e -BUSINESS Elektroniske fakturaer behandles også fuldautomatisk...

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "e -BUSINESS Elektroniske fakturaer behandles også fuldautomatisk..."

Transkript

1 e -BUSINESS - Guide til elektronisk drift og handel DECEMBER 2006 ANNONCE HELE DENNE TEMAAVIS ER EN ANNONCE FRA MEDIAPLANET ANNONCE VÆLG DET RIGTIGE NIVEAU E-business er for mange virksomheder tæt knyttet til at drive e-handel via Internettet, og for mange virksomheder handler det tillige om at servicere både private kunder og erhvervskunder på en professionel måde, som giver anledning til at kunden kommer tilbage for at købe endnu mere. side 5 DEN REGIONALE IT-SATSNING Den jysk-fynske IT-satsning, som etablerede fire IT-kompetencecentre i Aalborg, Aarhus, Sønderborg og Odense, udvides nu til at omfatte hele Danmark og omdøbes derfor til Den regionale IT-satsning. side 6 FRA E-HANDEL OVER TIL E I ALT Mange forveksler endnu e-handel med e- business, som fortolket bredest muligt bliver fremtidens indgang til in- såvel som ekstern procesintegration i virksomhederne. Der tales direkte om, at e-business afløses af c-business, som står for collaborative business. side 7 PÅ DEN ENKLE MÅDE Stærkt inspireret af succesen med offentlig elektronisk fakturering etablerer IT- og Telestyrelsen fra 1. juli 2007 en helt ny internetbaseret infrastruktur, som skal gøre e-business mellem offentlige og private virksomheder, såvel som internt i virksomhederne, meget enkel og brugervenlig. De store ERP-huse er med på idéen, og de første 13 pilotvirksomheder er særdeles positive. I modsætning til mange andre IT-mæssige tiltag kommer anvendelse af IT- og Telestyrelsens nye infrastruktur ikke til at påføre brugerne de store omkostninger. side 4 EKSPERTER UDTALER SIG Hvad ser du som den største udfordring i forhold til e-business? Hvad betyder en e-business-strategi for konkurrenceevnen? I ekspertpanelet udtaler tre førende kapaciteter inden for e-business områder sig om emnet. side 10 ANNONCE SKABER VÆRDI OG INDTJENING Lige nu, og i en kortere årrække fremover, vil der ske et udskilningsløb, hvor de virksomheder, som tager e-business til sig for fuld styrke, vil overleve og profitere. Små og mellemstore virksomheder har i høj grad fokuseret på envejskommunikation til markedet. Næste skridt bliver en langt mere åben dialog. side 8 GRATIS STARTHJÆLP TIL I erkendelse af at mange mindre og mellemstore danske virksomheder ikke har tradition for at anvende IT professionelt, har ITEK under Dansk Industri (DI), med økonomisk bistand fra Ministeriet for Videnskab Teknologi og Udvikling i samarbejde med Den Europæiske Socialfond, iværksat projekt e-nnovation. side 9 ANNONCE Elektroniske fakturaer behandles også fuldautomatisk... VEDLAGT SOM UAFHÆNGIGT INDSTIK I BØRSEN, DECEMBER 2006

2 ANNONCE side 5 side 6 side 7 side 8 side 4 side 9 ANNONCE 2 ANNONCEINDSTIK IKT skaber vækst og innovation E-business - og informations- og kommunikationsteknologi, IKT - giver virksomhederne mulighed for at strømline deres forretningsprocesser, internt og i forhold til kunder og leverandører. Samtidig vil IKT være fundamentet for udvikling af nye produkter og forretningskoncepter, hvor opsamlet viden om kundernes behov og nye services sikrer øget markedsandel og større salg. Også i lyset af den skærpede globale konkurrence vil e-business være løsningen, der sikrer fremtidig vækst i Danmark og i udlandet. e ANNONCE HELE DENNE TEMAAVIS ER EN ANNONCE FRA MEDIAPLANET ANNONCE -BUSINESS - Guide til elektronisk drift og handel VÆLG DET RIGTIGE NIVEAU DEN REGIONALE IT-SATSNING VEDLAGT SOM UAFHÆNGIGT INDSTIK I BØRSEN, DECEMBER 2006 DECEMBER 2006 FRA E-HANDEL OVER TIL E I ALT PÅ DEN ENKLE MÅDE Stærkt inspireret af succesen med offentlig elektronisk fakturering etablerer IT- og Telestyrelsen fra 1. juli 2007 en helt ny internetbaseret infrastruktur, som skal gøre e-business mellem offentlige og private virksomheder, såvel som internt i virksomhederne, meget enkel og brugervenlig. De store ERP-huse er med på idéen, og de første 13 pilotvirksomheder er særdeles positive. I modsætning til mange andre IT-mæssige tiltag kommer anvendelse af IT- og Telestyrelsens nye infrastruktur ikke til at påføre brugerne de store omkostninger. SKABER VÆRDI OG GRATIS STARTHJÆLP TIL INDTJENING EKSPERTER UDTALER SIG side 10 Elektroniske fakturaer behandles også fuldautomatisk... TOM TOGSVERD DIREKTØR ITEK I DANSK INDUSTRI Globaliseringen er over os: Virksomhederne skal udvikle og forny deres forretninger, og den offentlige sektor skal moderniseres, så vi kan få bedre services, uden at råderummet til afskaffelse af topskatten sættes over styr. Vi ser derfor, at IKT optræder i stadigt flere led af virksomhedernes værdikæde fra udvikling af nye produkter, produktion, drift til salg og markedsføring. Intelligens i produkter og processer giver mulighed for helt nye forretningskoncepter som f.eks. fjernovervågning og nye serviceydelser. Hertil kommer mulighederne for at forbedre eksisterende servicevirksomheder ved hjælp af IKT. F.eks. er en førende bank karakteriseret ved at basere sig på de mest avancerede og sikre IKTsystemer. Forretningen er blevet elektronisk - deraf navnet e-business, som i dag også betyder bedre integration med kunder og leverandører, således at der spares tid, penge og personaleforbrug - et aspekt, som er særligt vigtigt nu, hvor vi mangler kvalificeret arbejdskraft. Hvis du som virksomhed eller offentlig institution er i tvivl om, hvordan netop du kan få strømlinet og udviklet dine processer, er der et stort udbud af IKT-rådgivningsvirksomheder, der vil kunne hjælpe dig på vej. Ligeledes har vi set, at mange vælger at outcource deres IKT-funktioner, dels fordi de professionelle udbydere kan sikre bedre kvalitet til prisen - og i øvrigt skaffe de medarbejdere, som man måske selv har svært ved at støve op - dels fordi det giver plads til, at virksomheden kan koncentrere sig om det, den er bedst til! Direktør Tom Togsverd, ITEK i Dansk Industri. Uanset hvor langt du som virksomhed eller institution er med indførelsen af e-business vil der være righoldige muligheder for at forfølge yderligere besparelser eller forretningsudvikling. Det sidste nye hit på den internationale scene er samarbejdsløsninger - også kaldet kollaborationsløsninger - fordi stadigt flere gevinster i form af tid, penge og udvikling af nye markeder kan hentes ved at arbejde tættere sammen. God fornøjelse med dit e-business arbejde. Mediaplanet lancerer hermed 1.udgave af temaavisen E-business guide til elektronisk drift og handel. Denne temaavis har til formål at skabe et grundigt indblik i potentialet og vigtigheden af e-business samt give inspiration til etableringen af en e-business strategi. Næste nummer af denne temaavis udkommer i foråret Indhold E-business på den enkle måde side 4 Vælg det rigtige niveau side 5 Den regionale IKT-satsning side 6 Fra e-handel over e-business til e i alt side 7 E-business skaber værdi og indtjening side 8 Gratis starthjælp til e-business side 9 Ekspertpanel side 10 MED DAGSAVISENS RÆKKEVIDDE OG FAGBLADETS FOKUS Mediaplanet ApS EN TITEL FRA MEDIAPLANET Projektleder: Frida Seiersen, Mediaplanet Erhvervsudvikler: Jacob Lumby, Mediaplanet ApS Tekster: Michael Fahlgen, Danish Technical Press Layout: Rasmus Dyrlev, Torpedo Media Repro: Jane Erving Lund, Favrskov-gruppen Tryk: Jens Enevoldsen, Dansk Avistryk MediaPlanet, et ledende europæisk avisforlag inden for temaaviser. Mediaplanet er Europas ledende mediehus inden for produktion, distribution og udvikling af emneorienteret information via print, online og broascasting. For information om temaviser i dagspresse kontakt: Staffan Gustavsson, Landschef Distribueres med Børsen December 2006 Det er ikke svært at finde på noget nyt, men den egentlige succes kommer af at kombinere det du allerede har, med nytænkning. Virksomheder er fulde af komponenter der opfattes som separate, men kombinationerne skaber den egentlige løsning - tænk på det! Kunne dine udprintede fakturaer kombineres med en nutidig elektronisk arkivløsning? Og kunne du i samme proces få afsendt dine fakturaer i et elektronisk format, om det er EDI, OIOXML, efaktura, eboks eller et helt andet format. Itella kan tilbyde dig denne løsning, og på den måde gøre din Informations Logistik enkel, sikre dig konkurrencemæssige fordele, og give dig det nødvendige overblik. Ønsker du at vide mere om hvordan Itella kan hjælpe dig med at forenkle din Informations Logistik, kontakt da venligst Itella på eller mailadresse: info@itella.com Informations Logistik refererer til håndteringen af al slags kommunikation og information internt i en virksomhed, såvel som med kunderne og partnerne, uanset om det er en virksomhed en offentlig institution eller en privatperson. Making sence of Information Logistics

3 ANNONCEINDSTIK en verden af værktøj og beslag Et hav af fordele for dig Åbent døgnet rundt varenumre indenfor værktøj og beslag online Find det du søger - hurtigt og nemt Levering fra dag til dag Køb dine julegaver på - så bliver du ikke skuffet Her har du ikke besværet med manglende p-pladser eller lange julekøer Læn dig tilbage og find julegaverne i ro og mag Bestil dem inden 20. december og modtag dem inden juleaften Husk også at deltage i lodtrækningen om 3 x 1 DEWALT 12 V akku combokit m. slag-boreskruemaskine og lygte til en værdi af 1.998,- pr. sæt

4 4 ANNONCEINDSTIK FAKTA TRE TRENDS INDEN FOR -POLITIK Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling har identificeret tre trends, som styrer virksomhedernes politik med hensyn til e-business: E-business-politik integreres i stigende grad med virksomhedens udviklingspolitik Den offentlige sektors anvendelse af IKT og e-business udgør et essentielt incitament for små og mellemstore virksomheders e-business-politik og -udbredelse E-business-politik fokuserer på mere tekniske aspekter ved udvikling af IKT-arkitektur og standardisering. IKT-DREVET INNOVATION Ifølge en rapport fra Ministeriet for Videnskab, Teknologi og Udvikling/OECD 2005: E-business, Innovation and Productivity case study of 700 danish companies er 73 % af procesudviklingen og 37 % af produktudviklingen drevet af virksomhedens anvendelse og integration af IKT (Informations- og KommunikationsTeknologi). Og bidrager positivt til virksomhedens indtjeningsniveau. E-business på den enkle måde IT- og Telestyrelsen introducerer ny infrastruktur, som gør det lige så enkelt at ud veksle fakturaer og forretnings dokumenter som at sende en . AF MICHAEL FAHLGREN KØREPLANEN Primo 2007 går IT- og Telestyrelsen i luften med en beta-version af infrastrukturen, og den 1. juli 2007 løftes sløret for den store lancering, som skal minimere antallet af papirbårne fakturaer og forretningskritiske dokumenter. I dag udveksles 191 millioner papirbaserede ordrer og fakturaer mellem offentlige og private danske virksomheder hvert år. Det indebærer et effektiviseringspotentiale på 4-5 milliarder kroner. INTERESSANTE LINKS OIOUBL standard for elektronisk handel: OIO Serviceorienteret infrastruktur: Stærkt inspireret af succesen med offentlig elektronisk fakturering etablerer IT- og Telestyrelsen fra 1. juli 2007 en helt ny internetbaseret infrastruktur, som skal gøre e-business mellem offentlige og private virksomheder, såvel som internt i virksomhederne, meget enkel og brugervenlig. De store ERP-huse er med på idéen, og de første 13 pilotvirksomheder er særdeles positive. Den offentlige sektor som løftestang Hos IT- og Telestyrelsen er man naturligvis særdeles vant til at arbejde med IT i den offentlige sektor, men at anvende den offentlige sektors IT-anvendelse som løfte stang for den private sektor er noget helt nyt. Vi har nok til dels glemt at den offentlige sektor har en vis købekraft, og derfor ganske naturligt også kan være med til at sætte dagsordenen i forbindelse med handel. Både med den private sektor, og i samspillet med andre offentlige institutioner i ind- og udland. Da vi lavede elektronisk fakturering i det offentlige system, begyndte det at påvirke et marked, som var meget større. Når en privat virksomhed anskaffer den nødvendige software til at sende elektroniske regninger mod offentlige virksomheder og institutioner, er det jo helt tåbeligt ikke også at anvende den samme software til at sende elektroniske fakturaer til andre private virksomheder. Og dermed spare omkostninger. Hele opgaven går ud på at sænke barriererne så det også kommer til at ske, fortæller chefkonsulent Mikkel Hippe Brun fra IT- og Telestyrelsen. Må have branchens opbakning Hvor store virksomheder som oftest selv råder over de fleste ekspertressourcer også dem der skal bruges i forbindelse med implementering af e-business skal små og mellemstore virksomheder ty pisk ud i byen for at ansætte eller entrere med et konsulenthus. Det gælder ikke kun for e-business, men for stort set alle discipliner, som involverer IT- og forretningskritiske applikationer. Og det er måske forklaringen på at netop små og mellemstore virksom heder ofte mangler den sidste del af integrationen mellem systemer og processer for at opnå det samme udbytte som deres større kolleger. Også når det gælder udveksling af elektroniske fakturaer og andre forretningskritiske dokumenter. Typisk er IT-systemerne baseret på en lukket infrastruktur med opkobling til en privat udbyder. Selv om man har et økonomisystem, der kan generere en elektronisk faktura, mangler den knap hvorpå der står send. Kun gennem et sam arbejde med de private leverandører kan vi gøre det enkelt og bruger venligt. Vi stiller standard og infrastruktur gratis til rådighed, men konceptet kræver branchens opbakning. Når udveksling skal foregå via Internettet, er der også et sikkerhedsmoment og stabilitetskrav at tage højde for. I fællesskab med ITleverandørerne er vi blevet enige om en række standarder, som ta ger højde for disse forhold, så vi ikke lancerer noget, der af den ene eller anden årsag vil blive afvist af enten branche eller brugere. Vi er ret sikre på at vi opfylder både de tekniske og de forretningsmæssige krav som stilles, uddyber Mikkel Hippe Brun. Minimal omkostning I modsætning til mange andre ITmæssige tiltag kommer anvendelse af IT- og Telestyrelsens nye infrastruktur ikke til at påføre brugerne de store omkostninger. Virksomheder, som stadigvæk ønsker at trykke papirbaserede fakturaer, kan anvende de etablerede læs-ind-bureauer, og alle andre kan enten hente en gratis komponent fra Internettet, som IT- og Telestyrelsen stiller til rådighed, man kan anvende open document format til at generere den elektroniske faktura eller virksomheden kan opdatere sit ERP-system. Flere og flere forretningsmæssige dokumenter bliver ud vekslet elektronisk. Nu etablerer vi den nødvendige infrastruktur, og vi gør det så godt som gratis at anvende. Jeg ser gerne at vi i 2012 ser tilbage, ryster på hovedet og griner af de mange fakturaer vi i 2006 sendte på papir, slutter Mikkel Hippe Brun. Når projekter og økonomi er i fokus ERP... with NO Expiry Date Agresso Danmark A/S Parallelvej Kgs. Lyngby Telefon: info@agresso.dk

5 ANNONCEINDSTIK 5 Vælg det rigtige niveau E-business er ikke én løsning. Niveauet skal vælges efter branche og placering i værdikæden. AF MICHAEL FAHLGREN E-business er for mange virksomheder tæt knyttet til at drive e-ha n- del via Internettet, og for mange virksomheder handler det tillige om at servicere både private kunder og erhvervskunder på en professionel måde, som giver anledning til at kunden kommer tilbage for at købe endnu mere. De små og mellemstore virksomheder halter bagefter FDIH The Danish ebusiness Association har gennemført en række analyser hos FDIH s med lemmer, bestående af både små og mellemstore virksomheder i Danmark, med det formål at afdække disses parathed til e-business. Generelt er de danske virksomheder godt med hvad angår oprettelse af en hjemmeside, anvendelse af og brug af nettet i forbindelse med markedsføring og kommunikation. Går vi skridtet længere og taler om at gøre forretninger på nettet, at have opdaterede kataloger på nettet, integration mellem økonomisystemer og online markedsføringen, integration til markedspladser og til leverandørerne, køres der EDI eller noget XML-baseret direkte er de fleste mindre og mellemstore virksomheder ikke så langt med e-business som vi kunne ønske os, fortæller direktør for FDIH Morten Kamper. Vraggods forhindrer udviklingen Når netop de små og mellemstore virksomheder halter bagefter deres større konkurrenter, kan det vække undren. For Danmark har længe generelt været i front hvad angår ibrugtagning af nye teknologier og trends. I forhold til stort set alle andre lande ligger vi i front for så vidt angår anvendelse af , hjemmesider, mobiltelefoner, computere og bredbåndsforbindelser. Vi burde have en god infrastruktur for e-business. Men vores mindre og mellemstore virksomheder er generelt ikke så gode til at lave forretninger på nettet. Overordnet set er det først og fremmest en ledelses- og strategiproces, der skal igangsættes. Jeg tror at mange små og mellemstore danske virksomheder har haft nogle IT-investeringer, som ikke gav det forudsatte afkast. Mange af de eksisterende løsninger er reminiscenser fra for 5 år siden, da tingene var dyre og ikke levede op til forventningerne. Og hvor markedets efterspørgsel heller ikke var til stede, uddyber Morten Kamper. Tager det med ro I dag, hvor situationen er en ganske anden, og hvor medier, brancheforeninger og -sammenslutninger alle opfordrer til at anvende ITbaserede værktøjer i en langt større grad, ser mange virksomheder grundet mentale barrierer en tilsvarende situation som da IT-boblen brast. Og holder derfor igen med de investeringer, som i høj grad kan være medvirkende til at udvikle virksomheden, og styrke både konkurrenceevne og indtjening. En anden årsag skal søges i den manglende forankring i virksomhedens online strategi. Alle ved at nettet er vigtigt til markedsføring, kommunikation og salg. Men de lidt mere komplekse forretninger, som virksomheder der handler med virksomheder har med at gøre, kræver lidt mere hvad angår standarder for dokumentformater, IT, der skal tale sammen med markedsføring, web og kunder. Det er mere komplekst, og kræver projekter og konsulenter og kan ikke sammenlignes med at lave en ny hjemmeside, siger Morten Kamper. Nødvendigt når det går godt I opgangstider negligerer mange virksomheder at gennemføre den udvikling, som i modvindstider kan være medvirkende til at sikre virksomhedens overlevelse. Herunder implementering af e-business. Forklaringerne, eller måske undskyldningerne, er mange og hand ler som oftest om ting som mang lende tid, traditioner, usikkerhed samt Alle ved at nettet er vigtigt til markedsføring, kommunikation og salg, siger direktør for FDIH Morten Kamper. manglende indsigt og uddannelse. Det er altid spændende at iagttage investeringsmønstrene. Hvad gør at nogle virksomheder investerer i f.eks. ny teknologi eller processer på nogle tidspunkter, men ikke på andre. En nylig PROSA-analyse viste at 9 ud af 10 IT/e-handelsmedarbejdere i de små og mellemstore virksomheder ikke har nogen formel IT-uddannelse. Det er måske ikke den måde, man får forankret en e-business strategi i en virksomhed, slutter Morten Kamper. Er I klar til Microsoft Office SharePoint Server 2007? Værdien af data stiger, når den tilpasses medarbejdernes og ledelsens konkrete behov og vises i den relevante sammenhæng. Microsoft Office SharePoint Server 2007 er et stærkt værktøj til at præsentere og sammenstille data fra flere forskelligartede datakilder. Få alle organisationens systemer samlet i én fælles platform med Microsoft Office Share- Point Server vi kan levere nu! Videndeling og samarbejde er nøglefaktorer i fremtidens organisation både internt og i forhold til eksterne interessenter. Microsoft Office SharePoint Server 2007 gør det nemmere og mere enkelt at søge information, kommunikere og samarbejde på tværs af organisationen, med jeres kunder og samarbejdspartnere. Forretningsprocesserne skal optimeres gennem understøttelse af datakilder på tværs af organisationen. Microsoft Office SharePoint Server 2007 imødekommer jeres behov for workflow, fleksibilitet og integration af organisationens systemer. Publicering er ikke længere for de få i organisationen. Med Microsoft Office Share- Point Server 2007 får I et stærkt værktøj til visning og publicering af jeres data både internt og eksternt. Vil du vide mere om Microsoft Office Share- Point Server 2007? Kig ind på og læs mere. Her kan du også tilmelde dig vores inspirationsseminarer og vinde et fladskærms-tv. Microsoft Offi ce SharePoint Server 2007 er et registreret varemærke, der tilhører Microsoft Corporation.

6 6 ANNONCEINDSTIK Den regionale IKT-satsning Danske virksomheder skal blive bedre til at skabe innovation gennem brug af it. Derfor har Forsknings- og Innovationsstyrelsen iværksat Den regionale IKT-satsning. AF MICHAEL FAHLGREN Danske håndværksmestre kan effektivisere ved at benytte mobiltelefoner til tidsregistrering. Danske frugt- og grøntavlere kan lave be dre høstprognoser og dokumentation til kunder og forbrugere med et nyt system til dataregistrering. Dette er konkrete eksempler på, hvordan danske virksomheder gennem samarbejde med videninstitutioner har udnyttet IKT til at skabe innovation og vækst. Men mange virksomheder føler, at springet ud i et samarbejde med videninstitutioner om IKT-innovation er en stor mundfuld, fortæller Peter Hofmann Holsøe, fuldmægtig i Forsknings- og Innovationsstyrelsen, som hjælper Rådet for Teknologi og Innovation med at administrere Den Regionale IKT-satsning. Nu er der imidlertid hjælp at hente til at komme i gang med samarbejdet. Inden den 1. marts 2007 kan man nemlig søge Rådet for Teknologi og Innovation om tilskud via en pulje under Den Regionale IKT-satsning til projekter, hvor virksomheder samarbejder med videninstitutioner om konkrete udviklingsopgaver på IKT-området. Den nye pulje bygger på de tidligere erfaringer fra den jyskfynske it-satsning, men er nu udbredt til at dække virksomheder i hele landet. Så for virksom heder på Lolland-Falster, Bornholm og Sjælland er der tale om nogle helt nye muligheder for at få sat skub på den it-baserede innovation gennem puljen på 49 millioner kr.. Midlerne er til rådighed i perioden Det primære mål er at understøtte virksomheders udvikling af innovative IKT-projekter, og der er særlig fokus på virksomheder, der har begrænsede ressourcer til samarbejdet med videninstitutionerne. Vi skal have fat i virksomheder, som ikke ligger tæt op ad en videninstitution, og som måske derfor kan have særlig svært ved at få etableret og fastholdt en frugtbar kontakt til eksperter med den nødvendige viden. Det kan være virksomheder fra alle brancher, og innovationsprojekterne kan handle om alt fra robotteknologi til e-business eller udnyttelse af mobil og trådløs kommunikation og sensorer, fortæller fuldmægtig i Forsknings- og Innovationsstyrelsen Peter Hofmann Holsøe. IKT-korridoren henvender sig til alle virksomheder Den regionale IKT-satsning består af to dele: Dels 4 IKT-kompetencecentre, dels en pulje med projektmidler kaldet IKT-korridoren. IKTkorridoren støtter gennemførelsen af konkrete, tværregionale udviklings- og formidlingsprojekter med fokus på samarbejde mellem erhvervsvirksomheder, videninstitutioner og lokale uddannelsesinstitutioner for videregående uddannelser. Et projekt under IKT-korridoren kan etableres af et projektkonsortium bestående af minimum tre parter: Mindst én forsknings- eller videninstitution med særlig kompetence inden for IKT (eksempelvis universitet, sektorforskningsinstitution eller GTS) Minimum to virksomheder Evt. en eller flere uddannelsesinstitutioner for videregående uddannelser med særlig kompetence inden for IKT - f.eks. inden for de tekniske eller merkantile uddannelser eller Centre for Videregående Uddannel ser. Ud over de nævnte deltagere kan der indgå andre samarbejdspartnere i konsortiet - f.eks.: Regioner/kommuner Erhvervsservicecentre Erhvervsråd Brancheforeninger Rådet for Teknologi og Innovation fremmer særligt gerne projekter, som inkluderer partnere fra mindst 2 regioner. Det er forsknings- og videninstitutionerne samt de deltagende uddannelsesinstitutioner, der kan søge om og opnå statslig med finansiering til gennemførelse af projektet. Indleder man et samarbejde med en forskningsinstitution med henblik på at opbygge en kompetence FAKTA SUMMIT07 inden for IKT, kan forskningsinstitutionen søge om støtte til projektet. Vi henvender os ikke specielt til IT-virksomheder, men i lige så høj grad til produktionsvirksomheder inden for alle andre områder, slutter Peter Hofmann Holsøe. I efteråret 2006 blev de nye IKT-kompetencecentre udpeget. Det blev Knowledge Lab, Center for Software Innovation, Center for indlejrede Software Systemer og ISIS Katrinebjerg. Dette markerer centrene med afholdelsen af SummIT07 i perioden januar Konferencen, som er åben for alle, gennemføres i Odense, og sætter fokus på samspillet mellem forskning og erhvervsliv, på innovationsklynger og på megaprojekter i de nye regioner. Som deltager vender du hjem med nye forretningsideer, og med en klarere forståelse af samspillet mellem forskning og virksomheder i et moderne vidensamfund. Talerne kommer fra toppen af internationalt erhvervsliv, og tæller blandt andre Direktør Carsten Jørgensen, Terma A/S, som fortæller om erfaringer med megaprojekter og innovationsklynger. Ilkka Tuomi fra Meaning Processing Ltd., Finland, vil give tilhørerne et indblik i sammenhængen mellem IT og innovation. Konferencen gæstes desuden af VP and General Manager, Classifieds Division hos ebay, danske Jacob Aqraou, som bl.a. har stået for ebays opkøb af Skype. Jacob Aqraou holder et oplæg om udviklingen på Internettet, som den tager sig ud set fra en af verdens p.t. mest spændende, internetbaserede virksomheder. Program og nyheder om konferencen findes på Vision Team har siden 1977 leveret webløsninger til over 200 kunder bl.a. Benetton, Lancôme, CBB Mobil, SuperGros og Neye Hos os får du alltid Flot og funktionelt design Brugevenlighed Nem opdatering Høj sikkerhed Vi styrer projektet fra idé til implementering Konceptudvikling Beskrivelse Implementering Kursus Lancering Evaluering Ring og bliv overbevist på

7 ANNONCEINDSTIK 7 Fra e-handel over e-business til e i alt Hvor dagens e-business-løsninger er en videreudvikling af gårsdagens e-handel vil der stilles helt andre krav til fremtidens fuldelektroniske virksomheder. AF MICHAEL FAHLGREN FAKTA It er ved at blive instrumentet, der sikrer integration og dermed samarbejdet med kunder, leverandører og andre eksterne partnere for virksomheden. E-business afløses af c-business. ITEK er Dansk Industris (DI) branchefællesskab for IT-, tele-, elektronik- og kommunikationsvirksomheder. Organisationen har sin egen bestyrelse, og varetager de politiske interesser for den del af branchen. Som en del af Dansk Industri har ITEK blandt sine medlemmer både brugere af informations- og kommunikationsudstyr, og leverandører af samme. Mange forveksler endnu e-handel med e-business, som, fortolket bredest muligt, bliver fremtidens indgang til in- såvel som ekstern procesintegration i virksomhederne. Der tales direkte om, at e- business afløses af c-business, som står for collaborative business. Kun et af mange aspekter Hvor hele dot.com-bølgen af mange blev udråbt som fremtidens måde at drive virksomhed på, har tiden efter boblens brist vist, at e-business var meget mere end e-handel. De virksomheder, som dengang hentede store udbytter hjem, var dem, der forstod at tolke begrebet e-business i den bredest tænkelige sammenhæng blandt dem en række brugervirksomheder. E-business indebærer to ting for virksomhederne. Dels er det et instrument til at skabe nogle meget store effektiviseringsgevinster internt i virksomhederne, som netop betyder at vi bliver konkurrencedygtige med en række andre lande. Dels danner det grundlag for skabelse af en helt ny markedsføring, etablering af en helt ny form for kundeloyalitet og bedre kundeservice, fortæller chefkonsulent i ITEK John Sarborg Pedersen. Ingen business uden e Mange konsulenter mener, at det i dag slet ikke giver mening at tale om nogen som helst form for forretning uden e-business. For e-business er business. Det at drive forretning, samt at købe og sælge over Internettet, bør være en del af enhver virksomheds forretningsstrategi og ikke blot en del af IT-strategien. Gør man det rigtigt, bliver det business as usual, hvilket ikke længere er tilstrækkeligt, og slet ikke vil være det i fremtiden. Hvis man vil drive forretning i dag og i fremtiden, bliver man nødt til at tage disse instrumenter med om bord. Man skal ikke blot kunne købe og sælge over nettet, men være i stand til at optimere virksomheden internt ved hjælp af de instrumenter e-business rummer. Dermed bliver e-business en del af den overordnede forretningsstrategi, og ikke en selvstændig strategi, uddyber John Sarborg Pedersen. Enormt potentiale Efter dot.com-bølgen viser det sig at e-handel langsomt er ved at løfte sig, selv om potentialet endnu er enormt. Det gælder naturligvis både for business-to-business og for business-toconsumer, men især vokser det sidstnævnte markedssegment sig år for år større og større. Forbrugertrenden vil i stigende grad dreje sig om at handle over Inter nettet, og hvor der i dag er meget stor forskel på hvilke varer, og i hvor stor udstrækning vi handler over Internettet, vil fremtidens forbruger bruge Internettet i langt større grad end tilfældet er i dag. Ikke blot til at handle, men også til at dele sine indkøbsoplevelser med andre forbrugere og det sidste spås at få stor betydning for fremtidens virksomheder. Hvis man forsøger at se lidt ind i fremtiden, kan man godt se For et par år siden nedsatte ITEK og DI et fælles e-business-udvalg bestående af både brugere og leverandører. Formålet er dels at vurdere udviklingen, dels at varetage eventuelle politiske forhold i relation til e-business. at der danner sig et mønster, hvor virksomhederne kommer til at tjene penge ved at sælge services på toppen af de produkter, som de fremstiller. Indu strivirksomhederne har gennem tiden fremstillet produkter og tjent penge ved at sælge dem. Men den stigende lønkonkurrence fra lavtlønslande presser priserne. Virksomheder, der er gode til at tilbyde services på toppen af de eksisterende produkter, kan overleve på sigt, forklarer John Sarborg Pedersen. I dialog med kunderne Med kommende e-business-løsninger bliver det i endnu højere grad muligt at komme i tæt dialog med kunderne. Produkter, som kan kobles på Internettet, kan løbende overvåges, og service kan i en vis udstrækning foretages automatisk og uden at en tekniker behøver lægge vejen forbi. Denne form for e-maintenance er godt nok ikke helt ny, men koblingen til kundedialogen og virksomhedens e-business-system indebærer særdeles gode muligheder for øget indtjening. Alt andet lige er det væsentligt billigere at beholde en tilfreds kunde, end at skulle finde en ny. Med en stigende viden om kundernes maskinpark kan man yde en service, som ligger på forkanten af alt andet. Man yder ikke blot en god kundeservice, man opbygger også en kundeloyalitet, som indebærer at man kan stå distancen i forhold til billigere produkter fra lavtlønslande. Den nærhed man kan etablere til sine kunder er guld værd. Dermed bliver e-business og de tilknyttede teknologier langt vigtigere for fremtidens konkurrenceevne end man almindeligvis antager, slutter John Sarborg Pedersen. Så behøver du kun handle ét sted Abena forhandler alt inden for sygepleje- og hygiejneartikler og e-butikken holder åbent hele døgnet. Så kan du købe ind, lige når det passer dig. Personlig betjening gør det nemt at handle elektronisk At handle i Abenas elektroniske butik er mindst lige så trygt og sikkert, som at gå ind i en butik på hovedgaden. Under dit første besøg opretter du selv din egen profil, passende beskyttet af brugernavn og password. Er du i tvivl om noget som helst, kan du naturligvis få konsulenthjælp til din personlige opsætning, og på den måde er det nemt at komme i gang. Næste gang du lægger vejen forbi, ligger alle dine oplysninger parat, det samme gør de individuelle aftaler, du indgår med Abena. Åben for alle e-butikken holder åbent for alle, både offentlige og private virksomheder. Her er hele sortimentet samlet på en nem og overskuelig måde, afdeling for afdeling præcis på samme måde som i ethvert andet varehus. Du vælger selv, om du vil se hele sortimentet eller koncentrere dig om udvalgte produkter. Du guides nemt og bekvemt til de rigtige produkter, ligesom informationer om produkternes anvendelse, dimensioner, materialer og design er nemt tilgængelige. Husker for dig Når du handler i e-butikken, kan du notere udvalgte produkter, måske noget du ofte har behov for at bestille, til din personlige favoritliste. Det gør det meget nemt at genfinde disse varer, næste gang du har behov for at fylde lageret op. Favoritlisten opdateres selvfølgelig automatisk og løbende med gældende aftaler og priser. Så velkommen på

8 8 ANNONCEINDSTIK E-business skaber værdi og indtjening Som en integreret del af virksomhedens forretningsstrategi medvirker e-business til at øge udviklings- og indtjeningspotentialet. AF MICHAEL FAHLGREN markedet og leverandørsiden ser ud. Hvis det peger frem mod en større og større e-sammenhæng, skal man sørge for at komme med på vognen. Ellers skal man finde sig en helt anden forretningsmodel samt en helt anden platform på markedet, forklarer Christian Ohm. Ved at integrere e-business optimalt ligger der en stor værditilvækst og venter. Samtidig skal man som mindre og mellemstor virksomhed nøje overveje de investeringer man foretager. Trods alt repræsenterer investering i e-business relativt store beløb for denne virksomhedstype, så der skal være en fornuftig return-on-investment, mener erhvervspolitisk konsulent Christian Ohm fra Dansk Handel & Service. Gentænk forretningsmodellen På samme måde som ved implementering af store ERP-systemer, er det også ved implementering af e-business-løsninger en god idé at gentænke hele virksomhedens forretningsmodel og organisation. Anvender man en ekstern e-business-rådgiver, vil vedkommende altid tage udgangspunkt i den eksi sterende forretningsmodel, for derigennem at opnå en hurtig tilgang til virksomhedens infrastruktur, samt en forståelse af de forretningsprocesser, som styrer den pågældende virksomhed. Uanset virksomhedens størrelse får man ingen gavn af IT-integration, hvis ikke den er indtænkt i forhold til virksomhedens forretningsmodeller. Og derfor vil man brænde fingrene hvis man investerer i kostbart IT-udstyr uden at sikre den nødvendige integration. Det inde bærer at virksomheden skal have en IT-strategi, hvori e- business indtager en fremtrædende plads. Det forsøger vi af bedste evne at gøre erhvervslivet opmærksom på, uddyber Christian Ohm. E-business kan ikke stå alene Ifølge Christian Ohm er det omsonst at diskutere e-business uden en fornuftig forretningsplan og -tanke. Ifølge tal fra Danmarks Statistik skyldes en tredjedel af erhvervslivets produktions- og værditilvækst de seneste to år integration af informations- og kommunikationsteknologi i danske virksomheder. En optimal anvendelse af informations- og kommunikationsteknologi er særdeles frugtbart for både små og store virksomheder. Ikke mindst fordi det tvinger virksomhederne til at kortlægge forretningen og skabe nye processer. Det er ikke kun forretningen, men hele relationen mellem input til og output fra forretningen, som kulegraves. Det er her e-business kan tilbyde mange gode ting, både på leverandørsiden, hvad der sker internt samt i relation til virksomhedens handel, siger Christian Ohm. E-business styrker udviklings- og indtjeningspotentialet Med den rette balance mellem investering i e-business-system og den eksisterende indtjening vil e-business rigtigt implementeret bidrage på en særdeles positiv måde til hele organisationens udvikling og indtjeningspotentiale. På forskellige markeder er e-business på det nærmeste en forudsætning for virksomhedens tilstedeværelse. På de fleste massesalgsmarkeder, som eksempelvis i rejsebranchen, har man udviklet en forretningsmodel, som primært tillader kommunikation med kunderne via Internettet. Her er e-business ikke bare en udvikler, det var det på et tidspunkt, men en forudsætning for at drive forretning. Det er vigtigt at man gør sig klart hvor virksomheden står i relation til markedet og konkurrenterne, samt hvordan FAKTA Luk op for dialogen Lige nu, og i en kortere årrække fremover, vil der ske et udskilningsløb, hvor de virksomheder, som tager e-business til sig for fuld styrke, vil overleve og profitere. Små og mellemstore virksomheder har i høj grad fokuseret på envejskommunikation til markedet. Næste skridt bliver en langt mere åben dialog. Dialogen kommer først for alvor til sin ret, når e-business åbner for integration med leverandører, internt i virksomheden, og i forhold til markedet. Det bliver næste skridt, som der hidtil ikke har været fokuseret på. Vi har lavet en undersøgelse omkring e-business i små og mellemstore virksomheder her i september måned, og den viser at kun 2 %, siger at der ikke er noget potentiale i e-business. Alle andre ser potentialet i en bedre kommunikation med kunderne, og naturligvis en øget omsætning, slutter Christian Ohm. Dansk Handel & Service er etableret i 1993, som en erhvervsorganisation, der arbejder målrettet for at skabe optimale konkurrencevilkår for handels- og servicesektoren i Danmark. I dag tæller organisationen medlemsvirksomheder. Imidlertid har bestyrelserne for Dansk Handel & Service og HTSI indkaldt til ekstraordinær generalforsamling med henblik på at fusionere de to organisationer under navnet Dansk Erhverv. Fusionen skal have virkning fra 1. januar 2007 og vil skabe Danmarks næststørste erhvervsorganisation med mere end 100 brancheorganisationer og medlemsvirksomheder. Læs mere på WorkFlow til Navision Tidsbesparende elektronisk bilagshåndtering Active WorkFlow Produktblad Active WorkFlow Elektronisk bilagshåndtering i Microsoft Business Solutions-Navision Brug tiden på din kerneforretning mens vi sørger for, at mulighederne i din Navision løsning udnyttes fuldt ud. Prøv Active WorkFlow til Microsoft Dynamics NAV et afprøvet modul med fuld elektronisk bilagsbehandling. Ring til Jesper Messerschmidt på tlf for en uforpligtende snak om mulighederne for din virksomhed ved et samarbejde med vores erfarne Navision specialister. Active WorkFlow Scanning og behandling af alle bilag Tidsbesparende bilagssøgning- og godkendelse Minimering af fejl og automatiseret opfølgning Optimeret økonomistyring Se brochure på Scanning og behandling af bilag i Microsoft Business Solutions-Navision Tidsbesparende bilagssøgning- og godkendelse Minimering af fejl og automatiseret opfølgning Optimeret økonomistyring Active Business Solutions A/S København: Skjulhøj Allé 2 DK-2720 Vanløse Oslo: Vollsveien 13 D N-1366 Lysaker Telefon

9 ANNONCEINDSTIK Gratis starthjælp til e-business 50 mindre og mellemstore virksomheder har i år fået gratis hjælp til at komme i gang med IT og e via e-nnovation-projektet 9 AF MICHAEL FAHLGREN I erkendelse af at mange mindre og mellemstore danske virksomheder ikke har tradition for at anvende IT professionelt og heller ikke har råd til den ofte ret kostbare konsulenthjælp, implemente ring af IT-projekter og udarbejdelse af egentlige IT-strategier medfører har ITEK under Dansk Industri (DI), med økonomisk bistand fra Ministeriet for Videnskab Teknologi og Udvikling i samarbejde med Den Europæiske Socialfond iværksat projekt e-nnovation. Anskaffer IT uden klarhed om behov Projekt e-nnovation retter sig mod produktionsvirksomheder med op til 50 ansatte, som har behov for mere viden om, hvordan virksomheden kan blive mere effektiv med anvendelse af IT og naturligvis modet til at tage fat i de udfordringer det medfører. De virksomheder, som har tilmeldt sig indtil nu, har alle rede indkøbt IT i en eller anden udstrækning, men uden at gøre sig de reelle behov helt klart i forhold til den forretning de skal drive, og de processer, som skal gøre det nemmere og gøre dem mere effektive. Generelt går det godt inden for det danske business-to-business marked, og derfor nedprioriteres dette forberedende arbejde ofte, fortæller konsulent og projektleder for e-nnovation Dorte Ibsen fra ITEK. Spar flere hundredtusinde kroner Med IT som omdrejningspunkt vil hverdagen blive en hel del lettere for mange virksomheder, og ikke mindst føre til en øget omsætning. For deltagerne i e-nnovation bliver dén kendsgerning hurtigt krystalklar, når de får mulighed for at gentænke hvilken IT-implementering, der vil være den rigtige i deres situation. e-nnovationsprojektet er en unik mulighed for at få styr på den proces, der leder til optimal udnyttelse af IT i forretningen. Og ikke mindst de muligheder, som ligger i e-business, og en forretningsstrategi tæt knyttet til IT. I mange mindre virksomheder sidder medarbejderne med mange kasketter, og for disse indebærer deltagelse i e-nnovation at de får skelettet til at kortlægge virksomhedens behov for investering i teknologi. Ikke blot er det gratis at deltage i projektet, man får også gratis professionel rådgivning af underleverandør Rambøll Management. Allerede her sparer deltagerne op imod kroner. Vi nøjes ikke med f.eks. at se på hvordan IT kan forbedre produktionen, men tager i e-nnovation fat i hele ITpotentialet i forhold til den samlede forretningsstrategi. Man må ikke under kende at det også handler om et stort stykke tænkearbejde, og i og med at vi tvinger deltagerne til at tænke i dette projekt, har de lavet alt det forberedende arbejde under professionelle vinger. Dermed bliver det meget nemmere at køre samme proces igennem næste gang, hvor der eksempelvis kommer opgraderinger eller nye produkter på markedet. Dermed skaber vi et rigtigt godt værktøj for mindre virksomheder, uddyber Dorte Ibsen. Plads til flere deltagere Hvor usandsynligt det end kan forekomme, har ITEK faktisk plads til flere deltagere på e-nnovationsprojektet, hvor der er plads til minimum 50 virksomheder og 105 deltagere. Aktuelt er der tilmeldt 50 virksomheder med knapt 90 deltagere, så der er stadigvæk plads til flere virksomheder. Projektet startede den 1. januar i år, og slutter med udgang en af Projektet er opbygget over et introduktionsmøde, et rådgivningsmøde i egen virksomhed og deltagelse i en række tematiske vækstgruppemøder, hvor man opnår viden og får kvalificeret sparring omkring den praktiske gennemførelse af virksomhedens eget ITprojekt samt stillet en hotline til rådighed i hele projektforløbet, siger Dorte Ibsen. Kom på niveau med de store Ved det første rådgivningsmøde, som finder sted hos den aktuelle virksomhed, sættes der fokus på alle de IT-aspekter, den pågældende virksomhed kunne tænke sig at gøre noget ved. Sammen med professionelle konsulenter fra Rambøll Management finder man frem til dét der mangler for at formulere en egentlig ITstrategi, som dels kan indarbejdes i forretningsplanen, dels er anvendelig netop i det aktuelle projekt ens egen virksomhed er i centrum hele tiden. Projektet skulle gerne bidrage til at gøre IT til en naturlig del af forretningsstrategien, så det ikke bare bliver et vedhæng til forretningen. Desuden er formålet også at øge de IT-ansvarliges IT-kompetencer. e-nnovation projektet indebærer en enestående mulighed for, at mindre virksomheder IT-mæssigt kan komme op på niveau med de store, fordi de får adgang til værktøjer på deres niveau. Samt viden til at foretage de rigtige IT-investeringer, slutter Dorte Ibsen. Læs mere om e-nnovationsprojektet på hvor det også er muligt at tilmelde virksomheden til projektet, få adgang til online værktøjer, læse om partnere og sponsorer bag projektet m.m. De virksomheder, som har tilmeldt sig indtil nu, har allerede indkøbt IT i en eller anden udstrækning, men uden at gøre sig de reelle behov helt klart i forhold til den forretning de skal drive, og de processer, som skal gøre det nemmere og gøre dem mere effektive. Konsulent og projektleder for e-nnovation Dorte Ibsen fra ITEK. Tryghed, sikkerhed og en god oplevelse E-HANDEL TAGER IKKE KUNDER FRA DEN FYSISKE BUTIK OMTANKE OG GRUNDIGHED BETALER SIG FAKTA ADAPT A/S HAVNEGADE 41, 2. SAL DK-1058 KØBENHAVN K TLF: FAX: INFO@ADAPT.DK

10 10 ANNONCEINDSTIK Ekspertpanel 3 eksperter svarer på spørgsmålene : 1. Hvad ser du som den største udfordring i forhold til e-business? 2. Hvad betyder en e-business strategi for konkurrenceevnen? Erik Nørgaard, konsulent Håndværksrådet Den største udfordring i forhold til e-business er at få den store underskov af mindre virksomheder med på vognen. Mange erhvervsdrivende ved godt, at der ligger et effektiviseringspotentiale i en bedre udnyttelse af it i forretningsprocesserne. Men i det daglige arbejde prioriteres udviklingen af virksomhedens administration ofte ned i forhold til den direkte servicering af kunder. Samtidig har mindre virksomheder i forhold til større virksomheder ikke samme mulighed for at afsætte ressourcer til markedsundersøgelser før de investerer i it. Derfor ligger der helt klart en stor udfordring i at etablere fornuftige rådgivningskanaler til de små virksomheder, så de hurtigt kan danne sig et overblik over markedet og få rådgivning af neutrale aktører. En sådan rådgivningskanal er f.eks. hvor vi og flere andre brancheorganisationer er gået sammen om at tilbyde gratis it-rådgivning til mindre virksomheder. At arbejde med en e-business strategi og dermed hjælpe sig selv til at investere fornuftigt i it vil højne en virksomheds konkurrenceevne betydeligt. Men det er vigtigt at slå fast, at mere it ikke er et mål i sig selv. Der skal være et fornuftigt niveau i strategien, og en strategi, som er for ambitiøs, kan i praksis reducere en virksomheds konkurrenceevne. En lille virksomhed behøver f.eks. ikke at planlægge it-investeringer mange år ud i fremtiden. Her kan en strategi blot bestå i at bruge tid på en udførlig kravsspecifikation, så virksomheden sikrer sig, at den får konkret anvendelige it-løsninger. Og så skal ledelsen naturligvis sikre sig, at investeringerne rent faktisk tjener sig hjem i sparede administrative omkostninger. André Rogaczewski, Salgdirektør og partner Netcompany De klassiske udfordringer i forhold til at få kunder og borgere til at opdage og anvende elektronisk e-handel er mindre i fokus i forhold til før. Kunderne i dag kræver i højere grad en tidsvarende e-business løsning og stiller sig ofte uforstående overfor, hvorfor de ikke kan bestille og handle via internet. I dag er den største udfordring at sikre løsningens vedvarende succes. Dette kan kun opnås ved, at e-business løsninger forankres optimalt både forretningsmæssigt og teknisk i den virksomhed, hvor de forventes at spille en strategisk rolle. I mange større virksomheder er en e-business strategi i dag en absolut realitet. Der er slet ingen tvivl om, at både Business to Business og Business to Consumer e-handel er kommet for at blive og vi vil se en sand skov af både eksisterende og nye forretningsmodeller i nye elektroniske forklædninger. Vi vil også se hvorledes værdikæder tilpasses og ændrer sig i forhold til de muligheder, som handlen på Internettet giver - og samtidig vil vi også se virksomheder i én branche indgå i nye brancher. Et godt aktuelt eksempel på dette er Wupti.com, som sælger hårde hvidevarer og hvor NRGi (tidl. EnergiDanmark) i virkeligheden står bag. Disse tendenser og de muligheder som følger med - skal man absolut have for øje både i forhold til sin egen forretning og konkurrenternes. Kim Høgskilde, Direktør itella A/S Den største udfordring er, om modtagerne af elektroniske dokumenter er i stand til at sende dem elektronisk rundt i deres egen organisation, og derved opnå den fulde effektivisering af arbejdsgangene. Virksomhederne og de offentlige institutioner i Danmark har ikke taget workflow-systemerne til sig på samme måde som de øvrige nordiske lande, og derfor må de stadig bringe et papirbaseret dokument rundt i deres organisation, når f.eks. en faktura skal godkendes. De fleste virksomheder og offentlige institutioner kan godt modtage en elektronisk faktura i deres økonomisystemer, men alle de manuelle arbejdsgange omkring godkendelser og attesteringer besidder det største besparelsespotentiale, og når det ikke er på plads, får vi ikke fuld værdi af de elektroniske dokumenter. Udover at kunne drage fordel af åbenlyse besparelser i kommunikationen med kunder og leverandører, skaber man også et tættere samarbejde med sine kunder. Virksomheden opnår en øget kundeloyalitet, og kan differentiere sig på andet end lavere priser. Samtidig tilfører man værdi i form af konkrete besparelser til sine kunders processer. At udarbejde en e-business strategi betyder fokus på kundeservice, og at tilpasse sig sine kunders behov og ønsker, således at man fortsat er den foretrukne leverandør. Derfor kan en e-business strategi være den afgørende forskel på muligheden for at fastholde kunderne og tiltrække nye. Leverer du smil? IBS forretningsløsninger er udviklet af mennesker, der forstår at optimere en forsyningskæde. Og som også forstår, at forretning handler om at gøre mennesker glade. Vores løsninger er designet til at styre lagerbeholdningen og flytte varer effektivt og hurtigt. De er brugervenlige, skalerbare og fuldt integreret med alle dine forretningsprocesser - fra indkøb, efterspørgselsdrevet produktion, lageroptimering, distribution og logistik til CRM, Business Intelligence, økonomistyring og meget mere. Med IBS løsninger får du bedre tal på bundlinien. Dine kunder får de rette varer til tiden. Alle er glade. Kontakt os allerede i dag for yderligere information. IBS Danmark ibs@ibs.dk

11 ANNONCEINDSTIK Jeg blev overrasket over hvor meget man får for pengene. - Kim F. Michelsen, Sandagergaard God professionel service med hurtig respons når der er brug for hjælp! - Salgschef Jesper Bæk Mine bekymringer ved at starte en e-butik på nettet blev gjort til skamme. - Anker Larsen, indehaver. Simpelt, enkelt og effektivt system jeg selv kan rette i, og servicen er god. - Brian Hansen, indehaver. E-handel - Sælg dine varer og produkter på internettet Serverplads med eget domænenavn 5 addresser med spam filter Webmail klient (læs din i hele verden) Daglig backup Opsætning af design og logo med i prisen Kundekartotek Indkøbskurv Nyhedsbreve Kursus i brug af hjemmesiden Kan vedligeholdes fra din egen computer Pris kr ,- Drift pr. måned kr. 149,- priser er angivet excl. moms E-Handel forberedt til integration med dit regnskabsprogram Serverplads med eget domænenavn 10 addresser med spam filter Webmail klient (læs din i hele verden) Daglig backup Kundekartotek Indkøbskurv Lagerstyring PDF-Katalog Kan integreres med Dynamics NAV Kan integreres med Microsoft C5 Kan integreres med Revilution Pris kr ,- Drift pr. måned kr. 199,- priser er angivet excl. moms Du bliver din egen webmaster og kan let og professionelt lægge tekster, billeder, priser, tilbud, arrangementer, referencer m.m. ind på siden. Hjemmesider til alle Marbækvej Gram A U T O M A T I S E R D I N F A K T U R A H Å N D T E R I N G Papirløs fakturahåndtering reducerer omkostningerne... Er det besværligt, når leverandørerne sender elektroniske fakturaer? ReadSoft DOCUMENTS for Invoices tolker og klassificerer jeres indkommende fakturaer. Det spiller ingen rolle, om de kommer på papir eller elektroniske formater som PDF, TIFF, XML, PNG etc. Flere end virksomheder verden over anvender ReadSoft software for at effektivisere deres dokumenthåndtering. Blandt dem er: Volvo, Carlsberg, IKEA, ThyssenKrupp, Sony, Porsche, DFDS Transport, Bosch, BMW etc. Læs mere på:

12

Dynamics AX hos Columbus

Dynamics AX hos Columbus Dynamics AX hos Columbus Dynamics AX er ikke længere bare Dynamics AX Stop lige op, før du vælger at opgradere Vejen til produktivitet er Rollecentre Henrik fortæller dig, hvordan det er at være kunde

Læs mere

Din partner i udvikling

Din partner i udvikling Din partner i udvikling Få overblik over dine opgaver Opnå konkurrence fordele Skab merværdi for dine kunder Spar tid gennem effektivisering Overblik gennem indsigt NOVAQ as er et udviklingshus, der bygger

Læs mere

Masterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation

Masterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Masterclass i 2013 Tænk ud af boksen Idégenerering Oplevelsesøkonomi Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Kort Om RUC MasterClass Kontakt Berit Nørgaard Olesen beritn@ruc.dk - Tilmelding

Læs mere

Fold mulighederne ud med Microsoft Dynamics AX

Fold mulighederne ud med Microsoft Dynamics AX Fold mulighederne ud med Microsoft Dynamics AX På vores onlinebaserede webinarer kan du få overblik over de mest effektive tillægsløsninger til Dynamics AX og se, hvordan du optimerer din virksomheds forretningsgange

Læs mere

EDI til Microsoft Dynamics

EDI til Microsoft Dynamics EDI til Microsoft Dynamics EDI til Microsoft Dynamics Anvend EDI og udnyt potentialet fuldt ud i økonomisystemer fra Microsoft Dynamics herved opnår din virksomhed et mindre ressourceforbrug og færre fejl.

Læs mere

E-handel: Få succes online med din virksomhed! Claus Hedeager Pedersen 21. & 22. september 2010 clausp@mamut.dk

E-handel: Få succes online med din virksomhed! Claus Hedeager Pedersen 21. & 22. september 2010 clausp@mamut.dk E-handel: Få succes online med din virksomhed! Claus Hedeager Pedersen 21. & 22. september 2010 clausp@mamut.dk At forenkle og effektivisere hverdagen for mindre virksomheder med software, tjenester og

Læs mere

Skab en bæredygtig forretning med It-systemer skræddersyet til vækst!

Skab en bæredygtig forretning med It-systemer skræddersyet til vækst! Skab en bæredygtig forretning med It-systemer skræddersyet til vækst! Claus Hedeager Pedersen, International markering manager, Mamut Iværk&Vækst2011 9. september 2011 1 At forenkle og effektivisere hverdagen

Læs mere

SystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE

SystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE SystemGruppen KOMPETENCE OG SERVICE Velkommen til System Gruppen Hos SystemGruppen sætter vi meget stor pris på vores kunder. Vi vil gerne sørge for, at du føler dig kompetent serviceret og godt hjulpet.

Læs mere

ACTIVE WORKFLOW. Elektronisk bilagshåndtering i Microsoft Dynamics NAV. Optimeret økonomistyring. Tidsbesparende bilagssøgning og godkendelse

ACTIVE WORKFLOW. Elektronisk bilagshåndtering i Microsoft Dynamics NAV. Optimeret økonomistyring. Tidsbesparende bilagssøgning og godkendelse 1 Elektronisk bilagshåndtering i Microsoft Dynamics NAV Optimeret økonomistyring Tidsbesparende bilagssøgning og godkendelse Minimering af fejl og automatiseret opfølgning Scanning og behandling af bilag

Læs mere

paustian: MERA forstår vores forretning

paustian: MERA forstår vores forretning paustian: MERA forstår vores forretning Paustian er afhængig af et virksomhedssystem, der giver overblik og som er bygget af folk med forretningsforståelse og evne til at skræddersy de enkelte dele på

Læs mere

Harmoni. Med SAP PI. Når tingene går op i en højere enhed. Kort & Godt. January 2012

Harmoni. Med SAP PI. Når tingene går op i en højere enhed. Kort & Godt. January 2012 January 2012 3. årgang, nummer 1 Harmoni Med SAP PI Når tingene går op i en højere enhed Godt nytår! Vi er kommet ind i 2012 med fuld fart, og vi glæder os til et fortsat godt samarbejde med kunder og

Læs mere

IKT. Temperaturen på IKT i Aalborg og Nordjylland. Sammenligning med året før. Temperaturen på IKT-virksomheder i Nordjylland

IKT. Temperaturen på IKT i Aalborg og Nordjylland. Sammenligning med året før. Temperaturen på IKT-virksomheder i Nordjylland Temperaturen på IKT i Aalborg og Nordjylland Temperaturen på IKT-virksomheder i Nordjylland Hvordan går det med IKT-klyngen i Nordjylland? Hvilke forventninger har IKT-virksomheder til 2015? Få svarene

Læs mere

5 veje til at booste dit salg med Microsoft CRM

5 veje til at booste dit salg med Microsoft CRM 5 veje til at booste dit salg med Microsoft CRM Ved du nok om dine kunder? Microsoft CRM fortæller dig alle hemmelighederne I IT Relation Front-data tilpasser og skræddersyer vi Microsoft CRM systemer

Læs mere

QUICK GUIDE. Skab operationel effektivisering med Microsoft CRM Online

QUICK GUIDE. Skab operationel effektivisering med Microsoft CRM Online QUICK GUIDE Skab operationel effektivisering med Microsoft CRM Online Som erhvervsdrivende ved vi, hvor vigtigt det er at differentiere sig. For at overleve har vi i de seneste årtier set eksempler på,

Læs mere

Vækst og Forretningsudvikling

Vækst og Forretningsudvikling Vækst og Forretningsudvikling Uddrag af artikel trykt i Vækst og Forretningsudvikling. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger

Læs mere

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING

SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING ER VIRKSOMHEDENS MEDARBEJDERE KLÆDT PÅ TIL FREMTIDEN? SÅDAN FÅR MINDRE VIRKSOMHEDER SUCCES MED KOMPETENCEUDVIKLING KOMPETENCEUDVIKLING = NY

Læs mere

Heldagsseminar torsdag den 12. marts 2009 i Ingeniørhuset, København INGENIØRFORENINGEN

Heldagsseminar torsdag den 12. marts 2009 i Ingeniørhuset, København INGENIØRFORENINGEN Organisationen og it: Fra medlemsservice til kundepleje Heldagsseminar torsdag den 12. marts 2009 i Ingeniørhuset, København INGENIØRFORENINGEN Medlemsorganisationer og virksomheder kan lære meget af hinanden.

Læs mere

KURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB

KURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB KURSER INDENFOR SOA, WEB SERVICES OG SEMANTIC WEB Det er Web Services, der rejser sig fra støvet efter Dot Com boblens brag. INTRODUKTION Dette dokument beskriver forslag til fire moduler, hvis formål

Læs mere

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning Én IT løsning, mange fordele - fremtidens rejsebureauløsning Privatejet virksomhed Etableret i 1987 100 % danskejet Hovedkontor i Allerød og kontor i Århus +80 medarbejdere Solid og positiv økonomi gennem

Læs mere

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING

STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING STRATEGISK DESIGN OG FORRETNINGSUDVIKLING SEMINAR OG WORKSHOPFORLØB Evnen til at udnytte nye markedsmuligheder og digitale forretningsområder har afgørende betydning for en virksomheds potentiale og konkurrenceevne.

Læs mere

Produktion i Danmark. Robotter i global kamp

Produktion i Danmark. Robotter i global kamp Produktion i Danmark Robotter i global kamp Titel: Robotter i global kamp Udarbejdet af: Teknologisk Institut Analyse og Erhvervsfremme Gregersensvej 1 2630 Taastrup August 2015 Forfattere: Stig Yding

Læs mere

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel

Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse. Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Fagbeskrivelse 6 ugers selvvalgt uddannelse Kommunikation i praksis Digital markedsføring E-handel Velkommen til vores program for 2014! Tak fordi du har valgt at kigge nærmere på vores 6 ugers uddannelsesforløb.

Læs mere

Virksomheder høster de lavthængende digitale frugter

Virksomheder høster de lavthængende digitale frugter Indsigt går i dybden med et aktuelt tema. Denne gang om digitalisering. Du kan abonnere særskilt på Indsigt som nyhedsbrev på di.dk/indsigt Af Christian Hannibal, chhn@di.dk Fagleder Anja Skadkær Møller,

Læs mere

forårstilbud til Mamut kunder Øg salget Reducér udgifterne Få pengene ind Tilbud på ekstra brugerlicenser

forårstilbud til Mamut kunder Øg salget Reducér udgifterne Få pengene ind Tilbud på ekstra brugerlicenser Mamut One din nye løsning! Læs mere side 6 forårstilbud til Mamut kunder Øg salget Reducér udgifterne Få pengene ind Viden er en sikker investering Køb kurser og spar op til 47%. Læs mere side 4 op til

Læs mere

ODIN. eshop for IT-forhandlere

ODIN. eshop for IT-forhandlere ODIN eshop for IT-forhandlere Når vi snakker om løsninger indenfor IT branchen så er det svært at komme udenom Emini. Vi har arbejdet sammen med dem i flere år og for Scribona har vores webløsning været

Læs mere

Der ligger store muligheder i innovation og digitalisering

Der ligger store muligheder i innovation og digitalisering Hanne Merete Lassen, chefkonsulent, haml@di.dk, 3377 3868 Mille Munksgaard, konsulent, mimu@di.dk, 3377 4631 NOVEMBER 2018 Der ligger store muligheder i innovation og digitalisering Virksomhederne arbejder

Læs mere

3C Salesforce Support

3C Salesforce Support 3C Salesforce Support www.3cconsult.dk Salesforce Cloud Alliance Partner Salesforce support Hvem peger flaskehalsen på hos jer? - Er din Salesforce medarbejder 4 personer i 1? - Vil han gerne holde fri,

Læs mere

Tips & ideer om kommunikation

Tips & ideer om kommunikation Tips & ideer om kommunikation Hvis du gerne vil vide Hvad du er gået glip af de sidste mange måneder, så fortvivl ej. Her er et uddrag af de (helt gratis og ultra nyttige) nyhedsbreve, der hver måned lander

Læs mere

Fleksibilitet og Sikkerhed

Fleksibilitet og Sikkerhed Fleksibilitet og Sikkerhed WPS - Web Publishing System er den perfekte marketings- og Kommunikationsplatform, idet systemet får det optimale ud af det hurtigste og mest dynamiske medie i dag - Internettet.

Læs mere

VIBORGEGNENS ERHVERVSRÅD

VIBORGEGNENS ERHVERVSRÅD VIBORGEGNENS ERHVERVSRÅD VÆKST VIBORG! er navnet på VIBORGegnens Erhvervsråds strategi for 2014-2018. Men det er ikke kun et navn. Det er en klar opfordring til erhvervslivet om at hoppe med på vognen

Læs mere

30% jubilæumstilbud 70% 47% Ekstraordinære. pris på ekstra brugerlicens. 80 39 00 06 www.mamut.dk/tilbud. Mamuts. på opgradering.

30% jubilæumstilbud 70% 47% Ekstraordinære. pris på ekstra brugerlicens. 80 39 00 06 www.mamut.dk/tilbud. Mamuts. på opgradering. Mamuts Ekstraordinære stilbud 70% på opgradering se side 47% på kursuspakke se side 6 0% pris på ekstra brugerlicens se side 2 Mamuts Få øget effektivitet Skab bedre overblik Hav opdateret information

Læs mere

Håndbog i elektronisk fakturering. for dig der sælger til det offentlige

Håndbog i elektronisk fakturering. for dig der sælger til det offentlige Håndbog i elektronisk fakturering for dig der sælger til det offentlige 17 INDHOLD Elektronisk fakturering fra 1. februar 2005 3 Nye oplysninger på regningen Husk altid EAN-nummeret! 4 Elektroniske regninger

Læs mere

Hvad kræver en opgradering af dit ERP-system?

Hvad kræver en opgradering af dit ERP-system? Hvad kræver en opgradering af dit ERP-system? At opgradere dit ERP-system kan være meget omfangsrigt. Vi har redegjort for, hvilke elementer du skal være opmærksom og forberedt på inden du skifter. Hvad

Læs mere

Håndbog i elektronisk fakturering

Håndbog i elektronisk fakturering Håndbog i elektronisk fakturering for dig der sælger til det offentlige Håndbog i elektronisk fakturering giver svar på: Hvordan laver man en elektronisk regning? Hvilke nye oplysninger skal med på regningen?

Læs mere

Den nemme vej til den rigtige løsning

Den nemme vej til den rigtige løsning Den nemme vej til den rigtige løsning Vi er aldrig længere væk end den nærmeste telefon Du kan altid ringe og spørge til produkterne eller få klar besked om forventet levering af bestilte varer. Det er

Læs mere

TID TIL VÆksT. Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner.

TID TIL VÆksT. Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner. 12 Danmark investerer i virksomheder med vækstambitioner. Væksthus Syddanmark er etableret for at styrke syddanske virksomheders mulighed for at udfolde deres fulde potentiale. I Væksthus Syddanmark får

Læs mere

Den enkle vej til. Virk.dk. Effektive indberetningsløsninger til det digitale Danmark. www.capevo.dk

Den enkle vej til. Virk.dk. Effektive indberetningsløsninger til det digitale Danmark. www.capevo.dk Den enkle vej til Virk.dk Effektive indberetningsløsninger til det digitale Danmark. www.capevo.dk Lad os gøre arbejdet Digital selvbetjening og indberetning på Virk.dk forenkler arbejdsgangene og giver

Læs mere

optimér rutiner - spar omkostninger Elektronisk bilagshåndtering i Microsoft Dynamics NAV

optimér rutiner - spar omkostninger Elektronisk bilagshåndtering i Microsoft Dynamics NAV optimér rutiner - spar omkostninger ACTIVE WORKFLOW Elektronisk bilagshåndtering i Microsoft Dynamics NAV Scanning og behandling af bilag i Microsoft Dynamics NAV Minimering af fejl og automatiseret opfølgning

Læs mere

CERTAINTY INGENUITY ADVANTAGE. Computershare Din globale leverandør af investorservices

CERTAINTY INGENUITY ADVANTAGE. Computershare Din globale leverandør af investorservices CERTAINTY INGENUITY ADVANTAGE Computershare Din globale leverandør af investorservices Lokal ekspertise med global rækkevidde Computershares innovative investorservices sikrer value for money for dit selskab,

Læs mere

Vil du sætte en høj standard i dit innovationsprojekt?

Vil du sætte en høj standard i dit innovationsprojekt? Vil du sætte en høj standard i dit innovationsprojekt? virksomhed at indføre viden om markedet direkte i sin produktudvikling, sine ydelser eller processer. Derudover er standarder med til at åbne og effektivisere

Læs mere

SCALING BY DESIGN FUNDAMENTET

SCALING BY DESIGN FUNDAMENTET SCALING BY DESIGN FUNDAMENTET SCALING BY DESIGN Er jeres virksomhed klar til at skalere? Gennemgå fundament-kortene for at sikre, at jeres virksomhed har grundlaget i orden, før skaleringsprocessen går

Læs mere

20% 20% 71% Eksklusive juletilbud. Udnyt potentialet i dine medarbejdere. Optimér lønsomheden i usikre tider! Tilbud på ekstra brugerlicenser

20% 20% 71% Eksklusive juletilbud. Udnyt potentialet i dine medarbejdere. Optimér lønsomheden i usikre tider! Tilbud på ekstra brugerlicenser Eksklusive juletilbud Optimér lønsomheden i usikre tider! Bliv mere effektiv! op til op til ved at opgradere din løsnin g. Læs mere side Kurser, en sikker investering Køb en samlet kursuspakke og spar.

Læs mere

ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018

ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi 2014-2018 ATP s digitaliseringsstrategi samler hele ATP Koncernen om en række initiativer og pejlemærker for digitalisering i ATP. Den støtter op om ATP Koncernens målsætning

Læs mere

Kickstart din virksomheds digitale rejse

Kickstart din virksomheds digitale rejse www.pwc.dk Kickstart din virksomheds digitale rejse Revision. Skat. Rådgivning. Har du overvejet digitalisering men ved ikke, hvor din virksomhed skal starte? Hvordan vil digitalisering i Danmark påvirke

Læs mere

Giv mig 5 minutter til at forklare...

Giv mig 5 minutter til at forklare... Daniel Brandt Introduktion Introduktion til online marketing er alt, hvad du foretager dig på internettet med din forretning. Din hjemmeside er typisk der, dine salg kommer fra, derfor skal den være overskuelig

Læs mere

DI Rådgiverne. DI Rådgiverne. H.C. Andersens Boulevard København V raadgiverne.di.dk

DI Rådgiverne. DI Rådgiverne. H.C. Andersens Boulevard København V raadgiverne.di.dk 12 H.C. Andersens Boulevard 18 1787 København V DIRaadgiverne@di.dk +45 3377 4601 raadgiverne.di.dk Dansk Industris branchefællesskab for rådgivervirksomheder Følg på LinkedIn Følg på Twitter Bestil s

Læs mere

FREMTIDENS GIGANTER - hvordan skaber vi fremtidens store industrivirksomheder i Danmark?

FREMTIDENS GIGANTER - hvordan skaber vi fremtidens store industrivirksomheder i Danmark? FREMTIDENS GIGANTER - hvordan skaber vi fremtidens store industrivirksomheder i Danmark? Vice President, Chemicals, R&D, Martin Skov Skjøth-Rasmussen, Haldor Topsøe A/S 1 Hovedanbefalinger Til universiteterne

Læs mere

MOD NYE LØSNINGER Dansk Byggeris Strategi 2014-2016

MOD NYE LØSNINGER Dansk Byggeris Strategi 2014-2016 MOD NYE LØSNINGER Dansk Byggeris Strategi 2014-2016 FORORD Dansk Byggeri har udarbejdet en ny strategi. Efter en lang periode med krise og tilpasninger ser vi nu fremad og fokuserer på udvikling. Derfor

Læs mere

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab

Microsoft Partner Awards 2009 AWARD WINNER. Mamut. Partnerprogram. Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Microsoft Partner Awards W O R L D W I D E 2009 AWARD WINNER Mamut Partnerprogram Komplette løsninger Mest for pengene Brugervenlig Service Kundskab Enestående forretningsmuligheder som Mamut Partner I

Læs mere

360 Digital Styringsreol

360 Digital Styringsreol 360 Digital Styringsreol OPNÅ BEDRE STYRING, OPFØLGNING, OVERBLIK SAMT DOKUMENTATION AF ORGANISATIONENS PROCESSER Mange organisationer oplever et voksende pres for på samme tid at skulle levere højere

Læs mere

Det drejer sig om meget mere end teknologi. John W. Strand. js@strandconsult.dk. www.strandreports.com. Strand Consult

Det drejer sig om meget mere end teknologi. John W. Strand. js@strandconsult.dk. www.strandreports.com. Strand Consult Det drejer sig om meget mere end teknologi. John W. Strand js@strandconsult.dk www.strandreports.com Danmark vs. Grønland Danmark 5,5 millioner mennesker 55 milliarder 12.500 ansatte Mobil basestation

Læs mere

ReadSoft er den naturlige start på al elektronisk fakturahåndtering

ReadSoft er den naturlige start på al elektronisk fakturahåndtering INVOICE PROCESSING BEST PRACTICES FOR READSOFT ON PREMISE SOLUTIONS ReadSoft er den naturlige start på al elektronisk fakturahåndtering Er din håndtering af fakturaer dyr og tidskrævende så automatisér.

Læs mere

Den sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops

Den sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Tag styringen over dit salg Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Du arbejder sandsynligvis som vært eller medarbejder med salgsansvar på et hotel eller lignende. Måske synes

Læs mere

NemHandel i den offentlige sektor

NemHandel i den offentlige sektor NemHandel i den offentlige sektor Ny lovgivning Helle Schade-Sørensen Chefkonsulent IT og Telestyrelsen De første erfaringer Jan Hansen Indkøbskonsulent Høje Taastrup Kommune NemHandel ny lovgivning Hvad

Læs mere

Hvad kan vi gøre for dig som leverandør til det offentlige?

Hvad kan vi gøre for dig som leverandør til det offentlige? Hvad kan vi gøre for dig som leverandør til det offentlige? Hvem er IKA og hvorfor vil vi gerne have dig som medlem? Kravene fra EU om anvendelse af direktiverne om offentlige indkøb, bevidstheden om bedre

Læs mere

Hjælp mig med at arbejde med mine kundedata (Customer Intelligence)

Hjælp mig med at arbejde med mine kundedata (Customer Intelligence) Hjælp mig med at arbejde med mine kundedata (Customer Intelligence) Kundelivstidsværdi, Customer Insights, Customer Life Time Management, Customer Life Time Value, CRM strategi, kundeloyalitet osv. Det

Læs mere

DI s strategi. Et stærkere Danmark frem mod

DI s strategi. Et stærkere Danmark frem mod DI s strategi Et stærkere Danmark frem mod 2020 Forord Siden dannelsen af DI i 1992 har vi skabt et fællesskab, hvor både de allerstørste og de mange tusinde mindre og mellemstore virksomheder i Danmark

Læs mere

IT-løsning til trælaster NAV. Timber

IT-løsning til trælaster NAV. Timber IT-løsning til trælaster NAV Timber NAV4Timber ny brancheløsning til trælasterne - udviklet på nyeste teknologi naturligvis! Umiddelbart efter frigivelsen af den spritnye Microsoft Dynamics NAV 2013 gik

Læs mere

VIL DU HAVE EKSKLUSIV INDSIGT I HR-branchen?

VIL DU HAVE EKSKLUSIV INDSIGT I HR-branchen? VIL DU HAVE EKSKLUSIV INDSIGT I HR-branchen? Så er et DANSK HR Partnerskab noget for dig Eksklusiv viden om HR-branchen Nyeste HR-trends Fagligt sparringsrum Kommuniker med DANSK HR-medlemmer Stærk markedsføring

Læs mere

Kommunikation. Intern og eksterne kommunikation 2. Intranet 3. DT Magazine 4. HR Infoboard 5. Intranet i STARK 6. Dit SILVAN 7

Kommunikation. Intern og eksterne kommunikation 2. Intranet 3. DT Magazine 4. HR Infoboard 5. Intranet i STARK 6. Dit SILVAN 7 Kommunikation Intern og eksterne kommunikation 2 Intranet 3 DT Magazine 4 HR Infoboard 5 Intranet i STARK 6 Dit SILVAN 7 STARKs markedsføring til private 8 STARKs markedsføring til professionelle 9 STARKs

Læs mere

Vil du have en bedre bundlinje?

Vil du have en bedre bundlinje? Invitation Vil du have en bedre bundlinje? Så tag med til en gratis inspirationsdag nær dig og bliv knivskarp på, hvordan du skruer op for effektiviteten og forbedrer bundlinjen i fremtidens byggebranche.

Læs mere

Velkommen til OneHouse

Velkommen til OneHouse Now what? Velkommen til OneHouse Højt kvalificeret it-konsulenthjælp til lave priser Har I brug for en totalløsning? OneHouse yder hurtig og effektiv it-support til jeres virksomhed med fokus på stabilitet,

Læs mere

Firmaprofil. Etableret 2011. OffentligPrivatDialog gik live primo 2012. Første og førende indenfor OPS management systemer og OP-Dialog

Firmaprofil. Etableret 2011. OffentligPrivatDialog gik live primo 2012. Første og førende indenfor OPS management systemer og OP-Dialog DIGITAL DIALOG Firmaprofil Etableret 2011 OffentligPrivatDialog gik live primo 2012 Første og førende indenfor OPS management systemer og OP-Dialog Vinder af IKA s Dialogpris 2014 nomineret og kåret af

Læs mere

Introduktion til vores nye 2021-strategi

Introduktion til vores nye 2021-strategi Introduktion til vores nye 2021-strategi Indhold Introduktion 1 Vejen mod 2021 Vores udgangspunkt 3 Syv spor Sådan når vi vores mål 2 For enden af vejen Vores målsætninger 4 Ballast til rejsen Kapitaludvidelse

Læs mere

Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up

Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up Accelerace har gennem de seneste 7 år arbejdet tæt sammen med mere end 250 af de mest lovende

Læs mere

Videndeling og samarbejde baseret på moderne IT-værktøjer i en moderne organisation

Videndeling og samarbejde baseret på moderne IT-værktøjer i en moderne organisation Fredericia Kommune Videndeling og samarbejde baseret på moderne IT-værktøjer i en moderne organisation København den 26. oktober 2005 Peter Møller Projektchef Fredericia Kommune Tlf.: 7210 7730 sfpt@fredericiakom.dk

Læs mere

3 KONCEPTER ØGET AFSÆTNING I SMÅ OG MELLEMSTORE FØDEVAREVIRKSOMHEDER

3 KONCEPTER ØGET AFSÆTNING I SMÅ OG MELLEMSTORE FØDEVAREVIRKSOMHEDER 3 KONCEPTER ØGET AFSÆTNING I SMÅ OG MELLEMSTORE FØDEVAREVIRKSOMHEDER Med økonomisk opbakning fra EU s Regionalfond og Region Sjælland har CAPNOVA, Aarhus Universitet og Aalborg Universitet taget temperaturen

Læs mere

Oplevelsesbaseret innovation

Oplevelsesbaseret innovation Oplevelsesbaseret innovation I n s p i r a t i o n s & U d v i k l i n g s f o r l ø b Velkommen til vækstgruppeforløbet vækst via oplevelser oplevelser som fremtidens konkurrenceparameter i fødevarebranchen

Læs mere

OUTPUT MANAGEMENT PRÆSENTATION LASERNET TIL FORSYNINGSVIRKSOMHEDER

OUTPUT MANAGEMENT PRÆSENTATION LASERNET TIL FORSYNINGSVIRKSOMHEDER OUTPUT MANAGEMENT PRÆSENTATION LASERNET TIL FORSYNINGSVIRKSOMHEDER Præsentation for: EG Xellent brugergruppemøde Af: Stefan Reina Tabellae A/S i samarbejde med EGU Agenda Introduktion til Tabellae A/S

Læs mere

Stillings- og personprofil. Administrerende direktør FDC A/S

Stillings- og personprofil. Administrerende direktør FDC A/S Stillings- og personprofil Administrerende direktør FDC A/S Maj 2014 Opdragsgiver FDC A/S Adresse Lautrupvang 3A 2750 Ballerup Tlf.: 44 65 45 00 www.fdc.dk Stilling Administrerende direktør Refererer til

Læs mere

Tilgang illustreret med eksempler og cases

Tilgang illustreret med eksempler og cases Medlemsrejsen i forandring Tilgang illustreret med eksempler og cases København den 26. januar 2016 Kontakt: Niels Ferdinand Karstensen Principal nfk@netcompany.com Copyright 2016 Netcompany A/S. Alle

Læs mere

ERP. Uddrag af artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret.

ERP. Uddrag af artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. ERP Uddrag af artikel trykt i ERP. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks største og stærkeste vidensog udviklingsklub.

Læs mere

Holbæk i fællesskab Koncernledelsens strategiplan

Holbæk i fællesskab Koncernledelsens strategiplan Holbæk i fællesskab Koncernledelsens strategiplan 2016+ Indledning Holbæk står, som mange andre kommuner i Danmark, overfor både økonomiske og komplekse samfundsudfordringer. Det klare politiske budskab

Læs mere

ecapacity Digitale kanaler: Strategi Eksekvering Analyse

ecapacity Digitale kanaler: Strategi Eksekvering Analyse ecapacity Digitale kanaler: Strategi Eksekvering Analyse Strategi, eksekvering og analyse ecapacity tilbyder end-to-end forbedring af digital performance ecapacity har indgående erfaring med at udvikle

Læs mere

Digitalisering & E-handel 14. juni 2004

Digitalisering & E-handel 14. juni 2004 SIDE 1/8 Digitalisering & E-handel 14. juni 2004 Formålet med ovennævnte seminar var at sikre de nordjyske SMVers bevågenhed i forhold til udviklingen af digitalisering og e-handel indenfor markederne

Læs mere

Vi ønsker at leve for og af tilfredse kunder ... SEO / AdWords Website / Webshop Klippekort Hosting / Support Tekstforfatter Sociale medier

Vi ønsker at leve for og af tilfredse kunder ... SEO / AdWords Website / Webshop Klippekort Hosting / Support Tekstforfatter Sociale medier Marketing Manager er certificeret FRANCHISE Vi ønsker at leve for og af tilfredse kunder..... SEO / AdWords Website / Webshop Klippekort Hosting / Support Tekstforfatter Sociale medier 1www.marketing-manager.dk

Læs mere

MOBILITET SERVICE GØR GOD SERVICE ENDNU BEDRE MED LITTLEBEACON SERVICE. The new approach to software. LittleBeacon

MOBILITET SERVICE GØR GOD SERVICE ENDNU BEDRE MED LITTLEBEACON SERVICE. The new approach to software. LittleBeacon MOBILITET SERVICE GØR GOD SERVICE ENDNU BEDRE MED LITTLEBEACON SERVICE The new approach to software LittleBeacon CASESTORY Northern Micro er en af Canadas største udbydere af it med hovedsæde i Ottawa.

Læs mere

De 7 bedste tips til din ERPimplementering

De 7 bedste tips til din ERPimplementering De 7 bedste tips til din ERPimplementering En korrekt implementering af din nye ERP-løsning, er afgørende for din forretning. Derfor har vi lavet en step by step guide til den optimale implementering.

Læs mere

QUICK GUIDE. IT-chef - skab forandring og indflydelse

QUICK GUIDE. IT-chef - skab forandring og indflydelse QUICK GUIDE IT-chef - skab forandring og indflydelse I disse dage gennemgår mange organisationer store forandringer, fordi måden at drive forretning på har ændret sig markant. Konkurrencen er stigende

Læs mere

Fordele og ulemper ved ERP-systemer

Fordele og ulemper ved ERP-systemer Fordele og ulemper ved ERP-systemer Vi har sammenlignet tre af de mest populære ERPsystemer herhjemme, så du kan finde den bedste løsning til jeres virksomhed. Fordele og ulemper ved ERP-systemer At udvælge

Læs mere

Præsentation af. Værdiskabende virksomheds- & IT rådgivning. Vi ta r temperaturen, stiller diagnosen og sikre korrekt behandling - af din virksomhed

Præsentation af. Værdiskabende virksomheds- & IT rådgivning. Vi ta r temperaturen, stiller diagnosen og sikre korrekt behandling - af din virksomhed Præsentation af Vi ta r temperaturen, stiller diagnosen og sikre korrekt behandling - af din virksomhed Hvem er vi? Thomas Hvass-Skovlund mail: ths@bizad.dk mobil: 2226 9228 Steen Helmer mail: steen@helmer.com

Læs mere

Din professionelle partner på. Trykkeriaftalen

Din professionelle partner på. Trykkeriaftalen Din professionelle partner på Trykkeriaftalen Hvem er Bording? Bording er kendt i den grafiske branche for at levere høj kvalitet af standardvarer indenfor tryk og print. Med over 222 års erfaring, investerer

Læs mere

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Skab værdi for din virksomhed med en arbejdsmiljøstrategi - med fokus på sunde og sikre medarbejdere. Det giver god økonomi Klare fordele ved at

Læs mere

IT Projektleder ERFA 9. juni 2011. Tema: Brug af Business Intelligence (BI) og sociale medier

IT Projektleder ERFA 9. juni 2011. Tema: Brug af Business Intelligence (BI) og sociale medier IT Projektleder ERFA 9. juni 2011 Tema: Brug af Business Intelligence (BI) og sociale medier Centerleder i Innovationscenter for ebusiness Jan Overgaard Revideret agenda 09:30 09:45 Registrering, kaffe

Læs mere

VIRKSOMHEDERNE KAN FÅ MERE UD AF DERES INNOVATION

VIRKSOMHEDERNE KAN FÅ MERE UD AF DERES INNOVATION Marts 215 VIRKSOMHEDERNE KAN FÅ MERE UD AF DERES INNOVATION AF CHEFKONSULENT HANNE MERETE LASSEN HAML@DI.DK Mange danske virksomheder arbejder med innovation for at styrke deres konkurrenceevne og indtjening.

Læs mere

Det danske ERP marked

Det danske ERP marked Det danske ERP marked ComputerCamp seminar 25. marts 2009 Herbert Nathan Indhold Introduktion til HerbertNathan & Co Nogle indledende system begreber ERP-markedet leverandører og trends Hvorfor anskaffe

Læs mere

IT-strategi og ROI baseret på IT

IT-strategi og ROI baseret på IT IT-strategi og ROI baseret på IT Indhold Udarbejdelse af en IT-strategi Udarbejdelse af en ROI-case til ledelsen (business case) Praktisk eksempel på Case forløb 10-05-2012 EG Copyright 2 Faser i udarbejdelse

Læs mere

Fremtidens UDFORDRINGER

Fremtidens UDFORDRINGER HUB NORTH - 2ND ANNOUNCEMENT Fremtidens UDFORDRINGER skal loses nu! Hub North inviterer til målrettet forretningsudvikling under ledelse af specialiserede konsulenter. Du kan sikre dig en plads ved at

Læs mere

Markedsføring og e-handel

Markedsføring og e-handel Eniro Danmark A/S Markedsføring og e-handel Lederanalyse blandt små og mellemstore private virksomheder Figurrapport, landsdele 14.11.2014 Indhold Om analysen... 3 Resultater... 4 Spørgsmål 1 - Hvor stor

Læs mere

Direktørens beretning 2015

Direktørens beretning 2015 Traditionelt set, så bruges en beretning oftest til at kigge tilbage på det forgangne år, og fremhæve de resultater der er opnået, men som formanden nævnte i sin beretning, så har udviklingen af en ny

Læs mere

Test vores telefoni systemer GRATIS BILLIGT SMART PÅLIDELIGT

Test vores telefoni systemer GRATIS BILLIGT SMART PÅLIDELIGT BILLIGT SMART PÅLIDELIGT Test vores telefoni systemer GRATIS Med et Comtalk telefonanlæg får du markedets bedste IP-telefoni løsning, når det gælder funktionalitet og kvalitet. Og oven i købet får du en

Læs mere

FACTSHEET TIL MICROSOFT DYNAMICS NAV CONTINIA E FAKTURA

FACTSHEET TIL MICROSOFT DYNAMICS NAV CONTINIA E FAKTURA FACTSHEET TIL MICROSOFT DYNAMICS NAV EGENSKABER > Al arbejde med dannelse af elektroniske fakturaer foregår inde i Microsoft Dynamics NAV. > Understøtter import og eksport af OIO XML og UBL (inklusive

Læs mere

Den eneste løsning der giver medarbejderne et naturlig incitament til at gøre tingene endnu bedre.

Den eneste løsning der giver medarbejderne et naturlig incitament til at gøre tingene endnu bedre. Den eneste løsning der giver medarbejderne et naturlig incitament til at gøre tingene endnu bedre. Loyalty Forum 2013 i samarbejde med det dansk-engelske handelskontor i London For alle kunder og partnere

Læs mere

Det er ikke svært at bruge en million på markedsføring...

Det er ikke svært at bruge en million på markedsføring... Det er ikke svært at bruge en million på markedsføring......men hvordan får du mest ud af små beløb. Marketing på jysk ELW Marketing management - analyse, planlægning og gennemførelse ELW er professionel

Læs mere

Sælg jeres kurser direkte via virksomhedernes intranet

Sælg jeres kurser direkte via virksomhedernes intranet Sælg jeres kurser direkte via virksomhedernes intranet EN GOD INVESTERING FutureMatch er din direkte kontakt til flere end 60.000 potentielle kursister Hvor mange kurser skal du sælge, for at den årlige

Læs mere

Projektstyring &Tidsregistrering hos KSTR A/S

Projektstyring &Tidsregistrering hos KSTR A/S Projektstyring &Tidsregistrering hos KSTR A/S Henrik Sværke Markedschef henrik.svaerke@cgi.com CGI Group Inc. 2013 24. oktober 2013 Case KSTR A/S er en dansk ejet international rådgivende ingeniørvirksomhed

Læs mere

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde

Missionen er lykkedes når du leder din virksomhed med vision, kvalitet og viljen til at vinde business AHead Consulting & Concept Development www.b-ahead.dk Kontaktperson: Henning Jørgensen E-mail: mail@b-ahead.dk Tlf.: +45 40 54 84 80 Velkommen hos business AHead Missionen er lykkedes når du leder

Læs mere

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi

Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Styrk virksomhedens arbejdsmiljø, salg og driftsøkonomi Vi er et stærkt team på arbejdsmiljø, og vi ser helst, at dine medarbejdere er sunde og sikre - hele dagen, også når de holder fri 2013 Sponsorkoncept:

Læs mere

BrainsBusiness - en af Europas stærkeste IKT-klynger

BrainsBusiness - en af Europas stærkeste IKT-klynger BrainsBusiness - en af Europas stærkeste IKT-klynger BrainsBusiness er et stort privat/offentligt partnerskab på IKT-området, som arbejder for at støtte og udvikle den nordjyske IKT-klynge. Målet er at

Læs mere