EMA:Tips, 10% Nyt. Nomeco. tendenser. trends JULI Gode ideer, sjove påfund og kreative løsninger på landets apoteker. af CO2 udledningen

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "EMA:Tips, 10% Nyt. Nomeco. tendenser. trends JULI 2009. Gode ideer, sjove påfund og kreative løsninger på landets apoteker. af CO2 udledningen"

Transkript

1 1 JULI 2009 Nomeco Nr. 4 Nyt 10% af CO2 udledningen skal reduceres på 3 år. Sådan lyder Nomecos ambitiøse klimaplan. EMA:Tips, og trends tendenser Gode ideer, sjove påfund og kreative løsninger på landets apoteker

2 NomecoNyt 2 ÉN DAGLIG LEVERANCE Den første officielle sommeruge blev varm og hektisk. Ikke kun på grund af, at det dejlige vejr satte ind, men også fordi Nomecos nye rabatskilt trådte i kraft den 1. juni. Rabatskiltet har medført, at næsten alle apotekere har skiftet til én daglig leverance - en stor ændring for os alle. Den første uge af juni var præget af Pinse og Grundlovsdag, der begge betød lukkedage på apoteket. Så ikke alene havde ugen kun tre almindelige arbejdsdage, hvis man fraregner lørdag. Det var også den første i måneden, det var takstuge, og det var indledningen til juni, der traditionelt altid er meget travl op til ferieperioden. Alt dette betød, at det var enorme varemængder, Nomeco skulle have sendt af sted til apotekerne. Og da vi samtidig gik over til én daglig leverance, var der mere end almindeligt pres på. Derfor oplevede nogle af vores kunder - specielt på Sjælland - en noget usikker premiere på den ene daglige leverance, hvilket vi selvfølgelig ikke er stolte over. Det burde vi have gjort bedre. Trods den lidt hårde start har vi fået mange positive tilkendegivelser om, at det fungerer godt med at få varer én gang i døgnet. Retningen virker altså fornuftig for de fleste apoteker. Det er dog mit indtryk, at især apoteker med mange udsalgssteder stadig har visse udfordringer med at få den interne logistik til at falde i hak med det nye set-up. Det har været en hård proces at omtænke og omlægge de interne procedurer. Men jeg håber, at det vil lykkes at få det hele til at falde på plads hvis det ikke allerede er sket. Udover at have meget fokus på at sikre gode og stabile vareleverancer til apotekerne, har Nomeco valgt at implementere et mere klimavenligt set-up, der er med til at nedsætte CO2-udledningen. Det kan I læse mere om her i bladet, hvor vi i øvrigt har lagt os i selen for at sprede inspiration og gode ideer apotekerne imellem. Vi har kigget rundt efter tendenser og trends, som vi videregiver sammen med ønsket om en fortsat god sommer. Peter Lørup Direktør for ApoteksDivisionen 7 4 TEMA: Tips, trends og tendenser 5 Drive in-skranke... 3 KOen kom til Korsør meter i sekundet... 5 Betal (KUN) ved kasse Live transmission fra robottens indre... 7 Automatisk besked om recept-status... 8 Ny holdopstilling i Skive hurtige spørgmål til de nye leverancedokumenter.. 10 Prismærker - vælg selv modellen Nomeco tager medansvar for klimaet Udgiver: Nomeco A/S, Borgmester Christiansens Gade 40, 1790 København V, Telefon Ansv. redaktør: Peter Lørup, Direktør for ApoteksDivisionen Redaktør og skribent: Merete Wagner Hoffmann, Kommunikationschef, Grafisk design: Christa Job, Oplag: 2000 stk. Udkommer: Hver anden måned - næste gang medio september 2009 Tryk: Kandrups Bogtrykkeri A/S Nr. 4 - Juli 2009

3 3 TEMA: Tips, trends og tendenser Tips, trends og tendenser Der sker hele tiden en masse spændende rundt om på landets apoteker, hvor det myldrer med gode ideer, sjove påfund og kreative løsninger. Alt sammen noget, der skal gøre det nemmere, sjovere og mere oplevelsesorienteret at gå på apoteket. NÅR APOTEKERNE TÆNKER NYT. Nomecos medarbejdere kommer dagligt rundt på apotekerne og har fået øje på nogle af de mere spektakulære og originale nyheder samt generelle tendenser. Vi har samlet en stribe af dem og bringer dem her til inspiration i sommervarmen. Drive in-skranke Handicappede, travle kunder, forældre med syge børn i bilen og kunder, der bare ikke lige kan finde en parkeringsplads. Listen over kundetyper, der bruger Thisted Løve Apoteks drive in-skranke, er lang. Det er da også nemt, for man behøver ikke stige ud af bilen for at hente medicin og andre varer på apoteket. Man kører bare hen til den udendørs skranke og bliver ekspederet dér på nøjagtigt samme måde, som hvis man stod inde på apoteket. Apoteker Jytte Vinther var en af de første til at lave en drive in-skranke herhjemme: Jeg havde set det i USA, og jeg har altid syntes, at det var rigtigt smart. Da vi flyttede apoteket ned til havnen for 3½ år siden syntes jeg, at det var nærliggende at bruge den ledige plads foran apoteket til en udendørs skranke. Vi bruger den også, når vi har vagt hver anden weekend. Der ekspederer vi kun herfra. Apoteket har mellem 30 og 50 ekspeditioner om dagen via drive in-skranken, hvor der er tilkoblet en dankortterminal. Den udendørs skranke betjenes fra en terminal, der ligger ½ skridt væk inde på apoteket. Vi holder lige lidt øje med drive in-skranken, og der ringer i øvrigt en klokke, når der holder nogen udenfor. Vi tager ikke drive in-kunderne foran i køen. De bliver ekspederet i den rækkefølge, de kommer i forhold til kunderne inde på apoteket, fortæller Jytte Vinther. Hun tilføjer, at det er folk med syge børn, der roser initiativet mest. Ofte har de lige været ved lægen, som ligger her ved siden af, og kan køre direkte over til os og hente medicinen uden at tage børnene ud af bilen. Thisted Løve Apotek Tema fortsættes Foto: Finn Laursen

4 NomecoNyt 4 KOen kom til Korsør Vi skal ikke have nogen køer på apoteket. De er afskaffet. Til gengæld har vi fået os en rigtig ko, som i øjeblikket står og tager imod apotekets kunder i vindfanget, fortæller Peder Harboe, der er apoteker i Korsør. Personalet spurgte med stor undren, hvad han havde spist den dag, hvor han på en netauktion købte en kunstko hjem til apoteket. Koen var oprindeligt udstillet i København i sommeren Her havde man lavet en cow-parade med 40 køer, som 40 kunstnere havde udsmykket. Kunstkøerne blev solgt til fordel for Red Barnet, og Korsør Apoteks ko er udsmykket af kunstneren Nils Freitag. Jeg syntes, det var en sjov gimmick og et godt blikfang for apoteket. Den viser, at også et provinsapotek kan være med på noderne. Desuden synes både børn og voksne, at koen er god at klappe, og så er den jo et godt tilbud til vores synshandikappede kunder, der ikke har glæde af det flotte nye apotek. Koen er nemlig forsynet med blindskrift, så også ikke-seende kan følge med i, hvilke farver koens prikker er malet med. Farven på hvert felt er nemlig markeret med blindskrift. Ud over at angive farverne står der med blindskrift: Føl farverne, mærk formerne, se med følelserne. For en ko er kun en ko, hvis man kan mærke den. Koen er i øvrigt på hjul og bliver flyttet lidt rundt på apoteket, hvor det bedst passer. Alt efter årstiden bliver den nogle gange forsynet med en hat, en buket blomster i munden eller et myggenet. Så storbykoen har altså fundet sig et godt og trygt hjem på det vestsjællandske apotek! Foto: Børge Tværgård Andersen Nr. 4 - Juli 2009

5 Foto: Børge Tværgård Andersen 5 TEMA: Tips, trends og tendenser 8 meter i sekundet fra robot til skranke Korsør Apotek Med en fart på 8 meter i sekundet suser medicinen gennem et 30 meter langt, gennemsigtigt akrylrør, før den lander på skranken. Der lyder bare en svag susen, og kunderne kan se en skygge fare gennem lokalet i røret i loftet. Sådan har man på Korsør Apotek løst opgaven med at transportere medicin fra robotten til håndkøbsskranken, der er placeret som en fremskudt skranke tæt ved indgangen. Pakningerne bliver sendt af sted fra robotten med trykluft og et stempel. I starten, da vi lige havde installeret robotten, lød det som en jetjager, når medicinen blev skudt af sted og kom susende gennem lokalet. Nu har vi fået rettet det til, så støjen er reduceret til en svag susen, fortæller apoteker Peder Harboe. Han valgte løsningen med de gennemsigtige rør som alternativ til et larmende og langsomt transportbånd, og som alternativ til et grimt rør i grå plast. Det er desuden underholdende for kunderne, og de spørger skam til det. Endvidere går det så hurtigt, at man ikke kan se, hvilken type medicin der kommer flyvende. Så det giver ikke problemer med diskretionen, forsikrer apotekeren. Tema fortsættes

6 NomecoNyt 6 Betal (kun) ved kasse 1 Holte Apotek Her er din receptmedicin. Prisen er 47 kr., og du betaler ved kassen henne ved udgangen. Nogenlunde sådan har beskeden været til alle kunder på Holte Apotek siden 1. maj i år. Apoteker Ebbe Werenberg fik nemlig den lyse ide at samle al betaling ét sted: Kunder, der skulle købe håndkøb og mærkevarer, klagede over, at de skulle stå og vente på de kunder, der købte receptmedicin. Vores terminaler var altså vores flaskehals, og derfor ønskede jeg at dele ekspeditionerne op i håndkøb og recept. Kommer man for at købe håndkøbsmedicin eller mærkevarer, skal man ikke trække nummer. Man kan få hjælp af vores medarbejder på gulvet og går bare hen og betaler ved kassen ligesom i et supermarked. Skal man købe receptmedicin, trækker man et nummer og bliver betjent ved en af terminalerne. Her klarer man alt inklusiv drøftelser om priser og økonomi. Men bonen bliver klipset på posen, og kunden betaler ved kassen, hvor der så til gengæld ikke er nogen faglig rådgivning at hente. Ifølge apotekeren har det givet et meget bedre flow på apoteket og en udpræget større tilfredshed hos kunderne. Det nye system har først og fremmest løst problemet med ventetider: Sidste år ved samme tid kunne man vente i op mod 20 minutter. Nu tager det højst 5 minutter, fra man trækker et nummer, til der er en ledig medarbejder, der kan ekspedere recepten. Og skal man blot købe babyshampoo og Pinex, skal man slet ikke vente. Man henter bare sine varer i selvvalget, får medarbejderen på gulvet til at hente håndkøbsvarerne og betaler ved kassen. Betalingskassen betyder desuden, at vi ikke længere har seks dankortterminaler og seks kasser at gøre op. Vi kan i dagtimerne klare os med én. Betalingskassen kan betjenes af en ufaglært, hvad vi eksempelvis gør i sommerperioden, og medarbejderne kan skiftes til at være på gulvet blandt kunderne og bag en af de fem skranker. Det giver en afvekslende arbejdsdag. Systemet med en medarbejder på gulvet og en betalingskasse er i øvrigt også kendt fra Sverige. Det vidste Ebbe Werenberg ikke, da han besluttede sig for det nye koncept. Han fik sådan set ideen fra delikatesseafdelingen i den lokale Brugs, hvor man får sine varer og betaler ved udgangen. Når det kan lykkes med afskåret pålæg og postej, kan det også lade sig gøre med medicin, tænkte han og det er hermed bevist. Nr. 4 - Juli 2009

7 7 TEMA: Tips, trends og tendenser Live transmission fra robottens indre Nørresundby Apotek Når en af de to arme på Apostore-robotten griber ud efter en pakning, rund eller firkantet, for at sende den videre til skranken, kan kunderne følge med i processen. Sådan er det på Nørresundby Apotek, der på en stor skærm transmitterer live fra robottens indre. I alt fire kameraer er monteret forskellige steder i robotten, og de sender alle samtidigt til den firdelte skærm. Kunderne synes, det er smart med en robot, og at det er sjovt at følge processen. Ikke mindst vore mandlige kunder, uanset alder. Og når vi takserer, kan den pågældende kunde se, at robotten bliver aktiveret, og medicinen fundet frem. Er der tid til det, så inviterer vi også kunderne med ud bagved, så de kan studere robotten på nærmeste hold, fortæller apoteker Bjarne Hvitfeld. Foto:Anne Mette Welling Han mener, at transmissionen fra robotten er med til at give en særlig stemning på apoteket på samme måde, som når man på nogle restauranter kan se kokkene tilberede maden. For at bidrage til den rolige atmosfære afspiller vi desuden MusiCare i baggrunden og forsøger ikke at råbe numre op eller hæve stemmerne for meget. Det skal være rart at komme på apoteket. Tema fortsættes

8 NomecoNyt 8 Automatisk besked om recept-status I stedet for at trække et nummer på apoteket, scanner du dit sygesikringsbevis. Så får du med det samme besked på, om Tårnby Apotek har modtaget din recept. Normalt er nummersystemet selvstændigt, men hos os er det integreret med IT-systemet. Det betyder, at kunden selv kan hente informationer frem om, hvor langt recepten er nået, og om vi har modtaget den. Det gør man enten ved at ringe hertil og taste sit CPR-nummer eller ved at scanne sygesikringsbeviset, når man kommer på apoteket, fortæller apoteker Peer Nørkjær. Apoteket benytter systemet Cito. Foto: Niels Jensen Tårnby Apotek For kunden er det en fordel, at man med det samme kan få besked på, om en recept, som lægen har stilet direkte til Tårnby Apotek, er nået frem. Så kan man tage stilling til, om det kan betale sig at stille sig op i køen eller tage hen til apoteket. For personalet er det en fordel, at man med det samme kan se, hvad det er for en kunde, og om recepten er modtaget. Det giver en meget bedre kundebetjening. Vi kan gøre betjeningen mere personlig, og det er ikke mindst vigtigt for vores mange stamkunder. Nr. 4 - Juli 2009

9 9 TEMA: Tips, trends og tendenser Ny holdopstilling i Skive Foto: Poul Hansen Skive Apotek Én medarbejder i recepturen og fire fremme i skranken. Sådan lyder den faste holdopstilling på Skive Løve Apotek, hvor det nu er recepturen, der kan kalde på hjælp og ikke omvendt. Vi indførte just in time-princippet i starten af året og byggede terminalerne om, så vi fik nogle bedre arbejdspladser. Med den nye version af receptserveren kan vi nu vælge kun at udskrive de mest nødvendige recepter. Resten ordnes fremme i skranken, hvor vi klarer hele takseringen. Derfor er det helt naturligt, at det er dér, man har sin faste arbejdsplads, fortæller apoteker Annelise Christiansen. Apoteket har nu en fast recepturmedarbejder, der dagen igennem tager telefoner og klarer alt det andet, der skal ordnes i recepturen. Det har givet mere kontinuitet, da det ofte er de samme personer, som ringer i løbet af en dag for eksempelvis at høre, hvor langt recepten er nået. Det giver bedre service for kunderne, når de taler med den samme person hver gang, og recepturmedarbejderen kan koncentrere sig om opgaven. Skrankepersonalet kan til gengæld tage det rimeligt køligt, når telefonen ringer, for de ved, at der er nogen til at tage den. Alt dette har ifølge apotekeren givet en mere rolig og behagelig arbejdsdag: Tidligere havde medarbejderne ofte flaksende øjne og var stressede, hvis de måtte forlade en masse arbejde i recepturen for at komme frem i skranken og hjælpe eller hvis de var nødt til at ordne noget vigtigt i recepturen, selv om der var ventende kunder. Nu er personen i recepturen fredet, og medarbejderne i skranken kan hjælpe til, når der er tid og overskud til det. Vi har ikke længere en konstant fornemmelse af, at vi forsømmer noget. Samtidig med indførelsen af det nye bemandingsprincip besluttede apoteket, at alle er projektmedarbejdere, som gør arbejdet færdigt selv. Man lægger altså ikke noget til hinanden og slipper derfor for en masse løse lapper med beskeder, som var svære at læse, og hvor man måtte rende rundt for at høre, hvad der egentlig skulle gøres. Det nye bemandingsprincip har krævet noget tilvænning og træning, men vi er glade for det. Vi er desuden fuldt synlige over for kunderne, og selvom der indimellem er lidt ventetid, så kan de jo se, at det rykker. Så det er et godt signal og legitimerer, at vi også har en medarbejder bagude, der ikke er direkte involveret i kundebetjeningen.

10 NomecoNyt 10 1så sikret med ændringerne. Hvorfor har I ændret på leverancedokumenterne? Vi ser løbende på de dokumenter, vi sender til apotekerne. Er der behov for fornyelse, så ændrer vi dem. Vi var således rundt på en række apoteker for at se, hvordan leverancedokumenterne blev brugt, og der blev vi opmærksomme på, at der var brug for at skabe et bedre overblik over informationerne. Det har vi 2Hvorfor er ét dokument blevet til to? Nogle informationer henvender sig til varemodtagelsen, mens andre skal bruges af bogholderiet. Det er ofte to forskellige personer. Derfor har det vist sig at være mere hensigtsmæssigt, at vi fordeler data i to forskellige dokumenter, der passer til apotekets arbejdsgange. Leveranceoversigten er til bogholderiet, mens leveranceinformationen er til dem, der varemodtager. 3 5Hvad skal kassenumrene bruges til? Vi er nu over hele landet gået over til fortløbende kassenummerering, så forhåbentlig er leverancerne blevet mere overskuelige og kassenumrene på leveranceoversigten mere brugbare. Varerne findes i den kasse med det nummer, der står i oversigten. 6 hurtige spørgsmål til de nye leverancedokumenter Den 1. april skete der en række forbedringer med de dokumenter, der følger med hver leverance fra Nomeco. Men hvorfor nu det? NomecoNyt har spurgt markedsudvikler Lars Holm Jensen. Hvad kan apoteket nu se i dokumenterne, som de ikke kunne se før? Som noget nyt kan apoteket se, hvis Nomeco har foretaget en lagerrettelse, og der ikke er optaget restordre. Det er altså en information om, at vi har ændret på ordrestørrelsen. Imidlertid har vi fået mest positiv respons fra apotekerne på, at man nu kan se informationer om displayvarer. Ikke alene pakkens varenummer, men også de underliggende varenumre, er tilgængelige. Det har været efterspurgt. 4 Skal VMI-apotekerne være særligt opmærksomme på noget? Da langt de fleste af vores kunder gik over til én daglig leverance fra 1. juni, var det også naturligt, at vi på leveranceinformationen anfører de varer, der er gået i minus efter ordretræk. Skal man lede efter disse varer, skal man nemlig ikke stå på hovedet i minuskassen. 6Kan dokumenterne ses på nettet? Nej, i øjeblikket findes de kun i papirform. Vi har som sagt undersøgt apotekernes arbejdsgange og fundet frem til, at der er brug for oplysningerne i papirformat, da de skal være ved hånden i varemodtagelsen. Det er ikke vores vurdering, at de har en gemmeværdi, og derfor har vi ikke prioriteret at lægge dem på nettet. Men vi er naturligvis opmærksomme på de ønsker, der måtte være fra apotekernes side. Nr. 4 - Juli 2009

11 11 KORT NYT Prismærker vælg selv modellen Nomeco har forbedret sit system til generering af prismærker til apoteket. Modellerne er blevet splittet op til fire modeller. Hvis I ønsker prismærker på flere varetyper, kan I sættes op til både model 1, 2 og 4 samtidig. Kontakt Nomecos kundeservice, hvis I ønsker at blive sat op til prismærker eller at skifte model. Prismærkerne leveres fortsat sammen med leverancen. Hvis I ønsker prismærker til: Skal I sættes op til model: Alle mærkevarer 1 Alle receptpligtige specialiteter 2 Alle håndkøbsspecialiteter 4 Specifikke varenumre 3 KUN restordre-mærker 3 RESTORDRE- MÆRKER For alle fire modeller gælder det nu, at hvis I sættes op til blot én af modellerne og med ja til restordre-mærker, så får I restordre-mærker på ALLE varetyper. Hvis I KUN ønsker restordre-mærker og eventuelt prismærker på udvalgte varenumre, skal I sættes op til model 3. Så vil I få prismærker på de ønskede varenumre samt restordremærker på alle varetyper og varer, der går i rest.

12 NomecoNyt 12 NOMECO TAGER MEDANSVAR FOR KLIMAET Udledningen af CO2 skal reduceres med 10% på 3 år. Sådan lyder den ambitiøse klimaplan, som Nomeco netop har lanceret ton. Så meget CO2 udledte Nomeco i 2008 på sit forbrug af varme og strøm samt det brændstof, der går til transport af varer internt i Nomeco og ud til apoteker og sygehuse. CO2 (eller kuldioxid) hører til de menneskeskabte drivhusgasser, som har en stor del af ansvaret for nedbrydningen af ozonlaget. Der opstår CO2, når vi bruger energi produceret på fossile brændstoffer som olie, kul, diesel og benzin. Overalt på kloden udfoldes der store anstrengelser for at få opbremset og reduceret udledningen af CO2. Ikke mindst her i Danmark, hvor vi betragter os som et af foregangslandene på klimaområdet. Klimaminister Conni Hedegaard har derfor opfordret alle større danske virksomheder til at være aktive i reduktionen af drivhusgasser. Nomeco har også modtaget en opfordring, som vi selvfølgelig agter at følge. Nomecos mål er at reducere udledningen af CO2 med 10% i perioden 2009 til og med Især er Nomecos forbrug af strøm højt. Det er steget en del i de senere år bl.a. fordi kravene til opbevaring af lægemidler samt kravene til arbejdsmiljø er steget. Vi har altså flere køle- og svaleanlæg stående på lagrene, og vi har fået aircondition i mange rum. Strømmen udgør over halvdelen af CO2-udledningen, mens kørslen af varer udgør omkring en tredjedel. Det er planen at sætte forskellige tiltag i gang i Nomeco for at nå vores mål om en reduktion på 10%. Noget af det kræver tekniske ændringer og overordnede beslutninger - andet kræver, at medarbejderne ændrer adfærd i en mere klimavenlig retning og eksempelvis slukker lys og pc, når de går hjem fra arbejde. Endvidere opfordres alle Nomecos medarbejdere til også i privatlivet at gøre noget for at reducere deres CO2-forbrug bl.a. ved at skrive under på Klima- og Energiministeriets kampagne 1 ton mindre. Derved forpligter medarbejderen sig til at sænke sit energiforbrug og dermed sin CO2-udledning. Nomeco følger løbende op på energiforbruget og udledningen af CO2 og vil gennemføre en ny samlet beregning ved hvert årsskifte. Læs Nomecos klimapolitik på Nr. 4 - Juli 2009

NomecoNyt TEMA: NOVEMBER 2006. Serviceløsninger på nettet. Foto: Niels Jensen

NomecoNyt TEMA: NOVEMBER 2006. Serviceløsninger på nettet. Foto: Niels Jensen NomecoNyt TEMA: Serviceløsninger på nettet NOVEMBER 2006 Foto: Niels Jensen 1 Serviceløsningerne øger effektiviteten Alt er en vanesag. Mange ville for nogle år siden have forsvoret, at de nogensinde ville

Læs mere

DET ER DA SMART. Nyt. Nomeco HOT OR NOT. Elektroniske hyldeforkanter: Fremtidens stregkoder gør det nemt og sikkert.

DET ER DA SMART. Nyt. Nomeco HOT OR NOT. Elektroniske hyldeforkanter: Fremtidens stregkoder gør det nemt og sikkert. 1 JANUAR 2009 Nomeco Nr. 1 Nyt Fremtidens stregkoder gør det nemt og sikkert NY FILIALCHEF I AALBORG NY Serviceløsning Nu kan du selv frigive varer med kort udløb HOT OR NOT i julekataloget 2008 Elektroniske

Læs mere

KASSER. Nyt. Nomeco. én gang om dagen giver bedre flow på apoteket. Vinkataloget er nu på nettet. - nemt og altid til at finde MARTS 2009

KASSER. Nyt. Nomeco. én gang om dagen giver bedre flow på apoteket. Vinkataloget er nu på nettet. - nemt og altid til at finde MARTS 2009 1 MARTS 2009 Nomeco Nr. 2 Nyt Direktørskifte i Forex Aage går af og Claus træder til Vinkataloget er nu på nettet - nemt og altid til at finde NY rabatmodel KASSER én gang om dagen giver bedre flow på

Læs mere

- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere

- Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere - Livet er stadig for godt til at sige, at jeg ikke vil mere Michael Svendsen har besluttet sig for at sige ja til respirator. Men den dag han ikke længere kan tale eller skrive, vil han have den slukket

Læs mere

Thomas Ernst - Skuespiller

Thomas Ernst - Skuespiller Thomas Ernst - Skuespiller Det er tirsdag, sidst på eftermiddagen, da jeg er på vej til min aftale med den unge skuespiller Thomas Ernst. Da jeg går ned af Blågårdsgade i København, støder jeg ind i Thomas

Læs mere

hun sidder der og hører på sine forældre tale sammen, bliver hun søvnig igen. Og hun tænker: Det har været en dejlig dag! Af Johanne Burgwald

hun sidder der og hører på sine forældre tale sammen, bliver hun søvnig igen. Og hun tænker: Det har været en dejlig dag! Af Johanne Burgwald En dag med Skraldine Skraldine vågner og gaber. Hun rækker armene i vejret og strækker sig. Nu starter en ny dag. Men Skraldine er ikke særlig glad i dag. Hendes mor er på kursus med arbejdet, og det betyder,

Læs mere

Velkommen som beboer i fsb s afdeling Røde Kro en af Danmarks mange almene boliger.

Velkommen som beboer i fsb s afdeling Røde Kro en af Danmarks mange almene boliger. Sådan vil vi bo her! - husorden og leveregler for dig, der bor i Røde Kro Velkommen som beboer i fsb s afdeling Røde Kro en af Danmarks mange almene boliger. I Røde Kro ønsker vi at have et godt naboskab,

Læs mere

recepten på motivation

recepten på motivation BS& recepten på motivation Alle - også BS - har kun fået én krop udleveret til hele livet, og den skal der passes på. Det gøres bedst ved bl.a. at lade motivationen drive én. BS Christiansen giver sin

Læs mere

For leveringer i henhold til standardleveringsbetingelser ydes ikke rabat.

For leveringer i henhold til standardleveringsbetingelser ydes ikke rabat. Jf. reklamebekendtgørelsen 272 af 21. marts 2007 31 om ydelse af omkostningsbegrundede rabatter på distribution af humane lægemidler skal leverandøren offentliggøre standardleverings- og rabatbetingelser.

Læs mere

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012

Overblik giver øget trivsel. Nyhedsbrev juli 2012 Større trivsel, lavere sygefravær, mere tid til beboerne. Det er nogle af de ting, som Lean værktøjet PlusPlanneren har ført med sig. Den lyser op i hjørnet af kontoret med sin lysegrønne farve. Her giver

Læs mere

APOTEKERE 4- forskellige erfaringer

APOTEKERE 4- forskellige erfaringer 1 SEPTEMBER 2009 Nomeco Nr. 5 Nyt APOTEKERE 4- forskellige erfaringer med den ene daglige leverance. Glæd jer! 2 nye vine i sortimentet: Andeluna FOKUS på nettet Brug de mange nyttige informationer og

Læs mere

KAN MAN TALE SIG TIL ET LIV UDEN CIGARETTER?

KAN MAN TALE SIG TIL ET LIV UDEN CIGARETTER? KAN MAN TALE SIG TIL ET LIV UDEN CIGARETTER? Læs hvad andre rygestoppere fortæller om den hjælp, de fik fra STOPLINIEN. GRATIS RÅDGIVNING 80 31 31 31 t godt ummer til n røgfri remtid: 0 31 31 31 Når du

Læs mere

Robotter og arbejdsmiljø Påvirker robotterne arbejdsmiljøet og hvordan? 1. Baggrund for undersøgelsen

Robotter og arbejdsmiljø Påvirker robotterne arbejdsmiljøet og hvordan? 1. Baggrund for undersøgelsen Robotter og arbejdsmiljø Påvirker robotterne arbejdsmiljøet og hvordan? 1. Baggrund for undersøgelsen Robotter på private apoteker har nu fungeret i et godt stykke tid og flere og flere kommer til. CRE-

Læs mere

200 serviceopkald i Randers Kommune. Maj 2008

200 serviceopkald i Randers Kommune. Maj 2008 200 service i Randers Kommune Maj 2008 Jørgen Mogensen JMO Consult Indhold Rapport vedr. 200 service i Randers Kommune 13. til 16. Maj 2008.... 3 Indledning... 3 Resume.... 4 Lokalnumrenes reaktion....

Læs mere

Ugeskema. 7 Det er lidt svært 1 Man må gå ud og sjippe Man må selv om hvornår man vil lave 1 Nogen gange er der for mange opgaver 1

Ugeskema. 7 Det er lidt svært 1 Man må gå ud og sjippe Man må selv om hvornår man vil lave 1 Nogen gange er der for mange opgaver 1 Spørgeskema elever i. klasse Eleverne blev bedt om at skrive tre fordele og tre ulemper om hvert punkt. Det gik nemt med fordele, men en del elever havde svært ved at finde ulemper. Hvis eleverne ikke

Læs mere

Nyt. Nomeco. Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt. Århus-apoteker. - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling

Nyt. Nomeco. Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt. Århus-apoteker. - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling Nomeco Nyt Nr. 6 - november 2010 Nisser, smykker, skåle, chokolade, legetøj og julepynt - det er jul året rundt i Nomecos kommunikationsafdeling Århus-apoteker og måder at ekspedere recepter på. Læs om

Læs mere

Banner projekt. 1.semester

Banner projekt. 1.semester 1.semester 2013 33 Banner projekt Kamilla Klein: Kleinovich@gmail.com Asger Onsberg: Sofie Jensen: sofierough@gmail.com Cathrine Petersen: cathrinegpetersen@hotmail.com Gruppe nummer Hold Årgang Lærer

Læs mere

RABATSKILT - Gældende fra og med

RABATSKILT - Gældende fra og med RABATSKILT - Gældende fra og med 01.01.2015 Jf. reklamebekendtgørelsen 272 af 21. marts 2007 31 om ydelse af omkostningsbegrundede rabatter på distribution af humane lægemidler skal leverandøren offentliggøre

Læs mere

KIRSTEN WANDAHL KIRSTEN WANDAHL

KIRSTEN WANDAHL KIRSTEN WANDAHL KIRSTEN WANDAHL KIRSTEN WANDAHL Kirsten Wandahl BLÅ ØJNE LÆSEPRØVE Forlaget Lixi Bestil trykt bog eller ebog på på www.lixi.dk 1. Kapitel TO BLÅ ØJNE Din mobil ringer. Anna hørte Felicias stemme. Den kom

Læs mere

FÆLLESSKAB MED FORSTÅELSE FORDELE

FÆLLESSKAB MED FORSTÅELSE FORDELE FÆLLESSKAB MED FORSTÅELSE Inklusion er ikke noget, nogen kan gøre alene. Det er en egenskab ved fællesskabet at være inkluderende, og der er store krav til inkluderende fællesskaber. Først og fremmest

Læs mere

NomecoNyt JULI 2007 VETERINÆRMEDICIN

NomecoNyt JULI 2007 VETERINÆRMEDICIN NomecoNyt VETERINÆRMEDICIN JULI 2007 Apotekerne i Vet-Klub Danmark er generelt tilfredse med veterinærsalget, selvom liberaliseringen har betydet mere administrativt arbejde. Det første kvartal viser pæn

Læs mere

NomecoNyt JULI 2006 GORM OG THYRA

NomecoNyt JULI 2006 GORM OG THYRA NomecoNyt > Nykøbing GORM OG THYRA F. Svane Apotek har fået to nye medarbejdere, som arbejder i døgndrift og helt uden at lave fejl. Og så behøver de hverken frokostpause eller weekendtillæg. JULI 2006

Læs mere

Bilag 1:Analyse af den personlige ekspedition. i Værløse Bibliotek & Borgerservice dec og jan. 2014

Bilag 1:Analyse af den personlige ekspedition. i Værløse Bibliotek & Borgerservice dec og jan. 2014 Bilag 1:Analyse af den personlige ekspedition i Værløse Bibliotek & Borgerservice dec. 2013 og jan. 2014 Formålet med analysen Formålet med analysen var, at få et større kendskab til den den service, vi

Læs mere

Samarbejde om arbejdstid og uddannelse

Samarbejde om arbejdstid og uddannelse Samarbejde om arbejdstid og uddannelse veje til rekruttering og fastholdelse i dansk detailhandel Anna Ilsøe Jonas Felbo-Kolding Forskningscenter for Arbejdsmarkeds- og Organisationsstudier Samarbejde

Læs mere

"Vi havde hørt godt om skolen fra nogle venner. Det havde også betydning, at skolen har niveau inddelt undervisning".

Vi havde hørt godt om skolen fra nogle venner. Det havde også betydning, at skolen har niveau inddelt undervisning. Selvevaluering 2012 Sammenfatning og konklusion. Bestyrelsen for Skanderup Efterskole og skolens ledelse har i år besluttet at spørge forældregruppen om deres tilfredshed med skoleåret. Vi finder det meget

Læs mere

NomecoNyt JANUAR 2008. apotek

NomecoNyt JANUAR 2008. apotek NomecoNyt Paul Bundgaard fra Roskilde Dom Apotek udleverer diabetesprodukter og er godt tilfreds med ordningen. Men markedet er presset, og der er ikke meget økonomi i det. JANUAR 2008 PharmaNet-nedbrud

Læs mere

Ny lov har givet en tredjedel flere apoteker, øget konkurrencen og forbedret servicen

Ny lov har givet en tredjedel flere apoteker, øget konkurrencen og forbedret servicen Danmarks Apotekerforening Analyse 24. januar 2017 Ny lov har givet en tredjedel flere apoteker, øget konkurrencen og forbedret servicen Siden der blev løsnet op for apoteksreguleringen i 2015 og åbnet

Læs mere

Interviewer: Ej, vi skal lige gå en god tur i det dejlige vejr. Hvor bor du henne? I forhold til.

Interviewer: Ej, vi skal lige gå en god tur i det dejlige vejr. Hvor bor du henne? I forhold til. Samtalevandring d. 9. maj 2012. Sanne, 23 år. Studerende på KEA. Bor på Jagtvej. Interviewer: Så lad os gå den her vej. Sanne: Ja. Interviewer: Fedt, you re mine nej. Sanne: Ej fuck, Maria har jo ikke

Læs mere

Bilag 4 Transskription af interview med Anna

Bilag 4 Transskription af interview med Anna Bilag 4 Transskription af interview med Anna M: Først og fremmest kunne vi godt tænke os at få styr på nogle faktuelle ting såsom din alder bl.a.? A: Jamen, jeg er 25. M: Og din kæreste, hvor gammel er

Læs mere

Har du tid nok til dine arbejdsområder? Altid Ofte Sommetider Sjældent Aldrig/næsten aldrig 0 10 13 8 2

Har du tid nok til dine arbejdsområder? Altid Ofte Sommetider Sjældent Aldrig/næsten aldrig 0 10 13 8 2 Spørgeskema vedr det psykiske arbejdsmiljø Skemaer i alt: 34 Kommer du bagud med dit arbejde? 3 7 18 5 0 Har du tid nok til dine arbejdsområder? 0 10 13 8 2 Er det nødvendigt at arbejde meget hurtigt?

Læs mere

Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken?

Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? Uddyb gerne dit samlede indtryk af besøget har været kunde i mange år og fået rette hjælp Altid positivt mødt. venligt personale et dejlig steg

Læs mere

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013

PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god

Læs mere

Forslag til rosende/anerkendende sætninger

Forslag til rosende/anerkendende sætninger 1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du

Læs mere

Indhold. 10 Indledning 12 Indholdet i bogen kort fortalt. 50 Balancen i forskellige perioder af vores

Indhold. 10 Indledning 12 Indholdet i bogen kort fortalt. 50 Balancen i forskellige perioder af vores Indhold 10 Indledning 12 Indholdet i bogen kort fortalt 14 Balance balancegang 15 Din balance 19 Den gode balance i par -og familielivet 20 Der er forskellige slags stress i vores liv 21 Nogle af par-

Læs mere

introduktion tips og tricks

introduktion tips og tricks Tips & tricks 1 tips og tricks Indhold side introduktion Denne vejledning indeholder gode formidlingsråd og er målrettet 7. klassetrin. En Xciter er én som formidler naturvidenskab på en sjov og lærerig

Læs mere

Rundbold med hjelm og handsker

Rundbold med hjelm og handsker S k o le o g fo re n in g s liv i b e v æ g e ls e Rundbold med hjelm og handsker Dansk Softball Forbund er et af de forbund, der har set den nye folkeskole lov som en mulighed for at lave en særlig satsning

Læs mere

Klima-, Energi- og Bygningsudvalget 2011-12 KEB alm. del Bilag 336 Offentligt

Klima-, Energi- og Bygningsudvalget 2011-12 KEB alm. del Bilag 336 Offentligt Klima-, Energi- og Bygningsudvalget 2011-12 KEB alm. del Bilag 336 Offentligt Til Klima-, Energi- og Bygningsudvalget Den økonomiske konsulent Til: Dato: Udvalgets medlemmer og stedfortrædere 3. august

Læs mere

Lidt flere...stemningsbilleder fra Åbent værksted

Lidt flere...stemningsbilleder fra Åbent værksted Lidt flere...stemningsbilleder fra Åbent værksted Gavnø julemesse 2015 Lidt stemningsbilleder fra årets julemesse på Gavnø slot. Her er Hanne og Lone vores fantastiske hjælpere lige fanget i en stille

Læs mere

NomecoNyt SEPTEMBER 2007

NomecoNyt SEPTEMBER 2007 NomecoNyt Apotekerne benytter i stigende grad serviceløsningerne på Nomecos hjemmeside - men samtidig stiger antallet af opringninger til kundeservice. SEPTEMBER 2007 1 Peter Lørup Direktør for ApoteksDivisionen

Læs mere

Det er svært at komme på ældste trin. Der er mange helt nye ord, fx provokation og oplevelsesfase.

Det er svært at komme på ældste trin. Der er mange helt nye ord, fx provokation og oplevelsesfase. Overgang fra mellemtrin til ældste trin samtale med 6. kl. Det er svært at komme på ældste trin. Der er mange helt nye ord, fx provokation og oplevelsesfase. Det er en meget anderledes arbejdsform, men

Læs mere

Jorden venter. Missionen er planlagt. Er du parat?

Jorden venter. Missionen er planlagt. Er du parat? Du kan gøre en forskel Du har sikkert allerede hørt om klimaforandringer og drivhuseffekt. Om overforbrug og madspild. Du har sikkert også set billeder af isbjerge, der smelter, af oversvømmelser eller

Læs mere

ESA. Effektiv SystemAdgang

ESA. Effektiv SystemAdgang ESA Effektiv SystemAdgang Lettere adgang til it-systemerne I den kliniske hverdag er der brug for it-systemer, der er både effektive og fleksible, for at understøtte dig bedst muligt i dit daglige arbejde.

Læs mere

2. Kommunikation og information

2. Kommunikation og information 2. Kommunikation og information Historier om Kommunikation livet om bord og information Kommunikation og information er en vigtig ledelsesopgave. Og på et skib er der nogle særlige udfordringer: skiftende

Læs mere

PORTRÆT // LIVTAG #6 2011

PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 P PORTRÆT // LIVTAG #6 2011 6 Jeg elsker mit job. En god dag for mig, er en dag, hvor jeg er på arbejde, siger Dennis, der har ansvaret for butikkens kiosk og blandt andet også står for indkøb af varer

Læs mere

9 tips til din intuition Den ved præcis, hvor du skal hen for at blive glad

9 tips til din intuition Den ved præcis, hvor du skal hen for at blive glad 9 tips til din intuition Den ved præcis, hvor du skal hen for at blive glad Tak, fordi du giver dig tid til at læse de 9 bedste tips til at bruge din intuition. Det er måske den mest berigende investering

Læs mere

Bliv ven med din hest Lær at forstå din hest og bliv den han vælger at være sammen med

Bliv ven med din hest Lær at forstå din hest og bliv den han vælger at være sammen med Bliv ven med din hest Lær at forstå din hest og bliv den han vælger at være sammen med Indledning Velkommen til min E- bog. Mit navn er Vicki Bredahl Støvhase. Jeg har lyst til at skrive denne bog, for

Læs mere

Referat - Minutes of Meeting

Referat - Minutes of Meeting Referat - Minutes of Meeting Dansk Canadisk Amerikansk Venskabsforening Møde Generalforsamling Dato 12. marts 2011 Sted Deltagere Referent Antal sider HornstrupCenteret, Kirkebyvej 33, Vejle 22 medlemmer

Læs mere

N: Jeg hedder Nina og jeg er 13 år gammel. Jeg har været frivillig et år.

N: Jeg hedder Nina og jeg er 13 år gammel. Jeg har været frivillig et år. Interview Fokusgruppe med instruktører i alderen - år 0 0 0 0 Introduktionsrunde: I: Vil I starte med at præsentere jer i forhold til hvad I hedder, hvor gamle I er og hvor lang tid I har været frivillige

Læs mere

her er nogle skitseringer af min ide bilag 1.

her er nogle skitseringer af min ide bilag 1. ERGONOMSIK Om ergonomisk Når noget er ergonomisk designet betyder det at det er behageligt for kroppen at arbejde med. Det kan være et håndtag der er formet efter fingrene eller det kan være et par sko

Læs mere

NomecoNyt. TEMA: Restordrer - en kamp mod uret JANUAR 2007

NomecoNyt. TEMA: Restordrer - en kamp mod uret JANUAR 2007 NomecoNyt TEMA: Restordrer - en kamp mod uret JANUAR 2007 Tiden er knap, når grossisten skal bestille varer hjem i forbindelse med ny takst. Problemet med A-varer i restordre er stigende, og systemet levner

Læs mere

Til børn og unge Workshop d. 6/ Nyborg Heldagsskole

Til børn og unge Workshop d. 6/ Nyborg Heldagsskole Til børn og unge Workshop d. 6/2-2016 Nyborg Heldagsskole INDEN DU GÅR I GANG 3 grundlæggende trin 1 - Keep it simple (start småt) Mindfulness skal være et positivt og roligt input i løbet af skoledagen,

Læs mere

Interview med anæstesisygeplejerske Maibritt Krogh

Interview med anæstesisygeplejerske Maibritt Krogh Interview med anæstesisygeplejerske Maibritt Krogh Dato: 7. november 2011 Interviewer: Hvis vi til at starte med lige kunne få dit fulde navn? Sygeplejerske: Jeg hedder Maibritt Krogh. Interviewer: Hvad

Læs mere

Hvilke barrierer har kunderne for at bestille medicin via E-handel?

Hvilke barrierer har kunderne for at bestille medicin via E-handel? Hvilke barrierer har kunderne for at bestille medicin via E-handel? Projektansvarlig: Farmakonom Bodil Bonde Axel I samarbejde med Farmakonom Tina Skov Jepsen Haderslev Hjorte Apotek Juni 2013 Resume I

Læs mere

RESUME OVER TILFREDSHEDSUNDERSØGELSEN AF BORGERSERVICE I PERIODEN 16.juni 11. juli og 4. - 29. august 2008

RESUME OVER TILFREDSHEDSUNDERSØGELSEN AF BORGERSERVICE I PERIODEN 16.juni 11. juli og 4. - 29. august 2008 RESUME OVER TILFREDSHEDSUNDERSØGELSEN AF BORGERSERVICE I PERIODEN 16.juni 11. juli og 4. - 29. august 2008 Bemærkninger til spørgeskemaundersøgelsen. Vi havde gerne set at endnu flere havde sagt ja til

Læs mere

Det siger FOA-medlemmer om stemningen på deres arbejdsplads, herunder sladder

Det siger FOA-medlemmer om stemningen på deres arbejdsplads, herunder sladder FOA Kampagne og Analyse 12. juni 2013 Det siger FOA-medlemmer om stemningen på deres arbejdsplads, herunder sladder FOA har i perioden 26. april-6. maj 2013 gennemført en undersøgelse via forbundets elektroniske

Læs mere

SERVICE- HELTENE FRA KGS. LYNGBY

SERVICE- HELTENE FRA KGS. LYNGBY SERVICE- HELTENE FRA KGS. LYNGBY Medierne flyder med negative historier om den tilfældige service vi udsætter vores turister for. Det ernoget skidt - men nu synes jeg du skal have denne inspiration direkte

Læs mere

PLADS TIL GAS. Gas mere grøn end træ

PLADS TIL GAS. Gas mere grøn end træ PLADS TIL GAS Gas mere grøn end træ Er der plads til gas? Fremtidens energiforsyning er baseret på vedvarende energi. Men både el og varme, når vinden vi bruge gas til at producere vejen til den grønne

Læs mere

5 konkrete tips til helstøbt ledelse! Bliv en helstøbt leder og få det bedste! frem i dine medarbejdere

5 konkrete tips til helstøbt ledelse! Bliv en helstøbt leder og få det bedste! frem i dine medarbejdere 5 konkrete tips til helstøbt ledelse Side 1 5 konkrete tips til helstøbt ledelse Bliv en helstøbt leder og få det bedste frem i dine medarbejdere 5 konkrete tips til helstøbt ledelse Side 2 Tip 1: Vær

Læs mere

Indsamlerevaluering 2012

Indsamlerevaluering 2012 Indsamlerevaluering 2012 Generelt matcher svarene fra 2012 svarene i både 2010 og 2011. Hvis man skal fremhæve noget er det at: - 52 % vælger at gå sammen med en anden på ruten. - Folk er glade for at

Læs mere

Jule-gudstjeneste ,00 - Brændkjærkirken

Jule-gudstjeneste ,00 - Brændkjærkirken Jule-gudstjeneste 241214 14.45 + 16,00 - Brændkjærkirken Prædiken af: sognepræst Ole Pihl Bibeltekster: Es 9,1-6a, Luk 2,1-14 Salmer: DDS 94 Det kimer nu DDS 117 En rose så jeg skyde DDS 120 - Glade jul

Læs mere

Det her er meget konkret: Hvad gør stofferne ved én, og hvordan skal man gribe det an. Ingen fordømmelse på nogen måde dét kan jeg godt lide.

Det her er meget konkret: Hvad gør stofferne ved én, og hvordan skal man gribe det an. Ingen fordømmelse på nogen måde dét kan jeg godt lide. Fordomme, nej tak Forældre til unge står af på fordomme og løftede pegefingre, når de søger information om rusmidler og teenageliv på nettet. I stedet ønsker de sig rigtige mennesker og nuanceret viden

Læs mere

Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår.

Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår. Bilag G - Sofie 00.00 Benjamin: Så det første jeg godt kunne tænke mig at bede dig fortælle mig lidt om, det er en helt almindelig hverdag, hvor arbejde indgår. 00.10 Sofie: Ja, jamen det er, at jeg står

Læs mere

Værdien af sensorgulve på Tistrup Plejecenter

Værdien af sensorgulve på Tistrup Plejecenter Værdien af sensorgulve på Tistrup Plejecenter Af Kristine Pedersen Opsætningen af sensorgulve på Tistrup Plejecenter skete på initiativ fra Varde Kommune, da det nye plejecenter på Yderikvej skulle bygges.

Læs mere

Få den jagtkammerat du fortjener

Få den jagtkammerat du fortjener Få den jagtkammerat du fortjener ROLF ANDERSEN 1 forlaget INDBLIK FÅ DEN JAGTKAMMERAT DU FORTJENER FÅ DEN JAGTKAMMERAT DU FORTJENER Copyright 2012 Rolf Andersen All rights reserved Udgivet 2012 af forlaget

Læs mere

En maskeret løgn (5. udkast) Veronika, Cecilie, Emma & Niels

En maskeret løgn (5. udkast) Veronika, Cecilie, Emma & Niels En maskeret løgn (5. udkast) af Veronika, Cecilie, Emma & Niels SCENE 1: INT. I KLASSEVÆRELSET Asger og Olivia sidder ved bord sammen i timen, læren (ELISA) skriver på tavlen. Olivia læner sig over til

Læs mere

Meget Bedre Møder. Fordi livet er for kort til dårlige møder! En gratis e-bog udgivet af Projekt Arbejdsglæde

Meget Bedre Møder. Fordi livet er for kort til dårlige møder! En gratis e-bog udgivet af Projekt Arbejdsglæde Meget Bedre Møder Fordi livet er for kort til dårlige møder! En gratis e-bog udgivet af Projekt Arbejdsglæde Sådan går du fra Til Hvad er det bedste møde du har været til? Tænk tilbage til et rigtig godt

Læs mere

Mathias sætter sig på bænken ved siden af Jonas. MATHIAS: Årh, der kommer Taber-Pernille. Hun er så fucking klam.

Mathias sætter sig på bænken ved siden af Jonas. MATHIAS: Årh, der kommer Taber-Pernille. Hun er så fucking klam. SCENE 1 - I SKOLEGANGEN - DAG Jonas sidder på en bænk på gangen foran klasselokalet og kigger forelsket på Marie, som står lidt derfra i samtale med Clara. Pigerne kigger skjult hen på ham. Det er frikvarter

Læs mere

Den nemme vej til den rigtige løsning

Den nemme vej til den rigtige løsning Den nemme vej til den rigtige løsning Vi er aldrig længere væk end den nærmeste telefon Du kan altid ringe og spørge til produkterne eller få klar besked om forventet levering af bestilte varer. Det er

Læs mere

sundhed i grusgraven

sundhed i grusgraven Sundhed på arbejdspladsen kommer ikke af sig selv, bare fordi arbejdsmiljøet er i orden. Det ved man hos NCC Roads, hvor frugt og vand på flaske gav resultater. I Helse arbejdsliv oktober 2007 Sundhed

Læs mere

Hvordan er det at være ansat i social- og sundhedsvæsenet?

Hvordan er det at være ansat i social- og sundhedsvæsenet? Hvordan er det at være ansat i social- og sundhedsvæsenet? Spørgeskemaundersøgelse udarbejdet af JydskeVestkysten i samarbejde med FOA Sønderjylland. Figur 1 Figur 2: I alt har 516 svarpersoner svaret

Læs mere

Lang tids sygdom? Det sker kun for naboen. Hvad bliver du syg af?

Lang tids sygdom? Det sker kun for naboen. Hvad bliver du syg af? Lang tids sygdom? Det sker kun for naboen Syg i længere tid? Det sker ikke for mig. Ofte syg i kortere perioder? Nej, heller ikke. Det sker for naboen, måske, men ikke mig. Sådan tænker de fleste af os,

Læs mere

Velkommen som pårørende på Neurologisk Sengeafsnit A110

Velkommen som pårørende på Neurologisk Sengeafsnit A110 Pårørendeinformation Velkommen som pårørende på Neurologisk Sengeafsnit A110 Velkommen til Vejle Sygehus Neurologisk Afdeling 1 2 Velkommen som pårørende på Neurologisk Sengeafsnit A110 Vi byder dig velkommen

Læs mere

Indholdsfortegnelsen Grønt Regnskab for Slagelse Kommune 3 Indledning 3 Resultater 3 Hvad skal der ske i 2013 4

Indholdsfortegnelsen Grønt Regnskab for Slagelse Kommune 3 Indledning 3 Resultater 3 Hvad skal der ske i 2013 4 1 Indholdsfortegnelsen Grønt Regnskab for Slagelse Kommune 3 Indledning 3 Resultater 3 Hvad skal der ske i 2013 4 Hvad fortæller tallene 4 Forbruget måles 6 Elforbrug 6 Varmeforbrug 8 Vandforbrug 10 Brændstofforbrug

Læs mere

Vestegnens Harmonika Klub

Vestegnens Harmonika Klub HARMONIK-AVISEN 22. årgang December 2014 Nummer 4 Friske VHK ere på Damhusengen God jul og godt nytår Efterlysning Aktivitetskalender Rytmer Harmonicafé Vestegnens Harmonika Klub 1 HARMONIK-AVISEN Medlemsavis

Læs mere

Jeg smurte 100 sandwich og inviterede hele byen, men der kom ikke en eneste til åbent hus!

Jeg smurte 100 sandwich og inviterede hele byen, men der kom ikke en eneste til åbent hus! Jeg smurte 100 sandwich og inviterede hele byen, men der kom ikke en eneste til åbent hus! Badmintonklubben i den lille sjællandske by Dalby mistede størstedelen af sine børne- og ungdomsspillere efter

Læs mere

STYR TIDSRØVERNE. 1 Styr tidsrøverne

STYR TIDSRØVERNE. 1 Styr tidsrøverne 1 Styr tidsrøverne 9 1 Styr tidsrøverne Hverdag i kontormiljøet Fred og ro! Det er nu du tager en større sag frem som vil kræve et par timers koncentreret arbejdsindsats. Måske en sag hvor du skal sætte

Læs mere

digital Tema Bilmotoren Noter til læreren: Forsøg til slowmotion-film og elevfremlæggelser - samt lidt teori TEMA: BILMOTOREN

digital Tema Bilmotoren Noter til læreren: Forsøg til slowmotion-film og elevfremlæggelser - samt lidt teori TEMA: BILMOTOREN digital Tema Bilmotoren Noter til læreren: Forsøg til slowmotion-film og elevfremlæggelser - samt lidt teori 2013 TEMA: BILMOTOREN Introduktion Xciters Digital er et undervisningsforløb, hvor elever laver

Læs mere

BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder

BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder BILAG 10: Citater fra interview med virksomheder I det følgende bringes citater fra virksomheder fra Havredal gl. Skoles virksomhedsnetværk, der har haft unge med særlige behov ansat i op til 6 år, og

Læs mere

Sennheiser DW 800 Guide. 1 Installation & Tilslutning

Sennheiser DW 800 Guide. 1 Installation & Tilslutning Sennheiser DW 800 Guide 1 Installation & Tilslutning DW 800 pakken indeholder følgende 2 Mobile enheder 1 Lade station 1 Mellemkabel 1 Strømforsyning 1 PC-kabel 1 Manual Tilslut mellemkablet til din DW

Læs mere

Erfaringen fra de sidste seks år viser imidlertid også to andre tendenser:

Erfaringen fra de sidste seks år viser imidlertid også to andre tendenser: 24. april 2009 Højere hastighed og klima Susanne Krawack og Martin Lidegaard Hastigheden på de danske veje har en signifikant betydning for transportsektorens udledning af CO2. Alligevel har det ikke været

Læs mere

Med Pigegruppen i Sydafrika

Med Pigegruppen i Sydafrika Med Pigegruppen i Sydafrika Fire piger fortæller om turen Af Lene Byriel, journalist I efteråret 2006 rejste 8 unge piger og tre voksne medarbejdere på en 16 dages tur til Sydafrika. Danni, Michella, Tania

Læs mere

LEDERRUNDER. Hvordan man kan lede og udvikle ud fra patientens perspektiv

LEDERRUNDER. Hvordan man kan lede og udvikle ud fra patientens perspektiv LEDERRUNDER Hvordan man kan lede og udvikle ud fra patientens perspektiv Baggrund Patientoplevet kvalitet et specifikt indsatsområde på Amager og Hvidovre Hospital siden 2012. Slide 2, 23-04-2015 Baggrund

Læs mere

Gladsaxe Kommune Borgerservice. Tilfredshedsundersøgelse December Side 1

Gladsaxe Kommune Borgerservice. Tilfredshedsundersøgelse December Side 1 Gladsaxe Kommune Borgerservice Tilfredshedsundersøgelse 2010 December 2010 2010 Side 1 Undersøgelsens formål Formålet med undersøgelsen er at belyse, hvor tilfredse borgerne er med betjeningen i Borgerservice.

Læs mere

Lektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning

Lektiebogen. Samtaler med børn og voksne om lektielæsning Lektiebogen Samtaler med børn og voksne om lektielæsning Forord Herværende pjece er produceret med støtte fra Undervisningsministeriets tips- og lottomidler. Pjecen er blevet til via samtaler med børn,

Læs mere

Receptfornyelse og genbestilling af medicin via FMK m.m.

Receptfornyelse og genbestilling af medicin via FMK m.m. Receptfornyelse og genbestilling af medicin via FMK m.m. MedCom - version 2 Beskrivelse af mulige arbejdsgange ved genbestilling og receptfornyelse af medicin og andre udfordringer i forbindelse med Fælles

Læs mere

Projekt Reklamefilm Kom/IT. 18-03-2014 2.y, HTX, EUC Syd Sønderborg Sahra M. Andersen

Projekt Reklamefilm Kom/IT. 18-03-2014 2.y, HTX, EUC Syd Sønderborg Sahra M. Andersen Projekt Reklamefilm Kom/IT 18-03-2014 2.y, HTX, EUC Syd Sønderborg Sahra M. Andersen Projektbeskrivelse Projektet går ud på at der skal udarbejdes en reklamefilm, der reklamere for en virksomhed/institution/produkt,

Læs mere

Indretningen er salonens image

Indretningen er salonens image Indretningen er salonens image Stil og image er alfa og omega. Det mener Joan Faust, der har drevet Salon Faust igennem 22 år. Hver 4-5 år har hun derfor nyindrettet sin salon. For vil man bevare et eksklusivt

Læs mere

Grønt Regnskab for Holbæk Kommune 2016

Grønt Regnskab for Holbæk Kommune 2016 Grønt Regnskab for Holbæk Kommune VÆKST OG BÆREDYGTIGHED Holbæk Kommune Grønt Regnskab Vækst og Bæredygtighed Holbæk Kommunes Samlede CO 2 -Udledning og Energiforbrug Nedenstående tabel viser det samlede

Læs mere

FINDINGS FROM THE ELECTION OBSERVATION

FINDINGS FROM THE ELECTION OBSERVATION FINDINGS FROM THE ELECTION OBSERVATION 5 th of March 2012 I forbindelse med det russiske præsidentvalg d. 04-03-2012 har SILBA udført en begrænset valgobservation i Skt. Petersborg. Procedure Valgobservatørerne

Læs mere

Velkommen! Bogen her vil snakke om, hvad der er galt. Altså, hvis voksne har det meget skidt, uden man kan forstå hvorfor.

Velkommen! Bogen her vil snakke om, hvad der er galt. Altså, hvis voksne har det meget skidt, uden man kan forstå hvorfor. Velkommen! Bogen her vil snakke om, hvad der er galt. Altså, hvis voksne har det meget skidt, uden man kan forstå hvorfor. Alle mennesker har alle slags humør! Men nogen gange bliver humøret alt for dårligt

Læs mere

Avisforside. Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet

Avisforside. Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet Avisforside Vi har skrevet en avis om studier ved Aarhus Universitet Vi vil meget gerne høre dine umiddelbare tanker om forsiden til avisen. Hvad forventer du dig af indholdet og giver den dig lyst til

Læs mere

Sjovt, hyggeligt, roligt. Støj, larm, uro, hovedpine

Sjovt, hyggeligt, roligt. Støj, larm, uro, hovedpine Sjovt, hyggeligt, roligt Støj, larm, uro, hovedpine Børn skal have lov til at bevæge sig Børn skal have lov til at være involveret og bidrage Børn skal have lov til at vise deres engagement Børn skal acceptere

Læs mere

Myter og fakta om de danske apoteker

Myter og fakta om de danske apoteker Danmarks Apotekerforening Myter og fakta om de danske apoteker 1. Danskerne har længst til apoteket i Europa. 2. Apotekerne har udnyttet sit monopol og forringet tilgængeligheden til lægemidler ved at

Læs mere

"Mød dig selv"-metoden

Mød dig selv-metoden "Mød dig selv"-metoden af Bjarne W. Andresen En lille plante løfter en tung sten for at kunne udfolde sig til sit fulde potentiale. Egå Engsø forår 2014. Bjarne W. Andresen 1. udgave. Aarhus, april 2015

Læs mere

Cappello Salonen er en del af min sjæl

Cappello Salonen er en del af min sjæl Cappello Salonen er en del af min sjæl Elisabeth Cappello har lagt al sin sjæl og al sin personlighed i indretningen af sin nybyggede salon i Grenå. Og stilen er enkel men med et tvist, for Elisabeth har

Læs mere

Indretning af arbejdsplads med storskærme til klinisk logistik

Indretning af arbejdsplads med storskærme til klinisk logistik Indretning af arbejdsplads med storskærme til klinisk logistik Retningslinjer og vejledning December 2014 Koncern HR, Fysisk Arbejdsmiljø Regionshuset Horsens Emil Møllers Gade 41, 8700 Horsens www.fa.rm.dk

Læs mere

Rapporten er lavet d.18-09-2012. APV 2012 - Firma A/S

Rapporten er lavet d.18-09-2012. APV 2012 - Firma A/S Rapporten er lavet d.18-09-2012 APV 2012 - Firma A/S Afgrænsninger Skabelon: Svarfordelingssrapport Områder: APV Kortlægning: APV 2012 Denne rapport: Firma A/S Periode for svar: Fra: 06-09-2012 Til: 14-09-2012

Læs mere

Selvstændiges arbejdsmiljø De selvstændige i undersøgelsen Jobtilfredshed og stress Selvstændige ledere og arbejdsmiljø...

Selvstændiges arbejdsmiljø De selvstændige i undersøgelsen Jobtilfredshed og stress Selvstændige ledere og arbejdsmiljø... 1 Indhold Selvstændiges arbejdsmiljø... 3 De selvstændige i undersøgelsen... 3 Jobtilfredshed og stress... 5 Selvstændige ledere og arbejdsmiljø... 9 Selvstændige lederes fokus på arbejdsmiljø... 9 De

Læs mere

Resultater. Hvad er vigtigt for de ældre, når det kommer til lys?

Resultater. Hvad er vigtigt for de ældre, når det kommer til lys? Hvad er vigtigt for de ældre, når det kommer til lys? Energipære giver et frygteligt lys! Jeg slukker meget for at spare på energi. Jeg tænker meget over lys, fordi det bliver mere besværligt at se med

Læs mere

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen.

gang om måneden ca. og indberetter til Told og Skat og sender noget til revisoren, når det er tid til det og sådan noget. Det er sådan set dagen. Bilag E - Lisbeth 0000 Benjamin: Yes, men det første jeg godt kunne tænke mig at høre dig fortælle mig lidt om, det er en almindelig hverdag hvor arbejde indgår. Så hvad laver du i løbet af en almindelig

Læs mere