Terminologi. som del af en digitaliseringsstrategi

Transkript

1 Terminologi som del af en digitaliseringsstrategi

2 Motivation og formål Motivation et manglende fælles begrebsapparat på det sociale område betyder, at der pt. er begrænsninger forbundet med at udvikle meningsfyldte og operationelle udvekslingsstandarder på det sociale område. Det manglende fælles begrebsapparat gør det ligeledes vanskeligt fx at sammenligne sociale indsatser på tværs og vurdere effekterne af forskellige sociale indsatser. Formål Indsatsområdet skal bidrage til at tilvejebringe en sammenhængende informationsarkitektur på det sociale område - dvs. en nærmere specificering af hvilke informationer der skal være mulighed for at registrere hvordan og hvornår. (uddrag fra Strategi for digitalisering på det sociale område s. 23)

3 Indsatsområde 1 Indsatsområde 1 Fælles begrebsdannelse og anvendelse Der skal identificeres, afgrænses og defineres begreber på det sociale område, der er centrale for it-understøttelse på området

4 Produkt Indsatsområdet fælles begrebsdannelse skal overordnet resultere i en identificering, afgrænsning og definition af begreber på det sociale område, der er centrale for IT-understøttelse. Som led i indsatsområdet skal der ske fælles begrebsdannelse på følgende niveauer: 1) Fælles tværgående begreber 2) Begrebsklassifikationer med fokus på fagområder

5 Hvad var så egentlig opgaven? Nogle af nøgleordene: Udvekslingsstandarder Fælles begrebsapparat Sammenligne Informationsarkitektur Informationer Fælles begrebsanvendelse Fælles begrebsdannelse Fælles tværgående begreber Begrebsklassifikationer

6 Hvad står der i øvrigt om Indsatsområde 1 interoperabilitet udveksle informationer mellem systemer styrke vidensgrundlaget sociale afgørelser ensartet lovfortolkning kvalitet i sagsbehandlingen borgeren som aktør sammenhængende IT-arkitektur effektiv digitalisering bedre borgerservice bedre politisk prioriteringsgrundlag effektive arbejdsredskaber forretningsorienteret udgangspunkt facilitering af implementering af kommunalreformen nye arbejdsgange systematisk og ensartet registrering udtræk af ledelsesinformation digital understøttelse bedre ressourceudnyttelse mere kvalitet for borgerne lovgivningen operationaliseres sikre borgerens retssikkerhed sammenhæng og smidighed i den sociale indsats

7 2. Begrebsarbejdets rolle digitaliseringsstrategien Terminologi BEGREBS- ARBEJDE? Kategorisering Datamodellering

8 Hvad er fællesnævneren? Kommunikation - her forstået som udveksling af information

9 Forståelsesramme for begrebsarbejdet på socialområdet Dataudveksling Begrebsarbejde Data ind og ud Entydig informationsudveksling Fælles forståelse

10 Entydig og hensigtsmæssig udveksling af informationer mellem IT-SYSTEMER Fælles begreber understøtter: struktureret information systemudvikling dataudtræk og aggregering fx til ledelsesinformation klarer snitflader genbrug af it-komponenter genanvendelse af data automatisk overførsel

11 Entydig og hensigtsmæssig udveksling af informationer mellem MENNESKER OG IT- SYSTEMER Fælles begreber understøtter: Ensartet dokumentation Tværgående sammenligninger og analyse forskning undersøgelser benchmarking Reelt sammenligningsgrundlag på tværs af systemer organisationer forvaltninger sektorer kommuner faggrupper individer Fælles forståelse mellem myndigheder og leverandører It-brugere og udviklere

12 Entydig og hensigtsmæssig udveksling af informationer mellem MENNESKER Vi får brug for en mus! Styrke fagligheden, øge den tværfaglige forståelse og undgå misforståelser gennem et fælles sprog på tværs af myndighed leverandør organisationer faggrupper individer

13 Hvad gør vi så i praksis? Idealt Teori Begrebskonsulenter Realt Praksis Arbejdsgrupper

14 Procesmodel for begrebsarbejdet i digitaliseringsstrategien Indledende afklaring Kvalitetssikringsproces Resultat Afgrænsning og afdækning Udkast Faglig sparring Resultat Interne arbejdsgruppemøder Indledende arbejdsgruppemøde Ad hoc sparring med div. interessenter Arbejdsgruppe -møder Terminologisk review Høringsrunde Godkendelse i begrebsst.gr. Evt. indstilling til domæne

15 Hvad er der så konkret kommet ud af processen? Eksempel 1 fælles tværgående begreber

16 Hvad er der så konkret kommet ud af processen? Eksempel 2 begrebskategoriseringer

17 Se flere eksempler på: