Vejledning til IT-forretningsanalyse

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Vejledning til IT-forretningsanalyse"

Transkript

1 Vejledning til IT-forretningsanalyse Denne vejledning hjælper med at få stillet de nødvendige spørgsmål om kundens IT-løsning, så du efterfølgende kan rådgive om forbedringer, sikkerhed og nye måder at udnytte de IT-mæssige muligheder på. Vejledningen er både et værktøj til at give dig indsigt i kundens IT-løsning, såvel som en oplagt mulighed for at vise kunden vigtigheden af hele tiden at opdatere, optimere og udvikle sin ITløsning. Spørgsmålene kommer rundt om fem hovedområder i IT-løsningen: Forretningssystemet, Offie-pakken, IT-platform, sikkerhed og mobilitet. For hvert af disse områder handler det både om at finde ud af hvilke løsninger, systemer og versioner, kunden benytter i dag, og det gælder om at spørge ind til de proedurer, som kan sikre, at IT-løsningen udvikles i takt med virksomhedens behov.

2 Indhold Vejledning til Forretningssystem... 3 Økonomisystemer... 3 Salgsstyringssystem (CRM)... 6 Intranet/vidensdeling... 9 Offie versioner...11 Vejledning til Platform...13 Vejledning til Sikkerhed...16 Driftssikkerhed...16 Intern sikkerhed...17 Ekstern sikkerhed...18 Liensering...20 Vejledning til Mobility...22 Beskrivelse af konklusionen der afleveres til kunden: Konklusionsskemaet udfyldes når hele IT-forretningsanalysen, eller de analysedele du har gennemført sammen med kunden, er færdig. Resultaterne af hvert område kommenteres, og dine anbefalinger til kunden angives. Du kan med fordel hente inspiration i denne vejledning til konklusionen på hvilke fordele, der eksempelvis er ved at opgradere til nyere versioner. Bemærk: De resultater, der er angivet i regnearket, går fra 40 til 100. Medianen er mellem 65 og 70, dvs. at det betragtes som et minimum for, at resultatet kan betragtes som godkendt. Årsagen til at ingen resultater er lavere end 40 er, at vi ikke ønsker at udstille kundens mangler på en måde, der ikke er konstruktiv. Beskrivelse af fokusområder: Fokusområderne i regnearket er til forhandlernes interne brug og skal ikke afleveres til kunden. Men under fokusområderne kan forhandleren få et fingerpeg om kundens parathed inden for Intranet, Mobility og CRM. Eksempelvis kan en kunde godt have alle de værktøjer, det kræver at være teknologisk parat, men endnu ikke være gået i gang med at udnytte mulighederne. Her vil der være et indsatsområde for forhandleren med at få kunden til at udnytte mulighederne.

3 Vejledning til Forretningssystem Økonomisystemer 1. Hvilken type økonomisystem bruger I? Mirosoft C5 Mirosoft Dynamis Nav Andet Mirosoft (Axapta, XAL eller ældre versioner af C5 og Navision) Andet En generel beskrivelse af Mirosofts Dynamis produkter findes på følgende link: Navision er kort fortalt et populært produkt i Europa, der er møntet på små og mellemstore virksomheder. Mirosoft C5 er primært et dansk produkt, der retter sig mod små og mellemstore firmaer. Axapta er et objektorienteret produkt, der henvender sig til større virksomheder. Hvis virksomheden ikke benytter den seneste version, vil det udløse parathed til at opgradere til en nyere version. Det gælder alle økonomisystemer. Slå på de ekstra finesser, der er tilføjet i den nye version. Fokuser på de ting, som kundens eksisterende version ikke kan. Version 2. Har I den nyeste version installeret? Ved ikke Hvis virksomheden ikke har den nyeste version installeret, vil de være positioneret som parat til at blive opgraderet. Slå på fordelene ved at opgradere. Hvis virksomheden ikke ved, hvilken version de har installeret, er det tid til at heke det og tage et kig på liensaftalerne. Kunden kan også være i tvivl om, hvem serviepartneren er. Fx hvis liensen er købt for mange år siden, eller en ny økonomimedarbejder ikke har fået den nødvendige information ved overlevering fra den tidligere medarbejder. De indkøbte lienser kan give et overblik over, hvilken version der er installeret, om der er indkøbt opdateringsabonnement, eller om der er brug for at få versionen opdateret. Hvis kunden er i tvivl om, hvem serviepartneren er, kan det være oplagt at lave en forhandlerskifte-erklæring, så man selv overtager kundens liens, opdateringer, mv. Her skal man selvfølgelig lige sikre sig, at man har de nødvendige ressourer og den krævede ekspertise.

4 3. Har I en fast rutine omkring installation af relevante pathes og serviepaks? Såfremt kunden ikke har en fast rutine for pathes og serviepaks, kan det være en mulighed for partneren at sælge en servieaftale, der fokuserer på at højne sikkerheden. 4. Hvilken database bruges i forbindelse med jeres økonomisystem? Mirosoft SQL Server Native Andet En SQL database vil vægte højest pga. kapaitet, driftsikkerhed og værdi for pengene. For benhmark inden for SQL servere/databaser inden for performane, salability, et. se: Hvis kunden ikke har dette, og der samtidig er problemer med performane eller kapaitet på den eksisterende, er det værd at slå et slag for en SQL server/database. 5. Har I et opdateringsabonnement på jeres økonomisystem? Har virksomheden ikke tegnet opdateringsabonnement, er der god mulighed for at få kigget lienserne nærmere igennem. Lav en liste over eksisterende lienser og datoer for opdatering i samarbejde med kunden. Så er alle klar over, hvornår der skal opdateres. Overvej om der er risii med den kørende version, hvis kunden ikke har overvejet dette. Tilpasning 6. Anvendes jeres økonomisystem i standardversion? nogle forms/rapporttilpasninger også kartotekstilpasninger 7. Hvem foretager tilpasningerne af jeres økonomisystem? Vi har ingen tilpasninger Vores faste partner Flere forskellige partnere Os selv 8. Har I en detaljeret beskrivelse af jeres tilpasninger? i Word/mappe direkte i koden Hvis der er lavet speialtilpasninger i kartoteker mv. er det vigtigt, at dette er dokumenteret. Især hvis man skal overtage løsningen med egen/tilknyttet ERP-programmør og frontend ERP-konsulent. 4

5 Få afklaret om eventuelle tilpasninger er dokumenterede (i programmeringen), hvis din virksomhed skal overtage løsningen. Det er ikke givet, at en vilkårlig leverandør kan overtage løsningen. Alternativt kan man tilbyde at udarbejde dokumentationen på konsulentbasis i samarbejde med kunden. Hvis man skal ind med en frontend ERP-konsulent, vil det være nødvendigt med en vis form for dokumentation omkring opsætning og overblik over daglige arbejdsrutiner. Sårbarhed 9. Afhænger virksomhedens indtjening/produktion af jeres økonomisystem? ubetinget delvis ikke i kort tid 10. Hvor lang tid vil I kunne tåle nedbrud i jeres økonomisystem? 1-12 timer timer timer Mere end 48 timer 11. Kan I efter et nedbrud selv genoprette økonomisystem og data? helt selv delvis 12. Hvis nej. Har I en servieaftale med en partner, hvor der er tilkaldemulighed? via en kontrakt via en løs aftale Find frem til hvor sårbar virksomheden er i forbindelse med nedbrud. Afhænger deres indtjening og produktion af økonomisystemet? Måske er der perioder, hvor det vil være fatalt, at systemet går ned? (Det er der oftest!) Herunder er det vigtigt at høre, om de selv kan genoprette system og data, eller om de har en eksisterende servieaftale med tilkaldevagt hos en ekstern partner. Hvis kundens indtjening og produktion afhænger af deres økonomisystem, og de ikke selv kan genoprette systemet, vil det være oplagt at spørge nærmere ind til den eksterne leverandør. Det kræver dog, at ens eget firma besidder ekspertisen og har ressourerne inhouse til at tage opgaven, hvis kunden ønsker det. Men hvis kunden ingen servieaftale har med en eksisterende partner og måske kun delvist selv kan genoprette deres økonomissystem og data efter nedbrud, vil det være en god lejlighed til at få en servieaftale i stand. Husk at mange kunder skifter leverandør pga. manglende servie og opmærksomhed fra eksisterende partner Funktionalitet 13. Har virksomheden implementeret elektronisk fakturering? men har anden løsning 5

6 14. Anvendes jeres økonomisystem til likviditetsstyring? via indbyggede rapporter via udlæsning til Exel 15. Har I et integreret betalingssystem? 100% via import/eksport Spørgsmålene er simple. Hvis kunden har elektronisk fakturering, likviditetsstyring og betalingssystem i sin nuværende løsning, skal et nyt system/ny version også have det. Hvis der kan undværes dele af funktionaliteten, skal kunden være indforstået. Det er vigtigt at gøre sig klart, om man har ekspertise og ressourer inhouse, før man overtager en opgave for kunden. Ellers skal man være sikker på, at man kan hente ekspertisen hos en samarbejdspartner. Har man det, er det i prinippet blot at få fat i dokumentationen (såfremt den eksisterer) eller spørge ind til, hvordan arbejdsopgaverne fungerer. På den måde sikrer man sig, at det nye system/version kan håndtere opgaverne på samme vis. Salgsstyringssystem (CRM) Salgsstyringssystem Det er vigtigt at spørge ind til, om kunden er tilfreds med sit system, og om de relevante arbejdsopgaver er dækket ind. 1. Hvilket salgsstyringssystem har virksomheden installeret? Mirosoft CRM Økonomisystem m. CRM modul Hosted system Andet Bruger det ikke Uanset om kunden er tilfreds eller utilfreds med sit system, skader det aldrig at fremhæve hovedingredienserne i ens eget salgsstyringssystem. Det kunne fx være, at det nye system kan håndtere nogle opgaver, som kunden ikke har tænkt over. Er kunden utilfreds, gælder det om at finde ud af, hvad deres system ikke kan og fremhæve, hvordan det nye system kan håndtere disse opgaver. En generel beskrivelse af Mirosofts Dynamis produkter findes på følgende link: Såfremt kunden ikke har et salgsstyringssystem, er det oplagt at informere om fordelene ved et salgsstyringssystem. Dagen bliver lettere for kunden! Herunder kan man fx. spørge: Om kunden er vant til at arbejde struktureret med data (fx fra andre systemer) Om arbejdsgangene i salgs- og serviearbejdet er kortlagt, eller om automatiserede proesser kan lette dagligdagen Om medarbejderne er servieorienterede Et salgsstyringssystem kan hjælpe de fleste kunder med alt dette, men mange ved måske ikke, hvordan de skal gribe deres eventuelle manglende servie an. Fortæl dem om salgsstyringssystemer. 6

7 Version 2. Har I tegnet opdateringsabonnement til jeres salgsstyringssystem? 3. Hvilken database bruges i forbindelse med jeres salgsstyringssystem? Mirosoft SQL Server Native Andet 4. Har I vurderet, om der er risii med den kørende version? Har virksomheden ikke tegnet opdateringsabonnement, er det en god anledning til at se lienserne igennem og vurdere behovet for en opdatering. Kunden har måske allerede vurderet, at der er risii med den eksisterende version. Lav en liste over eksisterende lienser og datoer for opdatering i samarbejde med kunden. Så ved alle, hvornår der skal opdateres. Herunder kan man vurdere, om der er risii med den kørende version. Husk at informere om fordelen ved Software Assurane (SA). SQL er langt den bedste databasetype, hvad angår performane og kapaitet. Hvis kunden ikke har SQL, er det oplagt at spørge til databasens performane og kapaitet. Prøv at sælge en SQL server/database ind. Tilpasning 5. Anvendes jeres salgsstyringssystem i standardversionen? nogle forms/rapporttilpasninger også kartotekstilpasninger 6. Hvem foretager tilpasninger/ustomization af jeres salgsstyringssystem? Os selv Vores faste partner Forskellige partnere Ingen tilpasninger 7. Har I en detaljeret beskrivelse af jeres tilpasninger i salgsstyringssystemet? i Word/mappe direkte i koden Få afklaret om kunden kører standardversion, eller om der er speialtilpasninger eller automatiserede proesser. Sidst, men ikke mindst, skal man heke, om der er integration til andre systemer fra salgsstyringssystemet, og hvordan opsætningen er lavet. Såfremt kunden har fået lavet tilpasninger, er det vigtigt, at det er dokumenteret. Både i koden og i form af fx. sreendumps eller beskrivelser af, hvad der er lavet af tilpasninger. Dette hænger også sammen med punktet Sårbarhed. 7

8 Sårbarhed 8. Hvor lang tid vil I kunne tåle nedbrud i jeres salgsstyringssystem? 1-12 timer timer timer Mere end 48 timer 9. Kan I efter et nedbrud selv genoprette salgsstyringssystemet og data? helt selv delvis 10. Hvis nej, har I en servieaftale med tilkaldemulighed hos en partner? via en kontrakt via en løs aftale Find frem til hvor sårbar virksomheden er i forbindelse med nedbrud. Måske er der perioder, hvor det vil være fatalt, at systemet går ned? (Det er der oftest!) Det er vigtigt at vide, om de selv kan genoprette system og data, eller om de har en servieaftale med tilkaldevagt hos en ekstern partner. Hvis de ikke har en servieaftale - og ikke selv kan genoprette system og data, så har I en god mulighed for at oprette en sådan aftale. Funktionalitet 11. Har I lavet integration til andre systemer fra jeres salgsstyringssystem? via ODBC via eksport 12. Anvendes der automatiserede proesser/workflows i jeres salgsstyringssystem? Ved overtagelse af det eksisterende system, eller ved opbygning af et nyt salgsstyringssystem, er det vigtigt at få overblik over integrationen til andre systemer, og hvordan de er sat op. Det samme gælder automatiserede proesser. Det kan være svært at få overblik over proesserne, hvis kunden har vænnet sig til dem og dokumentationen er mangelfuld. Sørg for at spørge ind til dem det øger sandsynligheden for, at overtagelsen af et eksisterende system eller opbygningen af nyt, bliver en sues. Hvis der er lavet integration til andre systemer, er det igen alfa og omega at det er dokumenteret mht. opsætning, leverandør, kodning, et. Hvis dette ikke er på plads, skal der spørges ind til detaljerne, så det bliver sat rigtigt op i forbindelse med en eventuel overtagelse af systemet eller opsætning af nyt system. 8

9 Intranet/vidensdeling Type 1. Hvilken type intranet bruger I? SharePoint Servies SharePoint Portal Server Frontpage Andet Har ikke noget 2. Hvilken type database benyttes? Mirosoft SQL Server MSDE Andet Ingen 3. Føler I, at I udnytter systemet optimalt? ikke endnu Afhængig af kundens intranet, er det vigtigt at spørge ind til funktionaliteterne, og om systemet udnyttes optimalt. Det er oplagt at diskutere databasetypen her, da størrelsen på databasen og kundens krav/behov hænger sammen. Hvis kunden har SharePoint Servies, og måske har haft det i et stykke tid, vil det være oplagt at spørge om systemet udnyttes optimalt, forbedringer, fejl/mangler, et. Det kunne være et godt tidspunkt at opgradere til SharePoint Portal Server, hvor der er flere funktionaliteter og større databasekapaitet til rådighed. Såfremt kunden har en helt anden type Intranet, er det stadig oplagt at spørge om kunden er tilfreds og efterfølgende give en kort introduktion til SharePoint s fordele. Såfremt kunden slet ikke har et Intranet er det en oplagt mulighed for at informere om de fordele, et Intranet giver. Fx i form af vidensdeling i virksomheden og muligheden for at oprette teamsites med selvstændige rettighedsopsætninger! Tilpasning 4. Hvem foretager tilpasninger til jeres Intranet? Os selv Vores faste partner Forskellige partnere Ingen tilpasninger 5. Har I en detaljeret beskrivelse af jeres tilpasninger? delvis

10 6. Kan en vilkårlig anden partner overtage servieringen af løsningen? Hvis leverandøren har lavet speialtilpasninger på intranettet er det vigtigt, at det er dokumenteret. Især hvis man skal overtage løsningen med egen/tilknyttet programmør eller konsulent. Få afklaret om eventuelle tilpasninger er dokumenteret (i programmeringen hvilket sprog er det skrevet i, og om der er lagt koder ind, så der ikke kan rettes af en vilkårlig leverandør), hvis din virksomhed skal overtage løsningen. Det er ikke altid givet, at en vilkårlig leverandør kan overtage løsningen. Alternativt kan man tilbyde at udarbejde dokumentationen i samarbejde med kunden, men på konsulentbasis. Hvis man skal ind og overtage en eksisterende løsning, vil det også være nødvendigt med en vis form for dokumentation omkring opsætning og overblik over daglige arbejdsrutiner. Sårbarhed 7. Kan I selv genoprette jeres intranetsystem efter et nedbrud? helt selv delvis 8. Hvis nej, har I en servieaftale med tilkaldemulighed hos en partner? via en kontrakt via en løs aftale Find frem til hvor sårbar virksomheden er i forbindelse med nedbrud. Måske er der visse perioder, hvor det vil være fatalt, hvis systemet går ned? (Det er der!) Det er vigtigt at vide, om de selv kan genoprette system og data, eller om de har en servieaftale med tilkaldevagt hos en ekstern partner. Hvis de ikke har en servieaftale med tilkaldevagt hos en ekstern partner og ikke selv kan genoprette system og data efter nedbrud, er det en god mulighed for jer til at oprette en sådan aftale. Funktionalitet 9. Hvordan arkiverer I jeres dokumenter i virksomheden? På vores netværk I et dokumenthåndteringssystem I en SharePoint løsning Lokalt på vores arbejdsstationer 10. Har I lavet integration med andre systemer eller trækkes data fra andre systemer? via ODBC via eksport 10

11 11. Bruger I jeres Intranet aktivt til bl.a. telefonliste, kalender, personaleinformation m.m.? meget ikke endnu Det er hverken sikkerheds- eller funktionalitetsmæssigt optimalt, hvis kunden gemmer deres dokumenter lokalt på deres arbejdsstationer. Til gengæld vil det være en mulighed for dig som partner at tale dokumenthåndteringssystem eller SharePoint-løsning for at lette kundens dagligdag og få et bedre overblik over eksisterende data. Såfremt der er lavet integration med andre systemer, eller der trækkes data fra andre systemer, er det vigtigt at få de nærmere detaljer omkring opsætning og integration. Informationen skal benyttes ved overtagelse af et eksisterende system eller opbygningen af et nyt. Det er vigtigt at bevare de proesser, der fungerer godt i det eksisterende system. Har kunden allerede et intranet, der måske ikke udnyttes optimalt, vil der være mulighed for at sælge konsulenttimer ind til en gennemgang af mulighederne i deres eksisterende system. Offie versioner 1. Hvilken Offie version anvendes i virksomheden i dag? Offie 97 Edition Offie 2000 Edition Offie XP Edition Offie 2003 Edition Andet: Der er mange fordele i at opgradere til Offie 2003 fra en af de tidligere versioner. Brugergrænsefladen er blevet forbedret, og der er kommet mange nye failiteter. Bl.a. er Outlook blevet forbedret på en lang række områder, fx kalenderoversigt over andre medarbejdere og forbedret søgemulighed i indbakken. Det er blevet muligt at beskytte s med adgangskontroller, prioritere mails, kontrollere mail for uønsket post (junk mails), samt sortere mails efter samtale (eller tråd) for at gruppere meddelelser om et bestemt emne. Word og Exel er blevet intergreret med SharePoint Servies, så det er let at oprette et teamsite, der kan gemmes direkte i fra Word og Exel. Klik på nedenstående link for en oversigt over forskellene mellem de enkelte versioner: Jo mere avaneret kundens brug af Offie er, jo større mulighed er der for at de nye funktioner i Offie 2003 er aktuelle. 2. Har I tegnet opdateringsabonnement (Software Assurane) til jeres Offie? Hvis der ikke er tegnet opdateringsabonnement til Offie, er der potentiale for at tale om Mirosofts forskellige liensaftaler. Her kan virksomheden enten leje eller købe lienser med opdateringsaftale, så de altid har adgang til de seneste versioner, og de mange fordele, det giver. Læs mere om fordelene ved Software Assurane på følgende link: 11

12 3. Har I en fast rutine omkring installation af pathes og serviepaks? Hvis der ikke eksisterer en fast rutine omkring installation af pathes og serviepaks til Offie, er det oplagt at indarbejde det i en servieaftale med kunden. 4. Deler medarbejderne i jeres virksomhed kalendere? men vil gerne Hvis medarbejderne ikke deler kalender, vil det være godt at spørge ind til, om de er klar over muligheden og fordelene ved at gøre det. Fx at få overblik over kollegernes aftaler. Bemærk! Hvis de ikke har en mailserver som fx Exhange, vil de ikke have mulighed for at se deres kollegers kalendere. Det er oplagt at tale om fordelene ved en Exhange-server. Læs mere under afsnittet Platform. 5. Har I lavet integration til jeres økonomisystem via Offie til budget/rapportering? via ODBC via export Hvis kunden ikke benytter Offie til budget/rapportering, vil der være masser af muligheder for at tilbyde kunden konsulentrådgivning i anvendelse af Offie til budget/rapportering. Her kan statistikfunktionerne i Exel 2003 give overblik over fx salgsstatistik, pipeline og budgetopfølgning. Der kan sælges konsulentydelser til udvikling af disse, som kan spare kunden tid og give bedre og hurtigere informationer. 6. Har I lavet integration til jeres økonomisystem via Offie til brevfletning? via ODBC via export Hvis ikke kunden benytter Offie til brevfletning via økonomisystemet, vil der være gode muligheder for at tilbyde kunden konsulentrådgivning i det. Dermed kan visse proesser ved udsendelse af breve eller mails automatiseres. Der kan i den forbindelse sælges konsulentydelser til udvikling af disse skabeloner, som kan give kunden væsentlige tidsbesparelser i dagligdagen. 7. Har I lavet integration til jeres salgsstyringssystem via Offie til rapportering/brevfletning? via ODBC via export, har ikke CRM Hvis ikke kunden benytter Offie til rapportering/brevfletning via CRM systemet, vil der også være basis for at tilbyde udvikling af integration til dette. Fordelene er de samme som nævnt ovenfor. 12

13 8. Bruger I én eller flere fælles standardskabeloner i firmaet til brevskrivning? ligger entralt men ligger lokalt vi har vores egen Igen vil der være potentiale for at udvikle fælles skabeloner, hvis kunden ikke har dem. Kunden sparer tid og sikrer, at virksomhedens breve og mails ser ensartede ud. Vejledning til Platform 1. Hvilken serverplatform anvendes primært i virksomheden? Windows Server NT 4.0 Windows Server 2000 Windows Server 2003 Andet: Bemærk: Hvis kunden har en Small Business Server 2003 Standard eller Premium, så vælges Windows Server Det samme gælder for de øvrige produkter i Small Business Server, fx Exhange og SQL. Disse produkter behandles individuelt i de efterfølgende spørgsmål. Hvis de har en NT 4.0 eller en Windows 2000 Server platform, vil der være mange fordele i at få opgraderet platformen til Windows 2003 Server. Fordelene er bl.a. forbedret sikkerhed, bedre brugerstyring og integreret intranet løsning. Nedenstående skema viser nogle af de vigtigste: Kilde: Oversigt over top 10 fordele for opgradering fra NT 4.0 til Windows 2003 Server R2 findes på: Oversigt over top 10 forbedringer for opgradering fra NT 4.0 til Windows 2003 Server R2 findes på: Oversigt over top 10 forbedringer for opgradering fra Windows 2000 Server til Windows 2003 Server R2 findes på: Hvis kunden er klar til en opgradering for at udnytte fordelene i de nyeste versioner, er det oplagt at udarbejde en analyse af, om kunden egner sig til en hosted løsning. Hvis I ikke er hostingpartner i dag, så tag fat i Mirosoft. Vi kan fortælle jer, hvad det kræver, eller hjælpe med at etablere et samarbejde med en anden Mirosoft partner, som tilbyder hostede løsninger. 2. Har I tegnet opdateringsabonnement (Software Assurane) til jeres serversoftware? Hvis der ikke er tegnet opdateringsabonnement på serversoftwaren, er der potentiale for at tale om Mirosofts forskellige liensaftaler, hvor virksomheden enten lejer eller køber lienser med opdateringsaftale. Det giver virksomheden ret til at anvende de nyeste tilgængelige versioner af serversoftwaren. På den måde vil virksomhederne få adgang til de mange fordele, der er i de nye versioner. Læs mere om fordele ved Software Assurane på følgende link: 13

14 3. Anvendes Terminal Server i dagligdagen? Mulige svar: Hvis, så uddyb spørgsmålet med nedenstående spørgsmål: Anvendes Terminal servies 2000 eller Terminal servies 2003? Svar: Terminal Servies 2000 Der er en række forbedringer forbundet med at skifte fra Terminal Servies 2000 til Terminal Servies 2003: Nye features i TS 2003 vs TS 2000 Remote Desktop Connetion Client Resoure Rediretion Client Deployment Options Remote Desktop for Administration Group Poliy Windows Management Interfae (WMI) Provider Ative Diretory Servie Interfaes (ADSI) Printer Management Yderligere fordele kan findes på følgende link: Hvis der anvendes Windows Terminal Servies under Windows 2003 Server R2 på en 64 bit server, vil der være yderligere fordele på især skalerbarhed og performane. 4. Hvilken type fælles mailserver anvendes i virksomheden i dag? Exhange Server 5.5 Exhange Server 2000 Exhange Server 2003 Andet: Bruger ikke mailserver Ved Exhange 5.5 eller Exhange 2000 kan man slå på de funktioner, som Exhange Server 2003 giver. Bl.a. forbedret Outlook Web Aess, samt understøttelse af synkronisering af mail og kalender til mobiltelefoner med Windows Mobile styresystemer. Følgende link indeholder en oversigt over features i Exhange 2003 i forhold til Exhange 5.5 og Exhange 2003: Bemærk: Hvis Exhange 5.5 benyttes, er den ikke længere supporteret af Mirosoft jf. nedenstående link: Hvis der ikke anvendes en mailserver i virksomheden i dag, kan I med nedenstående spørgsmål afdække om virksomheden med fordel kunne anvende en fælles mailserver i form af en Exhange 2003: a) Bruges kalenderen i Outlook, og er der ønske om, at man kan se sine kollegers kalendere? b) Vil det være en fordel at kunne benytte fælles adresselister til opdatering af kunders, samarbejdspartneres og leverandørers adresser og mailadresser? ) Vil det være en fordel at kunne benytte fælles mailboks/mapper til arkivering af mails, som er sendt/modtaget fra kunder/leverandører, m.v.? Som alternativ til en mailserver, kan I tilbyde kunden en hosted Exhange løsning, som I enten selv hoster eller får hosted hos en anden Mirosoft partner. Kunden vil opnå de samme fordele, og samtidig slippe for den daglige drift, vedligeholdelse og bakup. 14

15 Hvis spørgsmålet besvares med, at der køres med en anden type mailserver, fx Notes/Domino, kan I finde 10 grunde til at migrere til en Exhange server ved at klikke på nedenstående link: 5. Anvendes der i dag en databaseserver i virksomheden? SQL 7.0 SQL 2000 SQL 2005 Har ingen databaseserver Andet: Første svarmulighed: Hvis der svares, kunne uddybende spørgsmål anvendes for at afdække et behov for en database: 1) Anvendes der eksempelvis programmer som Navision, C5 eller XAL, som med fordel kan afvikles på en optimeret database? 2) Er der ønske om at få eksisterende eller kommende programmer som økonomisystem og CRM-værktøjer integreret, således at data kun skal registreres én gang? Hvis der svares positivt på ovenstående, vil der være potentiale for at virksomheden bør anskaffe en SQL 2005 server. Anden svarmulighed: I forhold til SQL 7.0 og 2000, er der kommet en mængde nye features i SQL 2005 i forhold til de tidligere versioner. På nedenstående links kan I få uddybet dette, samt se forskellene på de enkelte udgaver af SQL 2005 serveren. Sammenligning af de enkelte udgaver af SQL 2005: Hvad er nyt i SQL 2005: Notifiation Servies Enhanements. Reporting Servies Enhanements. New Servie Broker. Database Engine Enhanements. Data Aess Interfaes Enhanements. Analysis Servies Enhanements. Integration Servies Enhanements. Repliation Enhanements. Tools and Utilities Enhanements. Se uddybning på de næste to link: Hvis kunden under andet siger Orale, kan du se en sammenligning af SQL 2005 og Orale på nedenstående link: Konklusion: Ud fra de features der er beskrevet i SQL 2005, vil der være oplagte fordele i en migrering til SQL Hvilken p platform anvendes i virksomheden i dag? Windows 95/98/NT Windows 2000 Pro Windows XP Pro Andet: 15

16 I forhold til Windows 95/98/NT/2000, giver en opgradering til Windows XP en række vigtige features. Hertil skal selvfølgelig nævnes, at Mirosoft ikke længere supporterer 95/98 og NT. Du kan læse mere om de features som Windows XP Pro giver ved at klikke på nedenstående link: Hvis der anvendes Windows 95/98/NT, er der også et sikkerhedsaspekt, da disse versioner ikke længere opdateres. 7. Bruges der andet end stationære p er i virksomheden? mere end 50% af arbejdsstationerne mindre end 50% af arbejdsstationerne Hvis der anvendes notebooks, er der også mange gode argumenter for at anvende Windows XP Pro. Her kan du bl.a. pege på fordele som Offline files and folders, Hot doking og indbygget firewall. Firewall funktionaliteten er bl.a. vigtig, når notebooks anvendes uden for virksomhedens interne netværk. Du kan læse mere om funktionerne på Hvis der anvendes notebooks, vil der også kunne tale oms håndtering af bakup af de data på lokale notebooks, samt kryptering af notebookens indhold. Vejledning til Sikkerhed Driftssikkerhed 1. Bliver jeres servere løbende opdateret? manuelt a. 1 gang om måneden automatisk via Windows Update/anden overvågning Ved ikke Hvis der svares nej til at serverne opdateres, eller at de manuelt opdateres en gang i mellem, er der potentiale for at få lavet en servieaftale, hvor I overvåger serverne og sørger for, at de bliver opdateret umiddelbart efter at der er frigivet seurity pathes. På denne måde er kunden beskyttet bedst muligt med en minimal risiko for hakerangreb et. 2. Tages der bakup af data fra bærbare og mobile enheder? dagligt en gang om ugen Hvis der svares eller en gang om ugen, er der potentiale for at etablere en bakup rutine med daglig bakup af notebooks. Hvis brugerne af notebooks ikke er på kontoret dagligt, er det vigtigt at der tages bakup af deres data, når de er på kontoret. Det samme gælder pda er og andre mobile enheder, hvor brugerne efterhånden gemmer en del vigtige data. 3. Tages der bakup af data fra serveren? dagligt en gang om ugen 16

17 Hvis der svares eller en gang om ugen, er der potentiale for at etablere en bakup rutine, hvor der dagligt foretages bakup af serveren. Det kan evt. udvides med en servieaftale, hvor I overvåger om bakup en har kørt hver dag/nat. 4. Hvor ofte testes bakup indlæsning? Aldrig Kvartalsvis Hver måned Hvis svaret er aldrig eller årligt, bør der laves en plan for at teste det noget oftere. Der kan laves en servieaftale, hvor I tilbyder at teste indlæsning af filer fra bakup en månedligt. Hvis bakup en ikke bliver testet løbende, risikerer kunden en falsk tryghed, hvor det kan vise sig, at bakup en er ubrugelig, når uheldet er ude. 5. Er serveren og det aktive udstyr sikret med en UPS? Ved ikke Hvis ikke serveren og det aktive udstyr (swith et.) er sikret med en UPS, er der potentiale i at få etableret en UPS løsning for kunden, således at de er beskyttet mod strømudsving og strømsvigt, hvilket ellers i værste fald kan betyde datatab i forbindelse med servernedbrud. En UPS kan sørge for, at serveren bliver lukket kontrolleret ned ved strømsvigt. 6. Står serveren i et aflåst og afkølet rum? Hvis serveren ikke er i et aflåst rum, vil det være muligt for uvedkomne let at få adgang til serveren. Her bør kunden vejledes i, hvordan serveren sikres fysisk. Rummet bør også være afkølet med en nogenlunde stabil temperatur. Det forlænger levetiden på serveren og sikrer den mest stabile drift. 7. Har I udarbejdet en katastrofeplan og gennemgået den? opdateres løbende men er ikke opdateret Hvis kunden ikke har en katastrofeplan, er der potentiale for at udarbejde en katastrofeplan for dem på konsulentbasis. Her beskrives de forskellige katastrofesenarier, og der udarbejdes en plan over sandsynligheden for og konsekvensen af de enkelte senarier. Hvis de har en plan, der ikke er opdateret, er det selvfølgelig oplagt at tilbyde at revidere katastrofeplanen, så den bliver up-to-date! Intern sikkerhed 8. Hvor ofte skiftes password på jeres server? Aldrig Årligt Hvert halve år Hvert kvartal 17

18 Hvis der svares Aldrig, bør det helt klart pointeres, at denne proedure bør ændres. Hvis passwordet kun ændres årligt eller hvert halve år, bør det også drøftes om det er et aeptabelt sikkerhedsniveau. 9. Hvor ofte skiftes password hos brugerne? Aldrig Årligt Hvert halve år Hvert kvartal Hvis der svares Aldrig eller Årligt, bør det pointeres at dette bør foregå noget hyppigere. 10. Er der krav om speiel længde og opbygning af brugernes password? et kompleks password Hvis der svares eller, bør det revurderes om kunden ikke bør stille større krav til udformningen af passwordet. Speielt hvis de kan læse deres mail eksternt og benytter det samme password. 11. Er den trådløse adgang til netværket på kontoret sikret? brugerbegrænset brugerbegrænset og krypteret Der er ikke trådløs adgang Hvis der benyttes trådløst netværk, og det ikke er sikret, bør der etableres brugerbegrænset adgang med kryptering. Hvis det bestående udstyr ikke understøtter dette, bør det skiftes til mere tidssvarende udstyr. 12. Har I en IT-brugerpolitik/sikkerhedspolitik? Hvis kunden ikke har en sikkerhedspolitik, er der potentiale for at tilbyde kunden at få udarbejdet en IT-brugerpolitik/sikkerhedspolitik på konsulentbasis. Det vil tage hånd om proedurerne inden for de fleste af ovennævnte spørgsmål. Ekstern sikkerhed 13. Bruger I hat/msn som kommunikation i jeres virksomhed? alle sammen nogle gør 18

19 Hvis kunden ikke anvender hat/msn, vil der være potentiale for at fortælle om de fordele, der er ved at benytte hat/msn i dagligdagen som ex. supplement til mail og brug af telefoni. Der kan både anvendes den gratis MSN tjeneste, samt etableres en Live Communiation server internt i netværket, som kan håndtere Instant Messaging (IM) 14. Har I en nedskrevet politik i virksomheden omkring brugen af hat/msn? i personalehåndbogen i sikkerhedspolitikken Bruger ikke hat/msn Hvis de ikke har en politik om brug af hat/msn, vil der være potentiale for at vejlede kunden via konsulentrådgivning om at udnytte hat/msn til professionelt brug og samtidigt opsætte rammer for, hvornår det ikke bør benyttes, (fx til privat hat i arbejdstiden). 15. Er data på bærbare og mobile enheder krypteret? Ved ikke Har ikke bærbare og mobile enheder Hvis der svares eller Ved ikke, er der basis for at få drøftet de risii, der er for kunden, hvis data på bærbare eller mobile enheder falder i de forkerte hænde. Det vil være oplagt at tilbyde kunden en løsning, der kan kryptere notebooks. De mobile enheder bør fx være forsynet med psw/pinkode, hver gang man skal bruge dem. Hvis de mobile enheder er sat op til at synkronisere mail og kalender via OWA på en Exhange Server 2003, er der en indbygget funktionalitet i Exhange 2003 SP2, der kan sørge for at mobile enheder bliver resetted, hvis man efterfølgende prøver at synkronisere pda en med Exhange serveren. 16. Er der installeret antivirus på serveren? Ved ikke Hvis der svares eller Ved ikke, er der basis for at lave et hek af serveren, sælge antivirus software, samt lave en servieaftale, hvor I overvåger serveren og sørger for at den er up-to-date med bl.a. antivirus opdatering. 17. Er der installeret antivirus på alle arbejdsstationer? Ved ikke Hvis der svares eller Ved ikke, er der basis for at gennemgå p erne og sætte management op, således at kunden kan være sikker på, at p erne løbende bliver opdateret. Der er igen mulighed for at lave en servieaftale på dette, således at I varetager dette. 18. Kan I se om alle arbejdsstationer er opdateret med antivirus? får opgørelse pr. mail manuelt Ved ikke 19

20 Hvis man ikke entralt kan se, om arbejdsstationerne og serverne er opdateret, vil der være mulighed for at tilbyde kunden et produkt, der har denne management-funktion. Hermed vil kunden have vished om, at deres systemer er opdateret. 19. Hvor tit servieres og opdateres jeres firewall? Aldrig Årligt Hvert halve år Hvert kvartal Automatisk (ex. når opdateringen er godkendt af IT-delingen) Har ikke en firewall! Hvis firewall en ikke løbende bliver opdateret, når der er nye updates/pathes til den, bør der etableres en proedure for det. Dette kan I fx gøre ved at tilbyde kunden at overtage ansvaret for firewall en og sørge for løbende at installere nye opdateringer. Hvis kunden ikke har en firewall, vil det være en god ide at tage en dialog med kunden om en ISA Server 2004 firewall server fra Mirosoft. Du kan læse mere om ISA Server 2004 på nedenstående link: Link: 20. Har brugerne ekstern adgang til firmaets netværk, fx via VPN? Ved ikke Hvis brugerne ikke har ekstern adgang til firmaets netværk, vil der være potentiale for at afdække behovet. Det kan blot være adgang til mail, men også til filer eller programmer som fx økonomisystemer eller CRM systemer. Dette kan betyde, at der er potentiale for at tale om firewall med VPN funktionalitet samt Terminal Server, hvis de skal kunne afvikle programmer, når de er ude af huset. Liensering 1. Har I et generelt overblik over hvor mange Mirosoft lienser I anvender? Hvis kunden ikke har overblik over, hvor mange lienser de bruger, vil der være et potentiale for at lave en opgørelse i samarbejde med kunden. Dette kan gøres manuelt eller via tredjepartssoftware, der kan indsamle oplysninger om, hvad der er installeret af software på arbejdsstationerne. Hvis kunden ikke har overblik over sine liensaftaler, vil det være muligt at få oplysninger via Mirosofts kundeservie på telefon , hvis kunden giver tilladelse til, at I undersøger det for dem. Mirosoft kan dog ikke udtale sig om kundens lienser, hvis det drejer sig om OEM eller FPP lienser. 2. Har I en liensaftale der giver mulighed for at køre med en ensartet klientplatform? via OEM lienser via FFP lienser via en Volume liensaftale. via en SPLA aftale (hosting) 20

Hosted løsning... 3. Hosted produkter... 4. Dedikeret server hosting... 5. Virtuel server hosting... 6. Shared Office hosting... 7

Hosted løsning... 3. Hosted produkter... 4. Dedikeret server hosting... 5. Virtuel server hosting... 6. Shared Office hosting... 7 2011 Indhold Hosted løsning... 3 Hosted produkter... 4 Dedikeret server hosting... 5 Virtuel server hosting... 6 Shared Office hosting... 7 Exchange hosting... 8 Remote Backup... 9 Hosted løsning Hosting

Læs mere

Hosting. Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær.

Hosting. Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær. Hosting Managed Hosting - Læg jeres IT ud af huset - og spar tid og besvær. Mange virksomheder bruger i dag alt for mange ressourcer på at vedligeholde egne servere og IT-løsninger. Men faktisk er hosting

Læs mere

10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365

10 gode grunde. - derfor skal du vælge Office365 10 gode grunde - derfor skal du vælge Office365 1. Bedre samarbejde på tværs af lokationer En stor del af arbejdsstyrken tilbringer i dag langt mere tid væk fra deres kontor end hidtil. Dine ansatte kan

Læs mere

InfoPro 2i. Profil Softwarefirmaet MaCom A/S blev etableret i 1992. Vi udvikler og markedsfører dokumenthåndteringssystemet InfoPro.

InfoPro 2i. Profil Softwarefirmaet MaCom A/S blev etableret i 1992. Vi udvikler og markedsfører dokumenthåndteringssystemet InfoPro. InfoPro 2i Profil Softwarefirmaet MaCom A/S blev etableret i 1992. Vi udvikler og markedsfører dokumenthåndteringssystemet InfoPro. Mission MaCom's mission er at sikre og skabe struktur i vores kunders

Læs mere

Online Backup. ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! fra kr. 125 pr. md

Online Backup. ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! fra kr. 125 pr. md Online Backup U ndgå hovedbrud hvis uheldet er ude! Med en hosted online backup løsning hos, er dine data i sikkerhed. Du kan derfor glemme alt om båndskifte og opbevaring af backup-bånd. Med online backup

Læs mere

RCS Autogenbrug Se vejen frem med RCS løsninger. 13-02-2014 RCS Autogenbrug - Infomøde -- RCS IT A/S 1

RCS Autogenbrug Se vejen frem med RCS løsninger. 13-02-2014 RCS Autogenbrug - Infomøde -- RCS IT A/S 1 RCS Autogenbrug Se vejen frem med RCS løsninger 13-02-2014 RCS Autogenbrug - Infomøde -- RCS IT A/S 1 RCS hvem er vi? Autogenbrugsbranchen Kundefordeling Hvorfor et nyt program? Programmodel Skalérbar

Læs mere

Al opstart er svært lad os hjælpe dig

Al opstart er svært lad os hjælpe dig Al opstart er svært lad os hjælpe dig Vi kan gøre din hverdag nemmere At vælge det rigtige kan være svært lad os hjælpe dig frem til dine mål og behov. I denne brochure finder du de produkter vi har. Vi

Læs mere

Er du på udkig efter en effektiv, sikker og overkommelig server til en mindre virksomhed?

Er du på udkig efter en effektiv, sikker og overkommelig server til en mindre virksomhed? Er du på udkig efter en effektiv, sikker og overkommelig server til en mindre virksomhed? En virksomhed skal ikke have ret mange ansatte, før det er værd at investere i en server, der kan gøre det meget

Læs mere

INDHOLDSFORTEGNELSE. Et stort spring... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør. KAPITEL ET... 9 Introduktion til Windows 7

INDHOLDSFORTEGNELSE. Et stort spring... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør. KAPITEL ET... 9 Introduktion til Windows 7 INDHOLDSFORTEGNELSE Et stort spring... 7 Jesper Bove-Nielsen, forlagsdirektør KAPITEL ET... 9 Introduktion til Windows 7 Windows 7-udgaver... 10 32- eller 64-bit version af Windows 7... 11 Hardware...

Læs mere

Windows Small Business Server (SBS) 2008

Windows Small Business Server (SBS) 2008 Produktgruppe: Server Licensmodel: Microsoft Server Styresystemer Serverlicens Windows Small Business Server (SBS) 2008 Enhedsbaseret klientadgangslicens () Brugerbaseret klientadgangslicens () VEJEN TIL

Læs mere

Opsætning af klient til Hosted CRM

Opsætning af klient til Hosted CRM Opsætning af klient til Hosted CRM Dette dokument beskriver, hvordan der oprettes forbindelse til en Hosted CRM løsning hos TDC Hosting A/S Morten Skovgaard, 24. april 2006 1 Indledning... 2 2 Konfiguration

Læs mere

Salg af servere. Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server Familien

Salg af servere. Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server Familien Salg af servere. Torben Vig Nelausen Produktchef Windows Server Familien Trin 1: Hvem skal købe en Server? Trin 1: Hvem skal købe en Server? Lyt efter nøgle-ord der kan identificiere en kunde der endnu

Læs mere

Ruko ARX Access. Total tryghed og sikkerhed med online adgangskontrol STAND OFF ALONE LINE LINE

Ruko ARX Access. Total tryghed og sikkerhed med online adgangskontrol STAND OFF ALONE LINE LINE Access STAND ALONE OFF ON Total tryghed og sikkerhed med online adgangskontrol ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions Løsninger til ethvert behov Access indgår som toppen af kransekagen

Læs mere

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL Copyright 2015 EG A/S FAQ OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL EG Clinea Dette dokument giver svar på de oftest stillede spørgsmål i forbindelse med opgradering fra MedWin til EG Clinea Copyright 2015 EG A/S FAQ Side

Læs mere

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12 Installation og Drift Aplanner for Windows Systemer Version 8.15.12 Aplanner for Windows løsninger Anbefalet driftsopsætning Cloud løsning med database hos PlanAHead Alle brugere, der administrer vagtplaner

Læs mere

Velkommen til. Brugerdag 2014

Velkommen til. Brugerdag 2014 Velkommen til Brugerdag 2014 Dagens program 09.00 09.15 Velkomst og opstart 09.15 09.45 Dynamics NAV & C5 v/thomas Halse, Microsoft - Produktstrategi & nyhederc5 2 NAV - 5 forslag til hvordan Dynamics

Læs mere

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2003

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2003 Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2003 Sådan opsættes Outlook 2007 til Hosted Exchange 2003 Opdateret 15. november 2011 Indhold 1 Indledning... 2 2 Opsætning af Outlook 2003... Error! Bookmark not

Læs mere

IT på 1st klasse. Ring på telefon 70 22 66 75. www.1stlevel.dk. eller e-mail kontakt@1stlevel.dk

IT på 1st klasse. Ring på telefon 70 22 66 75. www.1stlevel.dk. eller e-mail kontakt@1stlevel.dk IT på 1st klasse 1stLevel er et IT firma. Det koster ikke noget at få en samtale med 1stLevel. Det er det bedste du kan gøre i dag. Ring på telefon 70 22 66 75 eller e-mail kontakt@1stlevel.dk www.1stlevel.dk

Læs mere

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007

Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007 Opsætning af Outlook til Hosted Exchange 2007 Sådan opsættes Outlook 2007 til Hosted Exchange 2007. Opdateret 29. december 2010 Indhold 1 Indledning... 2 2 Outlook 2007 klienten... 2 3 Automatisk opsætning

Læs mere

Version 8.0. BullGuard. Backup

Version 8.0. BullGuard. Backup Version 8.0 BullGuard Backup 0GB 1 2 INSTALLATIONSVEJLEDNING WINDOWS VISTA, XP & 2000 (BULLGUARD 8.0) 1 Luk alle åbne programmer, bortset fra Windows. 2 3 Følg instrukserne på skærmen for at installere

Læs mere

XProtect-klienter Tilgå din overvågning

XProtect-klienter Tilgå din overvågning XProtect-klienter Tilgå din overvågning Tre måder at se videoovervågning på For at skabe nem adgang til videoovervågning tilbyder Milestone tre fleksible brugergrænseflader: XProtect Smart Client, XProtect

Læs mere

Kontraktbilag 4 Kundens IT-miljø

Kontraktbilag 4 Kundens IT-miljø Kontraktbilag 4 Kundens IT-miljø [Vejledning til Leverandøren i forbindelse med afgivelse af tilbud Dette bilag indeholder Kundens krav til at systemet skal kunne afvikles i nedenstående IT-miljø. Leverandøren

Læs mere

Installation og opsætning af Outlook klient til Dynamics CRM

Installation og opsætning af Outlook klient til Dynamics CRM Dynamics CRM 4.0 Bredana Systemudvikling A/S - How to Installation og opsætning af Outlook klient til Dynamics CRM Først velkommen til din hostede Dynamics CRM. Med Outlook klienten installeret får du

Læs mere

Velkommen til OneHouse

Velkommen til OneHouse Now what? Velkommen til OneHouse Højt kvalificeret it-konsulenthjælp til lave priser Har I brug for en totalløsning? OneHouse yder hurtig og effektiv it-support til jeres virksomhed med fokus på stabilitet,

Læs mere

NEMT OG EFFEKTIVT - Ejendomsadministration

NEMT OG EFFEKTIVT - Ejendomsadministration Ny Unik Bolig 4 version på trapperne Det er nu ca. 2 år siden, at første version af Unik Bolig 4 blev lanceret. Siden da er der blevet arbejdet hårdt på at forbedre versionen og finde på nye smarte ting

Læs mere

PID2000 Archive Service

PID2000 Archive Service PROLON CONTROL SYSTEMS Herstedvesterstræde 56 DK-2620 Albertslund Danmark Tlf.: (+45) 43620625 Fax: (+45) 43623125 PID2000 Archive Service Bruger vejledning Juni 2002 Denne manual beskriver brugen af softwaren

Læs mere

Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer

Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer INDLÆG 13 : DYNAMICS AX Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer Tonny Bybæk, Lau Bøgelund Larsen Opgrader til nyeste Dynamics AX version og profiter af løbende opdateringer

Læs mere

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning

Én IT løsning, mange fordele AX TRAVEL. - fremtidens rejsebureauløsning Én IT løsning, mange fordele - fremtidens rejsebureauløsning Privatejet virksomhed Etableret i 1987 100 % danskejet Hovedkontor i Allerød og kontor i Århus +80 medarbejdere Solid og positiv økonomi gennem

Læs mere

NSi Output Manager Hyppigt stillede spørgsmål. Version 3.2

NSi Output Manager Hyppigt stillede spørgsmål. Version 3.2 NSi Output Manager Hyppigt stillede spørgsmål Version 3.2 I. Generelle produktoplysninger 1. Hvad er nyt i Output Manager 3.2? Der er flere nye forbedringer i NSi Output Manager 3.2 på serversiden, først

Læs mere

Rapport generator til Microsoft C5

Rapport generator til Microsoft C5 Generelt Rapportgeneratoren til C5 kan benyttes sammen med alle versioner af C5 og kræver INGEN tillægsmoduler eller tilkøb af C5. Den kører på: C5 version 1.5x, 1.6x, 2.x, 3.x, 4.x, 2008, 2010 og 2012.

Læs mere

Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt

Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt 13 Nu er det nemt for nutidens nomader at være online overalt Giv medarbejderne i din virksomhed nem adgang til internettet i hele verden TDC Universal Internet gør det nu meget nemmere for dine medarbejdere

Læs mere

START FINDES DER EN LØSNING TIL MIN VIRKSOMHED HOS HANS TØRSLEFF MANAGEMENT SYSTEMS? Har du brug for et enkelt system til timeregistrering?

START FINDES DER EN LØSNING TIL MIN VIRKSOMHED HOS HANS TØRSLEFF MANAGEMENT SYSTEMS? Har du brug for et enkelt system til timeregistrering? FINDES DER EN LØSNING TIL MIN VIRKSOMHED HOS HANS TØRSLEFF MANAGEMENT SYSTEMS? START Har du brug for et enkelt system til timeregistrering? Er det ultravigtigt at beskytte dine data? Har du brug for at

Læs mere

Unik Bolig 4 Opdateringskontrol 4.2.0

Unik Bolig 4 Opdateringskontrol 4.2.0 NEMT OG EFFEKTIVT - Ejendomsadministration Unik Bolig 4 Opdateringskontrol 4.2.0 BOULEVARDEN 19E 7100 VEJLE LERSØ PARKALLE 101 2100 KØBENHAVN Ø TLF. 76 42 11 00 WWW.UNIK.DK Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse...

Læs mere

DRFLive - dynamisk visning af resultater fra DRF Stævnesystem

DRFLive - dynamisk visning af resultater fra DRF Stævnesystem DRFLive - dynamisk visning af resultater fra DRF Stævnesystem Resumé: Beskrivelse af program (DRFLive) til dynamisk visning af resulter fra DRF Stævnesystem Forfatter: Claus Hulstrøm Dato: 15. januar 2010

Læs mere

Partner session 1. Mamut One Temadag. 12. & 13. august 2009. Antonio Bibovski

Partner session 1. Mamut One Temadag. 12. & 13. august 2009. Antonio Bibovski Partner session 1 Mamut One Temadag 12. & 13. august 2009 Antonio Bibovski Agenda Mamut ONE Leverance En god investering for dine kunder Mamut Online Desktop Installation i praksis Mamut Validis Analyseværktøj

Læs mere

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse

Workshops til Vækst. - Modul 3: Eksternt fokus. Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst - Modul 3: Eksternt fokus Indholdsfortegnelse Workshops til Vækst... 1 Eksternt fokus... 2 Praktiske forberedelser... 3 Mentale modeller... 5 Indbydelse... 6 Program... 7 Opsamling

Læs mere

Sådan installeres og teste WordPress på en lokal server

Sådan installeres og teste WordPress på en lokal server Sådan installeres og teste WordPress på en lokal server Det gratis WordPress blog værktøj er vokset gennem årene til et fuldgyldigt CMS-system content management system). WordPress har forenklet processen

Læs mere

Lumia med Windows Phone

Lumia med Windows Phone Lumia med Windows Phone Født til jobbet microsoft.com/da-dk/mobile/business/lumia-til-erhverv/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_danish.indd 1 19.11.2014 14.43 Office 365 på arbejde Giv dine medarbejdere

Læs mere

Windows Essential Business Server (EBS) 2008

Windows Essential Business Server (EBS) 2008 Windows Essential Business Server (EBS) 2008 Produktgruppe: Server Licensmodel: Microsoft Server Styresystemer Serverlicens SQL Server 2008 Enterprise Edition Enhedsbaseret klientadgangslicens () Brugerbaseret

Læs mere

Lad din kunde tage det rigtige valg

Lad din kunde tage det rigtige valg DECEMBER 2005 Lad din kunde tage det rigtige valg LICENSER TIL MINDRE OG MELLEMSTORE VIRKSOMHEDER Microsofts licenser henvender sig til kunder med forskellige behov. I denne brochure har vi samlet de licenser,

Læs mere

Vejledning og kommentarer til ny version

Vejledning og kommentarer til ny version Vejledning og kommentarer til ny version Udgave: SummaSummarum 4 Version: 4.10 SummaSummarum 4.10 & integration til Visma Avendo Webshop Visma Software lancerer en ny version af SummaSummarum, SummaSummarum

Læs mere

Lundberg. Lundberg Nyt, december 2013. Information om C5 standard og C5 Håndværk:

Lundberg. Lundberg Nyt, december 2013. Information om C5 standard og C5 Håndværk: Lundberg Nyt, december 2013 C5 Standard og Håndværk 2012 ny version klar Status på C5 2012 s levetid Integration til Håndværk LMe WPA Timesedler Fakturaboks KlarPris. Nyt produkt: Gem emails Nyt om navne

Læs mere

Exchange 2003 Mobile Access

Exchange 2003 Mobile Access Exchange 2003 Mobile Access Mulighederne for at se indbakke, kalender og kontaktpersoner fra en PDA/mobiltelefon er med Exchange 2003 blevet væsentligt forbedret. I takt med denne forbedring, er der også

Læs mere

Om ONEBox... 2 Faciliteter i ONEBox... 2 Overordnet teknisk overblik... 2 Multiple servere... 3 Backup... 4 Sikkerhed... 5 Domæner... 6 Web...

Om ONEBox... 2 Faciliteter i ONEBox... 2 Overordnet teknisk overblik... 2 Multiple servere... 3 Backup... 4 Sikkerhed... 5 Domæner... 6 Web... Om ONEBox... 2 Faciliteter i ONEBox... 2 Overordnet teknisk overblik... 2 Multiple servere... 3 Backup... 4 Sikkerhed... 5 Domæner... 6 Web... 7 Mail... 8 Fildeling... 9 Brugere og grupper...10 Teknisk

Læs mere

Dan Rolsted PIT. Side 1

Dan Rolsted PIT. Side 1 Side 1 Side 2 Indledning I denne vejledning vil der vises hvordan Office 365 opsættes på de forskellige platforme, herunder IOS (ipad) og Android (HTC One). Derudover vil der også være vejledning til Windows

Læs mere

RCS Web Business Manager

RCS Web Business Manager RCS Web Business Manager RCS Web Business Manager 100 % webbaseret og integreret til forskellige økonomisystemer RCS Web Business Manager, (RCS WBM), er et enkelt og effektivt system til at registrere

Læs mere

Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads

Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads Version 1.0 23-02-2015 INDHOLD 1. VEJLEDNING TIL TILBUDSGIVER... 2 2. INDLEDNING... 3 2.1 STANDARD PC... 3 2.2 KONTORSTØTTE OG PRINT... 3 2.3 KOMMUNIKATION... 4 3. IT-ARBEJDSPLADS...

Læs mere

MANUAL. Præsentation af Temperaturloggerdata. Version 2.0

MANUAL. Præsentation af Temperaturloggerdata. Version 2.0 MANUAL Præsentation af Temperaturloggerdata Version 2.0 Indholdsfortegnelse FORORD...3 INTRODUKTION...3 KRAV OG FORUDSÆTNINGER...3 INSTALLATION...4 OPSÆTNING...8 PROGRAMOVERBLIK...10 PROGRAMKØRSEL...11

Læs mere

Web løsning : Administration af fonde, legater og ansøgninger

Web løsning : Administration af fonde, legater og ansøgninger JLRC CO ApS, Ålsgårde d. 22. oktober 2013, www.netahead.dk Web løsning : Administration af fonde, legater og ansøgninger Version 4 1 JLRC CO. ApS, Møllestenen 21, 3140 Ålsgårde 1 Web løsning : Administration

Læs mere

UC Partnerprofil. NetDesign A/S Gammelgårdsvej 91 3520 Farum. Profil

UC Partnerprofil. NetDesign A/S Gammelgårdsvej 91 3520 Farum. Profil NetDesign A/S Gammelgårdsvej 91 3520 Farum Profil Om os NetDesign er Danmarks største systemintegrator inden for IP-baserede kommunikationsløsninger. Vi integrerer og hoster alle former for moderne IPkommunikation

Læs mere

Sikker Drift. Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer og virksomhedens IT.

Sikker Drift. Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer og virksomhedens IT. 21. september 2016 Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer og virksomhedens IT. Sikker Drift Tryghed for optimal drift af virksomhedens servere og medarbejderes

Læs mere

Sikker Drift. Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer og virksomhedens IT.

Sikker Drift. Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer og virksomhedens IT. Inventio.IT s Sikker Drift sikrer proaktivt driften af dine medarbejders arbejdsstationer og virksomhedens IT. Sikker Drift Tryghed for optimal drift af virksomhedens servere og medarbejderes arbejdsstationer

Læs mere

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15

Installation og Drift. Aplanner for Windows Systemer Version 8.15 Installation og Drift Aplanner for Windows Systemer Version 8.15 Aplanner for Windows løsninger Tekniske forudsætninger Krav vedr. SQL Server SQL Server: SQL Server 2008 Express, SQL Server 2008 R2 eller

Læs mere

Microsoft Office 365

Microsoft Office 365 Med Microsoft har jeres virksomhed den mest fleksible online arbejdsløsning. I flytter de mest anvendte virksomhedsprogrammer i skyen, så alle medarbejdere kan tilgå dem online - både via smartphone, tablet

Læs mere

Installation. Aesiras Internet hjemmeside og webshop. Aesiras -integreret Regnskab, Handel og Internet

Installation. Aesiras Internet hjemmeside og webshop. Aesiras -integreret Regnskab, Handel og Internet Installation Aesiras Internet hjemmeside og webshop Aesiras -integreret Regnskab, Handel og Internet Installationsvejledning Tak fordi du valgte Aesiras Business & Internet. I denne vejledning vil vi guide

Læs mere

Online overalt. Få Danmarks bredeste dækning med mobilt bredbånd fra TDC

Online overalt. Få Danmarks bredeste dækning med mobilt bredbånd fra TDC Online overalt Få Danmarks bredeste dækning med mobilt bredbånd fra TDC Tag internettet med i lommen Den ene dag på kontoret, den næste på farten. Variation i kalenderen kræver fleksible muligheder for

Læs mere

WTM Tidsregistrering. Fordele i WTM Tidsregistrering: Nem og hurtig tidsregistrering. Øget faktureringsgrundlag og højere udfaktureringsgrad

WTM Tidsregistrering. Fordele i WTM Tidsregistrering: Nem og hurtig tidsregistrering. Øget faktureringsgrundlag og højere udfaktureringsgrad WTM Tidsregistrering Tid og udfaktureringsgrad er alfa og omega for en konsulentvirksomhed, der lever af at sælge sine ydelser på timebasis. Det gælder om at udnytte sine ressourcer fuldt ud og få betaling

Læs mere

Benchmarkanalyse Danske virksomheders syn på it og telekommunikation i de kommende år

Benchmarkanalyse Danske virksomheders syn på it og telekommunikation i de kommende år Benchmarkanalyse Danske virksomheders syn på it og telekommunikation i de kommende år 73 % af alle danske virksomheder er kunder hos TDC Erhverv fordi de har en forretning, der skal køre Gennemført af

Læs mere

Tænk ud af boksen med Microsoft Dynamics NAV og kig på Microsoft Dynamics NAV 2016

Tænk ud af boksen med Microsoft Dynamics NAV og kig på Microsoft Dynamics NAV 2016 INDLÆG 02 DYNAMICS NAV Tænk ud af boksen med Microsoft Dynamics NAV og kig på Microsoft Dynamics NAV 2016 Peter G. Tranders 04.11.2015 CGI Group Inc. 2015 Peter G. Tranders Uddannelse Rolle Certificeringer

Læs mere

Opsætning af forbindelse til Danmarks Statistik

Opsætning af forbindelse til Danmarks Statistik 23. april 2015 MTL Forskningsservice Opsætning af forbindelse til Danmarks Statistik Denne vejledning beskriver opsætning og logonprocedure fra Windowsmaskiner ved ekstern logon til DST s forskerservere

Læs mere

BOULEVARDEN 19E 7100 VEJLE LERSØ PARKALLE KØBENHAVN Ø TLF Unik Bolig 4 Opdateringskontrol 4.7.0

BOULEVARDEN 19E 7100 VEJLE LERSØ PARKALLE KØBENHAVN Ø TLF Unik Bolig 4 Opdateringskontrol 4.7.0 BOULEVARDEN 19E 7100 VEJLE LERSØ PARKALLE 101 2100 KØBENHAVN Ø TLF. 76 42 11 00 WWW.UNIK.DK Unik Bolig 4 Opdateringskontrol 4.7.0 Indholdsfortegnelse Indholdsfortegnelse... 1 Generelt... 2 Installation...

Læs mere

Manual til AVG Antivirus

Manual til AVG Antivirus Manual til AVG Antivirus Det anbefales, at alle brugere benytter sig af et antivirus-program. Formålet med programmet er at forhindre din computer i at blive smittet med virus. Virus-inficerede computere

Læs mere

Hvad er Input Management?

Hvad er Input Management? XP Input Management 2 Hvad er Input Management? På jævnt dansk betyder Input Management indsamling, håndtering og lagring af papirdokumenter. Det omfatter alle typer dokumenter, som f.eks. breve fra kunder

Læs mere

Fuld installation af Jit-klient

Fuld installation af Jit-klient Fuld installation af Jit-klient Indholdsfortegnelse Systemkrav til afvikling af Jit-klienten...3 Opsætning af firewall...4 Om installationsfilen...5 Installation af MSI-filen...6 Om SSL-certifikater...13

Læs mere

Videndeling og samarbejde baseret på moderne IT-værktøjer i en moderne organisation

Videndeling og samarbejde baseret på moderne IT-værktøjer i en moderne organisation Fredericia Kommune Videndeling og samarbejde baseret på moderne IT-værktøjer i en moderne organisation København den 26. oktober 2005 Peter Møller Projektchef Fredericia Kommune Tlf.: 7210 7730 sfpt@fredericiakom.dk

Læs mere

INTRODUKTION TIL VIA STUDIENET

INTRODUKTION TIL VIA STUDIENET VIA University College Sygeplejerskeuddannelsen i Randers INTRODUKTION TIL VIA STUDIENET For studerende INDHOLD Tekniske forudsætninger... 2 Login til Studienet studienet.viauc.dk... 2 Hold-, modul- og

Læs mere

Modent system i rivende udvikling. Septimana er en løsning til mange opgaver. Septimana omfatter mange moduler, til løsning af f.eks.

Modent system i rivende udvikling. Septimana er en løsning til mange opgaver. Septimana omfatter mange moduler, til løsning af f.eks. Løsninger til din arbejdsdag Systemerne fra I-Arkaden er udviklet i tæt samarbejde med dagligdagens brugere, og er derfor lavet til at løse arbejdsdagens opgaver så glidende som muligt. Modent system i

Læs mere

Kom i trygge hænder med dedikeret support til din Cognos-platform EG IBM. Cognos. Support. EG Performance Management www.eg.dk/pm

Kom i trygge hænder med dedikeret support til din Cognos-platform EG IBM. Cognos. Support. EG Performance Management www.eg.dk/pm Kom i trygge hænder med dedikeret support til din Cognos-platform EG IBM Cognos Support EG IBM Cognos Support - Tillægsydelser EG IBM Cognos Support EG Support EG IBM Cognos Supportydelser - få præcis

Læs mere

Brugermanual. Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006

Brugermanual. Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006 Brugermanual Outlook Web Access for Exchange Server 2003 (OWA 2003) Udarbejdet af IT-afdelingen 2006 Indholdsfortegnelse INDLEDNING... 3 HVORDAN DU FÅR ADGANG TIL DIN EMAIL... 3 OWA 2003 BRUGERGRÆNSEFLADE...

Læs mere

APPLIKATIONSARKITEKTUR ERP INFRASTRUKTUR. EG Copyright

APPLIKATIONSARKITEKTUR ERP INFRASTRUKTUR. EG Copyright APPLIKATIONSARKITEKTUR ERP INFRASTRUKTUR EG Copyright Infrastruktur er mere end nogle servere... Den Mentale Infrastruktur Den Fysiske Infrastruktur Den Mentale Infrastruktur Vi vil jo gerne have vores

Læs mere

Vejledning til Windows 7 P-net bærbar/docking station

Vejledning til Windows 7 P-net bærbar/docking station Vejledning til Windows 7 P-net bærbar/docking station LÆSES INDEN DU GÅR I GANG!! Inden du afleverer din gamle bærbare pc eller får udleveret ny maskine, skal du være opmærksom på flg.: Da alle data fra

Læs mere

05-05-2014. Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads

05-05-2014. Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads 05-05-2014 Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads Version 0.9 05-05-2014 Vejledning til Tilbudsgiver Bilaget skal ikke ændres af Tilbudsgiver. Tabel 1 Vejledning til Tilbudsgiver Bilag 2C ATP PC-arbejdsplads Side

Læs mere

EasyIQ ConnectAnywhere Release note

EasyIQ ConnectAnywhere Release note EasyIQ ConnectAnywhere Release note Version 2.4 Der er over det sidste år lavet en lang række forbedringer, tiltag og fejlrettelser. Ændringer til forudsætningerne: o Klienten skal ved førstegangs login

Læs mere

KRAV TIL INFRASTRUKTUR

KRAV TIL INFRASTRUKTUR KRAV TIL INFRASTRUKTUR VERSION 4.2.8 SEPTEMBER 2015 Indholdsfortegnelse 1 Generelt... 1 2 Servermæssige krav til -modulerne... 1 2.1 Systemmæssige krav i servermiljø... 1 2.2 Hardwaremæssige krav i servermiljø...

Læs mere

Vejledning VPN Endpoint Connect og SSL

Vejledning VPN Endpoint Connect og SSL 1-07-2011 OM Vejledning VPN Endpoint Connect og SSL Juli 2011 1 Indhold Introduktion... 3 Installation af Checkpoint Endpoint Connect klient... 4 Endpoint Connect - Hvis du ikke er Administrator... 18

Læs mere

Tid til at se din virksomheds ERP i et nyt perspektiv

Tid til at se din virksomheds ERP i et nyt perspektiv Tid til at se din virksomheds ERP i et nyt perspektiv Siden år 2000 er internettet og WEB blevet en naturlig del af enhver virksomhed. Men i virksomhederne mangler der sammenhæng mellem økonomistyring,

Læs mere

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net

Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net 18. november 2011 Vejledning Windows 7 - eklient Opkobling via ADSL eller anden kabelforbindelse til P-net. Tilslutning med Cisco AnyConnect VPN-klient (Windows) til AARHUS TECH P-net Cisco AnyConnect

Læs mere

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony)

Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Quick Guide for Mobil Reception (Omhandler mobil reception også kaldet isymphony) Generelt Mobil Reception er et værktøj som bruges til at overvåge medarbejdere, kø er og meget andet samt styre dit omstillingsanlæg

Læs mere

30% jubilæumstilbud 70% 47% Ekstraordinære. pris på ekstra brugerlicens. 80 39 00 06 www.mamut.dk/tilbud. Mamuts. på opgradering.

30% jubilæumstilbud 70% 47% Ekstraordinære. pris på ekstra brugerlicens. 80 39 00 06 www.mamut.dk/tilbud. Mamuts. på opgradering. Mamuts Ekstraordinære stilbud 70% på opgradering se side 47% på kursuspakke se side 6 0% pris på ekstra brugerlicens se side 2 Mamuts Få øget effektivitet Skab bedre overblik Hav opdateret information

Læs mere

// Mamut Business Software Installationsguide: Basis

// Mamut Business Software Installationsguide: Basis // Mamut Business Software Installationsguide: Basis Introduktion Indhold Denne guide forenkler installationen og førstegangsopstarten af Mamut Business Software. Hovedfokus i denne guide er enkeltbrugerinstallationer.

Læs mere

Sikkerhedsanbefaling. Forholdsregler ved ophør af serviceopdateringer til Windows XP Embedded

Sikkerhedsanbefaling. Forholdsregler ved ophør af serviceopdateringer til Windows XP Embedded Sikkerhedsanbefaling Forholdsregler ved ophør af serviceopdateringer til Windows XP Embedded Juli 2014 Indledning Microsoft har annonceret, at selskabet den 31. december 2016 frigiver den sidste serviceopdatering

Læs mere

SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER

SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER www.dmsoftware.dk DM PARTNER ACADEMY Dialog Manager SKAB SUCCES SOM LEVERANDØR AF DIALOG MANAGER Slotsmarken DK-2970 Hørsholm Denmark Tel +45 45 76 69 00 Fax +45 45 76 69 0 dmsoftware@dmsoftware.dk At

Læs mere

Bilag 2A: IT-status i Ikast-Brande Kommune. Januar 2014

Bilag 2A: IT-status i Ikast-Brande Kommune. Januar 2014 Bilag 2A: Januar 2014 Side 1 af 5 1. Indledning... 3 2. Statusbeskrivelse... 3 3. IT infrastruktur og arkitektur... 4 3.1. Netværk - infrastruktur... 4 3.2. Servere og storage... 4 3.3. Sikkerhed... 4

Læs mere

Going for Global Growth with Microsoft. Morten Waltorp Knudsen & Flemming Blåbjerg

Going for Global Growth with Microsoft. Morten Waltorp Knudsen & Flemming Blåbjerg Going for Global Growth with Microsoft Morten Waltorp Knudsen & Flemming Blåbjerg Direktør Knudsen Consulting A/S Group IT Manager BioMar Group Distribution of volume (2007) Distribution of volume by geographical

Læs mere

Underbilag 2.24 Kommunernes it-miljø

Underbilag 2.24 Kommunernes it-miljø Underbilag 2.24 Kommunernes it-miljø Indholdsfortegnelse Vejledning... 3 1 Indledning... 3 2 Sagsbehandling Klientmiljø... 3 2.1 Operativsystem... 3 2.2 Browser... 5 2.3 Runtime Miljøer... 6 2.4 Fysiske

Læs mere

ansvarlighed ipvision samler al din kommunikation i én integreret løsning info hosted pbx mobiltelefoni fibernetværk ip-telefoni internet sikkerhed

ansvarlighed ipvision samler al din kommunikation i én integreret løsning info hosted pbx mobiltelefoni fibernetværk ip-telefoni internet sikkerhed visamlertrådene ipvision samler al din kommunikation i én integreret løsning ansvarlighed én leverandør, der samler trådene og skaber synergi De fleste ved, at der kan være meget at spare ved at samle

Læs mere

20% 20% 71% Eksklusive juletilbud. Udnyt potentialet i dine medarbejdere. Optimér lønsomheden i usikre tider! Tilbud på ekstra brugerlicenser

20% 20% 71% Eksklusive juletilbud. Udnyt potentialet i dine medarbejdere. Optimér lønsomheden i usikre tider! Tilbud på ekstra brugerlicenser Eksklusive juletilbud Optimér lønsomheden i usikre tider! Bliv mere effektiv! op til op til ved at opgradere din løsnin g. Læs mere side Kurser, en sikker investering Køb en samlet kursuspakke og spar.

Læs mere

Mariendal IT - Hostingcenter

Mariendal IT - Hostingcenter ariendal IT - Hostingcenter ariendal IT - Hostingcenter ed vores topsikrede og professionelle hostingcenter tilbyder vi flere forskellige hostede løsninger I denne brochure kan du danne dig et overblik

Læs mere

aarhustech.dk Information til brugere på AARHUS TECH Personalenet

aarhustech.dk Information til brugere på AARHUS TECH Personalenet Information til brugere på AARHUS TECH Personalenet I denne vejledning finder du nogle af de emner, som It-drift og support finder vigtigt at beskrive i forbindelse med ibrugtagning af pc er på AARHUS

Læs mere

Ingen kompromier - Bedste beskyttelse til alle computerere CLIENT SECURITY

Ingen kompromier - Bedste beskyttelse til alle computerere CLIENT SECURITY Ingen kompromier - Bedste beskyttelse til alle computerere CLIENT SECURITY Opdateret software er nøglen til sikkerhed 83 % [1] af top ti-malware kunne være undgået med opdateret software. Kriminelle udnytter

Læs mere

Bilag 5: Kundens It-Miljø. Version 0.6 Bilag til dagsordenspunkt 9: Krav til kommunernes it-miljø.

Bilag 5: Kundens It-Miljø. Version 0.6 Bilag til dagsordenspunkt 9: Krav til kommunernes it-miljø. Bilag 5: Kundens It-Miljø Version 0.6 Bilag til dagsordenspunkt 9: Krav til kommunernes it-miljø. Senest opdateret d. 11. Oktober 2013 Indholdfortegnelse 1 Indledning... 3 2 Kundens IT-miljø - Løsningen...3

Læs mere

InfoGalleri i detaljer

InfoGalleri i detaljer InfoGalleri i detaljer InfoGalleri er et digitalt formidlingsværktøj, der hjælper dig til at kommunikere bedre med dine brugere ved brug af storskærme. Ved hjælp af vores brugervenlige redaktionsværktøj,

Læs mere

Office365. Tilgå dine vigtigste filer online. - adgang via PC, Tablet eller SmartPhone. Online adgang til den nyeste version af Officepakken

Office365. Tilgå dine vigtigste filer online. - adgang via PC, Tablet eller SmartPhone. Online adgang til den nyeste version af Officepakken Tilgå dine vigtigste filer online - adgang via PC, Tablet eller SmartPhone Med det nye Office365 giver du din virksomhed den mest fleksible løsning, der hidtil er set. Dine medarbejdere kan tilgå hvilket

Læs mere

111 I T - V E J L E D N I N G T I L M A C

111 I T - V E J L E D N I N G T I L M A C 111 I T - V E J L E D N I N G T I L M A C Indhold Din konto Dit brugernavn og adgangskode Trådløst internet Sådan logger du på det trådløse netværk Mail Sådan læser du din mail på web, mobil og Outlook

Læs mere

Kom godt i gang med Dyreregistrering

Kom godt i gang med Dyreregistrering Kom godt i gang med Dyreregistrering Denne vejledning er udarbejdet således, at brugeren nemt kan få installeret Dyreregistrering. Dyreregistrering kan installeres på Windows 2000, Windows XP eller Windows

Læs mere

Hosted CRM Outlook client connector setup guide. Date: Version: 1. Author: anb. Target Level: Customer. Target Audience: End User

Hosted CRM Outlook client connector setup guide. Date: Version: 1. Author: anb. Target Level: Customer. Target Audience: End User Hosted CRM 2011 Outlook client connector setup guide Date: 2011-06-29 Version: 1 Author: anb Target Level: Customer Target Audience: End User Language: da-dk Page 1 of 16 LEGAL INFORMATION Copyright 2011

Læs mere

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW 1. - SUPERBRUGERE OG MEDLEMMER AF RETTIGHEDSGRUPPER -

SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW 1. - SUPERBRUGERE OG MEDLEMMER AF RETTIGHEDSGRUPPER - SDBF QUICKGUIDE SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW 1. - SUPERBRUGERE OG MEDLEMMER AF RETTIGHEDSGRUPPER - INTRODUKTION TIL SKOLERNES DIGITALE BLANKET FLOW Vi er glade for at kunne byde velkommen til opdateret

Læs mere

IT-Center Syd IT-Ydelseskatalog

IT-Center Syd IT-Ydelseskatalog IT-Ydelseskatalog April 2011 /PEM pem@itcsyd.dk Side 1/14 - Deres ref.: Vores ref.: Indholdsfortegnelse IT-Ydelseskatalog... 1 Indledning... 3 IT organisation... 3 Afdelingstruktur... 3 Adgang/Licenser

Læs mere

Sonofon Erhverv. Kom godt i gang. med SMS fra Outlook Brugervejledning. 1107V01-93.010.014 gældende fra 29. oktober

Sonofon Erhverv. Kom godt i gang. med SMS fra Outlook Brugervejledning. 1107V01-93.010.014 gældende fra 29. oktober Sonofon Erhverv Kom godt i gang med SMS fra Outlook Brugervejledning 1107V01-93.010.014 gældende fra 29. oktober Grundlæggende funktionalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS, MMS og fax

Læs mere

Business case. for. implementering af InCare på plejecenter med 40 beboere

Business case. for. implementering af InCare på plejecenter med 40 beboere Dato: 2012 J.nr.: xx Business case for implementering af InCare på plejecenter med 40 beboere Version: 3.2 2/11 Indholdsfortegnelse 1. Ledelsesresume... 3 2. Løsningsbeskrivelse... 4 Projektets navn eller

Læs mere