Innovationsforløb. Trin 4

Transkript

1 Innovationsforløb Trin 4

2 Business Model Canvas

3 Nespresso

4 Business Model Canvas aktiviteter partnere relationer Værditilbud ressourcer Omkostningsstrukturer segmenter Business Model Canvas kan downloades her

5 Værditilbud aktiviteter partnere Det produkt eller den service du tilbyder dine kunder og som de finder værdifuldt Dit værditilbud kan differentiere sig fra de andres ved f.eks.: relationer segmenter Værditilbud ressourcer Omkostningsstrukturer Pris Hvor nemt det er at bruge Nyhedsværdi Performance 1

6 Needs / Behov Approach / Fremgangsmåde Hvem er ma lgruppen/ma lgrupperne? Hvad formoder du er brugerens behov? Hvor vigtigt formoder I behovet er for brugerne? Hvad er baggrunden for dette behov? Er der andre end dig, der kan se behovet? Hvad ide en/ideerne ga r ud på? Hvordan understøtter netop denne ide ma lgruppens behov? Hvad er det unikke eller nytænkende ved ide en? Hvordan skal ide en udvikles og produceres? Hvordan fa r du formidlet den til brugeren? NABC NABC værktøjet sætter kundens behov i centrum for jeres ma l Brug de viste spørgsma l som udgangspunkt til at udfylde felterne NABC 2 Benefits / Fordele Competition / Konkurrence Hvilke fordele er der ved denne løsning? Hvordan fa r brugerne gavn af ide en? Hvordan fa r vi/projektgruppen/virksomheden gavn af ide en? Hvad fa r samarbejdspartnerne ud af ide en? Hvad er den formodede effekt af ide en? Hvilke fordele ide en har i forhold til evt. andre lign. ide er Risici/problemer som ide en skal tage højde for Hvad er alternativerne til ide en? Hvad forhindrer konkurrenterne i at gøre det samme Hvem dækker allerede omra d et? Kreative hints 1. Gå på gaden og snak med rigtige mennesker udenfor din gruppe/ organisation om hvad de tænker om behovene kan være 2. Lav et persongalleri af dine brugere med så detaljerede oplysninger som muligt hæng dem op som et galleri de vil inspirere dig.

7 NABC Needs / Behov Approach / Fremgangsmåde NABC værktøjet sætter kundens behov i centrum for jeres ma l Brug de viste spørgsma l som udgangspunkt til at udfylde felterne NABC 3 Benefits / Fordele Kreative hints Competition / Konkurrence 1. Gå på gaden og snak med rigtige mennesker udenfor din gruppe/ organisation om hvad de tænker om behovene kan være 2. Lav et persongalleri af dine brugere med så detaljerede oplysninger som muligt hæng dem op som et galleri de vil inspirere dig.

8 segmenter aktiviteter partnere Hvordan ser dine kundebase ud? Det kan f.eks. være: relationer segmenter Værditilbud ressourcer Omkostningsstrukturer Massemarked til alle i verden Nichemarkeder for de få Segmenteret i grupper efter Indkomst, geografi, køn, 1

9 Navn Personas Alder Køn En metode til at repræsentere komplekse data på én samlet side. Nationalitet 1. Analyse r dine potentielle kunder/brugere og del dem ind i 5-6 grupper 2. Udarbejd prototyper på en kunde/bruger for hver gruppe og giv dem liv på denne ma de. Familiesituation Uddannelse Billede Job Hobbies 2 Største udfordring Brug dine personas som anker na r du arbejder med dit produkt Baggrund Kreative hints Mål for fremtiden Motiveres af Ønske til relationen 3. Byg videre på personen med andre elementer end de nævnte i forhold til den specifikke opgave du arbejder med.

10 relationer aktiviteter Hvordan interagerer du med dine kunder? Det kan f.eks. være: relationer partnere segmenter Værditilbud ressourcer Omkostningsstrukturer klubber, medlemskaber eller communities Personlig betjening Automatisk betjening Co-creation, hvor de udvikler nye produkter og services sammen med dig 1

11 Mulige interaktioner gruppe X, Y, Z, etc Omkostninger pr. kundegruppe relationer 1. Gennemgå dine personas og vurde r hvilke(n) kunderelationsmodel(er) som hver gruppe vil finde attraktiv 2. Lav en analyse af omkostninger ved de enkelte modeller og lav en afvejning i forhold til indtægtsstrømmene på de enkelte grupper Partnerskab klub / Communities Personlig betjening Selvbetjening Co- creation 2

12 Mulige interaktioner Kvinder Partnerskab x klub / Communities Personlig betjening Selvbetjening Co- creation Mænd 60+ x x x Kvinder Omkostninger pr. kundegruppe x x x x relationer 1. Gennemgå dine personas og vurde r hvilke(n) kunderelationsmodel(er) som hver gruppe vil finde attraktiv 2. Lav en analyse af omkostninger ved de enkelte modeller og lav en afvejning i forhold til indtægtsstrømmene på de enkelte grupper 3

13 aktiviteter partnere Måden hvorpå du får dit værditilbud frem til kunde Det kan f.eks. være: relationer segmenter Værditilbud ressourcer Via internettet Med lastbil I en butik Via andres kanaler 1 Omkostningsstrukturer

14 for Egne kanaler værditilbud Fysiske Andres kanaler Skab et overblik over dine mulige kanaler mellem dit værditilbud og dine kunder. Vurde r fordele og ulemper for hver mulig kanal og vælg det sæt ud som giver størst effekt Digitale 2 Kreative hints Undersøg hvad andre i samme branche gør brug af. Overvej hvordan kanalen understøtter værditilbuddet.

15 aktiviteter partnere Hvordan kommer pengene fra kunderne til dig? Det kan f.eks. være: relationer segmenter Værditilbud ressourcer Salg af dit produkt eller service Udlejning Royalties og licenser Medlemsskaber 1 Omkostningsstrukturer

16 Mulige indtægtskilder Salg af produkt/service Forbrugsafregning Passer de til værditilbuddet og kunderne? Forventede indtægter pr. måned Undersøg hvilke indtægtskilder dit værditilbud og dine kunder understøtter. Fastsæt en prisstruktur og beregn hvor meget du forventer af indtægter fra de forskellige strømme Abonnement Leasing og udlejning 2 Royalties og licenser Reklamer Kurtage og mæglergebyr

17 aktiviteter aktiviteter partnere Omkostningsstrukturer Hvilke aktiviteter udfører din virksomhed for at kunne producere og/eller levere værditilbuddet? Det kan f.eks. være: relationer segmenter Værditilbud ressourcer Produktion Konsulentarbejde Opsøgende salg Uddannelse

18 ressourcer aktiviteter partnere Hvilke ressourcer kræves der for at I kan producere og levere værditilbuddet? Det kan f.eks. være: relationer segmenter Værditilbud ressourcer En fabrik Patenter og IPR Specialister 1 Omkostningsstrukturer

19 + - Strengths Weaknesses Hvad er dine vigtigste styrker? Hvad er din virksomheds eller forretningsplans 3-4 vigtigste svagheder? Internt Eksternt Opportunities Threats Hvad er de vigtigste muligheder eller potentialer? Hvad er de største risici og farer for at du ikke når dine mål? SWOT Gennemgå dine ressourcer i forhold til SWOT-modellen. Sørg for at bygge på dine styrker og for at styrke dine svagheder Hold øje med fremtidige muligheder og lav plan B for truslerne, så du er klar til at imødegå dem 2

20 partnere aktiviteter partnere Omkostningsstrukturer Hvem er ellers nødvendige for at I kan producere og levere værditilbuddet? Det kan f.eks. være: relationer segmenter Værditilbud ressourcer Fabrikanter og underleverandører Dem som ejer patentet I gør brug af Strategiske alliancer med andre i branchen

21 Omkostningsstrukturer aktiviteter partnere Omkostningsstrukturer Hvad er det som koster penge i jeres forretningsmodel og hvor meget koster hver del? Det kan f.eks. være: relationer segmenter Værditilbud ressourcer Produktionsudstyr Lønninger Reklame og markedsføring Licenser

22 Læs mere her: Link til Kunstgreb og KU-modellen Link til Business Model Canvas