Referat Ældrerådet kl. 09:30 Mødelokale 83 i Aabybro Jammerbugt Kommune

Transkript

1 Referat Ældrerådet kl. 09:30 Mødelokale 83 i Aabybro Jammerbugt Kommune

2 Ældrerådet Punkter på åbent møde: 197. Bemærkninger til dagsorden Godkendelse af referat fra forrige møde Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 til høring Orientering fra formanden Orientering fra forvaltningen Forbrugsoversigt over Ældrerådets økonomi Orientering fra medlemmerne Orientering fra bruger-pårørenderåd Kommende punkter til Ældrerådets dagsorden Eventuelt Næste møde 14 Medlemmer: Karlo Jensen, Jørn Kjær, Karlo Kjær, Mary Matthiasen, Edmund Jensen, Walther Lundis, Aase Billeskov Nielsen, Jens Dige, Herdis Gregersen, Jørgen Hellum, Bodil Mejlholm, Lilly Nielsen, Gudrun Simonsen. Afbud: Jørgen Hellum. Endvidere afbud fra Svend Åge (socialchef). Stedfortræder: Bjarne Kirkedal Jensen (distriktschef i distrikt 3).

3 Ældrerådet Bemærkninger til dagsorden / Helle Vallentin Møller Beslutningstema Bemærkninger til dagsorden. Ældrerådet, den Godkendt. Fraværende: Jørgen Hellum. Tilbage til toppen

4 Ældrerådet Godkendelse af referat fra forrige møde / Helle Vallentin Møller Beslutningstema Godkendelse af referat fra ældrerådsmøde d. 30. august, Ældrerådet, den Godkendt. Fraværende: Jørgen Hellum. Tilbage til toppen

5 Ældrerådet Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 til høring / Helle Vallentin Møller Beslutningstema Høringsmateriale vedrørende kvalitetsstandarder og ydelseskataloger til revidering. Sagsbeskrivelse Vedhæftede kvalitetsstandarder og ydelseskataloger er sendt til høring i Ældrerådet og Handicaprådet i Jammerbugt Kommune, med høringsfrist d. 13. november Høringsmaterialet indeholder kun de kvalitetsstandarder og ydelseskataloger, der er ændret i forhold til seneste godkendte dokumenter. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger kan ses på Kommunens hjemmeside, Indstilling Formanden indstiller, at Ældrerådet drøfter indholdet i kvalitetsstandarderne og ydelseskatalogerne, og udarbejder et høringssvar på baggrund heraf. Bilag: Kvalitetsstandarder 2013 i høring Ældrerådet, den Ældrerådet drøftede indholdet i høringsmaterialet, hvilket mundede ud i nedenstående høringssvar. Høringssvar: Kvalitetsstandard nr. 2 og ydelseskatalog nr. 4: Ældrerådet tager ændringerne til efterretning. Kvalitetsstandard nr. 3: Ældrerådet tager ændringerne til efterretning. Ydelseskatalog nr. 5: Ældrerådet tager ændringerne til efterretning. Kvalitetsstandard nr. 13: Ældrerådet ønsker svar på, hvorfor hele afsnittet omkring klageadgang er

6 Ældrerådet slettet. Kvalitetsstandard nr. 14: Ældrerådet tager ændringerne til efterretning. Kvalitetsstandard nr. 16: Ældreboligerne i Pandrup er ikke med på listen over ældreboliger i Jammerbugt Kommune. Kvalitetsstandard nr. 18: Ældrerådet tager ændringerne til efterretning. Fraværende: Jørgen Hellum. Tilbage til toppen

7 Ældrerådet Orientering fra formanden / Helle Vallentin Møller Sagsbeskrivelse Der orienteres om følgende: Ældrerådet i Jammerbugt Kommune har modtaget vedhæftede tilbagemelding fra Danske Ældreråd vedrørende deres henvendelse. Danske Ældreråd og Ensomme Gamles Værn inviterer til konference med titlen: Før livet bliver ubærligt - om forebyggelse af ensomhed. Konferencen afholdes tirsdag d. 20. november 2012, på Vingstedcentret ved Vejle. Konferenceprogram er vedhæftet som bilag. Orientering fra generationskonferencen, d. 24. september 2012, i Strib, arrangeret af Eden Denmark I/S. Ældrerådet afholder temadag tirsdag d. 23. oktober, Om formiddagen vil der blive en besøgstur til Klejtrup Friplejehjem, og om eftermiddagen bliver der afholdt temamøde med Social- og Sundhedsudvalget, i Skovsgaard Multihus. Invitation er vedhæftet som bilag. Mødeplan for Ældrerådet 2013 er udarbejdet og vedhæftet som bilag. Bilag: Brev til Danske Ældreråd fra Ældrerådet i Jammerbugt Kommune Invitation til temadag d. 23. oktober 2012 Konferenceprogram - Før livet bliver ubærligt Mødeplan for Ældrerådet 2012 Svar fra Danske Ældreråd vedr. henvendelse om medicin til beboere på plejehjem Ældrerådet, den Taget til efterretning. 2. Tilmelding bedes givet til sekretæren senest på ældrerådsmødet d. 8. november, Orientering fra konferencen, hvor Jens Dige og Karlo Jensen deltog fra Jammerbugt Kommune. Taget til efterretning. 4. Taget til efterretning.

8 Ældrerådet Ældrerådet besluttede at flytte decembermødet, i 2013, til torsdag d. 5. december, Taget til efterretning. 6. Formanden orienterede om, at fem af Ældrerådets medlemmer havde været til prøvesmagning på mad fra Madhuset, som leverer mad til de ældre i Jammerbugt Kommune. Fraværende: Jørgen Hellum. Tilbage til toppen

9 Ældrerådet Orientering fra forvaltningen / Helle Vallentin Møller Sagsbeskrivelse Der orienteres om følgende: 1. Der vil blive afholdt orienteringsmøde om det vedtagne budget 2013, for medlemmer af råd/nævn, forældrebestyrelser m.m., torsdag d. 25. oktober 2012, kl Ældrerådet, den Mødet vil blive afholdt i Sport og Kulturcenter Brovst. 2. Den nye chef for Fællessekretariatet i Aabybro, Birgitte Guldberg, kommer og præsenterer sig for Ældrerådet, og giver en status vedrørende digitalisering samt situationen i Borgerservice. Taget til efterretning. Fraværende: Jørgen Hellum. Tilbage til toppen

10 Ældrerådet Forbrugsoversigt over Ældrerådets økonomi / Helle Vallentin Møller Sagsbeskrivelse Gennemgang af forbrugsoversigt over Ældrerådets økonomi for juli, august og september, Bilag: Forbrugsoversigt over Ældrerådets økonomi august 2012 Forbrugsoversigt for Ældrerådets økonomi juli 2012 Forbrugsoversigt over Ældrerådets økonomi september 2012 Ældrerådet, den Taget til efterretning. Fraværende: Jørgen Hellum. Tilbage til toppen

11 Ældrerådet Orientering fra medlemmerne / Helle Vallentin Møller Sagsbeskrivelse Der orienteres om følgende: Regionsældrerådet Karlo Jensen Trafiksikkerhedsrådet Karlo Jensen Danske Ældreråd: Orientering fra afholdt temadag, d. 8. oktober 2012, i Aabybro, omkring emnet Ældrerådsvalg 2013, arrangeret af Danske Ældreråd. Ældrerådet, den Orientering fra afholdt møde, som blev taget til efterretning. 3. Taget til efterretning. Fraværende: Jørgen Hellum. Tilbage til toppen

12 Ældrerådet Orientering fra bruger-pårørenderåd / Helle Vallentin Møller Sagsbeskrivelse Der orienteres fra: Møllegården Karlo Kjær Solgården Bodil Mejlholm Birkelse Plejecenter Herdis Gregersen Biersted Plejecenter Jens Dige Aabybro Plejehjem Karlo Jensen Kaas Plejecenter Edmund Jensen Hune og Pandrup Plejecenter Walther Lundis Saltum og Vester Hjermitslev Plejecenter Aase B. Nielsen Solbakken Mary Mathiasen Ældrerådet, den og 9. Orientering fra fælles afholdt møde, som blev taget til efterretning. 2. Orientering fra afholdt møde, herunder at der er en beholdning på ca kr., i "kostkassen". Orienteringen blev taget til efterretning. 4. Orientering fra afholdt møde, som blev taget til efterretning. 5. Orientering fra afholdt møde, som blev taget til efterretning. 6. Orientering fra afholdt møde, som blev taget til efterretning. 7. Orientering fra afholdt møde, som blev taget til efterretning. 8. Orientering fra afholdt møde, som blev taget til efterretning. Fraværende: Jørgen Hellum, Jens Dige.

13 Ældrerådet Tilbage til toppen

14 Ældrerådet Kommende punkter til Ældrerådets dagsorden / Helle Vallentin Møller Sagsbeskrivelse Emner til kommende møder: Hvordan og hvor store ønsker Ældrerådet fremtidens plejecentre skal være? Temamøde med SSU omkring punkterne fra Ældrekommissionens rapport. Ældrerådet, den Nye punkter: Drøftelse af Ældrerådet holdning til form og retningslinjer for afholdelse af ældrerådsvalg Dette punkt vil blive behandlet på ældrerådsmødet d. 17. januar, Punkter til dagsordenen, fra Ældrerådets medlemmer, kan indgives til formand Karlo Jensen, på tlf , eller til Helle Vallentin Møller, på mail eller på tlf , senest mandag d. 29. oktober, Fraværende: Jørgen Hellum, Jens Dige. Tilbage til toppen

15 Ældrerådet Eventuelt / Helle Vallentin Møller Sagsbeskrivelse Eventuelt. Ældrerådet, den Fra ét af Ældrerådets medlemmer var der spørgsmål til, hvorfra de midler, der er afsat til Ældrerådets arbejde på budgettet for 2013, kommer fra. Medlemmet vil gerne vide, om pengene kommer fra bloktilskud eller -18 midler. Spørgsmålet vil blive givet videre til chefen for Fællessekretariatet, Birgitte Guldberg. Fraværende: Jørgen Hellum, Jens Dige. Tilbage til toppen

16 Ældrerådet Næste møde / Helle Vallentin Møller Sagsbeskrivelse Næste ældrerådsmøde afholdes torsdag d. 8. november, 2012, kl , mødelokale 83, Toftevej 43, 9440 Aabybro. Ældrerådet, den Det blev besluttet, at ældrerådsmødet d. 8. november, 2012, flyttes til kl Walther Lundis og Jørgen Hellum har meldt afbud til dette møde. Fraværende: Jørgen Hellum, Jens Dige. Tilbage til toppen

17 Ældrerådet Underskrifter

18 Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Sundhedsområdet, Socialområdet og Madserviceområdet Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 0

19 Indhold 2 Kvalitetsstandard for kommunal genoptræning, uden forudgående sygehusindlæggelse, og vedligeholdende træning Kvalitetsstandard for genoptræning efter sygehusindlæggelse Ydelseskatalog for genoptræning uden sygehusindlæggelse og vedligeholdende træning Ydelseskatalog for genoptræning efter udskrivning fra sygehus Kvalitetsstandard for midlertidigt ophold på plejecenter Kvalitetsstandard for nødkald Kvalitetsstandard for visitation til ældreboliger Kvalitetsstandard for visitation til plejeboliger Kvalitetsstandard for beskyttet beskæftigelse Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 1

20 Oversigt over ændringer Hvor der tidligere stod Myndighedsafdelingen er nu generelt ændret til Socialafdelingen. På ældreområdet er afsnit om klagemuligheder omformuleret i kvalitetsstandarderne. Kvalitetsstandard: 2 Genoptræning og vedligeholdende træning Ændringer: Hvilke aktiviteter kan indgå i træningstilbuddet Slettet hele afsnittet Træning i eget hjem kan blandt andet indeholde Hvor findes kommunens træningscentre 1.pkt tilføjet: I løbet af marts måned 2013 forventes træningscenteret at flytte til bredgade 101, Pandrup Hvad er dine forpligtigelser Slettet de to sidste punkter: Hvis træningen skal foregå i dit hjem.. og Hvis en medarbejder beskadiger ting.. Særlige forhold Slettet de to første afsnit: Medarbejderne er omfattet af Arbejdsmiljøloven... og Jammerbugt Kommune ønsker at sikre medarbejderne en røgfri arbejdsplads.. 3 Genoptræning efter indlæggelse Hvor findes kommunens træningscentre 1.pkt tilføjet: I løbet af marts måned 2013 forventes træningscenteret at flytte til bredgade 101, Pandrup Kontakt Slettet kontakt til visitator m.v. 4 Ydelseskatalog for genoptræning uden sygehusindlæggelse og vedligeholdende træning 86 Målgrupper for træningstilbud Vedligeholdende træning.. 3 pkt. tilføjet:.. i form af fysio- eller ergoterapeutisk rådgivning (Sundhedsloven 119). 5. pkt. slettet: I relation til borgere på funktionsniveau 4 tilbydes rådgivning og vejledning af plejepersonalet i hensigtsmæssige metoder til at støtte og hjælpe borgeren. Visitators arbejdsopgaver i forbindelse med visitation til træning efter LSS pkt. slettet: Vurdere behov for transport til og fra træning og visitere hertil. Leverandørens arbejdsopgaver i forbindelse med levering af træning efter LSS pkt. slettet: Bestille transport til og fra træning, når dette er bevilget. Overordnet principper ved visitation til og udførelse af træning Sidste pkt. slettet dele af pkt.: Træning i eget hjem skal for leverandørens vedkommende ske senest 1 time før træ- Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 2

21 ningsstart. Foregår træningen uden for borgerens hjem.. Kørsel Afsnittet er erstattet af følgende: Der kan ikke bevilges kørsel til genoptræning uden sygehusindlæggelse og vedligeholdende træning. Kvalitetsmål vedr. trænings indsats. Afsnittet er erstattet af følgende: I løbet af 2013 kvalitetssikre og udvikle organisering, arbejdsgange og dokumentation af træningsindsatsen. Træningstyper Første afsnit erstattet af følgende: Individuel træning i hjemmet foregår i i projektform som hjemmetræning Vi bevæger ældre. Andet afsnit sidste sætning er slettet:.. individuel træning på center eller.. Tid og ydelsernes indhold Slettet:.. hjemmebesøg ved opstart af træning.... rådgivning, vejledning og/eller instruktion af pleje og aktivitetspersonale, pårørende m.fl Genoptræning Træningstype slettet: Individuel træning i hjemmet. Indhold i ydelsen slettet: Træning i daglige færdigheder fx bad, indkøb, madlavning, rengøring, fritidsaktiviteter osv. Vedligeholdende træning Slettet de to første rækker i tabellen = ydelserne ADL træning/ergonomisk rådgivning i forbindelse med ansøgning om praktisk hjælp, pleje og/eller mad + Træning i forbindelse med ansøgning om hjælpemidler. Ydelsen Vedligeholdende træning (samtræning på center) Ændret vejledende tid fra 20 timer til 12 timer. Ydelsen Vedligeholdende træning (individuel træning på center) Ændret vejledende tid fra 20 timer til 8 timer. Slettet ydelsen Vedligeholdende træning (træning i eget hjem) Ydelsen Vedvarende træning Ændret vejledende tid fra op til et år til op til et halvt år. Slettet de sidste to rækker i tabellen: Ydelsen Vejledende instruktion til borgeren, pårørende og/eller pleje- og aktivitetspersonale. + Ydelsen Udarbejdelse af selvtræningsprogram. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 3

22 5 ydelseskatalog for genoptræning efter sygehusindlæggelse 140 Visitators arbejdsopgaver i forbindelse med visitation til genoptræning efter sundhedsloven 140 Afsnittet er slettet. Leverandørens arbejdsopgaver i forbindelse med levering af træning efter SL pkt. tilføjet: Bevilge- og evt.... og slettet:..når dette er bevilget. Kvalitetsmål vedr. trænings afvikling 1 pkt. tilføjet:..effekt af.. 2. pkt. ændret til: i løbet af 2013 kvalitetssikre- og udvikle dokumentationen af træningsindsatsen. 3. pkt. ændret 2011 til 2013 Diagnose/målgruppe - tabel Hofte (alloplastik og fraktur) slettet Individuel træning i eget hjem. Benamputerede før protesevurdering under Tid, ændret fra 2 timer.. til Op til 2 timer.. Under Træningen kan bestå af: Tilføjet: Arvævsbehandling. Benamputerede efter protesevurdering - Indhold i ydelsen, 1. pkt. tilføjet..oplæring i.. Intern medicin Mulig træningstype Slettet: Træning i eget hjem. 13 midlertidigt ophold på plejecenter Hvad skal der medbringes Slettet: Enkelte møbler f.eks. TV og lænestol. Klageadgang Slettet hele afsnittet. 14 Nødkald Hvad koster ydelsen for borgeren 1.pkt slettet:..eller et abonnement på IP telefoni. Tilføjet nyt pkt.: En nøgle til nøgleboksen. 16 Ældreboliger Hvad er kommunens kvalitetsmål Sidste afsnit første sætning er ændret til: Når der bliver en ledig bolig, tilbydes denne til den borger på ventelisten, der ud fra en faglig og individuel vurdering, har det største behov Ældreboliger i Jammerbugt Kommune Generelt: Kuben ændret til DEAS Brovst: Egevej ændret til Poppelvej ændring af vejnavn. Gjøl: Tilføjet: husnumre til ældreboligerne på Kildevangen og Kirkebakken Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 4

23 18 Visitation Hvad er Kommunens kvalitetsmål 2.afsnit tilføjet: med, så sætningen nu er: Borgeren kan invitere en pårørende eller en anden bisidder med til samtalen. 4.afsnit slettet:..der som hovedregel afholdes første torsdag hvad måned. Plejeboliger i Jammerbugt Kommune Rettet: Egevej, rettet til Poppelvej ændring af vejnavn. Slettet: Klim Ældrecenter. Tilføjet: Hune Plejecenter, Saltum Plejecenter, Kaas Plejecenter. Hvad betyder dit valg Sidste pkt. slettet:..og i hvilken kommune.., så sætningen nu er: Om du selv vil bestemme på hvilket plejecenter du ønsker at bo. 60 beskyttet beskæftigelse Bevilling Tilføjet: Ikke, så sætningen nu er: Den beskyttede beskæftigelse foregår ikke på arbejdsmarkedslignende vilkår, men i særligt tilrettelagte forløb, der varetages af relevante medarbejdere. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 5

24 2 Kvalitetsstandard for kommunal genoptræning, uden forudgående sygehusindlæggelse, og vedligeholdende træning Lovgrundlag Lov om Social Service 86. Hvad er vedligeholdende træning / genoptræning Vedligeholdende træning Et tilbud til borgere med varige funktionsnedsættelser, som har behov for målrettet, tidsbegrænset træning for at forhindre yderligere funktionstab eller forbedring af det hidtidige funktionsniveau. Genoptræning uden sygehusindlæggelse Et tilbud til borgere med midlertidige funktionsnedsættelser som ikke behandles på sygehus, som har brug for målrettet, tidsbegrænset træning for så vidt muligt at genopnå det hidtidige funktionsniveau. Hvad er formålet med træningen At gør dig i stand til at opretholde eller genvinde en så selvstændig og aktiv tilværelse som muligt og dermed øge livskvaliteten. Træningstilbuddet tager sit udgangspunkt i det, der er meningsfyldt og vigtigt for dig. Hvem kan få træningstilbud Du kan få et træningstilbud hvis: Du har en fysisk funktionsnedsættelse på grund af sygdom, som ikke er behandlet på sygehuset. Genoptræningen skal sigte mod at bringe dig op på samme funktionsniveau, som før sygdommen. Du på grund af nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale behov, har behov for hjælp til at vedligeholde fysiske eller psykiske færdigheder. Det er en forudsætning for, at du kan deltage i et træningstilbud, at du ikke modtager et andet offentligt finansieret træningstilbud, som dublerer et andet kommunalt træningstilbud. Hvordan får du et træningstilbud Du kan selv eller ved hjælp fra familie, venner og bekendte søge om træningstilbud. Din læge eller andre fagpersoner kan søge på vegne af dig. Træningstilbud søges ved henvendelse til en af Jammerbugt Kommunes visitatorer, der ud fra en individuel konkret vurdering træffer afgørelse om, om du er berettiget til et træningstilbud. Formålet med træningstilbuddet aftales med dig, og dette danner grundlag for indholdet i de ydelser, du tilbydes. Træningstilbuddet vil som udgangspunkt være tidsbegrænset. Ved slutningen af træningsforløbet vil visitator revurdere dit behov for hjælp (træning og hjemmehjælp). Ændrer forudsætningerne for træningstilbuddet sig under forløbet kan træningstilbuddets omfang ændres eller træningsforløbet kan bringes til ophør. Hvilke aktiviteter kan indgå i træningstilbuddet Inden træningen starter foretager terapeuten relevante undersøgelser og tests. Med udgangspunkt i dine overordnede mål aftaler du sammen med terapeuten delmål for træningsindsatsen. Træning på træningscenter kan bl.a. indeholde: Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 6

25 Opvarmning. Træning af koordination og balance. Træning af styrke og udholdenhed. Træning af specifikke muskler og led. Træning i forflytning og af gang. Træning af psykosociale relationer. Træning af daglige færdigheder. Instruktion i selvtræningsprogrammer. Forløbet afsluttes med relevante tests, der kan vise din fremgang i funktionsniveau. Hvor findes kommunens træningscentre Træningen foregår som udgangspunkt på et af kommunens træningscentre. I begrænset omfang kan træningen foregå i dit hjem. Træningscenter Pandrup, Industrivej 30, Pandrup. I løbet af marts måned 2013 forventes Træningscenteret at flytte til Bredgade 101, Pandrup. Sundhedshuset, Sygehusvej 6, Brovst. Træningen kan foregå andre steder f.eks. i forbindelse med holdtræning. Hvornår foregår træningen Træningen foregår på hverdage i dagtimer. Træningstilbuddets varighed og hyppighed Træningens varighed og hyppighed beror på en individuel vurdering i forhold til diagnose og forløb. Aktiviteter, som ikke indgår i træningstilbuddet Fysioterapeutisk behandling, vederlagsfri fysioterapi samt genoptræning efter sundhedsloven i forbindelse med genoptræningsplan fra sygehus. Hvem leverer træningen Det er ergoterapeuter og fysioterapeuter fra Sundhedsafdelingen, der leverer træningen. Du har ikke mulighed for at vælge andre leverandører. Hvad koster træningstilbuddet Træningstilbuddet er gratis for dig. Kørsel til og fra træningstilbuddet skal du selv betale. Kommunens kvalitetsmål for ydelsen At du har en skriftlig afgørelse ang. træning senest 10 hverdage fra din henvendelse til visitator. At genoptræningsforløbet starter senest 10 hverdage efter afgørelsen foreligger. At vedligeholdende træningsforløb starter senest 20 hverdage efter afgørelsen foreligger. At leverandøren overholder de aftaler, der er indgået med dig. Det aftalte tidspunkt skal overholdes med højst en halv times afvigelse ellers skal leverandøren give dig besked. Aflyser leverandøren en aftale har du ret til en ny tid. At 80 % af brugerne opnår de opstillede mål og/eller en bedret funktionsevne. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 7

26 Hvad er dine forpligtigelser Vi forventer, at du er motiveret for træning. Du skal aktivt tage del i træningen og være i stand til at modtage instruktion/ny indlæring. Vi forventer, at du prioriterer træningen - møder op og deltager aktivt i træningen. Hvis du ikke prioriterer træningen og gentagne gange melder afbud eller udebliver fra træningen, vil din bevilling på træning blive taget op til revurdering. Du skal meddele Jammerbugt Kommune, hvis dine forhold ændres, så det påvirker tildelingen af ydelsen. Hvis du er forhindret i at modtage træning på det aftalte tidspunkt, skal du give besked senest dagen før kl. 12. Hvis du selv aflyser træningen kan du ikke forvente at få en anden tid. Særlige forhold Medarbejderen har tavshedspligt om forhold, de ser og hører i forbindelse med deres arbejde. Tavshedspligten gælder også efter ansættelsesforholdet er hørt op. Medarbejderne må ikke modtage gaver eller lån af brugeren. Hvis de overtræder det, vil det medføre en tjenstlig undersøgelse og eventuel afskedigelse. Klageadgang Du har mulighed for at klage over afgørelsen. Du kan klage over afgørelsen senest 4 uger efter du har modtaget afgørelsen. Klagen kan være mundtlig eller skriftlig. Kommunen foretrækker en skriftlig klage, og det vil lette behandlingen af sagen, hvis du i klagen skriver så udførligt som muligt, hvorfor du er utilfreds med afgørelsen. Du skal sende din klage til Jammerbugt Kommune, Toftevej 43, 9440 Aabybro. Klager over kommunens afgørelse om genoptræning og vedligeholdelsestræning kan sendes til Det Sociale Nævn. Det Sociale nævn behandler klager over den måde en sag er blevet behandlet på og over konkrete afgørelser. Klager over kommunens serviceniveau eller sagsbehandling f.eks. sagsbehandlingstiden og personalet skal rettes til kommunalbestyrelsen. Det er muligt at kontakte visitatorerne skriftligt eller personligt: Kontakt til visitator Socialafdelingen, Borgervænget 12, 9460 Brovst, Telefontider Mandag fredag Leder for udførende terapeuter Mobil: Postadresse: Jammerbugt Kommune Toftevej Aabybro Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 8

27 3 Kvalitetsstandard for genoptræning efter sygehusindlæggelse Lovgrundlag Sundhedsloven 140 Hvad er formålet med genoptræningen Formålet med genoptræningen er, at borgeren opnår samme grad af funktionsevne som før indlæggelse eller bedst mulig funktionsevne. Hvem kan få træningstilbud Du kan få genoptræning, hvis du, ved udskrivelse fra sygehus, har et lægefagligt begrundet behov for fortsat genoptræning. Sygehuset udarbejder en personlig genoptræningsplan. Det er en forudsætning for, at du kan få et træningstilbud, at du ikke modtager et andet offentligt finansieret træningstilbud for samme diagnose. Hvordan får du et træningstilbud I forbindelse med din indlæggelse vurdere en læge om du har behov for genoptræning efter udskrivelse. Sygehuset sender en genoptræningsplan til Jammerbugt Kommune. Ændrer forudsætningerne for træningstilbuddet sig under forløbet, kan træningstilbuddets omfang ændres eller træningsforløbet kan bringes til ophør. Hvilke aktiviteter kan indgå i træningstilbuddet Inden træningen starter foretager terapeuten relevante undersøgelser og tests. Med udgangspunkt i dine overordnede mål aftaler du sammen med terapeuten delmål for træningsindsatsen. Træning på træningscenter kan bl.a. indeholde: Opvarmning Træning af koordination og balance Træning af styrke og udholdenhed Træning af specifikke muskler og led Træning i forflytning og af gang Træning af psykosociale relationer Træning af daglige færdigheder Instruktion i selvtræningsprogrammer. Træning i eget hjem kan bl.a. indeholde: Træning i almindelig daglig levevis (ADL). Det kan være bad, påklædning, forflytning, rengøring, madlavning, indkøb, trappegang. Funktionstræning i mindre udstrækning. Instruktion i selvtræningsprogrammer. Forløbet afsluttes med relevante tests, der kan vise din fremgang i funktionsniveau. Hvor findes kommunens træningscentre Træningen foregår som udgangspunkt på et af kommunens træningscentre. I begrænset omfang kan træningen foregå i dit hjem. Træningscenter Pandrup, Industrivej 30, Pandrup. I løbet af marts 2013 forventes Træningscenteret at flytte til Bredgade 101, Pandrup. Sundhedshuset, Sygehusvej 6, Brovst Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 9

28 Træningen kan foregå andre steder f.eks. i forbindelse med holdtræning. Hvornår foregår træningen Træningen foregår på hverdage i dagtimer. Træningstilbuddets varighed og hyppighed Træningens varighed og hyppighed beror på en individuel vurdering i forhold til diagnose og forløb. Aktiviteter, som ikke indgår i træningstilbuddet Fysioterapeutisk behandling og vederlagsfri fysioterapi. Hvem leverer træningen Det er ergoterapeuter og fysioterapeuter fra Sundhedsafdelingen, der leverer træningen. Du kan vælge at deltage i genoptræning i en anden kommune. Dette skal aftales med koordinator i Sundhedsafdelingen. Hvad koster træningstilbuddet Træningstilbuddet er gratis for dig. Er der mulighed for kørsel i forbindelse med træningstilbuddet I henhold til Sundhedsloven 172: Kommunalbestyrelsen yder befordring eller befordringsgodtgørelse til genoptræning til personer, der har behov for genoptræning efter endt behandling på sygehus, jf. 140: Hvis borgerens tilstand udelukker transport med offentlige transportmidler. Hvis borgeren modtager pension efter de sociale love, samt at udgiften med det billigste, forsvarlige befordringsmiddel til og fra genoptræningen overstiger 25 kr. i alt. Hvis afstanden til eller fra genoptræning overstiger 50 km, samt udgiften med det billigste, forsvarlige befordringsmiddel til og fra genoptræningen overstiger 60 kr. i alt. Befordringsgodtgørelse kan ydes som refusion af udgifter til busbillet eller statens laveste takst. Kommunens kvalitetsmål for ydelsen At du kontaktes senest 5 hverdage efter, at Sundhedsafdelingen har modtaget din genoptræningsplan angående genoptræningsforløbets opstart. At leverandøren overholder de aftaler, der er indgået med dig. Det aftalte tidspunkt skal overholdes med højst en halv times afvigelse ellers skal leverandøren give dig besked. Aflyser leverandøren en aftale har du ret til en ny tid. At 80 % af brugerne opnår de opstillede mål og/eller en bedret funktionsevne. Hvad er dine forpligtigelser Vi forventer, at du er motiveret for træning. Du skal være i stand til aktivt at tage del i træningen og være i stand til at modtage instruktion/ny indlæring. Vi forventer, at du prioriterer træningen og møder op og deltager aktivt i træningen. Hvis du ikke prioriterer træningen og gentagne gange melder afbud eller udebliver fra træningen, vil din bevilling på træning blive taget op til revurdering. Du skal meddele Jammerbugt Kommune, hvis dine forhold ændres, så det påvirker tildelingen af ydelsen. Hvis du er forhindret i at modtage træning på det aftalte tidspunkt, skal du give besked senest dagen før kl. 12. Hvis du selv aflyser træningen kan du ikke forvente at få en anden tid. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 10

29 Hvis træningen skal foregå i dit hjem og du ikke har meldt afbud og ikke åbner døren, vil medarbejderen af hensyn til din sikkerhed kontakte pårørende eller hjemmeplejen. Hvis det ikke er muligt vil medarbejderen rekvirere en låsesmed. Udgiften til låsesmeden påhviler dig. Hvis en medarbejder beskadiger ting i dit hjem, skal leverandøren straks have besked med henblik på en eventuel erstatning. Det er alene et anliggende mellem dig og leverandøren. Særlige forhold Medarbejderne er omfattet af Arbejdsmiljøloven, uanset om træningen foregår på et center, i træningslokaler eller i eget hjem. Loven siger at arbejdet skal udføres sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarligt. Det vil sige, at hjemmet skal være indrettet, så medarbejderen kan udføre arbejdet sikkerhedsmæssigt forsvarligt. Jammerbugt Kommune ønsker at sikre medarbejderne en røgfri arbejdsplads og et sundt arbejdsmiljø. Der kan derfor ikke pålægges en medarbejder at arbejde mens der ryges. Medarbejderne har tavshedspligt om forhold, de ser og hører i forbindelse med deres arbejde. Tavshedspligten gælder også efter at ansættelsesforholdet er hørt op. Medarbejderne må ikke modtage gaver eller lån af brugeren. Hvis de overtræder det, vil det medføre en tjenstlig undersøgelse og eventuel afskedigelse. Klageadgang Sundhedspersonalets faglige vurderinger og behandling kan du klage over til: Sundhedsvæsenets Patientklagenævn Frederiksborggade 15, 2.sal 1360 København K Elektronisk klageadgang på Serviceniveauet herunder ventetider, organiseringen og omfanget af genoptræningen kan du klage over til: Jammerbugt Kommune Toftevej Åbybro Du skal sende din klage senest 4 uger efter du har modtaget afgørelsen. Klagen kan være mundtlig eller skriftlig. Kommunen foretrækker en skriftlig klage, og det vil lette behandlingen af sagen, hvis du i klagen skriver så udførligt som muligt, hvorfor du er utilfreds med afgørelsen. Klagen bliver behandlet indenfor 4 uger, hvorefter du vil få svar. Kontakt Leder for udførende terapeuter Mobil: Postadresse: Jammerbugt Kommune Toftevej Aabybro Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 11

30 4 Ydelseskatalog for genoptræning uden sygehusindlæggelse og vedligeholdende træning Indledning og formål Ydelseskatalog er et arbejdsredskab for visitatorer i Jammerbugt Kommune. Kataloget synliggør det gældende serviceniveau. Det vil sige, at det synliggør, hvilke ydelser, der kan/skal ydes den enkelte borger. Kataloget beskriver rammer for tildeling af ydelser, som sker efter en konkret individuel vurdering. Lovgrundlag Lov om Social Service 86 - Genoptræning uden sygehusindlæggelse og vedligeholdende træning. Politisk målsætning At tilbyde et målrettet træningstilbud, der gør den enkelte borger i stand til at opretholde eller genvinde en så selvstændig og aktiv tilværelse som muligt og dermed øge livskvaliteten. Træningstilbuddet tager udgangspunkt i det, der er meningsfyldt og vigtigt for borgeren. Vurderingsområder og funktionsniveauer Som redskab til at dokumentere og kvalificere løsningen af Myndighedsafdelingens opgaver, er valgt Fælles sprog II. Fælles sprog II er målrettet mod - at fremme den enkeltes mulighed for at klare sig selv - at hjælpen/indsatsen bygger på den enkeltes ansvar for sig selv og sin familie - at hjælpen/indsatsen tilrettelægges ud fra den enkeltes behov og forudsætninger og i samarbejde med den enkelte. Fælles sprog II beskriver den enkelte borgers funktionsniveauer, opdelt i 5 niveauer. Der skal desuden ske vurdering af om borgeren har ressourcer til udvikling af funktionsniveau eller om det må forventes at borgerens funktionsniveau er bestående. De enkelte funktionsniveauer i Fælles sprog II beskriver hvad borgeren kan i relation til en specifik aktivitet, samt i hvilken grad borgeren selv er i stand til at sikre/udføre aktiviteten og i hvilken grad borgeren har behov for og er afhængig af hjælp fra andre. Beskrivelse af borgerens behov for hjælp Niveau 0 Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Funktionsniveau Begrænsninger Ingen/ ubetydelige begrænsninger Borgeren er selvstændig og har ikke brug for hjælp Lette begrænsninger Borgeren er den aktive part og kan med let personassistance udføre aktiviteten Borgeren er den aktive del og kan under forudsætning af moderat personassistance udføre aktiviteten Borgeren deltager og kan under forudsætning af omfattende personassistance udføre aktiviteten Moderate begrænsninger Svære begrænsninger Totale begrænsninger Borgeren er ude af stand til at udføre aktiviteten og har brug for fuldstændig personassistance Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 12

31 Målgrupper for træningstilbud Genoptræning uden sygehusindlæggelse (Lov om Social Service 86, stk. 1): - Et tilbud til borgere med midlertidige funktionsnedsættelser f.eks. efter influenza, fald, lungebetændelse etc., som har brug for målrettet, tidsbegrænset træning for så vidt muligt at genopnå det hidtidige funktionsniveau. Vedligeholdende træning (Lov om Social Service 86, stk. 2): - Et tilbud til borgere med varige funktionsnedsættelser, som har behov for målrettet, tidsbegrænset træning for at forhindre yderligere funktionstab eller forbedring af det hidtidige funktionsniveau. - Der tilbydes træning til borgere med et aktuelt funktionsniveau på 2 og 3 (på enkelte aktiviteter f.eks. at færdes eller at bade): o Der tilbydes træning til borgere, hvor det vurderes, at der er et væsentligt forbedringspotentiale. o Der tilbydes træning til borgere, hvor dette skønnes nødvendigt for at modvirke umiddelbar risiko for tab af funktionsevner på områderne personlig pleje og mobilitet. - Borgere på funktionsniveau 1 kan tilbydes instruktion i selvtræningsprogrammer i form af fysio-ergoterapeutisk rådgivning (Sundhedsloven 119). - Borgere på funktionsniveau 0 og 1 orienteres om muligheder, tilbud i andre regi, m.m. - Borgere, som er berettigede til vederlagsfri fysioterapi, kan tilbydes kommunal træning. Der må dog ikke være tale om dublering af tilbuddene. Visitators arbejdsopgaver i forbindelse med visitation til træning efter LSS 86 - Vurdere om borger er berettiget til træning herunder udarbejde funktionsvurdering. - Motivere borgeren til at modtage træningstilbud for at kunne varetage dagligdagen uden hjælp eller med mindst mulig hjælp. - Få borgerens accept til at indhente oplysninger, der har relevans for afgørelse om tilbud om træning eller afslag f.eks. lægeoplysninger. - Visitere borgeren til den ydelse, der er mest velegnet ud fra funktionsvurdering, kendskab til borgeren og ydelseskatalog. - Indgå aftale med borgeren om det overordnede mål for træningen. Det overordnede mål bindes sammen med evt. andre ydelser der er bevilget efter LSS f.eks. bedre funktionsniveau så borgeren igen kan varetage bad eller rengøring. - Udarbejder en afgørelse med klagevejledning til borgeren senest 10 hverdage efter henvendelse. - Sender afgørelsen til leverandøren med relevante oplysninger. - Genvisiterer hjælpen til personlig pleje og praktisk hjælp efter endt træning. Leverandørens arbejdsopgaver i forbindelse med levering af træning efter LSS 86 - Opstarte genoptræningsforløb (stk. 1) senest 10 hverdage efter modtagelse af afgørelsen. - Opstarte vedligeholdende træningsforløb (stk. 2) senest 20 hverdage efter modtagelse af afgørelsen. - Lave undersøgelse og udarbejde mål og træningsplan, der sigter mod det overordnede mål for træningen. Det kan være nødvendigt at indhente yderligere oplysninger fra læge eller sygehus for at vurdere forsvarlighed af træningsstart eller uddybning i forhold til diagnose og prognose. - Undervejs i forløbet skal leverandøren evaluere med borgeren for at sikre synlig sammenhæng til det overordnede mål, der er udarbejdet af borger og visitator. Et træningsforløb kan ændre omfang eller bringes til ophør, hvis forudsætningerne for træningen ændres. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 13

32 - Mod slutningen af forløbet planlægger leverandøren sammen med borgeren den fremtidige træning f.eks. selvtræning, aktivitetscenter, private tilbud mm. - Udarbejde slutstatus som sendes til visitator. - Opfølgning med borger leverandøren skal vurdere behov og sikre at der er tid til det. - Forlængelse af træningsforløb besked sendes til visitator med faglige begrundelser i forhold til forventede forbedringer af varetagelse af daglig gøremål. Overordnet principper ved visitation til og udførelse af træning - Det skal sikres, at borgerens egne værdier, vaner og normer respekteres og inddrages i tilrettelæggelsen af træningsforløbet. - Træningen skal tilrettelægges således, at borgeren aktivt tager del i og har medansvar for træningsforløbet. - Det skal sikres, at borgeren yder en indsats til bevarelse og udvikling af egenomsorg samt at indsatsen tilpasses borgerens egne og hjemmets ressourcer. - For at kunne opretholde træningstilbuddet skal borgeren være motiveret for at udføre eventuel selvtræning mellem træningsseancerne. - For at kunne opnå fornyet træningstilbud skal borgeren være motiveret for at udføre selvtræning med henblik på at vedligeholde den opnåede effekt. - Pårørende kan anvendes som aktive ressourcepersoner i forbindelse med træning i eget hjem, såfremt de er gjort bekendt med, at det foregår på eget ansvar. - Aflysning af planlagt træning skal som hovedregel ske mellem kl. 8 og 9 dog senest 1 time før træningsstart. Hvis borgeren aflyser planlagt træning, tilbydes ikke erstatning for denne træning. Hvis leverandøren aflyser planlagt træning, tilbydes erstatning for denne træning. Kørsel Der kan ikke bevilges kørsel til genoptræning uden sygehusindlæggelse og vedligeholdende træning. Kvalitetsmål vedr. trænings indsats I løbet af 2013 kvalitetssikre- og udvikle organisering, arbejdsgange og dokumentation af træningsindsatsen. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 14

33 Ydelser træning Nedenstående skema indeholder ydelser for træning, vejledende gennemsnitlig tidsangivelse og beskrivelse af hvilke træningsmetoder, der kan indgå i ydelsen. Ydelser og tid er lavet på baggrund af erfaringer i forvaltningen. Ydelseskataloget vil løbende blive ajourført med henblik på regulering af timetal mm efterhånden som der bliver flere erfaringer på området, evidens er beskrevet mm. Træningstyper Individuel træning i hjemmet foregår i i projektform som hjemmetræning Vi bevæger ældre. Individuel træning på center foregår når borgeren ikke kan profitere af træning sammen med andre f.eks. nedsat koncentration eller når træningens beskaffenhed kræver, at terapeuten korrigerer og justerer i løbet af hele træningsseancen. Træningen kan og skal overgå til samtræning, så snart dette er hensigtsmæssigt. Samtræning på center der er flere borgere i samme lokale på samme tid. Borgeren skal efter instruktion være i stand til på egen hånd at varetage dele af sin træning. Tid og ydelsernes indhold Ydelserne er inkl. udarbejdelse af og instruktion i hjemmetræningsprogram. Ved samtræning er ydelsen inkl. evt. individuel opstart op til 3 gange. Ligeledes inkluderer alle ydelser planlægning af fremtidig træning/vedligeholdelse af opnået funktionsniveau f.eks. selvtræning, aktivitetscenter mm. Vurderer leverandøren, at der er behov for opfølgning/opfølgningsbesøg holdes tid tilbage til dette. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 15

34 Genoptræning (LSS 86 stk. 1) Ydelse Træningstype Tid Indhold i ydelsen Genoptræning til afhjælpning af fysisk funktionsnedsættelse forårsaget af sygdom, der ikke behandles i tilknytning til en sygehusindlæggelse. Samtræning på center. Vejl. 8 timer Træningen kan bestå af: Styrke- og konditionstræning Balancetræning Funktionstræning (forflytninger, gang og færden inde/ude, afprøve hjælpemidler) Kognitiv træning så borgeren selv kan udføre aktiviteter. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 16

35 Vedligeholdende træning (LSS 86 stk. 2) Ydelse/målgruppe Træningstype Tid Indhold i ydelsen Vedligeholdende træning Samtræning på center Vejl. 12 timer Træningen kan bestå af: Styrke- og konditionstræning Balancetræning Funktionstræning (forflytninger, gang og færden inde/ude, afprøve hjælpemidler) Kognitiv træning af f. eks initiativ, koncentration og strukturering i forbindelse med samtræningen Træning/støtte til at kunne udføre social aktivitet. Vedligeholdende træning Vedvarende træning En borger kan have behov for vedvarende træning, når et andet træningstilbud eller træning varetaget af plejepersonalet ikke er tilstrækkeligt til at undgå hurtig nedgang i funktionsniveauet. Individuel træning på center Individuel træning på center eller samtræning på center Derudover kan borgeren opnå: Udveksle erfaringer med de andre deltagere Socialt samvær Få udviklet sit netværk Vejl. 8 timer Træningen kan bestå af: Styrke- og konditionstræning Balancetræning Funktionstræning (forflytninger, gang og færden inde/ude, afprøve hjælpemidler) Kognitiv træning Vejl. 2 timer pr. uge i op til et halvt år Træning af mund-svælg-ansigts-problematikker Fastholdelse af opnået funktionsniveau, når det er meget nødvendigt, at det er en terapeut, der skal varetage træningen. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 17

36 5 Ydelseskatalog for genoptræning efter udskrivning fra sygehus Indledning og formål Ydelseskatalog er et arbejdsredskab for visitatorer i Jammerbugt Kommune. Kataloget synliggør det gældende serviceniveau. Det vil sige, at det synliggør, hvilke ydelser, der kan/skal ydes den enkelte borger. Kataloget beskriver rammer for tildeling af ydelser, som sker efter en konkret individuel vurdering. Lovgrundlag Sundhedsloven Genoptræning efter udskrivning fra sygehus. Politisk målsætning At tilbyde et målrettet træningstilbud, der gør den enkelte borger i stand til at genvinde en så selvstændig og aktiv tilværelse som muligt og dermed øge livskvaliteten. Træningstilbuddet tager udgangspunkt i det, der er meningsfyldt og vigtigt for borgeren. Målgrupper for træningstilbud Borgere der, efter udskrivning fra sygehus, har et lægefagligt begrundet behov for almen genoptræning og har en genoptræningsplan med fra sygehuset. Leverandørens arbejdsopgaver i forbindelse med levering af træning efter SL 140 Kontakte borger og lave aftale om træningsstart senest 5 hverdage efter modtagelse af afgørelsen. Bevilge- og evt. bestille transport til og fra træningen. Lave undersøgelse og udarbejde mål og træningsplan, der tager udgangspunkt i genoptræningsplanen Undervejs i forløbet skal leverandøren evaluere med borgeren for at sikre synlig sammenhæng til det overordnede mål, der er udarbejdet af borger og visitator. Et træningsforløb kan ændre omfang eller bringes til ophør, hvis forudsætningerne for træningen ændres. Mod slutningen af forløbet planlægger leverandøren sammen med borgeren den fremtidige træning f.eks. selvtræning, aktivitetscenter, private tilbud mm. Forlængelse af træningsforløb besked sendes til visitator med faglige begrundelser i forhold til forventede forbedringer af varetagelse af daglig gøremål. Udarbejde slutstatus som sendes til visitator. Overordnet principper ved visitation til træning og træningsopgavens udførelse Det skal sikres, at borgerens egne værdier, vaner og normer respekteres og inddrages i tilrettelæggelsen af træningsforløbet. Træningen skal tilrettelægges således, at borgeren aktivt tager del i og har medansvar for træningsforløbet. Det skal sikres, at borgeren yder en indsats til bevarelse og udvikling af egenomsorg samt at indsatsen tilpasses borgerens egne og hjemmets ressourcer. For at kunne opretholde træningstilbuddet skal borgeren være motiveret for at udføre eventuel selvtræning mellem træningsseancerne. For at kunne opnå fornyet træningstilbud skal borgeren være motiveret for at udføre selvtræning med henblik på at vedligeholde den opnåede effekt. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 18

37 Pårørende kan anvendes som aktive ressourcepersoner i forbindelse med træning i eget hjem, såfremt de er gjort bekendt med, at det foregår på eget ansvar. Aflysning af planlagt træning Træning i eget hjem skal for leverandørens vedkommende ske senest 1 time før træningsstart. Foregår træningen uden for borgerens hjem skal aflysning som hovedregel ske mellem kl. 8 og 9 dog senest 1 time før træningsstart. Hvis borgeren aflyser planlagt træning, tilbydes ikke erstatning for denne træning. Hvis leverandøren aflyser planlagt træning, tilbydes erstatning for denne træning. Kvalitetsmål vedr. træningens afvikling - Løbende udvikle træningsindsatsen i Jammerbugt Kommune, herunder brug af evidensbaserede træningsprincipper og standardiserede tests, der kan dokumentere indsatsen. - I løbet af 2013 kvalitetssikre- og udvikle dokumentation af træningsindsatsen. - I løbet af 2013 fortsat at effektivisere vores træningstilbud med fokus på samtræning og holdtræning. Kørsel I henhold til Sundhedsloven 172: Kommunalbestyrelsen yder befordring eller befordringsgodtgørelse til genoptræning til personer, der har behov for genoptræning efter endt behandling på sygehus, jf. 140: hvis borgerens tilstand udelukker transport med offentlige transportmidler hvis borgeren modtager pension efter de sociale love, samt at udgiften med det billigste, forsvarlige befordringsmiddel til og fra genoptræningen overstiger 25 kr. i alt. hvis afstanden til eller fra genoptræning overstiger 50 km, samt udgiften med det billigste, forsvarlige befordringsmiddel til og fra genoptræningen overstiger 60 kr. i alt. Befordringsgodtgørelse kan ydes som refusion af udgifter til busbillet eller efter statens laveste takst. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 19

38 Ydelser almen genoptræning Nedenstående skema indeholder ydelser for træning, tidsangivelse og beskrivelse af hvilke træningsmetoder, der kan indgå i ydelsen Ydelser og tid er lavet på baggrund af erfaringer i forvaltningen. Ydelseskataloget vil løbende blive ajourført med andre diagnoser efterhånden som der kommer flere almene genoptræningsopgaver ud til kommunen. Det samme gælder regulering af timetal mm efterhånden som der bliver flere erfaringer på området, evidens er beskrevet mm. Træningstyper Individuel træning i hjemmet foregår når funktionsnedsættelsen knytter sig til de daglige aktiviteter, når det af andre årsager er nødvendigt fordi borgeren ikke kan omsætte en træning fra et sted til et andet eller når det fysiske eller psykiske funktionsniveau ikke tillader træning udenfor hjemmet. Træningen kan og skal overgå til individuel træning på center eller samtræning, så snart dette er hensigtsmæssigt. Individuel træning på center foregår når borgeren ikke kan profitere af træning sammen med andre f.eks. nedsat koncentration eller når træningens beskaffenhed kræver, at terapeuten korrigerer og justerer i løbet af hele træningsseancen. Træningen kan og skal overgå til individuel træning på center eller samtræning, så snart dette er hensigtsmæssig. Samtræning på center der er flere borgere i samme lokale på samme tid. Borgeren skal efter instruktion være i stand til på egen hånd at varetage dele af sin træning. Tid og ydelsernes indhold Ydelserne er inkl. hjemmebesøg ved opstart af træning, udarbejdelse af og instruktion i hjemmetræningsprogram, rådgivning, vejledning og/eller instruktion af pleje- og aktivitetspersonale, pårørende m.fl. Ved samtræning er ydelsen inkl. evt. individuel opstart op til 3 gange. Ligeledes inkluderer alle ydelser planlægning af fremtidig træning/vedligeholdelse af opnået funktionsniveau f.eks. selvtræning, aktivitetscenter mm. Vurderer leverandøren, at der er behov for opfølgning/opfølgningsbesøg holdes der tid af bevillingen tilbage til dette. Alle tidsangivelser er vejledende. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 20

39 Diagnose/målgruppe Mulige træningstype Tid Indhold i ydelsen Ryg: stenose, frakturer deser osteoporose konservativt behandlede lumbal discusprolaps Samtræning på center Individuel træning på center Samtræning på center Individuel træning på center Vejl. 12 timer Vejl. 16 timer Træningen kan bestå af: Styrke- og stabilitetstræning omkring lænderyggen Kropsbevidsthedstræning Balancetræning Udspænding af muskler og nerver Instruktion og vejledning i hensigtsmæssige sidde-, arbejds- og hvilestillinger Håndtering af redskaber Vejledning i planlægning og organisering af daglige aktiviteter, ændring af vaner og roller, herunder økonomisering af kræfter Smertehåndtering. Bækkenfrakturer Individuel træning på center Vejl. 12 timer Træningen kan bestå af: Instruktion i forflytninger, gang- og funktionstræning Stabilitetstræning ADL-træning Smertehåndtering. Hofte (alloplastik og fraktur) Samtræning på center Vejl. 12 timer Træningen bestå af: Styrke- og udholdenhedstræning Gang- og funktionstræning Balancetræning ADL-træning, herunder implementering af regimer Knæalloplastik Individuel træning i eget hjem Vejl.16 timer Træningen kan bestå af: Ødemprofylakse Mobilisering af arvæv og patella Styrke- og bevægelighedstræning Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 21

40 Diagnose/målgruppe Mulige træningstype Individuel træning på center Samtræning på center Tid Indhold i ydelsen Træning af stabilitet og balance Gangtræning Vejledning og instruktion i hensigtsmæssig løfte-/bæreteknik samt arbejdsstillinger Smertehåndtering Knæ (korsbånd og menisk) Samtræning på center Individuel træning på center Vejl. 16 timer Træningen kan bestå af: Ødemprofylakse Mobilisering af arvæv og patella Bevægeligheds-, neuromuskulær- og muskelstyrketræning Træning af stabilitet og balance Udspænding Gangtræning Vejledning og instruktion i hensigtsmæssig løfte-/bæreteknik samt arbejdsstillinger. Fodled Benamputerede før protesevurdering Individuel træning på center Samtræning på center Individuel træning på center. Træning i eget hjem. Vejl. 12 timer Op til 2 timer ugentligt indtil protesevurdering. Træningen kan bestå af: Ødemprofylakse Bevægeligheds-, neuromuskulær- og muskelstyrketræning Træning af stabilitet og balance Udspænding Gangtræning. Træningen kan bestå af: Balancetræning Gangtræning på 1 ben med ganghjælpemidler Styrke- og udholdenhedstræning Forflytninger Arvævsbehandling Opfølgning på tilvænning til silikone manchet Kontrakturprofilakse Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 22

41 Diagnose/målgruppe Mulige træningstype Tid ADL-træning Indhold i ydelsen Benamputerede efter protesevurdering Borgere, som efter endt protesetræning i sygehus regi, har behov for træning med protese i eget hjem og nærområde. Individuel træning på center. Træning i eget hjem. Vejl. 10 timer Træningen kan bestå af: Støtte til stumptilsyn og oplæring i påsætning af siliconemanchet, protese osv. Støtte til øvelser: styrke, udspænding og kontrakturprofilakse Forflytninger med/uden protese Gangtræning med protese med /uden ganghjælpemidler ADLtræning. Skulder Humerusfrakturer dekompressionsoperationer rotatorcuff suturer impingement hemialloplastikker Individuelt på center Samtræning på center Individuel træning i eget hjem. Albue - albueplastikker, frakturer Individuelt på center Samtræning på center Vejl. 6 timer passiv træning Vejl. 16 timer aktiv træning Vejl.16 timer. Træningen kan bestå af: Mobilitets, stabilitets og styrketræning Udspænding Holdnings korrigering, Smertehåndtering ADL-træning, herunder vejledning i ergonomi og hensigtsmæssig arbejdsteknik. Træningen kan bestå af: Ødemprofilakse Mobilitets-, stabilitets- og styrketrænig Smertehåndtering. Underarm-/håndleds- /fingerfraktur Individuel træning på center Samtræning på center Vejl. 12 timer Træningen kan bestå af: Bevægeligheds- og styrketræning Sensibilitetstræning Finmotorisk træning Ødembehandling- og profilakse AD-Ltræning. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 23

42 Diagnose/målgruppe Mulige træningstype Tid Indhold i ydelsen Underarm-/håndleds- /fingerfraktur Individuel træning på center Vejl. 12 timer Træningen kan bestå af: Bevægeligheds- og styrketræning Sensibilitetstræning Finmotorisk træning Ødembehandling- og profilakse AD-Ltræning. Neurologi (apopleksi, parkinson, dissimineret sclerose, polyneuropati, andre neurologiske lidelser) Samtræning på center Vejl. 16 timer Træningen kan bestå af: Tonusnormalisernde øvelser/aktiviteter Sensibilitetstræning Gang- og balancetræning Styrke og udholdenhedstræning Funktions- og ADLtræning Finmotorisk træning Neurologi (apopleksi, parkinson, dissimineret sclerose, polyneuropati, andre neurologiske lidelser) Individuel træning på center Træning i eget hjem Vejl. 26 timer Træningen kan bestå af: Tonusnormalisernde øvelser/aktiviteter Sensibilitetstræning Gang- og balancetræning Styrke- og udholdenhedstræning Funktions- og ADLtræning Finmotorisk og ledbevægelighedstræning Ødembehandling og profilakse Forbyggelse af kontrakturer Kognitiv træning Træning af lammelse i ansigt, mund og svælg Smertehåndtering. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 24

43 Diagnose/målgruppe Intern medicin Mulige træningstype Samtræning på center Individuel træning på center Tid Vejl. 16 timer Indhold i ydelsen Træningen kan bestå af: Styrke- og udholdenhedstræning Balance- og gangtræning Funktionstræning ADLtræning Træning i eget hjem Terminale borgere Terminale borgere, primært cancerpatienter som efter udskrivelse skal kunne fungere i eget hjem. Individuel træning i eget hjem eller på center. Timetal, sted mm vurderes individuelt.. Træningen kan bestå af: Lejring Mobilisering og forflytninger Afspænding Træning af lammelse i ansigt, mund og svælg ADL-træning Smertehåndtering Cancer Brystcancer Hjerte, lunge og diabetes. Foregår som rehabilitering i forbindelse med kronikertilbud. Samtræning på center Individuel træning på center Samtræning på center Vejl.10 timer Vejl. 16 timer. Træningen kan bestå af: Ødembehandling og profylakse Behandling af arvæv Muskelfunktion Balance Smertehåndtering Funktionstræning ADL-træning Rehabliteringssygeplejerske planlægger individuelt forløb med borgeren. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 25

44 13 Kvalitetsstandard for midlertidigt ophold på plejecenter Lovgrundlag Lov om social service 84, stk. 1 Kommunalbestyrelsen skal tilbyde afløsning eller aflastning til nære pårørende, der passer en person med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Stk. 2. Kommunen kan tilbyde midlertidigt ophold til personer, der i en periode har et særligt behov for omsorg og pleje. Hvornår kan der tilbydes midlertidigt ophold Hvis borgeren har et udtalt fysisk og/eller psykisk plejebehov, der ikke kan varetages i eget hjem. Hvis borgeren har et betydeligt nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsniveau, hvor det vurderes at borgeren ikke kan være alene og hvor ægtefælle/samlever midlertidig er væk fra hjemmet, f.eks. i akutte tilfælde hvor rask ægtefælle indlægges eller har behov for ferie. Det er en forudsætning, at andre hjælpeforanstaltninger er afprøvet f.eks. at borgeren har de nødvendige hjælpemidler og der er forsøgt øgning af hjemmehjælpen døgnet rundt. Hvordan kan borgere komme på midlertidigt ophold Ved henvendelse til Socialafdelingen. Typer af midlertidige ophold Aflastningsophold: o For at aflaste ægtefælle/samlever i en kort periode eller at ægtefælle/samlever skal på ferie. o Til støtte og lindring på grund af alvorlig sygdom. Vurderingsophold: Formålet er at vurdere, hvor borgeren kan / skal bo i fremtiden. Genoptræningsophold: Formålet er at borgeren deltager aktivt i genoptræning, så borgeren igen kan klare sig i eget hjem. Forudsætningen for genoptræningsophold er, at borgeren er motiveret og deltager aktivt i og tager medansvar for genoptræningsforløbet. Varighed af midlertidigt ophold på plejecenter Aflastningsophold: Op til 2 uger. Aflastningsopholdet ender altid med, at borgeren flytter hjem igen. Vurderingsophold: Op til 3 uger med løbende vurdering af varighed. Efter ca. 14 dage afholdes et vurderingsmøde på plejecentret med borger og evt. pårørende, samt evt. deltagelse af kontaktperson på plejecentret. Socialafdelingen er ansvarlig for at indkalde til dette. Bliver konklusionen på mødet, at borgeren har behov for en plejebolig, tildeles en ledig plejebolig på et af Jammerbugt Kommunes plejecentre. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 26

45 Såfremt det ikke er det plejecenter borger helst vil bo på, har borgeren mulighed for at ønske tilflytning dertil. Takkes der nej til den tilbudte plejebolig skal borgeren flytte hjem i egen bolig med den fornødne hjælp i ventetiden. Genoptræningsophold: Op til 3 måneder med løbende vurdering af varighed. Tildeling af midlertidigt ophold Socialafdelingen skønner, hvem der har mest behov for tildeling af pladsen. Hvor kan der tilbydes midlertidigt ophold Pandrup Plejecenter V. Hjermitslev Plejecenter Aabybro Plejecenter Biersted Plejecenter Solbakken, Brovst Møllegården, Brovst Solgården, Fjerritslev Pris for midlertidigt ophold på plejecenter Borgeren betaler for kost og vask af sit tøj. Beløbet opkræves gennem kommunens økonomiske afdeling. Borgeren skal selv betale for transport til og fra det midlertidige ophold. Ved udskrivelse fra sygehuset afholder Region Nord udgifter til transport. Hvad skal der medbringes Hjælpemidler Digitaltermometer Tøj, fodtøj og toiletartikler Medicin, bleer, kateterposer m.v. Kontakt til visitator Socialafdelingen Borgervænget Brovst Telefontider Mandag - fredag Postadresse Jammerbugt Kommune Toftevej 43, 9440 Aabybro Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 27

46 14 Kvalitetsstandard for nødkald Lovgrundlag Ydelsen er udformet på baggrund af lov om social service 112. Hvilket behov dækker ydelsen Behov for at få hjælp ved akut opståede situationer, hvor der ikke er muligheder for på anden vis at tilkalde hjælp eller afvente anden relevant hjælp. Hvad er formålet med ydelsen At borgeren får hjælp ved akut opstået behov. Hvem er berettiget til ydelsen Borgere, der har behov for at kunne tilkalde akut hjælp, hvor tilkaldelse af hjælp ikke kan afhjælpes på anden vis og hvor borgeren er i stand til at bruge kaldeanlæg. Det kan f.eks. være borgere med svære hjerte eller lungelidelser eller med udtalt faldrisiko. Årsagen til faldtendensen skal være lægeligt udredt med henblik på behandlingsmuligheder. Hvad kan ydelsen indeholde Ved kald på nødkald, vil der primært ske telefonisk henvendelse til borgeren for at afklare behov for besøg. Kan der ikke etableres telefonisk kontakt aflægges besøg hurtigst muligt dvs. indenfor 30 minutter. Hvad koster ydelsen for borgeren Installationen af nødkald og opsættelse af nøgleboks er gratis for borgeren. Borgeren betaler for: En fastnet telefon. Telefonabonnement. Nødkaldsopkald (almindelig telefontakst). At adgangsforholdene er oplyste i mørke (sensor på udendørslampe). En nøgle til nøgleboksen. Kald og test af nødkaldet registreres som samtaler og skal betales af borger. Hvad vil ikke indgå i ydelsen Der kan ikke gives en bevilling alene på baggrund af, at borger eller pårørende føler utryghed. Der henvises her til at tegne et abonnement på en tryghedsalarm hos privat udbyder hvor der er opstået enkeltstående tilfælde af behov for at kunne tilkalde hjælp hvor borgerens behov kan løses på anden vis, f.eks. via brug af fastnet-, trådløs eller mobiltelefon, eller ved besøg i hjemmet i en kortere periode hvor forandringer af forhold i hjemmet kan minimere eller fjerne behov for at kunne tilkalde hjælp hvor der er andre i hjemmet, der kan tilkalde hjælp via telefon, ved akut opstået behov for hjælp. Hvordan tildeles hjælpen Ansøgning om nødkald rettes til visitatorerne i Socialafdelingen, der foretager en konkret individuel vurdering af behovet hos den enkelte borger. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 28

47 Nødkald bevilges som et hjælpemiddel. Bevilling af nødkald vil blive ændret såfremt det vurderes: at der ikke længere er behov for nødkald at der forekommer misbrug af nødkald eller at borgeren ikke skønnes, at kunne gøre brug af nødkald. Nødkaldet vil blive inddraget såfremt borger ikke gennem længere tid anvender den bærbare kalder om halsen eller på armen. Bliver et nødkald beskadiget vil det blive konkret og individuelt vurderet om udgiften skal påhvile borgeren. Der går højst 3 hverdage fra henvendelsen vedrørende ansøgning om nødkald til visitator tager kontakt til borgeren for at aftale tid for visitationsbesøg. Klage Såfremt du ønsker at klage over kommunens afgørelse, kan du få din sag genbehandlet af Jammerbugt Kommune. Klagen skal indgives inden for 4 uger efter, at du har modtaget afgørelsen og kan være mundtlig eller skriftlig. Kommunen foretrækker en skriftlig klage, og det vil lette sagsbehandlingen, hvis du i klagen skriver så udførligt som muligt, hvad du ønsker genbehandlet. Såfremt du ikke selv kan udforme en klage, kan du få hjælp til dette. Du skal indsende din klage til Jammerbugt Kommune, Toftevej 43, 9440 Aabybro. Sagen bliver genvurderet af Socialafdelingen, hvorefter du vil få svar. Fastholdes afgørelsen indsender Jammerbugt Kommune klagen til det Sociale Nævn i Statsforvaltningen, Nordjylland. Kontakt til visitator Socialafdelingen Borgervænget Brovst Telefontider Mandag - fredag Postadresse Jammerbugt Kommune Toftevej Aabybro Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 29

48 16 Kvalitetsstandard for visitation til ældreboliger Lovgrundlag Ældreboliger er omfattet af Lov om almene boliger 5. Hvilke behov dækker ydelsen Ældreboliger tildeles ældre, som har særligt, varigt behov for handicapvenlig boligindretning. Hvad er formålet med ydelsen At, opfylde den ældres behov for en handicapvenlig bolig, med henblik på at fremme den ældres mulighed for klare sig selv bedst muligt. Hvem er berettiget til at modtage ydelsen Borgere i Jammerbugt Kommune er i henhold til gældende lovgivning ansvarlige for egen boligsituation, men ved særlige behov kan man søge en ældrebolig. Ved tildeling af en ældrebolig tages der hensyn til, hvordan borgeren klarer hverdagen med hensyn til: Personlig pleje Praktiske opgaver Hvordan borgeren færdes i og udenfor sit hjem Borgerens mentale og psykiske situation Borgerens sociale relationer Borgerens aktuelle helbredstilstand Borgerens nuværende boligsituation. Der bliver i vurderingen lagt vægt på om: Borgeren har et behov for særlig boligindretning på baggrund af sit fysiske, psykiske eller sociale funktionsniveau, som ikke kan tilgodeses i nuværende eller anden bolig. Borgerens behov for pleje og praktisk bistand ikke kan varetages i nuværende bolig. Flytning til ældrebolig vil fremme borgerens samlede funktionsniveau Alder er ikke et kriterium for at få en ældrebolig. Salg af nuværende bolig er ikke et kriterium for at få en ældrebolig. Boligselskaberne i Jammerbugt Kommune har også ældreegnede almene boliger. Alle kan henvende sig til boligselskaberne og blive skrevet op. Hvordan søger man en kommunal ældrebolig Ansøgningsskema fås ved henvendelse til: Borgerservice tlf.: (ma- ons 10-14, to 10-17, fre 08-13) Visitator tlf.: (man-fre 08-12) Hvad er kommunens kvalitetsmål Når ansøgningsskemaet er indgivet, går der højst 10 hverdage før en visitator fra Socialafdelingen kontakter borgeren for at aftale et visitationsbesøg. Ved visitationsbesøget, hvor pårørende gerne må deltage, udfylder visitator sammen med borgeren en funktionsvurdering, som danner grundlag for behandlingen af ansøgningen i visitationsudvalget. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 30

49 Ansøgningen vil blive behandlet snarest muligt og senest 6 uger efter modtagelsen af ansøgningsskemaet. Borgeren vil snarest derefter få skriftligt svar på ansøgningen. Såfremt borgeren bevilges en ældrebolig, og der ikke er ledige boliger optages borgeren på venteliste. Når der bliver en ledig bolig, tilbydes denne til den borger på ventelisten, der ud fra en faglig og individuel vurdering, har det største behov. Der tages så vidt muligt hensyn til borgerens ønsker vedr. beliggenhed. Klagemuligheder Såfremt du ønsker at klage over kommunens afgørelse, kan du klage til Det Sociale Nævn. Klagen skal indgives inden 4 uger efter, at du har modtaget afgørelsen og kan være mundtlig eller skriftlig. Kommunen foretrækker en skriftlig klage, og det vil lette behandlingen af sagen, hvis du i klagen skriver så udførligt som muligt, hvor du er utilfreds med afgørelsen. Du skal indsende din klage til Jammerbugt Kommune. Toftevej 43, 9440 Aabybro. Sagen bliver genvurderet af Socialafdelingen, hvorefter du vil få svar. Hvis klagen ikke imødekommes videresender Jammerbugt Kommune klagen til Det Sociale Nævn i Statsforvaltningen i Nordjylland. Ældreboliger i Jammerbugt Kommune Biersted: Teglværksvej 14A-L, Biersted (Domea) Stationsvej 53A-G, Biersted (Domea) Birkelse: Birkevangen 4-28, Birkelse (DEAS) Hjortsvej 9-17, Birkelse (Domea) Blokhus: Møllevej (Lejerbo) Brovst: Poppelvej 1-17B (DEAS) Parkvej (kun lige numre) (DEAS) Kirkegade 3, I-Q, 2. sal (DEAS) Mølleparken 1-41 (kun ulige numre) (DEAS) Fjerritslev: Parkvænget 31-73/Parkvej (DEAS) Parkvej 42-90, Fjerritslev (Fjerritslev Boligforening) Gjøl: Kildevangen, Gjøl 1-10 (Domea) Kirkebakken, Gjøl (Boligselskabet Nordjylland) 2-24 (lige numre) Klim: Ældreboliger, Solkrogen (DEAS): nr A-14 B Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 31

50 Nørhalne: Vadumvej 35 A-I, Nørhalne (Domea) Vadumvej 40 A-44 D, Nørhalne (Domea) Saltum: Nolsvej 10 A-F (Nørresundby Boligselskab) Fælledvej 2 A-2 C (Lejerbo) Ths. Jensensvej 2 A+B+4 A-D (Lejerbo) Aabybro: Anlægsvej 3 A-7 B (Domea) Anlægsvej (Domea) Torvestræde 1-5 (Domea) Torvestræde (Domea) Boligselskaber/Ejendomsadministration: Boligselskabet Nordjylland, Tlf: Domea, Tlf: Fjerritslev Boligforening, Tlf: DEAS, Tlf: Lejerbo, Tlf: Nørresundby Boligselskab, Tlf: Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 32

51 18 Kvalitetsstandard for visitation til plejeboliger Lov grundlag Plejeboliger er omfattet af Lov om Social Service 192. Lov om Almene boliger 5 stk. 2. Hvilket behov dækker ydelsen Plejeboliger tildeles ældre med varig og betydelig nedsat funktionsevne. Plejeboliger dækker borgerens behov for en bolig med særlig indretning og for at få en omfattende pleje. Hvad er formålet med ydelsen At sikre egnede boligtilbud til borgere med betydelig og varig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, som har behov for omfattende pleje, omsorg og socialt samvær. Hvem er berettiget til at modtage ydelsen Borgere i Jammerbugt Kommune er i henhold til gældende lovgivning ansvarlige for egen boligsituation, men ved særlige behov kan man søge en plejebolig. Ved tildeling af en plejebolig tages der hensyn til, hvordan borgeren klarer hverdagen med hensyn til: Personlig pleje Praktiske opgaver Hvordan borgeren færdes i og udenfor sit hjem Borgerens mentale og psykiske situation Borgerens sociale relationer Borgerens aktuelle helbredstilstand Borgerens nuværende boligsituation Der bliver i vurderingen lagt vægt på om: Borgerens funktionsevne er nedsat i en sådan grad, at der er behov for personlig pleje og/ eller omsorg de fleste af døgnets timer. Borgerens psykiske funktionsevne er nedsat i en sådan grad, at der er behov for guidning og hjælp til at strukturere døgnet og de daglige gøremål. Borgeren har behov for et beskyttet miljø, som ikke kan tilgodeses i den nuværende bolig. Nuværende bolig begrænser borgerens mulighed for at modtage pleje på grund af krav til et sikkert arbejdsmiljø for personalet. Alder og ensomhed er ikke i sig selv kriterier for at få en plejebolig. At den nuværende bolig er for stor, eller haven er blevet uoverskuelig er ikke kriterier for at få en plejebolig. Hvordan søger man en kommunal plejebolig Ansøgningsskema fås ved henvendelse til: Borgerservice tlf.: (ma- ons 10-14, to 10-17, fre 08-13) Visitator tlf.: (man-fre 08-12) Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 33

52 Hvad er kommunens kvalitetsmål Når ansøgningsskemaet er indsendt, går der højest 10 hverdage før en visitator fra Myndighedsafdelingen kontakter borgeren for at aftale et visitationsbesøg. Borgeren kan invitere en pårørende eller en anden bisidder med til samtalen. Ved visitationsbesøget udfylder visitator sammen med borger en funktionsvurdering, som danner grundlag for behandlingen af ansøgningen i visitationsudvalget. Visitator kan have brug for at indhente oplysninger hos andre for at få sagen tilstrækkelig belyst. I disse tilfælde skal borgeren give sit samtykke først. Ansøgningen vil blive behandlet på boligvisitationsmøde. Ansøgningen, funktionsvurderingen og evt. supplerende oplysninger, samt Jammerbugt Kommunes kriterier for visitation til en plejebolig danner baggrund for afgørelsen om tildeling af en bolig. Borgeren vil snarest efter boligvisitationsmødet få skriftligt svar på ansøgningen. Såfremt borgeren bevilges en plejebolig og der ikke er ledige boliger optages borgeren på venteliste. Når der bliver en ledig plejebolig, tilbydes denne til den borger, der ud fra en faglig vurdering har det største plejebehov. Der tages så vidt muligt hensyn til borgerens ønsker vedr. beliggenhed. Kun i det tilfælde hvor der ikke er afgørende forskelle i behovet hos borgere på venteliste, tildeles boligen efter anciennitet på ventelisten. Bolig i en anden kommune/ ansøgere fra andre kommuner Ansøgere, der af deres bopælskommune er visiteret til en plejebolig, har ret til frit at vælge et lignende boligtilbud i en anden kommune. Det er dog en forudsætning, at pågældende borger også opfylder tilflytningskommunens kriterier for visitation til en plejebolig. Der vil således ske en visitation til bolig både i fraflytningskommunen og i tilflytningskommunen. Plejeboliger i Jammerbugt Kommune Birkelse Plejecenter, Birkevangen 2, 9440 Aabybro ( ) Biersted Plejecenter, Teglværksvej 17, 9440 Aabybro ( ) Møllegården Plejecenter, Vestergade 9, 9460 Brovst ( ) Solbakken Plejecenter, Park/Poppelvej, 9460 Brovst ( / ) Solgården Plejecenter, Aggersundvej 31, 9690 Fjerritslev ( / ) Vester Hjermitslev Plejecenter, Ingstrupvej 7, 9700 Brønderslev ( ) Aabybro Plejecenter, Vestergade 30, 9440 Aabybro ( ) Pandrup Plejecenter, Bredgade 101, 9490 Pandrup ( ) Hune Plejecenter Hansensvej 2, Hune 9492 Blokhus ( ) Saltum Plejecenter Nolsvej 10, 9493 Saltum ( ) Kaas Plejecenter, Gammelgaardsvej 44, 9490 Pandrup ( ) Garanti eller Frit valg af plejebolig valget er dit Lovgrundlag Lov om Social Service 192a. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde ældre, der har særligt behov for en plads på et plejehjem, jf. 192 eller for en almen plejebolig, jf. 5, stk. 2, i lov om almene boliger m.v., en sådan plads eller bolig senest 2 måneder efter optagelse på venteliste. Stk. 2 Garantien efter stk. 1 gælder dog ikke, hvis den ældre har valgt et bestemt plejehjem eller en bestemt almen plejebolig efter reglerne i 58a i lov om almene boliger m.v. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 34

53 Hvad betyder dit valg Når Socialafdelingen har godkendt dig til en plejebolig, kan du vælge: Om du vil have tilbudt en plejebolig i Jammerbugt Kommune, senest 2 måneder efter, at du er godkendt, eller Om du selv vil bestemme, på hvilket plejecenter du ønsker at bo. Hvis du vælger at være på den generelle venteliste, er du omfattet af plejeboliggarantien, og Jammerbugt Kommune skal, jfr. lovgivningen tilbyde dig en plads indenfor 2 måneder, men du kan i så fald ikke selv vælge et bestemt plejecenter. Hvis du vælger at være på den specifikke venteliste, er du ikke omfattet af plejeboliggarantien, men du har ret til, at vælge en bestemt bolig. Der vil i så fald ikke være en tidsfrist for, hvornår du får tilbudt en bolig. Hvis du opholder dig på en aflastningsplads Hvis du opholder dig på en aflastningsplads, og er blevet godkendt til en plejebolig, vil du blive betragtet som omfattet af plejeboliggarantien, og være på den generelle venteliste. Ønsker du imidlertid ikke den tilbudte bolig, kan du ikke fortsat være på aflastningspladsen, men du må flytte i eget hjem. Hvis du vælger at flytte ind i den tilbudte bolig, er du velkommen til efterfølgende at komme på den specifikke venteliste, indtil du får dit ønske opfyldt. Ægtefælle Hvis en ægtefælle også ønsker at komme i en plejebolig som rask ægtefælle, kan I ønske bolig på begge ventelister. Du kan godt få et andet tilbud i ventetiden, hvis du har behov for det. Hvis du vil skifte venteliste Du kan til enhver tid ændre din beslutning om hvilken venteliste, du ønsker at stå på. Hvis du flytter fra den specifikke venteliste til den generelle venteliste, vil de 2 måneders garanti tælle fra den dato du skifter venteliste. Klagemuligheder Såfremt du ønsker at klage over kommunens afgørelse, kan du få din sag genbehandlet af Jammerbugt Kommune. Klagen skal indgives inden for 4 uger efter, at du har modtaget afgørelsen og kan være mundtlig eller skriftlig. Kommunen foretrækker en skriftlig klage, og det vil lette sagsbehandlingen, hvis du i klagen skriver så udførligt som muligt, hvad du ønsker genbehandlet. Såfremt du ikke selv kan udforme en klage, kan du få hjælp til dette. Du skal indsende din klage til Jammerbugt Kommune, Toftevej 43, 9440 Aabybro. Sagen bliver genvurderet af Socialafdelingen, hvorefter du vil få svar. Fastholdes afgørelsen indsender Jammerbugt Kommune klagen til det Sociale Nævn i Statsforvaltningen, Nordjylland. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 35

54 60 Kvalitetsstandard for beskyttet beskæftigelse Lovgrundlag Lov om social service 103. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde beskyttet beskæftigelse til personer under folkepensionsalderen, som på grund af betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer ikke kan opnå eller fastholde beskæftigelse på normale vilkår på arbejdsmarkedet, og som ikke kan benytte tilbud efter anden lovgivning. Stk. 2. Kommunalbestyrelsen kan tilbyde særligt tilrettelagte beskæftigelsesforløb til personer med særlige sociale problemer. Formål Formålet er: At give den enkelte mulighed for at opøve, vedligeholde og udvikle praktiske og sociale kompetencer. At bryde den sociale isolation. At skabe socialt netværk. Målgruppe Personer under folkepensionsalderen som på grund af betydelig nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller særlige sociale problemer ikke kan opnå eller fastholde beskæftigelse på normale vilkår på arbejdsmarkedet, og som ikke kan benytte tilbud efter anden lovgivning. Bevilling Den beskyttede beskæftigelse foregår ikke på arbejdsmarkedslignende vilkår, men i særligt tilrettelagte forløb, der varetages af relevante medarbejdere. Der lægges vægt på: At borgeren i videst mulig omfang medvirker i behandling af sin sag. At der bevilges kompenserende ydelser på et ensartet og objektiv grundlag. I forbindelse med visiterede tilbud udarbejdes altid en handleplan iht. SEL 14. Tilbudsstedet udarbejder en pædagogisk handleplan tilfælde tillige udgøre den overordnede Der opkræves ingen betaling for deltagelse i tilbuddet, der kan dog opkræves betaling for materialer, mad samt transport i forbindelse med udflugter. Der udbetales arbejdsdusør for deltagelse i tilbuddet. Ydelsen Private og offentlige godkendte aktivitetstilbud, f.eks. beskyttede værksteder. Ansøgning og sagsbehandlingstid Sagen vurderes på baggrund af udfyldt ansøgningsskema og samtale med ansøger. Yderligere oplysninger og ansøgningsskema kan fås ved henvendelse til Socialafdelingen, Jammerbugt kommune tlf. nr Jammerbugt Kommunes sagsbehandlingstid for ansøgninger om 103 bevilling er max 8 uger. Sagsbehandlingstiden regnes fra ansøgningstidspunktet til du modtager afgørelsen. Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 36

55 Hvis kommunen undtagelsesvis ikke kan overholde sagsbehandlingstiden, skal du have skriftlig besked fra din sagsbehandler med oplysning om, hvornår du vil modtage afgørelsen. Reglerne findes i Lov om Retssikkerhed og Administration på det sociale område 3stk. 2. Klage Kommunens afgørelser kan indbringes for det sociale nævn, jf. Servicelovens 166, stk. 1, og retssikkerhedslovens 60, stk. 1 og 2. Hvis du ønsker at klage, skal du inden 4 uger efter modtagelsen af afgørelsen, indgive din klage til Jammerbugt Kommune Socialafdelingen Toftevej Aabybro Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Har du brug for hjælp til at formulere din klage, vil din rådgiver være dig behjælpelig. Når Kommunen har modtaget din klage, vil din sagsbehandler revurdere din sag. Såfremt du ikke får medhold ved denne revurdering, skal Kommunen videresende din klage til Det Sociale Nævn, som træffer afgørelse Kontakt pers. fremmøde: Socialafdelingen Borgervænget 12 Brovst eller Postadresse: Jammerbugt Kommune Socialafdelingen Toftevej Aabybro Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 37

56 Ikke ændrede kvalitetsstandarder og ydelseskataloger Følgende kvalitetsstandarder og ydelseskataloger samt håndbøger er uændrede i forhold til de standarder der blev godkendt for 2012, og fremgår ikke af herværende dokument. Senest godkendt 1 Kvalitetsstandard Den visiterede indsats- aktivitetsområdet KMB Kvalitetsstandard Praktisk hjælp 83 KMB Kvalitetsstandard Personlig hjælp og pleje 83 KMB Kvalitetsstandard Sygepleje KMB Kvalitetsstandard Kostforplejning til terminale borgere på plejecenter KMB Kvalitetsstandard Udbringning af dagligvarer KMB Ydelseskatalog hjemmeplejen 83 KMB Ydelseskatalog Sygepleje assistenter KMB Ydelseskatalog Sygepleje sygeplejersker KMB Kvalitetsstandard Madservice hjemmeboende borgere KMB Kvalitetsstandard Madservice plejehjem KMB Kvalitetsstandard Bostøtte 85 KMB Kvalitetsstandard Borgerstyret personlig assistance 95 KMB Kvalitetsstandard Borgerstyret personlig assistance 96 KMB Kvalitetsstandard Ledsagelse 97 KMB Kvalitetsstandard Kontaktperson døvblinde 98 KMB Kvalitetsstandard Støtte- og kontaktperson 99 KMB Kvalitetsstandard Merudgifter 100 KMB Kvalitetsstandard Aktivitets- og samværstilbud 104 KMB Kvalitetsstandard Botilbud 107,108 KMB Kvalitetsstandard Specialundervisning for voksne 1 KMB Kvalitetsstandard Stofmisbrugs- og alkoholmisbrugsbehandling KMB /71 Håndbøger om Borgerstyret personlig assistance KMB Kvalitetsstandarder og ydelseskataloger 2013 Revidering 38

57 Danske Ældreråd Jernbane Allé 54, 3. sal 2720 Vanløse Sekretariat Toftevej 43, 9440 Aabybro Tlf.: Fax: Helle Vallentin Møller Direkte Sagsnr.: Kommentar fra Ældrerådet i Jammerbugt Kommune vedrørende medicin til beboere på plejecentre Ældrerådet i Jammerbugt Kommune har på sit møde, torsdag d. 9. august 2012, behandlet årsrapport fra Embedslægen 2011 og udarbejdet nedenstående høringssvar til Social- og Sundhedsudvalget i Jammerbugt Kommune. Høringssvaret sendes hermed til orientering til Danske Ældreråd, som opfordring til at bringe denne anbefaling videre i systemet, med håb om at kunne minimere risikoen for fejl, med hensyn til håndtering af medicin til beboere på plejecentre. Høringssvar fra Ældrerådet: Ældrerådet har læst rapporten og opfordrer til, at der stadig vil være fokus på området omkring medicinhåndtering. Ældrerådet mener det ville være bedre, hvis beboerne på plejecentrene fik det originale medicin, i stedet for det billigste. Ældrerådet vil sende denne anbefaling til Danske Ældreråd. Vi ser frem til at få en tilbagemelding fra Danske Ældreråd. På vegne af Ældrerådet i Jammerbugt Kommune Karlo Jensen Formand for Ældrerådet Adresse ved personlig kontakt: Toftevej 43, 9440 Aabybro

58 Social- og Sundhedsudvalget Socialdirektør Socialchef Ledergruppen i Socialafdelingen Ældrerådet Ældrerådet Toftevej 43, 9440 Aabybro Tlf.: Fax: raadhus@jammerbugt.dk Helle Vallentin Møller Direkte hvm@jammerbugt.dk Sagsnr.: Temadag for Ældrerådet og Social- og Sundhedsudvalget, m.fl. Ældrerådet vil hermed gerne invitere til temadag tirsdag d. 23. oktober, 2012 Dagen starter kl. 9.00, ved Skovsgaard Mulitihus, hvorfra der afgår bus til Klejtrup Friplejehjem, nær Hobro, hvor der vil være præsentation og rundvisning. Ved tilbagekomsten til Skovsgaard Multihus vil der blive serveret frokost, og kl starter selve temamødet. Dagsprogram: Kl. 9.00: Afgang fra Skovsgaard Multihus, hvor deltagerne bliver afhentet i bus. Herfra går turen til Klejtrup Friplejehjem, hvor der efter servering af kaffe og rundstykker vil være rundvisning på plejehjemmet. Kl : Forventet tilbagekomst til Skovsgaard Multihus, hvor resten af dagens program vil foregå. Kl : Frokost. Kl : Temamøde i Skovsgaard Multihus, med emnet: Hvordan gør vi det attraktivt at komme på plejecenter? : Boligforhold Velfærdsteknologi Aktiviteter hvilke? Pårørende Tilmelding Tilmelding skal ske til Helle Vallentin Møller, hvm@jammerbugt.dk, senest tirsdag d. 9. oktober HUSK at skrive, om I deltager i hele dagens program, eller kun dele heraf. Venlig hilsen Adresse ved personlig kontakt: Toftevej 43, 9440 Aabybro

59 Karlo Jensen Formand for Ældrerådet Adresse ved personlig henvendelse: Toftevej 43, 9440 Aabybro 2

60 Ensomme Gamles Værn og DANSKE ÆLDRERÅD inviterer til konference tirsdag d. 20. november 2012, Vingsted: Før livet bliver ubærligt - om forebyggelse af ensomhed Vi har alle følt os ensomme på et tidspunkt i vores liv. Ensomhed er, når man savner nærvær i forhold til andre mennesker. Det kan også skyldes savnet af et bestemt menneske. Ensomhed er et livsvilkår, men bør ikke blive en permanent tilstand. Når et gammelt menneske føler sig ensom, er det ofte en følge af livsomstændigheder som tab af en ægtefælle eller venner, tab af den hverdag man kender og holder af. Det er en ensomhed, det kan være svært at afhjælpe. Ensomme Gamles Værn (EGV Fonden) anslår, at mindst mænd og kvinder over 65 år føler sig ensomme. Ensomhed er et stort problem for dem, det berører. Undersøgelser viser, at ensomhed forringer et menneskes livskvalitet væsentligt og øger risiko for sygdom, alkoholisme, depression og selvmord. Derfor er forebyggelse af ensomhed i dag et indsatsområde for hele samfundet. Socialminister Karen Hækkerup har netop bevilget 8,6 millioner kr. til projekter, der skal afhjælpe ensomhed blandt ældre, og i mange kommuner arbejder fagfolk med nye initiativer. Frivillige organisationer har i flere år gennemført projekter til at opspore og afhjælpe ensomhed, og Ensomme Gamles Værn igangsætter og støtter forskning og udviklingsarbejde, der skaber større viden om forebyggelse og ensomhed blandt gamle mennesker. Ensomme Gamles Værn og DANSKE ÆLDRERÅD arrangerer i samarbejde en landsdækkende, ældrepolitisk konference for at udbrede viden om og sætte fokus på forebyggende initiativer i forbindelse med ensomhed. På konferencen vil følgende spørgsmål bl.a. blive diskuteret: Hvad er forskellen på at være alene og at være ensom? Hvordan samarbejder kommuner med frivillige organisationer om at forebygge ensomhed hos ældre? Hvilke konkrete initiativer afhjælper ensomhed hos plejehjemsbeboere? Hvad er ældre- /seniorrådenes rolle i forhold til forebyggelse af ensomhed? Målgruppen for konferencen er ældre-/seniorråd, deres samarbejdspartnere, medlemmer og medarbejdere i frivillige organisationer og ældreorganisationer, embedsmænd/fagfolk fra kommuner og regioner, forskere samt kommunal- og landspolitikere. Tid: Tirsdag d. 20. november 2012 Sted: Vingstedcentret, Vingsted Skovvej 2, 7182 Bredsten Pris: 850 kr. for ældre-/seniorrådsmedlemmer og medlemmer af Ensomme Gamles Værns repræsentantskab / kr. for andre Tilmelding: Via DANSKE ÆLDRERÅDs hjemmeside Tilmeldingsfrist: Torsdag d. 8. november 2012