- FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK -

Transkript

1 - FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK - Modtager: Til kommunernes Borgerservice Maj 2014 Ref. nr.: Indhold Indhold... 1 Boligstøtte... 2 Udbetaling af boligstøtte til almene boligorganisationer... 2 Pension... 2 Automatisk håndtering af træk for serviceydelser ved dødsfald... 2 Opstart af førtidspension... 3 Folke- og førtidspension forventes at blive indtægtsreguleret fra 1. januar Sager der skal under administration... 4 Forbedringer i Pensionsguiden (Selvbetjeningsløsningen)... 5 Familieydelse... 5 Information om bortfald af bidrag i forbindelse med anbringelse... 5 Udbetaling af børneydelse til børn, der fylder 3 eller 7 år den første dag i et kvartal.. 6 Uddannelses- og kontanthjælp information om ekstra børnetilskud... 6 Diverse... 7 Information om arkivopgaven... 7 Svar på mails fra Udbetaling Danmark... 7 Udbetaling Danmark Kongens Vænge Hillerød CVR-nr.:

2 Denne udgave af Nyt fra Udbetaling Danmark indeholder information fra fagsporene boligstøtte, pension og familieydelser. Under punktet diverse er der information omkring arkiv, serviceydelser og besvarelse af mails fra Udbetaling Danmark. Boligstøtte Udbetaling af boligstøtte til almene boligorganisationer Som vi tidligere har skrevet, har Udbetaling Danmark siden den 28. april brugt huslejeregisteret til at behandle boligstøtteansøgninger. Vi oplever, at kvaliteten af indberetningerne er høj, og de få fejl, vi konstaterer, får vi rettet op i samarbejde med boligorganisationerne. Brugen af huslejeregisteret betyder, at vi pr. 1. juli 2014 konverterer de boligorganisationer, der i dag får overført boligstøtte, til en ny automatisk afregningsmåde. Konve r- teringen sker for alle afdelinger i en boligorganisation, uanset hvilken kommune afdelingerne ligger i. Det betyder, at yderligere ca borgere fremover vil få udbetalt boligstøtte via deres boligorganisation i stedet for at få boligstøtte udbetalt på deres NemKonto. I midten af juni måned 2014 sender vi et brev til disse borgere, der forklarer den nye udbetalingsform. I bilaget Din boligstøtte bliver fremover udbetalt på en ny måde kan I se et eksempel på brevet. Udbetaling Danmark arbejder fortsat på at finde en permanent løsning til at håndtere udbetalingen til de kommuner og boligorganisationer, som administrerer almene ældreboliger ejet af en kommune, region eller en selvejende institution. Indtil løsningen er fundet, afregner vi boligstøtten som normalt. Kommunerne orienteres, når der er fundet en løsning. Bemærk dog, at vi ikke længere kan modtage huslejerændringer a u- tomatisk. Derfor skal kommunen eller boligorganisationen, der administrerer kommunens ældreboliger fremover sende en mail med huslejeændringer til os. Udbetaling Danmark orienterer de berørte boligorganisationer. Administrationssager Efter aftale udbetaler vi i dag boligstøtte til en række borgere under administration direkte til kommunen. Hvis nogle af disse borgere bor i en almen boligorganisation, som får udbetalt boligstøtte, bliver boligstøtten fremover udbetalt til boligorganisationen i stedet for til kommunen. De kommuner, der er berørt af dette, informeres direkte. Kontaktperson: Afdelingschef Jette G. Rasmussen, telefon: , mail: jgr@atp.dk. Pension Automatisk håndtering af træk for serviceydelser ved dødsfald Kommunerne kan i dag indgå en aftale med Udbetaling Danmark om adgang til at trække betaling for serviceydelser i pensionen, når pensionisten har givet fuldmagt til kommunen. Det er vores indtryk, at løsningen fungerer tilfredsstillende for alle parter. Når pensionisten dør, opstår imidlertid betydelige administrative opgaver hos såvel kommunerne som Udbetaling Danmark, fx i form af, at træk skal tilbageføres. Der er ikke systemunderstøttelse til denne sagsbehandling. 2

3 En sådan systemunderstøttelse har Udbetaling Danmark bestilt i samråd med KL og udviklingen forventes snarest igangsat. Det forventes, at løsningen vil være klar i løbet af efteråret Kommunerne vil blive repræsenteret i arbejdet med at stille krav til løsningen, og vil indgå i den efterfølgende test. Den aftale, der er indgået mellem kommunerne og Udbetaling Danmark om træk i pension, vil sidenhen skulle revideres, således at aftalen afspejler den valgte løsning. KL og Udbetaling Danmark har drøftet aftalen, og det er vedtaget, at den nuværende håndtering af processen videreføres, indtil området er systemunderstøttet. I kan læse mere om arbejdet med træk af kommunale serviceydelser på KL s hjemmeside i artiklerne af 23. maj 2012, 4. juli 2012, 4. september 2012, 5. oktober 2012 og 1. februar 2013, samt på KMD s hjemmeside under servicebreve fra KMD social pension i I artiklen af 1. februar 2013 på KL s hjemmeside er der linket til aftalen med bilag. Ny mailadresse Som et led i forenklingen af kommunikationen omkring serviceydelser imellem kommuner og Udbetaling Danmark, er der nu oprettet en ny sikker . Den nye er alene beregnet til kommunikation omkring serviceydelser fra kommunerne til Udbetaling Danmark, således at beskederne om serviceydelser ikke bliver splittet op eller indscannet forkert. Den nye sikre adresse er: Serviceydelser@atp.dk. Hvis kommunerne fremover returnere serviceydelser i et samlet beløb, skal der samtidigt sendes en mail til serviceydelser@atp.dk med udspecificering af beløb til de enkelte cpr.nr. Kontaktperson: Afdelingschef Hanne L. Lindstrøm, telefon: , mail: hll@atp.dk. Opstart af førtidspension Borgere med særlige behov, hvor Udbetaling Danmark skal være opmærksomme, før vi henvender os til borgeren fx: hvis borgeren har støtte/kontaktperson eller hjemmevejleder hvis borgeren bor på institution hvis borgeren har ukendt adresse i folkeregistret, men kommunen kender til opholdsadresse hvis borgeren er multihandicappet og bor hjemme hos forældre, som har fuldmagt For, at borgeren kan få udbetalt førtidspension i tide, er det vigtigt, at I benytter bemærkningsfeltet i blanket UDK 251 Oplysning om førtidspension, således vi er op- 3

4 mærksomme på det, når vi kontakter borgeren om opstartsoplysninger. Vi arbejder i øjeblikket på et par småjusteringer i blanket UDK Oplysning om førtidspension og vil i den forbindelse tydeliggøre bemærkningsfeltet. Den nye version af blanketten vil snarest blive opdateret. Kontaktperson: Afdelingschef Birgit E. Johannsen, telefon: , mail: bej@atp.dk. Folke- og førtidspension forventes at blive indtægtsreguleret fra 1. januar 2015 Regeringen har fremsat et lovforslag, der skal gøre det muligt for Udbetaling Danmark automatisk at bruge oplysninger fra SKAT til at beregne folke- og førtidspension. Lovforslaget forventes at blive vedtaget den 3. juni 2014 og forventes at træde i kraft 1. januar For borgerne betyder lovændringen, at de fremadrettet får udbetalt en pension beregnet på baggrund af forskudsopgørelsen fra SKAT og oplysninger fra SKATs eindkomst-register. Pensionen vil i løbet af året blive omregnet, hvis borgeren ændrer sin forskudsopgørelse, eller hvis summen af de registrerede indkomster i eindkomstregistret og øvrige indkomster overstiger forskudsopgørelsen. Derudover bliver pensionen efterreguleret en gang årligt på baggrund af årsopgørelsen fra SKAT. Den 3. juni 2014, hvor lovforslaget forventes at blive vedtaget, publiceres der en side på med spørgsmål og svar om lovændringen. I løbet af juni får I en særudgave af Udbetaling Danmarks nyhedsbrev, hvor I kan læse mere om, hvad lovændringen betyder, og hvordan Udbetaling Danmark vil informere pensionisterne, inden loven træder i kraft ved årsskiftet. Her vil det også fremgå, hvem I kan kontakte, hvis I har spørgsmål til lovændringen. Sager der skal under administration For at få sat en sag under administration, skal kommunen sende et manuelt tværgående advis til Udbetaling Danmark. Hvis advis sendes efter den 20. i måneden, skal advis følges op med en opringning til Udbetaling Danmarks kviklinje ( ) for at sikre, at der ikke sker dobbeltudbetaling på grund af kort behandlingsfrist på adviset. Når pensionen mod NemKonto er tilbagekaldt, sender Udbetaling Danmark et advis tilbage til kommunen, der bekræfter, at beløbet er i behold i Udbetaling Danmark. Beløbet fremsendes så hurtigt som muligt til den samme konto det månedlige beløb for administrationssager indsættes på. Ovenstående gælder også for kommuner der anvender specifik konto i administrationssagerne. Kontaktperson: Kunderådgiver Allan Larsen, telefon: , mail: acl@atp.dk. 4

5 Forbedringer i Pensionsguiden (Selvbetjeningsløsningen) Pensionsguiden er blevet forbedret på følgende områder: Ny procesindikator, der viser hvor langt man er i ansøgnings- eller ændringsprocessen Mulighed for at vedhæfte varmeregnskaber. Maksimalt 8 filer, op til 6 MB hver Ny kvittering, der sendes til e-boks, hvis borgeren er tilmeldt Felt til adresse er fjernet. Vi ønsker ikke at anvende den, da den ikke er sikker Eksempel på procesindikator: Kontaktperson: Sektionschef Sølve Klitgård, telefon: , mail: skl@atp.dk. Familieydelse Information om bortfald af bidrag i forbindelse med anbringelse Statsforvaltningen træffer løbende afgørelse om bortfald af børnebidrag på grund af et barns anbringelse uden for hjemmet. Bidragsbetaler modtager afgørelsen fra Statsforvaltningen og sender den typisk til Udbetaling Danmark. Statsforvaltningen sender en kopi af afgørelsen til anbringelseskommunen. Statsforvaltningen træffer fx afgørelse om, at bidragspligten bortfalder med tilbagevirkende kraft, idet den anden forælder ikke er sat i egenbetaling i forbindelse med anbringelsen. Det børnebidrag, som er afkrævet hos bidragsbetaler og derefter afregnet til anbringelseskommunen, skal anbringelseskommunen tilbagebetale til bidragsbetaler. Når Udbetaling Danmark modtager bortfaldsafgørelsen fra bidragsbetaleren, sender vi derfor en opgørelse til anbringelseskommunen over det for meget indbetalte. Udbetaling Dannmark beder desuden bidragsbetaleren om at rette henvendelse til anbringelseskommunen for tilbagebetaling. Vi oplyser ikke bidragsbetaleren om navnet på anbringelseskommunen, men henviser til bortfaldsafgørelsen fra Statsforvaltningen, hvoraf navnet på anbringelseskommunen fremgår. Det er aftalt med Statsforvaltningen, at de fremadrettet i alle bidragsafgørelser vil oplyse navnet på anbringelseskommunen. Endelig fremgår navnet på anbringelseskommunen allerede af Statsforvaltningens varslingsbrev til bidragsbetaleren. Hvis der er spørgsmål til sagerne om bortfald på grund af anbringelse kan I kontakte sektionschef Rikke Svane Nielsen, telefon: , mail: rsn@atp.dk. 5

6 Udbetaling af børneydelse til børn, der fylder 3 eller 7 år den første dag i et kvartal Ankestyrelsens traf den 21. marts 2014 to afgørelser om sats for udbetaling af børneydelse til børn, som fylder 3 eller 7 år den første dag i et kvartal. Det fremgår af lov om en børne- og ungeydelse, at der udbetales børneydelse med forskellig sats fra og med barnet fødes og fylder hhv. 3 og 7 år. Betingelserne skal være opfyldt den første dag i den periode, som den enkelte udbetaling vedrører. Praksis har hidtil været således, at børn, der fylder 3 eller 7 år den første dag i et kvartal, får udbetalt den lavere sats fra samme kvartal, som deres fødselsdag ligger i. Dvs. hvis et barn fylder 3 år den 1. oktober, så udbetaltes børneydelse med satsen for 3-6 årige for oktober kvartal og fremad. Ankestyrelsen traf desuden afgørelse om, at børn, der fylder 3 eller 7 år den første dag i et kvartal, først skal have udbetalt den lavere sats fra det kvartal, som følger efter det kvartal, som deres fødselsdag ligger i. Dvs., hvis et barn f.eks. fylder 3 år den 1. oktober, så udbetales børneydelse med satsen for 0-2 årige til og med oktober kvartal og med satsen for 3-6 årige fra januar kvartal og fremad. På baggrund heraf har Udbetaling Danmark besluttet at genoptage sager, hvor børn er fyldt 3 eller 7 år den første dag i et kvartal 3 år tilbage fra Ankestyrelsens afgørelse. Udbetaling Danmark er i gang med udsøgningsarbejdet og forventer at påbegynde sagsbehandlingen af sagerne inden udgangen af april kvartal. Spørgsmål kan rettes til juridisk konsulent Louise Cadovius Jørgensen, telefon: , mail: lcj@atp.dk. Uddannelses- og kontanthjælp information om ekstra børnetilskud Reglerne om kontanthjælp er fra 1. januar 2014 ændret, så der udbetales uddannelseshjælp i stedet for kontanthjælp til unge under 30 år uden erhvervskompetencegivende uddannelse. Såfremt modtageren af uddannelseshjælp eller kontanthjælp har ret til ekstra børnetilskud, vil dette give borgeren en højere sats til udbetaling. Det er derfor relevant for kommunen at vide, hvorvidt borgeren modtager ekstra bø r- netilskud fra Udbetaling Danmark. Der vil blive opsat et advis til kommunerne herom. Ved spørgsmål til advisopsætningen, kan KMD kontaktes på kmdsag.service@kmd.dk. For andre spørgsmål kan konsulent Brian Siggaard i KL kontaktes på mail: brs@kl.dk. 6

7 Diverse Information om arkivopgaven Hvornår må kommunerne slette arkivalier vedr. Udbetaling Danmarks ydelsesområder? Spørgsmålet om arkivalier og det dertilhørende opgavesplit imellem Udbetaling Da n- mark og kommunerne har den seneste tid skabt flere henvendelser fra kommunerne. I den forbindelse kan Udbetaling Danmark oplyse følgende: KMD Sag: Sager og tilhørende elektronisk dokumentation fra KMD Sag Sager, KMD Sag Journal og KMD Sag EDH, der ved myndighedsoverdragelsen er kopieret til Udbetaling Danmark, kan kommunen aflevere/kassere efter deres normale procedure til enten Statens Arkiv eller andet offentlig arkiv (til 7-arkiv). 3. partssystemer: Kommuner, der anvender 3.partssystemer (dvs. ikke KMD Sag), må ikke aflevere/kassere deres elektroniske sager og tilhørende dokumentation før, at de har modtaget en sletteliste fra Udbetaling Danmark. Papirarkivalier: I forhold til papirarkiverne skal alle kommuner afvente slettelister fra Udbetaling Danmark. Hvornår kan kommunerne forvente at modtage den første sletteliste? Listerne dannes først, når Udbetaling Danmark har afleveret til arkiv og fået accepteret afleveringen af Statens Arkiver. Da Udbetaling Danmarks første journalperiode for KMD Sag Basis, Journal og EDH er betyder det, at Udbetaling Danmark først afleverer en arkiveringsversion omkring årsskiftet 2017/2018. Kommunerne kan dermed forvente at modtage den første sletteliste i Kontaktperson: Trainee Mia Nedergaard Danielsen, telefon: , mail: mnd@atp.dk. Svar på mails fra Udbetaling Danmark Når kommunen svarer på en af vores henvendelser på mail, kan vi ikke se vores egen henvendelse, da den bliver krypteret. Det betyder, at vi fx i en anbringelsessag kan få en mail med teksten: Oliver er anbragt fra d. 1. april Da vi ikke kan se den tidligere korrespondance i sagen og vores egen forespørgsel til kommunen, vil det være en stor hjælp, hvis I også skriver cpr. nr. i besvarelsen, så vi kan placere mailen direkte på sagen. Kontaktperson: Sektionschef Rikke Svane Nielsen, telefon: , mail: rsn@atp.dk. 7