner standardindstillingerne og rydder eventuelle adgangskoder. Ignorér ændringerne, og afslut Lukker computeropsætningen uden at udføre eller gemme ændringer. Gem ændringerne, og afslut Gemmer de ændringer, som er udført i systemkonfigurationen, og afslutter opsætningsprogrammet. Lager Device Configuration Viser en oversigt over alle installerede lagerenheder. Følgende indstillinger vises, når en enhed er valgt: Diskette Type Viser medietypen med den maksimale kapacitet, der accepteres af MultiBay SuperDisk-drevet. Indstillingerne er: LS-120; LS-260 Støtten for programmet til opsætning af computeren kan variere afhængigt af den specifikke hardwarekonfiguration. Vejledning til fejlfinding B-3

32 Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) Lager (Fortsat) Device Configuration (Fortsat) Computeropsætning (Fortsat) Overskrift Funktion Beskrivelse Drive Emulation (kun IDE-enheder) Giver dig mulighed for at vælge en type drevemulering for en lagerenhed. (Eksempelvis vil der kunne startes fra et Zip-drev, hvis der vælges diskemulering). Drevtype Emuleringsmuligheder Hard disk Ingen emuleringsindstillinger til rådighed. Diskette (behandles som et diskettedrev) Disk (behandles som en harddisk) CD-ROM None (behandles som cd-rom-drev) Diskette (behandles som et diskettedrev) Disk (behandles som en harddisk) Other (f.eks. et Zip-drev) None (behandles som Other) CD-ROM (behandles som cd-rom-drev) Diskette (behandles som et diskettedrev) Disk (behandles som en harddisk) Transfer Mode (kun IDE-enheder) Angiver, hvilken dataoverførselsmetode, der skal være aktiv. Valgmulighederne, der afhænger af enhedens faciliteter, er: PIO 0, Max PIO, Enhanced DMA, Ultra DMA 0 og Max UDMA. Translation Mode (kun IDE-diske) Giver dig mulighed for at vælge, hvilken oversættelsesmetode der skal bruges til enheden. På den måde kan BIOS få adgang til diske, der er partitioneret og formateret på andre systemer, hvilket kan være nødvendigt for brugere af ældre versioner af Unix (f.eks. SCO Unix version 3.2). Indstillingerne er: Bit-Shift, LBA Assisted, User og None. FORSIGTIG: Normalt må oversættelsesmetoden, der er valgt automatisk af BIOS, ikke ændres. Hvis den valgte oversættelsesmetode ikke er kompatibel med den oversættelsesmetode, der var aktiv, da disken blev partitioneret og formateret, er der ikke adgang til dataene på disken. Støtten for programmet til opsætning af computeren kan variere afhængigt af den specifikke hardwarekonfiguration. B-4 Vejledning til fejlfinding

33 Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) Lager (Fortsat) Device Configuration (Fortsat) Storage Options Computeropsætning (Fortsat) Overskrift Funktion Beskrivelse Translation Parameters (kun IDE-diske) Giver dig mulighed for at angive de parametre (logiske cylindere, hoveder og sektorer pr. spor), som BIOS bruger til at oversætte diskens I/O-anmodninger (fra operativsystemet eller et program) til noget, som harddisken kan acceptere. Logiske cylindere må højst være Antallet af hoveder må højst være 256. Antal sektorer pr. spor må højst være 63. Disse felter er kun synlige og kan kun ændres, hvis oversættelsesmetoden er indstillet til User. Multisector Transfers (kun IDE ATA-enheder) Angiver, hvor mange sektorer der overføres pr. multisektor-pio-operation. Indstillingerne, der afhænger af drevets funktioner, er: Deaktiveret, 8 og 16. Quiet Drive (kun tilgængelig på udvalgte drev) Performance Giver drevet mulighed for at fungere med maksimal ydelse. Quiet Reducerer støj fra drevet under drift. Drevet fungerer ikke med maksimal ydelse, når det er indstillet til Quiet. Hvis drevet ikke understøtter indstillingen Quiet, vil indstillingen Quiet Drive ikke være vist. Start fra flytbart medie Aktiverer/deaktiverer muligheden for at starte systemet fra et flytbart medie. Bemærk: Computeren genstarter, når du har gemt ændringer i Start fra flytbart medie. Sluk computeren, og tænd den igen manuelt. Skrivning til flytbart medie Aktiverer/deaktiverer muligheden for at skrive data til et flytbart medie. Bemærk: Denne funktion gælder kun de medfølgende diskettedrev, IDE MultiBay Superdisk LS-120- og LS260-drev. Primary IDE Controller Giver dig mulighed for at aktivere eller deaktivere den primære IDE-controller. Secondary IDE Controller Giver dig mulighed for at aktivere eller deaktivere den sekundære IDE-controller. Støtten for programmet til opsætning af computeren kan variere afhængigt af den specifikke hardwarekonfiguration. Vejledning til fejlfinding B-5

34 Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) Lager (Fortsat) Storage Options (Fortsat) DPS Self-Test Opstartsrækkefølge Computeropsætning (Fortsat) Overskrift Funktion Beskrivelse Diskette MBR Validation Giver dig mulighed for at aktivere eller deaktivere strikt validering af diskette-mbr (Master Boot Record). Bemærk: Hvis du benytter en kopi af en opstartsdiskette, som du med sikkerhed ved fungerer, og systemet ikke kan startes, når funktionen Diskette MBR Validation er aktiveret, er du nødt til at deaktivere denne indstilling, hvis du vil bruge disketten. Gør det muligt at udføre en selvtest på IDE-harddiske, der understøtter DPS-selvtests (Drive Protection System). Bemærk: Denne funktion vises kun, hvis mindst ét af de tilsluttede drev understøtter IDE DPS-selvtests. Giver dig mulighed for at angive, i hvilken rækkefølge de tilsluttede enheder, f.eks. diskettedrev, harddisk, cd-rom-drev eller NIC, skal kontrolleres for at finde ud af, om de indeholder en kopi af operativsystemet, der kan startes fra. Samtlige enheder på listen kan individuelt anses for at være eller ikke være en kilde, operativsystemet kan startes fra. Systemer, der har mere end et diskettedrev eller en harddisk tilsluttet, har en undermenu, hvor du kan vælge, hvilken rækkefølge enhederne skal have tildelt drevbogstaver i. Bemærk: Tildelingerne af drevbogstaver i MS-DOS gælder muligvis ikke, hvis systemet startes med et ikke-ms-dos-operativsystem. Genstart computeren, og tryk på F9, når F10-meddelelsen vises på skærmen, hvis systemet en enkelt gang skal startes fra en anden enhed end standardenheden, der er angivet under Opstartsrækkefølge. Når POST er afsluttet vises en oversigt over enheder, der kan startes fra. Brug piletasterne til at markere en enhed, og tryk på Enter. Sikkerhed Adgangskode for opsætning Giver dig mulighed for at angive og aktivere en adgangskode for opsætning (administrator). Bemærk: Hvis der er angivet adgangskode for opsætning, er det nødvendigt at ændre opsætningsindstillinger, flashe ROM en og foretage ændringer af visse plug and play-indstillinger under Windows. Desuden skal der angives en adgangskode, hvis visse af Compaqs eksterne sikkerhedsprogrammer skal kunne anvendes. Adgangskode for opstart Her kan du angive systemets opstartsadgangskode. Støtten for programmet til opsætning af computeren kan variere afhængigt af den specifikke hardwarekonfiguration. B-6 Vejledning til fejlfinding

35 Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) Sikkerhed (Fortsat) Indstillinger for adgangskode DriveLock-funktionen Enhedssikkerhed Netværksservice-boot Systemidentifikation Computeropsætning (Fortsat) Overskrift Funktion Beskrivelse Gør det muligt at: Aktivere/deaktivere netværksservertilstand. Bemærk: Denne funktion vises kun, hvis adgangskoden for opstart er angivet. Angive, om der skal benyttes adgangskode ved genstart (CTRL+ALT+DEL). Bemærk: Dette valg er kun tilgængeligt, når netværksservertilstanden er deaktiveret. Se afsnittet Vejledning til desktopadministration i brugervejledningen for at få flere oplysninger. Gør det muligt at låse en MultiBay-harddisk for at undgå uautoriseret adgang til data, der er gemt på drevet. Aktiverer/deaktiverer seriel, parallel, lyd og NIC-sikkerhed. Aktiverer/deaktiverer computerens mulighed for at starte fra et operativsystem, der er installeret på en netværksserver. (Denne funktion er kun tilgængelig på NIC-modeller, og netværkscontrolleren skal befinde sig på PCI-bussen eller være integreret på systemkortet). Gør det muligt at indstille: Asset-tag (16-bytes identifikation) og ejer-tag (80-bytes identifikation, der vises under POST) Se afsnittet Vejledning til desktopadministration i brugervejledningen for at få flere oplysninger. Kabinettets serienummer eller UUID-nummer (Universal Unique Identifier), hvis det aktuelle nummer er ugyldigt (disse id-numre indstilles normalt fra fabrikken og bruges som entydigt system-id). Tastaturets lokalindstillinger (f.eks. engelsk eller tysk) til systemidentifikation Støtten for programmet til opsætning af computeren kan variere afhængigt af den specifikke hardwarekonfiguration. Vejledning til fejlfinding B-7

36 Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) Sikkerhed (Fortsat) Master Boot Record Security Save Master Boot Record Restore Master Boot Record Computeropsætning (Fortsat) Overskrift Funktion Beskrivelse Giver dig mulighed for at aktivere eller deaktivere MBR-sikkerhed (Master Boot Record). Hvis den aktiveres, afviser BIOS alle anmodninger om skrivning til MBR på den aktuelle opstartsdisk. Hver gang computeren tændes eller genstartes, sammenligner BIOS MBR en på den aktuelle opstartsdisk med den MBR, der tidligere blev gemt. Hvis der konstateres ændringer, får du mulighed for at gemme MBR en på den aktuelle opstartsdisk, gendanne den tidligere gemte MBR eller deaktivere MBR-sikkerhed. Du skal kende adgangskoden for opsætning, hvis den er angivet. Bemærk: Deaktivér MBR-sikkerheden, før du foretager ændringer af formateringen eller partitioneringen af den aktuelle opstartsdisk. Flere diskkommandoer, f.eks. FDISK og FORMAT, forsøger at opdatere MBR. Hvis MBR-sikkerheden er deaktiveret og diskadgangen varetages af BIOS, afvises anmodninger om skrivning i MBR, og der rapporteres om fejl. Hvis MBR-sikkerheden er aktiveret, og diskadgangen varetages af operativsystemet, vil eventuelle ændringer af MBR blive registreret af BIOS ved næste genstart, og der vises en MBR-sikkerhedsmeddelelse. Gemmer en sikkerhedskopi af Master Boot Record på den aktuelle opstartsdisk. Bemærk: Vises kun, hvis MBR-sikkerheden er aktiveret. Gendanner Master Boot Record på den aktuelle opstartsdisk ved hjælp af sikkerhedskopien. Bemærk: Vises kun, hvis alle betingelserne i det følgende er opfyldt: MBR-sikkerheden er aktiveret. Der er tidligere gemt en sikkerhedskopi af MBR. Den aktuelle opstartsdisk er den, hvorfra sikkerhedskopien af MBR en blev gemt. Strømforsyning Energibesparelse Gør det muligt at indstille energibesparelsestilstanden til avanceret, deaktiveret eller minimum. Bemærk: Ved minimal energibesparelse aktiverer harddisken og systemet ikke energibesparelsestilstanden, men indstillingen gør det muligt at trykke på afbryderknappen for at afbryde systemet. Denne funktion er ikke tilgængelig under operativsystemer med ACPI. Støtten for programmet til opsætning af computeren kan variere afhængigt af den specifikke hardwarekonfiguration. B-8 Vejledning til fejlfinding

37 Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) Strømforsyning (Fortsat) Timeout Indstillinger for energibesparelse Computeropsætning (Fortsat) Overskrift Funktion Beskrivelse Gør det muligt at deaktivere eller manuelt vælge timeout-værdier for systemet og/eller alle tilsluttede IDE-harddiske. Bemærk: Denne funktion er ikke tilgængelig under operativsystemer med ACPI. Denne funktion vises kun, hvis energibesparelsestilstanden er defineret til avanceret. Gør det muligt at indstille: Afbryderknap (tænd/sluk eller Sleep/Wakeup) under operativsystemer med APM. Lysdioder for strøm blinker pausetilstand (eller standby) (aktiveret/deaktiveret) Denne funktion er ikke tilgængelig under operativsystemer med ACPI. Bemærk: Energibesparelsefunktionen vises ikke, hvis energisbeparelsestilstanden er deaktiveret. Avanceret Power-On Options Gør det muligt at indstille: POST-tilstand (QuickBoot, FullBoot eller FullBoot hver 1-30 dage) POST-meddelelser (aktiveret/deaktiveret) Sikker POST (aktiveret/deaktiveret) F9-prompt (aktiveret/deaktiveret) F10-prompt (aktiveret/deaktiveret) F12-prompt (aktiveret/deaktiveret) Option ROM-prompt (aktiveret/deaktiveret) Sekvens for fjernaktivering af genstart (fjernserver/lokal harddisk) Efter strømsvigt (slukket/tændt) Hvis du tilslutter computeren til en elektrisk strømskinne, og du vil tænde for strømmen til computeren med kontakten på strømskinnen, skal du aktivere denne funktion. Bemærk: Hvis du slukker for strømmen til computeren med kontakten på en multistikdåse, kan du ikke bruge funktionerne Pause og Sleep eller funktionerne til ekstern administration. UUID (Universal Unique Identifier) (aktiveret/deaktiveret) POST-pause (aktiveret/deaktiveret) I/O APIC-tilstand (aktiveret/deaktiveret) Støtten for programmet til opsætning af computeren kan variere afhængigt af den specifikke hardwarekonfiguration. Vejledning til fejlfinding B-9

38 Hjælpeprogrammet til opsætning af computeren (F10 Setup) Avanceret (Fortsat) Onboard Devices Kun synlige, når Legacy-modulet er installeret Enhedsindstillinger Computeropsætning (Fortsat) Overskrift Funktion Beskrivelse Gør det muligt at definere ressourcer til eller deaktivere interne systemenheder (f.eks. diskettecontroller, seriel port, parallel port). Gør det muligt at indstille: Printer (tovejs, EPP og ECP, kun output) (kun parallelle printere tilsluttet Legacy-modulet) Num Lock ved opstart (til/fra) PME-vækningsfunktioner (Power Management Event) (aktiveret/deaktiveret) Processorcache (aktiveret/deaktiveret) Processornummer (aktiveret/deaktiveret) for Pentium III-processorer. ACPI S3-support (aktiveret/deaktiveret). S3 er en ACPI-sleep-tilstand (Advanced Configuration and Power Interface), som ikke understøttes af alt hardwaretilbehør. AGP Aperture size (indstillingerne varierer afhængigt af platformen) gør det muligt at ændre størrelsen på AGP-aperturstørrelsesvinduet. Støtten for programmet til opsætning af computeren kan variere afhængigt af den specifikke hardwarekonfiguration. B-10 Vejledning til fejlfinding