Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm"

Transkript

1 : LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Service Fase Fremtidig værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Værdistrømsanalyse - Service Fase Fremtidig værdistrøm Undervisning Copyright by DI

2 : Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder Brugerlicensen giver virksomheden ret til at: Kopiere, udskrive og anvende materialet Lave tilføjelser til materialet når det er tydeligt, at det er udført af virksomheden Fjerne andre sider end denne side Det er ikke tilladt at: Sælge materialet Fremvise materialet for tredje part mod betaling Fjerne denne side 3 Værdistrømsanalyse Er I klar til det fremtidige flow? 4 Copyright by DI

3 : Det ideelle flow og pull Don t make anything until it is needed, and then make it very quickly. Womack and Jones The thing to do is to keep everything in motion, and take the work to the man and not the man to the work. Henry Ford, Today and Tomorrow, 96 5 Leankonvertering i fem læringstrin. Ledelsen forstår den værdi, kunderne køber, og værdistrømmene, som leverer disse ydelser. Ledelsen kan se potentialet for forbedringer 3. Processer flyttes sammen, og kun det nødvendige er til stede - Forberedelse for flow - 5S anvendes til at lære at overholde en standard 4. Implementér trækstyring og løbende opfølgning - Implementér, visualisér og anvend løbende opfølgning - Reagér på afvigelser - Ledere og medarbejdere lærer at gøre problemer synlige - Ledere og medarbejdere lærer at reagere hurtigt på afvigelser 5. Balancér medarbejdernes belastning og indfør standardarbejde - Virksomheden ejer processerne (lederen og medarbejderne er på samme side af problemet) - Lederen sikrer sig, at standarderne kan følges 6 Copyright by DI 3

4 : Udarbejdelse af den fremtidige værdistrøm Den fremtidige værdistrøm beskriver målet for det videre arbejde.. Producer til TAKT Følg samme TAKT i alle processer. Levér service efter kundebehov Afdæk kundernes behov 3. Etablér kontinuerligt flow Reducér antallet af ansvarsskift og hav de rette informationer på rette sted 4. Ryk processerne sammen Undgå ventetid mellem arbejdsprocesserne 5. Etablér trækstyring Lad kundernes behov igangsætte ydelserne 6. Udjævn mikset af ydelser Disponér ressourcerne, så kundernes behov kan mødes. Identificér forbedringer og opret en A3 Levering til TAKT Hvor hurtigt skal vi levere? Individuel effektivitet i forhold til systemets effektivitet 8 Copyright by DI 4

5 : TAKT Eksempel Synkronisér den hastighed, hvormed der produceres, med den hastighed, hvormed der sælges,4 timer x 60 minutter/time TAKT = 0 biler 444 minutter = 0 biler =, minutter/bil For hver, minutter vil en bil være klar til afhentning af kunden. 9 Levér service efter kundebehov Levering af service efter kundebehov kræver mulighed for at levere serviceydelsen som enkeltstyk. Ved levering af enkeltstyk er spild minimeret er der mindre ventetid for kunden bliver kvalitetsproblemer hurtigere synlige er gennemløbstiden mindst leveres ydelsen, når kunden har behov for det. 0 Copyright by DI 5

6 : Afdæk kundernes behov Aktiviteter fordelt på årets måneder: Vinterdæk: 500 biler Sommerdæk: 500 biler Service: Reparation: 350 biler 390 biler Opdel i forudsigeligt og uforudsigeligt arbejde. Uforudsigelig tid for arbejde Fejlfinding Reparation af skader Ekstraarbejde. Forudsigelig tid for arbejdet Service uden ekstraarbejde Skifte dæk Copyright by DI 6

7 : 3 Etablér kontinuerligt flow 3 3 Etablér kontinuerligt flow Hvad er flow? Ydelserne frembringes uden ventetid mellem processerne - derfor optimalt med enkeltstyksflow Der arbejdes stabilt i samme hastighed, som kunderne efterspørger ydelserne - ikke "fuld fart på og vent" 4 Copyright by DI

8 : 3 Etablér kontinuerligt flow Forudsætninger: Cyklustiderne for processerne er lige lange Processerne er koblet sammen Der er ingen transport mellem processerne Der er ingen ventetid mellem processerne 5 3 Flyder arbejdet. Flyder informationen? Ved alle, hvad de skal gøre og hvornår? Hvor hurtigt reageres der på problemer, der kan forhindre levering til tiden? Hvad sker der for at løse disse problemer, og hvor hurtigt bliver de løst?. Flyder det, vi arbejder på (bilen)? Bliver bilen flyttet fra en værdiskabende proces til den næste uden forsinkelse og berigtigelse? 3. Flyder medarbejderne? Er det arbejde, medarbejderne udfører, gentagende og konsistent inden for en fast tidsramme? Kan medarbejderne gå fra at udføre en værdiskabende proces til den næste? 6 Copyright by DI 8

9 : 3 Over muren-sagsbehandling 3 Etablér kontinuerligt flow 8 Copyright by DI 9

10 : 3 Etablér kontinuerligt flow Undgå falsk flow Venter medarbejdere på godkendelse fra kunder eller interne funktioner? Er der mere end én opgave i kø mellem processerne? Venter medarbejdere på opgaver fra den foregående proces? Er nogle af medarbejdere færdige før TAKT? Varierer udbyttet fra processen eller gruppen af processer fra time til time og fra skift til skift? 9 4 Ryk processerne sammen U-celle-princippet Indretning af arbejdspladsen Mælkemandsruter 0 Copyright by DI 0

11 : 4 Balancering i service Virkning: Arbejdspladsen indrettes efter opgaven og ikke efter medarbejderen Fjerner transport mellem processer Belastning fordeles jævnt mellem medarbejderne Hvornår: Flere ydelser gennemløber de samme processer med høj frekvens i en periode Eksempler for Service: To mand på en bil Forsendelse af varer Godkendelsesprocedure 4 Principper for balancering. Der skal være så mange overleveringer som muligt for at få en gratis kvalitetskontrol.. Aktiviteterne kobles sammen for at få stabiliseret cyklustiderne og for at gøre afvigelserne fra cyklustiden synlig. 3. Medarbejderne arbejder på tværs for at få dobbelt så mange overleveringer og koblinger, samt for at få dobbelt så mange elementer at balancere aktiviteterne med, så cyklustiderne er ens. Copyright by DI

12 : 4 - Mælkemandsrute Virkning: Reservedele tilføres fra lageret med en forudsigelig frekvens. Medarbejderen kan arbejde kontinuerligt på opgaven. Hvornår: Kunden kommer til virksomheden for at få udført ydelsen. Anlægget eller bilen, der skal serviceres, forbliver på det samme sted under arbejdet. Eksempler for Service: Reservedele til mekanikeren på værkstedet. 3 4 Indret arbejdspladsen Virkning: Reservedele og værktøj medbringes til kunden. Medarbejderen kan arbejde kontinuerligt på opgaven. Hvornår: Medarbejderen kommer til kunden for at udføre ydelsen. Anlægget eller bilen, der skal serviceres, forbliver på det samme sted under arbejdet. Eksempler for Service: Indretning af medarbejderens bil eller værktøjskasse. 4 Copyright by DI

13 : 4 Supermarked Hvis det ikke er muligt at løse én opgave ad gangen, vil der være serieproduktion Serieproduktion medfører ventetid og ophobning af opgaver (kø) Denne kø af opgaver placeres i et supermarked til den efterfølgende proces Supermarkedet anvendes til styring af den foregående proces Når beholdningen når ned til et vist niveau, igangsætter det en opfyldning (indkøb eller fremstilling) 5 5 Etablér trækstyring Der indføres trækstyring for at reducere lagre, opgaver i kø og ventetid for kunden. Trækstyring er et signal, der knytter kundens behov (TAKT) til fremstillingen af ydelsen. Kanban Kanban er et signal, der igangsætter fremstilling eller indkøb af et antal ydelser, der på forhånd er defineret. Opgavepakker Opgavepakker anvendes til at styre fremstillingen af ydelser (opgaver), der har forskellig cyklustid. Ydelserne samles i pakker, der belaster processerne i en kendt tid. Tidsvinduer Tidsvinduer med en fast størrelse anvendes til fordeling af ydelser (opgaver), når ydelsen ikke er kendt, før kunden bestiller den. 6 Copyright by DI 3

14 : 5 To-korts kanbansystem Produktions-kanban Træk-kanban Leveringsproces Kundeproces. Kunden tager det, der er behov for, fra supermarkedet, når der er behov for det.. Leveringsprocessen erstatter det, som er blevet taget fra supermarkedet. 3. Hvis kundeprocessen udtager direkte fra supermarkedet, kan transportkanban (Træk-kanban) elimineres. 4. Der er ingen planlægning for hverken leveringsprocessen eller kundeprocessen. Supermarked 5 Opgavepakker Opgavepakker: Sammenlægning af flere ens ydelser, der løses inden for f.eks. to timer. Opgavepakker = TAKT * antal ydelser Opgavepakker giver i administrative sammenhænge mulighed for at flytte grupper af opgaver rundt og dermed skabe et mere praktisk arbejdsflow. Samtidig forløber opgavepakken ikke over længere tid, end det er muligt i løbet af dagen at vide, om planen holder. Eksempel: TAKT: 0 min. Opgavepakker = 0 min * = timer Opgavepakken giver ro til at løse opgaverne inden for to timer 8 Copyright by DI 4

15 : 5 Tidsvinduer 9 6 Variation i belastningen Hvis der er stor variation i belastningen i løbet af dagen, er det ofte ikke muligt at anvende den samme TAKT for hele dagen Grafen nedenfor viser variationen i belastningen ved antallet af telefoniske henvendelser pr. time i løbet af dagen 30 Copyright by DI 5

16 : 6 Buffer- og sikkerhedsressourcer Bufferressourcer Et middel til at opfylde kundens behov, når kundeordremønstret eller TAKT varierer Når kunden kræver det, skal ressourcen være til rådighed og derfor skal der være en plan klar for dette Andre kan yde assistance Sikkerhedsressourcer Et middel til at opfylde kundens behov, når interne restriktioner eller ineffektivitet afbryder procesflowet En nødplan skal kunne fremskaffe ressourcer, hvis bufferressourcer ikke er tilstrækkelige i det konkrete tilfælde Andre kan overtage arbejdet hele dagen B B S S Bufferressourcer Sikkerhedsressourcer 3 6 Aftal serviceniveauet Hvordan lever vi op til den service, vi lover kunderne? Forskellige servicemål til de forskellige opgaver Hvor lang tid må kunden vente? Lav en synlig kø af opgaver 3 Copyright by DI 6

17 : Nødvendige forbedringer Fjern usikkerhed ved processerne (information om ydelsen) Fjern spild ved processerne (godkendt første gang) Placér processer sammen, så operatørerne kan fordele opgaverne mellem sig (ingen intern transport) Fjern eller reducér ventetid for kunden Indfør trækstyring 33 Reduktion af ikke-værdiskabende aktiviteter Værdiskabende over for ikke-værdiskabende aktiviteter 34 Copyright by DI

18 : Reduktion af ikke-værdiskabende aktiviteter Værdiskabende over for ikke-værdiskabende aktiviteter 35 Værdistrømsanalyseprocessen Design af en lean værdistrøm Værdistrømsanalysen er ledelsens værktøj til at få overblik over processerne og styringsprincipperne Værdistrømsanalysen viser materiale- og informationsflow Begynd med at bruge det udarbejdede kort over den nuværende situation Værdistrømsanalysen er grundlaget for jeres handlingsplan Gør det 0% rigtigt og kom i gang Fortsæt med at udvikle/forfine værdistrømmen ved at gentage processen Genanvend det nuværende fremstillingsforløb og udstyr Udstyr kan flyttes og kombineres Transportbaner kan fjernes Små anskaffelser er som hovedregel tilladt 36 Copyright by DI 8

19 : DK Auto A/S Et eksempel 3 Fremtidig værdistrøm Kundens gennemløbstid Aflevering: 0 min Modtagelse 0 min dage DK Auto A/S Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. Fra lager inden kl Reservedele A/W C/T=5 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =9% 0-8 timer Kør ind Undersøg bilen C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 30 m Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= min Udføre service Modtagelse C/T=0min Pris og info C/T=0min Faktura C/T=5 min CF=88% C/T = 50 min CF = 96% Afstand= 0 m Antal lifte = Gennemløbstid= dage Ventetid= dage Procestid=5 min Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst C/T = 5 min CF = 98% Afstand= 0 m Faktura Kør ud Kunden Antal ordrer = 40/md. CF=59% Overlevering C/T = 0 min 0-8 timer 40 min 5 min 5 min 40 min 5 min 50 min 5 min 0 min Gennemløbstid=580 min Ventetid=490 min Procestid=90 min 38 Copyright by DI 9

20 : Fremtidig værdistrøm Kundens gennemløbstid Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. Fra lager inden kl Reservedele A/W C/T=5 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =9% 0-8 timer Kør ind Følg arbejdssedlen for at sikre, at alle har information om den ydelse, som kunden forventer udført. Undersøg bilen C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 30 m Aflevering: 0 min Modtagelse 0 min Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= min Udføre service Modtagelse C/T=0min Pris og info C/T=0min Faktura C/T=5 min CF=88% C/T = 50 min CF = 96% Afstand= 0 m Antal lifte = Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst C/T = 5 min CF = 98% Afstand= 0 m Faktura Kør ud Kunden Antal ordrer = 40/md. CF=59% Overlevering C/T = 0 min 0-8 timer 40 min 5 min 5 min 40 min 5 min 50 min 5 min 0 min dage DK Auto A/S Gennemløbstid= dage Ventetid= dage Procestid=5 min Gennemløbstid=580 min Ventetid=490 min Procestid=90 min 39 Fremtidig værdistrøm Kundens gennemløbstid Bestille tid Kunden dage Aflevering: 0 min Modtagelse 0 min Fjern spild ved at få en bedre succesrate:. Rigtig første gang (CF) 59% i levering til kunden Gennemløbstid= dage Ventetid= dage Procestid=5 min. Leverandør Rigtig første gang (CF) 88% i indskrivningen af reservedele 3. Rigtig første gang (CF) 96% i udførelse Indskrivning af service 4. Rigtig første gang (CF) 98% i vejtest Ordrer inden kl. Fra lager Servicereminder inden kl Reservedele A/W C/T=5 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =9% 0-8 timer Kør ind Undersøg bilen C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 30 m Modtagelse C/T=0min Pris og info C/T=0min Faktura C/T=5 min CF=88% Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= min Udføre service C/T = 50 min CF = 96% Afstand= 0 m Antal lifte = Vejtest Ankomst C/T = 5 min CF = 98% Afstand= 0 m Faktura Kør ud Antal ordrer = 40/md. CF=59% Overlevering C/T = 0 min 0-8 timer 40 min 5 min 5 min 40 min 5 min 50 min 5 min 0 min DK Auto A/S Gennemløbstid=580 min Ventetid=490 min Procestid=90 min 40 Copyright by DI 0

21 : Fremtidig værdistrøm Kundens gennemløbstid dage Aflevering: 0 min Modtagelse 0 min Fjern spild ved at knytte processerne tættere sammen: Gennemløbstid= dage Ventetid= dage Procestid=5 min Leverandør. af reservedele Tilfør reservedelene til mekanikeren i kit. Mekanikere arbejder og Indskrivning Ordrer 3. Placér inden kl. værktøj og udstyr ved arbejdspladsen Fra 4. lager Mærk parkeringspladsen op Servicereminder inden 5. Lad kl lageret komme til mekanikerenaftale tid: 5 min Kunden Modtagelse C/T=0min Antal ordrer Pris og info C/T=0min Faktura C/T=5 min Bestille tid = 40/md. CF=88% CF=59% Ankomst Reservedele A/W C/T=5 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =9% 0-8 timer Finde bil Kør ind Undersøg bilen C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 30 m Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= min Reservedelskit Udføre service C/T = 50 min CF = 96% Afstand= 0 m Antal lifte = mekanikere på hver bil 50 min Ventetid på udstyr Vejtest C/T = 5 min CF = 98% Afstand= 0 m Faktura Kør ud Overlevering C/T = 0 min 0-8 timer 40 min 5 min 5 min 40 min 5 min 5 min 0 min Gå efter specialværktøj DK Auto A/S Finde bil Gennemløbstid=580 min Ventetid=490 min Procestid=90 min 4 Fremtidig værdistrøm Kundens gennemløbstid Servicereminder Bestille tid Kunden dage Aflevering: 0 min Modtagelse 0 min Synliggør kundens ventetid:. Gennemløbstid= dage Ventetid= dage Procestid=5 min Leverandør Hvornår kan kunden få tid til service?. af reservedele Hvor lang tid skal kunden undvære sin bil? Indskrivning Ordrer inden kl. Fra lager inden kl Reservedele A/W C/T=5 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =9% 0-8 timer Finde bil Kør ind Hente ekstra reservedele Undersøg bilen C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 30 m Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= min Udføre service Modtagelse C/T=0min Pris og info C/T=0min Faktura C/T=5 min CF=88% Hente ekstra reservedele Reservedelskit C/T = 50 min CF = 96% Afstand= 0 m Antal lifte = mekanikere på hver bil 50 min Vejtest Ankomst C/T = 5 min CF = 98% Afstand= 0 m Faktura Kør ud Antal ordrer = 40/md. CF=59% Overlevering C/T = 0 min 0-8 timer 40 min 5 min 5 min 40 min 5 min 5 min 0 min Ventetid på udstyr Gå efter specialværktøj DK Auto A/S Gennemløbstid=580 min Ventetid=490 min Procestid=90 min 4 Kunder i kø Finde bil Copyright by DI

22 : Fremtidig værdistrøm Kundens gennemløbstid Undersøg kundernes efterspørgsel for Leverandør at kunne indføre trækstyring. Opdel af reservedele ydelserne i forudsigelige og uforudsigelige opgaver. Ordrer inden kl. Fra lager inden kl Reservedele A/W C/T=5 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =9% 0-8 timer Finde bil Kør ind Hente ekstra reservedele Undersøg bilen C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 30 m Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= min Udføre service Modtagelse C/T=0min Pris og info C/T=0min Faktura C/T=5 min CF=88% Reservedelskit Aflevering: 0 min Modtagelse 0 min C/T = 50 min CF = 96% Afstand= 0 m Antal lifte = mekanikere på hver bil 50 min Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst C/T = 5 min CF = 98% Afstand= 0 m Faktura Kør ud Kunden Antal ordrer = 40 /md. CF=59% Overlevering C/T = 0 min 0-8 timer 40 min 5 min 5 min 40 min 5 min 5 min 0 min dage DK Auto A/S Gennemløbstid= dage Ventetid= dage Procestid=5 min Ventetid på udstyr Gå efter special - værktøj Gennemløbstid=580 min Ventetid=490 min Procestid=90 min 43 Kunder i kø Finde bil Kundens gennemløbstid Aflevering: 5 min Modtagelse 0 min 5 dage DK Auto A/S Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. Fra lager inden kl Forpluk A/W C/T=5 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =9% Kør ind Undersøg bilen C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 0 m Buffer Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= min C/T = 5 min CF = 96% Afstand= 40 m Antal lifte = Pris og info C/T=0min Faktura C/T=5 min CF=88% Udføre service Gennemløbstid=5 dage Ventetid=5 dage Procestid=0 min Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst C/T = 5 min CF = 98% Afstand= 0 m Faktura Kør ud Kunden Antal ordrer = 40/md. CF=59% Overlevering C/T = 0 min 0-8 timer 0 min 5 min 40 min 5 min 40 min 5 min 5 min 5 min 0 min Gennemløbstid=355 min Ventetid=300 min Procestid=55 min 44 Copyright by DI

23 : Kundens gennemløbstid Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. Fra lager inden kl Forpluk A/W C/T=5 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =9% Kør ind Undersøg bilen C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 0 m Buffer Aflevering: 5 min Modtagelse 0 min Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= min C/T = 5 min CF = 96% Afstand= 40 m Antal lifte = Pris og info C/T=0min Faktura C/T=5 min CF=88% Udføre service Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst C/T = 5 min CF = 98% Afstand= 0 m Faktura Kør ud Kunden Gennemløbstid=5 dage Ventetid=5 dage Procestid=0 min Antal ordrer = 40/md. CF=59% Overlevering C/T = 0 min 0-8 timer 0 min 5 min 40 min 5 min 40 min 5 min 5 min 5 min 0 min 5 dage DK Auto A/S Gennemløbstid=355 min Ventetid=300 min Procestid=55 min 45 Kundens gennemløbstid Aflevering: 5 min Modtagelse 0 min 5 dage DK Auto A/S Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. Fra lager inden kl Forpluk A/W C/T=5 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =9% Kør ind Undersøg bilen C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 0 m Buffer Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= min C/T = 5 min CF = 96% Afstand= 40 m Antal lifte = Pris og info C/T=0 min Faktura C/T=5 min CF=88% Udføre service Gennemløbstid=5 dage Ventetid=5 dage Procestid=0 min Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst C/T = 5 min CF = 98% Afstand= 0 m Faktura Kør ud Kunden Antal ordrer = 40/md. CF=59% Overlevering C/T = 0 min 0-8 timer 0 min 5 min 40 min 5 min 40 min 5 min 5 min 5 min 0 min Gennemløbstid=355 min Ventetid=300 min Procestid=55 min 46 Copyright by DI 3

24 : Kundens gennemløbstid Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. Fra lager inden kl Forpluk A/W C/T=5 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =9% Kør ind Undersøg bilen C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 0 m Buffer Aftaletid 5 min Aflevering: 5 min Modtagelse 0 min Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= min C/T = 5 min CF = 96% Afstand= 40 m Antal lifte = Pris og info C/T=0 min Faktura C/T=5 min CF=88% Udføre service Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst C/T = 5 min CF = 98% Afstand= 0 m Faktura Kør ud Kunden Gennemløbstid=5 dage Ventetid=5 dage Procestid=0 min Antal ordrer = 40/md. CF=59% Overlevering C/T = 0 min 0-8 timer 0 min 5 min 40 min 5 min 40 min 5 min 5 min 5 min 0 min 5 dage DK Auto A/S Gennemløbstid=355 min Ventetid=300 min Procestid=55 min 4 Kundens gennemløbstid Aflevering: 5 min Modtagelse 0 min 5 dage DK Auto A/S Leverandør af reservedele Ordrer inden kl. Fra lager inden kl Forpluk A/W C/T=5 min Bestilling C/T = 30 min Til rådighed =9% Kør ind Undersøg bilen C/T = 5 min A/W = 35% Afstand= 0 m Buffer Indskrivning Fordeling Giv job C/T = 5 min A/W C/T = 3 min A/W C/T info= min Udføre service C/T = 5 min CF = 96% Afstand= 40 m Antal lifte = Pris og info C/T=0min Faktura C/T=5 min CF=88% Gennemløbstid=5 dage Ventetid=5 dage Procestid=0 min Servicereminder Bestille tid Vejtest Ankomst C/T = 5 min CF = 98% Afstand= 0 m Faktura Kør ud Kunden Antal ordrer = 40/md. CF=59% Overlevering C/T = 0 min 0-8 timer 0 min 5 min 40 min 5 min 40 min 5 min 5 min 5 min 0 min Gennemløbstid=355 min Ventetid=300 min Procestid=55 min 48 Copyright by DI 4

25 : Forbedringer til værdistrømmen for Fremtidig værdistrøm Der laves spørgeguide til afklaring af kundens behov ved booking af aftale og indskrivning af kunden Typer af arbejdsopgaver har entydig betegnelse på arbejdssedlen Alle forhold angivet af kunden noteres, som kunden beskriver det (forslag til diagnose i indskrivningen noteres separat) Der er en tester for hver 4. lift. Der er olieaftapning for hver. lift. Hvert bilmærke har et antal lifte ved siden af hinanden, og specialværktøj pr. bilmærke hænger i området Parkeringspladsen er opmærket med numre eller for ankomst og modtagelse Der er indført standardarbejde i undersøgelsen af bilen og udførelsen af service 49 Ændringer til værdistrømmen for Fremtidig værdistrøm Alle reservedele pakkes i kit til hvert service hhv. reparation Lageret har en mælkerute, der tilfører kits til mekanikeren og henter ekstra reservedele ved ekstra arbejde. Der er indført trækstyring med timeslots og fjernet planlægningspunkter 50 Copyright by DI 5

26 : Problemer gøres synlige Problemer løses så tidligt som muligt Problemer skal derfor gøres synlige tidligt Ryk synliggørelse af problemer til venstre i værdistrømmen Brug tiden til at håndtere problemet - undgå brandslukning Hold altid kunden skadesløs Fjern altid årsagen til problemet Planlæg, hvor afvigelser gøres synlige i Fremtidig værdistrøm 5 Følger vi planen? Gå til centrum for processerne og besvar følgende:. FØLGER VI PLANEN? - Hvor kan vi se det. HVOR ER PROBLEMET? - Hvor kan vi se det 3. HVAD ER DER GJORT FOR AT SKÆRME KUNDERNE FOR PROBLEMET? 4. HVEM HAR OVERTAGET PROBLEMET? - Gå til problemet og se - Hvor kan vi se det 5. HVORNÅR ER DET LØST? - Hvor kan vi se det 5 Copyright by DI 6

27 : Grundlaget for Fremtidig værdistrøm Gå eventuel til genba for at finde følgende:. Spild (potentiale for forbedringer). Supplér værdistrømsanalysen med observationerne 3. Besvar de fem spørgsmål på den foregående side 4. Notér, hvor svarene skal kunne findes og indbyg det i den Fremtidige værdistrøm 53 Spild i service. Mere end du skal bruge. Ventetid 3. Tomkørsel 4. Overservicering 5. Opgaver i kø 6. Unødige håndteringer. Reklamationer 8. Uudnyttede evner 54 Copyright by DI

28 : Udarbejdelse af Fremtidig værdistrøm Efter opdatering af værdistrømmen med resultatet af Gå til genba:. Markér potentiale for forbedringer i værdistrømmen (spild fjernes). Find bedre løsninger, som fjerner spildet 3. Find en bedre vare- og informationsstrøm uden det erkendte spild 4. Tegn den forbedrede vare- og informationsstrøm, Fremtidig værdistrøm 5. Markér i Fremtidig værdistrøm, hvor informationerne, som giver svaret på de fem spørgsmål, findes 6. Fastlæg rækkefølgen for forbedringerne fra Nuværende til Fremtidig værdistrøm 55 Bliv inspireret til den fremtidige værdistrøm, som udarbejdes efterfølgende Gå til genba 56 Copyright by DI 8

29 : A3-skema Handlingsplan 5 Handlingsplan for Fremtidig værdistrøm Ud fra den valgte rækkefølge, kan der laves en plan for implementering af Fremtidig værdistrøm Terminerne skal være så korte, at planen er realiseret i løbet af 30 dage (max. 90 dage) A3-skemaet er et eksempel på et format for en handlingsplan 58 Copyright by DI 9

30 : A3 bygger på PDCA-cirklen A3 Tema Skemaet er beskyttet med pasord: DI Problemformulering Handlingsplan Aktivitet Plan Ansvar Dato Effekt Udgangspunkt Do 3 Problemanalyse Plan Check 8 Opfølgning og standardisering 4 Mål Svær Let Kort Lang Status 5 Interessenter 9 Korrigerende handlinger Act 6 Omkostninger, investeringer og hurtige forsøg Dato Ejer Involverede 59 A3 bygger på PDCA-cirklen A3 Tema Skemaet er beskyttet med pasord: DI Problemformulering Handlingsplan Aktivitet Ansvar Dato Effekt Svær Let Kort Lang Status Udgangspunkt 3 Problemanalyse 4 Mål 8 Opfølgning og standardisering 5 Interessenter 9 Korrigerende handlinger 6 Omkostninger, investeringer og hurtige forsøg Dato Ejer Involverede 60 Copyright by DI 30

31 : A3 bygger på PDCA-cirklen A3 Tema - Problemformulering Svær Let - Handlingsplan Kort Lang Aktivitet Ansvar Dato Effekt Status - Udgangspunkt 3 - Problemanalyse 8 - Opfølgning og standardisering 4 - Mål 5 - Interessenter 9 - Korrigerende handlinger 6 - Omkostninger, investeringer og hurtige forsøg Dato Involverede Ejer 6 Handlingsplanen i A3-skemaet Den besluttede handlingsplan udarbejdes i A3-skemaet A3-skemaet er et dokument, som samler alle væsentlige informationer i ét dokument På bagsiden af skemaet kan laves opfølgning i tabeller og grafer udført i hånden Skemaet er et dokument til at fastholde de indgåede aftaler Skemaet opdateres derfor løbende under udarbejdelsen, så alle interessenter kan genkende de indgåede aftaler Alle de indsamlede informationer indsættes i A3-skemaet, som oplæg til aftaler med interessenterne. 6 Copyright by DI 3

Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm

Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Værdistrømsanalyse - Service Fase 2 Fremtidig værdistrøm Undervisning 2 Brugerlicens DI ejer alle rettigheder

Læs mere

Værdistrømsanalyse administration Fase 2 - Fremtidig værdistrøm

Værdistrømsanalyse administration Fase 2 - Fremtidig værdistrøm LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse administration Fase 2 - Fremtidig værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L 1 Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver

Læs mere

Værdistrømsanalyse - Produktion Fase 2 Fremtidig værdistrøm

Værdistrømsanalyse - Produktion Fase 2 Fremtidig værdistrøm : LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Produktion Fase 2 Fremtidig værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en

Læs mere

Værdistrømsanalyse - Produktion Fase 2 Fremtidig værdistrøm

Værdistrømsanalyse - Produktion Fase 2 Fremtidig værdistrøm LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Produktion Fase 2 Fremtidig værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en

Læs mere

VSM-t Værdistrømsanalyse, tidsvinduer Fase 2 - Fremtidig værdistrøm

VSM-t Værdistrømsanalyse, tidsvinduer Fase 2 - Fremtidig værdistrøm LEANREJSEN - VSM-t Værdistrømsanalyse, tidsvinduer Fase 2 - Fremtidig værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver

Læs mere

Værdistrømsanalyse - Service Fase 1 Nuværende værdistrøm

Værdistrømsanalyse - Service Fase 1 Nuværende værdistrøm LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Service Fase 1 Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens

Læs mere

Værdistrømsanalyse - Service Fase 1 Nuværende værdistrøm

Værdistrømsanalyse - Service Fase 1 Nuværende værdistrøm : LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Service Fase Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens

Læs mere

VSM-s - Fase 2. Version: 2015-07-17. Fremtidig værdistrøm.

VSM-s - Fase 2. Version: 2015-07-17. Fremtidig værdistrøm. Fremtidig værdistrøm. Noterne til værktøjet indeholder de supplerende informationer og emner, som underviser kan anvende til at opnå en dybere indsigt i værktøjet. Noterne bør erstattes af undervisers

Læs mere

Svømmebaner - Tillæg til VSM-t Værdistrømsanalyse tidsvinduer

Svømmebaner - Tillæg til VSM-t Værdistrømsanalyse tidsvinduer LEANREJSEN - Svømmebaner - Tillæg til VSM-t Værdistrømsanalyse tidsvinduer Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en

Læs mere

Auditbeskrivelser for SAS

Auditbeskrivelser for SAS 2-5-4 V01 2-5-4 V02 2-5-4 V03 2-5-4 V04 2-5-4 V05 2-5-4 V06 2-5-4 V07 2-5-4 V08 2-5-4 V09 Er der for administrative opgaver: Opgjort TAKT for den enkelte administrative opgave (ydelse)? Punktet er opfyldt,

Læs mere

Kundeværdi og værdistrømme

Kundeværdi og værdistrømme LEANREJSEN - Kundeværdi og værdistrømme Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder

Læs mere

VSM. Øvelse. DK Auto A/S

VSM. Øvelse. DK Auto A/S DI-version 2015-07-17 VSM Værdistrømsanalyse for service Øvelse 2-2-3 - VSM-S - Øvelse - DK Auto- 2015-07-17 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 13 Rettigheder Denne øvelse er udarbejdet i forbindelse

Læs mere

SAS Standardarbejde i Administration og Service

SAS Standardarbejde i Administration og Service DI-version 2014-12-17 SAS Standardarbejde i Administration og Service Alle rettigheder tilhører DI 2-5-4 - SAS - Ledelsens Vejledning - 2014-12-17 side 1 af 8 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI

Læs mere

Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation

Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation VSM - Fase 0 Adobe full screen = Crtl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder. Brugerlicensen giver

Læs mere

Adobe full screen = Crtl + L

Adobe full screen = Crtl + L Adobe full screen = Crtl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder. Brugerlicensen giver virksomheden

Læs mere

DI-version Kanban. Ledelsens vejledning Kanban - Ledelsens Vejledning Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6

DI-version Kanban. Ledelsens vejledning Kanban - Ledelsens Vejledning Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6 DI-version 2013-10-08 Kanban 2-4-1 - Kanban - Ledelsens Vejledning - 2013-10-08 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion.

Læs mere

VSM. Værdistrømsanalyse. Ledelsens vejledning. DI version

VSM. Værdistrømsanalyse. Ledelsens vejledning. DI version DI version 2012-02-05 VSM Værdistrømsanalyse 2-1-1 - VSM - Ledelsens Vejledning - 2012-02-059 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 5 Instruktion til ledelsen Rettigheder DI ejer alle rettigheder til

Læs mere

Audit beskrivelser VSM

Audit beskrivelser VSM 2-2 V01 Er der for virksomheden: Kortlagt hvilke værdistrømme, der er i virksomheden? Punktet er opfyldt, hvis kortlægningen er dokumenteret og kendt af lederen, så den kan fremvises (den behøver ikke

Læs mere

FAS Flow i Administration og Service

FAS Flow i Administration og Service DI-version 2015-08-25 FAS Flow i Administration og Service Alle rettigheder tilhører DI 2-3-2 - FAS - Ledelsens Vejledning - 2015-08-25 side 1 af 9 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle

Læs mere

TPM (Total Productive Maintenance) Forebyggende vedligeholdelse. Ledelsens vejledning. DI-version

TPM (Total Productive Maintenance) Forebyggende vedligeholdelse. Ledelsens vejledning. DI-version DI-version 2014-05-26 TPM (Total Productive Maintenance) Forebyggende vedligeholdelse Ledelsens vejledning Alle rettigheder tilhører DI 2-5-3 - TPM - Ledelsens Vejledning - 2014-05-2626 side 1 af 6 Instruktion

Læs mere

DI version 2015-01-13. 5S og Flow. Ledelsens vejledning. 2-3-1-5S Og Flow - Ledelsens Vejledning - 2015-01-13 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6

DI version 2015-01-13. 5S og Flow. Ledelsens vejledning. 2-3-1-5S Og Flow - Ledelsens Vejledning - 2015-01-13 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6 DI version 2015-01-13 5S og Flow 2-3-1-5S Og Flow - Ledelsens Vejledning - 2015-01-13 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6 Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion. For filer i formatet

Læs mere

Noter til underviser

Noter til underviser Noter til underviser Noterne til værktøjet indeholder de supplerende informationer og emner, som underviser kan anvende til at opnå en dybere indsigt i værktøjet. Noterne bør erstattes af undervisers egne

Læs mere

VSM-p - Fase 2 Version: 2015-07-15

VSM-p - Fase 2 Version: 2015-07-15 Fremtidig værdistrøm. Noterne til værktøjet indeholder de supplerende informationer og emner, som underviser kan anvende til at opnå en dybere indsigt i værktøjet. Noterne bør erstattes af undervisers

Læs mere

Introduktion til Standardarbejde

Introduktion til Standardarbejde LEANREJSEN - Introduktion til Standardarbejde Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske

Læs mere

Lederens standardarbejde og tavler

Lederens standardarbejde og tavler og tavler : LEANREJSEN - Lederens standardarbejde og tavler Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens

Læs mere

GLM. GenbaLedelse og Moral

GLM. GenbaLedelse og Moral DI-version 2014-09-23 GLM GenbaLedelse og Moral Alle rettigheder tilhører DI 3-3-1 - GLM - Ledelsens Vejledning - 2014-09-233 side 1 af 5 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder

Læs mere

Noter til underviser

Noter til underviser Noter til underviser Noterne til værktøjet indeholder de supplerende informationer og emner, som underviser kan anvende til at opnå en dybere indsigt i værktøjet. Noterne bør erstattes af undervisers egne

Læs mere

Strategiudrulning. Ledelsens vejledning. DI-version

Strategiudrulning. Ledelsens vejledning. DI-version DI-version 2013-11-20 Ledelsens vejledning 1-1-1 - STU - Ledelsens Vejledning - 2013-11-2011-20 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 9 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder

Læs mere

Værdistrømsanalyse - Administration Fase 1 Nuværende værdistrøm

Værdistrømsanalyse - Administration Fase 1 Nuværende værdistrøm LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Administration Fase 1 Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI

Læs mere

Lederens standardarbejde og tavler

Lederens standardarbejde og tavler LEANREJSEN - Lederens standardarbejde og tavler Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske

Læs mere

Strategiudrulning 2 - Opfølgning

Strategiudrulning 2 - Opfølgning LEANREJSEN - Strategiudrulning 2 - Opfølgning Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske

Læs mere

5S-processen - Talspil

5S-processen - Talspil LEANREJSEN - Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder Brugerlicensen giver

Læs mere

Auditbeskrivelser for Kanban

Auditbeskrivelser for Kanban 2-4-1 V01 Anvendes kanban for: 80% af værdien af indkøbte materialer i området (A-varer)? indkøbte materialer, der er A-varer. Hvis der er enkelte undtagelser, er punktet stadig opfyldt. Hvis varernes

Læs mere

Strategiudrulning 2 - Opfølgning

Strategiudrulning 2 - Opfølgning LEANREJSEN - Strategiudrulning 2 - Opfølgning Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske

Læs mere

Værdistrømsanalyse - Administration Fase 1 Nuværende værdistrøm

Værdistrømsanalyse - Administration Fase 1 Nuværende værdistrøm LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Administration Fase 1 Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI

Læs mere

Auditbeskrivelser for TPM

Auditbeskrivelser for TPM 2-5-3 V01 Udføres vedligeholdelse: Forebyggende på udstyr? Punktet er opfyldt, hvis det kan verificeres, at der udføres forebyggende vedligeholdelse på udstyr. Verifikationen kan opfyldes ved, at der er

Læs mere

Kaizenevent En introduktion til metoden

Kaizenevent En introduktion til metoden : LEANREJSEN - Kaizenevent En introduktion til metoden Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle

Læs mere

VSM-t - Værdistrømsanalyse tidsvinduer Fase 1 - Nuværende værdistrøm

VSM-t - Værdistrømsanalyse tidsvinduer Fase 1 - Nuværende værdistrøm : LEANREJSEN - VSM-t - Værdistrømsanalyse tidsvinduer Fase - Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver

Læs mere

FAS Flow i Administration og Service

FAS Flow i Administration og Service : LEANREJSEN - Flow i Administration og Service Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske

Læs mere

VSM-t - Værdistrømsanalyse tidsvinduer Fase 1 - Nuværende værdistrøm

VSM-t - Værdistrømsanalyse tidsvinduer Fase 1 - Nuværende værdistrøm LEANREJSEN - VSM-t - Værdistrømsanalyse tidsvinduer Fase - Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver

Læs mere

FAS Flow i Administration og Service

FAS Flow i Administration og Service LEANREJSEN - Flow i Administration og Service Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske

Læs mere

Flow-øvelse - Både. LEANREJSEN - En guide til leanledelse. Adobe full screen: Ctrl + L. Leanrejsen - En guide til leanledelse

Flow-øvelse - Både. LEANREJSEN - En guide til leanledelse. Adobe full screen: Ctrl + L. Leanrejsen - En guide til leanledelse LEANREJSEN - Flow-øvelse - Både Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder

Læs mere

Leankonvertering Den rette start på leanudviklingen

Leankonvertering Den rette start på leanudviklingen LEANREJSEN - En guide til leanledelse Leankonvertering Den rette start på leanudviklingen HÆFTE 4 Stabilisering Organisation Kultur Den adrætte, innovative og produktive virksomhed Konvertering Strategiudrulning

Læs mere

Lean filosofien og administrative Lean-værktøjer

Lean filosofien og administrative Lean-værktøjer Lean filosofien og administrative Lean-værktøjer Hvad er Lean? Lean er en produktions- og ledelsesfilosofi, der oprindeligt stammer fra den japanske bilindustri (Toyota). Lean produktion er trimmet produktion.

Læs mere

Kundeværdi og værdistrømme

Kundeværdi og værdistrømme DI-version 2014-11-26 KV Kundeværdi og værdistrømme 2-1-1 - KV - Kaizenlederens Vejledning - 2014-11-26 Alle rettigheder tilhører DI. side 1 af 9 Instruktion til kaizenlederen Rettigheder DI ejer alle

Læs mere

VSM. Kaizenlederens vejledning

VSM. Kaizenlederens vejledning DI version 2012-02-05 VSM Værdistrømsanalyse 2-1-1 - VSM-P - Kaizenlederens Vejledning - 2011-08-3019 Alle rettigheder tilhører DI. side 1 af 13 Instruktion til kaizenlederen Rettigheder DI ejer alle rettigheder

Læs mere

Auditbeskrivelser for FAS

Auditbeskrivelser for FAS 2-3-2 V02 2-3-2 V03 2-3-2 V04 2-3-2 V05 2-3-2 V06 2-3-2 V07 2-3-2 V08 Er der for en given værdistrøm: Kortlagt ydelsernes transportvej ved 5S og flow? Punktet er relevant i konverteringsfasen, hvor der

Læs mere

Balancering og StandardArbejde

Balancering og StandardArbejde DI-version 2015-12-16 Balancering og StandardArbejde Alle rettigheder tilhører DI 2-5-1 - BSA - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-16 side 1 af 15 Instruktion til kaizenlederen Rettigheder Balancering

Læs mere

VSM-t. Kaizenlederens vejledning

VSM-t. Kaizenlederens vejledning DI version 2015-02-13 VSM-t Værdistrømsanalyse 2-2-4 - VSM-T - Kaizenlederens Vejledning - 2015-02-13 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 15 Instruktion til kaizenlederen Rettigheder VSM-t Værdistrømsanalyse

Læs mere

Lean og arbejdsmiljø - prøv Lean på egen krop

Lean og arbejdsmiljø - prøv Lean på egen krop Lean Konceptet 18. sep. 08 Lean og arbejdsmiljø - prøv Lean på egen krop Hvad og hvorfor Lean? - Hvad er Lean og hvad kan det bruges til? Agenda Hvad er Lean? Hvorfor Lean? Hvad er konsekvenserne for medarbejderne?

Læs mere

Lean Virksomhed. Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation

Lean Virksomhed. Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation Lean Virksomhed Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til tilfredse kunder og glade medarbejdere i en profitabel organisation 2013 Lean Akademiet - Danmark Få et hurtigt overblik over Lean. En vej til

Læs mere

Værdistrømsanalyse - Produktion Fase 1 Nuværende værdistrøm

Værdistrømsanalyse - Produktion Fase 1 Nuværende værdistrøm LEANREJSEN - Værdistrømsanalyse - Produktion Fase 1 Nuværende værdistrøm Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en

Læs mere

Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation

Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation : LEANREJSEN - Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder Brugerlicensen giver

Læs mere

Kanban. LEANREJSEN - En guide til leanledelse. Adobe full screen: Ctrl + L. Leanrejsen - En guide til leanledelse.

Kanban. LEANREJSEN - En guide til leanledelse. Adobe full screen: Ctrl + L. Leanrejsen - En guide til leanledelse. LEANREJSEN - Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder Brugerlicensen giver

Læs mere

VSM-p. Kaizenlederens vejledning

VSM-p. Kaizenlederens vejledning DI-version 2015-01-12 VSM-p Værdistrømsanalyse - Produktion 2-2-1 - VSM-P - Kaizenlederens Vejledning - 2015-01-12 Alle rettigheder tilhører DI. side 1 af 16 Instruktion til kaizenlederen Rettigheder DI

Læs mere

LSA. Lederens StandardArbejde

LSA. Lederens StandardArbejde DI-version 2015-12-15 LSA Lederens StandardArbejde Alle rettigheder tilhører DI 3-1-1 - LSA - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 side 1 af 14 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder

Læs mere

LEANREJSEN Broen Lab Division

LEANREJSEN Broen Lab Division Assens uge 43-2012 LEANREJSEN Broen Lab Division Små skridt på vejen mod perfektion 1 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...2 Forord...3 Resultat af Broen Lab Divisions Leanrejse...4 5s og Flow...4

Læs mere

Kanban. Kaizenlederens vejledning. DI-version 2014-12-11

Kanban. Kaizenlederens vejledning. DI-version 2014-12-11 DI-version 2014-12-11 Kanban Kaizenlederens vejledning Alle rettigheder tilhører DI 2-4-1 - Kanban - Kaizenlederens Vejledning - 2014-12-11 side 1 af 13 Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion.

Læs mere

Audit beskrivelser for PL

Audit beskrivelser for PL 3-4-1 V01 3-4-1 V02 3-4-1 V03 3-4-1 V04 3-4-1 V05 Er der etableret et system til regelmæssig kontrol af processerne? Punktet er opfyldt, hvis der er en synlig regelmæssig måling for processen med acceptgrænser.

Læs mere

Audit. Kaizenlederens vejledning. DI-version 2015-04-14

Audit. Kaizenlederens vejledning. DI-version 2015-04-14 DI-version 2015-04-14 Audit Alle rettigheder tilhører DI 3-2-1 - Audit - Kaizenlederens Vejledning - 2015-04-14 side 1 af 11 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion.

Læs mere

Genba Ledelse og Moral - GLM

Genba Ledelse og Moral - GLM : LEANREJSEN - Genba Ledelse og Moral - Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder

Læs mere

Auditbeskrivelse for S og Flow

Auditbeskrivelse for S og Flow 2-3-1 V01 Er der for den kortlagte værdistrøm: En plan for at udføre 5S og flow i dette område, eller er der anvendt tilsvarende kriterier (VLPR)? Punktet er relevant i konverteringsfasen, hvor der ikke

Læs mere

Reduktion af arbejdskapitalen

Reduktion af arbejdskapitalen Leanrejsen 03. maj. 11 Leanrejsen Formål med lean Reduktion af arbejdskapitalen (Lagre + kredit til kunder - kredit fra leverandører) 2 1 Formål med lager Lager bruges til at sikre leveringer ved skift

Læs mere

VSM. Værdistrømsanalyse for produktion. Øvelse. Lastbilfabrikken A/S. DI version

VSM. Værdistrømsanalyse for produktion. Øvelse. Lastbilfabrikken A/S. DI version DI version 2012-05-22 VSM Værdistrømsanalyse for produktion Øvelse Alle rettigheder tilhører DI 2-2-1 - VSM-P - Øvelse - Lastbilfabrikken - 2012-05-22 side 1 af 14 Rettigheder DI ejer alle rettigheder

Læs mere

1. Forord:... 2. LivingLean i dagligdagen er... 3. 2. LivingLean NCC intro... 4

1. Forord:... 2. LivingLean i dagligdagen er... 3. 2. LivingLean NCC intro... 4 1. Forord:... 2 LivingLean i dagligdagen er.... 3 2. LivingLean NCC intro... 4 Tillid og samarbejde... 4 Værdi og spild... 5 Opstart nye pladser... 6 3. Værktøjskassen... 7 Tavlemøder... 7 5S... 8 Værdistrømsanalyser...

Læs mere

VSA. Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer for hele værdikæden

VSA. Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer for hele værdikæden VSA Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer for hele værdikæden 2013 Lean Akademiet - Danmark Hvordan skaber vi et overblik over produktionen, så vi kan skabe forbedringer

Læs mere

FAS Flow i Administration og Service

FAS Flow i Administration og Service LEANREJSEN - Flow i Administration og Service Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske

Læs mere

Genba Ledelse og Moral - GLM

Genba Ledelse og Moral - GLM LEANREJSEN - Genba Ledelse og Moral - Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder

Læs mere

Agenda. Hvad er LEAN 5S - LEGO Tavle og tavlemøder

Agenda. Hvad er LEAN 5S - LEGO Tavle og tavlemøder Agenda Hvad er LEAN 5S - LEGO Tavle og tavlemøder Hvad er LEAN? LEAN principper: Specificer, hvad der skaber værdi for kunden. Identificer værdistrømme, og fjern ikke-værdiskabende aktiviteter. Skab flow

Læs mere

BSA - Balancering og StandardArbejde

BSA - Balancering og StandardArbejde : LEANREJSEN - - Balancering og StandardArbejde Adobe full screen: Crtl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske

Læs mere

Lean i administration og salg

Lean i administration og salg Christina Villefrance Møller DI's Leanmodel 5. sep. 13 Lean i administration og salg Hvorfor er lean interessant for salg? Lean er: At reducere tiden i den samlede proces, der skal føre frem til at opfylde

Læs mere

GLM. GenbaLedelse og Moral

GLM. GenbaLedelse og Moral DI-version 2015-04-28 GLM GenbaLedelse og Moral Alle rettigheder tilhører DI 3-3-1 - GLM - Kaizenlederens Vejledning - 2015-04-28 side 1 af 14 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder

Læs mere

VSM-a - Fase 2. Version:

VSM-a - Fase 2. Version: Noterne til værktøjet indeholder de supplerende informationer og emner, som underviser kan anvende til at opnå en dybere indsigt i værktøjet. Noterne bør erstattes af undervisers egne erfaringer og oplevelser

Læs mere

SAS Standardarbejde i Administration og Service

SAS Standardarbejde i Administration og Service DI-version 2015-12-16 SAS Standardarbejde i Administration og Service Kaizenlederens vejledning Alle rettigheder tilhører DI 2-5-4 - SAS - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-16 side 1 af 18 Rettigheder

Læs mere

Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation

Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation : LEANREJSEN - 5S og Flow Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder Brugerlicensen

Læs mere

Opfølgning og Auditering

Opfølgning og Auditering DI version 2015-01-13 5S Opfølgning og Auditering 2-3-1-5S - Opfølgning Og Auditering - 2015-03-03 Alle rettigheder tilhører DI side 1 af 6 5S Opfølgning og Auditering Rettigheder DI ejer alle rettigheder

Læs mere

Ledelsens vejledning

Ledelsens vejledning DI-version 2015-03-19 PL Problemløsning Alle rettigheder tilhører DI 3-4-1 - PL - Ledelsens Vejledning - 2015-03-19 side 1 af 5 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne

Læs mere

Værktøjet Flow i Administration og Service (FAS)

Værktøjet Flow i Administration og Service (FAS) DI version 2015-12-15 Værktøjet Flow i Administration og Service (FAS) Kaizenlederens vejledning Alle rettigheder tilhører DI 2-3-2 - FAS - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-15 side 1 af 16 Rettigheder

Læs mere

FAS Flow i Administration og Service

FAS Flow i Administration og Service : LEANREJSEN - Flow i Administration og Service Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske

Læs mere

I denne forberedelse til værdistrømsanalysen guides områdets ledelse gennem de forhold, der bør overvejes inden eventen.

I denne forberedelse til værdistrømsanalysen guides områdets ledelse gennem de forhold, der bør overvejes inden eventen. Identifikation af kundeværdi er den første aktivitet i fasen Konvertering i virksomhedens leanrejse. Ved denne kaizenevent identificeres den værdi, virksomhedens ydelser har for kunderne. I fasen Konvertering

Læs mere

Problemløsning i praksis

Problemløsning i praksis LEANREJSEN - Problemløsning i praksis Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder

Læs mere

TPM (Total Productive Maintenance) Forebyggende vedligeholdelse. Kaizenlederens vejledning. DI-version 2015-12-17

TPM (Total Productive Maintenance) Forebyggende vedligeholdelse. Kaizenlederens vejledning. DI-version 2015-12-17 DI-version 2015-12-17 TPM (Total Productive Maintenance) Forebyggende vedligeholdelse Alle rettigheder tilhører DI 2-5-3 - TPM - Kaizenlederens Vejledning - 2015-12-17 side 1 af 15 Instruktion til kaizenlederen

Læs mere

BSA - Balancering og StandardArbejde

BSA - Balancering og StandardArbejde LEANREJSEN - - Balancering og StandardArbejde Adobe full screen: Crtl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske

Læs mere

DI-version 2015-03-23 SMED. Kaizenlederens vejledning. Alle rettigheder tilhører DI 2-5-2 - SMED - Kaizenlederens Vejledning - 2015-03-23 side 1 af 15

DI-version 2015-03-23 SMED. Kaizenlederens vejledning. Alle rettigheder tilhører DI 2-5-2 - SMED - Kaizenlederens Vejledning - 2015-03-23 side 1 af 15 DI-version 2015-03-23 SMED Alle rettigheder tilhører DI 2-5-2 - SMED - Kaizenlederens Vejledning - 2015-03-23 side 1 af 15 Instruktion til kaizenlederen Rettigheder DI ejer alle rettigheder til denne instruktion.

Læs mere

VSM Forberedelse til værdistrømsanalyse Fase 0

VSM Forberedelse til værdistrømsanalyse Fase 0 Værdistrømsanalysen (Value Stream Mapping - VSM) er den første aktivitet i fasen Konvertering i virksomhedens leanrejse. I fasen Konvertering ændres varestrømmen, arbejdspladsernes og maskinernes placering,

Læs mere

Lean Six Sigma i service

Lean Six Sigma i service Hvorfor du både bør anvende og i procesoptimering i servicevirksomheder Lene Tolstrup Christensen & Rune Josefsen, Kvalitor København 2007 Introduktion Vi kender alle historierne om store internationale

Læs mere

5S og Flow. LEANREJSEN - En guide til leanledelse. Adobe full screen: Ctrl + L. Leanrejsen - En guide til leanledelse. 5S og flow

5S og Flow. LEANREJSEN - En guide til leanledelse. Adobe full screen: Ctrl + L. Leanrejsen - En guide til leanledelse. 5S og flow LEANREJSEN - 5S og Flow Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske virksomheder Brugerlicensen

Læs mere

Flow øvelse. Version: 2015-01-13

Flow øvelse. Version: 2015-01-13 Denne øvelse skal vise, hvilken effekt 1 styks-produktion i flow har. Der spilles i tre runder: 1. runde - Batch-produktion 2. runde - Flow-produktion 3. runde - 1 styks-flow-produktion Spillereglerne

Læs mere

SMED. Øvelse - Kaffebrygning

SMED. Øvelse - Kaffebrygning DI-version 2012-05-16 SMED Øvelse - Kaffebrygning Alle rettigheder tilhører DI 2-5-2 - Smed - Øvelse - Kaffebrygning - 2012-05-166 side 1 af 10 Øvelse - Kaffebrygning Rettigheder DI ejer alle rettigheder

Læs mere

Lean gammel vin på nye flasker SCKK Excellence om Lean og arbejdsgange

Lean gammel vin på nye flasker SCKK Excellence om Lean og arbejdsgange Lean gammel vin på nye flasker SCKK Excellence om Lean og arbejdsgange 3. april 2006 Jørgen Kjærgaard Lean i historisk perspektiv en del af kvalitetstraditionen med TQM og Excellence 2 Toyota Production

Læs mere

Lean i forsyningskæden

Lean i forsyningskæden Lean i forsyningskæden Sådan fjernes spild og sådan skabes øget værdi i forsyningskæden Claus Fabricius LOGISYS A/S 20 års erfaring med sund fornuft Værdi Synergi Salgsudvikling Logistikudvikling Agenda

Læs mere

Målet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som i trafikken. Lean ideen. service og administration. Manager Bo Nielsen Rambøll Management

Målet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som i trafikken. Lean ideen. service og administration. Manager Bo Nielsen Rambøll Management Målet er at skabe et roligt flow uden ventetid og bunker som den grønne bølge b i trafikken Lean ideen service og administration Manager Bo Nielsen Lean i service og administration Lean er oprindeligt

Læs mere

Problemløsning. kaizenlederens vejledning. DI-version 2015-03-19

Problemløsning. kaizenlederens vejledning. DI-version 2015-03-19 DI-version 2015-03-19 PL Problemløsning Alle rettigheder tilhører DI 3-4-1 - PL - Kaizenlederens Vejledning - 2015-03-19 side 1 af 14 Instruktion til kaizenleder Rettigheder DI ejer alle rettigheder til

Læs mere

Auditbeskrivelser for GLM

Auditbeskrivelser for GLM 3-3-1 V01 3-3-1 V02 3-3-1 V03 3-3-1 V04 Er der for processerne synlige forbindelser for information mellem dem (også til støtteprocesser)? Punktet er opfyldt, hvis vejen for information mellem adskilte

Læs mere

Noter til underviser

Noter til underviser Slide 2-7 præsenteres af kaizenleder og resten af kaizenspecialist Noter til underviser Underviser udskriver et eksemplar til hver deltager af eksemplet med "5 x Hvorfor?" og kaizenrapporten. Undervisningen

Læs mere

Slide 2-7 præsenteres af kaizenleder og resten af kaizenspecialist

Slide 2-7 præsenteres af kaizenleder og resten af kaizenspecialist Slide 2-7 præsenteres af kaizenleder og resten af kaizenspecialist Noter til underviser Produktfamilien til værdistrømsanalysen skal være væsentlig for virksomheden, og vareflowet skal være så komplekst,

Læs mere

GAD seminar Optimering og udnyttelse af ressourcer. Andrew Hoff

GAD seminar Optimering og udnyttelse af ressourcer. Andrew Hoff GAD seminar 2017 Optimering og udnyttelse af ressourcer Andrew Hoff hof@force.dk Plan for introduktionen 1. Kort introduktion 2. Inden du går i gang 3. Indledede analyser 4. Værdistrømsanalyser 5. Værktøjer

Læs mere

Strategiudrulning 1 - Nedbrydning

Strategiudrulning 1 - Nedbrydning LEANREJSEN - Strategiudrulning 1 - Nedbrydning Adobe full screen: Ctrl + L Brugerlicens DI ejer alle rettigheder til denne præsentation For filer i formatet Adobe giver DI en brugerlicens til alle danske

Læs mere

Noter til underviser

Noter til underviser Slide 2-7 præsenteres af kaizenleder og resten af kaizenspecialist Noter til underviser Det er en forudsætning, at der i forvejen er lavet 5S og flow for området. Hvis 5S ikke er vedligeholdt og har en

Læs mere

Noter til underviser

Noter til underviser Slide 2-9 præsenteres af kaizenleder og resten af kaizenspecialist Noter til underviser SAS anvendes for at lære organisationen at følge en aftalt arbejdsstandard. Der måles efter denne kaizenevent på

Læs mere