"#$%#&'()$#*'+,#%'#!-.!! /01!2134"'!56#&&#'7$#!8,! &#$%#&'98&&()79-:78)!

Transkript

1 !!! #$%#&'()$#*'+,#%'#!-.!! /01!2134'!56#&&#'7$#!8,! &#$%#&'98&&()79-:78)!! 4$-*;#6$#:!-.!#9':#*)!98)'(%#):!! D8):-9:E!-*7-!<-=5!>+*#)'#)! -7%E!F#*-G;-=5H58:&-7%I=8&!

2 !#$%&#'(%)*+,+&'+!! #$%&#'''''''''''''''''''''((('''''''''''''''''''''(()! *(!)+,-#,+.+/((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 0 *(*!1#23,#!3/!,424.+,$4&-.+/((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((0 *(0!1#23,#+$!3/!,424.+,$4&-.+/#+$!5#/67+$+.+/#6 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((8 *(8!97$#:#;-#,+.+/<((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((= 0(>!1#,-#&$?45!@3$!ABC!DCE1 ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( F 0(*!G:36H36!&#,-#&$?45I ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((F 0(0!J#2!K2L#+,#!E,:4-/!3/!,#2$!M3-.2.$?#!465#;,# ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((F 0(8!)+:3-:#6.+/ (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((N 0(=!O+$?#!3&!&#6#!3HH#+2-./!$P+-./@#, (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((Q 0(F!ABC!DCE1$!36/4+.$#6.+/!3/!$26%?2%6((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((R 8(>!ABC!DCE1$!2.-5%,!2.-!&#,-#&&#6 ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((*> 8(*!S3&&%+.?42.3+!3:#636,+#2 ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( *> 8(0!S3&&%+.?42.3+$?4+4-#6!2.-!ABC!DCE1$!&#,-#&&#6(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( ** #$%$!&'()*+(),-./.01&*234)32235 $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$!! #$%$%&'()(67)(*+35$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$!% #$%$#896+':+;35*9635+(),-./.01& $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$!% #$%$<=+>364314?')7*53@35'+35$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$!# #$%$ABC3223*(43www.ngoforum.dk$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$!< #$%$D,EF34*G53?$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$!H 8(8!ABC!DCE1$!T664+/#&#+2#6((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( *R #$#$!&34)32*2I43%J!% $$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$%! #$%$%K5*2I43$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$%! =(>!S3&&%+.?42.3+!3/!3M$4&-.+/!4H!-76.+/!/#+#6#6#2!/#++#&!H4/-./#!+#2:76?(((08 =(*!#$$3%6U#,42454$#((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 08 F(>!S3+?-%$.3+#6!3/!4+5#H4-.+/#6(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((0F F(*!1#,-#&$?45!@3$!ABC!DCE1 (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 0F F(0!ABC!DCE1$!2.-5%,!2.-!&#,-#&&#6 ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 0N F(8!S3&&%+.?42.3+!3/!3M$4&-.+/!4H!-76.+/!/#+#6#6#2!/#++#&!H4/-./#!+#2:76?(((((((((((( 8* N(>V.-4/((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((88 N(*!V.-4/!*<!W#6&$!3H!#H#6#+U#((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 88 N(0!V.-4/!0<!KMX6/#$?#&4%+,#6$X/#-$#+(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( 8F N(8!V.-4/!8<!)+2#6:.#Y/%.,# ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( =* Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!

3 !#$%& NGO FORUM har i dag 63 medlemsorganisationer det være sig både store rammeorganisationer, mellemstore og mindre organisationer. Der er ikke specielle krav til de organisationer, som ønsker at blive medlem af NGO FORUM. Alle ikke-kommercielle danske folkelige organisationer med interesse for dansk udviklingsbistand og Danmarks deltagelse i det internationale udviklingssamarbejde kan være medlem. Denne undersøgelse har til formål at opbygge en kvalificeret forståelse af medlemmernes forventninger og behov med fokus på medlemskommunikationen og hjemmeside, så NGO FORUMs sekretariat fremadrettet kan blive bedre til at fokusere kommunikationsarbejdet og den fælles læring i det danske NGOmiljø. '()%#*+,&-.#&/01&21!3'& Undersøgelsen viser overordnet, at medlemmerne ser det som vigtigt at være medlem af NGO FORUM. Man bør være medlem, hvis man er aktør på det udviklingspolitiske område. NGO FORUM ses som en vigtig kilde til information for medlemmerne, fordi de har en opfattelse af, at Danida bruger NGO FORUM som meddeler overfor dem, hvis der er relevante informationer, der skal udsendes til NGO-miljøet. Medlemmerne ser det som vigtigt at følge med i det Stående Udvalgs politiske arbejde, og følger med ved at læse referaterne. De interviewede organisationer i undersøgelsen står inde for de beslutninger, som det Stående Udvalg tager, og de har ikke været ude for, at deres holdninger ikke bliver repræsenteret. De mener, at det er muligt at influere og give indspark til arbejdet, hvis der er behov for det. Der efterspørges ikke mere involvering i det NGO FORUMs politiske arbejde, varetaget af det Stående Udvalg. De interviewede mener, at der er mulighed for at give indspark, hvis de vil. Flere siger, at de følger med fra sidelinjen, og derved ikke ønsker involvering på det plan. Flere af de mindre organisationer nævner ligeledes, at diskussioner i det Stående Udvalg ofte er på et så overordnet niveau, at det ikke er relevant for dem at deltage. Det ligger for langt væk fra, hvad de arbejder med. Der er et ønske fra de interviewede om involvering på andre planer. Arrangementer som medlemsmødet i februar 2012 om den nye Udviklingsstrategi var velbesøgt og værdsættes. Her var medlemmernes involveringsgrad stor, mødet var aktuelt og de politiske debatter var på et højt fagligt niveau, som medlemmerne kunne bruge. Det ses derfor som vigtigt for medlemmerne at kunne bidrage til fx udarbejdelse og revision af udviklingspolitiske strategier, hvor en åben proces er mulig. Ligeledes er det værdsat fortsat at blive inviteret til at gå ind i arbejdsgrupper, når det er muligt. /01&21!3'#&#45$*4$5&.6&.56+78#5876&& På trods af at NGO FORUMs struktur og organisering ikke er en del af ToR for undersøgelsen, fylder dette dog meget i de interviewedes bevidsthed. Der er et udbredt holdning til, at der er brug for at kigge på, hvordan NGO FORUM er organiseret isoleret set. De synes, at det svært altid at se, hvad NGO FORUMs rolle og vision helt konkret er, og at der mangler en udviklingsplan for NGO FORUM. Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!

4 Ligeledes ønskes det, at man i fremtiden tænker på større omstruktureringer ift. andre NGO platforme (CISU, Concord Danmark og 92-gruppen, NGO FORUM). Rolle- og arbejdsfordelingen mellem de forskellige NGO platforme er ikke altid tydelig, fordi de overlapper hinanden på mange områder. De enkelte platforme vokser hver for sig i størrelse og arbejdsopgaver. Der stilles spørgsmålstegn ved om det er en god ide, at platformene i en vis grad har parallelstrukturer til hinanden.!##$%&'()&%*+*#(&,-*.*/01##1-&21 Medlemmerne synes, at får de informationer, de skal bruge fra NGO FORUM, og mængden af information vurderes som passende. Medlemmerne tænker alle netværk sammen NGO platforme og faglige netværk, og skelner ikke mellem hvor informationerne kommer fra. Derfor synes de, at de er godt informeret om, hvad der samlet sker i det danske NGO miljø. Mails er den primære kilde til information fra NGO FORUM og NGO FORUMs hjemmeside benyttes kun i en meget lille grad. Medlemmerne er usikre på, hvad de skal bruge hjemmesiden til. Den ses ikke som en kanal til at blive opdateret på nyheder om NGO FORUM, da medlemmerne forventer, at de bliver informeret via mails. Derimod er hjemmesiden et vigtigt værktøj til at dokumentere, hvad NGO FORUM laver, så medlemmerne kan finde referater, positionspapirer, høringssvar osv.. De interviewede er positive overfor at omstrukturere den information, der bliver sendt ud og få tilsendt et månedligt nyhedsbrev. Det vil skabe mere overblik for medlemmerne. Det anbefales derfor, at NGO FORUM i fremtiden udsender et månedligt nyhedsbrev, der opdaterer på NGO FORUMs politiske arbejde, aktuelle diskussioner i SU, arbejdsgrupper samt arrangementer. For flere detaljer se de anbefalinger i rapportens afsluttende afsnit. 344(%.1#1%)14* Medlemmerne er generelt tilfredse med NGO FORUMs arrangementer, som de mener har et fagligt højt niveau, de kan bruge i deres eget arbejde. Arrangementerne skal have direkte relevans for deres arbejde og de skal være aktuelle for at de deltager. Det påpeges, at det er vigtigt, at NGO FORUM bliver ved med at lave mere avancerede kurser end hvad andre tilbyder pga. NGO FORUMs mere overordnede fokus. Ligeledes værdsættes det, at NGO FORUM inviterer eksterne folk fra udlandet til at holde oplæg, da dette giver nogle andre perspektiver på deres arbejde. Arrangementer prioriteres af medlemmerne i følgende rækkefølge: 1. Tematiske arrangementer 2. Bredere politiske og strategiske arrangementer 3. Tværgående opsamlinger og metodeudvikling i de faglige netværk. Arrangementer som medlemsmødet i februar 2012 om den nye Udviklingsstrategi værdsættes meget pga. dets aktualitet, politiske indhold samt den høje involveringsgrad af medlemmer. Ligeledes var der afsat meget tid til workshops og diskussioner. Medlemsmødet sås som en god måde at samle medlemsorganisationerne på, og er et eksempel på, at det kan lade sig gøre, at skabe medlemsinddragelse, der resulterer i kvalificerede politiske debatter. Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!!

5 Medlemmerne prioriterer at tage til NGO FORUMs årsmøde. Men årsmødet ses som noget søvnigt. Der bliver brugt for meget tid på at gennemgå formalia og der er for få politiske debatter. Det ses som vigtigt at udnytte, at så mange medlemmer er samlet et sted og årsmødet må gerne være mere inddragende. Årsmødet er en god måde at veje stemningen i den brede kreds af medlemmer og en måde at brede diskussioner ud, der først har foregået i det Stående Udvalg. De eksterne oplægsholdere er værdsat af de interviewede, fordi de kommer med andre perspektiver, end hvad der ellers bliver taget op. Disse oplæg må derfor gerne fortsætte med at være en del af årsmødet. Det anbefales, at NGO FORUM i fremtiden arbejder for at lave flere medlemsmøder af samme type som medlemsmødet i februar Ligeledes anbefales det, at medlemsmødet skal bruges som inspiration til NGO FORUMs årsmøde, således at medlemmerne føler, at de får mere ud af at komme til årsmøderne end det er nu.!##$%&'()&%*+*,-(#.&%+*(/*.01&%+*+2%21212)*3&(*/(+.&+2*%2)301'* Undersøgelsen peger ikke på et udtalt behov for yderligere tværgående opsamling af viden og læring i de faglige netværk. Der er en fare for, at det ender ud i nye modeller og metoder, som er svære at bruge. De interviewede sætter dog pris på den faglige ekspertise, der er i netværkene, og de er enige om, at der bestemt er brug for at blive ved med at styrke netværksarbejdet, da det er en god måde at arbejde på mere konkrete sager på specifikke tematiske områder. Der henvises i øvrigt til den samlede rapport og særligt kapitel 5 for konklusioner og anbefalinger på undersøgelsen. Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!!!

6 *(!)+,-#,+.+/! Denne rapport skal give en kvalificeret forståelse af, hvilke forventninger og behov NGO FORUMs medlemmer har til NGO FORUM med særligt fokus på medlemskommunikation og hjemmeside. Dette skal styrke NGO FORUMs sekretariat fremadrettet, således at de bliver bedre til at fokusere kommunikationsarbejdet ift. medlemsorganisationerne. Rapporten skal ligeledes give indspark til, hvad der er behov for ift. fælles opsamling af læring i de faglige netværk, støttet af Puljen til støtte af faglige netværksinitiativer- og kapacitetsudviklingsaktiviteter. En undersøgelse af denne karakter er ikke tidligere blevet gennemført i NGO FORUM. Ekstern konsulent, Maria Bach Sørensen, har gennemført undersøgelsen. Der er brugt ca. fire ugers arbejde på opgaven i perioden december 2012-januar Undersøgelsen er bestilt af NGO FORUMs sekretariat med opbakning fra det Stående Udvalg. Undersøgelsen har tre delmål: 1) At undersøge hvorfor medlemmerne er medlem af NGO FORUM og hvad deres forventninger til NGO FORUM er. 2) At undersøge hvordan og hvor de henter oplysninger om NGO FORUM arbejde samt hvad de forventer af hjemmesiden og medlemskommunikationen. 3) At kigge på forventninger og behov i forhold til NGO FORUMs kommunikation og formidling af erfaringer og læring genereret gennem aktiviteter støttet af Puljen til støtte af faglige netværksinitiativer- og kapacitetsudviklingsaktiviteter. ToR for undersøgelsen er vedlagt som bilag. *(*!1#23,#!3/!,424.+,$4&-.+/! Der er benyttet tre metoder til at indhente data: 1) Google Analytics på NGO FORUMs hjemmeside 2) Survey udsendt til kontaktpersoner i medlemsorganisationerne samt 3) Individuelle interviews med udvalgte medlemsorganisationer. De tre metoder er gennemført i den nævnte rækkefølge og bygger videre på hinandens resultater. Google Analytics er valgt for at give et detaljeret billede af NGO FORUMs hjemmeside og danner grundlag for udarbejdelsen af surveyen. En survey er valgt for at få en overordnet forståelse af medlemmernes indtryk af NGO FORUMs kommunikation og arrangementer, og går forud for udarbejdelsen af interviewguide til de individuelle interviews. Og individuelle interviews er valgt for at nuancere og give en dybere forståelse af udvalgte medlemmers forhold til NGO FORUM. B33/-#!T+4-P2.U$<! Den gennemførte analyse af NGO FORUMs hjemmeside fra Google Analytics bygger på to måneders data hhv. oktober og november To måneder er udvalgt for at give et bredere billede af, hvordan bliver brugt, da hjemmesiden ikke har så mange besøgende pr. måned. NGO FORUMs sekretariats egne computere er ikke medregnet i Google Analytics data. Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013 %

7 K%6:#P<! Den udarbejdede survey har fokus på 1) NGO FORUMs kommunikation generelt, 2) hjemmeside, 3) arrangementer samt 4) det Stående Udvalg (bl.a. referater). Surveyen er udsendt til 71 personer, der alle er tilknyttet NGO FORUM og får tilsendt informationer fra NGO FORUM. Personer der sidder i det Stående Udvalg har ikke modtaget surveyen, dog har personer fra medlemsorganisationer, der er repræsenteret i det Stående Udvalg, men som ikke selv sidder med, stadig kunnet deltage i surveyen. 25 personer har deltaget i surveyen, hvoraf 20 af besvarelserne er fra forskellige organisationer, mens de sidste 5 er anonyme. Samlet giver det en svarprocent på 35 %, hvilket svarer til ca. 1/3. Størstedelen af respondenterne har ikke deres organisation repræsenteret i det Stående Udvalg (4 respondenter har en repræsentant). Det betyder, at ca. halvdelen af medlemsorganisationer, der ikke sidder i det Stående Udvalg, er repræsenteret i surveyen. )+,.:.,%#--#!.+2#6:.#Y$<! De individuelle interviews har fokus på 1) medlemskabet hos NGO FORUM, 2) kommunikation til medlemmer (mails, hjemmeside, referater og muligt nyhedsbrev), 3) arrangementer, 4) behov for indflydelse på det politiske arbejde i det Stående Udvalgs samt 4) behov for mere tværgående opsamlinger fra aktiviteter støttet af Puljen til støtte af faglige netværksinitiativer- og kapacitetsudviklingsaktiviteter. 7 medlemsorganisationer er blevet interviewet individuelt for at nuancere og uddybe surveyen. De deltagende organisationer er udvalgt efter at kunne repræsentere NGO FORUMs medlemsskare bredt ift. størrelse og engagement. De deltagende organisationer er: Børnefonden, AIDS-Fondet, International Aid Services (IAS), Fagligt Internationalt Center (FIC), Vedvarende Energi, Dignity - Danish Institute Against Torture og Afrika Kontakt. Interviewguide og spørgsmål fra survey er vedlagt som bilag. *(0!1#23,#+$!3/!,424.+,$4&-.+/#+$!5#/67+$+.+/#6! Eftersom kun ca. 1/3 af de adspurgte har deltaget i surveyen, kan resultaterne naturligvis ikke give et fuldstændigt retvisende billede af, hvordan NGO FORUMs medlemsorganisationer opfatter NGO FORUMs kommunikation og arrangementer. Samtidig findes der ingen data på, hvorfor folk vælger eller ikke vælger at deltage i undersøgelsen. Samlet tegner rapporten et primært positivt billede af NGO FORUMs medlemskommunikation, og om dette er retvisende blandt alle medlemmer eller om de mere negative eller mindre engagerede organisationer har valgt ikke at deltage står hen i det uvisse. Resultaterne skal derfor ses med dette in mente. Men med brug af tre forskellige metoder til at afdække medlemskommunikationen, mener jeg dog, at det giver et kvalificeret billede af, hvad NGO FORUMs medlemmer mener. Samtidig har tidspunktet for undersøgelsens udførelse været en udfordring (december-januar), fordi perioden er opdelt af en lang ferie, hvor folk ofte er travle lige før og lige efter. Det har derfor været svært at lave aftaler med medlemmer om interviews, og antallet af interviews er derfor faldet på 7 i stedet for de intenderede 10 interviews. Jeg har dog vurderet, at de 7 interviews giver et kvalificeret billede af forventninger og behov til NGO FORUM, da mange ens holdninger går igen i interviewene. Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013 #

8 *(8!97$#:#;-#,+.+/<!! Rapporten er struktureret efter de ovenstående tre delmål, hvor survey, interviews og data fra Google Analytics løbende supplerer hinanden. Afsluttende opsummeres med konklusion samt anbefalinger til, hvordan NGO FORUM kan kommunikere med deres medlemmer i fremtiden Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013 <

9 0(*!G:36H36!&#,-#&$?45I! Når man er aktør på det udviklingspolitiske område, så bør man være der. (FIC) De 7 interviewede medlemmer er alle enige om, at det er vigtigt at være medlem af NGO FORUM. NGO FORUM ses som en vigtig kilde til information, og derfor bør man være medlem. Flere nævner NGO FORUM som en slags brancheorganisation, der skal varetage danske CSO ers interesser (Civilsamfundsorganisationer) i hvert fald de CSO er, der er medlem af NGO FORUM. Der er behov for en koordinerende rolle overfor regeringen og UM, og denne rolle mener de, at NGO FORUM skal varetage. Interviewpersonerne nævner gennemgående fire grunde til at være medlem: 1) Det er en måde at skabe en fælles koordinerende indsats på det udviklingspolitiske område. En platform og talerør for danske CSO er. 2) Det er en måde at få informationer og blive orienteret om generelle udviklingspolitiske spørgsmål, om relationen til Danida samt viden om hvad der foregår i miljøet. 3) Det er en måde for organisationerne at kunne networke og at kunne diskutere med andre, hvordan de ser på nogle af de samme spørgsmål, som de selv arbejder med. 4) Det er en mulighed for at kunne deltage i kurser og møder, der ikke udbydes andetsteds, da arrangementerne ofte er på et overordnet og strategisk niveau. De interviewede organisationer har en opfattelse af, at Danida bruger NGO FORUM som meddeler overfor dem, hvis der er relevante informationer om fx høringssvar, arbejdsgrupper etc.. Derfor spiller NGO FORUM en vigtig informerende og orienterende rolle for dem. De interviewede forventer derfor, at de via NGO FORUM løbende får informationer fra UM samt generelle opsamlinger om, hvad der sker på bistandsområdet. 0(0!J#2!K2L#+,#!E,:4-/!3/!,#2$!M3-.2.$?#!465#;,#! NGO FORUMs politiske arbejde varetages af det Stående udvalg og formandskabet. Ligeledes er det det Stående Udvalg, der har det løbende ansvar for NGO FORUMs aktiviteter og er ansvarlig overfor NGO FORUMs medlemmer. Flere af de interviewede giver udtryk for, at diskussioner i NGO FORUM-regi (ofte afholdt i det Stående Udvalg) godt kan blive holdt meget internt og på et niveau, hvor det ikke altid er interessant for mindre organisationer at deltage. Det betyder dog ikke, at diskussionerne ikke ses som vigtige, men de kan ofte være holdt på et så overordnet niveau, at de ikke synes, de har noget konkret at byde ind med. Derved er flere organisationer passive medlemmer, forstået på den måde, at de ikke blander sig i det Stående Udvalgs arbejde. De mener, at en meget vigtig rolle for NGO FORUM er at skabe en fælles stemme for NGO er for at kunne stå stærkere, og de vil gerne følge det politiske arbejde, hvilket surveyen ligeledes viser (se figur nedenfor). Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013 A

10 NGO FORUM skal skabe en koordinerende fælles indsats på det udviklingspolitiske område og tage debatten internt mellem organisationerne og præsentere diverse myndigheder for nogle mere samlede bud på, hvad man kan gøre. (Afrika Kontakt) Der er en forventning om, at NGO FORUM og det Stående Udvalg varetager nogle helt bestemte grundpositioner ift. udviklingspolitiske spørgsmål. Eftersom medlemsskaren er så bred, ser de det som en nødvendighed, at det Stående Udvalg ikke melder noget ud, som medlemmerne kan være uenige i. Det er en måde at skabe en fælles koordinerende indsats på det udviklingspolitiske område, og det er et talerør for danske CSO er, som medlemmerne derfor skal kunne være enige i. Det påpeges i den sammenhæng, at NGO FORUM ikke må blive for markant, men fortsat at give rum til, at de enkelte organisationer kommer med deres egne holdninger og mærkesager. Det de (det Stående Udvalg red.) afgiver holdninger på er tit på meget meget brede ting, som man ikke kan være uenige i. Det går jeg ud fra er meget bevidst, fordi der er så stor spredning af medlemmerne. ( ) Den måde at man varetager det politiske arbejde på er betinget af, at det skal være ret generelt og indenfor nogle bestemte områder, som alle kan bakke op om. Det bliver varetaget meget pragmatisk, og det synes jeg er fint. (Børnefonden) De interviewede står inde for de beslutninger, som det Stående Udvalg tager, og de har ikke været ude for, at deres holdninger ikke bliver repræsenteret. De mener, at det er muligt at influere og give indspark til arbejdet, hvis de har behov for det. Flere siger, at det virker som, at man som medlem kan gå ind i det, man vil uden problemer. Det er ikke vigtigt at følge med i detaljer, men det er selvfølgelig rart at vide, hvad det Stående Udvalg arbejder med, hvor dem, som sidder med beslutningerne i NGO FORUM bevæger sig hen ift. det udviklingspolitiske miljø. (AIDS-Fondet) 0(8!)+:3-:#6.+/!! Flere af de interviewede nævner, at de ikke har mulighed for at indgå i alle NGO platforme såvel som faglige netværk med lige stort engagement, fordi det hurtigt bliver et ressourcespørgsmål for dem. Her er det NGO FORUM, der ender med at blive et mere passivt medlemskab, fordi diskussioner i NGO FORUM-regi/ det Stående Udvalg ofte kan være på et så højt strategisk niveau, at specielt de mindre organisationer ikke synes det er konkret relevant for dem at agere aktivt. Alligevel mener de, at det er vigtigt at følge med i det Stående Udvalgs arbejde gennem referaterne, hvilket surveyen ligeledes viser: Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013 D

11 Referaterne fra de Stående Udvalgsmøder bliver for det meste skimmet igennem af de interviewede for at se, om der er noget de skal vide. Som lille organisation er vi jo vant til, at det er de store organisationer, der spiller med boldene. Det er dem, der råber op, men jeg synes alligevel, at vi har mulighed for indflydelse. Vi kan jo tage til årsmøde og samtlige arrangementer. Nogle gange kan det være svært at være lige så godt inde i tingene som de store, men jeg tænker, at der er åbenhed overfor at kunne gøre det. Det handler ofte om kapacitet. (IAS) Der efterspørges som sådan ikke mere involvering i det Stående Udvalgs arbejde, men derimod involvering på andre planer. Medlemsmødet i februar 2012 om den nye udviklingsstrategi nævnes af mange som en god måde at involvere medlemmer på. De interviewede synes, at det fungerede godt pga. den store involveringsgrad af medlemmer og den inddragende proces. Her var der mulighed for diskussioner i workshops, og arbejdet kan der ses aftryk af i selve strategien. I surveyen blev der spurgt til, hvad der skal til for at medlemmerne deltager i NGO FORUMs arrangementer, og her er der kun 5 respondenter, der har svaret, at arrangementet skal give mulighed for at påvirke NGO FORUMs arbejde. Direkte påvirkning af NGO FORUM er altså ikke, hvad medlemmerne efterspørger. Involvering for medlemmerne handler ikke om løbende at give indspark til det Stående Udvalg, men i stedet at få indblik i og kunne bidrage, når der udarbejdes udviklingspolitiske strategier og der udarbejdes diverse revideringer, hvor en åben proces er mulig. Ligeledes vil de interviewede gerne have indbydelser til at gå ind i arbejdsgrupper, når det er muligt. 0(=!O+$?#!3&!&#6#!3HH#+2-./!$P+-./@#,!! Flere interviewpersoner nævner, at de ikke synes, at NGO FORUM er specielt synlige i offentligheden. De så gerne, at NGO FORUM er mere proaktive i debatter: NGO FORUM har i nogen tilfælde været ude som en politisk kraft i forhold til pressen, og det er noget jeg synes de godt kunne gøre betydeligt mere ved. Altså være mere proaktive ved alt, der har med udviklingspolitik at gøre, som jo ikke bare er Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013 L

12 bistand til fattige lande, men handler om fx handelspolitik, landbrugspolitik, EU-politik. Jeg kunne godt tænke mig, at NGO FORUM havde en målsætning om at være mere i pressen på forskellige oplagte spørgsmål. De er meget specifik i pressen, hvis der sker forringelser på den bevillingsmæssige del eller fx omkring styrelsen, da den blev nedlagt, men det er kun, hvis det handler meget snævert om vores udviklingsområde, at NGO FORUM ses i pressen. (Vedvarende Energi) Mange diskussioner forbliver internt i miljøet, og det kunne gavne NGO FORUM og NGOmiljøet at få dem bragt mere frem i offentligheden, siger flere. Her er der et ønske om en større synlighed, således at NGO FORUM får en stærkere stemme. Det synes dog at være en svær balancegang, for samtidig gør flere interviewede opmærksomme på, som tidligere påpeget, at det er vigtigt, at NGO FORUM ikke bliver for markant, men fortsat giver rum til, at de enkelte organisationer kommer med deres egne holdninger og mærkesager. 0(F!ABC!DCE1$!36/4+.$#6.+/!3/!$26%?2%6!! På trods af at NGO FORUMs organisering og struktur ikke er en del af interviewguiden og ToR for denne undersøgelse, er det alligevel blevet taget med i rapporten. Det er et område, der fylder meget i de interviewedes bevidsthed, når der er blevet spurgt ind til deres forventninger til NGO FORUM. Overordnet er der tilfredshed med, hvordan de to formandskaber har fungeret ift. NGO FORUMs brede medlemsskare. De interviewede er klar over, at NGO FORUM har en stor opgave i at skulle favne en så stor mangfoldighed hos medlemmerne og på trods af uligheder: Formandskaberne, FKN og Ibis, har håndteret positionerne godt ift. at skulle agere mellem store og små organisationer og mellem frivillige og professionelle organisationer. (Dignity) Der er enighed blandt de interviewede om, at det altid vil være de store organisationer, der vil præge NGO FORUM. De store trækker slæbet, fordi de har flest ressourcer. Sådan er strukturen lavet på nuværende tidspunkt. Flere af de små organisationer nævner dog, at de synes, det er svært at spille ind overfor de store organisationer, fordi de ikke har ressourcer og tid til at deltage på samme måde. Dog kan de ikke se, hvordan det skulle kunne gøres anderledes. Flere af de interviewede organisationer giver udtryk for, at der helt overordnet er brug for at kigge på, hvordan NGO FORUM er organiseret isoleret set også fordi der snart kommer nye rammeorganisationer. Flere siger, at det er svært altid at se, hvad NGO FORUMs rolle og vision helt konkret er. Hvor er det præcist, at NGO FORUM skal sætte ind, Hvor er det NGO FORUM skal arbejde sig hen i fremtiden? Der mangler overordnet en udviklingsplan for NGO FORUM, både organisatorisk, politisk og strategisk. Jeg synes, at arbejdet i NGO FORUM er præget af, at der mangler en retning på, hvor NGO FORUM skal hen. (Afrika Kontakt) Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013 H

13 Der skal skabes et realistisk billede af, hvad NGO FORUM skal bruges til og hvad det skal i fremtiden. Det må ikke gøres til noget, det ikke er, og opbygges til en stor kollos, som kun kan køre, hvis man får ansat en masse mennesker. (Dignity) Ligeledes ønskes det, at man i fremtiden tænker på større omstruktureringer ift. andre NGO platforme (CISU, Concord Danmark og 92-gruppen, NGO FORUM). Rolle- og arbejdsfordelingen mellem de forskellige NGO platforme er ikke altid tydelig, fordi de overlapper hinanden på mange områder. De enkelte platforme vokser hver for sig i størrelse og arbejdsopgaver, og nogle siger, at de ikke er sikre på er den rigtige vej i fremtiden. Der stilles spørgsmålstegn ved om det er en god ide, at platformene i en vis grad har parallelstrukturer til hinanden. Jeg har et billede af både NGO FORUM og Concord Danmark i sig selv skal kunne en helt masse i stedet for at koordinere mere mellem sig. (FIC) De interviewede organisationer er alle medlemmer af flere forskellige netværk, som de følger tæt, fordi de mener, at det er en nødvendighed at være til stede. Det være sig både NGO platforme og faglige netværk, støttet af NGO FORUM. Engagementet bliver ikke lige stort i hvert netværk, og specielt de små organisationer kæmper med at have ressourcer til at indgå i arbejdet og deltage i arrangementer (som alle netværk udbyder). Også af den grund mener flere, at omstruktureringer i NGO platformene er en nødvendighed: Jeg synes, man skal tænke over at samle netværkene fx NGO FORUM og Concord Danmark og så lave én fælles organisation, der dækker hele udviklingsområdet. Det er ikke meningsfyldt i dagens verden at lave en skelnen mellem EU-bistand og dansk bistand og international deltagelse. Så kan man godt arbejde med forskellige områder indenunder den samme organisation. Der bør være en samlet leder af foretagendet, og fælles funktioner, som man kan trække på (...) Jeg synes, det er en struktur, der er forældet, at de her funktioner ikke er samlet. Det er ressourcespil ikke at samle det mere. Både ift. medlemsorganisationerne, der betaler kontingent forskellige steder, men også ift. gennemslagskraften, der ville blive bedre. (FIC) Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013 M

14 8(>!ABC!DCE1$!2.-5%,!2.-!&#,-#&&#6! Dette afsnit er inddelt i tre dele. Først indledes med et kort overordnet afsnit om, hvordan medlemmerne føler sig informeret. Derefter uddybes de enkelte kommunikationskanaler mails, Stående Udvalgsreferater, hjemmeside samt medlemmernes forhold til et fremtidigt nyhedsbrev fra NGO FORUM. Tredje del omhandler NGO FORUMs arrangementer og hvordan disse modtages. 8(*!S3&&%+.?42.3+!3:#636,+#2! Surveyen viser, at medlemmerne generelt er tilfredse med de informationer, de får fra NGO FORUM. Mængden af informationer, de får tilsendt fra sekretariatet, er tilpas og 92 % af respondenterne tilkendegiver, at de læser mails fra NGO FORUM. Som figuren nedenfor viser, føler de fleste respondenter sig godt informeret omkring NGO FORUM. Respondenterne følger med i NGO FORUMs arbejde gennem mails, og det er således den klart vigtigste kilde til information. Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!J

15 Derudover siger 60% af respondenterne, at de deltager i NGO FORUMs årsmøde samt engang imellem deltager i andre arrangementer. Derimod er det kun få, der følger med i NGO FORUMs arbejde via hjemmesiden. Det er vigtigt at følge med på et informationsniveau. Vi vil rigtig gerne blive ved med at vide, hvad der sker og hvad der er mulighed for. Det er fedt at have muligheden for at deltage i, hvad der sker. (IAS) Som citatet viser, spiller informationsniveauet en vigtig rolle for medlemmerne. Flere er dog tilbageholdende ift. at blive mere involveret i NGO FORUM, fordi de ikke har ressourcer til at gøre det. De interviewede efterspørger ikke at involvere sig i det Stående Udvalgs arbejde. Surveyen viser, at det ikke er muligheden for at påvirke NGO FORUMs arbejde, der efterspørges (figur s. 19). Derimod vil de gerne have flere involverende arrangementer, hvor NGO FORUM er organisator på at skabe rum til diskussion for medlemmer. 8(0!S3&&%+.?42.3+$?4+4-#6!2.-!ABC!DCE1$!&#,-#&&#6! 8(0(*!14.-$!2.-!ABC!DCE1$!&#,-#&&#6! Indtil nu har NGO FORUM valgt at udsende mails, når der er relevante informationer til medlemmer. Det være sig generelle informationer om bl.a. arrangementer, invitationer til at deltage i arbejdsgrupper og Stående Udvalgsreferater. Disse mails får positive tilbagemeldinger ift. indhold og relevans, og det bliver ofte prioriteret at læse dem. Survey viser, at mængden af information fra NGO FORUM er passende. Flere af de interviewede siger, at de ikke synes, at der kommer så meget fra NGO FORUM, men at det synes de er rigtig fint. Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!!

16 Alle de interviewede nævner, at der er i dag er så stort et informationsflow, og at de får tilsendt rigtig meget information hver dag fra alle mulige. De er derfor tilfredse med mængden fra NGO FORUM. Det er afsindigt vigtigt med den information, vi får. Det sparer os for tid og kræfter ift. selv at skulle søge efter fx vigtige datoer eller tilbagemeldinger fra aktører, fordi vi får det fra NGO FORUM og Concord. Det kan godt være, at 90 % ikke kan bruges til noget direkte, men det er lige meget. Det der med, at det kommer gratis til din skærm og at du får informationen, det er ret afgørende og hjælper os i vores arbejde. (FIC) Det vægtes højt, at der bliver sendt noget ud. Alle de interviewede organisationer er medlemmer af andre netværk også, og derfor skelnes der ikke så meget mellem, hvor informationerne kommer fra - hvad der kommer fra de større NGO platforme Concord Danmark, 92-gruppen, CISU, NGO FORUM eller fra faglige netværk som Uddannelsesnetværket, FORDI o. lign. Samlet mener de, at de er godt informeret om, hvad der foregår i miljøet. De interviewede mener ikke, at der er behov for mere dialog med sekretariatet. Dialog med sekretariatet kan de selv opsøge, hvis de har behov for det, og det har de ikke haft behov for indtil nu. 8(0(0!14.-.+/-.$2#6! NGO FORUM benytter sig af flere mailinglister, der differentierer, hvem der får hvad. På nuværende tidspunkt er det dog ofte tilfældigt, hvad der bliver sendt til hvem, og det er en vurderingssag gang til gang. Mailadresser, der pt. bruges: detstaaendeudvalg@ngoforum.dk - Kun repræsentanter i det Stående Udvalg staaendeudvalgogandre@ngoforum.dk - Repræsentanter i det Stående Udvalg samt andre fra organisationerne, der har interesse i arbejdet. Disse adresser bruges til at sende informationer til det Stående udvalg og det Stående Udvalg benytter dem til at kommunikere internt med hinanden. Derudover findes der diverse mailinglister til kontaktpersoner, organisationsmails og arbejdsgrupper. 8(0(8!S3+24?2M#6$3+#6!2.-!ABC!DCE1! NGO FORUMs måde at kommunikere med medlemsorganisationerne på foregår gennem kontaktpersoner i de enkelte organisationer. Et spørgsmål, som ofte er blevet stillet på sekretariatet er, om de mails, der bliver sendt ud, når ud til de rigtige mennesker og om informationer evt. bliver videresendt til andre relevante personer. Som nedenstående figur viser, svarer størstedelen af respondenterne, at de videresender informationer og arrangementer (20 ud af 24). Samme indtryk kommer fra interviewene, hvor tilbagemeldingerne er, at de synes det fungerer godt som det er nu. De sender videre, hvad der er relevant for andre, og de ser det som deres forpligtelse at videregive informationer og Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!%

17 arrangementer, der er vigtige for andre. For at sikre opsamling af viden fra deltagelse i de forskellige netværk fortæller flere interviewpersoner, at de mødes engang imellem til et møde i organisationerne, hvor de informerer hinanden om, hvad der sker i netværkene ift. aktuelle arbejdsområder og arrangementer. 8(0(=!K2L#+,#!E,:4-/$!6#H#642#6! De interviewede er enige om, at referaterne fra det Stående Udvalg er vigtige. Størstedelen af de interviewede siger, at referaterne altid bliver læst eller skimmet igennem. Lignende beskrivelse ses i figuren nedenfor, der viser hvordan læsehyppigheden fordeler sig. Surveyen viser dog også, at det ses som mindre relevant at sende referater videre til andre i organisationerne. Her fordeler svarprocenten sig med 50/50 ift. om de sendes videre. Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!#

18 Kontaktpersonerne finder det altså mindre vigtigt at sende referater videre ift. andre informationer som fx invitationer til arrangementer. I forhold til referaterne ser de interviewede dem som deres indgang til at vide, hvad der bliver diskuteret og derved måden at følge med på. De synes, at det er godt, at referaterne er formidlet til folk, der ikke har været med til møderne. Jeg forstår, hvad der står og de beslutninger der tages. Vi behøver ikke at være i det Stående Udvalg for vi følge med. På den måde har vi godt nok mindre mulighed for at influere arbejdet, men jeg synes der er fin mulighed for at give indspark. (Dignity) Referaterne sendes ud til kontaktpersonerne i en mail med vedhæftet dokument, og flere nævner i den sammenhæng, at de godt kunne bruge en kort opsummering i den udsendte mail om, hvad der har været på dagsordenen og hvad de vigtigste punkter fra mødet var. 8(0(F!G;#&&#$.,#! I perioden 1. oktober 30. november 2012 havde besøg, hvoraf 1276 var unikke besøgende. På en to måneders varighed er det et lavt tal og viser, at NGO FORUMs hjemmeside ikke har mange besøgende. Den gennemsnitlige afvisningsprocent er høj og ligger på næsten 60 %. Det vil sige, at mange besøg ender med, at de klikker sig videre uden at besøge andre sider på sitet. Det fordeler sig ca. lige mellem tilbagevendende og nye besøgende. Det lave besøgstal bekræftes ligeledes i surveyen, hvor 88 % (21 ud af 24) har svaret, at de besøger hjemmesiden en gang om måneden eller sjældnere. Ligeledes istemmer de 7 interviewede medlemsorganisationer, at de sjældent benytter hjemmesiden: Jeg har ikke haft behov for, at gå ind på den. Jeg ved ikke, hvad jeg skal finde der. (FIC) Af de 2152 besøg fordeler det sig således, at 1959 af besøg er gennemført ved en computer, mens 193 har besøgt hjemmesiden fra en smartphone eller tablet. Forsiden på hjemmesiden er klart den mest brugte og ligeledes den mest benyttede landingpage. Nedenfor ses en liste over de mest læste titler: Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!<

19 Enkelte nyhedsartikler (som den opslåede studenterstilling i perioden) har fået en del sidevisninger, men som figuren viser ovenfor, er det oftest de faste sider, der får flest sidevisninger. Både survey og interviews viser, at hjemmesiden ikke benyttes som et nyhedssite for at blive opdateret på, hvad NGO FORUM laver, men derimod for at finde faktiske informationer om forummet, medlemmer, Stående Udvalg osv. Det er dog stadig forsiden, der er indgang og landingpage til hjemmesiden, men ofte kommer brugerne ikke videre derfra. Forsiden har en afvisningsprocent på 54%, hvilket stadig er højt, men kan samtidig også betyde, at de besøgende læser, hvad der er på forsiden, men finder det ikke nødvendigt at klikke videre. Derudover har undersiden English fået 102 sidevisninger i perioden, hvilket kunne tyde på, at denne del også er relevant at udbygge for engelsktalende kollegaer i miljøet. Dette er specielt vigtigt, hvis NGO FORUM i fremtiden vil fokusere på at lave flere internationale konferencer og invitere internationale speakere til NGO FORUM. Henvisningstrafik spiller en væsentlig rolle for NGO FORUM hjemmeside, og det skaber 1/3 af trafikken til siden i den valgte periode. Som figuren viser ovenfor har der i perioden været 101 besøg, der er henvist fra men hvor 83 % af de besøgende er faldet fra igen. NGO FORUM har indtil nu ikke benyttet Facebook i deres kommunikation, men har stadig oprettet en side. Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!A

20 Hjemmesiden Fagligt Fokus genererer derimod trafik til med en lav bouncerate (33%), hvilket viser et større slægtskab mellem de to sites. Slægtskab mellem de forskellige faglige netværk er i dag ikke tydeligt. Surveyen viser, at respondenterne er tilfredse med hjemmesiden (63%), men procentdelen af ved ikke er høj (29%), hvilket bekræfter, at respondenterne har svært ved at bedømme hjemmesiden, fordi de ikke bruger den. Surveyens resultater skal derfor ses med dette in mente. Hjemmesiden bliver hovedsageligt brugt til at holde sig orienteret om aktuelle arrangementer, hvilket ligeledes bliver bekræftet i de gennemførte interviews 1. Det kunne virkelig være fint at have et samlet overblik over året ift. hvad NGO FORUM og netværkene laver, for så kunne man planlægge et år ud. Det ville være fantastisk, det bliver jeg nødt til at sige. Det er ulige meget nemmere at kigge på en kalender et sted i stedet for at høre det fra mange forskellige personer. (Børnefonden) Flere nævner, at mere overblik over arrangementer løbende ville være optimalt, og det vil samtidig betyde, at de vil benytte hjemmesiden mere end på nuværende tidspunkt. I forvejen er de faglige netværks arrangementer integreret i NGO FORUMs kalender, men det er meget sporadisk, hvornår noget lægges op. Flere nævner, at de bliver opmærksomme på arrangementer gennem mails eller andre personer, men at det er meget sporadisk, hvornår de lige ser eller hører noget. Det kan gøre, at de misser noget i deres planlægning. Interviews og survey antyder dog, at medlemmer tror, at de kan finde alle NGO FORUMs arrangementer på og bruger derfor den kanal til at holde sig opdateret. 1 Det har ikke været muligt at finde konkrete data i Google Analytics på, hvorledes kalenderen bruges. Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!D

21 Jeg har ikke specielt behov for en NGO Forum hjemmeside, kun til rent document og referat søgning og evt. arrangementer, men de kan findes på fx u-landsnyt (Anonym fra survey) De fleste arrangementer i NGO FORUM er dog kun for medlemmer og ikke offentlige, og derfor lægges arrangementer sjældent op på U-landsnyt. Ud fra ovenstående graf synes det at være tilfældet, at respondenterne er tilfredse med hjemmesiden. De finder, det de skal bruge, det er nemt at finde rundt og kvaliteten af hjemmesiden vurderes af medlemmer til at være høj. Derimod ligger problemet i, at de ikke ved, hvad de skal bruge den til i deres arbejde, og mange har derfor svaret ved ikke til spørgsmålene. Jeg besøger den meget lidt - læser primært mails, hvor jeg formoder at finde de nødvendige informationer. Men derfor er det bestemt en god ide at have en god hjemmeside som basis for NGO info deling. (Anonym fra survey) Citatet giver udtryk for samme holdning, som flere af de interviewede har. Mails er vigtige og prioriteres, men hjemmesiden benyttes kun meget sjældent. Hjemmesiden beskrives til at være vigtig ift. dokumentation, og medlemmer besøger den kun, hvis de leder efter noget specifikt og hvis de mangler informationer fx dokumenter, positionspapirer, høringssvar osv.! Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!L

22 I interviewene blev et muligt nyhedsbrev diskuteret for at finde ud af, hvordan medlemmerne vil tage imod et sådant tiltag. Intentionen var derfor at afprøve nogle ideer omkring, hvordan et nyhedsbrev kan struktureres og hvilke informationer de er interesserede i. De interviewede mener, at det er en god idé, hvis informationer, der sendes ud, bliver mere systematiseret. De er positive overfor at få tilsendt en månedlig nyhedsmail fra NGO FORUM, da det vil give et bedre overblik for dem. De vil gerne modtage korte opdateringer og meget gerne med links til videre læsning. Følgende områder vil de interviewede gerne opdateres på: Politisk arbejde Hvad rører sig udviklingspolitisk, der er relevant i NGO FORUMregi? (høringssvar, breve, strategiarbejde) Updates fra underudvalg i det Stående Udvalg Aktuelle diskussioner i det Stående Udvalg (oprids fra SU-referat og hele referatet) Update på hvilke områder NGO FORUM har dialog med UM Updates fra arbejdsgrupper (indenfor globale tendenser - Post-2015, Development Effectiveness, Vækst og beskæftigelse.) Updates fra netværkene/puljen Arrangementer den kommende måned og links til tilmelding og baggrundsviden Evt. åbent space: link til Henriks kommentarer på hjemmesiden, gode artikler (hvis der er interessante ekstra ting) Flere nævner, at et nyhedsbrev samtidig også kan gøre det nemmere for medlemmer at se, hvor det er, at de kan bidrage og involvere sig. 8(8!ABC!DCE1$!T664+/#&#+2#6! Surveyen viser, at respondenterne er tilfredse med NGO FORUMs arrangementer, enkelte har angivet ved ikke, fordi de ikke har deltaget i noget i løbet af De interviewede mener, at arrangementerne har et fagligt højt niveau, som de kan bruge til noget. Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!H

23 Flere af de interviewede nævner, at der samlet både i NGO platformene og de faglige netværk tilbydes så mange arrangementer, at det er umuligt at deltage i alt, hvad de egentlig gerne vil. Udbuddet af arrangementer skal derfor ikke nødvendigvis vokse i NGO FORUM. Samlet set skal man spekulere over, hvor meget tid, man forventer, at medlemsorganisationerne bruger. Det har et selvvoksende inerti. Vi kan ikke deltage i så meget, for så kan vi ikke passe vores arbejde. (FIC) Som ovenstående figur viser er det vigtigst, at arrangementet har direkte relevans for respondentens arbejde og at det er aktuelt. Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013!M

24 Ovenstående figur viser, hvordan medlemmerne prioriterer arrangementer i NGO FORUM: 1. Tematiske arrangementer 2. Bredere politiske og strategiske arrangementer 3. Tværgående opsamlinger og metodeudvikling i de faglige netværk. Flere af de interviewede medlemmer siger, at arrangementer i NGO FORUM har et højt fagligt niveau. Ligeledes bliver det påpeget, at det er vigtigt, at NGO FORUM bliver ved med at lave mere avancerede kurser end hvad fx CISU udbyder. Dette underbygges med, at NGO FORUM har en mere bred profil end andre NGO platforme, og derfor har mulighed for at udbyde arrangementer, der er forskellige fra, hvad andre tilbyder. Det værdsættes samtidig, at NGO FORUM inviterer eksterne folk fra udlandet til at holde oplæg, da dette giver nogle andre perspektiver på deres arbejde. Arrangementer som medlemsmødet i februar om den nye udviklingsstrategi værdsættes i høj grad pga. dets aktualitet, politiske indhold samt den høje involveringsgrad af medlemmer (uddybes nedenfor). IAS mener, at NGO FORUM kunne drage nytte af medlemsorganisationerne og samarbejde mere med dem om at skabe arrangementer, hvis de ligger inde med en specialviden, der er brugbar. Børnefonden kommer med denne anbefaling ift. at bruge arrangementer mere effektivt og bruge kontakten til de mange forskellige målgrupper i udviklingslandene: NGO FORUM kunne godt være bedre til at gøre brug af, at man igennem medlemsorganisationerne samlet set er i kontakt med millioner af fattige mennesker hver dag i mange lande. Hvorfor ikke prøve at lave arrangementer, der er rettet mod det og derved få politikerne i tale på det plan, men tit så er det ligesom at vi taler på en anden måde og skal have fat i beslutningslag i stedet for. (Børnefonden) Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013 %J

25 8(8(*!1#,-#&$&X,#!0>*0! En stor del af interviewpersonerne nævner medlemsmødet i februar som noget, de husker godt og sætter stor pris på. Mødet i februar var specielt relevant, fordi det var så aktuelt. Oplæggene var gode og spændende diskussioner. Man havde på en måde en idé om, hvad alle laver. Det viste en mangfoldighed hos NGO er, som man sjældent ser re1præsenteret på en gang. (Børnefonden) Specielt mødets involveringsgrad af medlemmer nævnes som positivt. Det var et fagligt højt niveau, og der var afsat meget tid til workshops og diskussioner, hvilket blev værdsat højt. Medlemsmødet gav mulighed for at samle organisationerne på tværs af forskellige fokusområder og størrelser. Den type af involvering, som medlemsmødet gav mulighed for, efterspørges af flere af de interviewede medlemsorganisationer. Ud over et forum for diskussion giver det samtidig en mulighed for organisationerne for at få en fornemmelse af, hvad andre laver. Herved åbner det muligheden for at netværke, som også er en af grundene til at flere har meldt sig ind i NGO FORUM. Medlemsmødet er et eksempel på, at det godt kan lade sig gøre, hvis man virkelig vil, at skabe medlemsinddragelse og få kvalificerede politiske debatter, som skaber en større grad af enighed og ejerskab over det produkt, der kommer ud i sidste ende. (Afrika Kontakt) De interviewede er godt klar over, at det kræver mange ressourcer at lave så store arrangementer, men dette er også en af grundene til, at det bliver værdsat, fordi de ved, at fagligheden er høj. 8(0(0!Z6$&X,#! Årsmødet er NGO FORUMs øverste myndighed og skal sikre rammerne for en diskussion af kort- og langsigtede prioriteringer. Til årsmøderne har der de fleste år været inviteret en ekstern person til at holde en times oplæg. Oplæggenes tema har i årenes løb haft stor variation. Både survey og interviewene viser, at det prioriteres at deltage i NGO FORUMs årsmøde. Derimod er de interviewede meget enige om, at årsmødet er noget søvnigt. Der bliver brugt for meget tid på at gennemgå formalia og der er for få politiske debatter. Centrale diskussioner er vigtige at tage, når man mødes til en generalforsamling. Der er tit for meget formaliasnak ( ) Hvis du skal have folk engageret, så er du nødsaget til at få det koncentreret ganske betydeligt. (FIC) Flere af de interviewede nævner, at de synes det er vigtigt at udnytte, at så mange medlemmer er samlet et sted. Samtidig er størstedelen af de interviewede enige om, at årsmødet meget gerne må være mere inddragende. Dvs. mindre tid på formalia og mere tid på diskussioner. Det er blevet nævnt, at årsmødet er en god måde at veje stemningen i den brede kreds af medlemmer og derved en måde at brede diskussioner ud, der først har foregået i det Stående Udvalg Udarbejdet af Maria Bach Sørensen, januar 2013 %!