Kompetenceudvikling - innovation og forbedringer

Transkript

1 Kompetenceudvikling - innovation og forbedringer Forår 2017

2 Forord I Region Midtjylland står vi midt i en lang række forandringer i forhold til opgaveløsningen og i forhold til organisatoriske og fysiske rammer. På sundhedsområdet er Den Danske Kvalitetsmodel blevet afløst af 8 overordnede nationale mål på kvalitetsområdet. Behandlinger og indsatser skal fremover ske på borgerens/patientens præmisser, samtidig med at vi skal øge kvaliteten og skabe mere sundhed for de samme eller færre penge. Det sociale område er konstant udfordret af at skulle levere og udvikle markedsrelevante ydelser til borgerne, som både imødekommer borgernes og kommunernes ændrede behov og vilkår. Det kalder på skærpede kompetencer til at skabe forbedringer i det daglige arbejde omkring borgere og patienter, men også kompetencer der kan bidrage til at udvikle helt nye løsninger eller nye måder at arbejde på. Vi skal både skabe kvalitet på nye og effektive måder, på borgernes præmisser og samtidig sikre, at regionens vigtigste ressource, alle de dygtige medarbejdere og ledere, fortsat trives og går motiverede på arbejde. Et ambitiøst kompetenceudviklingsprogram på forbedringsområdet er sat i gang - og er under fortsat udvikling. Som et supplement til dette, udbyder vi i dette lille katalog en række kortere kurser. Kurserne kan hjælpe dig med at få skærpet dine innovative kompetencer til at møde og udvikle opgaven, du arbejder med og derved skabe innovative forbedringer. Vi præsenterer i kataloget en række kurser, som fokuserer på at arbejde med innovative forbedringer. Forbedringer, der bliver til nye måder at arbejde på, eller som resulterer i udvikling af nye hjælpemidler og nye måder at bruge eksisterende hjælpemidler på. Kurserne vil præsentere dig for - og træne dig i - metoder til at drive og skabe innovative forbedringer. Forbedringer, som medvirker til at identificere og møde patienternes, borgernes, dine og dine kollegers behov som udgangspunkt for dette arbejde. Kurserne skal bidrage til at øge og professionalisere det forbedringsarbejde, der allerede foregår. Kurserne skal samtidig fremme en kultur, hvor de gode innovative løsninger smart integreres og skaber forbedringer for medarbejdere og borgere andre steder, end hvor de udvikles. Direktionen har en ambition om, at alle ansatte bidrager til forbedringer også de innovative - og har derfor valgt at give tilskud til deltagerbetalingen på flere af kurserne. Den direkte deltagerbetaling er dermed reduceret. Jeg håber, at kurserne vil bidrage til at udvikle de innovative kompetencer i Region Midtjylland og derved udvide det samlede repertoire, der bruges til at skabe forbedringer, udvikling og vækst til gavn for borgerne i Region Midtjylland God fornøjelse! Med venlig hilsen Christian Boel Koncerndirektør

3 Bidragydere i dette katalog Region Midtjylland har i forbindelse med dette program indgået samarbejde med to eksterne leverandører: INNO-X Healthcare og VIA University College. INNO-X Healthcare brænder for at sikre innovation og udvikling af behovsdrevne løsninger inden for sundhed. I en dansk kontekst, men med et globalt udsyn. INNO-X uddanner mennesker, som integrerer løsninger, der gør en reel forskel for patienter. Der arbejdes forskningsbaseret, men i øjenhøjde og gerne med erhvervsudviklende potentiale. INNO-X bidrager i dette katalog med tre forskellige kurser, som alle arbejder med udgangspunkt i værdiskabelse ud fra en behovsafdækning og en effektanalyse. VIA University College er en kendt leverandør inden for kompetenceudvikling bredt set. VIA har gennem en årrække fordybet sig i innovationsområdet og har udviklet modulet "Innovation fra strategi til praksis", som er en del af diplomuddannelserne. VIA bidrager i dette katalog med kurset "Facilitering af innovative processer". bidrager med et kursus, som inspirerer til at gå anderledes til de daglige opgaver ved anvendelse af "Værktøjskassen". Værktøjskassen er et redskab, som er udviklet i Region Midtjylland med inspiration fra flere udenlandske samarbejdspartnere. Spørgsmål til det enkelte kursus kan stilles til den ansvarlige, som er nævnt under kursusbeskrivelsen. Hvis du synes, at noget mangler, er du meget velkommen til at kontakte organisationskonsulent Sofie Thordal på sofie.thordal@stab.rm.dk eller tel Overblik over udbudte kurser: Identifikation og validering af behov som grundlag for igangsættelse af innovative forbedringer Tøjl din kreativitet kom videre med din gode idé Facilitering af innovative processer Ledelse af udvikling og innovation Værktøjskassen inspiration til nye måder at gå til en opgave på

4 17025 Identifikation og validering af behov som grundlag for igangsættelse af innovative forbedringer Introduktion Når der udvikles og skabes nye tiltag, er det vigtigt, at man hurtigt får afklaret, om organisationen eller samfundet kan understøtte det nye. Ved at arbejde med at validere behovet ved forskellige typer af dataindsamling kan man lettere udvikle grundlaget for en løsning, der kan komme i drift. Et valideret grundlag for at udvikle en løsning øger mulighederne for at få tid og finansiel støtte til at skabe og udvikle. Samtidig giver gode metoder til afklaring af behovet også et godt grundlag for at stoppe projekter, som ikke vurderes at kunne give værdi for patienter, pårørende, hospital eller måske virksomhed. Med udgangspunkt i en konkret udfordring vil du under kurset lære at afdække grundlag og behov for at iværksætte udvikling af en løsning. Du vil med andre ord få etableret de grundlæggende forudsætninger for at iværksætte et projekt. Udfordringen er en, du selv medbringer til kursusstart. Kurset berører elementer fra første del i INNO-X s BioMedical Design uddannelse, der består af 3 elementer (Identificer, Innover, Implementer) og er en del af Regions Midtjyllands initiativ for at opbygge en forbedringskultur, hvor værdiskabelse for borger og samfund er vigtig. Målgruppe Ledere og medarbejdere. Kurset er til dig, der gerne vil være bedre til at identificere og validere behov i din organisation og derved skabe det bedst mulige grundlag for værdifulde løsninger. Formål og indhold Indholdet i kurset er sammensat med det formål at sætte deltagerne i stand til: At indsamle og koble data omkring behov i sundhedssektoren At sandsynliggøre hvad der vil påvirkes positivt af en løsning At kunne genfinde og validere behovet uden for stedet for dets opdagelse At formidle behovet kort og præcist og dermed lette adgang til støtte og opbakning til udvikling af en løsning At beskrive værditilbuddet af en løsning, så det kan forstås af patienter og hospitalsledelse At skabe grundlag for udvikling af løsning på tværs af fag og organisatoriske rammer At få teoretisk indsigt i teamdynamik og kompetencer i forbindelse med innovation Udbytte Deltagerne vil efter kurset hurtigt, og med sikre metoder, kunne generere data og bruge eksisterende data som grundlag for at prioritere behov, der bør udvikles løsninger til - set i forhold til den potentielle værdi, løsningerne kan skabe. Deltagerne vil desuden få indsigt i, hvordan de formidler viden omkring behovet og rationalet for at udvikle en løsning. Deltagerne vil desuden kunne beskrive ønsker og krav til det team, der kan udvikle ud fra et specifikt behov.

5 Form Kurset vil tage udgang i deltagerens daglige arbejde og de udfordringer, deltageren møder. Deltagerne modtager online materiale samt links til litteratur før og mellem modulerne som forberedelse. Kurset rummer elementer af Flipped classroom-undervisning, hvor man bliver kastet ud i opgaver - før man er klædt på til dem. Denne undervisningsform fremmer læring og aktiv deltagelse. Det er et krav, at deltagerne er forberedte forud for første kursusdag - ud fra det materiale, som er sendt forud for kurset. Der vil desuden være hjemmearbejde forud for anden og tredje kursusdag. Deltagerne skal selv finde et behov for forandring og udvikling, der kan anvendes som personlig case under kurset. Behovet skal være beskrevet og analyseret til et niveau, hvor det er konkret og afgrænset, og hvor der er gjort tanker om, hvilken effekt man ønsker at opnå. Undervisere Sys Zoffmann Glud og Martin Vesterby, INNO-X Healthcare, Aarhus Universitet Praktiske oplysninger Deltagerbetaling Kr. 250 pr. deltager Tilmelding er bindende. Ved framelding efter tilmeldingsfristens udløb forbeholder vi os ret til at opkræve den fulde pris. I tilfælde af ledige pladser vil ansatte uden for Region Midtjylland kunne deltage for kr Der er fuld forplejning på kurset. Deltagerantal Maks. 16 deltagere Min. 12 deltagere Tid Modul 1: Mandag, 20. februar 2017 fra kl. 12:30-17:00 Modul 2: Tirsdag, 21. marts 2017 fra kl. 12:30-17:00 Modul 3: Onsdag, 5. april 2017 fra kl. 12:30-15:45 Tilmeldingsfrist Mandag, 16. januar 2017 Sted INNO-X, DNU, Hedeager 3, 8200 Aarhus N Yderligere information Martin Vesterby, INNO-X Healthcare, tel , martin@innox.dk Administration Lise Klarholt Busk,, tel , lisbus@rm.dk

6 17026 Tøjl din kreativitet kom videre med din gode idé Introduktion At være innovativ og udvikle nyt sker ikke ved kun at være kreativ. Det er også at kunne samarbejde, at være ydmyg omkring egne evner og ressourcer samt den værdi, en løsning vil skabe for andre. Formålet med "Tøjl din kreativitet"-kurset er at give deltagerne værktøjer til at gå fra gode ideer på en workshop til at kunne pretotype og teste pretotypes. Med udgangspunkt i en konkret udfordring er Tøjl din kreativitet læren om at validere på konceptniveau og dermed finde ud af om ens løsningsforslag er det rette til at imødegå det behov for forbedring og udvikling, som man har klarlagt. Det er også læren om, hvordan man gradvist, men struktureret, afdækker en understøttende idrifttagnings- eller forretningsmodel, så udviklingsprojektet har god sandsynlighed for at komme ud i virkeligheden. Udfordringen er en, du selv medbringer til kursusstart. Kurset berører elementer fra anden del (Innover) i INNO-X s BioMedical Design uddannelse, der består af 3 elementer (Identificer, Innover, Implementer) og er en del af Regions Midtjylland s initiativ for at opbygge en innovationskultur, hvor værdiskabelse er vigtigere end projektgennemførelse. Målgruppe Ledere og medarbejdere. Kurset er til dig, der ønsker at skabe større rum til innovation i dagligdagen og øge værdien af innovation- og udviklingsprojekter. Kurset vil være til stor fordel og give et godt afsæt, hvis du skal i gang med at løse konkrete forbedrings- og udviklingstiltag i sundhedssektoren. Kurset er en naturlig forlængelse af kurset "Identifikation og validering af behov som grundlag for igangsættelse af innovative forbedringer". Indhold og formål At give indsigt og eksempler på forskelle ved at lede drift og innovation At kunne stille krav til beskrivelse af behov forventede effekter At øge mulighederne for at finde samarbejdspartnere At lære hvordan man løbende kan følge progressionen i et projekt, der udvikles i et agilt miljø At give redskaber og virkemidler til at udvikle med fokus på dataindsamling og afslutte ikke værdiskabende projekter så tidligt som muligt Udbytte Deltagerne vil efterfølgende evne at stille krav til behovsbeskrivelse, forventet potentiale, udfordringer og manglede kompetencer ved udvikling-, forbedring- og innovationsprojekter. Deltagerne vil kunne gå fra behov til udvikling af koncepter, som kan testes i driften for validering og selektion af de løsninger, der vil kunne skabe mest muligt værdi. Form Kurset vil tage udgang i nyeste viden og inspiration omkring innovation fra både den offentlige og private sektor. Specielt vil teorier bag behovsdrevet innovation være gennemgående samt brugen af agile udviklingsmetodikker, der primært er kendte og benyttede i start-up kulturen.

7 Kurset vil tage udgangspunkt i deltagernes arbejde og de udfordringer, deltagerne møder der. Der bliver fremsendt online materiale samt links til litteratur før og mellem modulerne, som skal gennemses og ligge til grund for forberedelse til hver modul. Kurset rummer elementer af Flipped classroom undervisning, hvor man bliver kastet ud i at gennemføre opgaver før man er klædt på til dem, da dette fremmer læring og aktiv deltagelse ved fremmøde. Det er et krav, at deltagerne er forberedte forud for første kursusdag ud fra det materiale, som fremsendes forud for kurset. Der vil desuden være hjemmearbejde forud for anden og tredje kursusdag. Deltagerne finder selv et behov for forandring og udvikling, der kan anvendes som personlig case under kurset. Behovet skal kunne beskrives og være analyseret til et niveau, hvor det er konkret, afgrænset og hvor der er gjort tanker om hvilken effekt, der stræbes efter at opnå. Undervisere Sys Zoffmann Glud og Martin Vesterby, INNO-X Healthcare, Aarhus Universitet Praktiske oplysninger Deltagerbetaling Kr. 250 pr. deltager. Tilmelding er bindende. Ved framelding efter tilmeldingsfristens udløb forbeholder vi os ret til at opkræve den fulde pris. Der er fuld forplejning på kurset. I tilfælde af ledige pladser vil ansatte uden for Region Midtjylland kunne deltage for kr Deltagerantal Maks. 16 deltagere Min. 12 deltagere Tid Modul 1: Tirsdag, 25. april 2017 fra kl.12:30-17:00 Modul 2: Torsdag, 11. maj 2017 fra kl.12:30-17:00 Modul 3: Tirsdag, 30. maj 2017 fra kl.12:30-15:45 Tilmeldingsfrist Fredag, 24. marts 2017 Sted INNO-X, DNU, Hedeager 3, 8200 Aarhus N Yderligere information Martin Vesterby, INNO-X Healthcare, tel , martin@innox.dk Administration Lise Klarholt Busk,, tel , lisbus@rm.dk

8 17027 Facilitering af innovative processer Introduktion Er innovation sat på dagsordenen hos dig? Har du kendskab til, hvordan det er muligt at få frigjort den viden og de erfaringer, som deltagerne i teams, afdelinger, projektmøder og workshops sidder inde med? Har du redskaber til både at åbne op for processer med stor idéhøjde og samtidig kunne snævre processen ind med idéudvælgelse og frem mod reel værdiskabelse? Målgruppe Projektledere, mellemledere, afdelingsledere, konsulenter og medarbejdere. Kurset er til dig, der ønsker at arbejde med udvikling af egne kompetencer inden for ledelse og facilitering af innovative processer og kreativ problemløsning. Formål og udbytte Kurset har som formål at udvikle kompetencer hos deltagerne, så de bliver i stand til at facilitere innovative møder og problemløsningsprocesser. Kurset har sin basis i operationelle værktøjer og i praksis - og sætter fokus på at lære og forstå et håndværk, som gør deltagerne i stand til at kunne lede andre mennesker i kreative og innovative processer. Kursets klare fokus er at klæde deltagerne på til selvstændigt at kunne lede innovative processer! Indhold På kurset arbejder vi professionelt med en teoretisk og praktisk forståelse af facilitering som et håndværk. Vi kommer omkring de mange afgørende facetter, som ledelse og facilitering af innovative processer indebærer. Der er fokus på at kunne sikre sammenhængskraft mellem procesdesign, divergente og konvergente processer samt gruppeprocesser og gruppedynamik. Når vi arbejder med facilitering, agerer vi ud fra at få sat et Facilitatorhjul i spin. Hjulet består af tre eger: Jeg, Vi og Det. Kunsten er, at få skabt den optimale balance mellem facilitatorens ageren i rollen som facilitator, håndtering af gruppens dynamik og valg af værktøjer til at understøtte processen alt sammen holdt op imod konteksten og det konkrete mål, der styres efter. Når mål og formål er fastlagt, påbegyndes arbejdet med at designe selve processen. Bag dette ligger en tidskrævende proces, hvor delelementer og scenariemuligheder gennemtænkes og forberedes. Form Deltagerne modtager inden første kursusdag et kompendium til forberedelse. Dag 1 er en faciliteringsworkshop. Dag 2 er en sandkassedag. Sandkassedagen er den praktiske fortsættelse af faciliteringsworkshoppen.

9 Underviser Thorsten Høegsberg, Seniorkonsulent, VIA University College Praktiske oplysninger Deltagerbetaling Kr pr. deltager ekskl. moms Tilmelding er bindende. Ved framelding efter tilmeldingsfristens udløb forbeholder vi os ret til at opkræve den fulde pris. Der er fuld forplejning på kurset. I tilfælde af ledige pladser vil ansatte uden for Region Midtjylland kunne deltage. Deltagerantal Maks. 20 deltagere Min. 12 deltagere Tid Dag 1: Mandag, 3. april 2017 kl Dag 2: Fredag, 7. april 2017 kl Tilmeldingsfrist Torsdag, 2. marts 2017 Sted Idéværkstedet, VBI Park, Chr. M. Østergaardsvej 4A, 8700 Horsens Yderligere information Thorsten Høegsberg, VIA, tel, , thp@via.dk Administration Lise Klarholt Busk,, tel , lisbus@rm.dk

10 17028 Ledelse af udvikling og innovation At lede en organisation i drift er noget andet end at lede en innovationsproces. Fremtidens leder skal kunne skabe rum til forbedring, udvikling og innovation, uden at det sker på bekostning af normtal, kvalitet og tilfredshed blandt de ansatte. Det er en vanskelig opgave, der kan trække uhensigtsmæssigt mange ressourcer set i forhold til opnået udbytte. Hvordan kan du som leder gennem ganske få tiltag blive bedre til at skabe plads til innovation? Hvordan kan du skabe rum til, at medarbejdere og samarbejdspartnere kan arbejde i et interdisciplinært team, uden formel teamledelse og efter agile metoder, og fortsat have mulighed for at følge progression og fastholde grebet om udgifter set i forhold til potentiel værdiskabelse? Hvordan kan du som leder hjælpe med at opbygge en innovationskultur, hvor værdiskabelse er vigtigere end projektgennemførelse? Målgruppe Ledere, der sidder på center- eller afdelingsniveau i en klinisk-, administrativ- eller servicefunktion. Kurset er til dig, der gerne vil skabe rum til - og møder krav om - udvikling, forbedring og innovation - og samtidig vil sikre høj kvalitet og produktionsmål i et driftsmiljø. Formål og indhold På kurset vil vi arbejde med: At give deltagerne et strategisk blik på innovation som en del af regionens forbedringsindsats At give deltagerne indsigt i og eksempler på forskelle ved at lede drift og innovation At styrke deltagernes evne til at udvælge personer med gode kompetencer til udvikling, forbedring og innovationsprojekter - og sætte et team At klæde deltagerne på til at kunne skelne mellem optimering/lean og innovation (og forskellige typer af innovation) At træne deltagerne i at kunne stille krav til beskrivelse af behov, forventede effekter, manglende ressourcer og kompetencer At give deltagerne indsigt i og eksempler på, hvordan man prioriterer og vælger projekter, baseret på deres potentiale for værdiskabelse (effekt) At give deltagerne forbedrede muligheder for at finde samarbejdspartnere og rejse eksterne midler At lære deltagerne, hvordan man løbende kan følge progressionen i et projekt, der udvikles i et agilt miljø og hvor løsningen ikke kan eller bør beskrives ved projektstart At træne deltagerne i at få en tidligt beskrevet implementerings- og spredningsstrategi At give deltagerne indsigt i redskaber og virkemidler til at afslutte ikke værdiskabende projekter så tidligt som muligt. Udbytte Deltagerne vil efterfølgende bedre kunne stille krav til beskrivelse af behov, forventet potentiale, udfordringer og kompetencer ved udviklings-, forbedrings- og innovationsprojekter Deltagerne vil med en større sikkerhed kunne sætte et selvledende team og stille krav til progression, der passer til agile udviklingsforløb

11 Deltagerne vil lettere kunne implementere og sprede nye tiltag både internt i egen organisation, men også regionalt Deltagerne vil kunne stoppe projekter, så snart det står klart, at forventet potentiale ikke kan realiseres Form Kurset vil tage udgangspunkt i nyeste viden og inspiration omkring ledelse af innovation, fra både den offentlige og private sektor. Specielt vil teorier bag behovsdrevet innovation være gennemgående, samt brugen af agile udviklingsmetodikker, der primært er kendt og benyttet i start-up kulturen. Kurset kræver ingen forberedelse. Undervisere Martin Vesterby og Sys Zoffmann Glud, INNO-X Healthcare, Aarhus Universitet og Mogens Lausen, organisationskonsulent, Praktiske oplysninger Deltagerbetaling Kr. 550 Tilmelding er bindende. Ved framelding efter tilmeldingsfristens udløb forbeholder vi os ret til at opkræve den fulde pris. Der er fuld forplejning på kurset. I tilfælde af ledige pladser vil ansatte uden for Region Midtjylland kunne deltage for kr Deltagerantal Maks. 16 deltagere Min. 12 deltagere. Tid Fredag, 17. marts 2017 kl Tilmeldingsfrist Torsdag, 9. februar 2017 Sted Scandic Silkeborg, Udgårdsvej 2, 8600 Silkeborg Yderligere information Martin Vesterby, INNO-X Healthcare, tel , martin@innox.dk Administration Lise Klarholt Busk,, tel , lisbus@rm.dk

12 17029 Værktøjskassen inspiration til nye måder at gå til en opgave på Kender du situationen? Du skal i gang med en opgave. Den ligner måske noget du har gjort før men hvad nu hvis? Der er behov for at nytænke. Noget andet skal gøres, og nogle andre skal måske gøre det. Værkstøjskassen må frem. Den består af en række tænkekort og endnu flere handlekort. De rummer hver et særligt perspektiv på, eller en særlig metode til, innovation. Der er ikke fastlagte spilleregler, man skal ikke hente stik hjem, så kortene kan bringes i spil på et ukendt antal måder. Målgruppe Ledere og medarbejdere. Kurset er til dig, der søger inspirerende perspektiver og lettilgængelige greb til at tænke og handle anderledes i dit daglige arbejde. Indhold og formål På kurset skal der overordnet arbejdes med og ud fra Værktøjskassen, og deltagerne trænes i at gå innovativt og åbent til metoderne og principperne heri. På kurset: Bliver deltagerne præsenteret for og trænet i at bruge Værktøjskassen Får deltagerne erfaring med at bruge enkelte kort som rammesættende for hele processer - og at bruge kort som konkrete metoder ind i processer Bliver deltagerne klædt på til at turde gøre noget andet end det, de plejer, når de står overfor innovations- og udviklingsprocesser og projekter, og når de går til deres helt almindelige, daglige arbejdsopgaver Arbejder deltagerne med deres egne cases og giver feedback på de andre deltageres cases Udbytte Kurset tager udgangspunkt i dagligdagens udfordringer egne såvel som andres. Vi træner at skifte perspektiv på en opgave og vælge mellem forskellige metoder. Vi træner at se de mulige konsekvenser af metodevalget, og vi træner via kortene at omsætte udfordringer til innovative løsninger. I Værktøjskassen er der redskaber til at kommunikere på anderledes måder, til at inddrage brugerne, til at skabe indsigt, til at holde workshops og møder på nye måder, til at planlægge processer og meget mere. Hvis du f.eks. vælger handlekortet en tur gennem løsningen, får du et overblik over kendte styrker og svagheder i den løsning eller arbejdsgang, du udvikler på. Hvis du vælger handlekortet en dag i en andens sko, får du helt nye indsigter, og kan ikke blot se på de andres men også dit eget arbejde med nye øjne. Og med tænkekortet lethedens princip i baglommen kan du arbejde med ikke at gøre tingene sværere og mere komplicerede, end de er.

13 Form Kurset Værktøjskassen er fleksibel træning i innovationsredskaber og er baseret på Region Midtjyllands Værktøjskasse - læs mere her. På kurset træner deltagerne at handle og tænke anderledes og nyt om dagligdagens opgaver, projekter og udfordringer ud fra de forskellige kort. Det forventes, at den enkelte deltager på kurset sætter tid af til at løse en hjemmeopgave forud for både 1. og 2. kursusdag. Undervisere Sofie Thordal, organisationskonsulent og Mogens Lausen, organisationskonsulent, Koncern HR, Udvikling Praktiske oplysninger Deltagerbetaling Kr. 270 pr. deltager Tilmelding er bindende. Ved framelding efter tilmeldingsfristens udløb forbeholder vi os ret til at opkræve den fulde pris. Der er fuld forplejning på kurset. I tilfælde af ledige pladser vil ansatte uden for Region Midtjylland kunne deltage for kr Deltagerantal Maks. 16 deltagere Min. 12 deltagere. Tid Tirsdag, 31. januar 2017 kl og Fredag, 3. marts 2017 kl NB: Kurset kan sammensættes virksomhedsrettet på det enkelte hospital. Kontakt Sofie Thordal, Sofie.thordal@stab.rm.dk eller tel Tilmeldingsfrist Mandag, 3. januar 2017 Sted Regionshuset Viborg, Skottenborg 26, 8800 Viborg Yderligere information Sofie Thordal,, tel , sofie.thordal@stab.rm.dk Administration Lise Klarholt Busk,, tel , lisbus@rm.dk