Personale på Ældrecentret Solvang Afdeling Lidenlund. Vejledning til håndtering af DoseCan. Indhold

Transkript

1 Personale på Ældrecentret Solvang Afdeling Lidenlund Vejledning til håndtering af DoseCan Indhold

2 Hvad er en DoseCan?... 1 Daglig betjening af DoseCan... 2 Betjening af røde flag på infoskærm... 3 Procedure ved driftsforstyrrelser på DoseCan... 5 Gode råd... 6 Kontaktpersoner:... 6 Figur 1: DoseCan og display Illustration af Hvad er en DoseCan? En DoseCan har et display indbygget i låget. I displayet står borgerens navn, cpr.-nr., klokkeslæt, tidspunkt for næste medicinindtag. DoseCan og display er illustreret ovenfor. Det er på nuværende tidspunkt ikke muligt at se netværksforbindelse eller batteriniveau. En DoseCan skal være tilsluttet strømstik i borgerens hjem. Det gælder både hos borgere i eget hjem og hos borgere på ældrecenter. Når det er tid til medicinindtagelse, giver DoseCan signal med lyd og lys. Tiden for medicinindtagelse er indstillet individuelt for den enkelte borger. Når signalet lyder, skal personale på ældrecentret give medicin til Side 1 af 6

3 borgeren. Når medicinen er givet skal medarbejderen trykke på knappen OK (dvs. kvittere for at medicin er givet), og derved stopper signalet. DoseCan er koblet til den stærkeste GSM-forbindelse i området. Det betyder, at DoseCan er webbaseret uden at være afhængig af et bestemt teleselskab. En DoseCan kan enten anvendes til dosispakker eller til manuelt dosisdispenseret medicin til i alt 16 dage. Alle aktiviteter registreres i en log for den enkelte borger. Hvis personalet ikke kvitterer inden for en time, vil personale på ældrecentret få besked med røde flag på en infoskærm. De enkelte DoseCans bliver tilknyttet såkaldte domæner. Et domæne er et afgrænset område, hvor borgernes DoseCans tilknyttes. Det kan f.eks. være et ældrecenter eller lign. I pilotprojektperioden i Struer Kommune er der for borgere på Ældrecentret Solvang oprettet et domæne, som hedder Plejecenter Solvang. Daglig betjening af DoseCan OBS: Infoskærmen slukkes kl og tændes igen kl Skærmen kan ikke holde til at være tændt hele tiden. DoseCanlåget skal være hos den enkelte borger tilsluttet et strømstik. Låget løftes af boksen ved at udløse små grå splitter på indersiden af låget. Al elektronik sidder i låget på DoseCanen. Den del af DoseCanen, hvor medicinen opbevares, skal stå i det aflåste medicinskab. 1) Når det er tid til medicinindtagelse, giver DoseCan signal med lyd og lys. 2) Når signalet lyder skal medarbejderen give borgeren medicin. 3) Når borgeren har fået sin medicin, skal medarbejderen trykke på knappen OK (dvs. kvittere for at medicinen er givet), og derved stopper signalet. 4) Hvis der er sidedoseringer (f.eks. plaster eller øjendråber), vil DoseCan give signal igen. Trin 1-3 følges på ny. 5) Hvis der ikke kvitteres inden for en time, vil personalet få besked med røde flag på en infoskærm (se afsnit om Betjening af røde flag på infoskærm ). 6) Infoskærmen tjekkes løbende af medarbejdere tilknyttet afdeling Lidenlund. 7) Hvis der ikke er nogen røde flag i systemet for DoseCan, vil der stå OK midt på skærmen (se figur 2). Figur 2: Illustration af OK på låst infoskærm. Side 2 af 6

4 8) Hvis borgeren skal på weekend, ferie, ambulante hospitalsbesøg eller lign.: Låget og lader kan bringes med på weekend, ferier o.lign. sammen med de pilleæsker eller dosispakker, der er nødvendige. Betjening af røde flag på infoskærm På Ældrecentret Solvang, afdeling Lidenlund går røde flag til en infoskærm, som findes på afdeling Lidenlund. Skærmen hænger/står så medarbejdere kan se skærmen hele dagen fra morgen til og med dagens sidste medicingivning. OBS: Røde flag er ikke en utilsigtet hændelse, men det bliver det, hvis der ikke handles på det. Derfor skal personalet i Lidenlund sørge for at reagere på et rødt flag med det samme ved at tage kontakt til ansvarshavende assistent eller anden assistent. Hvis der er et rødt flag på infoskærmen: 1) Hvis der kommer et rødt flag i systemet, bliver OK på infoskærmen ændret til et rødt flag (se figur 3) Figur 3: Illustration af rødt flag på låst infoskærm 2) Medarbejderen, som ser det røde flag på skærmen, logger ind på domænet Plejecenter Solvang. Tryg på LOG IND i nederste højre hjørne (hvis hjemmesiden er forsvundet brug da en anden PC og gå til: dosesystem.com/start Medarbejderen skal logge ind med sit personlige brugernavn (arbejdsmail) og password. Første gang medarbejderen logger på systemet med den udleverede kode, skal medarbejderen ændre kodeord til dit Citrix login. Hver gang medarbejderen skifter kodeord i Citrix, skal medarbejderen også skifte kodeord i systemet for DoseCan (DoseSystem). Side 3 af 6

5 Figur 4: login til systemet for DoseCan (DoseSystem). Hvis denne boks dukker op: Figur 5: Dialogboks Diaglogboksen udfyldes først med adresse derefter password til Citrix. Når disse oplysninger er angivet sættes der flueben i Husk mine legitimationsoplysninger. Hvis det ikke virker så tryk F5 og prøv igen. Hvis det fortsat ikke virker så kontakt DoseCansuperbrugere Kathrine Hansen eller Pia Brandberg eller projektledere. 3) Medarbejderen ser, hvilken borger der har et rødt flag. OBS: medarbejderen skal logge ud, når skærmen forlades. Log ud sker ved at trykke på skærmikonet på midten af skærmen. OBS: tryk ALDRIG på knappen LOG UD til højre, for så kan de eventuelle røde flag på skærmen ikke ses. Skærmen skal altid vise enten OK med store hvide bogstaver eller et rødt flag på midten af skærmen. Hvis der er et rødt flag, så skal der altid handles på det! Se også afsnit Betjening af røde flag. Side 4 af 6

6 Figur 6: knap som anvendes ved log ud, når skærmen forlades. a. Når medarbejderen er logget ind i systemet for DoseCan (DoseSystem), kan medarbejderen se en liste med borgere, der har en DoseCan på Solvang, afdeling Lidenlund. Medarbejderen finder frem til den borger, som har et rødt flag ud for sit navn. Medarbejderen klikker på borgerens ID, og ser hvad årsagen er til det røde flag. DoseSystem kan vise 4 fejl: 1) Manglende kvittering for medicinindtag 2) Skal genoplades 3) Skal genopfyldes 4) Ude af drift/ingen forbindelse. OBS: nr. 3) er ikke relevant i Struer Kommune, da vi bruger EOJ som registrering for, hvornår en borger skal have doseret medicin. 2) Medarbejderen tjekker om medicinen er givet. Der tages kontakt til assistent eller sygeplejerske for at få vejledning om håndtering af medicin. 3) Hvis borgeren har fået sin medicin, logger medarbejderen ind med eget brugernavn og password. Det røde flag ud for borgerens navn fjernes. OBS: fjern kun røde flag når du har sikret dig, at problemet er løst. OBS: fjern kun røde flag når du har sikret dig, at problemet er løst. OBS: medarbejderen skal altid logge ud, når skærmen forlades. Log ud sker ved at trykke på skærmikonet på midten af skærmen. OBS: hvis der sker ændringer i sidedoseret medicin eller medicingivningstidspunkter for borgerne, informeres DoseCansuperbrugerne på Ældrecentret Solvang. OBS: alle notater om DoseCan skrives i borgerens medicinhåndteringshandleplan. OBS: Infoskærmen slukkes kl og tændes igen kl Skærmen kan ikke holde til at være tændt hele tiden. Procedure ved driftsforstyrrelser på DoseCan Se arbejdsgangsbeskrivelser for pilotprojekt DoseCan. Arbejdsgangsbeskrivelserne er tilgængelige på Side 5 af 6

7 Gode råd Læs arbejdsgangbeskrivelser for DoseCan pilotprojekt. De er tilgængelige på Du har også mulighed for at tjekke FAQ på DoseSystems hjemmeside: Spørg en af kontaktpersonerne, hvis du er i tvivl om noget, Kontaktpersoner: Kathrine Hansen, DoseCansuperbruger på Ældrecentret Solvang. Pia S. Brandberg, DoseCansuperbruger på Ældrecentret Solvang. Ruth Siersbæk, Funktionsleder Ældrecentret Solvang. Aniette Weibrecth, projektleder Mia Lundquist Jensen, projektleder (frem til ) eller Sara Nielsen, projektleder (fra ): Hjemmesygeplejens akuttelefon: Side 6 af 6