Service Level Agreement version maj

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Service Level Agreement version 1.0 1. maj 2012 1"

Transkript

1 Service Level Agreement version maj

2 Service Level Agreement Mellem driftsafdelingerne og Ejendomsstaben om Fælles Ejendomsdrift i Silkeborg Kommune. 1. maj 2012 Service Level Agreement version maj

3 Indholdsfortegnelse 1.1 Indledning Formål Opbygning Opdatering Samarbejde og mødeform Dagsorden Service og support Porteføljeadministration Rengøring Rådgivning og vedligehold Teknisk Service Arbejdsmiljø Ejendomsskat, forsikring og risikostyring Forbrug Vedligeholdelse og aktivitetsændringer Forretningsprincipper... 8 Bilag... 9 Service Level Agreement version maj

4 Service Level Agreement 1.1 Indledning Denne Service Level Agreement (SLA) beskriver de vilkår og betingelser, hvorunder Ejendomme (herefter benævnt EJD) yder service til Driftsafdelingerne i Silkeborg Kommune (herefter benævnt driftsafdelingen). SLA en henvender sig til det overordnede niveau i driftsafdelingen og Ejendomsstaben. Denne SLA beskriver parternes forpligtelser overfor hinanden samt de procedurer, der sikrer, at driftsafdelingens behov for sikker drift opfyldes. Der tages forbehold for, at udviklingen det første år kan medføre nødvendige ændringer af aftalen. 1.2 Formål Formålet med denne aftale er at sikre en forventningsafstemning for samarbejdet mellem driftsafdelingen og EJD. Aftalen fastlægger serviceniveau, roller og ansvar samt procedurer for samarbejdet. Endvidere at sikre et konstruktivt grundlag for samarbejde så begge parter oplever det som gensidigt forpligtende og dermed sikrer optimering i forhold til koncernens bedste. 1.3 Opbygning Denne SLA består af to dele: 1. SLA (nærværende dokument) som beskriver de overordnede linjer og intentioner for samarbejdet mellem driftsafdelingen og EJD. 2. Bilag til SLA som uddyber elementer af aftalen. 1.4 Opdatering Nærværende SLA er et dynamisk dokument, som opdateres efter behov og i samarbejde med driftsafdelingen. Det er EJD, der sikrer, at der sker en regelmæssig gennemgang af SLA dokumentet, således at det i videst mulige omfang afspejler de faktiske forhold. 2.1 Samarbejde og mødeform Samarbejdet bygger på Silkeborg Kommunes værdier om dialog, dynamik, kvalitet og sammenhæng. Det er begge parters hensigt at tilstræbe en ubureaukratisk og smidig samarbejdsform samt at udvise gensidig loyalitet og fleksibilitet. EJD tager initiativ til at indkalde til et halvårligt møde mellem afdelingschefen for driftsafdelingen og ejendomschefen, hvor aftalen gennemgås og opdateres. På disse møder aftales endvidere dialogstrukturen for de underlæggende niveauer. Det påhviler driftschefen, at orientere bagud i egen organisation om SLA ens indhold. Service Level Agreement version maj

5 2.2 Dagsorden Det halvårlige møde på chefniveau vil tage udgangspunkt i følgende faste punkter: 1. EJD fremlægger generel vurdering af status og udvikling 2. Driftsafdelingen orienterer 3. EJD orienterer om planlagt vedligeholdelse af de enkelte ejendomme, som driftsafdelingen har til rådighed mm. 4. Forventninger til demografisk udvikling, driftsoptimering, aktivitetsændringer og brug af lokaler mm., som kan have indflydelse på SLA aftalen 5. Økonomi herunder budgetforudsætninger 6. Kommunikation og dialog 7. Evt. 8. Fastlæggelse af næste møde EJD udarbejder referat fra møderne. 3.1 Service og support EJD er en stabsfunktion, som understøtter driftsafdelingernes kerneopgaver med supportfunktioner. EJD er organisatorisk inddelt i fire sektioner: Administration, Rengøring, Rådgivning og Vedligeholdelse og Teknisk Service. EJD er ansvarlig for følgende i relation til de bygninger, der er stillet til rådighed for driftsafdelingen: Klimaskærm (udvendig bygningsvedligeholdelse) Udenomsarealer Indvendig vedligehold Energi og tekniske installationer Rengøring Services Forsikring og risikostyring Anlæg Udleje Indleje Der er udarbejdet et servicekatalog, som uddyber ovenstående. Servicekataloget er vedlagt i bilag 2. Service Level Agreement version maj

6 3.2 Porteføljeadministration EJD supporterer driftsafdelingen med råd og vejledning. Endvidere varetager EJD rådgivning og kontraktindgåelse ved ind- og udleje. EJD varetager strategiske overvejelser om administration af ejendomsportefølje i samarbejde med driftsafdelingen. 3.3 Rengøring Rengøringsopgaver, som er nævnt i servicekataloget, varetages af EJD efter aftale med den enkelte institution, hvilket er i tråd med den igangværende implementering af dialogbaseret rengøring. Dialogbaseret rengøring tager udgangspunkt i 3 kvalitetsniveauer, beskrivelser af disse samt definition af urenheder og arbejdsopgaver er vedlagt som bilag 3 og Rådgivning og vedligehold EJD står for gennemførelse og rådgivning i forbindelse med nybyggerier, ombygninger, tilbygninger og andre aktivitetsudvidelser i overensstemmelse med Procedure for gennemførelse af byggeopgaver i Silkeborg Kommune. Forestår endvidere planlagt vedligeholdelse af klimaskærm og tekniske installationer samt planlagt indvendig vedligeholdelse og energioptimering. Planlagt vedligeholdelse af kommunens samlede bygningsmasse foretages efter følgende prioriteringer: Prioritet Forklaring 1. Sikkerhed og myndighedskrav (Lovmæssige krav som skal overholdes fx brand, påbud, arbejdstilsynet, personrisiko mm.) 2. Væsentlige følgeskader (Meget slidt tilstand, risiko for følgeskader eller funktionssvigt - bør genoprettes eller fornyes). 3. Begrænse følgeskader (Noget slidt med begyndende skader eller svigt der kan foretages vedligeholdelse). 4. Æstetik og komfort (Almindelig slid med mindre betydende skader eller svigt af æstetisk eller komfortmæssig art planlæg vedligeholdelse en eller flere gange inden der sker synlige skader eller svigt. Vedligeholdelsesplaner for driftsafdelingen i 2012 er vedlagt i bilag 5. Service Level Agreement version maj

7 3.5 Teknisk Service Det tilstræbes, at 80% af alle teknisk serviceopgaver er planlagte. Det vil sige, at alle regelmæssige eller kendte opgaver, som fx drift og vedligehold af de tekniske installationer, forbyggende vedligeholdelse af klimaskærm og vinterbekæmpelse, gennemføres i et fast opgaveflow. Endvidere skal planlagte aktiviteter, som foregår i driftsafdelingen fremsendes til EJD i et årshjul, så EJD kan planlægge de opgaver, som er forbundet med aktiviteterne. Når driftsafdelingen har brug for services, som ikke er planlagte, skal det ske på følgende måde: Opgaver, som ikke er akutte, skal meldes via det elektronisk opgave rekvireringssystem på Silkeborg Kommunes intranet ZoomIN. Ved akutte problemer kontaktes det Team, som den berørte ejendom hører under, direkte. Mandag til fredag mellem 7.00 og på vagttelefonen. Efter kl i weekender og i forbindelse med helligdage skal akutte opgaver meldes til Silkeborg Brand og Redning på tlf Alle telefonnumre og vagtnumre er tilgængelige på Zoomin. EJD prioriterer henvendelse efter nedenstående prioriteringsskema. Prioritet Målsætning for Kriterier for prioritering igangsætning af opgavens udførsel Nedbrud Indenfor ½ time Hvis der er overhængende fare for personskade eller hvis manglende afhjælpning vil medføre øjeblikkelig og betydelig værditab for Silkeborg Kommune f.eks. produktionstab eller bygninger i fare. Service Indenfor 12 arbejdstimer Hvis manglende afhjælpning inden 12 timer vil medføre værditab for Silkeborg Kommune, f.eks. produktionstab eller bygninger i fare. 4.1 Arbejdsmiljø Det enkelte arbejdssted er ansvarlig for at nedbringe de påpegede arbejdsmiljøbelastninger, så de er i overensstemmelse med gældende lovgivning. EJD har ansvaret i forhold til bygninger og tekniske installationer og samarbejder med arbejdsmiljøgrupperne i organisationen om indeklima o.l., således at temperaturer, belysning, træk mm. er i overensstemmelse med arbejdsmiljøloven. Snitfladerne vedrørende arbejdsmiljøet er nærmere beskrevet i bilag Ejendomsskat, forsikring og risikostyring EJD afregner alle udgifter til ejendomsskatter samt bygnings- og løsøreforsikringer jf. den vedtagne strategi for risikostyring, sikring og forsikring, som forefindes på kommunens intranet Zoomin. Endvidere afholder EJD udgifterne til risikostyring og iværksætter de sikringstiltag, der findes nødvendige for at undgå skader - alternativt minimere skadeomfanget på kommunens værdier. Sikringen gennemføres på en hensigtsmæssig og forsvarlig måde med såvel teknisk som mekanisk sikring, herunder tyverisikring og videoovervågning. Service Level Agreement version maj

8 6.1 Forbrug EJD overvåger bygningernes forbrug af el, vand og varme (herefter forbrug). Endvidere tilstræber EJD en løbende optimering af forbruget samt at være på forkant med nye energitiltag. EJD afregner og bogfører alle forbrugsudgifter. Forbruget, korrigeret for antal brugere og graddage, forventes at ligge på 2011-niveau. Energiforbruget i kommunens bygninger har stor bevågenhed, da Silkeborg Kommune ønsker at reducere CO2 udledningen forbundet med kommunens aktiviteter. Driftsafdelingen forventes at udvise ansvarlighed i forhold til forbruget i de enkelte bygninger og følge anvisninger fra EJD om energirigtig anvendelse af bygningerne. 7.1 Vedligeholdelse og aktivitetsændringer I forhold til økonomien skelnes mellem vedligeholdelse og aktivitetsændringer. Når der er tale om vedligeholdelse, afholder EJD udgiften, mens driftsafdelingen selv afholder udgiften til aktivitetsændringer. Ved vedligeholdelse forstås De løbende reparationer på en bygning og dets installationer. Kun eksisterende bygninger og installationer vedligeholdes. Endvidere løbende reparationer af inventar, små maskiner og materiel. Vedligeholdelse omfatter ikke forandringer, forbedringer eller om- og tilbygninger. Ved aktivitetsændringer forstås Aktiviteter som medfører forandringer, forbedringer eller om- og tilbygninger, eller som vedrører udskiftning af inventar, små maskiner og materiel. 7.2 Forretningsprincipper Hvis der opstår behov for eller ønsker om - ændringer i bygningsarealet eller tekniske installationer m.v., skal driftsafdelingen udarbejde en projektbeskrivelse i henhold til Silkeborg Kommunes projektmodel. Beskrivelsen udarbejdes i samarbejde med EJD og Økonomistaben. Der igangsættes ikke aktiviteter, før der ligger en politisk beslutning. I Projektbeskrivelsen gives indstilling om enten tilvejebringelse af anlægsmidler og afledte driftsudgifter eller disponering af merindtægter. Hvis yderligere bygningsareal ønskes tilvejebragt ved opkøb af ejendom gives i projektbeskrivelsen indstilling om, at opkøbsbudgettet ved prioritering af anlæg forhøjes. I Projektbeskrivelse redegøres for strategiske overvejelser om dels anvendelse af andre kommunale bygninger og dels om eje/leje. Service Level Agreement version maj

9 Der tages udgangspunkt i nedenstående principper: Ved ombygning, nybyggeri eller anden udvidelse i antallet af kvadratmeter, f.eks. sammenlægning af institutioner i nye bygninger, er det driftsafdelingen, der finder såvel anlægsmidler som midler til øgede driftsudgifter. Udgifter til køb af ny ejendom og evt. nedrivning af bygninger afholdes via købsbudgettet på bevilling 12 (anlæg). På samme måde tilgår salgsindtægter kommunekassen via salgsbudgettet på bevilling 12 (anlæg). Driftsafdelingen finder midler til afledte driftsudgifter, dog ikke kapitaludgifter Kommunal grund til nybyggeri stilles til rådighed via anlægsbevilling. Driftsafdeling finder midler til afledte driftsudgifter (ejendomsskatter, forbrug, udenomsarealer etc.) Ved indgåelse og ophør af nye indlejeaftaler aftales fra gang til gang, hvordan finansiering skal ske Udgifter til istandsættelse af fraflyttet lejemål afholdes af bevilling 12. Ved reduktion i antallet af kvadratmeter ved driftsoptimering eller lignende, f.eks. nedlæggelse af en institution, tilfalder driftsudgiftsbesparelsen driftsafdelingen. For indlejede bygninger aftales fra gang til gang, hvem besparelsen tilfalder. Når en ejet bygning ikke længere benyttes af en driftsafdeling afholdes tomgangsudgifterne på bevilling 12 Kommunale ejendomme. Det vurderes ultimo året om udgifterne kan afholdes indenfor budgetrammen. Tomgang kan for eksempel være: - alle driftsudgifter i perioder uden bruger og frem til salg, anden kommunal anvendelse, udlejning eller nedrivning - alle driftsudgifter under ombygning. En bygning stilles til rådighed for driftsafdelingen i forbindelse med budgetopfølgning for kommende kvartal. Den midlertidige rammeregulering på bevilling 12 ophører Udgifter til nedrivning af bygninger afholdes af anlægsbevilling. Nedrivning sker på baggrund af en cost-benefit-analyse for bygninger, som er overflødiggjorte til kommunal anvendelse Bilag 1. Ejendomme til rådighed for driftsafdelingen (ikke vedlagt) 2. Servicekatalog 3. 3 kvalitetsniveauer i rengøring 4. Definition på urenheder og arbejdsopgaver 5. Vedligeholdelsesplaner 2012 for driftsafdelingen (ikke vedlagt) 6. Snitflader i forhold til arbejdsmiljø Service Level Agreement version maj

10 Service Level Agreement - Servicekatalog Indledning EJD sikrer vedligeholdelse af bygninger i henhold til Silkeborg Kommunes strategi for ejendomsportefølje og står til rådighed med vejledning og rådgivning i forhold til bygningsdriften. Det er nødvendigt at bemærke at nærværende servicekatalog beskriver de opgaver, som Ejendomme er ansvarlig for, hvilket ikke nødvendigvis indebærer at Ejendomme afholder udgiften. Endvidere vil der være bygninger i driftsafdelingen, som kun delvist er omfattet af ydelserne i servicekataloget. Der arbejdes på en beskrivelse af disse undtagelser, denne forventes afsluttet i løbet af Klimaskærm Tage og tagkonstruktioner Afrensning af tage Tagrender Ydermure Vinduer Yderdøre Fundamenter og gulvkonstruktioner (ekskl. gulvbelægning) 2. Indvendig vedligehold Indvendige overflader fx gulv-, væg- og loftbeklædning Indvendige døre og paneler Belysning Sanitetsinteriør 3. Energi og tekniske installationer El-installationer frem til stikkontakten Fyrings- og varmeanlæg (faste installationer) Ventilations- og udsugningsanlæg (faste installationer) Vandinstallationer frem til tapstedet Afløbsinstallationer Elevatorer 4. Rengøring Inventar Sanitet Gulve, loft og vægge Måtteservice Vinduespolering 5. Udenomsarealer Græsplæner, bede, hække, træer, buske og gødning i henhold til Plejeplan P-pladser fx Reparation af huller i asfalt, nyt slidlag Hegn, fritstående murer og porte Overdækninger og cykelskurer Skiltning herunder at henvisnings- og påbudsskilte er synlige og aktuelle Service Level Agreement Bilag 2 1. marts

11 Belægning (Omlægning eller nyetablering) Belysning Renhold af omkring bygningen, opsamling af papir osv. Vinterbekæmpelse Skadedyrsbekæmpelse Forsyningsledninger Dræn og brønde Regn- og spildevandsledninger frem til offentlig kloaksystem 6. Services Flytteopgaver Monteringsopgaver Inventarvedligeholdelse Affaldshåndtering Service på hårde/hvidevarer Rundering af bygninger og tilkobling af tyverialarmer Flagning i henhold til Silkeborg Kommunes flagdage (undersøges ved Direktionen) Varemodtagelse Klargøring eksamen og prøver Legepladsinspektion Energioptimering Eftersyn af brandslukningsudstyr 7. Anlæg Nybyggeri Om- og tilbygning Renovering 8. Porteføljeadministration Strategiske overvejelser om køb/salg/udlejning/nedrivning Optimering af retlig og fysisk anvendelse af ejendomme Arealoptimering Tilpasning til udviklingen i kerneydelser 9. Udleje - Kommunal Rådgivning og indgåelse af kontrakter Administration af lejeaftaler 9.a Udleje Ekstern administration Kontraktholder for ekstern administration. 10. Indleje Finansiel rådgivning eje/leje Rådgivning og indgåelse af kontrakter Involvering af Økonomistaben om lånerammer og kabling Administration af lejeaftaler 11. Ejendomme under forandring Tilsyn og drift i liggetid Afklaring af anvendelse til andet kommunalt formål Klargøring til salg/udleje Evt. nedrivning med henblik på ændret anvendelse/salg af areal Service Level Agreement Bilag 2 1. marts

12 Service Level Agreement Rengøringens kvalitetsniveauer kvalitetsniveau 1 Toiletter Forrum Baderum Omklædningsrum Garderobe Indgangspartie Tandklinik Køkken/tekøkken Indgangskvalitet: lokalet skal fremstå ryddeligt, vinduer lukket, persienner og gardiner er tilrettet. Der må ikke forekomme løst affald. Udgangskvalitet: Lokalet skal fremstå uden synligt støv, pletter og snavs. På svært tilgængelige steder kan der forekomme støv og snavs. Alt over nåhøjde inkl. relevant arbejdsredskab rengøres kun på bestilling kvalitetsniveau 2 Gange Trappe Kontor Kantine Lærerværelse Mødelokale Hovedgange Hovedtrappe Rengøringsrum Klasseværelse Undervisningslokale Skolekøkken Fællesrum / Aula Grupperum Bibliotek Faglokale EDB lokale Gymnastiksal Sportshal Indgangskvalitet: lokalet skal fremstå ryddeligt, opstolet, vinduer er lukket, persienner og gardiner er tilrettet, der må ikke forekomme løst affald. Udgangskvalitet: Lokalet skal fremstå uden synligt støv og snavs og der kan forekomme støv og snavs på svært tilgængelige steder. Alt over nåhøjde inkl. relevant arbejdsredskab rengøres kun på bestilling Service Level Agreement bilag 3 1. marts 2012

13 kvalitetsniveau 3 Depot Kælderrum Teknik rum Bagtrapper EDB rum / server rum Indgangskvalitet: Lokalet skal være tilgængeligt, Vinduer er lukket, persienner og gardiner er tilrettet, der må ikke forekomme løst affald. Der kan forekomme opbevaring. Udgangskvalitet: Lokaler må fremstå således at der kan forekomme synligt snavs dog uden ophobninger. Alt over nåhøjde inkl. relevant arbejdsredskab rengøres kun på bestilling Service Level Agreement bilag 3 1. marts 2012

14 Rengøring - definition af urenheder og opgaver Definition af urenheder Affald: Snavs: Støv: Pletter: Løst affald. F.eks. Dåser, blade, cigaretskodder, pap, papir. Mindre urenheder. F.eks. Grus, sand, jord, aske, insekter, krummer, spindelvæv. Fine mindre urenheder som kan hvirvles op. Tørre eller våde fastsiddende urenheder uanset størrelse. F.eks. Spild af kaffe, the, sodavand. Skjolde, rander, skridmærker, fingermærker. Definition af tilgængelighed Tilgængelige: Svært tilgængelige: Umiddelbart frie flader uanset størrelse Ikke umiddelbart frie eller ikke let tilgængelige steder. F.eks. Bag radiatorer, mellem ledninger og lignende. Steder med høj møbleringsgrad. Lofter. Flader over nåhøjde inkl. relevant arbejdsredskab. Steder hvor arbejdet foregår mere end 1 meter fra kroppen. Steder som kræver en uhensigtsmæssig arbejdsstilling. Definition af opgaver Kvalitetsniveau 1 Vask og wc-kumme rengøres Spejle pudses Pletter på døre, vægge og intern glas fjernes Dørhåndtag aftørres Affalds- og madameposer skiftes Opfyldning af forbrugsartikler Ventilationsriste aftørres Gulvet vaskes Kvalitetsniveau 2 Borde og frie flader aftørres/afstøves Pc-udstyr, telefoner o.l. afstøves Døre og paneler aftørres/afstøves Affaldsposer skiftes Gulve vaskes, støvsuges eller vaskes Polstrede møbler støvsuges Bordben, stole og radiatorer aftørres Spindelvæv fjernes Pletter på døre vægge og intern glas fjernes Ventilationsrør og riste afstøves op til nåhøjde inkl. relevant arbejdsredskab Kvalitetsniveau 3 Gulve støvsuges og vaskes Spindelvæv fjernes Frie flader afstøves Service Level Agreement bilag 4 1. marts 2012

15 Snitflader set i forhold til arbejdsmiljøarbejdet Nærværende dokument er udarbejdet i samarbejde med Organisation og Personale. Formål: At beskrive snitfladerne mellem den centrale arbejdsmiljøenhed, Ejendomsstaben og det enkelte arbejdssted i forbindelse med håndtering af arbejdsmiljøbelastninger kortlagt på arbejdsstedet. Målsætning: At tydeliggøre ansvarsfordeling og sagsgang når et arbejdssted via eksempelvis en risikovurdering eller arbejdsmiljøaudit identificerer risici i form af arbejdsmiljøbelastninger, som arbejdsstedet skal handle på jf. gældende lovgivning. Værdier: Der påhviler et fælles ansvar for at nedbringe eller eliminere arbejdsmiljøbelastninger på det enkelte arbejdssted. Sammen skal arbejdsstedet, den centrale arbejdsmiljøenhed og Ejendomsstaben finde gode fælles løsninger indenfor den økonomiske ramme. Den centrale arbejdsmiljøenheds rolle og ansvar jf. arbejdsmiljøhåndbogen: Silkeborg Kommune er arbejdsmiljøcertificeret og har derfor forpligtiget sig til at føre de tilsyn med arbejdsmiljøet som Arbejdstilsynet ellers ville føre. Tilsynene kaldes interne og eksterne audits og varetages af arbejdsmiljøenheden. Audits skal sikre, at lovgivningen og arbejdsmiljøledelsessystemet efterleves på alle niveauer i organisationen og indgår som led i den samlede overvågning og vedligeholdelse af arbejdsmiljøledelsessystemet i Silkeborg kommune. Den centrale arbejdsmiljøenhed skal tilse, at arbejdet kan udføres sikkerheds- og sundhedsmæssigt fuldt forsvarligt. Arbejdsmiljøkonsulenten har derfor pligt til at påpege forhold, der ikke er i overensstemmelse med gældende lovgivning. Afvigelser gives når arbejdsmiljøkonsulentens kan konstatere, at gældende lovgivning er overtrådt. Afvigelser gives til det enkelte arbejdssted med en tidsfrist til at få bragt forholdene i orden. Arbejdsmiljøkonsulenterne har desuden en vigtig rolle i forhold til at rådgive og vejlede de enkelte arbejdssteder om, hvordan de kan imødekomme de afvigelser og forbedringsforslag, som audits resultere i. Endvidere ydes rådgivning og vejledning om en bred række af arbejdsmiljømæssige udfordringer og belastninger, som arbejdsstederne og afdelingerne henvender sig om. Arbejdsmiljøkonsulenten arbejder udelukkende som tilsynsførende og rådgivende, og den centrale arbejdsmiljøenhed er ikke tilført et budget til løsning af afvigelser. Ejendomsstaben organisering: Teknisk service Tekniske servicemedarbejdere er rent organisatorisk placeret i denne sektion. Sektionen har ansvaret for de indre rammer såsom vand, varme, el, vedligehold m.m. På de enkelte arbejdssteder vil et evt. værksted tilhøre Teknisk service og krav om brugsanvisninger, APB, lovpligtige eftersyn m.m. set i forhold til de maskiner, værktøjer, stoffer og materialer, der opbevares i disse værksteder, er Teknisk service ansvarlige for mht. overholdelse af gældende lovgivning. Teknisk service rekvirerer eksterne håndværkere og har instruktionspligten i forhold til håndværkeren herunder udlevering af folderen Eksterne håndværkere. Arbejdsstedet har selvfølgelig stadig pligt til at gribe ind eller påpege, hvis ekstern part arbejder ulovligt, ikke overholder rygeregler el.lign. enten direkte eller via Teknisk service. Teknisk service vil stå til rådighed i fornødent omfang i forbindelse med interne og eksterne audits set i forhold til spørgsmål, der relaterer sig til Teknisk services område. Tekniske servicemedarbejdere skal trækkes ud af alle de beredskabsplaner, hvori de indgår, da de nu ikke længere er en del af det enkelte arbejdssted. Rådgivning og vedligehold Sektionen har ansvar for de ydre rammer eksempelvis bygningens klimaskærm. Sektionen har ligeledes ansvaret, når en arbejdsmiljøbelastning påpeges i en bygning Service Level Agreement bilag 6 1. marts 2012

16 enten af arbejdsstedet selv eller af den centrale arbejdsmiljøenhed. Her vil forhold der bryder gældende lovgivning altid have højeste prioritet. Sektionen skelner mellem Vedligehold som både vedrør de planlagte vedligeholdelsesopgaver, men også indbefatter eksempelvis en indeklimaproblematik på en arbejdsplads, der ikke har skiftet funktion eller anvendelse, men hvor man er blevet opmærksom på, at arbejdsmiljøbelastningerne er for høje ved udførsel af arbejdet set i forhold til Arbejdsmiljøloven. Opgaver, som er placeret under vedligehold, er Ejendomsstaben økonomisk ansvarlig for at bringe i orden. Har man derimod ændret et arbejdssteds funktion eksempelvis ændret et klasselokale til et EDB-lokale, vil det blive betragtet som en Aktivitetsændringer. Her er det det enkelte arbejdssted eller afdeling, der har ansvaret for, at lokalet lever op til loven (medmindre, der er tale om en udvidelse, der i forvejen er planlagt af Ejendomsstaben). Det er derfor også det enkelte arbejdssted eller afdeling, der rent økonomisk er ansvarlig for, at bringe forholdene i orden. De enkelte arbejdsmiljøgrupper er stadig jf. Arbejdsmiljølovgivningen en vigtig del af processen set i forhold til ombygning, tilbygning, nybygning m.m. og indgår ifølge Ejendomsstabens procedurer herfor i byggeudvalget. Det enkelte arbejdssteds rolle og ansvar: Lederen/AM-gruppen på det enkelte arbejdssted er ansvarlig for at nedbringe de påpegede arbejdsmiljøbelastninger, så de er i overensstemmelse med gældende lovgivning. Derfor gives afvigelser til det arbejdssted, der auditeres. Arbejdsstedet må efterfølgende vurdere ud fra afvigelsens karakter, hvilke andre aktører, der skal inddrages for at løse afvigelsen. Eksempelvis rådgivning ved den centrale arbejdsmiljøenhed og hjælp til løsning af tekniske forhold og økonomi ved Ejendomsstaben. Service Level Agreement bilag 6 1. marts 2012

TEKNISK KRAVSPECIFIKATION SKOLE. Programkoder

TEKNISK KRAVSPECIFIKATION SKOLE. Programkoder Rengøringsservice på skoler og SFO mv. i skal udføres i henhold til nedenstående kvalitetsbeskrivelser i form af rengøringssystemet programmeret rengøring. Hvert enkelt lokale er tildelt et program i form

Læs mere

Udlåns- og driftsaftale

Udlåns- og driftsaftale Udlåns- og driftsaftale Farimagsvej 16, 4700 Næstved Frivilligcenter Næstved flytter i juli 2017 ind i den kommunale ejendom på Farimagsvej 16, 4700 Næstved. Ejendommen skal endvidere danne rammen om De

Læs mere

Bilag 1 KØBENHAVNS EJENDOMME KULTUR- OG FRITIDSFORVALTNINGEN. Oktober 2013

Bilag 1 KØBENHAVNS EJENDOMME KULTUR- OG FRITIDSFORVALTNINGEN. Oktober 2013 KULTUR- OG FRITIDSFORVALTNINGEN KØBENHAVNS EJENDOMME Bilag 1 Oktober 2013 VEDLIGEHOLDELSESPLAN 2014 1. Indledning Vedligeholdelsesplanen specificerer kriterierne for udvælgelse af de udvendige vedligeholdelsesopgaver,

Læs mere

ØKONOMIFORVALTNINGEN KØBENHAVNS EJENDOMME. Oktober 2014

ØKONOMIFORVALTNINGEN KØBENHAVNS EJENDOMME. Oktober 2014 ØKONOMIFORVALTNINGEN KØBENHAVNS EJENDOMME Oktober 2014 VEDLIGEHOLDELSESPLAN 2015 1. Indledning Vedligeholdelsesplanen specificerer kriterierne for udvælgelse af de udvendige vedligeholdelsesopgaver, der

Læs mere

BILAG 1 FREMTIDIGE STYRINGSPRINCIPPER

BILAG 1 FREMTIDIGE STYRINGSPRINCIPPER Til Randers Kommune Dokumenttype Bilag 1 Dato 04. juli 2014 BILAG 1 FREMTIDIGE STYRINGSPRINCIPPER BILAG 1 FREMTIDIGE STYRINGSPRINCIPPER Rambøll Olof Palmes Allé 20 DK-8200 Aarhus N T +45 8944 7800 F +45

Læs mere

Bilag 1 KØBENHAVNS EJENDOMME KULTUR- OG FRITIDSFORVALTNINGEN. 25. september 2012

Bilag 1 KØBENHAVNS EJENDOMME KULTUR- OG FRITIDSFORVALTNINGEN. 25. september 2012 KULTUR- OG FRITIDSFORVALTNINGEN KØBENHAVNS EJENDOMME Bilag 1 25. september 2012 VEDLIGEHOLDELSESPLAN 2013 1. Indledning Vedligeholdelsesplanen specificerer kriterierne for udvælgelse af de vedligeholdelsesopgaver,

Læs mere

Bilag 1 KØBENHAVNS EJENDOMME KULTUR- OG FRITIDSFORVALTNINGEN. 14. juni 2012

Bilag 1 KØBENHAVNS EJENDOMME KULTUR- OG FRITIDSFORVALTNINGEN. 14. juni 2012 KULTUR- OG FRITIDSFORVALTNINGEN KØBENHAVNS EJENDOMME Bilag 1 14. juni 2012 NOTAT OM PRIORITERINGSPRINCIPPPER 2013 1. Indledning Nærværende notat specificerer kriterierne for udvælgelse af de vedligeholdelsesopgaver,

Læs mere

Principper for fordeling af budget vedrørende central organisering af bygningsvedligeholdelse og servicefunktion

Principper for fordeling af budget vedrørende central organisering af bygningsvedligeholdelse og servicefunktion Principper for fordeling af budget vedrørende central organisering af bygningsvedligeholdelse og servicefunktion (Revideres løbende) Udarbejdet af: Sagsnummer.: Version nr.: Morten Sørensen / Lis Christiansen

Læs mere

CAS Service Leverance Aftale

CAS Service Leverance Aftale CAS Service Leverance Aftale INDHOLDSFORTEGNELSE CAS SERVICE LEVERANCE AFTALE...3 1.0 DEFINITIONER...3 1.1 AFTALEN...3 1.1.1 AFTALEGRUNDLAG...3 1.1.2 AFTALENS FORMÅL...3 1.1.3 AFTALEN...4 1.1.4 IKRAFTTRÆDELSESTIDSPUNKT...4

Læs mere

TOILETBYGNING indvendig renhold og vedligeholdelse

TOILETBYGNING indvendig renhold og vedligeholdelse R80 TOILETBYGNING indvendig renhold og vedligeholdelse Toiletbygninger er konstruktioner af træ, glasfiber mursten eller metal indeholdende toiletter og evt., pusleborde, bade og andre faciliteter, der

Læs mere

Lejekontrakt. Kolding Kommune. Kolding Modeljernbaneklub. mellem

Lejekontrakt. Kolding Kommune. Kolding Modeljernbaneklub. mellem Lejekontrakt mellem Kolding Kommune og Kolding Modeljernbaneklub Mellem Kolding Kommune Senior-, Sundhed- og Fritidsforvaltningen Fritid og Idræt 6000 Kolding (i det følgende kaldet udlejer) og Kolding

Læs mere

OM VEDLIGEHOLDELSE OG ENERGISTYRING PÅ DE

OM VEDLIGEHOLDELSE OG ENERGISTYRING PÅ DE 19.06.2008 AFTALE MELLEM Børn & Unge og Miljø & Teknik OM VEDLIGEHOLDELSE OG ENERGISTYRING PÅ DE KOMMUNALE SKOLER I SVENDBORG KOMMUNE Formål Formålet med en aftale er at opnå en ensartet standard på skoleområdet

Læs mere

Scion DTU. Velkommen til Scion DTU. Miljøpolitik. Hørsholm. Serious about Innovation. Serious about Innovation

Scion DTU. Velkommen til Scion DTU. Miljøpolitik. Hørsholm. Serious about Innovation. Serious about Innovation Scion DTU Miljøpolitik Velkommen til Scion DTU Hørsholm Miljøpolitik for Scion DTU Scion DTU a/s værner om sine omgivelser, sine kunder og sine medarbejdere ved kontinuerligt at have fokus på miljø- og

Læs mere

Bilag 2 Ombygning af Danmarks Rostadion til anvendelse for bredden

Bilag 2 Ombygning af Danmarks Rostadion til anvendelse for bredden Prisoverslag 1, Sparsom renovering Enheds- Sum Pos. Ydelse Enhed Antal pris excl. moms kr 1,0 Renovering af eksisterende bygning 1 1,2 Idræts- og omklædningsfaciliteter og fløjbygning: Renovering af tagkonstruktion.

Læs mere

Høring om ændrede principper for ejendomsadministration i Holstebro Kommune.

Høring om ændrede principper for ejendomsadministration i Holstebro Kommune. .1 Til alle fagudvalg og høringsberettigede bestyrelser i Holstebro Kommune Dato: 14-12-2012 Sagsnr.: 041801-2007 Henv. til: Poul Munk-Poulsen Tlf.: 9611 7660 Høring om ændrede principper for ejendomsadministration

Læs mere

Principper for bygnings/ område vedligeholdelse i Varde kommune

Principper for bygnings/ område vedligeholdelse i Varde kommune Principper for bygnings/ område vedligeholdelse i Varde kommune Haller & idrætsanlæg Center for anlæg & ejendomme Principper for bygnings/ område vedligeholdelse i Varde kommune Haller & idrætsanlæg Vedligehold

Læs mere

Kort resume af forslaget om etablering af en central ejendomsdriftsenhed under Københavns Ejendomme (KEjd)

Kort resume af forslaget om etablering af en central ejendomsdriftsenhed under Københavns Ejendomme (KEjd) Kort resume af forslaget om etablering af en central ejendomsdriftsenhed under Københavns Ejendomme (KEjd) Som overskriften angiver, er der tale om et kort resume af et meget omfattende materiale, som

Læs mere

FREKVENS 1. Daglig rengøring Ugentlig rengøring Periodisk rengøring Inventar:

FREKVENS 1. Daglig rengøring Ugentlig rengøring Periodisk rengøring Inventar: FREKVENS 1 Papirkurve og madameposer rengøres/tømmes og evt. plastposer udskiftes, affald bringes til container borde Lavt hængende lamper Dørgreb og pletter ved disse aftørres Pletter på internt glas

Læs mere

Udkast til 12.03.2008

Udkast til 12.03.2008 Udkast til 12.03.2008 AFTALE MELLEM Børne & Unge og Miljø & Teknik OM VEDLIGEHOLDELSE OG ENERGISTYRING PÅ DE KOMMUNALE SKOLER I SVENDBORG KOMMUNE Formål Formålet med en aftale er at opnå en ensartet standard

Læs mere

Velkommen til Arbejdsmiljøseminar 2013

Velkommen til Arbejdsmiljøseminar 2013 Velkommen til Arbejdsmiljøseminar 2013 Velkommen til Arbejdsmiljøseminar 2013 Arbejdsmiljørepræsentant Hvad er mine opgaver, pligter og rettigheder? I skal lave jeres egen funktionsbeskrivelse: Overfor

Læs mere

Beboermøde Afdeling 2

Beboermøde Afdeling 2 Beboermøde Afdeling 2 Dagsorden 1. Velkomst 2. Valg af dirigent 3. Valg af referent 4. Valg af stemmeudvalg 5. Bestyrelsens beretning 6. Orientering om regnskabet 2013 7. Afdelingens driftsbudget 2015

Læs mere

SNITFLADER FOR VEDLIGEHOLD OPGAVEFORDELING MELLEM KØBENHAVNS EJENDOMME OG DE KOMMUNALE LEJERE I KOMMUNALE LEJEMÅL

SNITFLADER FOR VEDLIGEHOLD OPGAVEFORDELING MELLEM KØBENHAVNS EJENDOMME OG DE KOMMUNALE LEJERE I KOMMUNALE LEJEMÅL SNITFLADER FOR VEDLIGEHOLD OPGAVEFORDELING MELLEM KØBENHAVNS EJENDOMME OG DE KOMMUNALE LEJERE I KOMMUNALE LEJEMÅL 11. december 2012 I DENNE GUIDE FINDER DU INDHOLD SIDE 1. Bygning udvendigt 5 2. Terræn

Læs mere

Rød skrift Pligtige arbejder, der ikke kan ændres ved

Rød skrift Pligtige arbejder, der ikke kan ændres ved 2018 1 Hovedområde 3 Affaldshåndtering 11% Hovedområde 4 Beboerservice 7% Hovedområde 2 Renog vedligeholdelse ude 32% Hovedområde 5 Administrativt arbejde 7% Hovedområde 1. Renog vedligeholdelse inde 43%

Læs mere

FREKVENS 1. Daglig rengøring Ugentlig rengøring Periodisk rengøring Inventar:

FREKVENS 1. Daglig rengøring Ugentlig rengøring Periodisk rengøring Inventar: FREKVENS 1, affald bringes til container borde Lavt hængende lamper Dørgreb og pletter ved disse aftørres Pletter på internt glas i vægge og døre fjernes - inkl. indgangspartier ind - og udvendig Håndvaske/stålvaske

Læs mere

At-VEJLEDNING ARBEJDSSTEDETS INDRETNING A Planlægning af faste arbejdssteders indretning

At-VEJLEDNING ARBEJDSSTEDETS INDRETNING A Planlægning af faste arbejdssteders indretning At-VEJLEDNING ARBEJDSSTEDETS INDRETNING A.1.14 Planlægning af faste arbejdssteders indretning August 2005 Erstatter At-meddelelse nr. 1.01.13 af december 1996 2 Hvad er en At-vejledning? At-vejledninger

Læs mere

Bilag 3.A - Eksempler på fremtidig varetagelse af ejendomsdriftsopgaver ved etablering af samlet en ejendomsdriftsenhed i Københavns

Bilag 3.A - Eksempler på fremtidig varetagelse af ejendomsdriftsopgaver ved etablering af samlet en ejendomsdriftsenhed i Københavns KØBENHAVNS KOMMUNE Økonomiforvaltningen Københavns Ejendomme NOTAT 15-08-2014 Sagsnr. 2014-0150941 Bilag 3.A - Eksempler på fremtidig varetagelse af ejendomsdriftsopgaver ved etablering af samlet en ejendomsdriftsenhed

Læs mere

Forretningsmodel for bygningsdrift og vedligeholdelse af kulturejendomme

Forretningsmodel for bygningsdrift og vedligeholdelse af kulturejendomme Januar 2015 Forretningsmodel for bygningsdrift og vedligeholdelse af kulturejendomme Effektiv drift og vedligeholdes af kulturejendomme Styrelsen for Slotte og Kulturejendomme (SLKE) blev oprettet i oktober

Læs mere

Arbejdsmiljøredegørelse og ledelsens evaluering

Arbejdsmiljøredegørelse og ledelsens evaluering Arbejdsmiljøredegørelse og ledelsens evaluering 1.udgave - 213 Den 8. september 214 Indhold Ledelsens og Arbejdsmiljøudvalgets forord... 3 Arbejdsmiljøsystemet... 4 Arbejdsmiljøpolitik... 4 Nye arbejdsmiljømål

Læs mere

Om renhold. Her kan du nemt og hurtigt danne dig et overblik over, hvad du kan forvente af rengøringen

Om renhold. Her kan du nemt og hurtigt danne dig et overblik over, hvad du kan forvente af rengøringen Om renhold Her kan du nemt og hurtigt danne dig et overblik over, hvad du kan forvente af rengøringen 1 Renhold I Statens Facility Management- kontrakt har Bygningsstyrelsen og ISS fastsat et kvalitetsniveau,

Læs mere

Ejendomsservice AFTALE JUNI 2017

Ejendomsservice AFTALE JUNI 2017 Ejendomsservice AFTALE 2017 2019 JUNI 2017 1 1. Formål med aftalen Randers Byråd har besluttet, at der fra 1. januar 2007 skal indgås aftaler med alle arbejdspladser i Randers Kommune. De overordnede mål

Læs mere

LSC Ejendomsservice. et fornuftigt valg

LSC Ejendomsservice. et fornuftigt valg LSC Ejendomsservice et fornuftigt valg Indholdsfortegnelse Hvem er LSC Ejendomsservice................................... 3 Skift lejer på kun en uge.......................................... 4 Hvad tilbyder

Læs mere

Notat 6. april Udkast til kommissorium for ejendomsanalyse Mere velfærd færre mursten

Notat 6. april Udkast til kommissorium for ejendomsanalyse Mere velfærd færre mursten Notat 6. april 2016 Udkast til kommissorium for ejendomsanalyse Mere velfærd færre mursten Indledning Skanderborg Kommune ønsker med projektet Mere velfærd færre mursten at optimere ejendomsanvendelsen

Læs mere

Afdelingsmøde Afdeling 19. onsdag den 4. maj 2016

Afdelingsmøde Afdeling 19. onsdag den 4. maj 2016 Afdelingsmøde Afdeling 19 onsdag den 4. maj 2016 Dagsorden 1. Valg af dirigent 2. Valg af referent 3. Valg af Stemmeudvalg 4. Godkendelse af afdelingsbestyrelsens beretning 5. Orientering fra afdelingens

Læs mere

Mediernes CSR-kodeks GraphicCo A/S

Mediernes CSR-kodeks GraphicCo A/S Mediernes CSR-kodeks GraphicCo A/S CSR handler om at dokumentere, synliggøre og markedsføre virksomhedens mange kvaliteter inden for de sociale, miljø- og arbejdsmiljømæssige områder. Hvorfor CSR-kodeks?

Læs mere

Administrationsgrundlag for Slots- og Ejendomsstyrelsens relationer til civillisten

Administrationsgrundlag for Slots- og Ejendomsstyrelsens relationer til civillisten Slots- og Ejendomsstyrelsen Direktionssekretariatet 20.01.2000 Administrationsgrundlag for Slots- og Ejendomsstyrelsens relationer til civillisten Slots- og Ejendomsstyrelsen fastsætter hermed følgende

Læs mere

Rengøring og vedligeholdelse

Rengøring og vedligeholdelse Rengøring og vedligeholdelse Vejledning om rengøring og vedligeholdelse på faste arbejdssteder. Samt projekterendes ansvar i forhold til rengøring og vedligeholdelse af bygninger. At-vejledning A.1.4 December

Læs mere

(8.) ARBEJDSPLADSINDRETNING (8.) ARBEJDSPLADS- INDRETNING (11.) PROJEKT (21.) FORSYNING (22.) RENGØRING (23.) VEDLIGEHOLD (24.

(8.) ARBEJDSPLADSINDRETNING (8.) ARBEJDSPLADS- INDRETNING (11.) PROJEKT (21.) FORSYNING (22.) RENGØRING (23.) VEDLIGEHOLD (24. (8.) ARBEJDSPLADS (80) Øvrige bygningsdele, terræn (81) Fri (82) Fri (83) Fri (84) Fri (85) Fri (86) Byggeplads Skure, mandskabsvogne, pavilloner og arbejdstelte. Midlertidig telefon. Stålplader. Byggekraner

Læs mere

Arbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS og bek. 87

Arbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS og bek. 87 Arbejdsmiljøcertificering Selvevaluering i forhold til DS/OHSAS 18001 og bek. 87 Punkt Emne Bemærkninger Handlingsplan 4.1 Generelle krav Organisationen skal etablere og vedligeholde et arbejdsmiljøledelses-system

Læs mere

Procedure for gennemførelse af byggeopgaver i Silkeborg Kommune

Procedure for gennemførelse af byggeopgaver i Silkeborg Kommune Procedure for gennemførelse af byggeopgaver i Silkeborg Kommune Indholdsfortegnelse Forord...1 1. Første idefase...2 2. Ide - og Programudvalg...2 3. Ide og Programudvalgets opgave...2 4. Politisk godkendelse

Læs mere

Anlægsbevilling og rådighedsbeløb til renovering af Byskovskolen afd. Benløse bygning 64 (PBU, BUU)

Anlægsbevilling og rådighedsbeløb til renovering af Byskovskolen afd. Benløse bygning 64 (PBU, BUU) Anlægsbevilling og rådighedsbeløb til renovering af Byskovskolen afd. Benløse bygning 64 (PBU, BUU) Åben sag Sagsid: 17/1898 Sagen afgøres i: Byrådet Bilag: 1) 2210693 Åben: Bilag 1 - løsningsmuligheder_samlet

Læs mere

Hovedrengøring sommer 2010

Hovedrengøring sommer 2010 Hovedrengøring sommer 2010 VARME TRAPPE Det forventes, at der ved hovedrengøringen mindst udføres følgende: 1. Spindelvæv i "lofterne" fjernes med en kost. 2. Vinduerne mod gården, som kan nås, vaskes

Læs mere

ARBEJDSMILJØ STRATEGI

ARBEJDSMILJØ STRATEGI ARBEJDSMILJØ STRATEGI 2017-2020 1 BAGGRUND OG FORMÅL ARBEJDSMILJØARBEJDET MOD 2020 Arbejdsmiljøområdet har de seneste år haft stor bevågenhed, både lokalt og nationalt, blandt andet med en national strategi

Læs mere

Påbud om at fjerne forurening ved indkørsel, opstart og udkørsel af biler i autoværksted og brug af arbejdsmiljørådgiver

Påbud om at fjerne forurening ved indkørsel, opstart og udkørsel af biler i autoværksted og brug af arbejdsmiljørådgiver KEN nr 9395 af 01/04/2011 Udskriftsdato: 17. juli 2019 Ministerium: Beskæftigelsesministeriet Journalnummer: Beskæftigelsesmin., Arbejdsmiljøklagenævnet, j.nr. 5900368-10 og 5900369-10 Senere ændringer

Læs mere

Anlægsbevilling til vedligeholdelsesarbejder i regionshuset Viborg Bilag til Regionsrådets møde den 22. august 2007 Punkt nr. 32

Anlægsbevilling til vedligeholdelsesarbejder i regionshuset Viborg Bilag til Regionsrådets møde den 22. august 2007 Punkt nr. 32 Region Midtjylland Anlægsbevilling til vedligeholdelsesarbejder i regionshuset Bilag til Regionsrådets møde den 22. august 2007 Punkt nr. 32 Regionshuset Regionssekretariatet Forretningsudvalget Skottenborg

Læs mere

Ingen Lette begrænsninger begrænsning

Ingen Lette begrænsninger begrænsning Sundhed & Omsorg Katalog over indsatsområder Indsatsområde: Vedligeholde/kompensere 2.1.1 Rengøring Indsats med henblik på at sikre/udføre rengøringsopgaver i borgerens hjem. Lovgrundlag Lov om Social

Læs mere

Tillids- baseret rengøring. sæt fagligheden i spil

Tillids- baseret rengøring. sæt fagligheden i spil Tillids- baseret rengøring sæt fagligheden i spil Indhold 2 Indledning 1 Formålet med Tillidsbaseret rengøring 3 Vilkår og forudsætninger for den kommunale rengøring 3 Arbejdsmiljø 4 Eksempler på rengørings-

Læs mere

Arbejdsmiljø i folkeskolen

Arbejdsmiljø i folkeskolen Arbejdsmiljø i folkeskolen fakta og opmærksomhedsfelter Til HR/personaleafdelingen, Skoleforvaltningen og Skoleledelsen 1 Indhold De fysiske rammer og arbejdsmiljø... 2 Hjemmearbejdspladser?... 3 Kontorarbejdspladser?...

Læs mere

Tjekliste Automatiske maskiner i kvægbruget

Tjekliste Automatiske maskiner i kvægbruget Tjekliste Automatiske maskiner i kvægbruget Denne tjekliste er et praktisk værktøj til landmænd, der planlægger at indkøbe nye maskiner. Tjeklisten er fortrinsvist rettet mod lanmænd inden for kvægbruget,

Læs mere

Ekstern kvalitetskontrol af rengøring efter INSTA800

Ekstern kvalitetskontrol af rengøring efter INSTA800 Ekstern kvalitetskontrol af rengøring efter INSTA800 Kunde: Gladsaxe Kommune Hans Martin Pape Sted: Sofieskolen, Granvej 3 Tornehøjgård, Klausdalsbrovej 7, Nybrovej 333 Tidspunkt: Fredag, d. 9. December

Læs mere

Sådan handler vi, når vi får et påbud fra Arbejdstilsynet (AT) Oversigt over forskellige typer af afgørelser samt handleanvisninger for ledelsen

Sådan handler vi, når vi får et påbud fra Arbejdstilsynet (AT) Oversigt over forskellige typer af afgørelser samt handleanvisninger for ledelsen Sådan handler vi, når vi får et påbud fra Arbejdstilsynet (AT) Oversigt over forskellige typer af afgørelser samt handleanvisninger for ledelsen Forbud I kan få et forbud mod at forsætte arbejdet, hvis

Læs mere

Lejeaftale. Aftalens Parter

Lejeaftale. Aftalens Parter j.nr. 1.2.16 / hfs Lejeaftale 1 Aftalens Parter Mellem Museum Sønderjylland, Aastrupvej 48 A, 6100 Haderslev som udlejer og Højeregnens Lokalhistoriske Arkiv, Møllegade 12, 6280 Højer som lejer indgås

Læs mere

Afdeling Servicekoncept

Afdeling Servicekoncept Afdeling 0105 Servicekoncept Besluttet af Søren Østergaard / Henrik Tønnersen Den 21. november 2013 Hovedområde 5 Administrativt arbejde 14% Hovedområde 1. Renog vedligeholdelse inde 13% Hovedområde 4

Læs mere

BRANCHEVEJLEDNING FRA BAR KONTOR OM. Hjemmearbejdspladser

BRANCHEVEJLEDNING FRA BAR KONTOR OM. Hjemmearbejdspladser BRANCHEVEJLEDNING FRA BAR KONTOR OM Hjemmearbejdspladser INDHOLD 3 EGNEDE OPGAVER 3 ARBEJDSMILJØ NÅR MAN ARBEJDER HJEMME 5 KRAV TIL INDRETNING ARBEJDSBORD STOL BELYSNING BÆRBAR PC PRINTER SKÆRMBRILLER

Læs mere

HUSORDEN FOR EJERFORENINGEN E/F DANASVEJ 4-6

HUSORDEN FOR EJERFORENINGEN E/F DANASVEJ 4-6 HUSORDEN FOR EJERFORENINGEN E/F DANASVEJ 4-6 Indhold 1. Bestyrelse og ejendomsservice 2. Husdyr 3. Navneskilte 4. Nøgler 5. Pulterrum 6. Støj 7. Musiceren og fester 8. Værktøj og vaskemaskiner mv. 9. Ophold

Læs mere

Dommerparken 1-31. Servicekoncept. Besluttet af bestyrelsen 2013. Rød skrift Pligtige arbejder, der ikke kan ændres ved

Dommerparken 1-31. Servicekoncept. Besluttet af bestyrelsen 2013. Rød skrift Pligtige arbejder, der ikke kan ændres ved Dommerparken 1-31 Servicekoncept Besluttet af bestyrelsen 2013 1 Hovedområde 1. Renog vedligeholdelse inde 11% Hovedområde 5 Administrativt arbejde 30% Hovedområde 2 Renog vedligeholdelse ude 29% Hovedområde

Læs mere

SUS Det faglige udvalg for Ejendomsservice

SUS Det faglige udvalg for Ejendomsservice SUS Det faglige udvalg for Ejendomsservice vers. Marts 2013 Uddannelsen inden for ejendomsservice Oplysningsskema Godkendelse af praktikuddannelsessted Oplysninger i dette skema er til brug for Det Faglige

Læs mere

Besluttet af bestyrelsen Den 16. oktober Rød skrift Pligtige arbejder, der ikke kan ændres ved

Besluttet af bestyrelsen Den 16. oktober Rød skrift Pligtige arbejder, der ikke kan ændres ved Besluttet af bestyrelsen Den 16. oktober 2013 1 Hovedområde 4 Beboerservice 7% Hovedområde 3 Affaldshåndtering 11% Hovedområde 5 Administrativt arbejde 7% Hovedområde 2 Renog vedligeholdelse ude 32% Hovedområde

Læs mere

JOURNAL NR. 2011/195707 131 Bilag 4: Arbejdsmiljøarbejdet i Odense Kommune Ny lovgivning gav nye muligheder. Den 1. oktober 2010 trådte en ny lov om arbejdsmiljø i kraft. Den nye lovgivning har blandt

Læs mere

Indstilling. Anlægsbevilling på 10,1 mio. kr. til teknisk modernisering af Sabro-Korsvejskolen og Viby Skole. 1. Resume. 2. Beslutningspunkter

Indstilling. Anlægsbevilling på 10,1 mio. kr. til teknisk modernisering af Sabro-Korsvejskolen og Viby Skole. 1. Resume. 2. Beslutningspunkter Indstilling Til Aarhus Byråd via Magistraten Børn og Unge Den 27. maj 2011 Aarhus Kommune Administrationsafdeling Børn og Unge Anlægsbevilling på 10,1 mio. kr. til teknisk modernisering af Sabro-Korsvejskolen

Læs mere

Besluttet af: Afdelingsbestyrelsen Bispeparken Den 26. januar Rød skrift Pligtige arbejder, der ikke kan ændres ved

Besluttet af: Afdelingsbestyrelsen Bispeparken Den 26. januar Rød skrift Pligtige arbejder, der ikke kan ændres ved Besluttet af: Afdelingsbestyrelsen Bispeparken Den 26. januar 2016 1 Hovedområde 4 Beboerservice 7% Hovedområde 3 Affaldshåndtering 11% Hovedområde 5 Administrativt arbejde 7% Hovedområde 2 Renog vedligeholdelse

Læs mere

DS-INSTA 800. Formål med INSTA 800

DS-INSTA 800. Formål med INSTA 800 DS-INSTA 800 Kontrakter på kvalitetsbaserede ydelser Udarbejedet af Britta Hansen 12.12.06 Dansk Cleaning Service København lufthavn syd 2791 Dragør Formål med INSTA 800 Formålet med INSTA 800 er at beskrive

Læs mere

ARBEJDSBESKRIVELSE (AS) RENGØRING AF CIVICA S AFD HUNDERUPPARKEN SKOVSBOVÆNGET 5230 ODENSE M

ARBEJDSBESKRIVELSE (AS) RENGØRING AF CIVICA S AFD HUNDERUPPARKEN SKOVSBOVÆNGET 5230 ODENSE M ARBEJDSBESKRIVELSE (AS) RENGØRING AF CIVICA S AFD. 10 - HUNDERUPPARKEN SKOVSBOVÆNGET 5230 ODENSE M Revideret d. 8.6.2016 Arbejdsbeskrivelse for af 18 opgange, 1 vaskeri, 1 selskabslokale og 1 bestyrelseslokale:

Læs mere

Rød skrift Pligtige arbejder, der ikke kan ændres ved

Rød skrift Pligtige arbejder, der ikke kan ændres ved 2018 1 Hovedområde 4 Beboerservice 7% Hovedområde 3 Affaldshåndtering 11% Hovedområde 5 Administrativt arbejde 7% Hovedområde 2 Renog vedligeholdelse ude 32% Hovedområde 1. Renog vedligeholdelse inde 43%

Læs mere

Beboermøde. Afdeling 8

Beboermøde. Afdeling 8 Beboermøde Afdeling 8 Dagsorden 1. Velkomst 2. Valg af dirigent 3. Valg af referent 4. Valg af stemmeudvalg 5. Bestyrelsens beretning 6. Orientering fra teamleder 7. Orientering om regnskabet 2014 8. Afdelingens

Læs mere

TJEKLISTE. Værktøj til systematisk arbejdsmiljø. Arbejdssted. Adresse. Arbejdsleder/kontaktperson. Evt. arbejdsmiljørepræsentant

TJEKLISTE. Værktøj til systematisk arbejdsmiljø. Arbejdssted. Adresse. Arbejdsleder/kontaktperson. Evt. arbejdsmiljørepræsentant TJEKLISTE Arbejdssted Adresse Arbejdsleder/kontaktperson Evt. arbejdsmiljørepræsentant Øvrige deltagere/ansatte Dato Sammenfatning af gennemgangen (beskriv selv hovedtrækkene) Årshjul Har I udarbejdet

Læs mere

Indhold 1. Indledning Organiseringen af arbejdsmiljøarbejdet Aktører i arbejdsmiljøarbejdet... 2

Indhold 1. Indledning Organiseringen af arbejdsmiljøarbejdet Aktører i arbejdsmiljøarbejdet... 2 Vejledning om arbejdsmiljø for præster Dato: 29. juni 2018 Sagsbehandler Marlene Dupont Indhold 1. Indledning... 2 2. Organiseringen af arbejdsmiljøarbejdet... 2 3. Aktører i arbejdsmiljøarbejdet... 2

Læs mere

AUTOMATISKE MASKINER I GARTNERIBRUGET

AUTOMATISKE MASKINER I GARTNERIBRUGET AUTOMATISKE MASKINER I GARTNERIBRUGET E T S I L J T K E 1 Forord Branchearbejdsmiljørådet (BAR) Jord til Bord udgiver en vejledning om automatiske maskiner. Den giver anvisning på, hvordan arbejdsmiljøet

Læs mere

Grøn skrift Pligtige arbejder, der ikke kan ændres ved

Grøn skrift Pligtige arbejder, der ikke kan ændres ved 2018 1 Servicekoncept I servicekonceptet beskrives, hvad der kan og skal leveres af ejendomsservice. Hver enkelt boligafdeling i fsb har sit eget servicekoncept, som indeholder en beskrivelse af den betjening,

Læs mere

SNITFLADER FOR VEDLIGEHOLD OPGAVEFORDELING MELLEM KØBENHAVNS EJENDOMME & INDKØB OG LEJERE I KOMMUNALE LEJEMÅL

SNITFLADER FOR VEDLIGEHOLD OPGAVEFORDELING MELLEM KØBENHAVNS EJENDOMME & INDKØB OG LEJERE I KOMMUNALE LEJEMÅL SNITFLADER FOR VEDLIGEHOLD OPGAVEFORDELING MELLEM KØBENHAVNS EJENDOMME & INDKØB OG LEJERE I KOMMUNALE LEJEMÅL 2 Introduktion Denne pjece henvender sig til alle institutioner, tilbud og enheder, som benytter

Læs mere

ETAPE PROJEKTFORSLAG UDVIDELSE AF CAMPUS KUJALLEQ ILLUSTRATIONSHÆFTE FOR OMBYGNINGEN 17. NOVEMBER 2014

ETAPE PROJEKTFORSLAG UDVIDELSE AF CAMPUS KUJALLEQ ILLUSTRATIONSHÆFTE FOR OMBYGNINGEN 17. NOVEMBER 2014 ETAPE 2 PROJEKTFORSLAG UDVIDELSE AF CAMPUS KUJALLEQ ILLUSTRATIONSHÆFTE FOR OMBYGNINGEN 17. NOVEMBER 2014 INDHOLD INDLEDNING Indledning Placering i byen Campus Kujalleq: Eksisterende fysisk kapacitet Udvidelse

Læs mere

Byggeprogram Kvindehuset Gothersgade 37

Byggeprogram Kvindehuset Gothersgade 37 Sags nr.: 267500 Dato: 2016-11-10 Byggeprogram Kvindehuset Gothersgade 37 Renovering af kvindehuset i Gothersgade 37 Huset bliver i dag brugt til flere forskellige funktioner blandt andet butik, cafe,

Læs mere

Afdelingsmøde - Afdeling 1. mandag d. 25. april 2016

Afdelingsmøde - Afdeling 1. mandag d. 25. april 2016 Afdelingsmøde - Afdeling 1 mandag d. 25. april 2016 Dagsorden 1. Valg af dirigent 2. Valg af referent 3. Valg af Stemmeudvalg 4. Godkendelse af afdelingsbestyrelsens beretning 5. Orientering fra afdelingens

Læs mere

Notat. Vejledning om arbejdsmiljø for præster og provster. 1. Indledning

Notat. Vejledning om arbejdsmiljø for præster og provster. 1. Indledning Vejledning om arbejdsmiljø for præster og provster Dato: 13. juli 2015 Dokument nr. 78836/15 1. Indledning Sagsbehandler Marlene Dupont Vejledningen er tilpasset de særlige forhold, der gælder for folkekirken

Læs mere

Boligaftale for A/B Gilholm

Boligaftale for A/B Gilholm 1 Boligaftale for Denne boligaftale mellem (e) og Andelsboligforeningen Gilholm har til formål at fastlægge de vigtigste rettigheder og pligter for aftalens parter Boligaftalen er udfærdiget

Læs mere

EDB -lokaler APV Fase 1 Skema 5 2002 Ja Nej Årsag, vurdering af behov for ændringer og øvrige bemærkninger Lokalet, herunder størrelsesforhold,

EDB -lokaler APV Fase 1 Skema 5 2002 Ja Nej Årsag, vurdering af behov for ændringer og øvrige bemærkninger Lokalet, herunder størrelsesforhold, Lokalet, herunder størrelsesforhold, materialer, installationer og rengøring Er lokalets areal passsende i forhold til antallet af brugere? Er der plads nok til at udføre arbejdet på en hensigtsmæssig

Læs mere

Lejekontrakt. Lejekontrakt

Lejekontrakt. Lejekontrakt Lejekontrakt Mellem undertegnede i det følgende kaldet udlejer Tønder Kommune Kongevej 57 6270 Tønder Cvr. 29189781 og medundertegnede XX Xx XX Cvr. i det følgende kaldet lejer er der d.d. indgået følgende

Læs mere

Arbejdsplaner & personlig planlægning

Arbejdsplaner & personlig planlægning Arbejdsplaner & personlig planlægning Daglig erhvervsrengøring 1 Forord At udføre erhvervsrengøring kræver uddannelse dette undervisningsmateriale er udarbejdet som grundbogsmateriale til kurset Daglig

Læs mere

Borgere der har behov for hjælp/støtte til rengøringsopgaver i hjemmet.

Borgere der har behov for hjælp/støtte til rengøringsopgaver i hjemmet. Kvalitetsstandarder på ældreområdet Godkendt i byrådet den 16.december 2014 VISITATIONSRETNINGSLINJER 2.1.1 RENGØRING GRUNDPAKKE, R1-pakke Hvem kan få hjælp Borgere der har behov for hjælp/støtte til rengøringsopgaver

Læs mere

Præstemarkshusene. Præstemarksvej 49-67 Solvænget 4-24, 1-43 Ternevej 34-56 4000 Roskilde. Driftsaftale 2014

Præstemarkshusene. Præstemarksvej 49-67 Solvænget 4-24, 1-43 Ternevej 34-56 4000 Roskilde. Driftsaftale 2014 Præstemarkshusene Præstemarksvej 49-67 Solvænget 4-24, 1-43 Ternevej 34-56 4000 Roskilde Driftsaftale 2014 27. august 2013 Om driftsaftalen Indledning Driftsaftalen er en aftale mellem Boligselskabet Sjælland

Læs mere

Brugsaftale. Holstebro Kommune v/byrådet. den selvejende institution Døesvejens Fritidscenter v/bestyrelsen

Brugsaftale. Holstebro Kommune v/byrådet. den selvejende institution Døesvejens Fritidscenter v/bestyrelsen Brugsaftale Mellem Holstebro Kommune v/byrådet og den selvejende institution Døesvejens Fritidscenter v/bestyrelsen er indgået følgende aftale om den Holstebro Kommune tilhørende ejendom beliggende Døesvej

Læs mere

Ejendomme. Arbejdsopgaver og processer.

Ejendomme. Arbejdsopgaver og processer. Ejendomme Arbejdsopgaver og processer. Omsætning Ejendomme Årlig omsætning cirka: Vedligehold skoler, børn, kultur, administration m.m.: 37 mio. Vedligehold boliger og erhvervsejendomme: 3 mio. Nybyggerier/større

Læs mere

Resumé af byggeprogram Kingstrup, ombygning af Kuben samt bæredygtighedsvurdering

Resumé af byggeprogram Kingstrup, ombygning af Kuben samt bæredygtighedsvurdering Resumé af byggeprogram Kingstrup, ombygning af Kuben samt bæredygtighedsvurdering 21 Marts 2012 RESUMÉ AF BYGGEPROGRAM 1. GENEREL BESKRIVELSE Indledning Nærværende notat er et udpluk af de væsentlige afsnit

Læs mere

FREKVENS 1. Daglig rengøring Ugentlig rengøring Periodisk rengøring Inventar:

FREKVENS 1. Daglig rengøring Ugentlig rengøring Periodisk rengøring Inventar: FREKVENS 1 Papirkurve rengøres/tømmes og evt. plastposer udskiftes, affald bringes til comtainer borde Lavthængende lamper Dørgreb og pletter ved disse aftørres Pletter på internt glas i vægge og døre

Læs mere

arbejdsmiljømappe APVhandlingsplaner APV-kortlægning Arbejdsmiljø- Organisering Arbejdsulykker Instruktion og lovpligtige uddannelser Brugsanvisninger

arbejdsmiljømappe APVhandlingsplaner APV-kortlægning Arbejdsmiljø- Organisering Arbejdsulykker Instruktion og lovpligtige uddannelser Brugsanvisninger arbejdsmiljømappe APV-kortlægning APVhandlingsplaner Arbejdsmiljø- Organisering Arbejdsulykker Instruktion og lovpligtige uddannelser Brugsanvisninger Maskiner og tekniske hjælpemidler Igangværende Afsluttede

Læs mere

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring. tøjvask indkøb

Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring. tøjvask indkøb Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring tøjvask indkøb Kvalitetsstandard for praktisk hjælp rengøring Hvad er s lovgrundlag Hvilket behov dækker Hvad er formålet med indgår i Servicelovens 83 Rengøring

Læs mere

Kontrollen har ikke været anmeldt på forhånd over for rengøringsleverandørerne.

Kontrollen har ikke været anmeldt på forhånd over for rengøringsleverandørerne. GLADSAXE KOMMUNE Center for Økonomi Stikprøvekontrol af rengøringskvaliteten med henblik på forelæggelse for ØU 31.01.2012, punkt 32 Dato: 30. januar 2012 Af: Hans Martin Pape Center for Økonomi har gennemført

Læs mere

OVERSLAGSØKONOMI BILAG BYGNINGERNES EGNETHED TIL FORSKELLIGE FORMÅL FAABORG SYGEHUS. Bolig A 1. sal / 2. sal. Eksisterende. trappe til 1.

OVERSLAGSØKONOMI BILAG BYGNINGERNES EGNETHED TIL FORSKELLIGE FORMÅL FAABORG SYGEHUS. Bolig A 1. sal / 2. sal. Eksisterende. trappe til 1. BYGNINGERNES EGNETHED TIL FORSKELLIGE FORMÅL Bolig A 1. sal / 2. sal Eksisterende trappe til 1. sal Eksisterende korridor på 1. sal Bolig B Stue / 1. sal? BILAG OVERSLAGSØKONOMI 1 OVERSLAGSØKONOMI prisniveau

Læs mere

Lyngby-Taarbæk Kommune, Center for Træning og Omsorg, Visitationsafsnittet. Kvalitetsstandard

Lyngby-Taarbæk Kommune, Center for Træning og Omsorg, Visitationsafsnittet. Kvalitetsstandard Lyngby-Taarbæk Kommune, Center for Træning og Omsorg, Visitationsafsnittet Kvalitetsstandard for personlig hjælp og pleje samt hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet, jævnfør 83

Læs mere

Giv en hånd til 2014-2015

Giv en hånd til 2014-2015 Giv en hånd til 2014-2015 1 Kære forælder! Du sidder nu med en beskrivelse af nogle af de mere håndgribelige opgaver, der følger med ved at være friskoleforælder. Folderen er blevet til i et samarbejde

Læs mere

Notat. Indledning. Ressourcer forbundet med arbejdsmiljøcertificeringen. Hovedudvalg og Områdeudvalg. HR/arbejdsmiljøkoordinator

Notat. Indledning. Ressourcer forbundet med arbejdsmiljøcertificeringen. Hovedudvalg og Områdeudvalg. HR/arbejdsmiljøkoordinator Notat Til: Hovedudvalg og Områdeudvalg Rådhusgade 3 8300 Odder Fra: Notat til sagen: HR/arbejdsmiljøkoordinator Oplæg til drøftelse af arbejdsmiljøcertificering Indledning I 2007 besluttede Hovedudvalget,

Læs mere

Mellem Halsnæs Kommune og nedenstående bruger indgås følgende brugsretsaftale vedrørende brug af lokaler. Kontaktperson: Klaus Kolberg

Mellem Halsnæs Kommune og nedenstående bruger indgås følgende brugsretsaftale vedrørende brug af lokaler. Kontaktperson: Klaus Kolberg Brugsretsaftale Mellem Halsnæs Kommune og nedenstående bruger indgås følgende brugsretsaftale vedrørende brug af lokaler. Halsnæs Kommune Halsnæs Kommune Rådhuspladsen 1 3300 Frederiksværk Telefon: 4778

Læs mere

at bestyrelsen godkender forslag til Service Level Agreements (SLA)

at bestyrelsen godkender forslag til Service Level Agreements (SLA) INDSTILLING 17. Godkendelse af Service Level Agreements (SLA) Bestyrelsen skal med afsæt i principaftalen for Hovedstadens Beredskab godkende forslag til Service Level Agreements (SLA) for myndigheds-

Læs mere

Kvalitetsstandard for Rengøring, indkøb og tøjvask. Samsø Kommune

Kvalitetsstandard for Rengøring, indkøb og tøjvask. Samsø Kommune Kvalitetsstandard for Rengøring, indkøb og tøjvask Samsø Kommune Hjemmeplejen April 2016 Kvalitetsstandard for rengøring, indkøb og tøjvask Denne pjece indeholder Kvalitetsstandarden for Samsø Kommunes

Læs mere

Ledelsens Evaluering 2015

Ledelsens Evaluering 2015 Ledelsens Evaluering 2015 1. Indledning. En arbejdsmiljøcertificering kræver et struktureret og godt arbejdsmiljøledelsessystem. Arbejdsmiljøledelsessystemet har som hovedformål at udvikle og sikre et

Læs mere

30029 Helsingør Rådhus - Anretterkøkken - Tilbudsliste af , rev. 00

30029 Helsingør Rådhus - Anretterkøkken - Tilbudsliste af , rev. 00 30029 Helsingør Rådhus - Anretterkøkken - Tilbudsliste af 01.11.2017, rev. 00 Beskrivelse: Undertegnede entreprenør tilbyder herved fagentreprisen i henhold til det udleverede udbudsmateriale bestående

Læs mere

Ringkøbing-Skjern Boligforening Opsigelse ældrebolig

Ringkøbing-Skjern Boligforening Opsigelse ældrebolig Opsigelse ældrebolig Navn: Opsigelse af: Bolig nr. I forbindelse med fraflytning skal fraflytter i henhold til lejekontrakten betale leje i istandsættelsesperioden på 14 dage. Lejligheden skal være tømt

Læs mere

Klimaskærmens kvalitet. Klimaskærmens kvalitet. Teknik. Teknik. Teknik. Teknik. kriminalpræventive tiltag. Kuldebroer. U-værdier

Klimaskærmens kvalitet. Klimaskærmens kvalitet. Teknik. Teknik. Teknik. Teknik. kriminalpræventive tiltag. Kuldebroer. U-værdier Personsikkerhed Brandsikkerhed Øget brandsikkerhed bidrager positivt til brugernes sikkerhed, og hvis der opstår brand i ejendommen begrænses skaderne. Øget brandsikkerhed vil med stor sandsynlighed øge

Læs mere

Model A normalistandsættelse

Model A normalistandsættelse AB HOLMEGAARDEN Vedligeholdelsesreglement Afdeling: 14 ungdomsboliger. Vedligeholdelsesreglement Model A normalistandsættelse A-ordningen - kort fortalt Lejeren sørger i bo perioden for boligens indvendige

Læs mere