Årsberetning Udarbejdet af Anne Margrethe Gad Jørgensen

Transkript

1 Årsberetning 2009 Udarbejdet af Anne Margrethe Gad Jørgensen

2 Indholdsfortegnelse SIND s PÅRØRENDERÅDGIVNING... 2 DEN DAGLIGE DRIFT... 4 Fastansatte og faste frivillige medarbejdere... 4 Styregruppen/Generalforsamling... 5 Styregruppens sammensætning... 6 Generalforsamling... 6 Personalemøder... 6 ARBEJDSGRUPPER OG UDVALG... 7 Regionalt... 7 Kommunalt... 7 RÅDGIVNINGSTILBUD Telefonrådgivning Åben Rådgivning Juridisk rådgivning Åben gruppe, Nørre Allé Selvhjælpsgrupper Bisidderfunktion og hjemmebesøg Konsulentfunktion Ekstern undervisning Kurser og efteruddannelse PR OG INFORMATIONSARBEJDE Hjemmeside Markedsføring og PR Nyhedsbrev PR-aftener med Diana Benneweis Informationsarbejde Annoncer RECEPTIONER/ KONFERENCER SAMARBEJDSPARTNERE DE9 Foreninger for pårørende til psykisk syge i Århus Amt SIND Kredsforeningen Århus Pårørende Udvalget Århus Universitetshospital Århus Kommune Center for Kvalitetsudvikling Region Midt PsykInfo Øvrige samarbejdspartnere PROJEKTER Tal med børnene og om børnene FriRum Netværksgrupper Lukket gruppe for voksne Mandegruppe Ungegrupper Seniorgruppe ØKONOMI/LOKALER OG STATUSRAPPORTER... Fejl! Bogmærke er ikke defineret. 2

3 SIND s PÅRØRENDERÅDGIVNING SIND s Pårørenderådgivning blev sat i værk den 1. juni 1991 med økonomisk støtte fra Helsefonden. Vi har til huse på Skovagervej 2, indgang 65, 8240 Risskov. I dag er SIND s Pårørenderådgivning en selvstændig organisation, som fungerer i tæt samarbejde med Landsforeningen SIND og SIND Århus Kredsforening. Organisationen har egne vedtægter, økonomi, sekretariat og daglig ledelse. Hovedformålet for SIND s Pårørenderådgivning er at rådgive, vejlede, støtte og undervise pårørende til psykisk syge. Således er et væsentligt aspekt af vores arbejde at forebygge psykiske og sociale problemer gennem vores tilbud til børn, unge og voksne. Vi deltager gerne i den offentlige debat vedr. emner, som har relevans for psykisk syge og deres pårørende, ligesom vi deltager i arbejdsgrupper, kommissorier o.l. såvel i kommunen som i regionen. Desuden kvalificerer vi vores egne frivillige til at blive rådgivere og/eller undervisere. Rådgivningens arbejde dokumenterer vi gennem rapporter og evalueringer. Vore primære aktiviteter er: Telefonrådgivning Åben rådgivning Fast åben gruppe (Nørre Alle 31) Juridisk rådgivning 1. mandag i hver måned Familiesamtaler med børn ned til 3 år Individuelle samtaler Børne og ungegrupper (6 18 år) Ungegrupper (18 30 år) Voksengrupper - forældre, ægtefællegrupper og mandegrupper Netværksgrupper til forældre med psykisk syge børn Seniorgrupper Derudover tilbyder SIND s Pårørenderådgivning også bisidderfunktion, juridisk rådgivning, kunstgruppe, livshistoriefortællingskurser, psykoedukation, frivilligkurser, undervisning og foredrag. 3

4 DEN DAGLIGE DRIFT Fastansatte og faste frivillige medarbejdere Styregruppeformand Konstitueret formand Daglig leder Sekretær Voksengruppeledere Ungegruppeleder Børnegruppeledere Familierådgiver Odder, åben- og seniorgruppeleder Uddannelseskoordinator Juridiske rådgivere Åben rådgivning/telefonrådgivning Rådgivere i Randers og Silkeborg Temaaftener Redaktør Bogholder Interne revisorer Jeannette Cold (indtil 1.juni) Anne-Merete Nielsen Anne Margrethe Gad Jørgensen Marianne Iversen Lisbeth Vad-Nielsen Joan Stæhr Ann-Dorthe Pedersen Kent Sørensen Lisbeth Nielsen Joan Stæhr Ann-Dorthe Pedersen Karen Glistrup Jeannette Cold Jane Kølsen Pia Skadhede Pia Skadhede Knud Kristensen Karin Haugaard Joan Stæhr Pia Skadhede Marianne Iversen Anne Margrethe Gad Jørgensen Ann-Dorthe Pedersen Jane Kølsen Anne Merete Nielsen Susanne Sørensen Jane Kølsen Jytte Kokholm Elin Suhr Mikkelsen Maria Louise Bjerregaard Jensen Louise Fanth Birgit Østergaard Jensen Anne-Merete Nielsen Birgit Østergaard Jensen Ellen Trosborg Ole Møgelby Jensen Marie Louise Bjerregaard Jensen Hanne Westergaard Uffe Gad Jørgensen Virksomhedspraktik/arbejdsprøvning Merete Nielsen (Kropsterapeut) Keld Sørensen (IT) Birgit Østergaard Jensen (Psykolog) Frank Bo Nielsen(Foundraiser) Supervisor Hanna Hvidtfeldt 4

5 Vi har i alt haft frivillige medarbejdere, der beskæftiger sig med telefonrådgivning, kontorarbejde, undervisning, temaaftener samt deltagelse ved messer og konferencer. Der ydes et stort frivilligt arbejde i SIND s Pårørenderådgivning. Selv om man er ansat på et fast timetal, lægger de ansatte mange frivillige timer i organisationen. Uanset om man er ansat eller frivillig, ydes der et stort uegennyttigt arbejde for andre pårørende til psykisk syge. Der er en voksende tendens til, at unge søger ind i SIND s Pårørenderådgivning for at få det frivillige arbejde på deres C.V. De unge frivillige, som oftest er psykologistuderende, er stræbsomme og målbevidste unge mennesker, der ved, hvad de vil have, men også hvad de kan yde. SIND s Pårørenderådgivning har igen i 2009 varetaget en stor del af det daglige arbejde for flere af de andre organisationer i DE9. Den 1. marts fik vi ansat en sekretariatsleder/koordinator i DE9, Karin Haugaard. Karin var ansat indtil 1. december Karin fortsætter dog den 1.første mandag i måneden som juridisk rådgiver. Det er stadig AMGJ, der i fællesskab med DE9, står for tilbud til 7. semester studerende, på ergoterapeut-, sygepleje-, fysioterapeut-, pædagog-, ernærings og sundheds- samt bioanalytikerstudiet. Sammen med Lok. Psyk Syd har AMGJ været med til at udarbejde et specifikt tilbud til sygeplejestuderende, hvor temaet var pårørendeinddragelse. Kravet til uddannelsesstedet er, at den person, som varetager uddannelsesansvaret, har en videregående eller mellemlang uddannelse. Ud over de daglige driftsfunktioner med personaleledelse, rådgivning og økonomi skal den daglige ledere også fundraise, deltage i møder i hospitalsregi i Viborg, Randers, Horsens og i Syd, Nord i Århus samt deltage i møder med Århus, Randers, Viborg, Horsens og Skanderborg Kommune. Samarbejdet udvider sig til hele Region Midtjylland, hvor vi har god kontakt til såvel regionspsykiatrien som psykiatrien i Horsens, Viborg, Randers, Silkeborg og Skanderborg. Favrskov kommune har også været vældig interesseret i vort arbejde. I Odder er der en åben rådgivning en gang om måneden ligesom vi i Randers og Silkeborg stadig har en fast åbningstid, som varetages af Anne-Merete Nielsen. (Se de særskilte årsrapporter). Men på trods af, at vi har åben rådgivning en gang om ugen i Randers, så er det stadig Randrusianerne, der kommer flest henvendelser fra til Rådgivningen i Risskov. Styregruppen/Generalforsamling Styregruppen er Pårørenderådgivningens øverste myndighed. Der har i alt været afholdt 6 styregruppemøder i Derudover har vi holdt en visionsdag, hvor der var oplæg fra lederens side angående opgaver, Ellen Margrethe Basse kom med et indlæg om, hvad en vision egentlig er. Dagen blev ledet af Niels Schwartz, og da vi var færdig med vore input var tavlen skrevet tæt med visioner fra os alle. Inputtene blev samlet i 7 underpunkter: 1. Den geografiske udstrækning og de organisatoriske forudsætninger herfor 2. Økonomien 3. Daglig ledelse 4. Samarbejdsorganer 5. Unge 6. Nye tilbud/tiltag 7. Udvide eksisterende tilbud Vi blev enige om at arbejde videre med disse punkter i den følgende tid. Efter 18 år på posten valgte Jeannette Cold per 1. juni at trække sig som styregruppeformand, Jeannette fortsætter dog i Senior-projektet og i Oddergruppen. 5

6 Styregruppens sammensætning De valgte og udpegede medlemmer til styregruppen er følgende: Styregruppeformand: Jeannette Cold (indtil 1.juli 2009) Pårørende/næstformand: Anne-Merete Nielsen Pårørende: Ellen Margrethe Basse Pårørende: Jane Kølsen Repræsentant for SIND: Hans Greve Repræsentant for SIND: Lene Ruben Larsen Driftsområdechef: Niels Schwartz Oversygeplejerske: Valborg Iversen (udpeget af Distrikt Øst) Oversygeplejerske: Jette Bjærge (udpeget BUC Region Midt) Daglig leder: Anne Margrethe Gad Jørgensen Suppleanter: Inge Kring Ellen Trosborg Annette Larsen Generalforsamling Den 28. februar afholdt vi generalforsamling. Chefsygeplejerske Claus Graversen kom med et indlæg om, hvordan psykiatrien ser på samarbejdet med de pårørende i Region Midt. På generalforsamlingen forrige år blev der vedtaget nye regler, som indebærer, at der skal vælges 4 pårørendemedlemmer i styregruppen. To medlemmer vælges for 1 år og to medlemmer for 2 år. Personalemøder Vi afholder personalemøder den 1. tirsdag i hver måned mellem kl eller afhængig af indholdet til mødet. Den første tirsdag i hver måned har alle gruppelederne supervision i forbindelse med personalemødet. 6

7 ARBEJDSGRUPPER OG UDVALG SIND s Pårørenderådgivning har deltaget i arbejdsgrupper, kommissorier og udvalg såvel regionalt som kommunalt. Regionalt SIND s Pårørenderådgivning har deltaget i fire møder i Viborg. Et angående telekommunikation, tre i det midlertidige kontaktudvalg. AMGJ har siddet i en arbejdsgruppe på Universitetshospitalet i Risskov vedrørende forbedring af besøgende børn på hospitalet. Møderne mundede ud i en mindre rapport. I samarbejde med uddannelseskoordinator Malene Terp har AMGJ planlagt undervisningsforløb over 10 gange for nye pårørende i psykiatrien. Der er blevet afviklet et forløb i foråret og et i efteråret. Der har begge gange været en stor søgning til kurserne. Kurset har til formål at give en kort, allround beskrivelse af det etablerede system, det være sig på hospitalet som i kommunen; et kort indblik i psykiske sygdomme, de pårørendes roller og rettigheder, kost og psykiatri samt information om PsykInfo og frivillige organisationer. Vi har også en fælles informationsaften med Uddannelsesafdelingen, PsykInfo, Lokal Psykiatrierne og Bedre Psykiatri. AMGJ har siddet som pårørenderepræsentant i Lokal Psykiatri Centrums gennembrudsprojekt, samt et projekt vedrørende et tilbud til sygeplejestuderende. Der har allerede været en sygeplejestuderende gennem vort tilbud. AMGJ har 4 gange i 2009 undervist pårørende fra projekt OPUS. Selv om OPUS har en stor ekspertise, mener personalet, at det er gavnligt at høre om andre tilbud. Afdelingerne på Nord er flinke til at sende deres nyansatte over i DE9 for at høre om alle vore tilbud. Vi har haft besøg af 2 hold på henholdsvis 8 og 12 nye både i foråret og efteråret, ligesom en nyansat psykolog på N3 ønskede information. Den gamle aftale om, at ansatte i psykiatrien skal høre om DE9s tilbud, står stadig ved magt, dog er der kun afsat 15 min. til den fælles information. Syd har generelt gjort brug af vores ekspertise ved at søge sparring i enkelte sager, men vi har planlagt en mere intensiv målrettet undervisning/information om vore ydelser i Retspsyk. kommer vi kun på, når vi er bisidder. Kommunalt Århus Kommune SIND, SIND s Pårørenderådgivning og DE9 har i fællesskab planlagt Sindets Dag den 10. oktober, ligesom vi deltog i Plant et smil. SIND s Pårørenderådgivning har med Jeannette Cold og andre frivillige deltaget i Senior Messe under Magistraten for Sundhed og Omsorg. Derudover har Jeannette Cold og Jane Kølsen haft et møde med Udviklingskonsulent Ellen Madsen, Annemarie Zacho-Broe og Mario Julio fra idrætsforeningen Skavanken, Sundhedskonsulent Bo Skov Jensen og Ingerlise Dalberg, som en opfølgning på senior projektet. Det drejede sig om mulighed for ledsagere til brugere indenfor psykiatrien. Konklusionen blev, at man nedsatte en arbejdsgruppe. Som skal se på rammer, samarbejdspartner, målgruppe, tidsplan med videre. J.K. deltager i arbejdsgruppen. Dette magistrat yder økonomisk støtte til det vigtige arbejde, som ydes til seniorer og pensionister, Jeannette Cold er den gennemgående tovholder på dette projekt. Der har været rigtig mange møder i Magistraten for Sociale Forhold og Beskæftigelse. AMGJ har også i 2009 siddet i Fagligt Råd, der blev afholdt 7 møder samt en fælles dag for Fagligt Råd og Styregruppen, hvor Marianne Farkas (Boston) var til stede. Marianne Farkas var også oplægsholder ved en konference for ansatte i Psykiatrien i Århus Kommune. Fagligt råd blev nedlagt, da finjusteringen af CARe uddannelsen var forbi, samtidig blev antallet af medlemmer i Styregruppen udvidet. SIND s Pårørenderådgivnings daglige leder fik en plads her. 7

8 AMGJ har deltaget i følgende 4 arbejdsgrupper: Mega mål og visioner Kvalitetssikring af CARe Fastholdelse og implementering af CARe Udviklingsplan for socialpsykiatrien Arbejdsgrupperne blev afviklet hen over foråret, sommeren og efteråret, og der blev nedsat en ny gruppe som arbejder videre med: Koncept for lokale udviklingsplaner Den nye arbejdsgruppe forsøger at samle trådene fra de andre grupper. Ud over disse kommissorier og arbejdsgrupper afholder Århus Kommune 3-4 møder med bruger/pårørende organisationer. AMGJ har været til adskillige møder med afdelingen for Familie Børn og Unge. Først på året blev der nedsat et Dialogforum, som diskuterede hvilke tilbud, der fandtes til børn, unge og deres familie. Herefter blev der nedsat en arbejdsgruppe vedrørende et virtuelt kompetencecenter, mange spændende møder, hvor alle blev klogere på hinanden og hvilke ydelser, vi har i kommunen, det være sig kommunalt som tilbud fra organisationerne. Denne afdeling afholder også møder med bruger/pårørende organisationerne. Lokal Psyk. Centrum har vist stor interesse for pårørende samarbejde. De har inviteret AMGJ til et fælles personalemøde for at fortælle om pårørende samarbejde, samt inviteret til dialog, når der var visse emner, som berørte pårørendeinddragelse. Nord har flere gange inviteret Knud Kristensen for at fortælle om DE9 og SIND s Pårørenderådgivnings tilbud. Vi har fået et fint samarbejde med Lokalafdelingen i Vest, specielt i forbindelse med vores nye projekt FriRum. Et projekt, som retter sig mod børn af flygtninge/indvandrer forældre med PTSD syndrom. Kommuner i Region Midt Randers, Silkeborg og Odder Kommune udarbejder egen årsberetning, som lægges ud på henholdsvis eller Randers Kommune har egen rådgivning hver mandag, som varetages af Anne Merete Nielsen. Randers er stadig den kommune, der har flest henvendelser til rådgivningen i Århus. Der har været 82 henvendelser i den Åbne Rådgivning i Randers, derudover 62 henvendelser til Kontoret i Århus. Ser man på de 82 henvendelser kan dette ganges med to eller tre idet lederen i Randers ofte hjælper en flere i den samme familie hvilket vil sige, at hjælpen reelt har været ydet til over 2oo pårørende, Af de 82 henvendelser, var de 63 personlig rådgivning (den pårørende kommer i åbningstiden) de resterende 19 henvendelser, var telefonisk rådgivning. Der har været 4 psykologsamtaler. Der er foregået 8. Bisidninger, hvor der til 1. Bisidning i gennemsnit, bruges 8 timer til efterbehandling (kørselstid, telefon samtaler, kontakt til f.eks. myndigheder, skriftlige henvendelser og lig.). De få timer, der er økonomi til i Randersprojektet, hænger kun sammen, fordi der er et professionelt bagland i Århus. Der er en del alvorlige sager i Randers, som har påkræver råd og vejledning fra en psykolog eller en jurist. Vi har i år uddannet 4 nye frivillige, heraf er 2 eller tre velkvalificeret til at deltage i rådgivningen. Anne Merete har deltaget i adskillige møder og aktiviteter. (se den selvstændige årsrapport) 8

9 Silkeborg. Anne Merete varetager også rådgivningen i Silkeborg to gange om måneden, den anden og sidste onsdag i hver måned. Silkeborg Der har været 38 henvendelser i den Åbne Rådgivning i Silkeborg, derudover 38 henvendelser til Århus afd. Ligesom i Randers afhjælper rådgiveren ofte to til tre personer i en rådgivning, det være sig søskende, ægtefælle, børn, forældre, bedsteforældre, venner, Hvilket betyder at der reelt har været ca. 114 pårørende, blot til de 38 henvendelser, direkte til Silkeborg. Af de 38 henvendelser, var de 20 personlig rådgivning ( den pårørende kommer i åbningstiden) de resterende 18 telefonisk rådgivning. Der er foregået 5. Bisidninger, hvor der til 1.bisidning, i gennemsnit, bruges 8. timer til efterbehandling (kørsel, tlf. samtaler, kontakt til f.eks. myndigheder, skriftlige henvendelser og lig.). Rådgivningen, der før har haft til huse på Mødestedet, flytter nu til Frivillighedscentret, Østergade 9, 1. sal, 8600 Silkeborg; åbningstiden er fremover fra 15-19, men stadig den anden og sidste onsdag i hver måned. Der har været adskillige møder og aktiviteter. (Se den hele årsrapport) I Horsens har vi igen i år været med til at afvikle et børnegruppeforløb, der har været 2 voksne i et voksengruppeforløb og 3 unge i en ungegruppeforløb; derudover har SIND s Pårørenderådgivning deltaget i flere møder med kommunen og med regionledelsen. Ydermere har vi afholdt et borgermøde med Poul Nyrup, og meget tidligt i 2010 blev der igen afholdt et, hvor Diana Benneweis og AMGJ satte fokus på brugere og pårørende i Horsens kommune. Disse borgermøder er indgangen til 14 dialogmøder i Horsens er den kommune i regionen, som har næstflest henvendelser til rådgivningen. I Skanderborg har vi afviklet et børnegruppeforløb. Vi har holdt en Dialogaften med Karen Glistrup, hvor temaet var: Hvad børn ikke ved, har de ondt af. Der var fint fremmøde af ansatte samt pårørende. Der har været 38 henvendelser om rådgivning og hjælp fra Skanderborgensere. I Odder varetages rådgivningen af Jeannette Cold samt lokale pårørende. Der har været 22 dialogmøder og 1 borgermøde. SIND s Pårørenderådgivning har bidraget med en professionel gruppeleder til et børnegruppeforløb og et gruppeforløb for forældre, et nyt forsøg som har været meget givtig for såvel forældre som børn.(se selvstændig årsberetning) I Skive holdt vi et større arrangement for børnehavepædagoger og dagplejemødre. Der var i alt samlet 90 personer, temaet var: Børn er også pårørende. Udover dette arrangement har vi haft 16 rådgivninger til skibonitter. Viborg kommune har afholdt flere borgermøder. Vi har deltaget i alle bruger/pårørendemøder med Kommunen samt ydet rådgivning til 38 personer. Udover de ovennævnte kommuner har vi haft mange henvendelser fra Favrskov, Hedensted, Herning, Holstebro, Syd og Nord Djurs samt få fra Ringkøbing/Skjern, Ikast/ Brande, Lemvig og Samsø. Udover henvendelser fra borgere i Region Midt har vi en del henvendelser fra Syd Sjælland og Københavnsområdet. 9

10 Vi har også en del henvendelser fra fagpersonale fra hele landet, som har konkrete problemer med psykisk syge og deres pårørende. Mange ved ikke, hvilke tilbud, der findes. Som regel kan vi hjælpe, idet vi henviser til de relevante tilbud, som Kommunerne eller Sind har. RÅDGIVNINGSTILBUD Telefonrådgivning/ Åben Rådgivning/Juridiske rådgivning I Sind s Pårørenderådgivning rådgiver vi personligt og telefonisk. Åbningstiderne er: Telefonrådgivning Mandag-torsdag 11-17, fredag 11-14, 1. mandag i hver måned til 20 Åben rådgivning Mandag-torsdag 13-17, fredag 12-14, dog kun efter aftale Juridisk rådgivning 1. mandag i hver måned Telefonrådgivning Den første og vigtigste kontakt til SIND s Pårørenderådgivning er gennem telefonen i den faste åbningstid. Der har i alt været 2152 telefonhenvendelser og lige så mange mails. Af telefonhenvendelserne er de 1328 fra pårørende. Projektmedarbejderne har desuden egen telefon, hvor familier med børn kan henvende sig, dvs. disse opkald fremgår ikke af ovenstående tal. Se nærmere side 14. Åben Rådgivning Vi har haft 216 individuelle rådgivninger i Risskov og på Nørre Alle; dertil kommer 203 rådgivninger fra Projekt Vi skal tale med og om børnene. Dvs. SIND s Pårørenderådgivning har i alt haft 419 individuelle rådgivninger. Vi har i SIND s Pårørenderådgivning erfaring for, at kompetent og målrettet rådgivning til pårørende som regel kan afværge, formindske og af og til forhindre de alvorlige ulykker, menneskelige tragedier og katastrofer, som kan følge i kølvandet på psykisk sygdom. Vi ved også, at professionel rådgivning på det rigtige tidspunkt kan afhjælpe tilbagefald hos den psykiske syge samt forebygge psykisk sygdom hos de pårørende. Vi tilbyder en målrettet professionel individuel rådgivning, hvor vi med afsæt i de pårørendes aktuelle livssituation og personlige ressourcer rådgiver om hjælpe- og henvisningsmuligheder for pårørende og for psykisk syge. Vi hjælper pårørende videre fx til psykolog, egen læge, psykiatrisk skadestue, psykiatriske specialenheder, speciallæge, lokalpsykiatri, socialforvaltning, skole, familiebehandling, daginstitution, statsforvaltning, Mødrehjælpen, præst, pengeinstitut og retshjælp. Rådgiverne i SIND s Pårørenderådgivning er modne mennesker, som har en social-, samfundseller sundhedsfaglig uddannelse som for eksempel sygeplejerske, psykolog, psykoterapeut, ergoterapeut, pædagog og socialrådgiver. Derudover er rådgiverne selv pårørende til psykisk syge. De har selv fået hjælp til at være pårørende. I rådgivningssituationen signaleres en kombination af faglig kompetence og personlig indsigt, tillid og forståelse uden ord til de pårørende. Noget vi ofte får tilkendegivelser om fra de pårørende. Vi har både frivillige og lønnede rådgivere. Den åbne rådgivning er altid bemandet med mindst to personer, en uddannet terapeut, psykolog eller en socialrådgiver samt en frivillig. Der skal være to personer tilstede, dels fordi vi ikke ved hvem eller hvor mange, der kommer ind ad døren, dels fordi der skal være en kollega at vende problemstillingen med, hvis situationen har været vanskelig. I den åbne rådgivning får vi henvendelser fra pårørende, som kommer uanmeldt, fordi de er i en akut krisesituation. Andre ringer, inden de møder op. En gruppe henvender sig telefonisk eller i den åbne rådgivning for at få en bisidder med til et møde på hospitalet eller i kommunen. De sidste henvendelser kræver meget tid samt omstillingsparathed fra de personer, som er på kontoret. 10

11 En del pårørende henvender sig ofte uden for vores åbningstider, både telefonisk og i den akutte rådgivning. Da SIND s Pårørenderådgivning, som den eneste forening, altid har personale i lokalerne, er det således os, der tager os af disse henvendelser. Juridisk rådgivning Den juridiske rådgivning har ligeledes et stigende antal henvendelser. Vi har fået flere sager, som har krævet et mere dybdeborende arbejde, hvad angår lovgivningen. Dette arbejde er blevet varetaget af Knud Kristensen, socialrådgiver Karin Haugaard og Pia Skadhede. Alt i alt har der været 40 sager, som har påkrævet en socialrådgiver eller en jurist. Vi har også en del underretninger, som vi dog forsøger at skrive i fællesskab med familierne, men det lykkes desværre ikke altid. Der er stadig en del psykiatribrugere, som henvender sig. Vi kunne godt tænke os et kvalificeret sted, hvor også brugerne kunne henvende sig, da de tit klager over, at de ikke kan komme igennem på de telefonnumre, som vi opgiver til dem. Åben gruppe, Nørre Allé Den åbne gruppe mødes onsdage i lige uger. I 2009 har der været afholdt 13 møder med 1-3 pårørende pr. gang. En del pårørende har været i så svære situationer, at de har fået tilbudt en individuel samtale, hvor den pårørendes situation er blevet drøftet, og en handleplan er forsøgt iværksat. F.eks. har flere fået tilbud om at fortsætte i en lukket gruppe. Åbningstiderne i Nørre Allé er ændret fra til Selvhjælpsgrupper Der har i 2008 været 12 selvhjælpsgrupper, som har mødtes i lokalerne på Nørre Allé 31. Der er altid en frivillig erfaren pårørende med i introduktionen til selvhjælps- og gruppeforløbet, ligesom der altid er et åbent tilbud om hjælp fra en af vores terapeuter, hvis gruppen får problemer. Bisidderfunktion og hjemmebesøg SIND s Pårørenderådgivning har i alt haft 20 bisidninger samt 2 hjemmebesøg i Århus Kommune. Anne Merete Nielsen har varetaget 13 bisidderfunktioner i Randers og Silkeborg området At være bisidder er et meget omfattende arbejde. Der kræves et formøde med den pårørende, således at den, der er bisidder, kender problemstillingen. Selve mødet varer ofte 1-1½ time. Efter mødet er der igen en evaluering af mødet samt udarbejdelse af et skriftligt notat til internt brug. Dvs. at hver bisidderfunktion kræver 6-8 timer pr. gang. Bisidderfunktionen har fyldt meget i rådgivningen. Heraf har vi haft 2 sager, som har krævet mere end 1 bisidning. Konsulentfunktion Tilsyneladende er der flere og flere, som interesserer sig for, hvordan SIND s Pårørenderådgivning arbejder i hverdagen; herunder hvordan organisationen er bygget op, og hvordan vi samarbejder med Universitetshospitalet, Kommunen o.a. Vi får forespørgsler fra hele landet fra folk, som gerne vil aflægge os et besøg, så vi har såvel besøgende fra egen organisation som fra psykiatrien rundt omkring. Det gode samarbejde, som vi fik etableret til Færøerne, med Maria Olivant fortsætter. Maria ringer eller mailer, når hun ikke kan løse de problemer, hun bliver sat overfor. Derudover har vi haft besøg af 5 personer fra Færøerne, som var med i Foregangsprojekterne. 11

12 Den daglige leder AMGJ har igen i år ydet konsulentbistand til distriktspsykiatrien i Brønderslev Kommune angående pårørendesamarbejde. Afdeling Nord Universitetshospitalet har gjort brug af AMGJ i forbindelse med deres fokus på pårørendesamarbejdet. Når der kommer nye sygeplejestuderende, er afdelingerne gode til at tage dem med over i DE9, hvor de får 1-2 timers intro om vigtigheden af pårørendesamarbejde. Joan Stæhr og AMGJ har vejledt en del studerende fra Journalisthøjskolen, Den Sociale Højskole, Ergoterapeutskolen, pædagogseminarerne og Dansk Sygeplejehøjskole i forbindelse med opgaver om det at være pårørende. AMGJ har også været konsulent i DE9 s regi. Hvor målet er at få en så ensartet rådgivning som muligt, er det vigtigt, at alle rådgivere i alle organisationer får de samme informationer. Ekstern undervisning Som nævnt er vort samarbejde med Uddannelsesafdelingen fast, men undervisning af personalet på Nord, Syd og RetsPsyk forandrer sig løbende. AMGJ underviste 2 gange på et kompetencegivende kursus for ansatte på hospitalet, 4 gange for forældre i OPUS og 1 gang på BUC. AMGJ har været på sygeplejehøjskolen 2 gange for at undervise om vore aktuelle tilbud samt undervise i emnet Portræt af en pårørende. Dette har foranlediget adskillige opringninger fra sygeplejestuderende, som dels vil høre mere om vores pårørendearbejde, dels ønsker vejledning til opgaveskrivning. En funktion, som nu udgår, fordi sygeplejeuddannelsen skal til at sætte fokus på demens områderne. AMGJ har undervist i Portræt af en pårørende for pårørende og psykiatrien på Bornholm, ligesom hun også kom med et oplæg på Psykiatritopmødet. Derudover har hun været på Herlev Sygehus for at undervise i anledning af en Psykiatrimesse arrangeret af Psykiatrifonden. Jeannette Cold har undervist i Kost og Psykiatri på det socialpsykiatriske botilbud Parkvænget i Glostrup og i Odd Fellows søsterloge Nr. 31 Benedicte. Kurser og efteruddannelse Vi har afholdt et kursus for nye frivillige, kurset blev ledet af Pia Skadhede og løb over 13 aftener fra 17-20,30. Et lærerigt forløb efter kursisternes evalueringer. Kurset rummede undervisning generelt om DE9 og SIND s Pårørenderådgivning. samt hvad det vil sige at være pårørende. Der blev undervist i de store psykiske sygdomme, spiseforstyrrelser og personlighedsforstyrrelse, og parallelprocesser, der blev underviste i henvendelser i akutte situationer, tavshedspligten, rettigheder og klageinstanser, børnegruppearbejdet samt de øvrige gruppeforløb. Dertil kom en del om samtalen, den svære samtale og familiesamtaler. I 2009 fik vi endelig midler til igen at afholde et kursus i livshistoriefortælling. Psykiatrisk sygeplejerske og kropsterapeut Merete Nielsen var kursusleder. Hvis man vil ud og fortælle sin livshistorie, så har vi den regel i SIND s Pårørenderådgivning, at man helst skal have gennemgået et livshistoriefortællingskursus. Det viser sig altid, at deltagerne er generelt glade for at få sat systematik på deres egen historie. Vi har afholdt 2 weekendkurser sammen med Pårørendeudvalget og DE9. Det første blev holdt i maj måned, hvor vi om lørdagen satte fokus på forskellige rådgivningstilgange. Pia Skadhede kom med et indlæg om at være pårørende til en person med en personlighedsforstyrrelse, og AMGJ kom med oplæg til: Hvordan skal vi samarbejde med hinanden fremover i Sind s Pårørenderådgivning, i forhold til, at vi har forskellige vilkår de forskellige steder i landet? Søndag var afsat til begrebet Åben dialog. Åben Dialog betyder, at pårørende bør inddrages i løbet af de første 24 timer, en psykisk syg er indlagt. Oplægget blev holdt af Karin Thyrsting fra uddannelsesafdelingen og sygeplejerske Dorthe Vedel. 12

13 Det andet kursus blev afholdt i oktober. Karen Glistrup var lørdagens oplægsholder, hun fortalte om sit arbejde med børn af psykisk syge samt tilgangen til familiesamtaler. Om søndagen kom krisepsykolog fra Falck, Klaus Bertel og talte om krisereaktioner hos pårørende. Ud fra de officielle evalueringer kan vi se at der er stor tilfredshed med kurserne. PR OG INFORMATIONSARBEJDE Hjemmeside Vi har stor glæde af vores nye hjemmeside, Nu mangler vi bare, at blive klogere på, hvad hjemmesiden egentlig kan. Markedsføring og PR Der er nedsat en PR gruppe som arbejder med at udsende vores folder til praktiserende læger præster og bedemænd. I fællesskab med DE9 har vi udleveret vore hovedbrochurer samt Nyhedsbrev til alle afdelinger på Psykiatrisk Hospital. Vi sender løbende relevante brochurer ud til lokalpsykiatriske centre i Århus. Endvidere har vi sendt vores familietilbud ud til alle læger i Århus Kommune. Sidst men ikke mindst har vi været mere aggressive mht. PR i omegnskommunerne, hvilket godt kan mærkes på det stigende antal af henvendelser. AMGJ har været med til at lave et mindre TV indslag til Region Midts hjemmeside, ligesom hun er blevet interviewet af TV2 Øst om henvendelser fra psykopater i rådgivningen. JC har også givet interview i forbindelse med hendes indstilling til frivillighedsprisen. JC og JK havde en bod i Lokalcenteret Carl Blokgade forbindelse med en temadag om kost og motion. Nyhedsbrev. SINDs Kredsforening Århus og SINDs Pårørenderådgivning har i fællesskab nedlagt vort Nyhedsbrev, Med virkning fra 1.jan da det var både tidskrævende og dyrt at producere. PR gruppen har påtaget sig indsendelse af indlæg til SIND bladet. For fremtiden skal nyheder lægges ud på hjemmesiden. PR-aftener med Diana Benneweis Diana Benneweis har igen i år støttet vældig meget op om vort arbejde. Hun og Viggo Salting var i Odense, hvor Diana fortalte om sit liv, og Viggo Salting malede et klovneansigt. Benneweis gør også fin PR for SIND, når de kommer med det halve cirkus for at optræde i Hospitalsparken, hvor der var omkring 400 tilskuere. AMGJ og Diana Benneweis har holdt oplæg såvel i Horsens, Sorø som på Bornholm. Informationsarbejde Årets store PR kampagne/informationsdag er Sindets Dag den 10. oktober, dette år holdt vi det sammen med SIND og DE9, og vi havde boder i Bruuns Galleri. Der var igen i år en konkurrence bestående af et spørgeskema om DE9. Intentionen var, at folk skulle læse vores brochure og forholde sig til indholdet. Annoncer SIND s Pårørenderådgivning har haft flere annoncekampagner i år. Vi kan se det gavner, idet henvendelser til os er stadigt stigende. RECEPTIONER/ KONFERENCER. I 2009 har SIND s Pårørenderådgivning alene eller i fællesskab med DE9 deltaget i talrige kon- 13

14 ferencer og receptioner i Århus, da SIND flyttede i nye lokaler på Nørre Allé og LUT holdt 10 års jubilæum. Birte Bager forlod posten i Randers, det samme gjorde Gitte Vesti i Silkeborg, heldigvis kunne vi dog hilse sidstnævnte velkommen i Randers. Ved åbningen af lokaler til personer med dobbeltdiagnoser i Skanderborg deltog JC. JC og AMGJ har deltaget i receptionen for SIND s lidendes vilkårs overtagelse af Proremus, og SIND s Pårørenderådgivning holdt reception for udgivelsen af rapporten Seniorpårørendes hverdag. En fin reception med ca. 65 deltagere. 4 ansatte/frivillige deltog i en konferencedag, hvor Arnhild Lauveng tryllebandt alle med sin fortælling. Pia Skadhede har været oplægsholder på to konferencer om at være pårørende til en person med borderline i henholdsvis København, Skjern og Århus. Ann Dorthe Petersen og AMGJ har deltaget i international EUFAMI Konferencen i Litauen om The Forgotten Children. SAMARBEJDSPARTNERE DE9 Foreninger for pårørende til psykisk syge i Region Midt. Arbejdet i DE9 fylder stadig meget i SIND's Pårørenderådgivning, i 2009 har opgaverne ligget på information og møder med nye ansatte. Arbejdsbyrden blev dog reduceret, da der blev ansat en daglig leder, som så kom ind i arbejdsgangen. Vi har været inviteret til at undervise i Århus Kommune, og vi har deltaget i temadage og kurser af forskellige art. For at øge informationsniveauet har vi deltaget ved så mange arrangementer som overhovedet muligt. Der er afholdt 10 bestyrelsesmøder og 1 generalforsamling. Som sædvanligt er der en livlig mødeaktivitet i vores lokaler. I løbet af dagen er vi typisk 2-3 foreninger repræsenteret i huset, ligesom der om aftenen er flere forskellige foreninger, der afholder møder samtidigt. SIND Kredsforeningen Århus SIND s Pårørenderådgivning har også i år haft et godt og udviklende samarbejde med SIND Kredsforeningen Århus. Bestyrelsen har besøgt os for at høre om alle vore tiltag og projekter. Som nævnt så har SIND Sorø, - Odense og - Bornholm nydt godt af et oplæg fra AMGJ og Diana Benneweis. Pårørende Udvalget Det er efterhånden blevet en god vane at SIND s Pårørenderådgivning er med 2 gange om året, når PU holder deres møder, ligesom SIND s Pårørenderådgivning inviterer PU med til relevante kurser. Se ovennævnte kurser. Århus Universitetshospital SIND's Pårørenderådgivning har haft et godt og frugtbart samarbejde med Universitetshospitalet, hvor der har været møder med såvel ledelsen som afdelingspersonalet. SYD meldte tidlig ud at de agtede at gøre noget håndgribeligt mht. inddragelse af DE9 i år 2010, men dette har dog ikke betydet, at der har været mangel på henvendelser fra de forskellige afdelinger. Nord har som nævnt fortsat deres møder informationsmøder her i DE9s lokaler. Århus Kommune Ud over de ovennævnte møder med kommunen har SIND's Pårørenderådgivning igen i år samarbejdet med Ungdomscenteret i Århus Kommune vedrørende afvikling af et ungegruppeforløb. AMGJ har haft møde med leder Kurt Vadgaard fra Socialpsykiatrisk team, som fortsat ønsker at samarbejde med SIND's Pårørenderådgivning. Center for Kvalitetsudvikling Region Midt Birgitte Ahlgreen og Knud Ramian fra Center for Kvalitetsudvikling stod for rapporten Seniorpårørendes hverdag. Vi fik et mindre oplag af rapporten og måtte bestille flere. 14

15 Ligeledes stod Centrets praktikant Anne Ploumann Knudsen for at udarbejde er rapport over indsamlede dataer siden 1995 fra unge pårørende, som havde været i et gruppeforløb i SINDs Pårørenderådgivning. Rapporten Støttegruppers værdi for unges selvværd og social mestring, er et bevis på at SINDs Pårørenderådgivnings gruppeforløb virker. Da vi afvikler vore gruppetilbud efter samme metode, kan man drage den konklusion, at vort arbejde virker. Marianne Damsgaard Hansen fra centret skrev en ansøgning sammen med SIND s Pårørenderådgivning og søgte midler til netværksgrupper. Desværre fik vi ikke penge til projektet. PsykInfo PsykInfo har også i år været en nær og god samarbejdspartner både mht. temaaftener og forskellige konferencer. SIND s Pårørenderådgivning har forsøgt at deltage i alle PsykInfo s temaaftener, som er blevet afholdt ude på Hospitalet i Skejby, i Silkeborg og i Randers. Samarbejdet udvides langsomt til Horsens og Skanderborg. Øvrige samarbejdspartnere I Horsens Kommune har vi igen i år samarbejdet om et børnegruppeforløb, ligesom vi samarbejder med Odder Kommune om såvel børnegrupper som forældregrupper. Samarbejdet med Randers og Silkeborg Kommuner består i de fortsatte, selvstændige rådgivninger begge steder. I Randers har vi afviklet et gruppeforløb for 6 unge pårørende, og der blev iværksat et gruppeforløb for forældre til børn under 21 år - et forløb, som bliver afviklet i I de to sidstnævnte kommuner har vi også deltaget i møde med såvel hospitalet som kommunerne. Vi har derudover deltaget i møder i Horsens, Skanderborg, Odder, Hedensted, Favrskov, Norddjurs og Syddjurs Kommune. Vi har samarbejdet med kommunerne i forbindelse med fastlagte regionsmøder og temadage eller vedrørende afvikling af voksen- og børnegrupper eller individuelle samtaler. I Skive har vi arrangeret en foredragsaften. PROJEKTER (Se statusrapporterne på hjemmesiden) Tal med børnene og om børnene Det største projekt i SIND's Pårørenderådgivning er projektet Tal med børnene og om børnene. Projektet er støttet af Velfærdsministeriet, og vi har fået tildelt flere midler end tidligere, hvilket betyder, at vi har kunnet tilbyde følgende: Børnegruppeforløb Åben rådgivning for forældre og familier Søskendegruppeforløb, opstart foråret 2009 Forældregruppe, opstart efteråret 2009 Til at varetage de efterhånden mange tilbud, vi har til børn og unge, har vi ansat følgende medarbejdere: Ergoterapeut og psykoterapeut Joan Stæhr, Psykiatrisk Sygeplejerske Ann-Dorthe Pedersen og Familieterapeut Karen Glistrup. Der blev i 2009 afviklet 6 gruppeforløb i projektet. De 5 af gruppeforløbene var børnegruppeforløb og et af forløbene var et gruppeforløb for forældre, der havde børn i børnegruppe. De temaer, der blev behandlet i forældregruppen, havde fokus på det at være barn i en familie, hvor en af forældrene har en psykisk sygdom. Et vellykket forløb som vi gerne ser integreret. Antal rådgivninger i børneprojektet i 2009: 203 Dertil kommer rådgivende telefonsamtaler med unge, forældre eller andre voksne, der har bekymringer for et barn, der er pårørende. De 203 rådgivninger fordeler sig på: 15

16 - Forældrerådgivninger, hvor forældre har fået rådgivning uden børnenes deltagelse i samtalen: Familiesamtaler, hvor et eller flere børn har været til samtale med en eller flere forældre: 70 - Individuelle samtaler, hvor børn/unge har været til samtale uden forældredeltagelse: 38 - Andet - rådgivninger til andre, herunder familiebehandlere, læge og bedsteforældre: 9 Familierne har oplyst, hvilke diagnose/diagnoser, der er repræsenteret i deres familie. For størstedelens vedkommende er det depression, angst eller en personlighedsforstyrrelse. En mindre del af forældrene oplyser skizofreni, bipolar affektiv sindslidelse, PTSD psykose, stress, spiseforstyrrelse, ADHD, autisme, alkohol/misbrug og suicidalforsøg. I to af de familier, vi har haft kontakt med, har en forælder suicideret i Møder og andre aktiviteter i børneprojektet Ann-Dorthe Petersen og Joan Stæhr har deltaget i Netværksmøde Socialt Udviklingscenter SUS og Nordic Forum, Børn af psykisk syge, denne gang afhold i Danmark. Ann-Dorthe Petersen og Anne Margrethe Gad Jørgensen har deltaget i international konference om børn med forældre med psykisk sygdom, EUFAMI Konferencen blev holdt i Litauen. FriRum I kølvandet på børnegruppeprojektet har vi påbegyndt projekt FriRum sammen med Dansk Røde Kors asylafdeling. Projektet er et toårigt projekt om gruppetilbud til børn og unge med flygtningebaggrund, hvis forældre lider af traumatisering. I den forbindelse har Anne Margrethe Gad Jørgensen og Joan Stæhr deltaget i nogle planlægningsmøder og et seminar med Dansk Røde Kors. Vi forventer, at de to første gruppeforløb starter i februar Se endvidere Netværksgrupper Vores næststørste projekt er netværksgrupperne. Ann-Dorthe Pedersen er sammen med AMGJ tovholder på projektet. Vi må desværre sige, at vores erfaring fra 2008 gentager sig i Der er meget brug for dette tilbud, men aldersgrænsen for børn og unge på 18 år er alt for lavt sat. På evalueringsmødet i København i november accepterede Velfærdsministeriet, at vi hævede aldersgrænsen til 21. Der er desværre ikke bevilget penge til supervision, hvilket er en stor mangel for gruppelederne. Desværre har vi på bekostning af andre vigtige funktioner set os nødsaget til at prioritere således. Der er i alt afviklet 4 Netværksgrupper den 5. er der afholdt forsamtaler på. Nr. 5 gik efter 3 gange i opløsning, idet man ikke kunne committe sig til at møde ind så mange gange. Nr blev/bliver afholdt i henholdsvis Århus, Syddjurs, Grenå og Randers. Sidstnævnte rækker ind i En barriere for netværksgruppedeltagerne er det store pres, som forældrene synes, der bliver lagt på dem mht. evalueringer. Lukket gruppe for voksne SIND's Pårørenderådgivning har i 2009 afviklet 6 voksengrupper. Det er efterhånden en fast tradition, at Joan Stæhr, Lisbeth Nielsen og Ann-Dorthe Pedersen afvikler så godt som alle gruppeforløbene. Dette bevirker også, at vi er kommet ind i en fast rutine med supervision én gang om måneden, og kommer der nye gruppeledere til, kan de bare slutte sig til supervisionsgruppen. Vi har igen i år holdt forældre og ægtefæller adskilt i gruppeforløbene. Alle gruppeforløb strækker sig over 10 gange med 2 timer hver gang. Hver deltager får 1-2 individuelle samtaler før gruppeforløbet samt tilbud om at få professionel assistance, hvis de får problemer efter forløbet. Den generelle udmelding til vores gruppeleder er, at man er forbavset over den manglende 16

17 pårørendeundervisning på psykiatrisk hospital og manglende information om, hvad der foregår af tilbud til pårørende. Der kunne ønskes generelt mere opmærksomhed mod de pårørendes situation, rettigheder, muligheder, tilbud etc. Det lyder så smukt, at de pårørende ikke skal være behandlere, men forældre. Virkeligheden er en anden, når den syge kommer hjem, og i nogle tilfælde ikke har andre steder at være end hos forældrene. Mandegruppe Vi har nu vedtaget at vi fast afvikler mandegrupper, idet vi ser, at nogle mænd har et stort behov for kun at være mænd samlet. Der har i år været afviklet 2 grupper for mænd. Grupperne bliver ledet af Kent Sørensen. Alle har udtrykt deres store tilfredshed med at være i netop en mandegruppe. Samlet kan vi konkludere, at de voksne, som henvender sig til vore gruppeforløb, ofte selv er traumatiserede pga. familiemedlemmers suicidium, incest eller vold. Vi synes ikke, at problemstillingerne blandt de pårørende bliver nemmere at løse med årene. Ungegrupper Den nye struktur for ungegrupper som en open slow down model kører nu kontinuerligt. Det betyder, at de unge får et tilbud om at deltage i et gruppeforløb højst 24 gange, men de kan vælge at stoppe efter 12 gange. L.Nielsen oplever kun den nye struktur som positiv, idet den halvdel, som fortsætter, er gode rollemodeller for de nye, som kommer ind i gruppen. Det betyder, at gruppeprocessen kommer hurtigt i gang. Søgningen til ungegrupperne kan til tider være overvældende, men desværre viser det sig også, at en del springer fra, før de overhovedet får startet. Seniorgruppe Møderne er åbne for alle medlemmer i DE9, og de ledes af Jeanette Cold. Seniorgruppen har haft 11 møder i Der er en livlig diskussion i gruppen og stillen spørgsmål. Foranlediget af spørgsmål har JC inviteret forskellige personer ind i gruppen. Bedsteforældre som pårørende, er en ny målgruppe, vi er opmærksomme på, idet de kan komme i klemme mellem den syge og dennes børn. Malergruppe. Som noget helt nyt har SINDs Pårørenderådgivning startet en gruppe for pårørende, gruppen er et tilbud til pårørende som gerne vil udtrykke sig kunstnerisk. Gruppen ledes af Jytte Kokholm og der har været 4-6 deltagere hver gang. Initiativet har været vellykket så, vi agter at fortsætte projektet. 17

18 18